第一篇：辦公室領(lǐng)導必須素質(zhì)

創(chuàng)新思想觀念，拓寬工作思路，不斷提升自身素養(yǎng)

各位領(lǐng)導、各位評委、同志們：

去年九月，在濮陽興衰進退的重要關(guān)口，市委高瞻遠矚、審時度勢提出在全市開展“創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的“一創(chuàng)雙優(yōu)”教育活動，其意義不言而喻。誠如引用的那句耳熟能詳?shù)脑挕八枷胗卸噙h，我們就能夠走多遠”，思想決定行動，解放思想永無止境，更新觀念未有窮期，回顧以往，發(fā)現(xiàn)自己還存很多不足，展望未來，知道自己還有很多知識需要學習?！耙粍?chuàng)雙優(yōu)”活動為了我們提供了一個學習的平臺，大論壇為我們創(chuàng)造了一個交流思想的平臺。通過學習，結(jié)合自身實際，使我深刻的認識到創(chuàng)新思想就是要我們拓寬思路，開拓視野；優(yōu)化干部作風就是要我們扎扎實實工作，認認真真辦事，切切實實提高工作質(zhì)效；優(yōu)化發(fā)展環(huán)境就是要我們通過自身素養(yǎng)的提高，為濮陽經(jīng)濟發(fā)展作出應有貢獻。如何提高自身素養(yǎng)我認為要從以下幾個方面努力：

一、能當好參謀。就是要出主意、想辦法，協(xié)助`領(lǐng)導工作，成為“領(lǐng)導腦的擴充和手的延伸”。因此，就要樹立良好的參謀意識，主要體現(xiàn)在三個方面：一是主動。從本職工作出發(fā)，大膽地參，主動地謀，在被動中求主動，充分發(fā)

揮主觀能動性。二是敏感。要時刻敏感自己的職責，在領(lǐng)導需要的時候恰倒好處地提供自己的意見，在領(lǐng)導出現(xiàn)失誤的時候恰如其分地“補臺”。三是秉直。要有秉直的參謀膽略，敢于提出與領(lǐng)導不同的觀點和意見，尤其是對于一些原則問題、事關(guān)大局的問題更要堅持原則，各抒己見，秉直“進諫”。四是準確定位，作為參謀只有忠實地為領(lǐng)導工作服務(wù)的義務(wù)，無擅自作主行使領(lǐng)導職責的權(quán)利。同時，還應具備一定的參謀能力，起碼應做到四點：一是要有廣博的知識，較高的政治理論素養(yǎng)和政策水平。二是要掌握豐富的第一手資料。要求吃透“上情”的基礎(chǔ)上掌握“下情”、熟悉“己情”。三是要足智多謀，反映敏捷，隨機應變，有敏銳的觀察力和分析力，思考問題能夠由此及比，由表及里，由始及終，善于歸納和總結(jié)。四是要有一定的參謀藝術(shù)，做到把握時機，掌握分寸，注意場合，講究方式。

二、能做助手。`是`的辦事機構(gòu)，每名工作人員都是辦事員，要在為領(lǐng)導抓大事、定決策方面充分發(fā)揮助手作用。一要為領(lǐng)導擋小事、辦實事，進行分流，特別是在辦文、辦會、辦事中，要讓其擺脫煩瑣的事務(wù)糾纏，以便集中精力想大事、抓要害、作決策。二要為領(lǐng)導分憂解難，減輕壓力，樂于并善于出面去處理一些一時難以解決的矛盾，一些錯綜復雜的突發(fā)事件領(lǐng)導先出面可能會沒有回旋余地的糾紛。三要更多地站在主要領(lǐng)導的角度想問題、辦事情，協(xié)助處理日

常工作，保持機關(guān)正常運轉(zhuǎn)，代為分挑一些主要領(lǐng)導不便管，業(yè)務(wù)部門難于管又管不了的工作，充當“不管部長”。

三、能搞協(xié)調(diào)。也就是具有較強的協(xié)調(diào)能力，是對`主任的又一特殊要求。每個機關(guān)都存在上下左右，機關(guān)內(nèi)外，領(lǐng)導與群眾，領(lǐng)導與領(lǐng)導等各種各樣的復雜關(guān)系，總免不了出現(xiàn)矛盾和摩擦、分歧與扯皮。而`是處理人事的主體、交叉中心，是民警的服務(wù)之家，更是首當其沖。因此，一要注意拓展自己的知識面，提高組織、社交和業(yè)務(wù)能力。二要正視環(huán)境，精于因事求實，分析矛盾；善于異中求同，通達權(quán)衡；長于靈活變通，化解矛盾。

四、能提筆桿。起草文稿，擬寫材料、制發(fā)文件等辦文工作是`的日常工作，而且是十分重要的工作。而對于`主任而言，是文件的把關(guān)人，不僅要能提得起筆桿，而且要能夠成為機關(guān)里數(shù)得著的“筆桿子”。在文字方面，要求更高，要求是“既長于打魚又擅于破魚”。所謂“打魚“就是自己親手動筆。所謂“破魚”指的是審稿、核稿、改稿等方面的功夫。

五、能有口才。有人說，`對上是參謀部，對下是綜合部，對外是宣傳部，對內(nèi)是管理部，涉及面廣，上下內(nèi)外，要說話的地方太多了。對`主任來講，會不會說話關(guān)系重大，因為他不僅僅是個人的問題，往往是代表整個單位的形象，所以必須做到講話有技巧。首先，要不當“歪嘴和尚”，不

走腔、不跑調(diào)，不說外行話，用集體和領(lǐng)導的意圖來約束自己的言論；其次，不信口雌黃、胡言亂語、搬弄是非，或夸夸其談、言不由衷、油腔滑調(diào)；第三，要能扮演多種角色，既能打“官腔”，也會說“方言”。面對不同情況，對待不同人員都要得心應手，應用自如；此外，還要掌握一定的說話藝術(shù)和技巧。口齒清晰，詞意準確，文明禮貌自不必說，還要講究風度，增加語言的感染力和說服力，做到幽默而不無聊，莊重而不虛偽，樸實而不落俗套。

六、能搞組織。各種會議、各項活動，一年下來，大大小小、林林總總上百起，都需要`去組織、去實施、去布臵、去跟蹤、去落實。從組織醞釀策劃到方案、計劃、通知、文件的出臺到具體的組織實施再到情況的總結(jié)上報反饋，整個過程，中間環(huán)節(jié)眾多，稍不注意，哪個環(huán)節(jié)出了問題，就影響總體效果，甚至使整個工作“搞砸”，領(lǐng)導不滿意、民警怨言多、工作被動。因此，這就需要組織者首先要通盤考慮，全面權(quán)衡，在整個組織過程中盡量想細些、想難些、想重些，大處著眼，小處著手，防患于未然；其次要預測效果，兵法云：兵馬未動，糧草先行。策劃起初階段就要預測整項工作的結(jié)果、結(jié)局，估計、預測盡量做到準確些、精確些；第三要隨機應變，一旦情況有變或領(lǐng)導意圖改變，工作方式方法也就隨之變化，不可墨守成規(guī)，臨事慌張，而應從容面對、臨機決斷。

七、能抓落實。上級的精神，黨委的決策、舉措，許多靠`去貫徹、去落實。抓落實，應注意抓好三個環(huán)節(jié)：一是傳達落實。首先要深刻理解領(lǐng)會領(lǐng)導真實意圖，吃透文件精神；其次要對本單位及下屬的情況了然于胸，做到上下結(jié)合，相互聯(lián)動。脫離“下情”，“傳聲筒”式的傳達，只能是對空放炮，脫離“上情”，亂傳一氣，既違反原則，于工作也貽害無窮。再次傳達落實要到位，該傳哪級傳哪級，不越級，不缺級，一級一級抓落實。二是跟蹤落實。在傳達落實的基礎(chǔ)上，對所傳達的精神、部署的工作要進行追蹤，檢查貫徹落實情況、落實的效果。協(xié)助領(lǐng)導克服當前普遍存在的“布臵多，檢查少”的弊病，切實解決工作含水份，數(shù)據(jù)不真實，落而不實的問題。三是反饋落實。要及時將“下情”反饋給領(lǐng)導，在匯報工作時，要堅持喜憂兼報，拋棄個人恩怨得失，敢于揭露矛盾，反映存在問題，抓住難點、熱點和敏感點，提出轉(zhuǎn)憂為喜的對策，增強落實的廣度、深度和力度。

八、能受委屈。眾所周知，`作為一個綜合部門，對全局工作影響大，牽涉廣，出任何差錯都會產(chǎn)生一種放大效益。而另一方面，它又是一個“雜貨鋪”，民警的生老病死，工資、警銜，福利、待遇，大小會議，事無巨細什么都管。所以，往往出現(xiàn)這樣的情況，你的工作做好了，沒有出差錯，誰都不會說什么，誰都認為是正常的、應該的，也顯不出你有多少功勞，很少有人認識到“`無過便是功”。而一旦不

慎出現(xiàn)失誤，有了差錯，則馬上就顯現(xiàn)出來了，誰都看得清清楚楚，而且也不是所有的領(lǐng)導、所有的同志都能理解政工干部的苦衷。因此，政工干部確要有些肚量和修養(yǎng)，要有受委屈的準備和胸襟。

九、能耐寂寞?！暗匆悦髦?，寧靜以致遠”。作為一名`主任，思想境界更應高遠些，應該是“只問耕耘，不問收獲”，不爭名、不爭利，淡己欲，耐寂寞，甘當無名角色。要有“三不”精神：一不越位，二不逐利。三不爭名。

在千帆競發(fā)，百舸爭流的今天，讓我們我們緊緊圍繞創(chuàng)新思想觀念主題，以“三種意識”、“六超精神”、“八揚八棄”、“十破十立”為指引，持續(xù)有效地開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，為建設(shè)和諧富裕美麗新濮陽作出積極貢獻。

第二篇：領(lǐng)導素質(zhì)

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如何培養(yǎng)領(lǐng)袖性格

領(lǐng)袖七種根性：沉穩(wěn)、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當;六項能力：洞察力—思考力—決策力—組織力—影響力—執(zhí)行力。

——余世維

沉穩(wěn)。領(lǐng)袖的第一個根性是沉穩(wěn)，一個人如果沉穩(wěn)，他給人的感覺一定是比較縝密、謹縝、專業(yè)、完美。

沉穩(wěn)的人面臨有人叛變或窩里反的情況，不會坐困愁城，一籌莫展。

沉穩(wěn)的人碰到市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的情況不會無計可施，失去斗志。

沉穩(wěn)的人面對重要的投資絕對不會草率行事。

沉穩(wěn)這棵樹講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

第一，不要隨便顯露你的情緒。

第二，不要隨便逢人訴說你的困難與遭遇。

第三，在征詢別人的意見之前，自己要先做思考，不要先講。

第四，不要一有機會就嘮叨你的不滿。

第五，重要決定或處分盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發(fā)布。

第六，走路與說話不要慌亂。

細心。心細的人，外在表現(xiàn)的就是謹慎、縝密、專業(yè)和完美。

再精彩的思想 如果沒有方法是做不出來的。

人如果非常細心，他提出的目標或者口號就不會沒有方法，沒有手段。我發(fā)現(xiàn)，我們有些人很喜歡講目標和口號，都講成了習慣。每年都講相同的話，有什么意義呢?我們最主要是把目標做出來，講口號有什么用呢?

細心講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

第一，對身邊所發(fā)生的事情，要常常思考它們的因果關(guān)系。

第二，對于做不到位的執(zhí)行問題，要挖掘它們的癥結(jié)所在。

第三，對于習以為常的做事方法，要有改進或優(yōu)化的建議。

第四，做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。

第五，經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。

第六，自己要隨時隨地對不足的地方補位。

膽識。一個人有膽識，外在表現(xiàn)就是強勢、果斷、冒險。有膽識的人在需要力排眾議的時候，不會瞻前顧后。有膽識的人，發(fā)現(xiàn)百年難得一遇的機會，不會猶豫不決。

孩子三年級了 你就別再牽他的手

在生活和工作中，如何培養(yǎng)膽識?

第一，不要常常說缺乏自信的話。

第二，不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

第三，在眾人爭執(zhí)不休的時候，不要沒有主見。

第四，遇到有不公、不正、不仁、不義的事情，不要一味沉默。

第五，面對自視甚高的干部或員工，要注意他們逾越和犯規(guī)的舉動，并且堅持自己的觀點。

第六，不要忘記誰是主管，處罰人不要不好意思。

第七，對已經(jīng)想好退路的嘗試，可以鼓勵自己探險。

那么，如何在生活和工作中培養(yǎng)自己積極的心態(tài)?

第一個建議我用魯冠球的一句話來說，每天做一件實事。

第二，找一兩件無論如何都要堅持的小事。

第三，積極的人，通常不是一步到位的。

第四，積極的人很陽光，很樂觀。

第五，積極的人做任何事情，都要表現(xiàn)出很用心的樣子，因為有人在看你。

積極。機會來了發(fā)現(xiàn)的人很多 抓住的人很少為什么?

積極的人將計劃付諸實現(xiàn)的時候，不會半途而廢，功虧一簣。積極的人通常都會堅持。有一天，我們都會躺在床上和兒女道別，你要和兒女說些什么話?最好現(xiàn)在就做好準備，免得到時候講不出來。女兒啊，兒子啊，爸爸這一生盡力了，不管有沒有功成名就，但已經(jīng)非常努力。說完笑笑，咽氣走了。人這一生可以不顯赫，可以不飛黃騰達，但是不能不努力，努力了沒有達到目的也不會遺憾。人可以平凡但不能平庸，不能庸碌過一輩子。我很自豪地告訴我兩個女兒，你們爸爸很努力，星期

六、星期天沒有坐在院子里發(fā)呆。不要平庸，積極過好每一天，也是一種領(lǐng)袖性格。

積極的人在被人賞識和試用的時候，不會表現(xiàn)平平，錯失機會。我經(jīng)常對我的下屬講，商場上朋友很多，伙伴很少;公司里面可愛的人很多，可靠的人很少;營銷計劃漂亮的很多，可行的很少;機會來了，發(fā)現(xiàn)的人很多，抓住的人很少。積極的人一碰到有人賞識他，就非常積極，非常用心，所以成功了。

大度。能夠包容、忍耐、慷慨，有東西會跟別人分享。對不同的意見不會刻意打壓、故意漠視。我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友 那至少不要把家里面的朋友變成敵人。

我們?nèi)绾温爮膭e人的意見?我給各位幾個建議：

第一，不是職員有想法了，非要到你的面前來說，或者開會的時候讓他站起來報告，你應該想出一些其他方法，探聽他們的聲音和意見。

第二，一個公司對意見的采納，不是只針對自己公司的員工，供應商、渠道商、經(jīng)銷商，甚至是客戶都應該對你表達不同的意見。

第三，對任何意見都要反饋給對方，你將采取什么做法，必須讓他知道。這個才叫做真正采納人家的意見。

大度的人，為你賣命的同志和手下不會紛紛出走。我提醒各位，自己公司出去的員工，比外面真正的敵人還要厲害，因為自己公司出去的人通常對公司的弱點最了解。所以，我們要記住一句話，這是美國前總統(tǒng)尼克松講的：我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友，那至少不要把家里面的朋友變成敵人。

大度的人，受過你恩惠的人不會見死不救。讀《三國演義》，沒有人不知道華容道那個精彩的故事，就是“捉放曹”。關(guān)羽把曹操捉住，然后又把他放掉。就是因為關(guān)羽曾經(jīng)受到過曹操的恩惠。所以，給別人留下恩惠的時候，就是給自己留下退路。我給各位一個忠告：在商場上，除非這個人將來對你有很大傷害，否則不要把人家逼上絕路，不要把別人弄得非常凄慘，除非是戰(zhàn)爭，在商場上沒有必要打到這種程度。

大度的人，在競爭非常激烈的市場里，不會到處樹敵?，F(xiàn)在有個名詞，叫“策略聯(lián)盟”，與同行甚至競爭伙伴結(jié)成聯(lián)盟，資源共享，聯(lián)合起來抵抗危機。所以，在商場上盡量多交朋友，至少他不會聯(lián)合其他人滅了你。

在生活和工作中，如何培養(yǎng)自己大度的性格呢?

第一，還是不要刻意地把自己的伙伴變成對手。

第二，對別人的小錯誤、小過失不要斤斤計較。

第三，不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

第四，任何成果與成就，包括公司的利潤，都應該與人分享。

第五，必須有人犧牲或奉獻的時候，自己要走在前面。叫別人去犧牲，自己先犧牲;叫別人奉獻，自己先奉獻。

誠信。誠信的人，給人的感覺是正直、道德、務(wù)實。誠信的企業(yè)，不會永遠缺少老客戶，在商業(yè)社會中，不會隨波逐流，毫不突出。

什么叫隨波逐流? 我只想講兩個。第一個是定力不夠，在中國搞電器的，不知道為什么都喜歡做汽車;在中國搞電子的，不知道為什么都喜歡做MP3和手機。第二個就是急功近利，先問眼前能夠賺多少錢，先把錢圈進來再說。一個企業(yè)，如果急功近利而且定力不夠，那么它的品牌就很難持久，永遠丟掉了客戶。這是我國品牌價值做得不夠的原因，隨波逐流，守不住我們的老客戶。當大家都在隨波逐流的時候，怎么可能有品牌呢?品牌價值是慢慢積累起來的，但是一夜之間也能崩塌。因為誠信，我們的品牌價值就不會突然崩塌。

擔當。出現(xiàn)任何問題和狀況，不會怕事，領(lǐng)導把困難的任務(wù)交給他，他不會找借口臨陣脫逃。

一個有擔當?shù)娜耍趹撎岣呔璧臅r候，不會粉飾太平，不會推卸責任。坐在底下的企業(yè)，我給你們一個建議，開會的時候不要一直講好消息，應該講點壞消息;開會的時候不要常常歌功頌德，應該檢討自己的問題;開會的時候不要常常去蔑視自己的對手，應該要稱贊自己的對手;開會的時候不要常常記功嘉獎，要找些應該記過處分的人。什么東西都應該先研究過錯，再研究功勞，這個就叫做不要粉飾太平。因為大家都講好聽的話，那不好聽的話就沒有人講，該追究的事情就沒有人追究。

那么，在生活和工作中如何擔當呢?

首先，各位在檢討過失的時候，先從自己或自己人反省。

第二，事情或項目結(jié)案后，先審查過錯，再列述功勞。

第三，認錯從上級開始，表功從下級開始。

第四，著手一個計劃，先將權(quán)責界定清楚，分配相當。

第五，對“怕事”的人要挑明，說出他的弱點。不要耽誤大家時間，把事情交給你不信任的人。

第六，公司要勇于承擔下屬犯錯所造成的損失。

第三篇：辦公室人員必須念

辦公室人員必須念好“八字”經(jīng)

辦公室是一級黨委、一級政府、一個部門面向社會、面向群眾的窗口，是承上啟下、疏通四面八方的樞紐，是一級領(lǐng)導集體決策前、決策中的參謀部，是落實重大部署、解決社會問題的協(xié)調(diào)部、督辦部，又是為領(lǐng)導、為基層、為群眾的服務(wù)部。而辦公室人員時時處在領(lǐng)導身邊，工作在“不管部” 的窗口前，一言一行都直接影響一級黨委、一級政府、一個部門以及領(lǐng)導干部的形象，因此必須念好“八字”經(jīng)。

一是忠。首先要忠于黨。要高舉毛澤東思想、鄧小平理論的偉大旗幟，同黨中央保持高度一致，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，堅定建設(shè)有中國特色社會主義的信心；要有正確的政治方向、堅定的政治立場、較強的政治鑒別力和政治敏銳性，善于從講政治的角度和高度來觀察、分析、處理問題；要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟，旗幟鮮明，經(jīng)受得起大風大浪的考驗；其次要忠于祖國和人民。一切為了祖國的榮譽、祖國的繁榮與富強而努力，一切從人民的利益出發(fā)，做人民群眾的忠實代表，認真實踐江總書記的“三個代表” 的重要思想，把人民滿意不滿意作為衡量辦公室工作的標準；再次要忠于領(lǐng)導。要站在戰(zhàn)略和全局的高度，站在領(lǐng)導的角度，去謀大事、想大事、議大事，為領(lǐng)導當好參謀，做好助手。一言一行都要從維護領(lǐng) 1

導聲望與形象出發(fā)，與領(lǐng)導同心同德、同步同曲，對領(lǐng)導和班子各項決定、決策要堅決認真貫徹執(zhí)行，不含糊，不搪塞，不自行其事，不我行我素，不說不做不利于領(lǐng)導工作、班子團結(jié)的言與行。

二是勤。一要勤奮?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于惰”。辦公室人員必須兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，不能因事小而不為，不能因事煩而外推，既要勤動手、勤跑腿，更要勤動腦、勤思考，多在理論與實踐的結(jié)合上下功夫，不斷提高服務(wù)層次和水平；二要敬業(yè)。辦公室人員要愛崗敬業(yè)，做到干一行、愛一行、專一行，行行爭先。同時辦公室人員都是“不管部”成員，還要專一行，鉆二行，學三行，行行傍通，做到一專多能，既要當“專家”，又要做“雜家”，這樣才能做好本職工作；三要奉獻。辦公室人員必須樹立不計較個人得失，為事業(yè)而獻身的崇高精神，要做到事業(yè)第一，工作為先，發(fā)揚“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的精神，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻；要不為名、不為利，埋頭苦干，無私奉獻。甘當無名英雄；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要增強做好工作的責任感和光榮感，以只爭朝夕的精神投入工作。

三是快。一要遇事反映快。要能從出現(xiàn)的問題中及時警覺到什么，從群眾反映的東西中歸納出什么，從社會風生草動中瞬間意識到什么，不能麻木不忍，大事臨頭還呆頭呆腦；并把這些警覺、意識、歸納的信息速迅向有關(guān)部門和領(lǐng)導報告，把問題消化、解決在萌芽狀態(tài)，以避免突發(fā)事件的發(fā)生；二要領(lǐng)會意圖快。當領(lǐng)導交辦事情或下達任務(wù)時，必須聚精會神、洗耳恭聽，盡快領(lǐng)會意圖。對

沒聽清、搞不懂、領(lǐng)會不到位的地方，要當面向領(lǐng)導問清楚，決不可怕丟面子、挨批評、不懂裝懂；三要貫徹落實快。對會議決定和領(lǐng)導交辦的事情，必須立即去辦、去落實，干凈利落，不拖拖拉拉。要有一種辦不完事情、干不好工作不吃飯、不睡覺的精神，確保當天的工作當日干完、當天的事情當天辦結(jié)；四要操辦動作快?；I辦會議要做到通知聯(lián)絡(luò)快、布置會場快、會后清理快；督促檢查要做到掌握情況快、撰寫報告快、督辦整改快；信息工作要搜集信息快、歸納整理快、報送傳閱快；起草文稿要構(gòu)思擬綱快、寫作成文快、打印呈發(fā)快；行政后勤要做到上門服務(wù)快、日常辦事快、應付急事快。當然，要快而不亂，做到又快又穩(wěn)又好，在保證質(zhì)量和效果的前提下，以求高速度、高效率。

四是細。辦公室工作繁雜，且每一項工作都直接或間接地牽涉到領(lǐng)導的決策，關(guān)系到一個地方的發(fā)展。因而，辦公室人員考慮問題和說話辦事一定要慎之又慎、細而又細，不能粗心大意、馬虎毛糙。時時刻刻、事事處處要小心、細致，一絲不茍，精益求精。辦文要經(jīng)得起推敲，辦會要經(jīng)得起考驗，辦事要經(jīng)得起核查。特別是辦文，在起草打印文電、下達通知、統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，更要認真核實、仔細校對，不能有絲毫差錯；在組織各種會議和領(lǐng)導活動時，一定要周密計劃，預想在先，做到井井有條、滴水不漏。

五是實。辦公室人員要做到四實：思想要求實。牢固樹立實事求是、求真務(wù)實、一切從實際出發(fā)的思想觀念，以是否符合客觀現(xiàn)實、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標準；作風要務(wù)

實。調(diào)查研究要摸實情、求實效，不搞形式主義，不做表面文章；上報信息要以實為本，不搞憑空捏造、無中生有；匯報工作要說真話、實話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗不故意拔高，不搞“假、大、空”，真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心；辦事要踏實。把領(lǐng)導交辦的、部門托辦的。群眾要求辦的一些事，都要放在心上，當作承諾，努力辦好辦實，件件落實，做到不敷衍、不應付、不推倭，言必行，行必果；做人要老實。人品最關(guān)鍵。要永遠做老實人，說老實話，辦老實事。為人處事，不陽奉陰違，不欺下瞞上，不火上加油，不落井下石，要堂堂正正做人。

六是新。辦公室是領(lǐng)導的參謀部。當參謀就必須超前思維，以新見長。在搜集信息上，要提出新情況、新問題、新動向；在建議進言上，要有新思路、新舉措、新辦法；在文字工作上，要有新思想、新觀點、新語言。只有這樣，參謀、秘書人員才能不落在領(lǐng)導后面，才能為領(lǐng)導提供有參謀價值的信息、資料和建議。

七是準。情況摸得準，問題看得準，信息報得準，言詞用得準，政策把握得準，這是對辦公室人員最基本的要求。只有參謀得“準”才能謀在關(guān)鍵處，參在點子上。否則，反映情況、提供信息、匯集數(shù)據(jù)不準確、有誤差，就會向領(lǐng)導發(fā)出錯誤的信號，致使領(lǐng)導作出錯誤的決策；文稿言詞用不準，不僅會影響行文和講稿的效力，而且可能會產(chǎn)生一些料想不到的后果。要念好“準”字經(jīng)，就必須苦練基本功，不斷增強分析和認識問題的能力，提高政策和文字應用水平。

八是嚴。一要嚴守機密。辦公室人員經(jīng)常與領(lǐng)導和文件相處，了解和掌握的機密機會較多，是最易失密的群體。因此，必須嚴格遵守保密紀律，做到不該問的不問，不該說的不說，不該記的不記，不該做的不做，不能因金錢、美色、私情或其他原因而泄漏機密；二要嚴把“關(guān)口”。警惕各種腐朽思想的侵蝕，自覺抵制權(quán)錢交易，防止把市場經(jīng)濟的等價交換原則引入辦公室工作中來，決不利用辦公室的牌子，憑借領(lǐng)導的名義拉關(guān)系、托人情、搞特權(quán)、謀私利，格守“寧公而貧，不私而富”的古訓，把好反腐關(guān)口，管住自己的腿，不去不該去的地方；管住自己的嘴，不吃不該吃的宴請；管住自己的手，不拿不該拿的東西，樹立廉潔形象；三要嚴于律己。辦公室人員事事、時時、處處都要以身作則、率先垂范。做一個政治上與時俱進、工作上奮發(fā)進取、生活上儉點樸素的、讓領(lǐng)導、讓群眾信任放心的好干部、好黨員。

第四篇：提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)（推薦）

文章標題：提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)

提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)

“執(zhí)行力”在當前是一個熱門話題。前不久，在公司科級干部培訓班上，三位教授用精辟的理論和鮮明的案例，為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵，使我們進一步認識到：一個要企業(yè)發(fā)展，必須增強企業(yè)的執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力企業(yè)也就沒有核心競爭力。執(zhí)行力是

企業(yè)成敗的一個重要因素，是２１世紀構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的競爭力如何，將決定企業(yè)的成敗興衰。公司在年初職代會和領(lǐng)導干部大會上也明確提出，我們必須強化重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行的觀念，加緊提高執(zhí)行力。執(zhí)行力的核心是人，提高執(zhí)行力關(guān)鍵是增強全員素質(zhì)。

今后一個時期，是公司加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，也是一個關(guān)鍵的時期。公司要實現(xiàn)“把遼河錄井建設(shè)成為具有多重核心競爭能力，抵御市場風險能力強，產(chǎn)業(yè)多元化，經(jīng)營業(yè)績良好，綜合實力雄厚，職工收入穩(wěn)定增長，福利不斷改善，企業(yè)文化不斷創(chuàng)新發(fā)展，在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位的技術(shù)服務(wù)公司”的工作目標，并不是一帆風順的，我們既面臨著困難和挑戰(zhàn)，但同時也面臨著難得的發(fā)展機遇。

我們知道，在執(zhí)行力組織中，有三個核心流程，即人員、戰(zhàn)略、運營。這三個核心流程是緊密連接在一起的，其中人員流程是第一位的。執(zhí)行力就個人而言，就是把想干的事干成功的能力，對于企業(yè)則是將長期戰(zhàn)略目標一步步落到實處的能力，是自上而下的全部貫徹，是按質(zhì)按量完成自己的工作。提高執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程，它需要一個組織各個層面的配合，而不是某個個體或部門的改變。結(jié)合公司建廠十五年特別是三年以來生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的實際，進一步印證人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。提高執(zhí)行力，加大貫徹力度不僅是要求幾個人或一批人素質(zhì)高、能力強，而是全員、整體、全面、全方位提高素質(zhì)的問題。這項任務(wù)是需要艱苦努力又是迫在眉睫急需解決好的問題。無數(shù)事實證明，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素是高素質(zhì)的職工隊伍并非只是高精尖的裝備。再好的目標，再宏偉的戰(zhàn)略，沒有一支訓練有素、技能過硬、無私奉獻、有出色的執(zhí)行力的員工隊伍，是無法將其變?yōu)楝F(xiàn)實的。

作為在國內(nèi)外市場中享有一定聲譽遼河錄井公司來說，隨著我們不斷地加強技術(shù)創(chuàng)新和開拓新的市場領(lǐng)域，公司已經(jīng)形成了點多、面廣、戰(zhàn)線長的隊伍現(xiàn)狀，隊伍分布在蘇丹、巴基斯坦、哈薩克斯坦、新疆、海南、陜西、內(nèi)蒙、青海等省內(nèi)外各個探區(qū)，全體職工在各自的崗位上，從事著各自的工作。我們要實現(xiàn)既定的工作目標，必須有一個共同點，那就是出色的執(zhí)行力。提高職工全員素質(zhì)，當前我們要重點解決的便是執(zhí)行力問題，換句話說作為一名企業(yè)員工，你的執(zhí)行力不強，無論業(yè)務(wù)能力多么出眾，無論有多高的學歷和多深的資歷，都不能成為企業(yè)所需的高素質(zhì)的人。

高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是與企業(yè)同舟共濟的人，是胸中裝著公司戰(zhàn)略目標，能把公司的高端愿望解碼成步驟、行動、細節(jié)的人，是明確自己身處的崗位，能把手中的工作與大目標緊緊相連的人。認同并融入企業(yè)文化，將自身價值與企業(yè)價值緊密聯(lián)系在一起，顧大體、識大局，自覺踐行企業(yè)核心價值觀，真正做到既能聞風而動又能令行禁止，一舉一動、一言一行都能用企業(yè)文化規(guī)范約束自己。長北項目部經(jīng)理陳志偉同志，在近幾年個別大學生紛紛辭職、跳槽情況下，頂住多家錄井單位的高薪誘惑不為所動，堅定與企業(yè)同舟共濟，充分掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路，深入學習甲方—殼牌公司的標準要求，自項目開工以來，創(chuàng)造性地開展工作，各個方面的工作都受到了甲方的贊揚，可以說是這方面的典范。

高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是有積極性、主動性、創(chuàng)造性的人。在執(zhí)行、貫徹的過程中，每個環(huán)節(jié)、每個工序，都是一絲不茍，力求每個細節(jié)的完美；同時知道哪些是最重要最緊急的工作，有良好的做事習慣，嚴格按標準辦事，把標準看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂；在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，善于思考分析問題，善于解決問題。錄井二分公司廣濟工高峰是2005年新機制用工人員，他在無理論基礎(chǔ)、無實踐經(jīng)驗的情況下，在2006年錄井公司舉行的操作工技能大賽上擊敗眾多老操作工，并被評為公司標兵。

高素質(zhì)員工是在執(zhí)行力方面有高度的責任感、緊迫感、榮譽感的人，這些人是企業(yè)需要的人，而不是單純依賴企業(yè)過活的人。他們共同的特點是對工作精益求精，執(zhí)行標準沒有任何借口，如果由于自己的疏忽制造出不合格的產(chǎn)品或?qū)ぷ髟斐墒д`，就會感到很丟臉、很難受，而不是找推卸責任逃避考核懲罰的理由。就象四公司員工袁凱那樣，長期以來工作認真負責，對公司、分公司布置的各項工作任務(wù)都及時完成，愛崗敬業(yè)、不拖延、不推諉，執(zhí)行到位，對待工作從來不說不行，明知困難重重，也要堅決去執(zhí)行。別人不會干的，他能干，別人會干的，他更會干，體現(xiàn)了高效率的執(zhí)行力。在齊2-15-12井錄井過程中組織小隊員工對每米的氣測資料進行

認真分析，對出現(xiàn)的各類異常及時通知工程、地質(zhì)人員，地質(zhì)在該井完井口袋內(nèi)漏掉油氣顯示，導致電測后繼續(xù)加深的質(zhì)量事故，但依靠氣測資料為公司挽回了聲譽。

在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)員工的整體素質(zhì)是競爭取勝的最大籌碼。當前國內(nèi)外市場競爭更加激烈，對我們提出了新的挑戰(zhàn)。應對錯綜復雜的形勢，加快實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的步伐，公司在許多方面還很不適

應，尤其是中層領(lǐng)導執(zhí)行力不強就是一個突出的問題。對外部環(huán)境我們無法苛責、無力改變，我們能做到的就是內(nèi)強素質(zhì)，不斷提升企業(yè)執(zhí)行力，從我做起，從現(xiàn)在做起。有一流的員工，才有一流的公司。我們要進一步盤活人力資源，扎實搞好人才工程，扎實推進“三個依靠、一個轉(zhuǎn)變和一個構(gòu)建”戰(zhàn)略部署?！叭齻€依靠”就是要緊緊依靠市場開發(fā)，拓展企業(yè)發(fā)展空間；緊緊依靠科技進步，推進企業(yè)發(fā)展速度；緊緊依靠管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，提升企業(yè)綜合管理水平?！耙粋€轉(zhuǎn)變”就是要盡快實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。我們要發(fā)揮優(yōu)勢，著力培育發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑新的經(jīng)濟增長點，增強企業(yè)發(fā)展后勁?！耙粋€構(gòu)建”就是要努力構(gòu)建和諧企業(yè)。我們要始終把一切工作的出發(fā)點和落腳點，放在為職工群眾謀利益上，讓改革發(fā)展成果更多地惠及廣大職工，創(chuàng)造和諧，凝聚力量。

在工作中我們要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性；大力構(gòu)建執(zhí)行力文化，從企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象及員工風貌、管理風格等等方面處處體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀，體現(xiàn)在我們的每一個環(huán)節(jié)、每一個角落；從公司的角度講，正在不斷花大氣力，開辟提升員工能力素質(zhì)的途徑，加大學習、培訓、在職教育的力度，打造一支過硬的遼河錄井隊伍。從每個員工的角度講，更需要工作學習化，學習工作化，發(fā)奮努力，勇于進取，學習、學習再學習，提高、提高再提高，在素質(zhì)養(yǎng)成方面加緊努力，適應遼河錄井發(fā)展戰(zhàn)略的要求，用我們充滿智慧的大腦和強有力的雙手，打造更加美好的明天。

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第五篇：辦公室工作必須注意細節(jié)

老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細?！边@一富含哲理的話同樣適用辦公室工作。辦公室工作就是服務(wù)，做好服務(wù)工作非有細致的精神與扎實的作風不可。在辦公室工作上必做于細，要從三個方面下功夫。

一是要增強對細節(jié)的洞察力。辦公室工作要常懷有如臨深淵、如履薄冰的心態(tài)，時刻把工作想細、做細。任何一項工作都包含無數(shù)的細節(jié)，在完成的過程中也可以分解出大大小小的細節(jié)來，辦公室工作是由點點滴滴、瑣瑣碎碎的細節(jié)串成的，比如開一次會議，就可以分出幾百個細節(jié)來。因此，要把辦公室工作做好，在戰(zhàn)略上要舉重若輕，在戰(zhàn)術(shù)上則要舉輕若重。對細節(jié)要有敏銳的洞察力，要善于分解細節(jié)、抓住細節(jié)，無論會議和活動的大小，都要從細節(jié)入手，以細節(jié)制勝。我們在安排每一次會議和活動的時候，都要盡量把過程分解，把過程細化，分解得越細，對各個環(huán)節(jié)就能夠把握得越準，責任越明確，整個活動就會完成得越好。比如召開大會要成立秘書處，下設(shè)若干個職能組，每個職能組要對各自的主要任務(wù)進行幾次細化。大會秘書處將這些細化的工作任務(wù)匯編成會務(wù)手冊，人手一冊，一目了然，各項工作細化到每一個崗位、每一個人，每個人都知道自己的崗位，都明白什么時候應該做什么，不應該做什么，這樣越細致工作就越到位，效果就越好。

二是要增強對細節(jié)的執(zhí)行力。某些會議和活動的策劃能否達到預期的效果，關(guān)鍵在對細節(jié)的設(shè)計與把握，也就是執(zhí)行力如何會影響工作成效。一項會議或活動的方案做得再好、再細，如果在執(zhí)行過程中忽視了細節(jié)，就可能鑄成大錯，比如文件中的錯字、裝訂的錯頁、排座位出差錯、通知落款日期出錯等，這些都是“低級錯誤”，但忽略了這些細節(jié)，就猶如一幅漂亮的畫布上落下一塊污漬一樣，使人感到很不舒服，有時甚至造成惡劣影響。如今年９月，縣委主要領(lǐng)導去參加市里的一次會議，會議結(jié)束后，領(lǐng)導要求召開常委會議傳達貫徹市里會議精神，我們積極主動做了相關(guān)的會務(wù)準備工作，但臨到開會時，才發(fā)現(xiàn)沒有把市里的會議材料復印好，就是因為沒有注意這個細小的環(huán)節(jié)，使原已準備充分的會議美中不足。因此舉辦一項會議或活動的成敗，不僅僅取決于設(shè)計，更在于執(zhí)行，對于細節(jié)，執(zhí)行得不好，落實得不到位，再好的設(shè)計，也只能是紙上的藍圖。

三是要增強對細節(jié)的監(jiān)督力。為了保障細節(jié)的順利執(zhí)行，必須對各項細節(jié)的設(shè)計進行檢查監(jiān)督，既要檢查其設(shè)計是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥，又要對細節(jié)執(zhí)行過程中進行監(jiān)督，及時掌握執(zhí)行的進度、執(zhí)行的力度、執(zhí)行的效果等。我們在一些細節(jié)方面不斷地出些問題，有時令人很尷尬，究其原因，就在于對執(zhí)行細節(jié)的監(jiān)督不到位。曾經(jīng)有這樣一個“小錯誤”，令我至今印象深刻：有一個匯報材料，幾經(jīng)修改，最初歸納出來的困難有六點，后來改成了四點，但材料中的表述依然為“六難”，校對時誰也沒有發(fā)現(xiàn)，結(jié)果匯報時領(lǐng)導質(zhì)問“還有兩點困難到哪里去了”，弄得我們都很尷尬。我們常說“辦公室工作無小事”，對細節(jié)上的問題，看似是整個活動中的一個小小的“1”，但1001往往不等于99，一個關(guān)鍵細節(jié)出了問題就會產(chǎn)生1001=0的效果，也就是說，如果藐視這個小小的“1”，視而不見，棄之不顧，到頭來很可能功虧一簣，1%的錯誤將會導致100%的失敗。關(guān)于細節(jié)問題的這兩個算式，說明了我們只有把細節(jié)做好，做到位，監(jiān)督到位，才能體現(xiàn)出辦公室整體工作的效果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。