第一篇：營銷人員如果具備良好的自我形象和自我心像

營銷人員如果具備良好的自我形象和自我心像，不但能夠樹立起自己的信心，還能夠給顧客一個良好的印象，增進顧客的信任和理解。營銷人員如果是一個有信心、有誠信、善于關(guān)愛他人的人，在營銷的過程中，就能發(fā)揮自己的潛質(zhì)，讓顧客滿意，取得更大的銷售業(yè)績。營銷人員如果能針對銷售中的困難經(jīng)常進行反思和心理調(diào)控，就會發(fā)現(xiàn)在挫折和困難背后，會有真誠的回報和成功的喜悅。也許當顧客說“不”時，我們對自己多提幾個問題，事情可能就不會像想象的那么糟：

我用心去了解顧客的需求了嗎？

我的銷售方式是不是過于急迫，忽略了顧客的真正感受？

我對產(chǎn)品是否有充分的了解？

我是不是搪塞了顧客的異議？

我向顧客闡述的東西是否足夠清晰或容易理解？

營銷是一份很艱辛的工作，如果作為一生的事業(yè)來經(jīng)營，你有雄心嗎？在銷售壓力無所謂有、也無所謂無的“自由職業(yè)”中，你可曾下定了決心？如果已經(jīng)下了決心，每天要面對很多不同類型的顧客，要面對無數(shù)次的拒絕，你還有信心嗎？

不要怨天尤人，好好想想，你是把顧客當成了直眉瞪眼的談判對手，還是像親人那樣，對他們付出了滿腔的愛心呢？你是否專心地聆聽他們的需求，用你的產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)為他們提供解決方案呢？你的愛心和專業(yè)是否只有三分鐘的熱度，而失去了服務(wù)顧客最基本的誠心？

面對顧客的拒絕和挑剔，你還有耐心嗎？在經(jīng)歷了一段時間的銷售低潮甚至挫折之后，你還有那份執(zhí)著的恒心嗎？

你有沒有想到你的伙伴、朋友、顧客甚至競爭對手，都有可能是你學(xué)習(xí)的對象，而你，在矜持的背后，有沒有用人之長的一點虛心呢？面對成功的喜悅，或是失敗的痛苦，你是否還能靜心，好好地去總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為下一次的沖刺奠定堅實的基礎(chǔ)？

進一步山窮水盡，退一步海闊天空。成功，往往就源自熱情和冷靜交融下的一份執(zhí)著和坦然，源自面對歡樂和痛苦時的良好心態(tài)。

所以，營銷人員要通過有意識的自我調(diào)控，鍛造雄心、信心、決心、愛心、專心、誠心、耐心、恒心、虛心、靜心十種積極心態(tài)，客觀面對自己、面對顧客，堅持顧客導(dǎo)向，活用銷售技巧，完善知識儲備，改進溝通成效，從而登上銷售的成功之巔！

第二篇：改變自我心像的故事

心理學(xué)最偉大的發(fā)現(xiàn)之一，就是可以藉由自己不斷的想像，而成為自已理想中的人物。

你必須想象自已是一個非常成功的人，非常富有的人，非常積極的人，非常熱情的人，非常有動力的人，你必須每天不斷地花一些時間，想象自己成功的景象。

要不斷地改變自己的內(nèi)在，這些所謂腦中的軟體，不斷地重復(fù)這些成功的畫畫，你的潛意識就會慢慢引導(dǎo)你的行為，不斷地配合著你的想法去做改變，因此，你就可以達成你的最終目標。

你必須想像自己是一個天生贏家，不斷地讓這樣的畫面深入你的腦海里。

在我睡覺之前，都會先閉上眼睛，想像明天我會做得多好，想像自己達成目標時的光景。

不斷想像每一年我要達成的目標，不斷具體地一次又一次，在睡夢中讓這些訊息輸入潛意識。整個晚上睡覺的時候，我的潛意識都在幫我把腦海中的這些訊息、影像跟圖片，做一次整合。

因為你的潛意識是無所不能的，只要你可以重復(fù)不斷的想像，并且相信，你的夢想都會實現(xiàn)。

有另外一個方法，可以幫助你改變自我心像，那就是建立一個所謂的“夢想板”。我個人使用夢想板，已經(jīng)有兩三年的時間了，每一次我都為自己的目標，找一張適當?shù)膱D片剪下來，貼在夢想板上持續(xù)地看，幾乎沒有不實現(xiàn)的。

有時候才剛貼上夢想板，竟有人把我想要的夢想送給我，這實在是非常奇怪的事情。

記得以前我想要買一輛黑色車子的時候，我把它貼上去沒多久，它幾乎立刻就實現(xiàn)了；我想要買一只勞力士金表，沒多久也就立刻實現(xiàn)了。

后來我貼了一張賓士S320的車子，在我的夢想板上，兩三個月后，我覺得好像太貴了，要節(jié)省一點，就把那張圖片拿掉，想不到竟然在過了大約九個月之后，我還是買了一輛賓士S320。

潛意識的力量實在太驚人了，你不妨今天就把你的目標用適當?shù)膱D片，把它剪下、貼起來，每天想像，每天想像，早晚灌輸?shù)侥愕臐撘庾R里面，來改變自己。

做內(nèi)在的潛意識規(guī)劃，你會有意想不到的結(jié)果，只要你愿意嘗試，不管什么目標都是可以實現(xiàn)的內(nèi)容。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營銷人員自我營銷寶典

網(wǎng)絡(luò)營銷人員自我營銷寶典

文/祺元430不銹鋼（王宗超）

最近常在社區(qū)活躍的一些朋友，不少突然銷聲匿跡了。原因不明，不過據(jù)說很多人是因為辭職換工作。誰打工都想找個好單位——工作開心、薪水不差、老板人好、老板娘漂亮又賢惠???？稍诶习逍哪恐校磫T工首先是你有沒有用，然后才是給你什么樣條件和待遇。老板為什么要請一個沒有實力或者他不認可的人來拿高工資？

對于年輕的網(wǎng)銷打工族，我有幾點建議僅供參考：

一、攢足硬實力，加足底氣。

啥叫硬實力？百度百科說是硬實力是指大學(xué)文憑、技能證書等可以證明的能力。做網(wǎng)絡(luò)銷售，我們到底要具備哪些“硬實力”？建議搜索下網(wǎng)絡(luò)營銷比較成功的公司，看看人家的招聘要求就知道了?；彀⒗锏呐笥?，建議把阿里上可以免費拿的證，盡量多拿一些?；焐鐓^(qū)的朋友，好好混些頭銜戴戴。這些都有助于提高自己的“硬實力”。對于懂的老板，這些東西不言自明；對于不懂的老板，更不知道你水到底多深！

二、提升軟實力，提升“賣相”。

啥叫軟實力？百度百科說是指暫時沒法用證書考核的能力，比如思維能力、溝通能力、表達能力、領(lǐng)導(dǎo)力、快速學(xué)習(xí)能力、團隊協(xié)作能力、性格品質(zhì)等?？蛇@些能力，沒辦法用證書這些老套的東西來證明。那怎么證明？當版主、當“明星”、當“名人”，算不算軟實力的一種證明？我覺得也算。

你說你推廣很厲害，怎么證明？百度、谷歌上首頁的，論壇帖子上首頁的，博客上首頁的，都可以截圖保存起來，甚至可以做成PPT。這些都能證明你所言不虛，確實有料。不然的話，你說真的沒辦法證明自己在軟的方面很行。

三、會“做”還得會“說”。

這里的“會說”，我的意思是善于銷售自己。把自己當個產(chǎn)品吧！品質(zhì)很重要，包裝很重要，銷售很關(guān)鍵。關(guān)羽怎么老說自己過五關(guān)斬六將，不說敗走麥城？呵呵，你懂的！

四、一定要把老板當最大的客戶。

我們天天說服務(wù)好客戶，其實對任何打工的人老說，老板就是你最大的客戶。為什么？你的工資是客

戶發(fā)的嗎？有人相信是，但我不相信。你拿到單子，碰到不良老板，也可以說不是你的，你還能拿到提成傭金嗎？老板信賴你，授權(quán)給你，你才能有更大的施展空間，才能拿更好的待遇，才能更有地位。由此來看，老板不是最大的客戶又是什么？

五、善于“遠交近攻”，HOLD?。?/p>

啥叫“遠交近攻”？打個比方，小日本想對付咱中國，他先從跟咱中國有矛盾的美國入手，跟美國搞熱乎了，再來跟咱中國過招?；蛘呦雀壑袊睦尕P(guān)方搞好關(guān)系，等跟咱中國過招時，第三方就不會支援你。這就是國際政治中的“遠交近攻”。

在企業(yè)打工，贏得老板的信任和支持是核心目標之一。那么，公司的同事如果天天跟老板說你壞話，你覺得結(jié)果會怎么樣？反之，如果老板身邊的人，都很認可你的能力，提到你都說不錯，那結(jié)果又會怎么樣？即便哪天你犯了錯誤，也有人不落井下石，甚至還能替你說話，這樣才能HOLD嘛！

六、個人職業(yè)生涯規(guī)劃是必須的。

為什么要規(guī)劃呢，干一天算一天，從一個公司干到另外一個公司，都干不長，到最后發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)成了老油條了還是離目標差很遠。

我建議剛出校門的電商朋友，先找個能鍛煉自己的公司，邊干邊學(xué)習(xí)，扎扎實實地干，踏踏實實地學(xué)。然后再找個比較有名的公司，哪怕是從底層干起，好好干些年頭。這樣即便離開了繼續(xù)打工，再找東家你會發(fā)現(xiàn)別人眼里的你，已經(jīng)是有“大公司光環(huán)”的人了！條件給你開低了，人家老板都不好意思說出口。弄不好，你到公司了，老板跟你說話都得陪點小心呢。不打工的話，你有條件也可以嘗試創(chuàng)業(yè)了。

七、耐得住寂寞，堅持的力量很可怕。

這里的堅持，一是指在一個合適的公司堅持做下去；一是指堅持做一項工作，才能有效積累經(jīng)驗和能力。為什么挖一鋤頭，造不了一口出水的井？想得再好，不堅持到一定程度，都很難有理想的效果。有時候，能熬也是本事。現(xiàn)在很多人都想馬上成功，馬上致富，有那么容易嗎？在一個公司，你即便做個基層的電商人員，有能力的話，堅持一兩年，估計你部門的同事都會換的差不錯了。老板找主管經(jīng)理什么的，不會首先考慮你嗎？

作者為2011年阿里巴巴十大特約講師，如果您想與他交流，請新浪微博搜索“祺元430不銹鋼王宗超”

第四篇：營銷人員面試自我自我介紹

營銷人員面試自我自我介紹

面試時如何使用正確的語言來表達呢?為大家搜集整理的關(guān)于營銷專業(yè)畢業(yè)生的面試自我介紹句子，僅供參考。

1、工作細致、認真、有一定的主人翁精神;

2、具有良好的溝通能力，積極主動，服從及配合性強。

3、良好的表達能力和溝通技巧，具備親和力;

5、一年以上工作經(jīng)驗，有較強的自主性和獨立工作的能力;

6、暖通、電氣自動化專業(yè)者優(yōu)先;

7、有較強的進取心，能長期在壓力下工作，能適應(yīng)經(jīng)常加班和出差;

8、熟悉智能照明控制，具有智能建筑系統(tǒng)或節(jié)能領(lǐng)域相關(guān)行業(yè)銷售或技術(shù)、工程類工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

9、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;

10、較強的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力;

11、有極高的工作熱情，有良好的團隊合作意識，同時也能展示獨立工作的能力;

12、認真負責，思維敏捷;有良好的溝通和執(zhí)行能力。營銷人員面試自我自我介紹(二)

面試銷售員時該如何做好自我介紹呢?請看小編推薦的一篇范文，僅供參考!

我是來自上海交通大學(xué)市場營銷專業(yè)的XXX。我喜歡讀書看報，因為它能豐富我的知識;我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志，我到底是個什么樣的人呢?我是一個活潑開朗、熱情、執(zhí)著、有堅強意志的人。既然今天競聘的是營銷經(jīng)理一職，我想談?wù)勛约簩I銷的理解。營銷不等同于銷售，但銷售是營銷的重要組成部分。要想做好營銷工作，首先就要做好自我推銷。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品推入市場。我想 做人，做事，做生意 大概就是這個意思吧!

我覺得作為一名營銷經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的營銷知識外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業(yè)道德。身為班長的我，在三年的時間里，組織了班級各種各樣的活動。通過組織這些活動，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強了團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。在個人愛好的帶引下，入校我便參加了校書畫協(xié)會，由干事到副會長，這是對我的付出與努力的肯定。營銷人員面試自我自我介紹營銷人員面試自我自我介紹。組織開展一系列活動豐富校園生活，被評選為優(yōu)秀學(xué)生社團。所組織的跨校聯(lián)誼活動，達到預(yù)期目的，受到師生首肯，個人被評為現(xiàn)場書畫大賽優(yōu)秀領(lǐng)隊。靜如處子，動如脫兔，181cm的身高和出眾的球技，使我登上球場后，成為系籃球隊主力小前鋒，與隊友一起揮汗，品味勝利。文武兼?zhèn)?，則是我大學(xué)生活的一重要感悟。此外，在擔任班團支書和輔導(dǎo)員助理期間積極，為同學(xué)服務(wù)，表現(xiàn)出色，貢獻卓越榮，獲校級優(yōu)秀學(xué)生干部稱號。

同時我認為，營銷也是一種服務(wù)。既然是一種服務(wù)，就應(yīng)該做到讓大家滿意，用熱情和真心去做。激情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我能勝任這份工作。

俗話說：航船不能沒有方向，所以人生不能沒有理想。我希望通過我的自我介紹，能讓各位考官深入了解我，因為我認為我能夠很好地勝任這個工作。

營銷人員面試自我自我介紹(三)

敬愛的領(lǐng)導(dǎo)： 您好!

我是國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場流通系的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)是營銷與策劃。希望這份自薦表能幫貴公司找到一位有志青年，棟梁之材，也希望它能為我開啟機遇與成功之門。

大學(xué)三年，我很注重培養(yǎng)自學(xué)能力。我先后順利地通過了 英語 國家四級和計算機二級。我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)，也重視對能力的培養(yǎng)。在校期間，我抓緊時間，刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟領(lǐng)域的多門課程，并利用課余時間研讀了大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等，以完善我的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，力求盡可能地擴大知識面，緊跟上時代的步伐。

大學(xué)幾年之中我一直培養(yǎng)自己的綜合能力，尤其是計算機，雖然這并不是我學(xué)的專業(yè)，但從中可以鍛煉我的實際操作能力。同時也注意不斷地參加各種社會實踐活動，例如從事促銷工作，已一定程度上提高了自己的實踐能力。我想在一定程度上具備了這些能力以后，在今后的工作生涯中將會有很大的幫助。

學(xué)習(xí)之余，走出校門，我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會，與不同層次的人相處，讓自己近距離地接觸社會，感受人生，品味生活的酸、甜、苦、辣，使自己盡快地成熟。

大學(xué)的學(xué)習(xí)生活使我領(lǐng)悟到了人生的真諦。經(jīng)過三年的不懈努力，我基本實現(xiàn)了自己全面發(fā)展的奮斗目標，這為我今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

在工作中學(xué)會工作，在學(xué)習(xí)中學(xué)會學(xué)習(xí)。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續(xù)前行，因為樂觀、執(zhí)著、拚搏是我的航標。我也曾一次又一次的領(lǐng)導(dǎo)著每一個富有蓬勃朝氣的團體，克服重重困難，取得了一個又一個驕人的成績。老師們的認可，同學(xué)們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標沖擊。

因為敢于冒險，而品味過成功的豐碩果實;因為探索冒險，也體驗過觸礁的震蕩和凄涼。但是這一切都鍛煉了我作為企業(yè)人員所須具備的成熟與膽識!

在日常工作中，我以積極樂觀的心態(tài)面對生活。追求 三明(聰明、高明、開明)四人(人格成熟、人性善良、人文深度、人情練達)的崇高境界，以智、仁、勇、精來嚴格要求自己。營銷人員面試自我自我介紹自我介紹

我為人誠實正直，能與人融洽相處，共同進步。興趣廣泛，參加各種活動，如打籃球，打羽毛球等，讓我結(jié)識了 不同性格的朋友，更磨練了自己的意志。

我希冀崇高的自我，也希冀完善的人生。崇高的自我令他人欣慰，完善的人生令自己充實。我期求成熟的思維，也渴望成熟的季節(jié)。成熟的思維可以看人生，成熟的季節(jié)可以看世界。走向成熟，我渴求機遇 良禽擇木而棲，士為知己者容，一個合作的機會，對我是一次良好的開端，對您是一個明智的抉擇。

我的過去，正是為貴公司的發(fā)展而準備，而蘊積;我的未來，正是為貴公司而奮斗，而拼搏，而奉獻!

在即將走上社會崗位的時候,我毛遂自薦,企盼著以滿腔的真誠和熱情加入貴公司，領(lǐng)略您公司文化之魅力，一傾文思韜略，才賦稟質(zhì)為您效力。

第五篇：獸藥營銷人員自我管理能力[范文模版]

獸藥營銷人員自我管理能力（上）

營銷作為一個特定的職業(yè)有其特殊性，從而導(dǎo)致了營銷人員的特殊性。由于作為營銷隊伍中的一員。營銷人員在許多方面需要在公司政策范圍內(nèi)，相對自主地進行各項工作。和辦公室人員相比，營銷人員具有較多的“自由”。這就要求營銷人員學(xué)會自我管理。自我管理涉及到許多方面。包括個人行為管理、營銷人員的財務(wù)管理、時間管理、營銷人員的自我激勵及營銷人員的區(qū)域管理等。

一、個人行為的管理

獸藥營銷人員的銷售活動，大部分是在公司所在地以外的場所進行的，并且相當一部分的活動是在養(yǎng)殖業(yè)相對發(fā)達的農(nóng)村地區(qū)進行的。目前我國獸藥行業(yè)營銷人員每月在公司以外的工作時間一般在18—25天左右。由于目標市場都集中在離公司相對較遠的地方，一般公司對營銷人員的管理和控制雖然有著一套相對完善及規(guī)范的方法，但事實上，獸藥營銷人員的個人行動都是相對自由的，從實踐中證明，凡是個人銷售業(yè)績較好的營銷人員，其自我行動管理也比較好，而自我行動管理較差的營銷人員相對來說，其銷售業(yè)績也較差。

自我行動管理，并非是一種束縛，相反它是激勵營銷人員達成銷售目標的一種手段，個人行動管理的最終目標是提高銷售效率和銷售業(yè)績。個人行動管理內(nèi)容一般有三個方面：一是各種報表的填寫，二是撰寫工作日志，三是個人行為約束。

1、填寫各種報表

獸藥營銷人員一般填寫的各種報表包括：工作行程、客戶檔案、銷售進度報表、月度工作總結(jié)，也有的公司要求寫銷售日報表，由于在實踐中的可操作性較差，多數(shù)公司一般不要求營銷人員填寫銷售日報表。

填寫各種報表，其主要目的是引導(dǎo)營銷人員掌握一些必須的銷售工具和方法，同時也督促營銷人員時時刻刻努力工作。在實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的一種消極的現(xiàn)象就是營銷人員為了應(yīng)付上司的檢查對各種報表的填寫進行編造或者是平時不做記錄而到月底突擊編寫。其實這是一種非常不負責任的行為，這種行為既欺騙上司及公司，又養(yǎng)成了一種壞的工作習(xí)慣。

2、撰寫工作日志

多數(shù)獸藥企業(yè)并沒有要求營銷人員必須撰寫工作日志，有些好的營銷人員自己養(yǎng)成了撰寫工作日志的習(xí)慣，工作日志一般包括的內(nèi)容為：

（1）當日行程安排

包括出發(fā)時間、拜訪計劃、行動方法、行動目標等。

（2）實際工作內(nèi)容的記錄和總結(jié)

工作內(nèi)容包括當天干了哪些工作，在哪些地方干的，如何干的，是否達到目的，當天最

成功的是什么，最失敗的是什么，獲得了什么樣的經(jīng)驗，得到了什么樣的教訓(xùn)等。

（3）下一階段的工作計劃

即明天要做什么、如何做、在哪做、準備做到什么程度等。

3、個人行為約束

個人行為約束的最主要的目的是使自己把握正確的工作態(tài)度和生活觀念。其主要內(nèi)容包括自覺遵守公司的各項管理制度，自動自發(fā)安排自己的工作計劃，拒絕各種不良的誘惑等。

二、營銷人員的財務(wù)管理

所有的營銷人員都必須面對這樣一個事實：即為了拜訪顧客，和顧客進行溝通，往往需要進行車費，住宿，吃飯，送一些禮品，娛樂花銷等等開支，對于從事畜牧行業(yè)的營銷人員更是如此。因為顧客大部分是在縣城甚至農(nóng)村，這就需要千里迢迢地下去拜訪，并且多次去拜訪，來回的車費，住宿等都是較大的一筆開支。如果公司實行的是差旅實報制還可以，如果公司實行的是傭金制，有時就覺得劃不來。其實不論公司實行何種制度，營銷人員都應(yīng)有一定的財務(wù)觀念，合理的支配費用，爭取做到以最合理的花費取得最佳的收益。

（一）費用開支的方法：

1、樹立正確的費用開支觀念

營銷人員經(jīng)常獨自一個人拓展業(yè)務(wù)，在這種情況下，因為上司不在自已身邊而無法當面向他請示或報告，這時就必須自己去處理，因此，平時要認真學(xué)習(xí)各種提高經(jīng)費效益的方法。

有許多營銷人員認為：不花錢就辦不成事，花錢也不一定能辦成事。營銷人員的經(jīng)費就是在這種不正當?shù)挠^念下一點一點地支出的。結(jié)果造成幾乎所有的營銷人員都在抱怨自已的營銷費用捉襟見肘——盡管公司給予了較高的費用。

要牢記，大部分顧客更關(guān)心的是商品的使用價值和公司提供的服務(wù)價值，而不是吃喝玩樂——當然也有例外，這只是極少數(shù)。

2、合理地利用公司規(guī)定的費用指標

目前，獸藥行業(yè)的營銷人員費用主要集中在招待范圍（包括招待后的娛樂）、交通費用、通訊費用及住宿費用這幾個方面。

（1）不要只圖高級享受而揮霍無度

無論是住宿或招待都不應(yīng)只考慮享受。一般情況下，住宿應(yīng)遵循如下原則：

①安全，干凈

②交通便利，便于節(jié)省時間

③安靜，能夠滿足休息需要

④收費低廉

但是如果在住宿地安排有接待客戶的任務(wù)，則選擇一些和當?shù)叵噙m應(yīng)的中檔賓館，既讓客戶感覺不到寒酸，也不讓其認為你在揮霍。

在當?shù)匾涣鞲呒夛埖暾写脩舻睦訉乙姴货r，其主要原因是：接待的一方認為在高級的飯店招待對方才會有效果，也較符合禮儀。這是一個傳統(tǒng)的錯誤觀念。不要單獨為追求形式上的高級而花冤枉錢。須知錢要用在刀口上。為此必須注意收集飲食業(yè)的有關(guān)信息，選擇吃得好、服務(wù)周到而且價錢便宜的飯店。

（2）不必過分提供不必要的服務(wù)。

越是對工作熱心的營銷人員，越是想把接待工作做得盡善盡美。出差到客戶處從準備隨時攜帶禮品到招待，客戶到公司辦事時從為對方準備的禮品到為對方安排交通工具，可以說是一絲不茍地盡心盡力。如果一年僅來一兩次的話，那樣做是應(yīng)該的，而且效果也會很好。但是，如果對方是經(jīng)常往來的話，則大可不必如此。否則，對方會認為本來就應(yīng)該這樣，以后稍有不合適，就會不愉快。

（3）不要養(yǎng)成一和客戶應(yīng)酬就非喝酒不可的壞習(xí)慣。

營銷人員對一些大客戶和近距離的客戶經(jīng)常往來是應(yīng)該的。但有些營銷人員認為一和對方交際就得非吃喝一頓不可。其實和客戶的往來更應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)上。通過快捷和周到的服務(wù)來增加客戶的經(jīng)濟利益，使情感距離縮短，甚至能起到吃喝而起不到的效果。

（4）不要以招待客戶為名用公司的錢尋歡作樂。

有些營銷人員鉆公司政策的空子。借以招待客戶的名義而實際是自己消費或和朋友聚會。這是一種假公濟私的惡劣行為。

3、認真執(zhí)行營銷費用計劃：

有許多公司對營銷費用有明確的規(guī)定，也有的公司采取純粹傭金制的做法。也有的采用最高限額的作法。不論哪一種制度，作為營銷人員都應(yīng)認真執(zhí)行費用計劃。

（1）合理地安排拜訪路線

原則是盡量在同一天拜訪同一個路線上的客戶，避免反復(fù)乘車，既浪費金錢又浪費時間。

（2）不要拼命節(jié)省費用

花銷以合理為原則，我們不主張浪費，但并不是意味著一味地去摳，更有甚者，甚至以減少拜訪客戶的次數(shù)來節(jié)省費用，把費用揣入自己的腰包，這是一種“慢性自殺”行為。

（3）把合理的花費當作一種投資

也有的人每天算計著公司所允許支配的費用，一到公司給的費用用完時，就停止自己的工作，甚至明明知道如果和客戶吃完飯后就可簽訂單，也不舍得掏一點腰包，此種做法更不可取。需知把合理的花費作為一種有回報的投資是相當合適的。

（二）靈活地應(yīng)付客戶開支要求

總有這樣的情形，有些客戶每次都要求營銷人員為其花錢吃飯，或者是讓營銷人員代買一些東西而不付錢等等這樣的事情會經(jīng)常發(fā)生。相信大多數(shù)營銷人員都遇到過。如果你認為有時這樣做毫無意義，那么你怎樣應(yīng)付呢？

1、如果認為沒有和客戶吃飯的必要，那么拜訪顧客時最好避開吃飯的時間。

這樣做時可暗示客戶，一會兒還要去提前約好的別的地方去，這樣，一開始就擺出一副不準備持續(xù)到吃飯時間的樣子，讓客戶從開始就打消了這種念頭。

2、拒絕客戶折讓貨款尾數(shù)。

有些顧客每次結(jié)算貨款時，總是想把零頭抹去。這時候，作為營銷人員一定要堅持原則，明確地告訴客戶，任何減少回款數(shù)的做法都是正規(guī)公司絕對不允許的行為。

3、當客戶讓你幫忙購買一些東西時。

有時候，顧客會提出讓營銷人員購買一些諸如關(guān)于疾病防治、養(yǎng)殖知識的書籍或光盤等。這時候，營銷人員可以答應(yīng)協(xié)助購買。絕不可以答應(yīng)保證購買送到。如果你找到上述物品時，不要忘記打電話告訴顧客，他所要購買的東西的價格，看看他是否能夠接受，征得同意后再進行購買，這樣，就會保證顧客會支付給你所墊付的費用。當然，如果花費較少，你可做個順水人情，把所購買的東西作為禮品送給顧客，那么顧客會十分感激你，他就不會去認為這是你或公司應(yīng)該做的。

（三）不要欺騙你的上司，真實地填寫各種費用報銷單

如果公司采取的是費用報銷制，那么，發(fā)生的業(yè)務(wù)費用將由公司承擔。往往有些營銷人員愛鉆公司的一些空子，在費用報銷時弄虛作假蒙蔽上司。最常見的情形就是在車費和招待費上作文章。尤其是汽車票和單獨招待客人的招待費，因為實際費用很難監(jiān)控。但“紙里包不住火”，偶爾的一次兩次可以瞞過，但最終還是會被發(fā)現(xiàn)。一旦被發(fā)現(xiàn)后，直接損壞的是營銷人員個人的形象，甚至要被懷疑到人品，將對自己的前途產(chǎn)生相當不利的影響。

（四）正確認識并對待貨款

在動物藥品行業(yè)，由于客戶所處地域的特殊性，往往采取現(xiàn)金結(jié)算的方式，這就使得、營銷人員有機會接觸大量的現(xiàn)金，從而使公司對貨款的管理出現(xiàn)一定的難度。

作為營銷人員，一定要以正確的心態(tài)去對待貨款，為確保貨款的安全性，營

銷人員應(yīng)作到：

1、一旦拿到貨款，首要任務(wù)是去最近的銀行，將貨款匯到公司，或存到銀行的帳戶（如果公司允許的話）。

2、除非得到允許，否則客戶的返還應(yīng)在交回貨款之后才能結(jié)算。

3、任何時候，不得挪用貨款，即使是很少的一部分（如不足百元）。在緊急情況下（如得病住院等），在得到公司的允許后，可適當使用一部分，但應(yīng)嚴格按照公司允許的標準去使用。

4、對客戶的返還，如果公司允許營銷人員帶去，則應(yīng)在最短的時間內(nèi)交于客戶。

5、回到公司后的首要任務(wù)是去財務(wù)核對銷售額并結(jié)算貨款。

本文為中國獸藥策劃網(wǎng)專欄作者戈軍珍著