第一篇：調(diào)查大綱(教案)

《社會調(diào)查研究》每章學(xué)習(xí)重點（導(dǎo)論部分）導(dǎo) 論

1．社會調(diào)查研究概念：社會科學(xué)研究的一個組成部分，是人們有計劃、有目的地運用一定的手段和方法，對有關(guān)社會事實進行資料收集整理和分析研究，進而做出描述、解釋和提出對策的社會實踐活動和認識活動。社會調(diào)查研究的類型主要有普查、抽樣調(diào)查、個案調(diào)查等。搜集資料的方法主要有文獻法、問卷法、訪談法、觀察法、實驗法等。

2．社會調(diào)查研究的基本特征：第一，專門性。首先在研究的方法層次上，社會調(diào)查研究是一種專門的科學(xué)，有其特有的概念、基本原理、公式、方法。其次在研究的技術(shù)層次上，具有獨特的方法、工具和技術(shù)。

第二，系統(tǒng)性。社會調(diào)查研究有別于對社會情況的簡單了解，它包括選擇課題、設(shè)計

研究方案、收集資料、整理與分析資料、解釋調(diào)查結(jié)果以及檢驗調(diào)查結(jié)論等工作。從開始的選擇課題到最后做出調(diào)查報告，幾個步驟有機緊密地結(jié)合在一起，形成完整的系統(tǒng)性過程。

第三，客觀性。社會調(diào)查研究是從事實出發(fā)、以實際調(diào)查為主，能夠直接從被調(diào)查者那里得到第一手資料，即使文獻資料也要求真實可靠，由此而得出的結(jié)論也就更為客觀、科學(xué)。

第四，實證性。社會調(diào)查研究是建立在資料的收集與分析基礎(chǔ)之上的，資料來源于社會實踐，所歸納出的結(jié)論和理論與資料所顯示的結(jié)果相一致，也經(jīng)得起實踐檢驗。

第五，針對性。進行社會調(diào)查研究不是無病呻吟，而是為了解決社會實際問題。它所關(guān)注的也不是認識對象的所有屬性，而主要是其社會屬性。

3．社會調(diào)查研究的對象：首先是社會的基本要素，主要是自然環(huán)境、人口和文化；另外還有形形色色、種類繁多的具體對象，主要是個人、初級社會群體、社會組織、階級和階層、民族、社區(qū)、社會產(chǎn)物等。

4．社會調(diào)查的目的和作用：主要目的就是描述事實、解釋現(xiàn)象和探索本質(zhì)、科學(xué)預(yù)測和對策研究。其作用在于，社會調(diào)查研究有利于正確認識社會現(xiàn)實，有助于正確制定政策和執(zhí)行政策，能夠提高人們認識、分析、綜合問題的能力。

5．社會調(diào)查研究的發(fā)展進程：它萌芽于原始社會，在奴隸社會和封建社會逐漸成型并有了一定發(fā)展。近代社會調(diào)查已突破了古代社會調(diào)查的原始性和局限性，形成了一套具有學(xué)科化性質(zhì)的社會調(diào)查方法體系，在社會生活中發(fā)揮了重大作用。20世紀以來，特別是20世紀50年代以后，科學(xué)技術(shù)有了進一步的發(fā)展，經(jīng)濟、政治、社會、文化等方面也出現(xiàn)了新的現(xiàn)象，受其影響社會調(diào)查研究出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢，主要體現(xiàn)在研究的廣泛化、方法的科學(xué)化和研究的專業(yè)化等方面。在各個時期，都有一些代表人物和代表性成果，對此應(yīng)有所了解。

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（一）第一章 社會調(diào)查研究的內(nèi)容體系

1．社會調(diào)查研究的基本內(nèi)容：社會調(diào)查研究是一個由系統(tǒng)的理論和方法組成的完整的知識體系，其主要內(nèi)容包括社會調(diào)查研究的基本理論和基本方法、基本類型、基本程序和基本原則等。

2．社會調(diào)查研究的基本理論：基本理論指社會調(diào)查研究的指導(dǎo)思想和有關(guān)社會調(diào)查研究對象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原則和公式等。這些基本理論貫穿于任何一個具體的社會調(diào)查研究全過程之中。它們的基礎(chǔ)有二，即哲學(xué)原理和具體科學(xué)原理。哲學(xué)

原理是從世界觀和方法論的高度對社會調(diào)查研究予以指導(dǎo)，決定著社會調(diào)查研究的方向。國外17世紀以后發(fā)展起來的具有現(xiàn)代意義的社會調(diào)查研究，曾先后出現(xiàn)了以人本主義、實證

主義為理論基礎(chǔ)的兩種類型。目前國外流行的社會調(diào)查研究主要即以實證主義為理論基礎(chǔ)。我國的社會調(diào)查研究在充分吸收人本主義、實證主義合理因素的基礎(chǔ)上，強調(diào)以馬克思主義辯證唯物論與歷史唯物論作為哲學(xué)理論基礎(chǔ)。

3．社會調(diào)查研究的基本方法：指認識方法之外的具體操作方法，其中包括：課題確定的方法；明確調(diào)查研究具體目的、對象、內(nèi)容、類型的方法；調(diào)查研究方案設(shè)計和條件準備的方法；抽樣的方法；各種搜集資料的方法；調(diào)查資料整理、分析的方法；撰寫調(diào)查報告的方法，等等。其中各種具體的資料收集方法是調(diào)查方法的核心內(nèi)容，可分為兩大類，訪談法、觀察法和實驗法屬于直接調(diào)查方法，文獻法、問卷法則屬于間接調(diào)查方法。

4．社會調(diào)查研究的類型：根據(jù)不同的要素（目的、時序、范圍、性質(zhì)等）社會調(diào)查研究可以分為不同的類型。按照目的來劃分，可分為描述型研究和解釋型研究；依時序可分為橫剖研究與縱貫研究；依調(diào)查的性質(zhì)，可分為定性研究和定量研究；依調(diào)查對象的范圍可分

為全面調(diào)查和非全面調(diào)查兩大類，全面調(diào)查即普查，非全面調(diào)查則分為抽樣調(diào)查和個案調(diào)查兩類。普查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查是最常用的社會調(diào)查研究類型概念。不同類型的社會調(diào)查研究在調(diào)查方式、方法、適用范圍上具有不同的特點。

5．社會調(diào)查研究的基本程序：一般而言，社會調(diào)查研究可以分為四個階段，即準備階段、調(diào)查階段、分析階段與總結(jié)階段，各階段都有其具體工作內(nèi)容。對此應(yīng)有所了解。

6．社會調(diào)查研究的基本原則：概括起來主要有客觀性原則、科學(xué)性原則、系統(tǒng)性原則、理論與實踐相結(jié)合原則、倫理道德原則。

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（二）第二章 前期工作

1．社會調(diào)查研究準備階段需要做的工作：包括提出概念、命題、假設(shè)，對概念操作化和確定測量方法，進行探索性研究，制定調(diào)查研究方案，抽取調(diào)查樣本，以及人、財、物方

面的準備等內(nèi)容，對完成社會調(diào)查研究具有重要的意義。

2．課題的選擇：它是社會調(diào)查研究的出發(fā)點，決定著調(diào)查研究的目標(biāo)和方向。社會調(diào)查研究課題的產(chǎn)生，或由上級部門指定，或由委托單位提出，或由調(diào)查者根據(jù)其興趣自選，但無論出自何方，都必須根據(jù)理論和實際的需要以及現(xiàn)實可行性而定。

3．概念、變量、命題和假設(shè)：其中變量是社會調(diào)查研究中非常重要的因素。

4．探索性研究：即正式調(diào)查前進行的先期的、試探性的初步研究。其作用是：確定社會調(diào)查研究的課題；明確社會調(diào)查研究的目的；確定社會調(diào)查研究的觀點；明確社會調(diào)查研究的對象；明確社會調(diào)查研究的內(nèi)容和范圍；確定社會調(diào)查研究的方式、方法。探索性研究的方法主要有三：查閱文獻；咨詢；實地考察。

5．社會調(diào)查研究的總體方案：在探索性研究的基礎(chǔ)上，即可以制訂社會調(diào)查研究的總體方案。總體方案是關(guān)于調(diào)查研究具體程序和操作方式、方法以及必要條件的詳細規(guī)劃，包括的內(nèi)容主要有：調(diào)查研究課題、目的和基本觀點；調(diào)查研究對象、內(nèi)容和范圍；調(diào)查研究方式和方法；調(diào)查研究時間與步驟安排；組織領(lǐng)導(dǎo)與人員安排；經(jīng)費預(yù)算和物質(zhì)保證。設(shè)計方案應(yīng)注意實用性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性和彈性。社會調(diào)查研究方案出臺后，應(yīng)對其可行性進行分析研究。其常用方法大致有邏輯分析、經(jīng)驗判斷和試調(diào)查。

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（三）第三章 概念的操作化與測量

1．概念的具體化和操作化：社會調(diào)查研究必須解決的重要問題之一，就是明確所提出概念的定義，分清概念（包括命題和假設(shè)）的層次，并將抽象概念一步步化解為具體的和可操作的指標(biāo)，而且最理想的目標(biāo)是將概念化解為可測量的指標(biāo)，以實現(xiàn)社會調(diào)查研究的定量化。這一過程就叫做概念的具體化和操作化。這一過程大致分為四個階段：概念的形成——概念的界定——選擇測量指標(biāo)——編制綜合指標(biāo)。

2．社會測量：社會調(diào)查研究中的測量，是指對所確定的調(diào)查指標(biāo)進行有效的觀測與度量的方法。它是運用一定的測量工具，根據(jù)一定的測量規(guī)則，對調(diào)查研究對象的特征（變量）進行觀測與度量并賦予一定數(shù)值的過程。社會調(diào)查研究中定量分析的過程，實際上就是對各項調(diào)查研究指標(biāo)測量的過程。社會測量有四個要件：測量工具；測量規(guī)則；測量對象；測量數(shù)值。其中確定測量規(guī)則是測量中最基本的和難度較大的工作。有效的測量規(guī)則必須符合三個條件：準確性、完整性和互斥性。測量按照由低到高的順序，分成四個層次，即定類測量、定序測量、定距測量和定比測量。這四種測量層次分別對應(yīng)于概念中的四種變量，即定類變量、定序變量、定距變量和定比變量。

3．測量中需要注意的問題：在選擇測量層次時，需要注意：1．要“量體裁衣”，根據(jù)測量對象的特征選擇測量層次。2．要根據(jù)研究條件選擇適當(dāng)?shù)臏y量層次。3．要根據(jù)調(diào)查研究對準確度的要求和實現(xiàn)它的可能性來選擇測量層次。4．用較低層次測量收集的資料不能用較高層次測量的數(shù)學(xué)運算來處理，反之則可以。

4．測量信度和效度：為了保證測量的質(zhì)量，在確定測量方法時，還應(yīng)當(dāng)確定對測量信度和效度的檢驗方法。信度是指測量的可靠性。這種可靠性一是測量方法的可靠，二是測量結(jié)果的可靠。檢驗測量的信度，通常有再測法、復(fù)本法和分半法。效度指的是測量的有效性，即一個測量準確測量的程度，包括兩方面內(nèi)容：第一，測量方法的效度，第二，測量結(jié)果的效度。檢驗效度的方法目前被廣泛采用的是內(nèi)容效度、構(gòu)想效度和效標(biāo)效度三種。

信度和效度之間的關(guān)系，可以用一句話來概括：信度是效度的必要條件而非充分條件。其表現(xiàn)形式有三種：1．可信且有效；2．可信但無效；3．不可信且無效。

影響測量信度和效度的因素很多，其中影響較大的因素有：1．調(diào)查者的問題；2．被

調(diào)查者的問題；3．測量的長度；4．測量的難度。

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（四）第四章 抽樣

1．基本概念： 要正確理解抽樣，必須明確一些基本概念，主要有 “總體”、“樣本”、“抽樣單位”、“抽樣框”、“抽樣”、“參數(shù)值”、“統(tǒng)計值”、“抽樣誤差”等。

2．抽樣的特點：在社會調(diào)查研究中，抽樣主要解決的是調(diào)查對象的選取問題，即如何從總體中選出一部分對象作為總體的代表的問題。抽樣和抽樣調(diào)查不能混為一談。抽樣只是抽取樣本的方法，而不是調(diào)查方法或者說資料收集方法。

3．抽樣的類型：根據(jù)抽取對象的具體方式，抽樣可以歸納為概率抽樣與非概率抽樣兩

大類。這是兩種有著本質(zhì)區(qū)別的抽樣類型。概率抽樣是依據(jù)概率論的基本原理，按照隨機原則進行的抽樣，因而它能夠避免抽樣過程中的人為誤差，保證樣本的代表性；而非概率抽樣

則主要是依據(jù)研究者的主觀意愿、判斷或是否方便等因素來抽取對象，它不考慮抽樣中的等概率原則，因而往往產(chǎn)生較大的誤差，難以保證樣本的代表性。概率抽樣有簡單隨機抽樣、系統(tǒng)抽樣、分類抽樣、整群抽樣、多階段抽樣等類型；非概率抽樣有偶遇抽樣、主觀抽樣、定額抽樣、滾雪球抽樣等類型。這些具體類型各有其特點、適用范圍和具體操作方法。

4．抽樣的基本程序：雖然抽樣方法各有不同，但基本程序大體一致，即：界定總體；決定抽樣方法；設(shè)計抽樣方案；制定抽樣框；實際抽取樣本；樣本評估。

5．樣本規(guī)模：在抽樣時，還要注意樣本規(guī)模問題。從抽樣的可行性和簡便性考慮，樣本規(guī)模越小越好；但樣本規(guī)模過小，就會加大抽樣誤差，降低對總體的代表性。所以應(yīng)綜合考慮總體的規(guī)模、樣本精確度要求、總體的異質(zhì)性程度、調(diào)查者所擁有的經(jīng)費、人力、物力和時間等因素，來確定最合適的樣本規(guī)模。

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（五）第五章 文獻法

1．文獻：在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，文獻是指利用各類物質(zhì)載體所記錄并用

以交流傳播的一切文字、圖表、數(shù)字、符號、音頻、視頻等知識信息資料。文獻的特性：必須有知識內(nèi)容的表現(xiàn)；必須有一定的客觀物質(zhì)載體；必須有人類的記錄行為。根據(jù)不同的標(biāo)準，文獻可以作許多不同的分類。當(dāng)代文獻的特點：數(shù)量急劇增加；類型日益豐富；速度快，失效快，壽命短；內(nèi)容重復(fù)交叉；質(zhì)量良莠不齊。

2．文獻法：它是搜集和分析研究各種有關(guān)文獻資料，從中選取信息，以達到某種調(diào)

查研究目的的方法。它有三個顯著特點：歷史性、間接性和無反應(yīng)性。在社會調(diào)查研究中，文獻法具有特殊的地位，首先，它是最基礎(chǔ)和用途最廣泛的搜集資料的方法，其次，文獻法并不僅僅是一種重要的搜集資料的方法，它還是一種獨特的和專門的研究方法，這是它與其他調(diào)查方法之間最顯著的區(qū)別。文獻法的基本步驟包括文獻搜集、摘錄信息、文獻分析三個

環(huán)節(jié)。在文獻法獨立或主要擔(dān)綱的調(diào)查研究中，這些環(huán)節(jié)缺一不可；而在其他調(diào)查方法為主的調(diào)查研究中，文獻法一般特指前兩個環(huán)節(jié)，文獻資料的整理、分析是和其他調(diào)查后資料的整理、分析一并進行的。

3．文獻法的實施步驟：文獻搜集、文獻摘錄和文獻分析。

4．文獻搜集：文獻法的實施是從文獻搜集開始的。搜集文獻的基本要求大致有：取其精華；有的放矢；內(nèi)容豐富；形式多樣；系統(tǒng)連貫；注重時效。搜集文獻首先必須掌握檢索文獻的方法，其中人工文獻檢索仍然是查找公開發(fā)表的文獻的主要方法，另外，計算機文獻檢索和參考文獻查找法也是重要的方法。搜集文獻的渠道主要有個人、機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)三種。我們應(yīng)該針對文獻的不同來源和出版、收藏情況，采取不同的方法，通過這三種途徑進行文獻搜集。

5．文獻摘錄：在通過檢索發(fā)現(xiàn)并搜集到文獻之后，下一步的工作就是摘取與調(diào)查課題有關(guān)的信息。其步驟主要是：瀏覽；篩選；精讀；記錄?，F(xiàn)代社會，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使文獻的外延不斷擴大，同時，傳統(tǒng)的記錄信息的方法也隨之發(fā)生了一些重大的變化，極大地促進了當(dāng)代社會調(diào)查研究的發(fā)展。

6．文獻分析：專門的文獻分析是在主要依靠文獻資料說明問題的社會調(diào)查研究中的一項至關(guān)重要的工作。文獻分析有兩大類，即文獻定性分析和文獻定量分析。文獻定性分析是通過對文獻內(nèi)容的分析，來揭示文獻所反映事物的性質(zhì)、本質(zhì)特征及其發(fā)展規(guī)律的方法。文獻的定量分析也叫內(nèi)容分析，是對各種文獻的明顯內(nèi)容進行客觀的、系統(tǒng)的和定量的描述。人們在進行文獻調(diào)查時，應(yīng)當(dāng)是、也經(jīng)常是兩種分析方法相互結(jié)合、相互補充，這是文獻分析的正確途徑和發(fā)展方向。

7．文獻法評價：它具有突出的優(yōu)點：調(diào)查對象不會因調(diào)查者的影響而發(fā)生變化，也不會因調(diào)查對象不配合而對收集資料產(chǎn)生影響；費用較低，效率卻較高；可以研究那些年代久遠及無法再現(xiàn)或接觸不到的調(diào)查對象；適用于時間跨度大的縱貫剖析或趨勢分析；成功的概率較高。文獻調(diào)查法的缺點：許多文獻的價值難以判斷，質(zhì)量難以把握；對于一項專門的調(diào)查研究來說，既有的文獻往往不夠系統(tǒng)、完全；有些文獻資料很難獲得；許多文獻資料缺乏標(biāo)準化的形式，難于編錄和分析。

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（六）第六章 問卷法

1．問卷法概念：它是社會調(diào)查研究中最常用的收集資料的方法之一，它是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。根據(jù)問卷分發(fā)和回收形式的異同，問卷法分為直接發(fā)送法和間接發(fā)送法；根據(jù)問卷填答者的不同，則分為自填式和代填式兩種。問卷調(diào)查法的主要特點有標(biāo)準化、書面化、大多是間接調(diào)查、一般是書面調(diào)查、常用于抽樣調(diào)查、特別適用于定量調(diào)查等。它通常與大規(guī)模的抽樣調(diào)查以及資料的定量分析相聯(lián)系，適用于成分單一的被調(diào)查總體。

2．問卷的結(jié)構(gòu)：調(diào)查問卷通常主要包括封面信、指導(dǎo)語、問題及答案、編碼等幾個部分，每一部分都有其特定的內(nèi)容。問題和答案是問卷的主體部分，有三種基本類型，即開放型問答、封閉型問答和混合型問答。除了上述內(nèi)容外，問卷還包括一些有關(guān)資料，如問卷的名稱、審核員編號、調(diào)查日期、被調(diào)查者住地、被調(diào)查者合作情況等。

3．量表：問卷中有一種特殊類型，即量表，其特點、適用范圍和形式與一般問卷有所不同。其類型也多種多樣。從內(nèi)容上看，最主要和最常用的類型是態(tài)度量表，此外還有能力量表、智力量表、性格量表、工作成績量表、社會地位量表等多種類型。從形式上看，目前最流行的是總加量表、語義差異量表和累積量表，它們和一般問卷相比，問題和答案的設(shè)計方式有所不同。

4．問卷調(diào)查的實施步驟：包括設(shè)計問卷、選擇調(diào)查對象、分發(fā)問卷、回收問卷等。在這些步驟的實施過程中，調(diào)查研究者必須遵循一定的原則。其中設(shè)計問卷的方法及其須注意的問題非常重要。

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（七）第七章 訪談法

1.訪談法的概念：訪談法是由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，按照訪談提綱或問卷，通過個別訪問或集體交談的方式，系統(tǒng)而有計劃地收集資料的一種調(diào)查方法。訪談

法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談；按照訪談對象的人數(shù)可以分為個別訪談和集體訪談。結(jié)構(gòu)式訪談又稱為標(biāo)準化訪談、問卷訪談，是按照統(tǒng)一設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷所進行的訪談。非結(jié)構(gòu)式訪談又稱為非標(biāo)準化訪談、深度訪談、自由訪談，是一種無控制或半控制的訪談，包括重點訪談、深度訪談和客觀陳述式訪談等類型。

2．個別訪談：是指對訪談對象進行單獨訪談，是訪談法最基本和最常用的類型，目前最常用的是直接調(diào)查類型的個別訪談。個別訪談的實施一般包括訪談準備、接觸訪談對象、正式訪談、結(jié)束訪談四個環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)都有具體的工作內(nèi)容和具體操作方法。

3．集體訪談：也叫會議調(diào)查法，就是調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過集體座談方式

或集體回答問題方式搜集資料的調(diào)查方法。它實際上是個別訪談的一種擴展形式，是比個別訪談更高一個層次的調(diào)查方法，也是一種更復(fù)雜、更難掌握的調(diào)查方法。目前最常用的是面對面口頭的集體訪談。按照不同的劃分標(biāo)準，集體訪談以了解事實為主的訪談和以研究問題為主的訪談；綜合性訪談和專題性訪談；直接訪談和間接訪談；各抒己見式的訪談和討論式的訪談。集體訪談的實施程序一般分為三個階段，即前期準備階段、具體實施階段和后期總結(jié)階段，其具體實施方式和操作方法與個別訪談大體相同，只是對訪談過程的控制和訪談的效率要求更高，為此，應(yīng)當(dāng)采取一些特定的做法。

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（八）第八章 觀察法

1．觀察法的含義、作用、特點和原則：也叫實地觀察法，是觀察者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官和輔助工具，能動地了解處于自然狀態(tài)下的社會客觀現(xiàn)象的方法。它的主要作用就在于收集到真實可靠的資料，并通過對資料的科學(xué)分析得出正確的結(jié)論。它通常

用于在實地調(diào)查中收集社會初級信息或原始資料，而且通常結(jié)合其他調(diào)查方法共同使用。觀察法的特點：它以人的感覺器官為主要調(diào)查工具；它是有目的、有計劃的自覺活動；它是在一定理論指導(dǎo)下的觀察；它觀察的是保持自然狀態(tài)的客觀事物。在運用觀察法時，應(yīng)遵循以下基本原則：客觀性原則；全方位原則；求真務(wù)本原則；法律和道德倫理原則。

2．觀察法的類型：觀察法從不同的角度可以有不同的分類。根據(jù)觀察程序的不同，觀察法可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察兩大類；根據(jù)觀察場所的不同，觀察法可分為實驗室觀察和實地觀察兩大類；根據(jù)觀察者的角色不同，觀察法可分為非參與觀察和參與觀察兩大類；根據(jù)觀察對象的不同，觀察法可分為直接觀察和間接觀察兩大類。參與觀察是最重要的實地觀察之一；根據(jù)參與程度不同可以分為完全參與觀察和不完全參與觀察。在實際的觀察過程中，各種觀察類型是互相聯(lián)系、兼容和交叉的。

3．觀察法的實施：各種類型觀察法的實施都包括三個階段，即準備階段、實施階段和

整理分析觀察記錄階段。

準備階段的主要任務(wù)是制定觀察計劃和進行必要的物質(zhì)準備。

正式實施觀察首先要保證能夠順利進入觀察現(xiàn)場。觀察現(xiàn)場的確定應(yīng)主要考慮三個條件：符合調(diào)查研究收集資料的要求；具備必要的人、財、物等條件；當(dāng)?shù)夭块T和觀察對象不反對。在進入觀察現(xiàn)場時，要注意選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?，主要方式有隱蔽和公開兩大類。觀察者順利進入觀察現(xiàn)場之后，即可根據(jù)特定角色和觀察方式的要求進行觀察。對于非參與式觀察來說，完成觀察任務(wù)的關(guān)鍵是不能驚擾觀察對象。而在參與式觀察中，完成觀察任務(wù)的關(guān)鍵是與觀察對象建立良好的關(guān)系。為此，觀察者應(yīng)當(dāng)注意解決好如下問題：消除觀察對象的種種顧慮；深入到觀察對象的生活之中；遵從觀察對象的生活習(xí)慣和生活方式；重視個別交往；熱情幫助觀察對象。在觀察的實施過程中，除了要與觀察對象建立良好關(guān)系和遵守觀察的一般原則之外，還要注意兩個具體問題：觀察要先從大處著眼；注意轉(zhuǎn)換觀察視角。

觀察記錄是對所觀察到的現(xiàn)象的文字描述。觀察記錄的過程是觀察者對觀察現(xiàn)象思考、分類和篩選的過程，也是一個澄清事實、提煉觀點的過程。觀察記錄包括兩方面工作：一是正確和詳細地進行記錄；二是科學(xué)地整理與分析記錄。觀察記錄的方式主要有兩種：一種是當(dāng)場記錄，一種是事后追記。當(dāng)場記錄是最常用的一種記錄方式。事后追記是一種補救性的記錄方式。

4．觀察誤差：任何觀察都會有一定的誤差，而觀察誤差的大小會對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生很大影響。觀察誤差來自觀察主體和觀察客體兩個方面。針對造成觀察誤差的原因，可以采取相應(yīng)的解決措施。通過這種努力，盡管仍然不可能完全消除觀察誤差，但是卻可以將其減少到最低程度，觀察結(jié)果也可以做到基本準確。

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（九）第九章 實驗法

1．實驗法的含義、基本要素、特點：也稱試驗調(diào)查法，是實驗者有目的、有意識地通過改變某些社會環(huán)境的實踐活動來認識實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展變化規(guī)律的方法。它是一種最重要的直接調(diào)查方法，也是一種最復(fù)雜、最高級的調(diào)查方法。實驗法的基本要素有實驗主體、實驗對象和實驗環(huán)境、實驗活動、實驗檢測。實驗法的主要任務(wù)就是明確實驗對象和實驗激發(fā)之間的因果關(guān)系，由此認識實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展變化的規(guī)律。它一般包括三個組成部分：自變量與因變量；實驗組與對照組（也叫控制組）；前測與后測。

實驗法具有一些不同于其他調(diào)查方法的特點：

1、實驗主體的實踐性；

2、實驗對象的動態(tài)性；

3、實驗?zāi)康牡囊蚬?．實驗過程的可控性；5．實驗方法的綜合性。

2．實驗法的類型：按照不同的標(biāo)準，可作多種不同的分類。按照實驗的組織方式不同，實驗法可分為對照組實驗和單一組實驗；按照實驗的環(huán)境不同，實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗；按照實驗的環(huán)境不同，實驗法可分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗；按照實驗者和實驗對象對于實驗激發(fā)是否知情，實驗法可分為單盲實驗和雙盲實驗，等等。實驗法的實施程序與其他方法大致相同，分為準備工作、具體實施和資料處理三個階段。

實驗設(shè)計是實施實驗的依據(jù)，決定了一項實驗的具體內(nèi)容。無論哪種類型的實驗，其設(shè)計一般都依實驗的組織方式而定。常用的實驗設(shè)計有單一實驗組設(shè)計、經(jīng)典實驗設(shè)計、兩組

無前測實驗設(shè)計、多組實驗設(shè)計和多因素實驗設(shè)計等。

實驗法作為最高級、最復(fù)雜的社會調(diào)查方法，在實施過程中，有一些不同于其他調(diào)查方法的需要特別注意的問題，主要有：實驗者、實驗對象和實驗環(huán)境的選擇；實驗的過程控制；

實驗的信度和效度等。其中實驗的過程控制非常重要，它主要包括兩個方面：一是對實驗激發(fā)的控制，二是對非實驗因素的控制。

實驗調(diào)查法的優(yōu)點：適于對理論、方針、政策的檢驗；控制性強；可重復(fù)運用。實驗調(diào)查法的缺點：代表性往往不夠充分；實驗范圍仍然有限；耗費人力、時間，操作復(fù)雜。

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（十）第十章 資料整理

所謂資料整理主要是指對文字資料和對數(shù)字資料的整理。它是根據(jù)調(diào)查研究的目的，運用科學(xué)的方法，對調(diào)查所獲得的資料進行審查、檢驗，分類、匯總等初步加工，使之系統(tǒng)化和條理化，并以集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的過程。資料整理是資料研究的重要基礎(chǔ)，是提高調(diào)查資料質(zhì)量和使用價值的必要步驟，是保存資料的客觀要求。資料整理的原則是真實性、合格性、準確性、完整性、系統(tǒng)性、統(tǒng)一性、簡明性和新穎性。

在社會調(diào)查研究中，定性資料基本上都是文字資料，因此一般也把文字資料整理稱作定性資料整理。由于文字資料在來源上存在差異，所以其整理方法也略有不同。但是通常情況下可劃分為審查、分類和匯編三個基本步驟。對于文字資料的審查，主要解決其真實性、準

確性和適用性問題。對于文字資料的分類，就是將資料分門別類，使得繁雜的資料條理化系統(tǒng)化，為找出規(guī)律性的聯(lián)系提供依據(jù)。分類的方法有兩種，即前分類和后分類。對于文字資

料的的匯編，主要是指根據(jù)調(diào)查研究的實際要求，對分類完成之后的資料進行匯總、編輯，使之成為能反映調(diào)查對象客觀情況的系統(tǒng)、完整的材料。

數(shù)據(jù)資料是調(diào)查研究中定量分析的依據(jù)，因此數(shù)據(jù)資料的整理也叫定量資料的整理。在資料的整理階段，為了便于得出正確的調(diào)查結(jié)論，需要對數(shù)據(jù)資料做進一步的處理，其一般程序包括數(shù)字資料檢驗、分組、匯總和制作統(tǒng)計表或統(tǒng)計圖幾個階段。檢驗，主要是對數(shù)字資料的完整性和正確性進行檢驗，以確保更加準確的研究結(jié)果。分組就是把調(diào)查的數(shù)據(jù)按照一定的標(biāo)志劃分為不同的組成部分。匯總就是根據(jù)調(diào)查研究目的把分組后的數(shù)據(jù)匯集到有關(guān)表格中，并進行計算和加總，集中、系統(tǒng)地反映調(diào)查對象總體的數(shù)量特征。數(shù)據(jù)的匯總可以分為手工匯總和機械匯總。經(jīng)過了匯總的數(shù)字資料，一般要通過表格或圖形表現(xiàn)出來，最常見的方式就是統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖。

為保證調(diào)查研究的質(zhì)量，在將整理過的資料實際用于分析研究之前，仍有必要對它們進行最后的檢驗。

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（十一）第十一章 資料分析

資料分析是運用科學(xué)的邏輯思維方法對社會調(diào)查所獲得資料進行研究、判斷和推測，以

揭示社會事物或現(xiàn)象的性質(zhì)、特征與規(guī)律的過程。一般認為它包括三方面內(nèi)容，即定性分析、定量分析和理論分析。傳統(tǒng)的資料分析主要是定性分析和理論分析，但當(dāng)前最流行和最受重

視的是定量分析即統(tǒng)計分析。統(tǒng)計分析按照性質(zhì)可以分為兩類，一類是描述性分析；另一類是推論性分析。統(tǒng)計分析按照涉及變量的多少，又可以分為單變量分析、雙變量分析和多變量分析三類。資料分析中常見的相對指標(biāo)分析、集中量數(shù)和離中量數(shù)分析、因素分析、動態(tài)分析等都屬于描述性分析，其中集中量數(shù)和離中量數(shù)分析以及動態(tài)分析主要是單變量分析，相對指標(biāo)分析和因素分析主要是雙變量分析、多變量分析；相關(guān)和回歸分析、抽樣推斷分析、預(yù)測分析、綜合評價分析等都屬于推論性分析，它們一般是雙變量分析或多變量分析。20世紀中葉以來，電腦統(tǒng)計分析軟件應(yīng)運而生，成為普通大眾也可以熟練應(yīng)用的、簡便易行的資料統(tǒng)計分析工具。目前最流行的專業(yè)電腦統(tǒng)計分析軟件是SPSS軟件。另外應(yīng)用比較普遍的還有Office 中的Excel等。

定性分析和理論分析是資料分析中統(tǒng)計分析之外的兩種主要分析方法。定性分析的基本內(nèi)容主要是識別屬性、要素分析和歸類。在資料分析中，其主要任務(wù)是：進一步明確概念的內(nèi)涵和外延；對原來調(diào)查資料的分類以及所使用的概念、變量間關(guān)系做進一步的分析、確認；根據(jù)整理后的調(diào)查資料，從定性角度對原定的研究假設(shè)和理論建構(gòu)證實或證偽，或提出新的理論觀點。

理論分析是資料分析的高級階段和最終環(huán)節(jié)，它主要是對調(diào)查得到的資料和統(tǒng)計得到的數(shù)據(jù)，運用各種思維方法進行系統(tǒng)化的理性分析并做出結(jié)論的一種思維過程。理論分析依靠科學(xué)的邏輯思維方法進行。在社會調(diào)查研究中常用的邏輯思維方法有因果分析法、辨證分析法、比較法、系統(tǒng)分析法、邏輯證明法等。

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（十二）第十二章 調(diào)查報告

調(diào)查報告的撰寫是社會調(diào)查研究總結(jié)階段的最重要的工作，常常作為調(diào)查研究的最后環(huán)節(jié)。調(diào)查報告是對某一事物、某一事件、某一方面或某一問題，進行充分的調(diào)查研究之后，根據(jù)調(diào)查資料所寫出的真實反映情況的書面報告。

調(diào)查報告根據(jù)其性質(zhì)不同，可分為兩大類：一是普通調(diào)查報告，也叫社會調(diào)查報告或事務(wù)文書類調(diào)查報告；二是學(xué)術(shù)調(diào)查報告，也叫科研調(diào)查報告。這兩類調(diào)查報告依據(jù)不同標(biāo)準又可劃分為多種類型。普通調(diào)查報告主要有：1．描述式調(diào)查報告、論說式調(diào)查報告、合一式調(diào)查報告。2．全面調(diào)查報告、專題調(diào)查報告、典型調(diào)查報告。3．情況（概況）調(diào)查報告、事件調(diào)查報告、經(jīng)驗調(diào)查報告、問題調(diào)查報告、對策（理論）調(diào)查報告。學(xué)術(shù)調(diào)查報告分為三類：事物的調(diào)查報告，事實的調(diào)查報告，課題的調(diào)查報告。各類調(diào)查報告均有其特點及適用范圍，但其總的特點是真實性、針對性、典型性、指導(dǎo)性和時效性。

目前最常見的調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)包括標(biāo)題、署名、前言、主體和結(jié)尾幾個部分。

調(diào)查報告的撰寫包括確定主題、形成觀點；精選素材；擬訂提綱；起草報告和修改定稿五個步驟。各步驟的工作都有專門的要求。

調(diào)查報告的寫作主要不是理論性問題，而是操作性、實踐性問題。因此本章涉及到的內(nèi)容，無論是調(diào)查報告的類型、特點，還是調(diào)查報告的格式、寫作步驟和基本要求，都不應(yīng)被看作簡單的知識介紹，而是為了使學(xué)生能夠掌握調(diào)查報告的寫作方法，用于今后的工作實踐。學(xué)生應(yīng)根據(jù)本章所述，反復(fù)訓(xùn)練，才能不斷提高調(diào)查報告的寫作技能。

第二篇：廣場舞調(diào)查大綱

廣場舞調(diào)查大綱

1.目前一直處于大熱的國民運動－－廣場舞。2.廣場舞大熱的表現(xiàn)【添加其壯觀的圖片】。3.廣場舞的主體——大媽，引出大熱的原因。a)大眾化群眾化 b)簡單易學(xué)形式多樣 c)健身并健心 d)自娛自樂

e)增進友誼，改善人際關(guān)系

4.團隊成員親自參與的視頻，及其感受。【視頻形式】 5.大媽喜愛的廣場舞同時給其他人帶來煩惱【廣場舞的“煩惱”】。

6.廣場舞引發(fā)問題的幾條新聞。7.一段真實的新聞視頻。

8.出現(xiàn)問題就要解決問題【引出關(guān)于廣場舞問題的解決】。9.講解者號召班級同學(xué)就此問題的解決想法進行討論。10.我們組成員對此的想法，并提出自己的解決方法【此為重點】。

11.結(jié)尾總結(jié)，盡管問題眾多但我們依然認為廣場舞有好的發(fā)展前景。

注：每個環(huán)節(jié)我們都想一下PPT上的具體內(nèi)容，都要想??！

我們每個人都要想幾條方法，越深刻越好！

第三篇：家庭基本情況調(diào)查大綱

家庭基本情況調(diào)查大綱

家庭成員：幾口人，內(nèi)部親屬關(guān)系等；

家庭成員文化程度；

家庭備注：是否有學(xué)生、老人及慢性病患者，并記錄其詳細情況 家庭主要勞動力及其基本情況；

家庭年收入，支出及結(jié)余；

家庭主要收入來源及大總支出項目；

家庭生查資料情況：耕地、果園、養(yǎng)殖場、魚塘等面積或數(shù)量，房屋面積（幾間幾層），主要農(nóng)作物的種類及數(shù)量，家禽家畜的種類及數(shù)量；

對國家“三農(nóng)”政策的了解及及從中獲益情況：農(nóng)村合作醫(yī)療，低保，養(yǎng)老保險等；

接受非政府組織救濟的情況：（可寫無）

特殊情況備注:

第四篇：計算機專業(yè)調(diào)查大綱(粗體)

廣東工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院《專業(yè)調(diào)查》大綱

根據(jù)廣東工業(yè)大學(xué)計算機各專業(yè)教學(xué)計劃的要求，在本學(xué)期安排1次計算機專業(yè)調(diào)查，計1個學(xué)分。計算機專業(yè)調(diào)查是根據(jù)計算機專業(yè)情況和課程教學(xué)內(nèi)容而進行的。

一、調(diào)查目的本次專業(yè)調(diào)查的目的是理論聯(lián)系實際，使課堂的理論教學(xué)與生產(chǎn)實踐中的計算機應(yīng)用密切結(jié)合，使學(xué)生加深理解已學(xué)過的計算機專業(yè)方面的理論知識；在專業(yè)調(diào)查中培養(yǎng)學(xué)生的獨立工作能力和解決實際問題的能力。

二、調(diào)查任務(wù)和要求

本次調(diào)查的主要任務(wù)是在教師指導(dǎo)下，完成一定區(qū)域或某些單位的計算機應(yīng)用調(diào)查工作，并完成一份相應(yīng)的調(diào)研報告。為完成這一任務(wù)，提出以下基本要求：

1．初步學(xué)會對資料的收集、整理和分析的基本方法；

2．通過本次調(diào)查使學(xué)生了解廣東省計算機專業(yè)調(diào)查評價的主要內(nèi)容、步驟，初步掌握其主要方法；

3．使學(xué)生在調(diào)查報告的編寫等方面得到一次較為嚴格的訓(xùn)練。

4．要求各班在下學(xué)期開學(xué)時以“學(xué)生學(xué)號+學(xué)生名”為文件名，以班為單位刻錄成光盤統(tǒng)一交給教師。

三、調(diào)查內(nèi)容

專業(yè)調(diào)查可根據(jù)學(xué)生的具體情況而定，一般以某行業(yè)、若干企業(yè)或公司、以及政府部門為宜。主要內(nèi)容有：計算機人才市場需求情況、計算機應(yīng)用情況的調(diào)查評價、用人單位的需求調(diào)查等。

要求學(xué)生根據(jù)所確定的調(diào)查內(nèi)容，對調(diào)查單位進行實地考察，調(diào)查收集相關(guān)的資料及圖表，做好調(diào)查記錄，收集積累調(diào)查資料（數(shù)據(jù)表格、圖片、文字資料等）。調(diào)查報告必須以所調(diào)查的資料為基礎(chǔ)進行撰寫，報告應(yīng)重點突出，圖文并茂，字數(shù)以6000～10000字為宜，最好附相應(yīng)的圖片。

以上僅僅是部分調(diào)查建議和要術(shù)，學(xué)生可根據(jù)的具體情況，圍繞計算機專業(yè)調(diào)查、開發(fā)利用與管理，在保證調(diào)查質(zhì)量，滿足調(diào)查基本要求的前提下，選擇合適的調(diào)查題目。

四、考核辦法

調(diào)查成績實行五級記分制，即：優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五級。專業(yè)調(diào)查成績根據(jù)學(xué)生的調(diào)查提綱、調(diào)查記錄及調(diào)查資料的完整程度、調(diào)查報告三個方面，由負責(zé)教師綜合評定。調(diào)查提綱、調(diào)查記錄及調(diào)查資料、調(diào)查報告三部分在成績評定中所占權(quán)重分別為10％、30％和60％。

第五篇：物流市場專題調(diào)查實習(xí)大綱

物流市場專題調(diào)查實習(xí)教學(xué)大綱

英文名稱： Teaching Syllabus on Logistics Market’s Dissertation Investigate and

Practice

課程編碼： 03070024

學(xué) 時：2周學(xué) 分：2

適用專業(yè)：物流管理，一、實習(xí)目的與任務(wù)

配合后續(xù)的物流管理專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，而開展的一項教學(xué)實踐環(huán)節(jié)。通過開展物流市場專題調(diào)查實習(xí)，使學(xué)生們到市場中實地親自進行調(diào)查與考察，進而了解物流在市場中有關(guān)問題運行情況，不斷增強物流管理的感性知識

二、實習(xí)的基本要求

通過開展本次物流市場專題調(diào)查實習(xí)，主要是增強學(xué)生們對物流管理理論與物流管理實踐的感性認識，使學(xué)生了解實際工作物流管理工作的特點，為今后陸續(xù)學(xué)習(xí)各門物流管理專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)。重點是了解物流管理問題的市場表現(xiàn)方式。

三、實習(xí)內(nèi)容

物流市場專題調(diào)查實習(xí)是在學(xué)習(xí)物流管理專業(yè)有關(guān)基礎(chǔ)課程之前，而結(jié)合實際開展的一次教學(xué)實踐環(huán)節(jié)，開設(shè)它主要是使學(xué)生們事先對物流最基本表現(xiàn)親自進行調(diào)查與考察，進而了解物流活動的表現(xiàn)方式，不斷增強感性知識，為今后陸續(xù)學(xué)習(xí)各門物流管理專業(yè)課程打下良好的基礎(chǔ)

四、考核方式與成績評定

成績評定五及分制即優(yōu)秀良好中等及格

（宋體五號）

五、教材及主要參考書

《市場調(diào)查與預(yù)測》陳殿閣清華大學(xué)出版社北京交通大學(xué)出版社2005.03

《市場調(diào)查與預(yù)測》魏炳麒東北財經(jīng)大學(xué)出版社2002.1

《市場調(diào)查與預(yù)測》杜本峰機械工業(yè)出版社1999.10