欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

  1. <ul id="fwlom"></ul>

    <object id="fwlom"></object>

    <span id="fwlom"></span><dfn id="fwlom"></dfn>

      <object id="fwlom"></object>

      三尺崗?fù)こ懭松?/h1>
      時(shí)間:2019-05-14 12:15:16下載本文作者:會(huì)員上傳

      簡(jiǎn)介:寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)小編為你整理了多篇相關(guān)的《三尺崗?fù)こ懭松?,但愿?duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫(xiě)寫(xiě)幫文庫(kù)還可以找到更多《三尺崗?fù)こ懭松贰?

      第一篇:三尺崗?fù)こ懭松?/a>

      熱血青春繪華章

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

      我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的事業(yè),我不是哲人,不能用深邃的哲理體現(xiàn)我的價(jià)值,我是劉白路一名普通的收費(fèi)員。今天走上這個(gè)講臺(tái),與其說(shuō)是參加比賽,不如說(shuō)是借這個(gè)小小的講臺(tái)說(shuō)一說(shuō)我們?nèi)邖復(fù)?,酸甜苦辣的人生?/p>

      在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候,我曾用少女特有的夢(mèng)想構(gòu)筑過(guò)美好的未來(lái),2004年畢業(yè)后,我滿懷憧憬來(lái)到鳳嵋收費(fèi)管理所,誰(shuí)知不久,就讓我看到了這樣一幕……

      一次,一個(gè)當(dāng)?shù)氐男≤?chē)司機(jī)過(guò)站時(shí),橫豎不交錢(qián),并說(shuō):“唉!你們收費(fèi)站要錢(qián)不要臉是嗎?沒(méi)錢(qián)花向我們要,我就是不交,你看怎么著吧!”說(shuō)著還揚(yáng)言要沖過(guò)去,正在吵鬧之時(shí),警衛(wèi)人員走過(guò)來(lái)一邊用半個(gè)身子擋住車(chē)子,一邊給他講理說(shuō):“師傅,您好!國(guó)家為了修這條路貸了7.2億元資金,我們要為國(guó)家收費(fèi)還貸,只有這樣,才能對(duì)得起國(guó)家,對(duì)得起自己的這份工作呀?!彼緳C(jī)臉紅了,瞪著眼睛說(shuō):“哼!是嗎?”說(shuō)的同時(shí),我看見(jiàn)他猛踩了一腳油門(mén),車(chē)唰的一下撞開(kāi)欄桿就沖了過(guò)去,警衛(wèi)人員倒在了地上,擦破皮的腿上鮮血直流……。事后,逃費(fèi)司機(jī)雖然得到了應(yīng)有的懲罰,但是我的心情卻久久不能平靜。從那以后,我工作的熱情明顯低落了。反常的表現(xiàn)被站領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),他找我談話時(shí)對(duì)我說(shuō):“一個(gè)年輕人,哪能經(jīng)不 1 住一點(diǎn)磨難和風(fēng)吹雨打?碰到一點(diǎn)挫折就想打退堂鼓,讀過(guò)《鋼鐵是怎樣煉成的》這本書(shū)嗎?書(shū)中栩栩如生的人物,尤其是主人公堅(jiān)強(qiáng)的意志,正直的性格,不屈的靈魂,值得你好好學(xué)習(xí)”。

      打開(kāi)書(shū),烏蘭克廣闊的泥土氣息撲面而來(lái),主人公在平凡而艱苦的歲月里,始終磨練著自己堅(jiān)強(qiáng)的意志,尋找著自己人生的追求,尤其是從他身上體現(xiàn)出對(duì)人生的堅(jiān)定信念和拼搏奉獻(xiàn)的精神,震撼了我的心弦,讓我真正懂得了生命的意義和人格的高貴。記得一個(gè)當(dāng)兵的同學(xué)曾經(jīng)告訴我,他駐守的那個(gè)邊界山頭只有一個(gè)小小的崗?fù)?,兩個(gè)人整天四目相對(duì),日復(fù)一日,年復(fù)一年,寂寞的讓人發(fā)瘋!我勸他早點(diǎn)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái)!他卻笑了笑說(shuō):我是軍人,軍人特殊的職業(yè)賦予軍人特殊的使命,特殊的使命賦予軍人特殊的追求,想想我們都是懷揣抱負(fù)的年青人, 那么,我該怎樣在自己崗位上擔(dān)負(fù)起責(zé)任呢?退縮,那無(wú)異于是戰(zhàn)場(chǎng)上的一個(gè)逃兵!

      從那以后,我重新振作精神,把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作磨練人生的大舞臺(tái),我發(fā)誓不僅要做一名技術(shù)熟練,業(yè)務(wù)精湛的收費(fèi)員,更要做一名傳遞溫馨,傳承文明的使者。

      2007年冬天的那場(chǎng)暴風(fēng)雪,給我留下深刻的記憶,鏟除冰雪,打冰清淤,撒砂防滑,確保交通道路安全暢通是我們鳳嵋所每一名收費(fèi)員義不容辭的責(zé)任,為了這場(chǎng)無(wú)情的暴風(fēng)雪,同志們不知多少個(gè)晝夜加班加點(diǎn),掃雪、鏟冰、撒鹽給受阻的 2 司乘人員提供開(kāi)水,行車(chē)線路指南,幫助維修車(chē)輛,在抗擊暴風(fēng)雪的時(shí)候,一名女收費(fèi)員家中多次打電話來(lái),說(shuō)她的兒子患肺炎住院了讓她回去,電話里她那只有3歲大的兒子哭喊著叫:“媽媽?zhuān)瑡寢專(zhuān)旎貋?lái),我想你”,當(dāng)她聽(tīng)見(jiàn)兒子哇哇哭泣的聲音,她的心都碎了,她多想回去看看二十幾天未見(jiàn)的孩子呀,哪怕回去抱抱他,親親他,給生病的孩子一點(diǎn)安慰一點(diǎn)鼓勵(lì)也好??墒?,這里更需要她,她只有把思念的情緒凝結(jié)成昂揚(yáng)的斗志在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上繼續(xù)戰(zhàn)斗。晚上,想兒子了,她一個(gè)人偷偷的躲到被窩里哭泣,就連同宿舍的我也忍不住流淚了,勸她回去看一下,而她卻說(shuō):“家在我心中固然重要,但是現(xiàn)在的保暢工作更為重要呀!”,在我們?nèi)w人員的努力下,壓在司乘人員心頭的“冰雪”終于在我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明收費(fèi),人性化服務(wù)的過(guò)程中融化;積壓在我們收費(fèi)站的冰雪,在大家火熱的工作激情中融化,路過(guò)的司乘人員紛紛贊譽(yù)我們:“你們辛苦了,謝謝你們”。此時(shí)此刻,我的心中激起一股春天般的暖流……

      春去秋來(lái),寒來(lái)暑往。如今,我在這三尺崗?fù)?nèi)已經(jīng)3個(gè)年頭了,1000多個(gè)日日夜夜,我們公路收費(fèi)人用平凡鑄就偉大,用激情譜寫(xiě)人生,用文明化解矛盾,用友愛(ài)構(gòu)建和諧。雖然,我們的工作是單調(diào)了一點(diǎn),是勞累了一點(diǎn),是委屈了一點(diǎn),但是,我們每一名收費(fèi)人員都在自己的崗位上,為國(guó)家收費(fèi)還貸,聚集財(cái)富,為社會(huì)播灑文明,為打造平安高速,和諧 3 高速而默默地奉獻(xiàn)著。

      歌德有一句名言:“你若要喜愛(ài)你自己的價(jià)值,你就得給世界創(chuàng)造價(jià)值”。小草被人歌唱,在于它奉獻(xiàn)一片新綠卻不求回報(bào);青松被人贊美,在于它正直挺拔卻不輕易彎曲;蠟燭被人歌頌,在于它燃盡自己卻能給別人帶來(lái)光明!它們都是奉獻(xiàn)者,在奉獻(xiàn)的同時(shí),也得到了一份為人謳歌的價(jià)值!

      朋友們,趁我們正年輕,讓我們踏上時(shí)代的節(jié)拍,唱響文明之歌努力去拼搏、去奮斗,在三尺崗?fù)だ镒V寫(xiě)更加輝煌更加燦爛的人生!

      謝謝大家

      第二篇:立足三尺崗?fù)?展現(xiàn)青春風(fēng)采

      立足三尺崗?fù)?展現(xiàn)青春風(fēng)采

      記江平線泰興口岸收費(fèi)站優(yōu)秀收費(fèi)員趙惠

      時(shí)間:2011-10-12 15:28:36 來(lái)源:泰興收費(fèi)站

      “呵,這個(gè)小丫頭真可愛(ài)”,這是許多人看到趙惠后,油然而生的第一感覺(jué)。的確如此,二十剛出頭的趙惠在生活中總是那么的活潑好動(dòng),熱情開(kāi)朗。但若是你見(jiàn)到她在工作中的模樣時(shí),也許立即會(huì)對(duì)自己先前的判斷予以否定——只見(jiàn)三尺崗?fù)ぶ畠?nèi),她飛快地操作著接錢(qián)、打票、抬桿等一系列程序,表情甜美而不失大方,動(dòng)作嫻熟而不失精準(zhǔn),一言一行,無(wú)不展現(xiàn)著一名職業(yè)女性所特有的魅力與風(fēng)采。緣何年紀(jì)輕輕的她,在生活中如鄰家女孩般稚氣未脫,在工作中卻如此成熟與穩(wěn)重?且慢詫異,不妨讓我們一起來(lái)讀讀,關(guān)于她的一些小故事。

      把學(xué)習(xí)當(dāng)成最好的老師

      能力并非天生,學(xué)習(xí),才是成長(zhǎng)最好的老師。走上崗位以來(lái),趙惠就將這段話,作為了自己工作的座右銘。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,她非常注重理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合;而到了日常工作中,她則會(huì)比別人多上一個(gè)心眼,多花一份心思。每遇特殊性、復(fù)雜性或使用虛假證件車(chē)輛時(shí),她總會(huì)在第一時(shí)間將之詳細(xì)記錄下來(lái),并在班后進(jìn)行總結(jié)和歸檔?,F(xiàn)在的她,只需從證件的顏色、紙質(zhì)、字體、印章等細(xì)微之處,便能迅速發(fā)現(xiàn)異常,甄別出證件真假。

      集腋成裘,聚沙成塔。知識(shí)的日積月累,促進(jìn)了趙惠業(yè)務(wù)能力和服務(wù)本領(lǐng)的全面提高,也為她能收好費(fèi)、收足費(fèi)、實(shí)現(xiàn)快捷收費(fèi)夯實(shí)了有力基礎(chǔ)。近年來(lái),她先后多次獲評(píng)單位月度優(yōu)秀收費(fèi)員,數(shù)次被表彰為泰興市青年崗位能手,為所在班組實(shí)現(xiàn)全站爭(zhēng)先,乃至單位實(shí)現(xiàn)超額完成目標(biāo)任務(wù),做出了積極的貢獻(xiàn)。

      用微笑演繹最美的語(yǔ)言

      微笑,是心靈溝通最順暢的語(yǔ)言,也是在通行費(fèi)征收工作中,許多征繳矛盾得以春風(fēng)化雨的有效方式。為進(jìn)一步加強(qiáng)與車(chē)主的交流,拉近征繳雙方之間的情感距離,趙惠特地為自己定下了一個(gè)“六項(xiàng)最低標(biāo)準(zhǔn)”,即“語(yǔ)言甜、舉止美、動(dòng)作快、效率高、差錯(cuò)少、微笑多”。不少常年經(jīng)過(guò)該站的駕駛員坦言,在收費(fèi)員中,趙惠也許長(zhǎng)得不算最美,但絕對(duì)是笑得最陽(yáng)光、最真誠(chéng)、最燦爛的那一個(gè)。

      2010年10月的一個(gè)晚上,一位醉酒男子駕車(chē)來(lái)到了趙惠所在的服務(wù)窗口。借著尚未褪去的酒勁,男子不但不愿繳費(fèi),反之一個(gè)勁地破口大罵,并來(lái)到收費(fèi)窗口前連續(xù)拍打著玻璃恐嚇?biāo)?。盡管心中百般委屈,眼淚也盈滿了眼眶,但她始終恪守行紀(jì)行規(guī),做到了“打不還手,罵不還口”。直至二十分鐘后,終于有些醒酒的男子看到趙慧臉上含淚的笑容時(shí),這才感到非常不好意思,連忙繳納了通行費(fèi)。第二天,男子特地送來(lái)了一面錦旗,以示他對(duì)趙惠的歉意和敬意。

      讓安全成為最好的朋友

      安全生產(chǎn),是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提和保障。作為一名收費(fèi)員,趙惠把安全當(dāng)成了自己最親密的朋友。她結(jié)合實(shí)際情況,總結(jié)歸納出了收費(fèi)員的“安全三要素”,即“上下班途中行車(chē)要小心,收費(fèi)落桿要細(xì)心,橫穿車(chē)道要當(dāng)心”,并將之積極付諸實(shí)踐,從而連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了“收費(fèi)與安全同行”。

      不僅如此,在加強(qiáng)自身安全的同時(shí),趙惠同樣把安全送給了每一位司機(jī)朋友。每遇雨霧冰雪等惡劣天氣,她總細(xì)心地提示駕駛員注意路況,謹(jǐn)慎駕駛。而當(dāng)察覺(jué)車(chē)輛發(fā)出異響或產(chǎn)生異味時(shí),她則及時(shí)提醒駕駛員進(jìn)行檢修,以確保車(chē)輛安全。得益于她的提醒,許多駕駛員在第一時(shí)間便獲知了險(xiǎn)情,從而得以迅速將險(xiǎn)情化險(xiǎn)為夷或?qū)⒖赡艹霈F(xiàn)的財(cái)產(chǎn)損失降到了最低。多年來(lái),在她的服務(wù)窗口,諸如此類(lèi)性質(zhì)的事件,前后已不下30例。

      “認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),耐心處理每一個(gè)抱怨,仔細(xì)傾聽(tīng)每一條建議,盡力滿足每一個(gè)需求”,這就是將青春傾情于三尺崗?fù)さ内w惠,留給每位司乘人員最深刻的印象。冬去春來(lái),年復(fù)一年,歲月見(jiàn)證了她的付出、她的成長(zhǎng),也記錄著她那永遠(yuǎn)寫(xiě)滿真誠(chéng)的笑容,始終如一地綻放在服務(wù)窗口,恬淡而溫情。

      第三篇:三尺講臺(tái),幸福人生(本站推薦)

      三尺講臺(tái),幸福人生

      前言:教師的素質(zhì)直接影響著學(xué)生的學(xué)風(fēng)和學(xué)校的校風(fēng),教師的形象直接關(guān)系著學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)。師者為師亦為范,“學(xué)高為師,德高為范?!弊呱先咧v臺(tái),教書(shū)育人;走下三尺講臺(tái),為人師表?!佰`行雷鋒精神,爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒”——一位普通人民教師的心路歷程:

      時(shí)間來(lái)去匆匆,從1999年工作至今,一晃已是十一個(gè)春秋,從當(dāng)初,初出茅廬滿懷壯志的師范生到現(xiàn)在為人師表桃李芬芳,我也曾經(jīng)歷了許許多多的曲折,個(gè)中的酸甜苦辣只有自己嘗盡。沒(méi)有光輝的歷程,沒(méi)有顯赫的業(yè)績(jī),我很平凡,平凡得就像那大海中的一滴水。教育是一種公益事業(yè),需要教師全心全意的奉獻(xiàn),要有永遠(yuǎn)為孩子們搭建階梯的決心。憑著一顆心和滿腔熱情的付出,我在這個(gè)不平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真的做著每一件平凡的小事,細(xì)細(xì)品味著做教師的幸福。

      工作十一年,我當(dāng)了十一年的班主任,每次接新班,班級(jí)里的學(xué)生并不都是乖巧可愛(ài)的,也有調(diào)皮搗蛋的;并不都是聰明伶俐的,也有資質(zhì)平庸的;并不都是勤奮向上的,也有厭學(xué)懶惰的;并不都是陽(yáng)光自信的,也有膽小怕事的;并不都是??面對(duì)那些“頭疼生”,我也曾厭煩過(guò),但每當(dāng)此時(shí)我都會(huì)告誡自己“他是我眼中的五十分之一,但卻是家長(zhǎng)心中貨真價(jià)實(shí)的百分之百;今天他只是一個(gè)小孩,明天他一定是一個(gè)完整的社會(huì)個(gè)體;現(xiàn)在的他也許只是會(huì)索取,但將來(lái)有一天他的貢獻(xiàn)可能會(huì)讓許多人受益。我有責(zé)任教好他”,身為班主任,面對(duì)不同的學(xué)生,只能是 “怠者策之,卑者揚(yáng)之,傲者折之,弱者勵(lì)之。” 所以,我經(jīng)常認(rèn)為自己除了是班主任,其實(shí)還同時(shí)承擔(dān)著多個(gè)角色。

      首先,我是全班學(xué)生的老師,要教育好每一個(gè)學(xué)生,我仔細(xì)分析,細(xì)致的開(kāi)展工作。充分利用在校時(shí)間觀察學(xué)生,找不同的學(xué)生談心,交流感,班上的男生愛(ài)玩籃球,我就利用班費(fèi)給他們買(mǎi)來(lái)籃球,和他們打成一片;女生到了初一年級(jí)已經(jīng)開(kāi)始有了自己的思想,我就留心她們的細(xì)膩心思,與她們分擔(dān)憂愁同享快樂(lè)。體會(huì)到了我的關(guān)心,漸漸的他們開(kāi)始接受我了,課堂的聽(tīng)課狀態(tài)也有了明顯的好轉(zhuǎn)。我還充分利用各種各樣的活動(dòng),增強(qiáng)班級(jí)的集體凝聚力,孩子畢竟是單純可愛(ài)的,在活動(dòng)中為集體競(jìng)爭(zhēng),贏了他們會(huì)歡呼,輸了會(huì)落淚,我也與他們共同經(jīng)歷、一起感受,班級(jí)的風(fēng)氣慢慢發(fā)生著轉(zhuǎn)變,打架罵人的少了,團(tuán)結(jié)互助的 1

      多了;自由散漫的少了,積極向上的多了,多少個(gè)中午,當(dāng)人們午休的時(shí)候,我在教室里和學(xué)生談心;多少個(gè)晚上,當(dāng)人們被精彩的電視吸引的時(shí)候,我還在燈下認(rèn)真地備課、批發(fā)作業(yè)。為什么?因?yàn)槲沂冀K相信每個(gè)孩子的心靈都是一顆純凈的種子,都會(huì)在教師愛(ài)的沐浴下長(zhǎng)成參天大樹(shù);每一雙稚嫩的腳步都會(huì)在教師愛(ài)的牽引下變成我們民族巨龍的鱗爪,也正為這個(gè),我雖累,但樂(lè)在其中。

      記得剛剛參加工作時(shí)遇到過(guò)這樣一個(gè)班,這個(gè)班學(xué)生的整體素質(zhì)差距很大,但有一個(gè)共性,成績(jī)都很差,家長(zhǎng)素質(zhì)差距也較大,有的是政府的職員,有的是社會(huì)的閑散人員,有的是個(gè)體老板,有的是市場(chǎng)內(nèi)的小商小販,有的是靠“低保”生活得下崗工人??由于對(duì)老師的誤解和不滿,經(jīng)常有家長(zhǎng)到學(xué)校告老師的狀,班主任常常在更換,我也不知道自己是這個(gè)班的第幾任班主任,“奉命于危難之中”的我,一上任就結(jié)識(shí)了班上的搗蛋王——黃華,雖然還是小學(xué)生,但長(zhǎng)得膀大腰圓,已經(jīng)十四歲了,人也聰明透頂,但不喜歡讀書(shū),不過(guò)組織能力真的很強(qiáng),我第一次走進(jìn)他們班,就發(fā)現(xiàn)他是這個(gè)班的帶頭大哥了,他的父親是賣(mài)豬肉的,家里還算得上富裕,但由于缺少家庭的管教使他養(yǎng)成了許多的壞習(xí)慣,成了全校出名的“頭疼生”,打架、罵人、破壞公物、逃課等都是家常便飯,而小學(xué)生正是好模仿的階段,由于他的影響,班里形成了自由散漫、好勇斗狠的風(fēng)氣,甚至在女生間也時(shí)常發(fā)生打架罵人的事件,他們不開(kāi)心的時(shí)候就大吵大鬧,還隨時(shí)準(zhǔn)備與老師一較高低,面對(duì)這樣一群孩子,說(shuō)句實(shí)話,不能批評(píng),只能哄。

      面對(duì)這樣的一個(gè)班級(jí),要想改變班級(jí)現(xiàn)狀,就必須得到學(xué)生的認(rèn)可和支持。但必須找到突破口,于是我認(rèn)定了黃華,通過(guò)接觸,我發(fā)現(xiàn)全班同學(xué)都基本聽(tīng)他的,只要能收服他,一切就好辦了,但我不能唐突的去找他幫忙啊,如何才能讓他發(fā)現(xiàn)自己在我心中的重要性呢?想了很久,我決定以班級(jí)日記的方式,讓他了解他在我心中的重要。孩子就是孩子,喜歡得到肯定,當(dāng)他從我的日記中了解自己原來(lái)有那么多優(yōu)點(diǎn),他慢慢的就喜歡和我交流了,而且成績(jī)也大有進(jìn)步,班級(jí)的散亂也因?yàn)樗母淖兌谇那牡母淖儯T如衛(wèi)生、紀(jì)律等,以前大吵大鬧的現(xiàn)象沒(méi)了,亂扔、亂砸的現(xiàn)象也不見(jiàn)了,再后來(lái),與他進(jìn)行了長(zhǎng)談,告訴他什么是非對(duì)錯(cuò),讓他懂得約束自己,他也體會(huì)到了我的誠(chéng)心,開(kāi)始積極的配合我,這個(gè)孩子轉(zhuǎn)變的很快,逐漸地他可以安靜的呆在教室里上課了,雖然學(xué)習(xí)還是很吃力,但已經(jīng)能約束自己了。

      看到他的轉(zhuǎn)變,我很知足,其實(shí),我對(duì)他的教育真的可以說(shuō)是一場(chǎng)“拉鋸戰(zhàn)”。很多時(shí)候,我的關(guān)心幫助,他認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)。講道理,他不往心里去;批評(píng)教

      育,他不在意;表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),好表現(xiàn)堅(jiān)持不過(guò)十分鐘。這些也都不算,最讓我煩心的就是每到上其它課他都會(huì)惹麻煩,不是和同學(xué)打起來(lái)了,就是和任課老師對(duì)著干上了,每天的促膝長(zhǎng)談成了我和他之間的“必修課”。就是在這樣的摸爬滾打中,他越來(lái)越信任我了,有時(shí)候放學(xué)他會(huì)等我一起走,陪我走到我的住處,聊聊當(dāng)天發(fā)生的事,有時(shí)還會(huì)把自己的好吃的分給我,他打架的次數(shù)逐漸減少了,只是偶爾還會(huì)惹些小麻煩來(lái)引起別人的關(guān)注,但跟剛進(jìn)校時(shí)相比,已經(jīng)是判若兩人了,我的付出總算沒(méi)白費(fèi),一直到現(xiàn)在,他都是那屆學(xué)生中,我唯一放心不下的一個(gè)孩子,最近聽(tīng)說(shuō)他過(guò)得還不錯(cuò),我也放心了!

      其次,我是每一個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng),應(yīng)關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)孩子。“有了愛(ài),便有了一切,有了愛(ài),才有教育的先機(jī)。”清楚的記得曾教過(guò)一個(gè)家境十分貧寒的學(xué)生,父親去世了,母親也走了,祖父常年臥病在床,所有的生活靠的就是祖母撿拾垃圾的微薄收入,一間破舊的租房,兩張木板床,一張小方桌,簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的生活用品零星的散落著,眼前的這一切,讓我不禁為之動(dòng)容,我怕他在同學(xué)面前抬不起頭,就經(jīng)常和他聊一些奮進(jìn)之類(lèi)的話題,促進(jìn)他的自信心,現(xiàn)在的他已經(jīng)上高中了,還時(shí)常打來(lái)電話問(wèn)候,與我聊聊生活和學(xué)習(xí),有時(shí)候甚至?xí)_(kāi)玩笑說(shuō)我是他的后媽。

      關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,是每位家長(zhǎng)最希望老師做到的。我理解了家長(zhǎng)送孩子上學(xué)后的那份擔(dān)心和牽掛,不自覺(jué)間在心里給自己安上了一個(gè)“媽媽”的身份。關(guān)注孩子的精神狀態(tài),心理動(dòng)態(tài),與他們眼神交流,語(yǔ)言溝通,使他們?cè)趯W(xué)校里也能感受到濃濃的親情。一次班里的一個(gè)小男孩,由于生病而滿頭大汗,臉上慘白,我不敢馬虎,直接送他到醫(yī)院掛號(hào),看病,交款,再加上孩子不是傳來(lái)的呻吟聲,忙碌下來(lái)時(shí),我也已經(jīng)是渾身是汗,雙腿發(fā)軟了,孩子家長(zhǎng)趕來(lái)時(shí),孩子已經(jīng)在打點(diǎn)滴了,看著他們舒展開(kāi)的眉頭,我也放下了心中的大石頭,雖然他們握著我的手還在抖,有些涼,但說(shuō)出來(lái)的感激話是熱熱的,我的心頭是暖暖的,再累也值了。

      愛(ài)是和學(xué)生相處的每一件小事。有人說(shuō)兒童是一本書(shū),雖然要讀懂這本書(shū)并非易事,但要成為一位出色的教師就必須去讀它,并且要讀一輩子,有人說(shuō),兒童是花木,教師是園丁,園丁悉心照料著花木,但需要尊重它們自然地成長(zhǎng),是啊,心中有愛(ài)就會(huì)有“知不足而奮進(jìn)”的急迫,心中有愛(ài)就會(huì)有教好學(xué)生的責(zé)任,教師是學(xué)生心靈的耕耘者,教課就要教到學(xué)生的心上,如果我們不研究學(xué)生對(duì)語(yǔ)文課的要求,不去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,怎么能在學(xué)生心中留下深深的痕跡呢?

      45分鐘的課堂教學(xué),是我們塑造靈魂、傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力的前沿陣地,也是我們發(fā)揮才智、譜寫(xiě)青春事業(yè)華章樂(lè)彩的立體大舞臺(tái),語(yǔ)文教學(xué)用的是生動(dòng)優(yōu)美的語(yǔ)言文字,讀的是豐富多彩的美文佳作,在未來(lái)的教學(xué)中,我將用藝術(shù)開(kāi)拓語(yǔ)文課堂的空間:以圖畫(huà)再現(xiàn)情境,用音樂(lè)渲染氛圍,以表演體驗(yàn)情節(jié),用對(duì)聯(lián)串綴文意,培養(yǎng)學(xué)生的文化素養(yǎng)和審美情操,讓美的藝術(shù)伴隨著學(xué)生的成長(zhǎng),在課堂上去升華愛(ài),感受幸福。

      再次,心的交流,情的融匯,我成了學(xué)生的好朋友。一次由于疲勞和上火,我的嗓子沙啞的說(shuō)不出話來(lái),好幾個(gè)學(xué)生利用中午時(shí)間看望我,我發(fā)現(xiàn)我生病那幾天的課堂紀(jì)律真是出奇的好,我知道孩子們是在用自己的方式關(guān)心我,說(shuō)實(shí)話生病時(shí)最讓放心不下的就是班里那幾十多個(gè)“小搗蛋”,沒(méi)有了我這個(gè)“當(dāng)媽的”他們?cè)趺崔k?學(xué)習(xí)、紀(jì)律、活動(dòng)無(wú)一不讓我掛念,還好,每天都會(huì)有幾個(gè)孩子匯報(bào)班級(jí)發(fā)生的“新鮮事”,某某今天闖禍了,誰(shuí)誰(shuí)今天被老師批評(píng)了.....使我的“生病”也不寂寞。每一次生病請(qǐng)假,他們都說(shuō)一句“老師,希望你早日康復(fù),我們想你了!”每當(dāng)聽(tīng)到這句話,幸福感都會(huì)充溢我的全身。最讓我意外的是上屆送走的畢業(yè)生,也不知道從哪兒知道我生病的消息,電話、短信、QQ留言,鋪天蓋地而來(lái)?!袄蠋熉?tīng)說(shuō)你生病了,嚴(yán)重嗎?”“老師你怎么了,為什么在家休息?”“老師,你疼嗎?”......剛上班的那一周中午,就成了我的“會(huì)客時(shí)間”。少的三五個(gè),多則十幾個(gè),都是回來(lái)看我的學(xué)生,熱情的女生不顧我“傳染”的推辭,狠狠的擁抱了我;羞澀的女孩從懷中掏出用精美小袋包裝的一百只紙鶴,告訴我說(shuō)“由于時(shí)間短沒(méi)來(lái)得及折太多”;調(diào)皮的男生夸我漂亮了,都想死他們了;不善言辭的孩子,輕聲的問(wèn)我“老師,你好點(diǎn)了嗎?”......我驕傲,我是一名教師,孩子們,能教你們就是我一生最大的收獲!

      有一首歌最動(dòng)人,那就是師德;有一種人生最為美麗,那就是教師?!坝缬兄鹃e逸少,潤(rùn)物無(wú)聲辛勞多?!苯處煹墓ぷ魇切枰冻龅模乙彩斋@了許多,這些收獲就是學(xué)生對(duì)我的關(guān)心。我慶幸我是一名人民教師,我要在這個(gè)不平凡的崗位上,奉獻(xiàn)自己,為孩子們架起通往成功的階梯。學(xué)習(xí)雷鋒精神、弘揚(yáng)雷鋒精神,最好的行動(dòng)莫過(guò)于干好自己的本職工作,把忠心獻(xiàn)給祖國(guó)、孝心獻(xiàn)給父母、誠(chéng)心獻(xiàn)給他人、信心留給自己、愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)!

      第四篇:三尺講臺(tái) 感受幸福人生

      三尺講臺(tái) 感受幸福人生

      惱里鎮(zhèn)東辛莊小學(xué) 麻偉娟

      人們賦予教師—人類(lèi)靈魂的工程師、陽(yáng)光下最光輝的事業(yè)、托起明天太陽(yáng)的人。

      教師—多么崇高的職業(yè)!也曾有許多華美的樂(lè)章歌頌教師,也曾有許多文人謳歌贊美教師。教師是幸福的,幸福的教師面對(duì)孩子,才有純真燦爛的笑臉;面對(duì)同事,才有溫暖如春的態(tài)度;面對(duì)家長(zhǎng),才有熱情真誠(chéng)地交流;面對(duì)教育,才有平和淡定的心態(tài);面對(duì)教研,才有幸福積極的熱情;面對(duì)發(fā)展,才有經(jīng)久不息的能量。所以幸福教育,就會(huì)給學(xué)生撒播幸福,給大家?guī)?lái)幸福,讓自己收獲更多的幸福。

      我在教學(xué)工作崗位上已辛勤耕耘十七個(gè)春秋。我最大的感受是,教師是幸福的,特別是和孩子們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候,心里總是蕩漾著溫馨和愜意……

      十多年來(lái),我一直擔(dān)任班主任工作,注重學(xué)生的品德教育和良好習(xí)慣的養(yǎng)成,培優(yōu)轉(zhuǎn)差深入細(xì)致,所擔(dān)班級(jí)班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正,得到師生的認(rèn)可。孩子,總是把教師看作學(xué)習(xí)模仿的對(duì)象,在他們心中,老師的話,比家長(zhǎng)的分量重,這就要求我們做教師特別是班主任要從小事做起,從自我做起,率先垂范,以身作則。堅(jiān)持以高尚的人格感染人,以整潔的儀表影響人,以和藹的態(tài)度對(duì)待人,以豐富的學(xué)識(shí)引導(dǎo)人,以博大的胸懷愛(ài)護(hù)人,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人的目的。作為一名班主任,更應(yīng)該以身作則。只要你與孩子打成一片,和學(xué)生進(jìn)行心與心的交流,就能創(chuàng)造更和諧的課堂。下課和學(xué)生一起做游戲,談心,聊動(dòng)畫(huà)故事,學(xué)生講《奧特曼》、《葫蘆娃》講得驚心動(dòng)魄,我聽(tīng)得津津有味,學(xué)生不知不覺(jué)中提高了語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力,習(xí)作水平自然而然也就提升了。學(xué)生快樂(lè)著我幸福著,我每天被學(xué)生的活力氣息滋養(yǎng)著,這是一種難得的精神幸福。對(duì)于教師來(lái)說(shuō):幸福是課堂上如林的小手,幸福是課堂上智慧的眼睛,幸福是筆下流出的精彩,幸福是一張張釋惑的笑臉,幸福是一痕痕鮮紅的勾線,幸福是一回回苦口婆心的轉(zhuǎn)變,幸福是一次次探索成功的笑臉。

      忘不了2009年我腿腳受傷時(shí)的事情。那時(shí)我擔(dān)任的是畢業(yè)班,離畢業(yè)只有兩個(gè)多月的時(shí)間,在下午放學(xué)回家的路上被一輛小轎車(chē)撞了左腿,經(jīng)檢查沒(méi)有傷到筋骨,只是肌肉損傷,看過(guò)之后醫(yī)生囑咐我一定要好好休養(yǎng),要是不注意休息就會(huì)落下病根?;氐郊依镆咽峭砩暇劈c(diǎn)多鐘,只見(jiàn)門(mén)口有許多人,我推開(kāi)車(chē)門(mén)一看是我的學(xué)生和他們的媽媽還有門(mén)口的鄰居,一下車(chē)幾個(gè)女生馬上跑到我面前問(wèn)怎么樣了?攙著我直到躺下。當(dāng)時(shí),看著家長(zhǎng)眼睛里的焦急,耳邊真摯的童音喃喃我感動(dòng)的流下了幸福的淚水。家長(zhǎng)賦予我多么大的厚望??!我怎么能辜負(fù)他們呢?于是我暗下決心,只要能走路我就馬上到學(xué)校上課。按醫(yī)生的囑咐我在家休息了,第一天,市聰和她媽媽一大早就到我家來(lái)看我,囑咐我安心養(yǎng)傷;午飯后,冰艷和其她幾個(gè)女同學(xué)來(lái)看我,還給我小女兒帶來(lái)了零食,冰艷說(shuō)是她媽媽讓送的;晚上,李琳來(lái)了,給我送來(lái)了兩只香噴噴鹵鴿子,還說(shuō)他媽媽祝我早日康復(fù)。第二天中午來(lái)了幾個(gè)男生,來(lái)了之后先給我匯報(bào)班級(jí)的事情,告訴我:“老師您安心養(yǎng)傷,我們都很自覺(jué),不會(huì)讓您擔(dān)心的?!蔽腋械叫牢浚?yàn)?/p>

      孩子們長(zhǎng)大了懂事了。此時(shí)的我是多么的幸福啊!我再也不能躺在床上了,我要和孩子們?cè)谝黄?!于是我要求老公送我到學(xué)校上課,放學(xué)接我?;氐綄W(xué)校,我只能坐著給學(xué)生上課,課堂上特別靜,連平時(shí)最?lèi)?ài)竊竊私語(yǔ)的學(xué)生都能專(zhuān)心聽(tīng)講了,這使我感到欣喜,感覺(jué)自己的付出是值得的。學(xué)生下課時(shí)時(shí)會(huì)問(wèn):“老師你腿腳還疼嗎?”我笑笑說(shuō):“只要你們好好學(xué)習(xí),老師腿腳疼點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。”學(xué)生終沒(méi)有令我失望,畢業(yè)考試成績(jī)名列全鎮(zhèn)前列,好幾個(gè)學(xué)生都以優(yōu)異成績(jī)考上了理想的中學(xué)。我又一次收獲了幸福。

      每當(dāng)節(jié)日來(lái)臨時(shí),孩子們那一張張自制的精美禮物和句句祝福讓我感動(dòng),每當(dāng)收到畢業(yè)生給我寄來(lái)的喜訊信件,告訴我他們依然像在小學(xué)一樣努力學(xué)習(xí),請(qǐng)老師放心并注意身體時(shí),我心中的幸福就會(huì)涌上心頭……

      在教學(xué)中,我一直把語(yǔ)文教學(xué)作為我理想事業(yè)的一種追求,三尺講臺(tái)是我實(shí)施課改的空間,也是我實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要平臺(tái)。我愛(ài)上語(yǔ)文課,常常帶頭上研究性的語(yǔ)文示范課,運(yùn)用愉快教學(xué)法、情景教學(xué)法等不同的教學(xué)法帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入豐富多彩的語(yǔ)文世界,去感受語(yǔ)言的魅力,學(xué)生快樂(lè)著我幸福著。

      如我在教《三月桃花水》一課時(shí),在學(xué)習(xí):“比金子還貴啊,三月桃花水!比銀子還亮啊,三月桃花水!啊,地上草如茵,兩岸柳如眉,三月桃花水叫人多沉醉。掬一捧,品一口,讓這三月的桃花水盛滿我們心靈的酒杯?!边@段話時(shí),我先讓學(xué)生尋找自己眼中的春天是什么樣子?然后再說(shuō)說(shuō)看到這些景物后自己的心情如何?從而讓學(xué)

      生用心去體會(huì)春天的美好,體會(huì)這如詩(shī)如畫(huà)的優(yōu)美語(yǔ)言,學(xué)生讀得如癡如醉,我聽(tīng)得入了神,仿佛已置身于美麗的春景之中,多么美的中國(guó)語(yǔ)言呀!它使我深深的愛(ài)上了語(yǔ)文教學(xué),同時(shí)也讓我的每一屆學(xué)生們愛(ài)上了語(yǔ)文。

      十多年來(lái),我大膽嘗試新課改,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),因材施教,銳意創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)合作,平時(shí)積極參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的教學(xué)教研活動(dòng),我憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度,在教育教學(xué)工作中也取得了一定的成績(jī)。近幾年來(lái),所研究課題《低年級(jí)創(chuàng)新識(shí)字探究》獲新鄉(xiāng)市第十三屆優(yōu)秀教育科研成果二等獎(jiǎng);此外還獲得了“小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)”,“小學(xué)語(yǔ)文優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)評(píng)比一等獎(jiǎng)”,“市級(jí)優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)”,“花骨朵杯”作文大賽輔導(dǎo)教師獎(jiǎng),縣“小學(xué)語(yǔ)文教案設(shè)計(jì)及課后反思”評(píng)比一等獎(jiǎng),縣“優(yōu)秀教師”,縣“教學(xué)先進(jìn)個(gè)人”,縣級(jí)“模范班主任”等榮譽(yù)稱號(hào);2006年在縣新課程改革研討活動(dòng)中,所作公開(kāi)觀摩課被評(píng)為一等獎(jiǎng);我列舉這些榮譽(yù)不是炫耀什么,而是覺(jué)得自己的辛苦付出得到了大家的認(rèn)可,我感動(dòng)并幸福著

      在三尺講臺(tái)上,我享受著教育帶給我的幸福,享受著學(xué)生帶給我的幸福,幸福著學(xué)生的惦念;幸福著學(xué)生的快樂(lè);幸福著家長(zhǎng)的感激;幸福著教育的神奇……此刻,教育給我?guī)?lái)的幸福像花兒一樣綻放,散發(fā)著馥郁的清香。

      今后我會(huì)一如既往在三尺講壇上辛苦耕耘并感受著自己的幸福!無(wú)怨無(wú)悔!

      第五篇:崗?fù)す芾碇贫?/a>

      金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      崗?fù)ぃū0矄T值班室)管理制度

      擬稿 :

      審核1:

      審核2:

      審核3:

      審批:

      金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      崗?fù)ぜ氨O(jiān)控值班室管理制度

      一、目的

      嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安條例,密切配合公安機(jī)關(guān),維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)人員人身財(cái)產(chǎn)安全。為加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)安全保衛(wèi)工作,使出入管理規(guī)范化,特制定本制度。

      二、崗?fù)ぶ蛋嗳藛T管理

      (一)崗?fù)ぶ蛋嗳藛T配置及工作職責(zé)

      1、崗?fù)ぶ蛋嗯渲萌藬?shù)為2人,分為站崗人員及值班人員。

      2、值班人員是當(dāng)班組長(zhǎng)或保安隊(duì)長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)文件(信件、報(bào)紙)接收/發(fā)送,監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)警和甄視,接聽(tīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)投訴及報(bào)警電話等工作。

      A.文件(信件、報(bào)紙、快遞)接收/發(fā)送工作:在接收時(shí),登記記錄所屬單位和接收人,并在 金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      車(chē)卡管理》章節(jié)。

      (二)崗?fù)ぶ蛋嗳藛T儀態(tài)儀表

      1、著裝

      ①、上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

      ②、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊。

      ③、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。

      ④、當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)。

      2、行為舉止

      ①、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

      ②、穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,扎系武裝帶。

      ③、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

      ④、頭發(fā)要整潔,男的不留長(zhǎng)發(fā)、大包頭,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米;不得留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏;指甲長(zhǎng)不超過(guò)指頭2毫米。

      ⑤、精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)吸煙、吃零食。

      ⑥、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。

      ⑦、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

      ⑧、不得將任何物件夾于腋下;不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品。

      ⑨、崗?fù)な覂?nèi)坐姿要端正,不得翹起二郎腿,看報(bào)紙和閱讀其他無(wú)關(guān)工作的書(shū)籍雜志,打瞌睡。

      ⑩、崗?fù)ふ緧徣藛T要以軍姿立正站立,身體前傾10°,有來(lái)車(chē)經(jīng)過(guò)距離崗位10米時(shí)立即右轉(zhuǎn)體45°敬禮,且隨來(lái)車(chē)行駛方向左轉(zhuǎn)體45°,車(chē)過(guò)后禮畢,成立正姿勢(shì)。

      (三)崗?fù)ぶ蛋嘟唤庸ぷ鞴芾?/p>

      1、交接班前十五分鐘,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。

      2、接班組長(zhǎng)要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號(hào)宏亮,精神抖擻。

      3、接班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請(qǐng)其

      金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。

      4、按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。

      5、交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。

      6、接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。

      7、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班:

      a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢(qián)物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;

      b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);

      8、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫(xiě)現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接;

      9、在交接過(guò)程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助;10、11、交接班時(shí),交接雙方要相互敬禮。交接工作的主要內(nèi)容具體如下:

      A.人員出入登記情況,標(biāo)注有無(wú)異常情況發(fā)生,是否已經(jīng)處理; B.車(chē)輛出入登記情況,標(biāo)注有無(wú)異常情況發(fā)生,是否已經(jīng)處理;

      C.租戶或其他人員的投訴處理登記情況,標(biāo)注是否處理,是否反饋回訪; D.文件或信件接收發(fā)放情況,標(biāo)注有無(wú)錯(cuò)漏,退回處理; E.項(xiàng)目?jī)?nèi)巡查登記情況,標(biāo)注有無(wú)異常情況發(fā)生,是否已經(jīng)處理; F.車(chē)輛停車(chē)卡發(fā)放/收回情況,標(biāo)注有無(wú)收費(fèi),或卡遺失需補(bǔ)發(fā)等情況。

      三、崗?fù)ぴO(shè)備使用標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)辦法

      (一)監(jiān)控設(shè)備

      1、據(jù)《監(jiān)控管理制度》值班人員應(yīng)隨時(shí)查看監(jiān)控實(shí)時(shí)錄像內(nèi)容,不得私自拷貝、刪除、錄制錄像內(nèi)容,不得將已備案的錄像內(nèi)容私自轉(zhuǎn)借、出售。

      2、妥善管理監(jiān)控設(shè)備,不得有被盜失的情況發(fā)生。如遺失,則追究當(dāng)值人員責(zé)任并照價(jià)賠償。

      3、非人工操作不當(dāng)損壞的設(shè)備故障時(shí),應(yīng)記錄備案,及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控設(shè)備管理員要求處理,同時(shí)在無(wú)監(jiān)控錄像時(shí),提高安防意識(shí),加強(qiáng)巡邏次數(shù)。

      金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      (二)電腦設(shè)備

      1、當(dāng)值時(shí)間,不得使用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事宜,不得玩電腦游戲,聊天。

      2、任何時(shí)段,崗?fù)ぶ蛋嗳藛T和安保人員不得觀看或下載與工作無(wú)關(guān)的資料,視頻錄像、音頻音樂(lè)。尤其是國(guó)家禁止內(nèi)容(色情、暴力等)。

      3、管理人員要定期對(duì)電腦硬盤(pán)存儲(chǔ)的資料更新檢查。

      4、妥善管理電腦設(shè)備(包括機(jī)箱里的零件),不得有被盜失的情況發(fā)生。如遺失,則追究當(dāng)值人員責(zé)任并照價(jià)賠償。

      5、非人工操作不當(dāng)損壞的設(shè)備故障時(shí),應(yīng)記錄備案,及時(shí)聯(lián)系電腦維護(hù)員要求處理,同時(shí)在無(wú)電腦操作時(shí),做好手工登記明細(xì)工作,以便以后重錄入電腦存儲(chǔ)和翻查。

      (三)道匝設(shè)備

      1、保障正常升降欄桿,開(kāi)關(guān)閘門(mén)。

      2、對(duì)沖崗者,進(jìn)行報(bào)備并通知巡邏人員跟蹤處理,特殊或危險(xiǎn)情況及時(shí)報(bào)警。

      3、非人工操作不當(dāng)損壞的設(shè)備故障時(shí),應(yīng)記錄備案,及時(shí)聯(lián)系工程人員要求處理。故障時(shí),站崗人員應(yīng)用正確地交通指揮手勢(shì)指引車(chē)輛出入項(xiàng)目?jī)?nèi)。

      (四)空調(diào)使用說(shuō)明

      1、空調(diào)使用時(shí)間:春夏室內(nèi)溫度達(dá)到30℃以上,可開(kāi)冷氣,保持室內(nèi)溫度在22—26℃左右;秋冬室內(nèi)溫度降到10℃以下,可開(kāi)暖氣,保持室內(nèi)溫度在22—26℃左右;不易太冷或太熱,影響設(shè)備運(yùn)作。

      2、室內(nèi)無(wú)人時(shí),應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。若因未及時(shí)關(guān)閉造成損耗的,由當(dāng)值人員擔(dān)當(dāng)損耗價(jià)值(即支付電費(fèi))

      3、非人工操作不當(dāng)損壞的設(shè)備故障時(shí),應(yīng)記錄備案,及時(shí)聯(lián)系工程人員要求處理。

      (五)電話使用說(shuō)明

      1、接打電話應(yīng)注意相應(yīng)的電話禮儀,不得因用語(yǔ)遭到投訴。

      2、接聽(tīng)投訴電話時(shí),需耐心聽(tīng)取,并詳細(xì)記錄。不得和投訴者正面爭(zhēng)執(zhí),叫囂。

      3、接到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的虛假打探電話,要學(xué)會(huì)辨別和處理。不得透露公司內(nèi)部的保密資料,一旦發(fā)現(xiàn)泄密者,根據(jù)泄密后造成公司損失的事態(tài)嚴(yán)重狀況,酌情處理。

      4、任何時(shí)段,不得撥打私人電話,尤其是當(dāng)值晚班的安保人員。若因撥打私人電話產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用,一經(jīng)查出撥打者要進(jìn)行嚴(yán)肅的處理,并由撥打者承擔(dān)電話費(fèi)。

      金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      5、電話使用情況,可以相互監(jiān)督舉報(bào)。

      四、崗?fù)で鍧?保潔管理

      (一)清潔周期

      1、每天崗?fù)ぶ蛋嗳藛T上崗前,對(duì)崗?fù)な覂?nèi)進(jìn)行打掃。且交接班時(shí),進(jìn)行保潔工作。

      2、每月崗?fù)ぶ蛋嗳藛T對(duì)崗?fù)C(jī)器設(shè)備進(jìn)行檢查,做力所能及地清潔工作,如電腦鍵盤(pán)灰塵清理、空調(diào)隔塵網(wǎng)的清洗等。

      3、不定期地清洗崗?fù)げAЪ巴鈬鷫Α?/p>

      4、不定期清理崗?fù)ろ斉_(tái)上垃圾或樹(shù)葉等廢棄物品。

      5、每天對(duì)道匝的清潔,包含擦拭出卡機(jī)和出卡口。

      (二)保潔標(biāo)準(zhǔn)

      1、崗?fù)ぶ蛋嗳藛T應(yīng)保持并清潔室內(nèi)衛(wèi)生,做到窗明幾凈,物品擺放整齊,不得牽線亂搭。

      2、做好通風(fēng)工作,注意傳染疾病的傳播。

      3、車(chē)輛進(jìn)出通道無(wú)堆放雜物,并干凈整潔。

      4、出卡機(jī)無(wú)明顯污漬,無(wú)雜物堵住出卡口。

      五、道匝工作流程

      (一)車(chē)道

      1、當(dāng)有車(chē)輛駛進(jìn)/出項(xiàng)目?jī)?nèi)時(shí),應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行。校對(duì)《項(xiàng)目?jī)?nèi)企業(yè)車(chē)輛車(chē)牌登記表》,對(duì)其身份進(jìn)行驗(yàn)證放行。

      2、未登記在冊(cè)的車(chē)輛,進(jìn)行車(chē)輛登記(包括車(chē)牌號(hào)、駕駛者的行車(chē)證號(hào)、拜訪公司名稱及室號(hào)、車(chē)載人員數(shù)量等),并通報(bào)核,對(duì)無(wú)誤便放行。

      3、公司領(lǐng)導(dǎo)及特殊車(chē)輛迅速放行(特殊車(chē)輛指:110、119、120及執(zhí)行公務(wù)的警用搶險(xiǎn)應(yīng)急車(chē)輛)。

      4、對(duì)駛出項(xiàng)目?jī)?nèi)的車(chē)輛,崗?fù)ぶ蛋鄦T均要認(rèn)真檢查車(chē)輛是否載有貨物。

      5、對(duì)載有貨物的車(chē)輛,要求駕駛員自覺(jué)出示公司簽發(fā)的租戶(施工隊(duì))出貨物資放行條或購(gòu)物發(fā)票。認(rèn)真檢查單據(jù)是否過(guò)期,單據(jù)是否偽造,確認(rèn)物單相符,方可放行。

      6、停車(chē)收費(fèi)時(shí),均需雙手接遞停車(chē)卡、單據(jù)、錢(qián)幣。對(duì)拒付停車(chē)費(fèi)者且

      7、外來(lái)車(chē)輛在駛出項(xiàng)目?jī)?nèi)時(shí),崗?fù)ぶ蛋鄦T應(yīng)通過(guò)停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車(chē)輛圖像,確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車(chē)卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出

      金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      場(chǎng)車(chē)輛圖像不符,一律不得放行,并報(bào)告主管人員協(xié)助處理。

      8、對(duì)遺失“車(chē)輛停車(chē)卡”的車(chē)輛不得放行,并要求車(chē)主到物業(yè)管理部辦理相關(guān)手續(xù)。

      9、當(dāng)遇到車(chē)輛“沖卡”時(shí),盡量追,并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告,做好記錄。

      10、如遇到拒絕交費(fèi)的車(chē)主,應(yīng)耐心做好解釋?zhuān)瑒衿浒凑陆毁M(fèi),引導(dǎo)車(chē)輛停放到不影響交通堵塞的地方。

      (二)人行通道

      1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)租戶工作人員或公司同事雙手提(拿)著重物進(jìn)出大門(mén)有困難時(shí),應(yīng)主動(dòng)提供幫助,并及時(shí)開(kāi)啟門(mén)閘等。

      2、非項(xiàng)目?jī)?nèi)工作人員憑有效出入證(卡)進(jìn)、出項(xiàng)目?jī)?nèi),謝絕推銷(xiāo)或其他閑雜人員進(jìn)入。

      3、如屬推銷(xiāo)人員,登記其證件及寫(xiě)保證書(shū),教育后勸離出區(qū)(如屬租戶帶入?yún)^(qū),須同租戶講明道理,請(qǐng)其支持項(xiàng)目?jī)?nèi)的管理工作,勿再帶人入?yún)^(qū)搞推銷(xiāo));

      4、如屬裝修工師傅,檢查其工卡與相關(guān)證件。如屬越區(qū),可作收卡處理或登記,并警示其勿在項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)閑逛;

      5、如屬閑雜人員或盲流,查驗(yàn)其證件并登記,如無(wú)證件,應(yīng)通知領(lǐng)班帶回物業(yè)管理部辦公室,由其留下自述自寫(xiě)個(gè)人相關(guān)信息,可按保證書(shū)形式,經(jīng)檢查無(wú)誤后清理出區(qū)。

      6、來(lái)訪人員須明確說(shuō)出所找業(yè)主的姓名、樓座等,必要時(shí)可用對(duì)講機(jī)通話,確認(rèn)后登記進(jìn)入。

      7、值班員在登記前,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件,若不符,謝絕入內(nèi);若相符,應(yīng)清晰登記來(lái)訪人姓名、有效證件名稱及號(hào)碼、出入證號(hào)碼等。

      8、若遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或前來(lái)指導(dǎo)、參觀的社會(huì)各界人士來(lái)項(xiàng)目?jī)?nèi),崗?fù)ぶ蛋嗳藛T應(yīng)立即起立敬禮。然后,將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚,備查。

      9、若遇不愿出示證件,蠻橫無(wú)理者,應(yīng)耐心做好解釋工作,盡可能消除其不滿情緒。

      10、租戶搬遷或施工人員離場(chǎng)時(shí),崗?fù)ぶ蛋鄦T首先應(yīng)留意搬遷物品是否有項(xiàng)目?jī)?nèi)企業(yè)內(nèi)的公用物品和公司內(nèi)部用品資料,若發(fā)現(xiàn)有時(shí)應(yīng)及時(shí)詢問(wèn),必要時(shí)報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

      11、凡3、4、5項(xiàng)中所列人員,均應(yīng)調(diào)查其是否帶有作案工具或可疑物品,如有應(yīng)立即交與公安機(jī)關(guān)核實(shí)(如打BPC指紋等排查其是否有前科?)(即使未有可疑物,形跡可疑也可交由公安機(jī)關(guān)處理)。

      (三)注意事項(xiàng):

      1、問(wèn)好時(shí)聲音要適中,通常為30—50分貝,語(yǔ)調(diào)溫婉,充滿感情,微笑自然,露出6顆牙

      金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      齒,表情大方,并遵循問(wèn)好的“五米原則”;

      2、雙手操作工作;在指揮車(chē)輛時(shí),動(dòng)作要求標(biāo)準(zhǔn),干凈利落,不得錯(cuò)誤指揮;

      3、檢查民工、裝修工時(shí)同樣熱情、有禮,通常尊稱“師傅”,不得怠慢、刁難民工、裝修工師傅;

      4、貫徹接一待二應(yīng)三的法則,不冷落出入卡口的每一位客人。

      六、停車(chē)卡管理

      (一)停車(chē)卡的分類(lèi)(二)停車(chē)卡的發(fā)放/回收(三)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

      七、崗位值班人員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范

      1、禮貌服務(wù)用語(yǔ)五十句:

      1、請(qǐng)!

      2、您好!

      3、歡迎。

      4、恭候。

      5、久違。

      6、奉陪。

      7、拜訪。

      8、拜托。

      9、請(qǐng)問(wèn)?

      10、請(qǐng)進(jìn)!

      11、請(qǐng)坐!

      12、謝謝!

      13、再見(jiàn)!

      14、對(duì)不起。

      15、失陪了。

      16、很抱歉!

      17、請(qǐng)?jiān)彙?/p>

      18、沒(méi)關(guān)系!

      19、別客氣!20、不用謝!

      21、請(qǐng)稍等。

      22、請(qǐng)指教。

      23、請(qǐng)當(dāng)心!

      24、請(qǐng)走好。

      25、這邊請(qǐng)。

      26、您先請(qǐng)。

      27、您請(qǐng)講。

      28、您請(qǐng)放心!

      29、請(qǐng)多關(guān)照。30、請(qǐng)跟我來(lái)。

      31、歡迎光臨!

      32、歡迎再來(lái)!

      33、請(qǐng)不要著急。

      34、請(qǐng)慢慢地講。

      35、讓您久等了!

      36、給您添麻煩了。

      37、希望您能滿意!

      38、請(qǐng)您再說(shuō)一遍。

      41、我能為您做什么?

      42、很樂(lè)意為您服務(wù)!

      39、請(qǐng)問(wèn)您有什么事?40、請(qǐng)問(wèn)您是否捉找人?

      43、這是我應(yīng)該做的。

      44、把您的需求告訴我。

      45、我會(huì)盡量幫助您的。

      46、您再幫您想想辦法。

      47、請(qǐng)隨時(shí)和我們聯(lián)系。

      48、請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)!

      49、有不懂的地方您盡量問(wèn)。50、您的需求就是我的職責(zé)。

      2、對(duì)來(lái)訪人員應(yīng)說(shuō):

      ? “您好,請(qǐng)問(wèn)您上哪一座樓哪一層?”

      ? “請(qǐng)您出示證件,來(lái)訪登記?!?/p>

      ? “對(duì)不起,您要找的人不在,請(qǐng)您稍后與他聯(lián)系好嗎?”

      3、當(dāng)來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)說(shuō):

      ? “謝謝您的合作,歡迎您再來(lái),再見(jiàn)。”

      4、對(duì)違章行、停車(chē)者應(yīng)說(shuō):

      ? “對(duì)不起,我們的停車(chē)場(chǎng)是單行路線,請(qǐng)您按規(guī)定方向行駛!”

      ? “對(duì)不起,消防通道禁止停車(chē),請(qǐng)您將車(chē)泊在車(chē)位里好嗎?”

      金順盈物業(yè)管理

      順德創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

      ? “謝謝,您的合作”

      5、對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)閑雜人員等應(yīng)說(shuō):

      ? “您好,為確保您的安全,請(qǐng)您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍。”

      ? “多謝,您的合作”

      6、車(chē)輛進(jìn)出與管理收費(fèi)時(shí)應(yīng)說(shuō):

      ? “您好,您的車(chē)位使用費(fèi)是——元?!?/p>

      ? “這是您的收據(jù),祝您一路順風(fēng)?!?/p>

      ? “請(qǐng)您將門(mén)窗鎖好,貴重物品請(qǐng)隨身帶走,不要放在車(chē)內(nèi)。”

      7、對(duì)方?jīng)]有出貨物資放行條或發(fā)票,要求對(duì)方返回開(kāi)具時(shí),應(yīng)禮貌地說(shuō): ? “真對(duì)不起,麻煩您再返回一趟,將物資放行條開(kāi)來(lái)”,? “我們這樣做,是為了保護(hù)業(yè)主的財(cái)物不受損失”

      ? “如果我們不這樣,就不稱職,領(lǐng)導(dǎo)知道了會(huì)處分我們的,請(qǐng)先生(小姐)諒解”,?

      對(duì)方開(kāi)來(lái)放行條后應(yīng)說(shuō)“多謝合作”。

      八、附件

      (一)設(shè)備價(jià)格表

      (二)車(chē)輛/人員出入登記表(三)設(shè)備故障報(bào)修表(四)崗?fù)すぷ鹘唤颖?五)物品放行條

      (六)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有企業(yè)車(chē)輛車(chē)牌登記表

      下載三尺崗?fù)こ懭松鷚ord格式文檔
      下載三尺崗?fù)こ懭松?doc
      將本文檔下載到自己電腦,方便修改和收藏,請(qǐng)勿使用迅雷等下載。
      點(diǎn)此處下載文檔

      文檔為doc格式


      聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn)自行上傳,本網(wǎng)站不擁有所有權(quán),未作人工編輯處理,也不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如果您發(fā)現(xiàn)有涉嫌版權(quán)的內(nèi)容,歡迎發(fā)送郵件至:645879355@qq.com 進(jìn)行舉報(bào),并提供相關(guān)證據(jù),工作人員會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系你,一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除涉嫌侵權(quán)內(nèi)容。

      相關(guān)范文推薦