第一篇：《中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告(2015)》H5發(fā)布

《中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展報告（2015）》H5發(fā)布

2015年，中國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)依然以行業(yè)轉(zhuǎn)型升級為主旋律，全行業(yè)發(fā)生了可喜的變化，全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級效果明顯，行業(yè)競爭力增強(qiáng)。

一、經(jīng)營主體持續(xù)煥發(fā)活力 圖1 2015年實(shí)際經(jīng)營的全國上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所數(shù)量首先是市場主體增量方面。隨著各地總量控制的放開以及先照后證政策的實(shí)施，截止到2015年年底，全國共有各類上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所數(shù)量達(dá)到15.2萬家，正常經(jīng)營達(dá)到14.6萬，上網(wǎng)服務(wù)終端數(shù)量達(dá)到1410萬臺。部分經(jīng)營不善的場所退出市場的同時，行業(yè)外投資者紛紛進(jìn)入設(shè)立新的場所。

其次是新增投資額方面。新增的經(jīng)營場所最高投資額達(dá)到了2600萬，平均每店投資在300萬左右，較之前投資額度增加50%以上，2015年全行業(yè)新增和改造投資近250億元，大大拉動了上網(wǎng)服務(wù)周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。行業(yè)外的投資者紛紛進(jìn)入上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)，比較有代表性的包括聯(lián)眾公司和普思投資入股網(wǎng)魚網(wǎng)咖，浙報集團(tuán)入股杰拉網(wǎng)咖，以及云鼎競技館等。在三、四線城市，尤其是西南、西北地區(qū)，一些新的投資者多為國外留學(xué)或一線城市上學(xué)的年回鄉(xiāng)、回城的年輕人，這部分投資者往往家境較好，熟悉IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，整體素質(zhì)高，代表性的案例，如馬鞍山的愛尚網(wǎng)吧、廣西南寧遇網(wǎng)吧等。

第三是消費(fèi)者層面，截止到2015年年底，我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)用戶數(shù)量達(dá)到1.2億人，與2014年相比實(shí)現(xiàn)小幅增長。消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)得到提升，這是用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)小幅增長的主要原因。

二、行業(yè)整體營收提升上網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)增收明顯。轉(zhuǎn)型升級成功的上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營業(yè)績普遍提升20-30%，營收點(diǎn)從單一的上網(wǎng)費(fèi)收入和飲料零食收入擴(kuò)展到其他增值服務(wù)收入上。2015年行業(yè)營收達(dá)到641.7億元，較2014年增長12.6%，上網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)相關(guān)服務(wù)提供商和供應(yīng)商受益于場所升級改造，業(yè)績也大幅提升。圖2 2009-2015年我國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)營業(yè)收入變化情況

三、轉(zhuǎn)型升級新案例、新典型大量涌現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的成功企業(yè)、典型案例已經(jīng)由點(diǎn)到面，大量涌現(xiàn)，特別是“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的影響下，涌現(xiàn)了一批與之呼應(yīng)的新型互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所。代表企業(yè)有北京白夜網(wǎng)咖、山西競時代眾創(chuàng)空間等。白夜網(wǎng)咖依托地處高校區(qū)的地理位置優(yōu)勢，為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)支持；山西競時代眾創(chuàng)空間經(jīng)文化部門與工商局協(xié)商，場所內(nèi)每一個機(jī)器座位號均可為小微企業(yè)注冊，最多可以注冊小微企業(yè)一百余個，這些小微企業(yè)每年還將得到當(dāng)?shù)卣奈幕瘎?chuàng)意扶持政策支持。

四、資本市場轉(zhuǎn)暖、產(chǎn)業(yè)鏈廠商登陸A股在行業(yè)主管部門、各地行業(yè)協(xié)會、行業(yè)從業(yè)者的共同努力下，2015年全國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢和全行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級工作的整體形勢趨好，帶動了資本市場對于上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的關(guān)注。2015年12月31日，湖北盛天網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司，正式掛牌登陸深圳證劵交易所A股市場，是湖北省首個登陸A股市場的互聯(lián)網(wǎng)公司。全國上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)協(xié)會金融分會主導(dǎo)的行業(yè)眾籌平臺、網(wǎng)吧聯(lián)名消費(fèi)信用卡項(xiàng)目正式啟動。

五、場所經(jīng)營同質(zhì)化和過度投資應(yīng)引起注意圖3

2015年全國網(wǎng)咖增長情況2015年互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)升級成效明顯，整體形勢趨好。但同時也要看到，行業(yè)發(fā)展中存在著普遍過度追求高端化、同質(zhì)化現(xiàn)象顯現(xiàn)，特別是網(wǎng)咖模式、電競模式一擁而上。不可否認(rèn)網(wǎng)咖和電競模式的積極作用，但也應(yīng)看到，這兩種模式的場所改造或新建成本較高，對管理者、經(jīng)營者以及從業(yè)人員的水平要求較高，投資周期長，如引導(dǎo)不善易損害行業(yè)健康發(fā)展，需引起行業(yè)主管部門和協(xié)會注意，予以正確引導(dǎo)。

第二篇：2014年中國互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)行業(yè)發(fā)展問題淺析

2014年中國互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)行業(yè)發(fā)展問題淺析

智研數(shù)據(jù)研究中心網(wǎng)訊：

內(nèi)容提要：互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)最終都是不同程度地借助一定互聯(lián)網(wǎng)媒介實(shí)現(xiàn)的，媒介購買在整個互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)鏈條中占據(jù)重要地位。

（1）技術(shù)壁壘

互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的開展往往須通過一定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，服務(wù)商在營銷數(shù)據(jù)采集分析、效果監(jiān)控及投放優(yōu)化、自動化和平臺化運(yùn)營等關(guān)鍵服務(wù)環(huán)節(jié)均具有較高的技術(shù)門檻，因此經(jīng)營該類業(yè)務(wù)的服務(wù)商均須具有一定的技術(shù)儲備和較高的技術(shù)開發(fā)能力。

在互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)過程中，尤其是精準(zhǔn)營銷服務(wù)中，通常會涉及數(shù)據(jù)挖掘及分析技術(shù)、搜索爬蟲技術(shù)、網(wǎng)頁分析技術(shù)、語義分析技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)等多項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；在互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)服務(wù)過程中通常需要技術(shù)平臺進(jìn)行輿情監(jiān)控和社會化媒體營銷業(yè)務(wù)。盡管該等技術(shù)均屬于通用的應(yīng)用型技術(shù)，但任何服務(wù)商均無法在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)對其深刻理解和在產(chǎn)品層面上的良好應(yīng)用，即使進(jìn)行公開采購仍需要較大規(guī)模資本性投入。技術(shù)水平高低將直接影響互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)的質(zhì)量和能力，技術(shù)水平較高的服務(wù)商在激烈的市場競爭中將逐漸脫穎而出，形成自身競爭優(yōu)勢。

（2）品牌壁壘

選擇品牌良好和市場形象突出的廣告和公關(guān)服務(wù)商已成為客戶品牌推廣和形象傳播活動的重要組成部分。服務(wù)商的品牌價值往往體現(xiàn)在業(yè)務(wù)品質(zhì)、人員素質(zhì)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平等多個方面。借助上述方面形成品牌價值需要服務(wù)商進(jìn)行大量的投入和長期的積累，不僅需要在經(jīng)營中積累大量的成功服務(wù)案例并形成優(yōu)良的口碑，同時還需要進(jìn)行必要的資金投入以做好自身形象和品牌的維護(hù)和推廣。在實(shí)踐中，具備良好品牌的服務(wù)商更易獲得客戶尤其是品牌客戶的青睞，從而樹立較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

（3）采購渠道壁壘

（4）服務(wù)產(chǎn)品線壁壘

互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)和公關(guān)服務(wù)相互促進(jìn)，服務(wù)商互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品線的完善程度對其市場開拓有重要影響。通?？蛻魰笠徽臼椒?wù)，客戶對于互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)的需求量大，其中一部分客戶在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)時同時會提出互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)需求?；ヂ?lián)網(wǎng)公關(guān)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展，可更好的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)公關(guān)業(yè)務(wù)的市場潛力，產(chǎn)生規(guī)模效益。因此，服務(wù)產(chǎn)品線完善，同時擁有互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)和公關(guān)服務(wù)的服務(wù)商更具有比較優(yōu)勢。

第三篇：2013年中國互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展不利因素

2013年中國互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展不利因素

智研數(shù)據(jù)研究中心網(wǎng)訊：

內(nèi)容提要：互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展時間較短，互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)多由軟件編程人員組成，構(gòu)成較為單一，人才積累較為欠缺，缺乏通曉金融、互聯(lián)網(wǎng)及編程知識、又具備IT 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，而上述復(fù)合型人才需要較長時間的持續(xù)培養(yǎng)。

內(nèi)容選自智研數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2012-2016年中國互聯(lián)網(wǎng)市場行情動態(tài)及未來發(fā)展趨勢報告》

（1）行業(yè)發(fā)展可能受證券市場波動的影響

我國一直致力于建設(shè)一個透明高效、結(jié)構(gòu)合理、功能完善、運(yùn)行安全的資本市場，并已取得了顯著成績。近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，證券市場股權(quán)分置等歷史遺留問題的徹底解決，致使我國資本市場持續(xù)繁榮，帶動了互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。但相比發(fā)達(dá)國家，我國資本市場尚未完全成熟，許多方面尚需繼續(xù)完善。如果證券市場景氣度出現(xiàn)長期下滑，市場活躍程度及投資者熱情受到影響，則會導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)有效需求下降，互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展受挫。

（2）專業(yè)高端人才相對缺乏

互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)發(fā)展時間較短，互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)多由軟件編程人員組成，構(gòu)成較為單一，人才積累較為欠缺，缺乏通曉金融、互聯(lián)網(wǎng)及編程知識、又具備IT 運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才，而上述復(fù)合型人才需要較長時間的持續(xù)培養(yǎng)。專業(yè)高端人才儲備相對缺乏可能成為我國互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)的發(fā)展瓶頸。

第四篇：中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析

中國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展分析+重點(diǎn)城市市場分析

我國的家政服務(wù)業(yè)起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，對提高生活質(zhì)量和家政服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。勞動力和人才市場的建立，結(jié)束了計劃經(jīng)濟(jì)時期企業(yè)管社會的現(xiàn)象，“單位人”開始向“社會人”轉(zhuǎn)變，人們的家庭服務(wù)需求逐漸轉(zhuǎn)向由社會來承擔(dān)。于是，家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生并發(fā)展起來，開始從物質(zhì)和精神兩方面不斷滿足著廣大居民的各種家庭生活需要。2000年8月，勞動和社會保障部頒布了《家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，將家政服務(wù)員確定為國家的一種職業(yè)，也把家政服務(wù)業(yè)納入了規(guī)范性發(fā)展的軌道。

再者，到2014年，我國老齡人口將達(dá)到2億，占世界老齡人口總量的五分之一，養(yǎng)老問題已成為我國社會發(fā)展中的一個重要問題。未來，一對年輕夫妻可能至少要照顧四個老人，有的甚至多達(dá)六個、八個老人，這就帶來了新的民生難題。目前，家政服務(wù)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)，基本介于社會與家庭之間，諸如陪老、托老、陪護(hù)、鐘點(diǎn)工等服務(wù)項(xiàng)目。今后，隨著老齡人口數(shù)量增多和服務(wù)需求的細(xì)化，如何為老年人提供更好的照顧和精神慰藉，這其中蘊(yùn)含巨大的商業(yè)機(jī)會。

目前家政行業(yè)初具規(guī)模，服務(wù)體系逐漸形成。由于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人們更高生活質(zhì)量的要求，近幾年來，我國部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展，家政企業(yè)數(shù)量逐年增多，發(fā)展速度不斷加快。具體在業(yè)態(tài)上表現(xiàn)為家政公司、搬家公司、養(yǎng)老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產(chǎn)后恢復(fù)會所、養(yǎng)生保健公司等。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前我國家政行服務(wù)業(yè)正逐漸被市民接受，客戶群逐漸增多，行業(yè)初具規(guī)模，服務(wù)機(jī)制日趨完善。家政企業(yè)在服務(wù)體系上形成了查體上崗、培訓(xùn)上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規(guī)范化，形成了“招工-培訓(xùn)-考核-定級-售后服務(wù)-業(yè)務(wù)考核”的完整服務(wù)流程。為滿足客戶的不同消費(fèi)需求，家政服務(wù)的形式也正走向多樣化，有全日制服務(wù)、白班8小時制服務(wù)、鐘點(diǎn)工服務(wù)、一次性服務(wù)等等。

家政服務(wù)行業(yè)供給分析

一、家政機(jī)構(gòu)規(guī)模分析

圖表1-2010-2013年我國家政企業(yè)數(shù)量

二、從業(yè)人員情況

1）從業(yè)人員規(guī)模

圖表2-2010-2013年全國家政行業(yè)人員人員數(shù)量

2）從業(yè)人員

結(jié)構(gòu)

初步統(tǒng)計，目前全國家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員2200多萬人，以城市下崗工人、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民為主，另外包括少部分專門從事維修服務(wù)的大中專技校畢業(yè)生和從事管理工作的大學(xué)生。

家政服務(wù)行業(yè)需求分析

一、需求群體分析

1）家庭戶規(guī)模分析

第六次人口普查顯示2010年全國共有家庭戶40152萬戶，家庭戶人口124461萬人，平均每個家庭戶的人口為3.10人，比2000年人口普查的3.44人減少0.34人。家庭戶規(guī)模繼續(xù)縮小，主要是由于我國生育水平不斷下降、遷移流動人口增加、年輕人婚后獨(dú)立居住等因素的影響。

2011年，中國平均家庭戶規(guī)模為3.02人，比2002年減少了0.37人。分城鄉(xiāng)看，城鎮(zhèn)平均家庭戶規(guī)模不足3人，小于鄉(xiāng)村平均家庭戶規(guī)模。

圖表3-我國歷次人口普查家庭戶規(guī)模

2）家庭結(jié)構(gòu)分析

家庭戶規(guī)模隨著家庭代際關(guān)系變化縮小，2011年我國以父母與未婚子女組成的核心家庭為主的“二代戶”是目前最典型的家庭戶類型，其占家庭戶比重為47%，其次是一代戶和三代戶，分別為35.4%和16.9%，四代及以上戶占家庭戶的0.7%。

圖表4-2011年我國家庭結(jié)構(gòu)

二、需求規(guī)模分析

2013年全國保守計算有近2420萬戶家庭對家政服務(wù)有需求。

圖表5-2010-2013年全國家政服務(wù)需求

中國家政服務(wù)行業(yè)細(xì)分市場分析

家政服務(wù)產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)分析

家政服務(wù)按內(nèi)容可分為三個層次：一種是初級的“簡單勞務(wù)型”服務(wù)，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級的“知識技能型”服務(wù)，如護(hù)理、營養(yǎng)、育兒、家教等;第三種是高級的“專家管理型”服務(wù)，如高級管家的家務(wù)管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費(fèi)的優(yōu)化咨詢等。不同層次服務(wù)的多元化、專業(yè)化，給家政服務(wù)業(yè)帶來廣闊的發(fā)展空間。

簡單勞務(wù)型家政服務(wù)市場分析

隨著人們生活水平的提高,服務(wù)業(yè)類型也越來越多。日常生活中可以接觸到的服務(wù)業(yè)主要包括餐飲業(yè)、家政業(yè)等這類滿足人們?nèi)粘Ｐ枨蟮姆?wù)業(yè)，以及銀行業(yè)、保險業(yè)等滿足人們高級需求的服務(wù)業(yè)。這兩類服務(wù)業(yè)發(fā)展的成熟度不同，從事人員的素質(zhì)要求也不同，所以在分析時不能一概而論。這里我們把滿足人們?nèi)粘Ｐ枨蟮姆?wù)業(yè)稱為簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)，主要指技術(shù)含量不高、從業(yè)人員門檻較低的這類服務(wù)業(yè)，包括日常生活中常見的餐飲業(yè)、休閑娛樂場所、家政行業(yè)等。本文主要談?wù)労唵蝿趧?wù)型服務(wù)業(yè)中人力資源管理存在的問題及解決措施。

我國目前的簡單勞務(wù)型服務(wù)業(yè)的市場準(zhǔn)入條件低,資本要求很小,無嚴(yán)格的組織形式要求。通常這類型的企業(yè)規(guī)模很小，多為個體民營企業(yè)，資金人員都不多，真正形成規(guī)模經(jīng)營的企業(yè)很少。而且發(fā)展也不穩(wěn)定，成立得快、解散得快,經(jīng)營狀況有好有壞。

下面，我們來看看中國家政服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)城市市場情況如何？

北京市家政服務(wù)市場分析

一、北京市家政服務(wù)供應(yīng)情況

1）北京市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量

圖表6-2010-2013年北京家政企業(yè)數(shù)量

2）北京市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量

圖表7-2010-2013年北京家政行業(yè)人員人員數(shù)量

二、北京市家政服務(wù)需求分析

1）北京市人口及家庭戶規(guī)模

2013年年末北京全市常住人口2114.8萬人，比上年末增加45.5萬人。其中，常住外來人口802.7萬人，占常住人口的比重為38%。常住人口中，城鎮(zhèn)人口1825.1萬人，占常住人口的比重為86.3%。常住人口出生率8.93‰，死亡率4.52‰，自然增長率4.41‰。常住人口密度為每平方公里1289人，比上年末增加28人。年末全市戶籍人口1316.3萬人，比上年末增加18.8萬人。

家庭戶規(guī)模方面，北京市第六次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，2000年以來，北京市家庭戶戶數(shù)增加，家庭戶平均戶規(guī)模進(jìn)一步縮小。2010年本市家庭戶達(dá)到668.1萬戶，比2000年人口普查的409.7萬戶增加了258.4萬戶，增長63.1%，年均增長5.0%。2010年平均每個家庭戶的人口為2.45人，比2000年人口普查的2.91人減少了0.46人。

圖表8-2010-2013年北京常住人口數(shù)量

2）北京市居民收入情況

2013年北京城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達(dá)到40321元，比上年增長10.6%；扣除價格因素后，實(shí)際增長7.1%。農(nóng)村居民人均純收入達(dá)到18337元，比上年增長11.3%；扣除價格因素后，實(shí)際增長7.7%。

圖表9-2009-2013年北京城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增速

資料來源：國家統(tǒng)計局

圖表10-2009-2013年北京農(nóng)村居民人均純收入及增速

資料來源：國家統(tǒng)計局

3）北京市家政服務(wù)需求規(guī)模

2013年北京市保守計算有近95萬戶家庭對家政服務(wù)有需求。

圖表11-2010-2013年北京家政服務(wù)需求

資料來源：立本信息研究中心

三、北京市家政服務(wù)市場競爭格局

目前北京有4000多家家政服務(wù)企業(yè)市場競爭激烈，家政企業(yè)數(shù)量很多但企業(yè)規(guī)模、服務(wù)水平參差不齊。目前知名品牌有華夏中青、愛儂、德創(chuàng)高端涉外家政、北京富平家政等。

四、北京市家政培訓(xùn)市場現(xiàn)狀

由于家政行業(yè)近年發(fā)展迅速,多元化市場需求日趨明顯。北京市家政服務(wù)協(xié)會已將家政工種細(xì)分為9大類83個項(xiàng)目,其中包括家居保潔類、家庭烹飪類、家庭護(hù)理類、家庭裝飾維修保養(yǎng)類、寵物護(hù)養(yǎng)與植物養(yǎng)護(hù)類和家庭教育類等等。

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于做好當(dāng)前形勢下就業(yè)工作的通知》（國發(fā)[2009]4號）精神，根據(jù)《商務(wù)部、財政部、全國總工會關(guān)于實(shí)施“家政服務(wù)工程”的通知》（商商貿(mào)發(fā)[2009]276號）和《北京市人民政府關(guān)于實(shí)施穩(wěn)定就業(yè)擴(kuò)大就業(yè)六項(xiàng)措施的通知》（京政發(fā)[2009]6號）要求，市商務(wù)委、市財政局、市總工會制定了《北京市“家政服務(wù)工程”實(shí)施細(xì)則》。

北京家政服務(wù)培訓(xùn)工作目標(biāo)是，力爭用3-5年時間，使本市家政服務(wù)員的整體崗位技能和服務(wù)水平有顯著提高。2009年啟動家政服務(wù)員培訓(xùn)工作，年內(nèi)計劃培訓(xùn)1萬-1.2萬人；之后，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，穩(wěn)步推進(jìn)本市家政服務(wù)員培訓(xùn)工作。

五、北京市家政服務(wù)市場前景

圖表12-2014-2018年北京家政服務(wù)需求

資料來源：立本信息研究中心

上海市家政服務(wù)市場分析

一、上海市家政服務(wù)供應(yīng)情況

1）上海市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量

圖表13-2010-2013年上海家政企業(yè)數(shù)量

資料來源：立本信息研究中心

2）上海市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量

圖表14-2010-2013年上海家政行業(yè)人員人員數(shù)量

資料來源：立本信息研究中心

二、上海市家政服務(wù)需求分析

1）上海市人口及家庭戶規(guī)模

至2013年年末，上海市常住人口總數(shù)為2415.15萬人。其中戶籍常住人口1425.14萬人;外來常住人口990.01萬人。全年常住人口出生19.62萬人，出生率為8.18‰；死亡12.57萬人，死亡率為5.24‰；常住人口自然增長率為2.94‰。全年戶籍常住人口出生10.52萬人，出生率為7.39‰；死亡11.65萬人，死亡率為8.19‰；戶籍常住人口自然增長率為-0.8‰。

家庭戶規(guī)模方面，2010年上海家庭戶戶數(shù)為825.33萬戶，占全市總戶數(shù)的92.8%（集體戶占7.2%），比2000年增加了295.42萬戶，增長55.7%，年均增長4.5%，而同期人口年均增長為3.4%，年均戶數(shù)增幅高于人口增幅1.1個百分點(diǎn)。

居民住房條件的改善，為成年子女與父母分居創(chuàng)造了條件，兩代戶及以上的比例從1982的超過80%，減少到2010年的50%左右。家庭戶規(guī)模從1982年的3.6人下降至2.5人，平均每戶擁有2.04間房間，接近人均一間房間。

圖表15-2010-2013年上海常住人口數(shù)量

資料來源：國家統(tǒng)計局

圖表16-2010年、2000年上海家庭戶戶數(shù)及人口增長速度

資料來源：國家統(tǒng)計局

圖表17-1949-2010年上海歷年家庭戶規(guī)模

資料來源：國家統(tǒng)計局

2）上海市居民收入情況

2013年上海城市居民家庭人均可支配收入43851元，比上年增長9.1%，扣除價格因素，實(shí)際增長6.6%；農(nóng)村居民家庭人均可支配收入19208元，增長10.4%，扣除價格因素，實(shí)際增長7.9%。城市居民家庭人均消費(fèi)支出28155元，增長7.2%；農(nóng)村居民家庭人均生活消費(fèi)支出13425元，增長11%。

圖表18-2010-2013年上海城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及增速

資料來源：立本信息研究中心

圖表19-2010-2013年上海農(nóng)村居民家庭人均可支配收入及增速

資料來源：立本信息研究中心

3）上海市家政服務(wù)需求規(guī)模

2013年上海市保守計算有近113.7萬戶家庭對家政服務(wù)有需求。

圖表20-2010-2013年上海家政服務(wù)需求

資料來源：立本信息研究中心

三、上海市家政服務(wù)市場競爭格局

上海家政服務(wù)行業(yè)雖然從業(yè)企業(yè)數(shù)量位居我國第一位，但大部分上海本地企業(yè)沒有明顯競爭優(yōu)勢，目前在上海家政市場最具競爭力的企業(yè)是我國大型家政企業(yè)在上海的分支及加盟機(jī)構(gòu)。

中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會最近評出的全國30家家庭服務(wù)業(yè)知名品牌中，上海沒有一家家政服務(wù)企業(yè)上榜，這與上海的城市功能和地位極不匹配。上海家政服務(wù)機(jī)構(gòu)魚龍混雜、低小散的特征，導(dǎo)致居民對其整體信任感較低。

四、上海市家政培訓(xùn)市場現(xiàn)狀

目前，在上海從事家政服務(wù)行業(yè)的主要以外省市的中年女性，尤其是農(nóng)村中年女性為主，占到80%之多，而上海籍的家政服務(wù)員只占20%。家政服務(wù)員呈現(xiàn)出文化程度偏低、流動性大、缺乏專業(yè)訓(xùn)練的基本特點(diǎn)。本次調(diào)查顯示，現(xiàn)有的家政服務(wù)員普遍缺乏專業(yè)訓(xùn)練，約90%的家政服務(wù)員未接受過任何專業(yè)培訓(xùn)，尤其是外地籍的家政服務(wù)員因?yàn)橐袚?dān)培訓(xùn)費(fèi)用而不愿意參加培訓(xùn)，因此不少人對各類家用電器、名目繁多的洗滌用品以及老人需要按時服的藥品搞不清，有的則家務(wù)不會做、孩子不會帶、老人不會護(hù)理、買菜不會記賬甚至連普通話也不會說。而很多參加過培訓(xùn)的家政服務(wù)員尤其是上海籍的家政服務(wù)員則因?yàn)楣べY待遇太低，認(rèn)為家政服務(wù)低人一等而不再愿意從事家政服務(wù)工作。家政市場出現(xiàn)了“培訓(xùn)的不上崗、上崗的不培訓(xùn)”的現(xiàn)象，市場普通缺乏優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的、有專業(yè)知識和技能的家政服務(wù)員，不少高收入白領(lǐng)、涉外家庭急需受過專業(yè)訓(xùn)練的家政服務(wù)員，復(fù)合型、全能型管家更是供不應(yīng)求。

根據(jù)7月20日正式實(shí)施的《上海市經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)登記暫行辦法》（以下簡稱《登記辦法》）和《上海市經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》（以下簡稱《管理辦法》）規(guī)定，經(jīng)營性民辦家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須到相關(guān)部門申請準(zhǔn)入登記，并設(shè)立學(xué)雜費(fèi)專用存款賬戶后方可開展培訓(xùn)經(jīng)營活動。同時，經(jīng)營性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得從事與學(xué)歷教育相關(guān)的教育培訓(xùn)項(xiàng)目。

五、上海市家政服務(wù)市場前景

圖表21-2014-2018年上海家政服務(wù)需求

資料來源：立本信息研究中心

深圳市家政服務(wù)市場分析

一、深圳市家政服務(wù)供應(yīng)情況

1）深圳市家政服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量

圖表22-2010-2013年深圳家政企業(yè)數(shù)量

資料來源：立本信息研究中心

2）深圳市家政服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量

圖表23-2010-2013年深圳家政行業(yè)人員人員數(shù)量

資料來源：立本信息研究中心

二、深圳市家政服務(wù)需求分析

1）深圳市人口及家庭戶規(guī)模

2013深圳全市年末常住人口1062.89萬人，比上年末增加8.15萬人，增長0.8%。其中戶籍人口310.47萬人，占常住人口比重29.2%；非戶籍人口752.42萬人，占比重70.8%。

2010年深圳全市常住人口中共有家庭戶350.32萬戶，家庭戶人口為740.24萬人，平均每個家庭戶的人口為2.11人，比2000年第五次全國人口普查的2.63人減少0.52人；比北京市的2.45人，上海市的2.49人都要小。

圖表24-2010-2013年深圳常住人口數(shù)量

資料來源：國家統(tǒng)計局

2）深圳市居民收入情況

2013年全年居民人均可支配收入44653元，比上年增長9.6%。居民人均消費(fèi)性支出28812元，增長7.8%。恩格爾系數(shù)為36.1%。

圖表25-2009-2013年深圳居民人均可支配收入及增速

資料來源：國家統(tǒng)計局

3）深圳市家政服務(wù)需求規(guī)模

2013年深圳市保守計算有近36.2萬戶家庭對家政服務(wù)有需求。

圖表26-2010-2013年深圳家政服務(wù)需求

資料來源：立本信息研究中心

三、深圳市家政服務(wù)市場競爭格局

目前深圳有1500多家家政服務(wù)企業(yè)，市場競爭激烈，家政企業(yè)數(shù)量很多但企業(yè)規(guī)模、服務(wù)水平參差不齊。目前知名品牌有佳居樂、安子新、安心好、昌盛家政等。

四、深圳市家政培訓(xùn)市場現(xiàn)狀

為提升深圳市家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理者和從業(yè)人員綜合能力素質(zhì)，由深圳市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心主辦，協(xié)同國家人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心、中國家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會，共同組織的家政培訓(xùn)師培訓(xùn)活動，將通過先培訓(xùn)一批行業(yè)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)管理人員和職業(yè)經(jīng)理人，在我市建立一支高素質(zhì)、懂技能的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，再由培訓(xùn)合格的家政培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)本轄區(qū)、本企業(yè)家政從業(yè)人員，從而全面提升我市家政從業(yè)人員的整體綜合素質(zhì)。

五、深圳市家政服務(wù)市場前景

圖表27-2014-2018年深圳家政服務(wù)需求

資料來源：立本信息研究中心

廣州市家政服務(wù)市場分析

廣州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會測算，全市家政從業(yè)人員約有35萬人，每年“產(chǎn)值”可達(dá)10億元以上。

根據(jù)第六次人口普查公布，廣州市有368萬戶家庭，業(yè)內(nèi)估算其中20%的家庭有雇請住家家政服務(wù)員和鐘點(diǎn)工的需求，這無疑是一個巨大的市場。

目前廣州的家政工缺口高達(dá)10萬，而家政業(yè)每年的“產(chǎn)值”超過10億元;但另一方面，家政企業(yè)高端人才招聘難。有政企業(yè)表示，廣州某高校連續(xù)兩年均不同意該公司入校招聘。

目前廣州從事家政服務(wù)的企業(yè)的主要經(jīng)營模式是“員工制”和“中介制”兩類，后者占市場相當(dāng)大份額?！爸薪橹啤狈?wù)只靠收取中介費(fèi)、管理費(fèi)來維持，行業(yè)準(zhǔn)入門檻低。而高端公司也存在苦衷。社會對家政服務(wù)業(yè)還是有歧視的，這種歧視導(dǎo)致家政公司出現(xiàn)招聘難和招工難。

近年來，相關(guān)院校紛紛設(shè)立家政系，但培養(yǎng)出來的人與市場需要的人仍有很大差距。目前國內(nèi)許多院校增設(shè)家政系，但為了解決招生的問題，家政系多以培養(yǎng)高端家庭需要的“管家”為主，而一個應(yīng)屆畢業(yè)生，無論從年齡上還是經(jīng)驗(yàn)及社會閱歷上講，僅通過短短三四年的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練根本無法勝任“管家”職位。

盈利方式：前期：一間宿舍40——60元；會員費(fèi)：100元加送一次免費(fèi)清潔

期中：1—2年，家庭單位60—80一小時，超過一小時的為40元/H，宿舍會員費(fèi)：100元加送一次免費(fèi)清潔，一間宿舍40——60元。

后期：2—4年，家庭單位60—80一小時，超過一小時的為40元/H，宿舍會員費(fèi)：100元加送一次免費(fèi)清潔，一間宿舍40——60元。覆蓋全金灣區(qū)。

成本：前期：清潔工具：掃把*10*10元=100元，桶*10*10=100元，拖把*10*10元=100，抹布*10*10元=100元，清潔劑*10*10元=100元，刷子*10*10=100元，手套*10*10元=100元，共：700元

期中：

第五篇：2013年中國互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)技術(shù)水平

2013年中國互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)行業(yè)技術(shù)水平

智研數(shù)據(jù)研究中心網(wǎng)訊：

內(nèi)容提要：在軟件開發(fā)技術(shù)領(lǐng)域，本行業(yè)的主要技術(shù)特點(diǎn)表現(xiàn)在：在接入服務(wù)器領(lǐng)域，通過改進(jìn)通訊模型和處理算法最大限度的提高網(wǎng)上交易的處理速度、并發(fā)能力和用戶體驗(yàn)。

隨著國內(nèi)軟件技術(shù)和證券分析技術(shù)的不斷提升，證券行情交易系統(tǒng)更加趨向于實(shí)用化、功能化，在動態(tài)行情分析，實(shí)時新聞資訊，智能選股，委托交易等方面進(jìn)行了較為深入的研究，使得證券行情交易系統(tǒng)可在基本面分析、技術(shù)面分析，個性選股、自動選股、自動委托交易、新聞資訊匯集等多方面滿足終端用戶的投資需求分析。

內(nèi)容選自智研數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2013-2018年中國軟件及信息服務(wù)外包市場現(xiàn)狀及投資戰(zhàn)略分析報告》

在軟件開發(fā)技術(shù)領(lǐng)域，本行業(yè)的主要技術(shù)特點(diǎn)表現(xiàn)在：在接入服務(wù)器領(lǐng)域，通過改進(jìn)通訊模型和處理算法最大限度的提高網(wǎng)上交易的處理速度、并發(fā)能力和用戶體驗(yàn)。在數(shù)據(jù)存儲服務(wù)領(lǐng)域，通過軟件集群技術(shù)，將大批量的數(shù)據(jù)分別存儲于不同地區(qū)的數(shù)據(jù)中心，在個別節(jié)點(diǎn)存在故障的情況下，可繼續(xù)為系統(tǒng)提供高速數(shù)據(jù)存儲服務(wù)。在客戶端領(lǐng)域，利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽引擎技術(shù)，通過解析腳本來生成客戶端界面，并應(yīng)用到客戶端框架中的每個部分，實(shí)現(xiàn)與客戶端框架的無縫結(jié)合，實(shí)現(xiàn)行情、交易和服務(wù)類數(shù)據(jù)的無障礙調(diào)用，降低網(wǎng)絡(luò)冗余數(shù)據(jù)，提高網(wǎng)絡(luò)訪問速度；在安全領(lǐng)域，利用底層驅(qū)動技術(shù)、加密套件、動態(tài)更新、多線程防護(hù)等技術(shù)有效隔絕盜號木馬的各種攻擊。

在金融數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，則是通過對市場信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，按照一定的分析工具來給出數(shù)（報表）、形（指標(biāo)圖形）、文（資訊鏈接）。分析工具包括：利用回歸分析、時間序列分析等計量經(jīng)濟(jì)學(xué)分析工具和方法設(shè)計的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)模型（如GDP、PPI、CPI 等）、企業(yè)價值成長模型、企業(yè)財務(wù)預(yù)測模型及企業(yè)估值模型等。

盡管本行業(yè)發(fā)展時間較短，但得益于國內(nèi)證券交易所采用的數(shù)據(jù)傳輸、分類處理系統(tǒng)在世界范圍內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先，及中國軟件開發(fā)技術(shù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的技術(shù)實(shí)力也得到快速發(fā)展，達(dá)到較高水平。