第一篇：貴州福英酒業(yè)有限公司業(yè)務(wù)管理制度

貴州福英酒業(yè)有限公司

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業(yè)務(wù)管理制度

為了更好的完成公司的銷售任務(wù)，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，保持一個(gè)積極健康的團(tuán)體，使公司能夠更快更大的發(fā)展。特制定本制度，希望大家共同遵守。

一、崗位要求：

1.銷售員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì)，富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、能吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富。2.銷售員主要工作是開(kāi)拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息，具體可分為營(yíng)銷人員的崗位職責(zé)和營(yíng)銷主管分派的任務(wù)。3.公司銷售員必須經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)及考試合格后方可上崗。

二、營(yíng)銷計(jì)劃：

1.公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)銷主管審核同意后，銷售人員可按銷售計(jì)劃進(jìn)行。

2.銷售員私自答應(yīng)客戶要求其后果自行承擔(dān)，公司不予解決。

三、銷售過(guò)程

1.銷售員一般自主進(jìn)行活動(dòng)，公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程，且予以培訓(xùn)，銷售員按該規(guī)程執(zhí)行。2.銷售員需以敬業(yè)精神采取各種努力和營(yíng)銷技巧促成交易。3.擬簽訂合同必須以國(guó)家頒布的標(biāo)準(zhǔn)合同或本公司文本為準(zhǔn)。4.洽談合同條款時(shí)，授權(quán)范圍內(nèi)的銷售員自行決定，如有疑問(wèn)的地方或在授權(quán)范圍外的需請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)。

5.銷售員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告，業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告，并作為公司考核依據(jù)。

四、銷售價(jià)格

1.公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并可印刷對(duì)外公開(kāi)的報(bào)價(jià)單。2.公司制定各種促銷條件和折扣標(biāo)準(zhǔn)，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。3.客戶報(bào)價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或銷售員折扣權(quán)限，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可成交。4.公司內(nèi)部報(bào)價(jià)和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司商業(yè)機(jī)密，謹(jǐn)防泄密。

五、待遇與考核

1.公司對(duì)銷售人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。

2.公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃（數(shù)量）完成率，銷售額增長(zhǎng)率，銷售價(jià)格保持率，欠款回收率，訪問(wèn)成功率，老顧客保持率。

3.營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷人員每月進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，對(duì)連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者，調(diào)離或辭退。4.業(yè)務(wù)提成的獎(jiǎng)金在收到付款之月的次月支薪日發(fā)放。5.銷售人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰條例，對(duì)業(yè)績(jī)突出者予以晉升，核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等；不能收回付款，形成呆壞賬，被詐騙造成公司損失的，應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任。

六、考勤制度

1、出勤。

每天在早上十點(diǎn)以前到辦公室簽到，簽到的過(guò)程中不許代簽、遲簽，因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當(dāng)日說(shuō)明，對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦公室考核，遲到5—10分鐘10元/次，遲到10—30分鐘20元/次，遲到30分鐘以上按曠工半日計(jì)算。一個(gè)月內(nèi)無(wú)遲到，全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元。

2、日常報(bào)表提交。

認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)表及各類總結(jié)計(jì)劃。日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚，并

地址：貴陽(yáng)市金陽(yáng)新區(qū)世界城福州街253號(hào)

電話：（86）0851 8535631

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于次日上午10點(diǎn)半前交辦公室，不能按時(shí)完成的按20元/次考核；早上填寫前日日?qǐng)?bào)表的，按10元/次考核；字跡潦草、敷衍了事的，按10元/次考核并重新填寫，重新填寫后仍然達(dá)不到要求的按10元/次考核；月總結(jié)下月2日前交辦公室，遲交無(wú)論理由，考核30元/次，完成質(zhì)量按上述規(guī)定考核。

3、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定考核外，辦公室考核20元/次。

七、新業(yè)務(wù)員管理

1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、2張1寸照片。

2、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可上崗。再上崗三個(gè)月業(yè)績(jī)突出?盡職盡責(zé)的方可轉(zhuǎn)正上崗。

3、業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成每季度發(fā)放一次，新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無(wú)提成（但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)）。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。

4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取有底薪（無(wú)底薪）、有定額（無(wú)定額），有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

5、新（未出實(shí)習(xí)期）業(yè)務(wù)員無(wú)業(yè)務(wù)定額，業(yè)務(wù)提成為業(yè)務(wù)總額的5%（業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn)。）

6、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為1個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由總經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用1個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。（對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。）

八、業(yè)務(wù)工作制度

1、業(yè)務(wù)員的前3個(gè)月（試用期），主要以發(fā)展的客戶量為考核依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)：

底薪：800元。

基本任務(wù)：20個(gè)新的客戶（完成不了按比例發(fā)工資，如：開(kāi)發(fā)了10個(gè)新客戶，就發(fā)400元底薪，提成按收回貨款的5%提取）

提成：在完成20家以后，按收回貨款的7%提取。如果開(kāi)發(fā)了30以上家新客戶，按收回貨款的9%提取。

如果連續(xù)2個(gè)月完成不了月基本任務(wù)，就自動(dòng)請(qǐng)辭。

2、業(yè)務(wù)員的3個(gè)月以后（轉(zhuǎn)正），主要以銷售額為考核依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)：

底薪：1200元。

基本任務(wù)：8000元的銷售額+開(kāi)發(fā)10個(gè)新客戶。（完成不了按比例發(fā)工資，如：完成了4000元，就發(fā)工資的25%，就是300元底薪，提成按收回貨款的5%提取。如：完成了8000的銷售額，開(kāi)發(fā)了5個(gè)新客戶，就發(fā)工資的75%，就是900元底薪，提成按收回貨款的5%提取。）提成：在完成8000元的銷售額以后，超過(guò)8000元的部分，按7%提取，如果超出部分大于10000元，按10%提取。

3、年終獎(jiǎng)勵(lì) 標(biāo)準(zhǔn)：

每月保質(zhì)保量完成基本任務(wù) 年銷售額大于15萬(wàn)元 獎(jiǎng)勵(lì)：

年銷售總額5%提成

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第二篇：貴州宏云誠(chéng)信酒業(yè)有限公司

貴州宏云誠(chéng)信酒業(yè)有限公司

貴州宏云誠(chéng)信酒業(yè)有限公司由白洪瑤女士創(chuàng)立，由開(kāi)始的零售到批發(fā)到發(fā)展成為貴州茅臺(tái)酒廠集團(tuán)公司錦繡東方、小幸福、財(cái)運(yùn)年華、普天同慶、茅鄉(xiāng)珍藏、茅鄉(xiāng)典藏等系列產(chǎn)品的區(qū)域代理商和全國(guó)代理商，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各省，并在山東、河南、四川攀枝花等地開(kāi)設(shè)了分公司，走過(guò)了波瀾壯闊的歷程，積累了豐富的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并立志把貴州的美酒發(fā)揚(yáng)光大。宏云誠(chéng)信酒業(yè)于2000年入股國(guó)珍酒廠，成為國(guó)珍酒廠新勢(shì)力，并獨(dú)立承擔(dān)國(guó)貢系列產(chǎn)品的專業(yè)營(yíng)銷工作。公司采用戴爾卡耐基、拿破侖希爾、安東尼羅賓、陳安之等企業(yè)教練的成功學(xué)方法，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)建設(shè)，并利用時(shí)代最先進(jìn)的工具——電腦互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展有效的電子商務(wù)。在馬云先生的顧問(wèn)指導(dǎo)下，取得了傲人的成績(jī),并培養(yǎng)了大量?jī)?yōu)秀的電子商務(wù)人才，開(kāi)創(chuàng)了酒類專業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷的先河。為不斷創(chuàng)新，公司大膽啟用新人，營(yíng)銷管理隊(duì)伍包括總經(jīng)理在內(nèi)９８％均為８０后新生一族，這支年輕隊(duì)伍積極進(jìn)取、朝氣蓬勃、思維活躍、大膽探索，“不走尋常路，不用舊工具”，實(shí)踐出了“體驗(yàn)營(yíng)銷”和“互動(dòng)宣傳”等獨(dú)特的白酒新思路，正指導(dǎo)著眾多的白酒經(jīng)銷商快速奔向成功。

位于貴陽(yáng)市云巖區(qū)浣紗路3號(hào)立云酒店17樓B室，貴州宏云誠(chéng)信酒業(yè)有限公司是貴州茅臺(tái)酒廠集團(tuán)系列酒產(chǎn)品全國(guó)營(yíng)銷中心，以一絲不茍的服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和完美的服務(wù)理念，經(jīng)歷了精心備至的創(chuàng)業(yè)之路。宏云城信酒業(yè)帶來(lái)了全新的酒業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，受到很多人的支持與認(rèn)可，酒業(yè)服務(wù)到宏云城信酒業(yè)成為更多用戶的最佳選擇。貴州宏云誠(chéng)信酒業(yè)有限公司是集銷售各種陳年酒、禮盒酒、普通酒、其他酒系列。管理精英的企業(yè)法人，主要代理貴州茅臺(tái)酒廠集團(tuán)系列酒產(chǎn)品，錦繡東方、小幸福、財(cái)云年華、普天同慶、茅鄉(xiāng)珍藏、茅鄉(xiāng)典藏等酒產(chǎn)品，成為茅臺(tái)酒系列酒產(chǎn)品貴州地區(qū)唯一指定服務(wù)商。宏云誠(chéng)信酒業(yè)的決策者以其戰(zhàn)略的眼光，高度的負(fù)責(zé)感，不戰(zhàn)而屈人的氣魄，臨危不亂的正確決斷力，帶領(lǐng)著宏云誠(chéng)信酒業(yè)這艘巨艦，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)大潮中順風(fēng)揚(yáng)帆。

第三篇：酒業(yè)有限公司管理制度=實(shí)行制

廣安鄧家酒業(yè)有限公司

公 司 管 理 制 度

歡迎您加入廣安鄧家酒業(yè)有限公司工作！為加強(qiáng)公司員工的管理，提高員工專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)出“紀(jì)律嚴(yán)明，素質(zhì)優(yōu)良，品行端正”的工作人員，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，特制訂本條例。

一、作息時(shí)間

1、每月帶薪假期為4天。

2、工作時(shí)間：?jiǎn)T工每日正常工作時(shí)間為 8小時(shí)。

冬季：周一至周日：上午： 8 ：30 － 12 ：00 下午: 13 ：30 － 18 ：00 為工作時(shí)間

門店： 9：00-17：00為工作時(shí)間

夏季: 周一至周日：上午： 8 ：00 － 12 ：00 下午: 15 ：00 － 19 ：00 為工作時(shí)間

門店： 8：00-18：00為工作時(shí)間（中午可輪休2個(gè)小時(shí)）

3、臨時(shí)加班及法定節(jié)假日視本公司實(shí)際情況由公司臨時(shí)進(jìn)行安排。

二、上班守則

1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、無(wú)正當(dāng)理由與公司失去聯(lián)系、無(wú)故不接電話或關(guān)機(jī)停機(jī)。

2、在市場(chǎng)拓展、維護(hù)中杜絕不服從調(diào)派或拒絕調(diào)派。接到業(yè)務(wù)任務(wù)拖沓推延、超出擬定時(shí)間到達(dá)無(wú)合理解釋,必須從重處罰。必須詳實(shí)填寫業(yè)務(wù)單、當(dāng)日必須及時(shí)上交業(yè)務(wù)單。

3、必須為公司和客戶保守商業(yè)秘密。對(duì)客戶交付的商業(yè)“圖文資料”應(yīng)妥善保管，不得遺失。由此引起的損失和爭(zhēng)議概由本人承擔(dān)，公司概不負(fù)責(zé)。

4、員工在工作時(shí)間內(nèi)接打私人電話每次不得超過(guò)3分鐘、工作時(shí)間內(nèi)不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)看與工作無(wú)關(guān)的書報(bào)、酗酒、賭博、嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、聽(tīng)歌、視頻等娛樂(lè)活動(dòng)。不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活。

5、不準(zhǔn)私自離崗?fù)獬?，如確有急事須向公司說(shuō)明情況經(jīng)準(zhǔn)許后方可外出。

6、勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物；耐心細(xì)致、準(zhǔn)確高效、業(yè)務(wù)精練，清潔自己的工作崗位，保持良好工作環(huán)境。

7、衣冠不整，精神懶散，言語(yǔ)粗魯，行事莽撞，與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，因服務(wù)態(tài)度惡劣而遭投訴。

8、公司外部帳目由專人負(fù)責(zé)簽收,員工在業(yè)務(wù)活動(dòng)中,不得代收客戶現(xiàn)金。

9、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。

10、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

三、考勤、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到，不得代替他人簽到

2、按每月考勤,其中4天休息日為有薪假期考勤。（每月的2天有薪假期自愿上班者，獎(jiǎng)勵(lì)100元）

3、遲到、早退、曠工

（1）、遲到或早退15分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。每月除正常假期（4天）外，其余正常上班時(shí)間前不準(zhǔn)（無(wú)病、無(wú)其他重要特殊事情）借故電話請(qǐng)假。凡超過(guò) 30 分鐘以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。

（2）、月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天的雙倍薪金。三個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天及以上者予以辭退。

4、請(qǐng)假

（1）、病假：?jiǎn)T工病假須于上班開(kāi)始前的 30 分鐘內(nèi)致電部門負(fù)責(zé)人

（2）、事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)事先填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。除公司規(guī)定的4天休息假之外的事假期間不計(jì)發(fā)工資。

5、福利

（1）休息日：每月其中4天休息日為有薪假期考勤。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下 10天帶薪（視為上班）假日： a.元旦（公歷 1 月 1 日）b.春節(jié)（農(nóng)歷新年初

一、初

二、初三）c.勞動(dòng)節(jié)（公歷 5 月 1 日）d.國(guó)慶節(jié)（公歷 10 月 1 日）e.婦女節(jié)（3 月 8 日，女員工放假半天）。（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿 12 個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書申請(qǐng) 7天（含休息日）的有薪假期。（4）慰唁假：公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng) 5 天有薪慰唁假。（5）有薪病假、病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中五天以內(nèi)病假按基本工資 60 ％計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)五天以上者按基本工資 30 ％計(jì)發(fā)病假工資。注明：公司管理制度僅在員工上班期間有效，休息期間員工的任何行為均與公司無(wú)關(guān)，公司也不對(duì)員工在休息期間的任何行為負(fù)責(zé)，公司衷心希望員工在工作之余潔身自愛(ài)，平安無(wú)事，不做違法亂紀(jì)的事。

6、加班

（1）、加班應(yīng)經(jīng)相關(guān)人員備注，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤簽字報(bào)到時(shí)間為準(zhǔn)，以天為單位計(jì)算。（2)、加班工資計(jì)算： 工作日加班按每小時(shí)8元計(jì)算

法定節(jié)日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)×200%（3）人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員不計(jì)算加班費(fèi)。6、考勤記錄及檢查

（1）考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)財(cái)務(wù)匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。（2）考勤檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。

（3）對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予 100 元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。

四、辭職和辭退

1、員工要求辭職，需提前15天提交書面申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦理辭職手續(xù)。辭職手續(xù)包括：業(yè)務(wù)交接、資料交接、工資結(jié)算。

2、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常經(jīng)營(yíng)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

3、公司可在如下情況辭退員工：?jiǎn)T工有重大過(guò)失；員工屢犯錯(cuò)誤，屢教不改；員工不適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展；公司業(yè)務(wù)萎縮，規(guī)?？s??；公司業(yè)務(wù)方向改變等。

五、違規(guī)管理

1、凡發(fā)現(xiàn)員工有業(yè)務(wù)款未能及時(shí)上交或業(yè)務(wù)款自收自支、貪污業(yè)務(wù)款, 多報(bào)虛報(bào)車旅費(fèi)、盜竊、泄露公司秘密、私拉客戶等損害公司利益的行為，即予辭退并扣除工資。并追究直接或間接給公司造成情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失和其他損失。

2、法定假期間放假時(shí)間由公司統(tǒng)一安排，每提前一天休假扣款50元，每滯后一天報(bào)到上班扣款50元。

3、公司禁止下列情形兼職（1）、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作（2）、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（3）、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4、因兼職影響本職工作或有損公司形象、六、收貨、領(lǐng)貨、退貨管理

1、業(yè)務(wù)員每次在庫(kù)管員處簽字領(lǐng)貨，應(yīng)逐次按品種核對(duì)清楚，出門概不負(fù)責(zé)。

2、負(fù)責(zé)收貨人員對(duì)廠方發(fā)來(lái)的貨物應(yīng)逐次按品種核對(duì)數(shù)量，經(jīng)核對(duì)貨物短缺破損的應(yīng)告知送貨司機(jī)查看，并在運(yùn)費(fèi)中扣除，予以賠償。

3、對(duì)客戶退貨的，業(yè)務(wù)員應(yīng)盡量說(shuō)服客戶不予退貨，若要退貨，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng) 場(chǎng)點(diǎn)清數(shù)量，結(jié)清貨款，并有禮貌的與客戶溝通下次再合作。

七、車輛管理與維護(hù)

1、本經(jīng)營(yíng)部所有車輛限于該市場(chǎng)給客戶配送服務(wù)，開(kāi)車人應(yīng)全權(quán)負(fù)責(zé)。

2、開(kāi)車人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家交通法規(guī)及管理規(guī)定，做到謹(jǐn)慎駕駛，安全第一。無(wú)故發(fā)生車身擦掛，概由自己負(fù)責(zé)修理費(fèi)用。如果是對(duì)方過(guò)錯(cuò)，概由肇事者 賠償，并呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)部門核實(shí)。如開(kāi)車人沒(méi)有把肇事者賠償金額如實(shí)繳給 公司的，處罰金1000--2000元。

3、杜絕開(kāi)英雄車，對(duì)違犯交通法規(guī)的，所處罰款由司機(jī)負(fù)責(zé)。

4、隨時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài)，了解運(yùn)行情況，定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，隨時(shí)排除故障 與隱患，保證安全及業(yè)務(wù)送貨需要。司機(jī)要隨時(shí)保持車輛內(nèi)外干凈整潔，美 觀醒目，定期給予清洗。

5、本經(jīng)營(yíng)部鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員做到一專多能，業(yè)務(wù)人員應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及駕駛技能。

八、財(cái)務(wù)管理

1、財(cái)務(wù)人員每天應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)所發(fā)生的一切業(yè)務(wù)往來(lái)進(jìn)行登記，包括核 對(duì)貨物，現(xiàn)金收款等，做到帳帳相符，日清月結(jié)。

2、財(cái)務(wù)人員應(yīng)每天對(duì)辦公室進(jìn)行衛(wèi)生打掃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作事務(wù)，包 括接打電話，帳務(wù)處理，貨物清理核對(duì)及客戶接待。

3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支制度，借支打借條由負(fù)責(zé)人簽字出納方可付款，并在下月工資中扣除、對(duì)當(dāng)天的貨款入帳要當(dāng)面點(diǎn)清，避免收假幣，對(duì)收到假幣者，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

九、薪酬發(fā)放

（1）下鄉(xiāng)和區(qū)縣補(bǔ)助：生活費(fèi)50元，其他費(fèi)用出示憑據(jù)報(bào)經(jīng)公司，經(jīng)核實(shí)后由公司當(dāng)日承擔(dān)。

（2）公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月5日前, 支付上月薪 酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。

（3）、員工活動(dòng)：公司每月發(fā)放薪金當(dāng)日，并組織公司全體員工聚餐一次或舉行各種員工競(jìng)賽活動(dòng)

十、保密義務(wù)、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

3、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。

十一、獎(jiǎng)懲制度

（一）、獎(jiǎng)勵(lì)的項(xiàng)目：獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施。公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過(guò)工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，公司設(shè)立如下激勵(lì)項(xiàng)目：

1、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。并相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。

2、崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。

3、員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。

4、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)、全年出勤狀況、完成各項(xiàng)指標(biāo)等情況綜合評(píng)選，無(wú)糾紛，無(wú)事故，無(wú)投訴，業(yè)績(jī)突出者，由部門負(fù)責(zé)人推薦至辦公室，經(jīng)總經(jīng)理會(huì)議審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)個(gè)人500元獎(jiǎng)金。

5、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工上月工作業(yè)績(jī)、上月出勤情況，完成各項(xiàng)指標(biāo)等情況綜合評(píng)選，由部門負(fù)責(zé)人推薦至行政辦公室，經(jīng)總經(jīng)理會(huì)議審批后授予月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)個(gè)人200元獎(jiǎng)金。

（二）、懲罰條件：處罰的目的：嚴(yán)明紀(jì)律，強(qiáng)化管理。處罰應(yīng)堅(jiān)持以下原則：依據(jù)事實(shí)，懲戒恰當(dāng)。批評(píng)教育為主，罰款為輔。制度面前人人平等。（1）、員工有下列情況之一者，每次給予100元罰款處罰：

1、對(duì)公司制度、規(guī)程、文件、精神、指示、通知等傳達(dá)不到位、不及時(shí)。

2、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作分配、調(diào)動(dòng)、指揮或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作秩序。

3、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示或有限期的工作安排，無(wú)正當(dāng)理由不如期完成。

4、工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位。

5、利用公司設(shè)備從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

6、違反規(guī)定私自動(dòng)用、放行公司一切車輛。

（2）、員工有下列情況之一者，每次給予50元罰款處罰：

1、在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、串崗閑聊、干私活、嬉鬧、睡覺(jué)，從事與工作無(wú)關(guān)的事情。

2、無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程。

3、無(wú)事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)，在工作場(chǎng)所吵架。

4、長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話。

5、因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客戶投訴，經(jīng)查屬實(shí)。

6、在公司內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)。

7、知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為。

（3）、員工有下列情況之一者，每次給予30元罰款處罰

1、上班時(shí)間儀容儀表不整，酒后上崗。

2、不按公司規(guī)定停放自用交通工具。

3、在工作場(chǎng)所亂扔果皮、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物。

4、在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳。

5、庫(kù)房物品、個(gè)人物品、辦公用品碼放凌亂。

6、下班不關(guān)閉工作區(qū)域內(nèi)電燈、電視、電腦、飲水機(jī)，未切斷電源。（4）、部門負(fù)責(zé)人有下列情況之一的，視情節(jié)嚴(yán)重予以降職或撤職處罰：

1、不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，致使公司生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)受到重大損失。

2、利用職務(wù)便利，直接或間接向合作單位或客服索要財(cái)物、收受禮品、謀取私利。

3、因保管不善，致使公司重要文件、票據(jù)丟失，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

4、利用職權(quán)欺上壓下、排斥他人、培植親信，拉幫結(jié)派。

5、工作不得力，致使所在部門人員管理混亂或累計(jì)連續(xù)三個(gè)月不能完成目標(biāo)任務(wù)的60%。

6、濫用職權(quán)，利用處分員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或者對(duì)應(yīng)受處分的員工進(jìn)行包庇，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。

（5）：?jiǎn)T工有下列情況之一者，給予辭退：

1、在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡；聚眾鬧事妨礙正常工作秩序。

2、對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化，造成其它嚴(yán)重后果。

3、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或交通事故，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

4、盜竊他人或公司財(cái)物。

5、蓄意破壞公司財(cái)物。

6、觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者。

7、故意泄漏公司機(jī)密，散布對(duì)公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益的行為。（6）、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向公司董事長(zhǎng)處申訴，公司經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。

（三）、薪酬、原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。2、適用對(duì)象：本公司所有正式員工。、薪酬組成：基本工資（含工齡工資）、提成工資、獎(jiǎng)金。4、工資制度（1）年薪制。適用于公司特殊人才。工資總額＝基本工資 ＋年終提成獎(jiǎng)金。（2）提成工資制。適用于從事?tīng)I(yíng)銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。

（3）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。轉(zhuǎn)正后可申請(qǐng)調(diào)節(jié)基本工資，須報(bào)請(qǐng)公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。、公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月 5日前, 支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。

十二、計(jì)劃與任務(wù)管理

1、廣安市廣安市鄧家酒業(yè)有限公司公司每月根據(jù)市場(chǎng)情況下達(dá)計(jì)劃任務(wù)，分區(qū)域細(xì)分到責(zé)任人，責(zé)任人按照下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)積極的去開(kāi)拓市場(chǎng)，拜訪客戶，維護(hù)客情關(guān)系，不折不扣的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、公司每月實(shí)行財(cái)務(wù)審核報(bào)表，對(duì)員工進(jìn)行檢查評(píng)比。

十三、例會(huì)管理

1、每位員工對(duì)公司例會(huì)必需按時(shí)參加，無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假。

2、每位員工在例會(huì)中應(yīng)積極發(fā)言，匯報(bào)工作情況及市場(chǎng)相關(guān)信息，便于公司 及時(shí)調(diào)整政策進(jìn)行處理，以利市場(chǎng)正常有序的發(fā)展。

以上管理規(guī)定望大家積極監(jiān)督執(zhí)行，共同打造廣安市廣安市鄧家酒業(yè)有限公司的共和諧贏體系。

廣安鄧家酒業(yè)有限公司 制

第四篇：貴州XX酒業(yè)有限公司-某省市場(chǎng)拓展實(shí)錄（模版）

貴州XX酒業(yè)有限公司

XX白酒品牌市場(chǎng)拓展實(shí)錄

從目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)構(gòu)成來(lái)看，廣大的農(nóng)村市場(chǎng)占有很大的比重，而對(duì)于一般的消費(fèi)品企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品要銷往廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，就必須采用多級(jí)分銷的渠道模式來(lái)達(dá)到廣泛覆蓋市場(chǎng)的目的。而這種多級(jí)分銷的渠道，就是我們?nèi)粘Ｋv的流通渠道。這種渠道銷售模式在當(dāng)前仍是消費(fèi)品企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的主要渠道，不僅在廣大的農(nóng)村市場(chǎng)存在，即便是在發(fā)達(dá)的城市當(dāng)中，產(chǎn)品要想覆蓋數(shù)以萬(wàn)計(jì)終端網(wǎng)點(diǎn)，離開(kāi)了流通渠道也還是行不通的。真正強(qiáng)勢(shì)的品牌是那些在流通渠道暢銷的品牌，產(chǎn)品在流通渠道的表現(xiàn)正是企業(yè)品牌活力的體現(xiàn)。那么如何運(yùn)作流通渠道呢？筆者將結(jié)合以下 案例作一簡(jiǎn)析，以期拋磚引玉：

案例：某省級(jí)市場(chǎng)低檔瓶裝酒推廣紀(jì)實(shí)

背景介紹：小王是國(guó)內(nèi)一家著名酒業(yè)公司的銷售人員，2007年進(jìn)入北方某省級(jí)市場(chǎng)負(fù)責(zé)銷售工作，當(dāng)時(shí)正值山西朔州假酒案之后，酒類市場(chǎng)面臨新一輪的調(diào)整和變化。許多中小企業(yè)的地產(chǎn)酒，特別是低檔地產(chǎn)酒銷售迅速下降。發(fā)現(xiàn)這一趨向后，小王馬上著手進(jìn)行了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查工作，認(rèn)為零售價(jià)在5－6元的光瓶酒有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，原本銷量很大的各種地產(chǎn)酒由于受到假酒案的影響，銷量迅速下滑。市場(chǎng)的主要競(jìng)品是五糧液酒廠出品的火爆酒，但火爆酒銷售的價(jià)格已透明，渠道的利潤(rùn)很低，銷售的積極性受挫；而且火爆酒當(dāng)時(shí)采用的銷售模式仍為傳統(tǒng)的批發(fā)流通模式，對(duì)渠道的掌控和維護(hù)能力很差。嘿，這真是一個(gè)好機(jī)會(huì)!小王心理暗自高興，迅速制定了自己的市場(chǎng)計(jì)劃；

第三步，市場(chǎng)規(guī)劃：兵法云：“先謀而后動(dòng)”。如何運(yùn)作MT產(chǎn)品？小王和經(jīng)銷商反復(fù)討論了多次，形成了如下市場(chǎng)運(yùn)作思路：

銷售模式：摒棄傳統(tǒng)的批發(fā)流通銷售模式，先采用直銷終端，在終端實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)的情況下，迅速采用深度分銷的方式，對(duì)市場(chǎng)終端進(jìn)行維護(hù)管理，同時(shí)把銷售渠道向下級(jí)批發(fā)延伸；

市場(chǎng)布局：先從省會(huì)中心城市突破，再向周邊市場(chǎng)擴(kuò)散；

銷售執(zhí)行：按街道路線，把省城劃分為五個(gè)區(qū)域，成立專銷部，下設(shè)五個(gè)行動(dòng)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端開(kāi)發(fā)和維護(hù)管理、二批開(kāi)發(fā)和管理；為確保市場(chǎng)方案順利實(shí)施，由小王負(fù)責(zé)協(xié)助客戶對(duì)專銷隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)工作；第四步，實(shí)戰(zhàn)操作：萬(wàn)事具備之后，時(shí)間也到了夏初之際，這場(chǎng)由小王指揮的歷時(shí)半年多的MT產(chǎn)品推廣風(fēng)暴正式拉開(kāi)了序幕。

1.渠道規(guī)劃：按照運(yùn)作思路，渠道銷售先從終端CD類小店和YZ類餐飲店做起，再向二批等流通環(huán)節(jié)擴(kuò)散；小王按照區(qū)域劃分和街道路線制定了終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃和二批開(kāi)發(fā)規(guī)劃，并分解到每一個(gè)行動(dòng)小組，制定成具體的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)行動(dòng)計(jì)劃表；

2.終端鋪市：按照掃街的方式對(duì)市內(nèi)的CD類小店和YZ類餐館，進(jìn)行全方位的覆蓋，為鼓勵(lì)小店現(xiàn)金進(jìn)貨，施行了現(xiàn)結(jié)獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，凡現(xiàn)款結(jié)算：每箱MT產(chǎn)品送食鹽2袋＋老陳醋3瓶，對(duì)部分實(shí)在不能現(xiàn)結(jié)的小店先放帳1箱試銷，補(bǔ)貨時(shí)一并結(jié)算；經(jīng)過(guò)1個(gè)半月時(shí)間鋪市行動(dòng)，MT產(chǎn)品基本上覆蓋了省城的所有CD類小店和YZ類餐館；終端鋪市工作勝利結(jié)束。

3.宣傳蓄勢(shì)：為配合終端鋪市，提升MT產(chǎn)品的影響力，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)MT產(chǎn)品的感性認(rèn)識(shí)，小王又向公司申請(qǐng)了一些費(fèi)用支持，策劃組織了一系列的公關(guān)宣傳活動(dòng)：

a)公關(guān)活動(dòng)：以企業(yè)名義向山西朔州假酒案的受害者進(jìn)行捐款，倡議對(duì)全國(guó)的酒類市場(chǎng)進(jìn)行行業(yè)整頓，呼吁白酒行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng)；并把上述信息通過(guò)電視、報(bào)紙等媒介大篇幅的向全省的消費(fèi)者進(jìn)行報(bào)道和宣傳。

b)電視廣告宣傳：在省電視臺(tái)大量播出，以宣傳MT產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)質(zhì)量保證體系的為主要內(nèi)容的廣告片。開(kāi)創(chuàng)了低檔同價(jià)位產(chǎn)品在省臺(tái)做廣告的先河。c)戶外宣傳活動(dòng)：在社區(qū)、街口懸掛了大量的MT產(chǎn)品宣傳條幅和門頭廣告；JN經(jīng)銷商組織了一支鑼鼓宣傳隊(duì)和一輛大貨車，每天到主要街道、社區(qū)和附近的郊縣進(jìn)行宣傳，同時(shí)散發(fā)產(chǎn)品傳單（介紹企業(yè)和產(chǎn)品、企業(yè)所做的公關(guān)活動(dòng)和產(chǎn)品的促銷信息）；在部分產(chǎn)品傳單背面印上JN經(jīng)銷商的公章，消費(fèi)者憑此傳單可以現(xiàn)場(chǎng)兌換一瓶MT酒，此舉吸引了大量的群眾圍觀。因此，鑼鼓隊(duì)每到一處都會(huì)引起轟動(dòng)，引起了很大反響。MT產(chǎn)品的知名度也迅速攀升；

4.終端拉動(dòng)和維護(hù)管理：塑造終端旺銷產(chǎn)品形象和調(diào)動(dòng)終端銷售參與者的推薦積極性是終端拉動(dòng)的兩大關(guān)鍵；小王與JN經(jīng)銷商經(jīng)過(guò)溝通后，采用了陳列獎(jiǎng)勵(lì)和瓶蓋回收兩種手段，即在市場(chǎng)啟動(dòng)的三個(gè)月內(nèi)，凡是參與陳列活動(dòng)的店在活動(dòng)結(jié)束后都可以得到一定的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)；具體內(nèi)容是：要求YZ類餐飲店除吧臺(tái)陳列外，在散臺(tái)上每天每桌陳列1瓶MT產(chǎn)品，在餐飲店的門口或者窗臺(tái)上陳列堆放MT產(chǎn)品的空酒瓶。在活動(dòng)期內(nèi)不管是餐飲店的老板還是服務(wù)員，只要銷售1瓶MT產(chǎn)品，憑瓶蓋每個(gè)瓶蓋由JN公司兌換1元錢；要求CD類小店除貨架陳列外，在店門口堆放5個(gè)MT產(chǎn)品的空箱子，空箱子由JN公司通過(guò)餐飲店回收提供；JN公司專銷部的人員每天巡店負(fù)責(zé)監(jiān)管，對(duì)不符合要求的在活動(dòng)結(jié)束后，不給予獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)；JN公司的這套做法，在當(dāng)時(shí)是同類產(chǎn)品都沒(méi)有做過(guò)的。因此，引起了終端的積極響應(yīng)，每個(gè)業(yè)務(wù)員每天巡店都會(huì)收到幾百個(gè)瓶蓋，終端補(bǔ)貨明顯加快，銷量呈迅速上升勢(shì)頭。市場(chǎng)運(yùn)作2個(gè)月左右，JN公司MT產(chǎn)品每天的出貨量超過(guò)了500箱（1×12）。每天都會(huì)有不少批發(fā)商向JN公司打電話要貨，MT產(chǎn)品呈現(xiàn)即將旺銷勢(shì)頭。

5.織網(wǎng)造勢(shì)：面對(duì)如此大好的形勢(shì)，小王和JN公司決定乘勢(shì)追擊，大干一場(chǎng)。加快了銷售網(wǎng)絡(luò)整合和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的步伐：

a)對(duì)省城及附近郊縣，按區(qū)域劃分，每個(gè)區(qū)域發(fā)展若干家二批商，負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售，與JN公司簽訂合作協(xié)議，統(tǒng)一售價(jià)，由JN公司的業(yè)務(wù)人員分區(qū)域?qū)K端和二批繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)和管理；

b)對(duì)距離省城較遠(yuǎn)的幾個(gè)重要城市，JN公司挑選部分精兵強(qiáng)將成立了專營(yíng)分公司，或者和當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)經(jīng)銷商組成了合作分公司。復(fù)制MT產(chǎn)品在省城的銷售運(yùn)作模式。由于MT產(chǎn)品在省城銷售日趨火爆，對(duì)其他區(qū)域形成了很大的影響，在加之MT產(chǎn)品的運(yùn)作模式在當(dāng)時(shí)也比較新異，因此，MT產(chǎn)品在幾個(gè)重要的地級(jí)市也迅速打響。在2007年9月份左右，MT產(chǎn)品的銷售在全省已逐漸形成燎原之勢(shì)，原來(lái)暢銷的火爆酒銷量迅速下降。

c)流通造勢(shì)：隨著MT產(chǎn)品名氣越來(lái)越大，銷售的勢(shì)頭越來(lái)越猛，小王和JN公司決定將MT產(chǎn)品的銷售渠道往更廣的面上去拓展。在中秋節(jié)來(lái)臨之前，在省城和主要地級(jí)市場(chǎng)的大型批發(fā)市場(chǎng)懸掛了大量MT產(chǎn)品的宣傳條幅，與批發(fā)市場(chǎng)的批發(fā)戶簽訂堆頭造勢(shì)協(xié)議，在批發(fā)戶的店門口開(kāi)展為期15天的堆頭造勢(shì)活動(dòng)，每家店門口必須保持MT產(chǎn)品的陳列10箱，活動(dòng)結(jié)束后JN公司獎(jiǎng)勵(lì)每一家批發(fā)戶2箱MT產(chǎn)品；因?yàn)?，正值中秋?jié)白酒銷售旺季，批發(fā)市場(chǎng)的人流量比較大，許多縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批發(fā)商來(lái)到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，看到滿市場(chǎng)都是MT產(chǎn)品，聽(tīng)到MT產(chǎn)品的各種宣傳，加之批發(fā)商戶的積極推薦，因此都爭(zhēng)先恐后的搶購(gòu)MT產(chǎn)品。在各處形成MT產(chǎn)品的搶購(gòu)潮，MT產(chǎn)品也通過(guò)中秋節(jié)的一輪的銷售，把銷售渠道和市場(chǎng)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。

6.流通會(huì)議：隨著MT產(chǎn)品的暢銷，輻射的市場(chǎng)范圍在不斷的擴(kuò)大，JN公司的配送和維護(hù)管理能力逐漸跟不上了，而且設(shè)置專營(yíng)分公司的成本較高，小王和JN公司商討后決定整頓銷售渠道，設(shè)立分銷商體系；由分銷商負(fù)責(zé)所在區(qū)域的銷售，JN公司只負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)分銷商送貨和管理。于是，在2007年底面向全省召開(kāi)了流通促銷會(huì)議，會(huì)議有兩個(gè)目的：一是實(shí)現(xiàn)在2000春節(jié)旺季來(lái)臨前，對(duì)渠道的壓貨，搶占旺季渠道的資金和庫(kù)容，推動(dòng)MT產(chǎn)品在旺季的上量；二是整頓現(xiàn)有的銷售渠道，建立多級(jí)分銷體系，會(huì)上有各家經(jīng)銷商競(jìng)標(biāo)各地的區(qū)域特約代理權(quán)和一般經(jīng)銷權(quán)，并交納風(fēng)險(xiǎn)押金，現(xiàn)場(chǎng)與JN公司簽訂經(jīng)銷合同。會(huì)議召

開(kāi)的非常成功，總計(jì)訂貨60多個(gè)車皮，在全省90％以上區(qū)域都建立了分銷商體系。通過(guò)這次會(huì)議MT產(chǎn)品也迎來(lái)了持續(xù)暢銷的高峰期。

7.市場(chǎng)維護(hù)和管理：隨著MT產(chǎn)品的暢銷，區(qū)域之間的串貨、相互殺價(jià)、假冒產(chǎn)品等現(xiàn)象也隨之出現(xiàn)。對(duì)此類問(wèn)題必須加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和維護(hù)，否則，將對(duì)MT產(chǎn)品的市場(chǎng)形成很大的打擊。對(duì)此，JN經(jīng)銷商和企業(yè)一道采用了以下辦法：a)對(duì)發(fā)往不同區(qū)域的產(chǎn)品打上不同的編碼，凡是跨區(qū)銷售超過(guò)一定數(shù)量和造成不良影響的分銷商，輕則扣除返利和押金，重則取消經(jīng)銷權(quán)。

b)加強(qiáng)價(jià)格管理，嚴(yán)格統(tǒng)一批發(fā)出貨價(jià)，對(duì)不遵守價(jià)格規(guī)則的經(jīng)銷商取消任何獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)批發(fā)商開(kāi)展的促銷活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)采用當(dāng)期兌現(xiàn)一部分，活動(dòng)結(jié)束后再兌現(xiàn)剩余部分的辦法，來(lái)控制批發(fā)商借助促銷活動(dòng)殺價(jià)的現(xiàn)象，避免形成促銷就是降價(jià)的趨勢(shì)。

c)增強(qiáng)產(chǎn)品的防偽功能，與各地工商部門聯(lián)合嚴(yán)厲打擊假冒產(chǎn)品。通過(guò)以上的管理和維護(hù)措施，MT產(chǎn)品的市場(chǎng)得到了相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展，形成了連續(xù)多年持續(xù)暢銷的好勢(shì)頭。一直到現(xiàn)在，MT產(chǎn)品在這一省級(jí)市場(chǎng)仍有很大的市場(chǎng)份額。

案例點(diǎn)評(píng)：該案例詳細(xì)闡明了低檔瓶裝酒從如何導(dǎo)入市場(chǎng)，到在流通市場(chǎng)形成暢銷的全過(guò)程。仔細(xì)分析該案例的成功之處有八點(diǎn):

1.市場(chǎng)機(jī)會(huì)把握的及時(shí)；

2.產(chǎn)品定位準(zhǔn)確；

3.選擇了一位好的經(jīng)銷商；

4.銷售運(yùn)作模式領(lǐng)先競(jìng)品；

5.宣傳蓄勢(shì)工作做的巧妙，抓住了消費(fèi)者的心，贏得了消費(fèi)者的信賴，真正把產(chǎn)品形象運(yùn)營(yíng)到消費(fèi)者的心靈深處，為后續(xù)的終端拉動(dòng)和消費(fèi)啟動(dòng)蓄足了輿論勢(shì)能；

6.終端營(yíng)銷工作扎實(shí)有效，調(diào)動(dòng)了各類終端的推薦積極性，塑造了終端暢銷品牌的氛圍，營(yíng)造了終端勢(shì)能；

7.渠道建設(shè)思路清晰，落實(shí)迅速，旺季批發(fā)造勢(shì)時(shí)機(jī)把握準(zhǔn)確，力度大，有氣勢(shì)；營(yíng)造了渠道勢(shì)能，把產(chǎn)品的分銷推向了高潮；

8.市場(chǎng)管制和維護(hù)策略得當(dāng)，相對(duì)保證了市場(chǎng)的穩(wěn)定，延長(zhǎng)了產(chǎn)品的銷售周期。

第五篇：酒業(yè)促銷員管理制度

恒生酒業(yè)促銷員管理制度

一、總則

為規(guī)范促銷隊(duì)伍管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，以管理促效益，提高工作效率與績(jī)效，特制 定本制度，各促銷人員務(wù)必認(rèn)真理解本制度，嚴(yán)格遵守本制度的各條規(guī)定，以消費(fèi) 者為中心，認(rèn)真工作，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好的服務(wù)終端與消費(fèi)者。

二、組織宗旨

傳播恒生企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，與公司共成長(zhǎng)，努力做到更好。

三、崗位職責(zé)

1、促銷主管

a)促銷員招聘、培訓(xùn)，確保有優(yōu)秀人才不斷輸入到促銷隊(duì)伍中。

b)管理促銷隊(duì)伍，確保其士氣飽滿，員工素質(zhì)不斷提升，運(yùn)作有序、高效達(dá)成各項(xiàng)工作目標(biāo)。

c)定期查點(diǎn)，杜絕促銷員工作紀(jì)律松散等問(wèn)題的出現(xiàn)。

d)與業(yè)務(wù)部溝通協(xié)調(diào)，確保兩部門工作街接有序、高效。

e)匯總促銷員銷售報(bào)表，每周提交一份本部工作報(bào)告。

f)準(zhǔn)時(shí)參加辦事處的各項(xiàng)例會(huì)，簡(jiǎn)明扼要匯報(bào)工作。

g)認(rèn)真、客觀、真實(shí)、及時(shí)的填寫各項(xiàng)工作報(bào)表。

2、促銷員

a)以飽滿情緒投入到每日的促銷工作中，作為恒生企業(yè)及代理品牌形象代言人，做好對(duì)終端、對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)工作。

b)每天上班前準(zhǔn)時(shí)電話或微信報(bào)點(diǎn)，下班前向促銷主管匯報(bào)場(chǎng)所進(jìn)銷存情況并真實(shí)記錄場(chǎng)所進(jìn)銷存表，c)向消費(fèi)者積極、正確的宣傳品牌，并力求推銷產(chǎn)品成功，提升銷售業(yè)績(jī)，對(duì)所在終端的產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。

d)與終端相關(guān)人員處好關(guān)系，加強(qiáng)客情，為產(chǎn)品創(chuàng)銷售造有利人際環(huán)境。e)與業(yè)務(wù)員保持溝通，確保信息共享，街接有序、高效。

四、作息時(shí)間

1、促銷人員每周工作6 日，休息1 日，實(shí)行輪休制，具體休息日由促銷主管根據(jù) 業(yè)務(wù)開(kāi)展需要視具體安排，休息日主動(dòng)加班工作的，銷量計(jì)入提成記錄中。

2、因故需要請(qǐng)假的，需以假條形式向直接主管申請(qǐng)，因特殊原因需要電話請(qǐng)假的，事后需補(bǔ)上假條。

3、促銷人員上崗時(shí)間

中午： 11：30——13：30

下午： 17：30——20：304、所有促銷人員需嚴(yán)格遵守上述規(guī)定，a)因故需要請(qǐng)假的，需提前以書面形式向促銷主管提出申請(qǐng)，經(jīng)得主管批準(zhǔn)，有特殊原因電話申請(qǐng)，并于事后補(bǔ)上書面申請(qǐng)，否則視為曠工，請(qǐng)假期內(nèi) 不計(jì)算基本工資。

b)因故需要辭職的，需于提前15 天以書面形式向促銷主管申請(qǐng)，待該促銷主 管做好交接工作后，方可辦理離職手職，否則造成工作街接不利的，扣除當(dāng)月工資。c)上班準(zhǔn)時(shí)報(bào)點(diǎn)上班遲到——遲到15 分鐘以內(nèi)，罰款10 元，15 分鐘以上，罰款30 元，30 分鐘以上視為曠工。

a)早退————早退15 分鐘以內(nèi)，罰款30 元，15 分鐘以上，罰款60 元

b)曠工————曠工一天扣處當(dāng)日全部工資，罰款100 元，每月兩次曠工罰款300 元，三次辭退。

五、工作要求

a)牢記自身角色，遵守紀(jì)律，恪守規(guī)章，b)維護(hù)公司與品牌形象，做好本職工作，做好終端與消費(fèi)者服務(wù)工作，c)自我加壓，“提升銷量”與“宣傳品牌”是你的本職所在，d)上崗前化淡妝，穿工作服，講普通話，儀表端正，舉止大方，保持良好形 象與精神面貌投入到每日的工作中。

e)熟悉企業(yè)文化、品牌知識(shí)、銷售政策等，極、有效傳播企業(yè)文化與品牌

文化。

f)做好終端服務(wù)工作，做到“腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”，處好與終端領(lǐng)導(dǎo)及 服務(wù)員的關(guān)系，為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造有利人際環(huán)境。

g)做好消費(fèi)者招待與服務(wù)工作，熱情微笑，不卑不亢推薦產(chǎn)品、宣傳品牌，不論其消費(fèi)與否，均一視同仁。

h)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)禁聊天攀談、大聲喧嘩、吃零吃等有違酒店定 的行為，不與酒店工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，有問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

i)做好并維護(hù)好吧臺(tái)產(chǎn)品陳列、宣傳品擺放。

j)及時(shí)、足額的兌換開(kāi)瓶費(fèi)，k)做好促銷宣傳物料的發(fā)放與記錄，l)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)人員的溝通與信息共享，以利于工作街接，提高工作效率。

m)認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)的填寫工作報(bào)表，報(bào)告銷售業(yè)績(jī)與市場(chǎng)信息。

n)準(zhǔn)時(shí)參加例會(huì)