第一篇：稅務(wù)部門(mén)窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：服務(wù)人民群眾 共建和諧稅收

稅務(wù)部門(mén)窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：服務(wù)人民群眾 共建和諧稅收

《人民日?qǐng)?bào)》北京8月5日電（記者杜榕）創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，稅務(wù)總局黨組緊緊圍繞“服務(wù)人民群眾、共建和諧稅收”的主題，提高辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)、稅務(wù)網(wǎng)站的功能，提升納稅服務(wù)水平，由微笑快捷服務(wù)向維權(quán)評(píng)效服務(wù)提升。

通過(guò)優(yōu)化辦稅流程，稅務(wù)部門(mén)在提高工作效率上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。按照“減負(fù)提效”的原則，對(duì)現(xiàn)有辦稅流程進(jìn)行系統(tǒng)梳理，依法簡(jiǎn)并、修改和完善。對(duì)于能夠下放的審批權(quán)限盡量下放，能夠前移的審批事項(xiàng)一律向窗口前移。合理調(diào)整辦稅服務(wù)廳窗口的職能和數(shù)量，大力推行全職能窗口。統(tǒng)一辦稅流程、規(guī)范辦稅環(huán)節(jié)、明確辦結(jié)時(shí)間，逐步在全國(guó)實(shí)現(xiàn)相同業(yè)務(wù)的辦稅流程、環(huán)節(jié)、辦結(jié)時(shí)間統(tǒng)一規(guī)范。

通過(guò)有效整合各類(lèi)“窗口”功能，窗口單位在方便納稅人辦稅上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。例如，全面推進(jìn)辦稅服務(wù)廳窗口規(guī)范化建設(shè)，推行“一站式”服務(wù)，引導(dǎo)納稅人快捷辦稅；在堅(jiān)持全程服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、預(yù)約服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極推廣“免填單”服務(wù)，拓展“同城通辦”范圍；進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)稅局、地稅局聯(lián)合辦稅；穩(wěn)步推進(jìn)12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)建設(shè)。

通過(guò)推進(jìn)“陽(yáng)光辦稅”，各級(jí)機(jī)關(guān)在切實(shí)保護(hù)納稅人權(quán)益上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各地稅務(wù)機(jī)關(guān)全面落實(shí)納稅服務(wù)承諾制度，建立健全信息公開(kāi)制度，及時(shí)公開(kāi)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的環(huán)節(jié)、手續(xù)和涉及納稅人利益的重大事項(xiàng)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。發(fā)布《納稅人權(quán)利與義務(wù)公告》，進(jìn)一步保護(hù)納稅人的知情權(quán)。在稅法制定、政策調(diào)整和日常管理工作中，積極征求納稅人的意見(jiàn)和建議。

據(jù)2010年委托第三方開(kāi)展的納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示，國(guó)稅系統(tǒng)納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查綜合平均得分為79.12分，比2008年提高2.93分；地稅系統(tǒng)納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查綜合平均得分為79.24分，比2008年提高1.58分。

第二篇：服務(wù)科學(xué)發(fā)展共建和諧稅收

服務(wù)科學(xué)發(fā)展 共建和諧稅收——衢州市國(guó)稅局“文明單位”創(chuàng)建工作做法

更新時(shí)間：2010-11-25 16:45:33 編輯：ed05 文章出處：一代論文網(wǎng)

近年來(lái)，按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨，我局在省局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，不斷探索稅收工作與政治文明、精神文明建設(shè)的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，以文明建設(shè)為主體，以行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以干部隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以日常工作為抓手，堅(jiān)持以人為本，打造稅收文化，把精神文明建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作的全過(guò)程，初步形成了敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德風(fēng)尚、文明和諧的人際關(guān)系氛圍，積極向上的特色稅收文化和科學(xué)高效的稅收工作理念，為促進(jìn)衢州經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。截止2009年底，全市國(guó)稅系統(tǒng)已有4個(gè)單位被評(píng)為“浙江省文明單位”（本級(jí)、江山、龍游、開(kāi)化），6個(gè)單位被評(píng)為“全省國(guó)稅系統(tǒng)文明單位”；1個(gè)單位榮獲“全國(guó)青年文明號(hào)”，3個(gè)單位榮獲省級(jí)“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；1個(gè)單位被評(píng)為省級(jí)“群眾滿(mǎn)意基層站所”，2個(gè)單位被評(píng)為省局級(jí)“群眾滿(mǎn)意基層站所”，3個(gè)單位被評(píng)為市級(jí)“群眾滿(mǎn)意基層站所”；市局辦稅服務(wù)廳榮獲“衢州市十佳滿(mǎn)意服務(wù)窗口”；吳長(zhǎng)根同志被授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱(chēng)號(hào)，汪華同志榮獲“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的形象。

創(chuàng)建工作的主要做法：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立創(chuàng)建機(jī)制，確保文明單位創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。

我局始終把精神文明建設(shè)作為各項(xiàng)工作的抓手，成立了由分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的衢州市國(guó)稅局文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，著力開(kāi)展“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)“文明單位”的創(chuàng)建工作，多次召開(kāi)文明單位創(chuàng)建會(huì)議，研究確定創(chuàng)建任務(wù)和目標(biāo)。把文明和諧單位創(chuàng)建活動(dòng)與稅收工作緊密結(jié)合起來(lái)，以文明建設(shè)制度化、征收管理科學(xué)化、行政管理精細(xì)化、工作環(huán)境優(yōu)美化為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)統(tǒng)一思想，引領(lǐng)行動(dòng)；制定了《衢州市國(guó)稅局開(kāi)展“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》、《衢州市國(guó)稅局“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃》、《衢州市國(guó)稅局“文明科室（辦）”評(píng)選考核辦法》、《衢州市國(guó)稅局“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)方案》等一系列制度和辦法；形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)職抓，班子成員齊心抓，全局上下合力創(chuàng)建的良好氛圍。把文明單位創(chuàng)建的內(nèi)容同其他工作一并納入考核范圍，做到兩手抓、兩手硬，使文明單位創(chuàng)建工作不斷引向深入。

（二）提升服務(wù)理念，健全服務(wù)體系，不斷提升精神文明創(chuàng)建水平

科學(xué)的管理理念既是精神文明建設(shè)的應(yīng)有之義，又是提升稅收職能的思想先導(dǎo)，在抓好稅收工作的同時(shí)，本著“以人為本、依法服務(wù)、精細(xì)管理、公正透明、注重實(shí)效、持續(xù)改進(jìn)”的原則，把服務(wù)納稅人、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)貫穿于稅收工作的全過(guò)程； 全面樹(shù)立“辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、辦稅對(duì)象零投訴”的理念，使精神文明建設(shè)促進(jìn)了稅收秩序不斷好轉(zhuǎn)。

全市國(guó)稅系統(tǒng)緊緊圍繞“四個(gè)一批”的總體要求，健全完善了管理創(chuàng)新工作的立項(xiàng)、保障、運(yùn)行和獎(jiǎng)懲機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。2009年，全市共開(kāi)發(fā)上報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目14個(gè)，其中6個(gè)項(xiàng)目被納入省局管理創(chuàng)新項(xiàng)目庫(kù)，3個(gè)項(xiàng)目被評(píng)為全省優(yōu)秀項(xiàng)目，開(kāi)化縣局和市本級(jí)分別被省局授予“集體三等功”和“集體嘉獎(jiǎng)”；堅(jiān)持以“稅收政策宣傳發(fā)布會(huì)”為主陣地，積極拓展納稅咨詢(xún)服務(wù)渠道，幫助納稅人及時(shí)掌握稅收政策，增強(qiáng)企業(yè)克服金融危機(jī)、發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的能力，重點(diǎn)在理順崗位職責(zé)和規(guī)范、簡(jiǎn)并業(yè)務(wù)流程上下功夫，架起納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通的橋梁，使稅收管理發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

（三）堅(jiān)持以人為本，提高整體素質(zhì)，使精神文明建設(shè)落到實(shí)處。

為了提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，全局上下深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。一是以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧國(guó)稅”為載體，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求，扎實(shí)做好學(xué)習(xí)調(diào)研、查找問(wèn)題、整改落實(shí)等各階段工作，做到“規(guī)定動(dòng)作到位，自選動(dòng)作有創(chuàng)新”，取得了良好的活動(dòng)效果，形成了風(fēng)正氣順、團(tuán)結(jié)和諧，具有較強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力和開(kāi)創(chuàng)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是廣泛開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)，不斷提升精神文明創(chuàng)建水平。如：江山市局在《今日江山》刊物開(kāi)辟了“服務(wù)發(fā)展國(guó)稅在行動(dòng)”專(zhuān)欄，龍游縣局舉辦了“國(guó)稅杯”乒乓球賽，市本級(jí)設(shè)立了稅收多媒體播放機(jī)，并與市作家協(xié)會(huì)、團(tuán)市委聯(lián)合開(kāi)展了“我與稅收”征文活動(dòng)，依法誠(chéng)信納稅的氛圍日益濃厚。三是抓好人才庫(kù)建設(shè)和后備干部隊(duì)伍管理工作，與市文明辦、團(tuán)市委聯(lián)合開(kāi)展了全市國(guó)稅系統(tǒng)青工技能比武暨衢州市“青年崗位能手”評(píng)選活動(dòng)，檢驗(yàn)和鞏固了“一窗統(tǒng)辦”的推廣效果，激發(fā)了窗口一線(xiàn)干部立足崗位、建功立業(yè)的熱情。四是扎實(shí)推進(jìn)國(guó)稅“文化工程”，抓好全國(guó)文明單位創(chuàng)建規(guī)劃的起草、討論和定稿工作，廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，先后舉辦了首屆“干部職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“五星紅旗升起來(lái)”、“慈善一日捐”和迎新春聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的集體榮譽(yù)感和民族自豪感，國(guó)稅隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提高。

（四)抓住重點(diǎn)，有的放矢，著力解決文明單位創(chuàng)建工作中的突出問(wèn)題

根據(jù)全國(guó)和全省納稅服務(wù)工作會(huì)議精神要求，積極落實(shí)省局制定的“一個(gè)規(guī)劃、一個(gè)流程和八項(xiàng)舉措”。一是深入開(kāi)展“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和“納稅服務(wù)月”活動(dòng)；積極響應(yīng)市委市政府號(hào)召，認(rèn)真開(kāi)展以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生、服務(wù)項(xiàng)目”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)”活動(dòng)，重點(diǎn)推出了“科級(jí)（中層）干部聯(lián)百企”、“市局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)項(xiàng)目”等系列活動(dòng)，建立健全了國(guó)稅干部職工聯(lián)系服務(wù)企業(yè)和招商項(xiàng)目的長(zhǎng)效機(jī)制；扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村稅收征管服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)面工作，實(shí)現(xiàn)了全市半數(shù)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo)。二是逐級(jí)簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制度，在建立教育機(jī)制、抓廉政教育上，突出廉政文化建設(shè)，使廉政教育經(jīng)?；?。我們把廉政教育作為民主生活會(huì)、黨組中心組學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行重點(diǎn)教育。三是扎實(shí)推進(jìn)國(guó)稅“平安工程”。認(rèn)真貫徹《構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系2008—2012年工作計(jì)劃》，分解落實(shí)2009年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)，圍繞黨風(fēng)、政風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)工作重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)使用內(nèi)控機(jī)制監(jiān)督管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了廉情預(yù)警提示。四是嚴(yán)格執(zhí)行“三書(shū)兩報(bào)告”制度，嚴(yán)厲查處各類(lèi)違法違紀(jì)行為。以“機(jī)關(guān)效能110”、“行風(fēng)效能熱線(xiàn)直播”、“三員”明查暗訪(fǎng)、國(guó)稅網(wǎng)站、稅收服務(wù)熱線(xiàn)為平臺(tái)，建立健全群眾意見(jiàn)建議快速反饋機(jī)制，著力提升各級(jí)國(guó)稅基層站所的群眾公信力和滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)了“廉政建設(shè)不違紀(jì)、稅收?qǐng)?zhí)法不瀆職、工作生活無(wú)事故”的總體目標(biāo)；完善了《“兩優(yōu)一先”考核評(píng)比辦法》，改進(jìn)基層黨組織的工作方式、運(yùn)行機(jī)制，不斷激發(fā)黨員參與黨內(nèi)事務(wù)管理的活力，黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。

二、創(chuàng)建“文明單位”工作取得的成效

通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧的干群關(guān)系，形成了公開(kāi)透明的管理模式，產(chǎn)生了強(qiáng)大的凝聚力和向心力，活躍了職工思想，激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造熱情，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了稅收工作的順利實(shí)施。主要表現(xiàn)在：

一是各項(xiàng)制度的建立完善，促進(jìn)了“文明單位”創(chuàng)建工作的開(kāi)展。初步建立了“事有人管、責(zé)有人擔(dān)”的機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為。

二是廣大稅務(wù)干部整體素質(zhì)得到普遍提高。通過(guò)開(kāi)展“文明單位”創(chuàng)建工作，進(jìn)一步提高了干部職工的社會(huì)主義榮辱觀，增強(qiáng)了大家團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的敬業(yè)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神。三是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷得到鞏固。通過(guò)廉政教育、制度規(guī)范和強(qiáng)化監(jiān)督，構(gòu)建完善懲防腐敗體系，提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大稅干的廉潔從政意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了國(guó)稅干部的執(zhí)法行為。

四是有效保障了稅收收入平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。2009年，全市累計(jì)入庫(kù)國(guó)稅收入31.61億元，完成計(jì)劃的104.97%，同比增長(zhǎng)6.71%，增收1.99億元。其中：市本級(jí)組織收入18.94億元，完成計(jì)劃的106.89%，比上年同期增長(zhǎng)9.89%，增收1.7億元，實(shí)現(xiàn)了年初“保七爭(zhēng)八”的既定目標(biāo)，順利完成了全年收入任務(wù)。

總之，通過(guò)“文明單位”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，我局形成了民主和諧的氣氛、團(tuán)結(jié)友愛(ài)和集體主義的良好風(fēng)氣。創(chuàng)建文明單位是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，今后，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞稅收工作的中心，為努力推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展而不懈努力

第三篇：肖捷：服務(wù)科學(xué)發(fā)展 共建和諧稅收

肖捷：服務(wù)科學(xué)發(fā)展 共建和諧稅收

首 頁(yè) 政務(wù)公開(kāi) 局情簡(jiǎn)介 領(lǐng)導(dǎo)班子 局長(zhǎng)致辭 組織機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)職能 榮譽(yù)展示 地稅風(fēng)采稅務(wù)動(dòng)態(tài) 公示公告 地稅動(dòng)態(tài)

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稅務(wù)要聞

肖捷：服務(wù)科學(xué)發(fā)展 共建和諧稅收

作者：佚名 文章來(lái)源：中國(guó)稅務(wù)報(bào) 點(diǎn)擊數(shù)：50 更新時(shí)間：2009-05-06

今年4月是全國(guó)第十八個(gè)稅收宣傳月，主題是“稅收·發(fā)展·民生”。近年來(lái)，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在依法加強(qiáng)稅收征管等方面做了大量細(xì)致有效的工作，確保了全國(guó)稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供必要的財(cái)力保證。近期，為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，國(guó)家出臺(tái)了一系列促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的稅收政策。落實(shí)好這些政策，為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境，稅務(wù)部門(mén)責(zé)任重大。本期刊出國(guó)家稅務(wù)總局局長(zhǎng)肖捷的文章，對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)如何服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收，當(dāng)前稅收工作的重點(diǎn)等進(jìn)行權(quán)威闡述。

——編 者

服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收，既是稅務(wù)部門(mén)服從服務(wù)當(dāng)前黨和國(guó)家工作大局的主題，也是新時(shí)期稅收工作的主題。稅務(wù)部門(mén)要緊緊圍繞這一主題，積極做好各項(xiàng)稅收工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)稅收工作提出了新的更高要求

去年下半年以來(lái)，國(guó)際金融危機(jī)的持續(xù)蔓延給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重影響，我國(guó)面臨著前所未有的困難和挑戰(zhàn)。保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定，這是當(dāng)前黨和國(guó)家工作的大局，體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧在今年特定歷史條件下的時(shí)代特征，也給稅收工作提出了新的更高要求。

概括起來(lái)，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是實(shí)施結(jié)構(gòu)性減稅保發(fā)展。用減稅、退稅或抵免等方式減輕稅收負(fù)擔(dān)，促進(jìn)企業(yè)投資和居民消費(fèi)，增強(qiáng)微觀經(jīng)濟(jì)主體活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。二是深化稅制改革調(diào)結(jié)構(gòu)。推進(jìn)增值稅、成品油消費(fèi)稅等稅制改革，實(shí)施支持“三農(nóng)”、節(jié)能減排、自主創(chuàng)新、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展等方面的稅收政策，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整。三是加強(qiáng)稅收征管保收入。依法加強(qiáng)稅收征管，做到應(yīng)收盡收，確保稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供必要的財(cái)力保證。四是優(yōu)化納稅服務(wù)促和諧。不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)，豐富納稅服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新納稅服務(wù)手段，努力構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。

服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收是新時(shí)期稅收工作的主題

推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧是時(shí)代賦予稅務(wù)部門(mén)的重要使命。稅務(wù)部門(mén)服從服務(wù)黨和國(guó)家工作大局，就要緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的主題，努力做好各項(xiàng)稅收工作。這一主題集中反映了稅收在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)中的職能作用，體現(xiàn)了稅收取之于民、用之于民的本質(zhì)，表達(dá)了稅務(wù)部門(mén)聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的價(jià)值取向。圍繞這一主題，必須努力做到法治公平、規(guī)范高效、文明和諧、勤政廉潔。

法治公平，就是要大力推進(jìn)依法治稅，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法，營(yíng)造良好的科學(xué)發(fā)展環(huán)境和稅收法治環(huán)境；積極穩(wěn)妥地推進(jìn)稅制改革和稅收政策調(diào)整，實(shí)行有利于科學(xué)發(fā)展和公平分配的稅收制度，充分發(fā)揮稅收調(diào)控經(jīng)濟(jì)、調(diào)節(jié)分配的職能作用。

正確處理組織收入與依法治稅的關(guān)系。越是收入形勢(shì)嚴(yán)峻，越要旗幟鮮明地貫徹落實(shí)依法征稅的組織收入原則。既要堅(jiān)決制止有稅不收和人為調(diào)節(jié)收入進(jìn)度，更要堅(jiān)決杜絕寅吃卯糧收過(guò)頭稅、轉(zhuǎn)引稅款和虛收空轉(zhuǎn)。要嚴(yán)格按照國(guó)家法定權(quán)限和程序，加強(qiáng)減免稅、免抵退稅和緩稅管理。

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收調(diào)控措施。堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重大決策部署，實(shí)施好結(jié)構(gòu)性減稅政策。認(rèn)真落實(shí)增值稅全面轉(zhuǎn)型改革措施，支持企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造。積極實(shí)施成品油稅費(fèi)改革，公平社會(huì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)節(jié)能減排和結(jié)構(gòu)調(diào)整。努力落實(shí)好調(diào)整出口退稅率政策，加快辦理出口退稅，支持產(chǎn)品出口。繼續(xù)落實(shí)好個(gè)人住房交易環(huán)節(jié)的稅收減免措施，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

進(jìn)一步做好稅收政策應(yīng)對(duì)預(yù)案。密切跟蹤了解稅收各項(xiàng)調(diào)控措施的實(shí)施效果，針對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出完善意見(jiàn)和建議。及時(shí)關(guān)注和把握宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)稅制和稅收政策的前瞻性研究，做好進(jìn)一步應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的稅收政策預(yù)案。制定實(shí)施支持“三農(nóng)”發(fā)展的稅收政策，盡快完善農(nóng)副產(chǎn)品加工增值稅政策，抓緊研究實(shí)施扶持中小企業(yè)發(fā)展、擴(kuò)大消費(fèi)需求等稅收政策，進(jìn)一步完善支持外貿(mào)出口、促進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、鼓勵(lì)自主創(chuàng)新、發(fā)展服務(wù)業(yè)、推進(jìn)文化醫(yī)療體制改革等稅收政策。

規(guī)范高效，就是要大力實(shí)施稅收科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化管理，規(guī)范稅收管理制度和業(yè)務(wù)流程，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，不斷提高稅收管理的質(zhì)量和效率，確保稅收收入隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供可靠的財(cái)力保證。

大力推進(jìn)稅收專(zhuān)業(yè)化管理?？茖W(xué)化、專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化管理三者之間相互聯(lián)系、相輔相成。要在繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)化、精細(xì)化管理的前提下，以加強(qiáng)對(duì)大企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的稅收管理和服務(wù)為突破口，全面推行稅收專(zhuān)業(yè)化管理。在屬地管理的基礎(chǔ)上，區(qū)分不同納稅人的規(guī)模，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)大企業(yè)和重點(diǎn)稅源的稅收管理。

努力實(shí)現(xiàn)今年稅收收入增長(zhǎng)的預(yù)期目標(biāo)。全面深入開(kāi)展稅源分析、稅收預(yù)測(cè)預(yù)警分析、稅收管理風(fēng)險(xiǎn)分析和稅收政策效應(yīng)分析工作。密切跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入工作中存在的突出問(wèn)題和稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地采取加強(qiáng)管理的具體措施。

加快稅收管理信息化建設(shè)步伐。適應(yīng)深化稅制改革、加強(qiáng)納稅服務(wù)、規(guī)范征收管理等工作需要，堅(jiān)持業(yè)務(wù)先導(dǎo)，充分發(fā)揮信息技術(shù)對(duì)稅收管理服務(wù)和制度創(chuàng)新的支持作用，促進(jìn)提高稅法遵從度和稅收征收率、降低征納成本，為各項(xiàng)稅收工作提供技術(shù)保障。加快金稅三期工程建設(shè)步伐，實(shí)現(xiàn)稅收管理信息化建設(shè)的新突破。

文明和諧，就是要加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)，牢固樹(shù)立征納雙方法律地位平等的理念，豐富納稅服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)納稅服務(wù)方式，減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，促使納稅人提高稅法遵從度，自覺(jué)依法納稅，共建和諧的稅收征納關(guān)系。

統(tǒng)籌研究加強(qiáng)納稅服務(wù)工作。以法律、法規(guī)為依據(jù)，以納稅人需求為導(dǎo)向，以信息化為依托，研究制定當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期納稅服務(wù)工作規(guī)劃，建立較為完備的納稅服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)的規(guī)范化、制度化。

創(chuàng)新納稅服務(wù)內(nèi)容及手段。大力加強(qiáng)稅收法律法規(guī)和政策的咨詢(xún)輔導(dǎo)。推進(jìn)整合全國(guó)12366納稅服務(wù)系統(tǒng)資源。完善納稅信用等級(jí)評(píng)定管理。規(guī)范法律援助及救濟(jì)服務(wù)。完善注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)管理制度。積極探索為納稅人提供個(gè)性化納稅服務(wù)。

進(jìn)一步減輕納稅人負(fù)擔(dān)。以重點(diǎn)解決納稅人辦稅“多頭找、多次跑”和稅務(wù)機(jī)關(guān)“重復(fù)找納稅人”等突出問(wèn)題為著力點(diǎn)，推進(jìn)制度創(chuàng)新，改革管理方式，優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)并報(bào)表資料，提高辦稅效率，降低稅收成本。積極拓展網(wǎng)上辦稅功能，打造功能齊全、安全高效的電子稅務(wù)局。努力拓寬國(guó)稅、地稅合作的領(lǐng)域與方式，認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)有合作制度。

勤政廉潔，就是要大力加強(qiáng)稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，建立健全干部激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大干部職工工作積極性和創(chuàng)造性，愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)?。煌七M(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，健全和完善稅務(wù)系統(tǒng)懲治和預(yù)防腐敗體系，加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)“兩權(quán)”監(jiān)督，加大懲處力度，自覺(jué)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。

切實(shí)提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，努力建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)化干部隊(duì)伍。以提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力為核心，努力建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。建立健全有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機(jī)制。加強(qiáng)高層次、專(zhuān)業(yè)化人才的培養(yǎng)工作。積極探索稅務(wù)干部終身教育機(jī)制。

扎實(shí)推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃，落實(shí)稅務(wù)系統(tǒng)實(shí)施辦法。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督，大力開(kāi)展廉政教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)監(jiān)督，建立嚴(yán)密有效的權(quán)力運(yùn)行制約機(jī)制和監(jiān)控機(jī)制。加大案件查辦力度，嚴(yán)肅查處稅務(wù)干部違法違紀(jì)案件。

樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)。以解決納稅人反映的突出問(wèn)題為重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處稅務(wù)干部損害納稅人利益的不正之風(fēng)。進(jìn)一步發(fā)揮特邀監(jiān)察員的作用。積極參加地方黨委和政府組織的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)和納稅人監(jiān)督。

努力開(kāi)創(chuàng)稅收推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的新局面

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)?？茖W(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，也是做好新時(shí)期稅收工作的重要指導(dǎo)方針。各級(jí)稅務(wù)部門(mén)要進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作全局，切實(shí)把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到稅收工作的各個(gè)方面，努力探索和實(shí)現(xiàn)稅收事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。

堅(jiān)持改革創(chuàng)新。堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，以科學(xué)的態(tài)度學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)的稅收管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以改革的精神探索運(yùn)用稅收破解經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難題，以創(chuàng)新的思路建立服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收的長(zhǎng)效機(jī)制。

堅(jiān)持以人為本。稅務(wù)部門(mén)要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為開(kāi)展各項(xiàng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的工作宗旨，研究制定和實(shí)施相關(guān)稅收政策措施，更好地服務(wù)和改善民生。

堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。發(fā)揮稅收職能作用，要妥善處理好局部與全局、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、稅收與經(jīng)濟(jì)、中央與地方等方面關(guān)系，形成綜合效應(yīng)。要注重籌集財(cái)政收入、調(diào)控經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配三方面職能作用的協(xié)調(diào)配合，合理把握各項(xiàng)職能的著力點(diǎn)和平衡點(diǎn)，既要保持稅收收入平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，又要促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，減輕稅負(fù)，擴(kuò)大內(nèi)需。要注重不同稅收政策之間以及稅收與財(cái)政、貨幣等政策之間的協(xié)調(diào)配合，形成政策合力。

作者系國(guó)家稅務(wù)總局局長(zhǎng)

文章錄入：渠縣地稅局 責(zé)任編輯：唐廷澤

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網(wǎng)上調(diào)查

沒(méi)有任何調(diào)查

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第四篇：創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)窗口典型材料

打造“五零”服務(wù)品牌 推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展

——焦作市住房公積金中心開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)材料

兩年來(lái)，市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三亮三創(chuàng)三評(píng)”為總載體，突出窗口單位特點(diǎn)，瞄準(zhǔn)全國(guó)先進(jìn)目標(biāo)，努力打造以“零距離”、“零風(fēng)險(xiǎn)”、“零障礙”、“零差錯(cuò)”、“零投訴”為內(nèi)容的“五零”服務(wù)品牌，真正做到“服務(wù)為民、服務(wù)親民、服務(wù)便民、服務(wù)惠民”，不斷將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)引向深入,帶動(dòng)了中心各項(xiàng)工作的全面提升。2011年，中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)以30%至50%的比例大幅增長(zhǎng)，先后榮獲“全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀委局”、“河南省住房公積金服務(wù)工作先進(jìn)單位”、“河南省住房公積金管理工作先進(jìn)單位”、“焦作市十佳紅旗集體”等榮譽(yù)。我們的做法是：

一、改進(jìn)方式，開(kāi)展“零距離”服務(wù)

中心變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，讓服務(wù)從門(mén)內(nèi)向門(mén)外拓展，打造與單位、職工的零距離溝通機(jī)制。一是開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。業(yè)務(wù)大廳工作人員先后40余次通過(guò)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)樓盤(pán)、進(jìn)街道、進(jìn)企業(yè)”的方式，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，同時(shí)，推行預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等特殊服務(wù)，為特殊群體提供上門(mén)服務(wù)、開(kāi)通綠色通道等。二是開(kāi)展貼心服務(wù)。中心認(rèn)真落實(shí)柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，亮明黨員、團(tuán)員身份，做到禮貌待人、熱情周到、舉止文明、微笑服務(wù)。此外，設(shè)立的引導(dǎo)

應(yīng)建立了離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)管理機(jī)制。中心被市審計(jì)局列為全市唯一一家內(nèi)審試點(diǎn)單位，內(nèi)審工作走在了全省的前列。

三、提高效率，開(kāi)展“零障礙”服務(wù)

一是限時(shí)辦結(jié)，制度保證高效服務(wù)。中心全面篩查業(yè)務(wù)審批條件和程序，精簡(jiǎn)了20余項(xiàng)手續(xù)，“瘦身”后的業(yè)務(wù)辦理更加流暢、實(shí)用。目前，73%的業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)，24%的業(yè)務(wù)限制在3個(gè)工作日辦結(jié)。

二是加強(qiáng)培訓(xùn)，技能保證高效服務(wù)。開(kāi)設(shè)了公積金講堂，中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭登臺(tái)講課，共講授了21期；在服務(wù)窗口創(chuàng)新建立晨會(huì)制度、定期聘請(qǐng)禮儀老師按照星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)；中心還堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展讀書(shū)心得交流活動(dòng)等。經(jīng)常性的教育培訓(xùn)，使廣大干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)技能、大大提升，提高了辦事效率。

三是文化助力，理念保證高效服務(wù)。中心作了文化墻，讓干部職工潛移默化地受教育，樹(shù)立自覺(jué)為民服務(wù)理念。同時(shí)，積極組織扶貧捐款、“愛(ài)心基地”、黨員志愿者服務(wù)等公益活動(dòng)，增加職工社會(huì)責(zé)任感。很多群眾都說(shuō)，現(xiàn)在到中心辦事，托不托熟人一個(gè)樣，找不找領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)樣，都能享受到又好又快的服務(wù)。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，開(kāi)展“零投訴”服務(wù)

一是公開(kāi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。中心在《焦作日?qǐng)?bào)》、公積金網(wǎng)站等向全社會(huì)公開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，包括服務(wù)態(tài)度承諾、服務(wù)時(shí)限承諾、廉潔從政承諾和投訴監(jiān)督承諾等內(nèi)容；在服務(wù)大廳設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，真誠(chéng)接受輿論和群眾的監(jiān)督，受到社

進(jìn)行列，廣大繳存群眾從中得到了更多的實(shí)惠。下一步，我們將結(jié)合自身工作，繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好這一活動(dòng)，以更高的目標(biāo)、更優(yōu)的服務(wù)、更佳的成績(jī)，向黨的十八大獻(xiàn)禮！

2012

年3月

第五篇：“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”服務(wù)窗口典型材料

創(chuàng)新實(shí)干

勇?tīng)?zhēng)一流

沂江鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站有工作人員7名，其中黨員5名。自 ——沂江鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合站“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”服務(wù)窗口典型材料

2009年3月份成立綜合站以來(lái)，堅(jiān)持把“全心全意為人民服務(wù)”這幾個(gè)字做實(shí)做細(xì)，在平凡的崗位上做著不平凡的業(yè)績(jī)，該窗口一直認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作部署，努力把“比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)農(nóng)民滿(mǎn)意窗口”的服務(wù)宗旨為準(zhǔn)則，在日常工作中不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化工作作風(fēng)，強(qiáng)化時(shí)間觀念，以誠(chéng)心、耐心、熱心、細(xì)心熱情接待好每一位前來(lái)辦理咨詢(xún)業(yè)務(wù)的群眾，幾年來(lái)農(nóng)業(yè)窗口一直被縣局評(píng)為先進(jìn)窗口，同時(shí)2011被省農(nóng)業(yè)廳評(píng)為優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站。幾年來(lái)沂江農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)站主要從以下幾方面搞好服務(wù)：

一、建章立制 職責(zé)分明

縣農(nóng)業(yè)局統(tǒng)一制定下發(fā)了《新干縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站管理辦法》、《新干縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)站工作目標(biāo)管理考評(píng)辦法》、《新干縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)督檢查制度》等一系列規(guī)章制度，對(duì)工作人員實(shí)行“三方考評(píng)”，個(gè)人津貼與考評(píng)成績(jī)掛鉤。同時(shí)建立了政務(wù)公開(kāi)、首問(wèn)責(zé)任、考勤、財(cái)務(wù)、安全衛(wèi)生、農(nóng)技推廣、知識(shí)更新、服務(wù)承諾、疫苗管理及動(dòng)物防疫檢疫等十項(xiàng)制度。

農(nóng)業(yè)站設(shè)有糧油、植保、經(jīng)果、能源、畜牧、經(jīng)管、農(nóng)機(jī)、水產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督等九個(gè)崗位，明確了各崗位

職責(zé)，實(shí)行“一人多崗、一崗多人、分工協(xié)作”崗位責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人，中心工作人人參與，工作有分有合。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念 成效顯著

農(nóng)業(yè)站堅(jiān)持“以農(nóng)為本、服務(wù)至上”的理念，將服務(wù)“三農(nóng)”作為工作重點(diǎn)，實(shí)行“三構(gòu)建、兩結(jié)合”，提升了服務(wù)質(zhì)量和形象。

構(gòu)建了“站﹢基地﹢農(nóng)戶(hù)”服務(wù)模式。建立了大洲糧油高產(chǎn)創(chuàng)建示范基地，劉家巷千畝蔬菜示范區(qū)，務(wù)豐、羅禾坑及大洲水庫(kù)生豬生態(tài)養(yǎng)殖小區(qū)、滸崗胡柚基地、金龍肉牛養(yǎng)殖基地、大洲水庫(kù)優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)養(yǎng)殖基地等示范基地。全鄉(xiāng)共推廣超級(jí)稻18000余畝，種植蔬菜8000余畝，生豬出欄65000余頭，肉鴨出籠12萬(wàn)羽等，各產(chǎn)業(yè)都較以前有明顯增長(zhǎng)。

構(gòu)建了“站﹢專(zhuān)業(yè)合作社﹢農(nóng)戶(hù)”服務(wù)模式。全鄉(xiāng)共成立了劉家巷蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社、姚敏云畜禽養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社、滸崗胡柚專(zhuān)業(yè)合作社、興旺生豬養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)合作社等十二個(gè)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社。共有社員650余戶(hù)，輻射帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)1600余戶(hù)，通過(guò)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合社以點(diǎn)帶面來(lái)推動(dòng)全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

構(gòu)建了“站﹢專(zhuān)業(yè)戶(hù)（科技示范戶(hù)）﹢農(nóng)戶(hù)”服務(wù)模式。農(nóng)業(yè)站對(duì)種養(yǎng)、農(nóng)機(jī)等專(zhuān)業(yè)大戶(hù)實(shí)行一對(duì)一指導(dǎo)服務(wù)，在全

鄉(xiāng)選出60個(gè)科技示范戶(hù)，對(duì)他們進(jìn)行一對(duì)一幫扶來(lái)帶動(dòng)新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用。

開(kāi)辟傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合和咨詢(xún)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的服務(wù)通道。農(nóng)業(yè)站發(fā)揮好“老三件”（病蟲(chóng)情報(bào)、黑板報(bào)、培訓(xùn)室）的作用，全年共發(fā)放病蟲(chóng)情報(bào)18期1000余份，出黑板報(bào)18期，培訓(xùn)各類(lèi)農(nóng)民686人次，注重發(fā)揮好“新三件”（電腦、電話(huà)、手機(jī)）的作用，共接受電話(huà)等各類(lèi)咨詢(xún)1850余人次，發(fā)送手機(jī)短信3000余條，為農(nóng)戶(hù)提供了便捷、高效的服務(wù)。開(kāi)展了“辦事直通車(chē)”服務(wù)，發(fā)放農(nóng)業(yè)政策明白卡2500余張，開(kāi)展了科技進(jìn)村入戶(hù)服務(wù)，農(nóng)技人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)800余人次。

三、以點(diǎn)帶面 全面推廣新科技

推廣新品種、新技術(shù)是農(nóng)技人員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，多年來(lái)，沂江農(nóng)業(yè)站搞好試驗(yàn)示范，大膽地對(duì)新品種、新技術(shù)進(jìn)行推廣應(yīng)用。共推廣了淦鑫203、陸兩優(yōu)996、岳優(yōu)9113、天優(yōu)998、淦鑫688、甜玉米、韭菜、冬瓜等早晚稻、蔬菜及生豬等新品種，推廣了水稻測(cè)土配方施肥、多用一斤種增收百斤糧、綠色植保技術(shù)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化全程操作技術(shù)、生豬零排放養(yǎng)殖技術(shù)、生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖技術(shù)等各種農(nóng)業(yè)新技術(shù)。新品種、新技術(shù)的推廣入戶(hù)率都達(dá)90%以上。多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣工作最好的方法就是對(duì)大戶(hù)推廣來(lái)帶動(dòng)。沂江鄉(xiāng)東湖

村陳振飛（電話(huà)：***）是全市最大的種糧大戶(hù)，一共種了1086畝水稻，面積之大，沒(méi)有好的品種、技術(shù)及管理水平，要想獲得好的經(jīng)濟(jì)效益這是非常難。農(nóng)業(yè)站工作人員把大部分精力放在像陳振飛這樣大戶(hù)身上，經(jīng)常對(duì)他及他的公司（江西振飛生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司）管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，全部種上了超級(jí)稻或優(yōu)質(zhì)稻品種，進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)，全部實(shí)行了機(jī)械化耕作，這幾年畝單產(chǎn)都在500公斤以上，較以前畝產(chǎn)增加了近30公斤，而且投入成本大大降低，經(jīng)濟(jì)效益明顯增加。用陳振飛的一句話(huà)來(lái)說(shuō)，“我們搞農(nóng)業(yè)的，只有與農(nóng)技術(shù)人員合作，相信科學(xué)，沒(méi)有掙不到錢(qián)的，沒(méi)有農(nóng)業(yè)站就沒(méi)有我現(xiàn)在的陳振飛。

在新的一年里，農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)窗口要進(jìn)一步完善和提高規(guī)范化建設(shè)水平，不斷創(chuàng)新工作方法，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作人員的觀念和業(yè)務(wù)水平，從而更好地為民服務(wù)，更好地展現(xiàn)農(nóng)業(yè)站新形象，新面貌。