第一篇：加強精神文明建設(shè) 促進交通運輸事業(yè)跨越式發(fā)展

加強精神文明建設(shè) 促進交通運輸事業(yè)跨越式發(fā)展——重新申報自治區(qū)文明單

位匯報材料

2009-06-18

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（2009、6、11）寧夏交通運輸廳

區(qū)直機關(guān)工委檢查組各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我代表交通運輸廳對各位領(lǐng)導(dǎo)來我廳檢查指導(dǎo)工作表示熱烈地歡迎，并對區(qū)直機關(guān)工委長期以來對交通運輸工作的支持表示衷心地感謝。下面，我將交通運輸廳精神文明建設(shè)工作和重新申報自治區(qū)文明單位工作情況進行匯報，不妥之處請批評指正。

2004年12月，交通廳被自治區(qū)黨委、政府命名為自治區(qū)文明單位。四年多來，交通廳精神文明建設(shè)工作，按照自治區(qū)和交通運輸部的總體部署和要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞交通改革發(fā)展大局，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，以文明創(chuàng)建為第一抓手，深入推進交通精神文明建設(shè)各項工作，有力地促進了我區(qū)交通運輸事業(yè)跨越式發(fā)展。

一、交通運輸廳基本情況

2009年1月，交通廳改為交通運輸廳。根據(jù)《自治區(qū)交通運輸廳主要職責內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制規(guī)定》，廳機關(guān)現(xiàn)設(shè)辦公室、組織人事與老干部處、政策法規(guī)處、規(guī)劃處、財務(wù)處、公路處、運輸處、物流產(chǎn)業(yè)處、安全監(jiān)督處、科技教育處、紀委、機關(guān)黨委等12個處（室）以及交通工會、自治區(qū)交通戰(zhàn)備辦公室、自治區(qū)人民政府口岸辦公室。新設(shè)運輸處、物流產(chǎn)業(yè)處、安全監(jiān)督處。自治區(qū)人民政府口岸辦公室整建制劃歸交通運輸廳管理。有直屬單位18個，其中，有寧夏公路建設(shè)管理局、寧夏公路管理局等9個事業(yè)單位，有寧夏交通科研所等9個企業(yè)單位。交通運輸廳及直屬單位現(xiàn)有在職干部、職工8230人，專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)1597人。交通運輸廳黨委現(xiàn)有220個基層黨組織，共有黨員2789人，團員2210人。

二、精神文明建設(shè)的主要做法及取得的成效

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立工作機制，全區(qū)交通運輸系統(tǒng)形成了“兩手抓”的濃厚氛圍

交通運輸廳黨委充分認識到加強精神文明建設(shè)的極端重要性，始終把行業(yè)精神文明建設(shè)作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子的重要職責，列入重要議事日程。堅持在制定交通發(fā)展規(guī)劃和年度任務(wù)目標時把行業(yè)精神文明建設(shè)作為支持保證系統(tǒng)，納入統(tǒng)一規(guī)劃，形成“兩個任務(wù)”一起布置，“兩項工作”一起安排，“兩項成果”一起檢查的工作格局；堅持細化量化任務(wù)目標，實行目標責任制管理，加強督辦檢查，嚴格考核，實行動態(tài)管理；堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，齊抓共管，分類指導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強交流，增強了對基層一線文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo)力度。堅持實行屬地創(chuàng)建與行業(yè)創(chuàng)建相結(jié)合的原則，文明創(chuàng)建的覆蓋面逐年提高。經(jīng)過長期不懈的努力，基本形成了自我加壓、上下聯(lián)動、你追我趕、不甘落后的工作態(tài)勢。截止2008年底，交通運輸廳創(chuàng)建為自治區(qū)文明行業(yè)和文明單位。全行業(yè)創(chuàng)建全國文明單位1個，全國精神文明建設(shè)先進單位3個，全國交通系統(tǒng)文明行業(yè)2個，省部級文明單位58個，市（廳）級文明單位311個，縣級文明單位142個。

（二）科學理論武裝常抓不懈，交通職工整體素質(zhì)顯著提高

交通運輸廳黨委始終把加強理論武裝、提高干部職工隊伍素質(zhì)作為行業(yè)精神文明建設(shè)的根本任務(wù)，采取多種形式，認真學習實踐科學發(fā)展觀、“八榮八恥”榮辱觀、“八個方面良好風氣”、黨的十七大、十七屆三中全會精神以及胡錦濤總書記視察寧夏的重要講話精神，廣泛組織開展《江澤民文選》、新黨章、社會主義核心價值體系等學習教育活動，交通干部職工貫徹黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性不斷增強；全行業(yè)大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，交通干部職工與時俱進、團結(jié)拼搏的進取精神日益煥發(fā)；全面貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，切實加強宗旨觀念、職業(yè)道德和誠信教育，交通干部職工的思想道德素質(zhì)明顯提高。深入開展“思想道德年”建設(shè)活動，實施以禮儀、誠信、和睦、愛心為主要內(nèi)容的“四大工程”，評選推薦并被自治區(qū)表彰了2 名“全區(qū)孝德之星”、1名“全區(qū)信德之星”、1名“全區(qū)愛德之星”，營造了男女平等、尊老愛幼、扶貧濟困、禮讓寬容的和諧人際關(guān)系，創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的交通環(huán)境、舒適便利的生活環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，為實現(xiàn)交通運輸事業(yè)跨越式發(fā)展注入了不竭精神動力；注重加強業(yè)務(wù)教育和技能培訓(xùn)，廣泛開展職業(yè)技術(shù)比武和勞動技能競賽等活動，培養(yǎng)了大批勇于創(chuàng)新、業(yè)務(wù)精湛的專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才。

（三）扎實開展黨員先進性教育和學習實踐科學發(fā)展觀活動，全面推動黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和黨風廉政建設(shè)

一是先進性教育和學習實踐科學發(fā)展觀活動深入開展。組織廣大黨員干部認真研讀指定書目，學習中央有關(guān)文件，通過領(lǐng)導(dǎo)干部講座、專家輔導(dǎo)報告、黨員講黨課、組織會議交流和解放思想大討論、開展“科學發(fā)展與交通”征文活動和對全廳160余名處級以上干部進行封閉式集中培訓(xùn)等形式，深化了學習效果，干部職工的理論水平明顯提高，對科學發(fā)展觀的內(nèi)涵和實質(zhì)有了深刻理解，全體黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)有了明顯提高。二是基層組織建設(shè)得到加強。按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的要求，及時調(diào)整、補充了基層領(lǐng)導(dǎo)班子。理順了基層黨組織關(guān)系，開展黨建工作調(diào)研，召開交通系統(tǒng)黨建工作會議，印發(fā)黨建方面的7項制度，規(guī)范了黨建基礎(chǔ)工作。注重發(fā)展黨員工作，全面推行發(fā)展黨員工作預(yù)審制、公示制和票決制，嚴把黨員發(fā)展入口關(guān)，確保了發(fā)展質(zhì)量，提高了透明度，增進了黨內(nèi)民主。兩年來，全系統(tǒng)共發(fā)展黨員327名。開展了創(chuàng)建“黨建先進單位”、“五個好黨支部”、“普通黨員講黨課”等活動，豐富了黨建活動載體。廳領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先在分管和聯(lián)系單位作為普通黨員講黨課，起到了帶頭和示范作用。機關(guān)各支部積極選派黨員參加廳黨委和機關(guān)黨委組織的講黨課活動。講課人員認真準備，多方查找資料，精心制作課件，同時緊密結(jié)合自身工作實際進行講課。在講解過程中，既使講課人員得到了鍛煉，提高了黨性素質(zhì)、講課能力，又使全體黨員受到了深刻的黨性教育。三是建立健全了懲治和預(yù)防腐敗體系。加強反腐倡廉建設(shè)，建立健全組織保障、廉政教育、制度規(guī)范、糾風工作、黨風廉政責任5個工作機制，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極開展警示教育、廉政文化教育活動，推行政務(wù)公開、司務(wù)公開，把黨風廉政建設(shè)工作落到了實處。以交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域廉政工作為重點，加強了在建的同沿、中營、銀川繞城、鹽中四條高速公路項目臨時黨委工作，充分發(fā)揮了派駐紀檢監(jiān)察干部對項目的監(jiān)督作用。對實施的公路建設(shè)項目，全部實行工程施工（監(jiān)理）、廉政建設(shè)“雙合同”制，監(jiān)督促使施工單位進行廉潔施工。按照交通運輸部要求，在鹽中路路面二期工程施工中，進行了高速公路建設(shè)“十公開”試點，探索了“陽光”操作、加強監(jiān)督的經(jīng)驗。進一步加強了招投標監(jiān)督。在招投標中，堅持紀檢機關(guān)全程監(jiān)督，使招投標工作做到透明、科學、合理和公開、公平、公正。同時，對物資采購、工程質(zhì)量驗收、設(shè)計變更和資金撥付等重要環(huán)節(jié)也嚴把關(guān)口，加強監(jiān)督，從而促進了交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的規(guī)范、廉潔，保證了資金的安全運行。廳黨委和機關(guān)黨委組織開展了“干干凈凈干事”專題學習教育活動。根據(jù)交通運輸廳 “八項禁令”和《寧夏交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域加強廉政工作的若干意見》等制度規(guī)定，對機關(guān)工作人員參與施工的車輛、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款、入股辦企業(yè)、利用職務(wù)之便占用他人汽車、住房等情況進行了清理，強化了對領(lǐng)導(dǎo)干部和機關(guān)工作人員的監(jiān)督制約，進一步加強了源頭治理工作，推動了交通運輸系統(tǒng)懲防體系建設(shè)和交通運輸事業(yè)的健康快速發(fā)展。

（四）全面推進依法行政工作，交通效能建設(shè)不斷深化

認真貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，采取多種措施不斷推進依法行政工作。一是不斷完善交通法律法規(guī)體系，建成了以《寧夏回族自治區(qū)道路運輸管理條例》等4部地方性法規(guī)和《寧夏回族自治區(qū)公路兩側(cè)建筑控制區(qū)管理辦法》等15部政府規(guī)章為支撐的交通法律法規(guī)體系框架。二是不斷規(guī)范交通行政審批行為，先后清理規(guī)范性文件5316件，清理行政許可事項6項。積極開展交通行政審批權(quán)相對集中改革工作，廳屬各部門將32項行政審批事項全部集中到自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理，進行“一站式”服務(wù)，既提高了行政審批效率，又解決了群眾辦事難、事難辦的問題；三是不斷規(guī)范交通行政執(zhí)法行為，積極推行《交通行政執(zhí)法風紀》等5個“交通行政執(zhí)法規(guī)范”，統(tǒng)一交通執(zhí)法文書和執(zhí)法流程，樹立交通行政執(zhí)法良好形象。四是全面推行交通行政執(zhí)法責任制，開展了清理執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范執(zhí)法主體、依法界定執(zhí)法職責工作，經(jīng)自治區(qū)政府確認并向社會公布了79部交通行政執(zhí)法依據(jù)，181項行政執(zhí)法職權(quán)。依法界定了613個崗位的執(zhí)法職責。建立完善了行政執(zhí)法公示制、行政執(zhí)法評議考核制、行政執(zhí)法案卷評查制、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制、行政執(zhí)法責任追究制等規(guī)章制度。五是加強“五五”普法工作。制定了《交通廳法制宣傳教育第五個五年規(guī)劃》，落實了普法和依法治理責任制，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部學法用法制度，開展了形式多樣的法制宣傳教育活動，組織了《物權(quán)法》、《勞動合同法》、《企業(yè)所得稅法》、《行政復(fù)議條例》等公共法以及交通行業(yè)法律法規(guī)的學習宣傳活動，交通廳被自治區(qū)評定為“五五”普法中期工作優(yōu)秀單位。六是社會治安綜合治理工作取得新成效。通過不斷加強治安防控體系建設(shè)和落實反恐維穩(wěn)措施，交通運輸內(nèi)部治安秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)，2008年內(nèi)部單位刑事案件發(fā)案率同比下降50%。

交通廳黨委緊緊圍繞服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展、服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)人民群眾安全便捷出行，建立制度，嚴格管理，強化監(jiān)督，使效能建設(shè)取得了階段性成效。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機構(gòu)。成立了由廳長為組長、其他班子成員為副組長的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、督查組、考核組3個工作部門。二是深入開展調(diào)研，制定落實措施。廳黨委組成效能建設(shè)調(diào)研組，由廳領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入到公路管理局、建設(shè)局等8個基層單位，就加強機關(guān)效能建設(shè)情況進行了調(diào)研，制定了加強機關(guān)效能建設(shè)的措施，督促各處（室）進行認真整改。為切實加強機關(guān)紀律作風建設(shè)，提高工作效率，廳黨委制定了《寧夏交通廳機關(guān)考勤暫行辦法》，自2008年1月1日起，實行干部上下班登陸交通廳內(nèi)網(wǎng)簽到制、重要會議和大型活動參加人員簽名制，并將簽到簽名情況作為年終工作考核的主要依據(jù)。在平時加強對干部的考核和監(jiān)督，掌握干部在崗的真實情況和工作表現(xiàn)，改變了以往年終考核一次定全年表現(xiàn)和業(yè)績的情況，有力地促進了機關(guān)效能的提高和機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變。三是突出效能制度建設(shè)，建立長效機制。為使各項工作有章可循、有據(jù)可依，研究制定了崗位責任制、部門首長負責制、AB崗零缺位制、首問負責制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、行政執(zhí)法責任制、績效考核制、行政責任追究制等10項制度，形成了比較完善、具有較強針對性和可操作性的行政效能建設(shè)制度體系。四是建立保障機制，全面做好服務(wù)。廳機關(guān)實行24小時值班制度，隨時應(yīng)對處理突發(fā)事件；以公路管理局為重點，成立了四級應(yīng)急保障分隊，隨時待命快速處置災(zāi)情險情。五是加強監(jiān)督檢查，推動工作落實。向社會公布了交通廳機關(guān)及其下屬單位對外受理投訴應(yīng)答的20多部電話號碼，專門受理群眾和社會各界涉及交通系統(tǒng)機關(guān)作風和行政效能方面的投訴，借助社會輿論的力量和群眾的監(jiān)督來促進機關(guān)和干部作風轉(zhuǎn)變。效能建設(shè)辦公室采取定期、不定期明查暗訪的形式，對機關(guān)和基層進行突擊檢查，嚴肅查處亂執(zhí)法、亂罰款、亂作為或不作為等行為。通過以上措施，全系統(tǒng)的效能建設(shè)取得了明顯成效，2008年交通廳獲得自治區(qū)政府效能建設(shè)二等獎。

（五）深入開展“學樹創(chuàng)”活動，群眾性文明創(chuàng)建活動豐富多彩

交通運輸廳黨委緊緊圍繞落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧交通兩大主題，堅持鞏固、提高、輻射、延伸原則，充實創(chuàng)建活動內(nèi)容，拓展創(chuàng)建活動領(lǐng)域，推動創(chuàng)建工作下移，交通文明程度整體提高。一是繼續(xù)深入開展“學先進、樹新風、創(chuàng)一流”活動，完善創(chuàng)建方案，明確指導(dǎo)思想、目標要求，考核辦法、實施步驟和組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了活動扎實有效地開展。組織開展了學習陳德華、許振超、趙家福、曹廣輝、陳剛毅、孔祥瑞、王瑛和青島港、潤揚大橋等先進典型活動，注重選樹各單位自己的先進典型，努力做到先進典型層出不窮，激勵干部職工立足崗位成才，爭創(chuàng)一流業(yè)績。2007年以來，交通運輸廳黨委選樹了公路管理局吳忠分局路政執(zhí)法人員沈濤同志這一先進典型，組織各大新聞媒體大力宣傳沈濤同志的先進事跡，并組織沈濤同志和固原城郊女子作業(yè)站先進事跡報告團，在五市進行巡回演講，產(chǎn)生了良好的宣傳效果，全系統(tǒng)掀起了向沈濤同志和固原城郊女子作業(yè)站學習的熱潮。沈濤同志也因此榮獲了“感動寧夏十大人物”、“寧夏十大法治人物”、“寧夏職業(yè)道德標兵”、全區(qū)“五一”勞動獎?wù)?、“寧夏青年衛(wèi)士”、全區(qū)“愛德之星”、“全國交通系統(tǒng)文明執(zhí)法標兵”等稱號，在社會上產(chǎn)生了很大影響。二是認真開展“三服務(wù)一推進”主題實踐活動，廳機關(guān)各支部和處室積極解放思想、開拓創(chuàng)新，針對工作中存在的問題不等不拖，邊學邊改，有力地促進了交通工作的開展。規(guī)劃處針對當前形勢重新審視全區(qū)路網(wǎng)規(guī)劃，并對部分路段的公路設(shè)計方案進行優(yōu)化調(diào)整，有效地降低了成本、減少了安全隱患、保護了環(huán)境；財務(wù)處根據(jù)前期財務(wù)檢查情況制定了加強財務(wù)管理的整改方案，提出了籌措公路建設(shè)資金的新思路；公路處結(jié)合區(qū)黨委提出的到2012年底確保全區(qū)所有行政村通硬化路面的目標，提出了加快農(nóng)村公路建設(shè)若干舉措；其他處室也結(jié)合工作實際，努力探索用科學發(fā)展觀破解工作中的難題，做到兩手抓、兩不誤、兩促進。三是大力開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動，廣泛宣傳普及奧運知識和文明禮儀常識，組織選手參加了交通運輸部“迎奧運、講文明、樹新風”禮儀知識大賽，取得了第13名的好成績。組織30輛客運車輛赴京服務(wù)奧運，駕駛員的精湛技術(shù)和良好素質(zhì)得到了北京奧組委和交通運輸部的高度贊揚。組織參加奧運火炬寧夏傳遞活動，進一步激發(fā)了干部職工關(guān)注奧運、支持奧運、服務(wù)奧運的熱情。四是深入開展“共鑄誠信交通”活動，進一步加強了建設(shè)、運輸市場經(jīng)營行為的重點整治，切實解決了交通建設(shè)轉(zhuǎn)借資質(zhì)、非法分包轉(zhuǎn)包工程、隨意違約、不按施工規(guī)范操作、偷工減料、惡意拖欠工程款和農(nóng)民工工資、交通客運倒客宰客和壓班壓點，貨運車輛大噸小標、擅自改裝、超限超載運輸，車輛維修亂計工時、以次充好等問題，全面提升了交通發(fā)展的質(zhì)量和服務(wù)水平。五是繼續(xù)開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明機關(guān)、文明示范窗口等形式多樣的文明創(chuàng)建活動，文明創(chuàng)建力度不斷加大，文明創(chuàng)建領(lǐng)域不斷拓展，文明創(chuàng)建目標向更高邁進。交通運輸廳年年都要召開精神文明建設(shè)工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進，警示和鞭策后進，有力地促進了全交通運輸系統(tǒng)精神文明建設(shè)工作的深入開展；六是積極開展“送溫暖、獻愛心”活動。“5.12”汶川大地震發(fā)生后，交通運輸廳黨委組織廣大干部職工伸出援助之手，向災(zāi)區(qū)人民獻愛心，廳機關(guān)、廳屬各單位、各聯(lián)系企業(yè)共為災(zāi)區(qū)捐款455026元；捐棉衣棉被5707件，折合人民幣201816元；黨員干部繳納特殊黨費829550元。通過開展這項活動，既提高了廣大黨員的黨性素養(yǎng)、干部職工的愛國熱情，又幫助災(zāi)區(qū)群眾解決了實際困難。七是開展軍民共建活動。與21集團軍61師183團開展了軍民共建活動，向部隊贈送了一萬多元的體育健身器材，改善了部隊體育設(shè)施，與官兵聯(lián)歡過軍事日，提高了機關(guān)干部職工的國防觀念。

（六）創(chuàng)建宗旨得到較好落實，行風建設(shè)和行業(yè)服務(wù)水平進一步提高

交通運輸廳黨委始終以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，著力強化服務(wù)理念，完善服務(wù)規(guī)范，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，改進工作作風和服務(wù)態(tài)度，積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不斷優(yōu)化交通環(huán)境、群眾出行環(huán)境和辦事環(huán)境，形成了一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，受到了社會各界廣泛好評。一是注重優(yōu)化交通環(huán)境。全區(qū)高速公路通車里程突破1000公里。加快銀川汽車站、吳忠汽車站等站場升級改造和車輛更新步伐，大力發(fā)展高檔豪華客車，推行全新服務(wù)，群眾出行環(huán)境和候乘環(huán)境進一步改善。加快農(nóng)村客運網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)通班線客車、全區(qū)行政村通客車率達93.8%，89%的行政村通班線客車，極大地方便了農(nóng)民群眾的生活生產(chǎn)出行，活躍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市貿(mào)易，促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。重視加強行業(yè)管理，超限超載得到有效遏制，欺行霸市、甩客宰客、無序競爭、趨利執(zhí)法、執(zhí)法擾民等問題得到有效整治。二是注重解決職工的實際困難。切實加強基層站所建設(shè)，交通職工的工作、生活和學習環(huán)境得到顯著改善。三是注重提高行業(yè)服務(wù)水平。普遍推行了首問負責制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，開展了“用心服務(wù)”、“微笑服務(wù)”和“一站式服務(wù)”。繼續(xù)倡導(dǎo)文明用語，杜絕服務(wù)忌語。積極創(chuàng)新交通服務(wù)手段，高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、交通規(guī)費由銀行代收、道路客運網(wǎng)上售票、電話訂票、養(yǎng)路費電子稽查、“GPS”車輛監(jiān)控等得到廣泛應(yīng)用，人民群眾享受的交通服務(wù)更便捷、更通暢、更高效、更安全。在2008年全區(qū)政風行風評議中，交通運輸廳作為自治區(qū)政府工作部門19個參評單位之一，排名并列第2位，較上年前進了7個位次。

（七）交通運輸文化建設(shè)邁出新步伐，職工文化生活豐富多彩

積極探索行業(yè)文化建設(shè)新路子，取得了一些有行業(yè)特點和時代特征的文化成果。一是建成交通博物館，充分發(fā)揮了博物館的收藏、保護、研究、展示、教化作用，全面記錄了寧夏交通事業(yè)發(fā)展歷程，傳承了寧夏交通歷史文明。通過收藏、展陳方式，使觀眾從中獲得了更多的知識信息、藝術(shù)享受和文化啟迪。二是成立了寧夏交通文藝協(xié)會和寧夏交通體育協(xié)會，組建了寧夏交通文工團。積極排練節(jié)目，在全區(qū)各市縣和公路建設(shè)工地巡回演出30多場次，極大地宣傳了寧夏交通。組織“路橋杯”足球賽、“運管杯”乒乓球賽、“科研杯”羽毛球賽、“公路杯”籃球比賽、“同元杯”釣魚比賽，“征稽杯”棋牌比賽，活躍了干部職工文化體育生活。參加寧夏區(qū)直機關(guān)第三屆“體彩杯”職工體育運動會，成立組織，嚴格訓(xùn)練，安排了48萬元專項經(jīng)費，對所設(shè)的所有比賽項目全部進行了比賽。榮獲七人制足球、軟式排球、乒乓球男子團體三個第一名，大眾廣播體操、乒乓球女子團體二個第二名的好成績，交通運輸廳榮獲團體總分第一名和優(yōu)秀組織獎。準備再安排10萬元經(jīng)費，召開表彰大會，對取得名次的項目和個人進行獎勵。三是為慶祝自治區(qū)成立50周年，在人民會堂隆重舉行“輝煌交通五十年”大型文藝匯演。舉辦4天共有25個單位、800多名演職人員參加了文藝匯演。參演單位、人數(shù)、節(jié)目之多都超過了往屆。這次文藝匯演充分展示了廣大干部職工在“四個文明”建設(shè)中嶄新的精神風貌，展示了交通文化建設(shè)成果，豐富了干部職工文化生活，為自治區(qū)成立五十周年大慶營造了良好的文化氛圍。四是連續(xù)多年舉辦了“清涼寧夏”交通廳廣場文化演出活動。2008年由寧夏交通文工團和公路管理局、公路建設(shè)局等單位精心排練的15個節(jié)目，為銀川市民獻上了一道美味文化大餐。整場演出主題鮮明、意義深刻、精彩熱烈，博得了臺下觀眾的陣陣掌聲。

（八）注重辦公環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，樹立交通運輸機關(guān)單位文明形象

交通運輸各單位把辦公環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)作為精神文明建設(shè)的重要組成部分，建立制度，常抓不懈。樓群周圍種好樹木花草，對院落進行硬化，對辦公樓宇進行亮化，展示了交通運輸各單位的良好形象。對辦公樓室內(nèi)衛(wèi)生天天打掃、整理，做到地凈墻凈，窗明幾凈，物品擺放整齊，廁所干凈衛(wèi)生，無蚊蠅鼠害。交通運輸廳每年精神文明檢查中，必須檢查辦公地點的環(huán)境衛(wèi)生，好的進行表揚，差的嚴肅批評。2008年精神文明檢查中，發(fā)現(xiàn)石嘴山市山水大道建設(shè)管理處環(huán)境衛(wèi)生差，在全區(qū)交通行業(yè)精神文明和行風建設(shè)工作會議上進行了通報批評，交通廳發(fā)文要求限期半年整改，對全區(qū)交通運輸系統(tǒng)震動很大，有力地促進了全系統(tǒng)的辦公環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)，樹立了交通運輸機關(guān)單位的文明形象。

三、精神文明建設(shè)有力地促進了交通運輸事業(yè)跨越式發(fā)展

（一）交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大突破。從2003年到2008年底6年累計完成公路建設(shè)資金212.42億元，占全自治區(qū)固定資產(chǎn)投資的8.5%，相當于2002年前53年公路建設(shè)投資總和的1.48倍。截止2008年底，全區(qū)公路通車總里程達21008公里，公路密度31.64公里/百平方公里。其中高速公路1001公里，一級公路225公里，二級公路2255公里。高速公路通車里程由1999年的55公里上升到1001公里；二級以上公路比重為16.56%，排全國第7位、西部第一；國省道全部達到三級公路以上技術(shù)標準，路面鋪裝率排全國11位、西部第一；高級、次高級路面里程11935公里，占通車總里程56.81%，路面鋪裝率排全國16位、西部第二；全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本實現(xiàn)通瀝青水泥路，與全國11個?。▍^(qū)、市）排并列第一、西部第一。全區(qū)行政村全部通公路，與全國8個省（區(qū)、市）排并列第一、西部第一。全區(qū)行政村通瀝青公路比率達到70%，排全國17位、西部第一。全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部通班車，行政村通客車率為93.8%。

（二）改善農(nóng)村公路設(shè)施和服務(wù)“三農(nóng)”以及改善駐寧部隊進出口道路取得新進展。一是加快農(nóng)村公路建設(shè)步伐。2008年投資6.88億元，建成農(nóng)村公路900多公里，進一步改善了農(nóng)村公路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)。計劃從今年起，力爭用4年時間，投資52億元使全區(qū)所有行政村通柏油或水泥路。2009年投資7.86億元，建設(shè)農(nóng)村公路1180公里，可解決146個行政村通硬化路，使全區(qū)行政村通硬化路比率達到76%。二是大力發(fā)展農(nóng)村客運。建成22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運站和120個農(nóng)村招呼站，完成投資1100萬元。積極發(fā)展農(nóng)村客運，在全區(qū)投放500輛農(nóng)村經(jīng)濟適用型客車，全區(qū)行政村通客車率達93.8%。三是強化農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理。認真貫徹《農(nóng)村公路技術(shù)標準》等3個規(guī)范性文件，建立質(zhì)量責任制和質(zhì)量保證體系，健全了項目管理和資金監(jiān)管各項制度，完善了農(nóng)村公路建設(shè)廉政工作巡查制，對全區(qū)所有市縣農(nóng)村公路建設(shè)進行廉政巡查，對當場發(fā)現(xiàn)的問題，立即糾正，已形成的問題，責成進行整改，既把廉政工作落到了實處，又確保了農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量。四是千方百計增加農(nóng)民收入。2008年在公路建設(shè)工地安排農(nóng)民工19500人，發(fā)放工資5800萬元，超計劃完成年初下達的任務(wù)。五是改善駐寧部隊通行條件。先后籌集資金300余萬元，為空軍雷達部隊、寧夏軍區(qū)教導(dǎo)大隊、二十一集團軍司訓(xùn)大隊和183團修建了進出口道路，極大地方便了部隊廣大官兵的訓(xùn)練和生活。

（三）交通運輸服務(wù)保障能力明顯提高。按照建立統(tǒng)一開放、競爭有序的交通建設(shè)和運輸市場的要求，強化市場監(jiān)管手段，加強組織協(xié)調(diào)，提高了交通運輸服務(wù)能力。截至2008年底，全區(qū)營運車輛98134輛，其中，貨車81955輛，客車16179輛。完成公路客運量8221萬人次，旅客周轉(zhuǎn)量49.59億人公里，貨運量7006萬噸，貨物周轉(zhuǎn)量82.87億噸公里，同比增長分別為6.05%、6.65%和6.43%、6％。全區(qū)機動車維修業(yè)戶4279家；機動車駕駛員培訓(xùn)業(yè)戶46家；全行業(yè)從業(yè)人員16.27萬人。全區(qū)共有各類船舶（艇、筏）1100余艘，7193總噸位、共計16274千瓦，總客位8088座，其中旅游總客位6800座，占全區(qū)船舶客位的84.5%；一級漂流皮筏500余具。

（四）公路養(yǎng)護管理改革取得新進展。加大對養(yǎng)護改制企業(yè)的扶持力度，積極培育養(yǎng)護市場主體。養(yǎng)護大中修工程合格率100%，改造危橋69座，處治隱患路段2831處，實現(xiàn)高速公路養(yǎng)護質(zhì)量指數(shù)96.9，國省干線好路率88.5%、綜合值83.6分，縣道好路率78.8％、綜合值76.9分。

（五）交通規(guī)費征收實現(xiàn)歷史性突破。不斷完善征管措施，加大外省調(diào)駐我區(qū)營運車輛規(guī)費的征管力度，加大稽查清欠力度，提高實征率。圍繞形象工程、素質(zhì)工程、道德工程和環(huán)境工程建設(shè)，深入開展收費秩序?qū)ｍ椪位顒樱?008年征收養(yǎng)路費、通行費、運管費、客運附加費，同比增幅分別為20.4%、40.3%、20.4%、0.5%。

交通運輸廳精神文明建設(shè)工作雖然取得了很大成績，但離自治區(qū)黨委和區(qū)直機關(guān)工委的要求還有一定的差距，我們要在自治區(qū)黨委和區(qū)直機關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞交通運輸“三個服務(wù)”，努力建設(shè)誠信交通、廉政交通、和諧交通。繼續(xù)深入開展“學樹創(chuàng)”活動，切實轉(zhuǎn)變工作方式，拓展工作領(lǐng)域，努力在求新、求變、求進上狠下功夫，推動交通運輸行業(yè)精神文明建設(shè)不斷向縱深發(fā)展。

第二篇：加強文明創(chuàng)建工作 促進交通運輸事業(yè)跨越式發(fā)展

加強文明創(chuàng)建工作 促進交通運輸事業(yè)跨越式發(fā)展

----來鳳縣交通運輸局?文明創(chuàng)建?工作情況匯報

近幾年來，在州、縣文明委的指導(dǎo)幫助下，我局緊緊圍繞縣委縣政府提出的?構(gòu)建大通道、打通大循環(huán)、完善大網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮大效益、打造武陵山地區(qū)交通樞紐?為總體目標，以文明創(chuàng)建活動為著力點，突出建設(shè)、管理、服務(wù)、改革、發(fā)展的主題，做到全局動員，全局參與，創(chuàng)設(shè)載體，強化教育，精神文明創(chuàng)建工作取得了明顯成效。2010年，縣交通運輸局共獲得?‘十一五’全省交通運輸行業(yè)先進集體?、全州交通發(fā)展目標綜合考核第一名和全縣經(jīng)濟社會發(fā)展責任目標考評特別貢獻獎等省、州、縣37個獎項。成功打造出?建設(shè)大交通，創(chuàng)先爭優(yōu)我先行?的創(chuàng)先爭優(yōu)活動品牌，成功實現(xiàn)了三年兩大步的歷史性跨越。2011年，全縣交通運輸工作在各條戰(zhàn)線上捷報頻傳，農(nóng)村公路日常養(yǎng)護管理半年考核我縣位列全州第一名；?三萬?活動分別被州、縣表彰為先進工作組；縣地方海事處在恩施州水上交通安全生產(chǎn)知識競賽中榮獲三等獎；全縣?光彩杯?建黨90周年黨史知識競賽交通運輸局取得了第二名的好成績；局機關(guān)被評為全縣先進基層黨組織。

全縣交通運輸系統(tǒng)上下思想同心、目標同向、行動同步，各項工作取得了新成績、新進展和新突破。現(xiàn)將我局文明創(chuàng)建工作情況匯報如下：

一、完善機制，規(guī)范管理，構(gòu)筑文明創(chuàng)建之基

（一）組織領(lǐng)導(dǎo)機制。成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將文明創(chuàng)建工作納入目標考核，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲，做到了經(jīng)費有保障，活動有載體，創(chuàng)建有機制，形成了黨政工團齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

（二）目標任務(wù)機制。按照?鞏固縣級，力爭州級，爭創(chuàng)省級?的總體要求，制訂《交通運輸系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作要點》，具體下達創(chuàng)建計劃和任務(wù)，明確了創(chuàng)建的目標，對工作任務(wù)進行了層層分解，落實了相應(yīng)的責任人，形成了?一把手?親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全局上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。

（三）制度約束機制。全面推行規(guī)范化管理，進一步完善了《機關(guān)管理制度》，同時，聘請了全縣政風行風監(jiān)督員，加強對交通執(zhí)法、文明服務(wù)、作風紀律等方面的監(jiān)督。

二、精選載體，注重效果，激活文明創(chuàng)建之源

（一）圍繞隊伍建設(shè)抓創(chuàng)建。一是與基層黨組織規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合，狠抓?五個基本、七個體系?建設(shè)。我們堅持把提高干部職工思想政治素質(zhì)擺在突出位置，逐步規(guī)范和完善了各個學習制度。二是加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。通過全系統(tǒng)開展?五亮、五比、五創(chuàng)、五評?活動，要求全局干部職工亮身份、亮素質(zhì)、亮承諾、比干勁、比奉獻、比作風，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，樹立一流交通人形象、打造一流的交通運輸服務(wù)。同時，抓住?學習科學發(fā)展觀?、?黨風廉政建設(shè)宣教月?和?廉潔交通三做起?活動，加強對系統(tǒng)內(nèi)黨員、干部的政治思想、職業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。

（二）圍繞主題活動抓創(chuàng)建。圍繞全縣創(chuàng)先爭優(yōu)、政風行風評議、?三萬?等活動，結(jié)合創(chuàng)建內(nèi)容，做到互推互進。一是創(chuàng)先爭優(yōu)成效顯著。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我局通過黨員公開亮承諾、選樹先進抓典型、圍繞工作抓特色等，在全縣打響了 ?建設(shè)大交通、創(chuàng)先爭優(yōu)我先行?的創(chuàng)建目標.二是?三萬?活動惠民生.自來鳳縣開展?三萬?活動以來,我局?三萬?活動領(lǐng)導(dǎo)小組深入育紅橋社區(qū)和桂花樹村, 通過長時間的進村入戶走訪，總結(jié)出的《十問民情》得到了州、縣?三萬?活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度認可。同時，我局與一村一社區(qū)開展了幫扶共建活動，機關(guān)干部職工對29名困難群眾?一對一?的結(jié)對幫扶，慰問金額每人達250元。三是以文娛活動帶動文明創(chuàng)建。我們相繼開展了?交通婆婆?頌交通，參與全縣組織的?文明杯?體育競賽、紅歌會、擺手節(jié)等大型活動，不僅取得突出成績，更是營造了奮力拼搏、搶前爭先、團結(jié)一心的和諧交通氛圍。

（三）圍繞窗口延伸抓創(chuàng)建。以創(chuàng)建?文明示范窗口?、?黨員示范崗?等活動為載體，亮出身份做表率。積極把文明創(chuàng)建向公路、運管、物流、客運站等窗口延伸，有效推動了整個系統(tǒng)的 3

文明建設(shè)。我局行政服務(wù)中心窗口始終堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，通過創(chuàng)建?文明示范窗口?活動，充分發(fā)揮了文明窗口的職能作用，做到資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項加快辦、特殊情況優(yōu)先辦，全年政策咨詢答復(fù)率達100%，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率達100%，實現(xiàn)了便民利民惠民服務(wù)承諾?？h運管所牢固樹立?隊伍鐵、作風鐵、素質(zhì)鐵、服務(wù)鐵、機制鐵、狀態(tài)鐵?的執(zhí)法理念，16名運政執(zhí)法人員在縣武警中隊的幫助下，苦練內(nèi)功，封閉式訓(xùn)練。在全州?大培訓(xùn)、大比武?活動中，獲得?隊列風彩展示?第二名?？h公路局通過開展?黨員示范崗?活動，要求黨員亮身份、做表率，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒作用，有效推動了整個系統(tǒng)的精神文明建設(shè)。

三、服務(wù)創(chuàng)新，和諧惠民，鞏固文明創(chuàng)建之本

（一）抓項目建設(shè)，著力實現(xiàn)?構(gòu)建大通道、打通大循環(huán)、完善大網(wǎng)絡(luò)、發(fā)揮大效益、打造武陵山地區(qū)交通樞紐?的總體目標。兩年來，重點抓好了恩來高速公路、繞城線、鶴來一級公路、客貨運站、大循環(huán)線、通達通鄉(xiāng)公路等項目建設(shè)。截至目前，全縣公路里程達1339公里，貫通全縣五鄉(xiāng)三鎮(zhèn)185個行政村，縣域公路網(wǎng)格雛形已經(jīng)顯現(xiàn)。各項工作取得重大突破：率先在全州實現(xiàn)縣城至8鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有一條等級黑色化公路相連，形成了以縣城為中心，輻射8鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一小時交通圈；率先在全州實現(xiàn)村村通公路，全縣185個行政村均有公路與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地連接；縣域公

路網(wǎng)格已基本成型，現(xiàn)有8 條對外出口路，連接湖南、重慶和本省鄰近的宣恩、咸豐、鶴峰。

（二）抓運輸管理，著力構(gòu)建了?運行規(guī)范、優(yōu)質(zhì)有序?的交通運輸服務(wù)體系。嚴格按照統(tǒng)一進站經(jīng)營，統(tǒng)一站內(nèi)售票，統(tǒng)一排班，統(tǒng)一外觀標志管理；嚴禁壟斷經(jīng)營擅自提高票價，嚴禁不按時發(fā)班，嚴禁塌班、甩客和倒客，樹立了運輸行業(yè)的良好形象。繼續(xù)深入推進文明車、站、線等建設(shè)，建立了質(zhì)量信譽考核和客運站信譽等級評定機制，促進汽車客運站改進服務(wù)、規(guī)范運營；推進誠信維修企業(yè)、文明駕校、文明出租車創(chuàng)建活動，提高企業(yè)活力和服務(wù)水平。

（三）抓行業(yè)改革，著力構(gòu)建了?六自一無?、?四位一體?、?八制管理?的新型農(nóng)村公路建設(shè)管理模式。利用?六自一無?解決農(nóng)村公路籌資難等問題；利用?四位一體? 集聚政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、群眾力量，將農(nóng)村公路建設(shè)從部門行為轉(zhuǎn)變?yōu)檎袨椋焕?八制管理?成功實現(xiàn)了?超標準、高質(zhì)量、低成本?的建設(shè)成果。同時，?五注重?、?五到位?的農(nóng)村公路規(guī)范化管理養(yǎng)護機制全面推行了農(nóng)村公路養(yǎng)護體制改革。從農(nóng)村公路管理養(yǎng)護公益性崗位人員（?路保姆?）到經(jīng)費保障等都先后出臺了多項政策規(guī)定。

（四）抓機關(guān)建設(shè)，著力構(gòu)建了部門同心、上下同步的和諧交通。兩年來，來鳳交通人思想同心、目標同向、行動同步、上 5

下一心。創(chuàng)造了一個個接踵而至的捷報、一組組不斷刷新的數(shù)據(jù)。成為交通運輸系統(tǒng)創(chuàng)建精神文明的中堅力量。

四、大膽創(chuàng)新，狠抓亮點，挖掘文明創(chuàng)建活動之力

（一）?十星?創(chuàng)建立標桿，交通處處樹新風。根據(jù)交通運輸工作實際，我局以?內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象?為目的，廣泛開展?十星職工?、?十星家庭?及?十星交通小明星?的創(chuàng)建活動。通過發(fā)現(xiàn)先進、推薦先進、學習先進，造就?職工?、?家庭?、?交通小明星?的模范人物群體，進一步激發(fā)干部職工的工作活力，全面開創(chuàng)交通工作的新局面。促進形成重品行、講文明、促和諧的良好交通環(huán)境。

（二）交通婆婆頌交通，政務(wù)公開到基層。為強化對行風政風的組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛征求社會各界意見和建議，我局組織交通婆婆演唱隊到全縣八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)放聲高歌交通建設(shè)。交通婆婆演唱隊由28名離退休老職工組成，平均年齡70歲，他們將交通建設(shè)成果、交通法規(guī)、推介低碳生活、政務(wù)信息等編成快板、三棒鼓、表演唱、小品及舞蹈在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回演出，教育廣大村民愛路、護路、遵守交通法規(guī)。同時，以展板形式公開我局政務(wù)信息，收集基層老百姓對交通運輸工作的意見和建議，并向社會公開了8項承諾。

（三）十問民情關(guān)注民生，?三萬?以實見效。在三萬活動中，縣交通運輸局工作隊通過長時間的進村入戶走訪，總結(jié)出了《十問民情》的與群眾交心談心的工作方式?？h委副書記田景福

親自批示：交通運輸局的?十問民情?問得好，問出了群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。我局?三萬?活動組?實?字當頭創(chuàng)先進，被州?三萬?活動檢查督辦組生動點評為?真抓實干、重點突出、特色鮮明、富有成效?。

（四）讀書---讓知識成為交通運輸?shù)牧α俊橛咏h90周年的到來，努力營造積極向上、健康文明的交通運輸文化氛圍，我局積極謀劃交通運輸系統(tǒng)第一屆讀書節(jié)活動，活動以?讀書---讓知識成為交通運輸?shù)牧α?為主題，突出展現(xiàn)交通運輸干部職工的個性風采和交通精神面貌，引導(dǎo)交通運輸干部職工博覽群書，培養(yǎng)交通運輸干部職工?愛讀書、讀好書?的良好習慣，讓交通運輸干部職工閱讀中理想、感悟歷史、體驗人生、了解科學、拓展思維、憧憬未來。

（五）全面加強作風建設(shè)，提高行政服務(wù)質(zhì)量。今年，我局在全縣交通系統(tǒng)范圍內(nèi)全面開展?行政服務(wù)質(zhì)量管理年?活動。

我局以人民群眾滿意為目標，確定?改進作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?為主題，深化行政管理體制改革，推進依法行政，提高行政效能，提升行政服務(wù)質(zhì)量，努力營造廉潔高效的服務(wù)環(huán)境，文明和諧的人文環(huán)境，公平公正的法治環(huán)境。

來鳳縣交通運輸局

二Ｏ一一年九月二十六日

用 語 說 明

四位一體（政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主體、部門支持、群眾參與）：縣政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府是農(nóng)村公路建設(shè)的實施主體、縣直各部門全力支持、社會各界群眾參與。

八制管理：對全縣農(nóng)村公路建設(shè)項目實行項目法人制、招投標制、工程監(jiān)理制、合同管理制、施工隊伍準入制、項目片區(qū)管理制、質(zhì)量目標考核制、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系片區(qū)負責制的八制管理。

六自一無（田土自調(diào)、青苗自補、管線自移、房屋自遷、矛盾自解、障礙自清、取料無償）：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和村負責農(nóng)村公路建設(shè)的相關(guān)工作，即調(diào)整田土、補償青苗、自移管線、拆遷房屋、調(diào)解矛盾、清理障礙、取料無償。

第三篇：促進公交事業(yè)精神文明建設(shè)和諧發(fā)展

促進公交事業(yè)精神文明建設(shè)和諧發(fā)展

城市公共交通獨特的公益性和服務(wù)性，使短短的車廂很自然的成為社會的一個“窗口”，在這里，人們即可以看到該公司的精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，也可以體察到本市的城市文明程度。因此，如何強化我們自身的社會主義精神文明建設(shè)，用語言和行動來維護“窗口”的形象，就成為我們的首要責任與義務(wù)。

首先，提高認識，擺正位置，把精神文明建設(shè)作為首要，常抓不懈。在這項工作中我們注意抓住三個環(huán)節(jié)：一是抓住“龍頭”，強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，認真學習黨的路線與方針，并運用到實際工作中，不斷深化內(nèi)部改革和改制，用紀律來約束自身的行為。二是抓住中層領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員骨干的組織建設(shè)和思想建設(shè)，逐漸形成堅強的中堅力量，為全面推動經(jīng)濟工作和改革進程夯實基礎(chǔ)。三是通過普法教育、多種形式的競賽、文娛、體育等活動，培養(yǎng)健康向上的文化，提高整體素質(zhì)，增強內(nèi)部的凝聚力和向心力。

其次，就是內(nèi)抓管理，外樹形象。推動雙文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，通過貫徹落實黨的十七大關(guān)于堅持科學發(fā)展觀，建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)的會議精神，克服諸多困難，堅持銳意進取，依靠集體的智慧和力量，使各項工作邁向新的臺階，一是加大硬件設(shè)施的投入，著力提高公交設(shè)施的科技含量。二是發(fā)展新型公交系統(tǒng)，提升服務(wù)效率。三是品牌經(jīng)營，創(chuàng)新服務(wù)，滿足乘客乘車需求。四是節(jié)能減排的管理要到位，科學優(yōu)化合理利用資源。

然后，要重視投訴，接受社會監(jiān)督，提高形象?？梢圆扇〉拇胧┯校阂皇峭ㄟ^媒體在市民中聘請服務(wù)監(jiān)督員，以加強職工與市民的溝通，營造和諧社會氛圍。二是用規(guī)范的服務(wù)標準對駕駛員進行全過程專業(yè)培訓(xùn)，將服務(wù)考核標準與員工收入密切掛鉤，獎懲兌現(xiàn)。三是認真處理社會監(jiān)督投訴，對群眾的投訴做到事事有回音、件件有答復(fù)，服務(wù)質(zhì)量得到提高。最后，以人為本，促進精神文明建設(shè)和諧發(fā)展。關(guān)注民生，關(guān)注社會，如可以調(diào)整兒童免費乘車的身高標準，持證老人免費乘車范圍擴大，中小學生持IC卡可享受半票優(yōu)惠，盲人、殘疾人、現(xiàn)役軍人免費乘車等，這是一種義舉、一種善舉。

通過與媒體進行溝通，通過公開信息、政務(wù)公開等渠道，與社會、與市民進行互動，尊重與聽取媒體輿論的監(jiān)督，以改善和提升公交服務(wù)水平，求得穩(wěn)定發(fā)展。

第四篇：加強自身建設(shè)促進全市機構(gòu)編制事業(yè)跨越式發(fā)展

加強自身建設(shè)促進全市機構(gòu)編制事業(yè)跨越式發(fā)展

——蘭州市編辦就開展自身建設(shè)年活動答記者問

2011年，蘭州市機構(gòu)編制系統(tǒng)開展了“自身建設(shè)年”活動，并取得了顯著成效，機構(gòu)編制日常管理進一步規(guī)范，服務(wù)意識進一步強化，工作效能進一步提升，干部職工綜合素質(zhì)進一步提高。近日，本報記者就蘭州市機構(gòu)編制委員會辦公室開展自身建設(shè)年活動情況專題采訪了市編辦主任俄有勛同志。

問：蘭州市機構(gòu)編制系統(tǒng)開展自身建設(shè)年活動的主要目的是什么?

答：全市機構(gòu)編制系統(tǒng)通過集中性開展自身建設(shè)年活動，努力打造一支“政治堅定、勤奮務(wù)實、開拓進取、公道正派”的機構(gòu)編制工作隊伍，使全市機構(gòu)編制系統(tǒng)機關(guān)有新氣象、人員有新面貌、作風有新進步、工作有新成效，促進全市機構(gòu)編制事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

問：全市機構(gòu)編制系統(tǒng)開展自身建設(shè)年活動的目標是什么?

答：市編辦結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提出了在自身建設(shè)年活動中要“圍繞一個中心、加強六項建設(shè)、打造五型機關(guān)”的“165”總體目標。圍繞一個中心，就是圍繞“深化自身建設(shè)、推動科學發(fā)展”這個中心;加強六項建設(shè)，就是“加強思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)”;打造五型機關(guān)，就是要通過開展自身建設(shè)年活動，把全市編制系統(tǒng)打造成“學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型、和諧型”機關(guān)，為全市機構(gòu)編制事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

問：這次自身建設(shè)年活動的指導(dǎo)思想是什么?

答：我們開展自身建設(shè)年活動，指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照市委“1355”總體發(fā)展思路，深入構(gòu)建改革、管理、法制化和自身建設(shè)“三加一”協(xié)調(diào)推進的工作格局，不斷加強思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)，為實施好“中心帶動”和“再造蘭州”戰(zhàn)略，為促進全市經(jīng)濟社會率先跨越發(fā)展提供堅強的體制機制保障。

問：那么，咱們市機構(gòu)編制系統(tǒng)自身建設(shè)年活動主要在哪些方面開展呢?

答：主要是六個方面：一是加強思想建設(shè)，確保政治堅定;二是加強組織建設(shè)，夯實組織基礎(chǔ);三是加強業(yè)務(wù)建設(shè)，服務(wù)發(fā)展大局;四是加強作風建設(shè)，樹立良好形象;五是加強制度建設(shè)，規(guī)范工作流程;六是加強基礎(chǔ)建設(shè)，筑牢發(fā)展基礎(chǔ)。

問：這次自身建設(shè)活動，計劃多長時間、分幾個階段完成?

答：這次活動，我們按照省上要求，做了計劃，也制定了方案，利用今年一年的時間集中開展活動，共分為四個階段，即：深入動員、提高認識階段，梳理問題、查找原因階段，集中整改、重點突破階段，總結(jié)提高、擴大成果階段。結(jié)合機構(gòu)編制工作實際在每個階段都作了詳細的任務(wù)安排，也提出了一些操作性比較強的載體活動，將自身建設(shè)這一比較務(wù)虛的活動務(wù)實化了。

問：那么您所說的載體活動都有哪些?

答：所謂的載體活動，有三個方面：一是開展讀書活動。就是組織黨員干部系統(tǒng)深入地學習規(guī)定的必讀篇目。中心組成員要帶頭學習，邀請有關(guān)方面的專家學者作專題輔導(dǎo)。黨支部要組織黨員干部同步進行學習。每位在職黨員干部都要做學習筆記，撰寫學習心得和調(diào)研報告。二是開展“8+2”主題培訓(xùn)活動。就是在思想動員、學習培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，按照科學發(fā)展觀要求，聯(lián)系機構(gòu)編制工作實際，舉辦公文處理、公文寫作、信息工作、電子政務(wù)、督查工作、保密工作、檔案工作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù)等8個培訓(xùn)班，舉辦中層干部理論和機構(gòu)編制業(yè)務(wù)2個研討班。通過培訓(xùn)，使每一位干部精通機構(gòu)編制業(yè)務(wù)，熟練掌握工作流程，善于研究改進機構(gòu)編制管理的具體措施和有效途徑，進一步提高各方面的質(zhì)量和效率，不斷提高綜合能力。三是開展黨性教育活動。就是結(jié)合慶祝建黨90周年，組織一次黨課教育，組織全體黨員干部職工前往會寧接受愛國主義教育。召開民主生活會，認真對照檢查自己在自身建設(shè)方面存在的突出問題，形成個人對照檢查材料，并在民主生活會上進行交流。黨支部在匯總黨員對照檢查材料、充分征求意見、反復(fù)討論的基礎(chǔ)上，形成加強自身建設(shè)工作分析檢查材料。

問：目前，這些主題載體活動開展的怎么樣?

答：按照活動計劃，這些載體活動我們分解到各個階段，按照制定的重點活動進度安排表分別進行。在讀書活動中，我們印發(fā)《市編辦開展自身建設(shè)年活動必讀篇目》，包括國務(wù)院總理溫家寶同志對機構(gòu)編制工作的重要批示，中編辦主任王東明同志在全國機構(gòu)編制部門自身建設(shè)座談會上的講話，全國編辦主任會議交流材料，省委書記陸浩同志對機構(gòu)編制工作的重要批示，省長劉偉平同志在全省機構(gòu)編制工作電視電話會議上的講話和省委常委、市委書記陸武成同志的重要批示，市長袁占亭同志的工作要求以及省委組織部、省編辦、省財政廳、省人力資源和社會保障廳《關(guān)于加強市縣機構(gòu)編制部門自身建設(shè)的意見》等領(lǐng)導(dǎo)批示、講話和有關(guān)自身建設(shè)方面的文件。在“8+2”主題培訓(xùn)活動中，已經(jīng)開展了公文處理、公文寫作、信息工作、保密工作、檔案工作、電子政務(wù)、督查工作、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù)8個培訓(xùn)班和機構(gòu)編制業(yè)務(wù)研討班，中層干部理論研討班將于近一段時間進行。在黨性教育活動中，結(jié)合慶祝建黨90周年活動，召集全體干部職工在“七一”時，收看了胡錦濤總書記的重要講話并進行了專題學習討論，組織全體黨員和入黨積極分子到會寧會師樓接受革命傳統(tǒng)教育、重

溫入黨誓詞，邀請市委黨校教授作了“重溫黨的光輝歷史，堅定不移地走中國特色社會主義道路”的專題講座。同時，召開了專題民主生活會，形成了個人對照檢查材料和加強自身建設(shè)工作分析檢查材料。

問：全市機構(gòu)編制系統(tǒng)開展的自身建設(shè)年活動除了以上載體活動之外還做了些什么呢? 答：我們還注重了制度建設(shè)，不斷提高行政效能。一是注重建章立制。制定完善了市編委會議議事規(guī)則、市編辦工作規(guī)則、領(lǐng)導(dǎo)班子行為規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度、中心組學習制度、周一主任碰頭會制度等多項工作制度，編印了《蘭州市編辦工作職能及內(nèi)部規(guī)章制度匯編》，為規(guī)范工作程序、嚴明工作紀律、提高工作效能提供了制度保障。二是注重轉(zhuǎn)變作風。把開展創(chuàng)先爭優(yōu)和自身建設(shè)年活動緊密結(jié)合起來，周密部署，精心組織，做到兩手抓、兩促進、兩不誤。根據(jù)機構(gòu)編制工作的實際，提出了“建設(shè)一流機關(guān)，打造一流隊伍，培育一流作風，樹立一流形象，創(chuàng)造一流業(yè)績”的目標，狠抓落實，進一步促進了機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變。三是注重宣傳交流。設(shè)置了宣傳專欄、創(chuàng)辦了“蘭州機構(gòu)編制工作信息快報”，并做到及時更新、及時刊發(fā)、及時報送，極大地推動了全市機構(gòu)編制工作的有效開展;組織中層干部赴慶陽市、鎮(zhèn)原縣、華池縣學習機構(gòu)編制實名制管理工作經(jīng)驗，赴重慶學習事業(yè)單位分類改革工作，赴江西學習自身建設(shè)先進經(jīng)驗。四是注重強化督查。不斷加強機構(gòu)編制的日常監(jiān)督檢查，定期不定期開展機構(gòu)編制管理工作專項督查，與組織、審計部門聯(lián)合開展了“三責聯(lián)審”，鞏固機構(gòu)改革成果，增強工作的主動性和針對性。保證市、縣區(qū)兩級“12310”機構(gòu)編制投訴舉報電話暢通，嚴格按規(guī)定受理有關(guān)舉報事項，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正，進一步維護了機構(gòu)編制紀律的嚴肅性。

問：那么，全市機構(gòu)編制系統(tǒng)開展自身建設(shè)年活動有沒有和其他單位進行交流呢? 答：為了抓好這項工作，及時了解我辦在自身建設(shè)方面存在的問題和不足，以幫助我辦進一步提升自身綜合水平，通過發(fā)放征求意見函、召開會議等方式，向省編辦、市編辦機關(guān)各處局和各縣區(qū)編辦以及市直各單位，征求對我辦在思想建設(shè)、組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、作風建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等方面的意見和建議。機關(guān)支部對征集到的意見和建議進行了整理歸納，會同分析檢查材料中的意見和建議，分門別類進行梳理，形成意見和建議匯總材料，提交中心組學習會議研究并提出解決辦法。

問：全市機構(gòu)編制系統(tǒng)開展自身建設(shè)年活動以來，對外部各單位來說，影響怎么樣呢? 答：對于向各單位征求到的意見建議，經(jīng)過整理，普遍認為，市編辦是一個團結(jié)奮進、求真務(wù)實、工作創(chuàng)先爭優(yōu)的集體，通過多年的不懈努力，取得了不凡的業(yè)績。特別是單獨設(shè)置以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市編辦進一步開拓創(chuàng)新，扎實工作，為全市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供有力的體制保障。當然，各單位也對我們的工作提出了一些中肯的建議，主要集中在以下兩個方面：一是建議進一步加強政治理論和業(yè)務(wù)學習，堅持理論聯(lián)系實際，提高

創(chuàng)新能力;二是建議進一步強化對縣區(qū)編辦和各部門人事編制人員的指導(dǎo)，并加強對重點行業(yè)、重點單位在機構(gòu)編制方面的支持。下一步，我們將按照制定的整改措施，認真整改，解決存在的問題和不足，力求有所突破和創(chuàng)新，為全市各機關(guān)事業(yè)單位提供更好的服務(wù)和工作支持。

問：通過這些載體活動的開展，您認為成效如何呢?

答：總體來看，這次自身建設(shè)年活動，成效比較明顯，通過近一年的集中活動，全市機構(gòu)編制日常管理進一步規(guī)范，服務(wù)意識進一步強化，工作效能進一步提升，干部職工綜合水平進一步提高。

問：那么如何認定這些成效呢?

答：今年5月份，由市編辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對各縣區(qū)機構(gòu)編制工作和自身建設(shè)年活動開展情況進行了一次督導(dǎo)檢查。市編辦把縣區(qū)機構(gòu)編制部門開展自身建設(shè)年活動情況作為2011考評獎勵的一項重要內(nèi)容，列入考評范圍，并把檢查結(jié)果作為獎勵的主要依據(jù)，年底對各縣區(qū)開展情況進行考評。

問：通過加強自身建設(shè)，您期望全市機構(gòu)編制系統(tǒng)各方面最終達到什么水平?

答：我們市編辦的初衷就是通過加強自身建設(shè)，使全市機構(gòu)編制系統(tǒng)干部職工牢固樹立“五個”意識，全力打造“五型”機關(guān)。即：牢固樹立素質(zhì)意識，全力打造學習型機關(guān)，以隊伍的高素質(zhì)來提升機構(gòu)編制工作的執(zhí)行力;牢固樹立把關(guān)意識，全力打造服務(wù)型機關(guān)，以規(guī)范的日常管理來提高機構(gòu)編制系統(tǒng)的服務(wù)水平;牢固樹立改革意識，全力打造創(chuàng)新型機關(guān)，以改革促進機構(gòu)編制系統(tǒng)在創(chuàng)新中謀求發(fā)展;牢固樹立制度意識，全力打造效能型機關(guān)，以規(guī)章制度的建立健全提高機構(gòu)編制系統(tǒng)的工作效能;牢固樹立發(fā)展意識，全力打造和諧型機關(guān)，以長遠發(fā)展的目標推動機構(gòu)編制系統(tǒng)的和諧建設(shè)。

問：機構(gòu)編制系統(tǒng)開展的自身建設(shè)年活動是不是就是單純的階段性工作?對于以后的自身建設(shè)是否還有長遠計劃呢?

答：機構(gòu)編制部門的自身建設(shè)是一項長期的任務(wù)。集中性的自身建設(shè)年活動結(jié)束后，我們將一如既往地緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局這一中心任務(wù)，對自身建設(shè)進行必要的規(guī)劃，形成書面規(guī)劃方案，確定近、中、遠期目標，抓好落實。一是開展“回頭看”，對照檢查各項整改任務(wù)落實情況，做好查漏補缺工作;二是建章立制，建立健全保障機構(gòu)編制系統(tǒng)自身建設(shè)成果的長效機制;三是結(jié)合實際，豐富內(nèi)容，擴大成果，將自身建設(shè)推向深入，今后將作為一項長期工作來開展，并列為每年的目標責任進行考核。

第五篇：全面加強機關(guān)效能建設(shè) 促進交通運輸事業(yè)發(fā)展

全面加強機關(guān)效能建設(shè) 促進交通運輸事業(yè)發(fā)展

----劍閣縣交通運輸局機關(guān)效能建設(shè)先進材料

今年來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞效能建設(shè)的工作目標和各項要求，以改進“兩風”為抓手，以增進“兩情”為主題，按照“三個服務(wù)，推進效能建設(shè)”的要求，認真落實科學發(fā)展觀，努力實現(xiàn)跨越發(fā)展。

一、健機構(gòu)，強措施，扎實推進效能建設(shè)

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。一是建立組織機構(gòu)。為加強效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、抓實，我們建立了“一把手”負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能股室和部門各負其責的工作責任制。二是精心組織。我們在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位工作實際，召開了交通系統(tǒng)效能建設(shè)動員會，通報全系統(tǒng)效能建設(shè)現(xiàn)狀，明確工作重點，工作措施，工作要求和工作方法，并與各單位簽定了目標責任書。三是在具體工作中立說立行，領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，嚴格要求，把機關(guān)效能建設(shè)各項工作落到實處。

（二）加強學習，提高素質(zhì)。以學習為抓手，促進機關(guān)干部職工素質(zhì)的全面提高。通過學習，交通系統(tǒng)干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力有了明顯提高，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。一是以黨組中心組學習為核心，營造機關(guān)濃厚的學習氛圍。二是深入查找思想作風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風、干部生活作風等方面存在的突出問題，撰寫個人“兩觀”教育剖析材料，做到學習教育上腦，查找問題上心，整頓提高上手。深入開展班子談心活動，干部之間坦誠交換意見，互相幫助提高，扎實開展批評與自我批評，樹立了交通良好形象。三是緊抓黨風廉政教育。把加強黨風廉政建設(shè)作為效能建設(shè)、作風建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，要求班子成員在端正黨風、政風、行風上作表率，帶頭轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，更好地為基層和人民群眾服務(wù)。

二、抓制度，重落實，促進交通工作全面發(fā)展。根據(jù)機關(guān)效能建設(shè)的要求，結(jié)合交通實際，緊貼經(jīng)濟建設(shè)中心，服務(wù)和服從于經(jīng)濟建設(shè)。結(jié)合我局工作實際，在效能建設(shè)中，抓住制度建設(shè)這一工作切入點，對原有的各種規(guī)章制度進行認真對照檢查，查找薄弱環(huán)節(jié)，認真修訂完善。一是以實行工作責任制為突破口，明確規(guī)定了主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責任人，分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的工作是第一責任人，重新強調(diào)和明確了各個股室和全體工作人員的工作職責和目標任務(wù)，杜絕了股室之間互相推諉扯皮，無人管事現(xiàn)象。二是在落實制度和措施中，努力做到持之以恒，常抓不懈，克服“抓不抓一個樣”、“抓一陣停一陣”的消極思想，重新修訂了《工作規(guī)則》，補充制定了《服務(wù)承諾制度》、《首問責任制度》等，進一步明確了機關(guān)工作的有關(guān)規(guī)定，使制度更具原則性、針對性和可操作性。三是在不斷完善規(guī)章制度的同時，邀請社會各界人士和行業(yè)服務(wù)對象擔任交通系統(tǒng)政風行風建設(shè)監(jiān)督員，對整個系統(tǒng)的行風建設(shè)進行監(jiān)管，積極發(fā)揮他們的監(jiān)督作用，幫助交通行風實現(xiàn)良性好轉(zhuǎn)，對行風監(jiān)督員所反映的問題，及時與系統(tǒng)各單位溝通，要求對職工作方面存在的問題，邊查邊改和邊查邊糾，做到勤政為民，自覺、主動地為基層、為群眾服好務(wù)。

三、抓活動，建平臺，把機關(guān)效能建設(shè)引向深入 一是積極開展“作風創(chuàng)建年”活動，切實解決機關(guān)服務(wù)不規(guī)范、效能低下問題，按照“下放一切可以下放的權(quán)力、取消一切可以取消的收費、簡化一切可以簡化的程序”的要求，努力建設(shè)廉潔高效的服務(wù)型機關(guān)。三是開展“行政執(zhí)法人員思想作風法紀業(yè)務(wù)培訓(xùn)”。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了軍事素質(zhì)訓(xùn)練、交通行政執(zhí)法、機關(guān)效能建設(shè)、思想作風、社會主義榮辱觀教育、職業(yè)道德教育、行政處罰程序、文書制作等內(nèi)容。通過培訓(xùn)有效提高了交通運政執(zhí)法人員的思

想素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，在社會上取得了良好的反響。四是開展“民主評議活動”。自覺接受社會各界對的監(jiān)督，廣泛聽取社會各界對交通工作的意見和建議。五是樹立節(jié)約意識，規(guī)定所有費用開支必須實行申報制度，嚴格財務(wù)審批制度，從點滴做起、小事做起，盡可能地節(jié)約每張紙、每度電、每支筆，起到了良好的效果。

四、抓公開，找陣地，提高工作的透明度

在政務(wù)公開、審批制度改革中，我局把搞好政務(wù)公開作為機關(guān)效能建設(shè)的重要工作來抓，嚴格按照縣委、縣政府的要求做好這項工作。

1、建立公開陣地。為了做好政務(wù)公開工作，我局按要求進一步規(guī)范公開渠道，建立了“工作人員去向牌”、“政務(wù)公開欄”，制定了“機關(guān)工作人員行為規(guī)范”等。

2、規(guī)范公開形式。凡是涉及重大問題和干部職工關(guān)心的事，都能認真地實施公開，做到定期公開與不定期公開相結(jié)合，自覺地接受干部和職工的監(jiān)督。

3、建立監(jiān)督機構(gòu)。成立了信訪投訴受理中心，配備專門人員，對外公開舉報電話，全面受理各項投訴，做到每件必查，每查必果，每案必復(fù)。

五、抓規(guī)范，強服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風

面對十分繁重的工作任務(wù)，我們從提高為民服務(wù)質(zhì)量為目標，從加強制度入手，認真實踐“三個代表”的要求。一是印發(fā)了《機關(guān)效能建設(shè)文件匯編工作手冊》，將所有與機關(guān)效能建設(shè)相關(guān)的制定和規(guī)定等統(tǒng)一編印，全體工作人員人手一冊。二是通過建立健全各項規(guī)章制度，做到人人責任分明，處處有章可循。通過抓制度的落實，做到了無遲到、早退、溜崗現(xiàn)象；著裝整齊，掛牌上崗；堅守崗位，不竄崗聊天，不在上班期間玩電腦。形成了股室與股室之間、工作人員與工作人員之間的協(xié)作配合，人人爭先向上的良好局面。三是提升服務(wù)質(zhì)量，大力弘揚“忠誠、團結(jié)、務(wù)實、高效、廉明”的精神，切實落實崗位目標責任制，全體同志的大局意識明顯增強，機關(guān)作風得到明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)質(zhì)量得到明顯的提升。能嚴格按照程序做好辦文、辦會、辦事，在上傳下達、公文處理、材料印發(fā)、活動安排、會務(wù)組織、來信來訪、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理、車輛調(diào)度、后勤接待等各項工作中能科學安排，并精心組織實施，使各項工作有條不紊、高效有序、正常運轉(zhuǎn)。尤其是對群眾來信來訪做到熱情接待、耐心說服，對能夠解決的當面給予答復(fù)解決，不能解決的及時與有關(guān)部門聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)協(xié)解工作，做到件件有回音，事事有落實。

六、抓廉政，重預(yù)防，樹立清正廉潔形象

加強黨風廉政建設(shè)，進一步落實黨風廉政建設(shè)責任制等各項制度。每年局黨組都與局屬各單位主要負責人簽定黨風廉政建設(shè)責任制，保證黨風廉政建設(shè)落到實處。班子成員能夠帶頭做好廉潔自律工作，教育黨員、干部、職工認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》、廉潔自律“八項規(guī)定”等各項規(guī)定，在廣大黨員、干部中開展警示教育，幫助黨員、干部構(gòu)筑牢固的思想道德防線和黨紀國法防線，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵紀守法，勤政廉潔，不以權(quán)、以職謀私，并管好自己的配偶和親屬。堅決做到“高壓線”不能碰、“紅包”不能收、公車不私用，不借領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事，杜絕發(fā)生“吃、拿、卡、要”和其它不廉行為。

近年來, 我們通過上述舉措，促進了交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升行業(yè)綜合管理水平和交通隊伍的良好形象，先后完成了國省干線災(zāi)后重建，完成了長嶺大橋、西河中橋、沙溪大橋、渡口大橋、塔山大橋、文峰大橋建設(shè)，完成了劍門關(guān)景區(qū)開發(fā)交通建設(shè)項目，完成了劍鹽公路、劍蒼路的改造和維修整治，完成了劍金路、柳西路、柳毛路、分錦路、紅圈路等通鄉(xiāng)公路建設(shè)，新建通村水泥路215.5公里，新建農(nóng)村客運站3個、農(nóng)村小碼頭1個,為地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出了積極貢獻，共獲省交通廳表彰1項，市政府表彰1項，縣委、政府表彰5項。

雖然我們在效能建設(shè)工作中取得了一定的成效，但仍然

存在一些突出的問題：一是公路建設(shè)和養(yǎng)護資金投入嚴重不足。二是行政執(zhí)法不夠規(guī)范。三是公路建設(shè)的監(jiān)督管理力度不夠。四是機關(guān)作風有待進一步提高。個別人員辦事態(tài)度生冷、拖拉、效率低下、作風不實的現(xiàn)象仍然存在。下一步，我們將繼續(xù)貫徹落實科學發(fā)展觀，以勤政廉政，提高效能，優(yōu)化服務(wù)，促進服務(wù)為主要內(nèi)容，以突出思想教育，加強建章立制，嚴格考核獎懲為抓手，切實解決機關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題，使機關(guān)干部職工在履職上有了新的突破，在服務(wù)質(zhì)量上有了新的改進，在人民群眾面前樹立了良好形象,實現(xiàn)交通跨越式發(fā)展，推進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。