第一篇：項俊波董事長在“基礎(chǔ)管理提升年”活動動員會上的講話

項俊波董事長在“基礎(chǔ)管理提升年”活動動員會上的講話

深入開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動 努力打造優(yōu)秀大型上市銀行

——項俊波同志在“基礎(chǔ)管理提升年”活動動員會上的講話

（2011年3月23日）

同志們：

在年初的工作會議上，行黨委作出了夯實管理基礎(chǔ)的戰(zhàn)略部署，決定今年開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動。這次會議的主要任務(wù)，就是動員和部署這項重要活動，推動全行扎扎實實加強基礎(chǔ)管理，努力打造優(yōu)秀大型上市銀行。下面，我講三點意見。

一、充分認識加強基礎(chǔ)管理的重要意義

基礎(chǔ)管理是農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展事業(yè)的根本，事關(guān)全局、事關(guān)長遠。在打造優(yōu)秀大型上市銀行的新時期，我們必須始終高度重視并切實加強基礎(chǔ)管理，以更好地支撐業(yè)務(wù)發(fā)展和價值創(chuàng)造。

（一）加強基礎(chǔ)管理是適應(yīng)外部形勢變化的需要。從經(jīng)濟環(huán)境看，國家已經(jīng)發(fā)布了“十二五”規(guī)劃綱要，在以科學發(fā)展為主題、以加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€的政策背景下，未來五年我國經(jīng)濟社會發(fā)展將會發(fā)生深刻變化，必將對銀行的服務(wù)能力和管理效能提出更高的要求。比如，在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整過程中，新的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)將會建立并不斷發(fā)展壯大，新的金融需求也會涌現(xiàn)出來。像文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的客戶和項目，往往不能提供我們熟悉的土地、廠房等有形資產(chǎn)做抵押，現(xiàn)有的產(chǎn)品組合難以為這些客戶服務(wù)，如何支持這些產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，是擺在我們面前的現(xiàn)實課題。再比如，科技進步和創(chuàng)新是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要支撐，近期科技部聯(lián)合“一行三會”啟動了科技與金融結(jié)合試點工作，要求商業(yè)銀行面向科技型企業(yè)提供知識產(chǎn)權(quán)質(zhì) 押貸款甚至信用貸款，如何響應(yīng)政府有關(guān)部門的要求，這也需要我們積極探索。經(jīng)濟發(fā)展衍生出的這些新需求，表面上是改進產(chǎn)品服務(wù)的問題，實際上是在考驗我們的基礎(chǔ)管理能力。如果我們的專業(yè)人才儲備足夠多，行業(yè)研究足夠深入，風險管理能力足夠強大，能夠準確把握這些新產(chǎn)業(yè)、新行業(yè)、新客戶、新項目的發(fā)展前景、市場空間和風險收益特征，我們就敢于降低門檻、放寬條件、大膽創(chuàng)新，否則我們就很可能失去新的商業(yè)機會。

從監(jiān)管環(huán)境看，全球金融危機引發(fā)了新一輪加強金融監(jiān)管的浪潮，我國對銀行業(yè)的監(jiān)管也日趨嚴格。需要注意的是，外部監(jiān)管越來越深入到銀行經(jīng)營管理的具體環(huán)節(jié)，對銀行的基礎(chǔ)管理水平提出了更為嚴格的監(jiān)管要求。一方面，銀監(jiān)會近年來出臺了一系列的監(jiān)管要求，涉及銀行的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員配備、信息科技等各個方面，直接管到了基礎(chǔ)管理層面，比較典型的就是“三個辦法一個指引”。我們必須加強基礎(chǔ)管理，更好地與銀監(jiān)會的行業(yè)監(jiān)管要求對接。另一方面，資本市場的一些監(jiān)管要求也直接關(guān)系著銀行的基礎(chǔ)管理。比如，上市銀行的年報要披露業(yè)務(wù)分部報告，這就要求上市銀行能夠厘清業(yè)務(wù)邊界、準確分攤成本、合理確定資金轉(zhuǎn)移定價。我們也只有不斷強化基礎(chǔ)管理，才能更好地與這些上市監(jiān)管要求對接。

從客戶層面看，隨著金融機構(gòu)的增多和大眾金融意識的覺醒，客戶對銀行的產(chǎn)品服務(wù)變得越來越“挑剔”。過去不論什么客戶，都不得不在網(wǎng)點排大隊，現(xiàn)在等的時間長了高價值客戶就流失了；過去各家銀行提供的都是簡單的存貸匯產(chǎn)品，現(xiàn)在理財產(chǎn)品種類繁多，在發(fā)行節(jié)奏、產(chǎn)品期限和投資回報上與同業(yè)稍有差距，資金就轉(zhuǎn)到他行了。解決這些問題，還是得從基礎(chǔ)做起，還是要通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、加強部 2 門協(xié)調(diào)、建設(shè)流程銀行來夯實管理基礎(chǔ)，為前臺和一線減負松綁，支持他們更快地響應(yīng)市場、更好地服務(wù)客戶。

（二）基礎(chǔ)管理薄弱是我行與國內(nèi)外先進銀行的主要差距所在。通過股改上市，我行具備了國際先進銀行通行的公司治理架構(gòu)和體制平臺，走完了“形似”這一步。但是，我反復(fù)講過，這并不意味著我們就能與國內(nèi)外先進同業(yè)看齊了，事實上，從基礎(chǔ)管理層面比較，我行與國內(nèi)外先進同業(yè)，特別是國際一流銀行的差距還很大。這里我簡單舉幾個例子：一是在管理規(guī)范化方面存在差距。有的銀行專門制定了非信貸損失分攤政策，詳細列舉了各種可能產(chǎn)生損失的原因，并清晰界定損失承擔部門，通過這種規(guī)范化管理，有效避免在實際損失發(fā)生時可能產(chǎn)生的糾紛和扯皮。二是在管理集約化方面存在差距。有的銀行全行只有一個統(tǒng)一的費用開支賬戶，誰花錢、花給誰、花在什么地方和花了多少，總行都可以直接控制。三是在管理的自動化方面存在差距。比如對于零售貸款業(yè)務(wù)，國際先進同業(yè)普遍通過計算機模型做出決策，既提高了效率，也強化了約束。四是在管理的精細化方面存在差距。比如，很多知名銀行都采用了六西格瑪?shù)认冗M管理工具，提高管理的精細化水平。再比如，有的金融機構(gòu)按照郵政編碼分區(qū)研究房地產(chǎn)價格，這種精準研究的效果肯定要比籠統(tǒng)研究整個城市的房價要好得多。對比這些同業(yè)先進的做法，我們應(yīng)該清楚地看到農(nóng)行在基礎(chǔ)管理方面存在的不足。

與國內(nèi)同業(yè)相比，我行的基礎(chǔ)管理水平也存在一定差距。以信貸管理為例，客戶和基層反映比較集中在跨區(qū)域集團客戶授信管理和核心客戶管理等方面，存在流程不合理、辦貸效率不高、服務(wù)不到位等問題，而同業(yè)采取對客戶的差異化管理則較好地解決了這些問題，折射出我行的制度流程設(shè)計未能充分考慮農(nóng)行的管理現(xiàn)狀，部門職責 不明，管理缺位，人員素質(zhì)和數(shù)量不到位等不足，優(yōu)質(zhì)客戶難免流向效率更高、服務(wù)更好的先進同業(yè)。

還要看到，無論對哪家銀行而言，加強基礎(chǔ)管理都是個永恒的課題。即使是先進銀行，如果放松了基礎(chǔ)管理，突破了最基本的原則和底線，也會招致風險和損失。像這次全球金融危機之前，美國的金融機構(gòu)就放松了次級抵押貸款的貸前盡職調(diào)查，一些營銷人員虛報貸款申請人的收入和房屋估值，有的貸款申請表第一頁寫著申請人沒有工作，第二頁卻列出了申請人的月工資收入，造假已經(jīng)到了如此猖獗的地步，這類金融機構(gòu)最終不得不吞下風險爆發(fā)甚至倒閉破產(chǎn)的苦果。

總之，國內(nèi)外同業(yè)正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)都提示我們，必須把加強基礎(chǔ)管理、夯實管理基礎(chǔ)擺在突出位臵，時刻牢記基礎(chǔ)管理松弛薄弱之害，不斷縮小與同業(yè)最佳實踐的差距，努力做到“基礎(chǔ)牢固，堅如磐石”。

（三）加強基礎(chǔ)管理是打造優(yōu)秀大型上市銀行的必然要求。把農(nóng)業(yè)銀行打造成為一家優(yōu)秀大型上市銀行，是我行“十二五”時期的奮斗目標。對于什么是優(yōu)秀大型上市銀行，我曾經(jīng)從公司治理、價值創(chuàng)造、風險管理、競爭優(yōu)勢、管理團隊和社會形象等六個方面做過闡述，這六條要求綜合起來，就是一家銀行的“優(yōu)秀”，應(yīng)當是全方位的、可持續(xù)的。這是打造優(yōu)秀大型上市銀行的核心和精髓。

從農(nóng)業(yè)銀行的情況看，新一屆黨委成立以來，各項業(yè)務(wù)保持了快速發(fā)展態(tài)勢，我們用了三年的時間就再造了一個農(nóng)行，這在農(nóng)行的歷史上是從未有過的。特別是我行的盈利能力大幅提升，即使與國際知名上市銀行相比，我們的價值創(chuàng)造能力也位居前列，僅就這一項而言，我們已經(jīng)做到了“優(yōu)秀”。但我們要認識到，這種“優(yōu)秀”只是 局部的，甚至有可能是暫時的。業(yè)務(wù)發(fā)展得好，源自全行上下的共同努力，也得益于擴大內(nèi)需的宏觀環(huán)境，更得益于股改紅利的釋放。隨著宏觀經(jīng)濟政策導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變和股改紅利逐步釋放完畢，我們?nèi)绾纬掷m(xù)保持優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn)、兌現(xiàn)對投資者的承諾？如何持續(xù)保持前些年超常規(guī)放貸的資產(chǎn)質(zhì)量、確保不發(fā)生大的風險？如何全方位打造優(yōu)秀大型上市銀行、進而建成一家公認的國際一流銀行？我認為只有靠我們自己，靠全行上下苦練內(nèi)功、夯實基礎(chǔ)、提升經(jīng)營管理水平，農(nóng)行才能經(jīng)受住外部環(huán)境變化和經(jīng)濟周期波動的考驗，才能不斷鞏固和擴大股改成果，才能實現(xiàn)3510發(fā)展戰(zhàn)略目標。

需要強調(diào)的是，與業(yè)務(wù)發(fā)展相比，提高管理水平的難度更大，需要我們付出更艱苦的努力。根據(jù)我的觀察，一家銀行的業(yè)務(wù)可以跨越式發(fā)展，資產(chǎn)規(guī)?？梢栽诙虝r間內(nèi)做上去，但是管理水平難以跨越式提升，在這個問題上來不得半點投機取巧。如果業(yè)務(wù)發(fā)展速度和管理能力提升幅度長期存在較大差距，遲早需要停下發(fā)展步伐，回過頭來補上基礎(chǔ)管理這一課，那時往往要付出相當大甚至相當痛苦的代價。我們決不能走這個彎路。

三年多來，新一屆黨委在推動業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展的同時，也高度重視并不斷加強基礎(chǔ)管理，在搭建公司治理架構(gòu)、推進人力資源綜合改革、建設(shè)全面風險管理體系、完善信貸審批體制以及創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)管理體制等方面做了大量工作，管理基礎(chǔ)得到了進一步夯實，基礎(chǔ)管理水平也有了顯著提升。但是與國際國內(nèi)優(yōu)秀上市銀行相比、與真正管好10萬億甚至更大規(guī)模資產(chǎn)的要求相比，我行的基礎(chǔ)管理還有很多不適應(yīng)的地方。因此，我們必須抓住內(nèi)外部環(huán)境向好的有利時機，在基礎(chǔ)管理上下硬功夫、下真功夫、下苦功夫，一步一個腳印，扎扎 5 實實地打牢管理基礎(chǔ)，把農(nóng)業(yè)銀行打造成一家全面持續(xù)優(yōu)秀的大型上市銀行。

二、關(guān)于“基礎(chǔ)管理提升年”活動的指導(dǎo)思想和基本思路 從客觀評價我行與國內(nèi)外先進同業(yè)的主要差距，深入剖析制約我行可持續(xù)發(fā)展的深層次問題入手，行黨委著眼于農(nóng)業(yè)銀行“十二五”期間改革發(fā)展的戰(zhàn)略全局，提出今年要圍繞強管理之基、固發(fā)展之本這條主線，深入實施“基礎(chǔ)管理提升年”活動?？偟闹笇?dǎo)思想是，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以管理促經(jīng)營、以改革促發(fā)展，圍繞影響全行管理質(zhì)量、管理水平、管理效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域，長短結(jié)合，標本兼治，持續(xù)優(yōu)化制度流程，創(chuàng)新管理工具，完善管理機制，強化信息支撐，提高員工素質(zhì)，著力解決管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)性、機制性和瓶頸性問題，提升管理科學化、精細化和信息化水平，進一步增強市場競爭力、風險控制力和價值創(chuàng)造力，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎(chǔ)支撐。

在年初工作會議上，站在部署謀劃全年工作的角度，我從公司治理、運營管理、風險管理、績效管理、信息科技、人才隊伍等六大重點管理領(lǐng)域，提出了“六個夯實、六個轉(zhuǎn)變”，這既是今年乃至今后一段時期，農(nóng)業(yè)銀行打造優(yōu)秀大型上市銀行在夯實管理基礎(chǔ)方面的基本思路，也涵蓋了“基礎(chǔ)管理提升年”活動的主要工作內(nèi)容和任務(wù)。但實事求是地講，農(nóng)業(yè)銀行管理基礎(chǔ)薄弱、方式粗放、手段落后的問題，并不僅限于這六大管理領(lǐng)域，而是表現(xiàn)在管理的各個方面，存在于管理的各個環(huán)節(jié)，滲入到管理的各個要素。因此，開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動，要實現(xiàn)全面夯實管理基礎(chǔ)的目標，在突出六大管理領(lǐng)域的同時，還有必要打破部門、條線、板塊的界限，從管理的基礎(chǔ)要素、基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)框架入手，系統(tǒng)梳理各個管理領(lǐng)域存在的共性問 題，實施治本之策，著力彌補我行在管理基礎(chǔ)方面的短板，以此促進全行管理質(zhì)量、管理水平和管理效能的整體提升。

去年底，行黨委在聽取各大板塊關(guān)于打造優(yōu)秀大型上市銀行的專題匯報時，曾經(jīng)總結(jié)了八個方面的跨板塊共性問題，其中涉及的基礎(chǔ)管理要素有五個，包括制度流程、管理工具、管理機制、管理信息和員工隊伍等。深入分析起來，農(nóng)業(yè)銀行管理方面存在的問題，都不外乎這五個方面。在各板塊、各分行組織開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動的過程中，可以結(jié)合日常工作和活動目標，以這五個方面為切入點，認真梳理問題，細致查找原因，科學謀劃思路，采取針對措施，切實將“六個夯實、六個轉(zhuǎn)變”落到實處。

首先，要注重優(yōu)化制度流程。近年來，在傳統(tǒng)的制度管理方式和部門銀行管理架構(gòu)影響下，政策制度不系統(tǒng)、不適用、操作性不強、流程不暢、邊界不清等問題在我行反映比較突出。管理行為的規(guī)范高效是管理體系正常運轉(zhuǎn)的前提，要夯實管理基礎(chǔ)，我們就必須從制度流程的梳理優(yōu)化開始抓起。為此，在“基礎(chǔ)管理提升年”活動中，要以啟動流程銀行建設(shè)項目為抓手，全面梳理制度流程，重點聽取基層行和客戶的意見，查找規(guī)章制度的盲點、漏洞、矛盾、脫節(jié)之處，以及業(yè)務(wù)流程中環(huán)節(jié)過多、控制過死、銜接不力和運行不暢的地方。要建立制度流程梳理的臺賬，對每個問題逐條分析原因，有針對性地提出整改解決方案，并落實到活動實施方案當中。同時，還要從治本的角度，進一步完善制度集中管理、事后評價和動態(tài)更新的機制，探索建立流程優(yōu)化的科學方法、標準模板和評價機制，促進全行制度流程的持續(xù)優(yōu)化。

其次，要注重創(chuàng)新管理工具。在年初工作會議上，我曾經(jīng)強調(diào)過以巴塞爾新資本協(xié)議為代表的風險管理工具體系建設(shè)的重要性。事 實上不只是風險管理領(lǐng)域，在其他方面引進和創(chuàng)新先進管理工具的要求同樣迫切。比如，財務(wù)管理中基礎(chǔ)性的管理會計工具，資產(chǎn)負債管理中近年來開始應(yīng)用的全額資金管理、內(nèi)部轉(zhuǎn)移定價，以及流程管理當中的六西格瑪管理等等。在開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動中，各部門、各分行都要對本領(lǐng)域、本級行正在使用的管理工具、管理模型進行全面評估，找出與國內(nèi)外同業(yè)的主要差距所在，并制定切實可行的引進、移植和改進計劃，在未來幾年內(nèi)分步實施，逐步建立起既具國際先進水平、又有農(nóng)行自身特色的管理工具體系。

第三，要注重完善管理機制。好的管理機制，能夠最大限度地調(diào)動員工積極性，發(fā)揮資源使用效益，提高組織運轉(zhuǎn)效率。此次“基礎(chǔ)管理提升年”活動，必須要在健全完善管理機制方面有所作為，力爭收到實效。宏觀層面，要以促進法人治理架構(gòu)的規(guī)范高效運作為重點，持續(xù)健全完善決策、執(zhí)行和監(jiān)督的規(guī)則、程序、制度，暢通內(nèi)外部的信息溝通和披露渠道，狠抓公司治理基礎(chǔ)環(huán)境和傳導(dǎo)機制建設(shè)，切實體現(xiàn)“決策科學、戰(zhàn)略明晰、執(zhí)行高效、經(jīng)營穩(wěn)健、激勵有效、監(jiān)督有力”。中觀層面，要以促進戰(zhàn)略有效傳導(dǎo)、價值真實創(chuàng)造和資源集約使用為重點，持續(xù)完善戰(zhàn)略及價值導(dǎo)向的績效考核和資源配臵機制，建立健全資源配臵標準、成本約束與回報考核制度，真正把全行的資源和力量，統(tǒng)合在決策層制定的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標之下。微觀層面，要以促進合規(guī)操作、盡職履責和高效執(zhí)行為重點，狠抓規(guī)章制度執(zhí)行和合規(guī)文化建設(shè)，著力完善員工薪酬激勵和違規(guī)處罰機制，最大限度激發(fā)和調(diào)動員工的積極性，在全行樹立正確的行為導(dǎo)向。

第四，要注重強化信息支撐。對信息資源的管理一直是農(nóng)業(yè)銀行管理領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)，信息質(zhì)量不高、存儲分散、傳輸不暢、使用低效的問題還比較突出，在很多情況下，相當部分的信息資源事實上 都處于形式上有人管、實質(zhì)上無人問的狀態(tài)。以這次“基礎(chǔ)管理提升年”活動為契機，以數(shù)據(jù)信息資源為主體，我們要把加強信息資源管理列入重要的議事日程，與信息技術(shù)的深度應(yīng)用相結(jié)合，大力創(chuàng)新和完善信息生產(chǎn)、存儲和傳輸方式，加大信息集中管理、深度挖掘和綜合利用的力度，促進信息跨部門、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的整合和共享，為提升全行管理水平提供更好的信息支撐。此外，管理信息系統(tǒng)是當前我行生產(chǎn)、管理和使用信息資源的主要載體，要圍繞新一代核心銀行系統(tǒng)建設(shè)這條主線，按照規(guī)劃藍圖和實施路線圖，以體現(xiàn)邏輯集中和信息共享為基本原則，抓緊抓好管理信息系統(tǒng)的整合、提升和改造，努力打造管用、好用、適用的管理信息化平臺。

第五，要注重提高員工素質(zhì)。制度要靠人制定，管理要靠人落實，客戶要靠人服務(wù)，文化要靠人塑造，應(yīng)該說，農(nóng)業(yè)銀行只有把人的問題真正解決好了，才能真正成為一家優(yōu)秀的大型上市銀行。這些年，行黨委花了很大力氣抓“四支隊伍”建設(shè)，抓人才引進，抓干部使用，抓教育培訓(xùn)，目的只有一個，就是盡快提升農(nóng)業(yè)銀行44萬員工的整體素質(zhì)，以增強我行的競爭力。下一步，要繼續(xù)以建設(shè)三大序列、四支隊伍、十類人才為核心，把隊伍建設(shè)持之以恒地抓下去，抓出成效。在選人用人上，要深化干部人事制度改革，探索構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部勝任力模型，進一步提高人崗匹配度和選人用人的科學化、精細化水平。在培養(yǎng)人造就人上，要建立健全培訓(xùn)資源及管理體系，整合培訓(xùn)資源，強化培訓(xùn)考核，實施分層分類培訓(xùn)，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)在人才隊伍建設(shè)中的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性作用。在激勵人留住人上，要堅持市場化改革取向，推進績效管理和薪酬分配機制改革，努力提升績效分配的對內(nèi)激勵性和對外競爭性，加緊搭建人才“多通道”發(fā)展平臺，充分釋放各類人才的工作熱情和經(jīng)營活力?！盎A(chǔ)管理提升年”活動是我行在打造優(yōu)秀大型上市銀行的起步之年打響的一場的攻堅戰(zhàn)。為確?；顒尤〉妙A(yù)期效果，各級行、各部門在活動實施過程中，還要把握好以下三條原則。一是要堅持立足長遠，穩(wěn)步推進。夯實管理基礎(chǔ)，提升管理水平，是一項長期性、持續(xù)性工作。希望畢其功于一役，是根本不現(xiàn)實的。必須把長短期有效結(jié)合起來，既要從長遠處著眼，制定切實可行的中長期規(guī)劃，又要從細微處著手，務(wù)求短期內(nèi)能夠解決些實際問題，如此常抓不懈，循序漸進，才能推動基礎(chǔ)管理的穩(wěn)步提升。二是要堅持整體設(shè)計，分工實施。基礎(chǔ)管理橫跨六大領(lǐng)域、八大板塊，涉及制度、流程、工具、機制、信息、員工等各個方面，是一個空前復(fù)雜的系統(tǒng)工程。必須把整體設(shè)計、條線推動、分層實施很好地結(jié)合起來，既要體現(xiàn)工作思路、原則和標準的統(tǒng)一，實行跨領(lǐng)域、跨層級協(xié)同作戰(zhàn)、集體攻關(guān)，形成合力，又要結(jié)合各地區(qū)實際，充分發(fā)揮條線的專業(yè)優(yōu)勢，確保各項工作任務(wù)得以落到實處。三是要堅持項目驅(qū)動，重點突破?；A(chǔ)管理內(nèi)涵豐富，涉及面廣，不能眉毛胡子一把抓。必須突出重點，抓住要害，分清輕重緩急，結(jié)合常規(guī)工作，著力解決全局性、基礎(chǔ)性和緊迫性的問題。要把務(wù)求實效作為活動的根本出發(fā)點和落腳點，將活動內(nèi)容分解為具體的項目清單，制定明確目標計劃，落實質(zhì)量和時間要求，嚴格成果評估驗收，確?；顒右皂椖框?qū)動的方式扎實有序推進。需要強調(diào)的是，在過去三年的改革發(fā)展實踐中，我行各項基礎(chǔ)管理工作都在有序展開，有的已經(jīng)取得了階段性成果，現(xiàn)在開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動，要緊扣“提升”二字，重點是把前期的工作進一步梳理、提煉、優(yōu)化和組裝，做到前后呼應(yīng)、左右銜接、上下協(xié)調(diào)、內(nèi)外一致，原則上不要再出新題目，切實減輕基層負擔。

三、有關(guān)工作要求 總行已經(jīng)制定了“基礎(chǔ)管理提升年”活動的實施意見，張行長還會就活動如何開展進行具體部署，我這里就開展好這項重要活動提幾條要求。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒佑行蜷_展。這項活動是貫徹我行年初工作會議精神、打造優(yōu)秀大型上市銀行的重要舉措，各級行要充分認識活動的重要意義，將活動擺上重要議事日程，高度重視，精心組織，周密安排，確保活動有序開展?？傂幸呀?jīng)成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，我任組長，其他行領(lǐng)導(dǎo)任副組長，總行有關(guān)部室為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責活動的組織部署，協(xié)調(diào)解決跨板塊、全局性的重點、難點問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下面還將按照板塊設(shè)臵九個專業(yè)小組，由分管行長任組長，專業(yè)小組主要負責協(xié)調(diào)解決本板塊內(nèi)部跨部門、緊迫性的問題。各分支行也要參照總行模式和活動實施意見要求，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)小組，分別由分支行行長與分管副行長牽頭負責，確保“基礎(chǔ)管理提升年”活動有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有步驟地開展下去。

要實行一把手負責制。各級行“一把手”作為活動的第一責任人，要切實承擔起本項活動各個階段工作的組織部署、督導(dǎo)檢查和評估總結(jié)責任，全力推進活動深入開展。各級行分管副行長及相關(guān)部門負責人是本條線活動的主要責任人，負責本條線基礎(chǔ)管理問題的梳理、改進和提升。總行將對分行的活動開展情況進行巡回督導(dǎo)，對于活動組織不力、推進不暢的分支行，要對相關(guān)負責人進行問責。

要建立工作報告和例會制度。各分支行將本行開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動取得的實效和遇到的問題，及時全面報告?？傂谢顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責對各級行上報的情況和問題進行分類匯總，好的經(jīng)驗要及時推廣，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正?？偡中懈鲗I(yè)小組都要建立定 11 期例會制度，聽取活動進展匯報，重在集中研究和協(xié)調(diào)解決問題，避免議而不決。

（二）明確職責分工，確保任務(wù)落實到位。加強基礎(chǔ)管理是一項系統(tǒng)性工程，涉及面很廣，頭緒很多，性質(zhì)復(fù)雜。必須對各級行、各部門承擔的具體任務(wù)與職責進行全面分解落實，保障工作目標、工作職責、工作措施和工作標準明確統(tǒng)一，確保各項工作任務(wù)都分解落實到具體的責任部門和責任崗位，既要防止出現(xiàn)職責不清、任務(wù)脫節(jié)、存在盲區(qū)，也要避免任務(wù)職責交叉、重復(fù)勞動、無效勞動?？傂兄饕撠熤贫取⒘鞒?、系統(tǒng)、隊伍建設(shè)等基礎(chǔ)管理的改進提升，總行各職能部門要按照活動實施意見的要求，結(jié)合自身實際，負責分解制定本條線的具體工作項目，由專業(yè)小組匯總形成各板塊實施方案，明確具體項目的主辦部門和協(xié)辦部門，落實各項具體任務(wù)。分行主要負責解決本行基礎(chǔ)性問題，反饋制度、流程、系統(tǒng)的運營效果和后評價建議，落實總行各條線部署的工作任務(wù)。

對此，我還要特別強調(diào)兩點：一是總行要切實發(fā)揮“基礎(chǔ)管理提升年”活動的帶頭作用。無論是完善政策制度，還是優(yōu)化信息系統(tǒng)，主要工作都集中在總行。堅持“從總行抓起，在基層見效”的要求，總行要投入大量人力、物力和財力，做好基礎(chǔ)管理的各項工作，分支行的任務(wù)主要是發(fā)現(xiàn)和反饋問題，規(guī)范員工行為，防控各類案件。二是要加強板塊和部門間的協(xié)調(diào)配合?；A(chǔ)管理的很多工作都涉及多個部門，需要上下級和部門之間的密切配合才能完成。在活動過程中，各部門之間要加強溝通，做到上下互動、左右聯(lián)動。要充分發(fā)揮專業(yè)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組的綜合協(xié)調(diào)作用，本級行無法解決的問題，由上級行負責解決；部門無法解決的問題，由專業(yè)小組負責解決；專業(yè)小組無法解決的問題，由領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。

（三）堅持統(tǒng)籌兼顧，確保工作順利開展。開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動的目的，是為我行的經(jīng)營管理提供基礎(chǔ)保障。各級行、各部門要科學安排，妥善處理日常工作與活動的關(guān)系，堅持“兩手抓、兩不誤”，堅決防止“兩張皮”。要堅持與日常經(jīng)營管理活動、與風險防范和案件防控、與合規(guī)文化建設(shè)、與創(chuàng)先爭優(yōu)活動等相結(jié)合，把開展活動作為推動各項工作的重要契機和抓手，把活動的各項措施融入到經(jīng)營管理中，把活動的成果體現(xiàn)到管理效能提升和經(jīng)營績效改善上，確保通過開展活動提升我行的市場競爭力、價值創(chuàng)造力和風險掌控力。

同志們，加強基礎(chǔ)管理是我行當前和今后一個時期的一項重要工作任務(wù)。全行上下要把思想和行動統(tǒng)一到行黨委的戰(zhàn)略決策上來，扎實開展“基礎(chǔ)管理提升年”活動，為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的管理支撐！

謝謝大家。

第二篇：公司董事長在動員會上的講話

公司董事長在動員會上的講話

剛才，王書記對集團公司黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案的重點內(nèi)容、指導(dǎo)思想、總體要求、基本原則以及四個步驟的重點工作進行了傳達。下面，我傳達集團公司黨委書記、總經(jīng)理趙林玉在實踐活動動員會上的講話精神，并結(jié)合公司實際，對搞好這項活動講幾點意見。

趙總的動員講話分三個方面：

第一方面是充分認識開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，切實增強思想自覺、政治自覺和行動自覺。他在講話中要求，一是要強化政治責任，深刻領(lǐng)會中央、省、市及國投黨組關(guān)于開展教育實踐活動的重要精神。二是要強化服務(wù)意識，深刻領(lǐng)會開展教育實踐活動對夯實基層組織基礎(chǔ)的重要意義。三是要深化發(fā)展意識，深刻領(lǐng)會開展教育實踐活動是推進集團公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。四是要明確開展教育實踐活動，我們有良好的工作條件和工作基礎(chǔ)。

第二方面是吃透精神，把握要求，明確方法，扎實開展教育實踐活動。第一是開展教育實踐活動要把握好四點要求，即：明確工作重點，盯住焦點問題，把握總體要求，明確具體目標。第二是開展好群眾路線教育實踐活動，要把握好三個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是學習教育，聽取意見；第二個環(huán)

節(jié)是查擺問題，開展批評；第三個環(huán)節(jié)是整改落實，建章立制。

第三方面是精心組織，善始善終，善作善戰(zhàn)，確保教育實踐活動取得實效。趙總在講話中要求，各級黨組織要把開展教育實踐活動作為當前一項重大政治任務(wù)，著眼于解決群眾反映的突出問題，高標準，大力度推進。確保在以下幾個方面取得實效。一是在堅定理想信念，提升思想認識上取得實效；二是在提振發(fā)展信心，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展上取得實效；三是在關(guān)注民情民意，密切干群關(guān)系上取得實效；四是在認真執(zhí)行民主集中制，關(guān)注民情民意上取得實效；第五是在推進廉政建設(shè)，營造風清氣正環(huán)境上取得實效。

第三篇：董事長在公司年會上的講話

在辭舊迎新的傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，我們首先要向工作了一年的全體圣安百草同仁表達我們最誠摯的問候：你們辛苦了!(90度鞠躬)

謝謝你們一年來的辛勤工作和努力付出!

同時，我們也要向所有員工的家屬表達我們由衷的感謝。

謝謝家屬們長期以來給予員工們工作上的理解和支持，我們還要特別感謝家屬們給予圣安百草公司的信任。家屬們能夠支持大家留在圣安百草這樣一家民營企業(yè)工作，已經(jīng)表達了他們對圣安百草公司的信任和期許。

我們能夠感受到員工及家屬們對圣安百草公司這份信任與期許的份量，畢竟圣安百草是一家有良知和社會責任感的民營企業(yè)，員工及家屬們的信任和期許讓我們感到了壓力，但同時也讓我們看到了大家同心同德的愿力。

古語有云：上下同欲，其利斷金!

我們堅信在員工、家屬及公司共同愿力的激發(fā)下，全體圣安百草人團結(jié)一心、共謀發(fā)展的動力之強大將不可阻擋!圣安百草也一定不會辜負員工和家屬這份厚重的信任與期盼。

因此，請各位同仁一定要向自己的家屬轉(zhuǎn)達我們真摯的謝意，傳遞我們攜手發(fā)展、共贏未來的堅定信念與頑強意志。

剛剛過去的XX年對圣安百草人來說是不輕松的一年，它不僅是國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境都非常糟糕的一年，也是圣安百草面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們遭遇了原材料、房租和廣告等經(jīng)營性成本的巨幅上漲，遭遇了媒體老化必然出現(xiàn)的新人開發(fā)不足等等困難，但在廣大員工的共同努力下，在我們那些可親可愛的老會員們的鼎立支持下，我們克服了各種困難最終實現(xiàn)了公司XX年的既定戰(zhàn)略和基本目標。

總結(jié)過去，是為了展望未來!

下面圍繞公司XX年的工作我談三點：

第一是XX年的公司發(fā)展戰(zhàn)略;第二是XX年公司的管理工作重點;第三是XX年公司的企業(yè)文化建設(shè)。

制定公司戰(zhàn)略首先要分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，要盤點企業(yè)的資源。

XX年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢依然不容樂觀，美國經(jīng)濟復(fù)蘇無力、歐元區(qū)主權(quán)債務(wù)依然危機重重，國內(nèi)結(jié)構(gòu)型經(jīng)濟矛盾更加凸顯。

在國際貿(mào)易大幅下滑，拉動國內(nèi)消費需求的支柱產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)又遭遇政策性阻擊的XX年，支撐我國經(jīng)濟高速增長近三十年的三駕馬車(國際貿(mào)易、投資拉動和消費)已現(xiàn)疲態(tài)，國民經(jīng)濟滑坡將成為必然。

XX年底召開的中央經(jīng)濟工作會議將我們國家XX年經(jīng)濟發(fā)展的基調(diào)歸納為了四個字“穩(wěn)中求進”。

那么XX年圣安百草將采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，制定怎樣的發(fā)展目標是切實可行、行之有效的呢?

企業(yè)是社會的經(jīng)濟細胞，是依賴經(jīng)濟環(huán)境與市場生存和發(fā)展的，覆巢之下無完卵，作為資源本身就極為有限、又身陷傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的民營企業(yè)，我們很難在經(jīng)濟大勢不好的情況下，另辟蹊徑、逆勢而為。

因此，XX年公司的發(fā)展戰(zhàn)略和我們國家的基本經(jīng)濟戰(zhàn)略保持一致：穩(wěn)中求進!

公司各業(yè)務(wù)團隊與職能部門如何實施戰(zhàn)略分解，制定怎樣的目標?

換句話說：

穩(wěn)什么?怎么穩(wěn)?

進多少?怎么進?

關(guān)于XX年的公司戰(zhàn)略與目標，我們留到春節(jié)后將召開的XX年公司戰(zhàn)略與目標研討會上再研討。

大家知道一個小企業(yè)與大企業(yè)，一個一般的企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)之間的差距主要體現(xiàn)在哪兒?

主要體現(xiàn)在管理上，就是管理是否流程化、流程是否標準化;考核是否量化和系統(tǒng)化。

企業(yè)管理就是兩個目標：提高效率和效益。而流程化、標準化就是保證企業(yè)的運營管理效率，而考核則是確保管理執(zhí)行到位的措施與手段。

目標責任管理體系的核心就是目標層層分解，責任層層傳遞，目標分解到人，責任落實到人!

XX年公司的管理工作重點就是要推進目標責任管理體系。

關(guān)于第三個問題，我今天不講，只給大家留下一個思考題：圣安百草對我們每個人來說，究竟意味著什么?

春節(jié)后，我們將在全公司范圍內(nèi)開展“圣安百草對我究竟意味著什么”的大討論，由此拉開XX年我們加強企業(yè)文化建設(shè)的序幕。

誠信、責任、創(chuàng)新、感恩、共贏——將是XX年公司企業(yè)文化建設(shè)的著力點。

不久前在上清華emba學術(shù)評審課的時候，有緣與前國資委主任李榮融做了一次面對面的溝通。

我問李榮融先生民企與國企相比有哪些不足?

李榮融先生回答說：有四個不足：第一，信息不足;第二，信用不足;第三，培訓(xùn)不足;第四，后援不足!

民企不是國企，遇到危機，背后有政府支撐、有銀行的支持，民企只能靠自己渡過難關(guān)。

民營企業(yè)生存發(fā)展確實不容易。

人們感到脆弱的時候，往往是他們孤單的時候，因為沒有支持和依靠。

因此，陪伴就是一種力量!

正是我們我們大家相互依靠陪伴，彼此溫暖支持，我們企業(yè)才創(chuàng)造了在環(huán)境惡劣的保健品行業(yè)生存并發(fā)展了18年的奇跡。

茫茫人海，我們能夠相聚在圣安百草大家庭真的是一種緣分，在座的不少員工在圣安百草工作的時間超過了十年!謝謝你們對公司的信任，謝謝你們這么多年的陪伴，正是你們的信任和陪伴，我們才有擁有了堅強和力量，我們才敢擁有夢想和希望!

我期待大家在XX年的精彩表現(xiàn)，同時我們也會有配套的激勵機制，將驚喜呈獻給那些有精彩表現(xiàn)的杰出團隊與員工。實現(xiàn)企業(yè)與員工合作共贏的戰(zhàn)略目標。

最后再一次祝圣安百草的各位同仁及家屬在新的一年里，身體健康、合家幸福，事業(yè)再上層樓。

第四篇：董事長在公司年會上的講話

董事長在公司年會上的講話

--年會視頻制作請百度歐凱傳媒

在辭舊迎新的傳統(tǒng)佳節(jié)來臨之際，我們首先要向工作了一年的全體圣安百草同仁表達我們最誠摯的問候：你們辛苦了!(90度鞠躬)

謝謝你們一年來的辛勤工作和努力付出!

同時，我們也要向所有員工的家屬表達我們由衷的感謝。

謝謝家屬們長期以來給予員工們工作上的理解和支持，我們還要特別感謝家屬們給予圣安百草公司的信任。家屬們能夠支持大家留在圣安百草這樣一家民營企業(yè)工作，已經(jīng)表達了他們對圣安百草公司的信任和期許。

我們能夠感受到員工及家屬們對圣安百草公司這份信任與期許的份量，畢竟圣安百草是一家有良知和社會責任感的民營企業(yè)，員工及家屬們的信任和期許讓我們感到了壓力，但同時也讓我們看到了大家同心同德的愿力。

古語有云：上下同欲，其利斷金!

我們堅信在員工、家屬及公司共同愿力的激發(fā)下，全體圣安百草人團結(jié)一心、共謀發(fā)展的動力之強大將不可阻擋!圣安百草也一定不會辜負員工和家屬這份厚重的信任與期盼。

因此，請各位同仁一定要向自己的家屬轉(zhuǎn)達我們真摯的謝意，傳遞我們攜手發(fā)展、共贏未來的堅定信念與頑強意志。

剛剛過去的XX年對圣安百草人來說是不輕松的一年，它不僅是國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境都非常糟糕的一年，也是圣安百草面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們遭遇了原材料、房租和廣告等經(jīng)營性成本的巨幅上漲，遭遇了媒體老化必然出現(xiàn)的新人開發(fā)不足等等困難，但在廣大員工的共同努力下，在我們那些可親可愛的老會員們的鼎立支持下，我們克服了各種困難最終實現(xiàn)了公司XX年的既定戰(zhàn)略和基本目標。

總結(jié)過去，是為了展望未來!

下面圍繞公司XX年的工作我談三點：

第一是XX年的公司發(fā)展戰(zhàn)略;第二是XX年公司的管理工作重點;第三是XX年公司的企業(yè)文化建設(shè)。

制定公司戰(zhàn)略首先要分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，要盤點企業(yè)的資源。

XX年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢依然不容樂觀，美國經(jīng)濟復(fù)蘇無力、歐元區(qū)主權(quán)債務(wù)依然危機重重，國內(nèi)結(jié)構(gòu)型經(jīng)濟矛盾更加凸顯。

在國際貿(mào)易大幅下滑，拉動國內(nèi)消費需求的支柱產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)又遭遇政策性阻擊的XX年，支撐我國經(jīng)濟高速增長近三十年的三駕馬車(國際貿(mào)易、投資拉動和消費)已現(xiàn)疲態(tài)，國民經(jīng)濟滑坡將成為必然。

XX年底召開的中央經(jīng)濟工作會議將我們國家XX年經(jīng)濟發(fā)展的基調(diào)歸納為了四個字“穩(wěn)中求進”。

那么XX年圣安百草將采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，制定怎樣的發(fā)展目標是切實可行、行之有效的呢?

企業(yè)是社會的經(jīng)濟細胞，是依賴經(jīng)濟環(huán)境與市場生存和發(fā)展的，覆巢之下無完卵，作為資源本身就極為有限、又身陷傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的民營企業(yè)，我們很難在經(jīng)濟大勢不好的情況下，另辟蹊徑、逆勢而為。

因此，XX年公司的發(fā)展戰(zhàn)略和我們國家的基本經(jīng)濟戰(zhàn)略保持一致：穩(wěn)中求進!

公司各業(yè)務(wù)團隊與職能部門如何實施戰(zhàn)略分解，制定怎樣的目標?

換句話說：

穩(wěn)什么?怎么穩(wěn)?

進多少?怎么進?

關(guān)于XX年的公司戰(zhàn)略與目標，我們留到春節(jié)后將召開的XX年公司戰(zhàn)略與目標研討會上再研討。

大家知道一個小企業(yè)與大企業(yè)，一個一般的企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)之間的差距主要體現(xiàn)在哪兒?

主要體現(xiàn)在管理上，就是管理是否流程化、流程是否標準化;考核是否量化和系統(tǒng)化。共2頁，當前第1頁12 相關(guān)內(nèi)容:公司員工年會發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們大家好：請見諒我用這不太標準的普通話和大家進行匯報。很榮幸能得到這么好的機會站在這個講臺上代表深水部進行發(fā)言，簡單的談?wù)勛约涸趚x公司的點點滴滴。...在公司2017總結(jié)大會上的講話

XX年，華瑞參業(yè)全體員工努力發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較為滿意的成績。

企業(yè)冬季生產(chǎn)經(jīng)營沖刺會講話

一、集中精力抓項目，立足長遠為明年“抓項目，增效益，找項目，上規(guī)?！笔俏覀兿掳肽甑慕?jīng)營思路，今年下半年以來，做的項目有兩個，一是護照寄遞，二是“思鄉(xiāng)月”大型營銷活動。

公司誓師大會發(fā)言稿

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),員工同志們: 大家好;金雞爭鳴吹號角,哈達員工士氣高,摩拳擦掌躍躍試.,冷庫決心我來表.企業(yè)文化是主線,全年工作一線穿,九個理念不能離,服務(wù)管理是重點,每周學習為兩天,先從理念到規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)帶頭走在前,冷庫建設(shè)要當先.抓好企...縣級供電企業(yè)安監(jiān)部主任表態(tài)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！今天，我站在這里作表態(tài)發(fā)言。首先感謝組織對我的信任、領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)，同事對我的幫助，在此我向大家表示衷心的感謝。我這次被聘任為安監(jiān)部主任，深感責任重大，因為安全責任重于泰山。

公司2017—2017工作總結(jié)會議主持詞

xxx公司～—～工作總結(jié)會議主持詞各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同事們：請就坐。xxx公司～—～工作會議正式開始。（放花炮）首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導(dǎo)和來賓：集團公司董事長xxx先生、xxx公司總經(jīng)理xxx先生、xxx公司...公司年發(fā)言稿

尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：大家晚上好!春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝XX年新一的到來。

企業(yè)先進班組發(fā)言材料

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及各位xx的同事們，下午好！很榮幸我們粉磨工段丁班被評為先進優(yōu)秀班組，僅此我們衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的鼓勵和贊賞。作為剛剛步入崗位的大中專學生，更是對我們的工作一種肯定和激勵，我們會以不停的步伐，勇于創(chuàng)新的思...

第五篇：董事長在春季大行動動員會上的講話專題

信心2009決勝春天倒計時責任與愛心行動

董事長在春季大行動動員會上的講話

同志們：

2009年是摩天集團積極開拓、夯實基礎(chǔ)、扎實推進的一年，也是“團結(jié)、信心、溝通、創(chuàng)新”的企業(yè)文化年。今天的會議有兩項議程，一是正式啟動“春季大行動”工作的總動員大會，安排部署一季度以園林綠化為龍頭的各項重點工作；二是聽取和審議各部門一季度工作計劃。今天的會議主題就是“信心2009，決勝春天倒計時，責任與愛心行動”，也是摩天集團春季大行動的精神口號，是集團第一季度工作的中心思想，以此來指引和推動各項工作的方向。

春天是萬物復(fù)蘇、萬象更新的季節(jié)，也是集團啟動“信心2009，決勝春天倒計時，責任與愛心行動”的最佳時機，從現(xiàn)在開始至5月1日是這次行動的期限，各部門要結(jié)合實際做好第一季度的各項工作，公司所有員工要在工作中要加強倒計時意識。爭取在今年五一要有一個，面貌一新的變化，要用五一的成果來奠定公司今后發(fā)展的基礎(chǔ)。通過這次行動形成典范，帶動整個團隊的全面發(fā)展。各部門要發(fā)揮主觀能動性，樹立自身的形象，發(fā)揚忘我的精神，建立以公司為家的信心，對照“八榮八恥”的標準，加倍努力工作。既要注重目標的實現(xiàn)，又要加強過程的控制。

公司每一位管理人員必須要有敢想敢干、敢闖敢試的精神，有敢為人先的膽略，一個國家、一個公司，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須始終保持開拓創(chuàng)新的精神，不要畏首畏尾，左顧右盼，要有發(fā)展的目光，與時俱進。必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，我們要秉承摩天集團“團結(jié)、信心、溝通、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅守、弘揚摩天集團“思想無止境，創(chuàng)新無止境”的價值理念，有這些理念才

能保障公司未來持續(xù)健康發(fā)展。全體員工只有在這種價值體系的指引下，才能形成共同遵守的價值取向，才能實施統(tǒng)一的行動，才能實現(xiàn)共同的目標。把執(zhí)行力真正落實到公司所有管理行為和日常工作中，使之成為我們提升綜合能力、提高效率與品質(zhì)的精神支柱。

公司每一位員工要定位好公司形象位置。全體員工都是“公司形象代言人”，員工的言行代表著摩天的企業(yè)形象，直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體員工要自覺維護公司的聲譽和利益，隨時感到自己的一切行為都代表著公司，讓員工真正熟悉到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的。

我在這次春季大行動的精神口號中加了一個“愛心”，可能有很多人不理解，我強調(diào)“愛心”就是要求各級管理者對自己的團隊要有愛心，員工是管理對象，也是溝通對象、服務(wù)對象。優(yōu)秀的管理團隊，在管理過程中的制度、威信、激勵、授權(quán)都是很好的，它的核心內(nèi)容就是對部屬要有“愛心”。要用一種愛心去管理一個機構(gòu)，同事之間要互相幫助，所有管理的方法、技巧要體現(xiàn)在對工作伙伴和團隊的基本認知。一位優(yōu)秀的管理者，與其說是因為能力和技巧，不如說是因為愛心、激情和責任。因此，各部門負責人要以身作則，在待人接物、在業(yè)務(wù)流程、規(guī)范執(zhí)行，工作熱情、工作責任、服務(wù)意識等方面必須作好表率作用。

針對春季大行動和五一之前的工作任務(wù)，我要重點強調(diào)四個方面的工作：

一、園林綠化工作

從現(xiàn)在開始至5月1日，公司整體工作要以綠化工程為龍頭，帶動各部門

工作的全面展開。要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新，按照高起點規(guī)劃、高標準建設(shè)、高效能管理的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，精心組織，建設(shè)能提升項目形象的精品工程。對綠化品種、整體布局要逐一細化，按照春有碧草、夏有鮮花、秋有碩果、冬有綠葉的要求進行整體規(guī)劃和部署。

綠化工作安排分工

1、綠化工作由孫建軍整體主抓，負責落實。

2、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園綠化工程工作由胡華良負責計劃、施工、落實；

3、黃河人間天堂綠化工程工作由劉景山負責計劃、施工、落實；

4、黃河人間天堂總指揮部綠化工程工作由劉玉龍負責計劃、施工、落實；

5、辦公樓前綠化工作由張德先負責，張振配合計劃、施工、落實；

二、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作

業(yè)務(wù)部門要理順政府部門關(guān)系，加快辦證力度。加緊編制項目報批報建計劃和報批報建計劃；做好與政府部門的溝通、處理好與公司相關(guān)部門的工作關(guān)系；加快辦理項目所需的土地、規(guī)劃等證件，組織報批報建政策收集、整理、研究、分析。抓緊時間與惠濟區(qū)人民政府溝通，成立黃河人間天堂項目和創(chuàng)意園項目協(xié)調(diào)小組，加大協(xié)調(diào)力度，保障與區(qū)政府職能部門的協(xié)調(diào)效率。此項工作由張偉負責實施。

三、工程管理工作

工程部門要加快工程進度，注重工程質(zhì)量。圍繞公司兩大重點項目為中心，加快工程進度，建立倒計時意識，施工人員工作時間調(diào)整到10-12個小時，每項工作要責任到人，拿出具體的施工計劃。建立好與施工單位的互信關(guān)系，講究誠信，互相配合。要重視工程品質(zhì)管理，從施工單位、施工用材的選擇、施工工藝的改進、質(zhì)量通病的防范、施工節(jié)點的控制、細部的處理等各個環(huán)節(jié)嚴格把控，確保工程質(zhì)量優(yōu)良。此項工作由孫建軍負責。

四、行政管理工作

辦公室要全面推行公司各項制度，強化企業(yè)管理手段。盡快建立現(xiàn)代化企業(yè)管理機制，力爭在第一季度全面改善公司是管理狀況。按照“科學化、規(guī)范化、軍事化”的高標準要求，完善各項規(guī)章制度，創(chuàng)新機制，強化企業(yè)管理。使公司的各項工作有章可循，職責明確，管理規(guī)范、科學。建立全方位的管理流程，使各部門工作有方向，行動有準則，事事有依據(jù)。此項工作由許鑫負責。

同志們：在這個春天充滿勃勃生機的季節(jié)里，只有站在高起點上，抓住機遇、積極謀劃、扎實行動、再接再厲、乘勝前進，才會擁有更加美好的未來！將摩天集團打造成中國知名企業(yè)，這是我們永恒的夢想。讓我們以新的視角，新的姿態(tài)，用辛勤和汗水去創(chuàng)造屬于我們每一個摩天人的光榮與夢想！

2009年2月9日