第一篇:校園一卡通業(yè)務(wù)操作手冊(cè)
附件1:
交易碼:7720 交易名稱:校園卡簽約管理
交易功能描述:
通過校園卡簽約管理交易,將建行借記卡與浙大校園卡相匹配(撤消等),使建行卡作為浙大校園卡的劃轉(zhuǎn)指定帳戶(撤消指定賬戶)。
交易界面:
7720簽約、撤消、凍結(jié)、解凍
欄位說明:
輸入交易碼7720,單位編號(hào)18006,單位名稱:浙江大學(xué),分別輸入學(xué)生學(xué)號(hào)(若老師來簽約此項(xiàng)不需輸入)、學(xué)生姓名、身份證號(hào)、校園卡號(hào),處理方式有簽約申請(qǐng)、簽約凍結(jié)、簽約撤消、簽約解凍(凍結(jié)、解凍一般不用),將客戶賬號(hào)刷卡進(jìn)入,輸入密碼。
授權(quán):不需授權(quán)
注意事項(xiàng):
需由客戶本人前來辦理,必須出示校園卡、身份證件,柜員必須
核對(duì)是否同一人名下。
交易碼:7721 交易名稱:校園卡簽約查詢
交易功能描述:查詢校園卡簽約的內(nèi)容。
交易界面: 7721簽約查詢
欄位說明:
輸入交易碼7721,單位編號(hào)18006,單位名稱:浙江大學(xué),分別輸入學(xué)生學(xué)號(hào)、學(xué)生姓名、身份證號(hào)、校園卡號(hào)、客戶賬號(hào)。注意:以上要素不必全輸,輸入其中一項(xiàng)即可查詢相關(guān)信息,但要注意名字相同的情況。
授權(quán):不需授權(quán)
注意事項(xiàng):
需由客戶本人前來辦理,必須出示校園卡、身份證件,柜員必須核對(duì)是否同一人名下。
交易碼:7722 交易名稱:校園卡交易流水查詢
交易功能描述:
查詢個(gè)人交易明細(xì)流水。
交易界面:
7722校園卡交易流水查詢
欄位說明:
輸入交易碼7722,單位編號(hào)18006,單位名稱:浙江大學(xué),將客戶賬號(hào)輸入,輸入查詢起始日期及終止日期。
授權(quán):不需授權(quán)
注意事項(xiàng):
需由客戶本人前來辦理,必須出示校園卡、身份證件,柜員必須核對(duì)是否同一人名下。
交易碼:7723 交易名稱:校園卡日終對(duì)賬
交易功能描述:
日終對(duì)賬交易可查詢、核對(duì)某一天的賬務(wù)情況,由主辦行用于第二天對(duì)賬,采用輔助賬戶,對(duì)賬后將款項(xiàng)劃入浙江大學(xué)對(duì)公賬戶。
交易界面:
7723網(wǎng)點(diǎn)第二天對(duì)賬(采用輔助賬戶歸集,需對(duì)賬后劃賬)
欄位說明:
交易碼輸入7723,單位編號(hào)輸入18006,單位名稱輸入浙江大學(xué)。
授權(quán):不需授權(quán)
第二篇:第三方業(yè)務(wù)對(duì)接校園一卡通系統(tǒng)申請(qǐng)書
華南理工大學(xué)校園一卡通
編號(hào):
第三方業(yè)務(wù)對(duì)接校園一卡通系統(tǒng)申請(qǐng)書
信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心(信息辦公室):
現(xiàn)因我單位所負(fù)責(zé)開展的 業(yè)務(wù)的需求,現(xiàn)申請(qǐng)對(duì)接校園一卡通系統(tǒng):
一、業(yè)務(wù)功能簡介:
二、對(duì)接目標(biāo)需求:
三、項(xiàng)目對(duì)接負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式:
姓名:
單位任職: 聯(lián)系電話:
聯(lián)系郵箱:
是否可行?請(qǐng)貴單位討論決定!
申請(qǐng)單位:
(領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章)
申請(qǐng)日期:
****年**月**日
========以下為信息網(wǎng)絡(luò)工程研究中心(信息化辦公室審核意見)=========
****年**月**日 華南理工大學(xué)校園一卡通
編號(hào):
附:第三方業(yè)務(wù)對(duì)接校園一卡通系統(tǒng)的工作流程
第三方業(yè)務(wù)的學(xué)校相關(guān)管理部門提出“對(duì)接申請(qǐng)”確定對(duì)接可行性N放棄Y簽訂雙方“業(yè)務(wù)協(xié)作方式確認(rèn)書”啟動(dòng)相關(guān)建設(shè)工作 華南理工大學(xué)校園一卡通
編號(hào):
第三方業(yè)務(wù)協(xié)作方式確認(rèn)書
? 單位(商戶)自主接入設(shè)備清單:
1、2、? 單位(商戶)職責(zé)范圍:
1、2、? 一卡通接入設(shè)備清單:
? 一卡通職責(zé)范圍:
? 實(shí)施方案概述及設(shè)備簽收清單:(含設(shè)備標(biāo)簽)
? 申請(qǐng)單位承諾:
1、本協(xié)作確認(rèn)書內(nèi)容僅限應(yīng)用于當(dāng)前申請(qǐng)項(xiàng)目,申請(qǐng)單位不得私自復(fù)作他們,否則一卡通系統(tǒng)有權(quán)關(guān)閉對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目的支持并向?qū)W校匯報(bào),所造成的后果由申請(qǐng)單位自行負(fù)責(zé)!
2、單位(商戶)領(lǐng)導(dǎo)簽字(蓋章):
確認(rèn)日期:
****年**月**日
第三篇:校園一卡通解決方案
校園一卡通解決方案
(一)背景
校園一卡通系統(tǒng)是校園信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,對(duì)于教學(xué)、科研、后勤、師生、商戶、銀行提供了集中統(tǒng)一的管理。對(duì)于提高學(xué)?,F(xiàn)代化管理程度,推進(jìn)信息化進(jìn)程,為學(xué)生及教職工的工作、學(xué)習(xí)、生活提供了極大的方便;最終達(dá)到教務(wù)信息資源的整合與最大限度的共享;同時(shí)通過對(duì)學(xué)校及學(xué)生消費(fèi)資金的數(shù)據(jù)流的分析及預(yù)測,來進(jìn)一步的改善教育信息化管理的環(huán)境提供。
全面啟動(dòng)校園“校園一卡通”,將使校園得到高效、合理的應(yīng)用,用教育信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化,加強(qiáng)學(xué)校信息管理,將學(xué)校建設(shè)成信息化、現(xiàn)代化的新校園,為新世紀(jì)增添新氣息、樹立新形象。在學(xué)校面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來、面向互聯(lián)的21世紀(jì),“校園一卡通”已成為數(shù)字化校園建設(shè)的重要基礎(chǔ)和學(xué)校管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。
校園一卡通系統(tǒng)適用于使用校園卡系統(tǒng)的校園內(nèi)。持卡的用戶主要是學(xué)校的學(xué)生以及教職工,也可以是臨時(shí)的流動(dòng)人員(如訪問學(xué)者,函授生等等)。
校園卡主要具有儲(chǔ)蓄、取款、消費(fèi)、身份認(rèn)證、個(gè)人信息查詢等功能,其應(yīng)用覆蓋綜合消費(fèi)系統(tǒng),包括收、繳費(fèi)及各類款項(xiàng)支取,校內(nèi)各類小額消費(fèi);以及信息查詢系統(tǒng),包括身份認(rèn)證,門禁、考勤、圖書借閱、計(jì)算機(jī)房上機(jī)、部門分項(xiàng)預(yù)算、科研課題、教學(xué)情況、學(xué)籍學(xué)分、課程成績、管理信息查詢及統(tǒng)計(jì)分析等。整個(gè)系統(tǒng)可與銀行系統(tǒng)和校內(nèi)原有的軟件系統(tǒng)及學(xué)校管理信息系統(tǒng)有良好的銜接。
解決方案
本方案采用校園智能卡管理系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)[XX學(xué)校]智能卡一卡通系統(tǒng),它集成智能識(shí)別、絡(luò)通訊、計(jì)算機(jī)和自動(dòng)控制等高新技術(shù)成果,采用先進(jìn)的智能卡(IC卡)技術(shù)和產(chǎn)品,用一張非接觸式IC卡作為校園卡,代替出入證件和鈔票,實(shí)現(xiàn)各種身份識(shí)別和電子支付功能。是一種安全可靠、方便快捷、統(tǒng)一規(guī)范的智能管理系統(tǒng)。
1、建立一體化的一卡通平臺(tái)
以校園為基礎(chǔ),建立“一卡通系統(tǒng)”的基礎(chǔ)平臺(tái),該基礎(chǔ)平臺(tái)統(tǒng)一管理所有人員機(jī)構(gòu)信息、卡片設(shè)備信息、控制臺(tái)權(quán)限信息和帳套信息,為校園卡應(yīng)用中的所有業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)提供共享數(shù)據(jù)訪問服務(wù)。各業(yè)務(wù)應(yīng)用子系統(tǒng)運(yùn)行在該基礎(chǔ)平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)功能,如消費(fèi)管理、門禁管理等。以后隨學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大和卡片功能的增加,只需隨時(shí)增加子系統(tǒng),不需再對(duì)平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)充。
2、實(shí)現(xiàn)“一卡在手,走遍校園”
持卡人的基本信息資料和電子錢包都作為統(tǒng)一的公用數(shù)據(jù)在全上實(shí)時(shí)共享,做到一人一卡、一人一戶,所有數(shù)據(jù)的變更都做到全立即生效。
消費(fèi)一卡通
持卡人可以在校區(qū)內(nèi)任何消費(fèi)點(diǎn)刷卡消費(fèi),取代現(xiàn)金交易方式。包括:繳費(fèi)、食堂、超市、餐飲、小賣部、浴室、洗衣、校內(nèi)大巴、上機(jī)收費(fèi)、圖書借閱管理、醫(yī)院的掛號(hào)收費(fèi)管理、電控管理、水控管理,等等。所有商戶都可以通過此方式收款、結(jié)算。
身份識(shí)別一卡通
用校園卡取代各種證卡(包括學(xué)生證、工作證、借書證/卡、醫(yī)療證、出入證等)和開門鑰匙,實(shí)現(xiàn)校門、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、宿舍樓、學(xué)生公寓等場合的的身份識(shí)別及刷卡開門。
與其它子系統(tǒng)的融合
平臺(tái)預(yù)留的擴(kuò)展接口實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化校園建設(shè)中的其他MIS系統(tǒng)、OA系統(tǒng)的融合。實(shí)現(xiàn)與教務(wù)管理系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)學(xué)生按學(xué)期的學(xué)籍注冊(cè)管理,實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源、生活設(shè)施的使用控制;實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有圖書館管理系統(tǒng)、電子閱覽室等其它第三方子系統(tǒng)的對(duì)接連通,做到系統(tǒng)間無縫的緊耦合連接。
3、自助業(yè)務(wù)
借助自助終端設(shè)備,在校區(qū)內(nèi)建立統(tǒng)一的校園自助系統(tǒng)。持卡人可實(shí)現(xiàn)銀行卡的自助業(yè)務(wù),如,自助修改密碼、充值、轉(zhuǎn)帳、掛失、查詢,等等。為持卡人提供24小時(shí)全天候服務(wù)。
4、實(shí)現(xiàn)銀校一卡通
銀行卡、校園卡二者有效結(jié)合。一卡通中的校園卡可以在校園內(nèi)通用,同時(shí)銀行卡也可以在社會(huì)上通用,持卡人通過它可以在校園以外的地方進(jìn)行電子貨幣結(jié)算,如:銀行點(diǎn)、銀行ATM機(jī)、商場、賓館、酒店等。
通過自助圈存實(shí)現(xiàn)銀行卡—校園卡實(shí)時(shí)自助轉(zhuǎn)帳功能。
5、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)管
建設(shè)學(xué)校一卡通結(jié)算中心,對(duì)校區(qū)的所有商戶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)算和管理。一卡通結(jié)算中心配合學(xué)校財(cái)務(wù)部門管理,為學(xué)校財(cái)務(wù)管理提供更加科學(xué)、有效、安全、便捷的理財(cái)服務(wù),實(shí)現(xiàn)學(xué)校的財(cái)務(wù)統(tǒng)管。
校園一卡通解決方案
(二)系統(tǒng)簡介:
大學(xué)學(xué)院根據(jù)自身需要,校園一卡通建設(shè)的要求,該項(xiàng)目并采用銀校企聯(lián)合的模式,由學(xué)院提出總體設(shè)計(jì)需求,銀行提供結(jié)算服務(wù),系統(tǒng)由多個(gè)rfid硬件及一套管理軟件組成。
系統(tǒng)組成:
根據(jù)校方的管理需要,學(xué)院一卡通系統(tǒng)所有服務(wù)器均安裝在中心機(jī)房內(nèi),發(fā)卡中心、結(jié)算中心、經(jīng)營管理中心這三個(gè)通用模塊分別部署在教務(wù)處和財(cái)務(wù)處,各應(yīng)用子系統(tǒng)按應(yīng)用場所不同,分別部署于食堂、浴室、圖書館、電子閱覽室、教學(xué)樓、學(xué)生活動(dòng)中心、體育內(nèi)。
學(xué)院一卡通系統(tǒng)包括報(bào)到收費(fèi)、發(fā)卡、圈存、結(jié)算、控水、教務(wù)、門禁、上機(jī)、查詢等12個(gè)子系統(tǒng)。系統(tǒng)的各個(gè)功能采用模塊化設(shè)計(jì),便于增加、修改,或根據(jù)用戶需要進(jìn)行后續(xù)升級(jí)。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖:
校園一卡通系統(tǒng)總體架構(gòu)圖
功能特點(diǎn):
1、發(fā)卡中心
功能是對(duì)卡片進(jìn)行印制、發(fā)放和控制管理。包括卡注冊(cè)(發(fā)卡)、注銷(回收卡)、掛失(使卡不合法)、解掛(使卡合法)、換卡等操作。并將學(xué)生注冊(cè)信息與學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng)相結(jié)合,進(jìn)行學(xué)生信息統(tǒng)一管理。
學(xué)院一卡通系統(tǒng)配置了2個(gè)發(fā)卡中心,分別部署在學(xué)校教務(wù)處兩個(gè)辦公室內(nèi),以在發(fā)卡量大時(shí)起到分散發(fā)卡壓力的作用。在其中一間辦公室內(nèi)還安裝有證卡打印機(jī),可將采集的學(xué)生信息打印到卡片上,作為學(xué)生證使用。
2、結(jié)算管理中心
結(jié)算中心的主要功能分為前臺(tái)財(cái)務(wù)服務(wù)和后臺(tái)結(jié)算清分服務(wù)。
前臺(tái)結(jié)算中心負(fù)責(zé)管理除消費(fèi)外的各類持卡人賬務(wù)操作,如:存/取款、補(bǔ)貼/扣除、余額清零等功能。
后臺(tái)的結(jié)算清分服務(wù),主要是針對(duì)一卡通系統(tǒng)所包含的各類結(jié)算應(yīng)用子系統(tǒng)所產(chǎn)生的消費(fèi)流水,進(jìn)行統(tǒng)一清分、統(tǒng)一資金結(jié)算,實(shí)現(xiàn)一卡通系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)應(yīng)用管理部門之間的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬。
學(xué)院結(jié)算中心分別設(shè)置在財(cái)務(wù)處和大學(xué)生活動(dòng)中心,方便持卡人充值。
核心職能就是對(duì)各個(gè)應(yīng)用子系統(tǒng)的終端設(shè)備進(jìn)行設(shè)置,這些設(shè)置信息作為結(jié)算中心自動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)清分的依據(jù),滿足校內(nèi)不同經(jīng)營單位各自的賬務(wù)管理需要。
系統(tǒng)可為應(yīng)用子系統(tǒng)以及整個(gè)一卡通系統(tǒng)的管理者,提供豐富的統(tǒng)計(jì)查詢、報(bào)表打印功能,便于管理者實(shí)時(shí)掌握本系統(tǒng)的運(yùn)營情況。
學(xué)院經(jīng)營管理中心設(shè)置在財(cái)務(wù)處,方便財(cái)務(wù)人員對(duì)一卡通系統(tǒng)經(jīng)營及使用狀況進(jìn)行統(tǒng)管。
4、食堂售飯結(jié)算管理系統(tǒng)
是一套以智能卡作為前端信息介質(zhì),實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金、無代用券進(jìn)行錢款結(jié)算的消費(fèi)管理系統(tǒng)。在學(xué)院已應(yīng)用于食堂、餐廳、超市、小賣部、電子閱覽室、圖書館等各種收費(fèi)管理場所。
學(xué)院共有2個(gè)食堂,每個(gè)食堂有60個(gè)左右的售飯窗口,其中大食堂內(nèi)還包含了一個(gè)超市。在結(jié)算系統(tǒng)內(nèi),也相應(yīng)地設(shè)置了2個(gè)結(jié)算分區(qū),每個(gè)分區(qū)對(duì)應(yīng)一個(gè)食堂,可實(shí)現(xiàn)兩個(gè)食堂的實(shí)時(shí)聯(lián)售飯。另外,由于學(xué)校超市、小賣部、體育館、電子閱覽室、圖書館借書處等地,也有消費(fèi)結(jié)算需求,因此以上場所也安裝有結(jié)算終端及相應(yīng)結(jié)算設(shè)備,并按照各自的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聯(lián)結(jié)算。
結(jié)算系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)聯(lián)工作模式,每個(gè)分區(qū)均安裝有1臺(tái)通訊服務(wù)控制器,通過控制設(shè)備采用的專門通訊設(shè)計(jì)機(jī)制,在存在多個(gè)分區(qū)的龐大系統(tǒng)中,仍然能夠保證掛失、換卡立即生效,單筆平均消費(fèi)結(jié)算速度<0.2秒;即使跨區(qū)操作,考慮到絡(luò)延遲以及系統(tǒng)處理時(shí)間,各種數(shù)據(jù)的生效也在秒級(jí)以內(nèi),很好的實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)消費(fèi)。
5、浴室水控系統(tǒng)
水控管理系統(tǒng),是在一卡通系統(tǒng)平臺(tái)下,以節(jié)約水資源為初衷,通過預(yù)付費(fèi)刷卡收費(fèi)的消費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)。可安裝于學(xué)生洗浴、開水房等需要進(jìn)行用水管理的場所。
學(xué)院共有2個(gè)浴室,一浴室有200臺(tái)左右的水控終端,終端安裝于浴室內(nèi)部,采用計(jì)時(shí)收費(fèi)方式,用水人自行刷卡用水;二浴室采用計(jì)次收費(fèi)方式,選用消費(fèi)結(jié)算終端,并將其安裝于浴室外部,即可滿足需求。在水控系統(tǒng)中設(shè)置2個(gè)水控分區(qū),每個(gè)分區(qū)對(duì)應(yīng)一個(gè)浴室,用水費(fèi)率可靈活設(shè)置,各自的水控設(shè)備可分別管理。
6、圈存劃賬系統(tǒng)
圈存子系統(tǒng)是銀行金融服務(wù)利用金融卡和校園卡的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)為學(xué)生校園卡充值的銀行轉(zhuǎn)賬功能。學(xué)院一卡通圈存系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了與中國農(nóng)業(yè)銀行大港支行的對(duì)接。
學(xué)院共安裝有2臺(tái)圈存機(jī),一臺(tái)安裝于食堂內(nèi),另一臺(tái)安裝于教學(xué)樓內(nèi),由持卡人自行進(jìn)行銀行卡到校園卡的轉(zhuǎn)賬圈存操作,可緩解學(xué)校校園卡管理中心的卡片充值工作量。
7、學(xué)生收費(fèi)系統(tǒng)
學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)管理系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)學(xué)生的各種學(xué)雜費(fèi)用進(jìn)行收繳管理。使用該系統(tǒng),還能夠大大減小當(dāng)前高校學(xué)費(fèi)拖欠嚴(yán)重的狀況。它將收繳學(xué)費(fèi)作為報(bào)到注冊(cè)和使用校園卡的先決條件,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的控制管理。
學(xué)院的收費(fèi)管理系統(tǒng)安裝在財(cái)務(wù)處,財(cái)務(wù)人員在收費(fèi)后可打印收費(fèi)憑證,并可將此憑證作為后續(xù)工作的參考。
8、圖書館門禁系統(tǒng)
圖書館門禁管理系統(tǒng),通過讀取校園卡,判斷其合法性,并對(duì)圖書館門禁設(shè)備進(jìn)行控制。
學(xué)院的圖書館門禁子系統(tǒng),在圖書館入口處安裝三輥閘通道機(jī),采用門禁控制器對(duì)其進(jìn)行控制,通過刷卡確認(rèn)持卡人是否有合法身份、是否可進(jìn)入圖書館。
這種管理方式,可在大幅度降低圖書館管理的人員成本,又可滿足圖書館這個(gè)特殊場所高使用率的要求。系統(tǒng)在后臺(tái)還可以提供豐富的查詢功能,對(duì)出入館人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總,并形成相應(yīng)的報(bào)表。
9、查詢系統(tǒng)
絡(luò)查詢子系統(tǒng),是通過局域、校園,或者更為廣闊的Internet,對(duì)一卡通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行查詢?cè)L問的系統(tǒng)。語音查詢子系統(tǒng),作為絡(luò)查詢的一種輔助手段,也有很重要的作用。當(dāng)絡(luò)條件不允許時(shí),系統(tǒng)還支持通過電話進(jìn)行語音查詢。
10、其它系統(tǒng)接口
教務(wù)系統(tǒng):一卡通系統(tǒng)針對(duì)學(xué)院的教務(wù)系統(tǒng),提供信息接口,將新生報(bào)到收費(fèi)信息導(dǎo)入教務(wù)系統(tǒng)中。
電子閱覽室:學(xué)院一卡通系統(tǒng)通過絡(luò)接口的模式,與電子閱覽室系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接。實(shí)現(xiàn)上機(jī)計(jì)費(fèi)與一卡通消費(fèi)的無縫連接。實(shí)現(xiàn)借閱收費(fèi)與一卡通消費(fèi)的無縫連接。
第四篇:常用新業(yè)務(wù)操作手冊(cè)
常用新業(yè)務(wù)操作手冊(cè)
縮位撥號(hào) 83770440 ? 新業(yè)務(wù)描述:用1~2位號(hào)碼替代原電話號(hào)碼(含長途字冠),我國統(tǒng)一為2位。
? ? 前提條件:相關(guān)本局用戶有縮位撥號(hào)權(quán)限。
登記:*51*MN*DN#,MN為縮位號(hào)碼,DN為需要縮位的號(hào)碼。若有權(quán),則聽新業(yè)務(wù)設(shè)定成功提示音。
? 使用:**MN,若MN已登記,則撥需要縮位的號(hào)碼;若MN未登記,則聽忙音。
? ? ? 撤消(單個(gè)):#51*MN#,若成功,聽語音證實(shí)。
撤消(全部):#51#,若成功,聽語音證實(shí)。
熱線服務(wù)
? 新業(yè)務(wù)描述:用戶摘機(jī)后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不撥號(hào),即可自動(dòng)接到某一固定的被叫用戶。一個(gè)用戶所登記的熱線服務(wù)只能是一個(gè)被叫用戶。
? ? 前提條件:相關(guān)本局用戶有熱線服務(wù)權(quán)限。
登記:*52*DN#,152DN(脈沖話機(jī));DN為電話號(hào)碼。若有權(quán),則聽新業(yè)務(wù)設(shè)定成功提示音,否則聽忙音。
? 使用:摘機(jī)聽撥號(hào)音,5秒后,自動(dòng)發(fā)出用戶登記的熱線號(hào)碼。? ? 撤消:#52#,151152(脈沖話機(jī))。
呼出限制
? 新業(yè)務(wù)描述:呼出限制是發(fā)話限制,使用該項(xiàng)服務(wù)時(shí),可根據(jù)需要,通過一定的撥號(hào)程序,限制該話機(jī)的某些呼出權(quán)限。例如:
限制全部呼叫(K=1),包括本地電話的呼叫;
限制呼叫國內(nèi)和國際長途自動(dòng)電話(K=2),不限本地電話;
限呼國際長途自動(dòng)電話(K=3)。
? ? 前提條件:相關(guān)本局用戶有呼出限制權(quán)限。
登記: *54*SSSSK#,154SSSSK(脈沖話機(jī));SSSS為密碼。若無權(quán),則聽越權(quán)音;若SSSS不正確,則聽忙音;成功則聽新業(yè)務(wù)設(shè)定成功提示音。
? ? ? ? 使用: 用戶進(jìn)行受限制的呼叫時(shí),將聽到語音提示。
驗(yàn)證: *#54#,若已登記,則聽音樂證實(shí)音,否則聽忙音。
撤消: #54*SSSSK#,151154KSSSS(脈沖話機(jī))。
修改密碼: *541*SSSS*S'S'S'S'*S“S”S“S”S“#,若SSSS密碼正確,且S'S'S'S'與S”S“S”S"相同,則聽設(shè)定成功音,否則聽忙音。登記成功以后用戶密碼由SSSS變?yōu)镾'S'S'S'。鬧鐘服務(wù)
? 新業(yè)務(wù)描述:利用電話機(jī)鈴聲,按用戶預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)振鈴,以提醒用戶。
? ? 前提條件:相關(guān)本局用戶有鬧鐘服務(wù)權(quán)限。
登記:*55*H1H2M1M2*D1D2*L#,155H1H2M1M2D1D2L(脈沖話機(jī));其中H1H2為小時(shí)(00~23),M1M2為分鐘(00~59),D1D2為天數(shù)(00~99),L為語音類型(0~7)。若登記成功,聽新業(yè)務(wù)登記音;若H1H2或M1M2或D1D2或L不合法,則聽錯(cuò)號(hào)音;無權(quán)則聽越權(quán)使用通知音。
? 使用:當(dāng)輸入*55*H1H2M1M2#時(shí),鬧鐘服務(wù)是默認(rèn)中英文語音一次性服務(wù)。到了預(yù)定的時(shí)間自動(dòng)向用戶振鈴,用戶摘機(jī)聽默認(rèn)的中英文提醒語音后,此次服務(wù)自動(dòng)取消。若振鈴一分鐘無人接聽,則停止振鈴;5分鐘以后將再次振鈴一分鐘,如第二次仍無人接聽,此次服務(wù)自動(dòng)取消。如到預(yù)定時(shí)間用戶的電話正在使用,此次服務(wù)也將自動(dòng)取消。
當(dāng)輸入*55*H1H2M1M2*D1D2#時(shí),鬧鐘服務(wù)為默認(rèn)中英文語音周期性服務(wù)。在設(shè)定的天數(shù)內(nèi),鬧鐘服務(wù)有效。如果D1D2為“00”,則鬧鐘服務(wù)將永遠(yuǎn)生效,直到用戶撤消該業(yè)務(wù)為止。用戶摘機(jī)聽默認(rèn)的中英文提醒語音。
當(dāng)輸入*55*H1H2M1M2*D1D2#時(shí),如果D1D2為“99”,鬧鐘服務(wù)將永遠(yuǎn)生效,但周末不會(huì)振鈴叫醒,直到用戶撤消該業(yè)務(wù)為止。
當(dāng)輸入*55*H1H2M1M2*D1D2*L#時(shí),鬧鐘服務(wù)為登記指定語音周期性服務(wù)。在設(shè)定的天數(shù)內(nèi),鬧鐘服務(wù)有效。如果D1D2為“00”,則鬧鐘服務(wù)將永遠(yuǎn)生效,直到用戶撤消該業(yè)務(wù)為止。用戶摘機(jī)聽所指定語音種類的提醒語音。
當(dāng)輸入*55*H1H2M1M2*D1D2*L#時(shí),如果D1D2為“99”,鬧鐘服務(wù)將永遠(yuǎn)生效,但周末不會(huì)振鈴叫醒,直到用戶撤消該業(yè)務(wù)為止。
? 撤消:#55#,151155(脈沖話機(jī))。若已登記鬧鐘服務(wù),則聽音樂提示,否則聽忙音;無權(quán)則聽越權(quán)使用通知音。
免打擾服務(wù)
? 新業(yè)務(wù)描述:免打擾服務(wù)是“暫不受話服務(wù)”。用戶申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)后,所有來話將由電話局代答,但用戶的呼出不受限制。
? ? 前提條件:相關(guān)本局用戶有免打擾服務(wù)權(quán)限。
登記:*56#,156(脈沖話機(jī))。如果有權(quán),聽新業(yè)務(wù)登記成功提示音;如果無權(quán),聽呼叫受限音。
? 使用:呼叫該用戶時(shí)會(huì)聽到“您呼叫的用戶已設(shè)置免打擾”的提示音。該用戶摘機(jī)時(shí)聽特殊撥號(hào)音(較為急促),呼出不受影響。
? 撤消:#56#,151156(脈沖話機(jī))。無條件前轉(zhuǎn)
? 新業(yè)務(wù)描述:該項(xiàng)服務(wù)允許一個(gè)用戶對(duì)于他的呼入呼叫可以轉(zhuǎn)到另一個(gè)號(hào)碼。使用該業(yè)務(wù)時(shí)對(duì)該用戶號(hào)碼的所有呼叫,不管被叫用戶是在什么狀態(tài),都自動(dòng)轉(zhuǎn)到一個(gè)預(yù)先指定的號(hào)碼。
? ? 前提條件:相關(guān)本局用戶有無條件前轉(zhuǎn)權(quán)限。
登記:*57*DN#,157DN(脈沖話機(jī));DN為要轉(zhuǎn)移到的號(hào)碼。登記成功聽新業(yè)務(wù)登記音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 使用:對(duì)于登記無條件轉(zhuǎn)移的用戶,所有對(duì)該用戶的呼入均轉(zhuǎn)移至轉(zhuǎn)移號(hào)碼。登記無條件轉(zhuǎn)移的用戶呼出不受影響,這時(shí)該用戶摘機(jī)呼出時(shí)聽特種撥號(hào)音。
? 驗(yàn)證:*#57*DN#,若已登記無條件轉(zhuǎn)移,且轉(zhuǎn)移號(hào)碼為DN,則聽音樂,否則聽忙音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 撤消:#57#,151157(脈沖話機(jī))。若已登記無條件轉(zhuǎn)移,則聽新業(yè)務(wù)取消音,否則聽忙音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 注意事項(xiàng):
(1)缺席用戶服務(wù)與無條件呼叫前轉(zhuǎn)不能同時(shí)申請(qǐng);
(2)當(dāng)用戶同時(shí)申請(qǐng)了呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)與免打擾服務(wù)時(shí),免打擾服務(wù)優(yōu)先;
(3)呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)與遇忙回叫服務(wù)不能同時(shí)申請(qǐng);
(4)當(dāng)用戶申請(qǐng)了呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)時(shí),對(duì)該用戶將不發(fā)生呼叫等待;(5)軟件參數(shù)中的呼叫內(nèi)部參數(shù)3的比特8等于0時(shí)(缺省為1),鬧鐘服務(wù)與無條件前轉(zhuǎn)服務(wù)可以同時(shí)申請(qǐng);
(6)當(dāng)用戶A呼叫用戶B,發(fā)生前轉(zhuǎn)到用戶C,若用戶C申請(qǐng)追查惡意呼叫,此時(shí)得到的應(yīng)是用戶A的號(hào)碼;
(7)無條件呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)優(yōu)先于遇忙呼叫前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn);
(8)若用戶C呼叫用戶A,用戶A無條件前轉(zhuǎn)至用戶B,此時(shí)若用戶A、B都申請(qǐng)了主叫號(hào)碼顯示業(yè)務(wù),則只有用戶B能顯示用戶C的主叫號(hào)碼;
遇忙呼叫前轉(zhuǎn)
? 登記: *40*DN#,140DN(脈沖話機(jī));DN為要轉(zhuǎn)移到的號(hào)碼。登記成功后,則聽新業(yè)務(wù)登記音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? ? 使用: 所有在該用戶忙時(shí)的呼入均轉(zhuǎn)移至指定的號(hào)碼。
驗(yàn)證: *#40*DN#,(1)若已登記遇忙轉(zhuǎn)移,則聽音樂證實(shí),否則聽忙音。(2)若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 撤消: #40#,151140(脈沖話機(jī))。若已登記遇忙轉(zhuǎn)移,則聽新業(yè)務(wù)取消音,否則聽忙音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)
? 登記: *41*DN#,141(脈沖話機(jī));DN為希望要轉(zhuǎn)移到的號(hào)碼。登記成功后,聽新業(yè)務(wù)登記音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 使用: 登記無應(yīng)答轉(zhuǎn)移的用戶,對(duì)于所有呼入該用戶的呼叫在振鈴20秒而無應(yīng)答時(shí),將呼叫接至指定號(hào)碼。
? 驗(yàn)證: *#41*DN#,若已登記無應(yīng)答轉(zhuǎn)移,則聽音樂證實(shí),否則聽忙音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 撤消: #41#,151141(脈沖話機(jī))。若已登記無應(yīng)答轉(zhuǎn)移,則聽新業(yè)務(wù)取消音,否則聽忙音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 注意事項(xiàng):
(1)無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)與缺席用戶服務(wù)不能同時(shí)申請(qǐng);
(2)當(dāng)用戶同時(shí)申請(qǐng)了呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)(包括遇忙呼叫前轉(zhuǎn)、無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)、無條件呼叫前轉(zhuǎn))與免打擾服務(wù)時(shí),免打擾服務(wù)優(yōu)先;
(3)呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)與遇忙回叫服務(wù)不能同時(shí)申請(qǐng);
(4)當(dāng)用戶申請(qǐng)了無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)時(shí),該用戶仍將發(fā)生呼叫等待,但對(duì)等待的呼叫并不產(chǎn)生前轉(zhuǎn);
(5)軟件參數(shù)中的呼叫內(nèi)部參數(shù)3的比特8等于0時(shí)(缺省為1),前轉(zhuǎn)服務(wù)與鬧鐘服務(wù)無法同時(shí)申請(qǐng);(6)當(dāng)用戶A呼叫用戶B,發(fā)生前轉(zhuǎn)到用戶C,若用戶C申請(qǐng)追查惡意呼叫,此時(shí)得到的應(yīng)是用戶A的號(hào)碼;
呼叫等待
? 登記: *58#,158(脈沖話機(jī))。若成功,則聽新業(yè)務(wù)登記音。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 使用: A(登記方)與B通話,C呼叫A,則C聽回鈴音,A和B聽呼入等待音。
(1)A不理睬,90秒后,C聽忙音,切斷呼入等待音;A,B繼續(xù)通話。
(2)A掛機(jī),B聽忙音,摘機(jī)后與C通話。
(3)A拍叉,B、C聽音樂。A撥“2”與C通話,B聽音樂。A撥“1”與C通話,B聽忙音。以后A拍叉,則當(dāng)前通話方被保留,B、C都聽音樂,A撥“2”則與另一方通話,保留的一方繼續(xù)聽音樂。撥“1”則與另一方通話,被保留的一方聽忙音。
(4)A與一方通話時(shí),另一方掛機(jī),不影響通話。
(5)A與一方通話時(shí),該方掛機(jī),則A與另一方通話。
? 撤消: #58#,151158(脈沖話機(jī))。若無權(quán),則聽越權(quán)使用通知音。
? 注意事項(xiàng):
(1)若用戶同時(shí)申請(qǐng)了呼叫等待服務(wù)和呼叫等待時(shí)的主叫號(hào)碼顯示服務(wù),且當(dāng)話機(jī)支持CIDCW功能時(shí),在聽來話音時(shí)可顯示主叫號(hào)碼;
(2)當(dāng)用戶申請(qǐng)了呼叫前轉(zhuǎn)服務(wù)時(shí),對(duì)該用戶將不發(fā)生呼叫等待。
?
三方通話
? ? 登記: 該功能不需預(yù)先登記。
使用:
(1)A與B通話后,拍叉聽特種撥號(hào)音,B聽音樂,撥叫C,C摘機(jī)后,A與C通話,B聽音樂。在C應(yīng)答前可拍叉回到與B通話。在撥號(hào)過程中(未撥完)拍叉,聽靜音一段時(shí)間后再聽一段忙音,恢復(fù)與B通話。
(2)A拍叉撥“2”,則在B、C之間切換,與一方通話,另一方聽音樂。
(3)A拍叉,撥“3”,A,B,C通話。
(4)A拍叉撥“1”,則與另一方通話,當(dāng)前方聽忙音。
(5)A掛機(jī),B、C聽忙音。
(6)B、C中一方掛機(jī)后,A與另一方通話。
? 撤消: 取消權(quán)限后,該功能取消。立即熱線
? 登記: *521*DN#,DN為呼叫號(hào)碼。若有權(quán),則聽新業(yè)務(wù)登記音。無權(quán)則聽越權(quán)使用通知音。
? ? 使用: 摘機(jī)后,立即發(fā)出號(hào)碼DN。
撤銷: 在其他話機(jī)B上撥#521*A的號(hào)碼#,若A登記了立即熱線,則B聽新業(yè)務(wù)取消音,A登記的立即熱線隨即取消;否則B聽忙音。
呼叫轉(zhuǎn)接
? 新業(yè)務(wù)描述:當(dāng)B撥打用戶A,雙方正在通話時(shí),A可以通過此項(xiàng)新業(yè)務(wù)將B與C接通。A為話務(wù)員或已經(jīng)向電話局申請(qǐng)此項(xiàng)新業(yè)務(wù)的普通用戶可以進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移操作。
? ? ? 前提條件:相關(guān)本局用戶有呼叫轉(zhuǎn)移權(quán)限。
登記: 該功能不需預(yù)先登記。
使用: *12*DN#,DN為轉(zhuǎn)移到的號(hào)碼。
呼叫轉(zhuǎn)接有兩種方式,一種是拍叉直接撥號(hào),一種是拍叉后撥*12*DN#。用戶無論作為主叫還是被叫都可以進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)接。
? 撤銷: 改變用戶新業(yè)務(wù)權(quán)限后,該功能取消。指定代答
? 新業(yè)務(wù)描述:通過撥相應(yīng)的字冠和要代答的號(hào)碼,可以代答呼叫。
? 前提條件:
(1)*11*設(shè)置為“雙音應(yīng)用指定代答”的新業(yè)務(wù)字冠;
(2)相關(guān)本局用戶具有指定代答權(quán)限。
? ? 登記:該功能不需預(yù)先登記。
使用:*11*DN#,當(dāng)號(hào)碼為DN的話機(jī)在振鈴時(shí),擁有指定代答權(quán)限的用戶可以撥*11*DN#代為應(yīng)答。
? ? 撤銷:改變用戶屬性或刪除*11*字冠后,該功能取消。
注意事項(xiàng):指定代答可以在群外普通用戶間,也可以在群內(nèi)用戶間。
(注:相關(guān)本局用戶必須已經(jīng)開通相關(guān)新業(yè)務(wù)的權(quán)限)
第五篇:業(yè)務(wù)通操作手冊(cè)
供應(yīng)鏈操作手冊(cè)
一、采購模塊
1.采購管理----采購入庫單-----增加-----填寫采購入庫單注意表頭信
息(入庫單號(hào)、入庫日期、倉庫、入庫類別、供應(yīng)商信息);表體信息(存貨編碼、數(shù)量、單價(jià)、金額)----填完之后點(diǎn)保存
2.采購管理----采購發(fā)票------增加旁邊有個(gè)倒三角----選擇采購普通
發(fā)票----選單----選采購入庫單(取消拷貝后執(zhí)行入庫單對(duì)應(yīng)的訂單)----選擇要生成發(fā)票的記錄-----填寫發(fā)票號(hào)-----保存----復(fù)核(掛應(yīng)付賬)
3.采購結(jié)算----輸入日期----選擇采購入庫單及對(duì)應(yīng)的采購發(fā)票-----確
認(rèn)-----結(jié)算
4.查詢采購入庫相關(guān)信息可以到采購入庫單列表、入庫統(tǒng)計(jì)表等相
關(guān)帳表中去查;查詢采購發(fā)票相關(guān)信息可以到采購發(fā)單列表、入庫統(tǒng)計(jì)表等相關(guān)帳表中去查;查詢供應(yīng)商掛賬信息請(qǐng)到供應(yīng)商總賬、供應(yīng)商余額表、供應(yīng)商明細(xì)賬等相關(guān)帳表中查;
逆向操作:
1修改采購入庫單----采購桌面------采購入庫單------點(diǎn)修改------直接修改相應(yīng)錯(cuò)誤處
2刪除采購“已結(jié)算”標(biāo)志----采購菜單----采購結(jié)算----結(jié)算單明細(xì)列表-----雙擊找到要?jiǎng)h除的結(jié)算單-----點(diǎn)刪除
3修改已核銷的采購發(fā)票----采購桌面----供應(yīng)商往來------右鍵單擊取
消操作------操作類型選擇(核銷)----確認(rèn)----雙擊選擇要?jiǎng)h除的單據(jù)信息----確定-----然后再到付款結(jié)算----選擇供應(yīng)商-----刪除
二、銷售管理
5.銷售管理----銷售發(fā)貨單-----增加-----填寫銷售發(fā)貨單表頭表體信
息(藍(lán)字必填)
6.銷售管理---銷售發(fā)票------增加旁邊有個(gè)倒三角----選擇銷售普通發(fā)
票----選單----顯示----選擇要生成發(fā)票的記錄-----填寫發(fā)票號(hào)-----保存----復(fù)核(掛應(yīng)收賬)
7.銷售發(fā)貨單審核后會(huì)在庫存管理銷售出庫單自動(dòng)生成銷售出庫
單,形成銷售成本
8.銷售發(fā)票復(fù)核后會(huì)給客戶掛賬,形成應(yīng)收賬款,然后通過收款單
中做收款核銷
9.查詢銷售發(fā)貨單相關(guān)信息可以到銷售發(fā)貨單列表、發(fā)貨明細(xì)表等
相關(guān)帳表中去查;查詢銷售發(fā)票相關(guān)信息可以到銷售發(fā)票列表銷售明細(xì)表等相關(guān)帳表中去查;查詢客戶掛賬信息請(qǐng)到客戶總賬、客戶余額表、客戶明細(xì)賬等相關(guān)帳表中查;相關(guān)銷售統(tǒng)計(jì)表等內(nèi)容可以到-銷售菜單-銷售統(tǒng)計(jì)表-等相關(guān)報(bào)表中進(jìn)行查看;對(duì)于報(bào)表中有不合適的地方可以通過左上角“格式”進(jìn)行操作,直到設(shè)置滿意為止。
逆向操作:
1、修改已經(jīng)審核并且生成銷售發(fā)票的銷售發(fā)貨單
如果該張對(duì)應(yīng)的銷售發(fā)票沒有后續(xù)的核銷業(yè)務(wù),可以直接取消審
核,然后刪除。然后回到銷售發(fā)貨單-棄審—修改相關(guān)內(nèi)容
2、修改已經(jīng)審核、生成銷售發(fā)票、已經(jīng)核銷應(yīng)收款的銷售發(fā)貨單首先要取消核銷的應(yīng)收款---銷售桌面---客戶往來----右鍵單擊----取消操作-----操作類型----核銷----選日期-----選中要取消的單據(jù)雙擊----打上Y的標(biāo)識(shí)----確定;然后到收款單界面---
選客戶----出現(xiàn)之前填的信息----刪除;然后到銷售發(fā)票---棄審---刪除銷售發(fā)票----到發(fā)貨單界面---棄審----修改相關(guān)信息
三、庫存管理、1庫存管理----采購入庫單審核
銷售出庫單生成/審核
其他入庫單
其他出庫單
每個(gè)月月末批審----選擇日期-----全選-----刷新-----確定
庫存管理主要用來查詢庫存相關(guān)的數(shù)量帳----收發(fā)存結(jié)存表
四、核算管理
1、單據(jù)記賬
如有調(diào)撥業(yè)務(wù)則先到特殊單據(jù)記帳中將調(diào)撥單記帳,然合再到正常單據(jù)記賬---選擇采購入庫單單據(jù)---全選----記賬;然后再正常單據(jù)記賬----選擇其他入庫單、材料出庫單等單據(jù)-全選----記賬----然后依次選擇銷售出庫單----其他出庫單
2、暫估成本處理---選擇倉庫---暫估
3、月末處理
選擇未期末處理倉庫----全選----確認(rèn)(確認(rèn)后倉庫就到了已期末處理了)
3制單
1)購銷單據(jù)制單---選擇---采購入庫單----日期----全選---確定---合成----保存
生成的憑證分錄:
借:庫存商品
貸:應(yīng)付賬款---應(yīng)付暫估款
或:應(yīng)付賬款---應(yīng)付結(jié)算款
2)供應(yīng)商往來制單---核銷制單----確定----全選---制單----保存 生成的憑證分錄:
借:應(yīng)付賬款---應(yīng)付暫估款
應(yīng)付賬款---應(yīng)付結(jié)算款貸:銀行存款
3)購銷單據(jù)制單----選擇----其他入庫單或者其他出庫單----日期----確定----生成相應(yīng)的憑證
4)客戶往來制單----核銷制單----確定----全選---制單----保存
生成的憑證分錄:
借:應(yīng)收賬款
貸:主營業(yè)務(wù)收入
5)購銷單據(jù)制單----選擇----銷售出庫單----日期----全選----確定
-----合成----保存
生成的憑證分錄:
借:主營業(yè)務(wù)成本
貸:庫存商品
待以上所有單據(jù)生成憑證后,要與總賬相關(guān)科目進(jìn)行核對(duì)
A 采購管理---供應(yīng)商余額表與總賬往來管理----供應(yīng)商科目余額表(應(yīng)付賬款)
進(jìn)行核對(duì)
B銷售管理---客戶余額表與總賬往來管理---客戶科目余額表(應(yīng)收賬款)
進(jìn)行核對(duì)
C核算管理---收發(fā)存匯總表與總賬余額表---庫存商品科目進(jìn)行核對(duì)
以上核對(duì)無誤后,依次到采購管理、銷售管理、庫存管理月末結(jié)賬,然后核算管理
月末結(jié)賬
逆向操作:
1)取消核算管理月結(jié)必須以下月進(jìn)去---核算管理----月末結(jié)賬點(diǎn)取消結(jié)賬
2)刪除之前所有的制單業(yè)務(wù)
核算菜單---憑證----購銷單據(jù)憑證列表
供應(yīng)商往來憑證列表
客戶往來憑證列表
刪除所在月份所有憑證----月末處理----選中已期末處理倉庫----全選---確定
3核算菜單----核算----取消單據(jù)記賬----選中要取消的單據(jù)類型---日期----全選
----恢復(fù)----依次取消庫存管理---銷售管理----采購管理的月末結(jié)賬4如果需要修改的發(fā)貨單已經(jīng)生成發(fā)票并且已核銷還需要取消核銷,刪除發(fā)票
棄審發(fā)貨單才能修改