第一篇：集客感謝信

篇一：寫給公司的感謝信 感謝信

尊敬的中國聯(lián)通股份有限公司陜西分公司：

首先感謝貴司長期以來對世紀(jì)互聯(lián)的關(guān)心與支持。

做為中立的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商，世紀(jì)互聯(lián)一直致力于為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，其中，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是保證客戶感知的重要基礎(chǔ)，響應(yīng)速度是提升客戶感知的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在過去2013年中，貴司給予了世紀(jì)互聯(lián)非常有力的支撐和保障，尤其是貴司集團(tuán)客戶部，作為具體業(yè)務(wù)接口部門，扎扎實(shí)實(shí)做工作、勤勤懇懇保質(zhì)量，集中展現(xiàn)出高度的敬業(yè)和專業(yè)精神，針對我司一些專線客戶，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，全年網(wǎng)絡(luò)故障由2012年的50余次減少為9次，網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)大幅改善。同時(shí)，響應(yīng)效率也得到極大的提升，針對一些突發(fā)狀況，曾連續(xù)兩天奮戰(zhàn)到凌晨兩點(diǎn)，各級領(lǐng)導(dǎo)親自過問搶修進(jìn)度，讓我們十分感動(dòng)，也獲得了客戶普遍的認(rèn)可和好評。在此，我們由衷的感謝貴司對世紀(jì)互聯(lián)的關(guān)心和愛護(hù)，同時(shí)向那些曾經(jīng)幫忙過世紀(jì)互聯(lián)的一線人員、各級領(lǐng)導(dǎo)表示最真摯的敬意，我們真切的感受到雙方合作日益緊密、發(fā)展環(huán)境越來越好。

在新的一年里，我們有信心與貴司一起抓住機(jī)遇，合作共贏，不斷開拓市場，創(chuàng)造更好成績。再次感謝。此致 敬禮

世紀(jì)互聯(lián)（西安）信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園有限公司

二〇一四年二月十三日篇二：集團(tuán)致客商及消費(fèi)者的感謝信 集團(tuán)致客商及消費(fèi)者的感謝信

尊敬的各位中間商、零售商、消費(fèi)者：

你們好！集團(tuán)在廣大朋友的厚愛與支持下，飛速發(fā)展，銷量雄居同行業(yè)的龍頭地位，月銷售額大幅度增長，日銷量創(chuàng)近年來新高，產(chǎn)品升級換代，網(wǎng)絡(luò)更加清晰，終端形象提升，銷售區(qū)域不斷拓寬，市場占有率逐年擴(kuò)大。名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)、三a企業(yè)、消費(fèi)者信得過產(chǎn)品等殊榮不斷。在感恩節(jié)來臨之際，集團(tuán)董事長攜全體員工感謝廣大中間商、零售商的大力支持，感謝消費(fèi)者的關(guān)心與厚愛，感謝曾經(jīng)支持、關(guān)心和幫助過的所有朋友們，并衷心的向大家說一聲：“謝謝，謝謝你們！”人，永懷感恩之心！的企業(yè)心理是：感恩社會(huì)，感恩消費(fèi)者；低調(diào)做人，真誠處事。我們感恩社會(huì)，是社會(huì)給了我們生存發(fā)展的機(jī)會(huì)和環(huán)境；感恩中間商、零售商，是你們選擇了，信任，把的產(chǎn)品送到千家萬戶，用心與心的交流，實(shí)現(xiàn)著人的使命，支撐著的發(fā)展；感恩消費(fèi)者，是你們對的忠誠、熱情、信賴，給了我們前進(jìn)的信心和勇氣；感恩支持、幫助過的朋友們，是你們的信任與關(guān)愛引領(lǐng)著我們走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌！在的發(fā)展中，的中間商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你們建起了與消費(fèi)者之間的友誼；是你們的細(xì)心服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的贊美與信任；是你們用營商智慧幫助我們開拓了市場，為我們提供訂單；是你們及時(shí)的反饋市場信息，努力工作，使得產(chǎn)品在升級換代過程中成功贏得了市場。一款款新產(chǎn)品的亮相，是大家汗水的結(jié)晶和證明；不斷的推陳出新，變換模式，辦編織廠?? 正是你們這樣的努力和打拼，促進(jìn)了我們企業(yè)的發(fā)展和壯大，刷新了一個(gè)又一個(gè)第一的歷史記錄。我們是一同打拼出來的戰(zhàn)友，讓我們一起真誠打天下。你們?yōu)榈陌l(fā)展而高興，視你們的成功而自豪！在此，我們衷心地感謝你們對我們企業(yè)的認(rèn)同、對我們品牌的認(rèn)同、對我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的認(rèn)同，感謝你們的大力支持和配合。你們與一起肩負(fù)著裝點(diǎn)人生，編織未來的使命。未來的發(fā)展中，我們將一起合作努力、共同成長、共同進(jìn)步，引領(lǐng)和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，不斷適應(yīng)變化的市場，在新的形勢下，堅(jiān)持讓國家、企業(yè)、消費(fèi)者三得利原則，創(chuàng)造出更多的十萬元戶、百萬富翁、千萬富翁。要感謝我們的終端消費(fèi)者，您的信賴和支持是生存和成長的土壤，您的滴滴恩澤必將涌泉以報(bào)，不管是過去、現(xiàn)在、還是未來，使用產(chǎn)品的人，都永遠(yuǎn)記得您。優(yōu)秀的產(chǎn)品含有優(yōu)秀的服務(wù)，為消費(fèi)者提供最滿意的服務(wù)是永遠(yuǎn)的追求。我們將以百分之百的努力，讓客戶百分之百的滿意，讓消費(fèi)者得到超值的享受，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)消費(fèi)者。的產(chǎn)品和服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)與消費(fèi)者同行。

因此，我們衷心期待尊敬的廣大消費(fèi)者，對我們企業(yè)、產(chǎn)品，提出寶貴的建議，我們將把它作為送給最好的禮品。在未來的歲月中，依舊跳動(dòng)著感恩的心，永遠(yuǎn)和消費(fèi)者心連心，為著一個(gè)神圣的責(zé)任為客戶提供最滿意的服務(wù)。再次的向尊敬的各位中間商、零售商、廣大消費(fèi)者及支持、幫助過的所有朋友們，表示衷心的感謝和敬意！并由衷地祝愿大家工作順利，身體健康，家庭幸福！

集團(tuán)xx年11月篇三：致客戶的感謝信 致客戶的感謝信

尊敬的俊豪客戶：您好！值此2011新春來臨之際，懷著感恩的心情，我僅代表俊豪公司全體同仁向您及家人表示最誠摯的新春祝福和最衷心的感謝，感謝您一直以來對俊豪公司的信任和支持——

八年風(fēng)雨征程，見證著俊豪公司的成長、進(jìn)步與發(fā)展。如今的俊豪公司，已經(jīng)發(fā)展成為集原材料的配送、生產(chǎn)、加工、研發(fā)、營銷推廣于一體的中國包裝行業(yè)的重要企業(yè)，她以無可爭議的經(jīng)營實(shí)力和品牌價(jià)值，穩(wěn)居中國包裝行業(yè)百強(qiáng)之列?？『廊?，永懷感恩之心！我們感恩社會(huì)，是社會(huì)給了我們生存發(fā)展的機(jī)會(huì)和環(huán)境；感恩客戶，是你們選擇了俊豪，是你們用智慧幫助我們開拓了市場，為我們提供訂單；是你們及時(shí)的反饋市場信息，使得俊豪產(chǎn)品在升級換代過程中成功贏得了市場。飲水思源，我們深知，俊豪公司的發(fā)展和壯大，一刻也離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。能與尊敬的各位客戶結(jié)成合作伙伴，實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展，我們感到榮幸之至。今后我們將不斷開拓進(jìn)取，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽(yù)和周到的服務(wù)，為廣大客戶朋友提供更為廣闊的發(fā)展空間。我們完全相信，只要有您的支持合作，只要我們不斷努力，我們共同的事業(yè)一定會(huì)有大空間、大作為、大發(fā)展。

跑銷售其實(shí)是一件很辛苦的事，風(fēng)吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷；不過也是很快樂的，自從進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以來，讓我的內(nèi)心開始變得更加寬廣和融洽，堅(jiān)強(qiáng)與進(jìn)取。每每心靈受挫、遭受打擊時(shí)，一想到眾多客戶的支持和信賴，看到家人認(rèn)可的目光和眼神，我就不敢讓自己懈怠，而繼續(xù)勇敢地在這個(gè)行業(yè)中前行。

在過去的日子里，我不知道您是否煩過我向您介紹產(chǎn)品，是否對我的服務(wù)感到滿意，但我從內(nèi)心深處都希望您擁有快樂，快樂——源于你心，如果你不是真正快樂，你不可能讓別人快樂，別人肯定會(huì)感覺到你心中是否快樂。讓客戶快樂，就是讓他對產(chǎn)品產(chǎn)生值得擁有的快感，和真正擁有產(chǎn)品后的快樂。這是其他工作無法所能做到的。所以我不止一次地告誡自己，決不要因?yàn)榍槊娑幌蛉虽N售快樂，也決不要輕易對這個(gè)行業(yè)說“不”，我要在這個(gè)行業(yè)中堅(jiān)定地走下去并給更多的人送去滿意的服務(wù)！是你們對我的支持、熱情、信賴，給了我前進(jìn)的信心和勇氣；感恩支持、幫助過我的朋友們，是你們的信任與關(guān)愛引領(lǐng)著我走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌!因?yàn)槲抑溃骸爸挥杏辛四鷤兊闹С峙c幫助，才有了我的存在；而只因有了我，也才有了這份來之不易的工作。從這個(gè)意義上講，廣大客戶就是我的?衣食父母? 由衷地希望在2011年我和您一起志存高遠(yuǎn)、追求卓越！期待著與您更加緊密地合作，攜手共創(chuàng)包裝事業(yè)新天地！愿您能在未來的日子里，繼續(xù)給我更多的支持和幫助，助我在這個(gè)行業(yè)中快速成長！再次感謝您的信任和合作，恭祝您身體健康！闔家幸福！事業(yè)興旺！東莞市俊豪塑膠制品有限公司集團(tuán)致客戶感謝信 尊敬的各位中間商、零售商、消費(fèi)者：

你們好！集團(tuán)在廣大朋友的厚愛與支持下，飛速發(fā)展，銷量雄居同行業(yè)的龍頭地位，月銷售額大幅度增長，日銷量創(chuàng)近年來新高，產(chǎn)品升級換代，網(wǎng)絡(luò)更加清晰，終端形象提升，銷售區(qū)域不斷拓寬，市場占有率逐年擴(kuò)大。名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)、三a企業(yè)、消費(fèi)者信得過產(chǎn)品等殊榮不斷。

在感恩節(jié)來臨之際，集團(tuán)董事長攜全體員工感謝廣大中間商、零售商的大力支持，感謝消費(fèi)者的關(guān)心與厚愛，感謝曾經(jīng)支持、關(guān)心和幫助過的所有朋友們，并衷心的向大家說一聲：“謝謝，謝謝你們！”人，永懷感恩之心！的企業(yè)心理是：感恩社會(huì)，感恩消費(fèi)者；低調(diào)做人，真誠處事。

我們感恩社會(huì)，是社會(huì)給了我們生存發(fā)展的機(jī)會(huì)和環(huán)境；感恩中間商、零售商，是你們選擇了，信任，把的產(chǎn)品送到千家萬戶，用心與心的交流，實(shí)現(xiàn)著人的使命，支撐著的發(fā)展；感恩消費(fèi)者，是你們對的忠誠、熱情、信賴，給了我們前進(jìn)的信心和勇氣；感恩支持、幫助過的朋友們，是你們的信任與關(guān)愛引領(lǐng)著我們走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌！在的發(fā)展中，的中間商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你們建起了與消費(fèi)者之間的友誼；是你們的細(xì)心服務(wù)，贏得了消費(fèi)者的贊美與信任；是你們用營商智慧幫助我們開拓了市場，為我們提供訂單；是你們及時(shí)的反饋市場信息，努力工作，使得產(chǎn)品在升級換代過程中成功贏得了市場。一款款新產(chǎn)品的亮相，是大家汗水的結(jié)晶和證明；不斷的推陳出新，變換模式，辦編織廠?? 正是你們這樣的努力和打拼，促進(jìn)了我們企業(yè)的發(fā)展和壯大，刷新了一個(gè)又一個(gè)第一的歷史記錄。我們是一同打拼出來的戰(zhàn)友，讓我們一起真誠打天下。你們?yōu)榈陌l(fā)展而高興，視你們的成功而自豪！在此，我們衷心地感謝你們對我們企業(yè)的認(rèn)同、對我們品牌的認(rèn)同、對我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的認(rèn)同，感謝你們的大力支持和配合。

你們與一起肩負(fù)著裝點(diǎn)人生，編織未來的使命。未來的發(fā)展中，我們將一起合作努力、共同成長、共同進(jìn)步，引領(lǐng)和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，不斷適應(yīng)變化的市場，在新的形勢下，堅(jiān)持讓國家、企業(yè)、消費(fèi)者三得利原則，創(chuàng)造出更多的十萬元戶、百萬富翁、千萬富翁。要感謝我們的終端消費(fèi)者，您的信賴和支持是生存和成長的土壤，您的滴滴恩澤必將涌泉以報(bào)，不管是過去、現(xiàn)在、還是未來，使用產(chǎn)品的人，都永遠(yuǎn)記得您。

優(yōu)秀的產(chǎn)品含有優(yōu)秀的服務(wù)，為消費(fèi)者提供最滿意的服務(wù)是永遠(yuǎn)的追求。我們將以百分之百的努力，讓客戶百分之百的滿意，讓消費(fèi)者得到超值的享受，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)與消費(fèi)者同行。

因此，我們衷心期待尊敬的廣大消費(fèi)者，對我們企業(yè)、產(chǎn)品，提出寶貴的建議，我們將把它作為送給最好的禮品。在未來的歲月中，依舊跳動(dòng)著感恩的心，永遠(yuǎn)和消費(fèi)者心連心，為著一個(gè)神圣的責(zé)任為客戶提供最滿意的服務(wù)。再次的向尊敬的各位中間商、零售商、廣大消費(fèi)者及支持、幫助過的所有朋友們，表示衷心的感謝和敬意！并由衷地祝愿大家工作順利，身體健康，家庭幸福！

此致 敬禮 xx集團(tuán)

第二篇：2013 集客考試題答案

一、填空題：

1、外部時(shí)鐘源、線路時(shí)鐘源、內(nèi)部時(shí)鐘源、支路時(shí)鐘源

2、分組傳送網(wǎng)

3、系統(tǒng)控制、通信、開銷處理、主備互為備份（包括數(shù)據(jù)庫備份）

4、映射、定位、復(fù)用5、2M、34M、140M6、光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）、光分配網(wǎng)絡(luò)（ODN）

7、1.25G、2.5G8、吸收作用

二、選擇題：

1、D2、B3、BC4、D5、C6、D7、D8、A9、B10、B11、ABCD12、ABD13、C14、ABC15、CD16、ABC17、AB18、D19、D20、A

三、判斷題

1、×

2、×

3、√

4、√

5、√

6、×

7、×

8、√

9、√

10、√

四、簡答題：

1、答案：

雙纖單向傳輸和單纖雙向傳輸

雙纖單向傳輸組成的系統(tǒng)可以方便地分階段動(dòng)態(tài)擴(kuò)容，靈活；但會(huì)使用大量的纖芯和系統(tǒng)器材。

單纖雙向允許單根光纖實(shí)現(xiàn)雙向傳輸業(yè)務(wù)，節(jié)省了纖芯和系統(tǒng)器材，但系統(tǒng)需要解決雙向傳輸中光波的反射問題，在進(jìn)行線路放大時(shí)還要采用雙向光纖放大器。

2、答案：

二纖單向通道保護(hù)環(huán)業(yè)務(wù)單向配置，雙發(fā)選收，1+1保護(hù)；

二纖雙向復(fù)用段保護(hù)環(huán)業(yè)務(wù)雙向配置，雙端倒換，1：1保護(hù)。

業(yè)務(wù)容量（僅考慮主用業(yè)務(wù)）：單向通道保護(hù)環(huán)的最大業(yè)務(wù)容量是STM-N，雙纖雙向復(fù)用段保護(hù)環(huán)的業(yè)務(wù)容量為M/2 ×STM-N（M是環(huán)上節(jié)點(diǎn)數(shù)）。

復(fù)雜性：二纖單向通道保護(hù)環(huán)無論從控制協(xié)議的復(fù)雜性，還是操作的復(fù)雜性來說，都是各種倒換環(huán)中最簡單的，由于不涉及APS的協(xié)議處理過程，因而業(yè)務(wù)倒換時(shí)間也最短。二纖雙向復(fù)用段保護(hù)環(huán)的控制邏輯則是各種倒換環(huán)中最復(fù)雜的。

兼容性：二纖單向通道保護(hù)環(huán)僅使用已經(jīng)完全規(guī)定好了的通道AIS信號來決定是否需要倒換，與現(xiàn)行SDH標(biāo)準(zhǔn)完全相容，因而也容易滿足多廠家產(chǎn)品兼容性要求。二纖雙向復(fù)用段保護(hù)環(huán)使用APS協(xié)議決定倒換，而APS協(xié)議尚未標(biāo)準(zhǔn)化，所以復(fù)用段倒換環(huán)目前都不能滿足多廠家產(chǎn)品兼容性的要求。

第三篇：集客維護(hù)總結(jié)

（一）、工作中做的好的地方

1、一線維護(hù)人員比較穩(wěn)定,如雷潭興，張志，黃旭，工作年限都在3年以上，及一直從事集客維護(hù)工作。技術(shù)較全面且與一些用戶比較熟悉，與用戶溝通比較暢順。

2、維護(hù)區(qū)域網(wǎng)格化，每人負(fù)責(zé)自己的網(wǎng)格的維護(hù)，對于網(wǎng)格內(nèi)的維護(hù)指示直接負(fù)責(zé)，責(zé)任清晰明確。并且在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人之前配合比較好，如一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)故障比較多，其他網(wǎng)格人員也能很好支持。

3、在平時(shí)的工作中，維護(hù)人員比較有大局觀念。服從安排，及對上級領(lǐng)導(dǎo)安排各種配合性工作，都給比較好的完成。

（二）、這些工作中的優(yōu)點(diǎn)是否能夠持續(xù)發(fā)展？應(yīng)該如何保持？

1、能！工作上的優(yōu)點(diǎn)的持續(xù)主要是看人員是否能保持穩(wěn)定及各種規(guī)章制度是否建全。

目前我司集客維護(hù)人員的核心人員相對穩(wěn)定。

核心人員是公司的脊梁，對于如何留住核心人員，我陳從以下方面著手：

1）待遇和能力成正比；薪酬待遇在某種程度上體現(xiàn)著人才的市場價(jià)值，是人們充分發(fā)揮工作能力的物質(zhì)動(dòng)力。

2）對核心人才提供培訓(xùn)；就核心人才個(gè)體而言，他們要想維持或拓展自己的業(yè)績和競爭力，必須不間斷地“充電”，這樣才能促進(jìn)其個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。

3）建立客觀公正的績效考核體系；績效考核的開展可以明確工作目標(biāo)，引導(dǎo)核心人才的努力方向，并對核心人才形成一定的約束力；通過績效考核結(jié)果的兌現(xiàn)，可以讓績效優(yōu)秀的核心人才領(lǐng)到豐厚的績效獎(jiǎng)金和令人羨慕的精神獎(jiǎng)勵(lì)。

2、在規(guī)章制度方面：我司集客內(nèi)部嚴(yán)格管理。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行維護(hù)網(wǎng)格責(zé)任制、工作目標(biāo)制，分工明確、責(zé)任到人· 格考核。對客戶滿意度、處理時(shí)長、故障率等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明，待遇與績效掛鉤。

（三）工作中做的不好的地方

1、容易因一個(gè)故障的超時(shí)，造成整個(gè)月維護(hù)指標(biāo)全面下滑。

2、光纜搶修時(shí)長較長。

（四）客觀的原因是什么？主觀的原因是什么？應(yīng)該如何客服？

1、客面原因?yàn)椋汗收媳容^少，基數(shù)小。一單超時(shí)必定引起指標(biāo)的下滑。

主觀原因?yàn)榧夹g(shù)人員為了降低故障率而主動(dòng)給用戶留卡片。故障率是降下來了，但事有正反面，容易產(chǎn)生維護(hù)指示為一單超時(shí)所累。為了應(yīng)對這個(gè)情況，準(zhǔn)備讓一些受控的用戶打10060或10069等報(bào)障電話。以增大故障基數(shù)。

2、光纜故障搶修速度及歷時(shí)問題，提高緊急故障的響應(yīng)時(shí)效 根據(jù)《光纜傳輸維護(hù)規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照聯(lián)通公司對線路的核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時(shí)”為工作方針，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行維護(hù)。

1）、做好日常維護(hù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)范和維修作業(yè)計(jì)劃，加強(qiáng)線路 巡檢。2）、加強(qiáng)對用戶業(yè)務(wù)光纜路由資料的整理和歸檔，以便維護(hù)人員對光纜的走向，路由等情況了如指掌，節(jié)約光纜搶修時(shí)間。

3）、建立針對本地光纜故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。認(rèn)真分析故障原因，存在的故障引患，及后緒的整改措施等等。以杜絕同樣的故障重復(fù)發(fā)生

（五）、無法客服的困難有哪些？

片區(qū)內(nèi)A網(wǎng)不屬于我司維護(hù)，但因溝通上面的問題，容易在維護(hù)歸屬上面扯皮。

有時(shí)因?yàn)橐恍┪飿I(yè)問題，造成片區(qū)停電，遇到這時(shí)問題，集客維護(hù)人員基本上屬于束手無策。

第四篇：集客部表揚(yáng)信模版

表 揚(yáng) 信

致重慶 工程有限公司：

在2017年重慶移動(dòng)集團(tuán)視頻監(jiān)控、集團(tuán)信息化、固話等項(xiàng)目建設(shè)過程中，貴公司信息化項(xiàng)目組克服了工程建設(shè)中所面臨的時(shí)間緊張、任務(wù)繁重等諸多困難，并能如期、安全、高效、優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)，團(tuán)隊(duì)有如此工作態(tài)度，難能可貴。

投入施工以來，貴公司信息化項(xiàng)目組在 的帶領(lǐng)下嚴(yán)格遵守我方規(guī)章制度，接受統(tǒng)一協(xié)調(diào)與安排，勇?lián)厝?。在施工關(guān)鍵時(shí)期，更是加大人員投入，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、科學(xué)組織、精心部署，層層落實(shí)、環(huán)環(huán)緊扣，抓質(zhì)量、保安全，全力以赴做好各項(xiàng)工作。這才使得項(xiàng)目能如期交付。貴公司表現(xiàn)出來的無私奉獻(xiàn)、頑強(qiáng)拼搏的施工風(fēng)范值得稱贊。在積極配合我方為客戶服務(wù)過程中，給客戶及各方留下了深刻印象并獲得高度贊賞。特向貴公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體參與項(xiàng)目建設(shè)人員，表示衷心的感謝。

在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中以 等同志為代表的信科團(tuán)隊(duì)能積極響應(yīng)、主動(dòng)配合各級項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)事宜，對項(xiàng)目經(jīng)理所安排的各項(xiàng)事務(wù)都能在第一時(shí)間做出反饋并很好的完成，大家對團(tuán)隊(duì)有這樣的工作態(tài)度、工作積極性等都表示肯定和贊賞，特此提出表揚(yáng)。

希望貴公司各位同仁繼續(xù)保持優(yōu)良的施工風(fēng)范及服務(wù)理念，與我公司今后的合作中團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共鑄輝煌！

集團(tuán)客戶部

2017年 12 月25日

第五篇：感謝信集

收益匪淺 終生難忘

發(fā)布日期：2011-05-11 字體：【大 中 小】

淮安市財(cái)政局張靖川

經(jīng)市委組織部選派，本人于2010年6月底至2011年4月到市信訪局工作。在半年多的掛職學(xué)習(xí)、鍛煉過程中，在市委組織部和市信訪局的關(guān)心指導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了信訪工作法規(guī)規(guī)章，了解掌握了當(dāng)前主要信訪事項(xiàng)的產(chǎn)生背景及處理政策；參與信訪事項(xiàng)的查辦、交辦、督辦和協(xié)調(diào)處理工作，零距離學(xué)習(xí)、體會(huì)信訪實(shí)踐工作；現(xiàn)場參與、學(xué)習(xí)市領(lǐng)導(dǎo)接訪、處理復(fù)雜問題的能力，身臨其境地體會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)以身作則、為民解憂、高效便民的公仆作風(fēng)。

半年多的掛職工作，收益匪淺、終生難忘、體會(huì)深刻：

1、市委組織部、市信訪局創(chuàng)新干部鍛煉成長平臺，給予掛職干部全方位的關(guān)心和培養(yǎng)

通過掛職工作，本人深切的感受到市委組織部選派市級機(jī)關(guān)干部到市信訪局掛職鍛煉，為我們更深入廣泛地了解社情民意，增進(jìn)與人民群眾感情、密切與群眾的聯(lián)系；進(jìn)一步提高分析問題、解決問題能力；牢固樹立依法行政、執(zhí)政為民的公仆意識；努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)方面，提供了人生難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。市信訪局從舉辦專題業(yè)務(wù)知識講座、促進(jìn)我們學(xué)習(xí)掌握信訪法律、法規(guī)；放手經(jīng)辦具體信訪案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)處理；參與市領(lǐng)導(dǎo)信訪接待活動(dòng)等多個(gè)層面和角度，安排本人學(xué)習(xí)實(shí)踐，從中鍛煉提高了本人的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，為圓滿完成市委組織部確定的掛職鍛煉任務(wù)提供了全方位、開放式的寶貴平臺。

2、提高了認(rèn)識，堅(jiān)定做好信訪工作的信心

信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起著重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)。中國共產(chǎn)黨是全心全意為人民服務(wù)的政黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有困難、有要求，向黨和政府反映、申訴，這是人民群眾對黨和政府的信任。信訪工作必須維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益，突出對人民群眾講感情，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題。

3、以人民利益為宗旨，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)

通過在市信訪局掛職工作，感受到在我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)快速發(fā)展的過程中，還存在一些社會(huì)矛盾和在發(fā)展中不穩(wěn)定、不平衡的方面。在正確宣傳、貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策、密切聯(lián)系群眾、全心全意為人民服務(wù)中，政府的個(gè)別部門及少數(shù)工作人員身上還存在人民群眾不滿意之處，追求短期目標(biāo)或局部利益而侵害群眾利益的事情還有所發(fā)生。改革開放、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富國強(qiáng)民的前進(jìn)道路仍任重道遠(yuǎn)，必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求來統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，讓人民群眾共享發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧進(jìn)步。

4、依法行政，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)

法律反映人民的意志，體現(xiàn)了黨的政策方針，作為一名市級機(jī)關(guān)公務(wù)員，必須學(xué)法、懂法、守法，在正確貫徹黨和國家的方針政策，完成好市委、市政府的各項(xiàng)工作部署中，首先要不斷提高依法行政的能力，將我們的日常行政行為，納入法律、法規(guī)的約束范圍內(nèi)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)鉆研，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，將為人民服務(wù)的宗旨意識落實(shí)在每件具體工作中。

掛職鍛煉期間，市信訪局求真務(wù)實(shí)、心系群眾、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、銳意創(chuàng)新的工作精神和濃烈的學(xué)習(xí)氛圍給我留下深刻的印象，這些將長期激勵(lì)和指導(dǎo)我腳踏實(shí)地做好今后的工作！

回顧學(xué)習(xí)這段時(shí)間，雖然有些忙碌，但收獲頗多。專家們所闡述的教育觀點(diǎn)，風(fēng)格平實(shí)。語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，例舉了大量生動(dòng)感人的實(shí)例，深入淺

出地向我們闡述了一些新班主任工作新理念。這些新的教育理念猶如一盞明燈，為新時(shí)期下我們的班主任工作指明了方向，猶如一泓汩汩的清泉，流入了我們這些小學(xué)班主任的心田。

通過學(xué)習(xí)，自己的管理理念發(fā)生了深刻變化，也知道了不少班主任工作的政策法規(guī)，明確自己的工作也是一個(gè)專業(yè)，也必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的工作效率；學(xué)會(huì)了要真誠地與學(xué)生溝通，準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理狀態(tài)，才能使自己的工作更具目標(biāo)性；更讓我們在今后的班主任工作中找到了理論支撐，能使我們的工作與時(shí)俱進(jìn)。班主任工作的理念和方法都得以提升。在學(xué)習(xí)后的班級管理中，我深有體會(huì)。

對于視頻培訓(xùn)印象最深，感覺效果最好。視頻上的講解人就如同坐在我的對面，和我促膝談心，我們感覺和名家的距離近了。專家那精辟的見解，獨(dú)特的視角，讓我們對班主任的工作有了更全面的認(rèn)識，也更加堅(jiān)定有做好一名班主任的信念，我們會(huì)把我所學(xué)到的知識運(yùn)用到自己的工作實(shí)踐中去，收獲到更加豐碩的教育成果。我們還感覺到，此次培訓(xùn)的形式也很好，班主任老師不須出遠(yuǎn)門，就可以享受高質(zhì)量的教育，而且培訓(xùn)的老師都是一些很有威望的專家學(xué)者，也有一些奮戰(zhàn)在一線的很有經(jīng)驗(yàn)的老師，他們可以說是知無不言，言無不盡，為了我們的教育事業(yè)，為了把班主任的培訓(xùn)工作做好，可以說，他們作出了無私的奉獻(xiàn)。時(shí)光如箭，歲月如梭。回首這段時(shí)間的培訓(xùn)，真是受益匪淺。我們期盼這樣的培訓(xùn)，我們相信這也是我們所有班主任老師的心聲。通過參加遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)，我們班主任不僅能學(xué)到班級管理方方面面的知識，更重要的是能改變班主任的學(xué)習(xí)、生活和思維方式。

敬愛的市x中領(lǐng)導(dǎo)、老師:

你們好！

濃濃師生情，暖暖尊師恩！

六個(gè)周的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，我也亦獎(jiǎng)返校上課。籍此實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我謹(jǐn)向關(guān)心、教導(dǎo)我們的貴校領(lǐng)導(dǎo)、老師表示衷心的感謝和崇高的敬意！

在貴校領(lǐng)導(dǎo)的精心的安排下，我們進(jìn)入各班開始實(shí)習(xí)工作?！凹埳系脕斫K覺淺?！彪m然我們是第一次走上講臺，但我們的指導(dǎo)老師都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，很樂意的把他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們。在教育界有句“學(xué)高為師，行正為范”的訓(xùn)誡。在貴校實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了老師們?yōu)槿藥煴淼母呱酗L(fēng)貌，刻苦的工作風(fēng)格，精湛的教學(xué)技藝，崇高的敬業(yè)精神，博大的愛生情懷。讓我們實(shí)習(xí)一開始就嚴(yán)格要求自己，以最佳的精神的狀態(tài)的投入到實(shí)習(xí)中

去。認(rèn)真而細(xì)心的聽課、備課、講課。密切配合班主任的工作，積極深入班內(nèi)了解學(xué)生狀況。我們不僅完成了預(yù)期的教學(xué)任務(wù)，而且還在班主任工作方面得到充分鍛煉，我們也參與了月考、期中考試的監(jiān)考、閱卷、統(tǒng)計(jì)分析等工作。完全體驗(yàn)了當(dāng)老師所要做的一切工作。而在貴校學(xué)習(xí)到的這些經(jīng)驗(yàn)將是我們以后任教的寶貴財(cái)富，老師們的每一份友好鼓勵(lì)，每一個(gè)善意微笑，每一次細(xì)心指導(dǎo)，學(xué)生們的每一句禮貌問候，都讓我們深深感動(dòng)。六周的實(shí)習(xí)過的充實(shí)也很精彩，我們不僅在教學(xué)上取得了很大進(jìn)步，而且也懂得了如何做人，如何面對困難，如何解決困難。

十年樹木，百年樹人。貴校獨(dú)特的育人理念，優(yōu)良的校風(fēng)學(xué)風(fēng)是我市同類學(xué)校學(xué)習(xí)的典范。默默的為國家培養(yǎng)了一批又一批的棟梁之材和社會(huì)精英。這種精神和成就讓我們肅靜。希望我們兩校進(jìn)一步加強(qiáng)交流與合作，原兩校友誼萬古長青！讓我們再一次衷心感謝貴校領(lǐng)導(dǎo)和老師為我們所提供的一切！

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我們既然選擇了教育事業(yè)，那么在以后教書育人的道路上，我們將會(huì)風(fēng)雨兼程，將永遠(yuǎn)銘記尊師的教誨，將心中的感激化為以后工作和進(jìn)取的源動(dòng)力！祝貴校全體老師身體健康，工作順利，家庭幸福！貴校全體學(xué)生身體健康，學(xué)有所成！

貴校教育事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮！

實(shí)習(xí)生：xxx

200x.xx.xx

xx分局：

2010年xx月27日，我局督察監(jiān)察大隊(duì)考察組一行13人受xx市工商局黨組委托，到貴分局學(xué)習(xí)考察督察監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)，得到你們的大力支持和悉心幫助。對此，我們表示衷心的感謝！

在學(xué)習(xí)考察活動(dòng)中，xx市局xx主任，xx分局xx局長、xx書記等領(lǐng)導(dǎo)周密安排，熱情接待；貴分局監(jiān)察科xx科長詳細(xì)介紹了督察監(jiān)察工作。我們感到，貴分局督察監(jiān)察工作體系健全、機(jī)制管用、經(jīng)驗(yàn)可行、績效突出，是規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進(jìn)職能到位，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)效益“雙贏”的重要抓手，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“四個(gè)統(tǒng)一”的集中體現(xiàn)。你們的經(jīng)驗(yàn)，讓我們開闊了眼界，增長了見識，學(xué)到了真經(jīng)；你們的經(jīng)驗(yàn)，將促使我們在新的起點(diǎn)上進(jìn)一步完善督察監(jiān)察機(jī)制，著力堅(jiān)持“對內(nèi)管住、對外管好”，不斷開創(chuàng)xx工商督察監(jiān)察工作新局面。

xx是董永的故鄉(xiāng)，因漢孝子董永行xx天而得名。xx市轄云夢、孝昌、大悟三縣及孝南區(qū)，代管安陸、應(yīng)城、漢川三市。改革開放以來，xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到了長足的發(fā)展。目前，全市國土面積8910平方公里，人口506萬。XX年年，全市總?cè)丝?21。8萬，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值480。79億元，全市財(cái)政收入達(dá)到31。38億元。xx緊鄰湖北省會(huì)城市武漢，距武漢市中心僅60公里。京廣、漢渝兩條鐵路，107、316國道和京珠高速公路貫穿全市，省道、市縣區(qū)域干線縱橫其間，公路密度居湖北省之冠，漢江等23條江河直通長江，構(gòu)成了水陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)。xx礦產(chǎn)資源豐富，素有“膏都”、“鹽?！?、“磷山”之稱，應(yīng)城石膏品質(zhì)居亞洲第一。xx旅游資源豐富。境內(nèi)有秀色峻麗的雙峰山風(fēng)景區(qū)，有宜于療養(yǎng)的“玉女湯池”溫泉，有李白隱居十年的白兆山，有3個(gè)國家森林公園。xx有著光榮的革命傳統(tǒng)，在大悟宣化店打響了中原突圍第一槍，拉開了解放戰(zhàn)爭的序幕。xx是劉華清、徐海東等將軍的故鄉(xiāng)，1955年至1965年授銜將軍中，xx籍將軍就有50名，其中大悟縣37名，居全國將軍縣第七位。xx是楚文化的重要發(fā)祥地之一。境內(nèi)有門板灣、夏家寨、禹王城、楚王城等古遺址460多處，古墓葬200多處，古建筑40多處，古塞堡180多處，還有許多古景觀。出土的古文物中，國家一級品100余件，二、三級品1000余件。

近三年來，xx市工商局在省工商局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，按照“四個(gè)統(tǒng)一”的要求，圍繞“快速發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越、開創(chuàng)新局面”三大主題，甘當(dāng)服務(wù)發(fā)展主力，爭做市場監(jiān)管苦力，充分發(fā)揮職能作用，努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展與全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同頻共振。堅(jiān)持不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，創(chuàng)新和落實(shí)預(yù)約延時(shí)、送照上門、“一審一核”、網(wǎng)上年檢登記、企業(yè)雙向聯(lián)絡(luò)等服務(wù)制度，促進(jìn)各類市場主體又好又快發(fā)展。堅(jiān)持深化干部人事制度改革，大力推進(jìn)干部輪崗交流，充分激發(fā)系統(tǒng)活力；深入開展“1356”基層建設(shè)工程，切實(shí)改善基層辦公環(huán)境和執(zhí)法裝備，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作。堅(jiān)持開展無照經(jīng)營專項(xiàng)整治，全面實(shí)施個(gè)體經(jīng)營戶分層分類監(jiān)管，促進(jìn)監(jiān)管職能到位；研究創(chuàng)新案件資源共享、案件核審、案件執(zhí)行、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等“四大機(jī)制”，探索實(shí)施食品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收、進(jìn)貨臺帳、質(zhì)量管理、質(zhì)量承諾、不合格食品退市、食品抽檢、食品安全申訴舉報(bào)局長快線、12315“三網(wǎng)并一網(wǎng)”、“兩員合一員”的食品安全監(jiān)管機(jī)制，提升監(jiān)管執(zhí)法效能。堅(jiān)持適應(yīng)停證“兩費(fèi)”政策，加大機(jī)構(gòu)整合力度，積極探索網(wǎng)格化管理模式，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范

化和科學(xué)化。xx市工商局先后榮獲“湖北省最佳文明單位”、“xx市十佳文明執(zhí)法單位”等30多個(gè)榮譽(yù)稱號。

為進(jìn)一步促進(jìn)xx市工商行政管理工作，我局愿與貴分局作為長期友好單位，加強(qiáng)交流，互通信息，共同提高。竭誠歡迎xx市局和貴分局各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁不吝時(shí)間到我局傳經(jīng)送寶！

致考察單位的感謝信的延伸閱讀——感謝信的格式規(guī)范

第一行的正中用較大的字體寫上“感謝信”三個(gè)字。如果寫給個(gè)人，這三個(gè)字可以不寫。有的還在“感謝信”的前邊加上一個(gè)定語，說明是因?yàn)槭裁词虑椤懡o誰的感謝信。

第二行頂格寫對方單位名稱或個(gè)人姓名，姓名后面可以加適當(dāng)?shù)姆Q呼，如“同志”“師傅”“先生”等，稱呼后用冒號。如果感謝對象比較多，可以把感謝對象放在正文中間提出。

第三行空兩格起寫正文。這一部分要寫清楚對方在什么時(shí)間，什么地點(diǎn)，由于什么原因，做了什么好事，對自己或單位有什么支持和幫助，事情有什么好的結(jié)果和影響。還要寫清楚從中表現(xiàn)了對方哪些好思想、好品德、好風(fēng)格。最后表示自己或所在單位向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的態(tài)度和決心。

正文寫好了，另起一行空兩格（也可以緊接正文）寫上“此致”，換一行頂格寫上“敬禮”。

最后再換一行，在右半行署上單位名稱或者個(gè)人姓名。在署名的下邊寫上發(fā)信的日期。

寫感謝信要注意下面幾點(diǎn)：

一 敘述對方對自己或本單位的幫助，一定要把人物、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、結(jié)果以及事情經(jīng)過敘述清楚，便于組織了解和群眾學(xué)習(xí)。

二 信中要洋溢著感激之情。在敘述事實(shí)的過程中，除了要突出對方的好思想和表示謝意外，行文要始終飽含著感情。這感情要真摯、熱烈，使所有看到信的人都受到感染。

三 寫表示謝意的話要得體，既要符合被感謝者的身分，也要符合感謝者的身分。

四 感謝信以說明事實(shí)為主，切勿不著邊際地大發(fā)議論。

論壇很成功，服務(wù)很熱情，觀光很圓滿，組織很精心，校友很滿意，舉辦很辛勤......