第一篇:如何讓下屬有效執(zhí)行(滿分試題答案)
如何讓下屬有效執(zhí)行
測(cè)試成績(jī):100分。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題
1.()解決的問(wèn)題其實(shí)就是要員工從入職開(kāi)始就事先知道企業(yè)的要求?!?A 入職培訓(xùn)
B 經(jīng)營(yíng)管理
C 職位管理
D 績(jī)效契約
正確答案: A
2.在管理交易中,被用來(lái)衡量交易是否劃算的是: √ A 薪金
B 能力
C 職責(zé)
D 要求
正確答案: C
3.關(guān)于職責(zé)對(duì)話,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是: √ A 首先讓員工知道自己的崗位職責(zé)
B 需要下屬對(duì)其全部崗位職責(zé)進(jìn)行評(píng)估
C 剛?cè)肼毜南聦俦仨毘兄Z可以履行崗位職責(zé)的時(shí)限
D 在沒(méi)有職位說(shuō)明書(shū)的情況下也可以進(jìn)行職責(zé)對(duì)話
正確答案: D
4.下列選項(xiàng)中,不屬于績(jī)效構(gòu)成方面的是: √ A 組織目標(biāo)
B 績(jī)效溝通
C 職位特征 D 關(guān)鍵績(jī)效
正確答案: B
5.績(jī)效契約能夠達(dá)到的效果是: √ A 模糊指導(dǎo)
B 混淆角色與責(zé)任
C 事后管理
D 使下屬主動(dòng)追求組織目標(biāo)
正確答案: D
6.簽訂績(jī)效契約時(shí),可能面臨的問(wèn)題有: √ A 客觀環(huán)境不變
B 臨時(shí)性工作減少
C 上司更換頻繁
D 契約能準(zhǔn)確反映工作要求
正確答案: C
7.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并指正下屬執(zhí)行中的偏差,主要方法有():①績(jī)效評(píng)估②述職報(bào)告③及時(shí)反饋④輔導(dǎo)面談?!?A ①③
B ①②④
C ①②③
D ①②③④
正確答案: D
8.下列選項(xiàng)中,不屬于績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要點(diǎn)的是: √ A 找短板
B 改進(jìn)所有問(wèn)題
C 改進(jìn)措施
D 對(duì)上司及公司的期望 正確答案: B
9.關(guān)于指出不足與指責(zé)的差異,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是: √ A 指出不足是描述性的,指責(zé)是評(píng)價(jià)性的
B 指責(zé)關(guān)注改進(jìn)和提高,指出不足關(guān)注已經(jīng)造成的結(jié)果
C 指出不足關(guān)注下屬的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,指責(zé)關(guān)注下屬是否認(rèn)錯(cuò)
D 指出不足既往不咎,指責(zé)追求責(zé)任
正確答案: B
10.在當(dāng)前狀況下,解決提升執(zhí)行力所面臨問(wèn)題的思路不包括: √ A 讓員工知道過(guò)去支付得不夠
B 適當(dāng)時(shí)機(jī)要求員工承諾補(bǔ)上不足部分
C 補(bǔ)上不足部分或多支付可以得到更多回報(bào)
D 即使支付不夠,上司也不考慮降低出價(jià)
正確答案: D
11.()是員工以成果和付出換取所期望物的一種心理約定?!?A 勞動(dòng)合同
B 了解下屬的真正需求
C 心理契約
D 績(jī)效契約
正確答案: C 判斷題
12.績(jī)效溝通是指企業(yè)、上司與下屬針對(duì)績(jī)效進(jìn)行溝通,包括事后溝通和共同確認(rèn)。此種說(shuō)法: √
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
13.在寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候,優(yōu)缺點(diǎn)法是比較好的方法。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
14.下屬做某項(xiàng)工作時(shí),及時(shí)告訴他現(xiàn)在的狀態(tài)與預(yù)期或正確狀態(tài)的偏差,這種反饋方式屬于正面反饋。此種說(shuō)法: √
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 錯(cuò)誤
15.通過(guò)公開(kāi)交流和溝通,能夠減少或消除一部分不合理的期望。此種說(shuō)法: √
正確
錯(cuò)誤
正確答案: 正確
第二篇:時(shí)代光華《如何讓下屬有效執(zhí)行》課后試題答案
如何讓下屬有效執(zhí)行
課后測(cè)試
測(cè)試成績(jī):93.33分。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題
1.()解決的問(wèn)題其實(shí)就是要員工從入職開(kāi)始就事先知道企業(yè)的要求?!?ABCD入職培訓(xùn) 經(jīng)營(yíng)管理 職位管理 績(jī)效契約
正確答案: A
2.關(guān)于員工入職時(shí)的要求,下列表述錯(cuò)誤的是: √ ABCD上司對(duì)下屬要求越嚴(yán)格,要價(jià)就越低 職業(yè)化要求(培訓(xùn))越多,要價(jià)就越高 制度規(guī)范越嚴(yán)格,要價(jià)就越高
對(duì)員工產(chǎn)出(績(jī)效)要求越準(zhǔn)確,要價(jià)就越高
正確答案: A
3.在管理交易中,被用來(lái)衡量交易是否劃算的是: √ ABCD薪金 能力 職責(zé) 要求 正確答案: C
4.關(guān)于職責(zé)對(duì)話,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是: √ ABCD首先讓員工知道自己的崗位職責(zé) 需要下屬對(duì)其全部崗位職責(zé)進(jìn)行評(píng)估
剛?cè)肼毜南聦俦仨毘兄Z可以履行崗位職責(zé)的時(shí)限 在沒(méi)有職位說(shuō)明書(shū)的情況下也可以進(jìn)行職責(zé)對(duì)話
正確答案: D
5.績(jī)效契約能夠達(dá)到的效果是: √ ABCD模糊指導(dǎo) 混淆角色與責(zé)任 事后管理
使下屬主動(dòng)追求組織目標(biāo)
正確答案: D
6.簽訂績(jī)效契約時(shí),可能面臨的問(wèn)題有: √ ABCD客觀環(huán)境不變 臨時(shí)性工作減少 上司更換頻繁
契約能準(zhǔn)確反映工作要求
正確答案: C
7.下列選項(xiàng)中,不屬于績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要點(diǎn)的是: √ AB找短板 改進(jìn)所有問(wèn)題 CD改進(jìn)措施
對(duì)上司及公司的期望
正確答案: B
8.關(guān)于指出不足與指責(zé)的差異,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是: √ ABCD指出不足是描述性的,指責(zé)是評(píng)價(jià)性的
指責(zé)關(guān)注改進(jìn)和提高,指出不足關(guān)注已經(jīng)造成的結(jié)果 指出不足關(guān)注下屬的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,指責(zé)關(guān)注下屬是否認(rèn)錯(cuò) 指出不足既往不咎,指責(zé)追求責(zé)任
正確答案: B
9.在當(dāng)前狀況下,解決提升執(zhí)行力所面臨問(wèn)題的思路不包括: √ ABCD讓員工知道過(guò)去支付得不夠 適當(dāng)時(shí)機(jī)要求員工承諾補(bǔ)上不足部分 補(bǔ)上不足部分或多支付可以得到更多回報(bào) 即使支付不夠,上司也不考慮降低出價(jià)
正確答案: D
10.()是員工以成果和付出換取所期望物的一種心理約定?!?ABCD勞動(dòng)合同
了解下屬的真正需求 心理契約 績(jī)效契約
正確答案: C 判斷題 11.績(jī)效評(píng)估可以有效彌補(bǔ)績(jī)效考核的不足。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 正確
12.績(jī)效溝通是指企業(yè)、上司與下屬針對(duì)績(jī)效進(jìn)行溝通,包括事后溝通和共同確認(rèn)。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)誤
13.在寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候,優(yōu)缺點(diǎn)法是比較好的方法。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)誤
14.下屬做某項(xiàng)工作時(shí),及時(shí)告訴他現(xiàn)在的狀態(tài)與預(yù)期或正確狀態(tài)的偏差,這種反饋方式屬于正面反饋。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò)誤
15.通過(guò)公開(kāi)交流和溝通,能夠減少或消除一部分不合理的期望。此種說(shuō)法: √
正確 錯(cuò)誤 正確答案: 正確
第三篇:讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(試題答案)
讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
課后測(cè)試
如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握,可以點(diǎn)擊這里再次觀看。
測(cè)試成績(jī):87分。恭喜您順利通過(guò)考試!單選題
1.下列中不屬于正強(qiáng)化要點(diǎn)的是 √ A B C D 強(qiáng)化要有明確的目的性和針對(duì)性,必須按所希望的行為出現(xiàn)而實(shí)施
強(qiáng)化物要恰當(dāng),是其想要的
保留無(wú)價(jià)值的客戶將削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
反應(yīng)與強(qiáng)化的順序,必須確保激發(fā)所希望的行為再度出現(xiàn)
正確答案: C 2.下列行為中正確的是 × A B C D 在評(píng)估過(guò)程只設(shè)定極少的優(yōu)勝者
試圖將正強(qiáng)化畢其功于一役
認(rèn)為自己喜歡的東西,別人未必一定會(huì)接受
在月底對(duì)當(dāng)月的積極行為匯總后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
正確答案: C
3.下列關(guān)于懲戒的認(rèn)識(shí)正確的是 √ A B C D 需依據(jù)準(zhǔn)確的事實(shí)和規(guī)定
要公平、公正
以正面激勵(lì)為主背景
以上都正確
正確答案: D
4.績(jī)效評(píng)估優(yōu)于績(jī)效考核的原因是 √ A 按照下屬績(jī)效變化來(lái)考評(píng)下屬的誤區(qū) B C D 員工的失誤并非是定期發(fā)生的員工支付不夠就能及時(shí)指出
以上都正確
正確答案: D
5.下列中不屬于述職報(bào)告最后一部分的是 √ A B C D 自我評(píng)價(jià)
改進(jìn)措施
找短板
對(duì)上司及公司的期望
正確答案: A
6.在何情況下,上司才會(huì)按照最大效益原則與下屬交易 √ A B C D 自己應(yīng)支付也能支付時(shí)
得到好處時(shí)
不會(huì)減少自己的收益時(shí)
以上都正確
正確答案: D
7.下列中屬于運(yùn)動(dòng)式管理弊端的是 √ A B C D 導(dǎo)致組織的制度框架、人員框架和職責(zé)框架被破壞
投入人力過(guò)多因此造成職責(zé)不清
往往打破了公司中的專業(yè)性和專業(yè)分工
以上都正確
正確答案: D
8.使期望的行為不出現(xiàn)的強(qiáng)化方式是 × A 負(fù)強(qiáng)化 B C D 消退
正強(qiáng)化
懲罰
正確答案: B
9.下列中屬于員工做了好事卻相當(dāng)于受到了懲罰的現(xiàn)象的是 √ A B C D 袖手旁觀現(xiàn)象
職責(zé)缺失現(xiàn)象
人情分現(xiàn)象
會(huì)哭的孩子有奶吃現(xiàn)象
正確答案: A
10.導(dǎo)致不期望的行為出現(xiàn)的情況不包括 √ A B C D 對(duì)壞行為負(fù)強(qiáng)化
適當(dāng)?shù)膽土P
消退
對(duì)壞行為正強(qiáng)化
正確答案: B
11.下列中不屬于管理交易中常見(jiàn)的糊涂賬的是 √ A B C D 上司不知道下屬要什么
讓員工事先知道自己的要價(jià)
員工不接受上司的要價(jià)
以上都包括
正確答案: B
12.下列屬于上司責(zé)任的是 √ A 下屬的能力得不到提高 B C D 下屬的能力低
下屬的職務(wù)得不到提高
以上都屬于
正確答案: A
13.下列屬于無(wú)功受祿的現(xiàn)象是 √ A B C D 比慢現(xiàn)象
袖手旁觀現(xiàn)象
職責(zé)缺失現(xiàn)象
比傻現(xiàn)象
正確答案: C 14.最大效益原則是指 √ A B C D 拿到同樣多時(shí),能夠少支付就會(huì)少支付(即能偷懶就偷懶)
以較少的投入換取較大的回報(bào)(利益)
在同等支付的情況下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正確答案: D
15.使JOHRI視窗中公開(kāi)區(qū)域達(dá)到最大的反饋行為是 √ A B C D 自我積極地給予反饋
他人積極地給予反饋
溝通雙方都能積極地尋求或給予反饋
他人積極地尋求反饋
正確答案: C
第四篇:讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 試題
讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.下列不屬于前因的改進(jìn)思路的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 法治為主,人治為輔
做好管理的基本功
個(gè)性化管理
職業(yè)化
2.當(dāng)員工做的好時(shí),應(yīng)該 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 視而不見(jiàn)
予以正強(qiáng)化
指出仍然存在的不足
指責(zé)
3.入職培訓(xùn)的最重要目的應(yīng)是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 訓(xùn)練員工熟練掌握所有所需的專業(yè)技能
讓員工了解企業(yè)文化
使員工事先知道并認(rèn)同企業(yè)的要價(jià)
考查員工個(gè)人能力
4.下列中不屬于述職報(bào)告最后一部分的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 自我評(píng)價(jià)
改進(jìn)措施
找短板
對(duì)上司及公司的期望
5.下列中不屬于員工對(duì)企業(yè)和上司主要期望的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 公司發(fā)展全面
公司不要讓自己有危機(jī)感
上司具備優(yōu)良作風(fēng)
福利多
6.在何情況下,上司才會(huì)按照最大效益原則與下屬交易 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 自己應(yīng)支付也能支付時(shí)
得到好處時(shí)
不會(huì)減少自己的收益時(shí)
以上都正確
7.下列中屬于員工做了好事卻相當(dāng)于受到了懲罰的現(xiàn)象的是 回答:錯(cuò)誤
1.A 2.B 3.C 4.D 袖手旁觀現(xiàn)象
職責(zé)缺失現(xiàn)象
人情分現(xiàn)象
會(huì)哭的孩子有奶吃現(xiàn)象
8.下列中不屬于管理交易中常見(jiàn)的糊涂賬的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 上司不知道下屬要什么
讓員工事先知道自己的要價(jià)
員工不接受上司的要價(jià)
以上都包括
9.述職報(bào)告的第一部分應(yīng) 回答:正確
1.A 2.B 回顧績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
自我評(píng)價(jià) 3.C 4.D 對(duì)應(yīng)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),描述工作表現(xiàn)
績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
10.下列不屬于個(gè)性化管理的情況是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 情緒化管理
職業(yè)化管理
運(yùn)動(dòng)式管理
移動(dòng)靶現(xiàn)象
11.下列中不屬于懲戒的方式的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 降低評(píng)分
視而不見(jiàn)
扣除獎(jiǎng)金
填寫(xiě)過(guò)失單
12.下列中關(guān)于入職時(shí)要價(jià)的看法不正確的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 制度規(guī)范越嚴(yán)格,要價(jià)就越高
優(yōu)秀企業(yè)通常不必制定職位說(shuō)明書(shū)
職責(zé)越準(zhǔn)確、科學(xué),要價(jià)就越高
要價(jià)都是為了使員工具備起碼的能力,達(dá)成組織的要求
13.使JOHRI視窗中公開(kāi)區(qū)域達(dá)到最大的反饋行為是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 自我積極地給予反饋
他人積極地給予反饋
自我和他人雙方都積極地給予反饋
他人積極地尋求反饋 14.當(dāng)讓下屬向自己匯報(bào)、報(bào)告、反饋,而對(duì)方就是不積極配合時(shí),就可以 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 績(jī)效評(píng)估
輔導(dǎo)面談
績(jī)效考核
述職報(bào)告
15.角色管理就是 回答:正確
1.A 2.B 使經(jīng)理人明白自己應(yīng)該給組織支付些什么
讓經(jīng)理人按照最大效益原則和價(jià)值交易
3.C 讓經(jīng)理人明白自己在組織里的最大價(jià)值是什么
4.D 以上都包括
第五篇:讓下屬?zèng)Q定執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)讀后感
讓下屬?zèng)Q定執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)讀后感
財(cái)務(wù)處 崔莉
近日,按照公司要求,我學(xué)習(xí)了讓下屬?zèng)Q定執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí),同時(shí)反思以前工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,有如下兩點(diǎn)感想。
信息時(shí)代,是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰(zhàn)略時(shí),是戰(zhàn)略決定成?。灰粋€(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略以后,是執(zhí)行決定成敗。戰(zhàn)略可以模仿,而執(zhí)行力不可以復(fù)制?!敦?cái)富》調(diào)查表明,任何一家世界500強(qiáng)企業(yè),在技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)增值和執(zhí)行高效這三個(gè)方面,至少在執(zhí)行力方面表現(xiàn)突出,足見(jiàn)執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶。如何提高組織的執(zhí)行力呢?
一、執(zhí)行力是一種工作態(tài)度。說(shuō)起來(lái)執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應(yīng)具備的認(rèn)真的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對(duì)待本職工作的理念和奉獻(xiàn)精神。值得注意的是,很多人對(duì)中國(guó)人的評(píng)價(jià)是非常聰明,但很少有人說(shuō)我們的工作態(tài)度好,有一個(gè)例子很說(shuō)明問(wèn)題,德國(guó)人在工作中,認(rèn)為講“差不多”“還可以”、“說(shuō)得過(guò)去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語(yǔ)言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國(guó)是大國(guó),和德國(guó)、日本、韓國(guó)等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說(shuō)我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔(dān)心的還有我們?cè)趯訉咏獯a過(guò)程中的衰減和走樣問(wèn)題,一方面是對(duì)執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過(guò)程不力,礙于人情關(guān)系,大家“和睦”相處,有標(biāo)準(zhǔn),有要求,也被“論的過(guò)去”抹平了,這是我們各項(xiàng)工作獲得成功的一個(gè)致命的障礙,也是我們中華民族的一個(gè)弱點(diǎn)。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人,認(rèn)真做事。我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓下屬?zèng)Q定執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),自己的思想認(rèn)識(shí)得到了進(jìn)一步的提高,認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫影而出,立于不敗之地,就必須具備較高的執(zhí)行力。作一名普通的工作人員,要更加熱愛(ài)本職工作,努力把工作完成好,不斷提高自身素質(zhì),為提高我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力貢獻(xiàn)自己的微薄之力。做到在工作中求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新,努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),與同事們通力協(xié)作完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。