第一篇：概述：智慧旅游一卡通建設(shè)的三大誤區(qū)

智慧旅游“一卡通”建設(shè)的三大誤區(qū)

1.智慧旅游一卡通服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)已成為熱門話題

自2014智慧旅游、智慧景區(qū)信息化建設(shè)逐漸到全域旅游再到智慧旅游3.0時(shí)代，智慧旅游信息化系統(tǒng)建設(shè)風(fēng)起云涌。各地紛紛開展基于智慧旅游信息化系統(tǒng)建設(shè)，尤其以智慧旅游、智慧景區(qū)“一卡通”系統(tǒng)建設(shè)更是每套建設(shè)方案必備。業(yè)內(nèi)曾對(duì)“一卡通”價(jià)值認(rèn)同達(dá)到了一定的戰(zhàn)略高度：“他是旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。首先，他可以獲取大量正式可靠的用戶數(shù)據(jù)；其次，可以方便游客景區(qū)消費(fèi)，以消費(fèi)信息實(shí)現(xiàn)基于游客消費(fèi)大數(shù)據(jù)分析的區(qū)域商戶營(yíng)銷策略；他更是景區(qū)有信息與促進(jìn)二次消費(fèi)的絕佳幫手；客流分析管理、電子行程單管理”等等云云。對(duì)于業(yè)內(nèi)一卡通服務(wù)系統(tǒng)“至高無(wú)上”的描述，我們絕對(duì)贊同。但在這個(gè)之前需要滿足以下幾個(gè)前提，才能實(shí)現(xiàn)這一強(qiáng)大功能。第一、卡片信息管理安全得到用戶高度認(rèn)可與接受；第二、區(qū)域游客使用率達(dá)到80%以上；第三、不存在任何虛假信息。

2.虛擬ID與實(shí)體卡并存的時(shí)代

一卡通應(yīng)用的現(xiàn)狀在于實(shí)體卡與互聯(lián)網(wǎng)虛擬ID的有效銜接。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是一個(gè)拼用戶注冊(cè)量的時(shí)代?！痘ヂ?lián)網(wǎng)思維》一書作者明確表示，互聯(lián)網(wǎng)下用戶增量是保證互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，于是基于《互聯(lián)網(wǎng)思維》的產(chǎn)品、用戶、運(yùn)營(yíng)不斷在各行各業(yè)興起。智慧旅游信息化建設(shè)，也希望搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車。游客與用戶不分家成為“一卡通”服務(wù)建設(shè)的重心，用戶即游客。于是互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶在智慧旅游、智慧景區(qū)建設(shè)上也開始通過(guò)虛擬ID與實(shí)體卡片結(jié)合的方式共同服務(wù)游客，一方面游客通過(guò)手機(jī)NFC或者電子二維碼可以進(jìn)入景區(qū)，另一方面，用戶和可以綁定具有RFID技術(shù)的身份證、M1卡、閃付卡或單獨(dú)購(gòu)買的旅游年卡進(jìn)入景區(qū)。實(shí)在大大的方便了游客景區(qū)消費(fèi)游覽，益處良多。3.中國(guó)“卡”服務(wù)三大特點(diǎn)

按照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度和移動(dòng)智能應(yīng)用的便捷應(yīng)該能夠降低卡片的實(shí)用量，虛擬ID認(rèn)證技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯，且?guī)缀趿愠杀舅麘?yīng)該能夠獨(dú)占鰲頭。但事實(shí)上，根據(jù)國(guó)際芯片卡及支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織EMVCo統(tǒng)計(jì)顯示2015年，中國(guó)全國(guó)持卡量50億張世界第一。中國(guó)2015年全年僅金融IC卡發(fā)卡量盡達(dá)20億張，這樣看來(lái)實(shí)體卡交易似乎還有市場(chǎng)空間。同時(shí)，似乎實(shí)體卡與互聯(lián)網(wǎng)虛擬ID并不那么融洽，反而存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。目前為止，打開錢包我們仿佛回到70年代。但卻少了那份榮譽(yù)感和自豪感，國(guó)人早已過(guò)了追求無(wú)謂虛榮的時(shí)代，實(shí)體卡與互聯(lián)網(wǎng)虛擬ID一直在進(jìn)行一場(chǎng)背后的博弈。他們主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn)：

第一、都有用戶信息，誰(shuí)都不愿放手

無(wú)論是實(shí)體卡服務(wù)業(yè)務(wù)，還是互聯(lián)網(wǎng)虛擬ID服務(wù)業(yè)務(wù)。他們都有各自的一套管理機(jī)制，他們都有屬于自己的一套用戶信息庫(kù)，無(wú)論線上服務(wù)、線下服務(wù)希望獨(dú)享現(xiàn)有的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)地位。他們表面都在互相妥協(xié)，但都是各自為陣的一套業(yè)務(wù)體系。第二、一卡一能，業(yè)務(wù)服務(wù)永遠(yuǎn)的差異化

一卡一能就像“永不磨滅的番號(hào)”不僅僅是實(shí)體卡與虛擬ID的競(jìng)爭(zhēng)，他們各自也在打自己的算盤。首先，無(wú)論互聯(lián)網(wǎng)虛擬ID如何強(qiáng)大和成本低廉，互聯(lián)網(wǎng)公司必須解決現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題；其次，實(shí)體卡與虛擬ID之間有著一定的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)并不影響彼此共同存在的價(jià)值；更重要的是，實(shí)體卡之間也在尋找差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式，他們各自守著自己的一畝三分地，誰(shuí)也不讓誰(shuí)（舉個(gè)例子：公積金服務(wù)與社保服務(wù)絕對(duì)是分開的）。第三、業(yè)務(wù)開放性不夠

永遠(yuǎn)的差異化競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致的直接結(jié)果就是業(yè)務(wù)服務(wù)開放性不夠，融合度極低。例如淘寶、拍拍網(wǎng)、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間都有自己獨(dú)立的的業(yè)務(wù)體系，即使是OAuth協(xié)議的開放性也不能保證他們業(yè)務(wù)服務(wù)的高度融合。而實(shí)體卡服務(wù)更是水生火熱，金融服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)差異化就是不斷開發(fā)出新的業(yè)務(wù)服務(wù)模式減少競(jìng)爭(zhēng)。但是業(yè)務(wù)很快會(huì)被復(fù)制，他們?yōu)楸ＷC自己的市場(chǎng)地位。采用什么樣的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略我們都明白，除了政策保護(hù)措施外還有地方保護(hù)措施，這里就不多說(shuō)了。無(wú)論怎樣，實(shí)體卡與互聯(lián)網(wǎng)虛擬ID兩者始終都有著自己的一套生存法則。

似乎以上描述已經(jīng)跑題了，但都是為以下內(nèi)容提供溝通基礎(chǔ)。接下來(lái)我們?cè)倩氐秸}旅游“一卡通”服務(wù)上來(lái)。

4.中國(guó)旅游“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀

中國(guó)“智慧旅游一卡通”建設(shè)是獨(dú)具特色的，他們不僅是互聯(lián)網(wǎng)ID服務(wù)與實(shí)體卡之間業(yè)務(wù)體系融合。更是智慧旅游管理、服務(wù)、營(yíng)銷的有效載體。首先它是一個(gè)管理載體，管理大量用戶真實(shí)信息。然而大部分系統(tǒng)建設(shè)后立即萎靡，甚至還沒開始建設(shè)就已經(jīng)被放棄。因?yàn)槠浞爆嵉男畔⒌怯浟鞒毯万?yàn)證已經(jīng)讓游客失去了興趣。更何況手機(jī)認(rèn)證和二維碼認(rèn)證服務(wù)的普及使得游客更加愿意接受簡(jiǎn)單實(shí)用的服務(wù)方式。然后，一卡通服務(wù)又轉(zhuǎn)入另一個(gè)戰(zhàn)區(qū)，它是業(yè)務(wù)服務(wù)載體，區(qū)域旅游局或景區(qū)年卡、月卡、折扣卡各種業(yè)務(wù)優(yōu)惠與專享服務(wù)卡片，聲勢(shì)浩大、媒體更是一片歡呼。接著打開系統(tǒng)后臺(tái)一看，很多卡片的銷量基本保持在4位數(shù)以內(nèi)。這讓大家頓時(shí)覺得失望頭頂，更何況這些服務(wù)卡片中還有大量不記名卡片。最后，干脆來(lái)個(gè)狠的，卡片服務(wù)綁定“一元暢游景區(qū)”的商業(yè)和營(yíng)銷模式出臺(tái)了。此時(shí)，一卡通服務(wù)春天應(yīng)該到來(lái)了吧？不是，它就像衛(wèi)生紙促銷活動(dòng)一樣，基本上只能持續(xù)一段時(shí)間?；謴?fù)原價(jià)后，業(yè)務(wù)依然冷清。然后這些卡片到哪去了呢？錢包里-抽屜里-垃圾桶里和廢品回收站里。

難道旅游一卡通服務(wù)業(yè)務(wù)的社會(huì)愿景就這樣不值一提嗎？你們費(fèi)盡心思策劃出來(lái)的管理手段、市場(chǎng)化服務(wù)方式、商業(yè)模式就這樣不堪嗎？誠(chéng)然智慧旅游一卡通服務(wù)是集互聯(lián)網(wǎng)O2O、金融服務(wù)行業(yè)、旅游行業(yè)于一身的關(guān)鍵交叉業(yè)務(wù)體系。其涉及內(nèi)容非常龐大，不亞于智慧旅游產(chǎn)業(yè)本身涉及的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。然而在很多信息化系統(tǒng)建設(shè)描述中，僅僅只有技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)功能描述，必然造成區(qū)域旅游一卡通服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的失敗。5.智慧旅游“一卡通”建設(shè)的誤區(qū)

誤區(qū)一、一卡通在于系統(tǒng)和硬件串聯(lián)應(yīng)用 毫無(wú)疑問(wèn)，一卡通服務(wù)需要讀卡硬件作為支撐，業(yè)內(nèi)甚至將他升華到“物聯(lián)網(wǎng)”高度。我們認(rèn)可這一事實(shí)，但建設(shè)中一定要認(rèn)識(shí)到“一卡通”服務(wù)與金融支付業(yè)務(wù)息息相關(guān)。因?yàn)闊o(wú)論是其支付形態(tài)是積分、預(yù)付卡、借記卡、貸記卡，他都是屬于支付類業(yè)務(wù)，必須充分考慮其支付特性。尤其應(yīng)當(dāng)與具有支付牌照的企業(yè)聯(lián)合開發(fā)這一服務(wù)，從而避免因資質(zhì)問(wèn)題造成的后期法律責(zé)任。誤區(qū)

二、實(shí)體卡是重點(diǎn)

智慧旅游、景區(qū)一卡通本身屬于服務(wù)類工具，他不是管理工具、更不應(yīng)該是通過(guò)卡片交易獲得利益的增值手段?！耙豢ㄍā苯ㄔO(shè)適當(dāng)注重業(yè)務(wù)模式的融合與研發(fā)，而不是關(guān)注實(shí)體卡銷售量。事實(shí)上，實(shí)體卡在旅游年卡服務(wù)中是有一定優(yōu)惠的，但是由于旅游中間服務(wù)商（如：旅行社）有時(shí)能夠拿到更加優(yōu)惠價(jià)格，游客反而會(huì)對(duì)一卡通認(rèn)可度不高。

同時(shí)，我們知道實(shí)體卡本身的生產(chǎn)成本和中間交易環(huán)節(jié)導(dǎo)致成本不斷增加（例如：據(jù)媒體報(bào)道某公交公司，制卡成本僅為5-7元。然而，幾經(jīng)波折之后到最終用戶手上的卡片質(zhì)押金是25元/張，當(dāng)然這還只是冰山一角。），更加導(dǎo)致游客對(duì)一卡通服務(wù)實(shí)體卡服務(wù)功能的質(zhì)疑。

總之，旅游一卡通服務(wù)不應(yīng)該局限于實(shí)體卡片，應(yīng)該是研究其與移動(dòng)智能應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)虛擬ID等低成本服務(wù)方式的集成應(yīng)用。從而提高游客景區(qū)“一卡”消費(fèi)的滿意度。誤區(qū)

三、應(yīng)該與城市“一卡通”服務(wù)系統(tǒng)綁定增加用戶量 城市“一卡通”服務(wù)企業(yè)既能解決支付牌照問(wèn)題，也能增加用戶量尤其作為首要客源地之一城市用戶，其市場(chǎng)消費(fèi)潛力巨大。但城市“一卡通”服務(wù)支付牌照屬小額支付牌照，即1000元以下支付結(jié)算業(yè)務(wù)。單從物價(jià)來(lái)看，尤其是旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)來(lái)看。千元以內(nèi)消費(fèi)業(yè)務(wù)其實(shí)是在給游客增加消費(fèi)難度，僅僅只適合于城市基本生活消費(fèi)服務(wù)。如果非要小額支付企業(yè)共同拓展“旅游一卡通”建設(shè)系統(tǒng)。那么我們建議目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)針對(duì)，城市游或短距離周邊游（不含住宿消費(fèi)）。而且還應(yīng)當(dāng)考慮，小額支付企業(yè)的區(qū)域保護(hù)政策因素，因?yàn)樗麄儗?duì)跨區(qū)域旅游消費(fèi)服務(wù)的限制是非常大的。通過(guò)以上業(yè)務(wù)介紹和分析總體來(lái)講，智慧旅游一卡通服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。首先，應(yīng)當(dāng)以游客服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，研究與互聯(lián)網(wǎng)虛擬ID的集成應(yīng)用（技術(shù)、業(yè)務(wù)）以解決用戶消費(fèi)接受度和用戶量問(wèn)題；其次，充分融合金融支付服務(wù)，開發(fā)旅游一卡通與互聯(lián)網(wǎng)支付、手機(jī)支付、大額支付、旅游信用卡支付等在內(nèi)的旅游消費(fèi)卡片服務(wù)業(yè)務(wù)，以此增加用戶旅游消費(fèi)體驗(yàn)。最后，充分考慮跨區(qū)域、跨行業(yè)、多形態(tài)出行需求服務(wù)環(huán)節(jié)，采用開放的軟件集成技術(shù)、硬件集成技術(shù)、業(yè)務(wù)整合、商業(yè)模式整合等開放性集成與整合服務(wù)，有效提升跨技術(shù)、跨業(yè)務(wù)形態(tài)的綜合服務(wù)能力。在此三大基礎(chǔ)上才能更好的實(shí)現(xiàn)，基于旅游一卡通服務(wù)系統(tǒng)的游客信息管理、消費(fèi)管理、客流管理、出行軌跡管理等旅游大數(shù)據(jù)分析服務(wù)于管理。

第二篇：旅游一卡通會(huì)議議程

新疆旅游卡巴州簽約發(fā)行新聞發(fā)布會(huì)議程

主持詞

2013年3月20日

一、介紹來(lái)賓

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓大家好！按照自治區(qū)旅游局統(tǒng)一部署，巴州淡季旅游辦公室于今日在巴州旅游局召開新疆旅游卡巴州地區(qū)簽約發(fā)行新聞發(fā)布會(huì)。在此首先介紹出席今天發(fā)布會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)賓。

他們是自治區(qū)旅游局12301呼叫中心主任譚建強(qiáng)先生，州旅游局黨組書記賀宏龍先生，新疆旅游卡發(fā)行單位中信集團(tuán)匯鑫銀通支付事業(yè)部總經(jīng)理王軍英先生，匯鑫銀通支付事業(yè)部副總王繼奎先生，州旅游局紀(jì)檢組長(zhǎng)剛新春先生，州旅游局副調(diào)研員劉修良，巴州旅游卡特約商戶代表，我是州旅游局副局長(zhǎng)周虹； 出席今天新聞發(fā)布會(huì)的還有各縣市旅游局負(fù)責(zé)人，首批參與新疆淡季旅游工作的旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人，市民朋友，巴州日?qǐng)?bào)、巴州電視臺(tái)、庫(kù)爾勒晚報(bào)、巴州人民廣播電臺(tái)等媒體朋友。在此向你們的到來(lái)表示熱烈的歡迎。

二、黨組書記、副局長(zhǎng)賀宏龍進(jìn)行新聞發(fā)布

請(qǐng)州旅游局黨組書記副局長(zhǎng)賀宏龍先生對(duì)新疆旅游卡在巴州地區(qū)簽約發(fā)行等有關(guān)事宜進(jìn)行新聞發(fā)布

三、簽訂協(xié)議

請(qǐng)商戶代表五德玉苑生態(tài)園、和靜東歸賓館等特約商戶負(fù)責(zé)人上臺(tái)與匯鑫銀通支付事業(yè)部總經(jīng)理王軍英先生簽訂新疆旅游卡特約商戶受理協(xié)議。

本次活動(dòng)持卡者自4月1日開始消費(fèi)，5月5日之后停止消費(fèi)。一人只能領(lǐng)取一張新疆旅游卡，發(fā)卡時(shí)優(yōu)先安排電話申領(lǐng)人，無(wú)預(yù)約申領(lǐng)者，待當(dāng)日電話申領(lǐng)人領(lǐng)卡結(jié)束后另行安排，如預(yù)約額滿或旅游卡發(fā)放完畢，不再受理新的電話申領(lǐng)預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。

申領(lǐng)預(yù)約電話2010603領(lǐng)卡地址：通過(guò)媒體告知市民。在新疆旅游卡運(yùn)抵我州后，我們會(huì)第一時(shí)間通過(guò)媒體通知已經(jīng)電話預(yù)約市民領(lǐng)取，請(qǐng)市民密切關(guān)注近期新聞媒體報(bào)道。

四、新疆旅游卡巴州簽約發(fā)行新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓參加，再見。

新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后，我們將請(qǐng)匯鑫銀通支付事業(yè)部副總王繼奎先生為今天參會(huì)的縣市旅游局負(fù)責(zé)人、我州首批特約商戶、新增特約商戶負(fù)責(zé)人講解旅游電子商務(wù)操作實(shí)務(wù)專題。

第三篇：企業(yè)文化的三大誤區(qū)

企業(yè)文化的三大誤區(qū)

2010/9/10/8:26

企業(yè)文化的誤區(qū)

我們這幾年一直關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，但是似乎跟很多管理模式一樣，我們?cè)趯?dǎo)入的過(guò)程中往往進(jìn)入了一些誤區(qū)。這些誤區(qū)使得很多企業(yè)，投入了大量的人力、物力和財(cái)力，卻沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。下面簡(jiǎn)單地總結(jié)一下三個(gè)誤區(qū)。

1.誤區(qū)一

我們簡(jiǎn)單地把企業(yè)文化的建設(shè)，變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)。以為喊出口號(hào)，組織一些社會(huì)活動(dòng)，公司就有了企業(yè)文化。

【案例】

有一種活動(dòng)叫拓展培訓(xùn)，它主要是從文化層面上，來(lái)解決企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的問(wèn)題。參加過(guò)這種培訓(xùn)的人會(huì)體會(huì)到，不管企業(yè)平時(shí)投入的管理有多少，不管員工之間的矛盾是否激烈，只要進(jìn)了拓展訓(xùn)練營(yíng)，在參加訓(xùn)練的那幾天，每個(gè)員工都會(huì)強(qiáng)烈地感受到團(tuán)隊(duì)精神，不分男女老少，不論職位高低，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常團(tuán)結(jié)。但問(wèn)題是，拓展培訓(xùn)結(jié)束后，回到原來(lái)的公司，一切都不存在了。因?yàn)橥卣古嘤?xùn)營(yíng)的環(huán)境是特定的，它適合團(tuán)隊(duì)，而每個(gè)公司的環(huán)境是特定的，它很可能不適合團(tuán)隊(duì)。因此，僅僅通過(guò)一些活動(dòng)，一些口號(hào)來(lái)解決整個(gè)公司的企業(yè)文化，是不切合實(shí)際的。

2.誤區(qū)二

不結(jié)合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況來(lái)培養(yǎng)企業(yè)文化，而盲目照搬其它企業(yè)的模式。

【案例】

芬蘭的諾基亞公司，有一句非常著名的口號(hào)—“以人為本”。于是我們中國(guó)的很多企業(yè),也開始效仿諾基亞。大家都打出“以人為本”這樣的一個(gè)旗號(hào)，來(lái)作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。但“以人為本”的內(nèi)涵到底是什么？我們往往并不清楚。

我去過(guò)一家企業(yè)，人力資源部的經(jīng)理跟我講：“周老師，我們公司現(xiàn)在正在推行企業(yè)文化?！彼f(shuō)：“以人為本??”

我就問(wèn)他：“你們公司的企業(yè)文化內(nèi)涵是什么呢？”

正說(shuō)到以人為本，電話響了。是老板打來(lái)的，說(shuō)話畢恭畢敬：“是，是，我看是，你放心??”正在接電話時(shí)，來(lái)了一個(gè)下屬，有緊急事情要請(qǐng)示：“經(jīng)理，這個(gè)事情你看怎么辦？”但是這位經(jīng)理不但沒有理睬他，反而斥責(zé)下屬后，繼續(xù)接聽老板的電話。

這家公司雖然借用了別人的口號(hào)，但是實(shí)質(zhì)上并沒有做到“以人為本”。另外，環(huán)境是否合適，企業(yè)的成熟度是否達(dá)到了能夠以人為本的地步，也影響到企業(yè)文化的內(nèi)涵。

3.誤區(qū)三

不能夠持之以恒。很多企業(yè)，往往是在走投無(wú)路的情況下，打著變革與創(chuàng)新的旗號(hào)，希望加快企業(yè)的變化。但通過(guò)變革和創(chuàng)新，不但沒有令公司得益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企業(yè)說(shuō)，今年我們要“以人為本”；到了明年又說(shuō)，我們要“科技領(lǐng)先”；后年又變成要“服務(wù)第一”。再后來(lái)又可能是“質(zhì)量第一”，他們沒有意識(shí)到一個(gè)根本的文化內(nèi)涵問(wèn)題，以及文化的持續(xù)性問(wèn)題。

【案例】

瑞典的沃爾沃轎車公司自1927年創(chuàng)辦以來(lái)，以獨(dú)特的“安全”理念風(fēng)靡全球。在沃爾沃公司看來(lái)，一輛汽車可以有運(yùn)動(dòng)感，也應(yīng)該有時(shí)尚感，但前提必須是安全，沒有安全肯定無(wú)心享受其它。它有世界上最先進(jìn)的碰撞實(shí)驗(yàn)室，為了研究車輛的安全性，沃爾沃的安全中心內(nèi)每年要撞毀150輛真車。而更令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們羨慕的是在它的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)保存著3萬(wàn)起事故的詳細(xì)資料和5萬(wàn)多名事故受害者的情況記錄。在瑞典，沃爾沃安全中心的一個(gè)研究小組是同警察和救護(hù)車一起開出現(xiàn)場(chǎng)的。由于多年來(lái)一直堅(jiān)持“安全”理念，所以沃爾沃轎車公司的業(yè)績(jī)直線攀升，2004年轎車銷售量超過(guò)46萬(wàn)輛，創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三大誤區(qū),值得一看~

亞發(fā)傳媒.企業(yè)視頻營(yíng)銷專家

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三大誤區(qū)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最為不雅的認(rèn)識(shí)就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)流動(dòng)。

第一個(gè)誤區(qū)——“建網(wǎng)站幫企業(yè)賺錢”：這句話本身沒成績(jī)，錯(cuò)就錯(cuò)在大多數(shù)人把這句話理解成“有了網(wǎng)站就必然能夠賺到錢”。其實(shí)，企業(yè)建網(wǎng)站，只代表企業(yè)走出了展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。有了網(wǎng)站，就有了通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)展示產(chǎn)品、展示服務(wù)的窗口。

第二個(gè)誤區(qū)——“網(wǎng)上告白就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”：投放網(wǎng)站告白，只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系中網(wǎng)絡(luò)推廣的一種圓式，僅僅是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系的冰山一角。樂(lè)成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不僅僅是一兩次網(wǎng)絡(luò)推廣，而是集品牌策劃、告白設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、販賣管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等于一的新型販賣體系。應(yīng)該有完整周詳?shù)牟邉?，才能夠得到期待的效果?/p>

第三個(gè)誤區(qū)——“中小企業(yè)沒有氣力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”：恰恰相反，中小企業(yè)完全有氣力做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，缺乏的只是意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳途徑來(lái)說(shuō)，價(jià)格最低廉，正適合中小企業(yè)采用。

亞發(fā)傳媒提示：在茫茫網(wǎng)海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產(chǎn)品和服務(wù)，這才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正要解決的焦面成績(jī)。在我國(guó)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷更多的是在報(bào)刊雜志上刊登信息或是在電視上投放廣告。但是，前者受眾范圍較小，后者經(jīng)費(fèi)過(guò)高，以至于很多中小企業(yè)在宣傳這一塊陷入兩難的境地。然而，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大力發(fā)展，則為中小企業(yè)營(yíng)銷宣傳提供了一條新的解決之法。

不管過(guò)去企業(yè)是以怎樣的方式立足，現(xiàn)在，企業(yè)宣傳營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的要素，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸成為企業(yè)營(yíng)銷最有效，也最劃算的營(yíng)銷方式。

一直以來(lái)，亞發(fā)傳媒致力于對(duì)視頻制作、網(wǎng)站制作管理、活動(dòng)策劃等的研究。幫助各中小企業(yè)提升企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提升企業(yè)效益。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)勢(shì)在必行，就看誰(shuí)能奪得先機(jī)，希望更多的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找準(zhǔn)自我定位，制定有效的宣傳方案，實(shí)現(xiàn)自我崛起并取得持續(xù)的發(fā)展。

亞發(fā)傳媒.企業(yè)視頻營(yíng)銷專家

第五篇：激勵(lì)的三大誤區(qū)

激勵(lì)的三大誤區(qū)

建立合理有效的激勵(lì)制度，是企業(yè)管理的重要問(wèn)題之一。雖然近年來(lái)國(guó)內(nèi)企業(yè)越來(lái)越重視管理激勵(lì)，并嘗試著進(jìn)行了激勵(lì)機(jī)制改革，也取得了一定的成效，但在對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)上還存在著一些誤區(qū)。

誤區(qū)一：激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)

目前，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)，因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施，但礙于各種原因，沒有堅(jiān)決地執(zhí)行而流于形式，結(jié)果難以達(dá)到預(yù)期目的。

企業(yè)的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施可能會(huì)引發(fā)員工的各種行為方式，但其中的部分行為并不是企業(yè)所希望的。因此必須輔以約束措施和懲罰措施，將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。對(duì)希望出現(xiàn)的行為，公司應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化；對(duì)不希望出現(xiàn)的行為，要利用處罰措施進(jìn)行約束。

比如說(shuō)，我們正在搞的銷售日?qǐng)?bào)參與活動(dòng)，建議以周為單位，對(duì)參與綜合排名靠前的就得再激勵(lì)，而排名滯后或干脆一直不參加人員必須予以一定的約束和處罰，讓大家看到認(rèn)識(shí)到哪一些行為是我們喜樂(lè)見的哪一些是不希望看到的，這樣也是幫大家劃了條路，引導(dǎo)大家走向我們認(rèn)為正確的方向。

誤區(qū)二：同樣的激勵(lì)可以適用于任何人

許多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對(duì)所有人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。在管理實(shí)踐中，如何對(duì)企業(yè)中個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。從一般意義上說(shuō)，凡是能夠促進(jìn)人們工作或調(diào)動(dòng)人們工作積極性的因素，都可稱為激勵(lì)因素。通過(guò)對(duì)不同類型人的分析，找到他們的激勵(lì)因素，并有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，這樣激勵(lì)措施才能最有效。同時(shí)要注意控制激勵(lì)的成本，必須分析激勵(lì)的支出收益比，追求最大限度的利益。

采取兩種甚至幾種截然不同的激勵(lì)措施是有其道理的。從低層次的個(gè)人需求來(lái)講，采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。從公司利益考慮，從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的打工者，創(chuàng)造的價(jià)值較低，人力市場(chǎng)供應(yīng)充足，對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的。相反，高層次的技術(shù)人員和管理人員，來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些，而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者，公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外，還應(yīng)注重精神激勵(lì)（如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)）和工作激勵(lì)（如晉升、授予更重要的工作），創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，提供有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)滿足這些人的需要。

誤區(qū)三：只要建立起激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果

一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在建立起激勵(lì)制度后，員工不但沒有受到激勵(lì)，努力水平反而下降了。某公司推出“年終獎(jiǎng)”的計(jì)劃，本意是希望調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作積極性，但是卻因?yàn)闆]有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，最終導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中的“平均主義”，打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。

一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中，評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ)。有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)，才能更有效。