第一篇：關(guān)于部門內(nèi)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的方案

關(guān)于部門內(nèi)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的方案

為更好地實現(xiàn)組織效能，在部門內(nèi)部營造溝通、交流、學(xué)習(xí)的組織氛圍，繼而在全集團(tuán)打造學(xué)習(xí)、分享、交流的企業(yè)文化，現(xiàn)就部門內(nèi)部學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的要求如下： 開展時間

每月一至兩次，不定期開展，原則上每月第二周和第四周的周五下午開展。內(nèi)容及主題

針對部門內(nèi)部的不同模塊，每期確定一個主題，圍繞該主題展開探討和交流。分享交流會流程

會前至少3天，將主題或相關(guān)材料發(fā)給大家（紙質(zhì)的將復(fù)印傳閱）；

會議采用開放的形式，圍繞相關(guān)主題各抒己見，充分表達(dá)自己的思想，見解，也可由此生發(fā)更多的話題；

會后形成會議紀(jì)要，將大家的觀點和想法記錄下來，在工作中加以學(xué)習(xí)和實踐。要求

每人每月至少提交一個主題材料和分享要點，供部門同事閱讀和參考，可以選擇與自己崗位相關(guān)的，也可以提供其他模塊的；

分上下半月提交，上半月為每月15日前，下半月為每月30日前，每月至少提交一次。材料發(fā)往丁圣處，同時抄送余總、周總、吳總，每半月將收集到的材料和主題匯總，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)討論后確定。

請認(rèn)真對待，嚴(yán)格執(zhí)行。未來設(shè)想

第二篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

從要我學(xué)到我要學(xué)

——十堰電信10000號創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊紀(jì)事

2003年是十堰電信的改革之年，發(fā)展之年，也是十堰電信10000號的誕生之年，可以說它是伴著BPR推廣實施而成長，因此從成立之日起，創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊就成為10000號各項工作中的重中之重。

十堰電信10000號擁有員工52人，平均年齡不足23歲，其中大專以上文化程度的占總體比例的70％以上，更有不少員工在進(jìn)行業(yè)余學(xué)歷學(xué)習(xí)。這是一個綜合型的業(yè)務(wù)咨詢處理部門，每天的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，要做好服務(wù)就必須要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。在10000號大家自覺把集體利益放在首位，把團(tuán)隊看成施展個人才能的理想平臺，不過多追求個人的經(jīng)濟(jì)回報。每一項部門建設(shè)工作永遠(yuǎn)是大家集體參加與，共同討論大膽追求，以創(chuàng)造良好的團(tuán)隊業(yè)績做為個人理想的實現(xiàn)。

45歲的楊師傅原本從事電報收發(fā)工作，來到10000號后開始改做后臺工單處理工作，與原專業(yè)差距很大，但他仍自覺吸取新知識，積極開展橫向?qū)W習(xí)。不光是他，全中心52個 員工中70％以上擁有大專學(xué)歷，不少員工還在繼續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)，人人堅持每日專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和興趣知識學(xué)習(xí)，兩年來十堰電信10000號以“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”為目標(biāo)，扎實穩(wěn)進(jìn)的開展學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動，以學(xué)習(xí)來提升服務(wù)。

一、營造積極的學(xué)習(xí)氛圍 古人說：“授之以魚不如授之以漁?！?0000號創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊講究對知識的學(xué)習(xí)累積，更重視引導(dǎo)員工自主自覺學(xué)習(xí)。沒有好的學(xué)習(xí)榜樣，就無法創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊，無論部門主任還是10000號班長，始終將工作當(dāng)作學(xué)習(xí)的過程，向書本、向他人、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高工作能力和水平。她們一方面充分利用10000號平臺建立了業(yè)務(wù)知識庫，定時將最新業(yè)務(wù)信息以對話模板的形式整理入庫方便查詢學(xué)習(xí)；另一方面對于員工中積極好學(xué)的，班長總會實時提出表揚(yáng)，每月學(xué)習(xí)考試中前三名的員工均會得到不同的獎勵。此外她們主張給優(yōu)秀員工更多鍛煉和發(fā)揮特長的機(jī)會，給予她們各種進(jìn)修鍛煉機(jī)會，通過進(jìn)修提高個人服務(wù)水平，以傳幫帶的方式帶動其他員工共同學(xué)習(xí)，形成了一股比趕超的學(xué)習(xí)氛圍。2003年10000號曾先后派出9名員工到武漢參加客服技巧培訓(xùn)，其中就包含了3名聘用工，聘用工帶聘用工，讓大家看不到距離只看到榜樣，從而促進(jìn)了員工學(xué)習(xí)的積極性。

為更好的營造氛圍，10000號設(shè)立了專門的培訓(xùn)室，鼓勵員工充分利用培訓(xùn)室學(xué)習(xí)，討論，提倡知識共享、經(jīng)驗共享。員工們讀到好書、有了難題的處理經(jīng)驗都會在此交換意見，在10000號可以看到人手一個筆記本，厚厚的筆記上記載著她們?nèi)辗e月累的心血，每一個新業(yè)務(wù)，每一次處理經(jīng)驗都是日后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。

二、健全的學(xué)習(xí)制度

在10000號工作就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也是工作。因此10000號規(guī)定每半年會舉行一次大型集中培訓(xùn)，針對電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識進(jìn)行“大回爐”。大型學(xué)習(xí)由于周期長、內(nèi)容廣缺乏一定靈活性，因此她們又將周培訓(xùn)計劃與班前班后會結(jié)合起來，每周至少開展1-2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各營銷政策則利用班前會及時傳達(dá)到每個人。連每周一晚的班會時間學(xué)習(xí)都是占有一半的時間，通過對每周的質(zhì)檢情況的通報，對發(fā)現(xiàn)的問題分類講解更正。為了使學(xué)習(xí)能融入到工作中，她們總是見縫插針學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不論是班前會還是話務(wù)間歇，只要有機(jī)會總能聽得到一問一答的業(yè)務(wù)抽查對話。

光學(xué)不練不行，光懲不獎也不行，因此每個月10000號里都要開展一次小型的練功比武活動，業(yè)務(wù)考試、上機(jī)操作、錄音監(jiān)聽一樣都不少。不論是每月考核還是平時質(zhì)檢，每次考核結(jié)果都會通過培訓(xùn)室的墻報如實反映出來，對優(yōu)秀員工不僅給予一定金額的物資獎勵，更將考試成績作為星級客戶代表的基本標(biāo)準(zhǔn)，吸引員工認(rèn)同考試。連續(xù)1季度考試成績低于最低標(biāo)準(zhǔn)的員工則自動降為實習(xí)生，再考核后方可上崗。

三、有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容

10000號50多名員工平均年齡只有23歲，這些活潑、熱情的年輕姑娘們多數(shù)剛走出校門，潛意識里對學(xué)習(xí)報有一定的抗拒心理。適當(dāng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)壓力會促進(jìn)她們積極學(xué)習(xí)，壓力太大則會適得其反。因此在培訓(xùn)中十堰電信10000號更注重技能技巧的培訓(xùn)，尊重客戶代表的學(xué)習(xí)感受和要求，根據(jù)她們的需求制定培訓(xùn)計劃，以活潑互動的形式開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

她們的培訓(xùn)采用內(nèi)培及外聘方式，一邊邀請對口部門的專業(yè)人員指導(dǎo)講課，一邊大膽鼓勵內(nèi)部員工走上講臺講課，通過邊學(xué)邊教的方式，這樣不僅調(diào)動了員工學(xué)習(xí)積極性，更在內(nèi)部逐漸形成了一個系統(tǒng)的培訓(xùn)隊伍，10000號也通過這種方式發(fā)掘了屬于自己的內(nèi)訓(xùn)師。

十堰是山區(qū)本地人普通話發(fā)音經(jīng)常容易前后鼻音不分，普通話不標(biāo)準(zhǔn)方言味很濃，針對這一情況在征求客戶代表們的意見后，她們將市電視臺主持人馬老師請來邊聽錄音邊指導(dǎo)。在與客戶代表的溝通，內(nèi)訓(xùn)師了解到客戶代表對如何處理棘手問題感到頭疼，針對這一問題，內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)過查閱大量資料，總結(jié)出一套客服對話模板，指導(dǎo)客戶代表如何面對各類疑難問題。10000號的工作看似簡單，但對人心理承受能力的要求很高，高壓力的工作和高強(qiáng)度的培訓(xùn)經(jīng)常會影響客戶代表的情緒，進(jìn)而影響服務(wù)質(zhì)量。2005年下半年開始，她們在培訓(xùn)過程中開始適度增加有關(guān)心理承受能力的培訓(xùn)，和介紹如何緩解壓力的方法。這些培訓(xùn)內(nèi)容因與工作生活息息相關(guān)，深受客戶代表的歡迎。

活到老，學(xué)到老，學(xué)不好學(xué)習(xí)就成了負(fù)擔(dān)，那是要我學(xué)，學(xué)的好學(xué)習(xí)就是動力，那是我要。通過創(chuàng)學(xué)習(xí)類型團(tuán)隊十堰電信10000號在市場競爭，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)中嘗到了甜頭，今后她們將一如既往深入開展創(chuàng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊活動，以學(xué)習(xí)來提升服務(wù)，完善服務(wù)。

第三篇：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊 促進(jìn)黨員教師發(fā)展

上海市福山外國語小學(xué)

微軟公司曾經(jīng)提出過這樣一個說法：讓優(yōu)秀者更優(yōu)秀，讓平庸者不平庸。我們將其理解為：每個員工都需要發(fā)展，每個員工都需要找到適合自己的方式來發(fā)展，每個員工都需要不斷發(fā)展。員工發(fā)展才能推進(jìn)教育發(fā)展，教育發(fā)展也才能保證員工的進(jìn)一步發(fā)展。因此，如何將學(xué)校（外部環(huán)境）的需要和教師（自身發(fā)展）的需要和諧統(tǒng)一起來，激發(fā)教師發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，創(chuàng)造適切的條件，促進(jìn)教師的持續(xù)發(fā)展，這已成為福山黨支部研究的重要課題。學(xué)校黨支部確定了《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展》這一研究主題，通過共建學(xué)習(xí)的平臺，促進(jìn)互動成長，進(jìn)一步強(qiáng)化黨組織的學(xué)習(xí)力，引導(dǎo)教師“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使學(xué)習(xí)成為推動學(xué)校發(fā)展的動力和源泉。

一、營造開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建創(chuàng)新型的學(xué)習(xí)團(tuán)隊。

營造開放的學(xué)習(xí)環(huán)境是建立學(xué)習(xí)型黨組織的基本條件。我們面向全校，面向教師，面向社區(qū)，面向社會，著力營造一種開放的環(huán)境，全力打造一個連接校內(nèi)外、區(qū)內(nèi)外、市內(nèi)外，面向國際的互動型的開放型的學(xué)習(xí)格局。團(tuán)隊學(xué)習(xí)是保證學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。團(tuán)隊學(xué)習(xí)寓于組織建設(shè)系統(tǒng)運行的整個過程之中，是強(qiáng)化團(tuán)隊向心力的重要環(huán)節(jié)。通過邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計劃、邊學(xué)習(xí)邊推行的方式找尋組織存在價值的途徑，使基層黨組織活動的決策層、管理層、操作層通過學(xué)習(xí)保持積極的精神面貌，實現(xiàn)從封閉向開放轉(zhuǎn)變，不斷提高黨員隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，提高黨員的整體素質(zhì)。

二、構(gòu)建新穎有效的學(xué)習(xí)模式，促進(jìn)教師學(xué)校雙層雙贏發(fā)展。

在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的創(chuàng)建過程中，學(xué)校黨支部緊扣教師專業(yè)發(fā)展這一中心，以主題學(xué)習(xí)為抓手，搭建學(xué)習(xí)的平臺，提供機(jī)遇，接受挑戰(zhàn)，凸顯新（新穎）、實（實效）、活（靈活）。

我們建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，不局限于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)模式，而是從學(xué)校的工作特點和現(xiàn)實需要出發(fā)，大膽進(jìn)行觀念、機(jī)制和活動形式的創(chuàng)新，不斷豐富和完善學(xué)習(xí)的形式和載體。黨支部一方面充分利用中心組學(xué)習(xí)、每周學(xué)習(xí)日、專家講

第四篇：造價中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊方案

工程造價管理中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊方案

工程造價管理中心是油田公司根據(jù)發(fā)展需要而新成立的部門。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視我部門，希望我們高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，建設(shè)延長油田股份有限公司的標(biāo)準(zhǔn)化工程造價管理體系。我們深感公司的重托和肩上的擔(dān)子，同時也有信心按照公司的目標(biāo)和要求，開展好各項業(yè)務(wù)，履行好部門職責(zé)。

從工作的角度來說，我們需要不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新；從實際情況看，新部門條條框框少，人員年輕化，個人素質(zhì)較高，整體風(fēng)氣較好，具備創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的條件；從大的環(huán)境看，油田公司現(xiàn)在在轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵時期，公司高度重視軟實力的提升，推出了對標(biāo)管理、黨建文化工程等一系列重要的舉措。在這樣的背景下，我部門提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的思想，這既是我們的自我追求，也是形勢與責(zé)任的要求，更是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工程造價管理體系的重要手段，順應(yīng)時代潮流和發(fā)展要求。

為將此項工作落到實處，為將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊成造價中心的特色和品牌，經(jīng)過長期的醞釀、多次的討論，不斷汲取大家的智慧，最終形成該方案。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

以共同愿景（建成延長油田工程造價標(biāo)準(zhǔn)化管控體系，實現(xiàn)“收而不死、放而不亂”科學(xué)高效的工程造價運行模式）為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征，以不斷增強(qiáng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力為核心，貫徹落實“以人為本”的理念，為實現(xiàn)“一個素質(zhì)、二個能力”的培養(yǎng)目標(biāo)，營造 “提高個人素質(zhì)、增強(qiáng)專業(yè)知識、注重知行合一”的學(xué)習(xí)氛圍。把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊與黨建文化管理工程有機(jī)結(jié)合起來，作為提升部門工作的出發(fā)點；把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊與提升員工綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來，作為關(guān)愛員工的落腳點。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊遵循以下三個原則：

以人為本的原則。以促進(jìn)人的全面發(fā)展為根本目的，引導(dǎo)員工在組織的大環(huán)境下，建立個人發(fā)展愿景，培養(yǎng)積極樂觀、健康陽光的心智模式，努力追求自身價值實現(xiàn)；倡導(dǎo)員工團(tuán)隊學(xué)習(xí)、共同成長、共同進(jìn)步；充分發(fā)掘、發(fā)展人的個體潛能、團(tuán)隊力量，從而推動組織全面成長。

學(xué)以致用的原則。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊活動應(yīng)該緊緊圍繞我們的工作業(yè)務(wù)及總體目標(biāo)，有利于提高個人素質(zhì)，提高團(tuán)隊協(xié)作和管理水平等，反對形式主義的學(xué)習(xí)，反對漫無目標(biāo)的學(xué)習(xí)，減少偏離組織需求方向的無益學(xué)習(xí)。要求學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，以學(xué)習(xí)的方法解決生產(chǎn)經(jīng)營管理中的實際問題。

創(chuàng)新發(fā)展的原則。學(xué)習(xí)的目的，一是繼承，二是創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，是干好工作的必然要求，也是更高層次的要求。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊必須以促進(jìn)組織發(fā)展為第一要務(wù)。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及實現(xiàn)目的

（一）建成延長油田工程造價標(biāo)準(zhǔn)化管控體系，實現(xiàn)“收而不死、放而不亂”科學(xué)高效的工程造價運行模式。

（二）打造一支一專多能的隊伍 在崗位設(shè)置方面，我部門按照1:1.5的比例設(shè)置，這客觀上要求我們的隊伍要能做到一專多能。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊提倡“學(xué)習(xí)無邊界”、“職責(zé)無邊界”。上次咱們部門開會已經(jīng)明確了一些同志的主崗和輔崗，還有些同志沒有明確。作為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，首先在各科室內(nèi)部，要實現(xiàn)職責(zé)無邊界。即除了自己的主崗，所在科室的其它業(yè)務(wù)都屬于自己的輔崗，每個人都要熟悉并能負(fù)擔(dān)起科室內(nèi)部的所有工作。在此基礎(chǔ)上，再考慮跨科室業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

（三）員工個人素質(zhì)及綜合能力得到較大提高

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是一個上進(jìn)的、充滿正能量的組織，為大家的成長提供土壤和養(yǎng)分。在這樣的環(huán)境中，員工個人素質(zhì)及綜合能力得到較大提高，這既是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的必然結(jié)果，也是關(guān)愛員工的最好詮釋。

（四）學(xué)習(xí)不但有制度保障，更是一種自覺行為

1、能夠定期開展學(xué)習(xí)交流活動，并且能夠從場地和制度上予以保障。

2、有良好的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)習(xí)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，成為一種自覺行為，成為大家主動的追求和共同的興趣。

3、養(yǎng)成知識信息共享和討論的良好習(xí)慣，大家彼此幫助、互相促進(jìn)、共同進(jìn)步。

4、具有比較完善的知識管理體系，企業(yè)的技術(shù)、知識、經(jīng)驗?zāi)軌蛲ㄟ^有效的載體實現(xiàn)共享和交流。

（五）形成一個有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊

一個團(tuán)隊要有凝聚力、戰(zhàn)斗力，必須要具備：有較強(qiáng)的合作意識 和協(xié)作能力、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力、具有良好的精神風(fēng)貌、具有共同的追求和愿景、具有員工普遍認(rèn)同的核心價值觀。

三、組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，特成立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：郝曉斌

副組長：郭曉萌、周紹凱

成 員：李勇奇、馮霞、李浩、韓勇、李智鋒、鐘曉莉、劉延慧 辦公室主任：李勇奇

辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的日常工作，負(fù)責(zé)各項制度的督查督辦。

四、具體措施

（一）制定個人發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)劃

每個人根據(jù)自己的實際情況，有針對性有步驟地確定近期及中長期發(fā)展規(guī)劃，從職稱到取證，從彌補(bǔ)短板到發(fā)揮特長，從專業(yè)知識到全面發(fā)展等。三年之內(nèi)，管理人員要具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并能熟練運用現(xiàn)代企業(yè)管理方法。計劃必須切實可行，每個階段要進(jìn)行對照檢查。

（二）加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)

將H63辦公室開辟成我們的學(xué)習(xí)園地，設(shè)置學(xué)習(xí)專用書柜；在E46辦公室設(shè)置一個基礎(chǔ)工程建設(shè)專業(yè)方面的書柜。通過公司訂閱雜志、購書及大家捐書等多種渠道，充實書柜藏書。鼓勵大家捐書，可 以捐一定期限，也可以永久性捐書。無需設(shè)置專門的管理人員，大家借閱時自覺登記。

（三）學(xué)習(xí)內(nèi)容

要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，學(xué)習(xí)內(nèi)容是多方面的。應(yīng)該說，凡是積極的、需要的、有益的知識，都是我們學(xué)習(xí)的對象。但人的精力是有限的，所以我們在學(xué)習(xí)內(nèi)容上要做到有重點、主次和先后。

首先是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，這是干好工作的基礎(chǔ)。

第二，學(xué)習(xí)管理知識、學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)、學(xué)習(xí)如何分配利用時間等，提高個人的綜合素質(zhì)和能力。

第三，學(xué)習(xí)公司各種規(guī)章、制度、文件，學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。作為企業(yè)的一員，每個人都有責(zé)任有義務(wù)，了解公司的管理制度、辦事流程、現(xiàn)實情況和發(fā)展脈搏，跟公司保持一致。

第四，學(xué)習(xí)國家相關(guān)法律法規(guī)政策。國家現(xiàn)在大力推進(jìn)法治建設(shè)，實行依法治國，每一個公民都應(yīng)該了解相關(guān)政策法規(guī)，作為個人要做到遵紀(jì)守法，代表單位要做到依法辦事。所以，這是很有必要的學(xué)習(xí)。但是，國家的政策法規(guī)紛繁復(fù)雜、涵蓋面廣，所以在學(xué)習(xí)的時候依然要有重點和主次。作為造價中心的一員，我們應(yīng)該優(yōu)先了解與市場、價格、招標(biāo)、商務(wù)談判、合同簽訂等相關(guān)的法律法規(guī)。比如，價格作為我們工作的中心內(nèi)容，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)《價格法》。

第五，學(xué)習(xí)如何做人做事做官，了解中國的傳統(tǒng)文化，學(xué)習(xí)國學(xué)、哲學(xué)、歷史等，鼓勵瀏覽勵志、益智等方面的書籍。

這些知識是作為“社會人“最重要的精神食糧，是促使一個人成 長成熟、完善人格、啟迪智慧、奮發(fā)向上的必備良藥。無論何時何地、從事何種職業(yè)，都是有用而且重要的。特別是中國傳統(tǒng)文化作為習(xí)主席大力倡導(dǎo)的東西，也是中華民族長期以來智慧的結(jié)晶，里面有很多優(yōu)秀的文化基因，值得我們學(xué)習(xí)和傳承。

（四）學(xué)習(xí)方式

1、自學(xué)

自學(xué)永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)最重要的渠道。自學(xué)代表著興趣、主動追求進(jìn)步和積極向上的精神狀態(tài)，而興趣與追求永遠(yuǎn)是最好的老師。有了自學(xué)的理念和習(xí)慣，我們可以時時學(xué)、處處學(xué)，主動思考問題和總結(jié)方法，在學(xué)習(xí)中獲得樂趣，最充分的利用時間和機(jī)會，最大限度的發(fā)掘自身潛力。

生活中處處留心皆學(xué)問。身邊的事物，既跟我們息息相關(guān)，也能從中汲取營養(yǎng)和智慧。每一個成員都應(yīng)養(yǎng)成熱愛學(xué)習(xí)、善于觀察、獨立思考、共同分享的好習(xí)慣。

2、集體學(xué)習(xí)

集體學(xué)習(xí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的重要措施。集體學(xué)習(xí)主要針對特定項目或題目，通過老師輔導(dǎo)、大家討論等方式，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。集體學(xué)習(xí)由于多人的參與或老師的指點，能起到啟發(fā)思維、答疑解惑、集思廣益、提高學(xué)習(xí)效果和效率的作用。

3、結(jié)對互幫學(xué)

每個人身上都有長處和不足，有優(yōu)勢和劣勢，最典型的就是在專業(yè)方面，每個人術(shù)業(yè)有專攻。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，我們要打造一支一專 多能的隊伍，我們提倡“學(xué)習(xí)無邊界、職責(zé)無邊界”，就是用別人的專業(yè)優(yōu)勢彌補(bǔ)自己的劣勢，通過確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)對象，大家結(jié)對互幫、取長補(bǔ)短，以達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

4、培訓(xùn)

培訓(xùn)是借助外力，采取參觀、考察、上課等方式，通過走出去或請進(jìn)來，以達(dá)到增長見識、快速學(xué)習(xí)、充電提高之目的。油田公司每年都有一定的培訓(xùn)經(jīng)費，我們要充分利用這個資源，根據(jù)實際情況，認(rèn)真做好培訓(xùn)計劃和實施方案。

（五）制度保障

1、學(xué)習(xí)公司周例會講堂的匯報材料

油田公司周例會的講堂，各部門領(lǐng)導(dǎo)從自身工作業(yè)務(wù)出發(fā)，談現(xiàn)狀談問題談建議等。只要我們堅持學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)的匯報材料，一定對油田公司方方面面的工作有較為全面的認(rèn)識，對多學(xué)科多方向的知識有一定程度的了解。綜合科要積極跟組織部聯(lián)系，將最新匯報材料放到群里共享。

2、每月出專欄

每月各科室在各自辦公室負(fù)責(zé)出一期專欄，內(nèi)容題材不限。

3、每月一次講堂

講堂既要求我們靜下心來把自己的工作、感受進(jìn)行認(rèn)真思考、梳理，也能鍛煉我們的表達(dá)能力、思維膽識等。參照油田公司周例會講堂的做法，咱們部門每月進(jìn)行一次，時間放在每月第一周的周一下午，由綜合科安排組織。

4、每月組織一次集體學(xué)習(xí)

集體學(xué)習(xí)不但可以是針對某項內(nèi)容進(jìn)行有組織的學(xué)習(xí)，也可以是某一階段學(xué)習(xí)成果的展示，一次全方面的交流，實現(xiàn)組織成果和各種信息的共享。可以以提高人的綜合素質(zhì)和管理能力為出發(fā)點，從各個方面學(xué)習(xí)，比如各種規(guī)章制度、黨建知識、企業(yè)文化。談讀書心得，把自己讀書的收獲宣講出來，與大家分享。推薦好書，并說明推薦理由。鼓勵提出各方面的意見和建議。該項工作可以與每月的講堂放在一起進(jìn)行。

5、每年寫一篇學(xué)習(xí)總結(jié)

每人每年寫一篇學(xué)習(xí)總結(jié)，回顧一年來自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、收獲及體會，并對來年的學(xué)習(xí)做好安排規(guī)劃。

6、不定期督查、考試

工作本身及工作之余都是學(xué)習(xí)的機(jī)會，要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)。平時做好學(xué)習(xí)筆記，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行督查。

針對各專業(yè)方向及公司規(guī)章制度等，會在適當(dāng)?shù)臅r候組織考試。

7、編制《造價中心辦事指南》。

由綜合科負(fù)責(zé)編制《造價中心辦事指南》。在該指南中，將流程圖、崗位說明書及部門內(nèi)部管理制度等一并納入進(jìn)去。以后無論部門內(nèi)部還是涉及其它部門的業(yè)務(wù)，都嚴(yán)格按《辦事指南》執(zhí)行。

8、建立個人工作及業(yè)績檔案

執(zhí)行力是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的基本要求。沒有執(zhí)行力，本職工作都不一 定能干好，更別說落實各項學(xué)習(xí)制度及主動學(xué)習(xí)。要強(qiáng)化執(zhí)行力，一是靠學(xué)習(xí)培養(yǎng)，動之以情曉之以理；二是靠紀(jì)律制度。建立此檔案是對每個人的工作及業(yè)績進(jìn)行全面客觀的記錄和評價，一是鞭策大家的日常工作和學(xué)習(xí)，二是為以后各位的評優(yōu)晉升提供依據(jù)。該檔案可分兩部分，一是工作，二是業(yè)績。工作檔案將個人的日常工作及各種紀(jì)律規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行記錄，比如每個月打太極次數(shù)，出勤天數(shù)，周動態(tài)和月總結(jié)完成情況，領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況等。

9、建立激勵機(jī)制

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)小組每年將根據(jù)大家的工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次評選，對學(xué)習(xí)積極性高、進(jìn)步大、執(zhí)行力強(qiáng)、工作表現(xiàn)突出、能起到表率作用的成員進(jìn)行表揚(yáng)，記錄到工作業(yè)績檔案，并在以后的評優(yōu)進(jìn)步方面優(yōu)先考慮。

總之，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)是一個長期的過程，貴在堅持，必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。我們要與黨建文化管理工程結(jié)合起來，與創(chuàng)建優(yōu)化制度流程相結(jié)合，從實際出發(fā)，量力而行，營造氛圍，注重發(fā)揮個人的主觀能動性，實現(xiàn)“熱愛學(xué)習(xí)、快樂工作、健康生活”，實現(xiàn)“公司、部門、職工同步發(fā)展”。

第五篇：如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

一、什么是“學(xué)習(xí)型組織”

我們認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織有以下6個要素：

1、擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制，重在形成終生學(xué)習(xí)的步驟；

2、建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，重在開創(chuàng)多種學(xué)習(xí)途徑，運用各種方法引進(jìn)知識；

3、形成學(xué)習(xí)共享與互動的組織氛圍，重在組織文化；

4、具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學(xué)習(xí)力，重在共同愿景時學(xué)時新；

5、工作學(xué)習(xí)化使成員活化生命意義，重在激發(fā)人的潛能，提升人生價值；

6、學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展，重在提升應(yīng)變能力。

二、建立學(xué)習(xí)型組織的步驟

步驟一：評估組織的學(xué)習(xí)情況：

有沒有做到鼓舞員工彼此分享學(xué)習(xí)成果？有沒有解決實際問題的計劃？是要我學(xué)習(xí)還是我要學(xué)習(xí)？ 員工頭腦中有無組織愿景？能否主動適應(yīng)愿景需要？有沒有組織鼓勵員工，并為員工提供資源和條件促使員工實現(xiàn)自我導(dǎo)向的學(xué)習(xí)。

步驟二：增進(jìn)組織學(xué)習(xí)積極性

不能用高壓與逼迫的方式組織學(xué)習(xí)，而應(yīng)該以關(guān)心和諧的態(tài)度去動員員工學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)組織具有開放性與協(xié)調(diào)性。

步驟三：使學(xué)習(xí)能持續(xù)發(fā)展

保持共識建立完善的學(xué)習(xí)體制，有良好的制度，使員工都有影響力的行動； 通過教育使員工獲得成功，而非幫他們做事；提高員工解決問題的能力，把解決問題納入生活方式。步驟四：獎勵冒險

每次危機(jī)都是學(xué)習(xí)的機(jī)會，它可使組織獲得更多的成功。

步驟五：使員工成為學(xué)習(xí)資源

員工彼此之間就是相互學(xué)習(xí)的最大資源，倘若能善加運用，往往可以大大提升組織效能。步驟六：把學(xué)習(xí)引入工作

成功的學(xué)習(xí)具有三大特點：學(xué)習(xí)與工作結(jié)合；學(xué)習(xí)過程為啟發(fā)過程；學(xué)習(xí)亦即發(fā)現(xiàn)。步驟七：通過學(xué)習(xí)由大家描繪出組織發(fā)展遠(yuǎn)景，并成為員工共同努力的方向與目標(biāo)。而組織的遠(yuǎn)景是由員工群策群力鑄成。

步驟八：將組織遠(yuǎn)景融入生活

學(xué)習(xí)型組織必須強(qiáng)調(diào)其遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)化為行動的原則，這就需要使之融入整個生活。

步驟九：系統(tǒng)思考

學(xué)習(xí)組織要通過回顧、目標(biāo)、規(guī)則、繼續(xù)進(jìn)步、反饋、落實到行動這六個方面的系統(tǒng)努力來實現(xiàn)。

步驟十：明示未來努力的方向

要使上述的所有的步驟得以徹底實行，就必須面對一切挑戰(zhàn)帶來的機(jī)會，不斷確定未來的發(fā)展方向。

三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的簡介

（一）微軟如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

首先是有正確的“學(xué)習(xí)理念”。微軟提出的理念是：學(xué)習(xí)是自我批評的學(xué)習(xí)，信息反饋的學(xué)習(xí)、交流共享的學(xué)習(xí)。為此，微軟提出了四個原則：

第一、系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項目與產(chǎn)品中學(xué)習(xí)。為此開展了五大活動事后分析活動、過程審計、休假會活動、小組間資源共享活動、“自食其果”活動。

第二、通過數(shù)量化的信息反饋學(xué)習(xí)。微軟把產(chǎn)品的質(zhì)量問題分為四個不同程度的要求： 整個產(chǎn)品不能使用； 一種特性不能運行，并無替代方案； 一個產(chǎn)品不能應(yīng)用，但是可以替代；表面的、微小的問題。

第三、以客戶信息為依據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是外部的信息反饋。學(xué)習(xí)有兩種：一是通過內(nèi)部獲得的信息；二是從外部獲得信息，即把客戶信息作為重要的學(xué)習(xí)資源。

第四，促進(jìn)各產(chǎn)品組之間的聯(lián)系，通過交流共享學(xué)習(xí)成果。微軟公司為了交流共享，采取了三個措施。一，成立共同操作、溝通系統(tǒng)；二，開展相互交流活動；三，開展“東走西瞧”活動。

（二）臺灣企業(yè)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，不同于學(xué)習(xí)管理辦法，它強(qiáng)調(diào)人類最根本的心靈改造，看不見、抓不到；也不像全面質(zhì)量管理，有無數(shù)成功的案例和清楚的方法。作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的先鋒企業(yè)，難免會遇到困惑，要有思想準(zhǔn)備，并敢于面對困難，不斷學(xué)習(xí)，不斷自我超越，不斷改善心智模式，不斷系統(tǒng)思考，才能實現(xiàn)。

如果我們用短期的策略，就只能學(xué)短期的東西。有余力的公司，應(yīng)該將余力勻出來，為未來而學(xué)習(xí)。

通過五項修煉和學(xué)習(xí)型組織之路，沒有明確的地圖，每個團(tuán)隊都要辟出一條“自己的路”。組織改造非一蹴可及，不論從哪條路切入，穩(wěn)扎穩(wěn)打才是唯一的“捷徑”。

（三）上海企業(yè)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

上海匯眾汽車制造有限公司是從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組開始，然后推廣到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室，最后建成學(xué)習(xí)型企業(yè)。他們開展了“三自活動”，即：自我發(fā)現(xiàn)、自我學(xué)習(xí)、自我解決問題。

中美上海施貴寶制藥有限公司則是從管理創(chuàng)新著眼，從學(xué)習(xí)“五項修煉”下手，不斷改善企業(yè)管理，逐步向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)。

如結(jié)合“第一項修煉”——“自我超越”活動，開展了“卓越經(jīng)理證書”培訓(xùn)；“領(lǐng)導(dǎo)才能與團(tuán)隊建設(shè)”培訓(xùn)；

結(jié)合“第二項修煉”——“改善心智模式”活動，開展了高級管理決策層反思總結(jié)活動。

結(jié)合“第三項修煉”——“建立共同愿景”活動，開展了公司“個性系統(tǒng)”設(shè)計，包括：戰(zhàn)略目標(biāo)、形象口號、企業(yè)精神、核心價值、信念承諾、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范。

結(jié)合“第四項修煉”——“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”活動，開展了“績效伙伴”學(xué)習(xí)活動，“靜思”技能訓(xùn)練。結(jié)合“第五項修煉”——“系統(tǒng)思考”活動，開展了對傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代管理模式進(jìn)行了九方面的系統(tǒng)比較；先后系統(tǒng)地組織了五項修煉、時間管理、領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊建設(shè)等活動。

四、學(xué)習(xí)型企業(yè)的共同特點

1、有一個在周密計劃的基礎(chǔ)上敢于冒險、帶頭實踐的領(lǐng)導(dǎo)者。

2、分層式的決策和對職工授權(quán)。

3、提倡一專多能，考核學(xué)習(xí)能力。

4、有共享學(xué)習(xí)并把它應(yīng)用到工作中去的系統(tǒng)。

5、有一套鼓勵職工有使命感、有主動精神的激勵機(jī)制。

6、關(guān)心長期效果和對別人工作的影響。

7、建成具有橫向組織功能的作業(yè)團(tuán)體。

8、有學(xué)習(xí)別人日常經(jīng)驗的機(jī)會。

9、提倡信息反饋和信息展示。