第一篇：無錫市人力資源市場內(nèi)部食堂空調(diào)設(shè)備項目

無錫市人力資源市場內(nèi)部食堂空調(diào)設(shè)備項目

項目要求和有關(guān)說明

一、項目要求

（一）空調(diào)設(shè)備安裝。無錫市人力資源市場食堂內(nèi)部空調(diào)設(shè)備安裝和調(diào)試由中標單位負責。

（二）本項目預算最高限價包含VRV空調(diào)設(shè)備價格，還包括所 有的安裝材料費及人工安裝費價格

（三）空調(diào)設(shè)備維修、保養(yǎng)

1、包括空調(diào)主機及空調(diào)配件，中標單位在保修期內(nèi)，每年至少上門免費進行一次檢測和清潔保養(yǎng)。

2、故障診斷及維修：如果空調(diào)設(shè)備主機及配件存在故障，需要維修或更換時，對于保修期內(nèi)設(shè)備，由中標單位負責進行更換。

3、超出保修期的空調(diào)檢測費、清潔保養(yǎng)費、設(shè)備維修費由雙方協(xié)商在服務(wù)合同中體現(xiàn)。

二、投標單位須知 1.投標文件的編寫

（1）投標文件和來往函件用中文書寫；（2）報價表的貨幣計算基準為人民幣； 2.投標文件的構(gòu)成（1）投標單位簡介；

（2）全套資格證明文件復印件（含營業(yè)執(zhí)照復印件）；（3）法定代表人授權(quán)委托書（法定代表人親自參加報價的除外）；

（4）采購需求響應表；（5）報價表。

投標方不得擅自減少內(nèi)容，否則將視為投標內(nèi)容不完整，按廢標處理。

3.投標文件數(shù)量

（1）投標文件包含1份正本和1份副本，若正本與副本有差異，以正本為準；

（2）投標文件正本及副本由法人代表或正式授權(quán)的代表簽字和加蓋公章，按要求分別裝訂成冊，封面注明“正本”或“副本”字樣，用信封密封包裝；

（3）投標文件正副本，均須經(jīng)投標方代表簽字和在封面加蓋公章。投標文件的所有簽署人名應保持一致。

4.報價要求

本次投標報價采取設(shè)備報價+安裝工程報價的方式，各投標單位可以在報價書上增加更詳細的欄目和說明。

5.有關(guān)事項

（1）投標單位應承擔所有與編寫和提交《投標書》有關(guān)的費用，不論比選結(jié)果如何，招標方在任何情況下均無義務(wù)和責任承擔以上費用；

（2）不論比選結(jié)果如何，采購方將保留投標方的投標文件正本、副本；

（3）嚴禁參與投標的單位采用掛靠符合資質(zhì)、資格單位的形式，報名參加此次投標活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消該公司及同意被掛靠的單位的投標資格；

（4）《中標通知書》發(fā)出后，中標單位放棄中標項目或拒絕簽訂合同的，采購方有權(quán)取消其中標資格，并要求其賠償相應損失；

（5）中標單位所提供的應答資料必須屬實，如發(fā)現(xiàn)虛假資料，作廢標處理，中標單位承擔由此產(chǎn)生的一切后果，已經(jīng)簽訂合同的，采購方有權(quán)單方解除合同，并有權(quán)向中標單位追討由此產(chǎn)生的一切損失；

（6）投標單位應按采購單位規(guī)定的時間和地點遞交投標文件。（7）經(jīng)采購方紀檢監(jiān)察部門檢查確認《投標文件》以及《報價表》密封完好后，參與比選工作小組當場開封投標文件》以及《報價表》并驗證投標書有效性；

（8）下列情況之一出現(xiàn)的采購文件，將視為作廢文件處理：

a、采購文件及報價表未密封；

b、在采購文件必要位置無參加采購單位印鑒或法定代表人(或其委托的全權(quán)代理人)的親筆簽名；

c、采購文件未按規(guī)定格式填寫，內(nèi)容不全或字跡模糊，辨認不清；

d、逾期送達的采購文件。（9）采購文件的初審 a、采購文件是否完整； b、采購文件是否已按要求簽字； c、采購文件內(nèi)容條理是否清楚。（10）評選原則和方法

采購方將根據(jù)項目的特點邀請相關(guān)職能部門負責人和專家組成評標小組，由評選小組對參與比選文件進行審查、評估、比對。

（11）任何投標單位在授標宣布之前均不得與招標方或評委聯(lián)系詢問評選情況及其他相關(guān)內(nèi)容。

（12）中標結(jié)果由采購方確定，并進行網(wǎng)上公示，采購方不對最終結(jié)果做任何解釋。

（13）中標結(jié)果網(wǎng)上公示無異議后，采購方將向中標單位發(fā)出中標結(jié)果通知，宣布中標結(jié)果。采購方不需向投標方解釋中標原因和落選原因。

（14）采購方在《中標通知書》發(fā)出后，按照投標文件的約定，與中標方單位訂立《服務(wù)合同》，具體內(nèi)容以正式簽訂的協(xié)議書為準。采購文件以及中標方的投標文件等均為簽訂協(xié)議書的依據(jù)。

三、評分標準 一． 價格（60分）

采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標報價得分=(評標基準價／投標報價)×價格權(quán)值。

價格扣除：對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予6%的扣除，用扣除后的價格參與評審。參加投標的中小企業(yè)，應當按照《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫〔2011〕181號）的規(guī)定提供《中小企業(yè)聲明函》（中小企業(yè)劃型標準詳見《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）。

二． 設(shè)備服務(wù)方案（30分）：

1、有提供科學、合理的設(shè)備系統(tǒng)方案設(shè)計的得5分，無不得分；

2、有提供完善的施工組織方案的得5分，無不得分；

3、擁有一支專業(yè)工程隊伍，可對整個項目的安裝進行全程的技術(shù)操作、檢查的得5分，無不得分；

4、有對空調(diào)設(shè)備進行檢測和清潔保養(yǎng)方案的得5分，無不得分；

5、有空調(diào)設(shè)備故障診斷及維修方案的得5分，無不得分；

6、空調(diào)設(shè)備需更換維修的，有保修期內(nèi)計劃和保修期外方案得5分，無不得分；

四． 投標單位資質(zhì)及評價（10分）1.投標單位綜合資質(zhì)（4分）

2.投標文件的規(guī)范性、表述清晰程度（3分）；

3.報價人近三個月中任意一個月份(不含報價當月)的財務(wù)狀況報告（資產(chǎn)負債表和利潤表）或由會計師事務(wù)所出具的近兩年中任意一個年度的審計報告和所附已審財務(wù)報告復印件（1分）；

4.報價人近三個月中任意一個月份(不含報價當月)的依法繳納稅收的相關(guān)材料（提供相關(guān)主管部門證明或銀行代扣證明）復印件（1分）；

5.報價人近三個月中任意一個月份(不含報價當月)的依法繳納社會保險的相關(guān)材料（提供相關(guān)主管部門證明或銀行代扣證明）復印件（1分）；

本采購文件的解釋權(quán)歸無錫市社會保險基金管理中心所有。

第二篇：無錫市人力資源開發(fā)培訓中心

無錫市人力資源開發(fā)培訓中心

錫人培[2012]3號

關(guān)于舉辦《企業(yè)民主管理、集體協(xié)商法律解讀及實務(wù)操作技巧》公開課的通知 各有關(guān)單位：

根據(jù)國家立法計劃，推進企業(yè)工資集體協(xié)商制度勢在必行，目前多數(shù)省份都在制定相應的地方規(guī)定，明確有關(guān)企業(yè)民主管理與工資集體協(xié)商的問題。2011年2月25日無錫市第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第25次會議通過的《無錫市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》也已于2011年6月1日正式實施了。

可以預見，在未來的員工關(guān)系管理過程中，集體協(xié)商、集體談判將成為企業(yè)人力資源管理者的必修課，如何處理好跟工會、跟職代會的關(guān)系，也成為大家必須要關(guān)注的問題。有鑒于此，我們組織本次培訓，旨在讓大家對各地的企業(yè)民主管理條例或者職工代表大會條例有一個正確的認識，同時分享其他企業(yè)集體協(xié)商的有關(guān)實務(wù)操作技巧…… 為幫助更多的企業(yè)了解掌握相關(guān)實務(wù)，無錫市人力資源開發(fā)培訓中心與勞達集團/勞動法世界laboroot.com〃無錫分公司聯(lián)合舉辦《企業(yè)民主管理、集體協(xié)商法律解讀及實務(wù)操

作技巧》公開課。本次公開課將結(jié)合大量實際案例，提出相應的應對方案。希望各單位積極組織相關(guān)人員參加學習。具體事項通知如下：

一、培訓對象

分管勞動人事的領(lǐng)導、人力資源部經(jīng)理/總監(jiān)、人事主管、社會保險處、社?？崎L/主管/專員、薪酬績效主管、培訓主管、招聘主管，企業(yè)法律顧問、總經(jīng)辦、勞資、工會、職工代表、勞動爭議調(diào)解員等以及各部門相關(guān)人員。

二、師資介紹---李偉

勞達集團/勞動法世界 laboroot.com合伙人，咨詢中心主任，資深咨詢顧問。發(fā)表員工關(guān)系管理專業(yè)文章數(shù)十篇，出版員工關(guān)系專著四部。長期致力于勞動爭議、員工關(guān)系、勞動合同糾紛等領(lǐng)域內(nèi)的司法實務(wù)和理論研究。

曾經(jīng)為蒙牛集團、安吉天地物流、電信號百、平安保險、帝人化成、頂生食品、三元控股、如新（中國）、長興供電局等數(shù)十家企事業(yè)單位提供過內(nèi)訓服務(wù)，在北京、上海、杭州、青島、南京等地主講過公開課超過100場。為富士通（中國）、日電（中國）、蒙牛集團、武田藥業(yè)、揚子江藥業(yè)集團、上汽通用五菱、橡果國際、卜蜂蓮花、東方CJ等數(shù)十家單位提供過咨詢、顧問服務(wù)。

三、培訓內(nèi)容

1、何為企業(yè)民主管理？

2、企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)是什么？

3、企業(yè)有無必要實行民主管理？

4、企業(yè)民主管理的形式有哪些？

5、各地企業(yè)民主管理條例或職工代表大會條例解讀

6、如何正確認識工會和職代會？

7、工會和職代會二選一就可以了嗎？他們之間是什么關(guān)系？

8、工會的成立和職代會的召集過程中，企業(yè)到底扮演何種角色？

9、工會委員與職工代表的法律保護到底如何？

10、企業(yè)事務(wù)需要向員工公開嗎？

11、職工董事和職工監(jiān)事在企業(yè)民主 管理中的地位如何？

12、集體協(xié)商和集體合同

①國家和地方關(guān)于集體協(xié)商、集體合同的規(guī)定有哪些？ ②哪些情況需要集體協(xié)商？

③集體合同跟勞動合同是什么關(guān)系？ ④集體協(xié)商的雙方代表是誰？ ⑤集體合同的主要內(nèi)容有哪些？ ⑥集體合同的訂立程序如何？ ⑦集體協(xié)商的技巧及注意事項分享

四、培訓時間、地點及費用時間：2012年3月23日

地點：無錫市區(qū)，開班一周前另行通知

費用：人民幣1280元/人（含會務(wù)、資料、茶點、商務(wù)午餐、稅金等）。2012年3月13日前報名繳費享受8.5折優(yōu)惠，3人以上報名享受7.5折優(yōu)惠；2012年3月13日后3人以上報名繳費享受8.5折優(yōu)惠。

五、報名事宜

我中心從即日起接受報名，請參加培訓的學員于2012年3月22日前將報名回執(zhí)傳真給我們，并將培訓費匯入我中心指定的賬號（見報名回執(zhí)）。聯(lián) 系 人：謝老師

電話：0510-82702908-608***傳真：82707001-606 電子郵箱:541866874@qq.com附件一：培訓班報名回執(zhí)

二〇一二年二月五日

無錫市人力資源開發(fā)培訓中心2012年2月5日印發(fā)

共印1000份

附件一：

《企業(yè)民主管理、集體協(xié)商法律解讀及實務(wù)操作技巧》培訓

班報名回執(zhí)

匯款請至：

戶名：無錫市勞達人力資源服務(wù)有限公司

開戶行：交通銀行無錫東門支行賬號：3220006100***

第三篇：無錫市人防辦內(nèi)部監(jiān)督制度

無錫市人防辦內(nèi)部監(jiān)督制度

為了促進行政機關(guān)依法行政，防止和減少行政過錯，保證政令暢通，推動行政機關(guān)及其工作人員正確、公正、高效實施行政管理，根據(jù)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》等法律，結(jié)合我辦實際，制定本制度。

一、監(jiān)督職責

1.監(jiān)督、檢查市人防辦機關(guān)及直屬單位工作人員執(zhí)行依法行政規(guī)定情況；

2.受理市人防辦機關(guān)及直屬單位工作人員違反依法行政規(guī)定的檢舉、控告；

3.調(diào)查市人防辦機關(guān)及直屬單位工作人員違反依法行政規(guī)定的行為；

4.提出市人防辦機關(guān)及直屬單位工作人員違反依法行政規(guī)定處理意見的建議。

二、監(jiān)督重點

對市人防辦機關(guān)及直屬單位工作人員的以下行政行為實行重點監(jiān)督：

1.行政審批（行政許可）行為； 2.行政執(zhí)法行為；

3.自建人防工程維護管理行為； 4.組織人事管理行為； 5.執(zhí)行財經(jīng)紀律行為； 6.作風與效能建設(shè)工作。

三、監(jiān)督內(nèi)容

（一）行政審批（行政許可）行為

1.行政審批（行政許可）行為是否合法；

2.行政審批（行政許可）是否落實限時辦結(jié)規(guī)定； 3.行政審批（行政許可）行為有無不按法定程序或不認真審核有關(guān)材料，造成錯辦的；

4.行政審批（行政許可）文書是否規(guī)范；

5.行政審批（行政許可）中是否有違反黨風廉政建設(shè)規(guī)定的行為。

（二）行政執(zhí)法行為

1.行政執(zhí)法主體是否合法； 2.執(zhí)法中認定的事實是否準確； 3.執(zhí)法程序是否合法；

4.執(zhí)法活動中所適用的法律、法規(guī)和規(guī)章是否準確； 5.行政處罰中自有裁量是否恰當； 6.執(zhí)法人員是否風紀嚴整，文明執(zhí)法； 7.執(zhí)法文書是否規(guī)范； 8.行政執(zhí)法中是否有違反黨風廉政建設(shè)規(guī)定的行為。

（三）自建人防工程維護管理行為

1.自建人防工程開發(fā)利用是否經(jīng)集體研究決定； 2.自建人防工程開發(fā)利用是否按規(guī)定進行招投標； 3.自建人防工程維修、改造是否經(jīng)集體研究決定； 4.自建人防工程維修、改造是否按規(guī)定進行招投標； 5.自建人防工程維護管理是否有違反黨風廉政建設(shè)規(guī)定的行為。

（四）組織人事管理行為

1.公務(wù)員及直屬單位人員招錄是否按規(guī)定經(jīng)黨組研究、報批；

2.公務(wù)員及直屬單位人員晉升、調(diào)動、獎勵、處分有無違規(guī)行為；

3.直屬單位人員招錄有無違反公開、公平、擇優(yōu)原則的行為；

4.組織人事管理中是否有違反黨風廉政建設(shè)規(guī)定的行為。

（五）執(zhí)行財經(jīng)紀律行為

1.是否嚴格執(zhí)行預算管理規(guī)定；

2.大項開支是否經(jīng)黨組集體研究決定； 3.有無違反政府采購規(guī)定的行為；

4.執(zhí)行財經(jīng)紀律中是否有違反黨風廉政建設(shè)規(guī)定的行為。

（六）作風與效能建設(shè)工作

1.是否嚴格按“準軍事化”建設(shè)要求規(guī)范行為；

2.有無對法律法規(guī)及辦黨組決定、人防辦規(guī)章制度執(zhí)行不力，影響政令通暢，導致單位、處（室）工作及目標任務(wù)受影響的現(xiàn)象；

3.有無未及時準確上傳下達，組織協(xié)調(diào)不力影響工作或?qū)е率д`的；

4.有無擅離崗位、擅離職守或在工作時間上網(wǎng)聊天、炒股、玩電腦游戲的現(xiàn)象；

5.有無辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下，在規(guī)定時限內(nèi)不完成工作任務(wù)的現(xiàn)象；

6.在保密、信訪等工作中，有無因不慎和疏漏，造成失泄密和不良影響或產(chǎn)生后果的現(xiàn)象；

7.是否有違反黨風廉政建設(shè)規(guī)定的行為。

四、監(jiān)督方式

1.規(guī)范程序，定期檢查。堅持依法依紀開展監(jiān)督檢查，對監(jiān)督檢查的重點，以完成任務(wù)的時序進度計劃、質(zhì)量要求為檢查標準，以責任單位為檢查對象，按照《行政監(jiān)察法》規(guī)定的程序進行監(jiān)察立項、備案，定期進行檢查。

2.突出重點，跟蹤檢查。貫徹落實市委、市政府重大決策部署情況由紀檢監(jiān)察部門組織監(jiān)督檢查。檢查以辦黨組作出的重大決策和部署落實為重點，深入工作一線，跟蹤重點工作進度，掌握真實情況，準確發(fā)現(xiàn)存在問題，及時提出整改建議，確保重點工作部署貫徹落實。

3.整合力量，聯(lián)動檢查。采取公開監(jiān)督舉報電話、設(shè)立舉報箱，接受來信來訪等形式，發(fā)揮各類監(jiān)督主體的職能優(yōu)勢，形成檢查合力，將監(jiān)督檢查與群眾評議、工作考核有機結(jié)合，努力形成進度把握準確、發(fā)現(xiàn)問題及時、整改建議科學、推動工作有力的工作格局。

4.加強督導，隨機抽查。

五、違規(guī)違紀行為的處理

對違規(guī)違紀行為，依據(jù)《無錫市人民防空辦公室機關(guān)部門工作問責辦法》和《無錫市人民防空辦公室責任追究辦法》進行處理。

六、監(jiān)督部門

市人防辦監(jiān)察部門，聯(lián)系電話：85080111。

七、本監(jiān)督制度自發(fā)布之日起施行。

第四篇：人力資源市場年終總結(jié)

人力資源市場年終總結(jié)

導語：人力資源指在一個國家或地區(qū)中，處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。下面是小編搜集的人力資源市場年終總結(jié)，僅供大家參考學習！

人力資源市場年終總結(jié)一

人力資源市場穩(wěn)中求進積極推進就業(yè)服務(wù)工作，截止目前共轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村富余勞動力3100人，完成上級下達任務(wù)的103%。積極開展了民營企業(yè)招聘周活動，完成了對120名就業(yè)困難人員的篩選，認定工作。發(fā)放《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》1015本。具體工作做法如下：

按照滄州市人力資源和社會保障局在滄州市教育局、總工會、商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)的冀人社函122號《關(guān)于開展20xx年民營企業(yè)招聘周活動的通知》文件精神，在4月18日至24日積極開展了民營企業(yè)招聘周活動。

１、民營企業(yè)招聘周活動取得成果

活動期間充分利用人力資源市場交流大廳這個平臺，發(fā)放招工資料956份，有26家民營企業(yè)參加活動，向信譽樓泊頭商廈等民營企業(yè)推薦求職人員519名，向天津服裝檢驗公司等6家京、津企業(yè)推薦務(wù)工人員68名，簽訂就業(yè)意向協(xié)議419名，其中高校畢業(yè)生28人，農(nóng)村進城務(wù)工人員268名，就業(yè)困難人員9人，建檔立卡貧困人員9人，化解過剩產(chǎn)能失業(yè)人員8人。印發(fā)就業(yè)政策等宣傳資料1500份。

２、加大宣傳、營造氣氛

就業(yè)局按照“宣傳到位、信息到手、服務(wù)到家、供需對接、助力轉(zhuǎn)型、以民營企業(yè)為重點，以高校畢業(yè)生和化解過剩產(chǎn)能失業(yè)人員為重點，同時面向農(nóng)村進城務(wù)工人員，建檔立卡貧困人員等各類求職者為工作目標，發(fā)放宣傳資料形式，開展宣傳活動使高校畢業(yè)生、失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、農(nóng)村富余勞動力，民營企業(yè)知曉活動的目的意義。

３、招聘活動講實效

就業(yè)局在開展民營企業(yè)招聘周活動期間充分利用人力資源市場交流大廳這一平臺，開展五個“優(yōu)先服務(wù)”，“優(yōu)先為民營企業(yè)服務(wù)”、“優(yōu)先為高校畢業(yè)生服務(wù)”、“優(yōu)先為下崗失業(yè)人員服務(wù)”、“優(yōu)先為就業(yè)困難人員服務(wù)”、“優(yōu)先為農(nóng)民進城務(wù)工人員服務(wù)”。動員本地信譽樓、泊信商廈等用工較大的，用工規(guī)范的企業(yè)參加活動，并加強與北京西城區(qū)職介中心的聯(lián)系，加大崗位征集力度，提高信息針對性和匹配有效性，同時積極同教育、工作、工商聯(lián)等部門配合共同開展好民營企業(yè)招聘周活動。使整個招聘活動做到了扎實有效。

6—7月份經(jīng)社區(qū)、街辦處層層篩選，對3名具有殘疾證人員、5名具有撫養(yǎng)未成年子女的單親家庭、15名低保家庭戶、56名“4050”大齡就業(yè)困難人員、33名“3540”零就業(yè)家庭人員，13名其它就業(yè)困難人員，共計124名申請就業(yè)困難人員進行了社區(qū)入戶調(diào)查，街道辦事處核實證明。就業(yè)局對124名申請人員所提供的身份證、戶口本、低保證、殘疾證、離婚證、《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》以及街道社區(qū)證明材料認真的進行核實認定，并在6月28日對124名申請就業(yè)困難人員進行了嚴格考試，對5名不符合條件人員取消認定資格，至此完成了對120名就業(yè)困難人員的認定工作。

隨著國家對就業(yè)創(chuàng)業(yè)者扶持力度的增加，城鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)者辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》的數(shù)量也在不斷增加，截止目前，高校畢業(yè)生、農(nóng)村勞動力、下崗失業(yè)人中、城鎮(zhèn)就業(yè)人員共辦理《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》1015本，針對9月份120名接受電子商務(wù)培訓的農(nóng)村勞動力及時為他們發(fā)放了《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。

20xx年上半年，xxx人力資源市場共舉辦大型招聘會33場，其中每周三的定期招聘會18場，專場招聘會3場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)招聘會6場，送崗位到村社招聘會7場，順利完成了春風行動、就業(yè)援助月、民營企業(yè)招聘周、婦聯(lián)專場招聘會、殘疾人招聘會等專項就業(yè)服務(wù)活動；共搜集各類用工單位70余家，累計提供求職崗位4149個；完成職業(yè)指導15人次，進行“創(chuàng)業(yè)資源評估測驗”2人次，職業(yè)介紹成功796人，110就業(yè)服務(wù)平臺幫扶就業(yè)困難人員348人次。

加大崗位信息采集力度，多渠道發(fā)布用工信息。

建立了用工登記備案管理制度，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)主動與各用工單位對接，獲取用工信息，進一步擴大了用工信息的采集面。通過市場展板、大屏幕顯示屏、xxx就業(yè)局網(wǎng)站和新聞媒體等多種形式將搜集到的用工信息進行及時發(fā)布，使城鄉(xiāng)各類求職人員能夠及時、準確地了解到最新的用工需求。

開展職業(yè)指導服務(wù)。

通過110就業(yè)服務(wù)平臺、CETIC職業(yè)素質(zhì)測評平臺，對登記求職的下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生、其它各類勞動者采取“一對一”的職業(yè)指導，幫助他們了解地區(qū)的就業(yè)形勢，針對求職者個人基本情況、技能特長、就業(yè)意愿進行推薦介紹和面試指導服務(wù)。

就業(yè)服務(wù)下延。

一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織開展了13場“送崗位到村社”活動，有針對性地為大齡和特困人員提供政策幫扶、崗位幫扶、服務(wù)幫扶；二是組織開展春風行動，為農(nóng)村務(wù)工人員開展免費的就業(yè)服務(wù)，為我縣農(nóng)村勞動者送政策、送崗位，使廣大群眾更多地了解到關(guān)于勞動就業(yè)、社會保險以及勞動維權(quán)，特別是下崗失業(yè)人員可享受到的小額擔保貸款、社保補貼等政策，受到了極大歡迎。

定期舉辦定期招聘會。

我縣人力資源市場每周三在鼓樓壩廣場舉辦定期招聘會，積極為各類用工單位和勞動者牽線搭橋。上半年共舉辦定期招聘會20場，吸引了70余家單位參會，共提供各類用工崗位4000多個，較好地滿足了用工單位和各類求職者的就業(yè)需求。

加強110就業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)。

我縣積極參與110平臺的建設(shè)，分中心成立以來累計接件348條，其中市級件23條，本級件325條，現(xiàn)辦結(jié)348條，對就業(yè)困難人員開展CETIC職業(yè)素質(zhì)測評，已有13人完成測評，建立《職業(yè)指導記錄表》13份，完成“創(chuàng)業(yè)資源評估測驗”2份、“職業(yè)興趣測試”13份，所有測評者均建立個人檔案。

堅持跟蹤服務(wù)到位。

安排專人對3次推薦后仍未成功者持續(xù)跟蹤服務(wù)，同時對各用工單位和求職人員以及專場招聘洽談會的求職意愿結(jié)果開展定期回訪，了解推薦、洽談結(jié)果，收集空崗信息并征求用工單位和求職人員對就業(yè)服務(wù)的意見和建議。

一是缺乏對用人單位的指導。很多企業(yè)在招用工時，招到了員工，員工入職后做不了多長時間又辭職，缺乏對用工單位的指導，企業(yè)留不住人的現(xiàn)象較為嚴重；二是“招工難、就業(yè)難”的矛盾在我縣依然較為突出。就縣域內(nèi)企業(yè)來說，部分企業(yè)缺少技能型人才，而眾多求職者由于企業(yè)工資待遇或自身技能缺乏等原因滿足不了企業(yè)需求；三是對就業(yè)后的跟蹤服務(wù)還需加強，特別是對推薦就業(yè)后的勞動權(quán)益保護方面還需要做更多工作。

一是協(xié)助市就業(yè)局做好全市工資參考價的發(fā)布。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的招聘崗位信息共享，方便求職人員查詢招聘崗位。三是進一步完善職業(yè)指導思路，對求職者指導的同時加強對用工單位的用人指導，更好的緩解企業(yè)人才流失問題。

人力資源市場年終總結(jié)三

人力資源市場管理辦公室堅持以人才興區(qū)、構(gòu)建和諧為己任，把內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、提高效率、強化服務(wù)為工作的出發(fā)點，根據(jù)人社局20xx工作思路，充分發(fā)揮本部門的職能，在局領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，通過全體工作人員共同努力，在工作上取得新突破，現(xiàn)就全年情況總結(jié)如下：

截止目前市場辦管理人事代理人員共計2869人，其中區(qū)屬破產(chǎn)企業(yè)人員689人，大中專畢業(yè)生357人，機關(guān)事業(yè)代理人員46人，其他企業(yè)代理人員1774人；靈活就業(yè)參加養(yǎng)老保險代理人員3030人，靈活就業(yè)參加職工醫(yī)療保險代理人員3137人；管理集體戶口人數(shù)70人。

1、完善基礎(chǔ)管理，做好人事代理工作。

人事代理工作作為市場辦一項重要服務(wù)項目，每年人事代理檔案數(shù)量增長很快，今年以來共新增人事代理人員326人，其中未退休49號文件人員124人，改制企業(yè)人員47人，其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項重要工作，不斷增強管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關(guān)，對于問題檔案一律不予接收；其次將轉(zhuǎn)入代理人員檔案資料逐一清理、編號，根據(jù)編號專柜存放，方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫，將代理人員檔案信息錄入微機，實行動態(tài)管理，保證了微機信息和檔案信息的同步一致，更加便于管理。代理人員檔案的規(guī)范管理，不僅提高了工作效率，同時也大大方便了代理人員。

上報正常退休人員93人，特殊工種退休17人，病退46人。為代理人員提供借閱檔案，出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)整合工作，將20xx收取的代理人員養(yǎng)老保險費全部轉(zhuǎn)入社保部門。

2、按計劃完成靈活就業(yè)人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險各項工作。

靈活就業(yè)養(yǎng)老保險自20xx年轉(zhuǎn)由市場辦負責后，按照年初計劃，今年將所有參保人員統(tǒng)一建立參保檔案，并將人員信息逐一錄入微機，實現(xiàn)了靈活就業(yè)人員參保信息微機管理。同時還配合社保完成2810人數(shù)據(jù)整合工作。

今年4月、6月和8月組織靈活就業(yè)醫(yī)保新參人員體檢，為132人辦理了醫(yī)保新參手續(xù)，按醫(yī)保有關(guān)政策，完成了57名靈活就業(yè)人員退休醫(yī)療保險費補繳工作，為78名新參人員發(fā)放了醫(yī)?？ā⑹杖〉?0xx醫(yī)保費轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心。同時配合社?？ǖ陌l(fā)放，做好代理人員的信息采集工作，采取發(fā)通告，發(fā)信息，打電話等形式，目前，已收集2214人的照片和身份證，為下一步社?？ǖ陌l(fā)放做好基礎(chǔ)工作。

截止到11月底，人事代理養(yǎng)老保險收取6225822。4元；自由職業(yè)養(yǎng)老保險收取10753539。52元；靈活就業(yè)醫(yī)療保險收取4960336。24元。

3、以全心全意為民服務(wù)為宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量。

工作中以換位思考、親情服務(wù)作為服務(wù)理念，為廣大代理人員提供熱情周到的服務(wù)，采取發(fā)放代理人員聯(lián)系卡，以電話、短信方式通知代理人員按時繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險。提供poss機刷卡繳費等便民措施。為了提高服務(wù)效率，我中心8月份申請安裝了第二臺poss機和電話，并且已經(jīng)成功使用，節(jié)省了繳費時間，大大方便了人事代理人員繳費。今年以來，接受來電、來人咨詢800余次；在社區(qū)張貼各種信息通知3000余份；電話、短信通知代理人員辦理各項業(yè)務(wù)5000余次。工作中注重培養(yǎng)工作人員不斷增強為民服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，為廣大辦事群眾提供高效便捷的服務(wù)，樹立人社部門良好形象。

1、完成養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的集中收費工作，并分別做好與社保局和醫(yī)保中心的核對工作，集中收費工作完成后整理新轉(zhuǎn)入靈活就業(yè)人員信息，逐個做好登記、并錄入微機做好備份，為下一次集中收費做好充分的準備。

2、計劃3—10月每月1號至7號辦理靈活就業(yè)人員新參醫(yī)保工作，全年非參保繳費期繼續(xù)接收轉(zhuǎn)入失業(yè)人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續(xù)，做好人事代理人員的代收養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險工作，并轉(zhuǎn)入自由職業(yè)者建立自由職業(yè)檔案。3、5—10月份申報特殊工種人員到年齡退休工作，備齊資料，做好申報。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續(xù)的工作。每月做好人事代理人員申請辦理辦理正常退休手續(xù)工作。4、20xx年社評工資出臺后，通過各種渠道向參保人員提前告知，10—12月集中收取代理人員養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，并完成全年檔案保存費的收取工作。

5、根據(jù)“人事代理管理系統(tǒng)”所錄基本信息，重新按號查對現(xiàn)有檔案。系統(tǒng)整理檔案便于檔案的保管和查找，更換檔案袋，重新整理歸類，補充部分新資料。另外還將繼續(xù)配合我區(qū)企業(yè)破產(chǎn)改制工作，積極提供服務(wù)，為破產(chǎn)改制人員保存檔案，簽訂協(xié)議，辦理手續(xù)，代收代繳養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險。

第五篇：內(nèi)部審計人力資源審計程序

（內(nèi)部審計）人力資源審計程序

審計目標：

1、對人力資源流程有個全面的理解；

2、評價人力資源流程和相關(guān)內(nèi)部控制的效果和效率；

3、對支持人力資源流程的信息系統(tǒng)的可靠性和質(zhì)量進行評價。

審計程序：

一、準備階段：

時間

程序

簽名

索引

1、和內(nèi)部審計經(jīng)理召開計劃會議，對范圍、方法和時間進行討論，確定被審單位的期望；確定恰當?shù)穆?lián)絡(luò)人。

2、對審計的領(lǐng)域有充分的了解：

A獲得和討論任何與人力資源有關(guān)的材料；

B考慮在計劃和執(zhí)行審計階段和人力資源專家討論的必要性； C和審計組其他成員討論他們在這個領(lǐng)域已經(jīng)完成的工作；

D了解人力資源最佳實務(wù)，另外查閱以前有關(guān)人力資源方面的審計報告； E查閱永久的政策和程序，例如書面的規(guī)定，以獲得全面的了解。

3、發(fā)出包括了審計范圍、途徑和時間的審計通知書以及具體的文件需求清單到恰當?shù)穆?lián)絡(luò)人，清單應包括以下方面：

A現(xiàn)存的人力資源政策和程序的拷貝； B組織結(jié)構(gòu)圖和流程圖； C新雇員的名單； D離職員工名單；

E進入人力資源系統(tǒng)的用戶名和密碼； F查閱人事檔案的權(quán)限。

4、計劃和召開和人力資源經(jīng)理的見面會，重新說明審計范圍和時間安排，確保上述事項的恰當并且達到了人力資源職能和內(nèi)部審計職能的要求。確定交流會議的時間表以及溝通方式。

二、現(xiàn)場階段—招募

時間

程序

簽名

索引

1、記錄對招募流程的理解；

2、對以下進行確定/詢問：

A是否使用了新雇員文件清單來保證所有必須的文件都已取得并保存在員工檔案中； B每個新員工是否都完成了I-9（移民）表？ C是否有最新的與ADA相一致的職位說明？

D新員工的檔案是否被復核以保證所有的文件均已保存在檔案中； E員工檔案是否放置在上鎖的文件柜抽屜中；

F是否設(shè)立簽名權(quán)限系統(tǒng)來保證招募活動得到批準。

3、查閱人事招募報告，并且隨機選擇15個新雇員樣本進行測試：

A追蹤新員工信息到員工檔案的支持文件和在線系統(tǒng)，確保信息的一致； B確保恰當?shù)墓芾韺优鷾柿诵抡心嫉膯T工； C確保人力資源部門及時地將新雇員的附加信息輸入到系統(tǒng)； D確保新雇員的檔案有恰當?shù)氖跈?quán)并且應包括以下內(nèi)容：錄用信，任職申請，個人資料，保密協(xié)議，員工登記表，期權(quán)要求表（假如有），遷移協(xié)議（假如需要），獎金計劃（假如有），背景審查批準書，薪酬分析，面試評價表，證明材料，職業(yè)道德和價值觀申明，W-

4、I-9表，查閱公司的有關(guān)政策與程序，修改有關(guān)資料要求以確保所有附加的文件均包含在檔案中。

三、現(xiàn)場階段—離職

時間

程序

簽名

索引

1、記錄對離職處理流程的理解；

2、對以下進行確定/詢問：

A人力資源部門如何知曉員工的離職/辭職？ B離職信息如何傳遞到工資部門？

C當前的人員流動率是多少？說明20%-25%或者更高的流動率意味著員工較高的不滿意，甚至有潛在的訴訟可能。

D人力資源部門開展離職面談嗎？或者離職后的面談？

E是否有程序保證所有大額的借出資產(chǎn)（例如筆記本電腦、公司信用卡）在員工離開之前全部收回？

F遷移計劃或獎金計劃是否被復核以保證在員工離開之前這些成本均已被收回。參考4.2-B。

G人力資源部門在員工決定離開之前與員工談話嗎？

H員工在離開之前是否完成了包含有特定的離職原因的調(diào)查表嗎？如果有，這些情況落實沒有? I對于非自愿的離職，是否在員工離職檔案中包含有個人提高計劃？

J是否設(shè)置離職程序表以確保所有需要的文件均已完備并保存在員工檔案中？

3、查閱關(guān)于員工離職的報告并隨機抽取10個離職員工樣本測試：

A追蹤離職信息到員工檔案的支持文件和在線系統(tǒng)保證一致性？ B確保恰當?shù)墓芾韺优鷾柿藛T工離職；

C驗證在線系統(tǒng)中員工的離職是否在同日記錄在檔案中？

D確保離職雇員的檔案有恰當?shù)氖跈?quán)并且應包括以下內(nèi)容：證明已離職的表，離職文件清單，辭職信，離職調(diào)查問卷，借出資產(chǎn)備忘錄，對于非自愿離職員工的個人提高計劃以及最終的付款單據(jù)的復印件。查閱公司的有關(guān)政策與程序，修改有關(guān)資料要求以確保所有附加的文件均包含在檔案中。

四、現(xiàn)場階段—遷移費用/錄用獎金 時間

程序

簽名

索引

1、記錄對遷移和錄用獎金計劃處理流程的理解

2、確定/詢問以下事項：

A有什么措施可以保證發(fā)給員工的報酬沒有超過規(guī)定的金額？

B有什么措施可以保證遷移和錄用獎金計劃被復核以保證員工離職前這些成本被收回？

3、查閱關(guān)于遷移和錄用獎金的人力資源報告，隨機抽取5個遷移的雇員和5個錄用獎金的雇員進行測試： A追蹤遷移/簽約獎金的信息到員工檔案的支持文件和在線系統(tǒng)確認一致？ B驗證在錄用信上列明的遷移費用/簽約獎金的金額 C確認實際支付金額沒有超過規(guī)定的金額

D確認在檔案中包含了遷移/錄用獎金的協(xié)議。

五、現(xiàn)場階段—工資變化

時間

程序

簽名

索引

1、記錄對工資變化處理流程的理解

2、確認/詢問以下的事項：

A是否存在一個自動的措施來批準員工工資變化？

B是否有簽名授權(quán)系統(tǒng)來保證員工工資變化得到了恰當?shù)氖跈?quán)？

3、查閱工資變化的報告，隨機抽取5個工資變化的雇員進行測試：

A追蹤工資變動的信息到員工檔案的支持文件和在線系統(tǒng)確認一致？ B確保恰當?shù)墓芾韺优鷾柿藛T工工資的變化； C確認變化以后的工資發(fā)放按照新的標準執(zhí)行？ D確認工資的變化及時計入了信息系統(tǒng)。

六、現(xiàn)場階段—績效評估/培訓

時間

程序

簽名

索引

1、記錄對工資變化處理流程的理解

2、確認/詢問以下的事項：

A采取了何種績效評估系統(tǒng)，是自動的嗎？ B是否以的評估來決定薪水？ C是否有正式的穩(wěn)定的程序？

D主管是否被訓練以有效的對他們管轄內(nèi)的員工進行評估？ E自下而上的反饋有用嗎？ F實行什么樣的評估方法？

3、查閱以前招募的員工的樣本以測試是否有恰當?shù)目冃гu估程序？

七、現(xiàn)場階段—其他

時間

程序

簽名

索引 確認/詢問以下的事項： ·法務(wù)：

A過去是否有和人力相關(guān)的法律訴訟？ B當前是否有現(xiàn)實或潛在的法律訴訟？ ·外部化：

A人力資源職能的哪個部分是外部化的？這些外部化的職能如何監(jiān)控？ ·人力資源的效果：

B他們能夠識別3個最強的領(lǐng)域和3個最有機會發(fā)展或提高的領(lǐng)域嗎？

C人力資源部門職員的技能和資格如何？他們是不是屬于多面手進入人力資源部門，有沒有經(jīng)過專門的訓練？ D其他公司如何管理人力資源，有可以做基準比較的機會嗎？ ·訓練和發(fā)展：

E有正式的培訓和發(fā)展機會嗎？

F員工可以接受所有可以使他們在工作中更有效的培訓嗎？ ·人力資源信息系統(tǒng)：

G人力資源信息系統(tǒng)和工資簿連接嗎？

H人力資源信息系統(tǒng)可以覆蓋薪水管理、預算、市場薪水行情跟蹤、崗位評估、薪水歷史、更新薪水結(jié)構(gòu)嗎？

I在員工離職信息進入系統(tǒng)之前，離職支票會通過工資簿被簽發(fā)嗎？

J人力資源系統(tǒng)的密碼是否受保護？如是，密碼多久會被更換？密碼長度是多少？ 屏幕反應時間？ ·報酬：

K要求查閱按照薪水級別排列的薪水清單，是否在薪水級別上有重要的不公平或支付的薪水超出了合理的范圍？

L有確定的薪級和浮動的范圍嗎？

M有沒有定期與市場薪水進行比較？

N薪資調(diào)查是最新的嗎？ ·招募和保持：

O填補空缺的時間和成本是多少，有度量嗎？注意；6個月太長了。

P人力資源部門如何知道需要招募新的員工？

Q人員流動率是否過高/

R空缺職位信息是否在內(nèi)部公開，還是在互聯(lián)網(wǎng)上？

S在錄用前有沒有測試？

T有沒有全面的面談？

U是否根據(jù)證明及背景調(diào)查來確定錄用？

V有沒有錄用推薦程序？

W有沒有團隊整合項目（例如目標澄清，共同觀點等）？

八、報告階段

時間

程序

簽名

索引

1、準備審計報告初稿，包括以下內(nèi)容：

A以高級的方式描述人力資源流程，識別控制和缺陷； B提供人力資源方面已知的“最佳實務(wù)”，對應最佳實務(wù)評價目前業(yè)務(wù)的效率和效果； C與其他公司的人力資源對比基準分析； D描述有限測試結(jié)果； E總結(jié)觀察和管理計劃；

2、發(fā)布初稿：

A將初稿交給責任方和管理層征求意見； B明確設(shè)定管理層回復的最后期限； C校對報告；

D將管理層回復記錄在工作底稿中。