第一篇：戒煙勸解員培訓(xùn)資料

戒煙勸解員培訓(xùn)資料

兗礦總醫(yī)院預(yù)防科

張召菊 今年是《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效的第4年，按照公約要求，2011年我國(guó)應(yīng)在所有公共場(chǎng)所全面禁煙，以保護(hù)不吸煙者的正當(dāng)權(quán)利。為了率先垂范，衛(wèi)生部2009年做出了《關(guān)于2011年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》，要求全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)行動(dòng)起來，積極開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，并于2011年全部達(dá)到無煙標(biāo)準(zhǔn)。按照衛(wèi)生部要求，今年我省158個(gè)衛(wèi)生行政部門和至少7487家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建成無煙單位，到2011年，14973個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要全面實(shí)現(xiàn)禁煙目標(biāo)。衛(wèi)生部門對(duì)煙草危害的了解最切，研究最深，在推動(dòng)公共場(chǎng)所全面禁煙方面理應(yīng)率先躬行。醫(yī)院又是患者云集的地方，各種疾病患者又是最需要得到保護(hù)以免于煙草煙霧危害的人群。因此，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)率先創(chuàng)建無煙環(huán)境，既是醫(yī)療衛(wèi)生工作者的責(zé)任，又是保護(hù)患者的需要，更是全國(guó)公共場(chǎng)所全面禁煙的一次實(shí)踐。

一、戒煙的好處：

戒煙能減低肺癌發(fā)生率，除此之外還有很多你可能未知的好處。

戒煙 20 分鐘：血壓降至正常，脈搏降至正常，手足溫度恢復(fù)正常；

戒煙 8 小時(shí)：血一氧化碳水平降至正常，血氧水平恢復(fù)正常；

戒煙 24 小時(shí)：心臟病發(fā)作機(jī)率下降；

戒煙 48 小時(shí)：嗅覺和味覺能力增強(qiáng)，行走變得輕松；

戒煙 2 周—— 3 個(gè)月：血液循環(huán)改善，肺功能增加 30 ％；

戒煙 1—9 個(gè)月：咳嗽、鼻充血、疲勞、氣喘減輕，呼吸道纖毛再生，清潔肺和降低感染的能力增強(qiáng)；

戒煙 1 年：冠心病的危險(xiǎn)性降為吸煙者的 — 半。

（一）煙民口腔常伴有異味，戒煙后口氣變得清新許多。

（二）戒煙后，你的頭腦反應(yīng)要比戒煙前快，身手也要敏捷一些。

（三）睡覺會(huì)比以前香，容易進(jìn)入美夢(mèng)的境界。

（四）血液循環(huán)改善，利于優(yōu)生。

（五）如果身為 “ 駕車族 ”，你行車的安全系數(shù)大增。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明，車禍發(fā)生率中，吸煙者是不吸煙者的兩倍。

（六）如果不幸受了傷，你傷口的愈合速度比吸煙時(shí)快 80%，一般的病痛，未吸煙者康復(fù)情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于吸煙者。

（七）戒煙后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原本煩躁不已的頭腦可以冷靜下來，原本總是管不住要開小差的精神也容易集中。

（八）長(zhǎng)遠(yuǎn)說，將來你中風(fēng)的機(jī)率會(huì)減低 20%。

二、指導(dǎo)思想

以衛(wèi)生部等部委《關(guān)于2011年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》（衛(wèi)婦社發(fā)[2009]48號(hào)）文件精神為指導(dǎo)，以“拒絕吸煙，我做表率”為主題，創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”。

三、工作目標(biāo)

㈠ 總體目標(biāo)：2011年5月1日起醫(yī)院全面禁煙，2011年底成功創(chuàng)建無煙醫(yī)院。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)職工“吸煙與健康”知識(shí)培訓(xùn)率100%，科室對(duì)病人及其家屬的“吸煙與健康”健康宣教100%，健康教育宣傳資料發(fā)放率100%的工作目標(biāo)。㈡ 具體目標(biāo)：

1、室內(nèi)場(chǎng)所無人員吸煙；

2、室內(nèi)場(chǎng)所無煙具煙蒂；

3、禁煙標(biāo)識(shí)醒目無缺失；

4、吸煙人員有勸阻指導(dǎo)。

三、設(shè)立勸戒煙員。加強(qiáng)禁煙管理隊(duì)伍建設(shè)，主要由保安巡邏人員及保潔人員擔(dān)任，標(biāo)識(shí)要明顯，禁煙勸解員要佩戴袖章，做勸解工作時(shí)要注意態(tài)度和語氣。文明用語勸解（責(zé)任部門：保衛(wèi)科、后勤部）；禁煙勸解員文明用語：

1、您好，為執(zhí)行國(guó)家《關(guān)于2011年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》，我院開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)，請(qǐng)配合，謝謝！

2、您好，為了您和家人的身體健康請(qǐng)不要吸煙。

3、您好，吸煙有害健康，請(qǐng)拒絕煙草，珍愛生命。

4、您好，為了愛你和你愛的人，請(qǐng)不要吸煙。

5、您好，為了你的疾病早日痊愈，請(qǐng)不要吸煙。

6、您好，為了公共場(chǎng)所的安全，請(qǐng)不要吸煙。

戒煙勸解員（保潔人員）的督導(dǎo)管理，包括日常管理（室內(nèi)場(chǎng)所無人員吸煙、無煙具煙蒂；禁煙標(biāo)識(shí)醒目無缺失；吸煙人員有勸阻指導(dǎo)等）。

必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院禁煙制度，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的禁煙工作，發(fā)現(xiàn)病人或家屬吸煙，及時(shí)勸阻，保證禁煙區(qū)內(nèi)無人吸煙、無煙頭。

保潔公司的病區(qū)衛(wèi)生保潔工和電梯操作工及門診大廳等保潔人員要做好日常巡查，及時(shí)勸阻吸煙者，杜絕地面有煙蒂、煙灰等現(xiàn)象。明確禁煙區(qū)域：

1、醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場(chǎng)所，包括門診大廳、候診區(qū)、候檢區(qū)、治療區(qū)、電梯、病房、門診及門診走廊、檢查室、手術(shù)家屬等候區(qū)、實(shí)驗(yàn)室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、行政后勤各科室等。

2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公眾場(chǎng)所。

全院上下要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，緊緊圍繞創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“九有一無”10條標(biāo)準(zhǔn)，即有領(lǐng)導(dǎo)組織、有獎(jiǎng)懲制度、有控?zé)煒?biāo)識(shí)、有控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員、有控?zé)熜麄鳌⒂袆褡栉鼰?、有幫助職工戒煙服?wù)、有控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)、有戒煙門診、無單位內(nèi)部銷售香煙；將開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動(dòng)與醫(yī)院等級(jí)評(píng)審、“三好一滿意”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)結(jié)合起來，采取各項(xiàng)有力措施，把禁煙活動(dòng)開展的即轟轟烈烈又扎扎有效，努力建立全面禁煙的長(zhǎng)效管理機(jī)制，在全院倡樹健康文明的生活習(xí)慣，全面實(shí)現(xiàn)禁煙目標(biāo)。附表1：

總醫(yī)院禁煙規(guī)章制度

1、醫(yī)院大樓內(nèi)的任何地方，都禁止吸煙；

2、醫(yī)院大樓內(nèi)的任何地方，無煙具煙蒂；

3、醫(yī)院大樓內(nèi)的吸煙人員，有勸阻指導(dǎo)；

4、首診醫(yī)師須詢問病人吸煙史，入出院病人須宣教控?zé)熤R(shí)，并納入病歷質(zhì)量考評(píng)；

5、全院職工負(fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)；

6、禁煙標(biāo)志掛在醒目位置：

1)大樓入口處張貼標(biāo)志，要求進(jìn)入前熄滅煙火，并放置熄滅用的煙灰缸。2)停車入口處設(shè)置標(biāo)志，說明進(jìn)入后禁煙, 并放置熄滅用的煙灰缸。3)門急診大廳、住院大廳、電梯大廳、候診區(qū)、會(huì)議室及走廊、廁所、樓梯都應(yīng)張貼禁煙標(biāo)志。

7、對(duì)于違反者，按以下規(guī)定處罰：

1)對(duì)于違規(guī)的醫(yī)院?jiǎn)T工，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,扣科室負(fù)責(zé)人年度考核分0.1分；年度員工累計(jì)三次者不能評(píng)優(yōu)、評(píng)先；年度科室負(fù)責(zé)人累計(jì)五次者不能評(píng)優(yōu)、評(píng)先。

2)對(duì)于違規(guī)的病人、家屬及其他來訪者，應(yīng)勸其放棄抽煙。

8、對(duì)于優(yōu)秀者，按以下規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)：

1)年底無煙醫(yī)院創(chuàng)建成功后，每位職工獎(jiǎng)勵(lì)100元。

2)對(duì)創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。

9、特殊情況，由醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組討論決定。2011、5、10

第二篇：控?zé)熃錈熍嘤?xùn)資料

控?zé)熃錈熤R(shí)

培

訓(xùn)

資

料

控?zé)熃錈熤R(shí)培訓(xùn)資料

吸煙是當(dāng)今最大的可預(yù)防的死因。自20世紀(jì)50年代以來,全球范圍內(nèi)已有大量研究證實(shí),吸煙和被動(dòng)吸煙是導(dǎo)致各種疾病的危險(xiǎn)因素。煙草已成為全球死因中第六位的主要危險(xiǎn)因素。自2000年起我國(guó)每年有100萬人死于吸煙相關(guān)疾病,如不改變這種狀況,2020年 死于吸煙相關(guān)疾病的人數(shù)將增至200萬,2050年可達(dá)300萬。

為了減少煙草危害,世界衛(wèi)生組織制定并通過了《煙草控制框架公約》。2005年8月,全國(guó)人大常委會(huì)表決批準(zhǔn)了該公約,并于2006年1月在中國(guó)正式生效。同時(shí),為指導(dǎo)其執(zhí)行,世界衛(wèi)生組織還制定了《防止接觸煙草煙霧準(zhǔn)則》。

衛(wèi)生部印發(fā)的新版《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,自2011年5月1日起室內(nèi)公共場(chǎng)所禁止吸煙。

一、吸煙的危害: 吸煙危害健康已是眾所周知的事實(shí)。不同的香煙點(diǎn)燃時(shí)所釋放的化學(xué)物質(zhì)有所不同,但主要是焦油和一氧化碳等化學(xué)物質(zhì)。香煙點(diǎn)燃產(chǎn)生對(duì)入體有害的物質(zhì)大致分為六大類：

1.醛類、氮化物、烯經(jīng)類,這些物質(zhì)對(duì)呼吸道有刺激作用。2.尼古丁類,可刺激交感神經(jīng),引起血管內(nèi)膜損害。3.胺類、氟化物和重金屬,這些均屬毒性物質(zhì)。

4.苯丙芘、砷、鎘、甲基肼、氨基酚、其他放射性物質(zhì)。這些物質(zhì)均有致癌作用。

5.酚類化合物和甲醛等,這些物質(zhì)具有加速癌變的作用。6.一氧化碳能減低紅血球?qū)⒀踺斔偷饺淼哪芰Α?/p>

（一）致癌作用

吸煙致癌已經(jīng)公認(rèn)流行病學(xué)調(diào)查表明,吸煙是致癌的重要致病因素之一,特別是鱗狀上皮細(xì)胞癌和小細(xì)胞未分化癌,吸煙者患肺癌的危險(xiǎn)性是不吸煙者的13倍,如果每日吸煙在35支以上,則其危險(xiǎn)性比不吸煙者高45倍。吸煙者肺癌死率比不吸煙者高10-1B倍。

（二）對(duì)心、腦血管的影響

統(tǒng)計(jì)資科表明冠心病和和高血壓患者中75%有吸煙史。冠心病發(fā)病率吸煙者較不吸煙者高3.5倍,冠心病病死率前者較后者高6倍,心肌梗塞發(fā)病率前者較后者高2-6倍。

（三）對(duì)呼吸道的影響

吸煙是慢性支氣管炎、肺氣腫和慢性氣道阻塞的主要誘因之一。實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期吸煙可使支氣管粘膜的纖毛受損、變短,影響纖毛的清除功能。

（四）對(duì)消化道的影響

吸煙可引起胃酸分泌增加,一般比不吸煙者增加91.5%,并能抑制胰腺分泌碳酸氫鈉,致使十二指腸酸負(fù)荷增加,誘發(fā)潰瘍。

（五）其他

吸煙對(duì)婦女的危害更甚于男性,吸煙婦女可引起月經(jīng)紊亂、受孕困難、宮外孕、雌激素低下、骨質(zhì)疏松以及更年期提前。妊娠期吸煙可增加胎兒出生前后的死亡率和先天性心臟病的發(fā)生率。吸煙婦女死于乳腺癌的比率比不吸煙婦女高25%。吸煙還可造成睪丸功能的損傷、男子性功能減退和性功能障礙,導(dǎo)致男性不育癥。二、二手煙的危害

數(shù)十年來,上萬科學(xué)研究證明二手煙暴露對(duì)人群健康危害嚴(yán)重,能導(dǎo)致癌癥、心血管疾病和呼吸系統(tǒng)等疾病,使非吸煙者的冠心病風(fēng)險(xiǎn)增加25-30%,肺癌風(fēng)險(xiǎn)提高20—30%。二手煙霧中含有幾百種已知的有毒或者致癌物質(zhì),包括甲醛、苯、氯乙烯、砷、氨和氫氰酸等;二手煙霧與吸煙者本人吸入的煙霧相比,很多致癌和有毒化學(xué)物質(zhì)的濃度更高;呼吸二手煙霧即使時(shí)間很短,也會(huì)立刻對(duì)心血管系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響,從而增加心臟病發(fā)作的危險(xiǎn);二手煙霧已被美國(guó)環(huán)保署和國(guó)際癌癥研究署確定為人類A類致癌物質(zhì)。國(guó)立職業(yè)安全和衛(wèi)生研究院已做出結(jié)論:二手煙霧是職業(yè)致癌物。目前,我國(guó)非吸煙人群遭受二手煙危害的人數(shù)超過5.4億,其中15歲以下兒童1.8億

(一)二手煙對(duì)婦女的危害

1.宮外孕的發(fā)生率(主要是輸卵管妊娠)增長(zhǎng)了兩三倍;2.吸煙女性與不吸煙女性相比,患不孕癥的可能要高出2.7倍； 3.婦女吸煙促進(jìn)衰老； 4.女性吸煙導(dǎo)致骨質(zhì)疏松； 5.吸煙損害老年婦女身體健康。(二)二手煙對(duì)兒童的危害

1.患嬰兒猝死綜合征而夭折的幾率增加;2.損害肺功能,產(chǎn)生健康問題的風(fēng)險(xiǎn)更大； 3.支氣管炎和肺炎,并增加患中耳炎的風(fēng)險(xiǎn);4.會(huì)使患有哮喘的孩子發(fā)病更頻繁,病情更嚴(yán)重。

家庭、公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所是接觸二手煙的主要場(chǎng)所。有些觀點(diǎn)認(rèn)為,只要吸煙室或吸煙區(qū)的通風(fēng)條件足夠好,就可以將二手煙的危害降至最低甚至可以完全消除二手煙的危害,因此可以設(shè)立室內(nèi)吸煙室或吸煙區(qū)。但這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。一般在樓梯口,走廊內(nèi)設(shè)置的吸煙區(qū),其通風(fēng)條件很難得到保證,同時(shí)因?yàn)檫@類吸煙區(qū)很難做到封閉,二手煙霧很容易散布到樓內(nèi)的其他角落。相對(duì)于封閉的吸煙室,目前市場(chǎng)上的空調(diào)和排風(fēng)機(jī)的功率難以將吸煙室內(nèi)空氣中二手煙清除干凈。而吸煙室中的二手煙會(huì)不可避免地通過吸煙室的門、中央空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等散布到樓內(nèi)的其他角落在單間辦公室內(nèi)吸煙的后果相似。只有室內(nèi)全面無煙才是保護(hù)不吸煙者健康的唯一途徑。

三、創(chuàng)建無煙社會(huì)的好處

1.改善健康

維護(hù)健康是創(chuàng)建無煙社會(huì)的主要目的,為社會(huì)創(chuàng)造不受煙草危害的環(huán)境,減少患病率,免受二手煙的影響,共同擁有一個(gè)健康、清潔的環(huán)境。

無煙政策出臺(tái),可以很快提高空氣的質(zhì)量，在愛爾蘭和蘇格蘭,無煙立法開始實(shí)施后,酒吧中微小顆粒的水平下降了80%以上,在波士頓,酒吧實(shí)行無煙后,空氣中危險(xiǎn)顆粒物含量下降90—95%。

無煙法很快改善了過多接觸二手煙員工的健康。根據(jù)研究監(jiān)測(cè)呼吸癥狀來看,實(shí)施無煙法后,美國(guó)加州8周內(nèi)呼吸癥狀下降59%;蘇格蘭2個(gè)月內(nèi)消除了呼吸系統(tǒng)疾患癥狀而愛爾蘭一年內(nèi)消除了呼吸系統(tǒng)疾患癥狀。同樣美國(guó)和意大利的研究也表明,在無煙法實(shí)施幾個(gè)月內(nèi),心臟病發(fā)病率明顯下降。

2.保持清潔

無煙社會(huì)可以避免因吸煙早成室內(nèi)空氣環(huán)境的嚴(yán)重污染,減少到處散落的煙灰和煙蒂,維持良好的衛(wèi)生情況,減少清潔的成本。

3.更加安全

無煙社會(huì)不僅對(duì)職工的健康有益,而且能夠避免因吸煙不慎造成的火災(zāi)。

4.提升形象

無煙環(huán)境能夠提高我們社會(huì)的整體形象,同時(shí)也為其他場(chǎng)所禁煙起到了表率作用

四、戒煙后身體的變化

20分鐘內(nèi),血壓降到標(biāo)準(zhǔn)水平;脈搏降到標(biāo)準(zhǔn)速度;手腳的溫度升到標(biāo)準(zhǔn)體溫。

8小時(shí)內(nèi),血液中一氧化碳的含量降低到正常水平;血液中氧的含量增至正常水平。

24小時(shí)內(nèi),心肌梗塞危險(xiǎn)性降低。

48小時(shí)內(nèi),神經(jīng)末梢的功能逐漸開始恢復(fù);嗅覺和味覺對(duì)外界物質(zhì)敏感性增強(qiáng)。

72小時(shí)內(nèi),支氣管不再痙攣,呼吸大為舒暢,肺活量增加 2星期至1個(gè)月,血液循環(huán)穩(wěn)定;走路穩(wěn)而輕;肺功能改善30%。1至9個(gè)月,咳嗽、鼻竇充血、疲勞、氣短等癥狀減輕;氣管和支氣管的粘膜上出現(xiàn)新的纖毛,處理粘液的功能增強(qiáng)痰減少,肺部較千凈,感染機(jī)會(huì)減少;身體的能量?jī)?chǔ)備提高體重可增加2-3公斤。

1年內(nèi),冠狀動(dòng)脈硬化危險(xiǎn)減至吸煙者的一半。5年內(nèi),比一半吸煙者(每天一包煙)的肺癌死亡率下降,即由1.37%降至0.72%,或近于不吸煙者的死亡率;口腔癌、食管癌發(fā)生率降到吸煙者發(fā)病率的一半;心肌梗塞的發(fā)病率降到非吸煙者的水平。

10年內(nèi),癌前病變細(xì)胞被健康的細(xì)胞代替,肺癌的發(fā)生率降至非吸煙者的水平;口腔、呼吸道、食管、膀胱、腎臟胰腺的癌癥發(fā)病率明顯下降。

15年內(nèi),冠狀動(dòng)脈硬化的危險(xiǎn)與不吸煙者相同。

五、戒煙方法推薦

1.意志戒煙法

下定決心,熬過初期的困難階段;做好安排,轉(zhuǎn)移自己的注意力;培養(yǎng)新習(xí)慣,如飯后飲茶代替吸煙,盡量避免進(jìn)入吸煙的環(huán)境。

2.減量戒煙法

如定下計(jì)劃,第一周每天減5支,第二周每天減10支第三周減剩5支,第四周完全戒掉。

3.藥物戒煙法

有戒煙湯、酒、茶、糖等劑型。有計(jì)劃地服用,逐步減少吸煙,能收到一定成效 4.醫(yī)生勸告戒煙法

吸煙者有不適時(shí),醫(yī)生指出吸煙的危害建議其戒煙,易收到較好的效果。

5.飲食戒煙法

堿性食物有利于平衡體液的酸堿度而戒煙,如瓜果蔬菜類、豆類、牛奶、海藻食物等。

六、如果您想戒煙,還可以試一試以下方法

1.每次只買一包煙;2.不要隨身攜帶打火機(jī)或火柴 3.用完一包煙后,不要立刻就買 4.不要接受別人遞給你的卷煙;5.不要在孩子面前吸煙

6.每次只抽小口,淺嘗輒止,不要將煙吸入肺部;7.不要在公共場(chǎng)所吸煙;8.逐漸減去早晚的一支煙;9.不要帶卷煙去上班;10.不在家中吸煙

11.告訴別人你正在戒煙,把戒煙的決心公開可以加強(qiáng)你的意志力 12.煙癮極大的戒煙者可根據(jù)醫(yī)生建議,合理使用戒煙藥物效果會(huì)很理想。

七、勸阻技巧

(一)掌握技巧,禮貌勸阻 禮貌地告知這是無煙單位、無煙辦公室。

禮貌地勸阻吸煙的來訪者,大多數(shù)人在受到勸阻時(shí),都會(huì)主動(dòng)熄滅手中的煙。

如果來訪者是上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo),您可以禮貌地介紹正在實(shí)施的無煙單位政策,以及實(shí)施無煙政策的好處,請(qǐng)他支持和參與。

(二)禮貌勸誡的用語

先生(女士),不好意思,這里是無煙單位,請(qǐng)熄滅您的煙好嗎? 先生(女士),吸煙對(duì)您和他人的健康都有害,請(qǐng)不要吸煙好嗎? 先生(女士),您如果一定要吸煙,請(qǐng)您到室外吸煙區(qū)吸完煙后再回來好嗎?(三)告知吸煙者吸煙的危害并建議其盡早戒煙

八、應(yīng)避免使用命令、威脅的語氣,以免造成來訪者的不快,甚至發(fā)生沖突

最后,向全體人員倡議

1.積極學(xué)習(xí)和宣傳控?zé)熤R(shí),支持控?zé)煿ぷ?為我國(guó)的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)自己的一份力量,推動(dòng)我國(guó)控?zé)熯M(jìn)程。

2.工作人員共同攜手,創(chuàng)建無煙工作環(huán)境,讓我們的辦公室、辦公大樓、家庭成為無煙的工作和生活環(huán)境,帶動(dòng)全社會(huì)的控?zé)煿ぷ鳌?/p>

3.吸煙者要主動(dòng)戒煙和強(qiáng)化保護(hù)他人健康的意識(shí),不在公共場(chǎng)所吸煙,不在同事、朋友和家人面前吸煙,尤其是不在兒童面前吸煙,使他們免受被動(dòng)吸煙的危害。

十個(gè)最好的戒煙方法

1.消除緊張情緒

緊張的工作狀況是您吸煙的主要起因嗎?如果是這樣,那么拿走您周圍所有的吸煙用具,改變工作環(huán)境和工作程序在工作場(chǎng)所放一些無糖行。

2.體重問題: 戒煙后體重往往會(huì)明顯增加,一般增加5-8磅吸煙的人戒煙后會(huì)降低人體新陳代謝的基本速度,并會(huì)吃更多的食物來替代吸煙,因此吸煙的人戒煙后體重在短時(shí)間內(nèi)會(huì)增加幾公斤,但可以通過加強(qiáng)身體的運(yùn)動(dòng)量來對(duì)付胃里不空著。

3.加強(qiáng)戒煙意識(shí): 明確目標(biāo)改變工作環(huán)境及與吸煙有關(guān)的***慣,戒煙者會(huì)主動(dòng)想到不再吸煙的決心。要有這種意識(shí),即戒煙幾天后味覺和嗅覺就會(huì)好起來。

4.尋找替代辦法: 戒煙后的主要任務(wù)之一是在受到引誘的情況下找到不吸煙的替代辦法:做一些技巧游戲,使兩只手不閑著,通過刷茶。

5.打賭: 一些過去曾吸煙的人有過戒煙打賭的好經(jīng)驗(yàn),其效果之一是公開戒煙,并爭(zhēng)取得到朋友和同享們的支持。

6.少參加聚會(huì): 剛開始戒煙時(shí)要避免受到吸煙的引誘。如果有朋友邀請(qǐng)你參加非常好的聚會(huì),而參加聚會(huì)的人都吸煙,那么至少在戒煙;初期應(yīng)婉言拒絕參加此類聚會(huì),直到自己覺得沒有煙癮為止。

7.游泳、踢球和洗蒸汽浴: 經(jīng)常運(yùn)動(dòng)會(huì)提高情緒,沖談煙癮,體育運(yùn)動(dòng)會(huì)使緊張不安的神經(jīng)鎮(zhèn)靜下來,并且會(huì)消耗熱量。

8.扔掉吸煙用具

煙灰缸,打火機(jī)和香煙都會(huì)對(duì)戒煙者產(chǎn)生刺激,應(yīng)該把它們統(tǒng)統(tǒng)扔掉。

9轉(zhuǎn)移注意力: 尤其是在戒煙初期,多花點(diǎn)錢從事一些會(huì)帶來樂趣的活動(dòng),以便轉(zhuǎn)移吸煙的注意力,晚上不要像通常那樣在電視機(jī)前度過,可以去按摩,聽激光唱片,上因特網(wǎng)沖浪,或與朋友通電話討論股市行情。

10.經(jīng)受得住重新吸煙的考驗(yàn)

戒煙后又吸煙不等于戒煙失敗,吸了一口或一支煙后并不是“一切都太晚了”,但要仔細(xì)分析重新吸煙的原因,避免以后重犯。

第三篇：作文：家庭禁煙勸解員

作文：家庭禁煙勸解員

我的爸爸是個(gè)“大煙鬼子”，每天總喜歡在家里“吞云吐霧”，弄得我家“煙霧繚繞”，我們也被二手煙嗆得咳了起來。為此，我和媽媽、奶奶結(jié)成“戒煙聯(lián)盟”，輪流當(dāng)起“家庭禁煙勸解員”!

首先出場(chǎng)的是媽媽，她的“禁煙大殺器”是——藏?zé)?每天，趁著爸爸不注意，媽媽總是神不知、“爸”不覺地把爸爸的煙“順”了過來，然后叫我找一個(gè)爸爸找不到的地方藏起來。每一次，爸爸發(fā)現(xiàn)煙不見的時(shí)候，都是大喊大叫:“誰拿了我的煙?”這時(shí)候，我和媽媽總是躲在一旁偷偷的笑。爸爸找不到煙，就出去買煙，媽媽趁爸爸不注意又把新買的煙藏起來。就這樣，媽媽藏了爸爸又買，爸爸買了媽媽又藏，幾個(gè)回合下來，爸爸吸煙的次數(shù)明顯少了很多!

接著出場(chǎng)的是奶奶，她的“禁煙三板斧”是——說理!奶奶只要看到爸爸在抽煙，就沖上去掐滅他手里的煙，然后和爸爸說理。為此，我在一旁用網(wǎng)上下載的“吸煙危害圖”來支援奶奶。這不，今天爸爸又在“吞云吐霧”，“禁煙老將”奶奶沖了過去，一把奪過爸爸的煙，一邊說起吸煙的危害。這時(shí)候，我趕緊拿出吸煙黑肺的圖片，亮在爸爸眼前。爸爸一看，嚇得一哆嗦：“耶，太可怕了!”就這樣，在奶奶“三寸不爛之舌”和我“吸煙危害圖”的圍攻下，爸爸抽煙的次數(shù)變得非常非常少了!

為了讓爸爸徹底戒煙，“戒煙少俠”我決定使出 “戒煙殺手锏”——實(shí)驗(yàn)!我抓了幾個(gè)黑色小蟲子放在瓶子里，雖然它們?cè)诶锩嫫疵页隹?，可是為了爸爸戒煙大?jì)，我還是狠心做起實(shí)驗(yàn)!我叫爸爸對(duì)著瓶口吐煙，煙霧一下子就在瓶子里彌漫開來，我又讓爸爸繼續(xù)吐煙，連續(xù)吹了幾次，瓶子完全被煙霧填滿了。這時(shí)，隱約看見那幾只小蟲子在里面越爬越慢，一段時(shí)間之后，小蟲子停了下來，抽搐了幾下，一動(dòng)也不動(dòng)了。爸爸看到這里，皺起眉頭，說到：“香煙的危害真大呀!”說著，用力地把煙頭掐滅了!

從那以后，爸爸再也沒有抽煙，并且在各種場(chǎng)合當(dāng)起了“戒煙勸解員”!

第四篇：核算員培訓(xùn)資料

核算員培訓(xùn)資料

第一章

總則

為規(guī)范公司所屬加油站會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)對(duì)加油站的財(cái)務(wù)管理，規(guī)范內(nèi)部控制，防范資金風(fēng)險(xiǎn)，提高核算員業(yè)務(wù)技能，使核算員在履行好核算職能基礎(chǔ)上，切實(shí)發(fā)揮好會(huì)計(jì)監(jiān)督作用，確保加油站經(jīng)營(yíng)管理順利進(jìn)行，按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定和公司有關(guān)文件制度精神，編寫本培訓(xùn)資料。本培訓(xùn)資料適用于公司所屬加油站（指公司全資或租賃的并由公司進(jìn)行財(cái)務(wù)核算的加油站）。

第一節(jié)

財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德

（一）愛崗敬業(yè)。愛崗就是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員熱愛本職工作，安心本職崗位，并為做好本職工作盡心盡力、盡職盡責(zé)。敬業(yè)是指對(duì)其所從事的會(huì)計(jì)職業(yè)和行業(yè)的正確認(rèn)識(shí)和恭敬態(tài)度，并用這種嚴(yán)肅恭敬的態(tài)度，認(rèn)真地對(duì)待本職工作。正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)職業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)的精神。熱愛會(huì)計(jì)工作，敬重會(huì)計(jì)職業(yè);安心工作，任勞任怨；嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍；忠于職守，盡職盡責(zé)。

（二）誠實(shí)守信。做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，不搞虛假，保守秘密，不為利益所誘惑。

（三）廉潔自律。樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；公私分明，不貪不沾；遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)。

（四）客觀公正。端正態(tài)度，即依法辦事，實(shí)事求是，不偏不倚。

（五）堅(jiān)持原則。熟悉準(zhǔn)則，遵循準(zhǔn)則，堅(jiān)持準(zhǔn)則。

（六）提高技能。具有不斷提高會(huì)計(jì)專業(yè)技能的意識(shí)和愿望；具有勤學(xué)苦練的精神和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。

（七）參與管理。努力鉆研業(yè)務(wù)，熟悉財(cái)經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度，提高業(yè)務(wù)技能，為參與管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；熟悉服務(wù)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程，使參與管理的決策更具針對(duì)性和有效性。

（八）強(qiáng)化服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

第二節(jié)

加油站核算員崗位職責(zé)

（一）嚴(yán)格遵守加油站的規(guī)章制度，恪守財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德，了解公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)處理程序，并切實(shí)執(zhí)行。

（二）現(xiàn)金、票證的結(jié)算做到日結(jié)日清，當(dāng)班期間的現(xiàn)金必須當(dāng)日交存；及時(shí)填報(bào)各種報(bào)表，正確反映商品流轉(zhuǎn)情況，做到賬賬，賬物相符。

（三）熟悉本崗位安全防范知識(shí)，負(fù)責(zé)當(dāng)班貨款的及時(shí)交存，妥善保管本站現(xiàn)金、賬冊(cè)、憑證、單據(jù)及有關(guān)印章。

（四）協(xié)助加油站站長(zhǎng)做好經(jīng)濟(jì)核算工作，嚴(yán)格審核費(fèi)用開支，努力降低成本。

（五）完成加油站站長(zhǎng)交辦的其他工作。

第二章

加油站核算基礎(chǔ)知識(shí)

第一節(jié) 加油站核算員日常工作流程

第二節(jié)

加油站相關(guān)表單、賬簿設(shè)置及填寫要求

二、《加油站銷售日?qǐng)?bào)》（樣表2）

1、涉及流程：成品油零售、銷售收入

2、填寫說明：

三、《加油站商品進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》（樣表3）

1、涉及流程：成品油銷售、潤(rùn)滑油銷售 2填寫說明：

3、相關(guān)規(guī)范要求：

1）《加油站進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》的“月初結(jié)存數(shù)量”為上個(gè)月核對(duì)表中節(jié)轉(zhuǎn)下來的數(shù)量，由于盤點(diǎn)盈虧按月進(jìn)行賬面調(diào)整，所以“月初結(jié)存數(shù)量”為上月末實(shí)際庫存數(shù)量。

2）、本月入庫數(shù)量，加油站按入庫驗(yàn)收單上的原發(fā)重量統(tǒng)計(jì)，對(duì)小額配送量（非槍銷售），入庫數(shù)量也要統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還包括內(nèi)部移庫、溢余數(shù)量。

3）、本月庫存數(shù)量，為加油站銷售、內(nèi)部移庫、損耗出庫數(shù)量，對(duì)小額配送量（非槍銷售）出庫數(shù)量也要統(tǒng)計(jì)。

4）、月末結(jié)存數(shù)量=月初結(jié)存數(shù)量+本月入庫數(shù)量小-本月出庫數(shù)量小計(jì)。

5）、《加油站進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》是按當(dāng)月盤點(diǎn)盈虧當(dāng)月進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整這一原則進(jìn)行填寫；如果各核對(duì)數(shù)據(jù)存在差異，要進(jìn)行認(rèn)真分析，并說明原因；

6）、盤點(diǎn)盈虧數(shù)量當(dāng)月進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，如果盈余則填寫在“損溢”欄，如果虧損也填寫在“損溢”欄，并用“+”、“—”表示。7）、由于盈虧數(shù)量按月進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，所以月末結(jié)存數(shù)量與月末盤點(diǎn)實(shí)存數(shù)量保持一致，為《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》中的庫存實(shí)存數(shù)量。

8）、由地市營(yíng)銷中心加管部負(fù)責(zé)牽頭進(jìn)行月末進(jìn)銷存數(shù)量的核對(duì)，并且也要建立相應(yīng)的加油站進(jìn)銷存核對(duì)表臺(tái)賬。

四、《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》（樣表4）

1、涉及流程：成品油零售、成品油盤點(diǎn)

2、填寫說明：

1）、（2）=（3）+（4）-（5）-（6）-（7）+（8）+（9）+（10）；（11）=（2）-（1），+為盈余、-為虧損。

用于加油站月末庫存油品盤點(diǎn)，由地市營(yíng)銷中心加油站盤點(diǎn)小組依據(jù)加油站盤點(diǎn)結(jié)果填寫，加油站相關(guān)責(zé)任人簽字確認(rèn)，報(bào)地市營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部和加管部審核，一式三份，營(yíng)銷中心和加油站分別留存。

2）、賬存數(shù)=月初結(jié)存數(shù)量+本期購進(jìn)數(shù)量-本期銷售數(shù)量。3）、要求相關(guān)審核責(zé)任人簽字手續(xù)齊全。

3、相關(guān)規(guī)范要求：

1）、表中“庫存實(shí)存數(shù)量”按月末盤點(diǎn)實(shí)測(cè)密度換算（計(jì)算公式為計(jì)重密度乘油品體積），與加油站月末盤點(diǎn)表中的《加油站有關(guān)盤

存登記表》中計(jì)算的油品重量（計(jì)算方法同上）一致。

2）、表中“賬存數(shù)量”為沒有進(jìn)行盈虧數(shù)量調(diào)整前的賬面數(shù)，等于《加油站進(jìn)銷存數(shù)量核對(duì)表》中“月初結(jié)存數(shù)量+本月購進(jìn)-本月銷售”。

3）、盈虧原因要認(rèn)真分析，做簡(jiǎn)要說明。

4）、當(dāng)月盈虧數(shù)量當(dāng)月進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整，則當(dāng)月《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》中體現(xiàn)的盈或虧數(shù)量與當(dāng)月《加油站進(jìn)銷存核對(duì)表》中“其它入庫”或“其它出庫”數(shù)量一致。

五、《存貨盤點(diǎn)明細(xì)》（樣表5）

1、涉及流程：潤(rùn)滑油銷售

2、填寫說明：

1）（2）=（3）+（4）-（5）-（6）-（7）+(8)+（9）；（10）=（2）-（1），+為盈余、—為虧損。

2）該表只用于加油站月末潤(rùn)滑油存貨盤點(diǎn)，填寫方法和要求同《加油站庫存商品盤點(diǎn)明細(xì)表》

六、《存貨盤點(diǎn)盈（虧）及報(bào)廢審批表》

1、涉及流程：成品油盤點(diǎn)

2、填寫說明：

1）此表由各單位加油站加管部門填寫，用于油品盈虧；每月盤點(diǎn)完，匯總各單位加油站盤點(diǎn)盈虧情況，報(bào)相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)審批。2）盈虧數(shù)據(jù)與加油站庫存商品明細(xì)表和財(cái)務(wù)報(bào)表要一致。

3、相關(guān)規(guī)范要求：

1）、程序。①營(yíng)銷中心加管部負(fù)責(zé)匯總《加油站商品盤點(diǎn)明細(xì)表》盈（虧）數(shù)據(jù)提供給總公司；②總公司負(fù)責(zé)組織加管、財(cái)務(wù)相關(guān)部門對(duì)加油站盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核，審核完后，由加管部填寫《存貨盤點(diǎn)盈（虧）報(bào)廢審批表》，并出具分析報(bào)告，報(bào)公司財(cái)務(wù)部審批后，上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批；③總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部門進(jìn)行盈（虧）核銷。同時(shí)，加管部門將核銷結(jié)果以書面形式反饋給加油站。作為加油站調(diào)賬的依據(jù)。

2）權(quán)限。保管損耗超耗或溢余量超過定額損耗損耗一倍或多倍時(shí)，加管部門應(yīng)及時(shí)查明原因，寫出詳細(xì)分析報(bào)告，經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部門方可進(jìn)行賬務(wù)處理。3）時(shí)間。當(dāng)月盈虧數(shù)量當(dāng)月進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。

七、《發(fā)票領(lǐng)用繳銷登記表》

1、涉及流程：發(fā)票管理控制

2、填寫說明：

1）用于公司發(fā)票管理部門登記與各營(yíng)銷部門之間的領(lǐng)用繳銷情況，2）加油站從稅務(wù)局購買了發(fā)票后在“發(fā)票類別”里注明“購買普通（增值稅發(fā)票）在“領(lǐng)用記錄”登記數(shù)量和起止號(hào)碼，發(fā)票庫存增加，當(dāng)班員工領(lǐng)用、繳回發(fā)票時(shí)按要求填寫，簽字手續(xù)齊全”。3）由加油站核算員負(fù)責(zé)填寫。

第三節(jié) 加油站現(xiàn)階段啟用的臺(tái)賬及登帳依據(jù)

一、加油站現(xiàn)階段啟用賬簿及臺(tái)賬（1）現(xiàn)金日記賬

（2）庫存商品臺(tái)賬（含潤(rùn)滑油）（3）往來臺(tái)賬（加油站定點(diǎn)加油臺(tái)賬）（4）自用油、小車加油、回罐臺(tái)賬

二、臺(tái)賬登記依據(jù)(一)現(xiàn)金日記賬：

（1）收入款現(xiàn)金：《油款交接登記》、現(xiàn)金繳款單(或存款單)（2）支出款現(xiàn)金：現(xiàn)金支票存根（回執(zhí)）、領(lǐng)取款手續(xù)、費(fèi)用報(bào)效單據(jù)、員工借支單等

（二）庫存商品臺(tái)賬：入庫計(jì)量驗(yàn)收單、成品油配送提油單、銷售日?qǐng)?bào)表、油品盤點(diǎn)表

（四）往來臺(tái)賬：

（1）內(nèi)部往來：?jiǎn)T工借支單、費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)、還款手續(xù)

（2）外部往來：加油原始憑證、交款票據(jù)

（五）自用油、車輛用油、回罐臺(tái)賬：

（1）自用油：自用油申請(qǐng)報(bào)告、自用油發(fā)票

（2）回罐臺(tái)賬：銷售日?qǐng)?bào)表

第四節(jié)

真假人民幣的識(shí)別方法

全套的第五套人民幣防偽措施：

1）、水印

2）、紅、藍(lán)彩色纖維

3）、安全線

4）、手工雕刻頭像

5）、隱形面額數(shù)字

6）、光變面額數(shù)字

7）、陰陽互補(bǔ)對(duì)應(yīng)圖案

8）、雕刻凹版印刷

9）、號(hào)碼（凸印）

10）、膠印微縮文字

11）專用紙張

12）、變色熒光纖維

13）、無色熒光圖案

14）、有色熒光圖案

15）、膠印接線印刷

16）、凹印接線印刷

微縮文字

18）、磁性號(hào)碼

19）、浮雕隱形文字

第三章

加油站資金管理

第一節(jié)

資金管理方式

1、加油站資金實(shí)行收支兩條線管理。

2、資金安全管理實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制

第二節(jié)

營(yíng)業(yè)資金管理

一、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)款管理

二、加油站預(yù)收貨款管理

第三節(jié)

營(yíng)業(yè)款繳存管理 繳存方式：分為上門存款和自行繳存

一、上門收款

1、上門收款流程操作規(guī)程：）、凹印8

① 加油站清點(diǎn)整理好現(xiàn)金，填制現(xiàn)金存款憑條。

② 核對(duì)無誤后在電子監(jiān)控下辦理款箱交接，雙方登記簽字確認(rèn)。

二、上門收款相關(guān)要求：

三、自行繳存

1）、加油站在繳存營(yíng)業(yè)款時(shí)，核算員清點(diǎn)好當(dāng)日的營(yíng)業(yè)款，必須與當(dāng)日日?qǐng)?bào)表金額一致，填好現(xiàn)金繳款單

2）、加油站在繳存營(yíng)業(yè)款時(shí)，核算員不得一個(gè)人往銀行繳存，必須由加油站站長(zhǎng)或站長(zhǎng)指定人員陪同，在繳存過程中必須保持通訊暢通，繳存后必須回站，不得在外逗留

3）、加油站必須制定存款線路，存款路線圖系加油站保密資料，不得對(duì)外公開。核算員在存款過程中須不定期更換路線，不得穿加油站工作服前往

第四節(jié)

加油站費(fèi)用資金管理

一、費(fèi)用資金管理的一般規(guī)定

第五章

發(fā)票管理

一、購買

1）屬于統(tǒng)一稅號(hào)的加油站的發(fā)票購買由中營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)；屬于獨(dú)立稅號(hào)的加油站的發(fā)票購買由本站的核算員負(fù)責(zé)。

3）購買發(fā)票時(shí)，要求兩人同行，購買發(fā)票后，必須直接返回本單位，不得在外逗留。

3）初次購買發(fā)票前，首先應(yīng)該核算員提出購票申請(qǐng)報(bào)告，寫明所需

發(fā)票種類、名稱、數(shù)量；經(jīng)營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部主管審批后，然后向稅務(wù)機(jī)關(guān)提供購票人員的身份證明及財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章印模等資料申請(qǐng)購買。

4）購買發(fā)票時(shí)應(yīng)注意，取得發(fā)票號(hào)是否與發(fā)票登記簿上相符、如果是增值稅專用發(fā)票，還要核對(duì)取得增值票的版本號(hào)是否是發(fā)票登記簿上相符。

二、保管

1）建立發(fā)票購領(lǐng)存登記簿，要求在發(fā)票購領(lǐng)存登記簿上按發(fā)票編號(hào)逐項(xiàng)登記。

2）發(fā)票必須全部存放于專用保險(xiǎn)箱中。

3）發(fā)票專用章必須與發(fā)票分開管理，由核算員保管發(fā)票，加油站站長(zhǎng)保管發(fā)票專用章。

4）使用發(fā)票的加油站應(yīng)妥善保管發(fā)票，不得丟失。發(fā)票丟失，應(yīng)當(dāng)于丟失當(dāng)日向營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部、主管國(guó)家稅務(wù)局書面報(bào)告，并在報(bào)刊和電視等傳播媒介上公開聲明作廢，并接受國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的處罰。

三、領(lǐng)用

1）實(shí)行驗(yàn)舊領(lǐng)新限量發(fā)放原則。核算員在發(fā)放新發(fā)票時(shí)，必須收回已用完的舊發(fā)票。

2）對(duì)收回的發(fā)票要認(rèn)真驗(yàn)收、檢查是否有卻份或涂改、錯(cuò)開、套開等不合法現(xiàn)象。若發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象時(shí)，必須立即向營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)匯報(bào)，處理該問題。核算員按驗(yàn)收合格的收回發(fā)票數(shù)量發(fā)放空白發(fā)票，并在空白發(fā)票上統(tǒng)一蓋發(fā)票專用章。領(lǐng)用人應(yīng)認(rèn)真檢查新發(fā)票的份數(shù)

及聯(lián)次，并在發(fā)票購領(lǐng)存登記簿登記簽名。

四、開具

1）發(fā)票填開用票單位填開使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、代開發(fā)票、不得拆本使用發(fā)票、不得擴(kuò)大發(fā)票使用范圍（即稅務(wù)登記時(shí)確認(rèn)的經(jīng)營(yíng)范圍）。

2）必須做到按號(hào)碼順序填開，填寫項(xiàng)目齊全，內(nèi)容真實(shí)，字跡清楚，全部聯(lián)次一次復(fù)寫，內(nèi)容完全一致，不得跳號(hào)缺號(hào)。發(fā)票作廢，必須在原發(fā)票上注明“作廢”章，一式數(shù)聯(lián)應(yīng)全部完整保存。

3）配置的增值稅防偽稅控系統(tǒng)，應(yīng)按照稅務(wù)部門的規(guī)定由專人負(fù)責(zé)使用和管理，保證增值稅防偽稅控系統(tǒng)的正常使用。不得將系統(tǒng)密碼告知他人。

4）填開發(fā)票的單位必須在發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入時(shí)開具發(fā)票，未發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一律不準(zhǔn)開具發(fā)票。

5）增值稅專用發(fā)票不得隨意開具銷項(xiàng)負(fù)數(shù)發(fā)票。如發(fā)生退貨確需要開具負(fù)數(shù)發(fā)票的，若購貨方未認(rèn)證和抵扣，則將其退回抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)，直接將其作為銷項(xiàng)負(fù)數(shù)發(fā)票的依據(jù)開具負(fù)數(shù)發(fā)票；若對(duì)方應(yīng)經(jīng)記賬抵扣的，必須取得對(duì)方稅務(wù)機(jī)構(gòu)的“進(jìn)貨退出或索取折讓證明單”后，方可開具銷項(xiàng)負(fù)數(shù)發(fā)票。對(duì)于填開發(fā)票后，發(fā)生銷貨折價(jià)的，在收回原發(fā)票或取得對(duì)方國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效證明后，方可填開紅字發(fā)票，用票單位和個(gè)人填錯(cuò)發(fā)票，應(yīng)書寫或加蓋“作廢”字樣，完整保存各聯(lián)備查。

五、發(fā)票的繳銷

1）發(fā)票快使用完以后，要及時(shí)的到稅務(wù)局購領(lǐng)新的發(fā)票，不能出現(xiàn)加油站無發(fā)票的情況，發(fā)票繳銷要進(jìn)入國(guó)稅局的網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳填表，填完報(bào)后打印出來帶上發(fā)票購領(lǐng)本及稅控IC卡到稅務(wù)局領(lǐng)票。

第六章

油品進(jìn)銷存管理

一、購進(jìn)

1）加油站所售油品統(tǒng)一由公司配送，加油站不得擅自從外部單位購貨。屬于統(tǒng)一稅號(hào)的加油站，配送油品作移庫處理；屬于獨(dú)立稅號(hào)的加油站配送油品視同銷售結(jié)算。為了保證配送油品及時(shí)核對(duì)，月末最后一日結(jié)賬后加油站填制《油品入庫登記表》上傳營(yíng)銷中心財(cái)務(wù)部。2）《內(nèi)部油品調(diào)撥單》是油庫發(fā)油、加油站收油的雙向證明單據(jù)。是加管部、財(cái)務(wù)部、加油站確認(rèn)油品購進(jìn)、入庫的原始憑證。3）加油站計(jì)量員應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收的油品填好油品入庫登記表；核算員根據(jù)內(nèi)部油品調(diào)撥單原發(fā)數(shù)量，在銷售日?qǐng)?bào)表“本期購進(jìn)欄”反映當(dāng)日購進(jìn)。加管部銷售內(nèi)勤收到加油站內(nèi)部油品調(diào)撥單財(cái)務(wù)聯(lián)后進(jìn)行油品入庫核算。

二、銷售管理

1）各加油站在油品銷售過程中必須遵循“先款后貨，錢貨兩清”的原則，一律不得賒銷。

2）為促銷量，個(gè)別加油站對(duì)一些固定大用戶需要實(shí)行滾動(dòng)結(jié)算時(shí)，必須向總公司加管部以及財(cái)務(wù)部申請(qǐng)，經(jīng)總公司總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行，確定具體結(jié)算日期。3）不能缺斤少兩、克扣客戶

4）不得擅自出售溢余油品、私分貨款。5）不得為第三方寄存外來油品。6）不得泄露本企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

第七章

加油站檔案管理與核算員工作交接

一、加油站原始憑證的日常管理

加油站的原始憑證由銷售班報(bào)表、銷售日?qǐng)?bào)表、銷售月報(bào)表、內(nèi)部油品調(diào)撥單、庫存商品盤點(diǎn)表、公司油票、現(xiàn)金存款單、納稅及相關(guān)資料、費(fèi)用報(bào)銷發(fā)票等。

二、加油站檔案的傳遞與保管

加油站應(yīng)配有帶鎖的檔案柜，用于保管資料，加油站的檔案管理又分為加油站現(xiàn)場(chǎng)保管檔案和財(cái)務(wù)部保管檔案兩種類型。銷售報(bào)表、盤點(diǎn)表等加油站填報(bào)報(bào)表一式兩份，加油站保管一份、公司總部財(cái)務(wù)部保管一份。

各加油站的原始檔案資料不得帶出本站，如確因工作需要，必須帶出使用的資料應(yīng)事先經(jīng)單位負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)，以確保檔案資料安全。

三、核算員工作交接

1）核算員如有工作變動(dòng)，在接到人事部正式通知后方可辦理移交手續(xù)。如申請(qǐng)辭職，需提前1個(gè)月向人事部和財(cái)務(wù)部提交辭職申請(qǐng)，待同意以后方可辦理移交；如有特殊原因請(qǐng)假時(shí)間超過1天的需提前向營(yíng)銷中心加管部上報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理臨時(shí)移交。

2）核算員工作移交均需有營(yíng)銷中心加管部派人或指定人員進(jìn)行監(jiān)交，無監(jiān)交人時(shí)不得擅自辦理移交。

3）核算員工作移交編制移交清單，由加油站站長(zhǎng)，監(jiān)交人辦理交接雙方簽字。移交清單一式三份，加管部和交接雙方各執(zhí)一份。4）核算員工作移交內(nèi)容

①、現(xiàn)金、（包括加油站支取的備用金和當(dāng)天已收還未存入銀行的營(yíng)業(yè)款）重要憑證。

②、稅務(wù)資料：納稅申報(bào)表、發(fā)票及發(fā)票購領(lǐng)本（在核對(duì)清發(fā)票購領(lǐng)存情況后，分已開具和未開具發(fā)票詳細(xì)列明起止號(hào)碼）、一般納稅人認(rèn)定表及年審記錄、稅務(wù)檢查資料等。

③、印章：銀行預(yù)留印鑒中由核算員保管的部分。

④、保險(xiǎn)柜密碼：應(yīng)有核算員單獨(dú)交接，不在移交清單中列明。⑤、其他需要移交及說明事項(xiàng)。

第五篇：檔案員培訓(xùn)資料

一、城建檔案信息化建設(shè)

（一）信息化建設(shè)的概念

（二）信息化建設(shè)的目標(biāo)

（三）信息化建設(shè)的原則

（四）信息化建設(shè)的內(nèi)容

（五）信息化建設(shè)的要求

（一）信息化建設(shè)的概念

? 是指依據(jù)城建檔案信息化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系，通過運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，配置計(jì)算機(jī)輔

助管理設(shè)施和專業(yè)人員，以城建檔案網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為平臺(tái)，建立和完善城建檔案信息資源庫，對(duì)城建檔案信息資源進(jìn)行全面收集、科學(xué)管理，為社會(huì)提供方便、快捷、全面、系統(tǒng)的信息利用服務(wù)。

（二）信息化建設(shè)的目標(biāo)

? 城建檔案信息化建設(shè)的總體目標(biāo)應(yīng)以數(shù)字化城建檔案管理機(jī)構(gòu)建設(shè)為方向，以城建

檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為基礎(chǔ)，以數(shù)字信息資源建設(shè)為核心，以城建檔案信息資源的集成、可視化利用為目的，逐步建立起物理分散、邏輯集中、數(shù)量充足、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量?jī)?yōu)化、富有特色的檔案信息資源體系和社會(huì)服務(wù)體系。

（三）信息化建設(shè)的原則

? 城建檔案信息化建設(shè)工作應(yīng)與城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)，應(yīng)與本地區(qū)的信息化工

作相協(xié)調(diào)。

? 城建檔案行業(yè)主管部門應(yīng)制定信息化工作專項(xiàng)規(guī)劃，城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)制定實(shí)施

計(jì)劃，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施。

? 信息化建設(shè)應(yīng)做到應(yīng)用技術(shù)先進(jìn)、成熟，經(jīng)濟(jì)上合理可行，系統(tǒng)安全穩(wěn)定可靠。? 信息化建設(shè)應(yīng)積極采用國(guó)際、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立城建檔案信息化標(biāo)準(zhǔn)體系和管理

規(guī)范，與電子政務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)建設(shè)，資源共享。

? 用信息化手段為城市社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的專業(yè)化服務(wù)，滿足政府、公眾對(duì)城建檔案使用的需要。

（四）信息化建設(shè)的主要內(nèi)容

? 基本內(nèi)容主要包括：

檔案工作管理技術(shù)手段的現(xiàn)代化

? 主要內(nèi)容是：

計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用

（五）信息化建設(shè)的要求

? 城建檔案的形成、保管單位應(yīng)根據(jù)信息化建設(shè)工作的需要配置計(jì)算機(jī)設(shè)備、軟件與

網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，設(shè)置相應(yīng)的崗位和管理人員，并建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件和數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理制度，以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全、保密制度。

? 城建檔案的形成單位應(yīng)建立收集和移交電子檔案的制度，并應(yīng)明確專人負(fù)責(zé)電子文

件的積累、鑒定、著錄、歸檔等工作，保證電子文件的原始、真實(shí)、完整、安全、及時(shí)整理形成電子檔案。

? 城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)積極創(chuàng)造條件接收電子檔案，重視和做好電子檔案的保管和遷

移工作，保證電子檔案在保管期限內(nèi)完整、真實(shí)、可用。

? 城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)內(nèi)部工作人員和城建檔案形成單位的檔案業(yè)務(wù)人員進(jìn)行

信息技術(shù)和相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。

? 城建檔案管理部門應(yīng)建立自己的檔案網(wǎng)站。網(wǎng)站應(yīng)提供政策法規(guī)、辦事指南、開放

檔案目錄查詢等基本功能。

二、城建檔案管理系統(tǒng)

（一）城建檔案管理系統(tǒng)建設(shè)的要求

（二）城建檔案管理系統(tǒng)的功能

（三）全省城建檔案系統(tǒng)統(tǒng)一推廣使用深

圳偉圖公司城建檔案管理系統(tǒng)軟件

? 前端收集軟件：

建設(shè)工程電子文件歸檔與管理系統(tǒng)

（房屋建筑、市政版）

湖北省建設(shè)工程網(wǎng)上注冊(cè)登記系統(tǒng)

? 檔案接收與管理：

城建檔案綜合管理系統(tǒng)

城市建設(shè)聲像檔案管理系統(tǒng)

城建電子文件管理控制中心系統(tǒng)

? 檔案利用：

城市建設(shè)信息分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

? 歷史檔案數(shù)字化

館藏檔案數(shù)字化加工系統(tǒng)

建設(shè)工程電子文件歸檔與管理系統(tǒng)

（房屋建筑、市政版）

系統(tǒng)主要特點(diǎn)：

? 依據(jù)國(guó)標(biāo)《城市建設(shè)檔案著錄規(guī)范》(GB/T50323-2001)、《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)

范》(GB/T50328-2001)，以及《建設(shè)電子文件與電子檔案管理規(guī)范》（CJJ/T 117）、《湖北省建設(shè)工程竣工檔案編制及報(bào)送規(guī)定》（鄂建［2010］92號(hào)）等其他相關(guān)法規(guī)條文對(duì)施工資料的要求，一方面實(shí)現(xiàn)了施工技術(shù)資料收集和整理，確保了施工資料的完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性；另一方面實(shí)現(xiàn)了實(shí)物檔案與電子文件同步歸檔。

? 系統(tǒng)具有工程管理、文件登記收集、組卷、移交等功能，檔案組卷模塊具有輔助組

織電子卷以及自動(dòng)生成并打印標(biāo)準(zhǔn)的案卷封皮、卷內(nèi)備考表、卷內(nèi)目錄等功能；實(shí)現(xiàn)了實(shí)物檔案可對(duì)應(yīng)已組好卷的電子檔案進(jìn)行打印，縮短整理時(shí)間，規(guī)范了檔案整理工作，而且避免在整理過程中文件的遺失、遺漏。

? 系統(tǒng)具有工程施工資料統(tǒng)一用表的編輯功能。所有的用表包括：建筑工程、城鎮(zhèn)道

路工程、給水排水管道工程、城市橋梁工程等。

? 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以城建電子文件為依據(jù)的實(shí)體檔案歸檔體系。各種實(shí)體檔案的原件稿可從

系統(tǒng)中打印，然后簽章歸檔，從而杜絕了檔案缺失、補(bǔ)制或偽造現(xiàn)象，縮短了實(shí)體檔案的收集、整理、移交時(shí)間，確保實(shí)物檔案的真實(shí)、可靠、完整、系統(tǒng)。

? 系統(tǒng)采用前端控制原則實(shí)現(xiàn)了工程電子文件的收集，確保歸檔范圍內(nèi)的全部電子文

件在形成時(shí)期的真實(shí)、可靠、完整、安全、可讀；

? 系統(tǒng)采用XML傳輸，對(duì)歸檔的電子文件在傳輸過程加密，有效地防止對(duì)電子文件的損傷和破壞。

? 系統(tǒng)界面友好，風(fēng)格統(tǒng)一，操作簡(jiǎn)便、易學(xué)。

（四）建設(shè)工程電子文件數(shù)據(jù)接收系統(tǒng)

? 實(shí)現(xiàn)工程報(bào)建登記、任務(wù)分配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)

功能

? 實(shí)現(xiàn)電子文件接收功能，提供建筑工程竣

工工程應(yīng)交電子文件模板編輯功能

? 實(shí)現(xiàn)按工程項(xiàng)目對(duì)電子文件的管理功能

湖北省建設(shè)工程網(wǎng)上注冊(cè)登記系統(tǒng)

城建檔案綜合管理系統(tǒng)

軟件主要功能與特點(diǎn):

? 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了城建檔案管理過程中各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的集中、協(xié)調(diào)、無縫管理與動(dòng)態(tài)監(jiān)控，即實(shí)現(xiàn)了建設(shè)工程的項(xiàng)目（工程）報(bào)建登記、檔案管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工程檔案專項(xiàng)驗(yàn)收、竣工檔案送審、案卷整理、檔案審核、檔案移交、檔案入庫審核、檔案著錄與編目排架、電子文件存放位置自動(dòng)著錄、檔案統(tǒng)計(jì)、總目錄與分類目錄查詢、編制并打印手檢工具、檔案查詢檢索、檔案利用、檔案銷毀等檔案管理全過程的計(jì)算機(jī)集成化管理；

? 系統(tǒng)的著錄界面與著錄格式嚴(yán)格依照國(guó)標(biāo)《城市建設(shè)檔案著錄規(guī)范》編制；檔案移

交審核、案卷名稱、卷內(nèi)目錄等的著錄嚴(yán)格按《建設(shè)工程文件檔案整理規(guī)范》編制，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)“兩個(gè)規(guī)范”的完整執(zhí)行。

? 系統(tǒng)通過高度的智能識(shí)別，實(shí)現(xiàn)了城建檔案項(xiàng)目級(jí)、工程級(jí)、案卷級(jí)、文件級(jí)及卷

內(nèi)電子文件瀏覽的集成化著錄與管理；

? 實(shí)現(xiàn)了多種查詢方式,可以對(duì)不同級(jí)別的著錄信息進(jìn)行橫向查詢、縱向查詢、跨類查

詢；

? 具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檔案管理部門中相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格、管理表格的生成與輸出到Excel功

能，利于自行編輯、打??；

? 實(shí)現(xiàn)了城建檔案送審報(bào)盤數(shù)據(jù)接收功能（報(bào)盤數(shù)據(jù)格式為Excel格式，可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、工程、案卷、文件級(jí)的數(shù)據(jù)接收功能）；系統(tǒng)預(yù)留施工企業(yè)電子文件歸檔數(shù)據(jù)的接收功能；

? 具有電子檔案閱讀器功能，支持各類電子文件及照片的查詢與管理；

? 提供高度安全的體系結(jié)構(gòu)，提供嚴(yán)格的管理權(quán)限功能；全部數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理； ? 系統(tǒng)完全采用開放式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)/接口設(shè)計(jì)，用于數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)交換，有利于數(shù)據(jù)庫

平臺(tái)更換、升級(jí)、功能擴(kuò)充。

城市建設(shè)聲像檔案管理系統(tǒng)

系統(tǒng)主要特點(diǎn)：

? 系統(tǒng)通過高度的智能識(shí)別，實(shí)現(xiàn)了城市建設(shè)照片檔案的工程信息、案卷信息、照片

組、組內(nèi)單張照片以及照片電子文件瀏覽的集成化著錄與管理；

? 系統(tǒng)以電子文件為管理單位,照片以文件的形式獨(dú)立存放；本系統(tǒng)支持照片直接掃

描，數(shù)碼等照片的批量導(dǎo)入功能，同時(shí)系統(tǒng)提供了自動(dòng)建立照片電子文件標(biāo)引及存放路徑；

? 在著錄過程中，系統(tǒng)記錄了照片元數(shù)據(jù)，提供了照片元數(shù)據(jù)查詢功能；所有的著錄

內(nèi)容（包括備注）都可以方便的進(jìn)行模糊或精確查詢；

? 系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)，以及批量導(dǎo)入等功能，可以大大提高照片檔案的著錄速度； ? 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了按工程、案卷、照片組、單張照片多種檢索方式，符合查找條件照片可

以實(shí)現(xiàn)以縮略圖多張顯示，以幻燈片自動(dòng)播放，從而快速找到特定的照片；? 可以根據(jù)查詢條件，打印傳統(tǒng)式的卡片及照片說明；

? 提供了裁剪、復(fù)制、注標(biāo)記、更新等照片編輯功能；

? 具有高度安全的體系結(jié)構(gòu)，設(shè)有嚴(yán)格的管理權(quán)限，數(shù)據(jù)操作與查詢權(quán)限界定針對(duì)每個(gè)模塊；

?提供了照片檔案的動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)信息及制作照片檔案館藏手檢工具功能；

? 可以靈活導(dǎo)進(jìn)、導(dǎo)出數(shù)據(jù)及照片，用于交流或?qū)ｎ}編纂。

城建電子文件管理控制中心系統(tǒng)

城市建設(shè)信息分析統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

館藏檔案數(shù)字化加工系統(tǒng)

《館藏檔案數(shù)字化加工系統(tǒng)》

? 是“數(shù)字城建檔案館”工程的重要組成部分，它將滿足“數(shù)字城建檔案館”對(duì)電子文件

著錄與描述、檢索與確認(rèn)、文件資源管理、電子文件真實(shí)與完整性保護(hù)及電子長(zhǎng)期保存的要求。

三、電子文件與電子檔案管理

1、電子文件與電子檔案概述

2、電子文件的特點(diǎn)及其影響

3、電子文件的收集與積累

4、電子文件整理與歸檔

5、電子檔案的驗(yàn)收與移交

6、電子檔案的管理與利用

7、電子檔案的安全與防范

1、電子文件與電子檔案概述

電子文件與電子檔案的含義

電子文件（Electronic Records）

? 是指能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí)別、處理，按一定格式存儲(chǔ)在磁帶、磁盤或光盤等介質(zhì)上，并可在網(wǎng)絡(luò)上傳送的數(shù)字代碼序列。這個(gè)含義有四層意思，一是電子文件是能被計(jì)算機(jī)識(shí)別和處理的文件；二是電子文件需按一定格式存儲(chǔ)在特定的存儲(chǔ)載體上；三是電子文件可在網(wǎng)絡(luò)上傳送；四是電子文件是一組數(shù)字代碼序列。

電子檔案（Electronic files)

? 是指具有保存價(jià)值的、按一定方法整理而成的、已歸檔的電子文件及其與之相適應(yīng)的軟件、參數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)。這一含義有四層意思，一是電子檔案是己歸檔的電子文件；二是電子檔案具有保存價(jià)值；三是電子檔案要按一定方法整理，而不是雜亂無

章的電子文件；四是電子檔案還應(yīng)該包括與之相適應(yīng)的軟件、參數(shù)及相關(guān)數(shù)據(jù)。? “電子檔案”就一般理解而言，是指作為“檔案”而被檔案部門接收和保存的電子文件，歸檔后就為電子檔案。

具體來說就是：電子檔案是指國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織和個(gè)人在社會(huì)活動(dòng)中，通過使用現(xiàn)代化設(shè)備所成形的，有一定保存價(jià)值的，且能被相關(guān)設(shè)備所識(shí)別和信息再現(xiàn)的各種類型的電子代碼序列。

電子文件的來源

1、建設(shè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理電子文件

2、建設(shè)工程電子文件

電子文件與電子檔案管理的基本要求

? 一是檔案形成單位應(yīng)制定電子文件管理制度和技術(shù)措施，明確規(guī)定本單位電子文件

歸檔的時(shí)間、范圍、方式、技術(shù)環(huán)境、相關(guān)軟件、版本、數(shù)據(jù)類型、格式、元數(shù)據(jù)、檢測(cè)數(shù)據(jù)等歸檔要求，確保歸檔電子文件的質(zhì)量。

? 二是檔案形成單位檔案機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)對(duì)電子文件的形成、收集、積累、歸檔及歸

檔后電子檔案的保管、利用實(shí)行全過程管理與監(jiān)控，保證管理工作的連續(xù)性，確保電子文件檔案的真實(shí)性、完整性、有效性和安全。

? 三是電子文件形成部門和個(gè)人應(yīng)積極協(xié)助和支持本單位檔案機(jī)構(gòu)開展電子文件歸檔

管理的日常監(jiān)督、指導(dǎo)及電子文件檔案的保管、利用等工作。

? 四是城建檔案管理機(jī)構(gòu)配置的計(jì)算機(jī)等數(shù)字設(shè)備和應(yīng)用軟件，應(yīng)能有效讀取歸檔的電子文件。

? 五是檔案形成、保管單位應(yīng)確保電子文件真實(shí)性、完整性和有效性。

? 六是電子文件形成部門和個(gè)人應(yīng)將已歸檔的電子文件保存至少1年。

? 七是歸檔的電子文件和電子檔案應(yīng)定期備份。

? 八是城建檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)工程檔案、業(yè)務(wù)管理檔案形成單位電子文件的歸檔與管

理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并適時(shí)組織檢查。

2、電子文件的特點(diǎn)及其影響

? 電子文件的特點(diǎn)

? 一是電子文件是數(shù)字化的、具有非直讀性的信息

? 二是電子文件的形成、傳輸、存儲(chǔ)、利用都必須依賴于相應(yīng)的設(shè)備

? 三是電子文件的信息與載體相分離

? 四是電子文件物理結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)不一致

? 五是電子文件依賴于元數(shù)據(jù)

? 六是電子文件信息能共享但不安全

? 七是電子文件能保真

? 八是電子文件易修改

? 九是電子文件能實(shí)現(xiàn)邏輯歸檔

電子文件特點(diǎn)對(duì)管理的影響

一是電子文件特點(diǎn)對(duì)管理的方便性

二是電子文件特點(diǎn)對(duì)管理的困難性

3、電子文件的收集與積累

? 電子文件收集積累的范圍

? 電子文件收集積累的要求

4、電子文件的整理與歸檔

? 電子文件在歸檔前需進(jìn)行整理，才能移交檔案部門保存和利用

? 建設(shè)電子文件的整理、鑒定、歸檔、檢驗(yàn)、匯總等應(yīng)按照《湖北省建設(shè)工程竣工檔

案編制及報(bào)送規(guī)定》（鄂建［2010］92號(hào)）和《建設(shè)電子文件與電子檔案管理規(guī)范》（CJJ/T117）的規(guī)定執(zhí)行。

5、電子檔案的驗(yàn)收與移交

? 建設(shè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理電子檔案的移交

? 建設(shè)工程電子檔案的驗(yàn)收與移交

6、電子檔案的管理與利用

電子檔案的管理

? 電子檔案的保管、存儲(chǔ)、遷移、利用、鑒定、銷毀、統(tǒng)計(jì)等管理應(yīng)按現(xiàn)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

《建設(shè)電子文件與電子檔案管理規(guī)范》（CJJ/T117）的規(guī)定執(zhí)行。

電子檔案的保管

電子檔案的有效存儲(chǔ)

電子檔案的遷移

電子檔案的鑒定銷毀

電子檔案的統(tǒng)計(jì)

電子檔案的利用

?電子檔案保管單位應(yīng)編制各種檢索工具，提供在線利用和信息服務(wù)。

? 利用時(shí)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法規(guī)和規(guī)定，凡利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布或在線利用電子檔案

時(shí)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)。

? 對(duì)具有保密要求的電子檔案采用聯(lián)網(wǎng)的方式利用時(shí)，必須按照國(guó)家、地方及部門有

關(guān)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)保密安全管理的規(guī)定，采取必要的安全保密措施，報(bào)經(jīng)國(guó)家或地方保密管理部門審批，確保國(guó)家利益和國(guó)家安全。

7、電子檔案的安全與防范

? 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全與防治措施

? 加強(qiáng)技術(shù)措施，確保電子文件與電子檔案的安全

? 提高電子文件制作及管理人員的素質(zhì)