第一篇:傳統(tǒng)店鋪如何玩轉(zhuǎn)移動建站
如果你有一家20平米的飲品店,你能賺到多少利潤呢?在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,越來越多的傳統(tǒng)店鋪不知道如何做線下生意了,這時候如何化被動為積極,獲得更好的發(fā)展呢?
社區(qū)是隱性金礦
很多人說起開店,第一選擇是會選擇在鬧市區(qū)或者商業(yè)街。其實實則不是,繁華地段雖然人多或者客流量大,因為競爭對手多,門店價值高,在那些地方都不會有太大了利潤可賺??;選址在社區(qū),競爭對手不會太多,而且不會消耗太多成本在門店位置選擇和裝修上,除此之外還有社區(qū)獨有的2點優(yōu)勢:
一是,喝飲品已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,現(xiàn)在很多年輕人在家里也不喝白開水、純凈水,更多傾向于喝各種飲料,喝特色飲料已經(jīng)成為了很多人的習(xí)慣。
二是,在社區(qū)圈周邊除了餐飲企業(yè),還有培訓(xùn)機構(gòu)、商店、公園、劇場、寫字樓、學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、銀行……這就代表了流量。這些地方的客人其實都是潛在顧客,而且數(shù)量一點也不少。
在線下單是秘密武器
現(xiàn)在社區(qū)除了居民小區(qū)也有不少的寫字樓、學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)。它們往往只能在休息時間或者上下班時候才能光臨店鋪。G商通手機建站為商家實現(xiàn)在線下單訂購?fù)赓u功能,在炎炎夏日,白領(lǐng)們或者學(xué)生們只需要動動手指,足不出戶就可以等待冷飲的上門,極大地方便了他們在非休息時間就能喝飲品。
手機網(wǎng)站的附加功能是推廣手段
G商通手機網(wǎng)站可與微信公眾號綁定,只需顧客關(guān)注之后就可以每日得到商家的最新活動或者折扣飲品,吸引更多的顧客來消費;會員卡管理設(shè)置節(jié)約了商家在這方面的人力投入,積分兌換小禮品更可以得到女性消費者的青睞;免費wifi的使用,讓商家向周邊使用wifi的顧客進行廣告推送,也能提高知名度。
第二篇:傳統(tǒng)企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)
傳統(tǒng)企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)
今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才可能真正贏得未來。eFuture董事長兼CEO顏艷春(正和島島鄰)推薦這篇文章時說:這是目前關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)最全面的一個總結(jié)。你值得一讀。文/趙大偉
課前秀:三個段子
第一個段子:一個毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人開了一家餐館,僅兩個月時間,就實現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名;VC投資6000萬,估值4億元人民幣,這家餐廳是雕爺牛腩。
只有12道菜,花了500萬元買斷香港食神戴龍牛腩配方;每雙筷子都是定制、全新的,吃完飯還可以帶回家;老板每天花大量時間盯著針對菜品和服務(wù)不滿的聲音;開業(yè)前燒掉1000萬搞了半年封測,期間邀請各路明星、達人、微博大號們免費試吃??
雕爺牛腩為什么這樣安排?背后的邏輯是什么?
我們再看第二個段子:這是一個淘品牌,2012年6月在天貓上線,65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡,名列中國電商食品類第一名;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時間,累計銷售過億,并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這個品牌是三只松鼠。
三只松鼠帶有品牌卡通形象的包裹、開箱器、快遞大哥寄語、堅果包裝袋、封口夾、垃圾袋、傳遞品牌理念的微雜志、卡通鑰匙鏈,還有濕巾。
一個淘品牌,為什么要煞費苦心地做這些呢?
再看第三個段子:這是一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)。2011年銷售額5億元;2012年,銷售額達到126億元;2013上半年銷售額達到132.7億元,預(yù)計全年銷售可能突破300億元;在新一輪融資中,估值達100億美元,位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。
這家企業(yè)是小米。雷軍說,參與感是小米成功的最大秘密。怎樣理解參與感?
這三個企業(yè)雖然分屬不同的行業(yè),但又驚人地相似,我們都稱之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。
它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么?
互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”
我給互聯(lián)網(wǎng)思維下了個定義:在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式。
“獨孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚的武林絕學(xué),強調(diào)“無招勝有招”,重在劍意,與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙。也意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨孤九劍”破解天下各派武功一樣,去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。
我講一下我所理解的互聯(lián)網(wǎng)思維體系。
1、用戶思維
“獨孤九劍”第一招是總訣式,第一招學(xué)不會,后面的招數(shù)就很難領(lǐng)悟?;ヂ?lián)網(wǎng)思維也一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,第一個,也是最重要的,就是用戶思維。用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。
作為廠商,必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié),建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存。沒有認同,就沒有合同。
這里面有幾個法則
法則1:得“屌絲”者得天下。
成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產(chǎn)品必然是失敗的。QQ、百度、淘寶、微信、YY、小米,無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè)。
法則2:兜售參與感。
一種情況是按需定制,廠商提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可,如海爾的定制化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都會把設(shè)計的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢,自然也會為這些產(chǎn)品買單。
讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經(jīng)濟。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是用戶,因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。未來,沒有粉絲的品牌都會消亡。
電影《小時代》豆瓣評分不到5分,但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲“護法”,《小時代1》《小時代2》才創(chuàng)造出累計超過7億的票房神話。
法則3:體驗至上
好的用戶體驗應(yīng)該從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié),能夠讓用戶有所感知,并且這種感知要超出用戶預(yù)期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理,就是很典型的“用戶體驗至上”的選擇。
用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標消費者——“屌絲”;What,消費者需求——兜售參與感;How,怎樣實現(xiàn)——全程用戶體驗至上。
2、簡約思維
互聯(lián)網(wǎng)時代,信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以,必須在短時間內(nèi)抓住他!
法則4:專注,少即是多
蘋果就是典型的例子,1997年蘋果接近破產(chǎn),喬幫主回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。
品牌定位也要專注,給消費者一個選擇你的理由,一個就足夠。
最近很火的一個網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,買花者需要與收花者身份證號綁定,且每人只能綁定一次,意味著“一生只愛一人”。2013年2月上線,8月份做到了月銷售額近1000萬元。
大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,越難做。專注才有力量,才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時期,做不到專注,就沒有可能生存下去。
法則5:簡約即是美
在產(chǎn)品設(shè)計方面,要做減法。外觀要簡潔,內(nèi)在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設(shè)計。
3、極致思維
極致思維,就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗做到極致,超越用戶預(yù)期。什么叫極致?極致就是把命都搭上。
法則6:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條:第一,“需求要抓得準”(痛點,癢點或興奮點);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品經(jīng)理得天下)。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,在這個社會化媒體時代,好產(chǎn)品自然會形成口碑傳播。
尖叫,意味著必須把產(chǎn)品做到極致;極致,就是超越用戶想象!
法則7:服務(wù)即營銷
阿芙精油是知名的淘寶品牌,有兩個小細節(jié)可以看出其對服務(wù)體驗的極致追求:1)客
服24小時輪流上班,使用Thinkpad小紅帽筆記本工作,因為使用這種電腦切換窗口更加便捷,可以讓消費者少等幾秒鐘;2)設(shè)有“CSO”,即首席驚喜官,每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或?qū)<?,找到之后會給對方寄出包裹,為這個可能的“意見領(lǐng)袖”制造驚喜。
海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇,但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下,如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話,學(xué)不會的,可能是海底撈了。
4、迭代思維
“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。
這里面有兩個點,一個“微”,一個“快”。
法則8:小處著眼,微創(chuàng)新
“微”,要從細微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進?!翱赡苣阌X得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當(dāng)年只是一個安全防護產(chǎn)品,后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
法則9:精益創(chuàng)業(yè),快速迭代
“天下武功,唯快不破”,只有快速地對消費者需求做出反應(yīng),產(chǎn)品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數(shù)次更新,小米MIUI系統(tǒng)堅持每周迭代,就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
這里的迭代思維,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關(guān)注消費者需求,把握消費者需求的變化。
5、流量思維
流量意味著體量,體量意味著分量?!澳抗饩奂?,金錢必將追隨”,流量即金錢,流量即入口,流量的價值不必多言。
法則10:免費是為了更好地收費
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當(dāng)年的360安全衛(wèi)士,用免費殺毒入侵殺毒市場,一時間攪的天翻地覆,回頭再看看,卡巴斯基、瑞星等殺毒軟件,估計沒有幾臺電腦還會裝著了。
“免費是最昂貴的”,不是所有的企業(yè)都能選擇免費策略,因產(chǎn)品、資源、時機而定。
法則11:堅持到質(zhì)變的“臨界點”
任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只要用戶活躍數(shù)量達到一定程度,就會開始產(chǎn)生質(zhì)變,從而帶來商機或價值。QQ若沒有當(dāng)年的堅持,也不可能有今天的企業(yè)帝國。注意力經(jīng)濟時代,先把流量做上去,才有機會思考后面的問題,否則連生存的機會都沒有。
6、社會化思維
社會化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài)。
法則12:利用好社會化媒體
有一個做智能手表的品牌,通過10條微信,近100個微信群討論,3千多人轉(zhuǎn)發(fā),11小時預(yù)訂售出18698只T-Watch智能手表,訂單金額900多萬元。
這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住,口碑營銷不是自說自話,一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。
法則13:眾包協(xié)作
眾包是以“蜂群思維”和層級架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式,維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦,不用招募,便可“天下賢才入吾彀中”。
InnoCentive網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年,已經(jīng)成為化學(xué)和生物領(lǐng)域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)平臺。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式,把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%,研發(fā)能力提高了60%。
小米手機在研發(fā)中讓用戶深度參與,實際上也是一種眾包模式。
7、大數(shù)據(jù)思維
大數(shù)據(jù)思維,是指對大數(shù)據(jù)的認識,對企業(yè)資產(chǎn)、關(guān)鍵競爭要素的理解。
法則14:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于企業(yè)進行預(yù)測和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化,企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺,小企業(yè),也要有大數(shù)據(jù)。
法則15:你的用戶是每個人
在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)的營銷策略應(yīng)該針對個性化用戶做精準營銷。
銀泰網(wǎng)上線后,打通了線下實體店和線上的會員賬號,在百貨和購物中心鋪設(shè)免費wifi。當(dāng)一位已注冊賬號的客人進入實體店,他的手機連接上wifi,他與銀泰的所有互動記錄會一
一在后臺呈現(xiàn),銀泰就能據(jù)此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現(xiàn)商品和庫存的可視化,并達到與用戶之間的溝通。
8、平臺思維
互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式,包括蘋果、谷歌等。
法則16:打造多方共贏的生態(tài)圈
平臺模式的精髓,在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。
將來的平臺之爭,一定是生態(tài)圈之間的競爭。百度、阿里、騰訊三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài),所以后來者如360其實是很難撼動的。
法則17:善用現(xiàn)有平臺
當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺實力的時候,那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺。
馬云說:“假設(shè)我是90后重新創(chuàng)業(yè),前面有個阿里巴巴,有個騰訊,我不會跟它挑戰(zhàn),心不能太大。”
法則18:讓企業(yè)成為員工的平臺
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革,都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺型組織”。
包括阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整,都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經(jīng)營體,讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”,讓每個人成為自己的CEO。
內(nèi)部平臺化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命于別人,自組織是自己來創(chuàng)新。
9、跨界思維
(隨著)互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已無孔不入,(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
法則19:攜“用戶”以令諸侯
這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是:用戶!
他們掌握著一方面掌握用戶數(shù)據(jù),另一方面又具備用戶思維,自然能夠攜“用戶”以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機、做電視,都是這樣的道理。
未來十年,是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時代,一旦用戶的生活方式發(fā)生根本性的變化,來不及變革的企業(yè),必定遭遇劫數(shù)!
所以,最后一個法則:用互聯(lián)網(wǎng)思維,大膽顛覆式創(chuàng)新。
一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人,能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。一個真正厲害的企業(yè),一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源,敢于跨界創(chuàng)新的組織。
李彥宏指出:“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等,去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。
以上便是我總結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維“獨孤九劍”。
今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才可能真正贏得未來。
美圖秀秀蔡文勝說:未來屬于那些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里懂互聯(lián)網(wǎng)的人,而不是那些懂互聯(lián)網(wǎng)但不懂傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的人。
金山網(wǎng)絡(luò)傅盛說:產(chǎn)業(yè)機會屬于敢于用互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)起進攻的互聯(lián)網(wǎng)人。
我們認為,未來一定是屬于既能深刻理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì),也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人。不管你是來自傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。未來一定屬于這種O2O“兩棲人才”。
第三篇:傳統(tǒng)企業(yè)玩轉(zhuǎn)電子商務(wù)
傳統(tǒng)企業(yè)玩轉(zhuǎn)電子商務(wù)
如何把傳統(tǒng)企業(yè)線下的“肌肉力量”和互聯(lián)網(wǎng)帶來的全新“神經(jīng)體系”有機結(jié)合,才是傳統(tǒng)企業(yè)成功擁抱電子商務(wù)的關(guān)鍵。
2009年,淘寶的年交易額2000億元人民幣,京東商城的銷售額40億元人民幣。以此為代表,我們經(jīng)歷了網(wǎng)上零售集市化和B2C垂直電子商務(wù)的崛 起。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電子商務(wù),應(yīng)該算是電子商務(wù)歷史上的第3次浪潮。相關(guān)部門預(yù)計,到2012年我國網(wǎng)上零售市場銷售規(guī)模將達到7130億元人民幣,占整 體市場規(guī)模的3.5%。隨著未來網(wǎng)購渠道融入主要的銷售渠道,市場逐漸成熟,對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,這無疑是一次迫切的變化和趨勢。
對于全新的戰(zhàn)場,很多企業(yè)都感受到了這股動力。但是在從B2B轉(zhuǎn)向B2C的過程中,這些擁有強大品牌影響力、優(yōu)質(zhì)線下資源、成熟渠道的傳統(tǒng)企業(yè)們卻 遇到了前所未有的困惑。
一方面,是配適度的問題,也就是這個傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品究竟適不適合在網(wǎng)上銷售。盡管電子商務(wù)的巨大空間讓大把傳統(tǒng)企業(yè)如弦在箭,但是在國內(nèi)的市場形態(tài) 下,汽車在網(wǎng)上顯然賣不過日用品;保險需要有人不斷地講解才能銷售;水產(chǎn)生鮮類食品需要龐大的冷鏈供應(yīng)系統(tǒng)??除了那些價格合理、需求普遍、產(chǎn)品延展性強 的品類,很多時候,電子商務(wù)會要求企業(yè)去為了配適度做一定的創(chuàng)新和變革,甚至有些需要放棄。
邁過了第一道基準門檻,傳統(tǒng)企業(yè)仍要面臨諸多的問題。如何定義電子商務(wù)在企業(yè)的位置,是專門的電子商務(wù)部門,還是獨立公司化運作?該采用怎樣的配置 去做電子商務(wù),自建B2C還是占領(lǐng)平臺?如何把線上線下的資源整合到一起?IT系統(tǒng)和供應(yīng)鏈是自己做還是外包給第三方 ??
但顯然,只把電子商務(wù)當(dāng)作“多賣點貨”的直線思維太不性感。電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,也遠遠不是“渠道”那么簡單,它還包括了營銷、IT系統(tǒng)、供 應(yīng)鏈管理等等,這將是需要傳統(tǒng)企業(yè)把自身線下的“肌肉力量”和互聯(lián)網(wǎng)帶來的全新“神經(jīng)體系”緊密結(jié)合的復(fù)雜體系。
電子商務(wù)的角色
“如果你不做,你的競爭對手、你的山寨版本都會在網(wǎng)上繼續(xù)瓜分你的市場?!卑冫惣瘓F(以下簡稱百麗)電子商務(wù)運營總監(jiān)胡琛榮這樣形容。
盡管一些傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)配適度上做了一些取舍,但不可否認的是,大多數(shù)企業(yè)都選擇紛紛加入這個必不可少的線上戰(zhàn)場。但是作為一片全新的疆土,電 子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中扮演一個什么樣的角色,將決定企業(yè)的未來?!皯?zhàn)略定位是首
要的問題,它決定著企業(yè)的發(fā)展速度和思路?!崩顚幑荆ㄒ韵潞喎Q李寧)電子商 務(wù)部總監(jiān)林礪這樣告訴記者。選擇什么樣的起點,顯然決定了這家傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的未來方向。最簡單的理解就是,電子商務(wù)對于企業(yè),究竟是一種手段還是一個 生意?
在《商業(yè)價值》記者拜訪的那么多家傳統(tǒng)企業(yè)中,雖然企業(yè)對電子商務(wù)的定位都保留想象空間,但我們明顯地看到,不同企業(yè)對于電子商務(wù)在企業(yè)中的定位已 成分野:目前,上品折扣和聯(lián)想集團屬于拓展渠道,百麗和李寧這樣的公司偏重投資布局。事實上,由企業(yè)出資設(shè)立獨立的電子商務(wù)公司,或者成立專屬電子商務(wù)事 業(yè)部(或渠道部)來進行運營管理,將決定著電子商務(wù)的不同形態(tài)。
首先是渠道擴張策略。易觀國際高級分析師曹飛表示,渠道擴張策略其實就是傳統(tǒng)零售商通過增加網(wǎng)上零售的渠道來擴大覆蓋客戶的范圍,以達到增收的目 的。“我們是百貨公司在做網(wǎng)絡(luò),而不是一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在賣產(chǎn)品?!鄙掀氛劭郏ㄒ韵潞喎Q上品)的CIO吳曉昕這樣對記者說。對于上品而言,旗下推出的“上品 折扣網(wǎng)”就是做渠道的典型代表,“我看到一些百貨企業(yè)都在把電子商務(wù)視為一種投資,那等于把自己的業(yè)務(wù)剝離了。”在吳曉昕的互聯(lián)網(wǎng)思維里,他認為投資的行 為實際上是一種對自身業(yè)務(wù)的割裂。
分析師曹飛認為,上品的策略很適合它的發(fā)展。因為上品折扣算是中等規(guī)模的區(qū)域型百貨零售商,目前只在北京地區(qū)有7家連鎖店,有線上渠道之后可以非常 有效地服務(wù)于非北京地區(qū)之外的消費者,彌補其門店覆蓋范圍有限的短板。這種策略可以直接推動零售企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入的增長,傳統(tǒng)企業(yè)可以直接從銷售結(jié)果或者 訂單、客戶規(guī)??剂繕I(yè)績。據(jù)記者了解,上品折扣網(wǎng)已經(jīng)達到實體店10%的業(yè)績。
第二是投資布局策略。曹飛解釋說,投資布局策略是指傳統(tǒng)零售商將網(wǎng)上零售市場視為新興的潛力市場,其網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)可視為在電子商務(wù)市場的投資行為,利用自身資本、品牌、采購渠道等優(yōu)勢資源扶植一家B2C企業(yè)。
此種模式的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)一般由獨立公司或子公司運營,與零售商主營渠道在產(chǎn)品、價格等方面都有一定區(qū)隔。它更適合較為大型的連鎖零售商,特別是比較 有實力的零售企業(yè),蘇寧、百麗等企業(yè)都是代表。而同樣作為獨立公司的概念,李寧的模式稍有不同,“我們的主體目前依舊服務(wù)于公司”,林礪告訴記者,李寧公 司的電子商務(wù)戰(zhàn)略也是不斷變化的,從原來的“電子渠道”逐漸變?yōu)楝F(xiàn)在的“電子商務(wù)”,并且在未來會著重“主動脈”B2C商城的發(fā)力。
不過投資布局的策略顯然是走大局觀,很難在短期內(nèi)取得收益,應(yīng)著力于中遠期的投資收益,分析師認為其階段考核結(jié)果重在銷量用戶量的增長以及相應(yīng)網(wǎng)購 市場的份額。
進場的方式
定下大方向,下一步要如何進場?這似乎是很多傳統(tǒng)企業(yè)初期最常規(guī)的困惑。我們看到,對于很多剛剛起步的傳統(tǒng)企業(yè)來說,起初,淘寶的生意就是他們的一 切。但隨著時間的推移,越來越多的電子商務(wù)渠道衍生出來,互聯(lián)網(wǎng)上也開始流行電子商務(wù)的標準化配置:淘寶等平臺+獨立B2C+分銷平臺。
重中之重,就是要選擇好平臺。盡管很多企業(yè)都把獨立B2C商城作為觸網(wǎng)的“第一落點”,但從現(xiàn)狀來看,能夠為企業(yè)在短期盈利的,并不是B2C,而是平臺。借助成熟的平臺,傳統(tǒng)企業(yè)迅速增加了自己的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,利用網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的資源優(yōu)勢,短期內(nèi)彌補自己的“互聯(lián)網(wǎng)缺口”,而在這個過程中,傳統(tǒng)企業(yè) 可以培養(yǎng)自己的網(wǎng)上零售團隊、定制營銷思路和未來的電子商務(wù)策略——這無疑是快速入門的法寶。
平臺首選是淘寶。以聯(lián)想為例,2008年與淘寶網(wǎng)合作,率先建立淘寶商城聯(lián)想旗艦店,借助淘寶商城的巨大流量,實現(xiàn)了短期內(nèi)線上銷售的飛速增長,一 個月突破千萬元人民幣的營業(yè)額。不難看出,通過占據(jù)80%網(wǎng)購市場的淘寶,傳統(tǒng)企業(yè)可以快速摸清電子商務(wù)的感覺和方法,其實很多像麥包包這樣獨立B2C的 崛起,也都是走了淘寶的捷徑。
但是平臺不僅有淘寶。現(xiàn)在的市場中,一方面,傳統(tǒng)企業(yè)會占據(jù)類似拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等綜合類的平臺;另一方面,他們還會大力借助垂直領(lǐng)域的 B2C市場。李寧在淘寶之外,和樂淘、好樂買等垂直商城都有合作,通過直銷的方式,獲取更多的客戶與銷量,最終為網(wǎng)絡(luò)直營進行了多方位布局。
占據(jù)了平臺之后,就是建立獨立的B2C商城。通過平臺的零售經(jīng)驗,傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)逐漸形成自己的產(chǎn)品線、用戶群和供應(yīng)鏈體系,“互聯(lián)網(wǎng)的腦袋”初步形 成。但是傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)絕不能是“多賣點貨”,對于一個新的戰(zhàn)場,要有戰(zhàn)略的眼光和高度。
目前,李寧、百麗、蘇寧等大型傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)都擁有自己的獨立商城。林礪告訴記者,B2C商城可以直接對接到終端,是一個向自己的用戶傳遞品牌 DNA和品牌主張的重要戰(zhàn)場。“這一塊是必須要有的,也只有這樣,傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)上零售才能更加立體”,林礪說。自建B2C是把線下和線上對接起來的關(guān)鍵,企業(yè)可以直接掌控。與此同時,依靠自身強大的品牌拉力,傳統(tǒng)企業(yè)可以從戰(zhàn)略的高度去部署自己的電子商務(wù)之路。
最后的策略,就是建立以分銷為首的全網(wǎng)營銷。無論是淘寶商城還是自己的商城,都屬于直銷體系。從一定程度來說,直銷體系都是由公司統(tǒng)一化運作,可以 加強傳統(tǒng)企業(yè)從前端營銷策略到后端供應(yīng)鏈的整合能力。但是網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道如毛細血管般繁復(fù),在線下以分銷見長的傳統(tǒng)企業(yè)必須把自己的特長覆蓋到互聯(lián)網(wǎng)上 去。
“分銷制勝”的模式正在大行其道。李寧將淘寶上賣得好的草根大賣家“招
安”,通過授權(quán),把他們納入自己可控的銷售體系;百麗在線下以自營模式聞名于 江湖,但在網(wǎng)絡(luò)渠道上,卻打通了近200個的獨立零售商,大力發(fā)展其網(wǎng)絡(luò)分銷渠道;創(chuàng)維、格蘭仕、九陽??傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)上分銷渠道,甚至讓一批第三方服務(wù) 商找到了自己的生存之路。
事實上,分銷只是一小部分。在2010年的電子商務(wù)圈子里,正在流行全網(wǎng)營銷的概念。百麗通過打通呼叫中心和售后中心與自己的B2C商城對接;聯(lián)想 和多家銀行的網(wǎng)上商城有良好合作,同時涉足電視購物??通過全網(wǎng)的復(fù)合營銷體系,協(xié)同品牌強大的供應(yīng)鏈能力、品牌優(yōu)勢,把各種優(yōu)勢資源進行整合和跑馬圈 地,甚至形成全新的商業(yè)模式,儼然是大勢所趨的事情。
線上線下的整合電子商務(wù)的龐大生態(tài)系統(tǒng),隨著“傳統(tǒng)肌肉”的加入,正在形成從“制造業(yè)”到“零售業(yè)”的商業(yè)新秩序——銷售前移。這些習(xí)慣了面對經(jīng)銷商的傳統(tǒng)企業(yè)必 須去思考如何面對終端消費者,并把線下的優(yōu)勢與線上進行良好的互動和整合。傳統(tǒng)企業(yè)最大的優(yōu)勢,就是先天的品牌影響力。現(xiàn)在無數(shù)的網(wǎng)商都想把自己的貨品打造成“品牌”,可見消費終端對“品牌”的認知度和需求。而傳統(tǒng)企業(yè)一 定要利用好品牌本身的巨大拉力,在線上做全新的突破——比如品牌重組。
素有“鞋王”之稱的百麗,線下的商業(yè)模式就是多品牌經(jīng)營:百麗、天美意、思加圖、森達??不同的品牌定位于不同的細分市場。胡琛榮表示,這是非常重 要的方式,“于是,我們把線下品牌組的概念嫁接到網(wǎng)上?!爆F(xiàn)在百麗的商城淘秀網(wǎng)上,正在形成以in net為主的品牌組——僅通過名字就能發(fā)現(xiàn),in net指專在網(wǎng)上渠道銷售。而且,品牌組的控制非常靈活,既可以走線下最暢銷的設(shè)計風(fēng)格,也可以與線下的風(fēng)格做區(qū)隔,從而減少線上線下的沖突。
這也就意味著,并不是網(wǎng)上賣的東西就一定要走低價策略,而是要與線下做區(qū)隔,找到不同的優(yōu)勢。與線下一致的產(chǎn)品要統(tǒng)一控制在自己的價格體系內(nèi),新品 全價賣,過季打折;而網(wǎng)絡(luò)專供款,可以充分利用品牌自身的帶動力,用另一套定價策略與線下做合理差異化。
資源的整合,還來自于各個細枝末節(jié)。“很多人買鞋,沒親自試過是不會付款的。”胡琛榮深知鞋類電子商務(wù)的規(guī)則。在此之前,百麗的電子商務(wù)全部是網(wǎng)上 支付的方式,但是對于顧客“先付錢再拿貨”的種種不放心,他決定同時支持貨到付款,這種在線下最常見不過的方式,在網(wǎng)上卻得到了意想不到的效果。聯(lián)想的電子商務(wù)也深諳此道。目前,聯(lián)想的電子商務(wù)結(jié)合了線下龐大的全國銷售網(wǎng)絡(luò),成功與線下商戶對接,設(shè)置了網(wǎng)購的自提店,北京、上海、廣州地區(qū)甚 至不用支付定金,即可在線下方便的地點自取,而且聯(lián)想渠道業(yè)務(wù)部會給予商家相應(yīng)的返利。
事實上,很多來自傳統(tǒng)企業(yè)的管理者都能感受到,盡管很多“線下的老零售”還沒有形成“互聯(lián)網(wǎng)的思維”,但是傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗對電子商務(wù)的長遠發(fā)展必不 可少。直銷的重要數(shù)據(jù)、品牌的打造、產(chǎn)品的生命周期、銷售的周期??利用好這些來自線下真刀真槍的經(jīng)驗,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,網(wǎng)上零售才算真正的如虎添翼。
IT和供應(yīng)鏈
基于上述的步驟,傳統(tǒng)企業(yè)的體內(nèi)已經(jīng)生長出了互聯(lián)網(wǎng)DNA,更關(guān)鍵的是,這個生意還需要更加強大的IT系統(tǒng)和供應(yīng)鏈貫穿始末。
這不僅僅是“商務(wù)”的“電子化”這么直白。一來是在傳統(tǒng)企業(yè)多品牌、多渠道、多種促銷手段的模式下,如何打通各個環(huán)節(jié),使電子商務(wù)體系能正常的運 轉(zhuǎn);二來是電子商務(wù)對企業(yè)提出了更高的供應(yīng)鏈要求,它不僅包含物流,還包括網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的設(shè)計、供應(yīng)等各個細節(jié)的快速響應(yīng)。
吳曉昕告訴記者,目前上品折扣網(wǎng)的IT系統(tǒng)是企業(yè)重金打造的,“因為市場上沒有適合我們的,所以最終下了大決心改造系統(tǒng)?!憋@然,自建IT系統(tǒng)對于 一個企業(yè)來說,需要強大的資金和人力支持。由于百貨行業(yè)聯(lián)營制的特殊性,在此之前上品折扣只對品牌商進行 “流水倒扣”,但是不掌握任何店內(nèi)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)和信息。電子商務(wù)改變了這種模式,上品折扣建立了自己獨特的IT系統(tǒng)和管理方法——單品管理系統(tǒng)。通過打通各 個品牌商的數(shù)據(jù)庫,與網(wǎng)上數(shù)據(jù)進行對接,進行線上線下同時賣貨,并通過手持終端PDA進行實時監(jiān)控,使原本只在北京生根發(fā)芽的上品折扣業(yè)務(wù),迅速擴張到了 全國。
IT出身的吳曉昕顯然有足夠的技術(shù)優(yōu)勢來做這件事,但是在更多傳統(tǒng)企業(yè)看來,外包服務(wù)似乎來得更具性價比——讓專業(yè)的人,去做專業(yè)的事。這些年電子 商務(wù)的崛起迅速帶動周圍生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,各種第三方服務(wù)公司都來“向淘金者賣水”:無論是整體化解決方案,還是IT系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、物流等各種細分端口,都 找得到更專業(yè)的人提供服務(wù)。
胡琛榮透露,百麗從ShopEX定制的IT系統(tǒng)即將上線,這是百麗電子商務(wù)在系統(tǒng)上的第二次升級。據(jù)說這套可以實現(xiàn)多品牌經(jīng)營、多渠道發(fā)貨、多促銷 手段、分銷體系監(jiān)管的系統(tǒng),是為百麗全網(wǎng)營銷策略量身定制的。
解決了IT系統(tǒng),更高的能力還在于供應(yīng)鏈的升級。比如打通IT平臺和CRM(客戶關(guān)系管理)平臺,結(jié)合自己的后臺數(shù)據(jù),對線上會員做優(yōu)化管理,并對 消費者進行細分和精準的營銷??據(jù)記者了解,很多電子商務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)正在向第二階段過渡。
毋庸置疑,傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)在未來大有可為。但是從做不做,到怎么做再到誰來做,并沒有一個完美和標準的范本。傳統(tǒng)企業(yè)最好的策略,就是用自己最 擅長的方式——那些品牌力量、產(chǎn)品、渠道,與互聯(lián)網(wǎng)進行資源整合。唯有結(jié)合這些的優(yōu)勢和行業(yè)特性,傳統(tǒng)企業(yè)才有可能真正“玩轉(zhuǎn)”電子商務(wù)。
第四篇:移動建站后聯(lián)通就沒有信號了?
移動建站后我們就沒有信號了?
——由市區(qū)一個投訴所想起的
近期總是聽到這樣的投訴:我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)以前聯(lián)通的信號較好,能打電話,但是自從移動在此建站后,聯(lián)通就沒有信號更無法打電話了。對于此類投訴,我們也曾到現(xiàn)場測試,但是由于無法了解以前移動沒有基站的情況,所以對于投訴的真實性總是持保守甚至懷疑的態(tài)度;近期市區(qū)一座大樓的室內(nèi)覆蓋投訴使我對以上說法開始相信起來。
1、投訴地點的網(wǎng)絡(luò)情況
投訴地點是中國銀行大樓,移動和我們的宏蜂窩都在距離大樓500米處和一公里處,且都在室內(nèi)安裝了室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)一套,移動在三樓安裝了一個主機,八樓安裝了一個干線放大器,在電梯內(nèi)以及一樓至十四樓的走廊和辦公室內(nèi)有分布式天線;我們在三樓有一主機,電梯內(nèi)以及一樓至三樓的走廊安裝有分布式天線。
2、實地測試情況
到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn),在沒有進入電梯的一樓大廳內(nèi),我們的接收電平約-65db(附近宏蜂窩),進入電梯后,在四樓以上就沒有網(wǎng)絡(luò)了,到達九樓辦公室(客戶投訴地點)也沒有網(wǎng)絡(luò),手機就已經(jīng)脫網(wǎng)了,駐留在移動的一個小區(qū)上。從路測手機上來看,移動的主服務(wù)區(qū)接收電平在-34db,六個鄰區(qū)里最低的一個接收電平也在-67db。于是我在整層樓的各個角落里試著找網(wǎng),一直沒有選擇到我們自己的小區(qū),最后把手機一直拿到窗口外,對著我們的宏蜂窩天線,這才重新選擇上了我們的小區(qū),這時測得手機的接收電平在-65db。再次將手機移動到室內(nèi),大約兩分鐘后又脫網(wǎng),選擇上了移動的網(wǎng)絡(luò)。于是我把手機拿到該大樓的最高層,那里沒有移動的分布式天線,在這里的大廳里手機很正常的選擇了我們自己的小區(qū),接收電平也大約在-68db左右。
3、原因查找和問題解決情況
于是很自然,我想應(yīng)該是移動的室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)影響了手機的小區(qū)選擇。為了證實這個想法,我找到了我們室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)的主機,正好移動的主機也在一起,我把移動主機的電源拔掉后,再一次來到九樓辦公室,這次手機正常的進行了小區(qū)選擇并駐留在我們的小區(qū)上,手機接收電平大約在-66db左右。至此可以斷定,是移動的室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)影響了我們。
再次找到主機,正好移動和我們的一樣,都是武郵的產(chǎn)品,于是我想:首先要判斷我們的室內(nèi)分布系統(tǒng)是否工作正常,如果工作正常為什么接收電平比移動要低得多,然后再考慮能否降低移動的功率提高我們的功率。于是找來武郵的工程師,判斷我們的室內(nèi)分布系統(tǒng)工作正常,只是由于我們在九樓沒有安裝分布式天線,而移動在八樓的干線放大器使輸出功率從三樓到九樓的饋線損耗不大,在九樓使得下行鏈路的接收電平大大高于我們的室外宏蜂窩。進一步在電梯里測試,發(fā)現(xiàn)也不能選擇自己的小區(qū)。于是我們在移動的主機出來的饋線上加裝了兩個衰耗器,一個20db的,一個10db,并拆掉了我們主機旁邊的一個10db的衰耗器后,來到電梯里,手機這次成功的收到了我們自己小區(qū)的信號,接收電平在-70db左右,再來到九樓辦公室,手機也十分正常的收到了我們宏蜂窩的信號,接收電平在-65db左右。此時移動的接收電平在-70db多。
4、由此投訴所想到的
上述投訴雖然解決,但留給我們需要思考的還很多。首先是這個現(xiàn)象的解釋,即手機為什么在室內(nèi)無法正常的進行網(wǎng)絡(luò)選擇和小區(qū)選擇,我想過程可能是這樣的:手機在進行小區(qū)選擇時,接收到了FCCH(頻率校正信道),并在FCCH上判斷出宏蜂窩的載波是BCCH載波,但在嘗試解碼SCH(同步信道)上的幀號和BSIC碼時,由于C/I太小,底噪太大,無法正確解碼,使得手機在所有我們的載波都無法解碼后,開始搜索所有GSM頻段中允許的頻點,正確解碼后并最終選擇了移動小區(qū)駐留。當(dāng)然此時只能進行緊急呼叫了。不知道是否是這樣一個過程,還希望大家一起來討論一下。
第二如果在室外移動的宏蜂窩在某地影響手機進行小區(qū)選擇的話,那我們該如何解決呢?在以前的一些投訴中,一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)我們和移動都沒有基站時,我們的用戶還可以收到鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(三公里左右)基站的信號,并且勉強可以通話,但由于近期安慶移動全網(wǎng)估計新建基站150座左右,許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)都新建了基站,所以有了很多以前有信號能打電話的區(qū)域現(xiàn)在沒有信號之類的投訴,我想是否都是和上述的情況類似?
上個月我將此文發(fā)布在省公司移動部網(wǎng)上論網(wǎng)中,引起省公司技術(shù)中心高度重視,并請廠家給一個合理的解釋。昨天省公司技術(shù)人員也來到安慶,給出一個相關(guān)的經(jīng)驗型結(jié)論:當(dāng)移動的接收電平比聯(lián)通的高30db以上時,會影響聯(lián)通手機正常的小區(qū)選擇,在手機上看來就是沒有信號了。
第五篇:淘寶店鋪玩轉(zhuǎn)寶貝關(guān)聯(lián)營銷四大方案
搭配的關(guān)鍵在于需求,有了各種各樣的需求就會有各種各樣的搭配方案,豬肉和白菜一起賣有需求嗎?怎么沒有,買回去包餃子吃??!從原來的一個店子買一樣,到現(xiàn)在一個店子全買齊,你說顧客會選擇哪個店子呢。既然豬肉和白菜一起賣都有需求,那就讓我們來看看哪個方案適合自己的店鋪吧~~
方案一:多類目寶貝搭配營銷
有的店鋪同時經(jīng)營多個類目的商品,而顧客卻不知道,買了一款寶貝就走了,可能你連給他介紹的機會都沒有,干嘛不給出幾個適合不同需求的搭配方案來呢?讓顧客一看就知道你家賣了哪些東西,看看有沒有別的喜歡的也一起買下。比方說你家賣女裝又賣女鞋還賣女包,顧客買了一條裙子還想配雙鞋子,又看到搭配的一款包包也好看,一次進店可能就會有沒有搭配前幾次的效果哦~
方案二:單類目相同風(fēng)格搭配營銷
如果你的店鋪就賣了一種類目的寶貝也可以有不同的搭配方案,顧客們平時穿衣服都會有自己的風(fēng)格,喜歡什么顏色,不喜歡什么顏色,喜歡什么款式,不喜歡什么款式,有的人是蕾絲控,有的人是粉紅控,還有格子控、條紋控、歐美控、森女系、清新系、甜美系。。。怎么辦?要什么風(fēng)格就給他什么風(fēng)格!
方案三:單類目不同季節(jié)搭配營銷
現(xiàn)在正是春夏之交,溫度變化得快,買長袖怕太熱,買短袖怕太冷,怎么解決?那就長袖短袖一起買啊,天熱了穿短袖,天變冷了就穿長袖。
方案四:關(guān)聯(lián)營銷循環(huán)推薦
不光是幾款寶貝的搭配套餐哦,還可以整個店鋪的寶貝都相互關(guān)聯(lián)起來,有效的提高顧客的瀏覽深度和寶貝的展示量。顧客在A組寶貝里面看到B組寶貝,在B組寶貝里面又看到C組寶貝,一直到D組又回到A組寶貝,形成一個循環(huán),這樣轉(zhuǎn)一圈,你店鋪里的寶貝都展示給客人了,總有一款是他想要的吧!這樣的營銷工具有很多,我就不一一介紹了,怎樣推薦也由你自己來定。
最后,要記得幫自己的寶貝或者店鋪增加點銷量,這樣一來你既可以上報活動,又能提升寶貝排名,而且別人看你的寶貝擁有銷量,那么自然就會優(yōu)先選擇你的寶貝,而不是選擇其他沒有銷量的寶貝,畢竟國人的跟風(fēng)行為還是很嚴重的。因此,我選擇了酷刷平臺為自己的寶貝增加銷量,現(xiàn)在的店鋪生意非常的好,相信再過不久,我也可以步入皇冠的行列???刷平臺 地 址 : w w w.k u s.c c