第一篇：培訓(xùn)質(zhì)檢部崗位職責(zé)

培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)

一、培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理

1.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作指令，全面負責(zé)店內(nèi)培訓(xùn)管理工作及質(zhì)量檢查工作；

2.根據(jù)飯店經(jīng)營方針和在管理、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)需求，制定飯店年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃；

3.定期召集飯店各部門兼職訓(xùn)師召開培訓(xùn)工作研討會，研究飯店培訓(xùn)工作的方針、政策及策略，交流培訓(xùn)經(jīng)驗，探討培訓(xùn)技巧，解決培訓(xùn)工作中存在的問題，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)工作；

4.組織實施飯店級的培訓(xùn)活動，直接擔(dān)負一些公共知識課程的講授工作；

5.定期對各級訓(xùn)導(dǎo)師的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平進行指導(dǎo)和考查，并負責(zé)外聘培訓(xùn)師的建檔、篩選和聯(lián)系工作；

6.定期安排人員收集培訓(xùn)資料和查閱有關(guān)書籍，組織翻譯或編寫培訓(xùn)教材，提出培訓(xùn)主題思路，規(guī)定培訓(xùn)頻率和進度，并審查培訓(xùn)師講授內(nèi)容及考核試題；

7.負責(zé)飯店對外承接培訓(xùn)活動的聯(lián)系和管理工作，控制外派人員的培訓(xùn)質(zhì)量，參與教學(xué)計劃的制定并安排培訓(xùn)師授課；

8.編制年度培訓(xùn)費用預(yù)算計劃，提出本部門資料訂購和設(shè)備器材的購置方案，全面負責(zé)本部門人、財、物等資源的管理；

9.全面負責(zé)對飯店店服務(wù)質(zhì)量進行管理和監(jiān)控，使飯店的服務(wù)質(zhì)量

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得到保證，為飯店經(jīng)營和來店客人創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛；

10.負責(zé)定期召開質(zhì)量分析會議，布置和總結(jié)工作，分析質(zhì)量檢查工作中存在的一些重大問題；

11.參加質(zhì)量檢查，了解客人反映，調(diào)查、分析客人投訴并檢查處理結(jié)果，全面了解掌握各部門的工作情況及飯店工作服務(wù)質(zhì)量狀況；

12.根據(jù)飯店實際情況負責(zé)制定、修訂質(zhì)量檢查的工作計劃。

13.負責(zé)飯店各部門服務(wù)質(zhì)量的巡查、監(jiān)督，并依據(jù)濱州大飯店相關(guān)規(guī)章制作出處理，保證飯店正常的經(jīng)營秩序；

14.負責(zé)整理質(zhì)量信息，定期向上級匯報。

15.對一般質(zhì)量事故予以糾正和處理，對嚴(yán)重違例或較大質(zhì)量事故須請示匯報飯店領(lǐng)導(dǎo)后做出處理。

16.根據(jù)飯店的培訓(xùn)計劃、質(zhì)量活動以及部門的經(jīng)營情況、員工素質(zhì)，制定中長期的培訓(xùn)計劃、年度質(zhì)量活動方案，并組織實施。

17.負責(zé)建立建全質(zhì)量檢查、考評工作全部檔案，督導(dǎo)、檢查飯店質(zhì)量工作的標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和本部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作。

18.完成飯店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、培訓(xùn)質(zhì)檢專干工作職責(zé)

1、在培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展質(zhì)量檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，并匯總當(dāng)日質(zhì)檢情況，形成書面日質(zhì)檢報告；

2、督促、檢查飯店各項規(guī)章制度和會議決議的落實和執(zhí)行；

3、每天對飯店營業(yè)場所進行檢查和抽查，在營業(yè)高峰期到各營業(yè)場所督導(dǎo)；

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4.對全店范圍內(nèi)公共課程的培訓(xùn)活動進行協(xié)調(diào)、安排、檢查、督導(dǎo)； 5.指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師及時、準(zhǔn)確地制定本部門年度及月度培訓(xùn)計劃，并對培訓(xùn)計劃的實施進行監(jiān)督、檢查；

6.經(jīng)常深入部門了解培訓(xùn)動態(tài)，收集對培訓(xùn)工作的意見和建議，并及時向培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理匯報有關(guān)情況；

7.負責(zé)外來培訓(xùn)人員的接待、食宿安排及培訓(xùn)活動的組織、協(xié)調(diào)工作；

8.按照培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理列出的培訓(xùn)大綱編寫培訓(xùn)教材和制作培訓(xùn)輔助材料，并負責(zé)電腦編輯排版和打印校對工作；

9.負責(zé)部門內(nèi)各類文件、資料、證書、檔案等的收發(fā)、管理工作；

10.負責(zé)飯店各類培訓(xùn)的考勤管理工作；

11.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，充當(dāng)培訓(xùn)員的角色，承擔(dān)部分授課任務(wù)；

12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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第二篇：質(zhì)檢部崗位職責(zé)

質(zhì)檢部各崗位的崗位職責(zé)

質(zhì)檢部職責(zé)

1、負責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的管控和生產(chǎn)產(chǎn)品工藝紀(jì)律的運行監(jiān)督。

2、負責(zé)對計量器具的管控及審查校驗。

3、負責(zé)對檢查檢測設(shè)備的使用管理。

4、負責(zé)收集和整理各類檢驗記錄。

5、負責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量問題的原因進行分析、編寫。

6、負責(zé)對公司內(nèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)進行檢驗和抽檢，并對外購材料和外協(xié)件進行檢驗。

7、負責(zé)對庫存材料及產(chǎn)品進行巡查監(jiān)督，并監(jiān)督特殊材料（焊接材料）的使用和保管事項。

8、負責(zé)本部門質(zhì)量體系工藝文件的編制和各類資料的保管。

9、負責(zé)定期召開技術(shù)、質(zhì)量例會及周、月和總結(jié)計劃。

10、負責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

一、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)監(jiān)督質(zhì)量體系的運行，配合各部門完成生產(chǎn)和質(zhì)量檢測工作。

2、負責(zé)對質(zhì)檢人員進行分工和工作量考核事項。

3、負責(zé)指導(dǎo)質(zhì)檢人員對產(chǎn)品問題產(chǎn)生的原因進行分析。

4、負責(zé)針對難檢的復(fù)雜產(chǎn)品進行檢測方法的攻關(guān)。

5、負責(zé)與客戶溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題。

6、負責(zé)組織技術(shù)質(zhì)量例會的召開。

7、監(jiān)督質(zhì)檢員的上班紀(jì)律和衛(wèi)生區(qū)域的打掃。

8、及時向總經(jīng)理匯報重大質(zhì)量問題方面的事項。

9、負責(zé)編寫技術(shù)質(zhì)檢部每周、月度、技術(shù)質(zhì)量總結(jié)與計劃。

10、負責(zé)帶領(lǐng)本部門人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、來料檢驗員崗位職責(zé)

1、負責(zé)外購原材料、外協(xié)件的尺寸驗收及相關(guān)的材質(zhì)化驗、探傷等。

2、做好來料檢驗資料的匯總和臺賬的整理。

3、負責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

4、負責(zé)對不合格材料進行標(biāo)識、記錄，并辦理退貨通知單。

三、下料質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、負責(zé)對剪板材料的尺寸檢測。

2、負責(zé)對管材、棒材鋸料的尺寸檢測。

3、負責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。配合下料員做好自檢工作，并收集自檢單據(jù)上交質(zhì)檢組長。

4、負責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

5、負責(zé)對不合格產(chǎn)品及時進行標(biāo)識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。

四、鈑金鉚焊質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、負責(zé)對壓彎件及拔口件的尺寸檢驗。

2、配合鉚接人員對鉚接件做好質(zhì)量自檢工作，并收集自檢單上交質(zhì)檢組長。

3、負責(zé)對焊產(chǎn)品的外觀質(zhì)量檢測。

4、負責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

5、負責(zé)做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管工作。

6、負責(zé)對不合格產(chǎn)品及時進行標(biāo)識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。

五、探傷質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、按要求做好焊縫的射線探傷、著色探傷、超聲波探傷事項，并做好射線片子的分析和各種探傷質(zhì)檢記錄。

2、對外購法蘭及鑄件進行探傷抽查檢驗，并做好記錄。

3、負責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

4、負責(zé)做好所用設(shè)備的維護保養(yǎng)及驗證事項。

5、負責(zé)對不合格產(chǎn)品及時進行標(biāo)識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。

六、機加工質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、負責(zé)對批量產(chǎn)品的首件加工尺寸檢驗。

2、配合機加工人員做好工件加工尺寸的自檢工作，并收集自檢單上交質(zhì)檢組長。

3、負責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

4、負責(zé)做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管事項。

5、負責(zé)對不合格產(chǎn)品及時進行標(biāo)識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。

七、后處理質(zhì)檢員崗位職責(zé)

1、負責(zé)對產(chǎn)品的打磨外觀質(zhì)量進行檢測。

2、負責(zé)對水壓實驗件跟蹤檢測，并做好質(zhì)檢記錄。

3、負責(zé)封壓殼體進行跟蹤檢測，并做好檢測記錄。

4、負責(zé)對殼體的精修處理進行外觀檢測。

5、負責(zé)對入庫殼體進行外觀質(zhì)量檢測，并做好記錄和合格證整理事項。

6、負責(zé)對發(fā)貨件的質(zhì)量進行把控。

7、負責(zé)做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

8、負責(zé)做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管事項。

9、負責(zé)對不合格產(chǎn)品及時進行標(biāo)識、記錄，并及時報告生產(chǎn)管理部門，并跟蹤質(zhì)量處理結(jié)果。

編制: 審批：

第三篇：質(zhì)檢部崗位職責(zé)

質(zhì)檢部崗位職責(zé)

崗位性質(zhì)：全面負責(zé)本部的管理工作；管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對企業(yè)產(chǎn)品全過程的質(zhì)量管理，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù)；管理責(zé)任：對其分管的質(zhì)量管理工作全面負責(zé)；若出現(xiàn)失職造成損失將承擔(dān)一定的經(jīng)濟責(zé)任。主要職責(zé)：

1.堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)。

3.負責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管理、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。

4.負責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛。

5.負責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。

6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

7.負責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。

8.負責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗，傳遞質(zhì)量信息。

9.負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理。

10.負責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。

11.負責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

12.負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量。

13.負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報。

14.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第四篇：質(zhì)檢部崗位職責(zé)

質(zhì)檢部人員崗位職責(zé)

1、遵守公司的各項管理制度；

2、配合生產(chǎn)部按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)；

3、負責(zé)公司的原材料、零部件和成品的質(zhì)量控制，填寫必要的檢驗記錄；

4、負責(zé)產(chǎn)品工檢驗指導(dǎo)書的編制、審核、發(fā)布、修改及監(jiān)督執(zhí)行；

5、對產(chǎn)品質(zhì)量事故進行調(diào)查、分析、處理、整改及驗收；

7、對公司量具進行有效管控，確保有效性，并培訓(xùn)員工進行正確使用；

8、向公司提出合理化的建議；

9、完成上級安排的其他工作。

第五篇：質(zhì)檢部各崗位職責(zé)

質(zhì)檢部崗位工作職責(zé)

QA是質(zhì)量保證，是預(yù)防為主 QC是“質(zhì)量控制”，在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動”。按產(chǎn)品在過程的控制特點、次序，產(chǎn)品質(zhì)量控制可劃分為四個階段：進料控制（Incoming Quality Control縮寫為IQC）、過程質(zhì)量控制（In Process Quality Control縮寫為IPQC）、最終檢查驗證(Final Quality Control縮寫為FQC)、出貨質(zhì)量控制（Outgoing Quality Control縮寫為OQC）。通常質(zhì)量控制職能由質(zhì)量檢驗員（Quality Checker簡稱QC）和質(zhì)量工程師(Quality Engineer簡稱QE)分擔(dān)。具體QC檢驗人員職責(zé)為：

一、進料檢驗(IQC)

1.負責(zé)按照原料進料檢驗規(guī)范，熟練掌握AQL-II，MI-1.5，MA-1.0抽樣法則，對原輔材料進行來料檢驗或驗證，﹐并做好檢驗狀態(tài)標(biāo)識及檢驗記錄工作； 2.對原輔料的質(zhì)量證書進廠要求跟蹤并做好保存留底；

3.所有餐具產(chǎn)品的原輔料進料需要填寫“來料檢驗報告”及“供應(yīng)商供貨記錄表”,特別粒子，色母進廠時每批貨進行取樣并標(biāo)識留底； 4.主材類進料檢驗完之后把檢驗結(jié)果做成報告發(fā)給相關(guān)部門主管，5.來料檢驗不合格時﹐有責(zé)任及時上報主管及相關(guān)部門;6.負責(zé)對不合格來料作讓步接收時的標(biāo)識及追蹤﹐并及時上報主管； 7.負責(zé)供方來料績效的記錄﹐以及供方糾正預(yù)防措施有效性協(xié)助跟蹤；? 5﹒配合理化實驗室對原輔材料進行性能測試；?? 6﹒對庫存物料質(zhì)量進行抽查﹐并上報檢查結(jié)果；?

7﹒負責(zé)遵守與推動質(zhì)量方針﹑目標(biāo)﹐執(zhí)行公司質(zhì)量制度﹑程序﹒； 8.服從主管安排的其它日常事務(wù)。

二、制程檢驗IPQC 1． 按照過程檢驗規(guī)范，熟練掌握AQL-II，MI-4.0，MA-2.5抽樣法則，對工序中的半成品進行檢驗﹐并如實、及時填寫“制程檢驗記錄表”?；

2． 做好所有產(chǎn)品生產(chǎn)時新品、設(shè)備重啟、原料更換、款號變更的首件檢驗，根據(jù)封樣產(chǎn)品首件檢驗合格后通知現(xiàn)場正常生產(chǎn),;

3． 在生產(chǎn)過程中要經(jīng)常性地對各工序的加工品進行抽查﹑確認﹑對重點工序要重點檢查﹐嚴(yán)格把關(guān)；發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題﹐及時向班組長反映并要求糾正﹐當(dāng)班組長不在時可直接向生產(chǎn)主管反映并要求糾正

4． 檢驗發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時﹐因及時標(biāo)識并隔離，確保不良品不流入下道工序,同時向上級人員反映；

5． 返工半成品的重新檢驗并記錄； 6． 協(xié)助主管對異常質(zhì)量問題的原因，進行研究分析﹐提供糾正、預(yù)防措施,防止質(zhì)量事故的發(fā)生?

7． 負責(zé)庫存半成品的抽查及質(zhì)量跟進;8． 遵守與推動質(zhì)量方針﹑目標(biāo)﹐執(zhí)行公司質(zhì)量制度﹑程序﹒

三、制程最終檢驗FQC : 1.熟練掌握AQL-II，MI-4.0，MA-2.5抽樣法則、成品入庫檢驗作業(yè)指導(dǎo)書、根據(jù)現(xiàn)場提供入庫單及相關(guān)技術(shù)資料，對產(chǎn)品進行最終成品檢驗；

2.成品檢驗發(fā)現(xiàn)不合格時﹐及時反饋給部門主管，并同時開立不良品修改全檢報告，并進行標(biāo)識隔離處理﹐同時要求生產(chǎn)部改善或及時上報質(zhì)量部處理

3.對于檢驗合格入庫產(chǎn)品需在“入庫單”填寫合格確認，同時進行放行，并做日報告； 4.在產(chǎn)品完成所有制程或工序后，對產(chǎn)品「本身」的品質(zhì)狀況，包括：外觀（顏色、光滑度、毛刺、披鋒、刮傷、擦傷等）、尺寸、性能（材料的物理、化學(xué)特性、機械特性），貼標(biāo)及標(biāo)示的檢測，進行全面且最后一次的檢驗與測試，目的在確保產(chǎn)品符合出貨品質(zhì)要求。

四、出貨檢驗OQC 1． 熟練掌握AQL-II，MI-4.0，MA-2.5抽樣法則、成品出貨規(guī)范、訂單評審表、相關(guān)技術(shù)資料，對產(chǎn)品進行成品出庫檢驗﹐并照相及取樣做好標(biāo)識（訂單號，產(chǎn)品款號）部分送給業(yè)務(wù)，部分內(nèi)部留底并做好檢驗記錄工作

2． 成品出貨檢驗發(fā)現(xiàn)不合格時﹐及時反饋給部門主管，并同時對整批次開據(jù)“不良品修改全檢報告”，并進行標(biāo)識隔離處理﹐同時要求生產(chǎn)部改善或及時上報質(zhì)量部處理 3． 負責(zé)返工成品的跟蹤、驗證，做好記錄

4． 負責(zé)客戶退貨的復(fù)檢并記錄﹐提出原因分析必要時填寫“質(zhì)量糾正、預(yù)防措施報告”﹐經(jīng)質(zhì)量部經(jīng)理審批后發(fā)出

5． 相關(guān)客戶如有指定的驗貨員應(yīng)積極配合對產(chǎn)品進行檢驗，并反映相關(guān)情況；

6． 負責(zé)所有進出場貨柜完好程度的檢驗（貨柜安全，清潔，異味檢查）照相，傳輸信息給業(yè)務(wù)部并留底，有問題及時反饋給相關(guān)部門。

7． 負責(zé)產(chǎn)品安全及質(zhì)量的檢查監(jiān)督工作（檢查重點：產(chǎn)品外觀品質(zhì)，包裝品質(zhì)，貼標(biāo)及標(biāo)示，產(chǎn)品清潔，裝柜的安全隱患等）有發(fā)現(xiàn)不良問題時須立即通知裝柜負責(zé)人進行處理； 8． 遵守與推動質(zhì)量方針﹑目標(biāo)﹐執(zhí)行公司質(zhì)量制度﹑程序。