第一篇：深圳市物業(yè)管理行業(yè)廉潔自律公約

深圳市物業(yè)管理行業(yè)廉潔自律公約

第一章 總則

第一條為規(guī)范深圳市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)行為，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員職業(yè)道德與行為規(guī)范管理，維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)秩序，保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，特制訂本公約。

第二條凡是在我市開展物業(yè)管理活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員，均應(yīng)簽署本公約并遵照?qǐng)?zhí)行。

第三條 深圳市物業(yè)管理行業(yè)廉潔從業(yè)委員會(huì)（下稱：廉潔從業(yè)委員會(huì)）是在市兩新組織紀(jì)工委、市社會(huì)組織黨委和市住建局指導(dǎo)和監(jiān)督下，依托深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)（下稱：行業(yè)協(xié)會(huì)）開展工作，面向全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員的行業(yè)自律組織。

第四條 行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)按照章程的有關(guān)規(guī)定，為廉潔從業(yè)委員會(huì)開展工作提供條件。建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，廉潔辦會(huì)，為全行業(yè)廉潔從業(yè)做出表率。

第二章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)

第五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)、講究信譽(yù)，嚴(yán)格遵守相關(guān)行業(yè)廉潔從業(yè)規(guī)定。

第六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)道德和文化素養(yǎng)，形成推崇法制意識(shí)、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。

第七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該遵守法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，按照物業(yè)服務(wù)合同約定，依法經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，為業(yè)主和物業(yè)使用人提供專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)。

第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)一并委托給他人。

第九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在參加行業(yè)評(píng)優(yōu)、評(píng)選、排名等活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按要求申報(bào)并提供真實(shí)的數(shù)據(jù)和資料，不得弄虛作假，提供虛假信息。

第十條 物業(yè)服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容以及收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況予以公示。

第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得違反物業(yè)服務(wù)合同約定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)。

第十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得違反規(guī)定，故意泄露業(yè)主資料或信息。

第十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不得排擠其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)，損害業(yè)主或者其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益。

第十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得與業(yè)主委員會(huì)(或建設(shè)單位)在投標(biāo)或者選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)中串通，損害社會(huì)公共利益或者業(yè)主的合法權(quán)益。

第十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以低于成本的報(bào)價(jià)競(jìng)標(biāo)，也不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)或選聘。

第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)維護(hù)行業(yè)整體利益，不得隨意發(fā)表有損行業(yè)和其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)名譽(yù)的言論，不得做出有損行業(yè)和其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)利益的行為。

第三章 物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員

第十七條 物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，在法律法規(guī)和政策允許的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，做到依法執(zhí)業(yè)，令行禁止。

第十八條 物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作，忠于職守，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，具有勤奮務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神。

第十九條 物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)恪守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，抵制腐敗，公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)行業(yè)共同利益。

第二十條 物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

第二十一條 物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員不得違反《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，故意泄露業(yè)主資料或信息。

第二十二條 物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員不得收受業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的財(cái)物或者其他好處，損害物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他業(yè)主的合法權(quán)益。

第二十三條 物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員不得隨意發(fā)表有損行業(yè)形象和物業(yè)服務(wù)企業(yè)名譽(yù)的言論，不得做出有損行業(yè)和企業(yè)利益的行為。

第四章 違約處理

第二十四條 廉潔從業(yè)委員會(huì)有權(quán)依據(jù)《深圳市物業(yè)管理行業(yè)自律規(guī)范》及本公約的規(guī)定，對(duì)企業(yè)及從業(yè)人員行為進(jìn)行監(jiān)督。

第二十五條 廉潔從業(yè)委員會(huì)有權(quán)對(duì)違反《深圳市物業(yè)管理行業(yè)自律規(guī)范》及本公約的行為，依據(jù)情節(jié)輕重和社會(huì)影響作出約談、警告、業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)、公開譴責(zé)等行業(yè)制裁。

第二十六條 行業(yè)制裁的適用及程序按照《深圳市物業(yè)管理行業(yè)制裁規(guī)則（修訂）》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

第五章 附 則

第二十七條 執(zhí)行過程中，如需修改和補(bǔ)充，由廉潔從業(yè)委員會(huì)提出預(yù)案，經(jīng)協(xié)會(huì)理事會(huì)審議并經(jīng)表決通過后執(zhí)行。

第二十八條 本公約解釋權(quán)歸協(xié)會(huì)理事會(huì)。第二十九條 本規(guī)范自公布之日起施行。

簽 署 欄

經(jīng)認(rèn)真研讀本公約全文，我單位及所有從業(yè)人員均已知悉本公約全部?jī)?nèi)容并完全理解其含義，一致同意簽署本公約。

作為本公約簽約單位及所有從業(yè)人員的授權(quán)代表，鄭重承諾：完全接受《深圳市物業(yè)管理行業(yè)自律規(guī)范》和本公約的要求，接受廉潔從業(yè)委員會(huì)的監(jiān)督和管理。如有違反，愿意接受依據(jù)《深圳市物業(yè)管理行業(yè)自律規(guī)范》和本公約等規(guī)定所作出的行業(yè)制裁。

企業(yè)名稱（公章）：

法定代表人或其授權(quán)委托人（簽名）：

2018年6月 日

第二篇：哈市物業(yè)管理行業(yè)自律公約

哈市物業(yè)管理行業(yè)自律公約

一、遵章守法。自覺遵守國(guó)家、省、市的法律、法規(guī)和政策。

二、誠(chéng)實(shí)守信。嚴(yán)格按合同約定或政府定價(jià)收費(fèi)，提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，履行合同約定的服務(wù)承諾；協(xié)助業(yè)主規(guī)范使用房屋專項(xiàng)維修資金，按規(guī)定公布資金收支情況。不亂收費(fèi)，不侵占業(yè)主公共利益，不損害業(yè)主的合法權(quán)益。

三、公平競(jìng)爭(zhēng)。自覺遵守公開、公正、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序，在參與物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)中，抵制各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；在移交物業(yè)管理項(xiàng)目過程中，不互相設(shè)置障礙，依法平穩(wěn)做好交接工作。

四、規(guī)范行為。加強(qiáng)企業(yè)自身建設(shè)，健全管理制度，實(shí)行規(guī)范化管理和服務(wù)，杜絕惡意棄管行為的發(fā)生。

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)房屋維修和養(yǎng)護(hù)，公開辦事制度，公開服務(wù)電話，實(shí)行“24小時(shí)”受理居民報(bào)修，急修項(xiàng)目1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；堅(jiān)持開展便民服務(wù)活動(dòng)，做到“電不過夜、水不過天、小修不過3天”，維修及時(shí)率達(dá)到100%，滿意率達(dá)到95%以上。

六、環(huán)境達(dá)標(biāo)。按照國(guó)家衛(wèi)生城市和文明城市標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)居住環(huán)境的管理，嚴(yán)管私拆亂建，搞好綜合整治，樓院干凈整潔，設(shè)備設(shè)施完好，車輛管理有序，道路完好暢通，綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)，治安秩序良好。

七、密切配合。主動(dòng)配合物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)備設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)工作；協(xié)助公安、消防、城建等部門做好治安、防火和城管工作。

八、接受監(jiān)督。自覺接受政府（市、區(qū)、街道辦事處、社區(qū)）及相關(guān)部門的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督，不斷完善服務(wù)，改進(jìn)工作；自覺接受，業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，定期征求意見，及時(shí)化解矛盾，解決糾紛。

九、共建和諧。積極參與社區(qū)精神文明建設(shè)和文明小區(qū)、安全小區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)比等活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活。

十、執(zhí)行公約。本公約是會(huì)員大會(huì)共同約定，對(duì)會(huì)員及全行業(yè)具有約束力；協(xié)會(huì)是執(zhí)行公約的監(jiān)督機(jī)構(gòu)；公約執(zhí)行情況記入企業(yè)誠(chéng)信檔案；對(duì)違反公約的視情節(jié)輕重，給予警告、通報(bào)批評(píng)、限期整改、取消會(huì)員資格；建議行政主管部門降低或取消資質(zhì)的處罰。

第三篇：深圳市電梯維保行業(yè)自律公約

深圳市電梯維保行業(yè)自律公約 第一章 總 則

第一條

遵照“以德凝聚，樹立誠(chéng)信；以規(guī)自律，維護(hù)秩序”的宗旨，為建立我市電梯維保行業(yè)自律機(jī)制，規(guī)范行業(yè)從業(yè)者行為，維護(hù)電梯維保行業(yè)的市場(chǎng)秩序，保護(hù)行業(yè)成員的共同合法權(quán)益，樹立良好的行業(yè)形象，提高

行業(yè)信譽(yù)，依照國(guó)家有關(guān)政策、法律、法規(guī)，特制定本公約（以下簡(jiǎn)稱“公約”）。

第二條

本公約適用于深圳市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)會(huì)”）的電梯行業(yè)會(huì)員單位，也是本市電梯行業(yè)內(nèi)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及相關(guān)單位應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范。

第三條 倡議全行業(yè)從業(yè)者加入本公約，積極推進(jìn)行業(yè)自律，創(chuàng)造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。

第四條 協(xié)會(huì)理事會(huì)負(fù)責(zé)公約的制訂、修改、實(shí)施、監(jiān)督、檢查和管理工作。

第二章 行業(yè)公德

第五條

提倡文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營(yíng)、講究信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)持執(zhí)行電梯維保行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)，自覺規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為，對(duì)用戶和社會(huì)負(fù)責(zé)。

第六條 以誠(chéng)為本、信譽(yù)為重、遵紀(jì)守法、以德治業(yè)，倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè)文化。

第七條 提倡善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、不斷提高會(huì)員素質(zhì)，提高企業(yè)管理水平。

第八條

提倡會(huì)員之間團(tuán)結(jié)、互助、協(xié)調(diào)、自律，發(fā)揮行業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，反對(duì)損人利己，互相拆臺(tái)。提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，防止自相殘殺。對(duì)行業(yè)中發(fā)生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和重大問題，應(yīng)采取研討、協(xié)商的方式解決。

第三章 自律條款

第九條

在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)遵循公開、公平、誠(chéng)實(shí)、守信和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，自覺遵守市場(chǎng)規(guī)則，維護(hù)行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

第十條

電梯維保企業(yè)必須具備維保許可證，不得無證經(jīng)營(yíng)。電梯維保人員必須持有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的電梯維修類特種作業(yè)證書。

第十一條 電梯維保企業(yè)應(yīng)自覺遵守國(guó)家有關(guān)電梯維保服務(wù)管理的規(guī)定，自覺履行維保服務(wù)的自律義務(wù)：

1、必須嚴(yán)格按照《深圳電梯定期保養(yǎng)項(xiàng)目表》所要求的保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，配置一名以上注冊(cè)安全主任。

3、積極參加有關(guān)部門和協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn)、安全教育、安全檢查以及行業(yè)交流、宣傳等活動(dòng)。

4、及時(shí)向協(xié)會(huì)反饋信息，共同抵制擾亂電梯維保市場(chǎng)秩序的行為。

5、電梯維保公司必須給電梯維保人員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，并為維保人員配備有效的勞動(dòng)安全保護(hù)用品。

6、電梯維保公司與電梯使用單位簽定合同時(shí)，合同期限原則上不少于2年，合同價(jià)格應(yīng)以協(xié)會(huì)制定的最低指導(dǎo)價(jià)（見附件）為基準(zhǔn)。

7、電梯維保公司應(yīng)確保每臺(tái)電梯工作現(xiàn)場(chǎng)必須有2人以上互相配合作業(yè)，維保人員人均保養(yǎng)臺(tái)數(shù)不得超過25臺(tái)。

8、積極配合由協(xié)會(huì)組織的專家檢查組對(duì)各會(huì)員企業(yè)的行風(fēng)檢查。

9、嚴(yán)禁與電梯使用單位簽定陰陽(yáng)合同。

10、嚴(yán)禁向電梯使用單位或有關(guān)人員行賄，嚴(yán)禁向政府主管部門、檢測(cè)部門、協(xié)會(huì)或協(xié)會(huì)專家等有關(guān)人員行賄。

第十二條

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的價(jià)格政策，堅(jiān)持價(jià)格合理的原則。自覺執(zhí)行協(xié)會(huì)確定的行業(yè)指導(dǎo)價(jià)的自律要求。不以低于成本的價(jià)格任意壓價(jià)等惡意競(jìng)爭(zhēng)行為損害同行企業(yè)和電梯用戶的利益。

第十三條 自覺接受社會(huì)各界對(duì)本行業(yè)的監(jiān)督和批評(píng)，共同抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。

第四章 公約的執(zhí)行

第十四條

協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本公約，負(fù)責(zé)向公約成員單位傳遞電梯維保行業(yè)管理的法規(guī)、政策及行業(yè)自律信息，及時(shí)向政府主管部門反映成員單位的意愿和要求，維護(hù)成員單位的正當(dāng)利益，并對(duì)成員單位遵守本公約的情況進(jìn)行督促檢查。

第十五條 本公約成員單位應(yīng)充分尊重并自覺履行本公約的各項(xiàng)自律原則。

第十六條

為促進(jìn)公約的執(zhí)行，在電梯維保行業(yè)內(nèi)定期開展評(píng)比活動(dòng)，對(duì)執(zhí)行公約成績(jī)突出的單位和法定代表人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并以多種形式在行業(yè)內(nèi)外公開表彰宣傳。

第十七條

公約成員之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議各方應(yīng)本著互諒互讓的原則爭(zhēng)取以協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議，也可以請(qǐng)求協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解，自覺維護(hù)行業(yè)團(tuán)結(jié)，維護(hù)行業(yè)整體利益。

第十八條

本公約成員單位違反本公約的，任何其他成員單位均有權(quán)及時(shí)向協(xié)會(huì)進(jìn)行檢舉，要求協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)查；協(xié)會(huì)也可以直接進(jìn)行調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果向全體成員單位公布。

第十九條

對(duì)違反公約的行為，主要采取批評(píng)教育、賠禮道歉、賠償損失的形式，以達(dá)到糾正錯(cuò)誤的目的。對(duì)繼續(xù)違反公約的單位將采取內(nèi)部通報(bào)、行業(yè)暴光、開除會(huì)籍，以及建議政府部門給予警告、吊銷生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）證照，直至法律起訴，以維護(hù)公約的嚴(yán)肅性。

第二十條 凡不服處理的，可以提出復(fù)議意見，由協(xié)會(huì)組織人員調(diào)查后，提交理事會(huì)審議。

第二十一條

本公約所有成員單位均有權(quán)對(duì)協(xié)會(huì)本公約的合法性和公正性進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)向相關(guān)行政部門檢舉協(xié)會(huì)或其工作人員違反本公約的行為。

第二十二條 協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)接待和受理單位和個(gè)人的來信、來訪。

第二十三條

協(xié)會(huì)對(duì)尚未入會(huì)的行業(yè)成員單位，應(yīng)大力宣傳本公約并要求它們遵守，以維護(hù)行業(yè)成員的共同利益。對(duì)擾亂市場(chǎng)、侵犯同行業(yè)企業(yè)和用戶利益的行為，經(jīng)批評(píng)教育未能改正的，將進(jìn)行通報(bào)、媒體曝光和公開譴責(zé)，以及建議政府部門給予警告、行政處罰、吊銷生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）證照，直至法律起訴。

第五章 附 則

第二十四條 本公約經(jīng)協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)審議通過之日起施行。第二十五條 本公約實(shí)施期間，經(jīng)協(xié)會(huì)或本公約十分之一以上成員單位提議，并經(jīng)三分之二以上成員單位同意，可以對(duì)本公約進(jìn)行修改。

第二十六條 本公約解釋權(quán)屬協(xié)會(huì)理事會(huì)。

第四篇：物業(yè)管理公約

石島國(guó)際海洋食品城

內(nèi)部文件

石島國(guó)際海洋食品城物業(yè)管理公約

《石島國(guó)際海洋食品城物業(yè)管理公約》（以下簡(jiǎn)稱公約）是根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》，由（租用戶）〖石島國(guó)際海洋食品城

街

號(hào)商鋪的第一（購(gòu)買）（租、用）者〗與石島國(guó)際海洋食品城運(yùn)營(yíng)管理公司共同簽署，對(duì)雙方簽約人均具有法律約束力。

詞語定義

公約中有下列概念需作如下解釋：

1、本市場(chǎng)——指石島國(guó)際海洋食品城。

2、發(fā)展商——指榮成圣洋水產(chǎn)集團(tuán)有限公司

3、管理公司——泛指市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)人，系由發(fā)展商委托，統(tǒng)一管理本市場(chǎng)，為業(yè)主（租用戶）整體服務(wù)的機(jī)構(gòu)。經(jīng)發(fā)展商——榮成圣洋水產(chǎn)集團(tuán)有限公司的選聘，首屆管理公司為石島國(guó)際海洋食品城運(yùn)營(yíng)管理有限公司。

4、單元——指市場(chǎng)內(nèi)業(yè)主擁有權(quán)和獨(dú)立使用權(quán)的地方。

5、業(yè)主——指法律上承認(rèn)擁有或共同擁有本市場(chǎng)任何確定的單位或區(qū)域之所有權(quán)的人士或機(jī)構(gòu)（含其合法繼承人、受讓人、受贈(zèng)人、征用機(jī)構(gòu)。沒收機(jī)構(gòu)等）。

6、租、用戶——指向發(fā)展商、業(yè)主或中間承租商，租賃使用本市場(chǎng)、停車位等機(jī)構(gòu)或個(gè)人。

7、公共區(qū)域——又稱公用地方、公共區(qū)域系指本市場(chǎng)內(nèi)的公用地方，其中包括市場(chǎng)之各個(gè)出入口、行人道、消防通道、走廊、機(jī)房、泵房、變配電、管道間、電纜間、消防設(shè)施控制室、公共衛(wèi)生間、市場(chǎng)周邊廣場(chǎng)、步行街、綠化帶等。

8、公共設(shè)施——指為本市場(chǎng)的公眾利益的正常使用而在本市場(chǎng)范圍內(nèi)裝設(shè)的各種機(jī)電設(shè)備、儀器裝置及其配套設(shè)施。包括：給排水系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、各種電線電纜管網(wǎng)、信箱、告示板及其機(jī)械、衛(wèi)生保潔設(shè)施等，以上所列不論是否置于公共地方均屬公共設(shè)施，但只供業(yè)主（租用戶）單獨(dú)使用的設(shè)施不包括在內(nèi)。

9、業(yè)權(quán)份額——指為便于業(yè)主公平參與本市場(chǎng)管理事務(wù)，表決重大議題而規(guī)定的參與權(quán)額，每擁有XX平方米產(chǎn)權(quán)面積的業(yè)主享有一票表決權(quán)，不足XX平方米及倍數(shù)的按XX平方米及倍數(shù)行使表決權(quán)。

10、管理規(guī)則——指適用于本市場(chǎng)管理的政府法規(guī)、本公約以及發(fā)展商武漢佳聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)或公約授權(quán)指在有效管理服務(wù)本市場(chǎng)所適時(shí)指定的各種規(guī)章、管理辦法等。

11、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)——指管理公司受物業(yè)產(chǎn)權(quán)人及其代表組成的委員會(huì)的委托，對(duì)本市場(chǎng)的房屋建筑及公用設(shè)施的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清掃保潔、車輛進(jìn)出和停放管理、安全防范以及提供其它服務(wù)等收取的服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理費(fèi)包括綜合管理服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)。

12、公攤電費(fèi)——指每月發(fā)生于非業(yè)主（租用戶）專用部分的水、電費(fèi)開支。

石島國(guó)際海洋食品城

內(nèi)部文件

第一章

總則

第一條

為了加強(qiáng)石島國(guó)際海洋食品城〖以下簡(jiǎn)稱本市場(chǎng)〗的管理，保障市場(chǎng)商鋪、公用設(shè)施發(fā)揮出良好的總體使用功能效果，達(dá)到保值、增值的目的，特制定本公約。

第二條

凡屬本市場(chǎng)之業(yè)主（用戶）及管理公司均應(yīng)遵守本公約并受其約束。

第二章

業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

第三條

業(yè)主的權(quán)利

1、可與其它業(yè)主（租用戶）按有關(guān)管理規(guī)定使用辦法共同合理使用本市場(chǎng)的公共地方及設(shè)施，如樓梯、走廊通道、消防系統(tǒng)、供水排水系統(tǒng)，電力供應(yīng)系統(tǒng)以及所有的保安、衛(wèi)生設(shè)施，以便適當(dāng)使用及享有其名下物業(yè)。

2、按業(yè)權(quán)份額對(duì)本市場(chǎng)的各項(xiàng)重大管理決策擁有投票權(quán)。

3、業(yè)主可根據(jù)本公約維護(hù)自身的合法權(quán)益和監(jiān)督物業(yè)管理人員的工作，但不得妨礙、干擾正常管理服務(wù)。

第四條

業(yè)主在行使上述權(quán)利同時(shí)，需履行以下義務(wù)（責(zé)任）：

1、業(yè)主（租用戶）必須按房產(chǎn)交易合同規(guī)定之房產(chǎn)使用性質(zhì)和政府的有關(guān)規(guī)定使用所購(gòu)買的房產(chǎn)，接受所在地房管部門的指導(dǎo)和管理。

2、業(yè)主所購(gòu)物業(yè)發(fā)生轉(zhuǎn)讓、繼承、贈(zèng)予、征用、沒收時(shí)，本公約內(nèi)適用該業(yè)主的權(quán)利義務(wù)一并轉(zhuǎn)移給受讓人、受贈(zèng)人、繼承人和征用機(jī)構(gòu)、沒收機(jī)構(gòu)（只轉(zhuǎn)讓使用權(quán)時(shí)，受讓者不履行本公約應(yīng)盡責(zé)任、義務(wù)，出讓人將對(duì)其違約行為負(fù)連帶責(zé)任）。

3、各業(yè)主應(yīng)于接受其單位前向XXX房管局交付其購(gòu)房款的3%為物業(yè)維修基金，該基金用于保修期結(jié)束后公用部分和設(shè)施的大修、更新及非經(jīng)常性的維修開支，各業(yè)主不得以物業(yè)維修基金抵消或替代其他本公約的規(guī)定應(yīng)繳費(fèi)用。

4、各業(yè)主（租用戶）應(yīng)于接受其單位前向管理公司預(yù)交當(dāng)季的管理費(fèi)。業(yè)主將房屋出租的，應(yīng)與承租人就物業(yè)管理費(fèi)的繳納簽訂書面協(xié)議，并告之管理公司。

5、如業(yè)主（租用戶）未在規(guī)定之日繳納管理費(fèi)和其他應(yīng)交的一切費(fèi)用，每逾期一日加付0.1％的滯納金，逾期時(shí)間超過兩個(gè)月，管理公司有權(quán)采取包括停電、停水等措施，直至業(yè)主（租用戶）繳清的所欠費(fèi)用（連同滯納金）為止。

6、房屋所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，原業(yè)主繳納的有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用不予清退，原業(yè)主與受讓人協(xié)商清算。

7、業(yè)主（租用戶）不準(zhǔn)改變房屋的結(jié)構(gòu)、用途和外觀，需要對(duì)名下（所租用）物業(yè)進(jìn)行維修時(shí)，必須先申請(qǐng)，待管理公司認(rèn)可后，按有關(guān)規(guī)定實(shí)施。

8、業(yè)主（租用戶）不得獨(dú)立占用和損壞公共設(shè)施，并不妨礙他人合理使用公共部分和公共設(shè)施。

9、業(yè)主（租用戶）必須服從管理公司對(duì)本市場(chǎng)包括治安、消防、衛(wèi)生間、共用設(shè)備設(shè)施在內(nèi)的統(tǒng)一管理，支持配合管理公司工作，并遵守管理公司依據(jù)本合約和實(shí)際情況，適時(shí)石島國(guó)際海洋食品城

內(nèi)部文件

制定頒布的各項(xiàng)管理規(guī)定。

10、業(yè)主（租用戶）使用本物業(yè)內(nèi)有償使用的文化、娛樂、體育設(shè)施和停車場(chǎng)等公用設(shè)施、場(chǎng)地時(shí)，應(yīng)按規(guī)定繳納費(fèi)用。

11、業(yè)主（租用戶）應(yīng)自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的整潔、美觀、暢通和公共設(shè)施的完好。

第三章

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理公司

第五條

公司性質(zhì)

石島國(guó)際海洋食品城運(yùn)營(yíng)有限公司受發(fā)展商委托，對(duì)本市場(chǎng)實(shí)行全面、統(tǒng)一、規(guī)范管理服務(wù)，負(fù)責(zé)執(zhí)行本公約的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。業(yè)主（租用戶）凡與市場(chǎng)管理有關(guān)之一切事宜，均需與管理公司協(xié)調(diào)處理，不得要求該公司人員作私人性質(zhì)服務(wù)或給予任何私人利益。

1、負(fù)責(zé)對(duì)本市場(chǎng)及其公共部分、公共設(shè)施的統(tǒng)一營(yíng)運(yùn)提供適當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)、維修服務(wù)，具體管理服務(wù)職責(zé)如下：

（1）公共配套設(shè)施的運(yùn)行、維修、保養(yǎng)。（2）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及綠化的維護(hù)與管理。（3）本市場(chǎng)的安全防范統(tǒng)一管理。（4）車輛進(jìn)出和停放的管理。

（5）按照業(yè)主、使用人要求，及時(shí)提供房屋自用部分自用設(shè)備的應(yīng)急維修服務(wù)。（6）物業(yè)維修專項(xiàng)資金的帳務(wù)管理。（7）本市場(chǎng)工程建設(shè)和維修檔案資料的保管。（8）其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。

2、管理公司從事管理服務(wù)必須遵守下列規(guī)定：

（1）按照國(guó)家、省和本市規(guī)定的管理、服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，實(shí)施物業(yè)服務(wù)。

（2）將物業(yè)使用、維護(hù)的要求和注意事項(xiàng)以及法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定書面告知業(yè)主（租用戶）。

（3）定期對(duì)市場(chǎng)共有部分進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、維修、發(fā)現(xiàn)物業(yè)損壞直接到物業(yè)報(bào)告，及時(shí)進(jìn)行維修。

（4）定期向業(yè)主公布收支情況；定期向市場(chǎng)商會(huì)報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況物業(yè)管理費(fèi)用受損收支情況。向不按時(shí)繳付各種管理費(fèi)用、專項(xiàng)費(fèi)用等繳款之業(yè)主（租用戶）追繳，直至訴訟法律。

（5）聽取市場(chǎng)商會(huì)和業(yè)主、使用人的意見或者建議，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)。（6）設(shè)立投訴電話，全天24小時(shí)值守，經(jīng)常對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面巡視、檢查，對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，予以勸阻、制止，并向市場(chǎng)商會(huì)或者有關(guān)管理部門報(bào)告。

3、接受發(fā)展商及所有業(yè)主（租用戶）的監(jiān)督。

4、管理公司應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門和組織做好與本市場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的工作。石島國(guó)際海洋食品城

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第四章

管理費(fèi)用

第七條

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本市場(chǎng)綜合物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，由以下幾項(xiàng)構(gòu)成：

（1）管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)；（2）公共設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行、維修和保養(yǎng)費(fèi)；（3）公共照明、公共能耗；（4）環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔及清運(yùn)費(fèi)；（5）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)；（6）安全防范費(fèi)；（7）固定資產(chǎn)折舊費(fèi)；（8）辦公、行政費(fèi)；（9）管理人酬金；（10）法定稅費(fèi)；（11）不可預(yù)見費(fèi)用。

本市場(chǎng)綜合物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的指導(dǎo)價(jià)格由發(fā)展商、市物價(jià)局、市房地產(chǎn)等行政主管部門，經(jīng)物價(jià)局審核批準(zhǔn)石島國(guó)際海洋食品城商鋪物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為每建筑面積每月每平方米

元，在此標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)管理公司可根據(jù)支出情況調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)您所購(gòu)（租）房的面積，您每年的物業(yè)管理費(fèi)為

元。

2、在房屋交付使用前，所發(fā)身的物業(yè)管理費(fèi)由發(fā)展商承擔(dān)；房屋交付后，由業(yè)主（租用戶）承擔(dān)。

3、空置房屋的物業(yè)管理費(fèi)根據(jù)榮成市物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行。

第五章

市場(chǎng)使用與維護(hù)

第八條

本市場(chǎng)使用與維修應(yīng)當(dāng)遵守城市規(guī)劃、房地產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、市政、治安、消防等有關(guān)法律、法規(guī)的管理規(guī)定。

第九條

本市場(chǎng)使用中禁止下列行為：

1、損壞房屋結(jié)構(gòu)或者超負(fù)荷使用房屋；

2、擅自改表用途或者改變房屋；

3、占用、損壞市場(chǎng)內(nèi)共有部分，擅自移裝市場(chǎng)公用設(shè)施；

4、亂拋亂倒垃圾、亂堆雜物；

5、排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪聲；

6、利用房屋從事危害公共利益和侵害他人正當(dāng)權(quán)益的活動(dòng)；

7、違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；

8、隨意停放車輛；

9、法律、法規(guī)、規(guī)章和管理公約禁止的其他行為。石島國(guó)際海洋食品城

內(nèi)部文件

發(fā)展商和管理公司對(duì)市場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的欠款所列行為，有權(quán)予以勸阻、制止；對(duì)市場(chǎng)造成損壞的，有權(quán)要求行為人恢復(fù)原狀或者依法賠償損失。

第十條

本市場(chǎng)除人為損壞的由行為人承擔(dān)維修責(zé)任外，房屋自用部分和自用設(shè)備的維修責(zé)任由業(yè)主個(gè)人承擔(dān)；房屋共用部位、公共設(shè)施損壞或者造成相關(guān)業(yè)主的房屋自用部分、自用設(shè)備損壞及其他財(cái)產(chǎn)損失的，行為人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任。

第十一條

業(yè)主（租用戶）設(shè)置、使用自用設(shè)施、設(shè)備可能危害房屋安全和公共安全的，管理公司應(yīng)當(dāng)責(zé)令其及時(shí)消防隱患；拒不消除的，由市場(chǎng)商會(huì)委托管理公司代為消除，其費(fèi)用由該業(yè)主（租用戶）承擔(dān)。

第十二條

利用本市場(chǎng)設(shè)置廣告等經(jīng)營(yíng)性設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主、管理公司的書面同意，方可向有關(guān)行政管理部門辦理審批手續(xù)；經(jīng)批準(zhǔn)得，應(yīng)當(dāng)與管理公司簽訂協(xié)議，并支付設(shè)置費(fèi)用。

第六章

違約罰則

第十三條

管理公司違約

管理公司或管理人員有以下行為之一者，視為違約：

1、管理制度不健全、管理混亂的；

2、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍。提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；

3、借管理之便，以權(quán)謀私的；

4、對(duì)業(yè)主（租用戶）投訴處理不力，引致不必要損失的；

5、其他不履行其責(zé)任、義務(wù)的行為。

對(duì)管理公司的違約，業(yè)主（租用戶）有權(quán)投訴指正，重大違約，市場(chǎng)商會(huì)有權(quán)制止，并上報(bào)房地產(chǎn)行政管理部門處理，限期整改。

第十四條

業(yè)主（租用戶）違約

凡發(fā)現(xiàn)本市場(chǎng)業(yè)主（租用戶）有違反本公司規(guī)定的禁止行為事實(shí)，違約責(zé)任人應(yīng)就其行為之后果，按十四、十五條處理。如遇抗拒，管理公司可對(duì)其強(qiáng)制禁止或移交政府有關(guān)部門處理。

第十五條

任何被罰者如對(duì)處罰不服，可向房地產(chǎn)主管部門投訴，協(xié)調(diào)未果，可訴諸法律。

第七章

附則

第十六條

效力延伸

本市場(chǎng)業(yè)主（或中間承租商）如將單元依法出租或出讓時(shí)，須將本公約列為該契約之附件，以利管理業(yè)務(wù)延續(xù)推行。

第十七條

未盡事宜

有關(guān)本市場(chǎng)管理之其他未盡事宜，另相應(yīng)的《管理辦法》規(guī)定實(shí)施，《管理辦法》與本公約具有相同效力，全體業(yè)主（租用戶）應(yīng)共同遵守，以利推行。石島國(guó)際海洋食品城

內(nèi)部文件

第十八條

本公約內(nèi)條款如與當(dāng)?shù)卣C布的發(fā)令、法規(guī)、條例相抵觸，概以當(dāng)?shù)氐陌l(fā)令、法規(guī)、條例為準(zhǔn)。

第十九條

本公約一式三份，副本報(bào)房地產(chǎn)管理部門備案，同具法律效力。

簽約人：

第一（購(gòu)買）（承租）人：

層

單元 代表：

受讓人、受增人、繼承人和征用機(jī)構(gòu)、沒收機(jī)構(gòu)： 代表：

監(jiān)督方：榮成圣洋水產(chǎn)集團(tuán)有限公司

代表：

服務(wù)人：石島國(guó)際海洋食品城運(yùn)營(yíng)管理有限公司

代表：

簽定日期：

年

月 日

第五篇：商鋪物業(yè)管理公約

武漢天凱物業(yè)管理有限公司

商鋪物業(yè)管理公約

武漢天凱物業(yè)管理有限公司二0一一年

-0

武漢天凱物業(yè)管理有限公司

九、物業(yè)公司有權(quán)按照武漢市政府有關(guān)條例和規(guī)定向承租人征收綜合管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用。逾期不交、或超過一個(gè)月未繳全所有費(fèi)用者，將增收違約金(每日千分之三）。物業(yè)公司有權(quán)依法向違約方追討，其一切支出由違約方支付。

十、物業(yè)公司有權(quán)按照武漢市政府有關(guān)條例和規(guī)定對(duì)違反本公約的承租人提出奉勸、通報(bào)、警告、停止能源供應(yīng)，直至解除租賃合同并追究相應(yīng)責(zé)任。

十一、所收費(fèi)用建帳核費(fèi)，?？顚Ｓ?。

十二、物業(yè)公司有權(quán)責(zé)令承租人清理阻塞在公共區(qū)域的任何障礙物，清理或更正有違反本合同消防條例的任何裝置或物品，并有權(quán)向違約方追究因此而發(fā)生的一切責(zé)任，追討由此所發(fā)生的一切費(fèi)用。

十三、物業(yè)公司準(zhǔn)予的任何許可只能作特定情況下的許可，而不應(yīng)作為物業(yè)公司放棄有關(guān)條例的任何權(quán)利，也不能作為日后可以免除書面申請(qǐng)之手續(xù)。所有條款解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有。

十四、物業(yè)公司熱情為承租人排憂解難，做好服務(wù)，并依法管理。

商鋪承租人的權(quán)利和義務(wù)

一、商鋪承租人有義務(wù)遵守物業(yè)公司的統(tǒng)一管理，遵守物業(yè)管理公約的相關(guān)協(xié)議約定，配合物業(yè)公司的裝修及維護(hù)改造等相關(guān)安排。二、三、四、五、商鋪承租人享有對(duì)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和公用設(shè)施、設(shè)備的合理使用權(quán)。商鋪承租人享有對(duì)小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改的建議權(quán)。商鋪承租人享有對(duì)物業(yè)公司及其相關(guān)工作人員的監(jiān)督權(quán)和投訴權(quán)。商鋪承租人必須逐月按時(shí)繳納租金、物業(yè)管理、能源使用等有關(guān)費(fèi)用。

武漢天凱物業(yè)管理有限公司

十七、未經(jīng)物業(yè)公司的書面同意，不得擅改房屋的任何部分。

十八、承租人及其職員必須愛護(hù)小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及公共設(shè)施、設(shè)備。如有損壞的，當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償并負(fù)責(zé)其直接經(jīng)濟(jì)損失，承租人負(fù)連帶賠償責(zé)任。

十九、任何承租人違反上述條款，物業(yè)公司有權(quán)依法向其追討一切損失及相關(guān)的法律責(zé)任。

二十、物業(yè)公司準(zhǔn)予的任何許可只能作為特定情況下的許可，而不應(yīng)作為物業(yè)公司放棄有關(guān)條例的任何權(quán)利，也不能作為日后可以免除書面申請(qǐng)之手續(xù)。所有條款解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有。

二十一、承租人應(yīng)正常使用店鋪內(nèi)出租方提供的自用或公用設(shè)施設(shè)備，非正常使用造成的后果由承租人負(fù)責(zé)。

二十二、承租人的經(jīng)營(yíng)方針以提供一流服務(wù)為之目的，和諧經(jīng)營(yíng)，不得惡性競(jìng)爭(zhēng)。

物業(yè)公司管理收費(fèi)

一、物業(yè)管理費(fèi)：物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)北京市政府有關(guān)部門規(guī)定或雙方協(xié)商確定。承租人自簽訂公約之日起繳納管理費(fèi)，物業(yè)管理費(fèi)自 年 月 日起計(jì)，每建筑平方米每月為 元。包括：

1.公共區(qū)域公共設(shè)施、設(shè)備（如供水、供電系統(tǒng)等）之保養(yǎng)維修費(fèi)用及年檢費(fèi)。2.公用設(shè)施及公共責(zé)任賠償費(fèi)。

3.公共區(qū)域衛(wèi)生清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)（裝修垃圾以及廚余的垃圾環(huán)衛(wèi)部不負(fù)責(zé)清運(yùn)）。

4.小區(qū)的治安維護(hù)及車輛管理。

武漢天凱物業(yè)管理有限公司一、二、三、承租人應(yīng)保證按物業(yè)公司規(guī)定按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用。

私自啟動(dòng)和改動(dòng)電表、水表的封印或進(jìn)行電路改造影響準(zhǔn)確度的，自行承擔(dān)后果。違章操作而造成事故，影響供電、供水、供氣系統(tǒng)，對(duì)其他人造成損失的，要按實(shí)際情況賠償損失。

商鋪的火警與消防管理

一、防火措施

1.承租人室內(nèi)范圍的配電設(shè)備如出現(xiàn)故障，請(qǐng)委托物業(yè)公司處理，不得私自處理，如因其使用不當(dāng)而出現(xiàn)故障，由此所產(chǎn)生的費(fèi)用由承租人承擔(dān)。

2.不得在商鋪內(nèi)燃燒廢紙，確保各自室內(nèi)沒有遺下未熄的煙頭及其它火種。3.承租人不得在室內(nèi)增加大型用電設(shè)備，配電箱用電負(fù)荷不得超過額定容量。4.室內(nèi)配置的消火栓不得封堵、損壞、挪作他用。不得封堵防火門及其它防火通道，也不得在防火門前和消防通道內(nèi)堆放物品。

5.依據(jù)武漢市消防管理部門的消防規(guī)定，各承租人必須按照國(guó)家法規(guī)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配備滅火器，滅火器的購(gòu)置由各承租人到消防主管部門指定商店購(gòu)買，并符合規(guī)范。6.承租人不得將易燃、易爆品帶入商鋪內(nèi)。

二、火警時(shí)刻：

1． 停止使用電器及可燃性氣體。2． 關(guān)閉所有電源總開關(guān)。3． 撥打“119”并通知物業(yè)公司。4． 使用滅火器消防栓撲滅火種。

武漢天凱物業(yè)管理有限公司

五、搞好綠化、美化環(huán)境，人人必須愛護(hù)花草樹木，嚴(yán)禁將污水倒入綠地。如人為損壞的，由當(dāng)事人照價(jià)賠償損失。

商鋪管理的違約責(zé)任

一、因承租人行為不當(dāng)而違反本物業(yè)管理公約有關(guān)規(guī)定的，物業(yè)公司有權(quán)要求扣除物業(yè)押金百分之五十處理并賠償實(shí)際損失，對(duì)其情節(jié)嚴(yán)重或拒不服從物業(yè)公司管理和處罰者，物業(yè)公司將依法追究其法律責(zé)任。

二、三、以上費(fèi)用除用于賠償直接經(jīng)濟(jì)損失外，余額皆納入商鋪維修基金。

承租人無故拖延應(yīng)繳納的有關(guān)費(fèi)用超過一個(gè)月時(shí)，物業(yè)公司按有關(guān)規(guī)定，將增收違約金，按日千分之三計(jì)收。仍不繳納者，物業(yè)公司將采取法律手段，直到終止租賃合同。

四、未經(jīng)過武漢天凱物業(yè)管理有限公司允許，承租人不得將商鋪擅自轉(zhuǎn)租，如發(fā)現(xiàn)以上情況，物業(yè)公司有權(quán)立即終止服務(wù)合同，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五、商鋪承租人不得在本商鋪之外任何公共區(qū)域兜售生意或未經(jīng)許可派發(fā)宣傳冊(cè)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司有權(quán)立即終止其行為。

六、對(duì)于承租人違約造成合同無法履行的，承租人應(yīng)在五日內(nèi)，騰退房屋，對(duì)裝修部分不予補(bǔ)償，騰退后，商輔內(nèi)剩余物品視為廢棄物。甲方將派員工到現(xiàn)場(chǎng)處理，乙方不得持異議。

七、對(duì)于商鋪承租人違反義務(wù)（繳費(fèi)義務(wù)、裝修義務(wù)、治安義務(wù)等），物業(yè)享有:

1、追繳違約金;

2、責(zé)令限期改正（整改費(fèi)用由承租人承擔(dān)）;

3、解除合同;

4、終止各項(xiàng)服務(wù)和訴訟。