第一篇：遺留問題報(bào)告

遺留問題報(bào)告

局工程管理所：

濱洲線技術(shù)改造(對(duì)青山、泰康股道延長)工程為局工程管理所委托我公司管理項(xiàng)目，但本項(xiàng)目中的泰康站10道受人行橋墩影響無法連通，主要原因?yàn)殍F路建設(shè)單位與市政人行天橋的建設(shè)情況未落實(shí)完畢，但本技改項(xiàng)目施工單位中鐵三局濱洲線技術(shù)改造（對(duì)青山、泰康股道延長）工程項(xiàng)目經(jīng)理部提出申請(qǐng)建議作為遺留工程。

特此報(bào)告！附件如下：

哈齊鐵路客運(yùn)專線有限責(zé)任公司

二〇一三年十二月十日

第二篇：交工遺留問題整改報(bào)告

工程交工遺留問題整改處理情況的報(bào)告

XX項(xiàng)目管理部： XX監(jiān)理有限公司：

我公司承建的XX工程，自XX年X月X日交工驗(yàn)收即進(jìn)入缺陷責(zé)任期，目前，已對(duì)交工遺留問題按《公路工程交工驗(yàn)收證書》中的要求全面整改處理完成，現(xiàn)將整改處理情況報(bào)告如下：

對(duì)交工驗(yàn)收證書中要求整改處理的問題，我項(xiàng)目部高度重視，于XX年2月1日開始制定整改措施，由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總工程師具體抓整改落實(shí)，質(zhì)檢、試驗(yàn)等相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促整改。整改處理情況是：

一、關(guān)于“局部上邊坡受雨水沖刷明顯，應(yīng)及時(shí)清理沖積物，以防止阻塞水溝和涵洞造成排水不暢而影響路面”的問題。我項(xiàng)目部對(duì)K52+860～+900 段、K53 + 273～+ 294 段、K64 +805處邊溝、K67 +028處邊溝、K68+ 720 處涵洞、K67 + 920 處涵洞等阻塞的沖積物進(jìn)行了清理，并安排專人，加強(qiáng)雨季巡查，做到及時(shí)清理，確保排水暢通。

二、關(guān)于“局部因混凝土防撞墻排水孔設(shè)置不夠、位置不合理或排水孔孔徑偏小而造成路面積水的地段，特別是K73+500～K73+650段和K83+025右側(cè)，應(yīng)完善排水工作，同時(shí)應(yīng)對(duì)此類地段進(jìn)行一次全面的調(diào)查和處理”的問題。我項(xiàng)目部采用空壓機(jī)打孔、擴(kuò)孔處理，

第三篇：抗日戰(zhàn)爭(zhēng)歷史遺留問題

二戰(zhàn)時(shí)期日本侵華遺留問題

盡管日本侵華戰(zhàn)爭(zhēng)的硝煙已經(jīng)遠(yuǎn)去，但中國人民精神和肉體上的創(chuàng)傷至今仍未平復(fù)，而且至今尚有許多戰(zhàn)爭(zhēng)遺留問題有待解決。所謂二戰(zhàn)遺留問題, 是指因第二次世界大戰(zhàn)而生成的、至今尚未得到根本解決的問題。

1.日本戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任問題

所謂日本的戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任問題實(shí)質(zhì)上是日本戰(zhàn)后對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任的認(rèn)識(shí)問題。多年來, 日本從政 府到民間否認(rèn)戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任的逆流一直存在, 而且隨著時(shí)間的推移, 其勢(shì)力在逐步加強(qiáng)。從日本政府官員不斷發(fā)表的否認(rèn)戰(zhàn)爭(zhēng)侵略性質(zhì)的右翼言論到多次修改歷史教科書, 這些事實(shí)充分表明日本政府始終沒有對(duì)自己的戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任進(jìn)行真正的反省和正確認(rèn)識(shí), 所以日本對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任的認(rèn)識(shí)問題堪稱今天二戰(zhàn)遺留的最大的問題。2.修改教科書問題

戰(zhàn)后日本右翼多次修改中學(xué)歷史教科書的問題實(shí)質(zhì)上是日本否認(rèn)侵略戰(zhàn)爭(zhēng)歷史、逃避戰(zhàn) 爭(zhēng)責(zé)任的具體實(shí)踐, 與日本的戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任認(rèn)識(shí)問題密切相關(guān)。3.釣魚列島的歸屬問題

釣魚列島的主權(quán)歸屬問題是當(dāng)前中日兩國關(guān)系中時(shí)有摩擦的敏感問題, 同時(shí)也是名副其實(shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)遺留問題。近年來, 隨著日本右翼分子不斷挑起事端。4.南京大屠殺的史實(shí)考證問題

否認(rèn)南京大屠殺是戰(zhàn)后日本右翼勢(shì)力歪曲歷史、借以逃避戰(zhàn)爭(zhēng)責(zé)任的又一卑鄙伎倆, 而且隨著時(shí)間的推移, 此類活動(dòng)愈演愈烈: 2000 年1 月23 日, 日本右翼團(tuán)體在大阪舉行集會(huì), 稱 南京大屠殺是20 世紀(jì)最大的謊言。這是戰(zhàn)后日本否認(rèn)南京大屠殺的一次令人矚目的鬧劇。日本右翼的翻案逆流引起了中國政府和人民的強(qiáng)烈憤慨。6.慰安婦問題

日軍戰(zhàn)時(shí)強(qiáng)征被侵略國家的婦女充當(dāng)慰安婦，被迫為日本軍隊(duì)提供性服務(wù)、充當(dāng)性奴隸的婦女，是日軍專屬的性奴隸。在二戰(zhàn)期間，全世界至少有40萬婦女被日軍強(qiáng)征為“慰安婦”，受害者涉及中國（包括香港、臺(tái)灣地區(qū)）、朝鮮半島、東南亞各地、日本和少量在亞洲的白人婦女。中國至少有20萬以上的婦女先后淪為“慰安婦”，朝鮮半島的受害者不下14-16萬人，“慰安婦”遭受了曠古未聞的苦難。7.日軍強(qiáng)制勞工問題

中國淪陷區(qū)作為二戰(zhàn)期間日本的最大占領(lǐng)區(qū),是日本實(shí)施“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”政策和擴(kuò)充軍備生產(chǎn)的主要戰(zhàn)略資源供給地,也是其“強(qiáng)制勞動(dòng)”暴行的“重災(zāi)區(qū)”。據(jù)初步調(diào)查、研究和考證,日本從1931年九一八事變發(fā)動(dòng)侵華戰(zhàn)爭(zhēng)到1945年八一五投降的14年間,從我國東北(即滿洲)、內(nèi)蒙(即蒙疆)、華北、華中、華南各占領(lǐng)區(qū),先后以誘騙、強(qiáng)征、抓捕等手段有計(jì)劃地強(qiáng)擄輸出和就地奴役中國勞工達(dá)1000余萬人。

8.日軍在華進(jìn)行化學(xué)戰(zhàn)及其戰(zhàn)后遺棄化學(xué)武器的問題 9.中國戰(zhàn)爭(zhēng)期間財(cái)物損失的統(tǒng)計(jì)問題

二戰(zhàn)期間日軍在瘋狂掠奪財(cái)物的同時(shí)還大量劫掠中國的珠寶、文物和圖書資料。戰(zhàn)后只 歸還了一少部分, 大量的文物至今下落不明。如今歐洲各國仍在追討被德國搶去的文物珍寶, 我們也有必要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)追查, 要求返還。10.日本戰(zhàn)時(shí)公債遺留問題及其他

戰(zhàn)時(shí)日本為支付龐大的軍費(fèi)開支, 在中國淪陷區(qū)發(fā)行了大量公債, 這些債券的種類多樣, 形式不一, 但總的特點(diǎn)是期限長, 利率高。隨著日本戰(zhàn)敗, 遺留在中國人手中的公債基本沒有兌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì), 戰(zhàn)后遺留在中國的公債總值471 億日元, 這是日本強(qiáng)加給中國人民的負(fù)擔(dān)。根據(jù)國際慣例, 日本政府和銀行財(cái)團(tuán)應(yīng)該賠付這筆債款。日軍戰(zhàn)時(shí)在華南、華中、(i9 B;z-j6 N+ p:華北等地發(fā)行的軍票也有類似問題。

多年來，中國人民和日本主張正義的人士共同努力，為解決戰(zhàn)爭(zhēng)遺留問題取得了一些成績(jī)。爭(zhēng)取解決戰(zhàn)爭(zhēng)遺留問題是宣傳教育、伸張正義、揭露日本侵華罪行與批判日本軍國主義思想的過程。然而，日本政府未向中國人民深刻反省，日本右翼勢(shì)力猖獗，不斷為侵略戰(zhàn)爭(zhēng)翻案，使得軍國主義思想復(fù)活。導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)遺留問題不能短期內(nèi)解決。

以史為鑒，才能更好的面向未來。重新審視抗戰(zhàn)遺留問題，并不是要我們仇恨日本，放任仇日情緒蔓延，而是我們應(yīng)該與日本人民友好和平相處，堅(jiān)決反擊軍國主義和右翼勢(shì)力。這樣，我們才能分清輕重緩急，有序有效著手解決，以告慰無數(shù)抗戰(zhàn)先烈。以史為鑒，對(duì)于一個(gè)民族一個(gè)國家來說，歷史不能忘記，這要求我們不斷的警示自己，反思自己！

第四篇：關(guān)于土地遺留問題給縣政府的報(bào)告

關(guān)于妥善處理xxx公司土地

遺留問題的報(bào)告

xxx縣人民政府：

xxx有限公司作為xxx縣招商引資的一家新建企業(yè)，從成立、重組到投產(chǎn)，得到了縣委、縣政府及xx鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的大力支持，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。截止到2011年底公司已累計(jì)繳納各種稅費(fèi)達(dá)7326萬元，為xx經(jīng)濟(jì)做出了一定貢獻(xiàn)。由于公司是一家歷經(jīng)合作、重組、收購而建立的國有獨(dú)資企業(yè)，在組建過程中受到內(nèi)部體制、產(chǎn)業(yè)政策、項(xiàng)目規(guī)模等諸多因素的影響，加上2008年世界金融危機(jī)對(duì)有色金屬行業(yè)的沖擊，公司被迫停產(chǎn)至今。目前我公司按照省國資委和xx集團(tuán)公司的要求，正在積極處臵資產(chǎn)，尋找合作伙伴，以達(dá)到盤活現(xiàn)有資產(chǎn)、啟動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營，支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。但前期企業(yè)土地權(quán)使用性質(zhì)的遺留問題，影響了公司的正常轉(zhuǎn)讓，亟待解決。因此，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)報(bào)告如下：

我公司于2004年4月13日辦理了土地使用權(quán)證，使用權(quán)類型為出讓，使用面積233400平方米（350畝）。公司按

照土地使用權(quán)證的證載面積，按照有關(guān)規(guī)定，已一次性繳納了土地出讓金，共計(jì)1125萬元，同時(shí)，按照相關(guān)稅法，向稅務(wù)機(jī)關(guān)全額繳納土地使用稅，年繳納數(shù)額為80萬元左右。由于前期在辦理土地征用過程中遺留問題較多，至今公司土地使用權(quán)證與實(shí)際使用面積不符，實(shí)際使用面積比證載面積少42.3畝，嚴(yán)重影響了公司資產(chǎn)的評(píng)審和處臵。近期，xx鎮(zhèn)政府多次要求我公司支付廠區(qū)西部54畝土地的租金，我公司認(rèn)為鎮(zhèn)政府的要求不妥。

一是鎮(zhèn)政府所指的54畝土地已包含在我公司土地使用權(quán)證所界定的范圍之內(nèi)，土地性質(zhì)確定為出讓，公司已繳納了土地出讓金，每年我們還繳納土地使用稅。因而鎮(zhèn)政府要求我們繳納的“土地租金”屬于重復(fù)繳費(fèi)，沒有政策和法律依據(jù)，是不合理的。

二是鎮(zhèn)政府解釋縣里在辦理用地時(shí)，認(rèn)為不是給村民支付的一次性土地出讓金，而是辦理的土地租賃，每年由縣財(cái)政向村民支付土地租金，且不包括其所指的54畝“土地租金”。我們認(rèn)為，我公司既然是按照土地管理法，由縣政府相關(guān)部門辦理了正規(guī)的土地出讓使用手續(xù)，政府有關(guān)部門已正式向我公司核發(fā)了土地使用權(quán)證，公司已按照有關(guān)規(guī)定繳納了土地出讓金和土地使用稅，不應(yīng)再重復(fù)繳納或支付其他土地使用費(fèi)用。至于當(dāng)時(shí)縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政府與村民簽訂的土地租賃協(xié)議，應(yīng)該由兩級(jí)政府妥善解決。

為妥善解決土地遺留問題，確保我公司順利實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)處臵，盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營，繼續(xù)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，我公司建議：

1、懇請(qǐng)縣政府及主管部門，進(jìn)一步明確我公司所有土地使用權(quán)性質(zhì)，妥善解決土地使用產(chǎn)權(quán)證和實(shí)際使用面積不一致的問題。

2、鑒于我公司使用土地的性質(zhì)以及已向縣政府交納相關(guān)費(fèi)稅的事實(shí)，鎮(zhèn)政府不應(yīng)再向我公司催要任何土地租賃費(fèi)。懇請(qǐng)縣政府協(xié)調(diào)解決xx鎮(zhèn)政府向我公司索要“土地租金”的問題。

特此報(bào)告。

xxx有限公司

二0一二年二月二十七日 附：

1、土地使用權(quán)證（復(fù)印件）

2、土地使用權(quán)證所確認(rèn)的土地邊界及當(dāng)前實(shí)際占用情況示意圖（復(fù)印件）

3、土地出讓金繳納收據(jù)（復(fù)印件）

第五篇：解決企業(yè)歷史遺留問題調(diào)研報(bào)告

當(dāng)前，企業(yè)歷史遺留問題一直是影響和阻礙眾多企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的主要因素之一。如何處理和解好決歷史遺留問題，已是當(dāng)今有些企業(yè)不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題。本文通過介紹企業(yè)歷史遺留問題產(chǎn)生的原因，提出了解決歷史遺留問題的基本原則和主要方法。這些基本原則和主要方法在處理和解決本企業(yè)歷史遺留問題時(shí)發(fā)揮了重要作用，希望能對(duì)類似企業(yè)解決歷史遺留問題

起到參考和借鑒作用。

一、企業(yè)歷史遺留問題產(chǎn)生的原因

上個(gè)世紀(jì)90年代末，企業(yè)經(jīng)營狀況較差，生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)重不足，企業(yè)為了減輕負(fù)擔(dān)，通過減員增效的方式，依據(jù)有關(guān)政策，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，制定了內(nèi)退文件，對(duì)其中一部分職工辦理了內(nèi)退。這種由于企業(yè)經(jīng)營狀況不佳，所采取的內(nèi)退辦法，在全國都普遍存在。但后來隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，企業(yè)自身通過采取有效措施，得以起死回生，經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)濟(jì)效益逐步提高，在職職工收入也隨之提高，內(nèi)退人員的收入與同期未選擇內(nèi)退的退休職工收入差別日漸明顯，這就導(dǎo)致了提前辦理內(nèi)退的退休職工心理上極端不平衡。于是，眾多內(nèi)退職工不斷到企業(yè)、地方政府集訪，反映企業(yè)當(dāng)年不應(yīng)給其提前辦理內(nèi)退。

二、企業(yè)處理歷史遺留問題的基本原則

1、尊重歷史，面對(duì)現(xiàn)實(shí)

處理這一歷史遺留問題，必須遵照尊重歷史，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的原則。如果割裂當(dāng)時(shí)的歷史條件，單純地處理和解決這一問題，則無可下手。當(dāng)時(shí)，作為內(nèi)退職工，所考慮的是企業(yè)萬一垮了，還不如辦理內(nèi)退，不用上班還比在職職工收入高，他們自愿選擇內(nèi)退這條道路，在當(dāng)時(shí)特定的歷史條件下，是一種比較穩(wěn)妥的辦法。他們辦理了內(nèi)退，就不用承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營不佳的風(fēng)險(xiǎn)，相當(dāng)于進(jìn)入了保險(xiǎn)箱，這一歷史環(huán)境企業(yè)與內(nèi)退職工都必須尊重。在雙方尊重歷史的前提下，企業(yè)和內(nèi)退職工也必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)。盡管內(nèi)退文件在當(dāng)時(shí)具有進(jìn)步意義，但許多內(nèi)部職工與近幾年退休的職工相比，感覺吃虧了，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)矛盾。作為內(nèi)退職工，訴求有一定的合理性，兩者收入存在較大的差異，這種現(xiàn)實(shí)狀況，企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)。

2、把握政策，實(shí)事求是

把握政策是做好信訪穩(wěn)定工作的核心所在。如果企業(yè)僅考慮解決矛盾，不嚴(yán)格把握政策，則會(huì)偏離正確的方向，容易給其他類似企業(yè)帶來重大影響，甚至?xí)绊懙貐^(qū)類似企業(yè)的穩(wěn)定。鑒于此，企業(yè)始終以國辦發(fā)文件為依據(jù)，以實(shí)事求是的態(tài)度處理這一歷史遺留問題。企業(yè)既承認(rèn)職工訴求的合理性，又不能單方面地站在企業(yè)或職工的角度去考慮問題。企業(yè)只有全面、充分、實(shí)事求是地考慮問題產(chǎn)生的來龍去脈，認(rèn)認(rèn)真真分析其產(chǎn)生、發(fā)展、爆發(fā)的全過程，并采取符合政策的措施，才能從根本上處理和解決好這一歷史遺留問題。

3、不添新亂，不留后患

處理歷史遺留問題，本身就是難啃的硬骨頭。解決好歷史遺留問題，更是難上加難，既要充分尊重當(dāng)時(shí)的特定歷史，充分了解當(dāng)時(shí)的具體情況，充分理解當(dāng)時(shí)政策的進(jìn)步意義，又要確保今后不產(chǎn)生新的矛盾，不增添新的麻煩，不留下任何隱患，這的確是對(duì)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)駕御企業(yè)、處理復(fù)雜問題能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)。我們嚴(yán)格按照國務(wù)院有關(guān)文件精神，對(duì)清理的人員范圍、處理辦法等作了詳細(xì)的規(guī)定。為了確保萬無一失，不留后患，又專門制定了配套辦法，即《實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步說明了政策依據(jù)、符合解決范圍的人員、操作程序及有關(guān)問題的解釋與說明，從制度層面保證了解決方案的嚴(yán)肅性、全面性，縝密性。

三、解決處理歷史遺留問題的主要方法

1、傾聽訴求，將心比心

在集訪的整個(gè)過程中，企業(yè)建立了暢通的訴求體系，要求所有干部都是上訪者的接待員，所有干部都要耐心地傾聽上訪者的訴求，將心比心，站在上訪者的角度去解疑釋惑，思考解決問題的辦法，讓所有上訪者盡情傾訴，發(fā)泄其想法及不滿。同時(shí)要求，所有干部尤其是各單位一把手要對(duì)上訪者反映的問題進(jìn)行分類，及時(shí)反饋上訪者訴求，對(duì)于不能直接答復(fù)的訴求，咨詢職能部門后，主動(dòng)上門做工作，使上訪者感受企業(yè)是真正重視他們的訴求，拉近上訪者與企業(yè)的距離，為解決問題樹立企業(yè)積極的姿態(tài)，營造良好的解決問題的氛圍。

2、正視矛盾，分清主次

正視矛盾是解決矛盾的前提，分清主次矛盾是解決矛盾的關(guān)鍵。我們至始至終都以積極的姿態(tài)面對(duì)矛盾，也從沒有回避矛盾，更沒有隱瞞和壓制矛盾，認(rèn)認(rèn)真真分析各類矛盾的類別，區(qū)分出與政策有關(guān)的矛盾，抓住主要矛盾。在集訪期間，退休教師也來上訪，我們明確告知他們的問題不屬于這次內(nèi)退職工的范圍，待內(nèi)退職工反映的問題徹底解決后，再針對(duì)退休教師反映的問題加以研究解決。同時(shí)，即使是內(nèi)退職工反映的問題也有辦理內(nèi)退無關(guān)的事情，我們同樣也分離出來，這樣，就較好地抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面，對(duì)順利解決歷史遺留問題起到了關(guān)鍵作用。

3、胸懷全局，體現(xiàn)個(gè)

性

解決內(nèi)退問題，是十分敏感和棘手的工作，稍有不慎，則會(huì)影響全局，釀成不可挽回的影響和后果。因此，在處理這一問題時(shí)，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)胸懷全局，謹(jǐn)小慎微籌劃解決方案，確保既解決企業(yè)內(nèi)退問題，又不引起地區(qū)其他企業(yè)內(nèi)退職工因互相攀比帶來的不利影響。企業(yè)先后走訪了政府和類似企業(yè)，經(jīng)過認(rèn)真分析，內(nèi)退現(xiàn)象普遍存在，且具有共性，但考

慮到企業(yè)的具體問題和個(gè)性問題。我們?cè)谥贫ù胧┖娃k法時(shí)，就特別有針對(duì)性，既解決了企業(yè)的矛盾，又沒有給面上帶來任何不良影響。幾年的實(shí)踐證明，通過分析企業(yè)的特點(diǎn)和個(gè)性，所制定的解決辦法是正確的，經(jīng)受了考驗(yàn)。

4、信息暢通，掌握主動(dòng)

當(dāng)今社會(huì)是信息時(shí)代，誰掌握的信息越多誰就越具有主動(dòng)權(quán)。信訪穩(wěn)定工作特別處理和解決內(nèi)退問題，也是同樣的道理。為了收集最新最準(zhǔn)確的信息，我單位利用各個(gè)渠道收集信息，除了通過各單位、各支部公開的渠道收集信息外，我們有針對(duì)性安排不引起內(nèi)退職工懷疑的人員深入內(nèi)退職工經(jīng)常聚集的地方了解內(nèi)退職工談?wù)摰那闆r，尤其是了解骨干人員的想法，然后將內(nèi)退職工最新的思想動(dòng)態(tài)反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)。這對(duì)于企業(yè)掌握工作的主動(dòng)權(quán)，作出正確的判斷和決策，采取有針對(duì)性的措施，制定正確的解決辦法和政策都起了十分重要的作用。

5、政策攻心，曉之以理

做信訪穩(wěn)定工作，在任何時(shí)候都需要始終堅(jiān)持以政策為依據(jù)，運(yùn)用政策攻心，言之有理，拘之有因。我們處理內(nèi)退問題時(shí)，始終堅(jiān)持了這一點(diǎn)。我們制定好文件后，并沒有立即出臺(tái)，用了四多月的時(shí)間進(jìn)行政策攻心。我們安排有關(guān)人員故意將文件的主要內(nèi)容和主要精神散布于內(nèi)退職工當(dāng)中，觀察其反應(yīng)，了解其變化。同時(shí)，表明企業(yè)的態(tài)度，不作任何許愿，決不突破政策，一視同仁，嚴(yán)格依據(jù)政策和文件執(zhí)行。在政策允許的范圍內(nèi)，企業(yè)會(huì)最大限度的考慮職工的利益。在正式出臺(tái)文件之前，黨委書記通過直播的方式發(fā)表電視講話，黨委書記飽含對(duì)內(nèi)退職工的關(guān)愛之情，心系對(duì)企業(yè)發(fā)展的擔(dān)心與顧慮，曉之以理，動(dòng)之以情，再次闡明政策及實(shí)施辦法，號(hào)召全體職工與家屬共同為企業(yè)快速發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的環(huán)境而努力。黨委書記就解決穩(wěn)定問題發(fā)表電話講話，在企業(yè)發(fā)展史上尚屬首次，其方式新穎，覆蓋廣泛，為迅速解決內(nèi)退問題起到了意想不到的效果。

6、責(zé)任到位，群策群力

信訪穩(wěn)定工作不僅僅是信訪部門的職責(zé)，它需要各單位的共同努力。同時(shí)，做好信訪穩(wěn)定工作需要明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并將責(zé)任落實(shí)到位，群力群策，形成大信訪格局，推動(dòng)整個(gè)信訪穩(wěn)定工作的有效開展。我們?cè)诮鉀Q內(nèi)退問題時(shí)，較好地調(diào)動(dòng)了企業(yè)方方面面的積極性，將責(zé)任落實(shí)到具體人頭上，形成企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)抓總，分管領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，各單位一把手負(fù)責(zé)本單位的責(zé)任體系。其次，全體動(dòng)員，發(fā)動(dòng)職工，積極宣傳穩(wěn)定對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，營造發(fā)展離不開穩(wěn)定，發(fā)展需要穩(wěn)定的濃郁氛圍。同時(shí)，充分利用內(nèi)退職工的親戚、朋友之間的情感紐帶，深入家庭，開展工作，集各方之力量，匯各方之智慧，形成了縱向到底，橫向到邊的立體工作格局。

7、團(tuán)結(jié)多數(shù)，孤立少數(shù)

對(duì)于絕大多數(shù)內(nèi)退職工，其訴求是合理的，其要求也是正常的。我們通過深入了解，很多內(nèi)退職工是想通過正常的渠道來反映他們的訴求，不愿意參加集訪。另外，由于他們的子女大多也在企業(yè)上班，絕大多數(shù)內(nèi)退職工不愿看到因集訪影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，內(nèi)心還是希望企業(yè)發(fā)展的越來越好，有些是抹不開面子，是被迫參加組織者進(jìn)行的集訪，真正鬧事的人是極少數(shù)別有用心的人。在得出這樣的判斷后，我們就依靠和團(tuán)結(jié)全體干部職工集中精力做好大多數(shù)內(nèi)退職工的思想工作，孤立小數(shù)。實(shí)踐證明，只要大多數(shù)人思想統(tǒng)一了，穩(wěn)定了，企業(yè)就有了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

8、依靠政府，維護(hù)秩序

緊密依靠政府，是做好信訪穩(wěn)定工作尤其是處理和解決集訪事件的一條重要經(jīng)驗(yàn)。正常來說，政府是正面價(jià)值取向的代表，也是合法和正義的代表。依靠政府，可以規(guī)范上訪者的行為，更可以使集訪事件處于理智狀態(tài)，避免走向極端。由于，我們長期于當(dāng)?shù)卣３至己玫恼箨P(guān)系，在企業(yè)發(fā)生集訪事件期間，政府主動(dòng)幫助我們，主動(dòng)出面幫企業(yè)做工作，主動(dòng)向退休人員進(jìn)行普法宣傳，講解政策，反復(fù)告戒不要有違法行為，要用合法的形式表達(dá)訴求，有力地配合了企業(yè)的信訪穩(wěn)定工作。

總之，信訪穩(wěn)定工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。在金融危機(jī)的背景下，做好新形勢(shì)下的信訪穩(wěn)定工作，尤顯得格外重要。只要我們?cè)谛旁L穩(wěn)定問題上原則把握得當(dāng)，方式方法合理，就一定能達(dá)到事半功倍的效果，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。