第一篇：催收物業(yè)服務(wù)費(fèi)通知函

催收物業(yè)服務(wù)費(fèi)通知函

尊敬的業(yè)主∕使用人；

你好﹗

閣下于

****年**月**日接收維羅納·翡翠山小區(qū)___

號樓________室業(yè)主_________,根據(jù)接房時雙方簽訂的《臨時管理規(guī)約》以及《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》業(yè)主應(yīng)按接房日期30日前按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，你第一交費(fèi)周期

****年**月**日至

****年**月**日，第二交費(fèi)周期于

****年**月**日，在下一次交費(fèi)時間逾期

個月

天，共計費(fèi)用

元，為維護(hù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作正常有序的開展，不影響其他業(yè)主的利益，請閣下收到通知函后15日內(nèi)前來維羅納·翡翠山小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心補(bǔ)交欠費(fèi)，若你工作繁忙，可聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心工作人員上門收取。逾期仍未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，重慶市泓辰物業(yè)管理有限公司將按照維羅納·翡翠山小區(qū)《臨時管理規(guī)約》及《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的有關(guān)約定從欠費(fèi)之日起按日加收所欠費(fèi)用千分之三的滯納金，還將采取訴諸法律在內(nèi)的措施追繳拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，維護(hù)我公司的合法權(quán)益。

感謝你的配合與支持﹗

物業(yè)服務(wù)中心電話；52106366

重慶市泓辰物業(yè)管理有限公司

維羅納·翡翠山物業(yè)服務(wù)中心

****年**月**日

第二篇：逾期催收通知函

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書

____先生/女士（借款人）：

您于______年____月___日向我行申請貸款，貸款金額為____元，并與我行簽訂編號為：的合同。截至______年____月___日，您尚有本金（大寫）____元，利息（大寫）___元未按合同約定還款。您的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了貸款合同的約定，我行有權(quán)采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務(wù)，并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用，導(dǎo)致您時間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

請您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準(zhǔn)）。否則，我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定直接扣收（□擔(dān)保人□聯(lián)保人□借款人配偶）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯(lián)系人：尹振濤聯(lián)系電話：7911198

聯(lián)系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）

年月日 回執(zhí)

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經(jīng)認(rèn)真閱讀，已知悉通知書內(nèi)容。

借款人/借款人配偶（簽字）：

年月日

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書

________先生/女士（保證人/聯(lián)保人）：

您于______年____月___日向我行貸款客戶：提供 □擔(dān)保 □聯(lián)保貸款，貸款金額為___________元，并與我行簽訂編號為：的合同。截至______年____月___日，借款人尚有本金（大寫）_____元，利息及罰息（大寫）___元未按合同約定還款。根據(jù)貸款合同的約定，我行有權(quán)采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務(wù)，并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用，導(dǎo)致您時間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

請您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準(zhǔn)）。

否則，我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定，直接扣收（□擔(dān)保人 □聯(lián)保人）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯(lián)系人：尹振濤聯(lián)系電話：7911198

聯(lián)系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）

年月日 回執(zhí)

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經(jīng)認(rèn)真閱讀，已知悉通知書內(nèi)容。

擔(dān)保人/聯(lián)保人（簽字）：

年月日

第三篇：逾期催收通知函

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書

__ __先生/女士（借款人）：

您于______年____月___日向我行申請 貸款，貸款金額為__ __元，并與我行簽訂編號為： 的合同。截至______年____月___日，您尚有本金（大寫）____ 元，利息（大寫）__ _元未按合同約定還款。您的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了貸款合同的約定，我行有權(quán)采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行再次得到貸款服務(wù)，并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用，導(dǎo)致您時間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

請您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準(zhǔn)）。否則，我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定直接扣收（□擔(dān)保人 □聯(lián)保人 □借款人配偶）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯(lián)系人：尹振濤 聯(lián)系電話：7911198 聯(lián)系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）年 月 日

回 執(zhí)

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經(jīng)認(rèn)真閱讀，已知悉通知書內(nèi)容。借款人/借款人配偶（簽字）：

年 月 日

中國郵政儲蓄銀行小額貸款逾期催收通知書

________先生/女士（保證人/聯(lián)保人）：

您于______年____月___日向我行貸款客戶：

提供 □擔(dān)保 □聯(lián)保 貸款，貸款金額為___________元，并與我行簽訂編號為： 的合同。截至______年____月___日，借款人尚有本金（大寫）_____ 元，利息及罰息（大寫）__ _元未按合同約定還款。根據(jù)貸款合同的約定，我行有權(quán)采取法律措施向您追償，您有可能被列為金融機(jī)構(gòu)不良信用客戶，影響您在我行和其他銀行獲得貸款服務(wù)，并承擔(dān)發(fā)生的銀行費(fèi)用及法律費(fèi)用，導(dǎo)致您時間、精力和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)一步擴(kuò)大。

請您在收到本通知書之日起五日內(nèi)清償全部欠款（具體金額以我行會計部門計算為準(zhǔn)）。否則，我行將根據(jù)合同法第九十九條規(guī)定，直接扣收（□擔(dān)保人 □聯(lián)保人）的賬戶資金用于歸還欠款或通過法律途徑予以解決。

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行

聯(lián)系人：尹振濤 聯(lián)系電話：7911198 聯(lián)系地址：寧陵縣永樂北路郵政儲蓄銀行

（蓋章）年 月 日

回 執(zhí)

中國郵政儲蓄銀行寧陵縣支行：

我收到本催收通知書，經(jīng)認(rèn)真閱讀，已知悉通知書內(nèi)容。擔(dān)保人/聯(lián)保人（簽字）：

年 月 日

第四篇：物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳方案

物業(yè)服務(wù)費(fèi)催費(fèi)方案

一、目的

規(guī)范小區(qū)物業(yè)費(fèi)催繳工作，實(shí)行責(zé)任到人，確保物業(yè)費(fèi)正常收取。

二、職責(zé)

1、項目經(jīng)理/客服主管負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的服務(wù)行為；

2、全體員工負(fù)責(zé)按照本規(guī)程開展催繳工作。

三、催費(fèi)工作流程

1、首先發(fā)放繳費(fèi)通知予各單元門禁處（告知業(yè)主在年前交費(fèi)有內(nèi)衣禮品贈送）；

2、樓管根據(jù)對自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行首次電話催繳（一周內(nèi)完成）；

3、首次電話催繳結(jié)束后，進(jìn)行情況分類：（一天內(nèi)完成）；

4、前臺用短信群發(fā)進(jìn)行催繳，并制作《物業(yè)費(fèi)催費(fèi)記錄表》；

5、對業(yè)主實(shí)際情況進(jìn)行分類，根據(jù)欠費(fèi)類別，針對性采取二次電話/上門催繳措施（每天進(jìn)行）；

A、近期交納類：業(yè)主明確具體交費(fèi)日期

B、暫未明確類：暫時無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)、無信號等）

C、無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)

D、異地出差/居住類：長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來 E、特殊拒交類：因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不足及其他原因拒絕交費(fèi)

6、根據(jù)分類采取措施 A、近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒； B、暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類； C、無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同時采取上門催繳方式；

D、異地居住類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用；

E、特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向客服主管進(jìn)行反饋，由客服主管指導(dǎo)其催繳措施；

7、客服主管每日監(jiān)督檢查各樓管《催繳記錄表》，及時糾正樓管在催繳期間的不足之處；

8、客服主管每周召開物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)催繳總結(jié)例行會議，貫徹執(zhí)行“催繳工作獎罰制度”

四、催費(fèi)流程具體操作說明

1、電話、短信聯(lián)系業(yè)主確定交費(fèi)時間；

2、在繳費(fèi)的約定時間內(nèi)未來交費(fèi)的業(yè)主，客服部對其進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計及情況分類，并編制《物業(yè)費(fèi)催繳記錄表》；《物業(yè)費(fèi)催繳記錄表》須明確以下內(nèi)容：房號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、欠費(fèi)金額；

3、客服主管根據(jù)欠費(fèi)數(shù)量及欠費(fèi)催繳疑難程度，平均分配給樓管、前臺、秩序、工程，明確每位員工的催繳工作量；

4、催繳前，必須將分配到各自負(fù)責(zé)的《物業(yè)費(fèi)催繳記錄表》進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)戶是否存有歷史遺留問題。注：根據(jù)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使樓管能及時應(yīng)對，促進(jìn)催繳工作有效，因此，樓管必須在催繳前先了解其是否存在歷史遺留問題。

5、催繳前，必須查詢費(fèi)用是否交清，以免誤催，招致業(yè)主反感。將已過來交納費(fèi)用的業(yè)主，需及時在自己的《物業(yè)費(fèi)催繳記錄表》上作記號，表示已繳納，防止今后每次催繳時發(fā)生誤催，引起業(yè)主反感；

6、催繳中樓管進(jìn)行首次電話催繳時應(yīng)以提醒為主。規(guī)范用語：您好！我是碧桂園物業(yè)的XXX物業(yè)服務(wù)中心，您是X棟X單元X的業(yè)主嗎？您2015年的物業(yè)費(fèi)需要繳納，在年前繳納的，我們會有禮品贈送。您具體能在幾月幾日到管理處來？ 樓管及時將通話情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)催繳記錄表》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人；

7、物業(yè)服務(wù)中心必須一周內(nèi)完成第一次電話催繳工作后，將《物業(yè)費(fèi)催繳記錄表》按要求進(jìn)行分類如下：

（1）近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期

（2）暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）

（3）無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)

（4）異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來（5）特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)

8、根據(jù)欠費(fèi)類別，重新編制《物業(yè)費(fèi)催繳記錄表》，有針對性采取二次電話/上門催繳措施：（1）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒

（2）暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類

（3）無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同期采取上門催繳

（4）異地出差、居住類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用

（5）特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向客服主管進(jìn)行反饋，由客服主管指導(dǎo)其催繳措施

9、每周催繳次數(shù)不得少于3次。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）——12：00、15： 00——18:00；每周客服部召開“物業(yè)費(fèi)催繳總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)費(fèi)催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣行之有效的催繳方式。

10、對于上述正常催繳方式無效的業(yè)主將更換催繳的時間，在催繳期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每30分鐘一次；

11、在發(fā)放律師函限定的時間內(nèi)仍然未交費(fèi)的，采取不記名公示警示業(yè)主。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)催繳記錄表》內(nèi)，由項目經(jīng)理當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。在公示期（一周）內(nèi)仍然未來交費(fèi)的業(yè)主，項目經(jīng)理將具有代表性的欠費(fèi)大戶上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對該部分欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行法律訴訟。、《物業(yè)費(fèi)催費(fèi)記錄表》所記錄內(nèi)容：欠費(fèi)、序號、房號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、金額、第一次、第二次、第三次的催繳日期、備注催繳責(zé)任人。

第五篇：物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免協(xié)議

東菱?城市新地物業(yè)管理費(fèi)減免協(xié)議書

甲方：安徽東菱置業(yè)有限公司 乙方： 身份證號碼： 電話： 通訊地址：

乙方于年月日購買甲方出售的東菱?城市新地小區(qū)的住宅一套：幢單元號，建筑面積㎡。（最終以產(chǎn)權(quán)登記部門實(shí)測面積為準(zhǔn)）并于年月日向甲方支付首付款/總房款￥元整，大寫：仟佰拾萬仟佰拾元整。

根據(jù)甲方現(xiàn)行購買優(yōu)惠政策，乙方可以享受一年的基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不含公共能耗費(fèi)）免繳政策，遵循平等、自愿原則，甲、乙雙方達(dá)成如下協(xié)議：

1．乙方可以享受壹年基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不含公共能耗費(fèi)）免繳優(yōu)惠,到期后按實(shí)際物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納。

2．該優(yōu)惠兌現(xiàn)起始日期以交房之日起開始計算，減免標(biāo)準(zhǔn)暫按每平方米建筑面積0.80元/月（不含公共能耗費(fèi)）執(zhí)行?！咀罱K基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（不含公共能耗費(fèi)）以滁州市物價部門的批復(fù)為準(zhǔn)】

3．該優(yōu)惠對應(yīng)房號、業(yè)主姓名與《商品房買賣合同》一致，不以將來入住人為準(zhǔn)，且該優(yōu)惠僅限“減免基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)（不含公共能耗費(fèi)）”，而不以抵扣房款、折現(xiàn)等其它形式兌現(xiàn)。

4．此協(xié)議做為享受該優(yōu)惠及到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)的唯一憑證，遺失不后補(bǔ)且不能享受該優(yōu)惠。

5.乙方減免的物業(yè)費(fèi)由甲方支付給物業(yè)管理公司。6．本協(xié)議一式叁份，甲方壹份，乙方壹份，東菱?城市新地小區(qū)物業(yè)管理公司壹份；經(jīng)甲乙雙方簽字（蓋章）后生效。

甲方：乙方：

簽章：簽章：

簽署時間：年月日簽署時間：年月日

簽約地點(diǎn)：東菱?城市新地營銷中心