第一篇：提高圖書館館員的素質(zhì)與途徑

提高圖書館館員的素質(zhì)與途徑

摘要：圖書館館員是圖書館最重要的資源和財富，通過對圖書館館員應(yīng)具備的素質(zhì)以及目前圖書館館員素質(zhì)現(xiàn)狀的分析，提出了提高館員素質(zhì)的有效途徑。

關(guān)鍵詞：圖書館；館員；素質(zhì)；途徑

優(yōu)秀的圖書館館員是圖書館最重要的資源和財富，圖書館館員是圖書館信息庫存的建造者和使用的管理者，是信息資源與讀者之間的橋梁與紐帶。而且有創(chuàng)新精神的圖書館員又恰恰是圖書館的內(nèi)在動力，圖書館要保持旺盛的生命力和持續(xù) 發(fā)展 的動力，其中人員素質(zhì)問題又是具有決定性的作用的。圖書館館員的素質(zhì)現(xiàn)狀

1.1館員普遍存在年齡老化的問題

目前地（市）級公共圖書館的館員隊伍普遍存在著知識單

一、年齡老化現(xiàn)象，難以適應(yīng)圖書館 現(xiàn)代 化的要求，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的，能夠勝任圖書館現(xiàn)代化管理需求的館員隊伍，已成為地（市）級公共圖書館的當務(wù)之急。

1.2缺乏穩(wěn)定的信念

在市場 經(jīng)濟 條件下，人們不可能不關(guān)心單位的經(jīng)濟效益和與之相關(guān)的個人收益。從而保持對角色的認同，反之則不然，目前，圖書館館員普遍認為自己投入多，報酬低，付出的多，得到的少，導致館員的心理失衡，從而影響他們愛崗敬業(yè)的信念和信心。

1.3不能適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需求

知識經(jīng)濟時代是社會全面知識化，人類終身學習的時代，受過高等 教育，掌握 科學 技術(shù)的高素質(zhì)勞動力是知識經(jīng)濟是最重要的資源，也是社會跨入知識經(jīng)濟時代的先決條件。知識經(jīng)濟社會的一個顯著特征是，隨著科學技術(shù)的迅速增長，知識更新的周期越來越短，目前的圖書館員需要接受再教育，否則不適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的需要。

1.4不能適應(yīng)社會形勢發(fā)展的思維方式

雖然社會不斷發(fā)展，科學技術(shù)日新月異的變化，圖書館作為提高人們科學文化素質(zhì)的重要陣地，也不中避免面臨著一系列的新問題，而一些圖書館員卻仍然墨守成規(guī)，思維滯后，死抱著過去那一套不放，缺乏求新，求變的勇氣，信心和毅力，從而在工作中出現(xiàn)諸多的不相適應(yīng)的情況。

1.5缺乏現(xiàn)代知識和技能

由于一般的圖書館管理人員，接受的是傳統(tǒng)課程的教學內(nèi)容和方法，按傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式進行操作，他們的專業(yè)知識已老化，很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識以及現(xiàn)代信息處理技術(shù)，大多在外語和 計算 機方面顯得薄弱，難以適應(yīng)科技文化新形勢的要求。這是當前迫切需要解決的重要問題。

1.6思想道德素質(zhì)

思想道德素質(zhì)它要求具有正確的世界觀人生觀價值觀，具有高尚行為和良好的職業(yè)道德以及具備強烈的敬業(yè)精神，思想道德水平的高低，主要體現(xiàn)于社會主義職業(yè)道德的形成與完成工作任務(wù)的態(tài)度和成效中。只有經(jīng)常地，反復地進行職業(yè)道德等方面的自我教育，并將其付諸實踐，思想道德修養(yǎng)才能達到較高的境界。

1.7專業(yè)文化素質(zhì)

專業(yè)文化素質(zhì)具有豐富的全面的文化科技知識，是提高館員業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)，是每一位館員在實際崗位上為社會服務(wù)，為國家做出貢獻的具體本領(lǐng)，是立身之本，也是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的核心。隨著大量現(xiàn)代科學技術(shù)運用于圖書館和數(shù)字圖書館的呼之欲出，館員應(yīng)掌握新技術(shù)，了解新信息，熟練操作應(yīng)用于本崗位的計算機和掌握 網(wǎng)絡(luò) 知識，了解新信息，熟練操作知識，較高水平的外語知識及相關(guān)知識必不可少，就難以勝任新形勢的要求。

1.8能力素質(zhì)

能力素質(zhì)它是指館員如何將所掌握的知識，在正確的指導思想下，通過職業(yè)行為轉(zhuǎn)變成工作成效的表現(xiàn)力。它通常表現(xiàn)在工作效率，人際關(guān)系，個人魄力，社會活動能力等方面。能力素質(zhì)的提高，主要是靠實踐，一般地說，能夠理論聯(lián)系實際，能學以致用的館員，他的能力素質(zhì)相對較強，思維敏捷，辦事果斷而不專橫的館員，其個人魄力表現(xiàn)得更為充分，更突出；人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力的提高，主要靠善于 總結(jié) 其社會實踐經(jīng)驗，沒有任何社會活動實踐經(jīng)驗或者不善于總結(jié)其經(jīng)驗的人，他不可能具備多強的社會能力，也不可能善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。

1.9身體心理素質(zhì)

由于圖書館工作是腦體結(jié)合的高強度勞動，既有很強的實踐性，但也不乏其學術(shù)研究性，因此要求館員應(yīng)具有健康的體魄。表現(xiàn)為能有效地控制，整頓，激勵自己的情緒，并了解，理解周圍人的情緒，維系良好的心理狀態(tài)和人際關(guān)系，心理素質(zhì)屬于人的非智力系統(tǒng)，但它對人的智力系統(tǒng)又決定性的反作用，最終決定事業(yè)成敗的不是智力系統(tǒng)而是非智力系統(tǒng)，所以具有健康的身體心理素質(zhì)是良好綜合素質(zhì)的必備條件。

1.10綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括思想道德素質(zhì)，文化專業(yè)素質(zhì)，能力素質(zhì)，身體心理素質(zhì)等方面。一個高素質(zhì)的館員不但要有較高的職業(yè)道德，豐富全面的文化知識，健康的心理素質(zhì)，同時還要有一定的協(xié)調(diào)管理和開發(fā)創(chuàng)新的能力，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟時代圖書館事業(yè)發(fā)展的需要。2 圖書館工作人員其它方面的素質(zhì)要求

2.1應(yīng)具備敏銳的，全面的觀察事物的能力。

2.2應(yīng)具有邏輯的，周密的分析問題，解決問題的能力。

2.3要有百折不撓，頑強奮進的精神。

2.4要有虛心好學，不斷進取的精神。

2.5應(yīng)具備較強的語言溝通能力。圖書館強調(diào)管理。同時還應(yīng)當具備以下能力：（1）為高水平讀者用戶解疑釋難的能力；（2）對 現(xiàn)代 化信息工具的操作能力；（3）一專多能的能力；

（4）創(chuàng)新能力。提高圖書館館員的素質(zhì)的途徑

做好思想工作提高圖書館整體素質(zhì)。提高圖書館的整體素質(zhì)是圖書館事業(yè)進步的基礎(chǔ)。因此做好圖書館館員的思想工作和真正體現(xiàn)按勞分配的原則顯得尤為重要。要牢固樹立“服務(wù)第一、讀者至上”的敬業(yè)精神，急讀者所急，想讀者所想，與讀者共同分享汲取知識的樂趣。做好圖書館員的終身 教育 工作。開展圖書館員終身教育的關(guān)鍵是倡導終身教育觀念。首先要使他們具有學習的愿望和自覺性，要他們自身感到不繼續(xù)學習就不能勝任本職工作。樹立良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德是指從事各種職業(yè)人們在自己特定的工作中思想行為方面所遵循的行為規(guī)范和準則。作為數(shù)字圖書館館員，熱愛圖書館服務(wù)工作，全心全意為讀者服務(wù)是最基本的職業(yè)道德要求。因此，必須對數(shù)字圖書館員進行職業(yè)道德教育，端正思想認識，熱愛本職工作，熱愛每一位讀者，增強做好信息工作的責任感，具有創(chuàng)新，奉獻精神。

3.1學習是提高信息素質(zhì)的核心途徑

信息素質(zhì)和學習互為條件，相互依存。信息素質(zhì)既是生存的必備素質(zhì)，又是學會如何學習，順應(yīng)終生學習的綜合素質(zhì)，反過來，不斷學習又是培養(yǎng)信息素質(zhì)的核心途徑。適應(yīng)信息素質(zhì)培養(yǎng)的學習方法是單一的，被動的學習為自主的探索和合作型的學習。

3.2在信息服務(wù)過程中與研究相結(jié)合，能進一步提高館員的信息素質(zhì)

數(shù)字圖書館要求館員能夠?qū)W科專業(yè) 文獻 信息進行篩選，研究半撰寫各種信息詳解，摘要，專題報告，學術(shù) 論文 等。以便使新成果，新見解得到推廣和交流，也也數(shù)字圖書館員拓展自我 發(fā)展 的天地提供新的空間。

3.3實行崗位輪換制

在具體的實踐中加強能力建設(shè)，能力和經(jīng)驗的獲取，最有效，最簡單便的途徑就是通過實踐。根據(jù)工作實踐，每年對館員做適當?shù)膷徫惠啌Q，一方面加強崗位間交流和聯(lián)系，另一方面促進館員為適應(yīng)新環(huán)境而不斷努力學習新知識，新技能打下良好的基礎(chǔ)，從而使館員增強信息意識，掌握獲取信息資源的方法和手段。

參考 文獻

黃玲.現(xiàn)代圖書館人力資源管理的新思路——能本管理[J].圖書館 論壇，2000（2）.方英.知識 經(jīng)濟，知識創(chuàng)新與圖書館責任[J].圖書館論壇，2000（2）.鄒蔭生.“入世”后圖書館人才資源開發(fā)與人才素質(zhì)要求[J].圖書館論壇，2002（5）.

第二篇：高校圖書館館員素質(zhì)建設(shè)新探

龍源期刊網(wǎng) http://.cn

高校圖書館館員素質(zhì)建設(shè)新探 作者：陳善敏

來源：《科技創(chuàng)新導報》2012年第02期

第三篇：圖書館館員的素質(zhì)培養(yǎng)之我見

圖書館館員的素質(zhì)培養(yǎng)之我見

【摘 要】面對目前中小型圖書館館員存在的業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、人才流失嚴重、缺乏學術(shù)研究活動、競爭意識淡薄等問題，提出提高館員的幾點意見：引進高素質(zhì)人才；加強館員思想素質(zhì)教育；加強館員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育；加強競爭意識培養(yǎng)。通過以上對館員素質(zhì)的管理，使中小型圖書館館員及時跟上時代發(fā)展的步伐。

【關(guān)鍵詞】中小型圖書館館員 素質(zhì)

一、目前中小型圖書館館員中存在的問題

1.圖書館館員業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低

長期以來，圖書館一直被認為是一個清閑之地，工作輕松，收入穩(wěn)定，比上不足，比下有余，因此成為地方各級領(lǐng)導照顧、安置親屬的地方，年齡偏大、素質(zhì)偏下的人涌入圖書館，占著有限的人員編制、資金，卻只能進行簡單的借借還還的工作，而年輕、有學歷、有能力、高素質(zhì)、對圖書館事業(yè)有追求的人卻想進無門，圖書館咸了一個養(yǎng)老院。這樣圖書館人員素質(zhì)上不去，工作態(tài)度不積極，想實現(xiàn)圖書館的信息化、網(wǎng)絡(luò)化是一紙空談，就是有現(xiàn)代化的設(shè)置、現(xiàn)代化的技術(shù)，沒有人來操作，這種圖書館要想進步，成效是可想而知。

2.圖書館人才流失現(xiàn)象嚴重

在經(jīng)濟滯后地區(qū)，圖書館是比較理想的事業(yè)單位，然而相對于一些發(fā)達地區(qū)，這些收入不足掛齒。特別是住房制度改革后，福利分房取消，住房問題成了年輕人考慮的大事。許多圖書館現(xiàn)有住房已經(jīng)售完，無法滿足新進年輕人的住房要求，加上各種福利待遇已經(jīng)大不如前，圖書館對人才缺乏吸引力。

圖書館自身的人事管理制度也嚴重破壞了人才的積極性。在許多圖書館，沒有行之有效的激勵機制，獎罰不分明，干好干壞一個樣，論資排輩，甚至有人嫉妒別人干的好，在中間使絆子，打擊隱害，使得真正有才華、有能力、有事業(yè)心的人不堪忍受，決然而去。

3.圖書館員中男女比例嚴重失調(diào)，無形中對圖書館事業(yè)的發(fā)展起了阻礙作用

女性由于特殊的氣質(zhì)，溫婉嫻靜，心思縝密，工作認真負責，在傳統(tǒng)圖書館中占據(jù)著主要的地位，也的確發(fā)揮了主要作用。但女性也有很多不足之處?！叭齻€女人一臺戲”，女性在一起，特別是素質(zhì)低的女性，是非就多、整天東家長西家短。而且女性由于思維方式不同，對于接受現(xiàn)代化知識比較慢，21世紀要求圖書館要實現(xiàn)信息化、數(shù)字化、電子化，有些女性卻害怕接受新生事物，不敢使用電腦、網(wǎng)絡(luò)：這樣勢必影響圖書館向現(xiàn)代化方向發(fā)展。

4.圖書館員只重服務(wù)工作，缺乏學術(shù)研究活動

圖書館館員對服務(wù)性工作可以做的有聲有色，也出了不少成績，對學術(shù)研究活動就很不重視，認為那是專家學者研究、探討的東西，自己只要把本職工作做好就已經(jīng)不錯了，這其實是不對的。圖書館的服務(wù)工作和學術(shù)研究是相輔相成的，可以把工作的經(jīng)驗、問題進行探討、研究，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。從而推動圖書館的各項業(yè)務(wù)服務(wù)工作上臺階。這也是一個圖書館館員必備的基本素質(zhì)。

5.圖書館缺乏競爭意識

在一些中小型圖書館，競爭意識還沒有真正在人們腦海中扎下根，總是聽見“狼來了”的喊聲，可是狼又始終沒來，所以人們?nèi)菀尊B(yǎng)成惰性，凡是都要求平均，沒有很有效的獎懲方法，人浮于事，效率低下，使得圖書館事業(yè)長期得不到很好的發(fā)展。

二、提高圖書館員的素質(zhì)，加強圖書館館員管理

1.加強圖書館人事安排，引進高素質(zhì)人才

如果圖書館事業(yè)想要在新世紀得到長足的發(fā)展，必須加強人事管理，圖書館不能再充當安置所，要引進有活力、有朝氣、年輕的、高素質(zhì)的人才充實到圖書館的隊伍中來。大批高素質(zhì)的人才來到圖書館，能夠激活圖書館事業(yè)，帶來新思維、新活力。要注意男女比例，使圖書館的人事環(huán)境能有所改善，改變?nèi)藗儗D書館的傳統(tǒng)觀念，這樣，又可以更多地吸引人才來到圖書館，發(fā)展圖書館事業(yè)。

2.加強圖書館員的思想素質(zhì)教育

干好一項工作，工作人員具備強烈的責任心是很重要的。圖書館事業(yè)想要健康發(fā)展，離不開一批思想素質(zhì)高，心理素質(zhì)好的圖書館員。圖書館員的思想素質(zhì)高，責任心強，才能將“為人民服務(wù)”的宗旨貫徹到圖書館服務(wù)工作中，使館員與讀者相互信賴，建立良好的關(guān)系，吸引更多的讀者，體現(xiàn)圖書館在社會中存在的價值。通過加強圖書館館員的思想素質(zhì)教育，增強館員的職業(yè)道德感、責任感、愛崗敬業(yè)。

3.加強圖書館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育

(1)圖書館業(yè)務(wù)知識?，F(xiàn)任的圖書館員中，很大一部分業(yè)務(wù)素質(zhì)低或者根本就沒有參加過業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)知識貧乏；有―部分館員則是“半桶水”，“知其然，不知其所以然”，工作中只是照葫蘆畫瓢，工作質(zhì)量可想而知，更不用說做好讀者服務(wù)工作。

象這樣的館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)教育可以采用館內(nèi)集中培訓的方式，聘請業(yè)務(wù)水平較高的館內(nèi)或館外的專家，根據(jù)不同的需求講授圖書館學基礎(chǔ)知識，提高圖書館館員的業(yè)務(wù)理論水平，然后再通過考核，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰。

(2)圖書館現(xiàn)代化技術(shù)的教育。隨著圖書館自動化管理系統(tǒng)的普及，計算機取代了傳統(tǒng)的手工操作，電子化、信息化技術(shù)逐步進入圖書館。對于一般圖書館員，要加強計算機基本知識和基本操作技能的教育，專業(yè)人員還要加強計算機維護、網(wǎng)絡(luò)的安裝使用、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件開發(fā)、新設(shè)備的使用等知識的學習，這樣，才能保證圖書館自動化系統(tǒng)的正常運行。

(3)加強學術(shù)研究、交流活動，提高圖書館館員的學術(shù)研究水平，營造濃厚的學術(shù)氛圍。館員的學術(shù)研究成果多，在圖書館界就有相應(yīng)的知名度，社會地位也較高?，F(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘中，對學術(shù)研究成果都有要求，加強學術(shù)研究活動，濃厚的學術(shù)研究氛圍不僅可使圖書館受益，圖書館員本身更是最大的受益者，不僅可以鍛煉館員的科研能力，培養(yǎng)館員的寫作能力，出了成果，對職稱評定、獎金分配、工作聘任等都有直接的聯(lián)系。

(4)有條件的圖書館還要加強圖書館員外語能力的培養(yǎng)。外語是一門重要的工具，圖書館要加強、加深業(yè)務(wù)服務(wù)水平，就要求能夠提供二次文獻、三次文獻，沒有一定的外語水平，不利于文獻信息的收集、整理和利用。

(5)隨著社區(qū)文化活動的興起，圖書館走進社區(qū)是必然的發(fā)展趨勢，圖書館的業(yè)務(wù)工作正在向社區(qū)的家庭延伸，針對社區(qū)開展多種文化活動。這就要求館員具備一定的社會交際能力和活動組織能力的教育、培養(yǎng)對圖書館今后的工作發(fā)展方向起著重要的作用。

(6)加強新知識、新技術(shù)的學習。目前圖書館員普遍存在著知識單一的問題。隨著信息時代的到來，知識的更新、學科的融合，交叉學科的不斷涌現(xiàn)，圖書館員應(yīng)該博學多才，同時又具備圖書館專業(yè)知識技能，才能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的要求。

第四篇：關(guān)于高職院校圖書館館員素質(zhì)與師德師風建設(shè)

高職院校圖書館館員素質(zhì)與師德師風建設(shè)

蔡敬文

劉宏文

（岳陽職業(yè)技術(shù)學院，湖南

岳陽

414000）

摘 要：圖書館是大學文化的重要組成部分，是師生獲取知識信息和查閱資料的重要場所，圖書館館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和提高素質(zhì)的基本途徑是高職院校師德師風建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：圖書館館員基本素質(zhì)；師德師風；提高素質(zhì)途徑

有人說：高職院校圖書館館員是一名服務(wù)員或保潔員，主要職責是開門關(guān)門、書上架下架、打掃衛(wèi)生。其實不然，圖書館館員是學校師資隊伍的重要組成部分，館員隊伍建設(shè)是學校師資隊伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，圖書館是讀者獲取知識信息和查閱資料的重要部門。在國外，學者認為大學圖書館是“學習中心”、“大學的心臟”；在國內(nèi)，教師、實驗室、圖書館被稱為高職院校辦學的三個重要元素。優(yōu)秀的館員是圖書館最重要的資源和財富，是圖書館知識信息庫存的建造者和使用的管理者，是知識信息資源與讀者之間聯(lián)系的橋梁和紐帶。有創(chuàng)新意識的圖書館館員是圖書館的內(nèi)在動力，圖書館要保持旺盛的生命力和持續(xù)發(fā)展的動力，其中館員的素質(zhì)具有決定性作用。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子閱覽室將遂步取代傳統(tǒng)閱覽室，給大學圖書館的管理提出了新的要求，因而需要有一支掌握信息技術(shù)服務(wù)圖書館功能的高素質(zhì)隊伍。

一、圖書館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

印度著名圖書館學家阮岡納贊說過：“一個圖書館成敗的關(guān)鍵在于圖書館的工作者”。圖書館要為讀者提供全方位的服務(wù)，靠的是素質(zhì)良好的館員，館員在待人接物方面要有主動奉獻精神，在業(yè)務(wù)上要熟悉圖書館藏書、電子閱覽室內(nèi)容的基本情況，知識要不斷更新。一名合格館員至少應(yīng)具備以下幾方面的素質(zhì)：

（一）良好的敬業(yè)精神

圖書館員的敬業(yè)精神直接關(guān)系到圖書館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。一個優(yōu)秀的圖書館員應(yīng)具備有愛崗敬業(yè)、工作踏實、讀者至上、服務(wù)第一的職業(yè)道德，應(yīng)想讀者之所想，急讀者之所急，滿腔熱情地、主動地為讀者服務(wù)，在工作中努力鉆研專業(yè)知識，探索新知，養(yǎng)成良好的工作作風，自覺遵守職業(yè)道德，樹立和培養(yǎng)崗位責任感，努力提高各項技能，踏踏實實地做好本職工作，保證為教育、教學和科研提供良好的服務(wù)。圖書館員的工作時間不同于一般教輔人員，大部分時間在節(jié)假日或八小時以外的早晚時間，過著不同于常人的作息時間，只有圖書館員熱愛圖書館事業(yè)，才能全身心地投入到工作中去。

（二）合理的知識結(jié)構(gòu)

圖書館員有了良好的敬業(yè)精神，應(yīng)具備有廣博的相關(guān)知識，包括必備的專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)學科知識，形成完善的知識結(jié)構(gòu)。

1.應(yīng)有的專業(yè)知識

圖書館員要通過組織培訓、自學掌握并應(yīng)用圖書管理方面的專業(yè)知識，包括基礎(chǔ)知識、采編知識、電子信息技術(shù)知識等。要能獨立開展工作和解決圖書管理工作中的業(yè)務(wù)問題。同時還要注意提高工作能力，包括指揮協(xié)調(diào)能力、社交能力和創(chuàng)新能力等。

2.淵博的其它知識

圖書館員既要有圖書館學的有關(guān)知識，更要有廣泛的自然科學、社會科學方面的知識，特別是最新科學技術(shù)知識。只有這樣，才能適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢，適應(yīng)讀者的多種需求。大學圖書館員要立足于為教學一線服務(wù)，為學校師生服務(wù)，積極運用新技術(shù)、新方法拓展高質(zhì)量、深層次的服務(wù)方式，主動為學校的規(guī)劃、建設(shè)提供有價值的信息。此外，圖書館員還應(yīng)具備有計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，會利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集、傳遞信息，切實為教學、科研服務(wù)。

（三）良好的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是一個人的性格品質(zhì)、心理能力，心理動力、心理健康狀況等方面的綜合體現(xiàn)。圖書館日常工作是一種重復性很強、腦力體力相結(jié)合的工作，館員很容易形成習慣的惰性心理，給人感覺是整天無所事事，有的館員認為自己到圖書館是為了養(yǎng)老，缺少上進心，不思進取，使圖書館工作失去活力?，F(xiàn)代社會改革力度大，競爭激烈，圖書館員只有具備良好的心理素質(zhì)，才能調(diào)節(jié)自身的生理現(xiàn)象、思想困擾和心理不平衡情緒，才能保持積極向上的進取心。

（四）良好的身體素質(zhì)

圖書館的現(xiàn)代管理是一項復雜而繁重的腦力和體力相結(jié)合的勞動，館員既要不斷學習知識、更新知識、回答讀者提出的各種問題，還要不斷完成新書采構(gòu)、整理上架、資料借還、信息咨詢、人財物管理等工作。館員的身體素質(zhì)與體質(zhì)、年齡、情緒、生活習慣和體育運動都有密切聯(lián)系，要善于支配時間，注意鍛煉身體和適當休息，以保證充沛的精力，這樣工作才能得心應(yīng)手。

二、提高圖書館館員素質(zhì)的基本途徑

（一）加強管理，吸引人才

高職院校圖書館想要有所發(fā)展，就得加強管理，圖書館不能充當安置所，用來安置三無（無學歷、無職稱、無部門要）人員，要吸引有活力、年紀輕、素質(zhì)高的人才充實到圖書館的隊伍中來。素質(zhì)高的人才到圖書館，能夠激活圖書館事業(yè)，給圖書館的管理帶來新思維、新活力。熟話說：男女搭配，干活不累，如果男女比例適當，能提高圖書館員工作的積極性，改善圖書館的人文環(huán)境，改變?nèi)藗儗D書館的傳統(tǒng)看法，這樣，又可以更多地吸引人才來到圖書館，發(fā)展圖書館事業(yè)。

（二）加強教育，提高修養(yǎng)

干好一項工作，工作人員具備強烈的責任心是很重要的。圖書館事業(yè)想要健康發(fā)展，離不開一批思想素質(zhì)高，心理素質(zhì)好的圖書館員。圖書館員的思想素質(zhì)高，責任心強，才能將“為人民服務(wù)”的宗旨貫徹到圖書館服務(wù)工作中，使館員與讀者相互信賴，建立良好的關(guān)系，吸引更多的讀者，體現(xiàn)圖書館在學校中存在的價值。通過加強館員的思想素質(zhì)教育，使館員增強職業(yè)道德感、責任感、愛崗敬業(yè)心。

（三）加強培訓，提升技能

1.專業(yè)知識培訓

在崗的圖書館員中，很大一部分業(yè)務(wù)素質(zhì)低或者根本沒有參加過專業(yè)知識培訓，專業(yè)知識很少；有部分館員則是半桶水淌得很，工作中只是照葫蘆畫瓢，把自己當成一名保管員和清潔工，工作質(zhì)量可想而知，更不用說做好讀者服務(wù)工作。象這樣的館員專業(yè)知識教育可以采用送更高學府培訓或館內(nèi)集中培訓的方式，聘請館內(nèi)或館外的專家，根據(jù)不同的需求講授圖書館學基礎(chǔ)知識，提高圖書館館員的業(yè)務(wù)理論水平，然后再通過考核，競爭上崗，優(yōu)勝劣汰。

2.現(xiàn)代技能培訓

隨著圖書館電子信息技術(shù)管理系統(tǒng)的普及，大部分由計算機取代了傳統(tǒng)的手工操作，電子信息技術(shù)已完全進入圖書館各館室。對于一般圖書館員，要加強電子計算機基本知識和基本操作技能的培訓，專業(yè)人員還要加強計算機維護、網(wǎng)絡(luò)的安裝使用、網(wǎng)絡(luò)安全、軟件開發(fā)、新設(shè)備的使用等知識的學習，只有這樣，才能保證圖書館電子信息技術(shù)管理系統(tǒng)的正常運行。

3.服務(wù)禮儀培訓

從某種意義上來說，圖書館是學校的一個重要窗口。圖書館員要接待教師、科研工作人員、學生甚至社會上的借閱者，服務(wù)禮儀知識非常重要。禮儀培訓可以從普通話培訓、社交禮儀、個人儀表、接待禮儀等方面入手，規(guī)范圖書館員的服務(wù)禮儀，使其把文明言行貫穿到實際工作中去，塑造出圖書館全新的服務(wù)形象。

21世紀的社會是信息革命的社會，隨著信息革命的深入，高職院校圖書館賴以生存的環(huán)境發(fā)生了根本變化。建立圖書館新型人才隊伍，已成為高職院校圖書館科學發(fā)展、讀者認同的先決條件，也是高職院校師資隊伍建設(shè)中的一個重要環(huán)節(jié)，圖書館館員的素質(zhì)提高更是高職院校師德師風建設(shè)的重要一環(huán)。

參考文獻：

[1].楊楷.淺談如何造就高素質(zhì)的圖書館員[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟.2009（13）[2].王力軍.21世紀圖書館員素質(zhì)初探[J].圖書館學刊.2003（6）

[3].趙康.議信息時代圖書館員的角色轉(zhuǎn)變及素質(zhì)要求[J].情報探素.2007（10）[4].吳麗丹.淺析當代高校圖書館員素質(zhì)[J].法制與經(jīng)濟.2011（6）

第五篇：提高人民警察素質(zhì)的要求與途徑

提高人民警察素質(zhì)的要求與途徑（word）

以人為本、執(zhí)法為民是新時期人民警察所必須具備的人文情懷 ,也是重塑人民警察新形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。黨的十六大明確提出“發(fā)展社會主義民主政治 ,建設(shè)社會主義政治文明 ,是全面建設(shè)小康社會的重要目標“發(fā)展社會主義民主政治 ,最根本的是要把堅持黨的領(lǐng)導、人民當家作主和依法治國有機結(jié)合起來”。具體到司法制度中則要求“社會主義司法制度必須保證在全社會實現(xiàn)公平與正義”。公安機關(guān)應(yīng)認真貫徹上述精神 ,在推進社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)進程中 ,努力做到執(zhí)法為民、執(zhí)法育人、執(zhí)法文明、人權(quán)和人道原則。以人為本要求尊重人的尊嚴 ,保護人的合法權(quán)益并體恤人的自然要求。2006年是“十一五”的開局年 ,是公安工作“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”。公安機關(guān)只有樹立以人為本的觀念才能確立新的執(zhí)法理念 ,加強對執(zhí)法的監(jiān)督 ,促進執(zhí)法的文明 ,為建設(shè)社會主義民主法治創(chuàng)造條件。

公安機關(guān)是國家的治安行政力量和刑事司法力量 ,其最主要的職責就是代表國家執(zhí)行法律 ,維人民群眾的切身利益。面對日益復雜的國際國內(nèi)形勢 ,公安機關(guān)要完成肩負的神圣使命 ,必須大力提高執(zhí)法能力。因此 ,無論在什么情況下 ,都應(yīng)該把嚴格、公正、文明執(zhí)法作為公安機關(guān)建設(shè)的重中之重。但對于一些基層公安機關(guān)及其民警來說 ,執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、別人執(zhí)法犯法的問題依然不能完全杜絕 ,如果任其發(fā)展下去 ,最終將影響黨和政府的形象 ,破壞人民民主專政的政權(quán)基礎(chǔ)。因此 ,直面這些問題 ,認真加以解決 ,是在依法治國的新時代背景下 ,重塑公安形象 ,提高公安隊伍水平,發(fā)揮公安隊伍在維護社會治安、實現(xiàn)公平與正義、全面建設(shè)小康社會事業(yè)中的應(yīng)有作用所必須邁上的一個臺階。作為一個公安民警 ,則必須從我做起、從小事做起 ,全面提升自身的人文素質(zhì) ,夯實專業(yè)基礎(chǔ) ,才能夠成為一名合格的人民警察。

一、以人為本 ,提升人民警察的人文情懷

古往今來 ,在不同國家和各個國家的不同時期 ,往往存在著不同的執(zhí)法理念。一般來說 ,在專制和獨裁制度下 ,執(zhí)法理念往往是以懲罰為主 ,其目的在于殘酷鎮(zhèn)壓人民的反抗。在資本主義初期 ,執(zhí)法理念以報復為主 ,在他們看來 ,犯罪和違法對觸犯法律者來說是一種“樂”,而懲罰對犯罪分子是一種“苦”,執(zhí)法就是讓他們“苦”大于“樂”。在現(xiàn)代資本主義國家 ,執(zhí)法往往以追求形式正義為名而忽視實質(zhì)正義 ,帶來的后果是形式主義乃至非正義。在社會主義國家 ,上述執(zhí)法觀已成為過去。前幾年有學者提出的“人性化執(zhí)法”,固然有一定道理 ,但其理論也有值得商榷之處 ,而且在實施過程中容易造成偏差 ,不宜作為我國的執(zhí)法理念。而只有將“以人為本”作為警察執(zhí)法的理念 ,才具有說服力。其理由如下 :

1.樹立人本理念 ,確立思想政治工作的立足點

思想政治工作的對象是人 ,做的就是關(guān)心人、重人、解放人、發(fā)展人的工作。不言而喻 ,關(guān)心人 ,就應(yīng)當關(guān)心人的生存和發(fā)展;尊重人 ,就應(yīng)當尊重人的個性 ,尊重人的基本權(quán)利和尊嚴;解放人 ,就應(yīng)當打破束縛個性發(fā)展的各種枷鎖 ,調(diào)動人的積極性 ,實現(xiàn)人在各個方面充分自由的發(fā)展。由此看來 ,做思想政治工作 ,一刻也不能無視人的本質(zhì) ,一刻也不能放棄以人為本的原則。而在實踐中 ,如果思想政治工作只是一成不變、照本宣科地講空洞的大道理 ,其效果不僅不好 ,反而會使民警產(chǎn)生厭倦和逆反心理 ,影響民警素質(zhì)的提高和自我完善。實踐證明 ,思想政治工作只有以人為本 ,著眼于民警的利益和需求及個人的合理發(fā)展 ,貼近現(xiàn)實 ,貼近生活 ,真正體現(xiàn)出人情味 ,才能把思想政治工作做得實實在在 ,被廣大民警接受 ,從而極大提高民警的人文素質(zhì)。

2.樹立人本理念 ,提高公安窗口服務(wù)質(zhì)量

以人為本 ,突出人性關(guān)懷 ,才能凸顯人民警察的愛民本色。把群眾的呼聲和要求作為第一要務(wù) ,把實現(xiàn)群眾利益作為第一追求 ,為讓廣大人民群眾生活得更美好、更舒心 ,精神生活更加充實 ,文化素質(zhì)不斷提高 ,公安管理的制度設(shè)計、操作運行應(yīng)充分而明確地把對人的物質(zhì)需求、物質(zhì)利益及精神需求的合理滿足放在首位。一方面 ,通過管理活動充分保障個體的生命權(quán)、健康權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、發(fā)展權(quán)及其相關(guān)的延伸性權(quán)利;另一方面 ,逐步加大對精神性權(quán)利的保護力度 ,把對個人政治權(quán)利和自由的保障置于核心地位 ,促使個人在法治前提下充分行使權(quán)利并不受干預(yù) ,充分肯定和保障個人獨立自主地追求生存與發(fā)展、價值與尊嚴、福與快樂的權(quán)利。

3.樹立人本理念 ,提升構(gòu)建和諧社會的能力

建設(shè)和諧社會 ,實現(xiàn)社會和諧 ,是人類社會發(fā)展的必然趨勢 ,是社會主義發(fā)展的必然歸宿。構(gòu)建和諧社會 ,是與人類社會的發(fā)展進程、社會主義事業(yè)的前途命運、產(chǎn)黨崇高的奮斗目標緊密聯(lián)系在一起的 ,它離不開社會各領(lǐng)域的全面協(xié)調(diào)發(fā)展、社會主義本質(zhì)的逐步實現(xiàn)、共產(chǎn)黨執(zhí)政方式和領(lǐng)導方式的改革完善。因此 ,公安機關(guān)作為構(gòu)建和諧社會的保障部門 ,在具體的執(zhí)法過程中必須積極地探尋適合自身的實踐路徑。

在實現(xiàn)和諧社會的途徑中 ,以人為本是基礎(chǔ) ,也是建設(shè)和諧社會的本質(zhì)要求。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中指出“代替那存在著階級和階級對立的資產(chǎn)階級舊社會的，將是這樣一個聯(lián)合體 ,在那里 ,每個人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件。[1 ]實現(xiàn)和諧社會 ,就要求從廣大人民群眾的根本利益出發(fā)來謀發(fā)展 ,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要 ,切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益 ,讓發(fā)展成果惠及全體人民。以人為本 ,著眼于新的形勢和任務(wù) ,科學回答了發(fā)展的目的問題 ,即發(fā)展說到底是為了實現(xiàn)社會的全面進步和人的全面發(fā)展。以人為本是發(fā)展的出發(fā)點和落腳點 ,是我們黨一切工作的著眼點和立足點。科學發(fā)展觀中“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的理念 ,是“以人為本”這一價值取向的內(nèi)在要求。以人為本 ,必然要求發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性 ,缺少其中任何一條 ,就不是以人為本 ,也不可能實現(xiàn)社會全面進步和人的全面發(fā)展。為此 ,公安執(zhí)法首先要突出個人權(quán)利觀念。亞里士多德曾講過“即使最完善的法制 ,而且為全體公民所贊同 ,要是公民們的情操尚未經(jīng)習俗的教化陶冶而符合于政體的基本精神(宗旨),要是城邦訂立了平民法制 ,而公民卻缺乏平情

緒，……這終究是不行的。[2 ]這就是說 ,公民對法的精神的理解和內(nèi)化對于法治建設(shè)具有關(guān)鍵作用。公民應(yīng)充分理解國家與法的存在的正當理由 ,以及國家權(quán)力資源配置的出發(fā)點。同時 ,公安機關(guān)還必須關(guān)注公民的主體性觀念。主體性觀念是公民現(xiàn)代法治觀念的重要方面。在法治社會 ,人首先要認識到自己是人 ,是主體的存在 ,同時 ,尊重他人作為人的這種主體性。川島武宜指出“近代法意識的最根本的基礎(chǔ)因素是主體性的意識。[3 ]事實上 ,也確實是因為公民的參與意識的提高 ,才奠定了現(xiàn)代法治國家的以限制政府權(quán)力、保護公民權(quán)利為宗旨的憲政基礎(chǔ)。公民通過參與國家政治而獲得的體驗和積累 ,有利于提高公民的憲政素養(yǎng);而法治國家又需要通過廣大公民的各種參與 ,達到其成員的心理認同 ,維持政治系統(tǒng)的良性運作。

二、執(zhí)法為民 ,彰顯人民警察的人文素質(zhì)

人文素質(zhì)是指由思想觀念、道德水準、文化修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì)、表形象、辦事風格以及交易能力等諸因素形成的一個人的內(nèi)在品質(zhì)。隨著社會的不斷發(fā)展和進步 ,人文素質(zhì)也在不斷豐富發(fā)展并具有鮮明的時代特征。在當今我國努力實現(xiàn)現(xiàn)代化的過程中 ,人文素質(zhì)是國民素質(zhì)全面提升的一個重要標志。對公安隊伍來說 ,加強執(zhí)法為民觀念 ,則是實現(xiàn)人民警察人文素質(zhì)深化的一條有效途徑。為了更好地做到全心全意為人民服務(wù) ,我們應(yīng)該從如下幾個方面做起 :

1.加強理論學習

加強理論學習,端正和形成良好的學習風氣 ,領(lǐng)導帶頭是關(guān)鍵 ,落實制度是基本保證?！耙浞终J識時代與社會的進步發(fā)展離不開新思維、新觀念 ,但它又直接來源于學習與思考”。社會經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)換 ,使公安工作遇到了前所未有的新情況、新問題 ,對公安機關(guān)的各級領(lǐng)導干部提出了新的更高要求。黨的十六大鄭重提出尊重和保障人權(quán) ,如何組織公安民警深刻認識其重大意義 ,把保障人權(quán)這一重大要求貫穿于執(zhí)法為民指導思想的始終 ,領(lǐng)導帶頭學習極其重要 ,否則就無法勝任本職工作 ,肩負起黨和人民的重托。“我們黨歷來強調(diào)要重視學習”,江澤民同志對全黨提出的“三講”,第一講就是講學習。學習不僅對個人而且對事業(yè)都關(guān)系重大。任何事物總是動態(tài)發(fā)展的 ,學習正是適應(yīng)這一客觀規(guī)律的過程 ,且必須是無休止的反復學習,養(yǎng)成自覺學習的習慣尤為重要。因此 ,要變“要我學”為“我要學”,努力營造良好的學習氛圍 ,形成越學越感到有收獲、越學越想學的風氣 ,同時 ,制作為調(diào)整工學矛盾的手段 ,并在組織保障上加強領(lǐng)導檢查督促 ,抓好落實。

2.創(chuàng)新工作理念

創(chuàng)新工作理念是指窗口單位領(lǐng)導要通過加強思想政治教育 ,使民警改變傳統(tǒng)的以管人者自居的觀念 ,樹立與以人為本和“立警為公 ,執(zhí)法為民”要求相適應(yīng)的新理念。這包括服務(wù)理念、效率理念、人權(quán)理念和法治理念。近年來 ,服務(wù)理念在各個行業(yè)都悄然興起 ,而對于公安工作來說 ,服務(wù)理念就是要求人民警察在各個為大眾服務(wù)的環(huán)節(jié)都要做到細心、謹慎、熱情、周到。效率理念要求在工作中 ,盡量減少程序 ,切實提高工作效率 ,減少公共的物質(zhì)、實踐等成本的投入 ,要以公眾滿意率作為判斷服務(wù)質(zhì)量高低的標準。人權(quán)理念是指人民警察應(yīng)該充分尊重對方的人格尊嚴 ,在各項工作中 ,切實維護公民合法權(quán)益 ,把老百姓的利益時刻放在心上。法治理念要求人民警察必須嚴格執(zhí)法 ,嚴格按照法定的條件、標準、程序、內(nèi)容辦事 ,不徇私情。

3.強化自我監(jiān)督

在新時期 ,公安機關(guān)必須切實履行“依法行政”的執(zhí)法要求。在有法可依的前提下 ,我們必須要求公安執(zhí)法要有法必依。必須要對公安執(zhí)法進程中的權(quán)力進行有效的監(jiān)督 ,必須強化對公安行政權(quán)力的監(jiān)督和制約 ,并將具體案件的責任落實到具體辦案人員的身上。歷史的經(jīng)驗和教訓也使我們進一步明白“一切權(quán)力都有走向腐敗的趨勢 ,絕對的權(quán)力走向絕對的腐敗”“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力 ,這是萬古不變的經(jīng)

驗”。所以建設(shè)社會主義法治 ,必須通過制訂一套行之有效的法律制度來規(guī)范和制約公安機關(guān)手中的權(quán)力。同時 ,必須強化公安民警依法定程序辦案的意識和習慣 ,努力使他們養(yǎng)成按程序要求辦案的法治觀念。而按照相關(guān)程序法的規(guī)定 ,警察在介入每一起案件之前 ,特別是強制調(diào)查之前必須向被調(diào)查人表明身份 ,通過這一行為來說明其執(zhí)行公務(wù)的正當性與合法性 ,使被調(diào)查人履行協(xié)助調(diào)查的義務(wù);同時警察在調(diào)查時應(yīng)將調(diào)查的目的、時間、場所、范圍等事先告知被調(diào)查人 ,并告知調(diào)查的理由。這就要求所有的公安民警都必須逐漸養(yǎng)成依法辦案的觀念 ,即按程序辦事。事實證明 ,不管是簡單還是復雜的案件 ,如果每一位公安民警能夠按照“正當程序”的有關(guān)規(guī)定來處理每一事件 ,那么就可以說我們在公安行政的進程中已經(jīng)建立起一道能夠有效保護相對人利益的屏障。當然所有這些理念都必須建立在對那些不能依法行政的公安執(zhí)法行為進行有效的監(jiān)督與制約的基礎(chǔ)上。

新時期 ,以人為本是我們公安民警自身素質(zhì)提升的根本要求 ,執(zhí)法為民是落實人本理念的有效途徑。我們要認清當前的形勢 ,努力提高公安民警的人文素質(zhì) ,努力把公安隊伍建設(shè)成為一支忠實可靠、訓練有素、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、作風過硬、聽從指揮、快速反應(yīng)、秉公執(zhí)法、有堅強戰(zhàn)斗力的隊伍。

[參考文獻 ]

[ 1 ]馬克思恩格斯選集 :第一卷 [M ].北京 :人民出版

社 ,1972.273.[2 ] [古希臘 ]亞里士多德.政治學 [M ].北京 :商務(wù)印

書館 ,1985.275.[3 ] [日 ]川島武宜.現(xiàn)代化與法 [ M ].申政武 ,譯.北

京 :中國政法大學出版社 ,1994.53.