第一篇：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

一、銷售經(jīng)理責(zé)任、、工作范圍及福利 1.銷售經(jīng)理的儀容

1.1.在工作時(shí)間內(nèi),必須穿著公司指定制服工作,不能穿便服如:牛仔褲、短褲、運(yùn)動服、連衣裙、長裙等。（服裝公司提供）

1.3必須化全妝，口紅以紅色系列為標(biāo)準(zhǔn)、需涂眼影、睫毛膏、畫眉毛。

1.4必須穿著肉色或黑色的絲襪及皮鞋，如有任何皮膚過敏暫不能穿絲襪的，必須向總經(jīng)理申請并呈交有效醫(yī)生證明。

1.5頭發(fā)需清潔整齊、長發(fā)不可遮蓋眼睛，染發(fā)以棕色為主，不接受鮮艷夸張的顏色 1.6如需佩戴眼鏡，需使用隱形眼鏡

1.7對待顧客需微笑服務(wù)與員工要平等對待互相尊重。2.銷售經(jīng)理、助理經(jīng)理/出勤

2.1國內(nèi)銷售經(jīng)理級員工上班時(shí)間除每月其中7日:3日早班(9:45-17:30),4日晚班（14：:30-22:15或13：00-20：45）其余均以串班為主，串班最晚不可超過13點(diǎn)整上班。

其余如主管人手不足或請假，助理經(jīng)理/銷售經(jīng)理需代理主管的班,以保證每個時(shí)間段都有至少一名主管或助理經(jīng)理/銷售經(jīng)理在分店:(此處經(jīng)銷售經(jīng)理代替任何職位必須親自操作該崗位工作內(nèi)容,不可只做到口頭安排)2.2銷售經(jīng)理考勤:必須穿著整齊制服及化妝后才能指紋打卡,打卡后要到達(dá)崗位不可以打卡后會員工休息室或辦理私人工作.如公司安排銷售經(jīng)理長期到其他分店幫忙協(xié)助則兩家分店都需錄入該銷售經(jīng)理指紋考勤,除因手指皮膚問題無法顯示指紋考勤,需總經(jīng)理確認(rèn)同意后以打卡代替.銷售經(jīng)理用餐:經(jīng)理級別用餐時(shí)間為1小時(shí),可外出用餐.用餐時(shí)間需打卡記錄,如超出用餐時(shí)間需當(dāng)天把時(shí)間補(bǔ)回.2.3 所有銷售經(jīng)理不安排在國休及星期日上班。如在公司要求取消本休或在國休上班的情況下，作加班處理，并須填寫加班單給總經(jīng)理審批。所有經(jīng)理級調(diào)休等問題均同樣按照（ADMIN-101002有關(guān)員工請事假/年假/探親假修訂規(guī)定）3.假期申請

3.1銷售經(jīng)理如申請年假或調(diào)休、補(bǔ)假必須于一星期前填寫表格{員工調(diào)休表}交美容部總經(jīng)理批核。病假或臨時(shí)事假請先致電通知美容部總經(jīng)理批核。如調(diào)休也需要提前三天把{員工調(diào)休表}交于總經(jīng)理批核。

3.2 每年的年假須于本年度享用,不可累積

3.3 培訓(xùn)師之職級是屬主管級,其工作是直接隸屬美容部分店經(jīng)理,有關(guān)調(diào)休及請假的須經(jīng)分店經(jīng)理批核

4.銷售經(jīng)理工作范圍及職責(zé) 4.1員工方面

? 新銷售經(jīng)理接任到分店,必須查核分店所有員工合同到期日、健康證到期日。了解員工入職時(shí)間，工資，銷售額，以便了解每位員工的經(jīng)驗(yàn)及能力，做好員工之間的溝通。? 負(fù)責(zé)整個分店所有員工之工作安排及人力資源的分配。? 必須充分了解轄下各職級別員工的工作內(nèi)容及責(zé)任。? 對員工需要有所了解，并向公司做適當(dāng)?shù)膱?bào)告。

? 監(jiān)督員工不得擅自將供客人閱讀的雜志取入員工休息室閱讀或拿走。

? 監(jiān)督美容師/纖體師/養(yǎng)生師的技術(shù)水平,如有需要,助理經(jīng)理/經(jīng)理有責(zé)任安排新舊員工培訓(xùn).所有員工的培訓(xùn),分店銷售經(jīng)理需要在每月初把需要培訓(xùn)內(nèi)容告知SH培訓(xùn)X老師安排

? 監(jiān)督分店員工不能用私人產(chǎn)品向客人提供面部護(hù)理或任何身體護(hù)理等,必須要用公司指定產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重利益抵觸者需實(shí)施解雇

? 分店銷售經(jīng)理必須親自給員工作評核表,簽合同等,同時(shí)對員工工作作出訓(xùn)示 ? 監(jiān)督及指導(dǎo)員工按照公司的員工守則,及部門守則完成各項(xiàng)工作 4.2于上級/公司的工作配合方面

? 所有分店的會議記錄,必須抄送給總經(jīng)理及其他分店經(jīng)理作存.并做好會議記錄的跟進(jìn)工作

? 所有分店警告信,必須事先呈交給總經(jīng)理審核后才可以執(zhí)行,副本抄送總部存檔.? 充分向上級溝通分店情況,如員工工作狀態(tài),人力資源調(diào)整建議,員工對公司的意見,客人投訴的問題,處理事情處理方法,以便公司上級及總經(jīng)理更好的了解分店運(yùn)營情況,及同一個分店經(jīng)理對事情的處理辦法.? 經(jīng)理每天必須巡房,注意店鋪的整潔,燈光,音響,溫度,毛巾柜的毛巾是否足夠,儀器的清潔,配件的數(shù)量等.? 分店的冷氣,如房間沒有使用,請將冷氣關(guān)掉,使用的房間溫度請調(diào)制23攝氏度為宜

? 銷售經(jīng)理有權(quán)按需要每日調(diào)配美容師及按摩師做工的房間/床位,員工不能將私人物品放置在固定房間.所有私人物品必須放置在員工休息室的儲物柜內(nèi)或分店指定的位置.? 經(jīng)理必須了解及監(jiān)管美容顧問及銷售技巧和輪客等規(guī)則(見顧客輪客制度及注意事項(xiàng))并作出公正的安排.監(jiān)督前臺在輪排登記表上準(zhǔn)確的登記好每一位進(jìn)來的客人的時(shí)間及所輪排之顧問的名字

? 保證員工把公司的活動及活動細(xì)節(jié)傳達(dá)給客人,不得誤導(dǎo)顧客

? 對公司的產(chǎn)品及療程有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識,并有效控制配料,每月檢查做客量與月出貨量是否相符,每月月底盤點(diǎn)分店存貨,并核對報(bào)表

? 所有的美容師,顧問必須與開單的第二天完成后給經(jīng)理審批,而經(jīng)理需要在審批當(dāng)天批核完成交于前臺

? 保證公司有足夠的存貨量應(yīng)付做顧客需求,如遇貨品不足,應(yīng)及時(shí)去其他分店轉(zhuǎn)貨,并安排補(bǔ)貨.? 對分店內(nèi)之貨品及存貨,儀器,植物及運(yùn)作的材料(毛巾,浴袍)等要有系統(tǒng)監(jiān)管及教導(dǎo)員工愛惜公物,如有員工疏忽而導(dǎo)致公司蒙受損失,員工需賠償損失以示警戒.? 權(quán)力下放:當(dāng)經(jīng)理下放權(quán)力給主管或顧問時(shí),必須強(qiáng)調(diào)匯報(bào)的重要,如交易錯誤或更改療程用料,而更改療程用料需要經(jīng)公司批準(zhǔn)才可以進(jìn)行

? 保持好與各合作公司的關(guān)系,帶動主管與合作方有良好的溝通,并監(jiān)督好合作方的工作,如:清潔公司,洗毛巾公司,花草公司,各維修公司或工程隊(duì) ? 有關(guān)員工制服的轉(zhuǎn)讓，歸還之流程

? 銷售經(jīng)理需每次審批入貨，轉(zhuǎn)貨，出貨和壞貨等，以提前提高對貨品管理的準(zhǔn)確性。保證公司有足夠的存貨量來應(yīng)對顧客需求，如遇貨品不足，應(yīng)按規(guī)定提前轉(zhuǎn)貨或訂貨，不可影響分公司的日常工作正常運(yùn)行。5.有關(guān)小費(fèi)的安排

5.1原則上，公司不允許員工向客人收取小費(fèi)和禮品 6.指標(biāo)及各項(xiàng)獎金

6.1各分店分別有booking指標(biāo)及營業(yè)額指標(biāo)，如達(dá)到指標(biāo)，將按有關(guān)規(guī)定給銷售經(jīng)理,前臺接待或文員發(fā)放獎金.6.2顧問每月銷售指標(biāo)基本不變,如有特別情況或新員工調(diào)整指標(biāo)等原因,則會適當(dāng)調(diào)整.分店銷售經(jīng)理每月28日向總經(jīng)理提供每月顧問指標(biāo)建議,經(jīng)總經(jīng)理審批后才將顧問每月指標(biāo)確認(rèn)書給員工簽字,原件分店存檔.顧問每次根據(jù)實(shí)際銷售業(yè)績發(fā)放達(dá)標(biāo)獎金或未達(dá)標(biāo)扣款.6.3分店銷售經(jīng)理每月28日向總經(jīng)理提供美容師/纖體師/養(yǎng)生師之工時(shí)及銷售指標(biāo)建議(即每月一覽表),經(jīng)總經(jīng)理審批后才將指標(biāo)下放.6.4美容師/纖體師/養(yǎng)生師每月根據(jù)實(shí)際銷售業(yè)績發(fā)放達(dá)標(biāo)獎金或未達(dá)標(biāo)扣款.6.5每季度重新審核分店的各類指標(biāo)及員工指標(biāo)或美容師等級,如需調(diào)整要向公司建議.6.6所有員工獎金制度及員工工資體系(另附)8.1經(jīng)理每天早上均需批核客人大,小美容卡

8.2前臺接待主管和顧問均需清楚知道所有大,小卡本內(nèi)需要有經(jīng)理簽名批核才可以給客人享用該療程

8.3前臺接待必須在入客前查核大卡本是否已有經(jīng)理批核,承上結(jié)余頁面也要有經(jīng)理簽字確認(rèn)后才可使用.9.批大卡須知

9.1核對TR單所寫的一切內(nèi)容包括: 9.2客人購買療程或產(chǎn)品編號/套數(shù) 9.3公司通知下放之送贈內(nèi)容

9.4經(jīng)總經(jīng)理特別申請之送贈內(nèi)容如: 9.5額外申請批核的療程均需寫在大,小美容卡本,并將審核后的申請表釘在大卡內(nèi) 9.6核對金額與購買內(nèi)容是否正確

9.7顧問及美容師/按摩師的提成是否完成

9.8美容師/按摩師的小白單是否正確并貼在TR的背面

9.9新客人購買,檢查大卡封面名稱,卡號,客人來源是否正確,并檢查大卡內(nèi)是否有客人之聯(lián)系電話,身份證復(fù)印件,客人守則及療程內(nèi)頁客人是否均以簽字確認(rèn)

9.10核對該顧客的內(nèi)頁簽名,POS機(jī)簽名是否一樣,發(fā)現(xiàn)有出入要第一時(shí)間了解情況,確認(rèn)有違規(guī)情況立即上報(bào)公司,發(fā)現(xiàn)有包庇作假行為公司會一同追究責(zé)任

9.11檢查客人大卡內(nèi)是否有新版身份證復(fù)印件,贈送項(xiàng)目是否在規(guī)定時(shí)間完成等

9.12如付尾金,檢查尾金金額是否正確,并檢查顧問及美容師/按摩師的提成是否符合公司規(guī)定執(zhí)行.

第二篇：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報(bào)批；

2、擬訂銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；

3、根據(jù)中期及銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

5、匯總市場信息，提報(bào)購進(jìn)藥品計(jì)劃和建議，并與采購部溝通及時(shí)掌握各類藥品的庫存情況；

6、洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；

7、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

8、參與重大銷售談判和簽定合同；

9、組織建立、健全客戶檔案，并維護(hù)好公司客戶網(wǎng)絡(luò)；

10、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作；

11、向直接下級授權(quán)，并布置工作。

12、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時(shí)溝通解決；

13、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)行政人事部備案；

14、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作；

15、向直接下級授權(quán)，并布置工作。

16、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)行政人事部備案；

17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，工作直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

第三篇：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

銷 售 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司的工作安排。

2.把握汽車銷售市場，確定銷售目標(biāo)，決定銷售戰(zhàn)略，根據(jù)公司下

達(dá)的任務(wù)，制定銷售工作計(jì)劃及銷售任務(wù)分工。督促、檢查每個汽車銷售員的工作情況及工作進(jìn)度，提出改進(jìn)意見。

3.善于運(yùn)用銷售人員的能力，經(jīng)常與銷售人員溝通，幫助他們解決

工作過程中的困難，鼓勵、培養(yǎng)銷售人員的奮斗精神及自我管理能力。

4.負(fù)責(zé)對本部人員進(jìn)行鑒定，提請本部的人事任免和獎懲，合理安

排和使用本部人、財(cái)、物。指定本部的規(guī)章制度和考核指標(biāo)，并負(fù)責(zé)實(shí)施。

5.負(fù)責(zé)本部員工的思想道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的個人

修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，對部門內(nèi)部的糾紛實(shí)施調(diào)解和仲裁。

6.負(fù)責(zé)并審核庫存車和業(yè)務(wù)報(bào)表，督促本部門員工認(rèn)真完成工作目

標(biāo)，組織日常調(diào)查及市場開拓活動，分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，包括競爭對手的營銷政策、產(chǎn)品、價(jià)格、性能等方面進(jìn)行調(diào)研并及時(shí)反饋信息。

7.負(fù)責(zé)銷售部門日常辦公秩序、工作紀(jì)律的監(jiān)督與落實(shí)。

8.建立、健全二級經(jīng)銷商信息檔案并對其進(jìn)行嚴(yán)格管理，防止出現(xiàn)

擾亂市場價(jià)格的行為。

9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部門與其它部門的工作并做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它

工作。泉州市福迪汽車銷售服務(wù)有限公司

第四篇：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

弗尼頓酒店銷售經(jīng)理的作職責(zé)

酒店銷售部通過建立廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，銷售酒店客房、餐飲、會議等產(chǎn)品為酒店招徠客源，是酒店的核心部門。通過制定酒店銷售部崗位職責(zé)，以提高銷售人員的工作效率，提高靈敏性，以靈活的方式進(jìn)行酒店整體推銷，以最小的投入贏得最大的市場占有率。

(一)在總經(jīng)理和市場銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店銷售工作，并做好相關(guān)工作記錄。

(二)及時(shí)掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計(jì)劃，報(bào)上級審批后組織實(shí)施。

(三)定期聯(lián)系客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系開拓新市場，新客源。并將此制作成相關(guān)文本形式上報(bào)部門經(jīng)理。

(四)經(jīng)常拜訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價(jià)和市場占有率。

(五)做好每周/月/季度工作總結(jié)，并及時(shí)上交給部門經(jīng)理。

(六)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。

（七）完成部門經(jīng)理交代的其他臨時(shí)任務(wù)。

第五篇：銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

職位權(quán)限

嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，根據(jù)公司統(tǒng)一銷售計(jì)劃、銷售政策，制定階段性銷售計(jì)劃。

崗位職責(zé)

①遵守國家政策法規(guī)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成銷售任務(wù)；

②協(xié)助公司制定銷售方案、銷售策略和銷售計(jì)劃，并向公司及時(shí)反饋銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況，便于公司及時(shí)修正計(jì)劃或?yàn)橹贫ㄏ乱黄阡N售計(jì)劃提供參考；

③負(fù)責(zé)制定和完善銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，控制和管理銷售部整體業(yè)務(wù)的開展；

④負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售主管及經(jīng)理助理的工作計(jì)劃，做好工作日志及總結(jié)，并督促執(zhí)行；

⑤負(fù)責(zé)開展銷售代表的招聘和培訓(xùn)，并編制員工培訓(xùn)教材，以至有效完成公司銷售目標(biāo)；

⑥保持并開拓和業(yè)務(wù)伙伴的合作關(guān)系，達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)；

⑦參與或協(xié)助公司其他部門的工作。

工作任務(wù)及要求

①在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行；

②負(fù)責(zé)編寫銷售統(tǒng)一說詞，內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確，有變化時(shí)應(yīng)及時(shí)修正完善； ③每天檢查下屬工作日志，周五檢查工作周志；

④每月28日向公司總經(jīng)辦提交本月銷售總結(jié)報(bào)告和銷售報(bào)表；

⑤招聘員工時(shí)，需在招聘前一周向總經(jīng)辦提交擬招聘員工崗位說明書和面試提綱，詳細(xì)說明工作職責(zé)、任職條件等；同時(shí)應(yīng)向總經(jīng)辦提交培訓(xùn)教材，每周組織半天集中培訓(xùn)或就工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn)，保證銷售人員熟習(xí)房地產(chǎn)及銷售政策和技能、統(tǒng)一銷售說詞；

⑥每月20日向公司提交下一月的培訓(xùn)需求計(jì)劃，12月上旬向公司提交下一的培訓(xùn)需求計(jì)劃；

⑦完成直接上級交辦的其他任務(wù)。