第一篇：優(yōu)化服務(wù) 精細(xì)管理 規(guī)范運(yùn)作

優(yōu)化服務(wù) 精細(xì)管理 規(guī)范運(yùn)作

———年度后勤管理工作總結(jié)

新洲區(qū)一中陽邏校區(qū)：葉金橋

2009年秋季學(xué)期，咸豐縣民族中學(xué)后勤處在學(xué)校行政會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持下，緊密圍繞服務(wù)工作，以“和諧、主動(dòng)、熱情、廉政、高效”的工作方針，以“外塑形象有所為、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)增效益”的工作理念，以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)”為原則，樹立了全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的后勤工作科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，保質(zhì)保量完成了本年度后勤工作目標(biāo)，為全校師生和學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。概括起來，我們做了以下七個(gè)方面的工作：

一、注重學(xué)習(xí)，優(yōu)化了隊(duì)伍建設(shè)。

我校后勤處堅(jiān)持了每月一次的后勤專題會(huì)議，主要學(xué)習(xí)職業(yè)道德、食品衛(wèi)生等方面的規(guī)范要求，同時(shí)研討工作，針對(duì)問題，及時(shí)總結(jié)，落實(shí)整改。平時(shí)加強(qiáng)了工作監(jiān)管與考核，做到了學(xué)習(xí)與考核并重。本年度中，我校后勤人員的工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大提升。

二、科學(xué)決策，優(yōu)化了后勤治理。

一是進(jìn)一步修訂完善了學(xué)生就餐、住宿治理制度，細(xì)化了學(xué)生食宿治理職責(zé)，鞏固并擴(kuò)大了后勤服務(wù)規(guī)模，確保了近3000學(xué)生全寄宿制。維修了學(xué)生床鋪，合理調(diào)整了各年級(jí)寢室及各班教室。對(duì)九年級(jí)男生宿舍、食堂保管室瓦面進(jìn)行了清檢工作，完成了學(xué)生課桌凳的維修，翻新課桌凳900余套，新添課桌凳200余套。保證了學(xué)校的正常開學(xué)工作。二是進(jìn)一步細(xì)化了食堂工作人員職責(zé)，精化了治理隊(duì)伍，節(jié)約了人力成本。學(xué)年初，我校按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織招聘了2009年度后勤工作人員，妥善解決了辭退工人的勞動(dòng)用工補(bǔ)償。三是食堂工作實(shí)行了主管領(lǐng)導(dǎo)、餐廳領(lǐng)班、組長(zhǎng)、炊事員四級(jí)治理體制，實(shí)行了嚴(yán)格的目標(biāo)責(zé)任制和安全責(zé)任追究制，按崗位進(jìn)行績(jī)效考核，強(qiáng)化了工作規(guī)范，調(diào)動(dòng)了后勤人員的工作積極性。四是加大了財(cái)產(chǎn)監(jiān)管力度，堅(jiān)持了晝夜值班制，門衛(wèi)、宿管人員履責(zé)良好。五是是強(qiáng)化了小賣部工作，召開了食堂小賣部各供貨商會(huì)議，落實(shí)了財(cái)務(wù)規(guī)范造成的物價(jià)上揚(yáng)問題，規(guī)范了物品（食品的）采購、驗(yàn)收和核銷程序，完善了驗(yàn)收

和領(lǐng)用記錄。對(duì)米、面、油、煤、肉實(shí)行集體采購和四審核銷制度。六是更換了部分食堂設(shè)備，重點(diǎn)改善了食堂防蒼蠅工作，添置高檔防蒼蠅罩6個(gè)。七是加強(qiáng)季節(jié)性疾病特別是甲流感的防控工作，科學(xué)應(yīng)對(duì)，確保了學(xué)校師生生命安全。

三、狠抓落實(shí)，優(yōu)化了后勤服務(wù)。

我校辦學(xué)規(guī)模大，后勤工作千頭萬緒，量大面廣，頭緒多，層次廣。我們根據(jù)后勤工作繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。

（一）嚴(yán)格把握政策尺度。學(xué)期開學(xué)前組織后勤處和財(cái)務(wù)室工作人員學(xué)xxx湖北省、恩施州和咸豐縣關(guān)于農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障新機(jī)制改革的相關(guān)文件嚴(yán)格實(shí)施農(nóng)村9年義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障等政策，杜絕違規(guī)操作。

（二）認(rèn)真搞好校財(cái)局管工作。學(xué)期末對(duì)學(xué)校的固定資產(chǎn)和帳務(wù)進(jìn)行了清理，按時(shí)向教育局報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，嚴(yán)格按照教育局會(huì)計(jì)核算中心的新機(jī)制要求開支和核銷票據(jù)。

（三）堅(jiān)持食堂“零利潤(rùn)”運(yùn)作。食堂嚴(yán)格按“零利潤(rùn)”經(jīng)營(yíng)原則運(yùn)作，保障了學(xué)生的生活營(yíng)養(yǎng)和質(zhì)量。學(xué)生食堂實(shí)施進(jìn)出庫物質(zhì)和經(jīng)費(fèi)“周報(bào)制”，及每周由食堂保管員給學(xué)校財(cái)務(wù)室上報(bào)進(jìn)出庫物質(zhì)和賬務(wù)，學(xué)校財(cái)務(wù)室及時(shí)掌握食堂經(jīng)營(yíng)情況，隨時(shí)作好調(diào)劑，真正讓學(xué)生伙食到位到口。

（四）專帳管理勤工儉學(xué)收支。按照學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行采購、驗(yàn)收、核銷和付款。大額付款一律實(shí)施轉(zhuǎn)賬支付。有效防止了資金體外循環(huán)和亂開支的現(xiàn)象發(fā)生。

（五）加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)務(wù)管理。這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個(gè)教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。我們堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，義務(wù)教育階段經(jīng)費(fèi)保障新機(jī)制實(shí)施意見，嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)“一”：即一支筆審批、一個(gè)部門管理、一本帳登記。財(cái)務(wù)上堅(jiān)持收支兩條線，所有收費(fèi)經(jīng)過學(xué)校同意，及時(shí)開票，及時(shí)入帳。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的透明度。

（六）增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。利用暑假及寒假做好教室桌凳、教學(xué)用具、房屋道路、食堂和學(xué)生宿舍、住宿設(shè)施等各方面的維修建設(shè)管理和采購工作，保證了開學(xué)工作順利進(jìn)行。學(xué)校的公開課、學(xué)校之間的聯(lián)合教研、文化體育藝術(shù)節(jié)、文娛匯演、期終、大型會(huì)議等中心活動(dòng)，全體后勤處人員全力以赴，提前做好服務(wù)預(yù)案，全方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。今年秋季期末考試期間，我校高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的接待了七、八年級(jí)期末考試監(jiān)考工作人員和閱卷人員的生活。其中監(jiān)考安排生活150余桌，七、八年級(jí)期末考試試卷閱卷安排生活280余桌，合計(jì)430余桌。

（八）認(rèn)真做好了財(cái)務(wù)規(guī)范工作。食堂、小賣部、醫(yī)務(wù)室的臺(tái)帳規(guī)范準(zhǔn)確，期末做好賬務(wù)清理工作，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的賬務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度。

（九）、積極配合學(xué)校做好校園的安全工作，落實(shí)了安全工作責(zé)任。及時(shí)修理門窗、門扣、課桌凳椅、學(xué)生床鋪和水電，做到隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)處理，沒有因設(shè)施故障發(fā)生一起安全事故。

（十）抓好校產(chǎn)管理工作。校產(chǎn)管理歷來是后勤管理中的難點(diǎn)。本年度，我們主抓了學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品這兩大類別財(cái)產(chǎn)的管理。首先針對(duì)我校的特點(diǎn)，制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各部門的設(shè)備，儀器設(shè)施實(shí)行專人使用，專人負(fù)責(zé)，專人保管的管理體制，責(zé)任落實(shí)到人，分別按照體育器材、美術(shù)器材、音樂及文藝演出器材、電教器材、圖書、辦公器材和學(xué)生桌凳、床鋪等分類存放、使用和保管，特別是學(xué)生桌凳、床鋪的管理，實(shí)施了編號(hào)按班級(jí)造冊(cè)并由學(xué)生和班主任簽字認(rèn)定，期末嚴(yán)格按制度驗(yàn)收，對(duì)損壞的和丟失的公物嚴(yán)格賠償?shù)轿弧Ｆ浯?，結(jié)合校產(chǎn)管理，進(jìn)一步完善物資的采購，領(lǐng)用，借用管理程序。凡各部門要采購的物品一律先申報(bào)審批，再統(tǒng)一采購并驗(yàn)收入庫，公物管理員在發(fā)票上簽字，然后分發(fā)到使用部門。班級(jí)公物管理形成制度化，損壞公物賠償以基本形成規(guī)矩，課桌凳和宿舍門窗損壞相對(duì)較少，既延長(zhǎng)了公物使用周期又維護(hù)了學(xué)校形象，同時(shí)也杜絕了隨意購買的現(xiàn)象。

四、突出特色，優(yōu)化了食堂管理

后勤處把搞好學(xué)生食堂安全衛(wèi)生管理，提升學(xué)校服務(wù)形象，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和滿意率做為今年的工作重點(diǎn)。一是嚴(yán)把招聘關(guān)。對(duì)食堂工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的面試、操作考試、身體檢查和心理健康考核，擇優(yōu)錄用，保證了后勤從業(yè)人員的基本素質(zhì)。二是強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)。全年進(jìn)行兩次食品安全知識(shí)培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，使每個(gè)從事后勤服務(wù)的員工具備基本的食品安全知識(shí)和加工技能。三是建立食品安全責(zé)任制。實(shí)行飲食衛(wèi)生安全管理目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制；實(shí)行食堂和校內(nèi)門店由學(xué)校后勤主任、副主任直接負(fù)責(zé)制。實(shí)行雙人采購、雙人驗(yàn)收入庫、領(lǐng)用驗(yàn)貨、售前口檢的層層負(fù)責(zé)制，確保合格食品才能進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)。四是加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全督查。對(duì)5個(gè)食堂及1個(gè)小賣部都實(shí)行了領(lǐng)班負(fù)責(zé)制，從業(yè)人員持健康證和上崗證上崗；要求食品定點(diǎn)采購、器具及時(shí)清洗、定時(shí)消毒等，并把食品各相關(guān)制度的落實(shí)情況與相關(guān)人員的工資報(bào)酬掛鉤，大大提高了學(xué)校食堂的安全

保障。后勤處配合工商、衛(wèi)生監(jiān)督和教育局等部門全年對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行了5次大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保學(xué)生飲食安全。五是加強(qiáng)食品安全宣傳教育。邀請(qǐng)縣衛(wèi)生監(jiān)督局的領(lǐng)導(dǎo)和專家給后勤人員講課，學(xué)習(xí)《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、預(yù)防食物中毒知識(shí)和發(fā)生食物中毒后的報(bào)告、處理等相關(guān)知識(shí)，提高后勤員工的安全防范意識(shí)和食堂的管理水平。六是實(shí)行校園食品準(zhǔn)入制度。對(duì)所有進(jìn)入校園的食品從QS標(biāo)志、生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告、感官性狀和包裝標(biāo)識(shí)等方面進(jìn)行篩查，杜絕了“三無”食品進(jìn)入校園。七是實(shí)行守法經(jīng)營(yíng)承諾制度。與供貨商簽定食品供銷安全協(xié)議，要求供貨商必須保證給學(xué)校提供合格產(chǎn)品，對(duì)因所供產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。八是實(shí)行舉報(bào)和獎(jiǎng)懲制度。建立了食堂和小賣部工作人員監(jiān)督崗，工作人員佩帶胸牌上崗，學(xué)生在消費(fèi)過程中對(duì)食品和服務(wù)有意見可以及時(shí)通過校長(zhǎng)信箱、校園網(wǎng)或者直接向后勤處反映情況，學(xué)校核實(shí)后依據(jù)管理制度對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)的處罰。九是及時(shí)處理學(xué)生來信來訪。根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)在校園網(wǎng)和校長(zhǎng)信箱反饋的意見，及時(shí)做出反映。如，根據(jù)學(xué)生反映的去遲了打不了開水這一情況，延長(zhǎng)了食堂開水供應(yīng)時(shí)間，化解了一些比較突出的矛盾。十是努力提高飯菜質(zhì)量。為了降低伙食成本，米、面、油、煤、肉等大宗產(chǎn)品實(shí)行批量招標(biāo)采購；為了采購到新鮮優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的蔬菜，采購組人員天不亮就起床，打著電筒到菜農(nóng)手里批發(fā)或者到蔬菜基地采購，常常是晴天一身灰、雨天一身泥。為了提前堵塞管理漏洞，采購組實(shí)行三人采購，現(xiàn)場(chǎng)開據(jù)，回學(xué)校后食堂領(lǐng)班和保管員雙人驗(yàn)貨復(fù)秤，確保采購的原料質(zhì)量好、數(shù)量準(zhǔn)，價(jià)格合理。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)水、電、煤、氣的管理和核算，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和輪崗制度，促使每個(gè)食堂節(jié)能降耗，降低伙食成本。后勤處還要求食堂提前擬訂好食譜，中餐食堂每餐保證5個(gè)菜品，西餐食堂每餐保證4個(gè)品種，營(yíng)養(yǎng)搭配合理，周內(nèi)菜品不重復(fù)。后勤處對(duì)食譜審核后在食堂張貼并在校園網(wǎng)上公布，接受學(xué)生和家長(zhǎng)的監(jiān)督，從而保證了學(xué)生伙食質(zhì)量良好、價(jià)格合理，使學(xué)生的權(quán)益得到保障，也獲得了家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)。

五、狠抓落實(shí)，優(yōu)化了食品衛(wèi)生工作。

食品衛(wèi)生事關(guān)全校師生生命與健康，責(zé)任非凡重大。一年來，我們對(duì)此項(xiàng)工作一直長(zhǎng)抓不懈，注重落實(shí)。首先是保證投入，改善環(huán)境，確保設(shè)施設(shè)備夠用。其次完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)校與相關(guān)各類人員都簽訂了食品衛(wèi)生安全責(zé)任書，堅(jiān)持食品衛(wèi)生層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)，人人落實(shí)，加強(qiáng)了過程監(jiān)管、考核，采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合，確保了措施落實(shí)，操作規(guī)范。三是堅(jiān)持了兩周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認(rèn)真做好了天天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強(qiáng)了小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管，值周領(lǐng)導(dǎo)每周抽查一次，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實(shí)整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園。

六、厲行節(jié)約，優(yōu)化了物資管理。

一是與各班、各寢室簽訂了財(cái)產(chǎn)治理責(zé)任書，強(qiáng)化了學(xué)生寢室和教室的財(cái)產(chǎn)治理，各類設(shè)施損壞率明顯降低。二是整改了本部食堂水電管線，充分利用了井水，節(jié)水工作初見成效。三是統(tǒng)一清理了學(xué)校財(cái)產(chǎn)，規(guī)范建賬，摸清了家底，避免了重復(fù)投資和設(shè)施閑置。四是回收了部分電器設(shè)備和辦公設(shè)施，確保了教學(xué)所需。

七、規(guī)范操作，優(yōu)化了財(cái)務(wù)管理。

一是堅(jiān)持內(nèi)審制度；二是施行全發(fā)票如章制度，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作；三是物資采購實(shí)行了部門申請(qǐng)、主管審批、財(cái)會(huì)辦理的制度，規(guī)范了采購行為?？偟膩碚f，作為學(xué)校后勤處，不僅是管理者，更重要的是服務(wù)者?？茖W(xué)細(xì)致的管理和服務(wù)，基于一個(gè)出發(fā)點(diǎn)：即以人為本，服務(wù)育人。我們相信，在今后的工作中，學(xué)校后勤一班人將帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作，大膽探索，不斷實(shí)踐，再創(chuàng)學(xué)校后勤工作的新輝煌。

第二篇：精細(xì)管理 陽光服務(wù)

精細(xì)管理

陽光服務(wù)

--市后勤管理示范化學(xué)校驗(yàn)收匯報(bào)材料

后勤工作是學(xué)校工作的一個(gè)極其重要的組成部分。建校一年來，我們高度重視后勤管理工作，把后勤工作納入重要議事日程，堅(jiān)持“抓后勤、促前勤，為學(xué)生、促發(fā)展”的工作方針，樹立以人為本的管理理念，實(shí)施精細(xì)管理，打造陽光服務(wù)。以創(chuàng)建市后勤管理示范化學(xué)校為契機(jī)，突出后勤工作的管理和服務(wù)特色，努力創(chuàng)設(shè)清心、靜心，舒心、安心的校園環(huán)境，使學(xué)校后勤管理工作步入了良性發(fā)展的軌道，不斷提高后勤工作的管理水平和服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)將我校積極創(chuàng)建后勤管理示范化學(xué)校的工作匯報(bào)如下：

一、學(xué)?；厩闆r

龍城小學(xué)是泗水縣委、縣政府堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展，實(shí)施“科教興縣”戰(zhàn)略，投巨資興建的龍城系列學(xué)校之一，于2010年9月建成投入使用。學(xué)校占地面積32440平方米，其中綠化用地平方米，體育用地平方米；建筑面積11650平方米，可容納36個(gè)教學(xué)班、1620名學(xué)生就讀，是我縣第一所按省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的小學(xué)，校園布局合理，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施先進(jìn)。學(xué)?，F(xiàn)有18個(gè)教學(xué)班、975名學(xué)生，擁有教職工56人，其中全國(guó)教育教學(xué)優(yōu)秀教師1人，市級(jí)以上優(yōu)秀教師5人，縣級(jí)優(yōu)秀教師12人；有全國(guó)優(yōu)質(zhì)課執(zhí)教者1人，省級(jí)優(yōu)質(zhì)課執(zhí)教者1人，市級(jí)教學(xué)能手4人，縣級(jí)教學(xué)能手14人。學(xué)校成立以來，堅(jiān)持“文化立校、質(zhì)量強(qiáng)校、科研興校、特色名校”的辦學(xué)思路，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為核心，全面實(shí)施素質(zhì)教育。

一年來學(xué)校先后被評(píng)為“濟(jì)寧市實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)范化學(xué)?！?，“ 濟(jì)寧市教育科研基地”，“濟(jì)寧市師德師風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體”，“山東省小學(xué)科學(xué)課堂教學(xué)規(guī)律研究實(shí)驗(yàn)學(xué)校”，“泗水縣中小學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體第四名”、“體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)，承擔(dān)省級(jí)以上實(shí)驗(yàn)課題3項(xiàng)。龍城小學(xué)正揚(yáng)帆起航，駛向美好的未來。

二、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建意義，實(shí)施“精細(xì)管理，陽光服務(wù)”。

1、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。

我校對(duì)創(chuàng)建“市后勤管理示范化學(xué)?！备叨戎匾?，積極宣傳市后勤管理示范化學(xué)校的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和意義，使全體教師關(guān)心、理解后勤管理示范化學(xué)校創(chuàng)建工作，使后勤工作人員進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。多次召開專門會(huì)議，研究后勤示范化學(xué)校創(chuàng)建工作，在此基礎(chǔ)上成立了以分管校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作。

2、建章立制，精細(xì)管理。

學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分，后勤工作的好壞，直接影響著學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，為強(qiáng)化后勤工作管理，學(xué)校成立了由校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、分管校長(zhǎng)具體抓的后勤工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將后勤管理工作納入學(xué)校教育改革和發(fā)展重要議事日程及總體工作部署，制定了后勤管理各類規(guī)章制度30余個(gè)，有后勤管理和全管理制度，有各崗位工作人員崗位責(zé)任制，有突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，有資產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、校園綠化美化管理制度等。對(duì)后勤工作進(jìn)行制度規(guī)范，精細(xì)管理，做到了用制度管人，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，做到分工明確、責(zé)任到人，誰分管誰負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)、誰的崗位誰負(fù)責(zé)，根據(jù)工作實(shí)績(jī)進(jìn)行量化考核。

3、明確分工，陽光服務(wù)。

學(xué)校的中心工作是教學(xué)工作，為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)，是學(xué)校后勤工作的基本原則。有了這樣的定位，我們圍繞后勤工作積極完善人員的配備，做到配備齊全，責(zé)任落實(shí)到位。根據(jù)后勤工作繁雜、瑣碎、任務(wù)多、繁重的特點(diǎn)，組織所有的后勤工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提出具體要求，做好分工合作，明確各崗位職責(zé)，基本做到人人有事做，事事有人做。同時(shí)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)施陽光服務(wù)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的方針，堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的方向，努力提高服務(wù)水平。

二、加強(qiáng)校園環(huán)境管理，實(shí)施文化立校。

1、強(qiáng)化校園環(huán)境管理。

我校是按照省級(jí)規(guī)范化學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，設(shè)計(jì)美觀大方，辦公教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、活動(dòng)區(qū)三區(qū)分明，布局合理。各類教學(xué)設(shè)施標(biāo)示清楚，校園宣傳欄、垃圾箱等設(shè)施整潔美觀，校園內(nèi)綠化帶、花園、草坪都有專人維護(hù)管理。樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生全部有教師承包打掃，是我校的一大特色，師生衛(wèi)生間均設(shè)在樓內(nèi)，設(shè)施齊全，管理規(guī)范，校園衛(wèi)生區(qū)以班級(jí)為單位劃分，責(zé)任明確，有德育處、少先隊(duì)大隊(duì)定時(shí)檢查和隨機(jī)抽查，并把結(jié)果納入班級(jí)量化。

2、實(shí)施文化立校戰(zhàn)略。

在抓好校園環(huán)境管理的同時(shí)，我們高度重視校園文化建設(shè)，實(shí)施文化立校戰(zhàn)略。一是精心確立學(xué)校文化理念。確立了“崇真尚美”的辦學(xué)理念和“追求卓越，打造品牌”的辦學(xué)目標(biāo)；擬定了“崇真尚美、團(tuán)結(jié)和諧、自強(qiáng)不息、追求卓越”的龍小精神。二是精心創(chuàng)設(shè)“博、雅、精、誠(chéng)”的校園文化。確立了：“龍翔海天” 的校園文化建設(shè)主題。中華民族要實(shí)現(xiàn)偉大的復(fù)興，必須仰望星空，走進(jìn)藍(lán)海，世界上強(qiáng)國(guó)幾乎都是航天、海洋強(qiáng)國(guó)。圍繞這一主題，我們擬定了仰望星空，探索宇宙、走進(jìn)藍(lán)海，探秘海洋、勵(lì)志勤奮，博學(xué)明理，自強(qiáng)不息、厚德載物，篤學(xué)善思、創(chuàng)新致用等專題。三是構(gòu)建書香校園，讓讀書潤(rùn)澤生命。四是打造教師文化，做有文化品味的老師。五是構(gòu)建制度文化。實(shí)行“年規(guī)劃、月計(jì)劃、周安排”的管理模式；實(shí)施金點(diǎn)子工程，推行民主管理。

三、抓好校產(chǎn)財(cái)務(wù)管理，踐行勤儉辦學(xué)。

1、嚴(yán)格校產(chǎn)管理。

學(xué)校的固定資產(chǎn)都是國(guó)有資產(chǎn)，必須管好、用好，嚴(yán)防損壞和流失。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行《龍城小學(xué)固定資產(chǎn)管理制度》，對(duì)固定資產(chǎn)登記造冊(cè)，明確使用管理負(fù)責(zé)人，誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格購物審批。

學(xué)校采購嚴(yán)格執(zhí)行《龍城小學(xué)物品采購審批制度》，所購物品先有科室申請(qǐng)，再由分管校長(zhǎng)和校長(zhǎng)審批，最后由總務(wù)處統(tǒng)一采購，采購后憑審批單入庫，物品領(lǐng)取出庫應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)批條領(lǐng)取，所有程序嚴(yán)格執(zhí)行《龍城小學(xué)物品采購、入庫、出庫管理制度》。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。

勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。學(xué)校后勤管理不但要重視開源，而且更應(yīng)當(dāng)注意節(jié)流，在目前財(cái)政尚不充裕、教育經(jīng)費(fèi)不足的情況下，我們學(xué)校在努力向上級(jí)爭(zhēng)取更多的教育經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，致力于提高已有經(jīng)費(fèi)的使用效益，一方面科學(xué)計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)，真正把每一分錢用在刀刃上，另一方面重視節(jié)約物力，做好校產(chǎn)的保管、維修工作，大力提高校產(chǎn)的使用率，加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率，延長(zhǎng)校產(chǎn)的使用年限，建立和健全了各種財(cái)產(chǎn)管理制度。另外學(xué)校還加強(qiáng)對(duì)學(xué)生愛護(hù)公共財(cái)物的思想教育，把愛護(hù)公物納入學(xué)校班級(jí)教育的內(nèi)容，引導(dǎo)師生，愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動(dòng)手，注意節(jié)約，自覺做校產(chǎn)管理的主人，形成了以愛護(hù)公物為榮的好風(fēng)尚，延長(zhǎng)了各種教學(xué)設(shè)備的壽命，提高了各種教學(xué)設(shè)備的使用率。

4、嚴(yán)格收費(fèi)管理。

在教育收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段收費(fèi)制度，規(guī)范收費(fèi)，絕不侵害學(xué)生利益。

四、強(qiáng)化學(xué)校安全管理，筑牢安全防線。“安全無小事，責(zé)任大于天”，師生的平安，就是校園的平安，為加強(qiáng)校園安全管理，一是注重了技防、物防措施的落實(shí)，在學(xué)校計(jì)算機(jī)室、多媒體室、儀器室等重要部位加裝防盜門窗，各樓道口安裝卷簾門；二是實(shí)行督查管理，每天安排一名校領(lǐng)導(dǎo)和兩名教師值日督查，看護(hù)上放學(xué)學(xué)生安全，門衛(wèi)24小時(shí)值班。三是學(xué)校加強(qiáng)與派出所等部門的聯(lián)系，建立警校聯(lián)防制度，設(shè)立交警務(wù)室。四是開展安全教育和安全演練，提高學(xué)生安全意識(shí)和自救能力。

五、扎實(shí)開展習(xí)慣養(yǎng)成教育，構(gòu)建和諧校園。

一是開展校園“五個(gè)一”活動(dòng)，創(chuàng)建精彩校園。即“每天一次演講，每天誦讀一首詩詞，每天唱一首歌，每天一分鐘踏步，每天寫一篇日記”活動(dòng)，創(chuàng)建精彩校園。二是開展興趣小組活動(dòng)，創(chuàng)建活力校園。學(xué)校堅(jiān)持以“全面提高師生素質(zhì)，充分發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)”的指導(dǎo)思想，充分利用現(xiàn)有的教育資源，成立了“龍城新韻書法繪畫藝術(shù)團(tuán)”，“龍城新韻舞蹈藝術(shù)團(tuán)”，生活化作文、趣味數(shù)學(xué)、英語口語秀等興趣小組，藝術(shù)團(tuán)與興趣小組由專業(yè)教師輔導(dǎo)，定期開展活動(dòng)，力求實(shí)效，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。三是開展“陽光體育”活動(dòng)，創(chuàng)建健康校園。學(xué)校在做好“兩操一課”和大課間等常規(guī)體育活動(dòng)基礎(chǔ)上，積極組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河、乒乓球等體育比賽活動(dòng)，展示體育鍛煉成果，強(qiáng)健學(xué)生體魄。四是關(guān)注學(xué)生心理，創(chuàng)建陽光校園。充分挖掘教師資源，成立了“心靈驛站”，開通了心語熱線電話，心橋信箱，開設(shè)了心理健康課等，培養(yǎng)學(xué)生的陽光心態(tài)。五是狠抓養(yǎng)成教育，創(chuàng)建生態(tài)校園。分年級(jí)制訂養(yǎng)成教育主題：

一、二年級(jí)以“學(xué)會(huì)走路，三輕輕、三隨手”為主題；

三、四年級(jí)突出“守紀(jì)律、講衛(wèi)生”的主題；

五、六年級(jí)強(qiáng)化“自我管理，勤奮學(xué)習(xí)”主題。規(guī)范評(píng)價(jià)促養(yǎng)成。制訂并實(shí)施了《龍城小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》、《生活細(xì)節(jié)三字經(jīng)》、《學(xué)生爭(zhēng)星系列評(píng)比制度》、《學(xué)生行為習(xí)慣分段訓(xùn)練要求》等。開展豐富多 彩的活動(dòng)促養(yǎng)成。突出抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣。加強(qiáng)課堂常規(guī)訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。從學(xué)生上課起立做起，逐步能做好課前準(zhǔn)備，擺放好當(dāng)堂的書本和學(xué)習(xí)用具，以至上課時(shí)專心聽講、積極舉手發(fā)言、樂于思考，及時(shí)完成各科作業(yè)。通過全校師生的共同努力，學(xué)生的習(xí)慣進(jìn)一步規(guī)范，良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)已逐步形成，得到了社會(huì)的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

六、存在不足和整改措施：

1、學(xué)校要進(jìn)一步完善后勤管理，提高管理水平，后勤檢查力度略顯不足，以后要加強(qiáng)。

2、加強(qiáng)后勤檔案管理，注意材料的收集和歸檔。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全檢查，時(shí)刻把安全放在首位，確保萬無一失。在我們的不懈努力下，學(xué)校后勤管理已逐步邁入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。我校將以此次學(xué)校后勤工作檢查考評(píng)為契機(jī)，總結(jié)成績(jī)，找出不足，雖然我校在后勤管理方面做了大量的細(xì)致工作，但是在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了自己的差距。今后，我們決心正視不足，認(rèn)清差距，以更加飽滿的熱情投入到后勤管理工作中去，進(jìn)一步突顯“精細(xì)管理，陽光服務(wù)”的管理特色，不斷開拓創(chuàng)新，努力提高服務(wù)質(zhì)量和效益，齊心協(xié)力，使后勤管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為打造龍小品牌做出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：優(yōu)化庫房管理提高運(yùn)作效率

2013

管理現(xiàn)代化成果報(bào)告

優(yōu)化庫房管理提高運(yùn)作效率

申報(bào)單位：錫林郭勒電業(yè)局修試管理處

2014年3月

2013管理現(xiàn)代化成果報(bào)告

目 錄

1、前言.......................................................................................................1

2、成果實(shí)施背景.......................................................................................1

3、內(nèi)涵和做法...........................................................................................3 3.1成果內(nèi)涵及思路............................................................................3 3.2 RFID倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的詳細(xì)介紹..................................................4 3.3 方案確定........................................................................................8 3.4 成果實(shí)施......................................................................................10

4、實(shí)施效果.............................................................................................11 4.1 實(shí)施后效果.................................................................................11 4.2 實(shí)施后效益.................................................................................12

2013管理現(xiàn)代化成果報(bào)告

2013

管理現(xiàn)代化成果報(bào)告

1、前言

錫林郭勒電業(yè)局修試管理處（以下簡(jiǎn)稱修試處）是業(yè)務(wù)歸口于內(nèi)蒙古電力科學(xué)研究院，是錫盟地區(qū)唯一一家專業(yè)從事電網(wǎng)及電力用戶輸變配電設(shè)備調(diào)試、預(yù)試、故障分析處理、檢修維護(hù)的單位，承擔(dān)著全盟電力設(shè)備安全運(yùn)行的責(zé)任。

錫林郭勒草原肥沃，歷史悠久，人文薈萃，與蒙古國(guó)、河北省接壤，具有對(duì)外貫通歐亞、區(qū)內(nèi)連接?xùn)|西、北開南聯(lián)的重要作用。修試處下屬繼電保護(hù)、直流、諧波、高壓試驗(yàn)、變電檢修、油務(wù)試驗(yàn)、電測(cè)儀表七個(gè)專業(yè)，承擔(dān)著12座220kV變電站、16座110kV變電站、16座35kV變電站的檢修維護(hù)工作。多年來，修試處堅(jiān)決貫徹落實(shí)集團(tuán)公司戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持“一反、兩防、三抓”工作思路，大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)敬業(yè)、追求卓越”的企業(yè)精神，牢記“四個(gè)服務(wù)”宗旨，著力推動(dòng)公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在各項(xiàng)工作中取得了較好成績(jī)，有力地確保了錫盟電力安全有效供應(yīng)。

2、成果實(shí)施背景

隨著電網(wǎng)的不斷擴(kuò)大變電站逐年在增加修試處所管轄的設(shè)備劇增，相應(yīng)的試驗(yàn)設(shè)備、備品備件的數(shù)量和種類也在增加。截至2013年底，35kV及以上繼電保護(hù)裝臵共有 655 套，其中：線路保護(hù) 289 套，母線保護(hù) 46 套，變壓器保護(hù) 130 套，過壓及遠(yuǎn)跳保護(hù) 2 套，2013管理現(xiàn)代化成果報(bào)告

電抗器保護(hù) 5 套，斷路器/輔助保護(hù) 84 套，故障錄波裝臵 38 套，35kV及以上其他裝臵 61 套。保護(hù)及自動(dòng)裝臵的種類共有66種，其中各電壓等級(jí)的母線保護(hù)共5個(gè)廠家5種型號(hào)，各電壓等級(jí)的變壓器保護(hù)共11個(gè)廠家21種型號(hào)，各電壓等級(jí)的線路保護(hù)共13個(gè)廠家30種型號(hào)，各電壓等級(jí)的故障錄波裝臵6個(gè)廠家10種型號(hào)。

而修試處各崗位人員配臵嚴(yán)重不足，這樣使人員的工作壓力進(jìn)一步增大。修試處近幾年人員的學(xué)歷水平不斷上升，因此也在力爭(zhēng)用更先進(jìn)、更科學(xué)的手段提高工作效率，提高人力資源利用率，以緩解人員不足帶來的工作壓力。為了更加方便快捷管理試驗(yàn)設(shè)備及備品備件，管理處必須在庫房管理上進(jìn)行創(chuàng)新。

在傳統(tǒng)的庫房管理中，不僅出庫入庫都僅依靠手工操作，工作量非常大，而且由于庫存商品種類較多，導(dǎo)致備品備件的實(shí)時(shí)庫存不能準(zhǔn)確確定，因此無法進(jìn)行有效庫房管理。一方面缺乏對(duì)備品備件情況的有效監(jiān)控，另一方面，對(duì)備品備件的實(shí)時(shí)信息也缺乏有效的統(tǒng)計(jì)和管理。由于不能及時(shí)了解庫存情況的動(dòng)態(tài)變化，故而無法執(zhí)行科學(xué)合理的訂貨計(jì)劃。可見傳統(tǒng)的手工倉儲(chǔ)管理已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)和滿足我們的要求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、條碼技術(shù)和無線射頻的出現(xiàn)，把庫房管理員從日常的進(jìn)出庫、記賬和盤點(diǎn)等繁瑣的手工業(yè)務(wù)中徹底解脫出來，提高了工作效率；把靜態(tài)的手工帳務(wù)管理變?yōu)閷?shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的電子臺(tái)賬，能隨時(shí)掌握庫存信息，不僅查詢統(tǒng)計(jì)迅速準(zhǔn)確，而且可以為生產(chǎn)和訂貨計(jì)劃提供依據(jù)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，使庫房

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管理跨上新的臺(tái)階。

3、內(nèi)涵和做法

3.1成果內(nèi)涵及思路

電網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)相應(yīng)的試驗(yàn)設(shè)備、備品備件的數(shù)量和種類也在增加。而管理處人員有限，有時(shí)會(huì)有搶修任務(wù)，工作時(shí)間不確定，無法安排專人管理庫房。人力資源匱乏和工作量不斷增大的矛盾日益突出，因此提高工作效率，提高人力資源利用率，改進(jìn)現(xiàn)有管理機(jī)制勢(shì)在必行?，F(xiàn)以提高庫房管理為切入點(diǎn)，尋找一種既經(jīng)濟(jì)高效又具有操作維護(hù)簡(jiǎn)單的方法去改變現(xiàn)在的庫房管理機(jī)制，用科技的力量提高工作效率。

首先研究小組提出設(shè)想，能否建立一個(gè)可以自動(dòng)識(shí)別試驗(yàn)裝臵的系統(tǒng)，并在服務(wù)器上一目了然的能夠呈現(xiàn)出來，而且這種設(shè)別技術(shù)最好不需要人為去專門的掃描，而是在一定范圍內(nèi)自動(dòng)檢測(cè)，自動(dòng)掃描，將檢測(cè)到的信息上傳至服務(wù)器，這便能達(dá)到自動(dòng)化、智能化的創(chuàng)新理念，同時(shí)，這種范圍掃描式的檢測(cè)方式，還能滿足當(dāng)試驗(yàn)設(shè)備被拿走時(shí)，服務(wù)器會(huì)掃描不到，生成一條信息，這便是自動(dòng)出庫。圍繞這一出發(fā)點(diǎn)，研究小組展開了深入的研究。

研究小組自主開發(fā)了一套軟件管理系統(tǒng)，即RFID（Radio Frequency Idendification）無線射頻識(shí)別技術(shù)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)中所需的硬件部分RFID倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)完全能夠達(dá)到管理處以

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前提出的設(shè)想，能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)掃描、自動(dòng)識(shí)別，自動(dòng)記錄的要求。該系統(tǒng)由讀寫器通過向識(shí)別芯片發(fā)射信號(hào)，識(shí)別芯片收到該信號(hào)后會(huì)向讀寫器回饋一個(gè)信號(hào)，通過識(shí)別不同的回饋代碼可以區(qū)分設(shè)備，給不同的芯片定義各個(gè)設(shè)備，便可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)掃描和自動(dòng)識(shí)別功能。這便是RFID識(shí)別采集部分，它是實(shí)施管理功能的基礎(chǔ)和手段。有了這部分后，還需要后臺(tái)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，這是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的核心。

3.2 RFID倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的詳細(xì)介紹 3.2.1 系統(tǒng)的掃描與識(shí)別技術(shù)介紹

在智能的庫房管理系統(tǒng)中，設(shè)備的出入庫環(huán)節(jié)是最為重要的，如果在出入庫過程中出現(xiàn)問題，就會(huì)導(dǎo)致庫存信息錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響到庫房管理系統(tǒng)中的其他過程，同時(shí)也會(huì)影響到之后的工作安排，RFID電子標(biāo)簽是識(shí)別設(shè)備信息的唯一標(biāo)識(shí)，在讀取到標(biāo)簽的信息后，將關(guān)聯(lián)到后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫中，并且可以在庫房管理系統(tǒng)的界面上進(jìn)行相關(guān)的操作。通過天線發(fā)出一定頻率的射頻信號(hào)，當(dāng)RFID標(biāo)簽進(jìn)入讀寫器工作場(chǎng)時(shí)，其天線產(chǎn)生感應(yīng)電流，從而RFID標(biāo)簽獲得能量被激活并向讀寫器發(fā)送出自身編碼等信息；讀寫器接收到來自標(biāo)簽的載波信號(hào)，對(duì)接收的信號(hào)進(jìn)行解調(diào)和解碼后送至計(jì)算機(jī)主機(jī)進(jìn)行處理；計(jì)算機(jī)針對(duì)不同的設(shè)定做出相應(yīng)的處理和控制，發(fā)出指令信號(hào)；RFID標(biāo)簽的數(shù)據(jù)解調(diào)部分從接收到的射頻脈沖中解調(diào)出數(shù)據(jù)并送到控制邏輯，控制邏輯接收指令完成存儲(chǔ)、發(fā)送數(shù)據(jù)或其

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他操作。

RFID系統(tǒng)的識(shí)讀過程包括以下4步：

（1）讀寫器將設(shè)定數(shù)據(jù)的無線電載波信號(hào)經(jīng)過發(fā)射天線向外發(fā)射。（2）當(dāng)射頻標(biāo)簽進(jìn)入發(fā)射天線的工作區(qū)時(shí)，射頻標(biāo)簽被激活后即將自身信息代碼經(jīng)天線發(fā)射出去。

（3）系統(tǒng)的接收天線接收到射頻標(biāo)簽發(fā)出的載波信號(hào)，經(jīng)天線的調(diào)制器傳給讀寫器，讀寫器對(duì)接收到的信號(hào)進(jìn)行解調(diào)、解碼，送后臺(tái)電腦控制器。

（4）計(jì)算機(jī)控制器根據(jù)邏輯運(yùn)算判斷射頻標(biāo)簽的合法性，針對(duì)不同的設(shè)定作出相應(yīng)的處理和控制，發(fā)出指令信號(hào)控制執(zhí)行機(jī)構(gòu)的動(dòng)作。從而完成與物體有關(guān)信息查詢、收費(fèi)、放行、統(tǒng)計(jì)、管理等應(yīng)用。

圖一 RFID倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3.2.2 RFID中間件

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RFID中間件是處于RFID讀寫設(shè)備與后端應(yīng)用之間的程序，它提供了對(duì)不同數(shù)據(jù)采集設(shè)備的硬件管理，對(duì)來自這些設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾、分組、計(jì)數(shù)、存儲(chǔ)等處理，并為后端的應(yīng)用程序提供符合要求的數(shù)據(jù)。

中間件具有以下功能：

3.2.2.1 對(duì)讀寫器或數(shù)據(jù)采集設(shè)備的管理。在不同的應(yīng)用中可能會(huì)使用不同品牌型號(hào)的讀寫設(shè)備，各讀寫設(shè)備的通信協(xié)議不一定相同，因此需要一個(gè)公用的設(shè)備管理層來驅(qū)動(dòng)不同品牌型號(hào)的讀寫設(shè)備共同工作。有的定義也把這一功能升格為數(shù)據(jù)源的驅(qū)動(dòng)與管理，因?yàn)橥瑯拥臄?shù)據(jù)可能來自RFID標(biāo)簽或條形碼數(shù)據(jù)發(fā)生設(shè)備。對(duì)讀寫器或數(shù)據(jù)采集設(shè)備的管理還包括了對(duì)邏輯讀寫設(shè)備的管理。

3.2.2.2 數(shù)據(jù)處理。來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)需要經(jīng)過濾、分組、計(jì)數(shù)等處理才能提供給后端應(yīng)用。從RFID讀寫器接收的數(shù)據(jù)往往有大量的重復(fù)數(shù)據(jù)。這是因?yàn)镽FID讀寫器每個(gè)讀周期都會(huì)把所有在讀寫范圍內(nèi)的標(biāo)簽讀出并上傳給中間件，而不管這一標(biāo)簽在上一周期內(nèi)是否已被讀到，在讀寫范圍內(nèi)停留的標(biāo)簽會(huì)被重復(fù)讀取。另一個(gè)造成數(shù)據(jù)重復(fù)的原因是由于讀寫范圍重疊的不同讀寫器，將同一標(biāo)簽的數(shù)據(jù)同時(shí)上傳到中間件。除了要處理重復(fù)的數(shù)據(jù)，中間件還需要對(duì)這些數(shù)據(jù)根據(jù)應(yīng)用程序的要求進(jìn)行分組、計(jì)數(shù)等處理，形成各應(yīng)用程序所需要的事件數(shù)據(jù)。

3.2.2.3 訪問安全控制。對(duì)于來自不同RFID應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)請(qǐng)求進(jìn)

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行身份驗(yàn)證，以確保應(yīng)用程序有訪問相關(guān)數(shù)據(jù)的權(quán)限。對(duì)標(biāo)簽的訪問進(jìn)行身份的雙向驗(yàn)證以確保隱私的保護(hù)與數(shù)據(jù)的安全。對(duì)需通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)南⑦M(jìn)行加密與身份認(rèn)證，以確保RFID應(yīng)用系統(tǒng)安全性。3.2.2.4 提供符合標(biāo)準(zhǔn)的接口。接口有兩個(gè)部分，一是對(duì)下層的硬件設(shè)備接口，需要能和多種讀寫設(shè)備進(jìn)行通信；另一個(gè)是對(duì)訪問中間件的上層應(yīng)用，需要定義符合標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一接口，以便更多的應(yīng)用程序能和中間件通信。

3.2.2.5 集中統(tǒng)一的管理界面。提供一個(gè)GUI可以讓中間件管理人員對(duì)中間件的各系統(tǒng)進(jìn)行配臵、管理。

3.2.2.6 負(fù)載均衡。有些分布式的RFID中間件具有負(fù)載均衡的功能，可以根據(jù)每個(gè)服務(wù)器的負(fù)載自動(dòng)進(jìn)行流量分配以提高整個(gè)系統(tǒng)的處理能力。

3.2.3 建立數(shù)據(jù)庫及編程

有了信息錄入讀取工具和RFID中間件之后，下一步便是建立數(shù)據(jù)庫，只有建立好數(shù)據(jù)庫，識(shí)別的芯片才能變成對(duì)應(yīng)的設(shè)備，也才會(huì)具有可操作性。數(shù)據(jù)庫主要是設(shè)備信息與芯片代碼的對(duì)應(yīng)錄入。這個(gè)過程總最難突破的是編程，如果從市場(chǎng)上購買這套系統(tǒng)需要10萬元左右。隨著修試管理處近年高級(jí)人才的廣泛納入，管理處為了節(jié)約開支組建了一支，以賈義為核心主創(chuàng)隊(duì)伍自主開發(fā)了管理系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)庫錄入首先統(tǒng)計(jì)出所有需要錄入該系統(tǒng)的設(shè)備，并對(duì)每個(gè)

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設(shè)備分配芯片，通過程序邏輯，將設(shè)備與芯片代碼捆綁，當(dāng)檢測(cè)到芯片代碼時(shí)，反饋給操作人員的是對(duì)應(yīng)設(shè)備的變動(dòng)狀態(tài)，例如“XXX裝臵離開庫房 時(shí)間：X年X月X日X時(shí)X分X秒”，并且將這些記錄存儲(chǔ)至服務(wù)器，以便日后查閱。3.2.4聯(lián)網(wǎng)配臵信息共享

3.2.4.1 應(yīng)用在各個(gè)辦公區(qū)域內(nèi)員工與領(lǐng)導(dǎo)的辦公計(jì)算機(jī)，通過辦公軟件隨時(shí)了解庫存信息。

3.2.4.2 在庫房配臵一臺(tái)電腦，聯(lián)接領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算機(jī)監(jiān)控管理。3.2.4.3 當(dāng)攜帶有電子標(biāo)簽的設(shè)備物品在上班期間需要帶出時(shí)需由員工通過辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上填寫出入庫單，發(fā)送流程到領(lǐng)導(dǎo)那里，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可出庫，如果在上班期間之外，管理系統(tǒng)會(huì)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)備忘錄，這樣物品可以出庫，待上班期間補(bǔ)簽審批手續(xù)。若沒有領(lǐng)導(dǎo)審批出入庫或者出入庫的設(shè)備與填寫的出入庫單申請(qǐng)的設(shè)備不符合，系統(tǒng)將報(bào)警。

3.2.4.4 授權(quán)后的標(biāo)簽移動(dòng)到大門識(shí)讀器附近后，識(shí)讀器會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控管理計(jì)算機(jī)的授權(quán)情況自動(dòng)登記帶出的載體設(shè)備并傳給領(lǐng)導(dǎo)管理計(jì)算機(jī)一個(gè)帶出記錄。

3.2.4.5 管理計(jì)算機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)把記錄傳給數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，并由服務(wù)器記錄下來。3.3 方案確定

在成果實(shí)施前我們制定了2套方案，下面是對(duì)兩套方案進(jìn)行分析

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對(duì)比然后選擇最佳方案。3.3.1 方案1：

圖二 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

方案1中整個(gè)網(wǎng)絡(luò)用已經(jīng)建立的辦公網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器用信通數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。優(yōu)點(diǎn)：無需建立新的網(wǎng)絡(luò)，無需裝設(shè)服務(wù)器，整個(gè)系統(tǒng)功能可以通過辦公電腦來實(shí)現(xiàn)。缺點(diǎn)：系統(tǒng)維護(hù)不方便，如果信通的服務(wù)器出現(xiàn)故障，整個(gè)管理系統(tǒng)就會(huì)癱瘓。

方案2整個(gè)網(wǎng)絡(luò)需要重新建立（整個(gè)庫房管理系統(tǒng)是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)），需要重新裝設(shè)服務(wù)器，并且要完成以下功能還需要在領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域內(nèi)在裝設(shè)一臺(tái)用作庫房管理的計(jì)算機(jī)。優(yōu)點(diǎn)：系統(tǒng)維護(hù)方便，不用受其他部門的制約。缺點(diǎn)：系統(tǒng)成本增加（建立新的網(wǎng)絡(luò)、增加服務(wù)器和數(shù)臺(tái)計(jì)算機(jī)）。

研究小組通過咨詢信息通信處有關(guān)專家以及結(jié)合現(xiàn)有的成本預(yù)算確定了

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總服務(wù)器上申請(qǐng)一個(gè)新的IP地址即可。這樣就大大縮小了預(yù)算成本。3.4 成果實(shí)施

3.4.1組成系統(tǒng)所需購臵的硬件

硬件部分組成：臺(tái)式計(jì)算機(jī)（服務(wù)器所需電腦）1臺(tái)、交換機(jī)（帶光口）1臺(tái)、網(wǎng)線若干、射頻讀卡器2臺(tái)、射頻標(biāo)簽1000個(gè)。3.4.2實(shí)施方法

將管理的設(shè)備（備品備件）與射頻標(biāo)簽固定在一起（但不能將射頻標(biāo)簽臵于完全金屬外殼封閉的裝臵內(nèi)，因?yàn)樾盘?hào)會(huì)被屏蔽掉）；射頻讀卡器安裝于庫房頂部的中心位臵，以便于讀卡器實(shí)時(shí)對(duì)標(biāo)簽發(fā)出查尋命令，接收到命令的標(biāo)簽會(huì)給予回復(fù)；計(jì)算機(jī)（服務(wù)器）放臵于庫房?jī)?nèi)，將服務(wù)器連接于單位的局域網(wǎng)，各級(jí)人員可以通過辦公電腦訪問系統(tǒng)執(zhí)行相應(yīng)的操作。3.4.3軟件實(shí)施

3.4.3.1 首先，建立數(shù)據(jù)庫，將對(duì)各個(gè)射頻標(biāo)簽進(jìn)行定義（包括該標(biāo)簽對(duì)應(yīng)的設(shè)備名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、數(shù)量等），并將這些定義的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫中。

3.4.3.2編寫應(yīng)用程序，其中包括設(shè)備出入庫的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)審批過程、設(shè)備查詢功能、系統(tǒng)報(bào)警功能等。整個(gè)程序采用模塊化結(jié)構(gòu)的思想設(shè)計(jì)。

3.4.3.3編寫用戶管理程序，其中包括領(lǐng)導(dǎo)級(jí)、庫房管理級(jí)、生產(chǎn)

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級(jí)等不同級(jí)別人員在整個(gè)系統(tǒng)中的管理權(quán)限。

4、實(shí)施效果

4.1 實(shí)施后效果

工作人員或領(lǐng)導(dǎo)可以通過辦公網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)了解庫存現(xiàn)狀，包括設(shè)備的狀態(tài)、備品備件的數(shù)量及型號(hào)，是否有滿足生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要的設(shè)備；在工作時(shí)間，當(dāng)有設(shè)備出入庫時(shí)，工作人員通過辦公網(wǎng)絡(luò)填寫相應(yīng)的出入庫單，然后發(fā)送流程到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及庫房管理員那里，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及庫房管理人員審核批準(zhǔn)后，對(duì)應(yīng)的設(shè)備可以出入庫。如果出入庫的設(shè)備與出入庫單不符合，或者沒有經(jīng)過審核批準(zhǔn)非法出入庫，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。（在非工作時(shí)間，出入庫單處于領(lǐng)導(dǎo)待審核狀態(tài)，系統(tǒng)不應(yīng)不經(jīng)報(bào)警，但應(yīng)最好記錄，待工作時(shí)間系統(tǒng)提示審核）

解決的問題及優(yōu)勢(shì)

電子產(chǎn)品代替人工，大大提高準(zhǔn)確性。原來的記錄方式需要填寫出、入庫單，需要書寫設(shè)備型號(hào)數(shù)量等信息，當(dāng)出入庫的設(shè)備數(shù)量很大時(shí)，便容易發(fā)生漏記、錯(cuò)記的情況?；赗FID的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)保障了數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性，采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的掃描反饋技術(shù)，從根本上避免了人為錯(cuò)誤的發(fā)生。

電磁波通訊，計(jì)算機(jī)識(shí)別，大大提升效率。庫房的設(shè)備物資需要定期進(jìn)行盤點(diǎn)，傳統(tǒng)的方式需要對(duì)庫房的每一件設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)，工作

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量大，效率低下，而以RFID技術(shù)為核心的新系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視，只需查看服務(wù)器上相關(guān)的數(shù)據(jù)，即可一目了然，提高了倉儲(chǔ)作業(yè)的工作效率，降低了倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)上的時(shí)間，大大提高了工作效率。4.2 實(shí)施后效益 4.2.1 經(jīng)濟(jì)效益

成本計(jì)算： 1臺(tái)服務(wù)器計(jì)算機(jī)為5000元、交換機(jī)1臺(tái)為2200元、網(wǎng)線一盤100元、射頻讀卡器2臺(tái)共8000元、射頻標(biāo)簽1000個(gè)共32000元。硬件部分總投入為47300元。

軟件：為自主開發(fā)，不需要費(fèi)用。如果從市場(chǎng)上購買軟件則需要10萬元，因此節(jié)省軟件成本費(fèi)用10萬元。

4.2.2 社會(huì)效益

倉儲(chǔ)是現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)中很重要的一環(huán),合理優(yōu)化的倉儲(chǔ)管理可以大幅度的提高企業(yè)工作效率，增加企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益，使用RFID 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)將為我們未來的工作提供更大的便利。

首先使用RFID 倉儲(chǔ)管理將大幅提高部門管理水平與運(yùn)作效率，工作人員通過系統(tǒng)了解庫存狀況，減少了物理盤點(diǎn)的執(zhí)行，避免了人工及時(shí)間的浪費(fèi)，隨時(shí)掌握庫存動(dòng)態(tài)，及時(shí)統(tǒng)籌調(diào)度設(shè)備的出入庫。能及時(shí)對(duì)備品備件的消耗予以補(bǔ)充，減少因不了解庫存情況造成的備品囤積浪費(fèi)，從而也降低了生產(chǎn)成本。

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其次在對(duì)電網(wǎng)設(shè)備維護(hù)、檢修、消缺及大修技改工作時(shí)通過倉儲(chǔ)管理準(zhǔn)確的提取檢修設(shè)備及備品備件，能保障工作順利進(jìn)行，提高工作效率，迅速準(zhǔn)確的處理工作，依靠自動(dòng)化更好的管理使用資源，減少設(shè)備發(fā)運(yùn)錯(cuò)誤、多余等現(xiàn)象，提高生產(chǎn)效率從而加強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

再次RFID 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的使用可以合理的安排日常工作,管理更加規(guī)范順利，不需要大量的庫房管理人員，這樣就減少了企業(yè)人員的浪費(fèi)，提高了人才的利用率。

倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)模式還可以多元化利用，如辦公設(shè)備及備品備件，產(chǎn)線固定化資產(chǎn)等都可以通過倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)達(dá)到合理調(diào)配，統(tǒng)籌管理的目的。還可以復(fù)制到其他庫房或單位，最大化的服務(wù)整個(gè)企業(yè)。

優(yōu)化人員、設(shè)施和設(shè)備的成本是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的重要保證，在提高服務(wù)水平，降低庫存，節(jié)約時(shí)間，成本最小化的壓力下，倉儲(chǔ)管理顯然是越來越重要。

第四篇：實(shí)施精細(xì)管理實(shí)現(xiàn)混凝土攪拌站成功運(yùn)作

實(shí)施精細(xì)管理實(shí)現(xiàn)混凝土攪拌站成功運(yùn)作

混凝土集中攪拌是現(xiàn)代化建筑施工大生產(chǎn)非常先進(jìn)的組織形式,是一個(gè)較大的聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu),人員眾多、工種與工序繁雜、機(jī)械設(shè)備數(shù)量較多、運(yùn)行及維護(hù)技術(shù)復(fù)雜，任何一個(gè)崗位或環(huán)節(jié)發(fā)生1%的失誤，就有可能導(dǎo)致100%的生產(chǎn)停頓：任何在細(xì)節(jié)處理上的大而化之、粗而不精，都有可能造成整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)混凝土供應(yīng)系統(tǒng)的癱瘓?，F(xiàn)場(chǎng)殘酷的施工進(jìn)度要求，對(duì)混凝土集中攪拌站管理提出了更高的要求，只有精細(xì)管理才能控制細(xì)節(jié)，掌握管理的主動(dòng)權(quán)。與此相對(duì)應(yīng)的客觀要求是，混凝土集中攪拌站只有通過自身的精細(xì)管理和挖潛擴(kuò)能，才能使混凝土生產(chǎn)和輸送組織更加科學(xué)化、效率更加高效化，從而有效緩解混凝土生產(chǎn)與運(yùn)輸對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度的“瓶頸”制約。

實(shí)施精細(xì)管理實(shí)現(xiàn)混凝土攪拌站成功運(yùn)作：精細(xì)管理、挖潛擴(kuò)能。

所謂“精細(xì)管理工程”，就是按照“六精五細(xì)”的思路與方法，結(jié)合混凝土攪拌站管理實(shí)際，對(duì)其內(nèi)部的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。具體來講，主要是從下幾個(gè)方面來著手。

一、精細(xì)管理的理念精髓是系統(tǒng)性、人本性、創(chuàng)新性。

項(xiàng)目管理者清醒地認(rèn)識(shí)到：在這種形式下，混凝土攪拌站要想滿足現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度和質(zhì)量的要求，彌補(bǔ)自身的“先天不足”那就只能“補(bǔ)鈣”，而生產(chǎn)作業(yè)層管理中的“鈣”就是對(duì)班組作業(yè)進(jìn)行規(guī)范，對(duì)各個(gè)生產(chǎn)工序、工藝流程進(jìn)行細(xì)化，實(shí)現(xiàn)作業(yè)的精細(xì)管理、精雕細(xì)刻、精益求精、精心作業(yè)。

我們引導(dǎo)大家深入思考精細(xì)管理的內(nèi)涵：“簡(jiǎn)單的方法用到極至就是絕招，絕招要靠細(xì)節(jié)的積累”，“我注重在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)修養(yǎng)，更注重在細(xì)節(jié)上追求工作的完美”，“落實(shí)責(zé)任要用心，用心就能出細(xì)活”等等。逐漸升華著的精髓在生產(chǎn)作業(yè)中扎落地根。

精細(xì)管理要體現(xiàn)系統(tǒng)性原則?；炷良袛嚢枵竟芾硐到y(tǒng)的復(fù)雜性，要求用整體、動(dòng)態(tài)、開放、層次的觀點(diǎn)體現(xiàn)系統(tǒng)管理：樹立整體觀，管理活動(dòng)和成果主要看攪拌輸送整體功能的發(fā)揮情況和整體澆筑效果，通盤考慮遠(yuǎn)近期混凝土澆注任務(wù)、統(tǒng)籌謀劃；樹立動(dòng)態(tài)觀，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際，把握混凝土需求和原材料的供應(yīng)規(guī)律，進(jìn)行系統(tǒng)分析、選擇、決策和實(shí)施；樹立開放觀，充分考慮外部環(huán)境可能對(duì)混凝土生產(chǎn)帶來的影響，正確處理內(nèi)部管理系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的各種關(guān)系；樹立層次觀，建立職責(zé)層次清晰、信息渠道流暢、協(xié)調(diào)合作有效的管理組織結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮管理效能。

精細(xì)管理要體現(xiàn)科學(xué)創(chuàng)新原則。充分繼承混凝土集中攪拌站在公司幾十年發(fā)展過程中的有益經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)、形勢(shì)要求、自身前進(jìn)所需要的管理方法，既在管理的更深層次上挖掘節(jié)支降耗的潛力，又不斷在生產(chǎn)和技術(shù)上激發(fā)創(chuàng)新的活力，激勵(lì)職工打破常規(guī)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

精細(xì)管理要體現(xiàn)以人為本的文化管理原則。運(yùn)輸混凝土集中攪拌站管理活動(dòng)中，人既是管理主體，也是管理客體，精細(xì)管理歸根結(jié)底要從個(gè)人的積極性和責(zé)任心上入手，因此，要樹立人是生產(chǎn)力中的首要因素觀念，創(chuàng)造能充分發(fā)揮干部職工聰明才智、讓技術(shù)骨干脫穎而出的機(jī)制和環(huán)境，關(guān)心職工，關(guān)愛他們的生活和感受，要精細(xì)到關(guān)心每天每個(gè)職工的不同需求；把企業(yè)文化建設(shè)與日常管理工作緊密結(jié)合，引導(dǎo)職工樹立精益求精的管理觀、分毫不差的標(biāo)準(zhǔn)觀、追求卓越的價(jià)值觀、一絲不茍的作業(yè)觀，使精細(xì)管理成為全工地干部職工的共同理念。

二、精細(xì)管理的現(xiàn)實(shí)架構(gòu)是完善新型作業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)。

精細(xì)管理的最直接要求就是管理系統(tǒng)化的精干化、管理方式的科學(xué)化、管理效率的高效化。既要管宏觀，更要管具體，核心是如何確保行政管理和專業(yè)技術(shù)管理貫通到底。對(duì)此，他們實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)、分層管理，專業(yè)管理，形成了橫向到邊、縱向到底的管理網(wǎng)絡(luò)。

重構(gòu)生產(chǎn)管理責(zé)任體系。按系統(tǒng)優(yōu)化和集合性原理，在專業(yè)技術(shù)管理上分為攪拌運(yùn)行、運(yùn)輸、泵送、電氣維護(hù)、混凝土試塊、原材料供應(yīng)、技術(shù)質(zhì)量等專業(yè)系統(tǒng)，貫通各系統(tǒng)內(nèi)部專業(yè)管理鏈條，明確每日每班的責(zé)任人和責(zé)任范圍。攪拌站人員少，那就得充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)：裝載司機(jī)兼攪拌站機(jī)械維修，攪拌機(jī)司機(jī)兼攪拌站電氣維修，拖泵操作工兼攪拌樓機(jī)械保養(yǎng)工作，作試塊人員兼衛(wèi)生清掃工作。打起灰來按部就班，每個(gè)人都各負(fù)其責(zé)，出現(xiàn)緊急問題時(shí)大家一起解決，才得以保證不影響現(xiàn)場(chǎng)混凝土施工。

創(chuàng)新精細(xì)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò)無漏洞、管理鏈條不脫節(jié)。

實(shí)施預(yù)警管理，變重事故處理為重苗頭控制。作好機(jī)械設(shè)備日常的維護(hù)保養(yǎng)檢修實(shí)際上比出故障后更快的處理更加有實(shí)效，為此，他們對(duì)有可能出現(xiàn)故障的種類按事故發(fā)生的概率進(jìn)行細(xì)致的劃分，并分門別類進(jìn)行零配件的落實(shí)和準(zhǔn)備作好各項(xiàng)予案。

實(shí)施班組自控管理，變他控為自控、互控。將自控型班組建設(shè)納入職工崗位業(yè)績(jī)考核體系，強(qiáng)化了班組的激勵(lì)和約束作用，促進(jìn)了安全穩(wěn)定發(fā)展。

實(shí)施全員正負(fù)積分考核辦法，給每個(gè)管理和作業(yè)崗位規(guī)定了積分考核標(biāo)準(zhǔn)，變重結(jié)果考核為重過程考核。

三、精細(xì)管理的具體是在設(shè)備整治、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)上精益求精。

在基礎(chǔ)設(shè)備整治上，堅(jiān)持強(qiáng)本簡(jiǎn)末，把工作重點(diǎn)投向重點(diǎn)設(shè)備，在重點(diǎn)設(shè)備的整治上精工細(xì)做，將日常工作的大部分精力都投入到這些對(duì)生產(chǎn)影響比較大的方面，其它對(duì)整個(gè)運(yùn)行影響較小的機(jī)械少投入精力，這樣，避免了事無巨細(xì)，有效地提高了工作效率。如加強(qiáng)對(duì)攪拌系統(tǒng)、泵車的壓力設(shè)備、裝載機(jī)的動(dòng)力部分以及泵管的更新等進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤。

根據(jù)2臺(tái)1立米攪拌機(jī)、2臺(tái)輸送拖泵機(jī)械性能要求，人員配備10人，每班配備4人（包括裝載司機(jī)、攪拌機(jī)操作人員、代班班長(zhǎng)、試塊制作人員），代班人員同時(shí)負(fù)責(zé)檢修，機(jī)械連續(xù)運(yùn)行1968小時(shí)不出現(xiàn)重大機(jī)械事故，施工中設(shè)專人看泵，負(fù)責(zé)給拖泵注油，清理拖泵，攪拌樓上和拖泵、前臺(tái)緊密聯(lián)系，其中操作人員必須有一名電氣人員從事機(jī)械維護(hù)檢修，合理細(xì)化配備人員，使機(jī)械出現(xiàn)故障能及時(shí)處理解決，從而發(fā)揮人的潛能作用，使機(jī)械連續(xù)運(yùn)行1968小時(shí)的超長(zhǎng)記錄。

在人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，由于有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人少，所以必須從整合既有的人力資源，加大力度培訓(xùn)新員工兩方面入手。而且要快速及時(shí)，明確師徒責(zé)任，落實(shí)工作流程，使他們盡快成熟起來，以早日適應(yīng)崗位需要。

在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)上，他們從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，實(shí)施嚴(yán)密精細(xì)的控制。

重點(diǎn)作業(yè)的管理上精益求精?；炷翑嚢韫芾怼⒈盟凸芾怼⑷粘＞S護(hù)管理、原材料供應(yīng)管理作為重點(diǎn)作業(yè)進(jìn)行細(xì)致要求，要求有臺(tái)帳、有計(jì)劃、有予控措施、有詳細(xì)流程、制作工藝卡片、有責(zé)任人；為了做好混凝土澆筑的調(diào)度以及時(shí)間及工作量的調(diào)整，他們根據(jù)攪拌站的配置及施工方法的選用，以及配送順序、運(yùn)輸能力、按照項(xiàng)目部下達(dá)的混凝土澆筑施工計(jì)劃，建立混凝土施工管理數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)，顯示每天、周、月的工作狀態(tài)信息，從而有效掌握各個(gè)時(shí)期對(duì)混凝土生產(chǎn)的需求和調(diào)度，對(duì)施工狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

在原材料的細(xì)化管理上,做到材料跟蹤到位。原材料的控制上,建立了各種材料跟蹤臺(tái)帳,在每一次打灰,我們從原料開始,攪拌站里設(shè)立1人,供應(yīng)科設(shè)1人,管理檢驗(yàn)。對(duì)骨料的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行控制.先是根據(jù)豐富經(jīng)驗(yàn)直觀檢驗(yàn)砂、石質(zhì)量.是江砂是河砂還是風(fēng)砂，是粗砂、中砂還是細(xì)砂。含泥多少，憑經(jīng)驗(yàn)用手一抓，打開手掌看松散不松散，成團(tuán)不松散的就是含泥量大，這種砂子不適合打混凝土的。打出的混凝土在拆模后會(huì)造成靠直觀經(jīng)驗(yàn)就能判定產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格，然后取樣送給試驗(yàn)室。由于原材料場(chǎng)地狹小，要想滿足現(xiàn)場(chǎng)大體積砼施工要求，我們就要精細(xì)籌劃循環(huán)式存貯，通過試驗(yàn)室24小時(shí)快測(cè)，攪拌站分批分量使用砂、石，先進(jìn)先用來保證現(xiàn)場(chǎng)施工需要。無論對(duì)袋裝水泥、砂石的供應(yīng)到人員的合理調(diào)配到機(jī)械 的保養(yǎng)使用上都嚴(yán)格策劃，精確計(jì)算出每一天的生產(chǎn)軌跡，每個(gè)部門通力合作才使得施工任務(wù)順利完成。給甲方留下了很好的印象，給三公司增添了一道亮點(diǎn)。

重點(diǎn)技術(shù)的控制上深挖細(xì)摳。特別對(duì)于混凝土攪拌質(zhì)量控制尤為重要，控制好計(jì)量器具的檢測(cè)、保養(yǎng)，上料質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，坍落度的隨時(shí)抽檢，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的記錄歸納整理分析，故障率的統(tǒng)計(jì)，以及日常砂石含水率的監(jiān)測(cè)。要有充分的技術(shù)準(zhǔn)備，還得要抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一是對(duì)技術(shù)環(huán)節(jié)問題，光清楚還不行，還要有針對(duì)性的落到實(shí)處，我們現(xiàn)在常遇到的主要就是落實(shí)問題，二是技術(shù)環(huán)節(jié)問題的落實(shí)，不能似是而非，表面上好像懂了，往深處一問，就不行了?，F(xiàn)在的問題就是似是而非，就是粗線條，這是我們管理上的大問題。我們搞機(jī)械設(shè)備管理的，與現(xiàn)場(chǎng)緊密相關(guān)，任何時(shí)候都要精細(xì)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要注意，這樣才能生產(chǎn)精致的產(chǎn)品。

什么是精？什么是細(xì)？其實(shí)就是工作質(zhì)量的精和細(xì)，做不到這些，你最后的產(chǎn)品，就不會(huì)精細(xì)，進(jìn)度就跟不上，質(zhì)量就保證不了。

重點(diǎn)時(shí)間的控制上力求到位。混凝土運(yùn)行事故發(fā)生的時(shí)間有一定規(guī)律性，節(jié)假日及其前后一兩天、后半夜、作業(yè)中的計(jì)劃變更時(shí)、交接班前后和最后一項(xiàng)作業(yè)時(shí)以及初春、盛夏等人易產(chǎn)生疲勞、困倦感的季節(jié)，往往都是事故多發(fā)期。努力掌握特殊時(shí)間里人員和設(shè)備的變化，指定帶班領(lǐng)導(dǎo)和干部盯崗在位，勤巡視、勤督促。由于現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)施工時(shí)單體積混凝土澆筑任務(wù)至少都是在150m3以上的長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)作業(yè)，保證機(jī)械設(shè)備的長(zhǎng)時(shí)間的無故障就是保證現(xiàn)場(chǎng)的檢測(cè)落實(shí)，細(xì)化責(zé)任，落實(shí)到位，強(qiáng)化監(jiān)督，由于控制得當(dāng)，每次澆筑過程都使得攪拌、泵送、運(yùn)輸、原材料供應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、后臺(tái)上料等環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，保障了現(xiàn)場(chǎng)的正常施工。

重點(diǎn)環(huán)境的控制上體現(xiàn)精細(xì)。積極改善和科學(xué)治理作業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境條件，確保職工勞動(dòng)安全。做好設(shè)備環(huán)境的管理，制定了各崗位、工種設(shè)備定置標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備放置合理、有

序，更加符合人性化的管理需要。加強(qiáng)了職工生活環(huán)境的管理，結(jié)合項(xiàng)目文化建設(shè)，重點(diǎn)改善職工的工作、文化、生活環(huán)境。根據(jù)天氣變化，及時(shí)作好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備，包括袋裝水泥的倒運(yùn)儲(chǔ)存、防暑降溫設(shè)施的投入、砂石含水率的監(jiān)測(cè)、泵管的防曬遮護(hù)等等。

四、精細(xì)管理的經(jīng)營(yíng)方式是精打細(xì)管過日子挖潛擴(kuò)能增效益

“苦干實(shí)干拼命干”加上“巧干會(huì)干算著干”，精打細(xì)算過日子。在源頭上控制預(yù)算內(nèi)支出，杜絕預(yù)算外支出，先算后花，算準(zhǔn)巧花，在管理的更深層次上挖掘節(jié)支降耗的潛力。對(duì)日常消耗支出項(xiàng)目，實(shí)行“費(fèi)用包干，制度規(guī)范，落實(shí)責(zé)任，逐級(jí)把關(guān)，節(jié)獎(jiǎng)超罰”的做法，做到凡是有支出、有消耗的地方，都有相應(yīng)的管理制度，形成日常管理支出聯(lián)控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化了各級(jí)人員的精細(xì)管理意識(shí)。由于設(shè)備機(jī)械經(jīng)常處于長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，所以維修保養(yǎng)的費(fèi)用一般是比較大的，但是一些備品備件還是要準(zhǔn)備一些的，哪些需要大量準(zhǔn)備，哪些不需要，不能有很大的隨意性，遠(yuǎn)途易損的配件要備，近距離就能解決的，就少備。

由于工作做得比較細(xì)，混凝土攪拌站到目前為止一直運(yùn)轉(zhuǎn)良好，直接推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度飛速進(jìn)步，除一臺(tái)混凝土拖泵大修一次外，基本上設(shè)備都保持了較高的出勤率。

在今年的C-D排JCD-2和汽輪機(jī)基礎(chǔ)兩大基礎(chǔ)承臺(tái)中實(shí)際倒袋裝水泥51420袋比計(jì)算值多出10多袋，這樣的數(shù)字對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中材料管理已經(jīng)算是很準(zhǔn)確了,但是我們攪拌站覺得這并不代表我們的管理水平，我們的目標(biāo)是誤差為零，這才是我們的標(biāo)準(zhǔn)。

在這里，我要強(qiáng)調(diào)一下把工程管理從“質(zhì)量為中心”轉(zhuǎn)移到“以服務(wù)為中心”的服務(wù)觀念上來，這是我們這個(gè)行業(yè)的必然發(fā)展趨勢(shì)。什么是“以服務(wù)為中心”？就是顧客想到的，我們就要想到做到；顧客沒有想到的，我們也要想到和做到。對(duì)于混凝土攪拌站，顧客就是混凝土使用單位，服務(wù)好顧客了，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度也就上去了。

說一千道一萬，歸根結(jié)底就是強(qiáng)調(diào)“精細(xì)”二字。我們都是搞工程的，不是幻想家，做工程的就是要精細(xì)，不精細(xì)，就管理不好工程，我們目前的差距，也就是在精細(xì)上，這是要

逐步要解決的問題，要不斷的深化和優(yōu)化。一個(gè)項(xiàng)目管理者，判斷他稱職不稱職，就看他工作精細(xì)不精細(xì)。

第五篇：優(yōu)化稽查服務(wù) 規(guī)范稽查行為

優(yōu)化稽查服務(wù) 規(guī)范稽查行為

依法治稅，優(yōu)化服務(wù)，是稅收事業(yè)改革發(fā)展的要求和必然選擇，這已成為各級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)的共識(shí)與實(shí)踐。近年來，我稽查局審時(shí)度勢(shì)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，緊緊圍繞“比重提高、位置前移、形象更新”的工作目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)理念，堅(jiān)持在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，把優(yōu)化服務(wù)體現(xiàn)到依法治稅中去，傾力打造執(zhí)法服務(wù)型稽查，舉全力支持企業(yè)依法發(fā)展興業(yè)。

加強(qiáng)管理監(jiān)督規(guī)范稽查行為

為了保證稽查工作的有序、高效運(yùn)行，更好地為納稅人服務(wù)，該局從加強(qiáng)管理監(jiān)督入手，進(jìn)一步規(guī)范稽查行為。

一建立制約機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督。遵照總局《稽查工作規(guī)程》，對(duì)稽查工作的步驟、順序、時(shí)限、形式和標(biāo)準(zhǔn)等都進(jìn)行了明確。實(shí)行“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四分離，做到選案的不查案，查案的不審案，審案的不執(zhí)行案件，形成稽查內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)之間相互監(jiān)督、相互制約。在執(zhí)法過程中，要求稽查人員在下達(dá)《稅務(wù)檢查通知書》的同時(shí)，必須向被檢查對(duì)象發(fā)放《稽查人員執(zhí)法行為和廉政情況監(jiān)督卡》及《稅務(wù)稽查人員守則》。檢查結(jié)束后，由被查單位獨(dú)立填寫《稽查人員執(zhí)法行為和廉政情況監(jiān)督卡》，并將此卡寄給該局監(jiān)察部門。定期不定期走訪被查納稅人，充分了解稽查人員在執(zhí)法過程中的態(tài)度、程序、服務(wù)、廉政等方面情況。同時(shí)，還設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱等，便于納稅人對(duì)稽查人員的不良執(zhí)法行為進(jìn)行全方位的監(jiān)督。

二是增強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任，狠抓過錯(cuò)追究。制定了《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究操作規(guī)程》，對(duì)稽查人員在實(shí)施行政和執(zhí)法中存在的未按規(guī)定和程序辦事，故意刁難，以權(quán)謀私等行為，予以責(zé)任追究。做到責(zé)任與職權(quán)相適應(yīng)，真正實(shí)現(xiàn)“過罰相當(dāng)”，使每個(gè)稽查人員都清楚自己的責(zé)任，形成干與不干不一樣，干好干壞不一樣的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)解決“淡化責(zé)任”的問題。從而達(dá)到進(jìn)一步規(guī)范稽查行為的目的。

創(chuàng)新工作機(jī)制提升稽查水平

工作貴在創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才有活力。該局緊密聯(lián)系實(shí)際，積極穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)稅稽查改革。一是推行稽查主查責(zé)任制。為了進(jìn)一步完善稽查執(zhí)法責(zé)任制，該局推行稽查“主查員”責(zé)任制，按照業(yè)務(wù)考試、綜合測(cè)評(píng)和專業(yè)資歷的總分，從高到低評(píng)定稽查“主查員”。通過實(shí)施稽查“主查員”責(zé)任制，確保了稅務(wù)稽查的工作質(zhì)量，極大地促進(jìn)了稅務(wù)稽查水平的提高。

二是組織開展執(zhí)法評(píng)議考核。該局定期組織以執(zhí)法質(zhì)量為主要內(nèi)容的內(nèi)部考核，在稽查政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，適時(shí)組織納稅人和社會(huì)各界對(duì)全局稽查人員的執(zhí)法情況進(jìn)行外部評(píng)議，將評(píng)議結(jié)果作為評(píng)價(jià)稽查人員和稽查機(jī)關(guān)工作好壞的主要依據(jù)，并與執(zhí)法能級(jí)管理制度掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。從而促進(jìn)了稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量的提高。近年來，該局無一例稽查案件進(jìn)行行政復(fù)議或訴訟，得到納稅人的一致好評(píng)。

拓寬服務(wù)形式引導(dǎo)稅法遵從

納稅人因不同的文化程度、價(jià)值取向、道德素養(yǎng)、法制觀念、社會(huì)閱歷等原因，在納稅動(dòng)機(jī)、納稅行為、納稅結(jié)果上會(huì)產(chǎn)生差異，直接影響對(duì)稅法的遵從度。為了提高納稅人的稅法遵從度，該局采取了一系列行之有效的措施：

一實(shí)行分類稽查。按照企業(yè)納稅信用等級(jí)分類進(jìn)行檢查，對(duì)被評(píng)定為A、B級(jí)納稅信用等級(jí)的企業(yè)，在一定期限內(nèi)免查或減少檢查次數(shù)，對(duì)納稅信用等級(jí)較低的企業(yè)，則列為重點(diǎn)檢查對(duì)象，使納稅人的誠(chéng)信在稅收?qǐng)?zhí)法中得到充分體現(xiàn)。

二是實(shí)行“陽光稽查”。實(shí)行稅收政策、辦事程序、稽查業(yè)務(wù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、工作紀(jì)律六公開。在日常稽查工作中，該局堅(jiān)持自查從寬，被查從嚴(yán)，并實(shí)施查前輔導(dǎo)?；榍埃ㄟ^行業(yè)辦班、咨詢解答等形式，對(duì)相關(guān)企業(yè)、企業(yè)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行稅收政策和有關(guān)知識(shí)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)先進(jìn)行自查。企業(yè)在自查的基礎(chǔ)上，填報(bào)《自查申報(bào)表》，主動(dòng)繳納少繳、漏繳的稅款。稽查結(jié)束之前，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題制作成《稽查告知書》，發(fā)放給納稅人，在聽取納稅人的陳述申辯意見后再形成稅務(wù)處理決定，同時(shí)，向納稅人送達(dá)《納稅事項(xiàng)調(diào)整通知書》，輔導(dǎo)納稅人按規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，幫助納稅人提高財(cái)務(wù)管理水平。平時(shí)，該局還實(shí)行首問責(zé)任制，規(guī)定第一個(gè)接待納稅人或舉報(bào)人來電來訪的稽查工作人員，負(fù)責(zé)答疑或指引，并提供便利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過這些人性化的服務(wù)，大大提高了納稅人的稅法遵從度。2010年－2011年，有20戶多企業(yè)在稅收自查階段，自查補(bǔ)繳稅款共計(jì)300多萬元。

打擊涉稅犯罪維護(hù)稅收秩序

在服務(wù)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，該局始終以打擊涉稅犯罪為己任，以深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)橹骶€，以查處涉稅違法案件為中心，以組織開展稅收專項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，堅(jiān)持依法治稅。一是抓好涉稅違法案件的查處。建立健全了案件受理、登記、審批、傳遞、上報(bào)等制度，規(guī)范了案件辦理程序，確保了案情信息渠道暢通。

同時(shí)注重加強(qiáng)與地稅、公安、檢察、法院等部門的配合，建立聯(lián)合辦案制度，突出抓好涉稅大案要案的查處。2010年6月，與地稅、公安部門的成立了打擊涉稅違法領(lǐng)導(dǎo)小組。2010年以來，共查辦案件30件，查補(bǔ)稅款、滯納金和罰款700多萬元，有力地打擊了犯罪分子的囂張氣焰，震懾了涉稅違法犯罪。

二是積極組織開展稅收專項(xiàng)檢查。根據(jù)上級(jí)的要求，近兩年來，每年都集中時(shí)間和人員，在全縣范圍內(nèi)深入開展對(duì)房礦產(chǎn)開采、經(jīng)銷、醫(yī)藥購銷、煤炭生產(chǎn)等10多個(gè)行業(yè)的地方稅收專項(xiàng)檢查。為了使專項(xiàng)檢查順利開展，該局專門成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì)，組織了有針對(duì)性的查前培訓(xùn)，并抽調(diào)精干力量，組成專項(xiàng)檢查組，按照“突出重點(diǎn)，兼顧質(zhì)量與效率”的原則，對(duì)列為專項(xiàng)檢查的行業(yè)和企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)檢查。2010年以來，共檢查企業(yè)20戶，查有問題企業(yè)20戶，查補(bǔ)入庫稅款200余萬元。維護(hù)了“公平正義”的市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了一個(gè)依法治稅的稅收環(huán)境，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。