第一篇：辦公室領(lǐng)導(dǎo)必須素質(zhì)

創(chuàng)新思想觀念，拓寬工作思路，不斷提升自身素養(yǎng)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們：

去年九月，在濮陽興衰進(jìn)退的重要關(guān)口，市委高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)提出在全市開展“創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的“一創(chuàng)雙優(yōu)”教育活動(dòng)，其意義不言而喻。誠如引用的那句耳熟能詳?shù)脑挕八枷胗卸噙h(yuǎn)，我們就能夠走多遠(yuǎn)”，思想決定行動(dòng)，解放思想永無止境，更新觀念未有窮期，回顧以往，發(fā)現(xiàn)自己還存很多不足，展望未來，知道自己還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)?！耙粍?chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為了我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，大論壇為我們創(chuàng)造了一個(gè)交流思想的平臺(tái)。通過學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際，使我深刻的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思想就是要我們拓寬思路，開拓視野；優(yōu)化干部作風(fēng)就是要我們?cè)鷮?shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真辦事，切切實(shí)實(shí)提高工作質(zhì)效；優(yōu)化發(fā)展環(huán)境就是要我們通過自身素養(yǎng)的提高，為濮陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。如何提高自身素養(yǎng)我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面努力：

一、能當(dāng)好參謀。就是要出主意、想辦法，協(xié)助`領(lǐng)導(dǎo)工作，成為“領(lǐng)導(dǎo)腦的擴(kuò)充和手的延伸”。因此，就要樹立良好的參謀意識(shí)，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是主動(dòng)。從本職工作出發(fā)，大膽地參，主動(dòng)地謀，在被動(dòng)中求主動(dòng)，充分發(fā)

揮主觀能動(dòng)性。二是敏感。要時(shí)刻敏感自己的職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候恰倒好處地提供自己的意見，在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤的時(shí)候恰如其分地“補(bǔ)臺(tái)”。三是秉直。要有秉直的參謀膽略，敢于提出與領(lǐng)導(dǎo)不同的觀點(diǎn)和意見，尤其是對(duì)于一些原則問題、事關(guān)大局的問題更要堅(jiān)持原則，各抒己見，秉直“進(jìn)諫”。四是準(zhǔn)確定位，作為參謀只有忠實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的義務(wù)，無擅自作主行使領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的權(quán)利。同時(shí)，還應(yīng)具備一定的參謀能力，起碼應(yīng)做到四點(diǎn)：一是要有廣博的知識(shí)，較高的政治理論素養(yǎng)和政策水平。二是要掌握豐富的第一手資料。要求吃透“上情”的基礎(chǔ)上掌握“下情”、熟悉“己情”。三是要足智多謀，反映敏捷，隨機(jī)應(yīng)變，有敏銳的觀察力和分析力，思考問題能夠由此及比，由表及里，由始及終，善于歸納和總結(jié)。四是要有一定的參謀藝術(shù)，做到把握時(shí)機(jī)，掌握分寸，注意場(chǎng)合，講究方式。

二、能做助手。`是`的辦事機(jī)構(gòu)，每名工作人員都是辦事員，要在為領(lǐng)導(dǎo)抓大事、定決策方面充分發(fā)揮助手作用。一要為領(lǐng)導(dǎo)擋小事、辦實(shí)事，進(jìn)行分流，特別是在辦文、辦會(huì)、辦事中，要讓其擺脫煩瑣的事務(wù)糾纏，以便集中精力想大事、抓要害、作決策。二要為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，減輕壓力，樂于并善于出面去處理一些一時(shí)難以解決的矛盾，一些錯(cuò)綜復(fù)雜的突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)先出面可能會(huì)沒有回旋余地的糾紛。三要更多地站在主要領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題、辦事情，協(xié)助處理日

常工作，保持機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，代為分挑一些主要領(lǐng)導(dǎo)不便管，業(yè)務(wù)部門難于管又管不了的工作，充當(dāng)“不管部長”。

三、能搞協(xié)調(diào)。也就是具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，是對(duì)`主任的又一特殊要求。每個(gè)機(jī)關(guān)都存在上下左右，機(jī)關(guān)內(nèi)外，領(lǐng)導(dǎo)與群眾，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)等各種各樣的復(fù)雜關(guān)系，總免不了出現(xiàn)矛盾和摩擦、分歧與扯皮。而`是處理人事的主體、交叉中心，是民警的服務(wù)之家，更是首當(dāng)其沖。因此，一要注意拓展自己的知識(shí)面，提高組織、社交和業(yè)務(wù)能力。二要正視環(huán)境，精于因事求實(shí)，分析矛盾；善于異中求同，通達(dá)權(quán)衡；長于靈活變通，化解矛盾。

四、能提筆桿。起草文稿，擬寫材料、制發(fā)文件等辦文工作是`的日常工作，而且是十分重要的工作。而對(duì)于`主任而言，是文件的把關(guān)人，不僅要能提得起筆桿，而且要能夠成為機(jī)關(guān)里數(shù)得著的“筆桿子”。在文字方面，要求更高，要求是“既長于打魚又擅于破魚”。所謂“打魚“就是自己親手動(dòng)筆。所謂“破魚”指的是審稿、核稿、改稿等方面的功夫。

五、能有口才。有人說，`對(duì)上是參謀部，對(duì)下是綜合部，對(duì)外是宣傳部，對(duì)內(nèi)是管理部，涉及面廣，上下內(nèi)外，要說話的地方太多了。對(duì)`主任來講，會(huì)不會(huì)說話關(guān)系重大，因?yàn)樗粌H僅是個(gè)人的問題，往往是代表整個(gè)單位的形象，所以必須做到講話有技巧。首先，要不當(dāng)“歪嘴和尚”，不

走腔、不跑調(diào)，不說外行話，用集體和領(lǐng)導(dǎo)的意圖來約束自己的言論；其次，不信口雌黃、胡言亂語、搬弄是非，或夸夸其談、言不由衷、油腔滑調(diào)；第三，要能扮演多種角色，既能打“官腔”，也會(huì)說“方言”。面對(duì)不同情況，對(duì)待不同人員都要得心應(yīng)手，應(yīng)用自如；此外，還要掌握一定的說話藝術(shù)和技巧?？邶X清晰，詞意準(zhǔn)確，文明禮貌自不必說，還要講究風(fēng)度，增加語言的感染力和說服力，做到幽默而不無聊，莊重而不虛偽，樸實(shí)而不落俗套。

六、能搞組織。各種會(huì)議、各項(xiàng)活動(dòng)，一年下來，大大小小、林林總總上百起，都需要`去組織、去實(shí)施、去布臵、去跟蹤、去落實(shí)。從組織醞釀策劃到方案、計(jì)劃、通知、文件的出臺(tái)到具體的組織實(shí)施再到情況的總結(jié)上報(bào)反饋，整個(gè)過程，中間環(huán)節(jié)眾多，稍不注意，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就影響總體效果，甚至使整個(gè)工作“搞砸”，領(lǐng)導(dǎo)不滿意、民警怨言多、工作被動(dòng)。因此，這就需要組織者首先要通盤考慮，全面權(quán)衡，在整個(gè)組織過程中盡量想細(xì)些、想難些、想重些，大處著眼，小處著手，防患于未然；其次要預(yù)測(cè)效果，兵法云：兵馬未動(dòng)，糧草先行。策劃起初階段就要預(yù)測(cè)整項(xiàng)工作的結(jié)果、結(jié)局，估計(jì)、預(yù)測(cè)盡量做到準(zhǔn)確些、精確些；第三要隨機(jī)應(yīng)變，一旦情況有變或領(lǐng)導(dǎo)意圖改變，工作方式方法也就隨之變化，不可墨守成規(guī)，臨事慌張，而應(yīng)從容面對(duì)、臨機(jī)決斷。

七、能抓落實(shí)。上級(jí)的精神，黨委的決策、舉措，許多靠`去貫徹、去落實(shí)。抓落實(shí)，應(yīng)注意抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：一是傳達(dá)落實(shí)。首先要深刻理解領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)意圖，吃透文件精神；其次要對(duì)本單位及下屬的情況了然于胸，做到上下結(jié)合，相互聯(lián)動(dòng)。脫離“下情”，“傳聲筒”式的傳達(dá)，只能是對(duì)空放炮，脫離“上情”，亂傳一氣，既違反原則，于工作也貽害無窮。再次傳達(dá)落實(shí)要到位，該傳哪級(jí)傳哪級(jí)，不越級(jí)，不缺級(jí)，一級(jí)一級(jí)抓落實(shí)。二是跟蹤落實(shí)。在傳達(dá)落實(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)所傳達(dá)的精神、部署的工作要進(jìn)行追蹤，檢查貫徹落實(shí)情況、落實(shí)的效果。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)克服當(dāng)前普遍存在的“布臵多，檢查少”的弊病，切實(shí)解決工作含水份，數(shù)據(jù)不真實(shí)，落而不實(shí)的問題。三是反饋落實(shí)。要及時(shí)將“下情”反饋給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報(bào)工作時(shí)，要堅(jiān)持喜憂兼報(bào)，拋棄個(gè)人恩怨得失，敢于揭露矛盾，反映存在問題，抓住難點(diǎn)、熱點(diǎn)和敏感點(diǎn)，提出轉(zhuǎn)憂為喜的對(duì)策，增強(qiáng)落實(shí)的廣度、深度和力度。

八、能受委屈。眾所周知，`作為一個(gè)綜合部門，對(duì)全局工作影響大，牽涉廣，出任何差錯(cuò)都會(huì)產(chǎn)生一種放大效益。而另一方面，它又是一個(gè)“雜貨鋪”，民警的生老病死，工資、警銜，福利、待遇，大小會(huì)議，事無巨細(xì)什么都管。所以，往往出現(xiàn)這樣的情況，你的工作做好了，沒有出差錯(cuò)，誰都不會(huì)說什么，誰都認(rèn)為是正常的、應(yīng)該的，也顯不出你有多少功勞，很少有人認(rèn)識(shí)到“`無過便是功”。而一旦不

慎出現(xiàn)失誤，有了差錯(cuò)，則馬上就顯現(xiàn)出來了，誰都看得清清楚楚，而且也不是所有的領(lǐng)導(dǎo)、所有的同志都能理解政工干部的苦衷。因此，政工干部確要有些肚量和修養(yǎng)，要有受委屈的準(zhǔn)備和胸襟。

九、能耐寂寞。“淡泊以明志，寧靜以致遠(yuǎn)”。作為一名`主任，思想境界更應(yīng)高遠(yuǎn)些，應(yīng)該是“只問耕耘，不問收獲”，不爭(zhēng)名、不爭(zhēng)利，淡己欲，耐寂寞，甘當(dāng)無名角色。要有“三不”精神：一不越位，二不逐利。三不爭(zhēng)名。

在千帆競(jìng)發(fā)，百舸爭(zhēng)流的今天，讓我們我們緊緊圍繞創(chuàng)新思想觀念主題，以“三種意識(shí)”、“六超精神”、“八揚(yáng)八棄”、“十破十立”為指引，持續(xù)有效地開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)，為建設(shè)和諧富裕美麗新濮陽作出積極貢獻(xiàn)。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

?

如何培養(yǎng)領(lǐng)袖性格

領(lǐng)袖七種根性：沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠信、擔(dān)當(dāng);六項(xiàng)能力：洞察力—思考力—決策力—組織力—影響力—執(zhí)行力。

——余世維

沉穩(wěn)。領(lǐng)袖的第一個(gè)根性是沉穩(wěn)，一個(gè)人如果沉穩(wěn)，他給人的感覺一定是比較縝密、謹(jǐn)縝、專業(yè)、完美。

沉穩(wěn)的人面臨有人叛變或窩里反的情況，不會(huì)坐困愁城，一籌莫展。

沉穩(wěn)的人碰到市場(chǎng)出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的情況不會(huì)無計(jì)可施，失去斗志。

沉穩(wěn)的人面對(duì)重要的投資絕對(duì)不會(huì)草率行事。

沉穩(wěn)這棵樹講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

第一，不要隨便顯露你的情緒。

第二，不要隨便逢人訴說你的困難與遭遇。

第三，在征詢別人的意見之前，自己要先做思考，不要先講。

第四，不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。

第五，重要決定或處分盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發(fā)布。

第六，走路與說話不要慌亂。

細(xì)心。心細(xì)的人，外在表現(xiàn)的就是謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)和完美。

再精彩的思想 如果沒有方法是做不出來的。

人如果非常細(xì)心，他提出的目標(biāo)或者口號(hào)就不會(huì)沒有方法，沒有手段。我發(fā)現(xiàn)，我們有些人很喜歡講目標(biāo)和口號(hào)，都講成了習(xí)慣。每年都講相同的話，有什么意義呢?我們最主要是把目標(biāo)做出來，講口號(hào)有什么用呢?

細(xì)心講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

第一，對(duì)身邊所發(fā)生的事情，要常常思考它們的因果關(guān)系。

第二，對(duì)于做不到位的執(zhí)行問題，要挖掘它們的癥結(jié)所在。

第三，對(duì)于習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

第四，做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

第五，經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)別人看不出來的毛病或弊端。

第六，自己要隨時(shí)隨地對(duì)不足的地方補(bǔ)位。

膽識(shí)。一個(gè)人有膽識(shí)，外在表現(xiàn)就是強(qiáng)勢(shì)、果斷、冒險(xiǎn)。有膽識(shí)的人在需要力排眾議的時(shí)候，不會(huì)瞻前顧后。有膽識(shí)的人，發(fā)現(xiàn)百年難得一遇的機(jī)會(huì)，不會(huì)猶豫不決。

孩子三年級(jí)了 你就別再牽他的手

在生活和工作中，如何培養(yǎng)膽識(shí)?

第一，不要常常說缺乏自信的話。

第二，不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

第三，在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休的時(shí)候，不要沒有主見。

第四，遇到有不公、不正、不仁、不義的事情，不要一味沉默。

第五，面對(duì)自視甚高的干部或員工，要注意他們逾越和犯規(guī)的舉動(dòng)，并且堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。

第六，不要忘記誰是主管，處罰人不要不好意思。

第七，對(duì)已經(jīng)想好退路的嘗試，可以鼓勵(lì)自己探險(xiǎn)。

那么，如何在生活和工作中培養(yǎng)自己積極的心態(tài)?

第一個(gè)建議我用魯冠球的一句話來說，每天做一件實(shí)事。

第二，找一兩件無論如何都要堅(jiān)持的小事。

第三，積極的人，通常不是一步到位的。

第四，積極的人很陽光，很樂觀。

第五，積極的人做任何事情，都要表現(xiàn)出很用心的樣子，因?yàn)橛腥嗽诳茨恪?/p>

積極。機(jī)會(huì)來了發(fā)現(xiàn)的人很多 抓住的人很少為什么?

積極的人將計(jì)劃付諸實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，不會(huì)半途而廢，功虧一簣。積極的人通常都會(huì)堅(jiān)持。有一天，我們都會(huì)躺在床上和兒女道別，你要和兒女說些什么話?最好現(xiàn)在就做好準(zhǔn)備，免得到時(shí)候講不出來。女兒啊，兒子啊，爸爸這一生盡力了，不管有沒有功成名就，但已經(jīng)非常努力。說完笑笑，咽氣走了。人這一生可以不顯赫，可以不飛黃騰達(dá)，但是不能不努力，努力了沒有達(dá)到目的也不會(huì)遺憾。人可以平凡但不能平庸，不能庸碌過一輩子。我很自豪地告訴我兩個(gè)女兒，你們爸爸很努力，星期

六、星期天沒有坐在院子里發(fā)呆。不要平庸，積極過好每一天，也是一種領(lǐng)袖性格。

積極的人在被人賞識(shí)和試用的時(shí)候，不會(huì)表現(xiàn)平平，錯(cuò)失機(jī)會(huì)。我經(jīng)常對(duì)我的下屬講，商場(chǎng)上朋友很多，伙伴很少;公司里面可愛的人很多，可靠的人很少;營銷計(jì)劃漂亮的很多，可行的很少;機(jī)會(huì)來了，發(fā)現(xiàn)的人很多，抓住的人很少。積極的人一碰到有人賞識(shí)他，就非常積極，非常用心，所以成功了。

大度。能夠包容、忍耐、慷慨，有東西會(huì)跟別人分享。對(duì)不同的意見不會(huì)刻意打壓、故意漠視。我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友 那至少不要把家里面的朋友變成敵人。

我們?nèi)绾温爮膭e人的意見?我給各位幾個(gè)建議：

第一，不是職員有想法了，非要到你的面前來說，或者開會(huì)的時(shí)候讓他站起來報(bào)告，你應(yīng)該想出一些其他方法，探聽他們的聲音和意見。

第二，一個(gè)公司對(duì)意見的采納，不是只針對(duì)自己公司的員工，供應(yīng)商、渠道商、經(jīng)銷商，甚至是客戶都應(yīng)該對(duì)你表達(dá)不同的意見。

第三，對(duì)任何意見都要反饋給對(duì)方，你將采取什么做法，必須讓他知道。這個(gè)才叫做真正采納人家的意見。

大度的人，為你賣命的同志和手下不會(huì)紛紛出走。我提醒各位，自己公司出去的員工，比外面真正的敵人還要厲害，因?yàn)樽约汗境鋈サ娜送ǔ?duì)公司的弱點(diǎn)最了解。所以，我們要記住一句話，這是美國前總統(tǒng)尼克松講的：我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友，那至少不要把家里面的朋友變成敵人。

大度的人，受過你恩惠的人不會(huì)見死不救。讀《三國演義》，沒有人不知道華容道那個(gè)精彩的故事，就是“捉放曹”。關(guān)羽把曹操捉住，然后又把他放掉。就是因?yàn)殛P(guān)羽曾經(jīng)受到過曹操的恩惠。所以，給別人留下恩惠的時(shí)候，就是給自己留下退路。我給各位一個(gè)忠告：在商場(chǎng)上，除非這個(gè)人將來對(duì)你有很大傷害，否則不要把人家逼上絕路，不要把別人弄得非常凄慘，除非是戰(zhàn)爭(zhēng)，在商場(chǎng)上沒有必要打到這種程度。

大度的人，在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)里，不會(huì)到處樹敵?，F(xiàn)在有個(gè)名詞，叫“策略聯(lián)盟”，與同行甚至競(jìng)爭(zhēng)伙伴結(jié)成聯(lián)盟，資源共享，聯(lián)合起來抵抗危機(jī)。所以，在商場(chǎng)上盡量多交朋友，至少他不會(huì)聯(lián)合其他人滅了你。

在生活和工作中，如何培養(yǎng)自己大度的性格呢?

第一，還是不要刻意地把自己的伙伴變成對(duì)手。

第二，對(duì)別人的小錯(cuò)誤、小過失不要斤斤計(jì)較。

第三，不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見。

第四，任何成果與成就，包括公司的利潤，都應(yīng)該與人分享。

第五，必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己要走在前面。叫別人去犧牲，自己先犧牲;叫別人奉獻(xiàn)，自己先奉獻(xiàn)。

誠信。誠信的人，給人的感覺是正直、道德、務(wù)實(shí)。誠信的企業(yè)，不會(huì)永遠(yuǎn)缺少老客戶，在商業(yè)社會(huì)中，不會(huì)隨波逐流，毫不突出。

什么叫隨波逐流? 我只想講兩個(gè)。第一個(gè)是定力不夠，在中國搞電器的，不知道為什么都喜歡做汽車;在中國搞電子的，不知道為什么都喜歡做MP3和手機(jī)。第二個(gè)就是急功近利，先問眼前能夠賺多少錢，先把錢圈進(jìn)來再說。一個(gè)企業(yè)，如果急功近利而且定力不夠，那么它的品牌就很難持久，永遠(yuǎn)丟掉了客戶。這是我國品牌價(jià)值做得不夠的原因，隨波逐流，守不住我們的老客戶。當(dāng)大家都在隨波逐流的時(shí)候，怎么可能有品牌呢?品牌價(jià)值是慢慢積累起來的，但是一夜之間也能崩塌。因?yàn)檎\信，我們的品牌價(jià)值就不會(huì)突然崩塌。

擔(dān)當(dāng)。出現(xiàn)任何問題和狀況，不會(huì)怕事，領(lǐng)導(dǎo)把困難的任務(wù)交給他，他不會(huì)找借口臨陣脫逃。

一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，在?yīng)該提高警惕的時(shí)候，不會(huì)粉飾太平，不會(huì)推卸責(zé)任。坐在底下的企業(yè)，我給你們一個(gè)建議，開會(huì)的時(shí)候不要一直講好消息，應(yīng)該講點(diǎn)壞消息;開會(huì)的時(shí)候不要常常歌功頌德，應(yīng)該檢討自己的問題;開會(huì)的時(shí)候不要常常去蔑視自己的對(duì)手，應(yīng)該要稱贊自己的對(duì)手;開會(huì)的時(shí)候不要常常記功嘉獎(jiǎng)，要找些應(yīng)該記過處分的人。什么東西都應(yīng)該先研究過錯(cuò)，再研究功勞，這個(gè)就叫做不要粉飾太平。因?yàn)榇蠹叶贾v好聽的話，那不好聽的話就沒有人講，該追究的事情就沒有人追究。

那么，在生活和工作中如何擔(dān)當(dāng)呢?

首先，各位在檢討過失的時(shí)候，先從自己或自己人反省。

第二，事情或項(xiàng)目結(jié)案后，先審查過錯(cuò)，再列述功勞。

第三，認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開始，表功從下級(jí)開始。

第四，著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，分配相當(dāng)。

第五，對(duì)“怕事”的人要挑明，說出他的弱點(diǎn)。不要耽誤大家時(shí)間，把事情交給你不信任的人。

第六，公司要勇于承擔(dān)下屬犯錯(cuò)所造成的損失。

第三篇：辦公室人員必須念

辦公室人員必須念好“八字”經(jīng)

辦公室是一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門面向社會(huì)、面向群眾的窗口，是承上啟下、疏通四面八方的樞紐，是一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體決策前、決策中的參謀部，是落實(shí)重大部署、解決社會(huì)問題的協(xié)調(diào)部、督辦部，又是為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾的服務(wù)部。而辦公室人員時(shí)時(shí)處在領(lǐng)導(dǎo)身邊，工作在“不管部” 的窗口前，一言一行都直接影響一級(jí)黨委、一級(jí)政府、一個(gè)部門以及領(lǐng)導(dǎo)干部的形象，因此必須念好“八字”經(jīng)。

一是忠。首先要忠于黨。要高舉毛澤東思想、鄧小平理論的偉大旗幟，同黨中央保持高度一致，牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，堅(jiān)定建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的信心；要有正確的政治方向、堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性，善于從講政治的角度和高度來觀察、分析、處理問題；要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，站穩(wěn)腳跟，旗幟鮮明，經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗(yàn)；其次要忠于祖國和人民。一切為了祖國的榮譽(yù)、祖國的繁榮與富強(qiáng)而努力，一切從人民的利益出發(fā)，做人民群眾的忠實(shí)代表，認(rèn)真實(shí)踐江總書記的“三個(gè)代表” 的重要思想，把人民滿意不滿意作為衡量辦公室工作的標(biāo)準(zhǔn)；再次要忠于領(lǐng)導(dǎo)。要站在戰(zhàn)略和全局的高度，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，去謀大事、想大事、議大事，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，做好助手。一言一行都要從維護(hù)領(lǐng) 1

導(dǎo)聲望與形象出發(fā)，與領(lǐng)導(dǎo)同心同德、同步同曲，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和班子各項(xiàng)決定、決策要堅(jiān)決認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不含糊，不搪塞，不自行其事，不我行我素，不說不做不利于領(lǐng)導(dǎo)工作、班子團(tuán)結(jié)的言與行。

二是勤。一要勤奮?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于惰”。辦公室人員必須兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，不能因事小而不為，不能因事煩而外推，既要勤動(dòng)手、勤跑腿，更要勤動(dòng)腦、勤思考，多在理論與實(shí)踐的結(jié)合上下功夫，不斷提高服務(wù)層次和水平；二要敬業(yè)。辦公室人員要愛崗敬業(yè)，做到干一行、愛一行、專一行，行行爭(zhēng)先。同時(shí)辦公室人員都是“不管部”成員，還要專一行，鉆二行，學(xué)三行，行行傍通，做到一專多能，既要當(dāng)“專家”，又要做“雜家”，這樣才能做好本職工作；三要奉獻(xiàn)。辦公室人員必須樹立不計(jì)較個(gè)人得失，為事業(yè)而獻(xiàn)身的崇高精神，要做到事業(yè)第一，工作為先，發(fā)揚(yáng)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的精神，吃苦在前，享受在后，樂于奉獻(xiàn)；要不為名、不為利，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)。甘當(dāng)無名英雄；要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣；要增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和光榮感，以只爭(zhēng)朝夕的精神投入工作。

三是快。一要遇事反映快。要能從出現(xiàn)的問題中及時(shí)警覺到什么，從群眾反映的東西中歸納出什么，從社會(huì)風(fēng)生草動(dòng)中瞬間意識(shí)到什么，不能麻木不忍，大事臨頭還呆頭呆腦；并把這些警覺、意識(shí)、歸納的信息速迅向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，把問題消化、解決在萌芽狀態(tài)，以避免突發(fā)事件的發(fā)生；二要領(lǐng)會(huì)意圖快。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦事情或下達(dá)任務(wù)時(shí)，必須聚精會(huì)神、洗耳恭聽，盡快領(lǐng)會(huì)意圖。對(duì)

沒聽清、搞不懂、領(lǐng)會(huì)不到位的地方，要當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)問清楚，決不可怕丟面子、挨批評(píng)、不懂裝懂；三要貫徹落實(shí)快。對(duì)會(huì)議決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，必須立即去辦、去落實(shí)，干凈利落，不拖拖拉拉。要有一種辦不完事情、干不好工作不吃飯、不睡覺的精神，確保當(dāng)天的工作當(dāng)日干完、當(dāng)天的事情當(dāng)天辦結(jié)；四要操辦動(dòng)作快?；I辦會(huì)議要做到通知聯(lián)絡(luò)快、布置會(huì)場(chǎng)快、會(huì)后清理快；督促檢查要做到掌握情況快、撰寫報(bào)告快、督辦整改快；信息工作要搜集信息快、歸納整理快、報(bào)送傳閱快；起草文稿要構(gòu)思擬綱快、寫作成文快、打印呈發(fā)快；行政后勤要做到上門服務(wù)快、日常辦事快、應(yīng)付急事快。當(dāng)然，要快而不亂，做到又快又穩(wěn)又好，在保證質(zhì)量和效果的前提下，以求高速度、高效率。

四是細(xì)。辦公室工作繁雜，且每一項(xiàng)工作都直接或間接地牽涉到領(lǐng)導(dǎo)的決策，關(guān)系到一個(gè)地方的發(fā)展。因而，辦公室人員考慮問題和說話辦事一定要慎之又慎、細(xì)而又細(xì)，不能粗心大意、馬虎毛糙。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處要小心、細(xì)致，一絲不茍，精益求精。辦文要經(jīng)得起推敲，辦會(huì)要經(jīng)得起考驗(yàn)，辦事要經(jīng)得起核查。特別是辦文，在起草打印文電、下達(dá)通知、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，更要認(rèn)真核實(shí)、仔細(xì)校對(duì)，不能有絲毫差錯(cuò)；在組織各種會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí)，一定要周密計(jì)劃，預(yù)想在先，做到井井有條、滴水不漏。

五是實(shí)。辦公室人員要做到四實(shí)：思想要求實(shí)。牢固樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)、一切從實(shí)際出發(fā)的思想觀念，以是否符合客觀現(xiàn)實(shí)、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)；作風(fēng)要?jiǎng)?wù)

實(shí)。調(diào)查研究要摸實(shí)情、求實(shí)效，不搞形式主義，不做表面文章；上報(bào)信息要以實(shí)為本，不搞憑空捏造、無中生有；匯報(bào)工作要說真話、實(shí)話，不夸夸其談，不弄虛作假；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不故意拔高，不搞“假、大、空”，真正做到說話讓人相信，辦事讓人放心；辦事要踏實(shí)。把領(lǐng)導(dǎo)交辦的、部門托辦的。群眾要求辦的一些事，都要放在心上，當(dāng)作承諾，努力辦好辦實(shí)，件件落實(shí)，做到不敷衍、不應(yīng)付、不推倭，言必行，行必果；做人要老實(shí)。人品最關(guān)鍵。要永遠(yuǎn)做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事。為人處事，不陽奉陰違，不欺下瞞上，不火上加油，不落井下石，要堂堂正正做人。

六是新。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀部。當(dāng)參謀就必須超前思維，以新見長。在搜集信息上，要提出新情況、新問題、新動(dòng)向；在建議進(jìn)言上，要有新思路、新舉措、新辦法；在文字工作上，要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。只有這樣，參謀、秘書人員才能不落在領(lǐng)導(dǎo)后面，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供有參謀價(jià)值的信息、資料和建議。

七是準(zhǔn)。情況摸得準(zhǔn)，問題看得準(zhǔn)，信息報(bào)得準(zhǔn)，言詞用得準(zhǔn)，政策把握得準(zhǔn)，這是對(duì)辦公室人員最基本的要求。只有參謀得“準(zhǔn)”才能謀在關(guān)鍵處，參在點(diǎn)子上。否則，反映情況、提供信息、匯集數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、有誤差，就會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出錯(cuò)誤的信號(hào)，致使領(lǐng)導(dǎo)作出錯(cuò)誤的決策；文稿言詞用不準(zhǔn)，不僅會(huì)影響行文和講稿的效力，而且可能會(huì)產(chǎn)生一些料想不到的后果。要念好“準(zhǔn)”字經(jīng)，就必須苦練基本功，不斷增強(qiáng)分析和認(rèn)識(shí)問題的能力，提高政策和文字應(yīng)用水平。

八是嚴(yán)。一要嚴(yán)守機(jī)密。辦公室人員經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和文件相處，了解和掌握的機(jī)密機(jī)會(huì)較多，是最易失密的群體。因此，必須嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，做到不該問的不問，不該說的不說，不該記的不記，不該做的不做，不能因金錢、美色、私情或其他原因而泄漏機(jī)密；二要嚴(yán)把“關(guān)口”。警惕各種腐朽思想的侵蝕，自覺抵制權(quán)錢交易，防止把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的等價(jià)交換原則引入辦公室工作中來，決不利用辦公室的牌子，憑借領(lǐng)導(dǎo)的名義拉關(guān)系、托人情、搞特權(quán)、謀私利，格守“寧公而貧，不私而富”的古訓(xùn)，把好反腐關(guān)口，管住自己的腿，不去不該去的地方；管住自己的嘴，不吃不該吃的宴請(qǐng)；管住自己的手，不拿不該拿的東西，樹立廉潔形象；三要嚴(yán)于律己。辦公室人員事事、時(shí)時(shí)、處處都要以身作則、率先垂范。做一個(gè)政治上與時(shí)俱進(jìn)、工作上奮發(fā)進(jìn)取、生活上儉點(diǎn)樸素的、讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾信任放心的好干部、好黨員。

第四篇：提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)（推薦）

文章標(biāo)題：提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)

提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)

“執(zhí)行力”在當(dāng)前是一個(gè)熱門話題。前不久，在公司科級(jí)干部培訓(xùn)班上，三位教授用精辟的理論和鮮明的案例，為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵，使我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：一個(gè)要企業(yè)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力企業(yè)也就沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是

企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是２１世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何，將決定企業(yè)的成敗興衰。公司在年初職代會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上也明確提出，我們必須強(qiáng)化重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行的觀念，加緊提高執(zhí)行力。執(zhí)行力的核心是人，提高執(zhí)行力關(guān)鍵是增強(qiáng)全員素質(zhì)。

今后一個(gè)時(shí)期，是公司加快發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期。公司要實(shí)現(xiàn)“把遼河錄井建設(shè)成為具有多重核心競(jìng)爭(zhēng)能力，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)多元化，經(jīng)營業(yè)績良好，綜合實(shí)力雄厚，職工收入穩(wěn)定增長，福利不斷改善，企業(yè)文化不斷創(chuàng)新發(fā)展，在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位的技術(shù)服務(wù)公司”的工作目標(biāo)，并不是一帆風(fēng)順的，我們既面臨著困難和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。

我們知道，在執(zhí)行力組織中，有三個(gè)核心流程，即人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營。這三個(gè)核心流程是緊密連接在一起的，其中人員流程是第一位的。執(zhí)行力就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力，對(duì)于企業(yè)則是將長期戰(zhàn)略目標(biāo)一步步落到實(shí)處的能力，是自上而下的全部貫徹，是按質(zhì)按量完成自己的工作。提高執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要一個(gè)組織各個(gè)層面的配合，而不是某個(gè)個(gè)體或部門的改變。結(jié)合公司建廠十五年特別是三年以來生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的實(shí)際，進(jìn)一步印證人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。提高執(zhí)行力，加大貫徹力度不僅是要求幾個(gè)人或一批人素質(zhì)高、能力強(qiáng)，而是全員、整體、全面、全方位提高素質(zhì)的問題。這項(xiàng)任務(wù)是需要艱苦努力又是迫在眉睫急需解決好的問題。無數(shù)事實(shí)證明，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素是高素質(zhì)的職工隊(duì)伍并非只是高精尖的裝備。再好的目標(biāo)，再宏偉的戰(zhàn)略，沒有一支訓(xùn)練有素、技能過硬、無私奉獻(xiàn)、有出色的執(zhí)行力的員工隊(duì)伍，是無法將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的。

作為在國內(nèi)外市場(chǎng)中享有一定聲譽(yù)遼河錄井公司來說，隨著我們不斷地加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域，公司已經(jīng)形成了點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長的隊(duì)伍現(xiàn)狀，隊(duì)伍分布在蘇丹、巴基斯坦、哈薩克斯坦、新疆、海南、陜西、內(nèi)蒙、青海等省內(nèi)外各個(gè)探區(qū)，全體職工在各自的崗位上，從事著各自的工作。我們要實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)，必須有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是出色的執(zhí)行力。提高職工全員素質(zhì)，當(dāng)前我們要重點(diǎn)解決的便是執(zhí)行力問題，換句話說作為一名企業(yè)員工，你的執(zhí)行力不強(qiáng)，無論業(yè)務(wù)能力多么出眾，無論有多高的學(xué)歷和多深的資歷，都不能成為企業(yè)所需的高素質(zhì)的人。

高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是與企業(yè)同舟共濟(jì)的人，是胸中裝著公司戰(zhàn)略目標(biāo)，能把公司的高端愿望解碼成步驟、行動(dòng)、細(xì)節(jié)的人，是明確自己身處的崗位，能把手中的工作與大目標(biāo)緊緊相連的人。認(rèn)同并融入企業(yè)文化，將自身價(jià)值與企業(yè)價(jià)值緊密聯(lián)系在一起，顧大體、識(shí)大局，自覺踐行企業(yè)核心價(jià)值觀，真正做到既能聞風(fēng)而動(dòng)又能令行禁止，一舉一動(dòng)、一言一行都能用企業(yè)文化規(guī)范約束自己。長北項(xiàng)目部經(jīng)理陳志偉同志，在近幾年個(gè)別大學(xué)生紛紛辭職、跳槽情況下，頂住多家錄井單位的高薪誘惑不為所動(dòng)，堅(jiān)定與企業(yè)同舟共濟(jì)，充分掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路，深入學(xué)習(xí)甲方—?dú)づ乒镜臉?biāo)準(zhǔn)要求，自項(xiàng)目開工以來，創(chuàng)造性地開展工作，各個(gè)方面的工作都受到了甲方的贊揚(yáng)，可以說是這方面的典范。

高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是有積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的人。在執(zhí)行、貫徹的過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)工序，都是一絲不茍，力求每個(gè)細(xì)節(jié)的完美；同時(shí)知道哪些是最重要最緊急的工作，有良好的做事習(xí)慣，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事，把標(biāo)準(zhǔn)看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂；在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，善于思考分析問題，善于解決問題。錄井二分公司廣濟(jì)工高峰是2005年新機(jī)制用工人員，他在無理論基礎(chǔ)、無實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的情況下，在2006年錄井公司舉行的操作工技能大賽上擊敗眾多老操作工，并被評(píng)為公司標(biāo)兵。

高素質(zhì)員工是在執(zhí)行力方面有高度的責(zé)任感、緊迫感、榮譽(yù)感的人，這些人是企業(yè)需要的人，而不是單純依賴企業(yè)過活的人。他們共同的特點(diǎn)是對(duì)工作精益求精，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)沒有任何借口，如果由于自己的疏忽制造出不合格的產(chǎn)品或?qū)ぷ髟斐墒д`，就會(huì)感到很丟臉、很難受，而不是找推卸責(zé)任逃避考核懲罰的理由。就象四公司員工袁凱那樣，長期以來工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)公司、分公司布置的各項(xiàng)工作任務(wù)都及時(shí)完成，愛崗敬業(yè)、不拖延、不推諉，執(zhí)行到位，對(duì)待工作從來不說不行，明知困難重重，也要堅(jiān)決去執(zhí)行。別人不會(huì)干的，他能干，別人會(huì)干的，他更會(huì)干，體現(xiàn)了高效率的執(zhí)行力。在齊2-15-12井錄井過程中組織小隊(duì)員工對(duì)每米的氣測(cè)資料進(jìn)行

認(rèn)真分析，對(duì)出現(xiàn)的各類異常及時(shí)通知工程、地質(zhì)人員，地質(zhì)在該井完井口袋內(nèi)漏掉油氣顯示，導(dǎo)致電測(cè)后繼續(xù)加深的質(zhì)量事故，但依靠氣測(cè)資料為公司挽回了聲譽(yù)。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)員工的整體素質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)取勝的最大籌碼。當(dāng)前國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，對(duì)我們提出了新的挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)，加快實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的步伐，公司在許多方面還很不適

應(yīng)，尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力不強(qiáng)就是一個(gè)突出的問題。對(duì)外部環(huán)境我們無法苛責(zé)、無力改變，我們能做到的就是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，不斷提升企業(yè)執(zhí)行力，從我做起，從現(xiàn)在做起。有一流的員工，才有一流的公司。我們要進(jìn)一步盤活人力資源，扎實(shí)搞好人才工程，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)依靠、一個(gè)轉(zhuǎn)變和一個(gè)構(gòu)建”戰(zhàn)略部署?！叭齻€(gè)依靠”就是要緊緊依靠市場(chǎng)開發(fā)，拓展企業(yè)發(fā)展空間；緊緊依靠科技進(jìn)步，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展速度；緊緊依靠管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，提升企業(yè)綜合管理水平?！耙粋€(gè)轉(zhuǎn)變”就是要盡快實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變。我們要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，著力培育發(fā)展新產(chǎn)業(yè)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁?！耙粋€(gè)構(gòu)建”就是要努力構(gòu)建和諧企業(yè)。我們要始終把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，放在為職工群眾謀利益上，讓改革發(fā)展成果更多地惠及廣大職工，創(chuàng)造和諧，凝聚力量。

在工作中我們要最大限度地調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性和創(chuàng)造性；大力構(gòu)建執(zhí)行力文化，從企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象及員工風(fēng)貌、管理風(fēng)格等等方面處處體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀，體現(xiàn)在我們的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)角落；從公司的角度講，正在不斷花大氣力，開辟提升員工能力素質(zhì)的途徑，加大學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、在職教育的力度，打造一支過硬的遼河錄井隊(duì)伍。從每個(gè)員工的角度講，更需要工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，發(fā)奮努力，勇于進(jìn)取，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，提高、提高再提高，在素質(zhì)養(yǎng)成方面加緊努力，適應(yīng)遼河錄井發(fā)展戰(zhàn)略的要求，用我們充滿智慧的大腦和強(qiáng)有力的雙手，打造更加美好的明天。

《提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)。

第五篇：辦公室工作必須注意細(xì)節(jié)

老子說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！边@一富含哲理的話同樣適用辦公室工作。辦公室工作就是服務(wù)，做好服務(wù)工作非有細(xì)致的精神與扎實(shí)的作風(fēng)不可。在辦公室工作上必做于細(xì)，要從三個(gè)方面下功夫。

一是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的洞察力。辦公室工作要常懷有如臨深淵、如履薄冰的心態(tài)，時(shí)刻把工作想細(xì)、做細(xì)。任何一項(xiàng)工作都包含無數(shù)的細(xì)節(jié)，在完成的過程中也可以分解出大大小小的細(xì)節(jié)來，辦公室工作是由點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的細(xì)節(jié)串成的，比如開一次會(huì)議，就可以分出幾百個(gè)細(xì)節(jié)來。因此，要把辦公室工作做好，在戰(zhàn)略上要舉重若輕，在戰(zhàn)術(shù)上則要舉輕若重。對(duì)細(xì)節(jié)要有敏銳的洞察力，要善于分解細(xì)節(jié)、抓住細(xì)節(jié)，無論會(huì)議和活動(dòng)的大小，都要從細(xì)節(jié)入手，以細(xì)節(jié)制勝。我們?cè)诎才琶恳淮螘?huì)議和活動(dòng)的時(shí)候，都要盡量把過程分解，把過程細(xì)化，分解得越細(xì)，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)就能夠把握得越準(zhǔn)，責(zé)任越明確，整個(gè)活動(dòng)就會(huì)完成得越好。比如召開大會(huì)要成立秘書處，下設(shè)若干個(gè)職能組，每個(gè)職能組要對(duì)各自的主要任務(wù)進(jìn)行幾次細(xì)化。大會(huì)秘書處將這些細(xì)化的工作任務(wù)匯編成會(huì)務(wù)手冊(cè)，人手一冊(cè)，一目了然，各項(xiàng)工作細(xì)化到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人，每個(gè)人都知道自己的崗位，都明白什么時(shí)候應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，這樣越細(xì)致工作就越到位，效果就越好。

二是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)行力。某些會(huì)議和活動(dòng)的策劃能否達(dá)到預(yù)期的效果，關(guān)鍵在對(duì)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)與把握，也就是執(zhí)行力如何會(huì)影響工作成效。一項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)的方案做得再好、再細(xì)，如果在執(zhí)行過程中忽視了細(xì)節(jié)，就可能鑄成大錯(cuò)，比如文件中的錯(cuò)字、裝訂的錯(cuò)頁、排座位出差錯(cuò)、通知落款日期出錯(cuò)等，這些都是“低級(jí)錯(cuò)誤”，但忽略了這些細(xì)節(jié)，就猶如一幅漂亮的畫布上落下一塊污漬一樣，使人感到很不舒服，有時(shí)甚至造成惡劣影響。如今年９月，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)去參加市里的一次會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)要求召開常委會(huì)議傳達(dá)貫徹市里會(huì)議精神，我們積極主動(dòng)做了相關(guān)的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，但臨到開會(huì)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)沒有把市里的會(huì)議材料復(fù)印好，就是因?yàn)闆]有注意這個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，使原已準(zhǔn)備充分的會(huì)議美中不足。因此舉辦一項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)的成敗，不僅僅取決于設(shè)計(jì)，更在于執(zhí)行，對(duì)于細(xì)節(jié)，執(zhí)行得不好，落實(shí)得不到位，再好的設(shè)計(jì)，也只能是紙上的藍(lán)圖。

三是要增強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的監(jiān)督力。為了保障細(xì)節(jié)的順利執(zhí)行，必須對(duì)各項(xiàng)細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)進(jìn)行檢查監(jiān)督，既要檢查其設(shè)計(jì)是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥，又要對(duì)細(xì)節(jié)執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行的進(jìn)度、執(zhí)行的力度、執(zhí)行的效果等。我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面不斷地出些問題，有時(shí)令人很尷尬，究其原因，就在于對(duì)執(zhí)行細(xì)節(jié)的監(jiān)督不到位。曾經(jīng)有這樣一個(gè)“小錯(cuò)誤”，令我至今印象深刻：有一個(gè)匯報(bào)材料，幾經(jīng)修改，最初歸納出來的困難有六點(diǎn)，后來改成了四點(diǎn)，但材料中的表述依然為“六難”，校對(duì)時(shí)誰也沒有發(fā)現(xiàn)，結(jié)果匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問“還有兩點(diǎn)困難到哪里去了”，弄得我們都很尷尬。我們常說“辦公室工作無小事”，對(duì)細(xì)節(jié)上的問題，看似是整個(gè)活動(dòng)中的一個(gè)小小的“1”，但1001往往不等于99，一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)出了問題就會(huì)產(chǎn)生1001=0的效果，也就是說，如果藐視這個(gè)小小的“1”，視而不見，棄之不顧，到頭來很可能功虧一簣，1%的錯(cuò)誤將會(huì)導(dǎo)致100%的失敗。關(guān)于細(xì)節(jié)問題的這兩個(gè)算式，說明了我們只有把細(xì)節(jié)做好，做到位，監(jiān)督到位，才能體現(xiàn)出辦公室整體工作的效果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。