第一篇：如何做好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭羊,打造和諧團(tuán)隊(duì)

“如何做好領(lǐng)頭羊，打造和諧團(tuán)隊(duì)”

“一頭獅子帶領(lǐng)的羊群可以打敗一支由一只羊帶領(lǐng)的獅群”,這就話說明了，管理者是整個(gè)集體的領(lǐng)頭羊,管理能力與素質(zhì)的高低直接反映整個(gè)集體的好與壞，同時(shí)也隱含了團(tuán)隊(duì)力量的重要性。一個(gè)集體的好與壞往往取決于集體的管理者，我認(rèn)為管理者還要具備一定的魄力和預(yù)見力。

管理能力是管理者在通過工作中，是否具備能力的一種體現(xiàn)，對整個(gè)部門的建設(shè)具有核心作用。因此管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)；同時(shí)要樹立良好形象，加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己，以身作則，在實(shí)際工作中，要想提升管理者的管理能力，我認(rèn)為應(yīng)該從不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高個(gè)人素質(zhì)、樹立良好形象、切實(shí)重視管理，以身作則，打造和諧團(tuán)隊(duì)。就要做到以下幾個(gè)方面。

一、成為學(xué)習(xí)型管理者，在不斷實(shí)踐中，完善自我，做到“兩輔、兩成”

人無完人，管理者也是一樣。我認(rèn)為只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷增強(qiáng)自身知識與能力，才能持續(xù)增強(qiáng)自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實(shí)提高自己，才能更好地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，才能更好的帶動(dòng)本部門有效的發(fā)展。并通過在不斷的實(shí)踐中，磨練自己，讓實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)輔助自己、讓自我完善的意識輔助自己，使自己不斷的成熟起來、成長起來。

二、身先士卒，不斷提高自我的管理意識，明確管理方向

作為管理者，應(yīng)該具備較高的自我管理、自我約束的意識，在管理工作中，首先對自己有明確的工作規(guī)劃，在工作中要身先士卒，起到表率作用，用行動(dòng)感染和影響員工，讓員工知道，你所要求的、所做的，以這種方式去呈現(xiàn)你管理的方向，從而做到有效管理。

三、共同分享、共同交流，樹立個(gè)人與集體的榮譽(yù)意識

其實(shí)，無論在生活中，還是在集體中，人與人之間的溝通與交流，是我們實(shí)現(xiàn)交往的良好平臺，在集體生活中相互之間的交流就在所難免，那么我的感觸是：“要交流什么，怎么交流”，以我們部門為例：“在工作中，沒有工作中的溝通，只有私下情感上的溝通。沒有對一天工作感悟的分享，只有對工作種種不滿的分享，每個(gè)人都在以自我為中心，而不是以整個(gè)前廳部為核心，非常全面的體現(xiàn)了以自我為主，集體為輔的思想觀念”，所以我認(rèn)為，要不斷的灌輸給每一個(gè)人集體的觀念，以集體的榮譽(yù)為主并牽引著個(gè)人的榮譽(yù)，并實(shí)現(xiàn)以工作交流為平臺，共同分享日常的工作體會與心得。

四、樹立榜樣，增強(qiáng)工作熱情，讓其他成員必須承擔(dān)自己應(yīng)付的責(zé)任，且不斷地提高工作標(biāo)準(zhǔn)、工作習(xí)慣、工作方式。有句話叫：“近朱者赤，近墨者黑”凡事在好的環(huán)境、好的人群中去成長，必定成為一個(gè)優(yōu)秀的人，反之就會成為被人討厭的人，所以在工作中我建議要評榜樣，樹立榜樣，讓其他人在這種氛圍中感受到，優(yōu)勝略汰的道理，同時(shí)也能感受的自身隱藏的危機(jī)，這樣就能增加人員的工作熱情，同時(shí)也是一中競爭方式的體現(xiàn)，在這種環(huán)境中，才能不斷提高自身的工作標(biāo)準(zhǔn)，改正工作習(xí)慣，調(diào)整自己的工作方式。

五、善于與他們溝通，做他們的貼心人。

通過在部隊(duì)五年的生活中，我個(gè)人認(rèn)為思想工作（也就是溝通）是最重要的，想了解這個(gè)人必須要與他進(jìn)行不斷的溝通，了解他內(nèi)心最真實(shí)的想法，我們才能根據(jù)他們內(nèi)心的所想，深入的做好他們的思想工作，改善他們內(nèi)心的思想狀態(tài)，在力所能及又不影響正常工作的同時(shí)，為他們做力所能及的事情，通過言語、實(shí)際行動(dòng)去感動(dòng)他們，讓他們知道，上級的領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心，只有這樣才能更好的、更完善的掌握他們想法，才更利于我們?nèi)ス芾?，才能?chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

六、善于營造和諧的環(huán)境。工作本身是乏味的、枯燥的，長而久之人就會抑郁、煩悶，我認(rèn)為在閑暇的時(shí)候，開展豐富的娛樂活動(dòng)，如：“評比活動(dòng)，競賽活動(dòng)等”讓員工能從乏味的、枯燥的工作中跳出來，讓他們充分發(fā)揮，充分創(chuàng)造，同時(shí)也可樹立工作和生活的新理念。并借助這個(gè)有利平臺去營造一個(gè)和諧有序、積極向上、具有核心競爭力的集體。

七、要互相尊重和理解才能使團(tuán)隊(duì)更加和諧，避免“親不敬，熟生蔑”

在工作中，無論是管理者還是被管理者都要懂得尊重，有一句話是這樣說的“你敬我一尺，我敬你一丈”充分說明了尊重的重要性，只有你懂得尊重別人，別人才能更加的尊重你，在尊重的同時(shí)更多的是要理解，在現(xiàn)在的員工中不缺乏不相互尊重、不理解、不體諒的人（不理解、不體諒是指員工不站在公司的角度去思考、去諒解，而不尊重是指同事間的，上下級間的）。所以我們在懂得尊重和理解的同時(shí)要把握一個(gè)度，就是：“親不敬，熟生蔑”，這句話的意思是說：“過于熟悉會產(chǎn)生輕蔑，過于親密會產(chǎn)生戒備”。所以我認(rèn)為上下級之間的交往，同事間的交往，最重要的原則是把握分寸。樹立自身良好形象。

那么在集體里，會有各種各樣的性格和愛好的人，我們根據(jù)不同的性格和愛好，就采取不同的溝通方式。讓生活在這個(gè)集體里的人真切地、深深地體會到集體的溫馨和幸福。因?yàn)橹挥泄芾碚呱硐攘π?，攜手大家共同去創(chuàng)造，共同去努力營造，我們才會有一個(gè)良好的、和諧的工作團(tuán)隊(duì)，所以每一個(gè)成員才會格外珍惜這個(gè)溫馨的和諧的大集體，并把它視為幸福的“家”。

前廳部主管：劉洋

2012年4月8日

第二篇：如何打造和諧團(tuán)隊(duì)

如何打造和諧團(tuán)隊(duì)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！

面對日益復(fù)雜激烈的市場競爭，如何打造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)？不僅是郵政企業(yè)需要的，也是現(xiàn)代任何企業(yè)都需要的，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到，打造一支和諧團(tuán)隊(duì)，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。下面我就如何打造和諧團(tuán)隊(duì)，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

大家都知道，一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。同樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合，這樣才能均衡、緊密地結(jié)合才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。和諧團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)個(gè)人充分展現(xiàn)聰明才智，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員之間擁有共同的價(jià)值觀，以共同的意志和行為準(zhǔn)則行事，團(tuán)結(jié)一致，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營績效的最大化?？梢哉f，任何企業(yè)的進(jìn)步、發(fā)展離不開高效能的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)團(tuán)結(jié)、健康、高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有可能是為著共同奮斗目標(biāo)而匯聚起來。

大家每天在同一個(gè)辦公室做事，平時(shí)話雖不多，但見面點(diǎn)頭還都 顯得比較友好，從沒有發(fā)生過沖突。但是，像這樣唱“獨(dú)角戲”的時(shí)候久了，彼此也覺得尷尬起來。和和氣氣，但是沉默不語的團(tuán)隊(duì)，是一只和諧團(tuán)隊(duì)嗎？ 這種你好我也好的表面狀態(tài)并不是一個(gè)真正意義上的和諧。一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，首先能夠讓員工感覺到很安全，愿意分享自己真實(shí)的想法和感受，同時(shí)人與人之間也能夠彼此接納，相互鼓勵(lì)與分享；其次，能夠使員工對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有較高的認(rèn)可，認(rèn)同工作的價(jià)值，有較高的工作投入，高投入必然會帶來高回報(bào)，同時(shí)高投入的員工相互影響，最終促成高效能的團(tuán)隊(duì)。心理學(xué)家馬斯洛說過：杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征，便是具有共同的愿景與目標(biāo)。共同愿景是團(tuán)隊(duì)和組織的旗幟與靈魂。對于團(tuán)隊(duì)來說，和諧意味著團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值觀，能夠以共同的意志和行為準(zhǔn)則，形成最大的戰(zhàn)斗力以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。但是，和諧的團(tuán)隊(duì)不會自動(dòng)自發(fā)的形成，它是企業(yè)宗旨、管理機(jī)制、企業(yè)文化、行為準(zhǔn)則等綜合作用的結(jié)果。因此我認(rèn)為，和諧團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過程中應(yīng)該有以下幾方面：

一、提升執(zhí)行力，確定團(tuán)隊(duì)成員共同遵守的行為準(zhǔn)則并且不折不扣的執(zhí)行。

沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)團(tuán)隊(duì)若沒有了共同的行為規(guī)則，只能成為一盤散沙。但是，規(guī)則與制度都是用來執(zhí)行的，唯有公平公正的執(zhí)行，規(guī)則才能得以成其為規(guī)則。否則，就如同一面窗子破了，如不趕緊加以修補(bǔ)，它周圍的窗子也會在很短的時(shí)間內(nèi)陸續(xù)破掉，同樣，如果有人違背了規(guī)則而沒有付出相應(yīng)的代價(jià)，違背規(guī)則的人就會由一 2 個(gè)、兩個(gè)慢慢地增加到三四個(gè)，最終導(dǎo)致規(guī)則的全面破壞，到這時(shí)候即便管理者重新確立了規(guī)則，團(tuán)隊(duì)的成員也會因失去了對規(guī)則的敬畏而懈怠，再要扭轉(zhuǎn)他們的關(guān)念和行為習(xí)慣勢必事倍功半。

二、顧全局。整體的利益就是成員的利益

正所謂：人心齊，泰山移。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有每一個(gè)成員都最大程度的發(fā)揮自己的潛力，并在共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力，產(chǎn)生整體大于各部分之和的整體利益。也就是說，團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)利益的引導(dǎo)下，變“單干”為“群干”，在長期成員協(xié)作配合工作中，增強(qiáng)合作能力；擁有理解他人、包容他人胸懷。在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益的過程中，展現(xiàn)出自我價(jià)值。

整體利益的確保，保障了團(tuán)隊(duì)中每位成員的利益。只有在和諧團(tuán)隊(duì)中工作的成員，才能最大限度的發(fā)揮他的潛力，創(chuàng)造出更大的整體和個(gè)體價(jià)值。

三、彼此理解是打造和諧團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)

構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)，要協(xié)調(diào)處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各種人際關(guān)系，理順團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工的思想情緒，做到彼此理解，形成全體員工各盡其能、各展其長、各得其所而又和諧相處的局面。和諧的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系需要每一位員工以真誠、尊重、寬容、互助為原則，構(gòu)建生活和諧、工作和諧、學(xué)習(xí)和諧、心理和諧的同事和同志關(guān)系。要求廣大員工加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，并以自尊、自愛、自重、自強(qiáng)的品格精神來激勵(lì)自己，培養(yǎng)健康的人格。同時(shí)要自覺地調(diào)節(jié)我們之間的人際關(guān)系，做到彼此適應(yīng)、互相幫助、分工不分家，要正確地看待自己，看待別人，尊重他人的勞動(dòng)，要注意心理角色的互換，待人要寬容、諒解，正確地處理好人際矛盾的沖突，防止矛盾激化。彼此理解可以凝聚人心，彼此理解可以團(tuán)結(jié)力量。

四、相互理解，取長補(bǔ)短，各盡其職，精誠協(xié)作

團(tuán)隊(duì)的良好人際關(guān)系不僅是要體現(xiàn)在人與人的和睦相處，更需要體現(xiàn)在成員間的相互理解和信任上，需要團(tuán)隊(duì)成員之間能夠客觀的理解相互的差異和差距，建立互相學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、互相支持的良好關(guān)系。需要通過成員之間相互理解，取長補(bǔ)短，各盡其職，精誠協(xié)作；那么團(tuán)隊(duì)成員之間就能看清相互的長短而互相學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，也能較好地理解各種存在的利益差異，使團(tuán)隊(duì)各因素的發(fā)展更為協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)氛圍更為公平、公正，和諧團(tuán)隊(duì)更和諧。

謝謝大家

二O一O年七月十二日

第三篇：以人為本 打造和諧團(tuán)隊(duì)

以人為本 打造和諧團(tuán)隊(duì)

育黎鎮(zhèn)初級中學(xué)

學(xué)校是教育人培養(yǎng)人的場所，學(xué)校的一切工作都是緊緊圍繞著“學(xué)校管理者——教職工——學(xué)生”三個(gè)管理層面來展開。近年來，我校以人為本，推行民主管理，彰顯人文情懷。我們的主要做法是：

一、用真心凝聚人心

管理就是讓人做事。那么怎樣才能讓人愉快地做事呢？

1、平等對話見真心。為了搭建干群心靈溝通的橋梁，我們建立了“領(lǐng)導(dǎo)干部與教職工談心制度”，提出了“暢開心扉，平等交流，挖掘潛能，完善管理”十六字方針，一年下來，每位領(lǐng)導(dǎo)干部的談心記錄本都用完了兩本以上。我們明文規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部在談心活動(dòng)時(shí)必須做到“四個(gè)及時(shí)談”：一是思想認(rèn)識有偏差的時(shí)候及時(shí)談，為教職工疏通思想，糾正偏差。去年新學(xué)期一開始，初四一位青年教師在班主任競聘時(shí)落聘。他一度情緒低落，誤認(rèn)為是竟聘答辯時(shí)評委的提問讓他失去了這寶貴的機(jī)會。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)了解情況后，與他促膝長談，肯定了他對學(xué)校工作的大力支持，幫他分析落聘的原因，并鼓勵(lì)他繼續(xù)努力，爭取明年班主任競聘成功。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)開誠布公的交談，讓他卸去了思想包袱，消除了固有的成見，全身心地投入到了新學(xué)期的工作之中。二是工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談，幫助分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，變壓力為動(dòng)力。三是生活遇到困難時(shí)及時(shí)談，了解教職工的經(jīng)濟(jì)狀況，設(shè)法解決后顧之憂。08年清明節(jié)前夕，我校一位女教師的孩子遭遇車禍不幸身亡。事發(fā)后，中小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場，將受傷的孩子送進(jìn)醫(yī)院，并及時(shí)通知了她的家屬，幫助處理后事，多次與女教師丈夫工作單位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，使他的工作得到了妥善安置。并派有關(guān)女領(lǐng)導(dǎo)干部與這位女教師談心交流，幫她減輕痛苦，振作精神，重新燃起生活的希望。四是獲得榮譽(yù)的時(shí)候要及時(shí)談，告誡教師要保持清醒，做到謙虛謹(jǐn)慎，再接再厲。

2、書信短信心交心。學(xué)校留存了每一個(gè)教職工的聯(lián)系電話，在重大節(jié)日來臨時(shí)，校委會成員都會以短信的形式向每一位教職工送去溫馨的節(jié)日問候。前段時(shí)間，我校17位教師積極響應(yīng)上級黨委的號召，義務(wù)獻(xiàn)血。獻(xiàn)血?jiǎng)偨Y(jié)束，校長的“獻(xiàn)血光榮，注意保暖，增加營養(yǎng)，好好休息”的問候短信也及時(shí)抵達(dá)，一條條短信傳遞的是一份濃濃的親情與友情。有的老師在短信鼓舞下當(dāng)天就返回學(xué)校準(zhǔn)備上課，被級部主任婉言勸回家中。

教職工對教育教學(xué)管理方面所提的意見和建議，校長會通過郵箱或書信的形式及時(shí)予以回復(fù)。09年新學(xué)期開始，牛樹祥老師就教師業(yè)務(wù)考評方面存在的問題向?qū)W校提出了合理化建議。校長閱信后當(dāng)即通過郵箱給牛老師做了回復(fù)，對他的合理化建議予以充分肯定，并和他一起探討落實(shí)的具體措施。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的理解信任，讓教職工樹立起了“這是我的學(xué)校，校榮我榮，校損我損”的信念。

3、做好實(shí)事暖人心。學(xué)校要求領(lǐng)導(dǎo)干部每學(xué)期要為教職工做一件實(shí)事。當(dāng)老師們婚喪嫁娶、生病住院，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)總是前去看望，及時(shí)幫教職工排憂解難。09年春，鄭生老師下班回家路上不幸摔傷，需要巨額的醫(yī)療費(fèi)。獲悉此情況后，校委會一班人多次前去探望，并四處籌款，使他能得到及時(shí)救治。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是情，春風(fēng)化雨暖人心。廣大教職工心系學(xué)校，幸福執(zhí)教，愉快工作。

為了呵護(hù)教師的健康，學(xué)校出資并積極與醫(yī)院協(xié)商，組織全體女教職工進(jìn)行了一次婦科體檢。下一步我們還將組織男教職工自愿自費(fèi)進(jìn)行全面體檢，真正做到防患于未然。

根據(jù)教職工的提議，經(jīng)教代會通過，學(xué)校投資近萬元，購買了拉力器、啞鈴、毽子、球類等140多件健身器材，發(fā)放到各處室，供教職工業(yè)余進(jìn)行體育鍛煉。學(xué)校先后組織了教職工籃球賽、跳繩比賽、拔河比賽。目前教職工陽光體育活動(dòng)和教師業(yè)余藝術(shù)隊(duì)已成為校園的一道亮麗的風(fēng)景。豐富多彩的文體活動(dòng)使教職工身體更加健康，心態(tài)更加陽光。

二、用制度引領(lǐng)行為

不成規(guī)矩,難成方圓。一所學(xué)校必須以規(guī)治校，才能保證民主建設(shè)落到實(shí)處。如何才能以規(guī)章制度做保障，將學(xué)校的民主建設(shè)落到實(shí)處呢？

1、民主協(xié)商定制度。學(xué)校是大家的，因而有關(guān)制度的制訂、決策的形成，我們都依靠大家出謀劃策，充分體現(xiàn)出對人權(quán)利的尊重。近年來，我們改變了以往由管理者制訂制度、被管理者執(zhí)行的做法，創(chuàng)新制度的產(chǎn)生過程，引導(dǎo)教師參與學(xué)校民主管理，參與制度的制訂、決策的形成。我們學(xué)校的許多制度都是從教師中來，因?yàn)槭谴蠹乙恢峦ㄟ^的，真正體現(xiàn)了從群眾中來到群眾中去，落實(shí)起來誰都沒有怨言，都能自覺的遵守。

2、人人平等守制度。國有國法，校有校規(guī)。當(dāng)一整套為大多數(shù)人認(rèn)可的、完善的規(guī)章制度一旦出臺，在規(guī)章制度的執(zhí)行上，我們切實(shí)做到了“制度面前，人人平等”，絕不能因?yàn)槟橙说纳矸萏厥舛鴮ζ渚W(wǎng)開一面。如：去年新學(xué)期開始，我校組織衛(wèi)生大檢查時(shí)，一位領(lǐng)導(dǎo)干部家屬因?yàn)檗k公室值日工作做得不到位，被通報(bào)批評并按規(guī)定扣去相應(yīng)的考評分。天長日久，優(yōu)秀的教師感覺不到制度的存在，而不自覺的教師處處感到規(guī)則的約束，并能時(shí)時(shí)反省檢點(diǎn)自己的言行。

3、激勵(lì)表彰促落實(shí)。一個(gè)忘記了激勵(lì)學(xué)生的教師，他的工作是蒼白的；一個(gè)忘記了激勵(lì)的學(xué)校，它的前途是渺茫的。因此，學(xué)校在修訂各項(xiàng)管理制度時(shí)充分體現(xiàn)激勵(lì)教育精神。比如，上學(xué)期，鄭文平和溫林兩位老師在夜間值日巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)兩名學(xué)生半夜溜出宿舍，很長時(shí)間沒有回來。為了查清學(xué)生去向，兩位老師商量，由一人在宿舍門口守候，一人四處尋找，終于在校園的一個(gè)角落找到了兩個(gè)正準(zhǔn)備溜出校園上網(wǎng)的學(xué)生。為了表彰這兩位老師恪盡職守的行為，學(xué)校對他們予以考評加分獎(jiǎng)勵(lì)，號召全體教職員工向他們學(xué)習(xí)。09年新學(xué)期，初四一位英語老師因懷孕不能勝任學(xué)校原來安排的教學(xué)工作，學(xué)校商量倪晶老師接替初四兩個(gè)班的英語。倪晶老師二話沒說，勇挑重?fù)?dān)，為了嘉獎(jiǎng)她無私奉獻(xiàn)的精神，決定給她在考評中給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。彈性的獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。全校教職工以遵守制度為榮，觸犯制度為恥。

三、用民主孕育和諧

把窗戶打開，讓陽光進(jìn)來。如何才能讓民主管理、民主監(jiān)督在陽光下有效運(yùn)行呢？

1、“你看我看大家看”。建好校務(wù)公開欄。每月定期將工作中涉及到的重大內(nèi)容及時(shí)張貼于宣傳欄中，校內(nèi)外人士都可前來了解學(xué)校的情況。與此相配套，學(xué)校還設(shè)立了檢舉箱，如果哪位教職工覺得公示的內(nèi)容與事實(shí)不符或有其他疑問，都可以書信的形式向?qū)W校報(bào)告或咨詢，確保每個(gè)人都能履行監(jiān)督職責(zé)。

2、“你管我管大家管”。學(xué)校每年都要召開數(shù)次教代會，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向教工代表匯報(bào)學(xué)校各項(xiàng)工作的實(shí)際狀況，并聽取教職工代表的意見。重大決策或改革舉措出臺前，學(xué)校都要事先通知教代會代表，讓其征求民意寫出提案，并參與決策的全過程，讓“民主”與“公開”落到實(shí)處。本學(xué)年業(yè)務(wù)考評實(shí)施意見的制定，校委會經(jīng)過反復(fù)論證拿出初稿后先交由教代會討論，并根據(jù)教代會提出合理化的建議，再進(jìn)行二次修正。由于措施得力，本的考評實(shí)施意見在教代會票決中全票通過。

3、“你聽我聽大家聽”。每學(xué)期開始和結(jié)束時(shí)，學(xué)校都要各舉行一次校情發(fā)布會，由校長向全校教職工通報(bào)學(xué)校工作的進(jìn)展情況，并就紀(jì)檢、招生、經(jīng)費(fèi)收支、人事安排等重要事項(xiàng)向老師們做重點(diǎn)陳述。每學(xué)期學(xué)校還利用這種形式向?qū)W生和家長通報(bào)學(xué)校的相關(guān)情況，并回答學(xué)生和家長關(guān)心的問題，使學(xué)生和家長同樣能夠關(guān)心、了解學(xué)校。

“感人心者，莫先于情”。教職工在濃濃的人文關(guān)懷中，心情舒暢起來、工作積極起來。廣大教職工凝心聚力，共同打造出了一個(gè)民主、和諧、均衡發(fā)展的家園、校園和樂園。

第四篇：傾情打造和諧團(tuán)隊(duì)

傾情打造和諧團(tuán)隊(duì)（琿春市地方稅務(wù)局

我們琿春市地稅局始終堅(jiān)持“富有人情味的思想引導(dǎo)與嚴(yán)格管理相結(jié)合”的治局理念，始終把打造和諧團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)建和諧工作氛圍，貫穿于思想政治工作的全過程，全局形成了團(tuán)結(jié)和睦、人氣旺盛、政令暢通、紀(jì)律嚴(yán)明的良好工作局面。

一、人性化管理凝聚了干部的心

建局以來，我局曾一度陷入前所未有的困境，當(dāng)時(shí)，許多矛盾和困難交織在一起。針對這種情況，局班子明確了工作思路，把統(tǒng)一思想，凝聚人心，使全局工作走上正軌，作為首要課題。為此，我們提出“富有人情味的思想引導(dǎo)與嚴(yán)格管理相結(jié)合”的工作思路和治局理念?！案挥腥饲槲丁本褪亲鹬厝?、理解人、包容人，就是通過思想引導(dǎo)這種“感情投資”來挖掘干部的內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)人，鼓舞人。這是一個(gè)充滿人性化管理色彩的嶄新理念。在這一理念的支持下，我局班子圍繞強(qiáng)化主人翁意識，增強(qiáng)全局凝聚力，打造團(tuán)隊(duì)精神，形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力這個(gè)核心，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。采用集體談心和個(gè)別談話相結(jié)合的方法，經(jīng)常召開大會，把全局的狀況，存在的困難如實(shí)地交待給大家，把領(lǐng)導(dǎo)的心情、想法和打算和盤托出。無論是集體談心還是個(gè)別談話，局領(lǐng)導(dǎo)都充滿真摯情感，和大家心靈相融通，在心里產(chǎn)生共鳴。對干部不論是表揚(yáng)還是批評，都是注意把話說清楚，成績不夸大，錯(cuò)誤不護(hù)短，讓大家心悅誠服地接受。

在引導(dǎo)全局工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的過程中，我們清醒地認(rèn)識到，深入細(xì)致的思想政治工作必須要貼近干部的思想實(shí)際，必須要有的放矢。為此，我們要求全局干部都要自覺遵守“政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律”。局班子在工作中提出：“局長必須比科長做得好，科長必須比干部做得好，黨員要比群眾做得好”。在這一嚴(yán)格要求下，局領(lǐng)導(dǎo)不搞特殊化，不亂開口子，涉及稅收減免方面的重大決策，由班子集體討論決定，對群眾關(guān)心的敏感問題增強(qiáng)工作透明度。這些年，我們局無論是擴(kuò)建招待所，還是籌建住宅樓，建設(shè)單位和施工隊(duì)的選擇，都由班子集體決定。工程結(jié)束后，及時(shí)召開全局大會，把基建帳目向全體干部公布。

中層干部是一個(gè)單位的中堅(jiān)，是承上起下的關(guān)鍵。幾年來我們始終堅(jiān)持每月第一個(gè)周一召開局務(wù)會，要求中層干部匯報(bào)上月工作，做好下月安排及提出合理化建議。二級管理力度的加強(qiáng)，在科室內(nèi)部形成了崗位有責(zé)任，考核有依據(jù)，干好干壞不一樣的局面。局班子在工作中注重挖掘每位干部身上的閃光點(diǎn)，認(rèn)為每個(gè)干部都有自己的長處，因此，在工作中，積極為他們創(chuàng)造展示自己的舞臺，使廣大干部保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。對好的方面充分給予肯定，對不足之處及時(shí)予以糾正，鼓勵(lì)大家取長補(bǔ)短，增強(qiáng)了干部干好本職工作的自信心和主動(dòng)性。自從國稅局提高個(gè)體稅收起征點(diǎn)以后，基本不再征收個(gè)體工商稅收，在無形中給地稅的個(gè)體工商稅收征管造成了更大的壓力，很多個(gè)體工商戶對地稅工作不理解，常拿國稅和地稅比較，現(xiàn)在，地稅還有很多每月繳納幾塊錢的個(gè)體工商戶，面對納稅人不理解，干部們能夠正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，有時(shí)為了一筆不多的稅款要跑好多路，費(fèi)好多口舌，干部們都能無怨無悔地履行好自己的職責(zé)。

人性化管理的實(shí)施，得到大家的一致認(rèn)可和支持，局干部都能以良好的心態(tài)認(rèn)真接受制度的約束，按照目標(biāo)管理的要求認(rèn)真履行好各自的職責(zé)，自我管理水平、自我約束能力不斷提高。后進(jìn)面越來越少，先進(jìn)層越來越多。表現(xiàn)在關(guān)心集體的人多了，斤斤計(jì)較的人少了；研究工作的人多了，不思進(jìn)取的人少了。2000年至今，我局經(jīng)歷了幾次改革，干部有上有下，曾有多人待崗，這些人都能以正確的心態(tài)接受現(xiàn)實(shí)并虛心接受教育。全體干部把地稅當(dāng)成自己的家，早來晚走蔚然成風(fēng)，小到閉燈、擰緊自來水龍頭、關(guān)好門窗，大到關(guān)系地稅整體聲譽(yù)的原則問題，都時(shí)刻表現(xiàn)出了應(yīng)有的主人翁責(zé)任感。

二、和諧的氛圍鮮活了思想政治工作內(nèi)涵

我局早在幾年前就已經(jīng)開始全局范圍內(nèi)的和諧創(chuàng)建，一直把構(gòu)建和諧當(dāng)作思想政治工作的重點(diǎn)。我局構(gòu)建和諧，是將隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)績創(chuàng)新等具體的工作熔于一爐，使之建筑在有機(jī)和諧的氛圍之上，在這種情形下，和諧成為一種文化意義上的發(fā)展平臺。琿春地處邊疆少數(shù)民族地區(qū)，在我局137名干部中，有一半以上是朝鮮族和滿族，5名班子成員，就由3個(gè)民族的同志組成。不要說從工作層面去考慮干部們的個(gè)性、能力、文化背景，單從民族角度看，就涉及到“民族大團(tuán)結(jié)”和“民族大合唱”的問題。我們堅(jiān)信人作為生產(chǎn)力中最活躍的因素，自我完善的力量是很強(qiáng)大的。只有管好人，才能收好稅；在管理實(shí)踐中，人的問題解決好了，其他的問題也就迎刃而解。為此，在創(chuàng)建和諧的過程中，局班子向全局干部提出“提高工作質(zhì)量，提高生活質(zhì)量，特別是提高做人質(zhì)量”的要求。這是一個(gè)不單關(guān)注干部的工作業(yè)績，還關(guān)注干部的生命質(zhì)量，把做事、做人和生活放在一起考慮的提法，在體現(xiàn)制度約束的同時(shí)，更具有情感感化和道德教化的豐富內(nèi)涵。

一是局領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的和諧。局班子從“一把手”做起，在班子中營造融洽的關(guān)系。在工作中要求班子成員要做的，“班長”首先做到，注重團(tuán)結(jié)好每一名班子成員，協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒和溝通。局班子還從細(xì)微之處著手，彼此發(fā)現(xiàn)每個(gè)成員在工作、學(xué)習(xí)和生活等各方面的閃光點(diǎn)，及時(shí)地給予認(rèn)可，這看起來雖很簡單，但卻收到了激勵(lì)鞭策的效果。既增加信心，又使情感更加融洽?；仡櫟囟惥纸陙淼陌l(fā)展，我們遇到過不少的困難。每一位班子成員都盡心竭力地為整體排憂解難，精誠團(tuán)結(jié)，嘔心瀝血，這種忘我的境界，感動(dòng)了干部，也感動(dòng)了自己。同時(shí)，也使班子成員在工作中體會到成就感，感受到在奉獻(xiàn)中陶冶情操，錘煉品格的快樂。由于班子內(nèi)部以誠相待，大家從思想感情上、從言行上彼此都很信任，覺得不論工作上有什么壓力和困難都有信心去戰(zhàn)勝，感受到在一起搭班子的愉快。

二是全局上下和諧。我局實(shí)施人性化管理，與每一位干部保持著心靈的溝通。在工作中倡導(dǎo)自我管理，要求用覺悟、責(zé)任、良心對待崗位，對待群體。與此同時(shí)，局班子成員以身作則，率先垂范，以榜樣的力量在廣大干部中樹立起威信。2003年5月，琿春發(fā)現(xiàn)一例“非典”疑似病例，一時(shí)間，社會上人心惶惶。有的單位為了預(yù)防“非典”，采取了禁止外人進(jìn)入辦公樓的做法，這給一線地稅干部帶來了心理上的壓力。哪里有困難，領(lǐng)導(dǎo)就出現(xiàn)在哪里。地稅局班子成員馬上到市局申報(bào)大廳、地處集貿(mào)市場的國貿(mào)申報(bào)大廳和合作區(qū)申報(bào)窗口，靠前臨陣指揮，及時(shí)穩(wěn)定“軍心”，與窗口干部并肩戰(zhàn)斗，同業(yè)戶保持“零距離”。為安全起見，局里及時(shí)給窗口干部配發(fā)了口罩和膠皮手套，但班子成員下到窗口時(shí)，不論接觸干部還是接觸業(yè)戶，都不戴口罩和手套，干部們感到局長就是最好的精神“免疫力”，納稅人在非常時(shí)期到地稅局交稅仍然感受到往日的親和力。在整個(gè)“防非”期間，全局上下一心，以飽滿的精神、良好的心態(tài)，一如既往地做好本崗位工作，把疫情的影響降到最低的限度，實(shí)現(xiàn)了稅收和“防非”雙贏，受到市委、市政府的表揚(yáng)。

三是工作和生活和諧。為群眾辦實(shí)事，幫助干部解決實(shí)際困難，是干部安居樂業(yè)的保障。職工住房、家庭生活等這些日常生活中的實(shí)際的問題，最容易影響干部的感情起伏，根據(jù)可能盡力為他們解決問題，排除各種后顧之憂，就會引起感情上的共鳴，就會大大地激發(fā)干部的工作積極性和熱情。2003年初，為了提高干部的生活質(zhì)量，我們克服各種困難，開始籌建地稅新區(qū)，大到設(shè)計(jì)和規(guī)劃，小到一草一木的布局都認(rèn)真把關(guān)，最終為干部建設(shè)出全市一流的住宅和生活小區(qū)，這其中凝聚了全局的心血和汗水。小區(qū)不僅建了網(wǎng)球場、健身場、兒童娛樂場，還進(jìn)行了美化、綠化、亮化。建成后的小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，使人心曠神怡，留連忘返。干部都為能在這樣的小區(qū)里生活而自豪，都非常珍惜。關(guān)心群眾疾苦，做群眾的知心人是創(chuàng)建和諧地稅機(jī)關(guān)的重要環(huán)節(jié)。我局定期組織干部進(jìn)行體檢，辦好職工食堂，還逐步完善了小區(qū)管理，從為干部提供早餐，到住宅的各類維護(hù)，市局都安排了專人負(fù)責(zé)，干部足不出院就可以買到可口的早餐，解決很多日常生活的問題。局班子還未雨綢繆，為干部花小錢買大保障。統(tǒng)一為干部投保了醫(yī)療保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)。兩種保險(xiǎn)最高保額達(dá)到了十幾萬元。我局有三名干部因此受益，其中一名干部獲得了十萬余元的保險(xiǎn)金，另兩名干部也獲得了幾萬元的保險(xiǎn)金。這些措施方便了干部的生活，減輕了干部的生活壓力，使干部安心的投身到工作中去。

在“家和”親情氛圍的浸潤下，我局干部發(fā)揮了自己的工作潛能，提高了工作效能，在對自己的工作產(chǎn)生成就感的同時(shí)，深深地感受到，良好的人際關(guān)系所帶來的快樂，體會到工作著、快樂著的真諦。

三、思想政治工作結(jié)出了和諧發(fā)展之果

“富有人情味的思想引導(dǎo)與嚴(yán)格管理相結(jié)合”的治局理念給琿春市地稅局帶來顯著變化，從隊(duì)伍建設(shè)到工作效績，從機(jī)關(guān)文化到工作作風(fēng)，取得的成績是明顯的。

（一）征納關(guān)系融洽、和諧，稅收成績顯著。近年來，琿春沒有明顯的稅收增長點(diǎn)，但我局連年完成和超額完成稅收任務(wù)，實(shí)現(xiàn)均衡入庫，這主要靠全局干部文明執(zhí)法、奮力挖潛。地稅干部在工作中，注重在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)，針對不同對象，講究方法和策略，以贏得納稅業(yè)戶的理解和支持。個(gè)體戶定額和完稅情況一直是納稅人敏感的焦點(diǎn)，我局做到了敢公開、真公開。2000年用圖板公開，后來又創(chuàng)造條件，上了投影儀，每月1?10日用大屏幕循環(huán)放映，現(xiàn)在，配備了電子觸摸屏，可以通過屏幕查閱地稅局政務(wù)公開的所有信息。我局兩名副局長的家屬都是個(gè)體經(jīng)營者，他們帶頭按章納稅，全局干部家屬25人從事個(gè)體經(jīng)營，也都是自覺地做到了正常申報(bào)、正常納稅。這不僅方便了納稅人相互間的監(jiān)督，也提高了稅收工作的透明度，有效地堵塞了稅收征管漏洞，促進(jìn)了征管質(zhì)量的提高；地稅局把“人情味”的工作理念延伸到緩解征納矛盾上，在工作中從一句話、一杯水、一支筆等點(diǎn)滴小事做起，體現(xiàn)文明服務(wù)的誠意和水準(zhǔn)。我們采取走訪、召開納稅人集體談心大會、新年贈送宣傳稅收的掛歷等各種方式增進(jìn)征納情感，讓廣大納稅人感受到地稅的真情，有效地緩解了征納雙方的矛盾，促使廣大納稅人主動(dòng)配合地稅工作，自覺申報(bào)納稅，營造了良好的稅收軟環(huán)境，也扭轉(zhuǎn)了過去從年初忙到年末，還是完不成任務(wù)的局面。

（二）與社會和諧，社會聲譽(yù)日益提高。真心投入獲得真誠回報(bào)。幾年來，我局“富有人情味的思想引導(dǎo)與嚴(yán)格管理相結(jié)合”的理念，不但贏得了干部的一致?lián)碜o(hù)，也得到社會各界的普遍認(rèn)可。干部們在工作中能夠嚴(yán)格自律，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，自覺樹立地稅的良好形象，行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，被市紀(jì)檢委評為為行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)單位，在全市政行風(fēng)測評始終名列前茅，社會口碑越來越好?，q春市地稅局特有的人氣氛圍和人文環(huán)境，也感染了琿春市的一些部門，許多單位把地稅作為榜樣來學(xué)習(xí)，琿春市五套班子領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常主動(dòng)到地稅局帶來關(guān)心和幫助，非常愿意參加他們的各項(xiàng)活動(dòng)。

幾年來，我們始終沒有忘記曾經(jīng)陷入的低谷，始終堅(jiān)持少說多做，低調(diào)運(yùn)行，但在各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的心目中的威信卻日益提高，特別是今年在我局干部戴文祥違紀(jì)的情況下，市五套班子仍然把全市唯一的軟環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位授予了我們地稅局，對地稅工作仍然充分認(rèn)可。以人為本，傾情打造和諧團(tuán)隊(duì)給我局帶來了深刻的變化，自2000年以來連年超額完成稅收任務(wù)，特別是今年，我們提前兩個(gè)月超額完成全年稅收任務(wù)，1?10月組織入庫稅款7682萬元，比上年同期增收2283萬元，同比增長42.29%，完成年計(jì)劃106.25%。當(dāng)然我們在工作中也存在一些問題和不足，比如對思想政治工作的重要性和緊迫性認(rèn)識還有模糊的地方；新形勢下思想政治工作的基本規(guī)律研究不夠，工作方式方法缺乏時(shí)代特色，缺乏用新的理論成果和技術(shù)手段解決思想政治工作中遇到的新情況、新問題等等，都需要在今后的思想政治工作中加以克服和改進(jìn)。

第五篇：打造和諧高效團(tuán)隊(duì)

如何打造一支高效、和諧的團(tuán)隊(duì) 俗話說“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”?？梢妶F(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過個(gè)人。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和諧的提升，然而高效、和諧的團(tuán)隊(duì)從何而來呢？以人為本的管理理念已經(jīng)進(jìn)入成為管理工作的核心理念。我認(rèn)為，堅(jiān)持了以人為本就是抓住了管理工作的根本。

一、以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然要求

列寧說：“全人類首要的生產(chǎn)力是工人，即勞動(dòng)者”。一個(gè)勞動(dòng)者的思想覺悟、道德水準(zhǔn)又決定了他積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。試想，一個(gè)胸?zé)o大志、精神頹廢、意志消沉、不思進(jìn)取的員工，即使在環(huán)境優(yōu)越、條件充足的企業(yè)中，也不可能創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績；相反，一個(gè)目光遠(yuǎn)大、積極上進(jìn)、精神振奮的員工，即使在條件惡劣的環(huán)境也能夠克服重重困難，創(chuàng)造出不凡的成果。因此我認(rèn)為，以人為本的管理理念不是一句空洞的口號，必須貫徹在管理工作的方方面面。然而，我們在管理活動(dòng)中，卻自覺和不自覺的忽視了這個(gè)核心問題，偏重于采取一些外在的約束力管理企業(yè)，主要表現(xiàn)在：

一是依靠行政管理。在企業(yè)管理中，行政管理是企業(yè)組織指揮生產(chǎn)的一種常用手段，對于集中管理，上傳下達(dá)的確能夠起到有效的作用。但是，行政管理的局限性只能是讓管理者被動(dòng)的去完成某項(xiàng)任務(wù)，而不能解決被管理者的勞動(dòng)態(tài)度問題，不能夠從根本上調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性，充分發(fā)揮其聰明才智。有的管理者經(jīng)常依賴于行政管理手段管理工作，長期以往，其結(jié)果必然是逐漸抹殺的了員工的積極性和勞動(dòng)熱情。在實(shí)際管理中，我們經(jīng)常碰到一些員工工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去不求過得硬的現(xiàn)象，導(dǎo)致一些問題屢禁不止。

二是依靠規(guī)章制度。在企業(yè)管理中，規(guī)章制度是規(guī)范員工工作行為的準(zhǔn)則。對于建立良好的生產(chǎn)工作秩序的確起到了重要的作用。但是，作為企業(yè)管理，依靠規(guī)章制度規(guī)范員工的行為不是目的，重要的目的應(yīng)該是千方百計(jì)充分發(fā)揮員工聰明智慧和創(chuàng)造才能，不斷引導(dǎo)員工積極主動(dòng)地去解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的種種問題。我們也應(yīng)該認(rèn)識到，企業(yè)規(guī)章制度管理是以員工思想覺悟?yàn)榍疤岬模?員工只有具備較高的思想覺悟，遵守企業(yè)的規(guī)章制度才能變成他們的自覺行動(dòng)。否則，在規(guī)章制度制定不細(xì)，出現(xiàn)空擋的時(shí)候，就很難起到面面俱到到的管理作用，容易造成上有政策下有對策。

三是依靠物質(zhì)激勵(lì)。在企業(yè)管理中，運(yùn)用物質(zhì)刺激來調(diào)動(dòng)員工的積極性也確實(shí)能夠激發(fā)人們的服務(wù)熱情。通過勤奮勞動(dòng)，獲取相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬是無可厚非的。但僅靠物質(zhì)刺激，只能換來一時(shí)的熱情，明顯的缺乏長期性和持久性。特別是在現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，由于市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)的影響，容易在員工思想上產(chǎn)生拜金主義、金錢至上思想傾向，以至于偏離企業(yè)的精神文化，最終影響員工積極性的發(fā)揮。

二、以人為本，就是要堅(jiān)持做員工的貼心人

所謂“以人為本”就是強(qiáng)調(diào)對人性的理解，尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人，樹立“員工第一，基層至上”的管理理念，一切著眼于人。充分承認(rèn)他們所的創(chuàng)造價(jià)值，并為他們的創(chuàng)造性勞動(dòng)提供機(jī)會和條件。

（一）溝通是根本途徑

蒙牛集團(tuán)董事長牛根生在《蒙牛內(nèi)幕》一書中說：“人們之間的矛盾有98%來自于誤會?！辈⑦@一條寫進(jìn)了《員工手冊》，可見溝通的重要性。我在南京、上海分公司實(shí)習(xí)期間共走訪了43個(gè)專賣店，員工普遍認(rèn)為管理不了解他們在想什么？有什么需要？有什么想法？作為管理者一般認(rèn)為自己忙沒有時(shí)間，部屬應(yīng)該主動(dòng)向自己匯報(bào)思想。所以交流必須要有一個(gè)機(jī)制和平臺，使人人都知道溝通的重要性，人人都有溝通的平臺。在公安局網(wǎng)監(jiān)支隊(duì)期間，他們比較重視QQ群作為交流平臺。其實(shí)，交流平臺有很多種，比如開會，要把會議開成一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會，奮進(jìn)的大會，這才是一個(gè)成功的大會。但有不少會議就是批斗會，一言堂。通過會上發(fā)言我們可以敏銳覺察個(gè)人的思想問題，然后做單獨(dú)會面。將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。

（二）關(guān)注人的需求。管理學(xué)告訴我們：心理學(xué)、社會學(xué)、行為科學(xué)等大量研究表明人是復(fù)雜的。因此，我們作為管理者必須首先了解人的需求。既要了解清楚在物質(zhì)上的需求，更重要的還要了解清楚他們在精神上的需求。比如，除了要關(guān)心員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保這些之外，我們還要關(guān)心員工有些什么精神追求。比如他有什么愛好，近來心情如何，業(yè)余生活如何度過，個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)在那里，他的人生理想是什么等等。關(guān)心了解員工的精神需求，員工會覺得領(lǐng)導(dǎo)和他之間有心靈的溝通，他會產(chǎn)生出強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。在企業(yè)內(nèi)部營造一個(gè)平等、互助、和諧、溫暖的工作環(huán)境，這對調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性非常重要。隨著公司的發(fā)展，員工的思想在不斷變化著，因而協(xié)調(diào)人際關(guān)系是管理中一項(xiàng)經(jīng)常性的工作。

（三）提升人的技能。科學(xué)技術(shù)在高速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模在不斷膨脹，工藝技術(shù)日新月異，設(shè)備更替馬不停蹄?，F(xiàn)在的科技發(fā)展可以說十年就能更新一代，而我們的職業(yè)生涯卻是幾十年。在這幾十年的光陰里，一個(gè)人再也不可能像以前的補(bǔ)鍋匠似的能夠“一招鮮，吃遍天”。所以，要以人為本就必須從職工自己的切身利益出發(fā)，為了他自己的崗位競爭、社會競爭的需要，不斷的提升他的技能，增加他的綜合競爭實(shí)力，使他在長期的工作之中都可以是企業(yè)的有用之才。

三、以人為本，就是把提高管理效率作為落腳點(diǎn)

無論哪一種管理方法和理念最終都要服務(wù)于管理目標(biāo)，比如，部隊(duì)的管理是為了提高戰(zhàn)斗力，政府機(jī)關(guān)的管理是為提高為人民服務(wù)的水平，企業(yè)的管理就是為了增加企業(yè)的利潤。

（一）凝聚人的智慧。人都有愿意展現(xiàn)自己智慧的沖動(dòng)，但是在具體的管理活動(dòng)之中，面對系統(tǒng)的、復(fù)雜的問題，單個(gè)人的智慧又顯得是如此的渺小，甚至于人人都覺得自己的智慧是那么的微不足道。因此大家就會比較的壓制自己的智慧本能的發(fā)揮。如果實(shí)施以人為本的管理，把他們的聰明才智的發(fā)揮于與個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來，采取一些適當(dāng)?shù)募?lì)措施，個(gè)人的智慧就可以在集體中得到巨大的激發(fā)，形成一個(gè)智慧風(fēng)暴，許多問題都將迎刃而解。

（二）激發(fā)人的潛能。人的潛能是不可估量的，在沒有外部力量激發(fā)的時(shí)候，由于人的惰性使然，許多的潛能埋伏于人的內(nèi)心深處。因此調(diào)動(dòng)人的積極

性，激發(fā)人前進(jìn)的動(dòng)力是取得最大績效的前提。以人為本的管理活動(dòng)是否有效，衡量的標(biāo)準(zhǔn)之一就是要看員工的積極性是否被調(diào)動(dòng)起來，人的潛能是否得以充分發(fā)揮。只有調(diào)動(dòng)人的積極性，人們才能積極參與，勤奮工作，為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。在實(shí)際工作中，企業(yè)要調(diào)動(dòng)起工作人員的積極性，發(fā)揮他們的潛能，采用不同層次不同崗位的競爭上崗機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置。

（三）營造和諧的企業(yè)文化

有關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)管理的著作稱，現(xiàn)代企業(yè)需要做好三戰(zhàn)略規(guī)劃，一是人才戰(zhàn)略；二是創(chuàng)新戰(zhàn)略；三是文化戰(zhàn)略。作為一個(gè)企業(yè)，良好的企業(yè)形象和工作氛圍是一種文化。這種軟實(shí)力越來越顯示出威力。我經(jīng)常對肯德基、麥當(dāng)勞的快餐進(jìn)行思考，它們之所以能夠在國人心中有如此的份量，是營養(yǎng)還是美味，我認(rèn)為都不是的，而是一種文化的吸引。今天我所指的是和諧文化，也就是人與人之間的相處。一個(gè)企業(yè)的團(tuán)結(jié)至關(guān)重要，如果沒一個(gè)同心同德，同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)必然會走向滅亡。有了以人為本的理念，大家心能往一處想，勁能往一處使，相互信任。辦公室作為企業(yè)的“前敵指揮部”，責(zé)任重大。