第一篇:淺談中國移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀
淺談中國移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀“問題和對策
摘要:我國還處于移動電子商務(wù)發(fā)展的初級階段,其理論研究、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、交易安全、商業(yè)模式和消費者接納等方面還需要進一步完善和提升,但是我國移動電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛、潛力巨大。文章從移動電子商務(wù)的概念出發(fā),結(jié)合中國移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀,指出了目前中國移動電子商務(wù)所面臨的問題及對策,并探討了中國移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵詞:中國移動電子商務(wù);現(xiàn)狀;問題及對策;趨勢
移動電子商務(wù)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在移動領(lǐng)域的延伸和發(fā)展,是指通過手機、PDA、筆記本電腦等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)結(jié)合進行信息查詢、商務(wù)交易及對信息、服務(wù)和商品的價值交換等電子商務(wù)活動的過程和行為。隨著移動通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息處理技術(shù)的快速發(fā)展,人們已經(jīng)不再滿足于傳統(tǒng)的商務(wù)活動,而是希望隨時隨地進行收發(fā)電郵、移動支付、定購各種商品等商務(wù)活動,所以移動電子商務(wù)成為人們關(guān)注和研究的熱點。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務(wù)相比,移動電子商務(wù)擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ),因此,也具有更為廣闊的應(yīng)用前景,特別是在當(dāng)前3G背景下,移動電子商務(wù)正逐漸憑借技術(shù)和應(yīng)用上的優(yōu)越性,顯示出強大的生命力。
一、中國移動電子商務(wù)現(xiàn)狀
迄今為止,我國移動電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎(chǔ)的技術(shù);第二個階段的移動電子商務(wù)采用基于WAP技術(shù)的方式;第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標(biāo)志、能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下,無線通信產(chǎn)品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務(wù),支持高質(zhì)量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務(wù)和多用戶速率通信。
(一)移動客戶群龐大
根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示,2009年中國手機終端的數(shù)量已經(jīng)達到7.74億,接近上網(wǎng)用戶數(shù)量的3倍,而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,2009年底中國手機網(wǎng)民的數(shù)量已突破2.33億,手機網(wǎng)民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預(yù)計,2011年移動電子商務(wù)營收規(guī)模將達到1.7億元。
(二)國家政策支持
包括移動電子商務(wù)在內(nèi)的電子商務(wù)被列入了2006年3月頒布的《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月,發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》,其中移動電子商務(wù)試點工程作為六大重點引導(dǎo)工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎(chǔ)電信運營商、電信增值業(yè)務(wù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)提供商和金融服務(wù)機構(gòu)相互協(xié)作,建設(shè)移動電子商務(wù)服務(wù)平臺”、“發(fā)展小額支付服務(wù)、便民服務(wù)和商務(wù)信息服務(wù),探索面向不同層次消費者的新型服務(wù)模式”,并確定了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大目標(biāo),三大目標(biāo)正在逐步實現(xiàn),初步顯現(xiàn)了移動電子商務(wù)巨大的效益和潛力。
(三)無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速
近年來,政府加大了對電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度,中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作?;贑DMA的3G服務(wù),即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA,發(fā)展迅速。相比之下,中國移動的TD-SCDMA3G技術(shù)的商業(yè)化進程比預(yù)期緩慢。在網(wǎng)絡(luò)部署方面,中國電信在3G領(lǐng)域方面動作最快,預(yù)計它將發(fā)動價格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),加速了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展。
二、目前中國移動電子商務(wù)所面臨的問題及對策
(一)理論研究欠缺
綜觀近年來研究移動電子商務(wù)的學(xué)術(shù)論文,雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢,但是研究內(nèi)容大都是“移動安全”和“無線移動通信系統(tǒng)”方面的論文,而且研究方法僅僅停留在非實證研究的層次上,研究深度不夠,顯示出移動電子商務(wù)新應(yīng)用研究創(chuàng)新的不足。應(yīng)根據(jù)我國移動電子商務(wù)的發(fā)展,采取實證的方法,加強對移動電子商務(wù)行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。
(二)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場機制需要逐漸完善
作為嶄新的商務(wù)活動模式,國內(nèi)移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)才剛剛起步,沒有自己的國家標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一管理機構(gòu),而且市場機制還不夠規(guī)范和完善,不可避免地出現(xiàn)一些經(jīng)濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》,中國人民銀行制定了《電子支付指引(第一號)》,但是盡快制定出豐富完善的法律、法規(guī)是移動電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急
(三)安全性有待提高
移動電子商務(wù)安全面臨著技術(shù)、管理和法律等幾個方面的挑戰(zhàn),主要包括終端竊取和假冒、無線網(wǎng)的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務(wù)、交易抵賴、移動終端遺失、設(shè)備差異和設(shè)備的不安全等。解決移動電子商務(wù)安全性問題主要有端到端策略、加密技術(shù)、防火墻、嚴(yán)格的用戶鑒權(quán)、單一登入、無線PKI技術(shù)、授權(quán)和安全交易流程等策略。
(四)交易成本過高
由于無線帶寬不足和物流配送系統(tǒng)不成熟等,導(dǎo)致交易成本高。因此,發(fā)展移動電子商務(wù)就要想方設(shè)法降低各種成本費用:一是努力降低生產(chǎn)成本;二是不斷降低交易成本;三是力爭關(guān)鍵技術(shù)革新;四是認(rèn)準(zhǔn)特有優(yōu)勢;五是強化企業(yè)服務(wù)模式。
三、中國移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢
我國移動電子商務(wù)進入快速增長期,預(yù)計到2010年底移動電子商務(wù)用戶規(guī)模將達到7375.4萬,而到2012年,移動電子商務(wù)用戶規(guī)模將達到24957.2萬,所以完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場機制和安全機制是移動電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。2010年全球互聯(lián)網(wǎng)大會、2010中國移動支付論壇、2010中國移動互聯(lián)網(wǎng)大會和國家工商總局《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》中國網(wǎng)店實名制政策的出臺,使得中國移動電子商務(wù)行業(yè)不斷規(guī)范和完善。另外一個顯著的發(fā)展趨勢是中國移動電子商務(wù)應(yīng)用正在從單個環(huán)節(jié)向行業(yè)解決方案深化,如移動支付解決方案、移動娛樂解決方案、移動物流解決方案和移動醫(yī)療解決方案等。
四、總結(jié)
中國移動客戶群龐大,移動電子商務(wù)發(fā)展迅猛、潛力巨大,但由于國家相關(guān)政策、移動運營商、銀行、商戶和消費者等因素的限制,我國還處于移動電子商務(wù)發(fā)展的初級階段,其交易安全、商業(yè)模式和消費者接納等問題亟待解決。政府和移動運營商們必須加緊聯(lián)系與配合,共同研發(fā)出一套從技術(shù)、管理和法律上都嚴(yán)密的安全策略以解決安全問題及威脅,進一步構(gòu)建適宜移動電子商務(wù)活動的環(huán)境,促使移動電子商務(wù)高速發(fā)展。今后,還需要對移動電子商務(wù)的服務(wù)模式、物流配送和交易支付等方面加強監(jiān)管、深化改革,中國移動電子商務(wù)的發(fā)展雖然任重道遠,但是前景光明。
參考文獻:
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第二篇:中國移動電子商務(wù)的新標(biāo)桿
深圳市龍騰天下科技-中國移動電子商務(wù)的新標(biāo)桿
隨著3G發(fā)牌、移動網(wǎng)絡(luò)改善、智能手機普及,新形態(tài)的移動電子商務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。深圳市龍騰天下專注移動電子商務(wù)服務(wù),爭做行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)新標(biāo)桿,為傳統(tǒng)中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)建站、推廣、營銷等服務(wù)。
移動電子商務(wù)作為我國極具成長性、知識性的新興產(chǎn)業(yè),黨中央國務(wù)院高度重視電子商務(wù)的發(fā)展,在十二五規(guī)劃綱要中明確要求,積極發(fā)展電子商務(wù),完善中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù),在完善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、推進企業(yè)電子商務(wù)運用、加強電子商務(wù)誠信體制建設(shè)等方面作出了不懈努力。
深圳市龍騰天下科技有限公司專注于為傳統(tǒng)中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)建站、推廣、營銷服務(wù)。龍騰天下全面推出了面向客戶的服務(wù)體系和品質(zhì)承諾,以成為行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿為目標(biāo),組建專業(yè)技術(shù)團隊和服務(wù)團隊,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,致力于與客戶實現(xiàn)雙贏!
龍騰天下重視團隊建設(shè)和員工成長,幫員工制定個人成長計劃,根據(jù)員工不同階段的成長需求,進行相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo),先后推出了拜師學(xué)藝、厲兵秣馬、校場點兵、春季大練兵、秋季大練兵、黃埔特訓(xùn)營、武林大會等品牌活動,讓員工在龍騰天下快樂工作、開心成長。
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深圳市龍騰天下科技有限公司以傲人佳績在2013年3月17日的“大變革·聚焦實體經(jīng)濟新動力高峰論壇暨中小企業(yè)移動電子商務(wù)應(yīng)用年工程啟動儀式”上贏得“移聯(lián)聯(lián)盟美國考察學(xué)習(xí)”名額。龍騰天下科技有限公司負(fù)責(zé)人和移聯(lián)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)于6月5日赴美國舊金山、硅谷、洛杉磯、紐約等地進行考察、學(xué)習(xí)!在谷歌、蘋果、facebook、微軟等優(yōu)秀企業(yè)進行考察與學(xué)習(xí),了解了移動互聯(lián)網(wǎng)的最新發(fā)展趨勢。并參觀了斯坦福大學(xué)、美國好萊塢等地!
通過此次的赴美考察,公司管理層都頗有感觸:“時代在發(fā)展、科技在進步,移動互聯(lián)網(wǎng)正以“風(fēng)馳電掣”般的速度,迅速占據(jù)人們的生活。人們越來越深刻的感受到移動智能化帶來的便捷,移動互聯(lián)網(wǎng)實實在在改變了人們的工作與生活!”確實!移動電子商務(wù)具有隨隨地、隨身、方便快捷、迅速靈活、低成本等優(yōu)點,更適合中小企業(yè)信息化的需求,移動電子商務(wù)無時無刻不透露出廣闊的市場前景空間與無限新商機!
第三篇:2014年中國移動電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)匯總
2014年中國移動電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)匯總 智研咨詢網(wǎng)訊:
內(nèi)容提示:預(yù)計2017年移動購物市場規(guī)模將近萬億,增速39.4%。預(yù)計到2017年移動購物滲透率將達到24.1%。
相對于傳統(tǒng)PC端網(wǎng)購,移動網(wǎng)購門檻相更低,而且隨著移動終端設(shè)備的普及和移動網(wǎng)絡(luò)資費價格的下降,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶逐漸拓寬到三四線城市和低收入人群,移動網(wǎng)購正在電商企業(yè)物流配送觸及的范圍內(nèi)快速延伸。中國成為全球最具信心的移動購物者。據(jù)調(diào)查,中國消費者對使用移動設(shè)備進行網(wǎng)上支付的意愿最為強烈。
數(shù)據(jù)匯總
智研咨詢研究部統(tǒng)計顯示,中國網(wǎng)民規(guī)模在2013年達到6.18億,其中手機網(wǎng)民規(guī)模達到5億,手機繼續(xù)保持第一大上網(wǎng)終端的地位。截止到2013年12月,中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達到2325億元,同比增141%。2013年中國手機購物用戶數(shù)達1.44億,同比增長160.2%;移動購物市場規(guī)模達到1696.3億元,同比增長168.6%。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),2013年中國移動網(wǎng)購滲透率9.1%,同比去年增長超過四個百分點。預(yù)計到2014年中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模將達到4124億元。
第四篇:中國移動電子商務(wù)如何走上融合創(chuàng)新
中國移動電子商務(wù)如何走上融合創(chuàng)新
上周,中科院軟件工程中心總工程師張向陽在“2014年中國移動電子商務(wù)發(fā)展高峰論壇暨掌商工程移動營銷標(biāo)準(zhǔn)化啟動儀式”中作了重要講話,重點分析了中國移動電子商務(wù)是如何走上融合創(chuàng)新的道路。
張向陽總工程師提出,如今,移動電商已經(jīng)占整個電商的10%左右,未來幾年移動電商可能會占到整個電商比例的30%到50%,移動電子商務(wù)的前景已經(jīng)毋庸置疑,可以說誰不關(guān)注移動電商,誰就失去了電商的未來。
那么,移動電子商務(wù)擁有如此美好的前景,當(dāng)前制約其快速增長的因素又有哪些呢? 首先,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;y度大。其次,移動安全性問題會更加嚴(yán)竣。再次,移動電子商務(wù)人才的匱乏。
張向陽總工程師指出,要解決以上這些問題,必須走向移動電子商務(wù)融合創(chuàng)新的道路。移動電子商務(wù)的融合
首先體現(xiàn)在解決移動電子商務(wù)多平臺、多入口、多終端的特征,真正實現(xiàn)一站通行、便捷直達。
其次是整合行業(yè)資源,打造一站式移動營銷整合服務(wù)平臺,實現(xiàn)企業(yè)(商戶)、軟硬件和消費者(用戶)之間的完美融合。
然后是建立無障礙的移動開放平臺。移動電子商務(wù)的創(chuàng)新 首先是理論創(chuàng)新。其次是技術(shù)創(chuàng)新。然后是營銷創(chuàng)新。最后是商業(yè)模式創(chuàng)新。
張向陽總工程師最后指出,中國的移動電商要想真正走向融合創(chuàng)新還有很多路要走,這需要一個過程。如何更好地調(diào)動各種優(yōu)勢資源,滿足中小企業(yè)接入移動電商,實現(xiàn)跨越式的發(fā)展需求,張向陽總工程師極力推薦眾云推掌商工程移動營銷標(biāo)準(zhǔn)化項目,通過軟件+硬件+服務(wù)的模式,將掌商工程進行全國規(guī)?;七M。不但確立了移動電子商務(wù)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,并且完善各行業(yè)移動營銷整合服務(wù)的解決方案,幫助中小企業(yè)實現(xiàn)由掌商工程接入移動互聯(lián)網(wǎng)的核心價值。
第五篇:移動電子商務(wù)現(xiàn)狀
學(xué)號:2012116027專業(yè):稅務(wù)姓名: 陳映帆課程: 管理信息系統(tǒng)
移動電子商務(wù)——無處不在移動電子商務(wù),在百度百科里的解釋是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等。我的理解就是因為智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而導(dǎo)致隨時隨地,無處不在的就是電子商務(wù)活動。比如最近才出現(xiàn)的打車APP,以及已經(jīng)發(fā)展得很成熟的手機淘寶,手機支付寶等。我想主要談?wù)勔苿与娮由虅?wù)的發(fā)展與制約條件和具體應(yīng)用。
一、移動電子商務(wù)的發(fā)展條件和制約條件
移動電子商務(wù)之所以發(fā)展得如火如荼,我認(rèn)為有以下三個原因:
(1)移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的迅速發(fā)展
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和技術(shù)改進,網(wǎng)絡(luò)從有線到無線,用戶不再受限于網(wǎng)線,隨時隨地上網(wǎng)成為可能。如今更是推出4G,實現(xiàn)網(wǎng)速的飛躍。與此同時,智能終端在市場需求及企業(yè)競爭下不斷的推陳出新。當(dāng)初的手機巨頭——諾基亞,在蘋果推出的高客戶體驗智能機的沖擊下,市場份額急速縮水,即使后面與微軟聯(lián)合推出了諾基亞920等,也難以短時間內(nèi)扭轉(zhuǎn)局勢。就是這樣高速的產(chǎn)品更新,使得電子商務(wù)有良好的技術(shù)基礎(chǔ),得以發(fā)展壯大。
(2)目標(biāo)人群及其購買力的翻倍增長
如今消費者的購買力和購買欲望已不是十年前能相比的。以電商第一巨頭——淘寶網(wǎng)推出的“雙十一”購物節(jié)為例,2013 年開場一分鐘就有超過 200 萬用戶涌入手機淘寶,4 分 10 秒的時間手機支付寶成交額突破 1 億元,一個小時中有超過 1400 萬的淘寶用戶通過手機完成交易,而手機淘寶交易額更是在僅一個小時就突破 10 億。足以可見,移動無線購物市場的消費人群及市場需求之大。所以越來越多的行業(yè)開始開發(fā)這個市場。
(3)移動電子商務(wù)本身具有的優(yōu)越性
移動終端小巧輕盈,便于攜帶、能隨時隨地接受消費者的消費訴求,同時兼具操作便捷的優(yōu)勢,現(xiàn)在的智能手機,輸入輸出方式有很大改善,觸摸、點擊、掃描、語音識別等技術(shù)的出現(xiàn)和普及為移動電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造更多的便利。也因此移動終端使移動電子商務(wù)更加自由的移動實現(xiàn)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的功能,甚至大大豐富了通過傳統(tǒng)電子商務(wù)的功能。相對于傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng),移動終端能實現(xiàn)的功能,PC不一定能做。移動互聯(lián)網(wǎng)是對傳統(tǒng)桌面互聯(lián)網(wǎng)的補充,更是“額覆”。
談了促進移動電子發(fā)展的因素,就必然要談到制約移動電子商務(wù)開展的主要因素,我認(rèn)為有以下三點:
(1)安全問題
首先,空氣中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)比傳統(tǒng)有線連接更易導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全方面的問題。只要有足夠的時間,任何加密數(shù)據(jù),都存在被破解的可能。比如被竊聽、通信雙方身份欺騙與通信內(nèi)容被篡改等所以相比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽,開展移動商務(wù)活動自然對數(shù)據(jù)安全要求較高。其次移動終端自身也存在安全問題,比如被偷竊或用戶身份、賬戶信息和認(rèn)證密鑰丟失等。最糟糕的是現(xiàn)在以加速增長趨勢出現(xiàn)的手機軟件病毒,一旦中毒用戶的個人信息、銀行賬號和密碼等都會泄露。前幾天剛曝出的OpenSSL 重大安全漏洞——“Heartbleed”漏洞,外界稱為“心臟出血”。該漏洞使用https的網(wǎng)站有可能被黑客利用漏洞盜取用戶登錄賬號、密碼等安全信息。足以說明互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的危機四伏!而且,移動電子商務(wù)所指的安全不僅包含數(shù)據(jù)信息安全范疇,還包括移動支付資金及賬戶安全問題。
(2)我國當(dāng)前制度的不完善
目前,我國移動電子商務(wù)的實現(xiàn)機制仍不完善,商業(yè)運作環(huán)境有待強化,同時,還缺乏必要的信用保障體系制約了電子商務(wù)的發(fā)展。這兩年興起的P2P浪潮在去年年末官方終于劃出了所謂“監(jiān)管紅線”。制度永遠落后與現(xiàn)實,所以移動電子商務(wù)應(yīng)積極應(yīng)對發(fā)展過程中存在的問題,并采取有效措施予,通過不斷健全相關(guān)機制體制,完善信用保障體系,促進電子商務(wù)的有序、健康發(fā)展。
(3)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)依然不能滿足市場需求
2009年1月7日,工信部向重組后的三大運營商發(fā)放了 3G牌照。擁有用戶數(shù)最多的中國移動獲TD-scdma牌照,聯(lián)通獲批WCDMA牌照,電信獲批CDMA2000制式。但三年后的今天,3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)依然趕不上民眾日益增長的數(shù)據(jù)需求。有專業(yè)機構(gòu)評測表明目前國內(nèi)的3G網(wǎng)絡(luò)速度與理論值相去甚遠。資費是與帶寬對應(yīng)的另外一個網(wǎng)絡(luò)使用效率低下的原因。運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費高企,世界銀行數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)網(wǎng)費是發(fā)達國家收入占比十倍以上。即使高昂的資費仍然沒能阻擋大家使用移動互聯(lián)網(wǎng)的熱情,也一定程度縮減了市場需求。
對于這三個存在的制約因素,第一個是移動電商可以通過自身的完善來盡量避免的,第二個一定程度上電商可以通過靈活的運作方式避免,第三個則是與當(dāng)前我國國企的弊病相關(guān),一時并沒有什么好的解決方法,所以移動電商應(yīng)該更加關(guān)注技術(shù)研發(fā)和自身體質(zhì)完善。
二、移動電子商務(wù)的具體應(yīng)用
相對于傳統(tǒng)的電子商務(wù)來說,移動電子商務(wù)不受時間與空間的限制,業(yè)務(wù)也比傳統(tǒng)電子商務(wù)更加靈活多變。主要有以下四個方面:
(1)娛樂模式
移動電子商務(wù)在滿足終端用戶娛樂需求上取得了巨大成功。有兩種模式:
交互模式:基于移動終端的信息交互、短信、彩信、以及通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膱D文信息等。從2011年開始流行的微信、米聊等莫不如此。
單向模式:在這種模式中,由內(nèi)容提供商提供虛擬產(chǎn)品下發(fā),甚至可以成為付費會員享受應(yīng)用的會員特權(quán)及貴賓服務(wù),如彩鈴下載、游戲等業(yè)務(wù),費用由移動通信運營商從其手機話費賬戶中扣除,雙方按照約定比例分成。
(2)廣告模式
廣告是電子商務(wù)重要利潤來源,移動電子商務(wù)也繼承了這一點。與其他廣告形式相比,通過移動通信設(shè)備發(fā)送的無線廣告基于龐大的手機用戶因而受眾廣、由于手機用戶的身份唯一性,廣告可以采取個性化的營銷效果更強的內(nèi)容,因而針對性強。移動終端還有個特性是位置的可追蹤性,個性化的精準(zhǔn)廣告投放成為可能。無線廣告將成為未來最為重要的廣告模式之一。
(3)資信模式
在這種模式中,通過內(nèi)容提供商為用戶提供其所需要的信息如新聞、證券、天氣等信息,使得移動用戶無論在任何地方均能收到最及時的信息,從而做出即時決策。在這種模式下,利潤來自于用戶所繳納的費用,并由信息提供商獲得大部分收入,移動通信運營商以平臺身份抽成。比如個人信息服務(wù),此類應(yīng)用可為其面向的最終用戶提供個性化服務(wù),用戶可根據(jù)需求設(shè)置具體的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,主要包括重要日期提醒、秘書臺、日程安程、郵件收發(fā)、天氣預(yù)報、地圖導(dǎo)航等。交易訂票也屬于這種模式,移動電子商務(wù)的及時同步交通、演出、電影余票信息等。比較新興的信息類APP涉及餐飲業(yè)(餓了么)、人才市場、房產(chǎn)中介、旅游業(yè)、婚慶市場等,移動電子商務(wù)可為這些傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)打造一個更加廣闊的展示平臺。
(4)金融模式
直接通過支付寶或手機銀行等這樣的服務(wù)實現(xiàn)實時轉(zhuǎn)帳、交易、賬單等金融服務(wù)。比如手機炒股,此處與資信模式不同的是直接交易,直接涉及到賬務(wù)的實時處理。在線繳納水電
費、電話賬單、充值等也可視為是金融模式的一種應(yīng)用。
三、小結(jié)
移動電子商務(wù)作為全新的商業(yè)模式,已在全球范圍內(nèi)掀起一陣熱潮,一方面得到高新科技的技術(shù)支撐,另一方面擁有巨大的潛在客戶群,但由于移動電子商務(wù)在國內(nèi)發(fā)展尚處于初期,還面臨很多困境,所以眾多移動電商還有很大發(fā)展空間。