第一篇：“省門第一路”品牌建設方案

“省門第一路”品牌建設方案

一、打造“省門第一路”的條件

1.位置重要，關注度高

機場高速是集團公司在省城合肥的第一條高速公路，目前日均車流量約2萬臺次，新橋國際機場三期全部建成后，預計旅客吞吐量達6000萬人次。作為省會合肥的最重要門戶，機場高速受眾面廣，影響程度大，社會關注度特別高，也是新聞媒體關注的焦點。

2.設備先進，硬件優(yōu)越

機場高速是全省唯一一條全線LED照明、全程監(jiān)控的高速公路。沿線5座異型天橋逐一設計，中央15米寬分隔帶為合肥市軌道交通8號線建設預留空間，并呈現(xiàn)出“花鼓迎賓”、“黃梅風情”等景觀，全程景觀綠化；各站區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化、美化效果自然、和諧，成為機場高速的一道亮麗風景線。

3.高標準服務初成體系

（1）機場高速在行業(yè)水準的基礎上，獨創(chuàng)一套，初步建立數(shù)字化文明服務標準體系。

（2）員工隊伍：一是在人員選聘上，嚴格把好準入關，選用綜合素質(zhì)水平較高、形象靚麗的員工；二是開展長時間專業(yè)化培訓，建立人員進退場機制，保證業(yè)務操作和微笑服務水平。

（3）機場高速自開通運營之日起，便高度重視員工價值觀、服務行為、環(huán)境氛圍的引導塑造，注重提高員工對服務文化的參與度。

（4）目前，機場高速的微笑服務以及整體服務保障已經(jīng)得到省廳、業(yè)界同行以及社會司乘人員的初步認可，其中，機場收費站已在集團暗訪中連續(xù)獲得加分，省高速控股集團以及集團公司兄弟單位已分數(shù)批到機場高速學習交流文明服務；國省級媒體也爭相報道機場高速亮點做法。

二、“省門第一路”品牌定位

即打造成什么樣的“省門第一路”，機場高速將這一目標定位為“省內(nèi)第一，國內(nèi)一流”。主要通過以下四點來體現(xiàn)：

1.智能化交通管理

充分發(fā)揮機場高速全線照明、全線監(jiān)控的獨特優(yōu)勢，運用科技化手段，突破傳統(tǒng)道路巡查模式，開發(fā)“自動巡查報警系統(tǒng)”，建立電子巡查模式，在10-15分鐘時間內(nèi)，足不出戶便可掌握全境道路形勢。

2.數(shù)字化標準體系

立足實踐的基礎上，通過精準測算、反復試驗、認真總結和準確表述等環(huán)節(jié)和流程，制定了涵蓋微笑服務、道路管養(yǎng)、理賠施救、應急處置等方方面面工作內(nèi)容的數(shù)字化標準體系，真正體現(xiàn)出不同于其他一般性高速公路的服務水準。

3.全天候通行保障

一是快處快撤輕微交通事故，保證在任何時間點、任何路段，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況，應急人員能夠在10分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場處置。二是做到機場高速始終不中斷。當出現(xiàn)重大交通事故時，需要開展單幅雙向通行交通組織，通過演練實踐明確便道通行所需硬件設備、流程步驟以及耗費時間等，保證以最快速度完成；當遇到交通管制時，比如大霧天氣，與高速交警協(xié)調(diào)，采取壓速帶道等方式保證旅客進出機場；當面臨冰雪惡劣天氣時，本著“見雪上路、邊下邊請、雪停路通”的原則，在規(guī)定時間內(nèi)打通雙向車道。

4.“五星級”優(yōu)質(zhì)服務

用“五心”服務理念打造“五星級”服務品牌。機場高速除向過往司乘提供富有親和力和感染力的微笑服務外，還積極提供便民服務和“10+N”延伸服務，即在提供10項常規(guī)性便民服務的基礎上，提供第N項服務延伸，將有限的便民服務作了無限的追求。

三、“省門第一路”品牌建設方案

圍繞“省門第一路”品牌的定位，必須在現(xiàn)有條件的基礎上，從硬件、服務、管理及品牌推廣幾個方面進行建設。

1.硬件提升；在機場高速現(xiàn)有較高標準的硬件條件下，做適當?shù)奶嵘?，從而再次提升服務能力。首先，對道路服務的硬件做一些完善，增加如道路高音喇叭，提高對車流的控制能力。其次，增配或要求合作單位增配道路應急處置硬件設施，從而保障機場高速公路在應急狀態(tài)下快速的處置。再次，提升收費站服務硬件，增設專業(yè)服務亭等設施，讓社會能夠明確的感知機場高速的專業(yè)化服務。最后，進一步美化環(huán)境，如對收費站進行亮化處理、對廣場中分帶空曠地帶進行美化處理等，從而提高司乘在機場高速的舒適度。

2.服務延伸；打造機場高速獨特的服務文化，在全面和延伸服務上做努力。首先，把服務向人性化延伸，建立一些如臨時行李寄存、開放的辦公網(wǎng)絡、安徽旅游指南等人性化服務司乘需求。其次，把服務向全天候延伸，建立路警司三方的服務平臺，向社會公開承諾在任何條件上保證機場高速的通行服務正常開展。最后，把服務向全程延伸，讓司乘只要進入機場高速就可以隨時得到所需的服務。

3.管理升級；首先，制定一套高標準的應急處置預案，使得機場高速在重大交通事故和惡劣天氣條件下，實現(xiàn)機場高速永不中斷的承諾。其次，引入一套智能化交通管理系統(tǒng)，使機場高速在道路車流狀況發(fā)生變化時，能智能提醒，從而能夠達到快速反應和科學決策的目的。再次，量身定做一套機場高速養(yǎng)護管理體系，使機場高速滿足全天候通行保障和舒適通行環(huán)境的需求。最后，開發(fā)一套服務質(zhì)量管理系統(tǒng)，使機場的全過程服務質(zhì)量管理，處于可控的質(zhì)量管理循環(huán)中，同時也提升管理的標準化和信息化程度。

4.品牌推介；引入品牌營銷的理念，對機場高速的服務品牌進行推介。首先，要建立一套品牌識別體系，從行為識別、視覺識別和理念識別三個方面，分別建立一套體系，從而使社會能夠明確的感知安徽交通集團所屬機場高速服務品牌。其次，利用自身高速公路車流的廣告資源進行品牌推廣，制作一些印有品牌標示的折疊扇、環(huán)保紙袋、溫馨提示卡定期發(fā)放，體現(xiàn)人性化服務的同時也推介機場高速的服務品牌。再次，利用媒體進行正面宣傳，將機場高速高標準有特殊的服務向社會進行宣傳，同時開辟媒體渠道在一些有影響力的媒體上策劃訪談類的節(jié)目，從而提高知名度。最后，打破常規(guī)開展文明創(chuàng)建，爭取較短時間內(nèi)取得一些高規(guī)格的榮譽稱號，從而提升機場高速在業(yè)內(nèi)的影響力。

四、“省門第一路”品牌建設需求

1.硬件投入需求

如為道路管養(yǎng)量身定做的涵蓋保潔、小修保養(yǎng)、綠化等內(nèi)容的制度體系，以及相應的所需要的養(yǎng)護機械設備；快處快撤所需的設施設備、清掃車等設備；智能化交通管理所需的語音提示喇叭，約每隔500m設置一個；站區(qū)、生活區(qū)及辦公區(qū)環(huán)境建設投入等。

2.政策支持需求

打造“省門第一路”任務艱巨、責任重大，需要投入的人力物力較大，希望能在人員編制、工資待遇以及人員培訓等方面給予適當傾斜。

3.推廣渠道需求

六安公司以及機場分公司在大力推廣服務品牌的同時，需要依靠集團堅強后盾，通過尋找相應的專業(yè)咨詢機構或者設計公司幫助策劃推廣；在申報相關文明單位、青年文明號等時，希望集團能夠提供支持，在現(xiàn)有條件下幫助破格申報。

第二篇：省裝企業(yè)品牌服務建設

打造省裝企業(yè)品牌服務建設

“以市場為導向，以效益為中心，以人才為根本，以信譽求發(fā)展”是我們樹立省裝品牌服務建設的根本宗旨。裝飾行業(yè)品牌有企業(yè)品牌與項目品牌之分。企業(yè)品牌所反映的是企業(yè)的整體形象，其塑造是對企業(yè)整體資源的整合。而項目品牌是工程單個項目的品牌，其塑造只能帶動本身項目的銷售。企業(yè)品牌建設與項目品牌建設同樣重要，兩者相互促進，聯(lián)動發(fā)展。企業(yè)品牌強勢地位的取得得力于項目品牌的支持，優(yōu)質(zhì)的裝飾項目在提升項目自身品牌價值的同時，也使甲方加深對企業(yè)品牌的認同。同時，強勢企業(yè)下的項目將借助企業(yè)整體品牌優(yōu)勢及社會影響力，抬升項目品牌的價值，帶動項目銷售。只有企業(yè)品牌與項目品牌一起抓，才能真正的實現(xiàn)將裝飾企業(yè)品牌的建設進行到底。

裝飾企業(yè)品牌的構成核心應該包括企業(yè)利潤、施工質(zhì)量兼顧輿論口碑以及資金實力為主，任何單一的條件都不足支撐一個企業(yè)品牌建設。所以我們省裝力求項目工程上精細化管理，質(zhì)量巡檢制度，服務流程上規(guī)格化以及企業(yè)宣傳上實事求是。只有做到以上幾點，我們才能完成省裝的精典項目品牌，而做好項目品牌建設就是在為企業(yè)品牌建設打基礎。

一、在項目工程上，我們力求精細化管理，特別是人員管理方面，只有一個好的領導班子才會有一項好的項目工程。在項目部管理方面，項目部管理班子在管理以及經(jīng)營方面有明顯的管理特色和豐富的管理經(jīng)驗，各項目經(jīng)理更有全面的綜合素質(zhì)，這樣才能在面對問題時采取有效的應對措施，在工程進展中發(fā)揮主觀能動性。特別是近幾年領導班子在培養(yǎng)人才上面，花費大量心血，通過兩到三年的鍛煉，各項目部中已經(jīng)涌現(xiàn)出一批初步具備管理及經(jīng)營高素質(zhì)的優(yōu)秀人員，假以時日一定會成長為各項目中的骨干力量，對將來項目部的發(fā)展會起到至關重要的推動作用。在項目成本上，省裝集團在業(yè)內(nèi)獨家創(chuàng)立“全過程項目成本控制”管理模式，從項目中標簽約到施工準備、從施工現(xiàn)場在到竣工驗收及保修階段，全員、全方位、全過程對工程項目過程鏈成本進行科學控制，達到工程項目過程鏈成本最優(yōu)，從而實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低、效率高的終極目標。

二、在質(zhì)量巡檢方面，抽調(diào)部分人員組成巡檢小組，由以前的臨時性抽查變成有針對性的定時定點巡查，確保工程質(zhì)量，避免由于項目部人員的疏忽造成的工期延緩，加大管理力度，確保項目保質(zhì)保量完成。對重點項目進行嚴格的監(jiān)管控制，減少安全隱患，重點巡檢工人的施工質(zhì)量，原材料質(zhì)量，環(huán)境危險源以及環(huán)境污染等方面，做到防患于未然。

三、服務品牌，是公司服務宗旨、服務理念、營銷策略、公司精神、服務特色的綜合反映，打造服務品牌，提升服務質(zhì)量體現(xiàn)了經(jīng)營管理思想的先進性，建設服務品牌對我們省裝的進一步發(fā)展具有重要意義。一要充分認識服務品牌建設的緊迫性及必要性。啟動服務品牌建設，就是要建立富有地域特色、行業(yè)特色、裝飾特色的省裝式的統(tǒng)一的服務品牌體系，并對其進行整合、推廣、傳播。二要充分認識服務品牌建設對省裝未來的重要意義。首先，打造服務品牌有利于進一步增強省裝整體競爭實力。其次，打造服務品牌有利于推進“黃金裝飾”的宣傳。再次，服務品牌建設對推進省裝的網(wǎng)絡建設，提升網(wǎng)建軟實力具有重要意義。第四，服務品牌建設對促進營銷隊伍管理上水平具有良好的促進作用。第五，打造服務品牌對實現(xiàn)黃金集團的價值核心關及落實公司企業(yè)文化具有重要意義，力求要跟上黃金集團企業(yè)宣傳服務特色的腳步。三是會議要求，各單位、各部門要重視、要認真、要落實，切實做好服務品牌建設的后續(xù)推廣工作，實現(xiàn)服務制勝、品牌強企的目標！

四、“做一個工程，樹一個樣板”，傳遞著“黃金裝飾”對設計施工水平的自信，也承載著“黃金人”對客戶的莊嚴承諾。多年來，省裝集團本著“公平忠誠 責任”核心價值觀，以“讓盡可能多的個人和盡可能大的范圍，因山東黃金集團的存在而受益”為終極目標，不斷拓展著公司在裝飾市場上新的疆域。

目前，省裝集團不僅在國內(nèi)承接了一大批重點工程，建立了穩(wěn)固的國內(nèi)市場。還積極實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，2010年，企業(yè)將目光瞄向以奢華著稱，代表世界頂端裝飾水準的國際都市——迪拜，并在當?shù)爻闪⒑Ｍ夂腺Y公司。順利開發(fā)了迪拜白金塔工程、RYDGES PLAZA酒店和AL FAHIM AVENUE商場三項工程，并贏得了社會各界的普遍認可與廣泛贊譽。在黃金辦公樓，山東省博物館新館，鄒平市博物館等幾個大型優(yōu)質(zhì)裝飾項目上，均獲得“筑巢獎、泉城杯、泰山杯”等優(yōu)秀獎，更得到了社會各界人士的贊同和矚目。山東省裝更榮獲“2009中國建筑裝飾百強”，獲得“山東省建筑裝飾五十強”、山東省省級“重合同、守信用”先進單位、全國優(yōu)秀裝飾設計、施工企業(yè)等榮譽稱號,多次受到山東省委、省政府、中央警衛(wèi)局等單位的表彰。

樹立企業(yè)品牌建設，讓省裝走向世界，讓世界了解省裝。省裝集團在現(xiàn)有工程的基礎上，籌建了中國材料的銷售展廳。這既是展示中國裝飾材料的窗口，也是展示中國裝飾業(yè)形象的窗口，省裝是山東的省裝，也是中國的省裝，世界的省裝。山東省裝以“質(zhì)量為本、創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營宗旨，將科學的管理，高質(zhì)量的設計和施工，完善的售后服務，邁向美好的明天！

第三篇：企業(yè)品牌建設方案

關于公司實施

企業(yè)品牌建設、誠信建設和文化建設的幾點建議

公司領導：

目前，新公司已經(jīng)成立并運營，現(xiàn)有的各分（子）公司的硬件設施已是國內(nèi)最先進的、本質(zhì)安全水平最高的，生產(chǎn)的產(chǎn)品也已經(jīng)在市場上受到了廣大用戶的青睞和推廣，基本的生產(chǎn)經(jīng)營條件已經(jīng)完全具備，但我們的軟件還有待于進一步提高，在基礎設施已經(jīng)建立完善并運營的條件下，要想全面提升企業(yè)的發(fā)展高度和具備應有的市場競爭力，我們當前首要考慮的問題也是下一步必須的工作和發(fā)展方向應該是企業(yè)品牌建設、誠信建設和文化建設，這也是民爆行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢和總體要求。

一、品牌建設

當今社會，產(chǎn)品更新快、推廣快，無論新品牌的建立、老品牌的維護，都需要面對風云莫測的市場變化。品牌的建設與推廣是在企業(yè)、社會群眾和產(chǎn)品用戶之間進行的，企業(yè)通過一系列的形象宣傳，使用戶對企業(yè)產(chǎn)品深入了解并加以信任，遂步培養(yǎng)出用戶的品牌忠誠度，這樣才會實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展。

總體的實施步驟有以下幾點：

（一）宣傳（各種介質(zhì)的廣告）

1.可采用印發(fā)精美宣傳冊的形式進行企業(yè)硬件設施、產(chǎn)品及售后服務的宣傳。

2.可采用邀請客戶來公司現(xiàn)場觀摩的方式進行直觀宣傳（可更直接的感受公司的生產(chǎn)過程的控制、員工的精神面貌、文化建設、人文環(huán)境等）。

3.可采用向民爆行業(yè)協(xié)會《工作簡報》投稿的方式進行擴大宣傳。

4.可采用贈送部分精美小禮品的方式進行有獎銷售和對外宣傳。

（二）包裝（標志識別統(tǒng)一）

1.各分（子）公司產(chǎn)品包裝設計、包裝紙、包裝箱、各種包裝用的印章、封緘、粘貼商標、膠帶、標簽、說明書等標識統(tǒng)一。

2.各分（子）公司名稱招牌、建筑物外觀（銀光綠）、室外照明、出入口指示、路標、各種標示牌等要全部明確清晰。

3.各分（子）公司的各類訂單、貨單、帳單、申請表、收據(jù)等要統(tǒng)一。

4.各分（子）公司專用信箋、便條、信封、文件紙、文件袋、介紹信、傳真紙等格式統(tǒng)一。

5.各分（子）公司工作期間男女職工工作服、工作帽等實現(xiàn)統(tǒng)一著裝。

6.名片、工作證、公司旗幟等實現(xiàn)統(tǒng)一。

（三）服務質(zhì)量（售前、售后、質(zhì)詢等）

1.售前，要對用戶進行企業(yè)概況、生產(chǎn)資質(zhì)、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務等做詳細介紹和說明，讓用戶從感官上先接受。

2.售后，要對用戶進行產(chǎn)品使用技術指導和問題反饋，建立顧客滿意度調(diào)查檔案，不同用戶的表達是不同的, 要知道他們是怎么想的而不是怎么說的，不同地區(qū)用戶的感知是有差別的, 需要從不同的基準來衡量，及時處理好用戶提出的相關質(zhì)量和使用方面的問題。努力做到讓用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、售后服務等百分百滿意。

3.質(zhì)詢，要對用戶提出的有關質(zhì)量方面的咨詢和疑問進行回復和解答。建立質(zhì)詢記錄，不斷完善產(chǎn)品售后服務體系。

4.提升銷售人員的素質(zhì)和服務水平，加強市場銷售能力的培訓。

（四）產(chǎn)品品質(zhì)

1.全面運行產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。首先要保證產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，對原材料的采購實行嚴格入廠檢驗。其次要保證生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制和工藝檢查，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不出現(xiàn)質(zhì)量問題或不合格品。再就是加強批次管理，嚴格運輸過程中的破損或儲存超期。

2.在保證內(nèi)品質(zhì)的前提下，嚴格控制運輸過程中外在品質(zhì)，也就是產(chǎn)品的包裝完整和保持清潔。

兩者在哪一個環(huán)節(jié)上都不能出現(xiàn)問題。

品牌的發(fā)展是一個漫長的過程，需要長久的投入和用心的經(jīng)營。對于每一個與公司簽約的客戶，公司都認為是一種責任和重托，從而責無旁貸的要將品牌的宣傳、服務和產(chǎn)品質(zhì)量打造好，更希望每一個與公司簽約的客戶都能夠通過經(jīng)營品牌獲得良好的回報和效益。

二、誠信建設

誠信，不僅是企業(yè)對外樹立良好形象的客觀需要，也是企業(yè)理順內(nèi)部管理體制和經(jīng)營機制，實現(xiàn)高效運行，凝聚員工隊伍的內(nèi)在要求。企業(yè)必須樹立誠信至上的觀念，才能贏得良好的信譽和商譽。

在全公司內(nèi)開展誠信活動，使企業(yè)誠實守信的道德水準、企業(yè)信用管理水平有新的提高。通過學習其他企業(yè)誠實守信的良好風氣，推行企業(yè)信用制度，促進企業(yè)信用等級不斷提高，形成誠實守信的良好社會環(huán)境。

（一）開展信用試點。開展自我信用管理制度試點工作，加強對企業(yè)內(nèi)部信用管理制度建設工作的建設，開展以“誠實、守信”為核心的企業(yè)文化建設，引導企業(yè)在生產(chǎn)、流通各環(huán)節(jié)強化信用自律，為全市企業(yè)開展信用管理積累經(jīng)驗。

（二）建立信用網(wǎng)站。組建統(tǒng)一的企業(yè)信用網(wǎng)站，建立包括遵章守法、榮譽、處罰等內(nèi)容的誠信檔案，加強企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、稅金繳納、金融信貸、往來賬款、合同管理、資信評估等信用信息的管理，并通過計算機網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息及時更新和共享。

（三）督促和引導企業(yè)建立科學的信用管理制度。構建產(chǎn)品質(zhì)量預警機制，深入開展產(chǎn)品質(zhì)量問題整治工作。抓緊建立標準化生產(chǎn)體系，同時做好推廣和普及工作，積極推進企業(yè)質(zhì)量認證和強制性產(chǎn)品認證，開展爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品、誠信企業(yè)活動，提升企業(yè)及產(chǎn)品的整體形象。

（四）公開信用信息。利用企業(yè)信用網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)誠信、榮譽記錄，建立起企業(yè)信息查詢和公示制度。

（五）規(guī)范中介組織的誠信行為。通過清查摸底，重點對涉及企業(yè)資信驗證、資產(chǎn)評估、信用評價等中介機構進行清理整頓，健全社會信用服務中介機構的市場準入、退出機制，規(guī)范中介市場經(jīng)營秩序和中介機構的經(jīng)營行為，建立公平競爭、合理收費、優(yōu)質(zhì)服務的運行機制。充分發(fā)揮行業(yè)自律組織在本行業(yè)誠信建設中的作用，建立行業(yè)信用守則，引導同行業(yè)

自覺形成維護信用的良好風氣，提升行業(yè)信用水平和公信度。

（六）建立誠信監(jiān)督管理和失信懲戒機制。規(guī)范企業(yè)信貸行為，完善管理和防范機制，加大打擊逃廢銀行債務行為力度，特別是強化對企業(yè)改制工作中金融債務處理的監(jiān)督、構建和諧健康的市場經(jīng)濟秩序。

（七）加強信用宣傳，開展信用培訓。廣泛開展全社會誠信宣傳教育，倡導“愛國守法、明禮誠信”的道德規(guī)范，利用電視、報紙、網(wǎng)絡等多種手段開展形式多樣、生動活潑的誠信知識宣傳教育活動，在全社會營造良好的誠信氛圍，不斷增強企業(yè)誠實守信意識。突出重點，堅持從實際出發(fā)，加強公德修養(yǎng)，規(guī)范經(jīng)濟秩序，弘揚誠信文化。根據(jù)工作推進情況，適時調(diào)整宣傳內(nèi)容，改進宣傳方式，提高宣傳效果。利用講座、專題輔導等形式，對企業(yè)高管人員、財務人員進行信用管理及有關知識等方面的培訓，引導企業(yè)完善內(nèi)部各項制度，規(guī)范財務管理，努力提高信用管理水平。

三、企業(yè)文化建設

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。成功的企業(yè)精神或口號，能使產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，而正是這種聯(lián)想，具有強大的激勵作用。

當然企業(yè)文化建設還要從未來出發(fā)進行設計。對行業(yè)進行分析對競爭對手進行分析對自己的發(fā)展目標進行定位，找到現(xiàn)狀與目標的差距。進一步回答：要想縮短差距，實現(xiàn)目標，企業(yè)必須具備什么精神應該用什么理念指導自己，按照這種要求設計出面向未來的文化理念。把從歷史中提煉出來的文化理念和從未來出發(fā)設計的理念綜合加工整理，就形成了企業(yè)的核心理念和理念體系。

企業(yè)文化的強化

首先對全體員工進行企業(yè)文化培訓。培訓的方式是先培訓講故事者，他可以是企業(yè)領導、故事的當事人也可以是宣傳者或者專家。按照策劃把故事中想表達的理念講深刻、講生動，使每一個員工都記住、理解。并主動向新員工講解這些理念和故事。這些故事可以使企業(yè)文化變得具體化、人格化。

其次樹立和培養(yǎng)典型人物。提煉和設計出企業(yè)文化并進行宣傳培訓之后有一部分人能夠直接認同并接受下來并能運用理念指導自己的具體行動他們就是企業(yè)的骨干。這時，企業(yè)把這部分骨干樹立為典型，充分利用其示范效應使理念形象化，從而使更多的人理解并認同理念。再次以企業(yè)文化理念與價值觀為導向，制定管理制度。通過制度的強制性使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中企業(yè)理念與價值觀就會不斷得到內(nèi)化，最終變成員工自己的理念與價值觀。

第四篇：品牌建設

一、企業(yè)品牌建設

企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管理體系建設、品牌管理現(xiàn)狀診斷、品牌營銷與傳播體系建設、企業(yè)服務品牌建設等。

二、品牌形象設計

標志設計(LOGO)、VI系統(tǒng)設計、商標設計、企業(yè)形象設計、形象畫冊設計、產(chǎn)品包裝設計等平面設計。

三、形象宣傳片創(chuàng)意制作

企業(yè)形象宣傳片創(chuàng)意制作、企業(yè)形象視頻推廣創(chuàng)意制作、產(chǎn)品推廣專題片創(chuàng)意制作、會議、活動專題片創(chuàng)意制作等。

第五篇：品牌建設淺談

品牌建設淺談

這段時間我一直在思考怎么才能體現(xiàn)我們的價值，怎么才能吸引別人加盟我們，我的答案是要么找到或者創(chuàng)造一個性價比極高的平臺或者流量入口，要么樹立起自己的品牌，或者是兩者的結合，這里僅探討品牌建設，略略談一下：

1、品牌建設的重要性；

2、品牌建設的路徑。

品牌建設的重要性，可以通過樹立起品牌最大化我們的價值，從而通過加盟套現(xiàn)出大量的現(xiàn)金。

品牌建設的路徑，話說二流企業(yè)做產(chǎn)品，一流企業(yè)做品牌，并且通過考察可以得出以下的品牌建設路徑：優(yōu)秀的產(chǎn)品→好的宣傳→成功的品牌。下面就宣傳談一點我的小心得，這里的宣傳指的是廣義的宣傳，通常來說有硬和軟兩個方面，硬的是指店面，店面的質(zhì)量好且多就是對品牌的一個極大的宣傳；還有一個就是軟的方面，也就是《感官品牌》這本書主要談到的東西，那么我們怎么來向客戶和加盟商傳遞我們的感官形象呢，我這里拋磚引玉談兩點方法：

1、有兩三個好的感官形象，昨天為了給巖燒乳酪想一句宣傳詞，我想到了“吃完，舔一舔”，表達了東西美味、意猶未盡，我在想可否做一個形象，比如：舌頭再加上這句話，可以起到一個很好的視覺和聽覺傳播，因為我對滾石樂隊有一張專輯的印象特別時刻，就是一條紅色的舌頭，同時，喜茶吃完以后的白胡子形象也深入人心；

2、公眾號有大量的閱讀數(shù)，今天我和鐘瑩在檢討為什么我們的公眾號文章閱讀量低，雖然內(nèi)容什么的比以前好而且正規(guī)，但是閱讀量反而下降了很多，檢討發(fā)現(xiàn)，以前的文章都有追熱點，現(xiàn)在沒有，加上我們本來的粉絲基數(shù)就少，造成了閱讀量低的原因，同時，鐘瑩提出可以找人來刷閱讀量，我很贊同她的這個想法，但是考慮到刷閱讀量的前提，必須是我們自己有一定的閱讀量基礎，打個比方，我們的外賣平臺做很大力度的活動時，瞬間銷量上去，但是活動一停，銷量就沒了，這就是我們的基礎沒做好，或者是產(chǎn)品不適銷，因此，必須先找到對的內(nèi)容，有一定真實的閱讀量，然后再刷閱讀量，以此給客戶和加盟商造成很強的感官沖擊。

以上是我自己的一點小認識，大家補充。另外，從《感官品牌》這本書得到的啟發(fā)，是否可以把巖燒乳酪改成芝士巖燒或芝巖燒，就像蘋果的產(chǎn)品一樣都以i打頭，我們以芝打頭。當然以上探討品牌建設，都是建立在營運規(guī)范化的基礎上，所以，不要因為探討品牌建設而好高騖遠，我們還是要從基礎做起，扎扎實實的搞好營運規(guī)范化，但是時時刻刻要以品牌建設來作為我們的工作標的。