第一篇:辦公室領(lǐng)導必須素質(zhì)
創(chuàng)新思想觀念,拓寬工作思路,不斷提升自身素養(yǎng)
各位領(lǐng)導、各位評委、同志們:
去年九月,在濮陽興衰進退的重要關(guān)口,市委高瞻遠矚、審時度勢提出在全市開展“創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的“一創(chuàng)雙優(yōu)”教育活動,其意義不言而喻。誠如引用的那句耳熟能詳?shù)脑挕八枷胗卸噙h,我們就能夠走多遠”,思想決定行動,解放思想永無止境,更新觀念未有窮期,回顧以往,發(fā)現(xiàn)自己還存很多不足,展望未來,知道自己還有很多知識需要學習?!耙粍?chuàng)雙優(yōu)”活動為了我們提供了一個學習的平臺,大論壇為我們創(chuàng)造了一個交流思想的平臺。通過學習,結(jié)合自身實際,使我深刻的認識到創(chuàng)新思想就是要我們拓寬思路,開拓視野;優(yōu)化干部作風就是要我們扎扎實實工作,認認真真辦事,切切實實提高工作質(zhì)效;優(yōu)化發(fā)展環(huán)境就是要我們通過自身素養(yǎng)的提高,為濮陽經(jīng)濟發(fā)展作出應有貢獻。如何提高自身素養(yǎng)我認為要從以下幾個方面努力:
一、能當好參謀。就是要出主意、想辦法,協(xié)助`領(lǐng)導工作,成為“領(lǐng)導腦的擴充和手的延伸”。因此,就要樹立良好的參謀意識,主要體現(xiàn)在三個方面:一是主動。從本職工作出發(fā),大膽地參,主動地謀,在被動中求主動,充分發(fā)
揮主觀能動性。二是敏感。要時刻敏感自己的職責,在領(lǐng)導需要的時候恰倒好處地提供自己的意見,在領(lǐng)導出現(xiàn)失誤的時候恰如其分地“補臺”。三是秉直。要有秉直的參謀膽略,敢于提出與領(lǐng)導不同的觀點和意見,尤其是對于一些原則問題、事關(guān)大局的問題更要堅持原則,各抒己見,秉直“進諫”。四是準確定位,作為參謀只有忠實地為領(lǐng)導工作服務(wù)的義務(wù),無擅自作主行使領(lǐng)導職責的權(quán)利。同時,還應具備一定的參謀能力,起碼應做到四點:一是要有廣博的知識,較高的政治理論素養(yǎng)和政策水平。二是要掌握豐富的第一手資料。要求吃透“上情”的基礎(chǔ)上掌握“下情”、熟悉“己情”。三是要足智多謀,反映敏捷,隨機應變,有敏銳的觀察力和分析力,思考問題能夠由此及比,由表及里,由始及終,善于歸納和總結(jié)。四是要有一定的參謀藝術(shù),做到把握時機,掌握分寸,注意場合,講究方式。
二、能做助手。`是`的辦事機構(gòu),每名工作人員都是辦事員,要在為領(lǐng)導抓大事、定決策方面充分發(fā)揮助手作用。一要為領(lǐng)導擋小事、辦實事,進行分流,特別是在辦文、辦會、辦事中,要讓其擺脫煩瑣的事務(wù)糾纏,以便集中精力想大事、抓要害、作決策。二要為領(lǐng)導分憂解難,減輕壓力,樂于并善于出面去處理一些一時難以解決的矛盾,一些錯綜復雜的突發(fā)事件領(lǐng)導先出面可能會沒有回旋余地的糾紛。三要更多地站在主要領(lǐng)導的角度想問題、辦事情,協(xié)助處理日
常工作,保持機關(guān)正常運轉(zhuǎn),代為分挑一些主要領(lǐng)導不便管,業(yè)務(wù)部門難于管又管不了的工作,充當“不管部長”。
三、能搞協(xié)調(diào)。也就是具有較強的協(xié)調(diào)能力,是對`主任的又一特殊要求。每個機關(guān)都存在上下左右,機關(guān)內(nèi)外,領(lǐng)導與群眾,領(lǐng)導與領(lǐng)導等各種各樣的復雜關(guān)系,總免不了出現(xiàn)矛盾和摩擦、分歧與扯皮。而`是處理人事的主體、交叉中心,是民警的服務(wù)之家,更是首當其沖。因此,一要注意拓展自己的知識面,提高組織、社交和業(yè)務(wù)能力。二要正視環(huán)境,精于因事求實,分析矛盾;善于異中求同,通達權(quán)衡;長于靈活變通,化解矛盾。
四、能提筆桿。起草文稿,擬寫材料、制發(fā)文件等辦文工作是`的日常工作,而且是十分重要的工作。而對于`主任而言,是文件的把關(guān)人,不僅要能提得起筆桿,而且要能夠成為機關(guān)里數(shù)得著的“筆桿子”。在文字方面,要求更高,要求是“既長于打魚又擅于破魚”。所謂“打魚“就是自己親手動筆。所謂“破魚”指的是審稿、核稿、改稿等方面的功夫。
五、能有口才。有人說,`對上是參謀部,對下是綜合部,對外是宣傳部,對內(nèi)是管理部,涉及面廣,上下內(nèi)外,要說話的地方太多了。對`主任來講,會不會說話關(guān)系重大,因為他不僅僅是個人的問題,往往是代表整個單位的形象,所以必須做到講話有技巧。首先,要不當“歪嘴和尚”,不
走腔、不跑調(diào),不說外行話,用集體和領(lǐng)導的意圖來約束自己的言論;其次,不信口雌黃、胡言亂語、搬弄是非,或夸夸其談、言不由衷、油腔滑調(diào);第三,要能扮演多種角色,既能打“官腔”,也會說“方言”。面對不同情況,對待不同人員都要得心應手,應用自如;此外,還要掌握一定的說話藝術(shù)和技巧。口齒清晰,詞意準確,文明禮貌自不必說,還要講究風度,增加語言的感染力和說服力,做到幽默而不無聊,莊重而不虛偽,樸實而不落俗套。
六、能搞組織。各種會議、各項活動,一年下來,大大小小、林林總總上百起,都需要`去組織、去實施、去布臵、去跟蹤、去落實。從組織醞釀策劃到方案、計劃、通知、文件的出臺到具體的組織實施再到情況的總結(jié)上報反饋,整個過程,中間環(huán)節(jié)眾多,稍不注意,哪個環(huán)節(jié)出了問題,就影響總體效果,甚至使整個工作“搞砸”,領(lǐng)導不滿意、民警怨言多、工作被動。因此,這就需要組織者首先要通盤考慮,全面權(quán)衡,在整個組織過程中盡量想細些、想難些、想重些,大處著眼,小處著手,防患于未然;其次要預測效果,兵法云:兵馬未動,糧草先行。策劃起初階段就要預測整項工作的結(jié)果、結(jié)局,估計、預測盡量做到準確些、精確些;第三要隨機應變,一旦情況有變或領(lǐng)導意圖改變,工作方式方法也就隨之變化,不可墨守成規(guī),臨事慌張,而應從容面對、臨機決斷。
七、能抓落實。上級的精神,黨委的決策、舉措,許多靠`去貫徹、去落實。抓落實,應注意抓好三個環(huán)節(jié):一是傳達落實。首先要深刻理解領(lǐng)會領(lǐng)導真實意圖,吃透文件精神;其次要對本單位及下屬的情況了然于胸,做到上下結(jié)合,相互聯(lián)動。脫離“下情”,“傳聲筒”式的傳達,只能是對空放炮,脫離“上情”,亂傳一氣,既違反原則,于工作也貽害無窮。再次傳達落實要到位,該傳哪級傳哪級,不越級,不缺級,一級一級抓落實。二是跟蹤落實。在傳達落實的基礎(chǔ)上,對所傳達的精神、部署的工作要進行追蹤,檢查貫徹落實情況、落實的效果。協(xié)助領(lǐng)導克服當前普遍存在的“布臵多,檢查少”的弊病,切實解決工作含水份,數(shù)據(jù)不真實,落而不實的問題。三是反饋落實。要及時將“下情”反饋給領(lǐng)導,在匯報工作時,要堅持喜憂兼報,拋棄個人恩怨得失,敢于揭露矛盾,反映存在問題,抓住難點、熱點和敏感點,提出轉(zhuǎn)憂為喜的對策,增強落實的廣度、深度和力度。
八、能受委屈。眾所周知,`作為一個綜合部門,對全局工作影響大,牽涉廣,出任何差錯都會產(chǎn)生一種放大效益。而另一方面,它又是一個“雜貨鋪”,民警的生老病死,工資、警銜,福利、待遇,大小會議,事無巨細什么都管。所以,往往出現(xiàn)這樣的情況,你的工作做好了,沒有出差錯,誰都不會說什么,誰都認為是正常的、應該的,也顯不出你有多少功勞,很少有人認識到“`無過便是功”。而一旦不
慎出現(xiàn)失誤,有了差錯,則馬上就顯現(xiàn)出來了,誰都看得清清楚楚,而且也不是所有的領(lǐng)導、所有的同志都能理解政工干部的苦衷。因此,政工干部確要有些肚量和修養(yǎng),要有受委屈的準備和胸襟。
九、能耐寂寞?!暗匆悦髦?,寧靜以致遠”。作為一名`主任,思想境界更應高遠些,應該是“只問耕耘,不問收獲”,不爭名、不爭利,淡己欲,耐寂寞,甘當無名角色。要有“三不”精神:一不越位,二不逐利。三不爭名。
在千帆競發(fā),百舸爭流的今天,讓我們我們緊緊圍繞創(chuàng)新思想觀念主題,以“三種意識”、“六超精神”、“八揚八棄”、“十破十立”為指引,持續(xù)有效地開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,為建設(shè)和諧富裕美麗新濮陽作出積極貢獻。
第二篇:領(lǐng)導素質(zhì)
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如何培養(yǎng)領(lǐng)袖性格
領(lǐng)袖七種根性:沉穩(wěn)、細心、膽識、積極、大度、誠信、擔當;六項能力:洞察力—思考力—決策力—組織力—影響力—執(zhí)行力。
——余世維
沉穩(wěn)。領(lǐng)袖的第一個根性是沉穩(wěn),一個人如果沉穩(wěn),他給人的感覺一定是比較縝密、謹縝、專業(yè)、完美。
沉穩(wěn)的人面臨有人叛變或窩里反的情況,不會坐困愁城,一籌莫展。
沉穩(wěn)的人碰到市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的情況不會無計可施,失去斗志。
沉穩(wěn)的人面對重要的投資絕對不會草率行事。
沉穩(wěn)這棵樹講完了,我再給大家提提生活與工作中的建議。
第一,不要隨便顯露你的情緒。
第二,不要隨便逢人訴說你的困難與遭遇。
第三,在征詢別人的意見之前,自己要先做思考,不要先講。
第四,不要一有機會就嘮叨你的不滿。
第五,重要決定或處分盡量與別人磋商,最少要隔一夜再發(fā)布。
第六,走路與說話不要慌亂。
細心。心細的人,外在表現(xiàn)的就是謹慎、縝密、專業(yè)和完美。
再精彩的思想 如果沒有方法是做不出來的。
人如果非常細心,他提出的目標或者口號就不會沒有方法,沒有手段。我發(fā)現(xiàn),我們有些人很喜歡講目標和口號,都講成了習慣。每年都講相同的話,有什么意義呢?我們最主要是把目標做出來,講口號有什么用呢?
細心講完了,我再給大家提提生活與工作中的建議。
第一,對身邊所發(fā)生的事情,要常常思考它們的因果關(guān)系。
第二,對于做不到位的執(zhí)行問題,要挖掘它們的癥結(jié)所在。
第三,對于習以為常的做事方法,要有改進或優(yōu)化的建議。
第四,做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習慣。
第五,經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。
第六,自己要隨時隨地對不足的地方補位。
膽識。一個人有膽識,外在表現(xiàn)就是強勢、果斷、冒險。有膽識的人在需要力排眾議的時候,不會瞻前顧后。有膽識的人,發(fā)現(xiàn)百年難得一遇的機會,不會猶豫不決。
孩子三年級了 你就別再牽他的手
在生活和工作中,如何培養(yǎng)膽識?
第一,不要常常說缺乏自信的話。
第二,不要常常反悔,輕易推翻已經(jīng)決定的事。
第三,在眾人爭執(zhí)不休的時候,不要沒有主見。
第四,遇到有不公、不正、不仁、不義的事情,不要一味沉默。
第五,面對自視甚高的干部或員工,要注意他們逾越和犯規(guī)的舉動,并且堅持自己的觀點。
第六,不要忘記誰是主管,處罰人不要不好意思。
第七,對已經(jīng)想好退路的嘗試,可以鼓勵自己探險。
那么,如何在生活和工作中培養(yǎng)自己積極的心態(tài)?
第一個建議我用魯冠球的一句話來說,每天做一件實事。
第二,找一兩件無論如何都要堅持的小事。
第三,積極的人,通常不是一步到位的。
第四,積極的人很陽光,很樂觀。
第五,積極的人做任何事情,都要表現(xiàn)出很用心的樣子,因為有人在看你。
積極。機會來了發(fā)現(xiàn)的人很多 抓住的人很少為什么?
積極的人將計劃付諸實現(xiàn)的時候,不會半途而廢,功虧一簣。積極的人通常都會堅持。有一天,我們都會躺在床上和兒女道別,你要和兒女說些什么話?最好現(xiàn)在就做好準備,免得到時候講不出來。女兒啊,兒子啊,爸爸這一生盡力了,不管有沒有功成名就,但已經(jīng)非常努力。說完笑笑,咽氣走了。人這一生可以不顯赫,可以不飛黃騰達,但是不能不努力,努力了沒有達到目的也不會遺憾。人可以平凡但不能平庸,不能庸碌過一輩子。我很自豪地告訴我兩個女兒,你們爸爸很努力,星期
六、星期天沒有坐在院子里發(fā)呆。不要平庸,積極過好每一天,也是一種領(lǐng)袖性格。
積極的人在被人賞識和試用的時候,不會表現(xiàn)平平,錯失機會。我經(jīng)常對我的下屬講,商場上朋友很多,伙伴很少;公司里面可愛的人很多,可靠的人很少;營銷計劃漂亮的很多,可行的很少;機會來了,發(fā)現(xiàn)的人很多,抓住的人很少。積極的人一碰到有人賞識他,就非常積極,非常用心,所以成功了。
大度。能夠包容、忍耐、慷慨,有東西會跟別人分享。對不同的意見不會刻意打壓、故意漠視。我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友 那至少不要把家里面的朋友變成敵人。
我們?nèi)绾温爮膭e人的意見?我給各位幾個建議:
第一,不是職員有想法了,非要到你的面前來說,或者開會的時候讓他站起來報告,你應該想出一些其他方法,探聽他們的聲音和意見。
第二,一個公司對意見的采納,不是只針對自己公司的員工,供應商、渠道商、經(jīng)銷商,甚至是客戶都應該對你表達不同的意見。
第三,對任何意見都要反饋給對方,你將采取什么做法,必須讓他知道。這個才叫做真正采納人家的意見。
大度的人,為你賣命的同志和手下不會紛紛出走。我提醒各位,自己公司出去的員工,比外面真正的敵人還要厲害,因為自己公司出去的人通常對公司的弱點最了解。所以,我們要記住一句話,這是美國前總統(tǒng)尼克松講的:我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友,那至少不要把家里面的朋友變成敵人。
大度的人,受過你恩惠的人不會見死不救。讀《三國演義》,沒有人不知道華容道那個精彩的故事,就是“捉放曹”。關(guān)羽把曹操捉住,然后又把他放掉。就是因為關(guān)羽曾經(jīng)受到過曹操的恩惠。所以,給別人留下恩惠的時候,就是給自己留下退路。我給各位一個忠告:在商場上,除非這個人將來對你有很大傷害,否則不要把人家逼上絕路,不要把別人弄得非常凄慘,除非是戰(zhàn)爭,在商場上沒有必要打到這種程度。
大度的人,在競爭非常激烈的市場里,不會到處樹敵?,F(xiàn)在有個名詞,叫“策略聯(lián)盟”,與同行甚至競爭伙伴結(jié)成聯(lián)盟,資源共享,聯(lián)合起來抵抗危機。所以,在商場上盡量多交朋友,至少他不會聯(lián)合其他人滅了你。
在生活和工作中,如何培養(yǎng)自己大度的性格呢?
第一,還是不要刻意地把自己的伙伴變成對手。
第二,對別人的小錯誤、小過失不要斤斤計較。
第三,不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。
第四,任何成果與成就,包括公司的利潤,都應該與人分享。
第五,必須有人犧牲或奉獻的時候,自己要走在前面。叫別人去犧牲,自己先犧牲;叫別人奉獻,自己先奉獻。
誠信。誠信的人,給人的感覺是正直、道德、務(wù)實。誠信的企業(yè),不會永遠缺少老客戶,在商業(yè)社會中,不會隨波逐流,毫不突出。
什么叫隨波逐流? 我只想講兩個。第一個是定力不夠,在中國搞電器的,不知道為什么都喜歡做汽車;在中國搞電子的,不知道為什么都喜歡做MP3和手機。第二個就是急功近利,先問眼前能夠賺多少錢,先把錢圈進來再說。一個企業(yè),如果急功近利而且定力不夠,那么它的品牌就很難持久,永遠丟掉了客戶。這是我國品牌價值做得不夠的原因,隨波逐流,守不住我們的老客戶。當大家都在隨波逐流的時候,怎么可能有品牌呢?品牌價值是慢慢積累起來的,但是一夜之間也能崩塌。因為誠信,我們的品牌價值就不會突然崩塌。
擔當。出現(xiàn)任何問題和狀況,不會怕事,領(lǐng)導把困難的任務(wù)交給他,他不會找借口臨陣脫逃。
一個有擔當?shù)娜耍趹撎岣呔璧臅r候,不會粉飾太平,不會推卸責任。坐在底下的企業(yè),我給你們一個建議,開會的時候不要一直講好消息,應該講點壞消息;開會的時候不要常常歌功頌德,應該檢討自己的問題;開會的時候不要常常去蔑視自己的對手,應該要稱贊自己的對手;開會的時候不要常常記功嘉獎,要找些應該記過處分的人。什么東西都應該先研究過錯,再研究功勞,這個就叫做不要粉飾太平。因為大家都講好聽的話,那不好聽的話就沒有人講,該追究的事情就沒有人追究。
那么,在生活和工作中如何擔當呢?
首先,各位在檢討過失的時候,先從自己或自己人反省。
第二,事情或項目結(jié)案后,先審查過錯,再列述功勞。
第三,認錯從上級開始,表功從下級開始。
第四,著手一個計劃,先將權(quán)責界定清楚,分配相當。
第五,對“怕事”的人要挑明,說出他的弱點。不要耽誤大家時間,把事情交給你不信任的人。
第六,公司要勇于承擔下屬犯錯所造成的損失。
第三篇:辦公室人員必須念
辦公室人員必須念好“八字”經(jīng)
辦公室是一級黨委、一級政府、一個部門面向社會、面向群眾的窗口,是承上啟下、疏通四面八方的樞紐,是一級領(lǐng)導集體決策前、決策中的參謀部,是落實重大部署、解決社會問題的協(xié)調(diào)部、督辦部,又是為領(lǐng)導、為基層、為群眾的服務(wù)部。而辦公室人員時時處在領(lǐng)導身邊,工作在“不管部” 的窗口前,一言一行都直接影響一級黨委、一級政府、一個部門以及領(lǐng)導干部的形象,因此必須念好“八字”經(jīng)。
一是忠。首先要忠于黨。要高舉毛澤東思想、鄧小平理論的偉大旗幟,同黨中央保持高度一致,牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,堅定建設(shè)有中國特色社會主義的信心;要有正確的政治方向、堅定的政治立場、較強的政治鑒別力和政治敏銳性,善于從講政治的角度和高度來觀察、分析、處理問題;要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,時刻保持清醒的頭腦,在大是大非面前,站穩(wěn)腳跟,旗幟鮮明,經(jīng)受得起大風大浪的考驗;其次要忠于祖國和人民。一切為了祖國的榮譽、祖國的繁榮與富強而努力,一切從人民的利益出發(fā),做人民群眾的忠實代表,認真實踐江總書記的“三個代表” 的重要思想,把人民滿意不滿意作為衡量辦公室工作的標準;再次要忠于領(lǐng)導。要站在戰(zhàn)略和全局的高度,站在領(lǐng)導的角度,去謀大事、想大事、議大事,為領(lǐng)導當好參謀,做好助手。一言一行都要從維護領(lǐng) 1
導聲望與形象出發(fā),與領(lǐng)導同心同德、同步同曲,對領(lǐng)導和班子各項決定、決策要堅決認真貫徹執(zhí)行,不含糊,不搪塞,不自行其事,不我行我素,不說不做不利于領(lǐng)導工作、班子團結(jié)的言與行。
二是勤。一要勤奮?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于惰”。辦公室人員必須兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,不能因事小而不為,不能因事煩而外推,既要勤動手、勤跑腿,更要勤動腦、勤思考,多在理論與實踐的結(jié)合上下功夫,不斷提高服務(wù)層次和水平;二要敬業(yè)。辦公室人員要愛崗敬業(yè),做到干一行、愛一行、專一行,行行爭先。同時辦公室人員都是“不管部”成員,還要專一行,鉆二行,學三行,行行傍通,做到一專多能,既要當“專家”,又要做“雜家”,這樣才能做好本職工作;三要奉獻。辦公室人員必須樹立不計較個人得失,為事業(yè)而獻身的崇高精神,要做到事業(yè)第一,工作為先,發(fā)揚“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的精神,吃苦在前,享受在后,樂于奉獻;要不為名、不為利,埋頭苦干,無私奉獻。甘當無名英雄;要經(jīng)受得起各種誤解、委屈和挫折,包容得起酸甜苦辣;要增強做好工作的責任感和光榮感,以只爭朝夕的精神投入工作。
三是快。一要遇事反映快。要能從出現(xiàn)的問題中及時警覺到什么,從群眾反映的東西中歸納出什么,從社會風生草動中瞬間意識到什么,不能麻木不忍,大事臨頭還呆頭呆腦;并把這些警覺、意識、歸納的信息速迅向有關(guān)部門和領(lǐng)導報告,把問題消化、解決在萌芽狀態(tài),以避免突發(fā)事件的發(fā)生;二要領(lǐng)會意圖快。當領(lǐng)導交辦事情或下達任務(wù)時,必須聚精會神、洗耳恭聽,盡快領(lǐng)會意圖。對
沒聽清、搞不懂、領(lǐng)會不到位的地方,要當面向領(lǐng)導問清楚,決不可怕丟面子、挨批評、不懂裝懂;三要貫徹落實快。對會議決定和領(lǐng)導交辦的事情,必須立即去辦、去落實,干凈利落,不拖拖拉拉。要有一種辦不完事情、干不好工作不吃飯、不睡覺的精神,確保當天的工作當日干完、當天的事情當天辦結(jié);四要操辦動作快?;I辦會議要做到通知聯(lián)絡(luò)快、布置會場快、會后清理快;督促檢查要做到掌握情況快、撰寫報告快、督辦整改快;信息工作要搜集信息快、歸納整理快、報送傳閱快;起草文稿要構(gòu)思擬綱快、寫作成文快、打印呈發(fā)快;行政后勤要做到上門服務(wù)快、日常辦事快、應付急事快。當然,要快而不亂,做到又快又穩(wěn)又好,在保證質(zhì)量和效果的前提下,以求高速度、高效率。
四是細。辦公室工作繁雜,且每一項工作都直接或間接地牽涉到領(lǐng)導的決策,關(guān)系到一個地方的發(fā)展。因而,辦公室人員考慮問題和說話辦事一定要慎之又慎、細而又細,不能粗心大意、馬虎毛糙。時時刻刻、事事處處要小心、細致,一絲不茍,精益求精。辦文要經(jīng)得起推敲,辦會要經(jīng)得起考驗,辦事要經(jīng)得起核查。特別是辦文,在起草打印文電、下達通知、統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,更要認真核實、仔細校對,不能有絲毫差錯;在組織各種會議和領(lǐng)導活動時,一定要周密計劃,預想在先,做到井井有條、滴水不漏。
五是實。辦公室人員要做到四實:思想要求實。牢固樹立實事求是、求真務(wù)實、一切從實際出發(fā)的思想觀念,以是否符合客觀現(xiàn)實、是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高衡量標準;作風要務(wù)
實。調(diào)查研究要摸實情、求實效,不搞形式主義,不做表面文章;上報信息要以實為本,不搞憑空捏造、無中生有;匯報工作要說真話、實話,不夸夸其談,不弄虛作假;總結(jié)經(jīng)驗不故意拔高,不搞“假、大、空”,真正做到說話讓人相信,辦事讓人放心;辦事要踏實。把領(lǐng)導交辦的、部門托辦的。群眾要求辦的一些事,都要放在心上,當作承諾,努力辦好辦實,件件落實,做到不敷衍、不應付、不推倭,言必行,行必果;做人要老實。人品最關(guān)鍵。要永遠做老實人,說老實話,辦老實事。為人處事,不陽奉陰違,不欺下瞞上,不火上加油,不落井下石,要堂堂正正做人。
六是新。辦公室是領(lǐng)導的參謀部。當參謀就必須超前思維,以新見長。在搜集信息上,要提出新情況、新問題、新動向;在建議進言上,要有新思路、新舉措、新辦法;在文字工作上,要有新思想、新觀點、新語言。只有這樣,參謀、秘書人員才能不落在領(lǐng)導后面,才能為領(lǐng)導提供有參謀價值的信息、資料和建議。
七是準。情況摸得準,問題看得準,信息報得準,言詞用得準,政策把握得準,這是對辦公室人員最基本的要求。只有參謀得“準”才能謀在關(guān)鍵處,參在點子上。否則,反映情況、提供信息、匯集數(shù)據(jù)不準確、有誤差,就會向領(lǐng)導發(fā)出錯誤的信號,致使領(lǐng)導作出錯誤的決策;文稿言詞用不準,不僅會影響行文和講稿的效力,而且可能會產(chǎn)生一些料想不到的后果。要念好“準”字經(jīng),就必須苦練基本功,不斷增強分析和認識問題的能力,提高政策和文字應用水平。
八是嚴。一要嚴守機密。辦公室人員經(jīng)常與領(lǐng)導和文件相處,了解和掌握的機密機會較多,是最易失密的群體。因此,必須嚴格遵守保密紀律,做到不該問的不問,不該說的不說,不該記的不記,不該做的不做,不能因金錢、美色、私情或其他原因而泄漏機密;二要嚴把“關(guān)口”。警惕各種腐朽思想的侵蝕,自覺抵制權(quán)錢交易,防止把市場經(jīng)濟的等價交換原則引入辦公室工作中來,決不利用辦公室的牌子,憑借領(lǐng)導的名義拉關(guān)系、托人情、搞特權(quán)、謀私利,格守“寧公而貧,不私而富”的古訓,把好反腐關(guān)口,管住自己的腿,不去不該去的地方;管住自己的嘴,不吃不該吃的宴請;管住自己的手,不拿不該拿的東西,樹立廉潔形象;三要嚴于律己。辦公室人員事事、時時、處處都要以身作則、率先垂范。做一個政治上與時俱進、工作上奮發(fā)進取、生活上儉點樸素的、讓領(lǐng)導、讓群眾信任放心的好干部、好黨員。
第四篇:提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)(推薦)
文章標題:提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)
提高執(zhí)行力必須提高全員素質(zhì)
“執(zhí)行力”在當前是一個熱門話題。前不久,在公司科級干部培訓班上,三位教授用精辟的理論和鮮明的案例,為我們詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵,使我們進一步認識到:一個要企業(yè)發(fā)展,必須增強企業(yè)的執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力企業(yè)也就沒有核心競爭力。執(zhí)行力是
企業(yè)成敗的一個重要因素,是21世紀構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈的市場競爭中,一個企業(yè)的競爭力如何,將決定企業(yè)的成敗興衰。公司在年初職代會和領(lǐng)導干部大會上也明確提出,我們必須強化重在執(zhí)行、贏在執(zhí)行的觀念,加緊提高執(zhí)行力。執(zhí)行力的核心是人,提高執(zhí)行力關(guān)鍵是增強全員素質(zhì)。
今后一個時期,是公司加快發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期,也是一個關(guān)鍵的時期。公司要實現(xiàn)“把遼河錄井建設(shè)成為具有多重核心競爭能力,抵御市場風險能力強,產(chǎn)業(yè)多元化,經(jīng)營業(yè)績良好,綜合實力雄厚,職工收入穩(wěn)定增長,福利不斷改善,企業(yè)文化不斷創(chuàng)新發(fā)展,在國內(nèi)同行業(yè)處于領(lǐng)先地位的技術(shù)服務(wù)公司”的工作目標,并不是一帆風順的,我們既面臨著困難和挑戰(zhàn),但同時也面臨著難得的發(fā)展機遇。
我們知道,在執(zhí)行力組織中,有三個核心流程,即人員、戰(zhàn)略、運營。這三個核心流程是緊密連接在一起的,其中人員流程是第一位的。執(zhí)行力就個人而言,就是把想干的事干成功的能力,對于企業(yè)則是將長期戰(zhàn)略目標一步步落到實處的能力,是自上而下的全部貫徹,是按質(zhì)按量完成自己的工作。提高執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,它需要一個組織各個層面的配合,而不是某個個體或部門的改變。結(jié)合公司建廠十五年特別是三年以來生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的實際,進一步印證人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素。提高執(zhí)行力,加大貫徹力度不僅是要求幾個人或一批人素質(zhì)高、能力強,而是全員、整體、全面、全方位提高素質(zhì)的問題。這項任務(wù)是需要艱苦努力又是迫在眉睫急需解決好的問題。無數(shù)事實證明,決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素是高素質(zhì)的職工隊伍并非只是高精尖的裝備。再好的目標,再宏偉的戰(zhàn)略,沒有一支訓練有素、技能過硬、無私奉獻、有出色的執(zhí)行力的員工隊伍,是無法將其變?yōu)楝F(xiàn)實的。
作為在國內(nèi)外市場中享有一定聲譽遼河錄井公司來說,隨著我們不斷地加強技術(shù)創(chuàng)新和開拓新的市場領(lǐng)域,公司已經(jīng)形成了點多、面廣、戰(zhàn)線長的隊伍現(xiàn)狀,隊伍分布在蘇丹、巴基斯坦、哈薩克斯坦、新疆、海南、陜西、內(nèi)蒙、青海等省內(nèi)外各個探區(qū),全體職工在各自的崗位上,從事著各自的工作。我們要實現(xiàn)既定的工作目標,必須有一個共同點,那就是出色的執(zhí)行力。提高職工全員素質(zhì),當前我們要重點解決的便是執(zhí)行力問題,換句話說作為一名企業(yè)員工,你的執(zhí)行力不強,無論業(yè)務(wù)能力多么出眾,無論有多高的學歷和多深的資歷,都不能成為企業(yè)所需的高素質(zhì)的人。
高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是與企業(yè)同舟共濟的人,是胸中裝著公司戰(zhàn)略目標,能把公司的高端愿望解碼成步驟、行動、細節(jié)的人,是明確自己身處的崗位,能把手中的工作與大目標緊緊相連的人。認同并融入企業(yè)文化,將自身價值與企業(yè)價值緊密聯(lián)系在一起,顧大體、識大局,自覺踐行企業(yè)核心價值觀,真正做到既能聞風而動又能令行禁止,一舉一動、一言一行都能用企業(yè)文化規(guī)范約束自己。長北項目部經(jīng)理陳志偉同志,在近幾年個別大學生紛紛辭職、跳槽情況下,頂住多家錄井單位的高薪誘惑不為所動,堅定與企業(yè)同舟共濟,充分掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思路,深入學習甲方—殼牌公司的標準要求,自項目開工以來,創(chuàng)造性地開展工作,各個方面的工作都受到了甲方的贊揚,可以說是這方面的典范。
高素質(zhì)員工在執(zhí)行力方面是有積極性、主動性、創(chuàng)造性的人。在執(zhí)行、貫徹的過程中,每個環(huán)節(jié)、每個工序,都是一絲不茍,力求每個細節(jié)的完美;同時知道哪些是最重要最緊急的工作,有良好的做事習慣,嚴格按標準辦事,把標準看作是崗位法規(guī)和作業(yè)靈魂;在自己從事的工作中善于發(fā)現(xiàn)問題,善于思考分析問題,善于解決問題。錄井二分公司廣濟工高峰是2005年新機制用工人員,他在無理論基礎(chǔ)、無實踐經(jīng)驗的情況下,在2006年錄井公司舉行的操作工技能大賽上擊敗眾多老操作工,并被評為公司標兵。
高素質(zhì)員工是在執(zhí)行力方面有高度的責任感、緊迫感、榮譽感的人,這些人是企業(yè)需要的人,而不是單純依賴企業(yè)過活的人。他們共同的特點是對工作精益求精,執(zhí)行標準沒有任何借口,如果由于自己的疏忽制造出不合格的產(chǎn)品或?qū)ぷ髟斐墒д`,就會感到很丟臉、很難受,而不是找推卸責任逃避考核懲罰的理由。就象四公司員工袁凱那樣,長期以來工作認真負責,對公司、分公司布置的各項工作任務(wù)都及時完成,愛崗敬業(yè)、不拖延、不推諉,執(zhí)行到位,對待工作從來不說不行,明知困難重重,也要堅決去執(zhí)行。別人不會干的,他能干,別人會干的,他更會干,體現(xiàn)了高效率的執(zhí)行力。在齊2-15-12井錄井過程中組織小隊員工對每米的氣測資料進行
認真分析,對出現(xiàn)的各類異常及時通知工程、地質(zhì)人員,地質(zhì)在該井完井口袋內(nèi)漏掉油氣顯示,導致電測后繼續(xù)加深的質(zhì)量事故,但依靠氣測資料為公司挽回了聲譽。
在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)員工的整體素質(zhì)是競爭取勝的最大籌碼。當前國內(nèi)外市場競爭更加激烈,對我們提出了新的挑戰(zhàn)。應對錯綜復雜的形勢,加快實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的步伐,公司在許多方面還很不適
應,尤其是中層領(lǐng)導執(zhí)行力不強就是一個突出的問題。對外部環(huán)境我們無法苛責、無力改變,我們能做到的就是內(nèi)強素質(zhì),不斷提升企業(yè)執(zhí)行力,從我做起,從現(xiàn)在做起。有一流的員工,才有一流的公司。我們要進一步盤活人力資源,扎實搞好人才工程,扎實推進“三個依靠、一個轉(zhuǎn)變和一個構(gòu)建”戰(zhàn)略部署?!叭齻€依靠”就是要緊緊依靠市場開發(fā),拓展企業(yè)發(fā)展空間;緊緊依靠科技進步,推進企業(yè)發(fā)展速度;緊緊依靠管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,提升企業(yè)綜合管理水平?!耙粋€轉(zhuǎn)變”就是要盡快實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。我們要發(fā)揮優(yōu)勢,著力培育發(fā)展新產(chǎn)業(yè),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)筑新的經(jīng)濟增長點,增強企業(yè)發(fā)展后勁?!耙粋€構(gòu)建”就是要努力構(gòu)建和諧企業(yè)。我們要始終把一切工作的出發(fā)點和落腳點,放在為職工群眾謀利益上,讓改革發(fā)展成果更多地惠及廣大職工,創(chuàng)造和諧,凝聚力量。
在工作中我們要最大限度地調(diào)動職工群眾的積極性和創(chuàng)造性;大力構(gòu)建執(zhí)行力文化,從企業(yè)的精神、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的追求、企業(yè)的管理方式、企業(yè)的形象及員工風貌、管理風格等等方面處處體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀,體現(xiàn)在我們的每一個環(huán)節(jié)、每一個角落;從公司的角度講,正在不斷花大氣力,開辟提升員工能力素質(zhì)的途徑,加大學習、培訓、在職教育的力度,打造一支過硬的遼河錄井隊伍。從每個員工的角度講,更需要工作學習化,學習工作化,發(fā)奮努力,勇于進取,學習、學習再學習,提高、提高再提高,在素質(zhì)養(yǎng)成方面加緊努力,適應遼河錄井發(fā)展戰(zhàn)略的要求,用我們充滿智慧的大腦和強有力的雙手,打造更加美好的明天。
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第五篇:辦公室工作必須注意細節(jié)
老子說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細?!边@一富含哲理的話同樣適用辦公室工作。辦公室工作就是服務(wù),做好服務(wù)工作非有細致的精神與扎實的作風不可。在辦公室工作上必做于細,要從三個方面下功夫。
一是要增強對細節(jié)的洞察力。辦公室工作要常懷有如臨深淵、如履薄冰的心態(tài),時刻把工作想細、做細。任何一項工作都包含無數(shù)的細節(jié),在完成的過程中也可以分解出大大小小的細節(jié)來,辦公室工作是由點點滴滴、瑣瑣碎碎的細節(jié)串成的,比如開一次會議,就可以分出幾百個細節(jié)來。因此,要把辦公室工作做好,在戰(zhàn)略上要舉重若輕,在戰(zhàn)術(shù)上則要舉輕若重。對細節(jié)要有敏銳的洞察力,要善于分解細節(jié)、抓住細節(jié),無論會議和活動的大小,都要從細節(jié)入手,以細節(jié)制勝。我們在安排每一次會議和活動的時候,都要盡量把過程分解,把過程細化,分解得越細,對各個環(huán)節(jié)就能夠把握得越準,責任越明確,整個活動就會完成得越好。比如召開大會要成立秘書處,下設(shè)若干個職能組,每個職能組要對各自的主要任務(wù)進行幾次細化。大會秘書處將這些細化的工作任務(wù)匯編成會務(wù)手冊,人手一冊,一目了然,各項工作細化到每一個崗位、每一個人,每個人都知道自己的崗位,都明白什么時候應該做什么,不應該做什么,這樣越細致工作就越到位,效果就越好。
二是要增強對細節(jié)的執(zhí)行力。某些會議和活動的策劃能否達到預期的效果,關(guān)鍵在對細節(jié)的設(shè)計與把握,也就是執(zhí)行力如何會影響工作成效。一項會議或活動的方案做得再好、再細,如果在執(zhí)行過程中忽視了細節(jié),就可能鑄成大錯,比如文件中的錯字、裝訂的錯頁、排座位出差錯、通知落款日期出錯等,這些都是“低級錯誤”,但忽略了這些細節(jié),就猶如一幅漂亮的畫布上落下一塊污漬一樣,使人感到很不舒服,有時甚至造成惡劣影響。如今年9月,縣委主要領(lǐng)導去參加市里的一次會議,會議結(jié)束后,領(lǐng)導要求召開常委會議傳達貫徹市里會議精神,我們積極主動做了相關(guān)的會務(wù)準備工作,但臨到開會時,才發(fā)現(xiàn)沒有把市里的會議材料復印好,就是因為沒有注意這個細小的環(huán)節(jié),使原已準備充分的會議美中不足。因此舉辦一項會議或活動的成敗,不僅僅取決于設(shè)計,更在于執(zhí)行,對于細節(jié),執(zhí)行得不好,落實得不到位,再好的設(shè)計,也只能是紙上的藍圖。
三是要增強對細節(jié)的監(jiān)督力。為了保障細節(jié)的順利執(zhí)行,必須對各項細節(jié)的設(shè)計進行檢查監(jiān)督,既要檢查其設(shè)計是否合理、是否周密、是否穩(wěn)妥,又要對細節(jié)執(zhí)行過程中進行監(jiān)督,及時掌握執(zhí)行的進度、執(zhí)行的力度、執(zhí)行的效果等。我們在一些細節(jié)方面不斷地出些問題,有時令人很尷尬,究其原因,就在于對執(zhí)行細節(jié)的監(jiān)督不到位。曾經(jīng)有這樣一個“小錯誤”,令我至今印象深刻:有一個匯報材料,幾經(jīng)修改,最初歸納出來的困難有六點,后來改成了四點,但材料中的表述依然為“六難”,校對時誰也沒有發(fā)現(xiàn),結(jié)果匯報時領(lǐng)導質(zhì)問“還有兩點困難到哪里去了”,弄得我們都很尷尬。我們常說“辦公室工作無小事”,對細節(jié)上的問題,看似是整個活動中的一個小小的“1”,但1001往往不等于99,一個關(guān)鍵細節(jié)出了問題就會產(chǎn)生1001=0的效果,也就是說,如果藐視這個小小的“1”,視而不見,棄之不顧,到頭來很可能功虧一簣,1%的錯誤將會導致100%的失敗。關(guān)于細節(jié)問題的這兩個算式,說明了我們只有把細節(jié)做好,做到位,監(jiān)督到位,才能體現(xiàn)出辦公室整體工作的效果和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。