第一篇：兩種銷售方式造就兩個(gè)結(jié)局

兩種銷售方式造就兩個(gè)結(jié)局

同樣的顧客，不同的銷售結(jié)局。終端導(dǎo)購(gòu)員的銷售方法決定著成交的金額，甚至是達(dá)成交易的關(guān)鍵。而銷售過程的得與失，“先價(jià)格”還是“先價(jià)值”是核心所在。我們來看兩套終端實(shí)戰(zhàn)案例。

方式１：一錯(cuò)再錯(cuò)

星期六，一對(duì)男女面對(duì)某珠寶店琳瑯滿目的商品，難以判斷，足足駐足了5分鐘。（冷落顧客太久。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)在顧客進(jìn)店15秒內(nèi)進(jìn)行招待，并第一時(shí)間了解顧客的基本購(gòu)買意向。）

導(dǎo)購(gòu)員張莉走到柜臺(tái)旁：“先生小姐你們好！喜歡哪一款，我拿給您看下！”（導(dǎo)購(gòu)員的套話毫無熱情與特色，不具親和力。）

男：“就這件吊墜?！?/p>

女：“這款太老氣，換那款比較時(shí)尚的吧。”

張：“這樣吧，我給你們多拿幾款，總有一款適合你們?！闭f著，張直接把一個(gè)托盤共計(jì)20件飾品一起端到柜上。（愚蠢。第一，一堆珠寶首飾拿到臺(tái)面，安全沒有保障；第二，顧客原本只鎖定兩款，一下面對(duì)二十款，容易挑花眼。）

男：“太多了，我還是覺得剛才那款不錯(cuò)，多少錢?。俊?/p>

女：“都說了，那款太老氣，你懂還是我懂?。　?/p>

張：“這兩款價(jià)位差不多，一款1300元，另一款1360元。”（面對(duì)顧客爭(zhēng)執(zhí)熟視無睹，沒有給予合理的調(diào)解及正面引導(dǎo)；報(bào)價(jià)毫無技巧。正確的做法：先講解產(chǎn)品的核心利益，再報(bào)價(jià)。先價(jià)值，再價(jià)格，降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感度。）

男：“干脆都要了?！?/p>

女：“那我們要兩件，多打點(diǎn)折吧！你看旁邊的X牌珠寶打6折呢！”

張：“你們是自己戴還是送人呢？旁邊的X是小品牌，我們品牌從不打折的?！保ú粍?dòng)腦子，要知道說其他品牌壞話會(huì)否影響顧客對(duì)己品牌的看法？另，既是大品牌，就需講出文化與歷史，使顧客信服，而不是端架子。）

女：“領(lǐng)導(dǎo)家大姑娘考上大學(xué)了，她妹妹后年也要高考。我覺得年輕女孩子還是戴時(shí)尚款好看。”

男：“我選的就不時(shí)尚嗎？他家孩子的脾氣我很了解，不會(huì)錯(cuò)的?！睆埑聊鎸?duì)顧客的再次爭(zhēng)執(zhí)，無動(dòng)于衷）。

女：“好吧，就依你了。對(duì)了，我說的折扣怎么樣？”

張：“這是2012年最新款，上柜不到一周。先生選的那款很有特點(diǎn)，有兩種戴法，你看?！保ㄟ呎f邊拿起產(chǎn)品擺弄起來。）“上面的皇冠是可拆裝的，稍微一動(dòng)就變成兩種款式。你們領(lǐng)導(dǎo)家的孩子一定會(huì)喜歡。”（對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值沒有巧妙的解釋；僅擺弄是不夠的，珠寶首飾的銷售注重真人演示，可自己演示或借助其他導(dǎo)購(gòu)員演示。）

女：“這倒挺好玩的，不知道他們家孩子會(huì)不會(huì)喜歡。到底給不給折扣??？”

張：“我們是品牌，真不打折?！保ɑ卮鸬貌晃?；沒有闡述品牌的優(yōu)勢(shì)所在；珠寶本就是低敏感度商品，消費(fèi)者對(duì)品牌的辨別能力不像對(duì)快銷品那樣敏感。）

男：“你們是卡地亞嗎？”男人不滿，略帶諷刺。

女：“要不咱們?cè)俎D(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧，沒有好的再回來?！迸舜驁A場(chǎng)，但也沒了購(gòu)買的欲望。張：“好，請(qǐng)慢走?！保ó?dāng)顧客再詢問折扣時(shí)，已到了達(dá)成銷售的臨界點(diǎn)，但導(dǎo)購(gòu)員驢唇不對(duì)馬嘴，自恃大牌的優(yōu)越感更徹底磨滅了顧客的購(gòu)買欲望。）

方式２：大獲成功

同樣的場(chǎng)景，若導(dǎo)購(gòu)員換一種方式，結(jié)果必然大相徑庭。

張：“大哥大姐您們好！二位真有眼光，這兩件都是今年最新上市的，也是今夏最暢銷的產(chǎn)品，大哥看的那款叫‘維納斯之光’，大姐那款叫‘米蘭風(fēng)情’。”（注重禮貌；贊美顧客；將產(chǎn)品命名，并初步告知顧客飾品的特點(diǎn)，吸引顧客注意。）

男：“我們都轉(zhuǎn)半天了，也看了其他品牌的，沒覺得這些飾品有什么特別啊！”

張：“大哥選的‘維納斯之光’非常有特點(diǎn)，上面的皇冠是可以拆裝的，稍微變動(dòng)就可變成兩種款式。大姐選的‘米蘭風(fēng)情’采用意大利最新技術(shù)生產(chǎn)，不僅表面光滑無痕，而且重量輕，保證了‘面大金輕’。二位請(qǐng)稍等，我請(qǐng)同事來為您展示一下?！保鎸?duì)顧客的刁難要耐心，保持平常心。導(dǎo)購(gòu)員不僅需要對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)了如指掌，也需要能夠在顧客面前展示出來。這里，導(dǎo)購(gòu)員巧妙地將“價(jià)值”闡述在前，借助同事的力量現(xiàn)場(chǎng)展示，為后面議價(jià)增加了籌碼。）

女：“她（另一導(dǎo)購(gòu)）這么一戴確實(shí)很好看?！?/p>

張：“呵呵，不知道二位是給誰買呢？”（順藤摸瓜，了解顧客需求。）

女：“領(lǐng)導(dǎo)的女兒今年高考，成績(jī)不錯(cuò)，我們想買件賀禮。”

張：“大姐，您真是神了。18K金又稱‘彩金’，那位姑娘考得這么好，您正好送她個(gè)好‘彩’頭，這件產(chǎn)品真的太適合了。”（將‘價(jià)值’繼續(xù)放大，讓顧客感到物超所值。）男：“要不兩件都要吧。領(lǐng)導(dǎo)家的老二后年也高考，只送姐姐不太好?！?/p>

女：“也是，小姑娘，這兩款分別多少錢？”

這是新品，總公司對(duì)這次推廣很看重，上面有規(guī)定我們不能違規(guī)。如果二位真有誠(chéng)意，我可以幫您申請(qǐng)些贈(zèng)品?！保ㄕJ(rèn)同顧客異議，贏得對(duì)方理解后巧妙回絕，并用贈(zèng)品轉(zhuǎn)移顧客對(duì)價(jià)格的關(guān)注。）

女對(duì)男說：“他家妹妹還上高中呢，戴首飾合適嗎？”

男：“非要上大學(xué)才戴嗎？再說，人家里兩個(gè)公主，只送一個(gè)多不合適?！?/p>

張笑著說：“大哥說得對(duì)！”（看到男人比較強(qiáng)勢(shì)，判斷男人是選購(gòu)的決策者，這時(shí)候要勇于支持決策者。）

女：“唉，就依老頭子吧。我們不要贈(zèng)品了，直接把贈(zèng)品抵了折扣吧。行吧？”

張：“呵呵，我很感謝大哥大姐對(duì)我們品牌的信任，我們品牌有20年的歷史，在全國(guó)各省市都有我們的身影，發(fā)展至今已有300余家專賣店，產(chǎn)品在全國(guó)各地都可調(diào)換與清洗保養(yǎng)，這是其他品牌難以比擬的。另外，商品物有所值才最重要，二位認(rèn)為呢？”（順著顧客的思路，轉(zhuǎn)到介紹品牌優(yōu)勢(shì)，為產(chǎn)品加分，‘先價(jià)值，后價(jià)格’；當(dāng)顧客99%認(rèn)同了這兩款產(chǎn)品，要最后‘替’顧客說句心里話。）

女：“要不咱們?cè)俟涔浒桑f一人家不喜歡怎么辦？”

男：“說得也是，如果別家沒有這里的好咱們?cè)倩貋怼！闭f著，男人將拿出的信用卡又放了回去。

張：“這個(gè)您完全不用擔(dān)心。18K金的產(chǎn)品在各種珠寶首飾中號(hào)稱‘時(shí)尚之王’，意大利最新工藝加上今夏最流行的款式，完全可以滿足小女孩追逐時(shí)尚與個(gè)性的要求。而且，我們品牌還有‘7日內(nèi)，在不影響二次佩戴的情況下可無理由退換’的服務(wù)，您可以完全放心?！保▽?duì)產(chǎn)品的特性與售后服務(wù)政策必須爛熟于心，關(guān)鍵時(shí)刻也許就是打消顧客顧慮的絕招。另，越到危機(jī)時(shí)刻越要鎮(zhèn)定，保證每句話都說到顧客的心坎里去。）

男女仍有些猶豫。

張：“二位還是先買了吧。這是我們最暢銷的款式，可能一會(huì)功夫就被買走了；另外，促銷再兩三天就結(jié)束了，到時(shí)怕享受不到這些優(yōu)惠了。如果二位決定現(xiàn)在購(gòu)買，我找店長(zhǎng)為二位申請(qǐng)些精美禮品。高考結(jié)束兩周了，過陣子再送是不是也有些遲了？”（最后的恐嚇式話術(shù)，四大理由幫助顧客做最后決定。）

男女終于走到收銀臺(tái)前??

如果是一對(duì)顧客一起選購(gòu)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦髯詫徝琅c要求的不同而產(chǎn)生分歧。此時(shí)若處理不當(dāng)則極易跑單。導(dǎo)購(gòu)員一方面需要得到顧客的認(rèn)可，一方面要迅速找到?jīng)Q策者，幫其做決定。另外，女顧客對(duì)價(jià)格往往比較敏感，這就需要導(dǎo)購(gòu)員特別注重運(yùn)用“先價(jià)值，后價(jià)格”的方法，熟練掌握品牌賣點(diǎn)、產(chǎn)品賣點(diǎn)、顧客心理，結(jié)合贊美、引導(dǎo)、恐嚇等話術(shù)，層層破解顧客心中的不爽與疑慮，最終完成交易。

張：“二位真是來對(duì)了，我們正好有優(yōu)惠活動(dòng)，每購(gòu)滿1000元立減100元。‘維納斯之光’售價(jià)1300元，‘米蘭風(fēng)情’1360元，購(gòu)買兩件就能省下200元。這個(gè)活動(dòng)3天后就結(jié)束了?！保▽?duì)于產(chǎn)品的優(yōu)惠，導(dǎo)購(gòu)員說出來的時(shí)候不能太隨意，應(yīng)該把握好語氣，讓顧客知道優(yōu)惠來之不易。同時(shí)，要適時(shí)增強(qiáng)語調(diào)制造興奮感感染顧客。最后，要將促銷結(jié)束時(shí)間告知顧客，給予緊迫感。）

男：“那兩款都要了吧?！?/p>

女：“再多給點(diǎn)折扣吧！你看旁邊的X牌珠寶打6折呢！”

張：“大哥大姐，我也想為您多申請(qǐng)點(diǎn)折扣，但是，價(jià)格方面我做不了主，希望二位理解。

第二篇：兩種父母造就孩子的兩種方式

兩種父母的兩種方式，造就兩種孩子的人生

父母對(duì)子女的講話態(tài)度

父母罵兒女笨蛋，他至終成為笨蛋。父母罵兒女頑固，他至終成為頑固。父母罵兒女懶鬼，他至終成為懶鬼。父母罵兒女沒出息，他至終成為沒出息。父母罵兒女寄生蟲，他至終成為寄生蟲。父母罵兒女好吃懶做，他至終成為好吃懶做。父母罵兒女優(yōu)柔寡斷，他至終成為優(yōu)柔寡斷。父母稱贊兒女能干，他很可能變成能干。父母稱贊兒女精明，他很可能變成精明。父母稱贊兒女有愛心，他很可能變成有愛心。父母稱贊兒女肯努力，他很可能變成肯努力。父母稱贊兒女會(huì)做人，他很可能變成會(huì)做人。父母稱贊兒女意志堅(jiān)強(qiáng)，他很可能變成意志堅(jiān)強(qiáng)。父母稱贊兒女富有創(chuàng)意，他很可能變成富有創(chuàng)意。普通的父母說：你怎么那樣懶惰？

卓越的父母說：你努力些可以做得更好。普通的父母說：你怎么那么會(huì)搗蛋？

卓越的父母說：你的聰明可以用在適當(dāng)?shù)牡胤?。普通的父母說：你怎么那么笨？

卓越的父母說：找到了訣竅你會(huì)進(jìn)步。普通的父母說：你真是敗事有余！

卓越的父母說：成功之路還需花點(diǎn)力氣尋找。普通的父母說：你真是騙子！

卓越的父母說：你所講的不是真實(shí)的。普通的父母說：你真是自私！

卓越的父母說：你可以試著為別人著想。普通的父母說：你真是浪費(fèi)時(shí)間！

卓越的父母說：你可以更有智慧地運(yùn)用時(shí)間。普通的父母說：你是人見人怕！

卓越的父母說：你可以與別人相處得更好。普通的父母說：你怎么那么愛表現(xiàn)！

卓越的父母說：你需要?jiǎng)e人的注意，爸（媽）愛你！普通的父母說：你真是啰嗦！

卓越的父母說：你講會(huì)可以精簡(jiǎn)些，我會(huì)更喜歡聽。普通的父母說：你真是沒出息！

卓越的父母說：你能從別的角度找到自己的長(zhǎng)處。普通的父母說：你的脾氣真暴躁！

卓越的父母說：你可以控制自己的情緒。普通的父母說：你是個(gè)膽小鬼！

卓越的父母說：勇氣是需要經(jīng)過鍛煉的美德。普通的父母說：你真討厭！

卓越的父母說：你不那樣做我會(huì)很高興。

通往教育孩子的大道有很多條，最合適的只有一條。

多少父母高舉愛的旗幟，用自認(rèn)為正確的方式教育孩子，殊不知禍從口出，負(fù)面的話語塑造的潛意識(shí)世界也是負(fù)面的！這會(huì)毀了孩子一生！跟對(duì)人，做對(duì)事，用對(duì)方法。用本能教育孩子，那是老母雞也會(huì)做得事情，做父母是最需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的角色！

第三篇：兩個(gè)不同的地方,造就兩種不同的文化(地理論文)

兩個(gè)不同的地方，造就兩種不同的文化

古代的中國(guó)文明在內(nèi)地發(fā)源，而2大文明古都洛陽(yáng)和西安也都在內(nèi)陸，古代的西方文明在地中海地區(qū)，而兩種不同的環(huán)境，也造就了兩種不同的文化。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，中國(guó)以東風(fēng)為春天，所以東風(fēng)總是充滿著希望，如“等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬紫千紅總是春?！倍黠L(fēng)則充滿了諷刺和悲涼，如“喝西北風(fēng)”。在西方便不同，西方的西面靠大西洋和地中海，海上的季風(fēng)是溫暖的，而東面則是西伯利亞，俄羅斯，一個(gè)寒冷到零下40度的地方。因?yàn)榈乩憝h(huán)境的差異，導(dǎo)致人們的詩(shī)歌創(chuàng)作，文化都產(chǎn)生了差異。

因?yàn)榈靥幹性袊?guó)人總把其他的位于中國(guó)周邊地區(qū)的人看作低等人類，古代記載，中國(guó)把北方叫做狄，西方叫做戎，南方叫做蠻，東方叫做夷?？闯鰧?duì)地區(qū)的劃分和認(rèn)識(shí)世界的局域性。而外國(guó)在古代就常常與周邊國(guó)家往來，所以人們有了探索世界的愿望，這也為哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸，麥哲倫環(huán)游世界做出了鋪墊。由于身處中原，所以中國(guó)十分注重“內(nèi)”的思想，有句話叫：“一室之不治，何以治天下?！焙苊黠@，中國(guó)更注重家的概念，就連現(xiàn)在那首唱了十年的?；丶铱纯匆廊槐淮蠹宜鶄鞒?。注重家，代表中國(guó)注重集體，集體的利益也是現(xiàn)在中國(guó)社會(huì)上最需要的，這也就是中國(guó)為什么要處好人際關(guān)系，因?yàn)闆]有集體只有一個(gè)人。而反之，外國(guó)則更注重個(gè)人，如法國(guó)革命時(shí)期的人權(quán)法案，或是外國(guó)強(qiáng)調(diào)的個(gè)人的言論自由等等。外國(guó)的公司也更看重個(gè)人能力，而集體只是建立在個(gè)人能力達(dá)到以后的要求了。

所以從種種事例來看，中西方的文化還是有很大差異的，雖然只是幾個(gè)小時(shí)的飛機(jī)之旅，但這條路卻是通往另一個(gè)與眾不同的文明。

姚智健2013/09/20

第四篇：新業(yè)務(wù)員做好銷售的兩種方式

對(duì)很多進(jìn)入銷售崗位的新人來說，要想迅速的找到適合自己的銷售方法，總是很難。人的性格千其百態(tài)，性格在很大程度上觸始了什么樣的人適合什么樣的工作崗位的一個(gè)磨合過程。因此單針對(duì)銷售來說，想給許多剛進(jìn)入營(yíng)銷行業(yè)的或已經(jīng)在銷售行業(yè)的工作者但業(yè)績(jī)不算如意的同行們分享一下我的一點(diǎn)心得體驗(yàn)。

目前的銷售方式分為電話銷售、陌生拜訪、網(wǎng)絡(luò)銷售三種。

無論是那一種銷售，都會(huì)有一個(gè)共同的起點(diǎn)，那就是資料的收集。電話銷售需要電話號(hào)碼，陌生拜訪需要了解在指定在一個(gè)區(qū)域或某大廈內(nèi)的情況，網(wǎng)絡(luò)銷售需要找到客戶群的集結(jié)地。因此當(dāng)我們?cè)谧龊眠@些工作的準(zhǔn)備時(shí)，我們也同時(shí)的也要去思考，這么樣才能不浪費(fèi)、最有效的利用這些資料呢。

當(dāng)你在打電話前、登門拜訪前、上網(wǎng)打開網(wǎng)頁(yè)（QQMsn）前，如果你有想過如何善用這些 稀薄的資料，說明你已經(jīng)是個(gè)合格的銷售人員了，已經(jīng)懂得如何做好銷售了。

如果你根本就從未思考過或根本就像無頭蒼蠅樣不知道如何善用這些辛苦收集回來的資料，這時(shí)候你可以從釣魚和撒網(wǎng)這兩種方法入門。

釣魚，意味著你可能需要花很長(zhǎng)的時(shí)間才能做好一件事，但如果逐漸懂得了釣魚的技巧，你將知道在那里、用什么方法將可以釣到大魚。

首先，你當(dāng)然是要熟悉了公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。不浪費(fèi)每一個(gè)通話機(jī)會(huì)、每一次拜訪機(jī)會(huì)，仔細(xì)又仔細(xì)的詢問你潛在客戶其擔(dān)心的問題或已經(jīng)存在煩惱的問題，專門用點(diǎn)時(shí)間、用釣魚的耐心來圍繞著客戶，用自己最熱心、最專注、最專心、最誠(chéng)懇的一面，想方設(shè)法的幫助客戶解決其擔(dān)心的問題，幫助其解除煩惱的問題，專門針對(duì)實(shí)際的問題，寫出一份詳實(shí)的解決方案，讓客戶為你的辛勞而感動(dòng)，讓客戶為你的方案而動(dòng)心。

這種方式培養(yǎng)出來的客戶關(guān)系，有一個(gè)很大的好處，那就是關(guān)系將會(huì)很牢固，同時(shí)也將會(huì)有一定的成本投入，要想到一個(gè)月出一個(gè)單，或幾個(gè)月出一個(gè)單，但出一個(gè)單的業(yè)績(jī)能超過一般的銷售人員同樣付出的時(shí)間出的業(yè)績(jī)?yōu)榧?，?zhēng)取要么不出，單單出大單。

當(dāng)你通過釣魚的方式成功的成交了一個(gè)朋友客戶后，再逐漸的熟練運(yùn)用釣魚的方法把成功的 模式復(fù)制出去，這樣就可以為你節(jié)約很多時(shí)間，多結(jié)交朋友客戶，多做業(yè)績(jī)了。

做朋友是不能心急的，適當(dāng)?shù)牟铇呛群炔枵務(wù)勑模瑥呐笥呀嵌茸銎?，適當(dāng)?shù)年P(guān)心一下客戶的 家庭，從談話中、關(guān)心中找到突破友誼質(zhì)量的辦法，適當(dāng)?shù)脑囂?，找出其價(jià)值觀的平衡點(diǎn)。而不

是一開始就楞頭青般的把自己的意圖明顯化，把利益暴露化，一定要在輕松愉快的狀態(tài)下成交業(yè)務(wù)，微妙關(guān)系延長(zhǎng)性才會(huì)成長(zhǎng)。而如果能當(dāng)客戶是好朋友，能在節(jié)假日、平常時(shí)都能適當(dāng)?shù)年P(guān)心慰問，慰問的方法有很多，名信片啊、賀卡啊、累計(jì)的一些優(yōu)惠卷啊、自己批發(fā)的小禮等等，要相信，持續(xù)的付出一定會(huì)得到回報(bào)的，當(dāng)然這個(gè)回報(bào)會(huì)是在你不要求回報(bào)之下出現(xiàn)的驚喜，太刻意了，就很做作了。

撒網(wǎng)，意味著自己必須要很努力、勤快，你的努力必須能夠讓你交叉組建成為一個(gè)火力網(wǎng)，一個(gè)能撈東西、有破壞力的網(wǎng)。在數(shù)學(xué)里，有個(gè)概念叫做概率。如：當(dāng)你打滿

100個(gè)電話時(shí)，讓你找到了5個(gè)有意向型的客戶，經(jīng)過深入發(fā)展，終于成交了一個(gè)，那這個(gè)概率就是1%。但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的異常激烈，同時(shí)個(gè)人能力的差異取決于人的勤快于智慧，這個(gè)概率目前正逐漸的被認(rèn)可為1%定律，這個(gè)1%定律不是說你打滿了100個(gè)電話就一成交

一個(gè)業(yè)務(wù)，它的意思就是你必須在100個(gè)電話號(hào)碼、或100個(gè)單位拜訪中找到一個(gè)要和你成交的客戶，你才能算是一個(gè)基本合格的業(yè)務(wù)員。如果不能成交，說明你要么是不適合做銷售，要么是不夠勤奮。

當(dāng)你沒有像釣魚般的耐心，慢慢的去泡、去磨、去發(fā)展一個(gè)深厚友誼的客戶時(shí)，你就可以選 擇把自己當(dāng)成一把機(jī)關(guān)槍，多打打電話、多出去拜訪，每天給自己定出嚴(yán)格的任務(wù)量，在不斷的打電話、拜訪中，找到打電話的技巧、找到拜訪的方法，逐漸的在100個(gè)電話中成交一個(gè)到發(fā)展到成交5個(gè)、10個(gè)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)，你能熟練的通過電話直接（繞過阻礙）就能找到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的人，通過拜訪一眼就能看出誰是主事的人，通過拜訪能很順利的進(jìn)入總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室，你此時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)喜歡上銷售了。

釣魚、撒網(wǎng)，一個(gè)以小放大，一個(gè)以大集合，各有各的優(yōu)勢(shì)，各有各的方法，重要的就是找到適合自己的銷售方法，如果你正為不知道如何做銷售而感到頭疼，你可以選擇其一試試，你也可以同時(shí)的進(jìn)行，你也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況自己創(chuàng)新，你更可以模仿你身邊已經(jīng)是優(yōu)秀銷售人員的方法，雖然贊成為達(dá)目的可以不擇手段，但是希望做人的根本還是能遵循以善為貴，以德為重的理念。

第五篇：兩種架構(gòu)方式比較

B/S和C/S兩種軟件體系結(jié)構(gòu)比較 首先來說介紹B/S和C/S兩種軟件體系結(jié)構(gòu)：

B/S——是Browser/Server指瀏覽器和服務(wù)器端，在客戶機(jī)端不用裝專門的軟件，只要一個(gè)瀏覽器即可（瘦客戶端）

C/S——是Client/Server指客戶機(jī)和服務(wù)器，在客戶機(jī)端必須裝客戶端軟件及相應(yīng)環(huán)境后，才能訪問服務(wù)器（胖客戶端）

B/S和C/S優(yōu)缺點(diǎn)介紹：

C/S 結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：

1、響應(yīng)速度快

C/S 結(jié)構(gòu)是客戶端與數(shù)據(jù)庫(kù)直接相連，沒有中間環(huán)節(jié)，因此響應(yīng)速度快。給用戶的感覺就是操作更為流暢，B/S的應(yīng)用需要瀏覽器對(duì)各種界面進(jìn)行解析，再加上服務(wù)器的響應(yīng)時(shí)間，在操控上會(huì)明顯感到延遲。

2、軟件設(shè)計(jì)個(gè)性化，可以滿足用戶個(gè)性化的需求

因?yàn)?C/S 結(jié)構(gòu)有著自己的客戶端，在客戶端的設(shè)計(jì)上，可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)，可以滿足客戶復(fù)雜的個(gè)性化需求。特別是在操作界面、報(bào)表工具等方面。UI在設(shè)計(jì)上有更大的自主性，可以實(shí)現(xiàn)更加美觀、炫麗的UI效果。

3、事務(wù)處理能力強(qiáng)大

C/S 結(jié)構(gòu)充分利用客戶端的硬件設(shè)施，將很多的數(shù)據(jù)處理工作在客戶端完成，故數(shù)據(jù)處理能力比較強(qiáng)大，對(duì)一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，也容易實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用越復(fù)雜這種優(yōu)勢(shì)就會(huì)越明顯，對(duì)于功能種類比較多的智慧旅游軟件，C/S明顯還有更大優(yōu)勢(shì)。

C/S 結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：

1、分布能力差

“成也蕭何，敗也蕭何”，因?yàn)橛锌蛻舳说陌惭b帶來的一系列個(gè)性化的方便的同時(shí)，也造成了在系統(tǒng)部署時(shí)，對(duì)每一個(gè)用戶都要安裝客戶端才能進(jìn)行使用，如用戶數(shù)量龐大且分布廣泛的話，給部署帶來及大的不便。

2、維護(hù)成本高昂

由于客戶端數(shù)量龐大，對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)都是很大的考驗(yàn)。

3、跨平臺(tái)使用難以實(shí)現(xiàn)

C/S 系統(tǒng)如需跨平臺(tái)使用，必須重新開發(fā)在其系統(tǒng)平臺(tái)下的客戶端才能使用。

B/S 架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：

1、分布性廣，靈活方便

只要有瀏覽器并且能夠上網(wǎng)就能夠登錄服務(wù)器進(jìn)行信息的處理、采集工作。不受客戶端的限制。

2、維護(hù)簡(jiǎn)單方便

只要在服務(wù)器端進(jìn)行配置就可以完成部署。如需升級(jí)，也只要在服務(wù)器端進(jìn)行維護(hù)，客

戶端就自動(dòng)登錄最新的系統(tǒng)。

B/S 架構(gòu)的缺點(diǎn)：

1、數(shù)據(jù)處理同步方式帶來的時(shí)間冗余

WEB 是以一問一答(request/response)的方式來完成信息交互的，并且是同步方式。如果有一問而沒一答，我們就必須等待，等待答復(fù)完成才提出下一問。

舉個(gè)大家最為常用的——電子郵件的例子，在使用web 郵箱時(shí)，你寫完一封郵件提交，只有當(dāng)此郵件提交完成，頁(yè)面刷新到“郵件提交已完成”時(shí)，你才可以進(jìn)入下一封郵件的書寫，如遇到網(wǎng)絡(luò)問題，前期的工作還有可能全部重新來過。而使用本地郵件客戶端(例如outlook)書寫郵件完成后，你可以按一下發(fā)送按鈕，然后繼續(xù)下一封郵件的書寫，讓客戶端自行在后臺(tái)完成郵件發(fā)送任務(wù)。先滿足你書寫下一封郵件的需求，郵件的提交至少不需要馬上，而可以在后臺(tái)自動(dòng)處理完成。

2、響應(yīng)速度慢

頁(yè)面的動(dòng)態(tài)更新，響應(yīng)速度明顯降低。主要原因是在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程中不僅要傳輸所處理文件的文件，還要同步傳輸頁(yè)面的布局等界面控制信息。

3、功能弱化

B/S 模式下很難實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的需求，對(duì)一些在C/S 下很容易實(shí)現(xiàn)的功能，如報(bào)表工具等，在B/S 下很難實(shí)現(xiàn)。

4、無狀態(tài)方式帶來的會(huì)話控制成本

在瀏覽靜態(tài)頁(yè)面時(shí)，各個(gè)靜態(tài)頁(yè)面并不構(gòu)成一個(gè)需要前后關(guān)聯(lián)的事務(wù)，因此不需要保存當(dāng)前頁(yè)面的狀態(tài)，這好比你可以在一本書前后頁(yè)隨便翻閱。而一旦前后處理有著明確的邏輯程序，服務(wù)器端在保存數(shù)據(jù)的同時(shí)還要保存用戶的狀態(tài)（到邏輯的那一步），開發(fā)人員要精心設(shè)計(jì)提交的次序及信息的完整性，大費(fèi)周章的進(jìn)行控制。而對(duì)C/S 而言，只需全部完成后提交即可。

兩種架構(gòu)的比較

1、系統(tǒng)性能

系統(tǒng)性能方面各有千秋。

C/S 占據(jù)數(shù)據(jù)處理速度快，能夠完成個(gè)性化及復(fù)雜應(yīng)用的先天優(yōu)勢(shì)，并且數(shù)據(jù)處理很大一部分工作在客戶端完成，可以減輕服務(wù)器的壓力。而B/S 則占據(jù)著只要能夠使用瀏覽器上網(wǎng)就能使用系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，在跨平臺(tái)、大規(guī)模部署及異地信息的瀏覽、信息采集方面的優(yōu)勢(shì)。

2、系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)

在此方面，B/S 版本的系統(tǒng)有著明顯的優(yōu)勢(shì)。只需進(jìn)行服務(wù)器端的升級(jí)，用戶端就能夠自動(dòng)完成升級(jí)，即使需要小的插件，用戶也自行下載安裝就可以使用。而C/S 系統(tǒng)不僅需要針對(duì)服務(wù)器端進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，對(duì)客戶端同樣需要進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，大大增加了用戶的工作量及維護(hù)難度。

3、系統(tǒng)安全方面

在數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全方面，兩者所面對(duì)的是同樣的環(huán)境。但 C/S 需要客戶端才可以進(jìn)行登錄，如果沒有響應(yīng)的客戶端，外部用戶很難進(jìn)行登錄。在這方面C/S 架構(gòu)略勝一籌。

4、技術(shù)實(shí)現(xiàn)

與 B/S 結(jié)構(gòu)相比，C/S 技術(shù)發(fā)展歷史更為長(zhǎng)久，技術(shù)更加成熟，C/S 版本有著長(zhǎng)時(shí)間的用戶的成功的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。而B/S 是近幾年才開始發(fā)展起來。

總結(jié)

在對(duì) C/S 與B/S 架構(gòu)了解之后，是不是對(duì)選擇C/S 結(jié)構(gòu)或者B/S 結(jié)構(gòu)還是不能夠進(jìn)行決斷？其實(shí)這是很正常的，作為兩種技術(shù)架構(gòu)，兩者都有這明顯的優(yōu)劣勢(shì)，除了單純的B/S，C/S 架構(gòu)外，還有這一種C/S 與B/S 的混合架構(gòu)，充分的利用了兩者各自的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避了兩者的弱勢(shì)。

這種混合架構(gòu)，對(duì)有大批量數(shù)據(jù)處理、靈活報(bào)表及一些個(gè)性化要求比較強(qiáng)的場(chǎng)館使用C/S 架構(gòu)的產(chǎn)品，而對(duì)其他進(jìn)行信息的查詢、瀏覽及小規(guī)模的數(shù)據(jù)錄入、處理使用B/S 架構(gòu)。