第一篇：OA系統(tǒng)管理制度

OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的作用

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的信息處理與管理的集合。對(duì)于單位的領(lǐng)導(dǎo)來說，OA是決策支持系統(tǒng)，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù)；對(duì)于中層管理者來說，OA是信息管理系統(tǒng)；而對(duì)于普通管理者來說，OA又是業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA能夠?yàn)槠髽I(yè)的管理人員提供良好的辦公手段和環(huán)境，使之準(zhǔn)確、高效、愉快的工作。

規(guī)范管理，提高工作效率：

通過工作流系統(tǒng)，員工不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)（比如：公文會(huì)簽、計(jì)劃日志、用款報(bào)銷等工作流程審批）在各部門之間跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，這些工作都可在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。一些處理彈性大而不易規(guī)范的工作流程也可變得井然有序。同時(shí)由于系統(tǒng)設(shè)定的工作流程是可以變更的，可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況來調(diào)整不合理的環(huán)節(jié)，為企業(yè)流程的重組提供有效的事實(shí)依據(jù)。

節(jié)省運(yùn)營成本：

OA平臺(tái)最主要的特點(diǎn)之一是實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，無紙化辦公節(jié)約了大量的紙張及表格印刷費(fèi)用；工作審批流程的規(guī)范可為員工節(jié)省大量工作時(shí)間；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費(fèi)及差旅費(fèi)用。

消除信息孤島、資源孤島：

OA協(xié)同辦公平臺(tái)的協(xié)同性可以徹底消除由于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立、數(shù)據(jù)不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理維護(hù)工作量大等因素形成的一個(gè)個(gè)“信息孤島”、“資源孤島”。

實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播：

實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)其最重要資產(chǎn)――知識(shí)的高效管理、積累沉淀、傳播、應(yīng)用。完全擺脫人員流動(dòng)造成的知識(shí)的流失。

提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力：

員工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。無疑，企事業(yè)的單位的內(nèi)部凝聚力將大大增強(qiáng)。OA 系統(tǒng)日常管理制度

1.目的。為了加強(qiáng)對(duì) OA 系統(tǒng)資源的管理，規(guī)范 OA 管理員操作，保證 OA 系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，特制 定本制度。

2.適用范圍。適用于公司所有員工。3.職責(zé)

3.1.信息中心 OA 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé) OA 帳戶的新建、修改、刪除操作，并維護(hù)管理相關(guān)流程中的辦理人員。

3.2.信息中心 OA 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)備份等 OA 系統(tǒng)日常維護(hù)工作。

3.3.各個(gè)部門負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際需求，提出 OA 帳號(hào)和文件庫權(quán)限的需求，以及流程開發(fā)需求。3.4.信息中心負(fù)責(zé)根據(jù)部門提出的流程需求，進(jìn)行調(diào)研、開發(fā)新流程，改進(jìn)已經(jīng)運(yùn)行的流 程。

3.5.OA 流程管理員負(fù)責(zé)流程日常運(yùn)轉(zhuǎn)的監(jiān)督工作。4.定義

5.工作程序

5.1.員工上班就應(yīng)當(dāng)打開 OA 系統(tǒng)，查看是否有業(yè)務(wù)需要處理，信息化中心負(fù)責(zé)不定期的 檢查，對(duì)于上班不打開 OA 系統(tǒng)的，可以提請(qǐng)人力資源部處罰。5.2.OA 帳號(hào)申請(qǐng)

5.2.1.申請(qǐng)人填寫《網(wǎng)絡(luò)資源申請(qǐng)/變更/注銷單》以申請(qǐng) OA 帳號(hào)，經(jīng)部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo) 審核通過后，送信息化中心；信息化中心審核通過后，根據(jù) OA 帳號(hào)命名規(guī)則添加帳 號(hào)，并通知申請(qǐng)人。操作過程應(yīng)寫入《OA 服務(wù)器操作日志》。

5.1.2 增加完帳號(hào)后，OA 管理員應(yīng)手動(dòng)同步該人員的個(gè)人文件夾。5.3.OA 帳號(hào)的刪除

5.3.1.信息中心在收到《人員離職辦理單》后，OA 系統(tǒng)管理員刪除離職人員 OA 組織機(jī)構(gòu) 帳戶及 LOTUS 通訊錄相關(guān)帳號(hào)信息，并填寫《OA 服務(wù)器操作日志》。5.4.OA 權(quán)限管理 5.4.1.流程權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求，新建、刪除流程管理員，并填寫《流程管理員明細(xì)》表中。OA 管理員、流程管理員具有對(duì)流程的解鎖、刪除、特送個(gè)人、特送環(huán)節(jié)、催辦等權(quán) 限，流程管理員應(yīng)每天關(guān)注所負(fù)責(zé)的流程流轉(zhuǎn)情況，對(duì)于在某環(huán)節(jié)滯留時(shí)間超過 3 天的流程，應(yīng)該電話核實(shí)。核實(shí)后對(duì)于沒有流轉(zhuǎn)意義的流程進(jìn)行刪除，否則電話催 辦。流程管理員的操作應(yīng)該填寫《流程管理員操作日志》。流程管理員應(yīng)于每周周五下班前把《流程管理員操作日志》提交到 OA 管理員匯總歸檔。

OA 管理員應(yīng)檢查、指導(dǎo)流程管理員工作，并評(píng)估其工作成績。5.4.2.論壇權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求可建立新版塊，并增加、刪除論壇版塊版主。同時(shí)填寫《論 壇版主明細(xì)》。

論壇版塊版主具有對(duì)帖子的固頂、鎖定、刪除等權(quán)限，版主應(yīng)對(duì)論壇內(nèi)容負(fù)責(zé)，負(fù) 責(zé)檢查論壇帖子，對(duì)于有不健康、危害國家利益、危害公司利益的帖子進(jìn)行刪除。5.4.3.電子公告權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求，添加、刪除電子公告發(fā)布人。

OA 管理員和電子公告發(fā)布人都有發(fā)表電子公告的權(quán)限，對(duì)其所發(fā)的電子公告內(nèi)容負(fù) 責(zé)。

OA 管理員具有編輯、刪除電子公告的權(quán)限。5.4.4.在線新聞權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求，添加、刪除在線新聞發(fā)布人。

OA 管理員和在線新聞發(fā)布人都具有發(fā)布在線新聞的權(quán)限，對(duì)其所發(fā)的在線新聞負(fù) 責(zé)。

OA 管理員具有編輯、刪除在線新聞的權(quán)限。5.4.5.文件庫權(quán)限管理

OA 管理員具有新建文件庫和文件夾的權(quán)限，同時(shí)具有指定文件庫、文件庫的管理者、編輯者、作者、讀者的權(quán)限。操作需填寫《文件庫設(shè)計(jì)文檔》。

文件庫的管理員具有新建文件的權(quán)限，同時(shí)具有指定文件的管理者、編輯者、作者、讀者的權(quán)限。操作需填寫《文件庫設(shè)計(jì)文檔》。5.4.6.手機(jī)短信權(quán)限管理

OA 管理員根據(jù)部門需求，添加、刪除手機(jī)短信發(fā)布人。

手機(jī)短信發(fā)布人具有發(fā)布手機(jī)短信的權(quán)限，同時(shí)刪除已發(fā)短信、待發(fā)短信的權(quán)限。手機(jī)短信發(fā)布人對(duì)其所發(fā)短信內(nèi)容負(fù)責(zé) 5.5.OA 流程設(shè)計(jì)管理

5.5.1.信息中心在收到相關(guān)部門提出的流程設(shè)計(jì)需求的時(shí)候，申請(qǐng)部門需填寫《流程需求文檔》，并提供表單、流程圖。

5.5.2.信息中心根據(jù)《流程需求文檔》設(shè)計(jì)流程。

5.5.3.需求部門的試用通過后，信息中心負(fù)責(zé)發(fā)布流程，并整理出《流程設(shè)計(jì)文檔》，并由 申請(qǐng)部門在 OA 發(fā)布公告。5.6.OA 系統(tǒng)文檔管理

5.6.1.流程設(shè)計(jì)文檔管理：對(duì)于新設(shè)計(jì)或更改的流程，應(yīng)整理并歸檔《流程需求文檔》、《流程設(shè)計(jì)文檔》。

5.6.2.文件庫設(shè)計(jì)文檔：對(duì)于新流程增加的文件庫、文件夾的信息及時(shí)追加到文件庫設(shè)計(jì)文檔。

5.7.OA 系統(tǒng)升級(jí)管理

5.7.1.信息中心接到 OA 廠商升級(jí)通知后，首先了解新版本性能，并且向信息總監(jiān)匯報(bào)，得到信息總監(jiān)同意后，提供《OA 系統(tǒng)改動(dòng)登記表》給 OA 廠商，要求 OA 廠商提供針 對(duì)目前使用系統(tǒng)的針對(duì)性升級(jí)文檔及升級(jí)程序。

5.7.2.OA 管理員應(yīng)該在熟悉升級(jí)文檔，在測(cè)試服務(wù)器上構(gòu)建與當(dāng)前 OA 服務(wù)一樣的軟件環(huán) 境，根據(jù)升級(jí)文檔進(jìn)行升級(jí)，并且逐一核對(duì)《OA 系統(tǒng)改動(dòng)登記表》內(nèi)容，保證所有

5.7.3.在測(cè)試服務(wù)器測(cè)試一周，OA 管理員監(jiān)控流程流轉(zhuǎn)歸檔情況，在保證所有模塊都正常 工作的情況下，備份當(dāng)前 OA 服務(wù)器，發(fā)布系統(tǒng)升級(jí)公告，在 OA 服務(wù)器升級(jí)。5.8.OA 問題處理

5.8.1.OA 管理員負(fù)責(zé)收集整理試用期及日常使用期間系統(tǒng)問題及員工使用問題，提交給廠 商，并且要求廠商提供解決文檔。

5.8.2.OA 管理員拿到 OA 廠商的問題解決文檔后，必須在測(cè)試服務(wù)器上進(jìn)行測(cè)試，確保達(dá) 到預(yù)期效果后，才能在 OA 服務(wù)器上進(jìn)行修改，事前必須進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。對(duì) OA 服 務(wù)器系統(tǒng)的改動(dòng)，必須進(jìn)行登記《OA 系統(tǒng)改動(dòng)登記表》。

5.8.3.對(duì)于已經(jīng)解決的問題，OA 管理員必須把問題和解決文檔合并生成文檔，并歸檔。5.9.OA 服務(wù)器的日常管理按照《服務(wù)器管理制度》執(zhí)行。

第二篇：OA系統(tǒng)使用管理制度

OA使用管理制度

一、總則

1、公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）是以泛微E-Office網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)為管理平臺(tái)，采用服務(wù)器/客戶端/瀏覽器結(jié)構(gòu)，建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、無紙化辦公和信息資源共享。OA系統(tǒng)是公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。

2、為了加強(qiáng)對(duì)公司OA系統(tǒng)的管理，提高公司工作效率，有效降低和節(jié)約成本，加快辦公自動(dòng)化建設(shè)，保障文件和各種信息傳遞快捷通暢，最終解決部門自身與部門之間協(xié)同工作的效率問題，從而系統(tǒng)地推進(jìn)管理工作朝著制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的方向發(fā)展，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本制度。

二、組織職責(zé)

OA系統(tǒng)的運(yùn)行中，公司各部門各負(fù)其責(zé)，協(xié)同配合。職責(zé)如下：

1、公司行政人事部是公司辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)的歸口管理部門。主要職責(zé)為：（1）、負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度；

（2）、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)核心工作流程設(shè)計(jì)、修改；（3）、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)各職能部室工作流程設(shè)計(jì)的審核；（4）、負(fù)責(zé)確定、監(jiān)管OA系統(tǒng)核心工作流程參與人員的權(quán)限；（5）、負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查、督辦核心工作流程的工作流轉(zhuǎn)；（6）、負(fù)責(zé)工作流程的歸檔，并為其他部門提供查詢；（7）、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督；（8）、負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的保密設(shè)置進(jìn)行定期檢查；

2、OA系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)OA 系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和服務(wù)支撐工作，負(fù)責(zé)服務(wù)器的管理維護(hù)和日常運(yùn)行。主要職責(zé)為：

（1）、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)軟件的配置升級(jí)管理；（2）、負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；

（3）、負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)應(yīng)急方案和系統(tǒng)技術(shù)管理規(guī)章制度；（4）、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；

（5）、負(fù)責(zé)OA服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護(hù)，確保服務(wù)器安全運(yùn)行；（6）、負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶注冊(cè)、注銷等管理；

（7）、負(fù)責(zé)OA平臺(tái)功能模塊各部門書寫權(quán)限的設(shè)置。

3、人事人員負(fù)責(zé)為OA辦公系統(tǒng)提供現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，提供OA辦公系統(tǒng)中用戶的流動(dòng)信息。主要職責(zé)為：

（1）、負(fù)責(zé)現(xiàn)有用戶、及新增用戶的審核；

（2）、負(fù)責(zé)提供用戶（變更或注銷）信息給OA系統(tǒng)管理員。

三、基礎(chǔ)管理

1、使用OA系統(tǒng)的各級(jí)用戶應(yīng)保證各類文件處理的響應(yīng)時(shí)間。系統(tǒng)所有用戶至少在每個(gè)工作日上午、中午的上班后一個(gè)小時(shí)內(nèi)，中午和下午下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)分別進(jìn)入系統(tǒng)瀏覽一次，以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)傳送，最好能長期登陸進(jìn)OA辦公。

2、協(xié)同及固定表單工作處理流程所涉人員，在接收到待辦事項(xiàng)后，正常處理時(shí)間應(yīng)不超過8個(gè)工作小時(shí)（即一個(gè)工作日內(nèi)）。如有應(yīng)長期外出、請(qǐng)假、調(diào)休等特殊原因造成無法使用OA系統(tǒng)的，必須將所有或部分權(quán)限授權(quán)給關(guān)聯(lián)人員，以保證各類業(yè)務(wù)的正常流轉(zhuǎn)。

3、每位OA用戶的登錄名和登錄密碼應(yīng)予以嚴(yán)格保密，并做到定期更新密碼，以防他人盜用賬戶，由于密碼泄漏造成的損失由用戶名所有人負(fù)責(zé)；同時(shí)為保障系統(tǒng)安全，各個(gè)用戶不得在網(wǎng)吧和其他公共場(chǎng)所使用公用電腦登錄OA系統(tǒng)，而應(yīng)使用公司或家中的電腦登入。

4、每位OA用戶要保證在OA系統(tǒng)上發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息和文件的準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性，并對(duì)所發(fā)布和審批的內(nèi)容負(fù)責(zé)。在OA系統(tǒng)中的意見和審批與原書面簽署具有同等效力和權(quán)威，相應(yīng)人員應(yīng)予以執(zhí)行和遵守。

5、OA系統(tǒng)中的各分類公告及新聞均由有權(quán)限人員予以發(fā)布和更新，具體內(nèi)容由本單位負(fù)責(zé)人確定，新聞內(nèi)容不應(yīng)涉及相關(guān)商業(yè)機(jī)密；人事公告或日常行政公告由行政人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)布和管理，主要涉及各級(jí)人員的職務(wù)任免、調(diào)動(dòng)和重大獎(jiǎng)懲（包括通報(bào)表揚(yáng)、重大表揚(yáng)、嚴(yán)重警告）以及員工錄用和辭退等人事信息；各公司和總部發(fā)布的日常行政公告，主要涉及本單位的制度發(fā)布、管理規(guī)范和其他重大事項(xiàng)等內(nèi)容。

6、各級(jí)OA用戶應(yīng)認(rèn)真遵守本制度的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行規(guī)范使用和操作，違反本制度規(guī)定進(jìn)行操作或使用的，將由上級(jí)主管或總部系統(tǒng)管理人員視情節(jié)輕重給予輕度至中度類別過失處罰。

四、應(yīng)用管理

1、流程模塊的使用

（1）、流程模塊是OA平臺(tái)的精髓所在，其中包含日常工作、公司公文、行政事務(wù)三大類型。用戶只需根據(jù)實(shí)際需求如：請(qǐng)假申請(qǐng)、加班申請(qǐng)、出差申請(qǐng)、采購申請(qǐng)、工作交辦等等，填寫相應(yīng)授權(quán)范圍內(nèi)的表單，并根據(jù)系統(tǒng)綁定的流程提交審核。固定表單綁定流程中的各級(jí)用戶應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)制度規(guī)定和要求對(duì)表單進(jìn)行操作和審批。

（2）、各流程節(jié)點(diǎn)的辦理人應(yīng)及時(shí)審批處理流程發(fā)起人所要辦理的事情，以免耽誤發(fā)起人辦理。

（3）、用戶新建流程并提交后應(yīng)點(diǎn)擊“已辦事宜”，以確保所設(shè)流程的準(zhǔn)確性。上級(jí)審批人在接收到流程發(fā)起人的申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)審批，若拒絕發(fā)起人的申請(qǐng)可不進(jìn)行提交，但必須在簽辦反饋中寫明拒辦理由并保存反饋，流程發(fā)起人在接收到回退指令后，應(yīng)認(rèn)真查閱回退理由，以便重新調(diào)整和更改流程。

（4）、綁定流程的固定表單按業(yè)務(wù)實(shí)際需要對(duì)發(fā)起人進(jìn)行授權(quán)，每個(gè)用戶可發(fā)起使用的固定表單在個(gè)人首頁中的“新建模塊”界面中可以直接調(diào)取使用，固定表單的具體分類和使用對(duì)象見《附件1：流程表單分類說明》。

2、文檔歸檔、查詢和共享

（1）、各級(jí)用戶均可對(duì)自行發(fā)起、審批或協(xié)同的協(xié)同文檔或固定表單進(jìn)行歸檔，但原則上一般由流程中的最終協(xié)同或使用人進(jìn)行歸檔。

（2）、工作流程歸檔時(shí)是按文檔類別進(jìn)行的合理歸檔，一般人員可在公共文檔的工作流歸檔文件夾中查看與自己相關(guān)的工作流文檔。（3）、公共文檔中設(shè)置了部門文檔文件夾，各部門主管可設(shè)置各自部門文檔查詢、編輯或下載權(quán)限，確保文檔只給有對(duì)應(yīng)權(quán)限的人使用或查閱，重要業(yè)務(wù)文檔或財(cái)務(wù)報(bào)表等文檔一般只能設(shè)置查詢權(quán)限，不得開放編輯和下載權(quán)限，以保證重要數(shù)據(jù)的安全性。

（4）、各級(jí)有權(quán)限人員均可進(jìn)入公共文檔中進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)文檔的調(diào)閱和使用，各部門主管有進(jìn)入公共文檔中對(duì)各類文檔查詢的權(quán)限。公共文檔的具體分類和使用對(duì)象見附件2:《OA平臺(tái)公共文檔權(quán)限分配表》。

3、工作日志

（1）、公司人員均應(yīng)于每天在“我的任務(wù)”—“我的日志”模塊中新建每天的工作日志記錄，以方便安排和查看日常工作的進(jìn)度。各級(jí)主管亦可在下屬工作日志中查看本部門人員工作日志記錄。

4、郵件及消息的應(yīng)用

（1）、各個(gè)用戶均已在OA系統(tǒng)中綁定了內(nèi)部郵箱和消息，各用戶應(yīng)定期檢索自己的收件箱，以查收和處理郵件。

（2）、內(nèi)部郵件和消息主要用于與公司內(nèi)部人員溝通和交流，內(nèi)部各部門溝通和交流應(yīng)盡可能使用協(xié)同方式進(jìn)行，以提高業(yè)務(wù)處理效率。

（3）、OA平臺(tái)各人員如有任何待辦事宜都會(huì)有消息彈出框進(jìn)行提醒。員工每隔一段應(yīng)對(duì)內(nèi)部郵件和內(nèi)部消息進(jìn)行清理工作，以免長時(shí)間積累影響服務(wù)器處理速度。

五、安全保密

1、按照公司《公司網(wǎng)絡(luò)管理制度》的規(guī)定，為了保證各單位的網(wǎng)絡(luò)暢通，嚴(yán)禁使用BT、電騾、電驢、迅雷、pplive等占用網(wǎng)絡(luò)帶寬的軟件，嚴(yán)禁在線觀看與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)視頻；嚴(yán)禁對(duì)網(wǎng)絡(luò)軟件和硬件進(jìn)行非法操作。

2、OA系統(tǒng)的所有用戶，不得利用OA系統(tǒng)從事危害國家、集體和他人利益的活動(dòng)，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會(huì)治安和不健康的信息，不得制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。

3、OA系統(tǒng)中的所有用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息。不得盜用他人用戶賬號(hào)，不得干擾其他用戶和破壞系統(tǒng)服務(wù)。

4、未經(jīng)管理人員的同意，任何人不得隨意讓公司無關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不許下載受控的內(nèi)容。

六、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

為確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，全體員工都有對(duì)OA系統(tǒng)維護(hù)的義務(wù)；

1、公司OA管理員是公司OA系統(tǒng)欄目，版面變更唯一的指定人；

2、禁止在OA系統(tǒng)上傳帶有病毒的文件、圖片等；

3、未經(jīng)許可，不得私自改變OA系統(tǒng)的桌面內(nèi)容；

4、不得對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行進(jìn)行人為設(shè)限。

七、考核

為強(qiáng)化OA系統(tǒng)的健康運(yùn)行，發(fā)揮其有效作用，實(shí)施考核管理。

1、OA系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)協(xié)同工作進(jìn)行跟蹤，對(duì)每位同事工作事項(xiàng)的處理周期、處理件數(shù)、延誤情況進(jìn)行記錄。并將使用情況納入季度或考核范圍。

2、對(duì)長期不使用OA系統(tǒng)、不按統(tǒng)一要求進(jìn)行規(guī)范使用；網(wǎng)上辦公數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，對(duì)工作造成不良影響的，將按照事務(wù)的后果情況進(jìn)行處理，對(duì)考考核周期內(nèi)處理事務(wù)周期較短的獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、對(duì)不遵守規(guī)定、影響流程傳輸正常運(yùn)行的使用部門和使用人員，依照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

4、對(duì)泄落機(jī)密，造成不良后果的，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

八、應(yīng)急措施

應(yīng)急措施是保證、文件信息、資料不丟失的有效措施。

1、對(duì)公司制度、報(bào)告、考核、檔案等有價(jià)值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時(shí)，發(fā)布人還應(yīng)進(jìn)行備份，以避免信息丟失。

2、公共文檔中各部門體系文件，各部門主管應(yīng)留有本部門相關(guān)備份文件。

3、OA管理員對(duì)OA系統(tǒng)要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)管理，防止發(fā)生系統(tǒng)失效，每周進(jìn)行一次系統(tǒng)清理，每周進(jìn)行一次資料備份，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行安全防護(hù)。

九、附則

1、為了保障OA系統(tǒng)的硬件、軟件和信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，全體用戶應(yīng)遵守本管理制度，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受公司考核制度的處罰。

2、本制度未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三篇：《公司OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理制度》

公司OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理制度

第一章總則

第一條公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)），是公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高公司辦公整體管理水平的重要手段。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

第二條為了加強(qiáng)對(duì)公司OA系統(tǒng)的管理，提高工作效率，有效降低和節(jié)約成本，加快辦公自動(dòng)化建設(shè)，保障文件和各種信息傳遞快捷通暢，根據(jù)公司的實(shí)際，制定本制度。

第二章

計(jì)算機(jī)管理

第三條

計(jì)算機(jī)是指公司給員工配置辦公用計(jì)算機(jī)，包括臺(tái)式機(jī)、筆記本及移動(dòng)平板電腦。不得將計(jì)算機(jī)或打印機(jī)外設(shè)私自交換或帶離指定使用部位。嚴(yán)禁私自將個(gè)人電腦或外部人員電腦接入公司網(wǎng)絡(luò)。

第四條

計(jì)算機(jī)須愛護(hù)使用，分類存放文件，定期殺毒，不得安裝與工作無關(guān)的軟件，嚴(yán)禁安裝PPTV、PPS等在線視頻軟件，下班后及時(shí)切斷電源。出現(xiàn)故障及時(shí)填寫IT協(xié)作申請(qǐng)表申請(qǐng)維護(hù)。

第五條

計(jì)算機(jī)須設(shè)置密碼，長時(shí)間離開電腦要保存正在處理的文件并鎖定電腦，重要文件須定期整理備份。

第六條

傳遞電子文件須使用OA系統(tǒng)電子郵件發(fā)送，嚴(yán)禁使用QQ等軟件發(fā)送文件(必須與政府有關(guān)部門聯(lián)系除外)。在OA系統(tǒng)上發(fā)送帶有公司秘密的文件，須壓設(shè)置密碼后發(fā)送，口頭傳遞密碼。

第三章OA的使用

第七條

上班后及時(shí)登錄OA系統(tǒng)電腦端，并檢查需辦理的流程，查看郵件、公告通知及日程安排，并保持OA系統(tǒng)處于在線狀態(tài)，確保信息通暢。

第八條主要工作流程和流程表單須在OA上流轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁線下流轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)流程須線上流程審批和線下紙質(zhì)版審核同步進(jìn)行。

第九條

接到工作流程須在24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)完畢，對(duì)于暫時(shí)不辦理的流程須掛起，否則將會(huì)計(jì)入超時(shí)流程。

第十條

流程表單認(rèn)真填寫必填字段，認(rèn)真檢查上傳的附件方可轉(zhuǎn)交下一步，下一步未接受可收回再修改。審批、審核過程中發(fā)現(xiàn)問題可退回到問題步驟。如需終止或者刪除錯(cuò)誤流程，須退回到申請(qǐng)人步驟后通知本公司管理員處理，嚴(yán)禁刪除在審批過程中的流程。

第十一條

下班前養(yǎng)成辦結(jié)當(dāng)日待辦流程的習(xí)慣，并在及時(shí)書寫當(dāng)日工作日志。

第十二條

外出或者出差培訓(xùn)時(shí)，使用手機(jī)登錄OA系統(tǒng)處理重要流程。外出時(shí)間較長的流程須委托給部門其他人員辦理，不得出現(xiàn)人員外出造成主辦流程無法流轉(zhuǎn)的情況出現(xiàn)。

第十三條

OA登錄密碼須每三個(gè)月更換一次，嚴(yán)禁使用空密碼。在非自己專用電腦上不得點(diǎn)選記住密碼。

第十四條本部會(huì)議室申請(qǐng)須在OA行政辦公下會(huì)議室申請(qǐng)里申請(qǐng)：大型（超過三十人）會(huì)議和學(xué)習(xí)須提前三個(gè)工作日，中型（超過十人不到三十人的）會(huì)議和學(xué)習(xí)須提前一天申請(qǐng)，小型會(huì)議和學(xué)習(xí)須提前一小時(shí)申請(qǐng)，非工作日使用會(huì)議室須向綜合辦公室單獨(dú)申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后須在會(huì)議開始前一小時(shí)到綜合辦領(lǐng)取鑰匙，自行組織會(huì)議，如須使用會(huì)議室器材告知會(huì)議室管理員負(fù)責(zé)器材準(zhǔn)備調(diào)試工作。會(huì)議結(jié)束后設(shè)備桌椅及時(shí)歸位，歸還鑰匙。

第十五條辦公用品申領(lǐng)（僅限國投本部）須在OA系統(tǒng)行政辦公下辦公用品申領(lǐng)：每月15日和25日申請(qǐng)，申請(qǐng)通過后到辦公用品管理員處領(lǐng)取，如果申請(qǐng)數(shù)量超過庫存，須填寫OA上使用《辦公用品采購申請(qǐng)單》申請(qǐng)購買。

第十六條通知公告須使用行政辦公下公告通知管理發(fā)布公告通知，每個(gè)部門和子公司應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)發(fā)布本部門、子公司的公告通知，嚴(yán)禁超范圍發(fā)布公告通知，通知公告內(nèi)容須寫明公告通知正文，公告通知的文件及附件作為附件形式上傳。

第十七條小范圍的重要事項(xiàng)通知、商洽和督辦以及文件發(fā)送等不需要發(fā)布公告通知的，須使用電子郵件功能，嚴(yán)禁使用微訊或者群組消息商談督辦工作和傳輸文件。收到郵件須及時(shí)回復(fù)接收狀態(tài)，并及時(shí)辦理。

第十八條嚴(yán)禁利用OA系統(tǒng)的郵件等功能做與工作無關(guān)的事情包括下載游戲和視頻、在線視頻、在線淘寶等等。嚴(yán)禁在OA系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)保密文件。

第四章OA系統(tǒng)用戶的開通和注銷

第十九條由各公司人力資源部負(fù)責(zé)新增員工資料的審核，并把須要開通的人員名單、基本信息和使用權(quán)限，交由本公司管理員辦理開通，開通后由人力資源部及時(shí)完善人員其他信息。

第二十條由人力資源部提供須注銷OA系統(tǒng)的人員名單，由本公司管理員及時(shí)辦理注銷，注銷需檢查是否有未完成的流程表單，將其主辦的流程及時(shí)分配其他人員。

第五章系統(tǒng)流程功能管理

第二十一條

各部門按照職能管理相應(yīng)的流程表單、知識(shí)管理下公共文件柜相應(yīng)資料文件夾以及相應(yīng)的功能模塊管理。

第二十二條

如需修改、增加流程表單，須下載公共文件柜中OA資料文件下工作流程確認(rèn)單，按模板制作修改后或新增的表單，部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交由管理員制作流程表單。

第二十三條

需要?jiǎng)h除流程須流程管理部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字同意后方可刪除。

第六章

管理員職責(zé)

第二十四條

管理員須做好新入職員工的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)及OA系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作。

第二十五條

管理員須維護(hù)好本公司流程表單，及時(shí)處理OA使用過程中的問題，優(yōu)化處理表單流程。

第二十六條每周五由本公司管理員統(tǒng)計(jì)超時(shí)及工作日志書寫情況，督促工作日志書寫和限時(shí)辦理流程，并將結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，作為績效考核重要依據(jù)。

第六章處罰規(guī)定

第二十八條

確保OA系統(tǒng)流暢，嚴(yán)禁上班時(shí)間使用辦公網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事項(xiàng)，例如在線視頻、音頻、游戲和購物等行為。每周將對(duì)在公司本部各部門及子公司進(jìn)行流量行為監(jiān)控，有以下行為將予以通報(bào)批評(píng)，并將結(jié)果交由人力資源部扣除5分，連續(xù)發(fā)現(xiàn)翻倍：

（一）WEB流媒體和P2P流媒體一周之和超過500MB或超過本周個(gè)人總流量的10%的；

（二）游戲行為的；

（三）非工作需要訪問購物網(wǎng)站的；

（四）P2P周個(gè)人下載量超過5GB的；

（四）其他國家法律法規(guī)禁止的上網(wǎng)行為，情節(jié)嚴(yán)重的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將上報(bào)公安機(jī)關(guān)處理；

第七章附則

第二十九條

由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十條

本辦法自發(fā)布之日起施行

—

END

—

第四篇：OA辦公系統(tǒng)使用管理制度

OA辦公系統(tǒng)使用管理制度

一、系統(tǒng)使用規(guī)定：

1、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)為我司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，禁止非我司員工登陸或使用本系統(tǒng)。

2、我司每位正式員工擁有專用的用戶名和密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)記錄每位員工的登陸情況，請(qǐng)全體員工正確使用系統(tǒng)，保護(hù)好自己的用戶名和密碼，如發(fā)現(xiàn)盜用用戶名、密碼現(xiàn)象，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，并通知系統(tǒng)管理員。

3、所有員工上班時(shí)必須打開辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，下班后方可關(guān)閉。

4、如使用本企業(yè)以外的公用設(shè)備（如網(wǎng)吧）登陸系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)谑褂煤髣h除電腦中的記錄。

5、原則上在OA平臺(tái)嚴(yán)禁上傳涉密的文件、技術(shù)資料、檔案等；員工不得隨意讓我司無關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不允許下載受控的內(nèi)容。

6、員工不得發(fā)送與工作無關(guān)的信息，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

7、員工不得利用系統(tǒng)發(fā)布反動(dòng)、色情、低級(jí)趣味以及國家法律禁止的相關(guān)信息，如有違反，將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。

8、對(duì)于惡意操作行為，我司將予以嚴(yán)懲，直至訴諸法律。

二、系統(tǒng)故障應(yīng)急規(guī)定：

發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)無法正常使用或數(shù)據(jù)處理有誤，應(yīng)在第一時(shí)間通知系統(tǒng)管理員，并轉(zhuǎn)告相關(guān)業(yè)務(wù)接口部門，相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可臨時(shí)改為手工處理、傳送。故障排除后，系統(tǒng)管理員將發(fā)布通知，相關(guān)部門應(yīng)將故障期間的信息、數(shù)據(jù)補(bǔ)錄入系統(tǒng)，并恢復(fù)網(wǎng)上辦公。

三、系統(tǒng)用戶資料變更規(guī)定：

1、遇有人員、人事調(diào)整時(shí)需要調(diào)整OA系統(tǒng)組織信息及相關(guān)權(quán)限的，需由調(diào)入部門填寫《系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)表》由相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部確認(rèn)后通過OA系統(tǒng)流程表單通知系統(tǒng)管理員辦理用戶變更操作。

2、員工應(yīng)該保持OA中個(gè)人手機(jī)號(hào)碼為最新號(hào)碼，如變更手機(jī)號(hào)碼，應(yīng)及時(shí)更新，或通知人力資源部備案，保證能順利收到公司通知等信息。

4、涉及系統(tǒng)資料變更一律按照以上流程執(zhí)行，如遇特殊情況或者緊急情況，處理后要補(bǔ)辦備案手續(xù)。

四、系統(tǒng)應(yīng)用范圍

目前可以使用的工作流包括：收文、發(fā)文，工作交辦，辦公用品申領(lǐng)，請(qǐng)假申請(qǐng)，加班登記，倒班人員調(diào)班條，申購單，設(shè)備科備品備件采購計(jì)劃審批，日運(yùn)行報(bào)表，化驗(yàn)分析日?qǐng)?bào)表，工作交辦單，設(shè)備報(bào)修維修記錄，零星項(xiàng)目記錄，科室工作聯(lián)系單，生產(chǎn)計(jì)劃報(bào)審表。

五、責(zé)任與授權(quán)

我司系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，各部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查監(jiān)督；如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，OA管理員有權(quán)對(duì)違反本規(guī)定員工進(jìn)行監(jiān)督、批評(píng)、警告直至停止權(quán)限，各部門、各分管領(lǐng)導(dǎo)須對(duì)有關(guān)責(zé)任人處罰。

規(guī)范ＯＡ權(quán)限分配，ＯＡ權(quán)限按部門崗位進(jìn)行分配。原則上不能越部門管理，但一些特殊應(yīng)用要求除外，如系統(tǒng)管理員管理權(quán)限等。

所有部門權(quán)限歸公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)具體實(shí)施權(quán)限設(shè)置工作。

個(gè)人權(quán)限歸所在部門進(jìn)行直接管理，各部門可按其工作職責(zé)進(jìn)行分配，由系統(tǒng)管理員具體實(shí)施權(quán)限設(shè)置工作。

系統(tǒng)管理員未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)不得擅自開啟或關(guān)閉員工的重要權(quán)限。系統(tǒng)管理員應(yīng)做好ＯＡ服務(wù)器中各科室及個(gè)人文件的保密工作，不得未經(jīng)許可向任何單位或個(gè)人透露文件內(nèi)容。

六、保證數(shù)據(jù)的有效性

各種報(bào)表及表單在結(jié)束歸檔后數(shù)據(jù)將不允許修改，如因工作失誤或各種不可預(yù)見的原因造成數(shù)據(jù)與實(shí)際不符及其它不得不對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改的情況時(shí)，可使用ＯＡ中《信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)修改申請(qǐng)表》工作流提出修改數(shù)據(jù)申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)審批后交由系統(tǒng)管理員具體實(shí)施修改。

七、其它要求：

1、各部門經(jīng)辦人應(yīng)主動(dòng)使用已有的工作流處理工作，使用中如發(fā)現(xiàn)有表單或流程上的問題應(yīng)馬上聯(lián)系系統(tǒng)管理員解決，做到邊改邊用。

2、在工作中應(yīng)主動(dòng)發(fā)掘可利用OA系統(tǒng)辦理的工作及其他信息化需求設(shè)想，并將想法使用《信息系統(tǒng)需求申請(qǐng)單》或《信息系統(tǒng)工作流程修改申請(qǐng)》經(jīng)過審批程序報(bào)送到系統(tǒng)管理員處，由系統(tǒng)管理員具體實(shí)施方案，并配合經(jīng)辦人使工作順利整合入OA中。

3、關(guān)注OA系統(tǒng)中由系統(tǒng)管理員發(fā)布的系統(tǒng)通知，以配合系統(tǒng)可能的變動(dòng)。

4、發(fā)生急辦或重大信息，除在OA上發(fā)布外，還應(yīng)及時(shí)采用其它通訊方式進(jìn)行溝通，傳遞。

5、系統(tǒng)使用過程中如有不解的地方，可聯(lián)系系統(tǒng)管理員要求進(jìn)行講解，如需要可要求管理員專門為部門進(jìn)行系統(tǒng)使用方面的集中培訓(xùn)。

八、附則

本要求自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行管理制度

剛泰集團(tuán)總部OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)

運(yùn)行管理制度

第1章 總則

第一條 為了規(guī)范OA系統(tǒng)的使用，根據(jù)集團(tuán)的實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條 系統(tǒng)應(yīng)用分為兩個(gè)階段：

? 第一階段為試運(yùn)行期，自2014年03月05日正式開始，集團(tuán)總部辦公流程實(shí)行辦

公業(yè)務(wù)雙軌運(yùn)行，即紙質(zhì)流程和電子流程同時(shí)進(jìn)行，試運(yùn)行期為六個(gè)月。集團(tuán)總部本次試運(yùn)行模塊為信息交流、流程管理（共十九個(gè)流程）以及個(gè)人事務(wù)管理。

? 第二階段為正式運(yùn)行，自2014年09月01日起系統(tǒng)投入正式運(yùn)行，所有非涉密的一般文件除印發(fā)少量紙質(zhì)文件存檔或?qū)ν馐褂猛猓噪娮游募问搅鬓D(zhuǎn)。涉密和不便通過系統(tǒng)流轉(zhuǎn)的公文，仍按紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)。

第2章 部門職責(zé)

第三條 集團(tuán)總部辦公室負(fù)責(zé)文件的制作、發(fā)送、督辦和少量紙質(zhì)文件的存檔和上報(bào)。發(fā)出的電子公文必須具有符合規(guī)范的文件頭和文件主體。

第四條 集團(tuán)總部人力資源管理中心人事管理部負(fù)責(zé)配合IT工程師進(jìn)行OA用戶的注冊(cè)和注

銷，以及人員基本資料的維護(hù)和更新。

第五條 集團(tuán)總部辦公室品牌信息部為OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的歸口管理部分，職責(zé)如下：

? 負(fù)責(zé)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和完善集團(tuán)管理辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，制定信息管理相關(guān)制度。? 負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部管理員和相關(guān)人員的OA系統(tǒng)的培訓(xùn)、考核和評(píng)估。

? 負(fù)責(zé)用戶使用過程問題收集、處理、反饋，保證一線員工的正常使用。

? 系統(tǒng)核心工作流程設(shè)計(jì)、修改以及系統(tǒng)各職能部門工作流程設(shè)計(jì)的審核。

? 系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督。

? 負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的信息按照公司保密要求進(jìn)行定期檢查、監(jiān)督。

? 負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和服務(wù)支撐工作，負(fù)責(zé)服務(wù)器的管理維護(hù)和日常運(yùn)行。? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶注冊(cè)、注銷等管理，以及用戶權(quán)限分配。

姓名：劉艷苗；手機(jī)***；電話：58038000*169；QQ：616219899/

4第3章 員工使用規(guī)范

第六條 所有OA系統(tǒng)用戶應(yīng)在登陸OA系統(tǒng)的第一時(shí)間修改默認(rèn)密碼，并保管好用戶密碼口

令，不得隨意泄漏給無關(guān)人員。

第七條 公司員工應(yīng)保證通過OA系統(tǒng)發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息和文件的內(nèi)容完整準(zhǔn)確，完全按照

相關(guān)的流程規(guī)定填寫，并對(duì)所發(fā)布的內(nèi)容負(fù)責(zé)。

第八條 員工每天上班后請(qǐng)及時(shí)登錄OA系統(tǒng)，即時(shí)審批“工作臺(tái)”待辦工作中有需要自已

審批的流程，應(yīng)避免因未審批而造成工作延誤，流程審批必須提供相關(guān)的審批意見，原則上所有工作需要辦理的審批流程不能超過2小時(shí)。如有出差、請(qǐng)假、培訓(xùn)等特殊原因離開時(shí)間較長，應(yīng)通過代理設(shè)置功能委托相關(guān)人員代為辦理，或者通過手機(jī)等移動(dòng)客戶端辦公，不得延誤流程的審批。

第九條 流程發(fā)起后，工作人員應(yīng)根據(jù)流程的緩急程度對(duì)所發(fā)起流程的審批和處理情況進(jìn)行

檢查，催辦、督辦，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系。

第十條 通過OA 系統(tǒng)發(fā)布的信息、發(fā)起的協(xié)同，OA使用人員視同知曉，應(yīng)及時(shí)登錄系統(tǒng)獲

取辦公信息，處理相關(guān)業(yè)務(wù)。

第十一條 OA系統(tǒng)管理實(shí)行實(shí)名制，不得在OA系統(tǒng)上發(fā)布與公司工作無關(guān)的公告或調(diào)查；

不允許在討論區(qū)發(fā)布私人事務(wù)，尊重他人權(quán)益及隱私，言論應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。第十二條 網(wǎng)絡(luò)尋呼是日常工作交流工具，不許發(fā)送與工作無關(guān)的信息，為了避免因網(wǎng)速的原因未彈出而沒有看到尋呼內(nèi)容，要求所有的員工定期到“已收尋呼”中查看，其中下班前必須要到“已收尋呼”查看，及時(shí)回復(fù)詢問尋呼。除網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)不能正常使用外，要求所有的員工工作方面的事項(xiàng)全部通過尋呼系統(tǒng)交流，有據(jù)可查，明確責(zé)任。

第十三條 員工每天應(yīng)填寫當(dāng)天的工作日記，日記除達(dá)到每天及時(shí)記錄的要求，還需要能

夠準(zhǔn)確、客觀的反映當(dāng)天重要工作情況，以便為以后的工作回憶提供幫助。

第十四條

第十五條 每周一中午12:00點(diǎn)前填寫上周總結(jié)和下周工作計(jì)劃，并提交部門領(lǐng)導(dǎo)審批。部門經(jīng)理以上人員，每天下班后或第二天上班后，查看管轄內(nèi)員工的日記、任

務(wù)匯報(bào)情況、尋呼交流，及時(shí)掌握員工工作狀況。對(duì)于工作中存在偏差的情況，其經(jīng)理或部門負(fù)責(zé)人及時(shí)給予指正。

1）如果檢查中發(fā)現(xiàn)員工的工作有偏差，部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人必需及時(shí)給予指正。避免因

此造成工作延誤。

2）如果遇到某些員工抵觸日常檢查，其部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人必需做好該員工思想工作，使其認(rèn)識(shí)到日常檢查的意義是為了更好的協(xié)助工作。

3）如果在檢查中發(fā)現(xiàn)員工的工作需要其它部門協(xié)助，部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人必需幫助員工

與其它部門協(xié)調(diào)工作。

第十六條 部門領(lǐng)導(dǎo)通過“我的任務(wù)”將要求員工完成的工作在系統(tǒng)中布置任務(wù)給相關(guān)人

員，并按時(shí)對(duì)其檢查和跟蹤。

第十七條 集團(tuán)各部門、各子集團(tuán)分公司，要建立OA系統(tǒng)管理體制，指定專人負(fù)責(zé)本部

門、本公司的系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo)、人員權(quán)限設(shè)置、信息發(fā)布、人力資源管理、各類資料整理和存檔。

第十八條 不得利用電子系統(tǒng)從事危害國家安全、泄露國家秘密的違法犯罪活動(dòng)；不得復(fù)

制和傳播妨礙社會(huì)治安或淫穢色情信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將提交公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

第4章 安全與維護(hù)

第十九條 集團(tuán)總部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器在工作時(shí)間內(nèi)必須始終保持在線，OA系統(tǒng)始終保持正

常的運(yùn)行狀態(tài)。建立服務(wù)器的運(yùn)行日志，并保存30天以上。

第二十條 集團(tuán)辦品牌信息部IT工程師負(fù)責(zé)文件上傳及系統(tǒng)維護(hù)。所有配置信息要由專

人保管，注意保密。IT工程師應(yīng)定期對(duì)OA服務(wù)器進(jìn)行殺毒，建立防火墻，防止黑客侵入，確保系統(tǒng)安全。

第二十一條 OA工程師每天應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)運(yùn)行程序進(jìn)行備份，并定期刻錄成光盤保存，做好災(zāi)難恢復(fù)工作。

第二十二條 OA工程師應(yīng)定期檢查、維護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)排除，無法排除的，應(yīng)立即與金和軟件聯(lián)系，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行；不得亂設(shè)、私設(shè)系統(tǒng)的使用人員。

第二十三條 對(duì)于系統(tǒng)使用過程中用戶提出的使用問題，系統(tǒng)管理員應(yīng)于2小時(shí)完成相應(yīng)問

題的處理協(xié)調(diào)，并做好問題的處理記錄以和反饋。

第5章 應(yīng)急措施

第二十四條 系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng)無法正常工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知集團(tuán)辦

品牌信息部IT工程師。由其盡快組織有關(guān)單位查明原因，排除故障，并在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。若8小時(shí)內(nèi)仍未排除故障，造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的，由品牌信息部提出解決

辦法，同時(shí)報(bào)告集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并以紙質(zhì)文件的方式通知使用單位，保障流程與信息交換工作的正常運(yùn)行。

第6章 處罰

第二十五條 使用人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)程。對(duì)不遵守規(guī)程、影響信息傳輸工作正常運(yùn)

行的網(wǎng)絡(luò)成員單位，予以通報(bào)批評(píng)；造成事故的，應(yīng)追究有關(guān)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：? 對(duì)長期不使用OA系統(tǒng)、不按統(tǒng)一要求提供共享數(shù)據(jù)；網(wǎng)上辦公數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，對(duì)工

作造成不良影響的。

? 偵測(cè)、盜用他人賬號(hào)和密碼，刺探網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器配置和數(shù)據(jù)庫信息，造成OA

系統(tǒng)運(yùn)行中斷的。

? 遺失或泄漏賬號(hào)、密碼等安全認(rèn)證信息，造成公司損失的。

? 違反OA運(yùn)行制度上的其他規(guī)章條理的處罰將另行規(guī)定。

第7章 附則

第二十六條 本規(guī)定自2014年03月05日起試行，終止時(shí)間另行通知。

第二十七條 在試運(yùn)行期間，只開通了信息交流、流程管理以及個(gè)人事務(wù)管理3個(gè)模塊，此

后還將逐步推行其他的模塊，以期實(shí)現(xiàn)真正意義上的無紙辦公，加快公司的管理科學(xué)化和現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)。

第二十八條 為了保障OA系統(tǒng)的硬件、軟件和信息的安全，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，全體用

戶應(yīng)遵守本管理制度，違反者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受公司處罰。