第一篇：重要領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：負(fù)責(zé)任

如果你不愿意負(fù)責(zé)任，你就不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

這是一個常識，也是一種人生態(tài)度。

請先回答下列問題：

今天下雨忘記帶傘，你該負(fù)多少責(zé)任？

你的孩子十幾歲開始抽煙，你該負(fù)多少責(zé)任？

你的夫妻關(guān)系有點緊張，你應(yīng)該負(fù)多少責(zé)任？

你是銷售部門經(jīng)理，產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，你應(yīng)該負(fù)多少責(zé)任？

你的上級決策出了差錯，你該負(fù)多少責(zé)任？

廣州的空氣污染嚴(yán)重，你該負(fù)多少責(zé)任？

一般人可能會說，忘帶雨傘，我要負(fù) 100%的責(zé)任；

孩子抽煙，我大概要負(fù) 80%的責(zé)任；

夫妻關(guān)系緊張，我負(fù) 50%的責(zé)任；

產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，談不上要負(fù)責(zé)，如果一定要負(fù)，就 20%吧；

上級決策失誤，我無能為力；

廣州污染嚴(yán)重，就更與我不相干了。

看看你的回答是不是也與之相同，如果是，那么你與絕大多數(shù)人一樣有這樣的看法：“如果我認(rèn)為這件事與我有關(guān)，我就會去負(fù)責(zé)任；如果我認(rèn)為這件事與我無關(guān)，我就不會去負(fù)責(zé)任。”

“我的上級出差錯，與我有什么關(guān)系？”你當(dāng)然可以這樣看。但是，如果你這樣看時，你一定不會對那件事產(chǎn)生影響力。

在這里，負(fù)不負(fù)責(zé)任，不是法律問題，也不是道德問題，而是心態(tài)問題。

你可能會說，人的能力是有限的，不可能對什么事都負(fù)責(zé)。但是沒有人知道你

到底有多大的能力。

神經(jīng)語言學(xué)的研究認(rèn)為，每個人“已擁有所需的一切資源，來對付他們面臨的任何處境”。很顯然，你的上級要負(fù)的責(zé)任比你要多，朱榕基總理要負(fù)的責(zé)任比你多得多得多。

對于一個教練來說，他是有可能教練看起來比他職位高的，更重要的人物。只要他愿意對這個人負(fù)責(zé)，他是完全有能力去教練到對

方的。

你愿意負(fù)責(zé)任的事越多，你的能力就越大。負(fù)責(zé)任是擴(kuò)大自己能力的一個入口。

一個人有多重要，通常與他所負(fù)責(zé)任多少成正比。

你可能會說，當(dāng)一個人重要的時候，他的責(zé)任自然就多。但是教練的觀點是，當(dāng)你愿意負(fù)責(zé)，并且對那些你認(rèn)為和你有關(guān)的事去負(fù)責(zé)的時候，你會變得重要起來。同時，在這個過程中，你的能力的提升可能是你意想不到的。

你認(rèn)為自己的孩子跟自己有關(guān)，你去關(guān)心他，愛護(hù)他，是不會覺得自己能力不夠的。有一篇感人的新聞報道，寫的是四川有一位老人風(fēng)雨無阻、堅持多年替孫子上學(xué)的故事。這位老人的十歲的孫子突然得了一種病，長年躺在床上。為了讓孩子不喪失學(xué)習(xí)的機(jī)會，她決定自己去替孫子上學(xué)。七十多歲的老人風(fēng)里來雨里去，每天往返數(shù)十里山

路，去替孫子上課，記下筆記，晚上回來再一字一句地教他。新聞?wù)掌?，老奶奶和孫子的同學(xué)一起站在黑板前演算習(xí)題，這張照片一直在人們的腦海中揮之不去。她堅持了整整三年時間、一千多天！讓這個孩子以優(yōu)秀的成績通過了畢業(yè)考試！

對于一件事，如果你事先已經(jīng)認(rèn)為它是不可能的，它一定是不可能的。如果你認(rèn)為它有可能，它就有可能。如果人類認(rèn)為比空氣重的東西永遠(yuǎn)不能在天上飛，你我今天就不會有空中旅行的便利。

回到前面的問題，如果你認(rèn)為夫妻關(guān)系出現(xiàn)問題的責(zé)任在自己，你一定會找到解決的辦法，具有處理的能力的；

作為銷售部門的經(jīng)理，如果你認(rèn)為自己也應(yīng)該為生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并且認(rèn)真看成是自己的事，你一定會促使他們改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量。因為你認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量與你有關(guān)。如果你真的做到了，你會很快對生產(chǎn)部門具有發(fā)言權(quán)。有理

由相信，一段時間以后，你就具有可以管理至少銷售和生產(chǎn)兩個部門的能力了。

你的上級出了差錯，如果你真的認(rèn)為和你有關(guān)，愿意去負(fù)責(zé)的話，你一定會找到既顧全上級的面子，又可以避免錯誤發(fā)生的辦法。并且如果你真的具備這種能力的話，你是有機(jī)會做你上級的上級。

廣州的城市污染和你無關(guān)嗎？如果你認(rèn)為和你無關(guān)，你就不會對這種情況的改善發(fā)揮自己的影響；如果你認(rèn)為和你有關(guān)，你是可以做一些事令它不一樣的。比如你可以提出治理方案。可以投訴排污企業(yè)等等。如果更多的人像你一樣想，像你這樣做，廣州的空氣污染離解決的一天將不再遙遠(yuǎn)。

責(zé)任和榮譽(yù)是一枚硬幣的兩面

一個母親對她的嬰兒負(fù)責(zé)任是沒有條件的，一個丈夫?qū)λ募彝ヘ?fù)責(zé)任是沒有條件的。一個總統(tǒng)對它有國家負(fù)責(zé)任是沒有條件的。

從這個角度講，負(fù)責(zé)任是一種榮譽(yù)。不知為什么，當(dāng)人們說：“國家興亡，匹夫有責(zé)”的時候，總是透著一股頂天立地的豪氣，不管怎么樣，能夠為你的國、你的家盡一份責(zé)任是一種榮譽(yù)。

反過來講，如果你承擔(dān)著某種責(zé)任，你一定同時享受著某種榮譽(yù)。如果你為自己是一個教練而自豪的話，你一定負(fù)起了你應(yīng)負(fù)的責(zé)任。責(zé)任與榮譽(yù)是一枚硬幣的兩面。如果你享有某種榮譽(yù)而沒有盡到責(zé)任，一定會出現(xiàn)問題。榮譽(yù)可以是職位、稱謂，像總統(tǒng)、總經(jīng)理、組長、爸爸、媽媽，也可以是別人對你的信賴。當(dāng)別人對你講：“這個交給你負(fù)責(zé)，就是將榮譽(yù)交給了你。”如果你不能承擔(dān)起這個榮譽(yù)，便要付出代價。比如說：引咎辭職。

報紙上關(guān)于美國總統(tǒng)的逸聞很有意思。比如說克林頓總統(tǒng)下臺以后，面臨財政危機(jī)。因為萊溫斯基的官司他還欠著巨額的訴訟費。做總統(tǒng)一年的薪水不過百萬美元，比一個成功的商人差得遠(yuǎn)。做總統(tǒng)很不自由，要為國家的經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)，要為國家的安全負(fù)責(zé)，要為窮人負(fù)責(zé)，也要為富人負(fù)責(zé)。而且，自己和家庭生活在“玻璃房”中，個人生活沒有隱私，沒有自由，一旦犯了什么“生活錯誤”，便鬧得滿“球”風(fēng)雨，成了全世界人民茶余飯后的笑談。那為什么還要做總統(tǒng)？為什么要負(fù)這么多責(zé)任？因為是種榮譽(yù)。美國總統(tǒng)選舉時，戈爾和布什打得難舍難分，有好事者網(wǎng)上拍賣總統(tǒng)寶座，叫價一億美元。說明這個“榮譽(yù)”還是相當(dāng)值錢的。

有時這種榮譽(yù)并不是一個顯赫的職位，而是別人對你的信任。

有一個流傳至今的故事，被收在卡內(nèi)基的《人性的弱點》中，它就是《把信交給加西亞》。講述的是美西戰(zhàn)爭期間，美國必須盡快與西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞將軍取得聯(lián)系，美國總統(tǒng)需要他的合作。而加西亞正在古巴叢林的山中，沒有人知道加西亞確切的地點，沒有辦法寫信或打電話給他。如何

盡快找到他呢？這時有人說：“有個叫羅文的人，有辦法找到加西亞?！绷_文從總統(tǒng)手中接過寫給加西亞的這封重要的信，沒有多問一句話，經(jīng)過千辛萬苦，在幾個星期之后，把信交給了加西亞。

這是一個簡單的故事，卻在全世界流傳。我們今天的人仍然記得羅文的名字，是因為他的責(zé)任心。一位臺灣的大學(xué)教授甚至建議：我們應(yīng)該為他樹立不朽的雕像，放在全世界的每一所大學(xué)里。

“受害”與負(fù)責(zé)任

曾有人這樣說，我是一個愿意負(fù)責(zé)任的人。在公司里，身為主管我身上壓了一堆責(zé)任；在家庭中，身為丈夫和父親，我也負(fù)起了我應(yīng)負(fù)的責(zé)任。但是我時時覺得壓力太大，有時這些責(zé)任像一個搬不開的磨盤一樣壓著我，我感到非常沉重，想逃也逃不掉。心情沮喪的時候，我甚至想：大概只有死亡才能逃脫這所有的壓力吧。真的，要我承擔(dān)更多的責(zé)任我實在是無能為力。

教練的說法則是，當(dāng)你感到壓力和不舒服的時候，就是不愿意負(fù)責(zé)。你的心情開朗不開朗與你是否愿意有關(guān)。

教練不是從理論出發(fā)，而是從體驗出發(fā)。教練不關(guān)心你到底懂得多少，我們關(guān)心的是你感受如何，心態(tài)如何，成果如何。而“心里累”只有一個原因，就是不愿意。

完全負(fù)責(zé)的心態(tài)是積極的，愉快的；比如你非常愛一個女孩子，現(xiàn)在終于可以對她的一生負(fù)責(zé)你可以娶她了，你的感受如何？反之，如果你是被迫結(jié)婚，感受又如何？被迫負(fù)責(zé)是有壓力的，甚至是“受害的?！?/p>

生活中的很多事，不管你愿不愿意，事情總是要發(fā)生的，你作為這個角色、你在這個位置，有些事總是要你去負(fù)責(zé)的。教練的作用不在于說明理論，而在于讓你體會到你在現(xiàn)實中的位置，你做得怎么樣，你的感受如

何？體驗是用來檢驗?zāi)愕恼鎸崰顟B(tài)與你明白的理論之間的距離的。

自己對這件事該負(fù)什么責(zé)任？自己對自己的身體該負(fù)什么責(zé)任？自己對自己的生活該負(fù)什么責(zé)任？這一切都是你自己的選擇，是選擇繼續(xù)被動地“受害”，還是選擇“負(fù)責(zé)任”。

當(dāng)你選擇負(fù)責(zé)任的時候，主動權(quán)在你的手上。

為自己負(fù)責(zé)

有一位四十多歲的商人，功成名就之后，卻長年被失眠所困擾。每天晚上要借助于安眠藥才能入睡。醫(yī)生判斷他神經(jīng)衰弱，公司里也人人皆知，吳總要中午才能上班。造成他失眠的癥結(jié)他自己也知道是因為多年前發(fā)生的兩件事情。第一件事：他約了晚上去一個朋友家里，結(jié)果臨時有事沒有去。第二天才知道，那天晚上朋友的家里被劫，匪徒?jīng)_

進(jìn)去，開槍殺死了這位朋友，然后將家里值錢物品洗劫一空。他得知此事后，陷入深深的內(nèi)疚與悔恨，如果那天去了朋友家里，說不定會救他一命！

同一年發(fā)生的另一件事更加深了他的內(nèi)疚感。他是一個獨子，也是一個孝子。父親重病住院四十多天，他天天晚上陪在那里。他知道父親清醒的時候，會馬上找他的。不幸的是，有一天，也是在他離開的時候，父親去世了。他一直在想：如果我在的話，說不定父親不會走！

教練了解情況后對他說：你有沒有為你自己負(fù)責(zé)？！你有沒有為自己的身體負(fù)責(zé)，為自己的生命負(fù)責(zé)？你來到這個世界上是獨一無二的，你要為你自己的每一天負(fù)責(zé)，要為自己的每件事負(fù)責(zé)。

人的想法真是神奇。這一刻，他突然想通了，像一個被宣布無罪釋放的囚犯，逃出了自設(shè)的牢籠。這位居住在廣州的商人現(xiàn)在已不再

失眠。

為自己負(fù)責(zé)就是不讓自己成為“環(huán)境”的受害者，為自己負(fù)責(zé)就是不讓自己成為命運的奴仆。為自己負(fù)責(zé)就是在無力改變外界環(huán)境的時候先從自己做起。

為自己的承諾負(fù)責(zé)

經(jīng)常遲到的人總會有很多理由，他們常用的“擋箭牌”就是：我是一個沒有時間觀念的人。真是這樣嗎？如果他是一個沒有時間觀念的人，他會在所有的事情上忘記時間，包括吃飯時間、睡眠時間。事實上他并不是這樣。他遲到的原因可能是：這件事沒有另外的事情那么重要。反映的真相是：他對自己的承諾不負(fù)責(zé)。對自己的承諾不負(fù)責(zé)實際上是一種自我破壞行為。

他可能并不清楚自己在為遲到這件事付出什么樣的代價。如果認(rèn)識到這種代價，他可能會不再遲到。這種代價就是：別人會認(rèn)為

他是一個對承諾不負(fù)責(zé)任的人。

我們每天都會做出很多承諾，準(zhǔn)時上班、好好工作、周六帶孩子去麥當(dāng)勞都是承諾。

尊重承諾等于建立了你這個人的個人信譽(yù)，這是一個人的品牌效應(yīng)。如果周圍的人都認(rèn)為你是一個對承諾負(fù)責(zé)的人，你做事的“交易成本”就會大大減少，你人際溝通的效率會大大提高。因此，你遲到可能是因為另一件事比這件事更重要，但是與你的承諾比起來，沒有什么事是更重要的。

負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度

對欲負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度這個觀點，有人曾經(jīng)問過一個問題：“恐怖主義分子襲擊美國的世貿(mào)中心大樓，數(shù)千人死亡。我要為此事負(fù)什么責(zé)任呢？”

我說：“我不知道?！?/p>

沒有人可以回答他的問題，如果他一定要找個理由才肯去負(fù)責(zé)任的話。

負(fù)責(zé)任是不需要理由。

負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)。當(dāng)你用負(fù)責(zé)任的態(tài)度去看待事物的時候，你才不會指責(zé)和抱怨，你才會問一問自己的內(nèi)心：我如何才能做得更好？

有時候你不去做反而是一種負(fù)責(zé)任。比如說，你不去事事“親力親為”，可能對你的員工、你的下屬是一種負(fù)責(zé)任。你不去幫自己的孩子做每項決定，反而對他是一種負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)任與角色沒有關(guān)系。作為一個人的身份已足以決定你可以去負(fù)責(zé)任。作為一個普通人，可以用負(fù)責(zé)任的心態(tài)去對待很多事，這是你的尊嚴(yán)所在，也是你的自由所在。

教練素質(zhì)的關(guān)鍵就是對對方負(fù)責(zé)，教練工作的關(guān)鍵也是讓對方負(fù)責(zé)任。

教練對被教練者負(fù)責(zé)，為他的目標(biāo)負(fù)責(zé)，為他個人的成長負(fù)責(zé)，為他這個人負(fù)責(zé)。教練為自己負(fù)責(zé)，為自己的行為負(fù)責(zé)，為這個職業(yè)負(fù)責(zé)。教練為教練的成果負(fù)責(zé)。做教練就是負(fù)責(zé)任。

身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)教練的第一個心態(tài)就是負(fù)責(zé)任。一個公司的使命是什么？負(fù)責(zé)任！對社會負(fù)責(zé)，對行業(yè)負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對合作者負(fù)責(zé)，對消費者負(fù)責(zé)?？梢哉f，一個企業(yè)負(fù)的責(zé)任越大，它的成就也越大。

對領(lǐng)導(dǎo)者來說，如果他能將“負(fù)責(zé)任”變成企業(yè)文化的一部分，讓“負(fù)責(zé)任”成為一種共同語言，可以大大提高員工的工作積極性和工作滿意度，提高工作效率。要成功地做到這一點，作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行以負(fù)責(zé)任的心態(tài)對待所有的事。比如，如果你時常抱怨你的員工不愿意去負(fù)責(zé)的時候，你應(yīng)該想一想自己應(yīng)該負(fù)什么責(zé)任。

第二篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的三個重要素質(zhì)

淺談當(dāng)今企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者具備的三個重要方面

一、戰(zhàn)略眼光，遠(yuǎn)矚未來

a.眼光超前、敢擔(dān)風(fēng)險

在每個有榮譽(yù)和利益的地方都存在著風(fēng)險，有風(fēng)險，就需要膽略，需要責(zé)任的承擔(dān)，這是企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的原因，也是那些具有非凡勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者能夠脫穎而出的原因。一般來說，普通人面對風(fēng)險和不確定性因素時，可能不具備把握風(fēng)險和規(guī)避風(fēng)險的能力，也不敢承擔(dān)風(fēng)險、承擔(dān)責(zé)任、接受挑戰(zhàn)、忍受壓力，這也是普通人和領(lǐng)導(dǎo)者的差異所在。

b.從風(fēng)險中把握利益

領(lǐng)導(dǎo)者最應(yīng)具備的是發(fā)展的眼光和創(chuàng)造性的思維。領(lǐng)導(dǎo)者不單要能看到事物的現(xiàn)狀，還要能預(yù)見事物發(fā)展的趨勢，從別人趨之若鶩的地方看到風(fēng)險，從別人避之唯恐不及的地方看到利益。阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)這樣評價eBay與淘寶網(wǎng)：“eBay可能是條海里的鯊魚，可我是揚(yáng)子江里的鱷魚，如果我們在海里交戰(zhàn)，我便輸了，如果我們在江里交戰(zhàn)，我穩(wěn)贏?！?/p>

二、領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)不等于領(lǐng)導(dǎo)力。權(quán)力更不意味著領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力。唯一可以讓下屬心甘情愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)者身上滲透出的引人魅力就是影響力。美國前總統(tǒng)艾森豪威爾曾明確指出領(lǐng)導(dǎo)力必須建立在領(lǐng)導(dǎo)影響下屬的基礎(chǔ)之上：領(lǐng)導(dǎo)力是讓下屬做你期望實現(xiàn)、他又高興并愿意去做的事情的一項藝術(shù)。古今中外，從劉邦戰(zhàn)勝項羽，建立漢朝，一統(tǒng)天下，到劉備桃園三結(jié)義；從色諾芬在士兵中的崇高威望，到下屬對拿破侖的絕對忠誠；從圣雄甘地非暴力主義的魅力到丘吉爾面對挑戰(zhàn)的視野和勇氣，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的身上總是具有一種讓追隨者難以抗拒的影響力。

三、懂得授權(quán)

著名的領(lǐng)導(dǎo)者通常也都是有名的授權(quán)者。作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會把權(quán)力授予適當(dāng)?shù)娜?，因為這樣既可以發(fā)揮下屬的聰明才智又可以提高下屬的工作熱情，為企業(yè)培養(yǎng)未來的人才有著重要的戰(zhàn)略意義。授權(quán)的真正手段是要能夠給人以信任、責(zé)任、賦予權(quán)力，并要保證有一個良好的報告反饋系統(tǒng)。

管理學(xué)中的經(jīng)典案例——“閑可釣魚”與“無暇吃魚”的故事就是在說明領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會充分授權(quán)。有兩位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其中一位懂得授權(quán)，員工的積極性被充分調(diào)動，企業(yè)蒸蒸日上，自己每天只需正常上班，有很多閑暇時間去從事喜歡的釣魚；而另一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不懂得授權(quán)，致使自己每天分身無術(shù)，雖然喜歡吃魚卻顧不得做魚吃。

第三篇：學(xué)習(xí)《敏銳：一種重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》有感

敏銳——貫徹落實“三個代表”重要思想的金鑰匙

胡錦濤同志在中國共產(chǎn)黨成立82周年的盛會上作了“在全黨重新掀起學(xué)習(xí)‘三個代表’重要思想新高潮”的重要講話?！叭齻€代表”重要思想是全黨集體智慧的結(jié)晶，是馬列主義在中國發(fā)展的新階段，是中國共產(chǎn)黨人在新時期、新世紀(jì)根據(jù)中國實際，結(jié)合當(dāng)今世界出現(xiàn)的新情況、新問

題對毛澤東思想、鄧小平理論的繼承和發(fā)展，是與馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論一脈相承的?！叭齻€代表”重要思想是立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。中共十六大把“三個代表”重要思想作為新時期黨的指導(dǎo)思想寫進(jìn)了黨章。那么，如何真正貫徹落實“三個代表”重要思想？怎樣切實做到“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”？我認(rèn)為，這是在新千年每一個共產(chǎn)黨人都應(yīng)該深刻思考的問題。

中國共產(chǎn)黨從1921年成立至今已經(jīng)走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的82周年。在這82年里她帶領(lǐng)中華兒女翻身求得解放，領(lǐng)導(dǎo)中國人民走上了社會主義康莊大道，在社會主義征程上取得了舉世注目的成就，中國老百姓踏著希望的曙光昂首闊步邁入了新的世紀(jì)！但在新的時期國內(nèi)出現(xiàn)了這樣那樣的新情況、新問題，國際環(huán)境也異常復(fù)雜，黨內(nèi)個別同志沒有經(jīng)受住考驗：貪贓枉法者有之；行賄受賄者有之；違法亂紀(jì)者有之。成克杰、胡長清、陳希同、王雪冰……

有的領(lǐng)導(dǎo)干部出問題，往往是在快要退休的時候，這也就是人們說的“59”現(xiàn)象，就好像和尚念經(jīng)，念到最后快要成正果了，結(jié)果功夫全散架了，一失足成千古恨。有的干部有這么一種心理，好像辛苦工作了一輩子，最后再不撈一把，太吃虧了。紅塔集團(tuán)前經(jīng)理諸時健就是其中典型的代表。究其原因，還是思想修養(yǎng)不到家，無產(chǎn)階級世界觀、人生觀沒有真正建立起來，沒有把“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)好、貫徹好。

有的領(lǐng)導(dǎo)干部、普通黨員也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，也聽了很多有關(guān)“三個代表”重要思想的理論報告，但還知之甚少、理解不深、不出效果、不見行動。問題在哪？癥結(jié)在哪？今天通過學(xué)習(xí)《敏銳：一種重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》受到很大的啟發(fā)，我個人認(rèn)為，這是敏銳性缺乏的問題。

文章指出：“敏銳，是指人的感覺靈敏、眼光銳利、反應(yīng)迅速。”在這里我是這樣解讀的：感覺靈敏，就是在政治上保持高度的警覺，能夠感覺到問題所在，尤其在大是大非問題上能夠分清孰輕孰重，能夠真正代表人民利益，處處為老百姓考慮，把老百姓冷暖放在心上，把老百姓安危放在心上；眼光銳利就是能夠看出問題的癥結(jié)所在，通過表象深入事物的內(nèi)部抓住本質(zhì)的東西；反應(yīng)迅速就是要通過對問題的分析，迅速的決策，采取果斷措施，拿出合理的行動方案。

從以上分析我們不難看出，要想真正貫徹、落實“三個代表”重要思想敏銳性是必不可少的。勿庸置疑，敏銳性是把“三個代表”重要思想落到實處的一把金鑰匙。只有在政治上、工作上保持高度的敏銳性；在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題上保持高度的敏銳性，才能真正代表最廣大人民群眾的根本利益、代表先進(jìn)生產(chǎn)力、代表先進(jìn)方化的發(fā)展方向。

保持高度的敏銳性，才能代表最廣大人民群眾的根本利益

人民群眾是實踐的主體，是推動歷史前進(jìn)的決定力量。只有充分實現(xiàn)好最廣大人民的根本利益，調(diào)動人民創(chuàng)造的積極性，才能推動社會主義偉業(yè)的發(fā)展。

小平同志曾說過：“我是中國人民的兒子，我深情地愛著我的祖國和人民?！毙∑酵镜倪@種愛是大愛、博愛、至愛，是一個老共產(chǎn)黨人處心積慮地為老百姓謀福利，想老百姓所想，急老百姓所急，時時刻刻維護(hù)人民利益的高尚情懷的真實寫照。每一個共產(chǎn)黨員都應(yīng)該以此為榜樣，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，增強(qiáng)高度的敏銳性。“有了高度的敏銳性，自然就會對事關(guān)人民安危冷暖的事情觀察入微、反應(yīng)敏銳”。這樣才能把人民的根本利益實現(xiàn)好、維護(hù)好。

譬如，我局的防汛工作，如果作為領(lǐng)導(dǎo)干部沒有政治上的敏銳性、工作上的敏銳性、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的敏銳性，那么，在重大險情到來之際，在人民生命財產(chǎn)受到嚴(yán)重威脅的時候，做不出最佳決策、拿不出好的行動方案，禍害一方百姓，甚至危及到全中國十幾億人口的生命財產(chǎn)安全。人民利益得不到維護(hù)，談何代表最廣大人民群眾的根本利益？

讀者諸君，應(yīng)該聽說過發(fā)生在廣州的“孫志剛事件”吧？這一事件受到了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度關(guān)注，涉案人員全部繩之以法。但它留給我們的卻是深深的思考！這一事件反映了我國在管理體制、管理制度某些方面存在的一些問題。事件發(fā)生之后，廣東的一名人大代表還有北京的幾位法學(xué)教授聯(lián)名向全國人大常委會提交議案，要求改革我國的收容制度。全國人大常委會迅速作出了回應(yīng)，“救助站”代替了以往的“收容人員中轉(zhuǎn)站”。表面上幾個字的變化，但進(jìn)步卻是實質(zhì)的。

我想，如果沒有黨的各級干部政治上、工作上高度的敏銳性，怎么能夠迅速妥善解決這一事件，及時改革收容遣送制度呢？

昨天我看了

這樣一個報道：浙江永嘉縣一村莊農(nóng)民插秧后，與水接觸的皮膚出現(xiàn)瘙癢，甚至發(fā)生潰爛、流膿的現(xiàn)象。該村感染此病的有二三百人之多，這引起了永嘉縣、浙江省政府的重視。永嘉縣環(huán)保局及時組織工作人員檢測水質(zhì)，浙江省政府也組織醫(yī)學(xué)專家研究此病。后來，找到了問題所在。到目前為止，皮炎患者基本痊愈，人民的利益得到了有效維護(hù)！這種敏銳，正是“三個代表”

重要思想的具體體現(xiàn)，也是公仆風(fēng)范的真實反映！

“沒有高度的敏銳性，對人民的利益自然麻木不仁、漠不關(guān)心，連人命關(guān)天的大事也能安之若素、置若罔聞”，說什么代表最廣大人民利益？

前些日子，非典肆虐，嚴(yán)重威脅著老百姓的生命財產(chǎn)安全。如果一旦傳入農(nóng)村，由于農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件差，再加上老百姓自身科學(xué)素質(zhì)的局限性，難免會造成非常大的損失；一旦蔓延至農(nóng)村后果將不堪設(shè)想！但仍有一些黨員干部在這樣一個形勢異常嚴(yán)峻的時期不能認(rèn)真屢行職責(zé)，欺上瞞下。大家知道，當(dāng)時有這樣一個規(guī)定：在外打工人員農(nóng)忙時原則上不能回家。這一規(guī)定由各個村委會負(fù)責(zé)通知在外人員，可有些干部根本就沒有做這個工作，卻謊稱這一工作已做得非常扎實。這是敏銳性嚴(yán)重缺乏的典型表現(xiàn)，這是一種對人民極不負(fù)責(zé)任的態(tài)度！

非常時期需要我們保持高度的敏銳性，那么平時的工作當(dāng)中就不要敏銳性了嗎？

這是一個發(fā)生在我們身邊的真實的故事：一幢居民樓十年了沒有透進(jìn)過一絲陽光。事情是這樣的：緊挨著居民樓靠南不足60厘米的地方十年前豎起了一座大樓。這嚴(yán)重違反了建筑的有關(guān)法律規(guī)定；侵犯了居民采光權(quán)?？纱私ㄖ锏囊?guī)劃方對記者的采訪，拒絕對這一事件作出解釋。誰能想到在當(dāng)今社會住在此居民樓的一位白發(fā)蒼蒼、面容慈祥的老人最大的愿望竟是在有生之年能生活在一間充滿陽光的小房子里？諸位帶著人民“賜予”的烏紗帽充當(dāng)“官老爺”的“公仆”們作何感想？

所以，竊以為，只有保持高度的敏銳性，才能真正把人民利益放在心上，做到全心全意為人民服務(wù)，否則，“代表最廣大人民的根本利益”只能被束之高閣或者變?yōu)樵黾诱钨Y本冠冕堂皇的口號！

只有保持高度的敏銳性，才能代表先進(jìn)文化發(fā)展方向

各級干部只有保持高度的敏銳性，才能把握時代脈搏，提高接受新事物的能力，在實際工作當(dāng)中，體現(xiàn)民族的、科學(xué)的、大眾的社會主義文化要求。只有這樣，才能為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的進(jìn)步提供強(qiáng)有力的精神動力和智力支持。

只有保持高度的敏銳性，才能代表先進(jìn)生產(chǎn)力

我們黨要始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。黨的理論、路線、方針、政策及各項工作實踐，必須努力符合生產(chǎn)力發(fā)展的規(guī)律，必須不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力，必須不斷推動先進(jìn)生產(chǎn)力。

眾所周知，生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑的矛盾是構(gòu)成社會發(fā)展動力系統(tǒng)的主體要素，也是社會發(fā)展的根本動力，社會正是在生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系舊矛盾的解決—新矛盾的產(chǎn)生—再解決這樣一個體系中不斷發(fā)展的。生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，有什么樣的生產(chǎn)力，就需要有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系與之相適應(yīng)。

黨的各級領(lǐng)導(dǎo)干部，只有保持高度的敏銳性，才能深刻把握生產(chǎn)力發(fā)展的規(guī)律，不斷調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系中不符合生產(chǎn)力發(fā)展的方面和環(huán)節(jié)。這樣才能夠名副其實地代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的要求。

胡錦濤同志號召全黨重新掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高潮，全黨同志從黨的干部到普通黨員，要始終堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，思想上不僵化、精神上不懈怠、作風(fēng)上不飄浮，始終保持政治上的敏銳性，工作上的敏銳性，把“三個代表”的重要思想學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實好，把最廣大人民群眾切身利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，把人民的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。

我想這樣，吾中國之強(qiáng)盛，吾中華民族之復(fù)興，指日可待矣！

《學(xué)習(xí)《敏銳：一種重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)》有感》

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

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如何培養(yǎng)領(lǐng)袖性格

領(lǐng)袖七種根性：沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識、積極、大度、誠信、擔(dān)當(dāng);六項能力：洞察力—思考力—決策力—組織力—影響力—執(zhí)行力。

——余世維

沉穩(wěn)。領(lǐng)袖的第一個根性是沉穩(wěn)，一個人如果沉穩(wěn)，他給人的感覺一定是比較縝密、謹(jǐn)縝、專業(yè)、完美。

沉穩(wěn)的人面臨有人叛變或窩里反的情況，不會坐困愁城，一籌莫展。

沉穩(wěn)的人碰到市場出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)的情況不會無計可施，失去斗志。

沉穩(wěn)的人面對重要的投資絕對不會草率行事。

沉穩(wěn)這棵樹講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

第一，不要隨便顯露你的情緒。

第二，不要隨便逢人訴說你的困難與遭遇。

第三，在征詢別人的意見之前，自己要先做思考，不要先講。

第四，不要一有機(jī)會就嘮叨你的不滿。

第五，重要決定或處分盡量與別人磋商，最少要隔一夜再發(fā)布。

第六，走路與說話不要慌亂。

細(xì)心。心細(xì)的人，外在表現(xiàn)的就是謹(jǐn)慎、縝密、專業(yè)和完美。

再精彩的思想 如果沒有方法是做不出來的。

人如果非常細(xì)心，他提出的目標(biāo)或者口號就不會沒有方法，沒有手段。我發(fā)現(xiàn)，我們有些人很喜歡講目標(biāo)和口號，都講成了習(xí)慣。每年都講相同的話，有什么意義呢?我們最主要是把目標(biāo)做出來，講口號有什么用呢?

細(xì)心講完了，我再給大家提提生活與工作中的建議。

第一，對身邊所發(fā)生的事情，要常常思考它們的因果關(guān)系。

第二，對于做不到位的執(zhí)行問題，要挖掘它們的癥結(jié)所在。

第三，對于習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。

第四，做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。

第五，經(jīng)常去找?guī)讉€別人看不出來的毛病或弊端。

第六，自己要隨時隨地對不足的地方補(bǔ)位。

膽識。一個人有膽識，外在表現(xiàn)就是強(qiáng)勢、果斷、冒險。有膽識的人在需要力排眾議的時候，不會瞻前顧后。有膽識的人，發(fā)現(xiàn)百年難得一遇的機(jī)會，不會猶豫不決。

孩子三年級了 你就別再牽他的手

在生活和工作中，如何培養(yǎng)膽識?

第一，不要常常說缺乏自信的話。

第二，不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。

第三，在眾人爭執(zhí)不休的時候，不要沒有主見。

第四，遇到有不公、不正、不仁、不義的事情，不要一味沉默。

第五，面對自視甚高的干部或員工，要注意他們逾越和犯規(guī)的舉動，并且堅持自己的觀點。

第六，不要忘記誰是主管，處罰人不要不好意思。

第七，對已經(jīng)想好退路的嘗試，可以鼓勵自己探險。

那么，如何在生活和工作中培養(yǎng)自己積極的心態(tài)?

第一個建議我用魯冠球的一句話來說，每天做一件實事。

第二，找一兩件無論如何都要堅持的小事。

第三，積極的人，通常不是一步到位的。

第四，積極的人很陽光，很樂觀。

第五，積極的人做任何事情，都要表現(xiàn)出很用心的樣子，因為有人在看你。

積極。機(jī)會來了發(fā)現(xiàn)的人很多 抓住的人很少為什么?

積極的人將計劃付諸實現(xiàn)的時候，不會半途而廢，功虧一簣。積極的人通常都會堅持。有一天，我們都會躺在床上和兒女道別，你要和兒女說些什么話?最好現(xiàn)在就做好準(zhǔn)備，免得到時候講不出來。女兒啊，兒子啊，爸爸這一生盡力了，不管有沒有功成名就，但已經(jīng)非常努力。說完笑笑，咽氣走了。人這一生可以不顯赫，可以不飛黃騰達(dá)，但是不能不努力，努力了沒有達(dá)到目的也不會遺憾。人可以平凡但不能平庸，不能庸碌過一輩子。我很自豪地告訴我兩個女兒，你們爸爸很努力，星期

六、星期天沒有坐在院子里發(fā)呆。不要平庸，積極過好每一天，也是一種領(lǐng)袖性格。

積極的人在被人賞識和試用的時候，不會表現(xiàn)平平，錯失機(jī)會。我經(jīng)常對我的下屬講，商場上朋友很多，伙伴很少;公司里面可愛的人很多，可靠的人很少;營銷計劃漂亮的很多，可行的很少;機(jī)會來了，發(fā)現(xiàn)的人很多，抓住的人很少。積極的人一碰到有人賞識他，就非常積極，非常用心，所以成功了。

大度。能夠包容、忍耐、慷慨，有東西會跟別人分享。對不同的意見不會刻意打壓、故意漠視。我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友 那至少不要把家里面的朋友變成敵人。

我們?nèi)绾温爮膭e人的意見?我給各位幾個建議：

第一，不是職員有想法了，非要到你的面前來說，或者開會的時候讓他站起來報告，你應(yīng)該想出一些其他方法，探聽他們的聲音和意見。

第二，一個公司對意見的采納，不是只針對自己公司的員工，供應(yīng)商、渠道商、經(jīng)銷商，甚至是客戶都應(yīng)該對你表達(dá)不同的意見。

第三，對任何意見都要反饋給對方，你將采取什么做法，必須讓他知道。這個才叫做真正采納人家的意見。

大度的人，為你賣命的同志和手下不會紛紛出走。我提醒各位，自己公司出去的員工，比外面真正的敵人還要厲害，因為自己公司出去的人通常對公司的弱點最了解。所以，我們要記住一句話，這是美國前總統(tǒng)尼克松講的：我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友，那至少不要把家里面的朋友變成敵人。

大度的人，受過你恩惠的人不會見死不救。讀《三國演義》，沒有人不知道華容道那個精彩的故事，就是“捉放曹”。關(guān)羽把曹操捉住，然后又把他放掉。就是因為關(guān)羽曾經(jīng)受到過曹操的恩惠。所以，給別人留下恩惠的時候，就是給自己留下退路。我給各位一個忠告：在商場上，除非這個人將來對你有很大傷害，否則不要把人家逼上絕路，不要把別人弄得非常凄慘，除非是戰(zhàn)爭，在商場上沒有必要打到這種程度。

大度的人，在競爭非常激烈的市場里，不會到處樹敵?，F(xiàn)在有個名詞，叫“策略聯(lián)盟”，與同行甚至競爭伙伴結(jié)成聯(lián)盟，資源共享，聯(lián)合起來抵抗危機(jī)。所以，在商場上盡量多交朋友，至少他不會聯(lián)合其他人滅了你。

在生活和工作中，如何培養(yǎng)自己大度的性格呢?

第一，還是不要刻意地把自己的伙伴變成對手。

第二，對別人的小錯誤、小過失不要斤斤計較。

第三，不要有權(quán)力的傲慢和知識的偏見。

第四，任何成果與成就，包括公司的利潤，都應(yīng)該與人分享。

第五，必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時候，自己要走在前面。叫別人去犧牲，自己先犧牲;叫別人奉獻(xiàn)，自己先奉獻(xiàn)。

誠信。誠信的人，給人的感覺是正直、道德、務(wù)實。誠信的企業(yè)，不會永遠(yuǎn)缺少老客戶，在商業(yè)社會中，不會隨波逐流，毫不突出。

什么叫隨波逐流? 我只想講兩個。第一個是定力不夠，在中國搞電器的，不知道為什么都喜歡做汽車;在中國搞電子的，不知道為什么都喜歡做MP3和手機(jī)。第二個就是急功近利，先問眼前能夠賺多少錢，先把錢圈進(jìn)來再說。一個企業(yè)，如果急功近利而且定力不夠，那么它的品牌就很難持久，永遠(yuǎn)丟掉了客戶。這是我國品牌價值做得不夠的原因，隨波逐流，守不住我們的老客戶。當(dāng)大家都在隨波逐流的時候，怎么可能有品牌呢?品牌價值是慢慢積累起來的，但是一夜之間也能崩塌。因為誠信，我們的品牌價值就不會突然崩塌。

擔(dān)當(dāng)。出現(xiàn)任何問題和狀況，不會怕事，領(lǐng)導(dǎo)把困難的任務(wù)交給他，他不會找借口臨陣脫逃。

一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，在?yīng)該提高警惕的時候，不會粉飾太平，不會推卸責(zé)任。坐在底下的企業(yè)，我給你們一個建議，開會的時候不要一直講好消息，應(yīng)該講點壞消息;開會的時候不要常常歌功頌德，應(yīng)該檢討自己的問題;開會的時候不要常常去蔑視自己的對手，應(yīng)該要稱贊自己的對手;開會的時候不要常常記功嘉獎，要找些應(yīng)該記過處分的人。什么東西都應(yīng)該先研究過錯，再研究功勞，這個就叫做不要粉飾太平。因為大家都講好聽的話，那不好聽的話就沒有人講，該追究的事情就沒有人追究。

那么，在生活和工作中如何擔(dān)當(dāng)呢?

首先，各位在檢討過失的時候，先從自己或自己人反省。

第二，事情或項目結(jié)案后，先審查過錯，再列述功勞。

第三，認(rèn)錯從上級開始，表功從下級開始。

第四，著手一個計劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，分配相當(dāng)。

第五，對“怕事”的人要挑明，說出他的弱點。不要耽誤大家時間，把事情交給你不信任的人。

第六，公司要勇于承擔(dān)下屬犯錯所造成的損失。

第五篇：項目經(jīng)理的重要素質(zhì)

淺議項目經(jīng)理的素質(zhì)

何謂項目經(jīng)理，他就是項目的管理者。何謂項目管理，項目管理就是通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實現(xiàn)項目目的的特定管理方法體系。顯而易見，項目經(jīng)理對項目的實現(xiàn)，起著關(guān)鍵的作用，是決定項目成敗的關(guān)鍵角色。項目管理的實踐證明，項目經(jīng)理所具備的能力和素質(zhì)直接關(guān)系著項目的質(zhì)量和成敗。本文的主要目的是通過探討項目經(jīng)理具備怎樣的素質(zhì)，才能圓滿完成項目任務(wù)。

項目經(jīng)理是項目責(zé)、權(quán)、利的主體，是協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使之相互緊密協(xié)作、配合的橋梁和紐帶；是對項目實施進(jìn)行控制，是各種信息的集散中心。因此，處于中心地位的項目經(jīng)理往往扮演著各種角色：球隊的教練、樂隊的指揮、項目監(jiān)督者、利益相關(guān)方、企業(yè)家、資源分配者、談判者。因此，項目經(jīng)理必須具備多方面的素質(zhì)來承擔(dān)各種角色。

一、士有百行,以德為先

德，即品德和修養(yǎng)，包括為人正直、善良、誠懇，又具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心和事業(yè)心。才，即知識和才能，是通過學(xué)習(xí)而積累起來的。是否具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和持之以恒的學(xué)習(xí)力，這恰恰是有德之人的必備素質(zhì)。

首先以德為先用人是古今中外之定理。從“修身、齊家、治國、平天下”，到“以德治國”，無論什么行業(yè)招賢納才，都講究“德才兼?zhèn)洌缘聻橄?！”高尚的品德如磁石、如號角、如清風(fēng)，總是為人所尊重、所贊許、所仰慕，從而能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力、感召力和凝聚力，進(jìn)而產(chǎn)生堅不可摧的團(tuán)隊精神，正所謂“任他風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步”。其次，以德為先是項目順利完成的保障。在整個項目組中無論管理制度多么嚴(yán)謹(jǐn)，一旦聘用品德有瑕疵的人，就像組織中的深水炸彈，隨時可能引爆。但丁說過：“道德常常能填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧卻永遠(yuǎn)填補(bǔ)不了道德的缺陷?！眴螁螐囊粋€人的角度來衡量的時候，個人的道德品質(zhì)決定著個人行為的方式和原則，它決定人生的方向，方向一錯，全盤皆輸。

我們強(qiáng)調(diào)個人的道德素質(zhì)但不局限于此，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)和商業(yè)化極度繁榮的環(huán)境里，更需要個人的道德放置于整個社會和人類的共同的利益中。當(dāng)短期的利益與長期的生態(tài)環(huán)境利益沖突時，當(dāng)客戶的經(jīng)濟(jì)利益與社會利益產(chǎn)生矛盾時，一個具備高度道德水平和社會責(zé)任感的項目經(jīng)理，會通過項目規(guī)劃和建議，將項目的社會負(fù)效應(yīng)盡量降低。最終實現(xiàn)社會利益、客戶利益和自身利益的統(tǒng)一。

二、情商，一種比智商更重要的因素

現(xiàn)在具有項目經(jīng)理頭銜的人越來越多，取得PMP證書的人也越來越多, 這說明他們的智力已經(jīng)符合項目管理的要求?？墒琼椖抗芾淼某尚б廊徊桓?。究竟是為什么呢?筆者認(rèn)為很大部分是因為項目經(jīng)理的情商不足造成的。何謂情商，情商（EQ）又稱情緒智力，是心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是一種洞察人生價值、揭示人生目標(biāo)的悟性，是一種克服內(nèi)心矛盾沖突、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的技巧，是一種駕馭者的智慧。它能夠準(zhǔn)確地了解自己的真情實感，理智地克服沖動、延遲滿足；真誠地理解社會、理解他人；永恒地鞭策自我、激勵人生。情商一般分為5種情緒能力和社會能力。

自我覺察：即某種感覺一產(chǎn)生你就能覺察到。這種能力是情感智慧的基石。對自己的情緒了解得比較清楚的人，比較善于駕馭自己的人生。只要努力練習(xí)，我們就能對自己的直覺有更敏銳的覺察力。例如，項目經(jīng)理遇到了施工質(zhì)量事故，懊惱了幾小時。他未能及時發(fā)現(xiàn)自己急躁不安，直到有人提醒，才訝然發(fā)覺，能有可能他在懊惱的時間里已經(jīng)錯過了最佳的處置時間。要是他能覺察自己的反應(yīng)，就能盡早律制自己的情緒，就有可能縮小事故范圍，減小事故影響?；蛟S項目經(jīng)理整天都忙忙碌碌，所以就無暇顧及反省和自知，這種將對項目的實施產(chǎn)生不利的影響。因此，掌握感覺才能成為生活的主宰，面對學(xué)習(xí)、工作等人生大事才能有所抉擇。

駕馭心情：跟好心情一樣，壞心情也為生活增添趣味，關(guān)鍵是必須保持平衡。我們情緒激動時往往不能自制。但是重要的是我們能夠讓這種情緒控制多久。在大家都想避免的各種心情中，憤怒似乎最難應(yīng)付。項目施工過程中因為地方某些項目干系人的多次阻撓，使項目進(jìn)度受到影響，可能導(dǎo)致你的項目失敗。當(dāng)時作為項目經(jīng)理可能心里暗罵：“混蛋！你讓我難受！我可不能讓他就這樣跑掉。你越想越生氣，可能因而失去理智，魯莽行事，做出了傷害他人的事情，逞一時之快。怎樣才能使自己息怒呢？比較有效的方法是“重新評斷”，即自覺地從比較積極的角度去重新看一件事。就以那個項目干系人為例，你可以告訴自己：“也許他們確實因為我們開展項目受到想影響了”。另一個有效的方法是獨個兒走開，去讓自己冷靜下來。如果你因為憤怒已經(jīng)無法清醒思考，冷靜一下尤其有用。還有一種比較安全的方法是運動，例如去散步一段時間。此外，深呼吸和冥想也是對付糟糕心情的有力武器。通過各種方式轉(zhuǎn)移不良情緒，消解憤怒，才能有效分析事態(tài)，作出合理的判斷，解決問題。駕馭心情能力強(qiáng)的人能更好地從人生的挫折和低潮中恢復(fù)過來。

自我激發(fā)：是指不靠沖擊或刺激就能采取行動的能力。專家對奧運選手，世界級音樂家和國際象棋大師做過研究，發(fā)現(xiàn)這些杰出人物有個共同特征：能激發(fā)自己苦練不輟。要激發(fā)自己去爭取成就，首先要有明確的目標(biāo)，以及“天下無難事”的樂觀態(tài)度。悲觀的項目經(jīng)理遭人否定時時，可能自怨自艾：“我是個失敗者，怎么事情老式做不好?！睒酚^的人則會這樣自我開解：“也許我用錯了方法?！被蛘撸骸芭銮晌疫@次運氣實在不好。”樂觀的人把失敗歸咎為客觀環(huán)境而不是他們自己，從而激勵自己繼續(xù)努力。你為人是樂觀還是悲觀，也許是天生的，但只要肯努力去練習(xí)，悲觀的人就能學(xué)會比較開朗。保持高度熱忱是一切成就的動力，就是說不斷地給自己定目標(biāo)，不斷地前進(jìn)，這在個人成才過程中是一個非常重要的因素。

控制沖動：心理學(xué)家瓦爾特·米斯切爾于60年代開始在斯坦福大學(xué)一所幼兒園內(nèi)做的試驗，證明了這種能力對成功的重要性。在試驗中，研究人員告訴小朋友，他們可以立即拿走一粒果汁軟糖，但如果他們能等到研究人員做完一些事情，就可以拿兩粒。有些小朋友立刻就拿了，其余的卻在那里等了對他們來說漫長的20分鐘。在后續(xù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，那些四歲時就能為了要多拿一位糖而等待20分鐘的人，到了少年時，照樣能夠為了達(dá)到目標(biāo)而暫時克制心中的喜好。他們待人處事比較圓熟，比較果斷，也比較善于克服人生中的挫折。相反，那些著急拿一粒糖的孩子到了青少年階段，大多比較固執(zhí)、優(yōu)柔寡斷和容易精神緊張。不難想象，即有主見，不優(yōu)柔寡斷，又能遇事沉著冷靜，即有靈活應(yīng)變能力，又不失原則，不固執(zhí)，這些素質(zhì)不正是項目經(jīng)理所必備的嗎。

人際關(guān)系：在與他人相處時，察言觀色、善解人意是很重要的。我們經(jīng)常不知不覺地發(fā)送或接受情緒。特·凱利和珍妮特·卡普蘭在貝爾試驗室里做的研究，證明了良好的人際關(guān)系技巧多么重要。試驗室的工作人員不是工程師就是科學(xué)家，在學(xué)術(shù)智商測驗中得分都很高?？墒撬麄冎杏行┤顺鲱惏屋?，有些人卻碌碌無為。為什么會這樣？原來，那些表現(xiàn)突出的人，其人際關(guān)系都很好，交游廣泛。凱利發(fā)現(xiàn)：“表現(xiàn)平庸的人遇到技術(shù)上的困難時，會打電話向各方面的技術(shù)專家求助，然后等他們回音，但往往等不到，徒然浪費時間。而成就杰出的人卻很少遇到這種情況。因為他們平時已經(jīng)建立了可靠的關(guān)系網(wǎng)，當(dāng)他要找某人，總是很快就有回音?！蓖瑯?，在項目實施的過程中，不可能順風(fēng)順?biāo)?，總會需要來自客戶、設(shè)計公司、監(jiān)理單位、地方政府、居民、或者其他關(guān)聯(lián)方等各方面協(xié)助，這個時候可靠的關(guān)系網(wǎng)尤為重要，反之可能困難重重，事倍功半。

三、身體健康、精力充沛，身體素質(zhì)是根本。

身體素質(zhì)的重要性，此處不再累述。此處我們要強(qiáng)調(diào)的是項目經(jīng)理工作性質(zhì)和特點對項目經(jīng)理的身體素質(zhì)提出的要求應(yīng)比一般人要嚴(yán)格的多。一個項目在實際工作中，項目經(jīng)理必須忍受和適應(yīng)管理工作對自己提出的許多特殊要求，忍受雜亂且不規(guī)則的生活方式；馬拉松式會談，口干舍燥的演說，令人頭暈?zāi)垦５耐话l(fā)事件，可能還有無盡無窮的文山會海??沒有一天只干8個小時的項目經(jīng)理。趕周期，趕進(jìn)度，工作起來沒日沒夜，業(yè)內(nèi)戲稱“體力活”，這一切都像一座座關(guān)口，無時無刻不在考驗著一個領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)，要求領(lǐng)導(dǎo)者在身體發(fā)育情況和健康情況、體魄強(qiáng)度以及艱苦環(huán)境的忍受程度等方面都要比一般人具備更加理想的條件。

四、具備專業(yè)知識和能力的素質(zhì)

項目經(jīng)理是一個需要具備多方面專業(yè)知識的復(fù)合型崗位。他不僅是一個管理者，在一些大型復(fù)雜的工程項目，其工藝、技術(shù)、設(shè)備的專業(yè)性要求越強(qiáng)，對項目經(jīng)理的要求也就越高。一個項目經(jīng)理必備的專業(yè)知識包括：

1.項目管理知識：熟悉符合國際標(biāo)準(zhǔn)的項目管理知識體系，包括項目管理專有的概念術(shù)語、管理工具和方法。

2.通用管理知識：指管理中的一般性常識，例如管理中涉及的財務(wù)知識、法律知識、市場開拓與營銷技能、人事管理方法等。

3.相關(guān)專業(yè)知識：即與項目所屬行業(yè)有關(guān)的專業(yè)知識，例如：IT的項目需要懂得一些電腦和網(wǎng)絡(luò)的知識，制藥項目需要懂得一些生物化工知識，建筑安裝項目需要懂得一些建筑設(shè)計、建筑力學(xué)和建筑施工知識。項目經(jīng)理沒有必要成為專家，但不能是一竅不通的外行。

有知識是不夠的，項目經(jīng)理還必須具備足夠的能力將知識得以運用。1.領(lǐng)導(dǎo)能力

項目經(jīng)理作為項目團(tuán)隊的關(guān)鍵人物,其作用和地位的重要性是肯定的,對項目成員和整個項目成敗的影響力也是勿容置疑的。首先，一些相對復(fù)雜的項目往往是跨專業(yè)、跨部門,有時也是跨地區(qū)的,需要項目經(jīng)理具備非常豐富的專業(yè)知識，來計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)項目組的工作。但往往項目經(jīng)理不是也不可能是每個領(lǐng)域的專家。其次,項目成員多是從職能部門臨時抽調(diào)來完成一個特定的項目的，人員背景、資歷各不相同，這大大增加了項目經(jīng)理管理的難度。由此可見，項目經(jīng)理作為項目的領(lǐng)導(dǎo)人決定其成功管理的關(guān)鍵不僅僅在于他掌握了多少的專業(yè)知識或是多少的資源，而更在于其領(lǐng)導(dǎo)力水平的高低，在于他如何組織一個高效的、穩(wěn)定和諧的項目團(tuán)隊，為項目的成功提供保障。這就是項目經(jīng)理必須具備領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。2.有實踐能力

一個好的項目經(jīng)理所需要的實踐能力，不是指像換一個插頭或維修一臺電腦的日用技能，關(guān)鍵的是按照你所想的方法去做。當(dāng)然，你要通盤考慮運籌帷幄。面對項目中要實現(xiàn)的很多目標(biāo)，你不能只見樹木不見森林，還要看到森林中樹木之間的關(guān)系。只有通盤考慮的人才能在解決問題時過關(guān)斬將。3.具有大局意識與組織能力

項目管理, 就如下棋打仗, 需要大局觀, 如果只計較一子一地的得與失, 卻失之全局形勢的把握, 失敗則是必然的?，F(xiàn)在的項目越來越復(fù)雜, 尤其是非技術(shù)因素的影響日益增加，其非理性對項目的影響有可能是致命的；另外,從純粹技術(shù)或業(yè)務(wù)的角度看，項目包含的內(nèi)容也非常多，同樣需要有大局觀。在項目中，有大局觀, 還要有組織協(xié)調(diào)能力，才能調(diào)度所擁有的眾多資源，以保證項目的順利實施，沒有組織協(xié)調(diào)能力，計劃是無法執(zhí)行的。4.善于描繪愿景的能力

筆者認(rèn)為這是一項非常重要的能力，尤其是對于具備大的跨度、復(fù)雜性、困難性的項目。項目經(jīng)理必須以激發(fā)和激勵項目組成員的方式，闡明項目正在努力實現(xiàn)的目標(biāo)。經(jīng)常提供愿景，他能使團(tuán)隊始終朝著一個方向努力奮斗，可以使項目隊伍付出超常的努力，從而使項目取得驚人的成功。

綜上所述，探討項目經(jīng)理需要具備的素質(zhì)是一個永恒的話題，是需要長期實踐和探索的。隨著管理工具的不斷豐富，隨著項目經(jīng)驗的累積，隨著時代的進(jìn)步，項目管理終將朝著科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化的方向不斷邁進(jìn)，對項目經(jīng)理在各方面的要求也將更加全面。