第一篇：2007年度婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況調(diào)查分析報告
2007年度婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況調(diào)查分析報告
附錄9.9部分更正
9.9 27省縣區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況
附表101-1
27省縣區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況
省份 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙 遼寧 吉林 黑龍江 浙江 安徽 福建 江西 湖北 湖南 廣東 廣西 海南 重慶 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆 新疆建設(shè)兵團(tuán) 合計 衛(wèi)生技術(shù)人員數(shù)
最小值 最大值 均值 37 6 2 6 3 3 10 1 5 2 4 14 10 4 1 12 5 8 2 3 10 3 2 2 7 3 0 1 498 259 418 247 326 233 214 163 663 232 177 154 213 270 695 263 85 326 251 86 74 166 87 86 55 99 13 695
186.6 53.3 47.6 34.2 34.0 35.6 58.0 32.7 70.3 27.0 35.2 48.8 70.3 56.4 125.4 72.3 26.7 60.3 41.9 26.2 27.0 44.0 25.9 13.1 30.1 22.5 1.9 46.8
中位數(shù) 158.0 27.5 35.0 28.0 26.0 24.0 45.0 22.0 36.0 21.0 24.0 37.0 65.0 44.0 89.0 64.0 22.0 48.0 31.0 25.0 25.0 30.0 21.0 9.5 30.0 18.0 2.0 30.0
固定資產(chǎn)（萬元）
均值 446.6 270.7 117.7 235.9 243.5 271.3 238.1 147.2 492.3 695.3 978.4 468.9 502.4 251.0 765.8 378.4 148.3 361.7 305.1 156.0 64.0 155.3 236.4 32.4 497.9
中位數(shù) 1635.3 253.0 151.0 69.7 112.7 127.0 183.0 96.5 504.4 83.1 270.8 286.2 430.7 264.5 850.8 375.7 155.9 593.0 181.0 117.7 225.0 147.0 121.0 37.0 127.7 108.0 0.5 183.8
767.6 11905.3 3033.6 3.7 0.0 0.7 10.0 0.7 5.5 0.2 16.4 0.2 38.0 22.1 59.0 1.0 0.3 2.8 1.5 86.9 1.5 18.2 17.0 1.3 0.6 0.2 20.0 1.0 0.0
1817.1 2212.6 900.7 3213.0 3211.0 2102.0 3973.0 1415.0 2898.3 17644.0 35187.0 5292.0 2752.0 832.0 3219.0 5413.1 572.8 6046.0 3788.0 1220.0 310.0 360.9 3230.0 2521.0 37433.6
最小值 最大值
37433.6 1911.9
23433.5 1973.5
0.0
注：由于新疆建設(shè)兵團(tuán)情況特殊，故合計中不包括新疆建設(shè)兵團(tuán)。附表101-2
27省縣區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況
省份 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙 遼寧 吉林 黑龍江 浙江 安徽 福建 江西 湖北 湖南 廣東 廣西 海南 重慶 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆 新疆建設(shè)兵團(tuán) 合計 購建業(yè)務(wù)用房面積（平方米）最小值 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 523.8 0.0 0.0 397.8 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 最大值 21903.0 6903.1 11210.0 6700.0 14409.0 13167.0 6880.0 5152.0 60500.0 4570.0 20374.0 13500.0 7176.0 8987.0 79060.0 93950.0 4600.0 13887.0 17372.0 4886.0 22000.0 9711.0 10980.0 2974.0 4800.0 5647.0 240.0 93950.0
均值 6756.7 1668.4 1427.1 1049.4 1306.6 1274.4 1575.4 1080.8 4301.2 1184.5 2583.8 2242.4 2855.0 2519.4 6097.4 3864.3 1458.4 3848.4 2211.3 1411.5 2009.9 1737.0 1124.3 420.1 1289.9 1010.6 36.9 2125.5
中位數(shù) 4332.0 1304.5 1000.0 800.0 909.0 837.5 1150.0 832.0 1819.0 918.7 1756.6 1455.0 2639.0 1803.0 3950.0 2327.9 1200.0 3400.0 1600.0 1195.0 1320.0 1210.0 900.0 209.0 917.0 814.1 30.0 1256.5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 2 4 0 0 2 0 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
萬元設(shè)備（臺）
均值 128.3 19.9 14.8 7.4 12.4 15.0 15.5 11.9 45.3 6.9 20.9 16.5 27.0 22.6 70.0 35.3 14.3 32.6 17.4 8.4 15.4 12.4 8.5 1.8 9.6 12.4 0.2 20.1
中位數(shù) 85.5 13.5 8.0 5.0 7.0 9.0 12.0 7.0 23.0 6.0 17.0 11.0 22.0 16.5 39.0 21.0 8.0 23.0 11.0 6.0 12.0 7.0 7.0 1.0 7.0 9.0 0.0 10.0
659 80 133 57 103 132 117 65 674 21 78 63 100 167 492 481 61 156 149 31 99 117 30 10 35 52 5 674
最小值 最大值
注：由于新疆建設(shè)兵團(tuán)情況特殊，故合計中不包括新疆建設(shè)兵團(tuán)。附表101-3
27省縣區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況
省份 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙 遼寧 吉林 黑龍江 浙江 安徽 福建 江西 湖北 湖南 廣東 廣西 海南 重慶 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆 合計 實有床位數(shù)（張）* 最小值 最大值 均值 12 15 5 5 4 8 5 2 10 2 4 5 9 9 8 10 6 9 3 5 5 4 4 2 15 4 2 240 97 226 103 240 100 116 80 804 98 131 150 107 161 553 178 70 150 235 59 90 289 60 50 30 60 804
93.8 49.1 44.0 25.0 27.8 38.3 32.7 34.3 87.1 24.3 36.4 37.2 45.7 49.1 81.7 46.6 23.1 43.3 31.6 21.9 26.1 51.0 16.4 13.0 21.8 22.5 39.8
中位數(shù) 80 45.0 30.0 20.0 20.0 30.0 26.0 30.0 50.0 20.0 23.5 30.0 45.0 40.0 60.0 40.0 15.0 35.0 25.0 20.0 22.0 35.0 14.0 10.0 20.0 20.0 30.0
267 42 3 4 26 2 19 75 17 5 120 160 64 66 162 21 179 3 9 2 9 6 15 166 13 2
出院人次數(shù)（人）*
均值
中位數(shù)
17972 10133 11856 6523 9838 5265 6165 4653 22697 5456 9956 4875 17480 13004 21626 10561 3013 7472 13450 6379 4111 7246 2114 2013 1498 3165 22697
4385.9 2725.0 3115.8 1874.0 2013.8 1272.0 701.2 771.9 1260.5 1150.2 858.6 1677.8
483.5 341.5 887.0 948.0 650.0 799.0
最小值 最大值
1407.5 1060.0
3967.9 2832.0
1888.9 1400.5 2452.8 1990.0 2086.3 1419.0 4233.9 2686.0 2546.4 2429.0 875.3 1467.7 848.2 787.0 413.7 604.4 843.3 733.7 1722.1
467.0 872.0 557.0 575.0 262.0 166.5 927.0 454.5 991.0
2100.1 1630.5
1521.5 1193.0
注：表中數(shù)據(jù)只包括有住院服務(wù)的機(jī)構(gòu)
附表101-4
27省縣區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況
省份 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙 遼寧 吉林 黑龍江 浙江 安徽 福建 江西 湖北 湖南 廣東 廣西 海南 重慶 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆 新疆建設(shè)兵團(tuán) 合計 財政補助收入（萬元）
最小值 最大值 309.4 0.0 2.4 3.0 1.5 1.0 21.6 0.7 0.0 0.0 0.6 0.3 4.0 5.0 1.0 0.0 7.0 6.0 1.0 5.6 29.0 0.8 17.8 2.4 20.0 0.0 0.0 0.0 1933.6 283.7 362.0 517.2 684.0 504.3 663.0 2162.0 2104.0 595.5 465.0 629.0 338.0 832.0 3280.6 314.8 297.7 815.0 902.1 199.0 495.3 397.3 289.0 3000.0 182.8 10527.0 37.1 10527.0
均值 786.3 90.3 59.8 97.7 118.1 92.5 168.0 94.6 210.8 88.1 101.1 97.0 80.4 93.1 217.5 109.6 78.2 180.0 111.9 94.5 130.6 76.5 89.3 132.3 121.0 250.8 3.1 121.1
中位數(shù) 673.8 77.3 47.0 86.0 98.0 77.5 152.4 61.0 131.0 68.5 77.4 62.4 69.0 77.6 50.2 94.5 58.0 140.3 80.3 88.6 115.6 54.9 76.7 39.9 121.0 90.0 2.5 79.6
4.6 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 11.1 0.0 0.0 23.9 0.0 32.3 0.0 0.0 5.8 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
業(yè)務(wù)收入（萬元）
均值 3384.1 546.8 242.1 71.3 141.8 201.4 239.0 138.9 1790.9 170.2 431.7 377.2 478.7 471.0 2164.4 540.6 175.1 778.8 422.0 71.0 176.6 181.6 66.3 25.3 87.9 115.7 1.9 438.6
中位數(shù) 1946.6 232.7 93.0 25.9 41.3 66.0 131.7 34.8 754.3 94.0 142.0 270.2 429.4 318.5 897.3 425.1 40.0 435.0 161.1 52.2 118.0 50.5 45.0 5.4 75.0 55.1 0.0 118.6
19104.1 1956.0 2381.0 1328.1 2685.0 3025.0 2033.0 1999.0 25557.2 2952.0 3230.2 1886.0 1572.9 4009.0 19482.9 2328.0 975.1 3262.2 9634.1 308.1 1039.2 1886.0 513.0 309.0 277.8 918.9 154.5 25557.2
最小值 最大值
注：由于新疆建設(shè)兵團(tuán)情況特殊，故合計中不包括新疆建設(shè)兵團(tuán)。附表101-5
27省縣區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況
省份 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙 遼寧 吉林 黑龍江 浙江 安徽 福建 江西 湖北 湖南 廣東 廣西 海南 重慶 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆 新疆建設(shè)兵團(tuán) 合計
門急診人次數(shù)
最小值 最大值 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 963 25 2391 0 0 7603 0 3071 0 0 1806 0 0 0 0 0 0 0 111786 150842 87213 152109 258162 147985 111745 646348 86848 178502 84339 134336 431644 204032 137050 215868 390689 50418 176440 149058 81888 55755 32000 72230 9858 960900
均值 34238.7 19585.3 9579.5 14679.8 18513.1 20660.9 9477.0 90277.7 15934.1 42997.2 27353.7 39588.2 30913.2 54154.3 25879.8 49388.8 30738.0 10206.5 25614.1 16068.8 12645.1 4945.9 11882.8 12075.0 993.0 31779.3
中位數(shù)
舉辦群眾性健康教育活動次數(shù)
中位數(shù) 31.0 4.0 4.0 4.0 3.0 3.0 3.0 3.0 12.0 4.0 5.0 3.0 6.0 4.0 6.0 5.0 4.0 10.0 8.0 4.0 5.0 5.0 5.0 4.0 8.0 8.0 1.0 5.0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 4 0 0 0
99 58 983 99 91 90 68 110 52 99 128 86 98 99 78 24 99 99 62 87 99 64 35 196 95 84 983
37.6 14.1 6.5 16.6 6.4 9.3 7.9 5.3 20.2 6.4 9.8 7.3 10.7 9.4 15.9 11.5 6.4 15.6 15.5 8.1 10.4 8.1 8.7 5.9 28.8 15.8 3.0 10.9
最小值 最大值 均值
583086 144432.4 89151.5
19778.0
11001.0
5879.0 7715.0 9482.0 4300.0 9372.5
11755.0
62364.0
22066.5
21642.0
32160.0
22474.0
45125.0
9576.0
37160.0
18403.0
6098.0 8080.0 7503.0 2949.0 9904.0
16800.0 960900 135038.5 73143.0
10425.5
429.0
13664.0
注：由于新疆建設(shè)兵團(tuán)情況特殊，故合計中不包括新疆建設(shè)兵團(tuán)。省份 北京 天津 河北 山西 內(nèi)蒙 遼寧 吉林 黑龍江 浙江 安徽 福建 江西 湖北 湖南 廣東 廣西 海南 重慶 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 寧夏 新疆 新疆建設(shè)兵團(tuán) 合計 附表101-6
27省縣區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況 為基層舉辦各類婦幼保健培訓(xùn)班期數(shù)
群體保健管理人員下基層總天數(shù)
最小值 最大值 4 4 0 0 1 1 1 0 2 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 2 1 0 0 36 32 90 99 18 44 43 24 30 20 40 64 40 34 35 50 30 12 36 34 96 62 54 44 20 84 15 99
均值 14.3 10.7 6.6 7.0 3.1 6.4 5.8 4.4 7.4 4.8 5.2 5.7 5.9 6.0 5.4 6.3 5.7 4.5 5.8 5.5 7.4 5.6 6.3 6.0 9.5 9.0 3.4 6.1
中位數(shù) 12.0 8.0 4.0 4.0 2.0 4.0 4.0 4.0 6.0 4.0 4.0 3.0 4.0 4.0 3.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 4.0 2.0 10.0 6.0 2.0 4.0
最小值 最大值
0 38 2 0 0 10 8 0 15 0 20 10 2 10 0 0 0 25 2 23 32 0 8 0 12 3 0 0
960 550 2200 1546 1500 5044 1638 1040 1151 1890 1678 2800 2000 3420 1462 4956 2373 815 3418 2400 3826 3920 1881 826 356 1360 900 5044
均值 291.0 145.2 243.2 182.1 164.4 271.1 265.8 121.9 333.8 245.7 265.2 222.1 317.0 641.4 199.3 369.4 564.5 276.3 252.9 275.0 637.9 393.4 192.4 149.9 144.3 164.9 29.4 291.5
中位數(shù) 299.0 120.0 120.0 104.0 115.0 129.0 158.0 70.0 300.0 133.0 196.5 110.0 180.0 496.0 90.0 150.0 345.0 270.0 157.0 153.5 480.0 192.0 120.0 78.0 120.0 120.0 14.0 150.0
注：由于新疆建設(shè)兵團(tuán)情況特殊，故合計中不包括新疆建設(shè)兵團(tuán)。
第二篇：關(guān)于呼和浩特市婦幼保健機(jī)構(gòu)資源配置與運營現(xiàn)狀的調(diào)查報告
關(guān)于呼和浩特市婦幼保健機(jī)構(gòu)資源配置與運營現(xiàn)狀的調(diào)查報告
呼和浩特市婦幼保健院
馬亞紅
婦幼衛(wèi)生承載著降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率和提高出生人口素質(zhì)，保障婦女健康和母嬰安全的繁重任務(wù)。呼和浩特市婦幼保健機(jī)構(gòu)是承擔(dān)婦幼保健服務(wù)的主要載體。為了給政府提供準(zhǔn)確的信息支持，及時掌握轄區(qū)內(nèi)婦幼保健機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀、履行職能的情況，給衛(wèi)生行政部門制定全市婦幼保健機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃提供科學(xué)依據(jù)，呼和浩特市婦幼保健院組市9個旗縣區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)參與全國婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息網(wǎng)絡(luò)直報。2008填報工作已基本完成，現(xiàn)對呼和浩市4區(qū)5縣婦幼保健機(jī)構(gòu)資源與運營情況的主要數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并與2007年全國相應(yīng)級別調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較。
一、調(diào)查方法、內(nèi)容、質(zhì)量控制及資料分析處理
利用全國婦幼衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺，對全市各級婦幼保健機(jī)構(gòu)基本情況、人力資源情況、設(shè)備情況、運營情群體保健工作開展情況、科研管理情況等實時網(wǎng)絡(luò)直報。通過軟件本身設(shè)置的邏輯查錯功能，有效控制錯報和漏報，對各級婦幼機(jī)構(gòu)網(wǎng)報人員進(jìn)行培訓(xùn)，以確保填報數(shù)據(jù)的質(zhì)量。資料分析處理從網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)中直接導(dǎo)出形成Excel文件，避免因數(shù)據(jù)再次錄入帶來的錯誤。運用SPSSForWindows11.5統(tǒng)計軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計分析。
（一）婦幼保健機(jī)構(gòu)基本情況
由于受到市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，婦幼保健機(jī)構(gòu)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻的考驗。全國各省市均有部分婦幼保健機(jī)構(gòu)與醫(yī)高校、疾病預(yù)防控制中心或計劃生育部門合并，但呼和浩特市、區(qū)、縣婦幼保健機(jī)構(gòu)均保持了直屬于衛(wèi)生局的獨立機(jī)構(gòu)，均為全額撥款的事業(yè)單位，保證了婦幼保健機(jī)構(gòu)的地位和現(xiàn)有人員的經(jīng)費。呼和浩特市婦幼保健院于2007年二級乙等婦幼保健院的評審，其余9個區(qū)、縣級婦幼機(jī)構(gòu)均未參加評審。全國調(diào)查婦幼機(jī)構(gòu)中，區(qū)、縣級參加等級的比例為38.5％，呼和浩特市等級評審參評率明顯低于全國平均水平。
（二）婦幼保健機(jī)構(gòu)資源
.人力資源：市級婦幼保健機(jī)構(gòu)現(xiàn)有編制90名，有職工總數(shù)116名，超編28.9％。全市區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu)現(xiàn)有職工數(shù)有編制人數(shù)持平7家，多于現(xiàn)有編制2家；現(xiàn)有職工數(shù)與核定編制數(shù)持平3家，不足5家，超編1家。如果按照衛(wèi)2006年頒布的《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》中規(guī)定的保健人員編制標(biāo)準(zhǔn)比較，市（地）級61～90人，縣（區(qū)）級41～，臨床人員按設(shè)立床位數(shù)，以1：1.7安排編制，人員編制數(shù)按下限計算，則平均市級缺乏編制22.0人，縣級缺乏編4人。全市縣、區(qū)級婦幼保健機(jī)構(gòu)存在現(xiàn)有職工數(shù)少于核定編制數(shù)，出現(xiàn)編制結(jié)余現(xiàn)象，但全市88.9％區(qū)縣婦幼機(jī)有核定編制未達(dá)到《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》中規(guī)定的工作人員編制的最低標(biāo)準(zhǔn)。
職工總數(shù)、衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)歷、職稱人數(shù)及構(gòu)成1所市級婦幼保健院職工總數(shù)116名。9所區(qū)、縣級婦幼機(jī)構(gòu)職工總1人，其中區(qū)、縣婦幼機(jī)構(gòu)職工總數(shù)最多的是呼和浩特市新城區(qū)婦幼保健所46名，最少的是呼和浩特市托克托縣婦健所17名。全市婦幼機(jī)構(gòu)共有衛(wèi)生技術(shù)人員322名，其中市級80名，市級衛(wèi)生技術(shù)人員占職工總數(shù)的69.0％，低國地市級衛(wèi)生技術(shù)人員占職工總數(shù)的82.1％；9個區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu)有衛(wèi)生技術(shù)人員242名，全市區(qū)縣衛(wèi)生技術(shù)人員占總數(shù)的89.4％，高于全國的區(qū)縣婦幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員占職工總數(shù)的81.5％，依據(jù)《婦幼保健機(jī)構(gòu)管理辦法》的人制規(guī)定，呼和浩特市婦幼機(jī)構(gòu)現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員實際人數(shù)均未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
全市平均每個婦幼機(jī)構(gòu)有本科及以上學(xué)歷的衛(wèi)生技術(shù)人員5人，市級婦幼機(jī)構(gòu)有碩士學(xué)歷／學(xué)位1人，本科學(xué)歷的技術(shù)人員21人（包括非全日制）；區(qū)、縣級碩士學(xué)歷／學(xué)位不足1人，本科學(xué)歷的衛(wèi)生技術(shù)人員平均3.5人；全市每一個婦幼機(jī)構(gòu)有副高及以上職稱衛(wèi)生技術(shù)人員1.9人，市婦幼保健機(jī)構(gòu)有副高及以上職稱衛(wèi)生技術(shù)人員9人，區(qū)縣均每一個機(jī)構(gòu)有1.3人，呼和浩特市衛(wèi)生技術(shù)人員本科及以上學(xué)歷人數(shù)和高級職稱平均人數(shù)均低于全國相應(yīng)級別的平數(shù)；統(tǒng)計學(xué)分析顯示，與全國平均水平相比差異具有顯著性（p＜0.05）。詳見表1、2.表1 全國地市、區(qū)縣級與呼和浩特市轄區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)歷人數(shù)及構(gòu)成
碩士及以上 學(xué)士/本科 大專及以下
平均人數(shù) 構(gòu)成比%平均人數(shù) 構(gòu)成比%平均人數(shù) 構(gòu)成比% 地市級婦幼機(jī)構(gòu) 3.8 2.4 51.4 33.0 100.5 64.6 區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu) 0.2 0.5 6.7 14.3 39.8 85.2 市級婦幼機(jī)構(gòu) 1.0 1.2 21.0 26.3 58.0 72.5 區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu) 0.1 0.04 3.4 12.8 23.3 86.8
表2 全國地市、區(qū)縣級與呼市轄區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員職稱人數(shù)及構(gòu)成
副高及以上 中級 師及以下 其他
平均 構(gòu)成平均構(gòu)成平均構(gòu)成
平均人數(shù) 構(gòu)成比%
人數(shù) 比% 人數(shù) 比% 人數(shù) 比%
全國地市級婦幼機(jī)構(gòu) 20.3 13.1 52.0 33.4 73.7 47.3 9.7 6.2 全國區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu) 2.1 7.8 15.2 32.8 26.8 53.2 2.7 5.8 呼市市級婦幼機(jī)構(gòu) 9.0 11.2 24.0 30.0 47.0 58.8 0 0 呼市區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu) 1.3 5.0 8.8 32.6 75.0 62．0 0．1 0．4
.門診住院服務(wù)情況
呼和浩特市回民區(qū)婦幼保健所全年門診量最高，為15837人次，呼和浩特賽罕區(qū)婦幼保健所全年門診量最低，為1630，全市平均每一所婦幼保健機(jī)構(gòu)全年門診量為6680.3人次，其中依次為兒童保健門診3979.3人次，婦女保健門診879.9，婦產(chǎn)科門診818人次，其他門診582.6人次，兒科門診420.5人次。全市平均每職工年負(fù)擔(dān)172.6門診療人次，低家市級婦幼機(jī)構(gòu)662.0門診療人次，區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu)553.9門診療人次。
全市提供住院服務(wù)的婦幼保健機(jī)構(gòu)有4家，實際擁有床位62張，其中依次產(chǎn)科床位43張、婦科床位13張、兒科4新生兒科2張。全市平均每一所婦幼機(jī)構(gòu)實擁有床位6.2張，實際日開放總床2263.0，實際日占用床為462.1，病床率為20.4％，每職工年負(fù)擔(dān)11.9個住院床日，全市婦幼機(jī)構(gòu)實擁有床位、病床使用率、每職工年負(fù)擔(dān)住院床日，均低于全國平均水平（全國實擁有床位51.6張、病床使用率69.1％、136.9個住院床日）。
.經(jīng)費收入與支出情況
收入及構(gòu)成：呼市地區(qū)婦幼保健機(jī)構(gòu)年平均總收204.77萬元，其中財政補助156.75萬元，財政收入為其主要收入來占76.5％，上級補助為1.7萬元，占0.8％，業(yè)務(wù)收入47.03萬元，占23.0％，經(jīng)營收入為0.10萬元，占0.049％，職均年業(yè)務(wù)收入1.2萬元。2007年全國市、縣級級婦幼機(jī)構(gòu)平均總收入分別是3037.41萬元和577.64萬元，業(yè)務(wù)收入主要來源，分別占總收入的85.9％和75.8％，財政收入僅占12.2％和21.7％。
支出與構(gòu)成：2008年全市平均每所婦幼機(jī)構(gòu)總支出200.94萬元，占財政補助收入128.2％，其中人員經(jīng)費支出138.15，占總支出的68.8％，占財政總收入的88.1％，保健人員經(jīng)費支出88.83萬元，占總收入的44.2％，占財政總收入的％。群體保健工作支出除1所保健機(jī)構(gòu)沒有獲得數(shù)據(jù)外，其余9家婦幼保健機(jī)構(gòu)總共支出95.26萬元，平均每家婦幼機(jī)構(gòu)支出僅為10.58萬元，占總支出的0.5％，呼市地區(qū)財政收入滿足現(xiàn)有群體保健人員經(jīng)費，但是各級機(jī)構(gòu)用于群健工作支出明顯偏低，僅為全國平均水平（41.7％）的1.3％。
.群體保健工作情況：
（1）婦女保健項目：全市1市4區(qū)5縣婦幼保健機(jī)構(gòu)除產(chǎn)前診斷外，均開展了各項婦女保健工作，包括圍產(chǎn)保健、婦死亡監(jiān)測、圍產(chǎn)兒死亡監(jiān)測、產(chǎn)科質(zhì)量、出生缺陷監(jiān)測、婦女病查治、女職工保健、節(jié)育技術(shù)、婚前保健，其中機(jī)構(gòu)未正常開展圍產(chǎn)兒死亡評審、產(chǎn)科并發(fā)癥及剖宮產(chǎn)監(jiān)測、出生缺陷干預(yù)工作。
（2）兒童保健項目：全市1市4區(qū)5縣婦幼保健機(jī)構(gòu)均開展了各項兒童保健工作，包括散居兒童保健、集體兒童保兒童生命監(jiān)測，其中部分機(jī)構(gòu)未正常開展兒童死亡評審、新生兒家庭訪視、高危新生兒管理、新生兒疾病篩查、新疾病篩查實驗室質(zhì)控工作。
（3）健康教育工作及基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)：全市各級婦幼保健機(jī)構(gòu)舉辦了健康教育活動及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并下基層進(jìn)行了業(yè)導(dǎo)，制作并發(fā)放了宣傳品。其中，除呼和浩特市回民區(qū)婦幼保健所外其余9所婦幼機(jī)構(gòu)均未開設(shè)夫妻學(xué)校、孕婦學(xué)家長學(xué)校的工作。各機(jī)構(gòu)對轄區(qū)內(nèi)所有的基層機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，2008，年全市平均一所婦幼保健機(jī)構(gòu)婦幼保健人基層舉辦培訓(xùn)班3.1期，培訓(xùn)總?cè)舜?42.3，接待基層進(jìn)修人員1.7人月，各項指標(biāo)均低于全國平均水平，但本保健人員下基層指導(dǎo)工作為384.7人天，高于全國平均296.4人天。
（四）婦幼機(jī)構(gòu)的發(fā)展能力
008年全市10個婦幼機(jī)構(gòu)發(fā)表在省級以上的論文總數(shù)13篇，平均一個婦幼機(jī)構(gòu)有1.3篇，每百人發(fā)表論文3.4篇。無群體保健和獨立承擔(dān)的科研項目，合作課題3項，每百人科研項目不足1個，各項指標(biāo)均低于全國相應(yīng)級別的平平。
二、存在的問題
呼和浩特市各級婦幼保健機(jī)構(gòu)作為本行政區(qū)域婦幼衛(wèi)生服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心，在提供院內(nèi)保健臨床服務(wù)的同時，對內(nèi)的城鄉(xiāng)基層開展婦幼保健相關(guān)服務(wù)的各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持，協(xié)助衛(wèi)生行政部門強化承轄區(qū)婦幼衛(wèi)生行業(yè)管理。重視群體保健工作，有效降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率及5歲以下兒童死亡率，為提市地區(qū)婦幼衛(wèi)生水平，保障婦女兒童健康作出了卓越的貢獻(xiàn)。但從婦幼機(jī)構(gòu)總體運行情況分析，婦幼工作仍存在許題。
（一）財政對婦幼衛(wèi)生事業(yè)支持不足，基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，制約婦幼保健機(jī)構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。雖然呼和浩特市各級婦幼保構(gòu)平均財政補助占總收入的比例高于全國平均水平，但主要是用以人員經(jīng)費支出為主，占88.1％，而全市婦幼機(jī)構(gòu)出占財政收入的百分比超過128％.3家機(jī)構(gòu)無建設(shè)房屋，其余6家機(jī)構(gòu)建設(shè)房屋面積平均為663.0平方米，僅為全國水平的五分之一，業(yè)務(wù)用房存在明顯不足。本次調(diào)查1萬元以上醫(yī)療設(shè)備平均每一所婦幼機(jī)構(gòu)僅有7.8臺，大部分設(shè)10萬元以內(nèi)，專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備配備匱乏，基層婦幼保健機(jī)構(gòu)尤為突出。以上表明在籌資的壓力下，為維護(hù)正常的運轉(zhuǎn)，不拓展非公共衛(wèi)生服務(wù)項目，或減少婦幼公共衛(wèi)生服務(wù)項目，這勢必影響婦幼保健機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生職能的履行及其服量和自身的持續(xù)發(fā)展。
（二）人員總量不足，人員素質(zhì)有待提高。按照國家《婦幼保健機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和2006年頒布的《婦幼保健管理辦法》的要求，呼和浩特市衛(wèi)生技術(shù)人員嚴(yán)重不足。全市現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員中，高學(xué)歷高職稱人員比例偏低，以上學(xué)歷僅占21.9％，高級職稱占8.7％，9所區(qū)、縣級婦幼機(jī)構(gòu)本科以上學(xué)歷及高級職稱比例更低，分別僅占19.8％％，全市5所縣級保健機(jī)構(gòu)其中有2所機(jī)構(gòu)衛(wèi)生技術(shù)人員中無本科學(xué)歷，3所機(jī)構(gòu)無高級職稱，而從事婦幼保健工技術(shù)人員學(xué)歷、職稱均低于臨床衛(wèi)生技術(shù)人員，如呼市市級保健院僅有1名高級職稱人員從事婦幼保健工作。在人置上全市60％的機(jī)構(gòu)未達(dá)到國家婦幼保健機(jī)構(gòu)評審標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。由于人才的缺乏，技術(shù)水平低，服務(wù)能力弱，造成嚴(yán)重并發(fā)癥等疑難病情難以診斷及治療，使婦幼機(jī)構(gòu)在老百姓心中的信任度降低，間接影響婦幼保健工作的開展。
（三）科研能力低，缺乏服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)威性。2008年全市沒有一項單獨完成的科研項目，無新技術(shù)成果的引進(jìn)，科力的薄弱，制約了婦幼衛(wèi)生事業(yè)的迅速發(fā)展，也削弱了婦幼機(jī)構(gòu)指導(dǎo)基層與服務(wù)大眾的權(quán)威性。
（四）業(yè)務(wù)狹窄，群體保健工作未全面展開。全市各級婦幼保健機(jī)構(gòu)開展了除產(chǎn)前診斷技術(shù)管理外的婦女保健管理、保健管理、死亡監(jiān)測、健康教育及對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，但是已開展項目其分項開展不均衡或仍有部分項目沒有。
（五）臨床技術(shù)薄弱，不能為婦幼保健公共衛(wèi)生工作提供相應(yīng)技術(shù)保障。全市婦幼機(jī)構(gòu)有住院服務(wù)的機(jī)構(gòu)僅有4家，62張，全年住院分娩產(chǎn)婦總數(shù)為1032人，僅占全市產(chǎn)婦總數(shù)的6.0％，在現(xiàn)有床位的配置偏低的狀況下，病床使用為20.4％，遠(yuǎn)低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，婦幼機(jī)構(gòu)綜合實力遠(yuǎn)不能滿足婦幼機(jī)構(gòu)履行公共衛(wèi)生職能的技術(shù)要求。
三、幾點建議
（一）堅持政府主導(dǎo)，加大財政投入力度，保證婦幼衛(wèi)生工作的全面落實。今年新出臺的醫(yī)改方案進(jìn)一步明確了婦生的性質(zhì)，婦幼衛(wèi)生屬于公共衛(wèi)生服務(wù)體系，必須加強政府在婦幼衛(wèi)生工作中的主導(dǎo)作用，將婦幼衛(wèi)生工作作為政責(zé)，將圍繞“一法兩綱”所涉及的有關(guān)婦女兒童生存與健康相關(guān)指標(biāo)納入對政府工作計劃和社會經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展考核當(dāng)中。要徹底改變政府對婦幼衛(wèi)生投入不足的狀態(tài)，必須建立制度化、遞增式的婦幼衛(wèi)生經(jīng)費投入機(jī)制，由政府對婦幼保健服務(wù)實行專項投入，逐步建立按人員數(shù)量撥款與按項目撥款相結(jié)合的撥款方式，保證婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步甚至超前。
（二）強化婦幼保健的公共衛(wèi)生職能，加強群體保健工作。明確婦幼保健機(jī)構(gòu)功能定位，強化婦幼保健機(jī)構(gòu)對轄區(qū)婦幼保健相關(guān)服務(wù)的各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持和質(zhì)量控制，行使婦幼保健機(jī)構(gòu)對轄區(qū)婦幼保健的管理職能。加強對城鄉(xiāng)基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作督導(dǎo)和人員培訓(xùn)，重點加強對基層業(yè)務(wù)人員的基本技訓(xùn)，提高轄區(qū)整體婦幼保健服務(wù)水平。
（三）規(guī)范婦幼保健機(jī)構(gòu)建設(shè)。根據(jù)各級婦幼保健機(jī)構(gòu)的職能任務(wù)，明確市、區(qū)、縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)必須開展的服目，根據(jù)服務(wù)制定各級婦幼保健機(jī)構(gòu)科室設(shè)置，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，必備婦幼保健服務(wù)相關(guān)的設(shè)備配置等系列標(biāo)準(zhǔn)，婦幼保健機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè)，提高其服務(wù)能力。通過等級評審進(jìn)一步促進(jìn)婦幼保健機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。
（四）加強衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，提高婦幼保健技術(shù)隊伍的整體水平。針對全市目前婦幼保健機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)偏低，婦健機(jī)構(gòu)要建立健全培訓(xùn)制度，制定中、長期培訓(xùn)計劃，采取多種形式的方式進(jìn)行崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，加大繼學(xué)教育經(jīng)費投入，改變?nèi)懈骷墜D幼機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育經(jīng)費投入嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀（2008全市平均一所婦幼機(jī)構(gòu)費用總額為6904元，僅為全國平均水平的十分之一）。同時各機(jī)構(gòu)要加強學(xué)科建設(shè)，注重學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，使婦健工作保持在較高水平。
（五）加強重點科室建設(shè)，提高婦幼機(jī)構(gòu)的臨床技術(shù)水平。婦幼保健機(jī)構(gòu)除了對轄區(qū)開展婦幼保健相關(guān)服務(wù)的各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)履行管理職能外，還進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持和質(zhì)量控制，這要求保健機(jī)構(gòu)需要高水平的、過硬的相床技術(shù)保障，保健與臨床的相互聯(lián)系、相互滲透、相互促進(jìn)，只有將兩者有機(jī)結(jié)合起來才能實現(xiàn)保健機(jī)構(gòu)的全面和續(xù)發(fā)展。
（六）依托社區(qū)，積極開展社區(qū)婦幼系統(tǒng)保健管理。發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在城市婦幼衛(wèi)生中公共衛(wèi)生的網(wǎng)底作用，調(diào)整婦幼保健機(jī)構(gòu)的職能，建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與婦幼保健機(jī)構(gòu)之間合理的分工協(xié)作關(guān)系。將孕產(chǎn)婦兒童兩個系統(tǒng)管適宜社區(qū)開展的公共衛(wèi)生服務(wù)交由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，婦幼保健機(jī)構(gòu)要對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技持、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)評估等服務(wù)。通過分級醫(yī)療保健和雙向轉(zhuǎn)診制度建立縱向業(yè)務(wù)合作關(guān)系，實現(xiàn)“早孕建卡在社高危管理進(jìn)醫(yī)院、產(chǎn)后訪視回社區(qū)”的運轉(zhuǎn)模式，提高整體服務(wù)能力，為社區(qū)居民以及流動人口提供安全、有效、、經(jīng)濟(jì)的婦幼衛(wèi)生保健服務(wù)。
（本欄目責(zé)任編輯 馬力））婦幼保健機(jī)構(gòu)資源產(chǎn)出運營情況物力資源：2008年，全市平均每一所婦幼機(jī)構(gòu)擁有固定資產(chǎn)120萬元，市級婦幼擁有固定資產(chǎn)406.6萬元（全國平均每一所市級婦幼機(jī)構(gòu)擁有3054.6萬元），區(qū)、縣級平均每一所婦幼機(jī)構(gòu)擁有固產(chǎn)88.1萬元（全國每一所區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu)擁有497.9萬元）；全市平均每一所婦幼機(jī)構(gòu)擁有專業(yè)設(shè)備固定資產(chǎn)60.9，市級機(jī)構(gòu)擁有293.4萬元（全國平均每一所市級婦幼機(jī)構(gòu)擁有1241.7萬元），區(qū)縣級有35.1萬元（全國平均每一縣級婦幼機(jī)構(gòu)是178.0萬元）；全市平均每一所婦幼機(jī)構(gòu)建設(shè)業(yè)務(wù)用房663.0平方米（全國平均每一所市級婦幼機(jī)構(gòu)889.7平方米、全國區(qū)縣級婦幼機(jī)構(gòu)2895.2平方米），其中3所婦幼機(jī)構(gòu)沒有自己所屬產(chǎn)權(quán)的辦公用房，業(yè)務(wù)用房為租賃；全市平均每一所婦幼機(jī)構(gòu)實擁有床位6.2張（全國平均每一所市級婦幼機(jī)構(gòu)有床位125.0張、區(qū)縣級婦幼機(jī)8張），但有6個機(jī)構(gòu)沒有床位設(shè)置。全市固定資產(chǎn)、專業(yè)設(shè)備固定資產(chǎn)、購建業(yè)務(wù)用房、實擁有床位數(shù)各項指標(biāo)低于全國相應(yīng)級別的平均水平。
第三篇：資源與運營管理
（二）練習(xí)題
1.對于某個職位所從事工作的目的和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)的文件是（A、工作描述）。
2.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，工作的（D、主要模式）不是這份工作描述必須包括的。
3.昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項工作的（A、主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。
4.小方是某公司人力資源部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，不是這份工作描述必須包括的是該項工作的（D、任職資格）。5.在招聘中，為了保證工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（D、是否具備與工作相關(guān)的個人品質(zhì)）。6.更新工作描述時需要分析的方面不包括（D、員工是否具備某些工作經(jīng)驗）。
為利潤。
5.關(guān)于企業(yè)中的現(xiàn)金，說法正確的是（A、現(xiàn)金是指庫存的現(xiàn)款）。
6.廣義的現(xiàn)金，還包括銀行存款和（A、在途現(xiàn)金）。7.關(guān)于企業(yè)的資產(chǎn)，說法正確的是（D、資產(chǎn)是企業(yè)擁有控制權(quán)的，并能為企業(yè)提供未來經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)濟(jì)資源）。
8.廣義的現(xiàn)金，還包括在途現(xiàn)金和（D、銀行存款）。9.關(guān)于財務(wù)的幾個基本概念，說法不正確的是（B、所有者權(quán)益也就是利潤）。
10.所有者權(quán)益是財務(wù)管理中的一個重要概念，它是資產(chǎn)減去（C、負(fù)債）的余額。
1.支出（成本）包括三種形式，車輛運行成本屬于企業(yè)支出形式中的（B、營業(yè)支出）。
2.支出（成本）包括三種形式，不屬于這三種形式的是（D、普通成本）。
4.某生產(chǎn)企業(yè)將成本共分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，該企業(yè)是按照（C、產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系）方式劃分成本的。
5.一般情況下，生產(chǎn)型企業(yè)的財務(wù)成本屬于成本類型中的（C、固定）成本。
6.在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，與產(chǎn)量的增減變化沒有直接關(guān)系的費用被稱為（D、管理費）。
7.紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（B、研發(fā)費用）。
8.甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（A、技術(shù)支持費）。9.傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式，這種分類方法產(chǎn)生于（A、生產(chǎn)型）企業(yè)。
10.小薛在一家制造廠做財務(wù)工作，計算成本時她不該將（B、研發(fā)費用）算入公司的直接成本。
1.某顧問公司在進(jìn)行成本計算時適合使用（C、項目）7.人力資源部門有各種關(guān)于職位的資料，（C、工作描述）是人力資源部門最重要的文件。
8.小劉是某公司人力資源管理部的職員。近日，部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括該工作的（A、主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。
9.工作的范圍是工作描述書中必須包括的內(nèi)容，工作的范圍不包括（B、工作的任務(wù)）。
10.工作描述是人力資源部門的重要文件，關(guān)于工作描述，說法不正確的是（B、人員規(guī)范是進(jìn)行工作描述的基礎(chǔ)）。
1.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（B、個人的社會關(guān)系）。
3.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點包括（A、技能、工作經(jīng)驗、個人品質(zhì)）。
4.用來描述從事一項工作的理想人選應(yīng)該具備的基本技能、能力和知識的文件是（B、人員規(guī)范）。5.如果有現(xiàn)成的（B、人員規(guī)范），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團(tuán)隊的需求，如是否需要添加新技能、新資格或新能力。6.如果有現(xiàn)成的（B、人員規(guī)范），就需要檢查該文件是否是最新的，并且檢查它是否真實反映了團(tuán)隊的需求，如是否需要用某個空缺職位來填補團(tuán)隊中剛好存在的技能或知識空缺。
7.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（B、與該項工作直接相關(guān)的職責(zé)）。
8.理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點不包括（B、個人的家庭條件、社會關(guān)系）。
9.關(guān)于人員規(guī)范的概念及要點，說法正確的是（C、人員規(guī)范不能在性別、殘疾等問題上具有歧視傾向）。10.人員規(guī)范是用來描述從事某項工作的理想人選所需具備的基本條件和要點的文件，這些要點包括（A、①②③）。①技能、知識和能力②經(jīng)驗③個人品質(zhì)和情況④工作目的和范圍
1.“不管從事何種工作，所有員工都應(yīng)具備的行為方式”屬于任職資格中的（A、核心行為）。
2.“某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式”屬于任職資格中的（C、角色行為）。
3.員工能得到卓有成效的結(jié)果所應(yīng)具有的品質(zhì)和行為屬于（C、任職資格）的內(nèi)容。
4.每一種任職資格都有其核心行為和（B、角色行為）。5.每一種任職資格都有其角色行為和（B、核心行為）。6.決定員工擅長某項工作的各種因素屬于（C、任職資格）的內(nèi)容。
7.每一種任職資格都有其核心行為和角色行為，角色行為描述了（C、某一特定級別的員工證明自己資格的行為方式）。
8.每一種任職資格都有其核心行為和角色行為，核心行為描述了（D、所有員工都應(yīng)具備的行為方式）。9.在組織中，最清楚某項具體工作的任職資格的人是（C、做過該工作的人或者該部門的領(lǐng)導(dǎo)）。
10.資格這個術(shù)語是用來描述所有與工作相關(guān)的個人品質(zhì)、知識、經(jīng)驗、技能。任職資格是人力資源管理職能中（A、①②③）的依據(jù)和基礎(chǔ)。①人員招聘②績效評估③員工培訓(xùn)④工作分析
1.通常情況下，企業(yè)的利潤是指在（C、一定的會計周期）范圍內(nèi)的經(jīng)營成果。2.在一定期限內(nèi)，（A、收入）超出成本的部分被定義為利潤。
3.根據(jù)我國現(xiàn)金管理的規(guī)定，正確的做法是（D、各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金，但是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行）。
4.在一定期限內(nèi)，收入超出（D、成本）的部分被定義3.日盛機(jī)械廠新購進(jìn)了一批機(jī)器設(shè)備，這屬于（C、資本支出）。
4.新興食品廠由于業(yè)務(wù)拓展，新建一廠房，這屬于（C、資本支出）。
5.支出（成本）有三種形式，資本支出是指（B、具有持久價值）的成本。
6.支出（成本）有三種形式，混合成本是指（C、價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn)）的成本。
7.支出（成本）有三種形式，營業(yè)支出是指（A、沒有持久價值）的成本。
8.支出（成本）包括三種形式，工資和辦公費用屬于企業(yè)支出形式中的（B、營業(yè)支出）。
9.關(guān)于支出的三種形式，說法正確的是（D、混合成本是營業(yè)支出和資本支出的混合）。
10.支出(成本)有三種形式，其中價值在一定時間范圍內(nèi)體現(xiàn)的成本是（A、混合成本）。
1.必須按照特定的法律法規(guī)提交會計報表的會計種類是（D、財務(wù)賬戶）。
2.企業(yè)預(yù)期未來要實現(xiàn)的報表是（B、計劃和預(yù)算會計）的結(jié)果。
3.關(guān)于產(chǎn)品、生產(chǎn)線、加工品的詳細(xì)成本報告的會計種類是（B、成本會計）。
4.不屬于企業(yè)四大會計種類的是（B、現(xiàn)金會計）。5.不屬于企業(yè)四大會計種類的是（B、運營會計）。6.不同的會計種類有不同的用途，（A、管理會計）是管理層獲得財務(wù)信息和其他數(shù)據(jù)的依據(jù)。
7.關(guān)于成本會計，說法正確的是（D、可以按照企業(yè)的需要進(jìn)行格式調(diào)整）。
8.企業(yè)業(yè)務(wù)大體上會有四大會計種類，不屬于這四大種類的是（B、運營會計）。
9.財務(wù)賬戶是會計種類的一種，關(guān)于財務(wù)賬戶，說法不正確的是（C、財務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進(jìn)行審計）。
10.計劃和預(yù)算會計是四大會計種類之一，對它的描述正確的是（C、其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實現(xiàn)的報表）。1.投資活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B、投資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。
2.再投資比率等于（A、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量／資本性支出）。
3.經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。
4.現(xiàn)金流量是指企業(yè)中（D、現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出）。
5.我國已發(fā)布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則—現(xiàn)金流量表》要求企業(yè)按（B、直接法）編制現(xiàn)金流量表。
6.關(guān)于盈利現(xiàn)金比率，說法不正確的是（A、盈利現(xiàn)金比率反映企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營現(xiàn)金凈流量是否足以支付資本性支出所需要的現(xiàn)金）。
7.盈利現(xiàn)金比率等于（B、經(jīng)營現(xiàn)金凈流量／凈利潤）。8.籌資活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B、籌資活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額）。
9.再投資比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于再投資比率，說法不正確的是（C、再投資比率=經(jīng)營現(xiàn)金凈流量/凈利潤）。
10.盈利現(xiàn)金比率是盈利質(zhì)量分析的重要指標(biāo)，關(guān)于這一概念，說法正確的是（C、如果比率小于1，說明本期凈利中存在尚未實現(xiàn)現(xiàn)金的收入）。
1.根據(jù)傳統(tǒng)的成本分類法，企業(yè)的成本可以分為三大類，不屬于這三類的是（B、生產(chǎn)）成本。
2.傳統(tǒng)分類中的管理費用，也可以稱為（A、決策性固定成本）。
3.企業(yè)的運作會產(chǎn)生管理費用，不屬于管理費用的是（D、機(jī)器設(shè)備成本）。成本模式。
2.一家建筑公司，在進(jìn)行成本計算時，適合使用（C、項目）成本模式。
3.小李在一家大型家具制造企業(yè)的財務(wù)部門工作，在計算公司成本時，她所在的公司適合使用（A、單位）成本模式。
4.一家零件生產(chǎn)企業(yè)在計算公司成本時，適合使用（A、單位）成本模式。
5.小張所在的公司是一家管理咨詢公司，在進(jìn)行成本計算時，該公司適合使用（C、項目）成本模式。6.不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用項目成本模式的是（A、咨詢）公司。
7.不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用單位成本模式的是（D、鋼鐵生產(chǎn)）公司。8.小孫在一家大型制造企業(yè)的財務(wù)部門工作。在計算公司成本時，他所在的公司適合使用（A、單位）成本模式。
9.吳總是一家建筑公司的老板，在對公司成本進(jìn)行計算時，他的公司適合采用（B、項目）成本模式。10.小何所在的公司是一家廣告公司，在進(jìn)行成本計算時，該公司適合使用（C、項目）成本模式。1.某企業(yè)的盈虧平衡點是10 000件貨物，這個季度的銷量是10 000件，表示該企業(yè)（C、不虧不盈）。2.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點左側(cè)，則表示（A、虧損）。
3.盈虧平衡點是（D、銷售收入）和總成本的交叉點。4.如果銷售量曲線位于盈虧平衡點右側(cè)，則表示（B、盈利）。
5.某企業(yè)的盈虧平衡點是8 000件貨物，這個季度的銷量是6 500件，表示該企業(yè)（A、虧損）。
6.某企業(yè)的盈虧平衡點是10 000件貨物，這個季度的銷量是10 500件，表示該企業(yè)（B、盈利）。
7.關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（A、各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣的）。
8.一般情況下，百貨公司比郵購公司的盈虧平衡點高，這主要是因為（A、百貨公司的固定成本比郵購公司高）。
9.盈虧平衡分析是企業(yè)進(jìn)行決策的一個重要方法，關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（D、盈虧平衡點是銷售收入和可變成本的交點）。
10.某企業(yè)坐標(biāo)圖上顯示的銷售收入和總成本的交點是（1230，2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點時的產(chǎn)量是（C、1230）。
1.安全邊際可用于衡量企業(yè)經(jīng)營的安全與否，安全邊際是指（A、盈虧臨界點以上）的銷售量。
2.安全邊際可以用絕對數(shù)表示，也可用相對數(shù)表示。用絕對數(shù)表示的安全邊際等于（A、現(xiàn)有的銷售量-盈虧臨界點的銷售量）。
3.一家出版社某書籍的預(yù)計銷售量是30 000本，盈虧臨界點的銷售量是20 000本，庫存量是5 000本，該公司的安全邊際是（A、10 000）本。
4.一家家具公司的現(xiàn)有銷售量是20 000件，盈虧臨界點的銷售量是10 000件，庫存量是3500件，該公司的安全邊際是（A、10 000）件。
5.一家外貿(mào)公司的現(xiàn)有銷售量是10000件，盈虧臨界點的銷售量是8000件，庫存量是1500件，該公司的安全邊際是（A、2 000）件。
6.某些行業(yè)經(jīng)常使用邊際成本計算的方法來計算成本，邊際成本計算時只需考慮（C、可變成本）。7.安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（D、1-盈虧臨界點的銷售量/現(xiàn)有銷售量）。
8.關(guān)于安全邊際，說法正確的是（D、安全邊際可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距）。
9.關(guān)于邊際成本，說法不正確的是（B、邊際成本也就是生產(chǎn)成本）。
10.生產(chǎn)某訂書機(jī)的相關(guān)成本如下：生產(chǎn)成本13.5元，直接分銷成本1.1元，售價24元。那么這個訂書機(jī)的邊際成本是（B、14.6）。
1.財務(wù)預(yù)算是編制企業(yè)總預(yù)算的依據(jù)之一，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（C、資產(chǎn)負(fù)債表）。
2.不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（C、損益表）。
3.財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（B、成本核算表）。
4.財務(wù)預(yù)算主要用于確定企業(yè)的（C、預(yù)期的現(xiàn)金收入和現(xiàn)金支出）。
5.財務(wù)預(yù)算的報表有多種形式，不屬于財務(wù)預(yù)算的報表是（B、現(xiàn)金流量表）。
6.關(guān)于財務(wù)管理各環(huán)節(jié)的關(guān)系，說法正確的是（B、財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。
7.財務(wù)管理包括很多環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)間相互關(guān)聯(lián)，其中財務(wù)預(yù)算是財務(wù)控制的（B、先導(dǎo)）。
8.財務(wù)預(yù)算需要以（A、財務(wù)預(yù)測）的結(jié)果為根據(jù)。9.關(guān)于財務(wù)預(yù)算及其形式，說法不正確的是（D、財務(wù)預(yù)算的先導(dǎo)是財務(wù)控制）。
9.關(guān)于預(yù)算差異及產(chǎn)生差異的原因，說法不正確的是（B、預(yù)算和實際實施結(jié)果往往有差異，因此做預(yù)算沒有太大意義）。
10.某汽車制造企業(yè)預(yù)計這個月生產(chǎn)10 000輛汽車，月底時只生產(chǎn)了8 000輛，這種差異的產(chǎn)生是由于（A、生產(chǎn)效率）引起的。
1.造成50人以上100人以下重傷的事故屬于（D、重大）事故。
2.造成30人以上死亡的事故屬于（A、特別重大）事故。
3.造成1 000萬元以上5 000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故屬于（B、較大）事故。4.2007年5月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受傷（其中1人重傷），直接經(jīng)濟(jì)損失1 183.44萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（D、重大）事故。5.2003年12月27日，阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故，死亡4人、重傷2人，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（D、較大）事故。
化評估）原則。
8.“運用安全系統(tǒng)工程原理和方法對系統(tǒng)中存在的風(fēng)險因素進(jìn)行辨識和分析，判斷系統(tǒng)發(fā)生事故和職業(yè)危險的可能性及其嚴(yán)重程度，為制定防范措施提供科學(xué)依據(jù)”，體現(xiàn)了預(yù)防事故的（A、進(jìn)行風(fēng)險評估）原則。9.火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（D、把勞動保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置）。
10.為工作場所存在風(fēng)險的每個人，獨立設(shè)計保護(hù)他們的措施。這屬于預(yù)防事故原則中的（B、個性化評估）。1.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，資源是（A、輸入）環(huán)節(jié)。2.對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程的是（C、生產(chǎn)）。
3.對一個企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)來說，產(chǎn)品屬于企業(yè)的（B、輸出）環(huán)節(jié)。
4.為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)需要在生產(chǎn)系統(tǒng)中輸入（C、資源）。
5.組織在運營過程中需要很多資源，這些資源通常不包括（D、組織文化）。
6.不同類型的企業(yè)，其輸入的資源和轉(zhuǎn)化過程不同，對于軟件公司來說，輸入的資源不包括（D、軟件）。10.關(guān)于財務(wù)預(yù)算這一概念，說法正確的是（A、財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。
1.改善財務(wù)預(yù)算的輔助手段包括圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析和（D、對新生事物或重大變化做出理性判斷）。
2.改善財務(wù)預(yù)算的輔助手段包括對新生事物或重大變化做出理性判斷和（D、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）。
3.小張是一家公司的財務(wù)部經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)公司近來的虧損主要原因在于預(yù)算做得不夠合理。他打算改進(jìn)公司的財務(wù)預(yù)算，（C、只利用一種成本計算方法）不會有助于他實現(xiàn)這個目標(biāo)。
4.小王是一家外企的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財務(wù)預(yù)算，（C、將成本計算方法簡單化）不會有助于他實現(xiàn)這個目標(biāo)。
5.小王是一家外企的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財務(wù)預(yù)算，（A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）有助于他實現(xiàn)這個目標(biāo)。
6.小趙是一家公司的財務(wù)總監(jiān)，最近打算改進(jìn)公司的財務(wù)預(yù)算，（D、對新生事物或重大變化做出理性判斷）有助于他實現(xiàn)這個目標(biāo)。
7.不屬于財務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（D、只利用一種成本計算方法）
8.耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”因游人不足而關(guān)閉。這說明在做預(yù)算時，應(yīng)該（D、對新生事物或重大變化做出理性判斷）。
9.預(yù)算往往是建立在一些假設(shè)（如銷售量預(yù)測）的基礎(chǔ)上，但這些假設(shè)可能并不適應(yīng)于下一個時間周期，這就需要在做預(yù)算時留出一定的空間以應(yīng)對可能發(fā)生的變化。這一思想是預(yù)算輔助手段中的（A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）。
10.“如果實際銷售比預(yù)期少百分之十的話，會有什么情況發(fā)生？”“如果訂購的新計算機(jī)系統(tǒng)不能按時交貨，會產(chǎn)生哪些額外成本？”等，對于諸如此類的問題，企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施，以處理任何可能存在的風(fēng)險。這體現(xiàn)了預(yù)算的（A、圍繞關(guān)鍵性預(yù)測展開靈敏度分析）輔助手段。
1.紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2 000件產(chǎn)品，而實際上只賣出了1 500件。這屬于（A、銷售生產(chǎn)力）造成的預(yù)測逆差。
2.昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加，新員工招聘計劃提前，本季度薪水支付增加了1 200元，這屬于（B、業(yè)務(wù)級別的改變）造成的預(yù)測差異。
3.星盛集團(tuán)由于保險費比預(yù)計高，所以每月的保險費比預(yù)期的高出25元，這屬于（C、計劃外支出）造成的預(yù)測逆差。
4.某公司2月份做預(yù)算時所估計的利率比3月份實際利率高，所以財務(wù)費用比預(yù)計少，這屬于（C、計劃外收支）造成的預(yù)測差異。
5.造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果差異的典型原因通常不包括（D、預(yù)算編制詳盡程度）。
6.某公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出1 000件產(chǎn)品，而實際上他們只賣出了700件。這屬于（A、銷售效率）造成的預(yù)測逆差。
7.造成差異的原因是多種多樣的，典型的原因包括（A、銷售效率、價格差別、生產(chǎn)力因素）。
8.造成財務(wù)預(yù)算與實際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多，（C、企業(yè)的文化）通常不會造成這種差異。6.某市造船廠船塢工地在吊裝主梁過程中發(fā)生坍塌，造成2人死亡，9人重傷。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（C、一般）事故。7.某織染廠發(fā)生大火，廠房突然發(fā)生倒塌，造成29人死亡，56人重傷，直接經(jīng)濟(jì)損失9 515萬元。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這次事故屬于（B、重大）事故。8.2008年，某省發(fā)生了一起嚴(yán)重的潰壩事故，共有200多人遇難身亡。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬于（A、特別重大）事故。
9.造成100人以上重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故屬于（A、特別重大）事故。
10.根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，關(guān)于生產(chǎn)安全事故的分類，說法不正確的是（B、生產(chǎn)安全事故可分為五個等級）。
1.（D、專業(yè)性）安全檢查表是由專業(yè)機(jī)構(gòu)所編制的安全檢查表。
2.某建筑公司要對起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（D、專業(yè)性）的安全檢查表。
3.（D、專業(yè)性）安全檢查表是由職能部門所編制和使用的安全檢查表，主要用來進(jìn)行定期的或季節(jié)性的安全檢查。
4.興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè)，公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項安全狀況，適合采用（A、審查設(shè)計）的安全檢查表。
5.日昌紡織廠對防火部門進(jìn)行日常檢查，應(yīng)該使用（A、審查設(shè)計）的安全檢查表。
6.（C、工段及崗位）的安全檢查表的重點是放在因違規(guī)操作而引起的多發(fā)性事故上。
7.（A、車間）的安全檢查表的重點是放在人身、設(shè)備、運輸?shù)炔话踩袨楹筒话踩珷顟B(tài)方面。
8.雪花冷飲的冷凍倉儲部門要對壓力容器進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（D、專業(yè)性）的安全檢查表。9.（D、安全檢查表）是分析和辨識系統(tǒng)危險性的基本方法，也是進(jìn)行系統(tǒng)安全性評價的重要技術(shù)手段。10.對于新建、改建和擴(kuò)建的廠礦企業(yè)，利用“三同時”原則全面、系統(tǒng)地審查工程的設(shè)計、施工和投產(chǎn)等各項安全狀況時，需要使用（A、審查設(shè)計）的安全檢查表。
1.為了防止安全和健康事故發(fā)生，健康和安全管理委員會給出了可供依循的指導(dǎo)，其中不包括（A、忽視不能避免風(fēng)險的地方）原則。
2.為了防止安全和健康事故發(fā)生，應(yīng)該遵循的原則不包括（A、發(fā)生事故后，等高層領(lǐng)導(dǎo)指示后再采取行動）。
3.“使用機(jī)械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（C、盡可能避免事故發(fā)生）原則。
4.“使用無害物質(zhì)代替有害物質(zhì)”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（C、盡可能避免事故發(fā)生）原則。5.用好機(jī)器代替可能存在問題的機(jī)器，而不是冒險使用。這體現(xiàn)了預(yù)防安全和健康事故原則中的（D、解決風(fēng)險的起源）原則。
6.如果地板潮濕，把其擦干而不是使用“地板潮濕”的標(biāo)語。這屬于預(yù)防事故的（B、解決風(fēng)險的起源）原則。
7.針對計算機(jī)工作站的設(shè)計，調(diào)查從事計算機(jī)工作的人。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（B、個性7.（B、原料）不屬于企業(yè)運作過程中的輸出部分。8.企業(yè)的運作方式通常可被描述成輸入、轉(zhuǎn)化和輸出三個過程，關(guān)于這三個過程，說法正確的是（B、生產(chǎn)屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程）。
9.不同的企業(yè)雖然各自需要和擁有的資源不同，但都要將這些資源通過轉(zhuǎn)化過程形成產(chǎn)品，才能創(chuàng)造價值。對于農(nóng)場來說，其所需的資源（輸入）不包括（C、農(nóng)產(chǎn)品）。
10.企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（C、產(chǎn)品）。
1.調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（A、計劃）階段。
2.選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（A、計劃）階段。3.資源管理的流程不包括（B、實施）。
4.調(diào)度屬于資源管理流程中的（B、組織）階段。5.采購流程屬于資源管理流程中的（B、組織）階段。6.設(shè)施維護(hù)和保存記錄屬于資源管理流程中的（C、控制）階段。
7.資源管理的流程不包括（B、分析）。
8.預(yù)測資源需求屬于資源管理流程中的（A、計劃）階段。
9.控制是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D、調(diào)度）。
10.計劃是資源管理流程的一個階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D、保存記錄）。
1.時間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（D、德爾斐）分析法。
2.通過過去的銷售額推測出將來的銷售額，這種資源需求預(yù)測方法是（A、時間-序列分析法）。
3.將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預(yù)測未來需求的方法是（A、時間-序列分析法）。
4.李經(jīng)理所在公司的長期銷售記錄顯示，公司棉衣的銷售量平均每年增長10%，今年公司共銷售了20 000件棉衣，李經(jīng)理據(jù)此預(yù)測明年公司的棉衣銷售量為22 000件。那么，李經(jīng)理采取的這種需求預(yù)測方法是（B、趨勢分析法）。
5.如果一家保險公司今年賣了12 000張新的人壽保險單，想要預(yù)知明年十二月份的銷量。假設(shè)明年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多30%。利用季節(jié)性模式分析方法計算明年十二月的銷售額應(yīng)該是（C、1 300）張。
6.李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預(yù)測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D、時間－序列分析法）。
7.時間－序列分析一般包括四種分析方法，不屬于這四種分析方法的是（D、因果分析法）。
8.王總是一家工廠的負(fù)責(zé)人，在預(yù)測工廠的資源需求時，他習(xí)慣采取的方法是收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并將其按時間先后排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測將來的需求水平。王總采取的這種方法被稱為（C、時間－序列分析法）。
9.某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1 500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預(yù)計為（A、1 650）套。
10.如果一家保險公司今年賣了12 000張人壽保險單，想要預(yù)知明年的銷量。長期的趨勢表明銷售量每年增長5%。那么，利用趨勢分析法計算，預(yù)計明年銷售量
為（A、12 600）張。
1.以需求因素為基礎(chǔ)，不與時間相關(guān)聯(lián)的預(yù)測資源需求的方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。
來超市買東西的人都非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小趙在制訂資源計劃時應(yīng)該采?。ˋ、需求跟隨）計劃。
3.訂單的平均遲交時間指標(biāo)屬于資源性能評估標(biāo)準(zhǔn)中的（）性能標(biāo)準(zhǔn)。
4.在資源性能評估中，運轉(zhuǎn)生產(chǎn)力屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。2.以需求因素為基礎(chǔ)，通常用一個公式來預(yù)測未來需求的分析方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。
3.某電器公司董事會提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的銷售額為40 000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。4.劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機(jī)的銷售額為80 000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。
5.某家具公司董事會提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)家具的銷售額為50 000件，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B、統(tǒng)計需求分析法）。6.統(tǒng)計需求分析方法以（A、需求因素）為基礎(chǔ)。7.某家用電器公司董事會提出了一個需求預(yù)測公式，它預(yù)測在其公司所在地區(qū)，洗衣機(jī)的銷售額（Q）為：Q=200 000-700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是400元，有5 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時，可得出該地區(qū)洗衣機(jī)的銷售額為（A、370 000）臺。8.某企業(yè)想預(yù)測目前市場上產(chǎn)品甲的需求情況，他們通常以需求因素為基礎(chǔ)，用公式來預(yù)測未來的需求。該企業(yè)的這種預(yù)測方法稱為（B、統(tǒng)計需求分析法）。9.某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，彩電的年銷售量為：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是300元，有5 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 000元時，可得出該地區(qū)彩電的銷售量為（A、349 000）臺。
10.某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是400元，有4 000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5 500元時，可得出該地區(qū)冰箱的銷售量為（D、302 000）臺。
1.德爾斐法操作過程的第一步是（A、選擇參與的專家）。
2.德爾斐法的操作過程中，在選擇好參與的專家后，應(yīng)該（B、問卷調(diào)查）。
3.德爾斐法的操作過程中，在進(jìn)行問卷調(diào)查前，應(yīng)該（B、選擇參與的專家）。
4.采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見的資源需求預(yù)測方法是（A、德爾斐法）。
5.關(guān)于德爾斐法，說法正確的是（C、隱去參與預(yù)測研究的各成員的身份）。
6.李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（C、德爾斐法）。
7.羅總為了預(yù)測本的資源需求，打算采用一種定性的方法來預(yù)測，并事先請了多位專家，由此可以推斷羅總采用的這種方法可能是（C、德爾斐法）。8.對于產(chǎn)品需求的預(yù)測既有定性分析也有定量分析，（D、德爾斐法）屬于定性分析方法。
9.用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測，在選擇好參與的專家后，接下來的步驟是（B、③①②④）。①匯總調(diào)查結(jié)果，添加適當(dāng)?shù)男聠栴}，重新發(fā)給所有專家②再次匯總，提煉預(yù)測結(jié)果和條件，再次提出新問題③通過問卷調(diào)查，從各個參與者處獲得預(yù)測信息④將最終結(jié)果發(fā)給所有專家，如有必要重復(fù)上一步驟。
10.用德爾斐法進(jìn)行預(yù)測，操作過程通常采用匿名的方式，對這樣做的原因說法不正確的是（D、提高整個過程的趣味性）。
1.在制訂資源計劃時，不適合采用需求跟隨計劃的組織是（B、政府部門）。
2.小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。根據(jù)這種情況，小劉在制訂資源計劃時應(yīng)該采?。–、需求跟隨）計劃。
3.小王開了一家旅館，為了節(jié)省開支，在非高峰假日時段，小王會讓旅館歇業(yè)休息。小王采取的是（C、控制需求）計劃。
4.小趙在大學(xué)旁邊開了一家超市，每到晚上放學(xué)后，5.“在需求很少時降低價格，在需求很多時提高價格”的供求策略屬于制訂資源計劃方法中的（C、控制需求）計劃。
6.一般來說，可以采用三種方法制訂資源計劃，不屬于這三種類型的是（C、控制資源）計劃。
7.在制訂資源計劃時，不適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（D、高科技產(chǎn)品公司）。
8.在制訂資源計劃時，適合采用等產(chǎn)量計劃的組織是（C、教育部門）。
9.某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個不變的水平上，這個加工廠采取的資源計劃類型是（B、等產(chǎn)量）計劃。
10.小李公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，由此可知他所在的公司采用的資源計劃類型是（C、需求跟隨）計劃。
1.某企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候，看重供應(yīng)商是否注重技術(shù)開發(fā)，這體現(xiàn)了（A、總體）標(biāo)準(zhǔn)。
2.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是（D、兼容性）。
3.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（B、技術(shù)支持）。
4.不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（D、價格）。
5.某企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候，看重供應(yīng)商是否具有財務(wù)穩(wěn)定性，這屬于選擇供應(yīng)商的（A、總體）標(biāo)準(zhǔn)。
6.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的總體標(biāo)準(zhǔn)是（D、質(zhì)量）。
7.不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是（B、財務(wù)穩(wěn)定性）。
8.不屬于選擇供應(yīng)商時應(yīng)該考慮的典型的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是（D、財務(wù)穩(wěn)定性）。
9.選擇供應(yīng)商往往依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（A、對于一個需要購買軟件類產(chǎn)品的企業(yè)，選擇供應(yīng)商時的標(biāo)準(zhǔn)可能會更看重是否提供技術(shù)支持）。
10.高強有一件緊急的包裹要從北京發(fā)往上海，這時他選擇快遞公司時優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)是（A、速度）。1.針對團(tuán)隊或個人的關(guān)于工作或任務(wù)的時間安排是（）調(diào)度。
2.資源調(diào)度的類型不包括（）調(diào)度。3.資源調(diào)度的類型包括（）調(diào)度。
4.對資源需求和庫存交付時間的安排是（）調(diào)度。5.為了完成生產(chǎn)目標(biāo)而制定的安排是（）調(diào)度。6.關(guān)于資源調(diào)度的類型，說法不正確的是（）。7.關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（）。
8.生產(chǎn)調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度，說法不正確的是（）。
9.工作調(diào)度是資源調(diào)度的一種類型，關(guān)于工作調(diào)度，說法不正確的是（）。10.在復(fù)雜的制造企業(yè)中，產(chǎn)品都是通過信息系統(tǒng)與庫存相聯(lián)系的，這就是所謂的MRP，它指的是（）。
練習(xí)題答案：1.A；2.B；3.A；4.C；5.D；6.D；7.D；8.B；9.C；10.A
1.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)，說法正確的是（）。2.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。
3.全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）可以對組織進(jìn)行全方位的改進(jìn)，該活動由六個方面組成，其中不包括（）。4.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)致力于使（）最大化的目標(biāo)。5.某工廠總是出現(xiàn)機(jī)器罷工、趕工等現(xiàn)象，該廠廠長要想提高設(shè)備綜合效率，最直接、最有效的途徑是（）。6.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（TPM）的要素，說法不正確的是（）。
7.全面生產(chǎn)設(shè)備管理涉及的人員包括（）。
8.全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng)（TPM）由六個方面組成，這些方面不包括（）。9.TPM是現(xiàn)代組織，尤其是制造型企業(yè)越來越重視的話題，它指的是（）。
10.關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理及其構(gòu)成要素，說法不正確的是（）。
練習(xí)題答案：1.D；2.D；3.D；4.D；5.A；6.C；7.D；8.A；9.B；10.A
1.在資源性能評估中，每一次交付中含有的有缺陷的、污染的或破損的數(shù)量屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。
2.在資源性能評估中，折扣指標(biāo)屬于（）性能指標(biāo)。5.在資源性能評估中，供應(yīng)商響應(yīng)的時間屬于（）性能標(biāo)準(zhǔn)。
6.小熊貓超市在評估資源性能時，所采用的內(nèi)部客戶和外部客戶的抱怨等級指標(biāo)屬于資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)。7.某倉庫在評估它的資源性能時，庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)。
8.某公司打算縮短加快供應(yīng)速度所需的時間，這是從（）性能標(biāo)準(zhǔn)來提高資源的性能。
9.某物資資源一直遵守既定的時間安排，說明該物資資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。
10.某公司在評估它的資源性能時，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（）性能標(biāo)準(zhǔn)。
練習(xí)題答案：1.A；2.D；3.C；4.A；5.B；6.A；7.D；8.A；9.C；10.B
1.系統(tǒng)管理一般包括五個方面，不屬于這五個方面的是（）。
2.“保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理的（）要素。3.“認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。
4.“選用合適的人員、原材料、信息、設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)備，使它們達(dá)到質(zhì)量要求”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。
5.“在一個組織中，誰應(yīng)當(dāng)做什么主要的活動、進(jìn)程和過程、工作目標(biāo)、業(yè)務(wù)描述、實施目標(biāo)等”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。
6.“檢查是否達(dá)到目標(biāo)，如果沒有達(dá)到，是否已經(jīng)采取了補救措施”這屬于系統(tǒng)管理五個方面中的（）要素。
7.系統(tǒng)管理的五要素是（）。
8.不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。
9.系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“設(shè)置一項記錄”是對（）要素進(jìn)行的改進(jìn)。
10.系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進(jìn)行改進(jìn)，如“完善質(zhì)量政策”是對（）要素進(jìn)行的改進(jìn)。
練習(xí)題答案：1.C；2.A；3.C；4.B；5.B；6.D；7.D；8.A；9.A；10.B
1.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個相關(guān)概念是（）。
2.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。不屬于6δ的四個相關(guān)概念的是（）。3.在6δ標(biāo)準(zhǔn)中，為了解決控制過程中自然偏差是否可接受的問題，操作管理員需要對過程設(shè)置上界和下界。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍，被稱作（）。
4.不屬于6δ的四個相關(guān)概念的是（）。5.在6δ標(biāo)準(zhǔn)中，大多數(shù)的觀測值會分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（）。
6.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個相關(guān)概念是正態(tài)分布、容錯范圍和（）。
7.6δ是質(zhì)量管理的重要概念之一。6δ的四個相關(guān)概念是正態(tài)分布、過程的自然偏差和（）。8.6δ標(biāo)準(zhǔn)中的處理能力等于（）。
9.在6δ標(biāo)準(zhǔn)中，處理能力（）表示容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的。
10.過程中的自然偏差、容錯范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果處理能力（），則代表過程中的自然偏差超過了容錯范圍。
練習(xí)題答案：1.A；2.B；3.C；4.B；5.A；6.A；7.A；8.B；9.A；10.B
1.要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（）。
2.為了達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是（）。①依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)控制質(zhì)量②確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)并規(guī)定每項指標(biāo)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)值③持續(xù)改進(jìn)④發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正
3.要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（）。
4.要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，首先應(yīng)該（）。
5.要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確立后，接下來應(yīng)該（）。
6.某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（）。
7.要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，最后應(yīng)該（）。
8.要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)一般需要經(jīng)過六個步驟，不屬于這六個步驟的是（）。
9.達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)目標(biāo)，就要事先確定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可測量的指標(biāo)。關(guān)于如何測量，說法不正確的是（）。10.企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，需要遵循一些步驟，在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正后，接下來應(yīng)該（）。
練習(xí)題答案：1.C；2.A；3.B；4.A；5.B；6.B；7.C；8.C；9.B；10.C
1.持續(xù)改進(jìn)作為一個永無止境的過程經(jīng)常被描述成一套重復(fù)活動的循環(huán)，用PDCA循環(huán)圖可以展現(xiàn)這一過程，不屬于PDCA循環(huán)四個階段的是（）。
2.PDCA循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的過程，這個循環(huán)開始于（）階段。
3.PDCA循環(huán)又叫“戴明輪”，它包括四個階段，不屬于這四個階段的是（）。
4.PDCA循環(huán)的最后一個階段是（），然后重新開始循環(huán)。
5.屬于PDCA循環(huán)四個階段的是（）。6.PDCA循環(huán)中的P代表（）。7.PDCA循環(huán)中的D代表（）。8.PDCA循環(huán)中的C代表（）。9.PDCA循環(huán)中的A代表（）。
10.PDCA循環(huán)改進(jìn)圖是由全面質(zhì)量管理大師戴明發(fā)明的，因此又叫“戴明輪”，PDCA循環(huán)依次表示（）。練習(xí)題答案：1.B；2.C；3.D；4.D；5.A；6.A；7.A；8.C；9.A；10.A
1.在5W2H改進(jìn)法中，不屬于5W所表示的因素是（）。2.在5W2H改進(jìn)法中,“2H”所表示的因素是（）。3.在5W2H改進(jìn)法中,“5W”所表示的因素是（）。4.5W2H改進(jìn)法中每個字母的含義是（）。
5.5W2H改進(jìn)法中的“2H”所表示的因素是（）。6.在5W2H改進(jìn)法中，不屬于5W所表示的因素是（）。7.在5W2H改進(jìn)法中，不屬于5W所表示的因素是（）。8.在5W2H法的應(yīng)用程序中，首先應(yīng)該（）。
9.5W2H改進(jìn)法的第一步是審視目前形勢和問題，需要對相關(guān)內(nèi)容作出回答，其中對“Who”分析的要點不包括（）。
10.5W2H改進(jìn)法簡單、方便，易于理解。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序，說法不正確的是（）。
練習(xí)題答案：1.C；2.B；3.A；4.D；5.B；6.C；7.C；8.A；9.B；10.C
1.王經(jīng)理為了確保項目切實可行，決定對項目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要做的是（）。
2.管理者對項目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（）。3.管理者對項目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（）。4.小張是一名項目經(jīng)理，為了確保項目切實可行，決定對項目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要（）。5.小周是一名項目負(fù)責(zé)人，為了確保項目切實可行，決定對項目進(jìn)行初步的成本分析，他不需要（）。6.小李是一名項目負(fù)責(zé)人，為了確保項目切實可行，決定對項目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（）。7.小張是一名項目經(jīng)理，打算對公司新開展的項目進(jìn)行初步的成本分析，他需要做到（）。
8.管理者對項目進(jìn)行初步的成本分析，需要做到（）。9.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進(jìn)行初步的成本分析。關(guān)于分析的內(nèi)容，說法不正確的是（）。10.要確保項目切實可行，管理者需要對項目進(jìn)行初步的成本分析。為了有效地開展這一工作，管理者需要做到的要點包括（）。①估計一下需要多少人②估計一下需要多長時間③確定計算成本的方法是什么④確定每個人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
練習(xí)題答案：1.D；2.B；3.B；4.D；5.D；6.B；7.B；8.D；9.A；10.A
1.成本效益分析的正確步驟是（）。①考慮方案中所有的成本和效益，并且計入表格中②對量化后的成本和效益進(jìn)行比較③創(chuàng)建一個兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”④量化（用財務(wù)數(shù)字表述）成本和效益
2.對項目的成本以及它能夠提供的好處進(jìn)行比較的方法稱為（）。
3.對項目進(jìn)行成本－效益分析，首先應(yīng)該（）。4.不屬于成本－效益分析步驟的是（）。5.不屬于成本－效益分析步驟的是（）。6.不屬于成本－效益分析步驟的是（）。7.不屬于成本－效益分析步驟的是（）。8.李總近期要開展一個新項目，他打算對項目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（）。
9.成本-效益分析是驗證項目可行性的一種方法，關(guān)于這種方法的敘述，不正確的是（）。
10.以前程公司健康和安全手冊的編寫項目為例，不能計入“效益”一欄的是（）。
練習(xí)題答案：1.D；2.C；3.C；4.B；5.A；6.C；7.D；8.C；9.C；10.D
1.進(jìn)行風(fēng)險評估需要遵循一定的步驟，在為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（）。①將得出的各個風(fēng)險程度加在一起，然后把這個實際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個值越接近，風(fēng)險就越大②按照列出的問題對項目所產(chǎn)生的影響程度，按1-5進(jìn)行等級鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果③對每一種結(jié)果發(fā)生的概率按1-5進(jìn)行評定，1代表非常不可能，5代表非?？赡堍軐?yán)重程度與概率相乘，這個乘積代表每種情況的風(fēng)險程度
2.考察項目的可行性除了成本-效益分析外，還可以進(jìn)行風(fēng)險評估，風(fēng)險評估的第一步是（）。
3.進(jìn)行風(fēng)險評估時，列出項目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該（）。
4.中興公司為了考察項目的可行性，需要進(jìn)行風(fēng)險評估，關(guān)于風(fēng)險評估的步驟描述不正確的是（）。5.在對項目進(jìn)行風(fēng)險評估時，風(fēng)險程度等于（）。6.對項目的可行性進(jìn)行分析主要有兩種方法，成本效益分析方法和（）。
7.對項目進(jìn)行風(fēng)險評估的第一步是為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（）。8.風(fēng)險評估是考察項目可行性的一種方法，關(guān)于風(fēng)險評估的步驟，說法不正確的是（）。
9.風(fēng)險評估又叫風(fēng)險分析，關(guān)于風(fēng)險評估的步驟，說法不正確的是（）。
10.對項目進(jìn)行風(fēng)險評估的第一步是為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表，不屬于該問題表范圍內(nèi)的是（）。練習(xí)題答案：1.C；2.A；3.B；4.D；5.B；6.A；7.D；8.C；9.D；10.C
1.關(guān)于工作分解結(jié)構(gòu)法的步驟，描述不正確的是（）。2.工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（）。①繼續(xù)分解，從而列出項目的所有任務(wù)②看一下每個主要任務(wù)，明確次一級的任務(wù)③使用樹形結(jié)構(gòu)圖或金字塔形結(jié)構(gòu)圖來表示工作的分解結(jié)果④看一下項目的各個里程碑，明確主要任務(wù)
3.運用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解，首先應(yīng)該（）。
4.運用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解，最后一步應(yīng)該（）。
5.小王的領(lǐng)導(dǎo)讓他運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進(jìn)行分解。他首先要做的是（）。
6.小張是一名項目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務(wù)書之前運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進(jìn)行分解。他首先要做的是（）。
7.小周的上級讓他運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進(jìn)行分解。分解的過程中他最后要做的是（）。
8.小張是一名項目經(jīng)理，他打算在編寫工作任務(wù)書之前運用工作分解結(jié)構(gòu)法對項目任務(wù)進(jìn)行分解。分解的過程中他最后要做的是（）。
9.當(dāng)任務(wù)非常復(fù)雜時，管理者可以利用工作分解結(jié)構(gòu)法進(jìn)行任務(wù)的分解。關(guān)于這一方法，說法不正確的是（）。
10.工作分解結(jié)構(gòu)法的關(guān)鍵在于對項目的里程碑和任務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶訉臃纸?，最終的分解結(jié)果可以用（）來表示。
練習(xí)題答案：1.C；2.B；3.D；4.C；5.D；6.D；7.C；8.C；9.B；10.A
1.不屬于完成項目計劃時應(yīng)該遵循的步驟是（）。2.小王是某公司的項目經(jīng)理，他制定了一個項目計劃后，首先應(yīng)該（）。
3.小張是某公司的項目經(jīng)理，他制定了一個項目計劃，不屬于完成項目計劃后應(yīng)該遵循的步驟的是（）。4.小李作為一個項目的負(fù)責(zé)人，完成項目計劃時應(yīng)遵循的步驟是（）。①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進(jìn)行整理；③將文件提交給項目發(fā)起人批準(zhǔn)；
5.如果要制定一份完善的項目計劃，首先需要對已經(jīng)編制出來的項目計劃進(jìn)行整理，整理的內(nèi)容不包括（）。
6.制定一個項目計劃應(yīng)遵循三個步驟，對已經(jīng)編制出來的項目計劃進(jìn)行整理后，接下來應(yīng)該（）。7.制定的項目計劃被批準(zhǔn)后，就可以開始準(zhǔn)備實施項
目了。在項目實施前，需要確保（）。①每個人都了解人員的安排②所有項目關(guān)系人都知道何時進(jìn)行工作③所有項目關(guān)系人都知道何地進(jìn)行工作④所有項目關(guān)系人清楚項目完成后他們能得到什么好處
8.在制訂項目計劃時，當(dāng)我們把項目的任務(wù)、人員安排和資源時間表整理成一份全面的文件后，該文件應(yīng)提交給（）批準(zhǔn)。
9.小張負(fù)責(zé)前程公司健康和安全手冊編寫項目的計劃制定工作，項目計劃的整理需要依據(jù)的內(nèi)容不包括（）。
10.項目計劃的制定包含諸多細(xì)節(jié)問題，但總體來說遵循三大步驟。關(guān)于這三個步驟的排序，正確的是（）。①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進(jìn)行整理③將文件提交給項目發(fā)起人批準(zhǔn)
練習(xí)題答案：1.B；2.A；3.B；4.D；5.D；6.C；7.A；8.D；9.D；10.D
1.除了執(zhí)行概要、簡介、方法和程序外，項目報告還應(yīng)包括（）。
2.當(dāng)寫完報告正文，并且把完成了什么目標(biāo)、出現(xiàn)過什么問題、下一次如何做得更好等問題組合到一起后，再寫項目報告的（）。
3.項目報告中簡介的內(nèi)容包括（）。
4.“為項目報告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項目所使用的圖表和支持文件等。”這部分內(nèi)容屬于項目報告中的（）。
5.“項目過程的每個階段是如何進(jìn)行管理的，在項目計劃和監(jiān)督過程中都使用了哪些原理和方法，它是如何發(fā)揮作用的?！边@部分內(nèi)容屬于項目報告中的（）。6.項目報告結(jié)構(gòu)中附錄的內(nèi)容主要包括（）7.不屬于項目報告結(jié)構(gòu)中應(yīng)包含的內(nèi)容是（）。8.“從項目的結(jié)果和顧客的滿意程度方面說明項目為什么是成功的”這一內(nèi)容屬于項目報告的（）部分。9.描述項目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項目、誰參與了該項目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項目報告的（）中。
10.項目報告中附錄的內(nèi)容不應(yīng)該包括（）。
練習(xí)題答案：1.B；2.A；3.C；4.D；5.C；6.C；7.D；8.B；9.A；10.B
1.某公司經(jīng)常發(fā)生原材料供應(yīng)跟不上需求的問題，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)。這種情況屬于（）。
2.管理者在工作中經(jīng)常會遇到的五方面問題是（）。①人的問題②工作流程的問題③人與政府的問題④人與工作流程的問題⑤管理者本身的問題⑥組織的問題 3.管理者在工作中經(jīng)常會遇到很多問題，這些問題不包括（）。
4.一家小企業(yè)的老板，當(dāng)企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。一段時間后，他發(fā)現(xiàn)大家只是愿意“有福共享”，而不愿“有難同當(dāng)”。在公司有難時甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這種狀況屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。
5.趙經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，其中人與工作流程的問題在于其（）。
6.管理者在日常工作中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，其中“問題的制造者”是（）。
7.管理者在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，其中管理者本身的問題在于（）。
8.李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)常會遇到很多方面的問題，其中人的問題在于其（）。
9.對于員工，管理者除了要和他們進(jìn)行交流外，還需要對他們進(jìn)行激勵和管理，但有時卻很難保證通過溝通和激勵產(chǎn)生應(yīng)有的效果。這通常歸結(jié)為管理者經(jīng)常遇到的（）。
10.雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，但是購買這種新技術(shù)的費用太高，所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。這屬于管理者經(jīng)常遇到的（）。
練習(xí)題答案：1.A；2.C；3.D；4.A；5.C；6.B；7.C；8.A；9.D；10.C
1.把各種方案一個一個地進(jìn)行試驗，直到找到解決方法為止的決策類型是（）。
2.當(dāng)管理者面臨獨特的問題時，沒有現(xiàn)成的解決方案，可以采用（）決策，主要根據(jù)決策人員的經(jīng)驗和判斷能力來進(jìn)行決策。
3.管理者發(fā)現(xiàn)有人今天不能來上班，則打電話到臨時
雇員機(jī)構(gòu)請人來代替。這種決策類型是（）。
4.有些問題，管理者不能馬上憑直覺做出決定，同時也不能借助“四步法”來處理，這時，管理者可以通過（）決策解決此類問題。
5.張經(jīng)理在為公司選擇方案時，把各種方案一個一個地進(jìn)行嘗試，直到找到合適的方案為止。這種決策類型是（）。
6.根據(jù)經(jīng)驗迅速解決問題的決策類型是（）。
7.何經(jīng)理喜歡根據(jù)經(jīng)驗解決問題，他的決策類型是（）。
8.張總在工作中遇到一個問題，不能馬上憑直覺做出決定，同時也不能借助“四步法”來處理，這時，他可以通過（）決策解決此類問題。
9.愛迪生分類試驗1 600多種不同耐熱的材料，最終決定用鎢絲代替，這樣既節(jié)約了成本又延長了燈泡的壽命。愛迪生這種決策的類型屬于（）。
10.有時管理者做出決策并不需要很長的時間，根據(jù)經(jīng)驗或感覺就能馬上做出指示和命令，這種決策類型是（）。
練習(xí)題答案：1.C；2.B；3.A；4.D；5.C；6.D；7.D；8.D；9.A；10.D
1.不屬于SMART原則的是（）。2.SMART原則是指目標(biāo)是（）。
3.某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對這批員工進(jìn)行培訓(xùn)時確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。審視該目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則的（）原則。4.SMART原則中的S代表（）。5.SMART原則中的M代表（）。6.SMART原則中的A代表（）。7.SMART原則中的R代表（）。8.SMART原則中的T代表（）。
9.小張為了提高自己的打字速度，給自己制定了一個目標(biāo)：計劃在一個月內(nèi)，使自己的打字速度提高到400字/分。審視他這個目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。
10.某食品企業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場競爭，決定開發(fā)一種新產(chǎn)品，研發(fā)部門在上報的計劃中寫道：我們的目標(biāo)是開發(fā)一種適合年輕人的新口味的咖啡。審視這個目標(biāo)，沒有體現(xiàn)SMART原則中的（）原則。
練習(xí)題答案：1.D；2.C；3.B；4.A；5.B；6.C；7.D；8.A；9.C；10.D
1.公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會議的人員在短時間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。這個時候參加會議的人員應(yīng)遵守的原則是（）。
2.“不要就其他人提出的觀點進(jìn)行爭論和評價，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（）原則。3.“事后再對各種方法進(jìn)行仔細(xì)地評估”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（）原則。
4.“讓思緒盡情飛舞，越與眾不同越好”是頭腦風(fēng)暴法的（）原則。
5.“牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會就越多”是頭腦風(fēng)暴法的（）原則。
6.“嘗試借鑒他人的觀點以形成自己的想法”體現(xiàn)了頭腦風(fēng)暴法的（）原則。
7.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“自由發(fā)揮”的原則，說法正確的是（）。
8.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則，說法正確的是（）。
9.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“綜合改進(jìn)”的原則，說法正確的是（）。
10.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“無須評論”的原則，說法正確的是（）。
練習(xí)題答案：1.B；2.C；3.D；4.A；5.B；6.C；7.A；8.B；9.C；10.D
1.不同的因素對不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同?！皣覟檎衽d造船業(yè)作出規(guī)劃，很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的（）因素。
2.“互聯(lián)網(wǎng)的普及使越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來尋找
商機(jī)”這屬于影響企業(yè)的（）因素。
3.“人口普查報告結(jié)果顯示，單身家庭數(shù)量增多，這可能導(dǎo)致小型洗衣機(jī)的需求量不斷增大”這是影響洗衣機(jī)制造企業(yè)的（）因素。
4.“目前，越來越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品，這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能?！边@屬于影響企業(yè)的（）因素。
5.“高利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的蕭條”是影響房地產(chǎn)企業(yè)的（）因素。
6.“低利率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的繁榮”這種情況說明（）是影響房地產(chǎn)企業(yè)的重要因素之一。
7.“對健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的（）因素。
8.可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個E分別代表（）。
9.可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中P代表（）。
10.可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（）。
練習(xí)題答案：1.A；2.D；3.C；4.B；5.A；6.C；7.D；8.B；9.A；10.D
1.對于變革的反對者而言，接受變革可能是一個長期的心理過程。其中，接受變革的心理周期不包括（）。2.關(guān)于應(yīng)對變革的心理周期，正確的排序是（）。①接受；②拒絕和抵制；③探究和融合；④憤怒和責(zé)備； 3.“隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情緒?！边@個時候人們的心理處于（）時期。4.“剛宣布變革時，人們總會在短時期內(nèi)心存抵制，尤其是對于那些意想不到的、自上而下發(fā)生的變革?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（）時期。
5.“變革經(jīng)過很長一段時間后，多數(shù)人開始接受變革，自信心也隨之增強?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（）時期。
6.“克服抵制情緒后，人們?nèi)詴锌謶指?，并且變得敏感易怒，還常常責(zé)備他人，自信心進(jìn)一步減弱?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（）時期。7.“人們對組織的變革開始探究和實施變革?！边@個時候人們應(yīng)對變革的心理處于（）時期。
8.應(yīng)對變革的心理周期中，關(guān)于“拒絕”這一階段，說法正確的是（）。
9.應(yīng)對變革的心理周期中，關(guān)于“抵制”這一階段，說法正確的是（）。
10.應(yīng)對變革的心理周期中，關(guān)于“憤怒和責(zé)備”這一階段，說法正確的是（）。
練習(xí)題答案：1.D；2.A；3.B；4.A；5.C；6.B；7.D；8.B；9.C；10.D
1.按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為（）。
2.變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。團(tuán)隊制定的目的不應(yīng)該具有的特點是（）。
3.變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。團(tuán)隊制定的目的應(yīng)該具有的特點是（）。
4.關(guān)于變革的目的，說法正確的是（）。
5.按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為愿景和（）。6.按照變革規(guī)模的大小，目標(biāo)可表現(xiàn)為目的和（）。7.變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的，團(tuán)隊制定的目的應(yīng)該具有的特點不包括（）。
8.對愿景的描述，不正確的是（）。
9.目的是對變革結(jié)果更為具體的說明，根據(jù)描述屬于企業(yè)變革目的的是（）。
10.愿景能迅速呈現(xiàn)出變革成功后的美好景象，是直接的、鼓舞人心的。根據(jù)描述，屬于企業(yè)愿景的是（）。練習(xí)題答案：1.D；2.A；3.B；4.C；5.D；6.D；7.A；8.C；9.C；10.D
1.“審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息”是創(chuàng)新管理的第一步。其中潛在的創(chuàng)新信息主要來源于（）。
2.創(chuàng)新管理包括五個階段的工作，關(guān)于這五個階段，描述不正確的是（）。3.創(chuàng)新管理的最后一個階段是進(jìn)行反思和總結(jié)，對其
前四個階段的正確排序是（）。①為企業(yè)的戰(zhàn)略提供資源，即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源②審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行選擇，并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項目中④實施創(chuàng)新活動
4.“企業(yè)購買現(xiàn)成的資源或者從已有的研究成果中找到所需的資源”屬于創(chuàng)新管理的（）階段。
5.“將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物——外部市場的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法。”這個階段屬于創(chuàng)新管理的（）。
6.創(chuàng)新管理的第一階段是審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，從中找到潛在的創(chuàng)新信息。其中這些潛在的創(chuàng)新信息可能來源于（）。
7.在企業(yè)創(chuàng)新管理過程中，對潛在的創(chuàng)新刺激進(jìn)行戰(zhàn)略選擇后，緊接著要做的是（）。
8.創(chuàng)新管理的第四階段是實施創(chuàng)新活動，即企業(yè)要將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物，這一產(chǎn)物是指（）9.創(chuàng)新管理包括五個階段，其中為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識資源后，接下來要做的是（）。
10.創(chuàng)新管理包括五個階段，企業(yè)在審視和調(diào)查內(nèi)、外部環(huán)境，并從中找到潛在的創(chuàng)新信息后，接下來要做的是（）。
練習(xí)題答案：1.D；2.C；3.D；4.C；5.C；6.D；7.C；8.D；9.C；10.A
1.創(chuàng)新方法有多種，可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是（）。
2.“規(guī)定：每次會議6個人，每個人在5分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫出3個設(shè)想。”這種創(chuàng)新方法是（）。3.“635法”就是我們說的創(chuàng)新管理方法中的（）。4.“要求：把有關(guān)問題以提問方式列舉出來，制成一個表，然后把某一事物或特定對象代入表中，與表中的各項加以核對，以啟發(fā)創(chuàng)造性設(shè)想?！边@種創(chuàng)新方法是（）。
5.“以一個事物為出發(fā)點，聯(lián)想其他事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意?！边@種創(chuàng)新方法是（）。
6.關(guān)于信息交合法主要遵循的原則，說法不正確的是（）。
7.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的頭腦風(fēng)暴法，說法正確的是（）。
8.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的默寫式頭腦風(fēng)暴法，說法正確的是（）。
9.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點法，說法正確的是（）。10.關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的設(shè)問法，說法正確的是（）。練習(xí)題答案：1.A；2.A；3.A；4.B；5.C；6.A；7.B；8.C；9.D；10.A
1.關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo)，描述不正確的是（）。
2.“組織是否有創(chuàng)新戰(zhàn)略”是創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一。這個指標(biāo)需要審核的關(guān)鍵問題不包括（）。3.創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括（）。4.創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否有有效的實施機(jī)制”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括（）。5.創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍”，這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括（）。6.創(chuàng)新管理需要審核的問題“在組織的具體實踐中，強調(diào)技術(shù)開發(fā)嗎？”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。
7.創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織是否有明確的標(biāo)準(zhǔn)確定和選擇合作伙伴？”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。8.創(chuàng)新管理需要審核的問題“產(chǎn)品創(chuàng)新計劃和整體經(jīng)營戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎？”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。
9.創(chuàng)新管理需要審核的問題“組織結(jié)構(gòu)是支持創(chuàng)新的還是阻礙創(chuàng)新的”屬于（）創(chuàng)新管理指標(biāo)。
10.考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（）指標(biāo)。
練習(xí)題答案：1.C；2.D；3.A；4.B；5.C；6.A；7.B；8.C；9.D；10.D
第四篇：公司用水資源調(diào)查分析報告
公司水資源調(diào)查分析報告
【摘要】 通過公司水資源基本情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量外排水對管道設(shè)備的腐蝕、結(jié)垢和資源浪費問題比較嚴(yán)重。給公司的健康發(fā)展帶來一定的不穩(wěn)定因素。
水是工業(yè)生產(chǎn)最重要的原料之一，水源的短缺，接制約著工業(yè)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。對于中鋼來說，地處內(nèi)陸的半干旱區(qū)，水資源顯得尤其短缺。2011年上半年，由于連續(xù)幾年降水量不足，水庫水位跌至最低點，供水嚴(yán)重短缺，公司生產(chǎn)冷卻水系統(tǒng)水質(zhì)嚴(yán)重劣化，一度制約了正常的生產(chǎn)，公司不得不高價從橫泉水庫調(diào)水。2011年下半年以來相對來講降水比較豐富，水庫得以補充，緩解了用水緊張的局面，是從2012年7月公司對水質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行控制以來，發(fā)現(xiàn)方涵外排水量明顯增加。通過對全公司水系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分用水單位都是以大量補水稀釋的方式，來控制系統(tǒng)水質(zhì)指標(biāo)。
2012年產(chǎn)量、耗水量統(tǒng)計表
2012年上、下半年產(chǎn)量、補水、單耗和日補對比
注：1.由于燒結(jié)、球團(tuán)流量計故障，故不參與分析。
2.產(chǎn)量單位：噸；耗水量單位m3.2012年上半年平均噸鋼耗新水1.59 m3，下半年平均噸鋼耗新水1.87 m3；下半年噸鋼耗新水比上半年增加了0.28 m3，全年平均日產(chǎn)鋼為6079噸。下半年平均每日耗水量增加1702 m3。
通過對公司用水情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查了解，造成上下半年用水量變化的主要原因是2012年6月以來，公司加強了循環(huán)水水質(zhì)管理，制訂了一系列水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和配套的考核制度，各用水單位大都采取了降低濃縮倍數(shù)，通過大量補水、大量排污來達(dá)到水質(zhì)指標(biāo)的合格，表面上看各單位循環(huán)水系統(tǒng)水質(zhì)指標(biāo)有了明顯好轉(zhuǎn)，但實際上沒有真正徹底解決原有水系統(tǒng)運行中的腐蝕和結(jié)垢問題，反而增加了新的矛盾。
一、短期來講：
1、腐蝕問題，部分循環(huán)冷卻水系統(tǒng)因腐蝕導(dǎo)致總Fe超標(biāo)時，不是通過加藥降低管道和設(shè)備的腐蝕速度，而是通過補水來進(jìn)行稀釋和置換，表面上看數(shù)據(jù)是合格了，實際上腐蝕是加劇了。比如軋鋼凈循環(huán)水系統(tǒng)。
2、結(jié)垢問題，由于大量的補水和排水，阻垢劑的濃度一直以來就處于臨界值的下限，由于原水硬度偏高，換熱管道結(jié)垢，降低了換熱效率。比如20000機(jī)組制氧凈環(huán)水系統(tǒng)涼水塔上換熱管壁結(jié)垢嚴(yán)重。
3、資源浪費，大量仍能重復(fù)利用的水資源外排，噸鋼消耗新水量增加了0.28m3。
4、環(huán)境污染，由于玉潔污水廠處理能力有限，日均處理量僅6000m3左右，致使大量未經(jīng)處理的城市污水和工業(yè)廢水一起排入下
游河道，日排水量達(dá)到3000m3以上。
5、成本增加，隨補充水量的增加，昂貴的水處理藥劑也成比例增加，而這些藥劑又隨著水排走而流失。
6、運行困難，污水廠的凈化是采用活性污泥法，大量的殺生劑在未進(jìn)行降解的情況下隨水流入污水廠系統(tǒng)，致使活性污泥菌膠團(tuán)受到破壞，生化池常年漂泥。
2012年公司產(chǎn)量與補水量曲線圖
二、從長期來講：
隨著鋼產(chǎn)量的提高總消耗水量將同步增加，到2013年一體系建成全面啟動以后，鋼產(chǎn)量將達(dá)到360萬噸，年消耗水量按上半年噸鋼平均耗水量1.59 m3計將達(dá)到572.4萬m3。按照現(xiàn)有水庫庫容及正常年份降水量，將很難滿足生產(chǎn)需求。若各單位不進(jìn)行水量控制實行節(jié)約用水，按照2012年下半年耗水量1.87 m3。則全年耗水量將達(dá)到673.2萬
m3。201
1年全年河道斷流，水庫水除居民生活以外全部供應(yīng)公司
生產(chǎn)需要，僅有297.1萬，其余用水缺口將不得不使用高硬度的地下
水和高價格的橫泉水，給公司的生產(chǎn)組織和生產(chǎn)成本將帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。再加上隨著縣城人口的增多、流域范圍內(nèi)工業(yè)企業(yè)的增加，勢必會增加水資源的消耗，到時水資源的缺乏將成為制約中鋼發(fā)展的瓶頸。
公司原水水質(zhì)指標(biāo)
三、建議：
1、改變資源觀念，提高節(jié)水意識。
一直以來公司從領(lǐng)導(dǎo)到職工對水的資源意識比較淡薄，認(rèn)為煤炭是資源，礦石是資源，而水是自然循環(huán)的，用完可以再來，浪費現(xiàn)象隨處可見，要提高節(jié)水意識，必須加強宣傳和教育，牢固樹立水資源觀念，通過建立制度，加強考核，杜絕浪費。
2、合理使用水源，實行階梯用水。
中鋼水系統(tǒng)較多，對運行水質(zhì)要求有高有低，對于運行水質(zhì)要求高的系統(tǒng)，其排污水完全可以滿足水質(zhì)要求較低的系統(tǒng)補水要求，因此做好水系統(tǒng)平衡，合理調(diào)水，是節(jié)水有效的手段之一。
3、提高水處理技術(shù)水平，提高循環(huán)水的濃縮倍數(shù)。
現(xiàn)有中鋼各水系統(tǒng)，其濃縮倍數(shù)在1.2-1.4間，根據(jù)原水水質(zhì)化
驗數(shù)據(jù)，滿足循環(huán)水運行條件，濃縮倍數(shù)可以提高到2.0-2.5，可以節(jié)水30%左右。
4、對水庫及時清淤，增加水庫庫容。
隨時間的推移，大量泥沙被河流帶入水庫沉積，庫容降低，降雨時水質(zhì)變化幅度大，影響正常生產(chǎn)，尤其是枯水年份，蓄水量減少，直接導(dǎo)致因缺水而停產(chǎn)。而中鋼作為用水大戶，縣政府必然會讓中鋼來主導(dǎo)清淤工作，在豐水年及時組織清淤，必將會為枯水年的生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
四、總結(jié)
為了公司生產(chǎn)的長期穩(wěn)定運行，我們必須認(rèn)識清楚，水資源是有限的、寶貴的。從現(xiàn)在開始，樹立節(jié)水觀念，提高水資源的利用率，合理用水，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提前做好水資源規(guī)劃。
第五篇：公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗分析報告
第一季度
公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計分析報告
為深入貫徹落實《公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計制度》，客觀反映涼州區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校公共機(jī)構(gòu)能耗情況，及時提供真實可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正常化、規(guī)范化，特作如下公共機(jī)構(gòu)能源消耗分析報告。
一、基本信息情況
根據(jù)2012年第一季度統(tǒng)計，我單位總用能建筑面積為2000平方米，用能人數(shù)為161人，公務(wù)用車1輛。能源資源消耗主要是辦公及日常的用電、用水、取暖及公務(wù)用車耗油等。
二、能源資源消耗情況
2012年第一季度用電消耗3196千瓦時，費用1598元；用水消耗514立方米，費用1079.40元；汽油消耗316.29升，費用2340元；熱力費26797.20元。
三、下一步的工作打算
2012年第一季度我校公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作從總體上看，與上級政府的要求有一定的差距。下一步我單位將采取以下措施，進(jìn)一步提高公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的成效。
（一）加大節(jié)能改造力度。加強對高耗能設(shè)備的監(jiān)控，盡量減少使用并加大改造力度，加快淘汰高耗能的辦公設(shè)備，完成節(jié)能燈管的更換，積極推進(jìn)辦公室資源循環(huán)利用。
（二）深化機(jī)關(guān)節(jié)能管理。嚴(yán)格執(zhí)行我校已有的各項節(jié)能制度規(guī)定，強化公務(wù)用車節(jié)油、車輛維修、辦公節(jié)電、日常節(jié)水、辦公耗材循環(huán)利用等節(jié)能事務(wù)管理措施。
（三）加強節(jié)能宣傳教育。進(jìn)一步強化全校公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的意識，增強工作的主動性和自覺性。充分利用宣傳欄、板報等形式進(jìn)行宣傳，營造公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的良好氛圍。
二〇一二年六月二十八日
第二季度
公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計分析報告
為深入貫徹落實《公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計制度》，客觀反映涼州區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校公共機(jī)構(gòu)能耗情況，及時提供真實可靠的節(jié)能數(shù)據(jù)和分析資料，推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作正?；?、規(guī)范化，特作如下公共機(jī)構(gòu)能源消耗分析報告。
一、基本信息情況
根據(jù)2012年第二季度統(tǒng)計，我單位總用能建筑面積為2000平方米，用能人數(shù)為161人，公務(wù)用車1輛。能源資源消耗主要是辦公及日常的用電、用水及公務(wù)用車耗油等。
二、能源資源消耗情況
2012年第二季度用電消耗2823千瓦時，費用1411.50元；汽油消耗531.228升，費用4070元。
三、下一步的工作打算
2012年第二季度我校公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作取得了一定成效。但從總體上看，與上級政府的要求仍有差距。下一步我單位將重點采取以下措施，進(jìn)一步提高公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的成效。
（一）加大節(jié)能改造力度。加強對高耗能設(shè)備的監(jiān)控，盡量減少使用并加大改造力度，加快淘汰高耗能的辦公設(shè)備，完成節(jié)能燈管的更換，積極推進(jìn)辦公室資源循環(huán)利用。
（二）深化機(jī)關(guān)節(jié)能管理。嚴(yán)格執(zhí)行我校已有的各項節(jié)能制度規(guī)定，強化公務(wù)用車節(jié)油、車輛維修、辦公節(jié)電、日常節(jié)水、辦公耗材循環(huán)利用等節(jié)能事務(wù)管理措施。
（三）加強節(jié)能宣傳教育。進(jìn)一步強化全校公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的意識，增強工作的主動性和自覺性。充分利用宣傳欄、板報等形式進(jìn)行宣傳，營造公共機(jī)構(gòu)節(jié)能的良好氛圍。
二〇一二年六月二十八日
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