第一篇：愛心藥房創(chuàng)建

愛心藥店創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

愛心藥店創(chuàng)建必須堅(jiān)持“誠信為本，客戶至上”的宗旨，本著“品質(zhì)為本，精益求精”的經(jīng)營銷售理念，力求給客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也使企業(yè)得到長足的發(fā)展的經(jīng)營理念。

一、基本原則

堅(jiān)持參與自愿、組織統(tǒng)一，折扣統(tǒng)一、服務(wù)個(gè)性化，恪守誠信、減價(jià)不降質(zhì)基本原則。

二、申辦條件

藥品經(jīng)營企業(yè)必須樂于奉獻(xiàn)、富有愛心、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營規(guī)模大、品種齊全、能基本滿足顧客需要，企業(yè)能遵守行業(yè)道德，守法經(jīng)營，上一年度誠信體系為優(yōu)秀、良好、合格企業(yè)中遴選，為“愛心藥店”。

三、實(shí)施步驟

（一）宣傳動(dòng)員階段（從文件下發(fā)之日起至7月30日）各監(jiān)管所、藥品稽查局，按實(shí)施方案，進(jìn)行動(dòng)員部署，做好宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）申請報(bào)名階段（8月1日至8月15日）各藥品經(jīng)營企業(yè)有意愿參加本次活動(dòng)的前來縣食品藥品監(jiān)督管理局報(bào)名參加。

（三）審查核實(shí)階段（8月16日至8月30日）縣食品藥品監(jiān)督管理局將對報(bào)名企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場審查核實(shí)，對不符合的藥品經(jīng)營企業(yè)退出本次活動(dòng)，符合條件的充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，宣傳藥品經(jīng)營企業(yè)開展愛心活動(dòng)情況并增掛“愛心藥店”銅牌。

四、工作要求

（一）凡憑個(gè)人低保證、殘疾證、五保證、均可在愛心藥店購買藥品給予不低于藥品零售價(jià)8.5折的優(yōu)惠，（二）縣食品藥品監(jiān)督管理局將成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在活動(dòng)正式開始，對愛心藥店將不定期組織相關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督檢查，并按照“愛心藥店”全年優(yōu)惠銷售的藥品（醫(yī)療器械）品種、數(shù)量、金額及特困職工信息反饋和個(gè)性化服務(wù)的成效等方面進(jìn)行評定。根據(jù)評定結(jié)果，對業(yè)績突出的“愛心藥店”作為評選慶城縣“誠信體系建設(shè)”榮譽(yù)的優(yōu)先條件，保留“愛心藥店”的牌子，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對服務(wù)質(zhì)量差、反響強(qiáng)烈的“愛心藥店”采取摘牌措施。

第二篇：創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”匯報(bào)材料

創(chuàng)建 “規(guī)范化藥房”匯報(bào)材料

尊敬的檢查組：

我院自2006年11月1日接到嘉峪關(guān)市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)中開展創(chuàng)建規(guī)范化藥房活動(dòng)的通后,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次組織會議安排學(xué)習(xí)討論,成立了醫(yī)院規(guī)范化藥房創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組以及藥品不良反應(yīng)檢測領(lǐng)導(dǎo)小組,對創(chuàng)建工作進(jìn)行了具體的分工和安排部署。經(jīng)過大家半年的努力，在硬件的改造和軟件的建設(shè)做了大量細(xì)致的工作，已基本達(dá)到了規(guī)范化藥房的要求。

按照我院自查情況，現(xiàn)將在硬、軟件方面敘述如下：

1、建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)為首，包括藥劑、各臨床科室主任在內(nèi)的藥事管理委員會，能按時(shí)召開會議，正常開展工作；

2、成立了藥品不良反應(yīng)檢測機(jī)構(gòu)，能及時(shí)對我院病人用藥中出現(xiàn)的不良反應(yīng)進(jìn)行登記并上報(bào)藥檢局；

3、根據(jù)我院實(shí)際情況，設(shè)立了藥品采購小組、驗(yàn)收小組、藥品質(zhì)量管理小組，由藥事管理委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；

4、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院情況，制定了藥品質(zhì)量管理制度共計(jì)57項(xiàng)，20個(gè)報(bào)表。醫(yī)院有關(guān)部門能定期組織檢查，并建立了考核記錄；

5、藥劑科共有19名正式職工，5名主管藥師，13名藥師，1名中級藥工，其中6名執(zhí)業(yè)藥師，都能熟悉掌握藥品管理法律法規(guī)，均依法經(jīng)過資格認(rèn)定后上崗；

6、我院設(shè)立了臨床藥學(xué)室，臨床藥師由趙森兼職擔(dān)任。能夠按時(shí)開展臨床藥學(xué)工作；

7、自2005年起，我院每年對藥劑科所有人員均進(jìn)行全面檢查，并建立了健康檔案，未發(fā)現(xiàn)污染藥品的患病人員；

8、按照醫(yī)院要求每周星期六早上，組織周會學(xué)習(xí)相關(guān)政策、藥事法規(guī)，每月組織開展專業(yè)知識培訓(xùn)；

9、我院現(xiàn)為二級甲等醫(yī)院，藥學(xué)部門設(shè)置有:門診中西藥房、住院部藥房、急診藥房、普通制劑室、臨床藥學(xué)室、不良反應(yīng)辦公室、中西藥庫、煎藥室；

10、藥房、藥庫內(nèi)清潔、藥品擺放整齊，標(biāo)志醒目。藥房面積均大于30平方米，急診藥房大于10平方米。藥品貯存環(huán)境避光、通風(fēng)，防鼠、防火設(shè)備齊全。根據(jù)要求庫房實(shí)行了色標(biāo)管理，五區(qū)三色標(biāo)志清楚。設(shè)有一個(gè)陰涼庫、一個(gè)冷庫、一個(gè)待驗(yàn)庫、一個(gè)不合格庫、二個(gè)片劑庫、二個(gè)針劑庫、二個(gè)中草藥庫、一個(gè)大輸液庫，其中配備了三部空調(diào)，六臺冰箱。臨床涉藥科室均配備了冰箱、冰柜等冷藏設(shè)施，有單獨(dú)的配液臺，單獨(dú)儲存藥品專柜，環(huán)境清潔整齊，記錄完整；

11、藥品的購進(jìn)、儲存、領(lǐng)藥、質(zhì)控均有計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)；

12、中藥飲片計(jì)量器，每年按規(guī)定檢測，有明顯標(biāo)記；

13、所購藥品均從資質(zhì)齊全的醫(yī)藥公司購進(jìn)，建立供貨關(guān)系后，簽訂了質(zhì)量保證協(xié)議書和反商業(yè)賄賂雙方購銷協(xié)議書。新進(jìn)藥品均經(jīng)臨床科主任簽字，分管院長、主管院長簽字后購進(jìn)，并做有記錄；

14、所購藥品均有合法票據(jù)，做到票、帳、物相符。對每批藥品均經(jīng)驗(yàn)收小組集體驗(yàn)收入庫，驗(yàn)收記錄完整。進(jìn)口藥品均有加蓋公司紅章的進(jìn)口藥品注冊證和檢驗(yàn)報(bào)告書復(fù)印件；

15、特殊藥品貯存有專用場所，雙人雙鎖保管，帳物相符；

16、藥房、藥庫藥品均能按照用途、劑型、儲存溫濕度要求分類陳列和擺放，類別標(biāo)志清晰，與地面、墻、散熱器有相應(yīng)的間距；

17、藥房、藥庫養(yǎng)護(hù)人員每天上、下各一次定時(shí)對藥庫溫濕度進(jìn)行記錄，超出范圍的均采取了調(diào)控措施并做了記錄；

18、每月能進(jìn)行庫存藥品質(zhì)量檢查，填報(bào)效期報(bào)表；

19、中藥飲片斗前均有正名正字，沒有串斗、混藥現(xiàn)象發(fā)生； 20、普制室的制劑品種均經(jīng)省藥檢局審核注冊并檢驗(yàn)合格，其他臨床科室沒有擅自配制制劑；

21、煎藥室有藥學(xué)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，能根據(jù)藥品性質(zhì)確定不同的火候、浸泡時(shí)間和煎藥時(shí)間，并做好記錄；

22、藥劑人員調(diào)配處方均經(jīng)四查十對，雙人核對，準(zhǔn)確無誤后發(fā)出，未出現(xiàn)差錯(cuò)事故。

23、每個(gè)藥房設(shè)有拆零藥品專柜。拆零工具均經(jīng)75%酒精消毒后使用。拆零藥品藥袋上能清楚注明藥品名稱、用法、用量并交代注意事項(xiàng)。

24、各藥房均設(shè)有病人意見本，公布監(jiān)督電話，配發(fā)有醫(yī)務(wù)人員言行規(guī)范一書。工作人員統(tǒng)一配戴胸卡，能熱情服務(wù)，未出現(xiàn)冷碰硬現(xiàn)象。

下面歡迎創(chuàng)建規(guī)范化藥房檢查小組檢查指導(dǎo)工作。不完善之處，我們在今后的工作中加以改進(jìn)。

匯報(bào)人：竇海濤

2007年6月27日

第三篇：創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”工作總結(jié)

蘇陳中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”工作總結(jié) 開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng)，是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質(zhì)量的重要舉措，使醫(yī)院管理水平和藥學(xué)服務(wù)水平得到顯著提高，藥品使用行為更加規(guī)范，確保了公眾用藥安全有效。現(xiàn)將創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度。醫(yī)院將創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng)列入醫(yī)院重要議事日程，成立了以院長夏澤為組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，確定由李強(qiáng)同志負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。年初重新調(diào)整了“藥事管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立與完善醫(yī)院的質(zhì)量體系，明確各人員職責(zé)，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實(shí)施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合。建立、健全、完善并落實(shí)了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度如《藥品購進(jìn)管理制度》等、質(zhì)量工作程序、崗位責(zé)任制，使各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序得到有效執(zhí)行。

二、組織培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為提高全體職工綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外，還堅(jiān)持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核，建立培訓(xùn)檔案及考核檔案，取得較為明顯的培訓(xùn)效果。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢，并建立健康檔案。

三、積極主動(dòng)，增加投入。醫(yī)院在資金困難的前提下，加大向藥房投入的力度，先后投入 萬余元，按照相關(guān)要求，提升和改造西藥房、中藥房。配備和更換溫度計(jì)、干濕度計(jì)。藥品貨架、調(diào)劑臺、冷藏箱。更換或維修中藥櫥、貯藥箱，購置必須的中藥粉碎機(jī)和煎藥機(jī)等等。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。庫房做到合理布局，地面平整，門窗嚴(yán)密，無污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設(shè)備、設(shè)施，具符合要求的防火安全設(shè)施。待驗(yàn)區(qū)，合格品區(qū)，不合格品區(qū)，退貨區(qū)，發(fā)貨區(qū)實(shí)行色標(biāo)管理，合格品區(qū)與不合格品區(qū)及退貨區(qū)有效隔離，儲存作業(yè)區(qū)，輔助作業(yè)區(qū)，辦公區(qū)有效分開。各庫房溫濕度監(jiān)測與調(diào)控設(shè)備齊全，能適應(yīng)我院所儲存藥品的要求。

四、強(qiáng)化管理，提高水平。

嚴(yán)把藥品購進(jìn)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行首營企業(yè)、首營品種審核制度及其程序，藥品購進(jìn)制度及其程序，重視供貨單位質(zhì)量保證體系情況調(diào)查，確保供貨單位及采購藥品合法性，與供貨單位簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí)。

嚴(yán)格驗(yàn)收管理，驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進(jìn)藥品按照規(guī)定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對首營品種、針劑、各種劑型首次進(jìn)貨藥品均進(jìn)行藥品外觀性狀的驗(yàn)收檢查，保證入庫藥品驗(yàn)收合格率100%，對不合格藥品及假劣藥品堅(jiān)決予以拒收。外用藥品，OTC藥品均按照規(guī)定的標(biāo)識驗(yàn)收。對驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。

嚴(yán)格儲存和養(yǎng)護(hù)，按照藥品的儲存要求分庫分類存放，首先按照藥品的所需要的儲存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫和冷藏庫內(nèi)，其次，按照其自然屬性將內(nèi)服與外用藥品分開存放，易串味藥品，非藥品專庫存放，將近效期藥品報(bào)表每月按照規(guī)定時(shí)間填報(bào)。認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)，按照藥品劃分規(guī)定將儲存藥品確定為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種，制定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，每個(gè)月進(jìn)行循環(huán)養(yǎng)護(hù)，建立藥品養(yǎng)護(hù)記錄和養(yǎng)護(hù)檔案，嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進(jìn)行存放和在庫養(yǎng)護(hù)，確保在庫藥品質(zhì)量完好。

每天做好溫濕度記錄，及時(shí)調(diào)整倉庫溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和處理。對門診使用的二類精神類藥品實(shí)行專人專柜管理。嚴(yán)格逐日核對。

銷售和售后服務(wù)。門診藥房嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷售活動(dòng)，認(rèn)真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項(xiàng)及患者姓名等必要信息，確保藥品準(zhǔn)確付給。堅(jiān)持依法經(jīng)營，統(tǒng)一從“三統(tǒng)一”配送企業(yè)購進(jìn)藥品。做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。保存好醫(yī)師處方，建立完整的銷售記錄。保證服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行質(zhì)量查詢制度，做好售后服務(wù)。對藥品質(zhì)量信息及時(shí)傳遞反饋，定期匯總，建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。對藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，及時(shí)上報(bào)縣食藥監(jiān)局，及時(shí)追回藥品，保證藥品安全有效。

總之，在區(qū)食藥監(jiān)局的指導(dǎo)下，雖取得了一定成績，但我們清醒的認(rèn)識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，我們將繼續(xù)努力，為群眾安全、公平、可及的用藥貢獻(xiàn)力量。使醫(yī)院的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第四篇：創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”工作總結(jié)

蘇陳中心衛(wèi)生院創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”工作總結(jié)

開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng)，是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質(zhì)量的重要舉措，使醫(yī)院管理水平和藥學(xué)服務(wù)水平得到顯著提高，藥品使用行為更加規(guī)范，確保了公眾用藥安全有效。現(xiàn)將創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度。醫(yī)院將創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng)列入醫(yī)院重要議事日程，成立了以院長夏澤為組長的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，確定由李強(qiáng)同志負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。年初重新調(diào)整了“藥事管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立與完善醫(yī)院的質(zhì)量體系，明確各人員職責(zé)，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實(shí)施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合。建立、健全、完善并落實(shí)了各項(xiàng)質(zhì)量管理制度如《藥品購進(jìn)管理制度》等、質(zhì)量工作程序、崗位責(zé)任制，使各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序得到有效執(zhí)行。

二、組織培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為提高全體職工綜合素質(zhì)，我院除積極參加上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外，還堅(jiān)持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類知識培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)行考核，建立培訓(xùn)檔案及考核檔案，取得較為明顯的培訓(xùn)效果。醫(yī)院對直接接觸藥品的從業(yè)人員定期安排體檢，并建立健康檔案。

三、積極主動(dòng)，增加投入。醫(yī)院在資金困難的前提下，加大向藥房投入的力度，先后投入 萬余元，按照相關(guān)要求，提升和改造西藥房、中藥房。配備和更換溫度計(jì)、干濕度計(jì)。藥品貨架、調(diào)劑臺、冷藏箱。更換或維修中藥櫥、貯藥箱，購置必須的中藥粉碎機(jī)和煎藥機(jī)等等。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境明亮、整潔、布局合理。庫房做到合理布局，地面平整，門窗嚴(yán)密，無污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設(shè)備、設(shè)施，具符合要求的防火安全設(shè)施。待驗(yàn)區(qū)，合格品區(qū)，不合格品區(qū)，退貨區(qū)，發(fā)貨區(qū)實(shí)行色標(biāo)管理，合格品區(qū)與不合格品區(qū)及退貨區(qū)有效隔離，儲存作業(yè)區(qū)，輔助作業(yè)區(qū)，辦公區(qū)有效分開。各庫房溫

濕度監(jiān)測與調(diào)控設(shè)備齊全，能適應(yīng)我院所儲存藥品的要求。

四、強(qiáng)化管理，提高水平。

嚴(yán)把藥品購進(jìn)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行首營企業(yè)、首營品種審核制

度及其程序，藥品購進(jìn)制度及其程序，重視供貨單位質(zhì)量保證體系情況調(diào)查，確保供貨單位及采購藥品合法性，與供貨單位簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購進(jìn)憑證完整真實(shí)。

嚴(yán)格驗(yàn)收管理，驗(yàn)收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進(jìn)藥品按照

規(guī)定比例逐批進(jìn)行藥品質(zhì)量驗(yàn)收，對首營品種、針劑、各種劑型首次進(jìn)貨藥品均進(jìn)行藥品外觀性狀的驗(yàn)收檢查，保證入庫藥品驗(yàn)收合格率100%，對不合格藥品及假劣藥品堅(jiān)決予以拒收。外用藥品，OTC藥品均按照規(guī)定的標(biāo)識驗(yàn)收。對驗(yàn)收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進(jìn)行登記。

嚴(yán)格儲存和養(yǎng)護(hù)，按照藥品的儲存要求分庫分類存放，首先按照藥品的所需要的儲存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫和冷藏庫內(nèi)，其次，按照其自然屬性將內(nèi)服與外用藥品分開存放，易串味藥品，非藥品專庫存放，將近效期藥品報(bào)表

每月按照規(guī)定時(shí)間填報(bào)。認(rèn)真做好藥品養(yǎng)護(hù)，按照藥品劃分規(guī)定將儲存藥品確定為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種，制定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，每個(gè)月進(jìn)行循環(huán)養(yǎng)護(hù)，建立藥品養(yǎng)護(hù)記錄和養(yǎng)護(hù)檔案，嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進(jìn)行存放和在庫養(yǎng)護(hù)，確保在庫藥品質(zhì)量完好。

每天做好溫濕度記錄，及時(shí)調(diào)整倉庫溫濕度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和處理。對門診使用的二類精神類藥品實(shí)行專人專柜管理。嚴(yán)格逐日核對。

銷售和售后服務(wù)。門診藥房嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進(jìn)行銷售活動(dòng)，認(rèn)真核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、注意事項(xiàng)及患者姓名等必要信息，確保藥品準(zhǔn)確付給。堅(jiān)持依法經(jīng)營，統(tǒng)一從“三統(tǒng)一”配送企業(yè)購進(jìn)藥品。做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。保存好醫(yī)師處方，建立完整的銷售記錄。保證服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行質(zhì)量查詢制度，做好售后服務(wù)。對藥品質(zhì)量信息及時(shí)傳遞反饋，定期匯總，建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。對藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測，及時(shí)上報(bào)縣食藥監(jiān)局，及時(shí)追回藥品，保證藥品安全有效。

總之，在區(qū)食藥監(jiān)局的指導(dǎo)下，雖取得了一定成績，但我們清醒的認(rèn)識到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，我們將繼續(xù)努力，為群眾安全、公平、可及的用藥貢獻(xiàn)力量。使醫(yī)院的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第五篇：愛心大藥房學(xué)習(xí)企業(yè)文化方案

河南愛心大藥房有限公司關(guān)于

宣傳學(xué)習(xí)企業(yè)文化的實(shí)施方案

各職能部門、各區(qū)域、各門店：

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，是重要的競爭力量和鮮明的企業(yè)文化性格，根據(jù)集團(tuán)要求，加強(qiáng)員工企業(yè)文化學(xué)習(xí)，宣傳企業(yè)文化理念體系，是各部門的一項(xiàng)長期工作?，F(xiàn)根據(jù)集團(tuán)要求，安排公司全體人員學(xué)習(xí)每月至少一次企業(yè)文化，結(jié)合本公司實(shí)際情況，公司就學(xué)習(xí)企業(yè)文化的有關(guān)情況安排如下：

一、學(xué)習(xí)組織機(jī)構(gòu)

組長：潘尾

組員：李留安、張可可、楊松艷

二、活動(dòng)時(shí)間

2012年8月11日——12月31日

三、外區(qū)域地區(qū)：

①平輿地區(qū)由區(qū)域負(fù)責(zé)人李華安排本區(qū)域員工學(xué)習(xí)《圣光宣傳手冊》，每月至少培訓(xùn)一次，要求員工培訓(xùn)后，寫電子版的《學(xué)習(xí)心得》，② 蘭考地區(qū)、杞縣地區(qū)由區(qū)域負(fù)責(zé)人尹華權(quán)安排本區(qū)域員工學(xué)習(xí)《圣光宣傳手冊》，每月至少培訓(xùn)一次，要求員工培訓(xùn)后，寫電子版的《學(xué)習(xí)心得》。

③ 湯陰地區(qū)、開封地區(qū)由區(qū)域負(fù)責(zé)人劉炎林安排本區(qū)域員工學(xué)習(xí)《圣光宣傳手冊》，每月至少培訓(xùn)一次。要求員工培訓(xùn)后，寫電子版的《學(xué)習(xí)心得》。

④ 社旗地區(qū)由區(qū)域負(fù)責(zé)人王光玲安排本區(qū)域員工學(xué)習(xí)《圣光宣傳手冊》，每月至少培訓(xùn)一次。要求員工培訓(xùn)后，寫電子版的《學(xué)習(xí)心得》。

各區(qū)域員工所寫的《學(xué)習(xí)心得》交到區(qū)域負(fù)責(zé)人處，由區(qū)域負(fù)責(zé)人統(tǒng)一交到行政部。

四、平頂山地區(qū)、葉縣地區(qū)、魯山地區(qū)、郟縣地區(qū)由程俊曉組織學(xué)習(xí)《圣光宣傳手冊》，每月至少培訓(xùn)一次，要求員工培訓(xùn)后，寫電子版《學(xué)習(xí)心得》，先交到門店店長處，再由店長統(tǒng)一交到行政部陳佳楠。

五、平頂山職能部門可利用每天晨會的機(jī)會，學(xué)習(xí)《圣光宣傳

手冊》，要求員工培訓(xùn)后，寫電子版《學(xué)習(xí)心得》，統(tǒng)一交到行政部陳佳楠。

六、各區(qū)域、各部門、各門店每月20日交《學(xué)習(xí)心得》。

各區(qū)域負(fù)責(zé)人落實(shí)好企業(yè)文化的宣傳工作，合理安排時(shí)間，組織員工學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化深入人心。

河南愛心大藥房有限公司

2012年8月11日