第一篇：文化手冊(cè)
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公司企業(yè)文化手冊(cè)
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公司企業(yè)文化手冊(cè)
一、寫在前面
二、公司簡(jiǎn)介
>> 正文
三、創(chuàng)業(yè)歷程
四、公司業(yè)務(wù)
五、公司資信
六、公司榮譽(yù)
七、公司文化理念
1、企業(yè)宗旨
2、企業(yè)精神
2.1中國(guó)石油精神
2.2柴達(dá)木石油精神
3、企業(yè)目標(biāo)
3.1中國(guó)石油發(fā)展目標(biāo)
3.2青海油田發(fā)展目標(biāo)
4、發(fā)展戰(zhàn)略
4.1油氣并舉戰(zhàn)略
4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略
4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略
4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
4.5人才強(qiáng)企戰(zhàn)略
5、價(jià)值觀
5.1核心價(jià)值觀
5.2核心經(jīng)營(yíng)管理理念
5.3科技理念 5.4服務(wù)理念
5.5人才理念
5.6學(xué)習(xí)理念
5.7健康安全環(huán)境理念
6、工作作風(fēng)
7、企業(yè)道德
7.1青海油田道德觀
7.2中國(guó)石油職業(yè)道德規(guī)范
7.2.1總裁致高級(jí)管理人員的信
7.2.2高級(jí)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范
7.3社會(huì)主義榮辱觀
8、公司形象
8.1隊(duì)伍形象
8.2管理形象
8.3品牌形象
8.4服務(wù)形象
9、禮儀規(guī)范
9.1工作禮儀
9.2會(huì)議禮儀
9.3電話禮儀
9.4家庭禮儀 9.5文明禮貌日常用語
10、企業(yè)形象用語
11、企業(yè)歌曲
我們有一個(gè)共同的家園——xxxx。
我們有一個(gè)共同的目標(biāo)—— “5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級(jí)大型油氣田。
我們有一個(gè)共同的精神——愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。
家園是我們的立身之本，我們的一生都要與這個(gè)家園同呼吸、共命運(yùn)，家園發(fā)展壯大，我們的事業(yè)和生活才能更加美好。
“‘5355’三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級(jí)大型油氣田”是我們奮斗追求的目標(biāo)，是全體員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。只有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
“愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”是我們自強(qiáng)不息、戰(zhàn)勝困難的動(dòng)力源泉，弘揚(yáng)這種精神，才能使我們前進(jìn)的步伐更加穩(wěn)健堅(jiān)定。
既然我們選擇了青海油田這個(gè)家園，那么，為了建設(shè)這個(gè)家園，貢獻(xiàn)你的忠誠(chéng)和智慧吧！
既然我們有一個(gè)共同奮斗追求的目標(biāo)，那么，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，付出你的勤勞和汗水吧！
既然我們共同鑄就了這種精神，那么，為了秉承光大這種精神，把你的勇氣和你的堅(jiān)韌，也折射在她燦爛的光芒中吧！
你現(xiàn)在要做的是，忠誠(chéng)、協(xié)作、創(chuàng)新，并為你是一個(gè)青海石油人而自豪！
xxxx簡(jiǎn)介
xxxx公司地處素有“聚寶盆”之稱的柴達(dá)木盆地，是隸屬中國(guó)石油天然氣股份有限公司的地區(qū)分公司。公司是1999年按照國(guó)務(wù)院和中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司重組改制工作的統(tǒng)一部署，在青海石油管理局（青海油田）的基礎(chǔ)上重組分離而成，于2000年1月1日正式運(yùn)行。
公司主要從事柴達(dá)木盆地的石油天然氣勘探開發(fā)、生產(chǎn)銷售、管道運(yùn)營(yíng)，以及石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)。青海油田是一個(gè)老油田，盆地的石油天然氣勘探始于1954年。青海油田是一個(gè)好油田，根據(jù)第三次資源評(píng)價(jià)結(jié)果，盆地油氣資源量為46.5億噸，其中石油資源量21.5億噸，天然氣資源量25000億立方米。經(jīng)過幾代柴達(dá)木石油人50多年艱苦的勘探開發(fā)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個(gè)，潛伏構(gòu)造103個(gè)，油氣田26個(gè)。探明加控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量3億多噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量3000多億立方米。累計(jì)生產(chǎn)原油3000多萬噸，天然氣100多億立方米。目前，具備了年產(chǎn)油氣550萬噸的能力。
創(chuàng)業(yè)歷程
青海油田的發(fā)展經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段：
第一階段：艱難創(chuàng)業(yè)，冷湖建成大油田（1954年—1959年）
新中國(guó)成立后，1954年，伴隨著陣陣駝鈴，青海石油人挺進(jìn)了人跡罕至的柴達(dá)木盆地，開始了青海石油工業(yè)的艱難創(chuàng)業(yè)。面對(duì)惡劣的自然環(huán)境和艱苦的工作條件，青海石油人抱定“我為祖國(guó)獻(xiàn)石油”的信念，風(fēng)餐露宿，不畏艱險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)了冷湖油田，建成了30萬噸產(chǎn)能，使青海油田一舉成為中國(guó)四大油田之一，有力地支援了青藏兩省區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為鞏固國(guó)防做出了貢獻(xiàn)。
第二階段：克服困難，東征西戰(zhàn)找資源（1960年—1977年）
上世紀(jì)六十年代初，在國(guó)家“石油工業(yè)戰(zhàn)略東移”的情況下，青海石油人顧全大局，抽調(diào)精良設(shè)備和優(yōu)秀人員支援大慶會(huì)戰(zhàn)。同時(shí)，克服自然災(zāi)害、投資銳減、人員下放、物資匱乏等困難，穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)持生產(chǎn)；重返西部建家園；揮師東進(jìn)，組織了澀北會(huì)戰(zhàn)。探明了澀北一號(hào)氣田，發(fā)現(xiàn)了澀北二號(hào)氣田，找到了億噸級(jí)的尕斯庫(kù)勒油田，揭開了建設(shè)百萬噸油田，尋找大氣田的序幕。
第三階段：為油而戰(zhàn)，快馬加鞭謀發(fā)展（1978年—1994年）
上世紀(jì)八九十年代，緊跟祖國(guó)建設(shè)步伐，青海油田實(shí)施了“三項(xiàng)工程”建設(shè)，初步建成了花土溝生產(chǎn)基地、格爾木石化基地和敦煌職工培訓(xùn)輪休基地，相繼建設(shè)了花土溝煉油廠、水電廠、冷大公路，原油年產(chǎn)量突破100萬噸大關(guān)，掀開了油田發(fā)展史上全新的一頁。
第四階段：二次創(chuàng)業(yè)，萬眾一心奔翻番（1995年—1998年）上世紀(jì)九十年代中期，青海油田抓住“石油戰(zhàn)略西移”的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)施了以勘探為主，向勘探開發(fā)并舉；以石油為主，向油氣并舉；以投入為主，向投入產(chǎn)出型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略，到1998年底，全面實(shí)現(xiàn)了累計(jì)探明和控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量2.58億噸，探明加控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量1900多億立方米，油氣產(chǎn)量突破200萬噸，上交利稅2.4億元的儲(chǔ)量、產(chǎn)量、效益“三個(gè)翻番”發(fā)展目標(biāo)。青海油田實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，柴達(dá)木盆地一舉成為全國(guó)陸上四大氣區(qū)之一。當(dāng)年底，青海油田提出了“5355”跨世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)，這是油田快速發(fā)展的一個(gè)新的里程碑。
注解“5355”：到“十五”末或稍長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間，累計(jì)探明和控制石油地質(zhì)儲(chǔ)量5億噸，累計(jì)探明和控制天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量3000億立方米以上，形成年生產(chǎn)原油500萬噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米的能力。
第五階段：重組改制，持續(xù)發(fā)展譜新篇（1999年-今）
二十一世紀(jì)初，青海油田抓住重組改制的機(jī)遇，以滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)石油快速增長(zhǎng)需求為己任，承擔(dān)起加快油田發(fā)展的歷史責(zé)任，油氣勘探取得了新的突破，油氣產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，上繳稅費(fèi)逐年增長(zhǎng)，職工生活水平明顯提高，青海油田步入了持續(xù)、快速、和諧發(fā)展的軌道，加快了全面建設(shè)高原千萬噸級(jí)大型油氣田的步伐。
公司業(yè)務(wù)
主營(yíng)業(yè)務(wù)：石油天然氣勘探開發(fā)，石油天然氣生產(chǎn)、銷售，石油煉制，油氣化工生產(chǎn)、銷售，石油、天然氣管道運(yùn)營(yíng)，石油天然氣勘探開發(fā)的研究和技術(shù)服務(wù)。
輔助業(yè)務(wù)：井下作業(yè)、固井及油田化工技術(shù)、煉化裝置維檢修等石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)，油田工程建設(shè)、水電暖供應(yīng)、物資供應(yīng)、機(jī)械加工制造、工程監(jiān)理、通信等生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，以及油田客運(yùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、礦區(qū)物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)教育、幼兒教育、新聞出版、文化體育、生活供應(yīng)、社區(qū)社保、消防保衛(wèi)、旅游商貿(mào)等其它業(yè)務(wù)。
公司資信
①銀行信用
全國(guó)“守合同重信用”企業(yè)，青海省企業(yè)信用等級(jí)aaa企業(yè)。
②管理體系
建立并通過了qhse體系認(rèn)證，建立了內(nèi)部控制體系，通過了國(guó)家權(quán)威中介機(jī)構(gòu)的審核。
③油田建設(shè)
油田地面建設(shè)甲級(jí)、長(zhǎng)輸管道甲級(jí)、工程咨詢甲級(jí)、化工石油設(shè)備管道安裝工程專業(yè)承包一級(jí)、管道工程專業(yè)承包一級(jí)、送變電工程國(guó)家二級(jí)、防腐保溫工程專業(yè)承包二級(jí)、國(guó)家二級(jí)通信工程施工等資質(zhì)。
④加工制造
一二類壓力容器制造、壓力管道ga1、gb類、gc1安裝等資質(zhì)。
⑤建筑施工
國(guó)家一類民用建筑企業(yè)、房屋建筑工程施工總承包二級(jí)、公路工程專業(yè)承包二級(jí)等資質(zhì)。
公司榮譽(yù)
2001年獲“1998-2001年度全國(guó)石油體育工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2001年獲“全國(guó)‘三五’普法和‘九五’時(shí)期依法治企先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2001年-2004年獲“青海省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2001年獲“青海省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)”稱號(hào)。
2001年獲“青海省先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào)。
2002年獲“青海省文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)。
2002年獲“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2002年獲“全國(guó)520家‘重合同，守信用’企業(yè)”稱號(hào)。
2002年獲“青海省模范‘職工之家’”稱號(hào)。
2002年、2003年獲“全國(guó)廠務(wù)公開工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
2003年獲“全國(guó)‘守合同重信用’企業(yè)”稱號(hào)。
2003年獲“全國(guó)‘安康杯’競(jìng)賽活動(dòng)優(yōu)勝企業(yè)”稱號(hào)。
2004年獲“青海企業(yè)五十強(qiáng)”稱號(hào)。
2004年獲“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
2005年獲“全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位獎(jiǎng)”。
2005年獲“全國(guó)文明單位”稱號(hào)。
2000年以來，連續(xù)六年獲“青海省財(cái)政支柱企業(yè)”稱號(hào)。
公司文化理念
1、企業(yè)宗旨——奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧。
2、企業(yè)精神
2.1中國(guó)石油精神——愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。
愛國(guó)：產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，為國(guó)爭(zhēng)光，持續(xù)發(fā)展，為增強(qiáng)綜合國(guó)力作貢獻(xiàn)。
創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，銳意進(jìn)取，創(chuàng)業(yè)永恒，始終不渝地追求一流。
求實(shí)：講求科學(xué)，實(shí)事求是，“三老四嚴(yán)”，不斷提高管理水平和科技水平。
奉獻(xiàn)：職工奉獻(xiàn)企業(yè)，企業(yè)回報(bào)社會(huì)、回報(bào)客戶、回報(bào)職工、回報(bào)投資者。
2.2柴達(dá)木石油精神——愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)。
顧全大局的愛國(guó)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神。
愛國(guó)：顧全大局，發(fā)展企業(yè)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，報(bào)效祖國(guó)。
創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，求實(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值，追求卓越。
奉獻(xiàn)：為油而戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)效益，回報(bào)職工，回報(bào)社會(huì)。
柴達(dá)木石油精神是青海石油人50多年來用心血和生命鑄就而成，是中國(guó)石油精神和青海高原精神的重要組成部分。
顧全大局的愛國(guó)精神，是柴達(dá)木石油精神的根本出發(fā)點(diǎn)，是創(chuàng)業(yè)和奉獻(xiàn)的思想基礎(chǔ)。艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，是柴達(dá)木石油精神的核心內(nèi)容，是愛國(guó)和奉獻(xiàn)的必然條件。為油而戰(zhàn)的奉獻(xiàn)精神，是柴達(dá)木石油精神的本質(zhì)內(nèi)容，是愛國(guó)和創(chuàng)業(yè)的實(shí)際行動(dòng)。
3、企業(yè)目標(biāo) 3.1中國(guó)石油發(fā)展目標(biāo)——率先建成一流的社會(huì)主義現(xiàn)代化企業(yè)和具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。
3.2青海油田發(fā)展目標(biāo)——在“十一五”末或稍長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬，全面建設(shè)高原千萬噸級(jí)大型油氣田的目標(biāo)。
第一步：謀求突破，夯實(shí)基礎(chǔ)。堅(jiān)定信心，迎難而上，實(shí)現(xiàn)油氣勘探大場(chǎng)面，力爭(zhēng)找到1-2個(gè)5000萬噸級(jí)的石油優(yōu)質(zhì)儲(chǔ)量，探明天然氣地質(zhì)儲(chǔ)量1000億立方米，為實(shí)現(xiàn)油田的快速發(fā)展夯實(shí)儲(chǔ)量基礎(chǔ)。
第二步：提升加速，快速發(fā)展。萬眾一心，奮力拼搏，2006年油氣產(chǎn)量達(dá)到485萬噸，2008年達(dá)到800萬噸，為全面實(shí)現(xiàn)油氣一千萬創(chuàng)造有利條件。
第三步：油氣并舉，實(shí)現(xiàn)跨越。百折不撓，全力以赴，“十一五”末，油氣年產(chǎn)量達(dá)到1000萬噸，其中原油產(chǎn)量300萬噸，天然氣產(chǎn)量70億立方米，躋身于千萬噸級(jí)大型油氣田的行列，進(jìn)入中國(guó)石油13個(gè)油氣田的前八強(qiáng)。
注解“一千萬”：伴隨著油田的改革與發(fā)展，油田公司黨委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合油田實(shí)際，適時(shí)賦予“5355”新的內(nèi)涵，將“5355”中的形成年生產(chǎn)原油500萬噸調(diào)整為年生產(chǎn)原油300萬噸，年生產(chǎn)天然氣50億立方米調(diào)整為年生產(chǎn)天然氣70億立方米。即為年產(chǎn)油氣一千萬噸。
4、發(fā)展戰(zhàn)略——油氣并舉戰(zhàn)略、質(zhì)量效益戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。
4.1油氣并舉戰(zhàn)略：
柴達(dá)木盆地具有豐富的石油天然氣資源，實(shí)施油氣并舉是青海油田加快發(fā)展的必然選擇。在石油勘探上，謀求大突破、大發(fā)現(xiàn)、大場(chǎng)面，在天然氣勘探上，謀求做大、做精、做強(qiáng)；在油氣開發(fā)利用上，努力實(shí)現(xiàn)原油產(chǎn)量的穩(wěn)步提升，實(shí)現(xiàn)天然氣產(chǎn)量的快速增長(zhǎng)，到“十一五”末或稍長(zhǎng)一點(diǎn)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)油氣當(dāng)量1000萬噸的發(fā)展目標(biāo)；在煉油化工上，做精做細(xì)煉油，做強(qiáng)做大化工，加快油、氣、鹽下游產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)效益最大化。
4.2質(zhì)量效益戰(zhàn)略：
質(zhì)量是企業(yè)良好形象和信譽(yù)的保證，效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提。在油田發(fā)展進(jìn)程中，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量、速度與效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)油田勘探高水平、油田開發(fā)高效益、油氣產(chǎn)品高質(zhì)量、油田發(fā)展高速度。
4.3科技創(chuàng)新戰(zhàn)略：
科技是加快油田發(fā)展的助推器，創(chuàng)新是推動(dòng)油田進(jìn)步的不竭動(dòng)力。在油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)制約油田發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，注重研究和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外勘探、開發(fā)、煉化、管輸、油氣工程技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等各方面的新成果和新工藝，結(jié)合青海油田的實(shí)際，做到研究、應(yīng)用、儲(chǔ)備三統(tǒng)一，提高自主創(chuàng)新能力，以科技創(chuàng)新帶動(dòng)油田勘探的大突破、油氣的大發(fā)展。
4.4持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略：
持續(xù)發(fā)展是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。在油田的發(fā)展進(jìn)程中，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)、規(guī)模與效益、科技與生產(chǎn)、產(chǎn)量與資源、油田開發(fā)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，通過實(shí)現(xiàn)油田開發(fā)高效益和資源可持續(xù)開發(fā)，努力奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧，推動(dòng)油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.5人才強(qiáng)企戰(zhàn)略：
企業(yè)發(fā)展，人才為本。認(rèn)真落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，積極探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途徑，大力加強(qiáng)“三支骨干隊(duì)伍”建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，逐步建立起一套培養(yǎng)、選拔和任用德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的體制和機(jī)制，為各類人才搭建施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、全面發(fā)展的平臺(tái)，形成“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的氛圍，為油田謀求更大發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持。
5、價(jià)值觀
5.1核心價(jià)值觀——以人為本，全面進(jìn)步。
以人為本：堅(jiān)持人性化管理，創(chuàng)造平等友愛、融洽和諧的內(nèi)部環(huán)境，尊重員工需求，維護(hù)員工利益。
全面進(jìn)步：注重公司的成長(zhǎng)性和發(fā)展的可持續(xù)性，創(chuàng)造企業(yè)進(jìn)步與員工發(fā)展的和諧，公司與社會(huì)的和諧，人與自然的和諧，讓改革發(fā)展的成果回報(bào)社會(huì)，惠及全體員工。
5.2核心經(jīng)營(yíng)管理理念——誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全。
誠(chéng)信：立誠(chéng)守信，言真行實(shí)。
創(chuàng)新：與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)至上，創(chuàng)造卓越。
和諧：團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造和諧。
安全：以人為本，安全第一。
“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”集中體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策和行為的價(jià)值取向，是有機(jī)的統(tǒng)一整體。誠(chéng)信是基石，創(chuàng)新是動(dòng)力，業(yè)績(jī)是目標(biāo)，和諧是保障，安全是前提。
5.3科技理念——?jiǎng)?chuàng)新突破，勇于實(shí)踐。
在科技工作的思路上、科技管理的體制上和新技術(shù)的推廣應(yīng)用上，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不唯書，不唯上，敢于突破前人，敢于大膽實(shí)踐，不斷認(rèn)識(shí)新情況，解決新問題，積極開發(fā)、引進(jìn)、推廣適合柴達(dá)木盆地油氣勘探開發(fā)的新理論、新技術(shù)和新工藝，為油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展提供科技支持。
5.4服務(wù)理念——誠(chéng)信，優(yōu)質(zhì)，雙贏。
以誠(chéng)實(shí)為本，守信為榮，強(qiáng)化服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)良產(chǎn)品，搭建和創(chuàng)造雙方的發(fā)展平臺(tái)和空間，實(shí)現(xiàn)雙贏互利，共同發(fā)展。
5.5人才理念——企業(yè)培育人才，人才奉獻(xiàn)企業(yè)。
建立完善培育人才的體制和機(jī)制，構(gòu)筑容得下、留得住、能發(fā)展的人才平臺(tái)，關(guān)心和愛護(hù)人才，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮人才的聰明智慧，為企業(yè)作貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
5.6學(xué)習(xí)理念——立足崗位，學(xué)以致用。
努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培育學(xué)習(xí)型員工，完善學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，立足崗位學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合，全面提高，崗位成才。
5.7健康安全環(huán)境理念——關(guān)心健康，保障安全，美化環(huán)境。
樹立“生命、健康高于一切，違章操作就是自殺，違章指揮就是殺人”、“關(guān)心員工健康從員工健康時(shí)開始”的觀念，為員工的健康、安全創(chuàng)造必要條件，改善生產(chǎn)生活條件，完善安全制度，有力保障安全生產(chǎn)。注重保護(hù)環(huán)境，努力減少污染，綠化美化生產(chǎn)生活環(huán)境，營(yíng)造和諧自然的健康安全環(huán)境氛圍。
6、工作作風(fēng)——雷厲風(fēng)行，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真。
雷厲風(fēng)行：強(qiáng)化執(zhí)行，行動(dòng)快速果斷，講求工作速度和效率。
嚴(yán)細(xì)認(rèn)真：事事無小事，細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重工作質(zhì)量和安全，做精做細(xì)，做好做實(shí)。
7、企業(yè)道德
7.1青海油田道德觀——誠(chéng)實(shí)守信，奉獻(xiàn)社會(huì)。
誠(chéng)實(shí)守信：堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，按章納稅，恪守誠(chéng)實(shí)守信的道德理念，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，做到以誠(chéng)為本，信譽(yù)至上。
奉獻(xiàn)社會(huì)：加快勘探開發(fā)步伐，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的石油天然氣，滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)石油天然氣快速增長(zhǎng)的需求，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，造福周邊地區(qū)各族人民，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)能源與環(huán)境的和諧，企業(yè)與社會(huì)的和諧。
7.2中國(guó)石油職業(yè)道德規(guī)范
7.2.1總裁致高級(jí)管理人員的信
《中國(guó)石油天然氣股份有限公司高級(jí)管理人員職業(yè)道德規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱規(guī)范)已于2004年6月制定下發(fā)，這是股份公司高級(jí)管理人員履行職責(zé)的行為準(zhǔn)則，其內(nèi)容不僅符合境外上市地監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，也符合我國(guó)法律、黨紀(jì)和黨風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定及公司企業(yè)文化的核心理念。學(xué)習(xí)落實(shí)好《規(guī)范》對(duì)于全面提高公司高級(jí)管理人員的職業(yè)道德水平具有重要意義。
職業(yè)道德建設(shè)對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。在改革逐步深化，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快的時(shí)代，沒有良好職業(yè)道德的公司是不受歡迎的公司，也是無法生存發(fā)展的公司。股份公司每一位高級(jí)管理人員要自覺按照《規(guī)范》的要求，踐行職業(yè)行為和道德操守，忠誠(chéng)于公司，忠誠(chéng)于事業(yè)，自覺維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。這對(duì)于提高公司管理水平、樹立公司良好形象，提升公司價(jià)值至關(guān)重要，也是公司持續(xù)有效快速發(fā)展的可靠保證。
職業(yè)道德是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，希望公司的每一位高級(jí)管理人員自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)于律己，率先垂范，不斷提高股份公司管理水平，實(shí)現(xiàn)中國(guó)石油的可持續(xù)發(fā)展。
7.2.2高級(jí)管理人員職業(yè)道德規(guī)范
遵守公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所在地區(qū)法律、法規(guī)和有關(guān)監(jiān)管規(guī)則。
對(duì)公司履行誠(chéng)信與勤勉義務(wù)。
不參與可能導(dǎo)致與公司利益沖突的活動(dòng)，避免對(duì)公司造成利益損害。
遵守公司信息披露控制和信息披露程序。
公平、公正地對(duì)待公司的雇員、客戶和供應(yīng)商。
廉潔自律，不做有損于公司聲譽(yù)的事。
保證公司的一切交易活動(dòng)得到恰當(dāng)?shù)呐鷾?zhǔn)和執(zhí)行，確保公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范、準(zhǔn)確。
保證公司資產(chǎn)用于合法的業(yè)務(wù)。
有責(zé)任向管理層及負(fù)責(zé)部門報(bào)告違反本規(guī)定的行為。
7.2.3員工職業(yè)道德規(guī)范
認(rèn)同公司精神及宗旨，踐行公司核心經(jīng)營(yíng)管理理念。公司員工要發(fā)揚(yáng) “愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，貫徹“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，實(shí)踐“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責(zé)任，注重工作效率。保護(hù)公司的合法利益。
禁止參與可能導(dǎo)致與公司有利益沖突的活動(dòng)。主要包括以下方面：
公司員工不得私自占有應(yīng)當(dāng)屬于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍的機(jī)會(huì)；不準(zhǔn)利用公司財(cái)產(chǎn)、信息或地位謀取個(gè)人利益。
公司員工不得在與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準(zhǔn)從事與公司有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。
公司員工不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨(dú)立判斷的有價(jià)饋贈(zèng)。也不能允許其親屬或第三人接受該類饋贈(zèng)。員工在商務(wù)活動(dòng)中可以交換非現(xiàn)金禮節(jié)性紀(jì)念品，但不能因此影響業(yè)務(wù)正常往來。嚴(yán)禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價(jià)值的物品。公司員工代表公司購(gòu)買商品應(yīng)遵循公司的采購(gòu)政策，在業(yè)務(wù)往來中不允許進(jìn)行賄賂、收取回扣或其它誘惑。
公司員工必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護(hù)的有關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。
公司員工及親屬，不得違反章程規(guī)定收購(gòu)公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔(dān)保。
公司員工要忠誠(chéng)于公司，誠(chéng)實(shí)守信，反對(duì)出于任何目的的欺騙、作假行為。
公司員工要繼承弘揚(yáng)中國(guó)石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風(fēng)。保持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的組織、嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律的優(yōu)良傳統(tǒng)。
公司員工要遵守公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所在地區(qū)的法律、法規(guī)，遵守公司上市地有關(guān)監(jiān)管規(guī)則的要求。
公司員工在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要公平對(duì)待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對(duì)待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的所有員工。在履行職責(zé)和對(duì)外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。
公司員工在業(yè)務(wù)運(yùn)作中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。嚴(yán)格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。
公司員工在一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識(shí)，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。
公司員工有權(quán)利和義務(wù)向公司監(jiān)察部報(bào)告本人和他人違反國(guó)家法律、公司內(nèi)部管理規(guī)定及本規(guī)范的行為，公司對(duì)報(bào)告人予以保密，任何人不得打擊報(bào)復(fù)。
7.3社會(huì)主義榮辱觀
以熱愛祖國(guó)為榮，以危害祖國(guó)為恥；
以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；
以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；
以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥；
以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；
以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥；
以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；
以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。
8、公司形象
8.1隊(duì)伍形象——忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)，精干高效。
公司員工隊(duì)伍忠誠(chéng)于企業(yè)，忠誠(chéng)于崗位，團(tuán)結(jié)友愛，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強(qiáng)、效率高、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬，敢于克服困難，攻堅(jiān)啃硬。
8.2管理形象——開拓創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)范。
公司創(chuàng)新思維，不斷進(jìn)取，依法治企，規(guī)范運(yùn)作，求真務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推進(jìn)qhse和內(nèi)控體系建設(shè)，提高科學(xué)管理水平，趕超國(guó)內(nèi)一流企業(yè)。
8.3品牌形象——質(zhì)量第一，產(chǎn)品優(yōu)異。
公司把質(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實(shí)行全員全面全過程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹立青海油田的良好企業(yè)形象。
8.4服務(wù)形象——友好協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)。
公司對(duì)所有協(xié)作方和客戶都注重誠(chéng)信，講求互惠，謀求共同發(fā)展。樂于為協(xié)作方和客戶提供便利條件和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、禮儀規(guī)范
9.1工作禮儀
準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
按時(shí)下班，并清理工作場(chǎng)地，保持良好狀態(tài)。
工作要認(rèn)真處理，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，事情發(fā)生變化或遇到困難時(shí)要盡快向領(lǐng)導(dǎo)反映。
遵守社會(huì)公德，保持工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。
辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。
生產(chǎn)崗位人員必須根據(jù)崗位要求穿戴工作服、工作鞋和安全帽。
上班期間不能做與工作無關(guān)的事情。
在辦公樓內(nèi)不能跑動(dòng)，要輕邁腳步，不能喧嘩。遇見同事要微笑點(diǎn)頭，致意問好。
對(duì)人對(duì)事要坦誠(chéng)、公正、客觀。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。
對(duì)來訪客人要熱情、禮貌、大方、耐心。遇客人來訪，要立即起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助。
工作交談時(shí)，應(yīng)保持適當(dāng)距離，體態(tài)端莊，神態(tài)自然，舉止大方，注視對(duì)方，交談?dòng)行?，注意力集中，不能做不雅觀的動(dòng)作。
訪者辦事完畢，要握手道別，并送至門外。
遇到參觀或檢查工作的客人時(shí)，要起立微笑正視，使用“歡迎光臨指導(dǎo)”等禮貌用語。問候要熱情大方，要認(rèn)真回答客人提出的問題。參觀或檢查者離開時(shí)，要道別，使用“謝謝指導(dǎo)”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語。
工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團(tuán)員的要佩戴黨團(tuán)徽。
9.2會(huì)議禮儀
ⅰ召集會(huì)議應(yīng)提前書面通知或電話通知，說明開會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、會(huì)議議題和結(jié)束時(shí)間，并確保通知到參加者。
ⅱ參加會(huì)議人員應(yīng)在開會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，確實(shí)不能參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)提前告知會(huì)議召集人。
ⅲ與會(huì)人員要按照會(huì)議的要求著裝，會(huì)議不要求統(tǒng)一著裝的，著裝要整潔端莊，得體大方。
ⅳ參加會(huì)議人員應(yīng)按照會(huì)議安排的指定位置就座，未指定位置的，一般從前向后、從左到右依次就座。
ⅴ會(huì)議開始前，與會(huì)人員要關(guān)閉手機(jī)等通訊工具，集中精力，姿勢(shì)端正，不能交頭接耳和隨意走動(dòng)，不能中途離場(chǎng)，會(huì)場(chǎng)禁止吸煙。
ⅵ大型會(huì)議或有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會(huì)議，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和客人入場(chǎng)時(shí)，與會(huì)人員要全體起立，鼓掌歡迎，待領(lǐng)導(dǎo)和重要客人落座后再坐下。
ⅶ大型會(huì)議或有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會(huì)議，當(dāng)主持人宣布散會(huì)后，與會(huì)人員要起立鼓掌，歡送領(lǐng)導(dǎo)和客人退場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和客人走出會(huì)場(chǎng)后，再?gòu)那暗胶笠来瓮藞?chǎng)。
9.3電話禮儀
ⅰ接聽電話要迅速、熱情禮貌、語氣溫和。通常應(yīng)在電話鈴響起三聲內(nèi)拿起聽筒通話。重要事情要作書面記錄，并用書面答復(fù)。
ⅱ電話接通后應(yīng)先說“您好”，并自報(bào)單位、姓名，然后確定來電人的單位、身份，主動(dòng)詢問來電人的目的和要求，可以說“請(qǐng)問您是哪里？”“請(qǐng)問您找誰？”“請(qǐng)問有什么事？”“有什么我可以幫助您的？”等等。
ⅲ接聽和撥打電話要使用文明用語，語言要簡(jiǎn)練，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間地占用電話。
ⅳ上班時(shí)不能長(zhǎng)時(shí)間占用辦公電話接聽和撥打私人電話，更不能用電話聊天。
ⅴ接到打錯(cuò)的電話，不要責(zé)怪對(duì)方，應(yīng)盡可能將對(duì)方要撥的電話號(hào)碼告訴對(duì)方。
ⅵ通話完畢后，應(yīng)說“再見”，等對(duì)方掛機(jī)后再收線。
9.4家庭禮儀
ⅰ夫妻之間平等對(duì)待，互相尊重，互相信任。
ⅱ盡量避免爭(zhēng)吵。一旦發(fā)生爭(zhēng)吵，要盡快協(xié)商解決和好。
ⅲ要注重家庭之外交往的整體性。在訪友或赴宴時(shí)，衣著要盡量和諧，說話要相互照應(yīng)。
ⅳ尊重孝敬老人，正確處理兄弟姐妹們的關(guān)系。
ⅴ正確引導(dǎo)教育子女，幫助子女養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
ⅵ鄰里間要誠(chéng)心相助，不可搬弄是非。
9.5文明禮貌日常用語
請(qǐng)，您請(qǐng)，請(qǐng)進(jìn)，請(qǐng)坐，請(qǐng)問，歡迎光臨，歡迎檢查指導(dǎo)工作，請(qǐng)問您找誰，請(qǐng)問有什么事需要我?guī)椭?。您好，您早，早上好，中午好，下午好，晚上好?/p>
對(duì)不起，打擾了，抱歉，請(qǐng)?jiān)?，?qǐng)稍等。
謝謝，您辛苦了，您受累了，給您添麻煩了，非常感謝，您太客氣了，不用客氣，不用謝。
再見，您慢走，歡迎再來，歡迎再次光臨。
10、企業(yè)形象用語
10.1高原油氣——青海石油人的真誠(chéng)奉獻(xiàn)。
10.2員工與企業(yè)和諧發(fā)展，員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
11、企業(yè)歌曲——《奉獻(xiàn)年華》
物業(yè)公司環(huán)境管理工作總結(jié)
我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)正確的戰(zhàn)略方針下完成了2005年的工作。2005年，是環(huán)境管理部學(xué)習(xí)的一年，整頓的一年，穩(wěn)固的一年。為了不斷提高加強(qiáng)部門的整體工作績(jī)效，部門在專業(yè)技能，儀容形象，內(nèi)部紀(jì)律，內(nèi)部溝通，班組調(diào)整、制度規(guī)章，成本控制方面加強(qiáng)了管理，使其達(dá)到專業(yè)統(tǒng)一。在這一年里，環(huán)境管理部 閱讀全文 >>
供水公司自來水營(yíng)業(yè)公司演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位青年團(tuán)員們，您們好！我今天演講的題目是：奉獻(xiàn)，在平凡中閃光！也許以我這樣的年齡，這樣的經(jīng)歷和大家談奉獻(xiàn)，我還顯得太稚嫩，但作為石獅市自來水營(yíng)業(yè)公司的一員，作為一名青年團(tuán)員，值此“五四”青年節(jié)，我想用自己膚淺的文字，樸實(shí)的語言來介紹我們青年服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的平凡而 閱讀全文 >>
鋼鐵公司運(yùn)輸部的表態(tài)發(fā)言
實(shí)現(xiàn)新跨越運(yùn)輸當(dāng)先行一個(gè)走向輝煌的目標(biāo)，一個(gè)讓xxx實(shí)現(xiàn)歷史跨越的艱巨任務(wù)。8月27日，在公司第五次行政例會(huì)上，黨委書記、董事長(zhǎng)xxx提出了今年的核心任務(wù)，跨越產(chǎn)鋼300萬噸臺(tái)階，突破銷售收入100億元大關(guān)，成為全省第一家銷售收入超百億元的單個(gè)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“三年翻番”目標(biāo)。這是一個(gè) 閱讀全文 >>
對(duì)溫州民營(yíng)企業(yè)管理的反思
摘要：溫州民營(yíng)企業(yè)數(shù)量很大，是一個(gè)寵大而且還在不斷發(fā)展的企業(yè)群體，聞名海內(nèi)外“溫州模式”在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占據(jù)極其重要的地位。經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化，溫州民營(yíng)企業(yè)的大發(fā)展提供了良好的環(huán)境和充裕的發(fā)展空間。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，又為國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，加快我國(guó) 閱讀全文 >>
×電業(yè)局企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)
運(yùn)用文化力育人促發(fā)展——×電業(yè)局企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)吉林電業(yè)局是一個(gè)具有百年歷史的老企業(yè)。該局黨委深知企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，多年來以“講究經(jīng)營(yíng)之道、培樹企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)”為切入點(diǎn)，全面系統(tǒng)地實(shí)施CI戰(zhàn)略，運(yùn)用企業(yè)文化力，不斷創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。開 閱讀全文 >>
（王旭東 2011年）
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第二篇：文化手冊(cè)（定稿）
文化手冊(cè)
[ 文化理念 ]本版企業(yè)文化手冊(cè)是在充分繼承和發(fā)揚(yáng)公司運(yùn)營(yíng)歷程中所蘊(yùn)含的豐富的企業(yè)文化內(nèi)容的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒、豐富完善而形成了現(xiàn)階段瀏陽華坤投資有限公司企業(yè)文化的核心價(jià)值理念體系。
一、企業(yè)宗旨：厚德致遠(yuǎn)、樹業(yè)為人
“地勢(shì)坤，君子以厚德載物”，華坤以德為立身之本，堅(jiān)持做有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，在不斷攀登前行的事業(yè)進(jìn)程中為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為客戶贏取價(jià)值，為員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
二、企業(yè)愿景：成為跨行業(yè)跨領(lǐng)域的知名投資公司
三、企業(yè)理想：引領(lǐng)城市發(fā)展 建筑城市未來
就城市而言，意味著與城市共生共榮，在城市運(yùn)營(yíng)中扮演推動(dòng)者與領(lǐng)航者的角色，并堅(jiān)持對(duì)城市的至高奉獻(xiàn)，以無限激情建筑城市未來。就市民而言，意味著我們的一切努力、一切創(chuàng)造，歸根結(jié)底都是為千家萬戶創(chuàng)造“最優(yōu)化”的生活，主題包括：和諧、品質(zhì)、尊貴、高尚、安全等。就未來而言，意味著我們始終是在“夢(mèng)想與使命”的驅(qū)動(dòng)下創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造生活，并思考環(huán)保、思考人居的和諧，思考社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。就員工而言，既是“企業(yè)本體”對(duì)“員工個(gè)體”的承諾與希冀，也是員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任與使命；也意味著員工對(duì)社會(huì)傾心奉獻(xiàn)的榮耀感。
四、企業(yè)精神：大智若愚，大道若簡(jiǎn)。華坤的智慧之“道”在于─誠(chéng)信、平等、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新
①誠(chéng)信：“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也?！迸c人為善，待人以誠(chéng)，看似迂腐，實(shí)乃大智。對(duì)客戶誠(chéng)，能贏得客戶的青睞；對(duì)員工誠(chéng)，能收獲員工的忠誠(chéng)；對(duì)社會(huì)誠(chéng)，能得到社會(huì)的認(rèn)同。誠(chéng)信，是華坤巨大的無形資產(chǎn)，也是最大的智慧與經(jīng)商之“道”。
②平等：人生而平等，以人為本，尊重人權(quán)，首先就要做到人格平等，機(jī)會(huì)平等。人格平等，方能做到相互尊重、平等交流；機(jī)會(huì)平等，才能達(dá)到共同成長(zhǎng)、和諧相處。遵循人權(quán)理念，尊重員工，尊重知識(shí)，營(yíng)造平等交流的企業(yè)文化氛圍，方能最大程度地激發(fā)企業(yè)員工的工作與創(chuàng)新激情，為企業(yè)發(fā)展提供源源不竭的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。
③務(wù)實(shí)：“名必有實(shí)，事必有功。”我們提倡：注重現(xiàn)實(shí)、崇尚實(shí)干、排斥虛妄、拒絕空想、高調(diào)做事、低調(diào)做人。我們要求：凡事從身邊做起，從小事做起，一件一件地辦好，講求實(shí)效、講求效率。務(wù)實(shí)，是湖湘文化“經(jīng)世致用”精神的繼承與延續(xù)，也是華坤無往不勝、不斷超越自我的法寶。
④創(chuàng)新：可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的唯一優(yōu)勢(shì)來自于超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力。因循守舊，墨守成規(guī)，事業(yè)必受挫折；敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，企業(yè)方能常青。在原有基礎(chǔ)上不斷革新技術(shù)、創(chuàng)新管理，才能使華坤的事業(yè)獲得超常規(guī)的發(fā)展。創(chuàng)新，是華坤不斷發(fā)展、獲得更大輝煌的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
五、企業(yè)作風(fēng)
①令必行，更快：堅(jiān)決強(qiáng)化執(zhí)行、提高效率的作風(fēng)意識(shí)。服務(wù)大局，紀(jì)律嚴(yán)明，有令必行，有禁必止，以快節(jié)奏、高效率的作風(fēng)，落實(shí)各項(xiàng)工作。②行必果，更優(yōu)：強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)和效益意識(shí)，求實(shí)求效，做就做到更優(yōu)異，始終追求行必有果，果必又快又好。
六、企業(yè)核心價(jià)值觀：
尊德敬賢 知禮重節(jié)待人至誠(chéng) 處事至善
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu) 銳意進(jìn)取敬業(yè)感恩 回饋社會(huì)
尊德敬賢、知禮重節(jié)是瀏陽華坤的立世智慧。
待人至誠(chéng)、處事至善是瀏陽華坤的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、銳意進(jìn)取是瀏陽華坤的執(zhí)業(yè)追求。
敬業(yè)感恩、回饋社會(huì)是瀏陽華坤的社會(huì)道義。
作為一家實(shí)體投資公司，以投資推動(dòng)自身發(fā)展和創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，以投資建筑城市未來和提高城市生活品位是我們的崇高理想。以上八項(xiàng)核心價(jià)值，是企業(yè)全體員工的共同信仰。只有堅(jiān)持這四項(xiàng)核心價(jià)值，我們才能在未來的發(fā)展中保持正確的方向，才能真正成為世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)，才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。
七、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
①以客為本 待客如友 ②言行必果 敢于負(fù)責(zé)
③創(chuàng)新務(wù)實(shí) 精益求精 ④優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 合作共贏
以客為本、待客如友是瀏陽華坤的處世精神。我們視客戶為朋友，以服務(wù)客戶為最大的快樂，以主動(dòng)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂。
言行必果、敢于負(fù)責(zé)是華坤人的執(zhí)事準(zhǔn)則。公司上下員工必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負(fù)責(zé)。
創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精是華坤人的立業(yè)態(tài)度。華坤員工必須腳踏實(shí)地、專注細(xì)節(jié)、尋求突破、點(diǎn)滴改善、工作追求完美卓越。
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏是瀏陽華坤的投資取向。瀏陽華坤公司期待并謀求與國(guó)內(nèi)外各界友人及上下游合作商達(dá)成資源與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)力共進(jìn)，精誠(chéng)合作，共創(chuàng)輝煌事業(yè)。
八、企業(yè)投資理念：知己、知彼、長(zhǎng)期、分散
知己：即是明確自己的投資目的、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和財(cái)務(wù)安排計(jì)劃，杜絕漫無目的的跟風(fēng)和盲動(dòng)以及過度多元化投資。
知彼：意在精選優(yōu)佳的投資項(xiàng)目，深入分析論證，明確項(xiàng)目未來的預(yù)期收益和
預(yù)計(jì)項(xiàng)目投資的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
長(zhǎng)期：即是投資要耐得住寂寞，不能被短期的利益現(xiàn)象所牽導(dǎo)，進(jìn)而輕言成功或者失敗，掉入放棄與堅(jiān)持的矛盾抉擇。
分散：意在優(yōu)化企業(yè)主業(yè)和延伸業(yè)配置，將項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)和資本進(jìn)行合理搭配，引導(dǎo)投資的面效益，形成投資合力。
九、企業(yè)人才理念
①品德為先 文化認(rèn)同②選賢用能 公平競(jìng)爭(zhēng)
③業(yè)績(jī)導(dǎo)向 獎(jiǎng)懲分明④團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同成長(zhǎng)
人力資源是公司的第一資本，瀏陽華坤始終重視人才隊(duì)伍建設(shè)：堅(jiān)持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才；堅(jiān)持以“選賢用能、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則任用人才；堅(jiān)持“業(yè)績(jī)導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲分明”的原則考核人才；堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長(zhǎng)”的原則培育人才。
十、企業(yè)員工職責(zé)定位
①高層要有使命感 知道明天要做什么
②中層要有責(zé)任感 知道今天要做什么
③基層要有緊迫感 知道現(xiàn)在要做什么
第三篇：電力文化手冊(cè)
《電力文化手冊(cè)》
主要由的來歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽(yù)、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成。它濃縮性地客觀、真實(shí)記錄了我們的發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、社會(huì)榮譽(yù)，展現(xiàn)了積極、優(yōu)良、先進(jìn)、科學(xué)的文化理念，從規(guī)范管理、科學(xué)管理的角度，向所有員工示范性地提出了基本的規(guī)范要求。
使命 主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，全力做好供應(yīng)
使命是企業(yè)存在的根本原因。
主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任——公司作為關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域的中央企業(yè)，必須堅(jiān)定不移地服務(wù)黨和國(guó)家的工作大局，承擔(dān)維護(hù)公眾利益的責(zé)任和電力普遍服務(wù)的義務(wù)，在重大災(zāi)害面前，責(zé)任在先，在構(gòu)建和諧社會(huì)中做表率。
全力做好電力供應(yīng)——公司作為電網(wǎng)企業(yè)，要協(xié)調(diào)好發(fā)電企業(yè)與電力客戶，優(yōu)化電力資源配置，提供安全、可靠、高效、環(huán)保的電力供應(yīng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。核心價(jià)值觀 萬家燈火 南網(wǎng)情深
核心價(jià)值觀是企業(yè)持久和根本的信仰?！叭f家燈火 南網(wǎng)情深”是公司核心價(jià)值觀的形象化表述，是公司形象宣傳的標(biāo)志語。
“萬家燈火 南網(wǎng)情深”聚焦于“情”，其內(nèi)涵是：——服務(wù)客戶之情，以客戶為中心，以提高供電可靠性為根本；
——關(guān)愛員工之情，以員工為本，員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)，建設(shè)幸福南網(wǎng)；
——回報(bào)社會(huì)之情，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，打造綠色電網(wǎng)；——以南網(wǎng)人的真情，點(diǎn)亮萬家燈火，給社會(huì)帶來光明和幸福。
戰(zhàn)略目標(biāo) 成為服務(wù)好、管理好、形象好的國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)
服務(wù)好——在保障安全、可靠供電的基礎(chǔ)上，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，讓客戶滿意、利益相關(guān)方滿意、社會(huì)滿意。管理好——公司核心價(jià)值觀深入人心，基礎(chǔ)管理過硬，制度完備有效，流程清晰流暢，機(jī)制科學(xué)配套，現(xiàn)代化手段先進(jìn)適用，價(jià)值創(chuàng)造能力和經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，經(jīng)營(yíng)合法合規(guī)，管控高效。
形象好——建立與政府、社會(huì)和公眾長(zhǎng)久和諧的公共關(guān)系，樹立安全、可靠、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象，持續(xù)提升“萬家燈火、南網(wǎng)情深”的品牌。
國(guó)際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)——在安全、可靠、客戶滿意和綠色環(huán)保等方面成為國(guó)際先進(jìn)的電網(wǎng)企業(yè)。
南網(wǎng)精神 辛苦我一人 點(diǎn)亮千萬家
生命線 電網(wǎng)安全穩(wěn)定
安全理念 一切事故都可以預(yù)防
經(jīng)營(yíng)理念 社會(huì)效益優(yōu)先 企業(yè)效益為重服務(wù)理念 以客為尊 和諧共贏行為理念 誠(chéng)信做人 規(guī)矩做事團(tuán)隊(duì)理念 講原則 重感情 建設(shè)幸
第四篇：康泰文化手冊(cè)
錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
目錄
1、序
2、康泰簡(jiǎn)介
3、CEO致辭
第一章 理念文化
一、基本理念
（一）核心價(jià)值觀
（二）企業(yè)愿景
（三）管理理念
（四）企業(yè)口號(hào)
二、單項(xiàng)理念
（一）質(zhì)量觀
（二）環(huán)境觀
（三）人才觀
（四）生存觀
（五）競(jìng)爭(zhēng)觀
（六）經(jīng)營(yíng)觀 第二章
行為文化
一、員工守則
二、員工十不準(zhǔn)
三、員工行為規(guī)范
（一）儀容儀表 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
（二）行為舉止
（三）崗位紀(jì)律
（四）待人接物
四、員工“五多五少” 第三章
視覺文化
一、企業(yè)名稱
二、企業(yè)標(biāo)識(shí)
三、企業(yè)商標(biāo)
四、企業(yè)旗幟
五、企業(yè)顏色 康泰格言錄 立業(yè)篇 管理篇 競(jìng)爭(zhēng)篇 修身篇 處事篇
歷年“十大要聞”錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
序
歡迎您加盟康泰團(tuán)隊(duì)。您將從事的工作是康泰事業(yè)鏈條中重要的一環(huán)，我們將同您一起，用智慧和熱情描繪公司的美好愿景，實(shí)現(xiàn)歷史賦予我們康泰人的使命。
在您仔細(xì)閱讀公司的《康泰文化手冊(cè)》后，您將會(huì)了解康泰是一個(gè)怎樣的企業(yè)，具有怎樣的文化，同時(shí)您也將了解您在公司必須遵守的規(guī)則以及需要履行的義務(wù)。
公司將全力幫助您實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)，公司也希望您能盡快融入康泰集體之中，恪盡職守、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不懈創(chuàng)新，與公司一同發(fā)展成長(zhǎng)。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
康泰簡(jiǎn)介
錦州康泰潤(rùn)滑油添加劑有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于遼寧省錦州市。公司專業(yè)從事潤(rùn)滑油添加劑、石油添加劑和燃料油添加劑產(chǎn)品的營(yíng)銷、生產(chǎn)和研發(fā)，是目前國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)中最大的潤(rùn)滑油添加劑公司。添加劑產(chǎn)品應(yīng)用范圍包括：汽油機(jī)油、柴油機(jī)油、齒輪油、二沖程機(jī)油、液壓油、工業(yè)用油、防銹油、金屬加工油、淬火油、汽輪機(jī)油、船用油、燃料油、乳化炸藥等，產(chǎn)品種類已近200多個(gè)品種。
在產(chǎn)品研發(fā)方面，公司不僅具備較先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，而且擁有一批技術(shù)力量雄厚、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)的科研隊(duì)伍，同時(shí)還與國(guó)內(nèi)多家科研院所保持著密切的合作，相繼研制生產(chǎn)出多種復(fù)合添加劑，廣泛應(yīng)用于潤(rùn)滑及燃料油領(lǐng)域，并不斷根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合客戶特點(diǎn)研發(fā)新的產(chǎn)品。
在產(chǎn)品營(yíng)銷方面，公司倡導(dǎo)添加劑超市概念，不斷選擇國(guó)內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為客戶提供最滿意的服務(wù)。公司的客戶遍布全國(guó)各地，添加劑年銷售量連續(xù)多年均超過萬噸。
在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，還特別設(shè)立了技術(shù)服務(wù)窗口及技術(shù)咨詢熱線，免費(fèi)為顧客提供各種產(chǎn)品的相關(guān)資料，根據(jù)實(shí)際需要，還可以提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持以達(dá)到共同發(fā)展和共同創(chuàng)新的目的。多年來，公司始終堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，將客戶的利益及企業(yè)的信譽(yù)放在第一位，竭誠(chéng)為廣大客戶朋友提供全面的服務(wù)。
“十年基業(yè)，百年追求”康泰全體員工正以特有的誠(chéng)信和勤奮，開始二次創(chuàng)業(yè)，打造自己更為輝煌的明天！錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
CEO致辭
康泰是這樣一個(gè)群體：
他對(duì)事業(yè)充滿信息，對(duì)工作充滿興趣；他不因獲得鮮花、掌聲而竊喜，也不因面對(duì)艱難而怨天尤人；他不為外部的誘惑而動(dòng)，時(shí)刻把持自己的操守和信條；這個(gè)群體不乏人情味，他營(yíng)造出一片溫馨而又蓬勃的人文環(huán)境；這個(gè)群體能吸納閱歷尚淺、有瑕疵但可雕琢的璞玉，同時(shí)也能給胸懷大志才以豐腴的回贈(zèng)；這個(gè)群體堅(jiān)信企業(yè)是個(gè)有生命的機(jī)體，需要全體員工的精心呵護(hù)，員工只有融合企業(yè)才能共存共榮；這個(gè)群體深信：誠(chéng)信天下，天道酬勤；這個(gè)群體清醒的認(rèn)識(shí)：在眾兄弟企業(yè)中，“康泰”不過是滄海一粟，他的發(fā)展壯大得益于朋友間的相互依托、攜手扶持。
“康泰”的發(fā)展歷程印證了這句話“沒有朋友，不在事業(yè)。在這里，我摘錄幾條“康泰格言”，這是“康泰”對(duì)待朋友的態(tài)度。
“成交的前提是互利?！?/p>
“商業(yè)談判不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)。” “精明的商人善于把握伙伴的利益；維護(hù)自己利益并等于無視對(duì)方利益?！?/p>
在今后的交往中，我們將按照上述原則與我們共勉。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
第一章 理念文化
一、基本理念
（一）核心價(jià)值觀 誠(chéng)信為本，天道酬勤。
引申為：誠(chéng)交天下客，勤鑄萬年基。釋義：
1、誠(chéng)信和勤奮，可以涵蓋康泰對(duì)內(nèi)外的基本價(jià)值理念。對(duì)外經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信，對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)講勤奮，正是康泰十年發(fā)展的歷史總結(jié)和高度概括，同時(shí)也是康泰長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展應(yīng)該遵循的基本點(diǎn)或者叫基本價(jià)值取向。
2、誠(chéng)信和勤奮與康泰歷來提出的“商業(yè)談判，不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)”、業(yè)精于勤“理念是一致的，是在此基礎(chǔ)上的整合。因此在康泰已經(jīng)有牢固的思想基礎(chǔ)，宣傳和貫徹易于被員工接受。
3、“誠(chéng)信”和“勤奮”從文化內(nèi)涵上講，是中華民族做人、立業(yè)最具傳統(tǒng)意義的美德，底蘊(yùn)深厚，更具根本性。
4、具有警示意義?？堤┦聵I(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展一旦放棄了誠(chéng)信和勤奮，康泰的事業(yè)也就終止了。在康泰的發(fā)展歷程中宣傳和貫徹這一核心價(jià)值觀，具有永久的現(xiàn)實(shí)意義。
（二）企業(yè)愿景
員工富足，股東滿意，社會(huì)認(rèn)可。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
注釋：根據(jù)目前企業(yè)文化的一般理解，“企業(yè)愿景”即為“企業(yè)宗旨”。
（三）管理理念 人本管理，制度立業(yè)。
（四）企業(yè)口號(hào) “追求卓越，永爭(zhēng)第一”
二、單項(xiàng)理念
（一）質(zhì)量觀：質(zhì)量是企業(yè)的生命。
（二）環(huán)境觀：企業(yè)不消滅污染，污染必消滅企業(yè)。
（三）人才觀：能上能下，能進(jìn)能出，重德重才，五湖四海，注重實(shí)效，不拘一格。
（四）生存觀：成功的企業(yè)時(shí)刻意識(shí)到面臨危機(jī)。
（五）競(jìng)爭(zhēng)觀：領(lǐng)先一步。
（六）經(jīng)營(yíng)觀：互惠雙贏，同共發(fā)展。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
第二章
行為文化
一、員工行為
1、服從領(lǐng)導(dǎo)聽從指揮
2、辦事公道守法守紀(jì)
3、埋頭苦干不講空話
4、實(shí)事求是講求效率
5、說話和氣不耍態(tài)度
6、齊心協(xié)力同舟同濟(jì)
7、艱苦創(chuàng)業(yè)勤儉節(jié)約
8、大膽細(xì)心開拓進(jìn)取
9、保守公司業(yè)務(wù)秘密
10、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)利益
二、公司員工十不準(zhǔn)
1、不準(zhǔn)花錢買名、搞虛假宣傳。
2、不準(zhǔn)用公款出入高級(jí)娛樂場(chǎng)所。
3、不準(zhǔn)吃里扒外、收取回扣、巧立名目、占公家便宜。
4、不準(zhǔn)打架罵人、出口傷人、拉幫結(jié)伙、聚眾斗毆。
5、不準(zhǔn)擺架子、使性子、挖苦訓(xùn)斥下級(jí)。
6、不準(zhǔn)說假話、打冒支、欺騙頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
7、不準(zhǔn)信口開河、撥弄是非、搞無原則糾紛。
8、不準(zhǔn)以粗暴態(tài)度或非法手段對(duì)待客戶。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
9、不準(zhǔn)參加賭博及封建迷信活動(dòng)。
10、不準(zhǔn)粗枝大葉，不負(fù)責(zé)任，學(xué)“假大空”當(dāng)“馬大哈”、一問三不知，一推六二五。
三、員工行為規(guī)范
加盟康泰，您的儀表、儀容、談吐、舉止不再僅僅是您的個(gè)人行為，亦是康泰企業(yè)形象的體現(xiàn)。公眾對(duì)康泰認(rèn)可程度，將與您的行為緊緊相關(guān)，要時(shí)刻想到：“我代表康泰”。您應(yīng)遵守下述規(guī)范：
（一）儀容儀表
1、儀容：潔凈、健康。
（1）不留長(zhǎng)指甲，不涂深色指甲油，不涂異色口紅。（2）男員工不留長(zhǎng)須，女員工淡妝上崗。
（3）頭發(fā)梳理整齊，男員工不留長(zhǎng)發(fā)，女員工不梳怪異發(fā)型。
2、服飾：按規(guī)定著裝，保持端莊、整潔、得體、大方。（1）工作時(shí)間正式員工統(tǒng)一著裝，職員著司服，工人著工裝，著裝不得敞胸露懷。
（2）穿長(zhǎng)袖襯衫時(shí)須扣緊袖口，男員工將襯衫的下擺扎在褲內(nèi)。提倡系領(lǐng)帶，領(lǐng)帶外露時(shí)領(lǐng)帶夾應(yīng)處在第三至第四紐扣之間。（3）工作時(shí)間不得穿拖鞋，男員工不得穿露指涼鞋，女員工不得裸腳穿鞋。
（4）工作時(shí)間職員必須配帶工作標(biāo)牌，掛于胸前。
（5）工作時(shí)間男員工不得戴手鏈，女員工戴耳環(huán)不易過大，戒指不超過一枚。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
（二）行為舉止
1、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛。
2、坐姿端正，不得坐在椅子上滑行辦事，蹺腳時(shí)不甩腿，任何時(shí)間不得坐在辦公桌上和將腳搭在辦公桌上。
3、站立時(shí)身體要挺直，面對(duì)客人不將雙手抱在胸前或放在背后。
4、行姿穩(wěn)重，不邊走邊吃東西，多人行走不勾肩搭背，非緊急情況不得奔跑。
5、領(lǐng)導(dǎo)談話、辦事時(shí)不隨便打擾，有急事需請(qǐng)示時(shí)應(yīng)在征得同意后再插話。
6、出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
7、工作就餐挾菜用公匙公筷，餐后盤中不得有剩飯剩菜。同事聚餐提倡AA制或領(lǐng)導(dǎo)買單。
（三）崗位紀(jì)律
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到不早退；病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知部門主管，填報(bào)請(qǐng)假單。
2、工作時(shí)間不竄崗，不看與工作無關(guān)的書報(bào)、雜志，不打牌、下棋、玩電腦游戲。
3、參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)，不在會(huì)場(chǎng)交頭接耳、開小會(huì)，開會(huì)時(shí)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在振動(dòng)位置，不在會(huì)場(chǎng)使用手機(jī)。
4、開誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人好惡帶進(jìn)行工作中，不拉幫結(jié)派、共同伐異。
5、不參加黃、賭、毒等違法活動(dòng)。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
（四）待人接物
1、接打電話
（1）電話要及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須向?qū)Ψ奖硎局t意。
（2）使用代表企業(yè)的規(guī)范用語問好，例如“您好”、“康泰公司”等。（3）接轉(zhuǎn)電話時(shí)應(yīng)說“請(qǐng)您稍候”，對(duì)方尋找的人不在時(shí)，應(yīng)回答：“對(duì)不起，×××不在，您有事需要轉(zhuǎn)告嗎？”
（4）因故中途暫中斷通話時(shí)，應(yīng)說“對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下”。（5）接聽電話時(shí)要耐心傾聽對(duì)方講話，不要打斷對(duì)解釋。（6）打電話聯(lián)系工作時(shí)，應(yīng)說：“您好，我是康泰公司的××，請(qǐng)問….”。
（7）重要電話通知，須問清要點(diǎn)，做好記錄，必要時(shí)可向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
（8）通話應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，完畢后，應(yīng)向?qū)Ψ礁鎰e并輕輕掛斷電話。
2、接待客人
（1）接待來訪客人實(shí)行“首問制”。對(duì)來訪客人應(yīng)先詢問來訪者單位、姓名、目的。然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門通報(bào)，并根據(jù)其要求將來訪客人帶到（或指示到）應(yīng)去的部門。
（2）熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人。如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
（3）重要客人來訪，應(yīng)先安排在適合的地方就座并及時(shí)送上茶水，然后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)未到前接待人員應(yīng)主動(dòng)與客人交談，不得 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
將客人單獨(dú)放在一邊。
（4）與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語言流利準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)之外，注意話題健康。采用迎關(guān)送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。
（5）與同行交談，注意措辭分寸，譜虛謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。
（6）與客人交談善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及客人隱私，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。
3、名片使用
名片是員工對(duì)外交往的工具之一，用名片應(yīng)講究一定禮節(jié)。（1）主動(dòng)向?qū)Ψ竭f送名片，遞送時(shí)身體稍欠，使用雙手從正面向?qū)﹄p主遞出。
（2）接取對(duì)方名片同樣必須欠身，雙手接過名片后認(rèn)真看一遍，誦讀對(duì)方姓名、職務(wù)后妥善保留。
（3）談判時(shí)，應(yīng)將對(duì)方名片排列在桌上對(duì)照確認(rèn)，結(jié)束后放入口袋或公文包保存。
（4）如果客戶率先遞出名片，應(yīng)表示謝意，再遞送自己名片。
4、宴請(qǐng)客人
（1）衣冠整潔，準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。
（2）宴請(qǐng)地點(diǎn)要適合客戶的喜好，最好由客戶選定。
（3）陪客人數(shù)不宜超過客人數(shù)，如果只有一位客人，可有兩位陪客。（4）分清主次位置，領(lǐng)客人就座后方可就座進(jìn)餐。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
（5）進(jìn)餐時(shí)舉止文明，不能醉酒失態(tài)。（6）注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧友好、熱烈。（7）不要在客戶面前領(lǐng)取收據(jù)或付款。
（8）不可留下客戶先行離開，等客戶離席后，方可離席。
5、環(huán)境與安全
（1）辦公室保持整潔、無污痕，文件入櫥或擺放整齊。（2）節(jié)約用水、用電，做到人走閉燈、關(guān)電器、鎖好門窗。（3）不隨地吐痰、大小便、丟煙頭和雜物；不將茶葉、煙頭拋入便池和水池，便后須沖水。（4）不在禁涸煙區(qū)吸煙。
（5）自覺將車停在車位里，并停放整齊。（6）不得在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、嘻笑打鬧。
（7）自覺愛護(hù)公共設(shè)施，非特殊情況不得挪用專業(yè)器材。（8）辦公區(qū)域應(yīng)保持統(tǒng)一規(guī)劃，保持整潔有序；車間定置管理，物品堆放整齊、井然有序。
四、員工“五多五少”
多琢磨事，少琢磨人。
多學(xué)知道，少發(fā)牢騷。
多想發(fā)展，少想私利。
多做奉獻(xiàn)，少計(jì)得失。
多講主觀，少講客觀。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
第三章
視覺文化
一、企業(yè)名稱
錦州康泰潤(rùn)滑油添加劑有限公司。。。。。。。。。。。。。。（英文）
“康泰”“康”即。。。。。。。。。。。?！疤?。。。。。。。。。。
二、企業(yè)標(biāo)識(shí)
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
三、產(chǎn)品商標(biāo)
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
四、企業(yè)旗幟
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
五、企業(yè)顏色
企業(yè)主色調(diào)為。。色，與企業(yè)主產(chǎn)品色調(diào)和諧統(tǒng)一。
。。。。。。。。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色。。。。。。。。
。。。。。。。。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
康泰格言錄
立業(yè)篇
1、企業(yè)屬于社會(huì)，人類屬于自然界。
2、科學(xué)、民主、法治—現(xiàn)代企業(yè)制度的根本。
3、人盡其才，物盡其用，貨暢其流—現(xiàn)代企業(yè)的追求。
4、自強(qiáng)自立，拼搏進(jìn)取，助才扶貧，服務(wù)社會(huì)—康泰矢志不移的追求。
5、君子好財(cái)，取之有道，用之有度。
6、立業(yè)“五靠”：勤儉、創(chuàng)新、信譽(yù)、制度、企業(yè)文化。
7、興業(yè)“六讓”
讓國(guó)家得到應(yīng)得的稅收，讓企業(yè)得到應(yīng)得的利潤(rùn)，讓員工得到應(yīng)得的薪酬，讓股東得到應(yīng)得的回報(bào)，讓資源得到應(yīng)得的利用，讓自然界得到應(yīng)得的保護(hù)。
8、興業(yè)“六戒”
一戒發(fā)違法財(cái)，二戒發(fā)污染財(cái)，三戒靠坑害客戶發(fā)財(cái)，四戒靠盤剝員工發(fā)財(cái)，五戒靠遭蹋資源發(fā)財(cái)，六戒靠上市騙錢發(fā)財(cái)。
9、縱觀古往今來事，成由勤儉敗由奢。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
10、由儉入奢易，由奢返儉難。
11、善用物者無棄物，善用人者無棄人。
12、大方不是浪費(fèi)，節(jié)儉并非吝嗇。
13、企業(yè)的厲害不在于它的排場(chǎng)，而在于充分利用一切而悄然自重，悄然自重而不露聲色。
14、越是大公司，越要算小帳。
15、生有盡，勤無價(jià)，事有終，業(yè)無涯，耕耘為天下。
16、沒能最好，只有更好。
17、自我否定—?jiǎng)?chuàng)新的靈魂，不滿現(xiàn)狀—?jiǎng)?chuàng)新的起點(diǎn)，不斷改進(jìn)—?jiǎng)?chuàng)新的歸宿。
18、改變現(xiàn)狀不一定都是創(chuàng)新，創(chuàng)新是使現(xiàn)狀變得更美好。
19、創(chuàng)新不是發(fā)現(xiàn)新成分，而是尋求原有成分的新組合。20、不做技術(shù)開拓者，要做技術(shù)移植者—站在巨人肩膀上攀登。
21、企業(yè)無巔峰，巔峰下面是深谷，對(duì)巔峰的得意與眷戀極端危險(xiǎn)。
22、企業(yè)不要同產(chǎn)品共存亡，要同市場(chǎng)、員工、資本共同亡。
23、市場(chǎng)是企業(yè)生命之源，用戶是企業(yè)衣食父母。
24、質(zhì)量和信譽(yù)是企業(yè)的飯碗和命根子，誰要砸企業(yè)的飯碗，先砸掉他的飯碗。
25、舉大業(yè)，德為先。
26、小勝靠謀，大勝靠德。
27、沒有高尚的品格，便沒有宏偉的事業(yè)。
28、沒能規(guī)矩，不成方圓；沒有朋友，不成事業(yè)；沒有具體，不成原 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
則。
29、不要學(xué)駝鳥—有頭無尾，有始無終。30、谷善其終，必固其始。
31、企無遠(yuǎn)慮，必有近憂。
32、只有學(xué)習(xí)型企業(yè)才能成為長(zhǎng)壽企業(yè)。
33、企業(yè)不要老得太快卻聰明得太遲。
34、時(shí)刻準(zhǔn)備著；接受困難，挫折、失敗、分裂的考驗(yàn)。
35、像拒絕毒品那樣永遠(yuǎn)拒絕僵化、腐化和浮化。
36、十幾人的企業(yè)應(yīng)該無損于社會(huì)，幾十人的企業(yè)應(yīng)該有益于社會(huì)，成百上千人的企業(yè)應(yīng)該對(duì)社會(huì)有較大貢獻(xiàn)。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
管理篇
37、事必由人管，管事先管人。
38、搞經(jīng)營(yíng)必須心中有數(shù)，抓管理切忌目中無人。
39、現(xiàn)代管理的本質(zhì)不是：“制”人，而是依法規(guī)范企業(yè)和員工行為，調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性。
40、以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，以理服人，以規(guī)范人，以利導(dǎo)人。
41、企業(yè)管理首先是對(duì)管理者的管理。
42、正人先正己，育人先育己。
43、公生明，謙生威。
44、管理者權(quán)威不表現(xiàn)在讓員工服從自己，而表現(xiàn)在讓員工服從法律，規(guī)章和真理。
45、權(quán)力的另一面是責(zé)任。
46、切忌追求不受制約的絕對(duì)權(quán)力，絕對(duì)權(quán)力必然導(dǎo)致腐敗。
47、不要迷信權(quán)力，也不要過分依賴權(quán)力，更不要濫用權(quán)力。
48、評(píng)價(jià)管理者權(quán)威：不但要看“說了算不算”而且要看“說了算的后果是否于事業(yè)有益?！?/p>
49、嚴(yán)是愛，松是害。
50、不嚴(yán)格要求部屬往往是因?yàn)椴粐?yán)格要求自己
51、一頭獅子率領(lǐng)一群綿羊—綿羊會(huì)變成獅子；一頭綿羊率領(lǐng)一群獅子—獅子會(huì)變成綿羊。
52、要不嚴(yán)格，組織嚴(yán)密，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)嚴(yán)細(xì)。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
53、召開會(huì)議不落實(shí)等于零，布置任務(wù)不檢查等于零，發(fā)現(xiàn)問題不解決等于零。
54、親者嚴(yán)，疏者寬；不賞私勞，不罰私怨。
55、不求無違規(guī)之人，但求無不懲之過。
56、與其動(dòng)輒換馬，何如高懸利劍。
57、學(xué)會(huì)給員工以成就感。
58、用建議代替命令往往更易使人接受。
59、要五湖四海，不拉幫結(jié)派。60、立國(guó)莫立夜朗國(guó)，開店莫效武大郎。61、賢者上，能者中，力者下，智者側(cè)，庸者退。62、先弄清事實(shí)，再發(fā)表意見。
63、情況了解的越透，解決問題的辦法越多。64、多看，多想，少說—深入而淺出，厚積而薄發(fā)。
65、開會(huì)重在溝通流暢；出發(fā)點(diǎn)不是爭(zhēng)高低，而是互動(dòng)的信息共享。66、戰(zhàn)勝無謂爭(zhēng)論的秘決—設(shè)法避開爭(zhēng)論。
67、要允許不同聲音，鼓勵(lì)發(fā)表不同意見，學(xué)會(huì)從反面意見中吸取營(yíng)養(yǎng)。
68、發(fā)火動(dòng)怒等于承認(rèn)自己無能，或以別人的錯(cuò)誤懲罰自己。69、即便著了火，管理者首先應(yīng)該想的是“做什么？”
70、職務(wù)越高要求具備的品德、能力越高；提升職務(wù)不能使品德、能力自然提高。
71、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)來源于：對(duì)現(xiàn)實(shí)的感悟，從實(shí)踐中升華，特別是自我否 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
定的積累。
72、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高明在于：復(fù)雜變簡(jiǎn)單，深?yuàn)W變通俗，嚴(yán)肅變幽默。73、不要用客觀困難掩蓋主觀努力不足；不要用他人錯(cuò)誤掩蓋自身過失；不要用自己的成績(jī)掩蓋自己的缺點(diǎn)。
74、順利時(shí)不要忘乎所以—“挺硬”，困難時(shí)不要垂頭喪氣—“硬挺”，閃光時(shí)不要刺傷別人的眼睛。
75、完全溶入集體的領(lǐng)導(dǎo)者，才能真正成為領(lǐng)導(dǎo)者。76、管理者個(gè)人名利永遠(yuǎn)是公司事業(yè)的副產(chǎn)品。77、淡至極艷，官至貧而清。78、反腐敗最大的難題是戰(zhàn)勝自己。
79、企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是理想集團(tuán)，要警惕從理想集團(tuán)變?yōu)槔婕瘓F(tuán)。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
競(jìng)爭(zhēng)篇
80、商品交換前提是互利，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果是雙贏。81、惡性競(jìng)爭(zhēng)是賭氣，良性競(jìng)爭(zhēng)是鞭策和改進(jìn)自己。82、怯于競(jìng)爭(zhēng)必然死亡，敢于競(jìng)爭(zhēng)才有生路。83、不要指望靠尋租權(quán)力在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。84、把勝利希望寄托在對(duì)方失誤上最愚蠢。85、辦企業(yè)要學(xué)跳高運(yùn)動(dòng)員—做不怕失敗的勝利者。86、經(jīng)過頑強(qiáng)拼搏的失敗，比輕易得來的勝利更有意義。87、破釜沉舟，有志者事竟成；臥薪嘗膽，苦心人天不負(fù)。88、不言遲，不言悔，不言敗。
89、自我否定，反躬自問，發(fā)憤圖強(qiáng)—在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶 90、生意場(chǎng)上切忌：耍小聰明，搞小動(dòng)作，目光短淺，因小失大，舍本求末。敬酒不吃吃罰酒，偷雞不成蝕把米。
91、精明的商人善于把握伙伴利益，維護(hù)自身利益不等于無視伙伴利益。
92、商業(yè)談判，不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方利益共同點(diǎn)。93、精明絕非奸詐，受人愚弄也不是美德。94、切莫貪便宜—便宜沒好貨。
95、受騙上當(dāng)不是出于無知，便是出于貪心或不負(fù)責(zé)任。96、如果你得到了不該得到的，你必將失去你不該失去的。97、簽約不要愛面子—反丑話說在前頭。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
98、幸運(yùn)不會(huì)送給你任何東西，只是提供你一個(gè)機(jī)會(huì)—機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于準(zhǔn)備充分且反應(yīng)敏捷的人。
99、勤奮的企業(yè)能抓住機(jī)遇；聰明的企業(yè)能機(jī)遇；愚鈍麻木的企業(yè)會(huì)同機(jī)遇擦肩而過。
100、努力尋找并設(shè)法創(chuàng)造機(jī)會(huì)的企業(yè)必將成功。
101、沒有危機(jī)的企業(yè)不可想象，正確應(yīng)對(duì)危機(jī)就能變危機(jī)為良機(jī)。102、企業(yè)的聰明在于縮短犯錯(cuò)誤的過程—快犯、快改、不重犯。103、市場(chǎng)不相信眼淚，上帝不同情弱者。
104、在無情商戰(zhàn)中永遠(yuǎn)牢記：去為勝利找辦法，莫為失敗找借口。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
修身篇
105、見賢思齊，聞過自警。
106、惡聞己過非君子，善議人非是小人。107、善欲人知非真善，惡恐人知實(shí)大惡。108、勿以善小而不為，勿以惡小而為之。
109、己欲立，立于人；己欲達(dá)，達(dá)于人；己所不欲，勿施于人。
110、君子之過如日月之蝕；過也，人皆見之；更也，人皆仰之。111、前人栽樹當(dāng)思后乘涼，今人飲水勿忘前人掘井。112、能與人共事可使自己本領(lǐng)倍增。113、要?jiǎng)e人尊重自己，首先是尊重別人。114、尊重他人才能發(fā)現(xiàn)自己。
115、總是贊美自己的人沒有真正的自我。116、話不設(shè)機(jī)多說兩句，酒逢知己少貪幾杯。117、人之為敗，首在于不自知。118、狂妄的根源在于無知。
119、掌握的知識(shí)越多，越能發(fā)現(xiàn)自己的無知。
120、無知與偏見引發(fā)的沖突，往往比利益沖突更可怕。
121、一條鎖鏈，最脆弱的一環(huán)決定其強(qiáng)度；一只木桶，最短的一塊決定其容度；一個(gè)人，素質(zhì)最差的一面決定其發(fā)展程度。122、克服弱點(diǎn)有時(shí)比發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)更重要。
123、最好的進(jìn)攻是進(jìn)攻自己；最大的勝利是戰(zhàn)勝自己。要戰(zhàn)勝對(duì)手，錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
先戰(zhàn)勝自己。
124、把握現(xiàn)在，才有未來。
125、現(xiàn)在想的多一點(diǎn)，未來失望少一點(diǎn)。
126、只思進(jìn)，不思退，不進(jìn)反退；未思進(jìn)，先思退，有進(jìn)無退。127、活著做工遍，死而無怨。
128、學(xué)會(huì)享受過程比只會(huì)享受結(jié)果更有趣。129、像欣賞藝術(shù)那樣去欣賞努力攀登的愉悅。
130、幸福并不像想象的那么少，只要留意便可能隨時(shí)相遇。131、永遠(yuǎn)不要失去對(duì)生活的幽默感。132、個(gè)人收入只許明拿，不許暗取。
133、報(bào)酬高低只須問自己，干活多少何必看他人。134、賺錢莫學(xué)壞女人，花錢勿比壞男人。
135、巧取豪奪縱能得益一時(shí)，機(jī)關(guān)算盡終難馳騁萬里。136、喝涼酒早晚是病，吃黑錢人財(cái)兩空。
137、有行動(dòng)無理想—浪費(fèi)時(shí)光，有理想不行動(dòng)—永遠(yuǎn)在做夢(mèng)，行動(dòng)加理想才能成就人生。
138、人生只有一萬多天。你是真正生活了一萬多天？還是只生活了一天卻重復(fù)了一萬次？
139、守時(shí)是守信的起點(diǎn)，整潔是文明的基礎(chǔ)。140、少說空話，多辦實(shí)事。141、信口開河—誤人、誤事、誤己。142、聽不懂要問—切莫不懂裝懂。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
143、切忌一聽就明白，一做就糊涂。144、少說或不說：‘大概、可能、差不多“。145、學(xué)會(huì)說話—用簡(jiǎn)明語言敘述事實(shí)，表達(dá)見解。146、把心里想的寫在紙上—有效的邏輯思維訓(xùn)練方法。147、好腦瓜不如賴筆頭—空口無憑，立此為據(jù)。
148、與人交談注意觀察與思索—認(rèn)真聽別人說話，留心對(duì)方是否理解了自己。
149、不怕事多，只怕多事。150、無事莫膽大，有事莫膽小。151、了事求安勝過惹事生非。
152、辦事不但需要知識(shí)，尤其需要毅力、智慧、技巧和藝術(shù)。153、辦事情切忌簡(jiǎn)單化，又切忌把簡(jiǎn)單事情人為地搞復(fù)雜。154、要過細(xì)，粗枝大葉不行，粗枝大葉往往搞錯(cuò)。
155、提高辦事效率的關(guān)鍵：深入細(xì)節(jié)、量化細(xì)節(jié)、突破細(xì)節(jié)。156、大刀闊斧加精雕細(xì)刻，才能成就一件藝術(shù)品。157、勿輕視小事—一切從不事做起。158、做事情要敢于開頭，善于結(jié)尾。
159、今天能辦的事不要推到明天；自己能辦的事不要推給別人。160、處事三原則：
外圓內(nèi)方，外柔內(nèi)剛；
不逐虛名，不招實(shí)禍；
但求有功，不求無過。錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
歷史“十大要聞” 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
十大要聞 1994年 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
十大要聞 1995年 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
十大要聞 1996年 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
十大要聞 1997年 錦州康潤(rùn)滑油添加劑有限公司
十大要聞 1998年
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十大要聞 1999年
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十大要聞 2000年
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十大要聞 2001年
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十大要聞 2002年
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十大要聞 2003年
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十大要聞 2004年
第五篇：安全文化手冊(cè)
安全文化手冊(cè)
（討論版）
斜溝煤礦 2017年4月
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)煤礦安全工作的指示：
總書記:“人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)，這必須作為一條不可逾越的紅線?！?/p>
李克強(qiáng)總理：“抓好安全生產(chǎn)，關(guān)鍵是貴在認(rèn)真、重在落實(shí)；防止重特大事故，關(guān)鍵是嚴(yán)字當(dāng)頭。對(duì)安全生產(chǎn)的重視與落實(shí)，僅靠開會(huì)、發(fā)文件是不夠的，還不是真正的落實(shí)，更重要的是看每個(gè)環(huán)節(jié)是否都抓得很實(shí)、很細(xì)。為此，要切實(shí)做到三嚴(yán)：一是態(tài)度要嚴(yán)肅，安全生產(chǎn)事關(guān)人民群眾的生命安全，必須將其作為天大的事來抓；二是管理要嚴(yán)格，事故的發(fā)生都是平時(shí)的隱患一天天積累起來的，所以要抓基層、打基礎(chǔ)，把安全生產(chǎn)融入平時(shí)嚴(yán)格的管理工作中；三是處理要嚴(yán)厲，堅(jiān)決依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，絕不姑息遷就?！?/p>
駱惠寧書記：全面排查安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的問題，找準(zhǔn)問題的根子，采取有效措施，推動(dòng)安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。同時(shí)，要全面排查其他領(lǐng)域存在的安全隱患問題，分級(jí)負(fù)責(zé)，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層。
樓陽生省長(zhǎng)：堅(jiān)持系統(tǒng)治理，徹底排查并堅(jiān)決消除各類安全隱患，健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度規(guī)定，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，毫不放松地加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。堅(jiān)決防止麻痹大意，堅(jiān)決防止違法違規(guī)生產(chǎn)，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。落實(shí)“四鐵”要求：以鐵的擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、鐵的手腕治患、鐵的心腸問責(zé)、鐵的辦法治本，確保各項(xiàng)制度規(guī)定和政策舉措落到實(shí)處！
武華太董事長(zhǎng)提出了“1234”安全工作思路：堅(jiān)定一個(gè)理念（安全發(fā)展理念）、瞄準(zhǔn)兩個(gè)主要目標(biāo)（堅(jiān)決防止較大及以上事故、堅(jiān)決消滅重大隱患）、加強(qiáng)“三基”工作（基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)）、落實(shí)“四鐵”要求（鐵的擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、鐵的手腕治患、鐵的心腸問責(zé)、鐵的辦法治本）。王玉寶董事長(zhǎng)：進(jìn)一步認(rèn)識(shí)安全工作的極端重要性，任何時(shí)候都不能心存僥幸，任何時(shí)候都要頭腦清醒。安全是我們的“護(hù)身符”，安全生產(chǎn)要始終成為我們每個(gè)人行動(dòng)的“座右銘”。
編委會(huì)名單
主 編：常務(wù)副主編：副 主 編： 責(zé)任編輯：編 輯：圖 片：版式設(shè)計(jì)：
郭 鴻 王振宇 馬會(huì)忠 郭富榮 張永鋒劉燕軍 郝國(guó)華 于建軍 裴永輝
何福勝 劉少杰 樊力端楊文松 高 剛 潘獻(xiàn)全 周 信 雷旭飛趙 亮 蔣宏平信高峰
孟吉峰
科
劉
序 言
人世間，生命是第一寶貴的。曾經(jīng)的教訓(xùn)中，我們不難發(fā)現(xiàn)：事故大多數(shù)時(shí)候，都是因?yàn)椴僮髡咦晕冶Ｗo(hù)意識(shí)不強(qiáng)，忽視對(duì)作業(yè)環(huán)境的檢查、盲目違章操作造成的。預(yù)防事故和意外災(zāi)害的發(fā)生是技術(shù)問題，是管理問題，是認(rèn)識(shí)問題，歸根結(jié)底是人的問題。
安全文化是企業(yè)個(gè)人和群體對(duì)安全的態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物。安全文化把服從管理的“要我安全”變成自主管理的“我要安全”，從而提升安全工作的境界。十幾年來的安全生產(chǎn)實(shí)踐中，斜溝煤礦形成了一整套安全制度、組織體系、管理規(guī)則和文化精神。
這些實(shí)踐表明，安全文化建設(shè)要堅(jiān)持以下原則：一是繼承的原則。斜溝煤礦安全文化是在繼承兩級(jí)集團(tuán)公司企業(yè)安全母文化體系的前提下進(jìn)行的安全觀實(shí)踐，是以安全觀為核心的安全生產(chǎn)及勞動(dòng)保護(hù)的價(jià)值理念、行為規(guī)范、環(huán)境的總和；二是堅(jiān)持的原則。斜溝煤礦的安全文化是在堅(jiān)持既有安全生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)行的有意識(shí)、有目的的總結(jié)、整合、提煉和培育活動(dòng);三是文化的原則。企業(yè)安全文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)的是一種理念、一種目標(biāo)、一種溝通和認(rèn)同，體現(xiàn)了文化理念對(duì)安全工作的引領(lǐng)和態(tài)度，要從安全觀念、態(tài)度和精神上思考，挖掘安全生產(chǎn)文化成分，既滲透到安全活動(dòng)中，又建立在我們對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)之上，培育并使之成為員工的一種心理程序和道德標(biāo)準(zhǔn);四是人本的原則。安全文化建設(shè)要樹立以人為本的觀念，發(fā)揮員工作為安全生產(chǎn)主體的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全;五是實(shí)效的原則。建立安全理念文化、安全行為文化和安全視覺文化，培育企業(yè)安全生產(chǎn)理念引領(lǐng)系統(tǒng)、行為養(yǎng)成系統(tǒng)、安全環(huán)境系統(tǒng)，推動(dòng)斜溝煤礦本質(zhì)安全型礦井建設(shè)和“三基”建設(shè)的有效提升。
這本《安全文化手冊(cè)》，收集整理了斜溝煤礦成立以來逐步形成的安全文化理念、安全管理制度、安全行為規(guī)范等內(nèi)容，面向生產(chǎn)一線，面向現(xiàn)場(chǎng)員工，對(duì)于宣傳普及安全文化知識(shí)、促進(jìn)安全生產(chǎn)將會(huì)起到一定的積極作用。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，真正做到人人關(guān)心安全，事事關(guān)心安全，時(shí)時(shí)關(guān)心安全，處處關(guān)心安全，為本質(zhì)安全型礦井建設(shè)和促進(jìn)“三基”工作全面提升奠定良好的文化基礎(chǔ)。
黨委書記： 礦 長(zhǎng)：
目 錄
第一章
斜溝煤礦安全文化內(nèi)涵
第二章
第三章
安全文化內(nèi)涵
安全文化體現(xiàn) 安全文化體系
本質(zhì)安全文化建設(shè)目標(biāo) 總體目標(biāo)
具體目標(biāo) 階段目標(biāo)
斜溝煤礦安全文化理念 安全愿景
核心理念 哲學(xué)理念 價(jià)值理念 責(zé)任理念 預(yù)防理念 裝備理念 培訓(xùn)理念 環(huán)境理念 專業(yè)理念 安全誓詞
安全幫教
親情寄語
安全格言
隊(duì)組隊(duì)訓(xùn)
第四章
第五章
第六章
斜溝煤礦“五化”管理 管理制度化
行為規(guī)范化 行動(dòng)軍事化 分配透明化 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
斜溝煤礦員工行為規(guī)范 著裝和勞保用品攜帶規(guī)定 班前會(huì)流程 井口安全確認(rèn) 井下行走和禮節(jié)規(guī)定 礦長(zhǎng)授權(quán)緊急避險(xiǎn)撤人令 員工安全十項(xiàng)權(quán)利
斜溝煤礦安全文化任務(wù) 安全觀念文化宣貫
安全制度文化梳理
安全行為文化規(guī)范
安全物態(tài)文化的推進(jìn)
第七章 斜溝煤礦安全文化實(shí)施
第一章 斜溝煤礦安全文化內(nèi)涵
一、安全文化內(nèi)涵
安全文化是斜溝煤礦企業(yè)文化的重要組成部分，是建立在“以人為本”這一宗旨上，以保證安全生產(chǎn)為核心，體現(xiàn)人－機(jī)－環(huán)境的系統(tǒng)安全，并為廣大員工所接受的安全生產(chǎn)價(jià)值觀、安全生產(chǎn)信念、安全生產(chǎn)行為準(zhǔn)則及安全生產(chǎn)行為方式與安全生產(chǎn)物質(zhì)表現(xiàn)的總稱，是斜溝煤礦安全生產(chǎn)的靈魂所在。
二、安全文化體現(xiàn)
本質(zhì)安全文化貫穿于斜溝煤礦礦井安全生產(chǎn)和安全管理的全過程，體現(xiàn)在“軟硬件”建設(shè)的有機(jī)結(jié)合，形成長(zhǎng)效安全機(jī)制的各個(gè)方面。礦井采用可靠的系統(tǒng)、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和裝備，形成良好的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，是本質(zhì)安全文化有效形成的物質(zhì)基礎(chǔ)；利用自動(dòng)化和信息化技術(shù)，裝備礦井生產(chǎn)系統(tǒng)，從而有效避免安全風(fēng)險(xiǎn)，是本質(zhì)安全文化在技術(shù)上的具體體現(xiàn)；借助高素質(zhì)員工的自律和強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)制，形成自保互保聯(lián)保的安全秩序，是本質(zhì)安全文化在行為規(guī)范上的具體體現(xiàn)；利用嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)肅的獎(jiǎng)懲機(jī)制，是本質(zhì)安全文化在安全管理上的具體體現(xiàn)；先進(jìn)的硬件建設(shè)、強(qiáng)大視覺沖擊力的井上、井下標(biāo)識(shí)和有形信息警示，是本質(zhì)安全文化在物態(tài)層的具體體現(xiàn)。
三、安全文化體系
本質(zhì)安全文化是一個(gè)完整的體系，融入了每位員工的價(jià)值觀和使命感。本質(zhì)安全文化的不斷完善和豐富，有助于提升安全管理水平，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞、設(shè)備零故障、生產(chǎn)零事故的安全目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
第二章 礦井本質(zhì)安全文化建設(shè)的目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
斜溝煤礦本質(zhì)安全文化建設(shè)的總目標(biāo)是：按照本質(zhì)安全礦井建設(shè)的總體要求，以《山西焦煤集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要》為指導(dǎo)，有計(jì)劃、有步驟、由表及里的建設(shè)程序，“硬件”建設(shè)和“軟件”建設(shè)有機(jī)結(jié)合，良性互動(dòng)，建立符合斜溝煤礦本質(zhì)安全礦井建設(shè)、促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)的本質(zhì)安全文化體系。形成自我約束的安全長(zhǎng)效機(jī)制，有效預(yù)防和控制事故，實(shí)現(xiàn)人員無違章、設(shè)備無故障、系統(tǒng)無缺陷、管理無漏洞，達(dá)到人員、設(shè)備、環(huán)境、管理的本質(zhì)安全，為建成本質(zhì)安全型礦井提供強(qiáng)大的文化支撐。
二、具體目標(biāo)
1、通過本質(zhì)安全文化建設(shè)，真正落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，變“要我安全”為“我要安全”、“我會(huì)安全”，形成一個(gè)“我想安全、我要安全、我懂安全、我會(huì)安全”的良好氛圍和“我不違章、不讓別人違章、互相監(jiān)督不違章”的相互約束機(jī)制，使安全管理由外部監(jiān)督控制逐步轉(zhuǎn)化為員工的自我管理，實(shí)現(xiàn)人的本質(zhì)安全。
2、通過本質(zhì)安全文化建設(shè)，健全安全責(zé)任制度和群眾性安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，逐步形成完善的符合斜溝煤礦實(shí)際的安全管理體系和保障體系，形成安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，以本質(zhì)安全文化促進(jìn)斜溝煤礦健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安，實(shí)現(xiàn)管理的本質(zhì)安全。
3、通過本質(zhì)安全文化建設(shè)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境建設(shè)，提高全體員工的安全綜合素質(zhì)，自覺規(guī)范作業(yè)行為，創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人、機(jī)、環(huán)境關(guān)系，實(shí)現(xiàn)設(shè)備和環(huán)境的本質(zhì)安全。
三、階段目標(biāo) 1、2017年，圍繞“本質(zhì)安全礦井建設(shè)”主題活動(dòng)這一主題，建立礦井本質(zhì)安全文化系統(tǒng)。部門聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)開展企業(yè)安全文化建設(shè)活動(dòng)，努力提高廣大員工的文化素質(zhì)，形成共同的價(jià)值觀和良好的行為習(xí)慣。在糾正不良行為的基礎(chǔ)上，人員“三違”行為發(fā)生率遞減30％，成為西山煤電集團(tuán)公司“三基”建設(shè)優(yōu)秀單位。2、2018年，進(jìn)一步完善礦井本質(zhì)安全文化建設(shè)體系，提高廣大員工對(duì)安全理念的認(rèn)同度和對(duì)企業(yè)的歸屬感。人員“三違”行為發(fā)生率遞減50％，成為山西焦煤集團(tuán)本質(zhì)安全礦井建設(shè)優(yōu)秀單位。
3、2019年，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng)實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)效，力爭(zhēng)杜絕人為不安全行為，成為全國(guó)煤炭行業(yè)本質(zhì)安全型礦井建設(shè)優(yōu)秀單位。
第三章 斜溝煤礦安全文化理念
安全愿景：鑄造平安礦井，成就幸福斜溝。
“鑄造平安礦井，推進(jìn)企業(yè)安全平穩(wěn)發(fā)展，確保員工生命安全，讓員工享受幸福生活”是斜溝煤礦的共同愿望和前景。也是落實(shí)“以人為本，安全發(fā)展，做強(qiáng)斜溝，造福員工”的具體體現(xiàn)。
員工企盼美滿富裕的生活，希望享受甜蜜愛情；兒女企盼美滿富裕生活，希望享受家庭溫暖；父母企盼兒女平安健康，希望享受天倫之樂。幸福生活是每位員工的追求和企盼，鑄造平安礦井是企業(yè)發(fā)展的需要和成就幸福斜溝的前提，如果沒有安全，這一切將化為泡影。為此，我們應(yīng)為打造安全、富裕、和諧、文明的礦井而不懈地努力！
本質(zhì)安全鑄造平安礦井，平安礦井成就幸福生活。
核心理念：全力打造本質(zhì)安全型礦井
建設(shè)本質(zhì)安全型礦井是我礦邁向現(xiàn)代化一流礦井的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益、員工提高生活水平的有效途徑。本質(zhì)安全型礦井的基本特征是：人的安全可靠性，不論在何種作業(yè)環(huán)境和條件下，都能按規(guī)程操作，實(shí)現(xiàn)個(gè)體安全；物的安全可靠性，不論在動(dòng)態(tài)和靜態(tài)中，物始終處在能夠安全運(yùn)行的狀態(tài)；系統(tǒng)的安全可靠性，不因人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)而發(fā)生事故，形成人機(jī)互補(bǔ)、人機(jī)制約的安全系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理零缺陷、員工零違章、隱患零擱置、生產(chǎn)零事故的本質(zhì)安全結(jié)果?！鞍踩l(fā)展，造福員工”，一個(gè)安全平穩(wěn)發(fā)展的企業(yè)才有資格維護(hù)職工的切身利益，提高職工的生活水平。實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全型礦井，達(dá)到礦井安全管理，員工安全理念，安全動(dòng)力，安全素質(zhì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
安全哲學(xué)理念：企業(yè)是職工的衣食父母 安全是企業(yè)的發(fā)展基石 我們每個(gè)人在社會(huì)中生存，不僅僅是以一個(gè)個(gè)體的狀態(tài)存在，還要經(jīng)歷許多的社會(huì)活動(dòng)，而企業(yè)恰恰可以給我們提供完成這些社會(huì)活動(dòng)所必須的要素。常說“企興我榮、企衰我恥”，企業(yè)就像我們的衣食父母，只有一個(gè)具備發(fā)展前景的企業(yè)，才能給員工帶來幸福。為此，我們每個(gè)職工都應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的安全生產(chǎn)，因?yàn)榘踩瞧髽I(yè)發(fā)展的基石，安全是為了生活，生產(chǎn)必須安全。沒有職工的安全誰來生產(chǎn)，沒有機(jī)器設(shè)備的安全，我們拿什么來生產(chǎn)，沒有生產(chǎn)怎么去談發(fā)展。因此要牢固樹立安全意識(shí)，把安全帶到生產(chǎn)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，在實(shí)際操作中要學(xué)會(huì)用“放大鏡”看待問題，搭建“人人想安全”的平臺(tái)。對(duì)在安全生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各類事故要認(rèn)真解剖分析，舉一反三，找出事故的根源，避免事故的再次發(fā)生。要用“顯微鏡”排查隱患，搭建“人人會(huì)安全”的平臺(tái)，以“看不出問題就是最大的問題”為指導(dǎo)，結(jié)合精細(xì)化管理要求，實(shí)施走動(dòng)式管理和安全督查制度，扎實(shí)開展“五想五不干、五落實(shí)”活動(dòng)，召開班中安全分析會(huì)，加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，做好安全隱患的排查工作。還要用“望遠(yuǎn)鏡”編制措施，搭建“人人能安全”的平臺(tái)。在安全措施規(guī)劃編制上，超前規(guī)劃，著力構(gòu)建以企業(yè)自律為目標(biāo)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步完善安全管理體系、安全責(zé)任。用安全為企業(yè)發(fā)展壯大，用發(fā)展去謀求美滿生活。
安全價(jià)值理念：安全是企業(yè)最大效益
效益是企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)沒有效益也就失去了存在的價(jià)值。一直以來，創(chuàng)造更好的效益是每個(gè)企業(yè)所追求的目標(biāo)，然而，再大的效益若要以人的生命和健康作為代價(jià)，那么再輝煌的成就也會(huì)變得黯然無光。
“鑄造平安礦井，成就幸福斜溝”，一切工作的出發(fā)點(diǎn)在人，一切工作的落腳點(diǎn)也在人，人創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值服務(wù)于人，安全是人的基本要求，只有在生命健康得到保障的基礎(chǔ)上，才有自我實(shí)現(xiàn)，自我發(fā)展的可能。沒有安全的保障，創(chuàng)造再大的財(cái)富也毫無意義。安全維護(hù)了員工的生命健康，安全維持了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，有了安全，企業(yè)才能源源不斷地產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。安全是企業(yè)最大的效益，安全重于一切，安全高于一切，安全壓倒一切，沒有安全就沒有一切。
安全責(zé)任理念：安全責(zé)任全員化
職務(wù)不分大小，職責(zé)重于泰山。安全，是煤礦企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，是職工生命安全的保障。落實(shí)安全責(zé)任，是每一名職工的義務(wù)，人人要安全，執(zhí)行要主動(dòng)，工作要到位。切實(shí)做到安全工作事前有預(yù)防，事中有控制，防患于未然。黨政工團(tuán)齊抓共管，專兼并舉，群防群治。建立干部走動(dòng)安全聯(lián)系責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，安全責(zé)任落實(shí)從每一級(jí)干部到每一名職工，分工明確，責(zé)任到人，層層落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任。依靠嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的責(zé)任體系，作為安全生產(chǎn)的重要保證，塑造要安全、會(huì)安全、能安全的本質(zhì)安全人。
安全制度理念：理念為先導(dǎo)，環(huán)境作支撐，制度是基礎(chǔ) 制度是約束和規(guī)范職工行為的有效途徑。完善的制度可以使員工的安全行為有章可循，有法可依。鑄造本質(zhì)安全型礦井，必須堅(jiān)持以理念為先導(dǎo)，以環(huán)境作支撐，以制度作基礎(chǔ)。三者是一種蘊(yùn)含與互動(dòng)的關(guān)系，只有理念引導(dǎo)，沒有制度依托，理念就是魂不附體；只強(qiáng)調(diào)制度約束，沒有理念指導(dǎo)，制度是沒有靈魂的軀殼；同樣，沒有人性化的環(huán)境作支撐，理念、制度就沒有可靠的物質(zhì)保證。理念、環(huán)境、制度的蘊(yùn)涵互動(dòng)，是塑造本質(zhì)安全型礦井的根本所在。
安全預(yù)防理念：“安全第一，預(yù)防為主”
“安全第一”這一安全理念，既明確了安全生產(chǎn)的地位和作用，強(qiáng)調(diào)了安全的重要性，也是黨的群眾路線教育工作在安全生產(chǎn)中的具體體現(xiàn)。安全必須是第一的，這是由煤炭企業(yè)特殊性所決定的。把安全放在第一位，不但能保護(hù)好廣大職工的生命與健康，還可以保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行，也是企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的根本保證。安全是第一的、是首要的、是基礎(chǔ)、是前提。怎樣才能實(shí)現(xiàn)“安全第一”？預(yù)防事故的發(fā)生是安全工作的著眼點(diǎn)。在生產(chǎn)作業(yè)中客觀上確實(shí)存在著不少不安全因素，只有人的不安全因素預(yù)先加以消除，才能最大限度的實(shí)現(xiàn)“安全第一”，從而維護(hù)好廣大職工最根本的利益。
安全裝備理念：現(xiàn)代裝備 數(shù)字監(jiān)控 精細(xì)管護(hù)
投入保證安全，裝備護(hù)衛(wèi)生命。我們堅(jiān)持用現(xiàn)代化的設(shè)備和工藝提高效率，淘汰落后生產(chǎn)力，改善生產(chǎn)環(huán)境；用數(shù)字化的先進(jìn)儀器和系統(tǒng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，提高安全保障力，控制自然災(zāi)害發(fā)生；用精細(xì)化的管理和維護(hù)，充分發(fā)揮現(xiàn)代裝備的先進(jìn)效能，保證人、機(jī)、物、環(huán)的協(xié)調(diào)匹配，夯實(shí)安全生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
安全培訓(xùn)理念：培訓(xùn)是安全工作的基礎(chǔ) 人的素質(zhì)是決定煤礦安全生產(chǎn)的重要因素之一，提高人的素質(zhì)對(duì)安全生產(chǎn)尤為重要，企業(yè)要想不斷的發(fā)展就必須不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)。在建立本質(zhì)安全型企業(yè)中，要堅(jiān)持“抓生產(chǎn)必須先抓安全，抓安全必須先抓培訓(xùn)”的原則，傾力把培訓(xùn)工作落到實(shí)處。思想是行為的先導(dǎo)，教育是培訓(xùn)思想的有效途徑。通過扎實(shí)有效的培訓(xùn)教育，可以增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，提高員工的安全素養(yǎng)和自我安全管理的能力。同時(shí)也使員工從思想上真正認(rèn)識(shí)到安全管理的重要性，結(jié)合“四熟悉”、“三必須”，約束規(guī)范自己的行為，理解安全文化建設(shè)的深刻內(nèi)涵，從而由被動(dòng)的接受學(xué)習(xí)考試變?yōu)橹鲃?dòng)參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由原來的“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變，為塑造本質(zhì)安全礦井奠定基礎(chǔ)。
安全環(huán)境理念：環(huán)境友好型企業(yè)是職工永遠(yuǎn)溫馨的港灣 安全環(huán)境是影響企業(yè)安全生產(chǎn)的重要因素之一，不安全的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境可能直接引發(fā)事故，不舒適的環(huán)境還會(huì)影響人的心理情緒，增加人為事故的發(fā)生概率。同時(shí)，煤礦開采過程又是人性化環(huán)境的過程，我們所要?jiǎng)?chuàng)造的環(huán)境，就是要使物態(tài)環(huán)境更加適應(yīng)人性和安全的需求，使人的工作更安全、更方便、更愉快。企業(yè)到處彌漫著“關(guān)愛生命、安全第一、生產(chǎn)第二”的濃厚氛圍，就會(huì)讓煤礦職工置身于更加人性化、更有感染力和激勵(lì)性的安全環(huán)境之中，使他們?cè)诎踩纳a(chǎn)工作中不斷感受到生命的意義和價(jià)值。
專業(yè)理念：
采煤專業(yè)：搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，確保安全創(chuàng)高產(chǎn)。掘進(jìn)專業(yè)：夯實(shí)安全基礎(chǔ)，保證采掘接續(xù)。通風(fēng)專業(yè)：體系健全、保障可靠、全面落實(shí)。
機(jī)運(yùn)專業(yè)：細(xì)檢查，勤維護(hù)、讓隱患斷路，與事故絕緣。地測(cè)專業(yè)：安全第一要明確，一手資料要準(zhǔn)確。責(zé)任職責(zé)要明 確，基礎(chǔ)資料要準(zhǔn)確。
調(diào)度專業(yè)：調(diào)度精心、指揮精確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料精美。
安全誓言：
為了家庭的幸福，為了礦井的安全，我保證：堅(jiān)決遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記“不安全不生產(chǎn)”的原則，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”，永遠(yuǎn)做企業(yè)和家人的安全放心人，為建設(shè)本質(zhì)安全性礦井貢獻(xiàn)自己的力量。
入井安全誓詞：
牢記安全方針，掌握操作規(guī)程 規(guī)范作業(yè)行為，履行安全職責(zé) 杜絕三違現(xiàn)象，保證遵章守紀(jì) 消除各類隱患，確保安全生產(chǎn)
“四位一體”安全幫教法
斜溝煤礦通過約談、抄寫、視頻、曝光四項(xiàng)內(nèi)容，展對(duì)“三違”人員的全方位安全幫教，讓“三違”人員切實(shí)改變安全思想，減少“三違”發(fā)生。通過對(duì)“三違”人員進(jìn)行約談，讓其明白“三違”行為給個(gè)人和企業(yè)帶來的嚴(yán)重后果；強(qiáng)制抄寫相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程，讓職工按章作業(yè)，規(guī)范操作行為；觀看和違章行為相關(guān)的安全教育視頻，筑牢職工安全意識(shí)，起到警示作用；通過在井口、候車大廳大屏、會(huì)議室電視等媒體對(duì)“三違”人員進(jìn)行曝光，加強(qiáng)反面典型的宣傳力度，促使“三違”人員認(rèn)真反省，不再違章違紀(jì)，“四位一體”安全幫教，形成完整體系，成為斜溝特色安全文化。
安全親情寄語：
1.愛人想你，孩子盼你，思想集中，安全保證。2.有了安全才有家，安全是家庭幸福的保證。3.常把安全掛，幸福咱全家。4.你是家的依靠，家是你的港灣，盼你平安歸來，全家幸福團(tuán)圓。5.上班注意安全，下班注意休息，常往家里報(bào)個(gè)平安。6.下井的每一刻，都有妻兒在牽掛。
7.你上班安全是我的期盼，你平安歸來是我的心愿。8.井下蠻干危險(xiǎn)多，想想孩子想想我。
9.干活多操心，平安伴君行，我每天用微笑迎你回家。
10.你是家庭頂梁柱，我是家庭賢內(nèi)助，攜手同心保安全，溫馨美滿樂團(tuán)圓。
安全格言: 1.標(biāo)本兼治重在本，預(yù)防為主重在防
2.安全是職工最大的幸福，安全是干部的政治生命，安全是企業(yè)最大的效益
3.安全是正效益，事故是負(fù)效益
4.抓好安全才能勝利，抓好安全就是勝利
5.自保、互保、聯(lián)保，安全一個(gè)不能少，安全要靠大家保 6.千頭萬緒到崗位，強(qiáng)根固本在現(xiàn)場(chǎng) 7.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，安全管理動(dòng)態(tài)化 8.依靠科技進(jìn)步，提升安全水平9.視規(guī)章如生命，靠尊章保安全
10.安全心理四大禍——僥幸、麻痹、強(qiáng)蠻、懶惰 11.防護(hù)裝備是安全作業(yè)的守護(hù)神
12.無證上崗是明目張膽的違章，無證操作是明火執(zhí)仗的肇事 13.干一天煤礦就要抓一天安全，抓一天安全就要抓一天安全教育
14.強(qiáng)化超前防范，嚴(yán)格過程控制 15.瓦斯超限就是事故 井下隊(duì)組隊(duì)訓(xùn)：
綜 采 一 隊(duì)：踏踏實(shí)實(shí)做人 規(guī)規(guī)矩矩做事
高高興興上班平平安安回家 大學(xué)生綜采隊(duì)：說文明話，辦文明事；
上標(biāo)準(zhǔn)崗，干放心活；
建精品面，創(chuàng)一流隊(duì)。綜 采 三 隊(duì)：礦興我興，隊(duì)榮我榮。綜 采 準(zhǔn)備隊(duì)：安全心中記，操作不違章；
寧繞百仗遠(yuǎn)，不貓一步險(xiǎn)；
人人安全員，處處安全崗；
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，與隊(duì)共融入。
機(jī) 電 一 隊(duì)：現(xiàn)場(chǎng)操作嚴(yán)把關(guān)，制度執(zhí)行不怕煩；
安全確認(rèn)要先行，嚴(yán)查細(xì)排守規(guī)程；
設(shè)備檢修無事故，供水供電保生產(chǎn)；
規(guī)范行為按標(biāo)準(zhǔn)，杜絕違章保安全。機(jī) 電 二 隊(duì)：實(shí)干就是能力，落實(shí)就是水平； 把工作當(dāng)事業(yè)做，把人生當(dāng)品牌做。
保運(yùn)一隊(duì)：創(chuàng)建安全文化，塑造安全形象；
營(yíng)造和諧氛圍，打造一流隊(duì)伍。保運(yùn)二隊(duì)：講究實(shí)效，完善管理；
提升品質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)效益；
安全生產(chǎn)，重在預(yù)防。準(zhǔn) 備 隊(duì)：遵章守法，關(guān)愛生命；
文明施工，安全生產(chǎn)；
把握安全，擁有明天。安裝一隊(duì)：克服困難，排除隱患；
團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力爭(zhēng)先； 安裝二隊(duì)：安全第一，保證生產(chǎn)；
精心操作；創(chuàng)一流隊(duì)。
運(yùn) 輸 隊(duì)：精心操作，愛護(hù)設(shè)備，安全第一；
及時(shí)維護(hù)，嚴(yán)格檢修，保障生產(chǎn)。
水暖公司：愛崗敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
第四章 斜溝煤礦“五化”管理
“五化”管理是斜溝煤礦從長(zhǎng)期實(shí)踐摸索中得出的一套創(chuàng)新性的、適應(yīng)實(shí)際情況的安全管理活動(dòng)。能夠全面從安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、和諧穩(wěn)定等多個(gè)方面綜合提升本質(zhì)安全礦井建設(shè)，能夠起到對(duì)標(biāo)管理、尋找差距、彌補(bǔ)不足，促進(jìn)安全管理整體水平上臺(tái)階。
一、管理制度化
制度的安全可靠性，是創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井的前提條件。利用系統(tǒng)的管理制度，按章作業(yè)，可以將安全的主動(dòng)權(quán)緊緊握在自己手中，也為本質(zhì)安全型礦井的具體可操作性提供了實(shí)施對(duì)策，達(dá)到制度規(guī)范、管理科學(xué)、環(huán)境和諧、從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理零缺陷、員工零違章、隱患零擱置、生產(chǎn)零事故的本質(zhì)安全結(jié)果
崗位操作規(guī)范。制定了各崗位操作規(guī)范，并利用多種培訓(xùn)方式要求職工熟悉，職工在牢固掌握操作規(guī)范的同時(shí)，保證了自身的安全。
安全紅線管理制度。
明確各崗位安全紅線。當(dāng)職工在進(jìn)行本工種崗位操作時(shí)，若出現(xiàn)超出個(gè)人處理能力或產(chǎn)生環(huán)境安全紅線的問題，必須立即停止工作，并請(qǐng)示跟班隊(duì)長(zhǎng)，由跟班隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織工長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)處理人員對(duì)作業(yè)環(huán)境進(jìn)行隱患排查，制定方案，落實(shí)措施，消除隱患確認(rèn)安全后方可作業(yè)?！叭龁T兩長(zhǎng)”及其他管理人員負(fù)責(zé)把關(guān)和監(jiān)督落實(shí)。對(duì)發(fā)生個(gè)人操作行為紅線的必須參加現(xiàn)身說教、“三違”學(xué)習(xí)班，按礦規(guī)章制度進(jìn)行處罰。同時(shí)礦屬隊(duì)組井下職工調(diào)離井下，地面職工按規(guī)定嚴(yán)肅處理，外委隊(duì)組職工禁止在斜溝煤礦從事任何工作。
80項(xiàng)非常規(guī)作業(yè)管理制度。人們對(duì)于經(jīng)常干的工作都比較熟悉，但是對(duì)于不經(jīng)常干的工作既陌生又危險(xiǎn)，發(fā)生的事故率同時(shí)也很高。斜溝煤礦開展非常規(guī)作業(yè)項(xiàng)目調(diào)查活動(dòng)，對(duì)井下地面查出的80項(xiàng)非常規(guī)作業(yè)全部制定了詳細(xì)的安全措施，減少了安全漏洞，使所有的井下地面工作全部有措施可依。
二、行為規(guī)范化
從干部值班上崗、職工培訓(xùn)、持證上崗、三員兩崗和隱患排查等多方面對(duì)干部職工行為做出明確規(guī)范，保證了各級(jí)干部管理規(guī)范、職工操作規(guī)范。
三、行動(dòng)軍事化
對(duì)職工日常行為、著裝要求、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事等明確標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到全礦上下政令統(tǒng)一、服從指揮，確保了各項(xiàng)工作有效執(zhí)行。
四、分配透明化
全礦各單位立足實(shí)際，建立合理的工資獎(jiǎng)金分配制度，紀(jì)委、財(cái)務(wù)和勞資組織對(duì)整個(gè)分配過程進(jìn)行有效監(jiān)管，分配結(jié)果及時(shí)上墻公布，確保了職工薪酬分配的陽光透明，激發(fā)職工工作內(nèi)動(dòng)力。
五、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
對(duì)井下各工作面、作業(yè)場(chǎng)點(diǎn)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分考核，對(duì)地面辦公場(chǎng)所及機(jī)電庫(kù)房管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)檢查考核。保證了井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、地面場(chǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、有序。
第五章 斜溝煤礦員工行為規(guī)范
一、著裝和勞保用品攜帶規(guī)定
1、入井必須戴好安全帽、系好帽帶，佩戴自救器等；
2、著裝要整潔、端正，不得敞胸露懷，褲腿放在膠靴內(nèi)；
3、井下任何時(shí)候都必須隨身攜帶礦燈、自救器、便攜儀等，燈頭放在安全帽上，不得手持礦燈。
二、班前會(huì)流程：
1.進(jìn)行班前十分鐘學(xué)習(xí)教育
2.學(xué)習(xí)礦下發(fā)的有關(guān)文件和會(huì)議精神等內(nèi)容
3.點(diǎn)評(píng)上一班次工作完成情況
4.進(jìn)行當(dāng)班的安全薄弱人員排查工作
5.安排當(dāng)班工作任務(wù)、安全重點(diǎn)注意事項(xiàng) 6.進(jìn)行安全宣誓
7.列隊(duì)走出會(huì)議室到澡堂更衣
三、井口安全確認(rèn)：
在井口，由跟班隊(duì)長(zhǎng)主持，整理安全帽、著裝，檢查礦燈，檢查自救器，檢查工具包，由安檢人員領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行入井宣誓，列隊(duì)乘車入井。
四、井下行走和禮節(jié)規(guī)定
1、兩人及以上同方向行走時(shí)，自覺成一列縱隊(duì)在規(guī)定人行道行走，嚴(yán)禁并排行走。
2、兩人相向而行時(shí)，自覺靠右讓行，不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉笑打鬧。
3、在乘坐人車時(shí)，要主動(dòng)排隊(duì)，不準(zhǔn)擁擠、嚴(yán)禁搶上搶下。
4、在井下候車室、安全峒室候車或休息時(shí)，不得仰臥，攜帶物品就近妥善看管，不準(zhǔn)亂擺亂放。
5、遇有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問好。
6、在迎接上級(jí)檢查時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)職務(wù)最高的跟班管理人員，向檢查團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，簡(jiǎn)要介紹該地點(diǎn)基本情況。
五、礦長(zhǎng)授權(quán)緊急避險(xiǎn)撤人令
斜溝煤礦所有現(xiàn)場(chǎng)帶班人員及班組長(zhǎng)，為了有效應(yīng)對(duì)礦井危險(xiǎn)源或有可能發(fā)生的突發(fā)性事件，及時(shí)組織應(yīng)急救援和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，縮短應(yīng)急救援處置時(shí)間，最大限度地減少礦井人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，由礦長(zhǎng)授權(quán)所有現(xiàn)場(chǎng)帶班人員及班組長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)井下發(fā)生重大安全隱患、重大生產(chǎn)事故時(shí)，凡設(shè)計(jì)以下十一項(xiàng)危機(jī)礦井安全生產(chǎn)險(xiǎn)情時(shí)，有權(quán)下達(dá)立即停產(chǎn)生產(chǎn)，撤離作業(yè)人員的指令，然后再按規(guī)定通知程序向礦調(diào)度匯報(bào)。
一、井下發(fā)生瓦斯、煤塵、火災(zāi)、運(yùn)輸?shù)仁鹿蕰r(shí)；
二、井下發(fā)生突水，或有透水預(yù)兆，或井下涌水量突增、有異常情況，危機(jī)職工生命及礦井安全時(shí)；
三、采、掘、開工作面遇有大面積頂板異常、冒頂，采取有效措施不能控制時(shí)；
四、井上下供電系統(tǒng)發(fā)生故障，不能保證礦井安全供電時(shí)；
五、井上下發(fā)生無計(jì)劃停電停風(fēng)時(shí)，主要通風(fēng)機(jī)發(fā)生故障或主要通風(fēng)系統(tǒng)被破壞，大小通風(fēng)系統(tǒng)發(fā)生變化，不能保證礦井正常通風(fēng)時(shí)；
六、安全檢測(cè)系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)報(bào)警，情況不明時(shí)；或重要場(chǎng)所地點(diǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)超過規(guī)定，情況不明時(shí)；
七、煤層自然發(fā)火，有毒有害氣體指標(biāo)超限或發(fā)現(xiàn)明火時(shí)；
八、大礦與小窯打透，情況不明時(shí)；
九、汛期本地區(qū)氣象預(yù)報(bào)為降雨橙色預(yù)警天氣或24小時(shí)以內(nèi)連續(xù)觀測(cè)雨量達(dá)到50mm以上時(shí)；或受河流等泄洪威脅時(shí)；或發(fā)現(xiàn)地面向井下潰水時(shí)；或地面裂縫、地表塌陷灌井時(shí)；
十、煤庫(kù)水煤潰泄程度嚴(yán)重時(shí)；
十一、其它危機(jī)井下安全生產(chǎn)險(xiǎn)情時(shí)；
所有現(xiàn)場(chǎng)帶班人員及班組長(zhǎng)正確行使以上十一項(xiàng)授權(quán)，現(xiàn)場(chǎng)不論是否發(fā)生災(zāi)害（難），事后，任何領(lǐng)導(dǎo)不得追究現(xiàn)場(chǎng)帶班人員及班組長(zhǎng)的責(zé)任。
六、員工安全十項(xiàng)權(quán)利
1、帶班礦領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)長(zhǎng)不下井，工人有權(quán)不下井；
2、帶班礦領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)長(zhǎng)早出井，工人有權(quán)早出井；
3、安全隱患不排查，工人有權(quán)不作業(yè)；
4、管理人員違章指揮，工人有權(quán)不執(zhí)行；
5、沒有安全措施，工人有權(quán)不開工；
6、不組織班前安全學(xué)習(xí)，工人有權(quán)不下井；
7、未進(jìn)行安全檢查，工人有權(quán)不開工；
8、檢測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)安裝不到位，運(yùn)行不正常，工人有權(quán)不開工；
9、不配全合格的勞動(dòng)保護(hù)、防護(hù)用品，工人有權(quán)不下井；
10、避災(zāi)路線不標(biāo)識(shí)，工人有權(quán)不下井； 煤礦不得因上述原因扣發(fā)職工工資、辭退職工。
第六章 斜溝煤礦安全文化建設(shè)任務(wù)
斜溝煤礦本質(zhì)安全文化建設(shè)是以愛護(hù)員工、尊重員工，培育員工、珍惜生命，提高全員安全文化素質(zhì)為核心，以安全宣傳、安全教育、安全管理為手段，貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程。要將各項(xiàng)安全理念和安全價(jià)值觀融入管理者和全體員工的具體運(yùn)作中，落實(shí)在煤礦的管理制度和管理實(shí)踐中，形成一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。通過本質(zhì)安全文化的建設(shè)，影響各級(jí)管理人員和員工的安全生產(chǎn)自覺性，以文化的力量保障礦井的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。礦井本質(zhì)安全文化建設(shè)既關(guān)注員工的知識(shí)、技能、意識(shí)、思想、觀念、態(tài)度、道德、倫理、情感等內(nèi)在素質(zhì)，還重視員工的行為、安全裝備、技術(shù)工藝、生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備、工具材料、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。具體分四層推進(jìn)：
一、安全觀念文化宣貫
人的安全意識(shí)強(qiáng)弱，安全文化素質(zhì)高低，直接決定安全生產(chǎn)力的具體過程和結(jié)果。本質(zhì)安全觀念文化建設(shè)重點(diǎn)是加強(qiáng)員工安全意識(shí)培養(yǎng)，樹立安全第一的哲學(xué)觀、珍惜生命的情感觀、合理安全的風(fēng)險(xiǎn)觀、安全生產(chǎn)的效益觀、綜合效益的價(jià)值觀、人機(jī)環(huán)境的系統(tǒng)觀和本質(zhì)安全的科學(xué)觀。
安全理念宣貫主要任務(wù)是：總結(jié)提煉適合礦井的安全理念、安全價(jià)值觀，綜合運(yùn)用礦各類宣傳陣地，按照本質(zhì)安全礦井建設(shè)的目標(biāo)要求，制定切實(shí)可行的宣貫計(jì)劃，通過全方位、多角度的灌輸、溝通和互動(dòng)，逐步提高本質(zhì)安全文化在廣大員工中的認(rèn)同感，提高安全責(zé)任意識(shí)，培育“安全人”。
二、安全制度文化梳理
將安全管理溶入企業(yè)整個(gè)管理的實(shí)踐中，安全法規(guī)、制度落實(shí)在決策者、管理者和員工的行為方式中，安全標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)在生產(chǎn)的工藝、技術(shù)和過程中，形成嚴(yán)格、規(guī)范、有序的管理行為，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接。
礦井安全制度文化建設(shè)任務(wù)是：建立和完善安全管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制，形成上自領(lǐng)導(dǎo)下到員工的安全生產(chǎn)管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)；建立健全安全管理績(jī)效量化考核和獎(jiǎng)懲制度，實(shí)現(xiàn)全過程的有效監(jiān)控；建立健全安全、技術(shù)、管理標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)用管理體系，進(jìn)行危險(xiǎn)因素辨識(shí)與控制，排查安全隱患，推進(jìn)安全管理規(guī)范化；建立健全技術(shù)管理創(chuàng)新體系，對(duì)制約礦井安全生產(chǎn)的礦井地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)優(yōu)化、瓦斯管理等進(jìn)行專題研究，為安全開采提供依據(jù)和保障；建立健全現(xiàn)場(chǎng)隱患整改管理制度，對(duì)查出的重大隱患，落實(shí)整改要求和措施，限期整改；對(duì)現(xiàn)有各項(xiàng)安全管理制度進(jìn)行全面梳理、完善和修訂，使其更加符合礦井生產(chǎn)的實(shí)際；修改和完善礦各項(xiàng)工作程序，優(yōu)化管理流程，增強(qiáng)管理意識(shí)，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道。
三、安全行為文化規(guī)范
對(duì)人員不安全行為的梳理，減少人員不安全行為發(fā)生率，避免礦井各類人為事故的發(fā)生；強(qiáng)化高質(zhì)量的安全學(xué)習(xí)；執(zhí)行嚴(yán)格的安全規(guī)范；進(jìn)行科學(xué)的安全領(lǐng)導(dǎo)和指揮；掌握必需的應(yīng)急自救技能；進(jìn)行合理的安全操作等等都是安全行為文化建設(shè)的重要內(nèi)容。礦井安全行為文化的規(guī)范主要包括：辨識(shí)不安全行為，規(guī)范安全行為標(biāo)準(zhǔn)，制定控制措施，監(jiān)督檢查和糾正不安全行為；加強(qiáng)員工的安全教育和安全培訓(xùn)，提高員工的安全技能和安全責(zé)任意識(shí)，形成自我約束機(jī)制，使安全行為從他律走向自律；總結(jié)安全生產(chǎn)模范人物事跡，大力弘揚(yáng)先進(jìn)，營(yíng)造健康向上的氛圍，培育良好的員工精神風(fēng)貌；
加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)，規(guī)范班組崗位操作，形成人人聯(lián)保、自主保安、互助保安的現(xiàn)場(chǎng)安全保障格局；定期開展安全文化活動(dòng)。例如，開展安全生產(chǎn)周（月）活動(dòng)、安全電視節(jié)目、安全表彰會(huì)、事故防范活動(dòng)與案例分析、安全技能演習(xí)活動(dòng)、安全宣傳活動(dòng)、安全教育活動(dòng)、安全管理活動(dòng)、安全科技建設(shè)活動(dòng)、安全檢查活動(dòng)等，使員工在活動(dòng)中受到教育。
四、安全物態(tài)文化推進(jìn)
安全物態(tài)文化建設(shè)的推進(jìn)主要包括三個(gè)方面：
一是加強(qiáng)礦井的“硬件”建設(shè)；二是加強(qiáng)工作、生活環(huán)境建設(shè)，建立安全警示體系；三是完善員工個(gè)人防護(hù)裝備。
礦井安全物態(tài)文化的推進(jìn)要按照本質(zhì)安全礦井建設(shè)總體要求，除了加強(qiáng)礦井“硬件”建設(shè)外，還要根據(jù)《山西焦煤集團(tuán)視覺識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》，統(tǒng)一安全宣傳標(biāo)牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位，并及時(shí)更換內(nèi)容；進(jìn)一步抓好報(bào)紙、電視、網(wǎng)站、圖書活動(dòng)室、廣場(chǎng)等文化載體和陣地建設(shè)，擴(kuò)大本質(zhì)安全文化建設(shè)的有效覆蓋面，營(yíng)造健康濃郁的企業(yè)文化氛圍；注重工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化；規(guī)范個(gè)體防護(hù)裝備等。
第七章 斜溝煤礦安全文化實(shí)施
礦井本質(zhì)安全文化建設(shè)要從觀念文化、制度文化、行為文化和物態(tài)文化四個(gè)方面，分調(diào)研總結(jié)、宣傳教育、檢查評(píng)估、反饋改進(jìn)四個(gè)階段，圍繞本質(zhì)安全文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，通過教育、培訓(xùn)和宣傳，灌輸本質(zhì)安全文化理念，有計(jì)劃、分層次的導(dǎo)入本質(zhì)安全文化，最大程度地調(diào)動(dòng)廣大員工參與的主動(dòng)性和積極性，提高其自主的保安意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力，形成濃郁的安全文化氛圍，使安全管理由外界監(jiān)督控制逐步轉(zhuǎn)化為員工的自我管理。
具體要求：
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要站在持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視本質(zhì)安全文化建設(shè)，將安全文化建設(shè)與本質(zhì)安全型礦井建設(shè)、“三基”建設(shè)，與黨建、思想政治工作和精神文化建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合。在安全文化建設(shè)過程中，各級(jí)管理人員要身先士卒，身體力行，帶頭實(shí)踐，既要成為本質(zhì)安全文化的倡導(dǎo)者和培育者，也要成為本質(zhì)安全文化的設(shè)計(jì)者和執(zhí)行者。礦生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等職能部門與黨群部門要緊密協(xié)作，根據(jù)各自的特點(diǎn)，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展安全文化建設(shè)。
2、緊緊圍繞斜溝煤礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，按照本質(zhì)安全型礦井建設(shè)的總體目標(biāo)要求，綜合運(yùn)用各種宣傳教育載體，逐步提高本質(zhì)安全文化理念在全體員工中的認(rèn)同度，使本質(zhì)安全在人們的意識(shí)中固化，在企業(yè)的制度中深化，在員工的行為中強(qiáng)化。
3、結(jié)合實(shí)際，修訂完善各項(xiàng)安全管理制度和考核辦法，加大制度執(zhí)行力度，進(jìn)一步推進(jìn)管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)員工安全行為、設(shè)備安全運(yùn)行、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全環(huán)境的和諧統(tǒng)一，良性互動(dòng)。強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任主體，堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，分解安全指標(biāo)，責(zé)任到人。實(shí)行安全責(zé)任量化考核，完善風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，形成利益共享。風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)格局，做到人人有專責(zé)，事事有人管，共同承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任，構(gòu)建全員全過程的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系。
4、形成自上而下的安全宣傳教育及輿論體系。利用廣播、報(bào)刊、標(biāo)語、宣傳櫥窗、安全文化走廊等多種教育媒介，開展全方位的安全宣傳教育。宣傳教育要不斷由礦工向家屬子女延伸，由班前會(huì)向各作業(yè)點(diǎn)延伸，單向教育向全方位教育延伸。
5、從預(yù)防、查處、幫教三方面入手，建立業(yè)余幫教體系。結(jié)合歷年“三違”情況，明確“三違”現(xiàn)象的鑒定標(biāo)準(zhǔn)和“三違”人員處罰辦法，與家屬協(xié)管緊密結(jié)合，采用動(dòng)之以情、曉之以理的辦法，讓員工和家屬充分認(rèn)識(shí)安全的重要性，以促進(jìn)員工安全意識(shí)的提高。同時(shí)要注重發(fā)揮礦安全生產(chǎn)模范人物的帶頭作用和輻射作用。
6、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，有針對(duì)性的進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。除堅(jiān)持傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)外，根據(jù)生產(chǎn)工藝、技術(shù)更新及生產(chǎn)任務(wù)的變化，通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)和事故案例培訓(xùn)教育，使員工快速掌握操作辦法、安全注意事項(xiàng)及可能發(fā)生的安全隱患，以達(dá)到安全教育的目的。
7、加強(qiáng)班組安全文化建設(shè)，規(guī)范班組崗位操作。根據(jù)各自崗位責(zé)任情況，發(fā)掘危險(xiǎn)因素，制定預(yù)防措施，避免人為失誤，提高員工安全意識(shí)和安全技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)員工保安全的榮譽(yù)感、緊迫感和責(zé)任感，形成群?jiǎn)T聯(lián)保、自主保安、互助保安的現(xiàn)場(chǎng)安全保障格局。
8、黨政工團(tuán)協(xié)齊抓共管，建立專業(yè)保安與群眾監(jiān)管相結(jié)合、干部與員工相結(jié)合、員工與家屬相結(jié)合的安全管理網(wǎng)絡(luò)，通過形式多種、喜聞樂見的活動(dòng)方式，激發(fā)員工“關(guān)注健康、關(guān)愛生命”的熱情，最大限度堵塞漏洞，消除隱患，為建設(shè)本質(zhì)安全型礦井奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
9、用生動(dòng)形象的形式傳播安全文化。組織開展“安康杯競(jìng)賽”、“安全生產(chǎn)周（月）”、“反三違月”及“百日安全”、無三違人員抽獎(jiǎng)、班組長(zhǎng)安全座談會(huì)等形式多樣的安全文化活動(dòng)，強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育。與職工簽訂“安全協(xié)議書”，開展向“不安全行為告別”、安全漫畫征集、安全文藝匯演等活動(dòng)，積極營(yíng)造安全工作的氛圍。結(jié)合安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的許多問題進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造，創(chuàng)作出一幅幅生動(dòng)有趣、寓意深刻的漫畫作品，喚起員工的警覺和注意，預(yù)防控制某些安全生產(chǎn)方面的隱患。以安全生產(chǎn)為主題，將歌舞、小品等文藝形式與安全防護(hù)知識(shí)測(cè)驗(yàn)、安全標(biāo)志與設(shè)施的識(shí)別、安全行為的辨識(shí)等有機(jī)地結(jié)合起來，寓教于樂。通過群眾喜聞樂見的形式，豐富的內(nèi)涵，達(dá)到安全教育提升的目的。
10、建立安全警示體系，通過強(qiáng)大的視覺沖力，使員工在耳濡目染中受到教育。要在工作場(chǎng)所、井口、辦公區(qū)域懸掛安全標(biāo)志牌和警示牌以及各種以安全為內(nèi)容的警句、安全生產(chǎn)方針等，營(yíng)造濃厚的安全文化建設(shè)氛圍。
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