第一篇：加強(qiáng)過程控制,提升實(shí)體質(zhì)量2

加強(qiáng)施工過程控制，提升工程實(shí)體質(zhì)量

（貫徹落實(shí)《廣東省高速公路建設(shè)管理提升年行動綱要》的總結(jié)）

為了加強(qiáng)施工過程控制，提升工程實(shí)體質(zhì)量，總監(jiān)辦依據(jù)廣東省交通廳粵交基[2010]446 號文《關(guān)于印發(fā)廣東省高速公路建設(shè)管理提升年行動綱要的通知》和粵肇花[2011]117 號文《關(guān)于印發(fā)肇花高速公路工程項(xiàng)目建設(shè)管理提升年活動實(shí)施方案的通知》，為落實(shí)公司及肇花管理處建設(shè)管理提升年的實(shí)施方案，按照“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”監(jiān)理方針，進(jìn)一步做好事前、事中、事后監(jiān)理，加強(qiáng)施工質(zhì)量控制，狠抓質(zhì)量通病治理，強(qiáng)化監(jiān)理工作力度，創(chuàng)新監(jiān)理方法和措施，提升監(jiān)理人員的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平，規(guī)范監(jiān)理工作程序和方法，確保關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序監(jiān)控到位。全面推行高速公路建設(shè)“雙標(biāo)管理”（標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)桿管理），促使本項(xiàng)目建設(shè)管理、質(zhì)量水平提升，總監(jiān)辦組織各級監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路建設(shè)管理提升年活動的有關(guān)制度要求。通過召開現(xiàn)場動員會、考察調(diào)研、現(xiàn)場觀摩、技術(shù)培訓(xùn)、樹立“標(biāo)桿”示范工程、首件工程認(rèn)可等方式，廣泛動員，大力營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍?？偙O(jiān)辦就關(guān)于加強(qiáng)施工過程控制，提升工程實(shí)體質(zhì)量作為行動綱要的具體工作來落實(shí)，此項(xiàng)工作主要分準(zhǔn)備宣傳發(fā)動階段、貫徹落實(shí)、總結(jié)提高和全面實(shí)施。

一、準(zhǔn)備宣傳發(fā)動階段、強(qiáng)調(diào)樹立“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的原則以合同為依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行施工監(jiān)理各項(xiàng)方針、政策、規(guī)章制度。

2、明確目標(biāo)

工程質(zhì)量目標(biāo)：項(xiàng)目工程質(zhì)量總體目標(biāo)：通過精心組織、科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵項(xiàng)目檢驗(yàn)一次合格率100%，分項(xiàng)工程檢驗(yàn)一次性合格率100%，項(xiàng)目交工驗(yàn)收綜合評分95分以上，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收綜合評分93分以上，杜絕質(zhì)量事故，消除質(zhì)量通病及隱患。

工期目標(biāo)：確保工期按計(jì)劃工期完成。組織協(xié)調(diào)目標(biāo)：協(xié)調(diào)各方關(guān)系，消除各種消極和不利因素，確保工程順利進(jìn)行。

以上述目標(biāo)為依托,努力把本項(xiàng)目建設(shè)成一條環(huán)保、生態(tài)、優(yōu)質(zhì)的高速公路，打造一批優(yōu)秀的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的監(jiān)理人才，建立科學(xué)管理的長效機(jī)制。

3、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

成立了以總監(jiān)理工程為組長，以副總監(jiān)理工程師為副組長，以各部室負(fù)責(zé)人、監(jiān)理組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。組長全面負(fù)責(zé)活動的實(shí)施，副組長分別負(fù)責(zé)合約、安全和質(zhì)量管理活動的實(shí)施，組員具體督促和落實(shí)。

4、進(jìn)一步健全完善管理制度，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)各項(xiàng)管理工作在上新臺階。

5、廣泛宣傳、強(qiáng)化治理主題，深刻理解活動

按照管理體系突出標(biāo)準(zhǔn)化、管理環(huán)節(jié)突出精細(xì)化、管理過程突出規(guī)范化的要求，緊緊圍繞逐步達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)一流水準(zhǔn)，認(rèn)真梳理完善各項(xiàng)管理制度、管理辦法和分項(xiàng)工程管理指南，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范化的管理流程，不斷提高管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展?？偙O(jiān)辦就關(guān)于加強(qiáng)施工質(zhì)量控制，狠抓質(zhì)量通病治理主要包括鋼筋加工，混凝土的強(qiáng)度，混凝土的外觀，預(yù)制梁板外觀、封端、開裂現(xiàn)象，樁基施工，結(jié)構(gòu)物養(yǎng)生，路基填土和排水，路基填料，壓實(shí)度，軟基觀測及原材料質(zhì)量等。

6、廣泛宣傳，強(qiáng)化認(rèn)識，深刻理解活動內(nèi)涵和意義

活動是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐，是提高建設(shè)管理水平的重要舉措。切實(shí)開展好活動，有利于提高工程質(zhì)量，推進(jìn)工程建設(shè)又好又快發(fā)展。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳表彰活動，營造全社會重視工程質(zhì)量安全的氛圍，有力促進(jìn)各方責(zé)任主體有組織、有針對性、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮提升工程質(zhì)量安全的主體作用，履行質(zhì)量安全的主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)全員參與、全過程、全方位質(zhì)量安全管理。

7、明確責(zé)任，嚴(yán)格考核

將活動的每項(xiàng)內(nèi)容，從標(biāo)準(zhǔn)制定，到推廣實(shí)施，逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及目標(biāo)要求，確保了事事有人負(fù)責(zé)，件件落到實(shí)處。活動不達(dá)標(biāo)的，要實(shí)行責(zé)任追究。進(jìn)一步健全監(jiān)管制度和措施，建立長效機(jī)制，實(shí)施動態(tài)管理，確保工程質(zhì)量安全。

二、加強(qiáng)施工過程控制實(shí)施階段

（一）、工程施工質(zhì)量過程控制

1、健全政府監(jiān)督下的“業(yè)主管理、監(jiān)理控制、施工負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理體系。依據(jù)合同，履行和落實(shí)工程質(zhì)量監(jiān)理責(zé)任，承包人履行和落實(shí)工程質(zhì)量主體責(zé)任。形成了政府、業(yè)主、監(jiān)理、施工、勘察設(shè)計(jì)共同承擔(dān)、分別負(fù)責(zé)、互相監(jiān)督的五級質(zhì)量管理保證體系。

2、建立健全工程質(zhì)量管理辦法，明確質(zhì)量管理措施和目標(biāo)。

貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制度，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。一是把工程質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任分解落實(shí)到人，分別簽定質(zhì)量責(zé)任書。二是強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識，推行分項(xiàng)工程主要責(zé)任人實(shí)名制。分項(xiàng)工程相關(guān)責(zé)任人上墻，讓責(zé)任人實(shí)實(shí)在在的感受到其責(zé)任之所在，形成責(zé)任追究制度。

本項(xiàng)目工程質(zhì)量處于受控之中，目前的主要施工內(nèi)容為：水泥攪拌樁、CFG樁、袋裝砂井、預(yù)應(yīng)力管樁等軟基處理、路基填筑厚度和壓實(shí)度、橋梁基礎(chǔ)及下構(gòu)（樁基、系梁、墩柱、蓋梁）、上部結(jié)構(gòu)（現(xiàn)澆箱梁、主橋0#塊）等分項(xiàng)工程施工。在日常檢查過程中加強(qiáng)了質(zhì)量通病的檢查與預(yù)控，減少了質(zhì)量問題的發(fā)生，針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了監(jiān)理工作指令（今年總共下發(fā)了55份）要求整改，從而保證了工程質(zhì)量。在日常的監(jiān)理工作中我辦主要從以下幾方面對工程質(zhì)量進(jìn)行控制：

3、督促各標(biāo)段做好開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為各分項(xiàng)工程正常開工打好基礎(chǔ)。

開工前，總監(jiān)辦及時(shí)組織各級監(jiān)理人員熟悉圖紙、規(guī)范、《肇花項(xiàng)目工地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指南》（以下稱“建設(shè)指南”）、《肇花項(xiàng)目工程施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理》（以下稱“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”）、“雙標(biāo)管理”和公司“模式化管理”相關(guān)要求，領(lǐng)會項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)及總監(jiān)辦的管理意圖，提升各級監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)管理水平。如在施工準(zhǔn)備階段，總監(jiān)辦按照“建設(shè)指南”指導(dǎo)和監(jiān)督施工單位駐地建設(shè)，對各標(biāo)段項(xiàng)目部駐地建設(shè)、工地總體建設(shè)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行審查、批復(fù)，并對項(xiàng)目部駐地建設(shè)（包括工地試驗(yàn)室、鋼筋加工廠、砼拌和站、預(yù)制場等）進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收、驗(yàn)收合格后方可投入使用；根據(jù)合同有關(guān)要求對施工單位質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)保證體系、原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)高程、人員、設(shè)備、材料、配合比等前期準(zhǔn)備 工作進(jìn)行核查或批復(fù)。從源頭抓起，事先控制，為后續(xù)施工管理和施工監(jiān)理的提升奠定良好基礎(chǔ)。

4、認(rèn)真做好重大方案或?qū)ｍ?xiàng)方案的審批。

部分專項(xiàng)施工方案如：水中平臺、鋼便橋和樁基（尤其是巖溶地區(qū)樁基）、預(yù)制場建設(shè)和箱梁預(yù)制等施工方案均由三方（業(yè)主、監(jiān)理、施工）必要時(shí)邀請?jiān)O(shè)計(jì)共同參與會審；對于特別重大方案如:承臺鋼板樁圍堰、深水承臺鋼套箱圍堰、滿堂支架現(xiàn)澆箱梁、主橋0#塊現(xiàn)澆箱梁、懸澆箱梁掛藍(lán)等施工方案均要求邀請社會專家進(jìn)行論證并出具論證意見，施工單位按專家意見修改后再報(bào)總監(jiān)辦審查，利用專家經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平為方案把關(guān)，同時(shí)進(jìn)一步提高了參建各方的施工技術(shù)管理和理論水平。從開工到現(xiàn)在，已審批開工報(bào)告156份，審批各類專項(xiàng)施工方案、首件工程施工方案和總結(jié)共71份。

5、監(jiān)理人員及施工單位技術(shù)交底。

總監(jiān)辦編制或下發(fā)了《軟基處理施工技術(shù)要求》、《鉆孔灌注樁施工技術(shù)要求》、《路基填挖方施工技術(shù)要求》、《小型結(jié)構(gòu)物施工技術(shù)要求》、《橋梁下部構(gòu)造施工技術(shù)要求及其關(guān)鍵工序驗(yàn)收相關(guān)程序》、《砌體施工質(zhì)量控制及技術(shù)要求》、《現(xiàn)澆箱梁施工技術(shù)要求》、《臺背回填施工技術(shù)要求》、《精細(xì)化施工管理手冊》、首件工程驗(yàn)收制、中間交工驗(yàn)收細(xì)則、0#、1#塊及懸澆箱梁施工監(jiān)理細(xì)則、預(yù)應(yīng)力張拉和壓漿、預(yù)應(yīng)力砼連續(xù)箱梁施工質(zhì)量缺陷與防治等技術(shù)管理文件，并組織相關(guān)監(jiān)理人員（包括后續(xù)進(jìn)場監(jiān)理人員）進(jìn)行學(xué)習(xí)、交底和培訓(xùn)；同時(shí)要求監(jiān)理組長主持或參與施工單位內(nèi)部的技術(shù)交底工作，包括對施工技術(shù)人員和作業(yè)班組人員的技術(shù)交底，必要時(shí)總監(jiān)辦派人參與指導(dǎo)，為開工前做好技術(shù)準(zhǔn)備。

6、嚴(yán)把開工必備條件。

嚴(yán)格堅(jiān)持開工必備條件是確保工程質(zhì)量、安全和環(huán)保的重要手段?？偙O(jiān)辦主要從施工方案，施工組織，質(zhì)量、安全、環(huán)保措施及安全應(yīng)急預(yù)案，人、料、機(jī)等進(jìn)場情況，質(zhì)量、安全、環(huán)保技術(shù)交底等方面內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)；未經(jīng)審查合格的一律不準(zhǔn)開工，從而避免“蠻干”、“瞎干”、“亂干”等現(xiàn)象的發(fā)生。如對砂石料、外加劑等原材料、非常規(guī)材料（如支座、錨夾具等）以及圓管涵管節(jié)、預(yù)應(yīng)力管樁的外購選用等方面進(jìn)行嚴(yán)格管理，總監(jiān)辦還要求對承包人提供的料源 地進(jìn)行實(shí)地考查，審查有關(guān)資質(zhì)是否符合要求，掌握料源地的生產(chǎn)情況是否滿足施工要求，并經(jīng)取樣試驗(yàn)合格后才予以批準(zhǔn)采用。

7、堅(jiān)持首件工程檢查驗(yàn)收制。

（1）軟基處理如水泥攪拌樁、CFG樁，要求在處理范圍內(nèi)每20m一個(gè)斷面，每個(gè)斷面不少于5根進(jìn)行試樁，通過試樁結(jié)果（抽芯）來驗(yàn)證預(yù)定的施工工藝參數(shù)及質(zhì)量控制措施的合理性，對不合理的地方進(jìn)行完善。如：前期第3合同段SQK0+542～＋582水泥攪拌樁試樁結(jié)果發(fā)現(xiàn)該地段不適合采用水泥攪拌樁進(jìn)行處理，后經(jīng)業(yè)主和設(shè)計(jì)同意，改為CFG樁進(jìn)行處理。

（2）路基填筑試驗(yàn)段（包括高液限土、土石混填）的施工，總監(jiān)辦工程部與中心試驗(yàn)室全程參與檢查、旁站及驗(yàn)收，施工單位認(rèn)真總結(jié)并完善相關(guān)總結(jié)報(bào)告報(bào)總監(jiān)辦審批同意后方可規(guī)模施工。

（3）橋涵工程如樁基、承臺、立柱以及涵洞的施工均必須進(jìn)行首件工程施工得到認(rèn)可并完善相關(guān)總結(jié)后方可進(jìn)行規(guī)模施工，首件工程施工要求總監(jiān)辦工程部都全過程進(jìn)行控制。先從鋼筋加工與安裝及拌和站備料情況等方面進(jìn)行全面檢查，再對砼澆注工藝進(jìn)行旁站，對存在的問題及時(shí)要求承包人處理。對于樁基，要求施工單位先施工10根樁基（10根作為首件），經(jīng)無損檢測驗(yàn)證合格并完善總結(jié)報(bào)告報(bào)總監(jiān)辦審批認(rèn)可后方可規(guī)模施工；對于承臺和蓋梁，在砼拆模后進(jìn)行成品檢查（包括外觀），然后總結(jié)報(bào)總監(jiān)辦和業(yè)主審批認(rèn)可后方可規(guī)模施工；對于墩柱和預(yù)制梁等可以進(jìn)行試驗(yàn)工程的，則要求先進(jìn)行試驗(yàn)工程施工，試驗(yàn)柱和試驗(yàn)梁段經(jīng)驗(yàn)收符合要求后方可進(jìn)行實(shí)體施工，不符合要求的一律不予進(jìn)行實(shí)體施工（如：第一合同段先后進(jìn)行了16根試驗(yàn)柱施工），首件實(shí)體工程經(jīng)驗(yàn)收合格并完善總結(jié)報(bào)告后方可規(guī)模施工。

（4）對鋼筋焊接、機(jī)械接頭、閃光對接等等工藝試驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證合格后才準(zhǔn)許正式施工。

8、加強(qiáng)過程控制，嚴(yán)把關(guān)鍵工序驗(yàn)收關(guān)。

以工序控制為基礎(chǔ)，前道工序未經(jīng)檢驗(yàn)，后道工序不準(zhǔn)開工，前道工序未經(jīng)簽證，不得進(jìn)入下道工序施工。主要做好以下工作：嚴(yán)把旁站和檢查關(guān)；嚴(yán)格處理施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及違規(guī)現(xiàn)象；加強(qiáng)對關(guān)鍵工序、隱蔽工程的質(zhì)量控制；加強(qiáng)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化施工的檢查。如：（1）要求所有樁基終孔都應(yīng)由監(jiān)理組長、總監(jiān)辦工程部專監(jiān)或以上分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合業(yè)主和設(shè)計(jì)代表共同參與進(jìn)行終孔。

（2）路基填筑要求畫“方格”并掛線施工，確保松鋪、壓實(shí)厚度和壓實(shí)度滿足規(guī)范要求。

（3）鋼筋施工要求外墊內(nèi)撐，以提高鋼筋間距和保護(hù)層的合格率，從而為結(jié)構(gòu)物的耐久性奠定基礎(chǔ)。前期由于質(zhì)量意識不強(qiáng)、控制不嚴(yán)的緣故，導(dǎo)致個(gè)別實(shí)體砼鋼筋保護(hù)層合格率偏低，對于合格率過低的，總監(jiān)辦不予計(jì)量并要求予以返工處理。如1標(biāo)涵洞有一節(jié)墻身和2、3合同段墩柱、4標(biāo)肋板鋼筋合格率達(dá)不到省站的最低要求等，總監(jiān)辦先后堅(jiān)決要求予以返工處理。

（4）每道工序自檢后并提供相關(guān)自檢資料，監(jiān)理才予以驗(yàn)收，確保資料的真實(shí)性和及時(shí)性。

（5）總監(jiān)辦定期和不定期對工地現(xiàn)場進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)指令要求予以處理和糾正。對砼施工已完結(jié)構(gòu)部位進(jìn)行強(qiáng)度回彈，以驗(yàn)證實(shí)體與試件強(qiáng)度的相符性；定期進(jìn)行質(zhì)量分析，對質(zhì)量有下降趨勢時(shí)進(jìn)行原因分析，找出問題并制定相關(guān)措施及時(shí)予以糾正。

9、中間交工驗(yàn)收。

中間交工驗(yàn)收是對已完分項(xiàng)工程的基本要求、實(shí)測項(xiàng)目、外觀鑒定和質(zhì)保資料的綜合檢驗(yàn)評定，為工程實(shí)體把好最后一道關(guān)。分項(xiàng)工程完工后，承包人及時(shí)做好自檢、備齊所有原始施工記錄和檢驗(yàn)評定資料并按竣工文件編制要求整理后，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場實(shí)測、資料驗(yàn)收及評定合格后簽發(fā)《中間交工證書》，未經(jīng)中間交工驗(yàn)收的分項(xiàng)工程，一律不予計(jì)量，從而確保了工程質(zhì)量和資料填寫的及時(shí)性。到目前為止全線共檢測了樁基1054根，累計(jì)Ⅰ類樁876根，Ⅰ類樁比例高達(dá)83.1%；全線已檢測的構(gòu)件鋼筋保護(hù)層合格率高達(dá)95.1%。中心試驗(yàn)室2011年度完成抽檢7124組，承包人自檢18803組，完成抽檢頻率為38%。

10、科學(xué)檢測，把住工程質(zhì)量控制關(guān)口。

以“不出假數(shù)據(jù)”為主線，嚴(yán)格規(guī)范工程試驗(yàn)檢測工作。一是嚴(yán)格要求監(jiān)理試驗(yàn)室按有關(guān)試驗(yàn)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)證試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)和抽檢試驗(yàn)，加強(qiáng)對承包人工地試驗(yàn)室的監(jiān)督管理。二是實(shí)行試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人責(zé)任制度。三是進(jìn)一步規(guī)范檢測單位的從業(yè)行為，嚴(yán)肅查處試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、資料造假等違規(guī)行為，嚴(yán)厲處罰弄虛做假人員。四是監(jiān)理人員加大工地巡查、抽檢、旁站頻率，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)理工作。五是加大對原材料和樁基、墩柱、梁板等混凝土構(gòu)件的檢測頻率，對于不合格工程堅(jiān)決報(bào)廢，不留隱患，確保工程質(zhì)量。

對路基工程施工質(zhì)量控制的具體措施：

（一)路基填筑必須嚴(yán)格控制每層填土的厚度和壓實(shí)度，填土厚度應(yīng)通過試驗(yàn)路確定。當(dāng)無試驗(yàn)路時(shí)對于土質(zhì)路堤，當(dāng)壓實(shí)層厚超過試驗(yàn)路確定的壓實(shí)厚度20mm時(shí)，該層填土層厚判定為不合格；對于土石路堤和填石路堤，當(dāng)壓實(shí)層超過試驗(yàn)路確定的壓實(shí)厚度30mm時(shí)，該層填土層厚判定為不合格。

（二）填筑上一層填料時(shí)，應(yīng)認(rèn)真處理下一層頂面的不密實(shí)表層，表層的松散粉土、翻漿土、沉渣淤泥等必須清除；雨后必須待已壓實(shí)的填土表面晾干，重新碾壓并檢測壓實(shí)度合格后才能填筑上一層，復(fù)檢資料應(yīng)作為質(zhì)量保證資料整理歸檔。

（三）在施工便道頂填筑路基，必須清理干凈施工便道中不密實(shí)，不合格的填筑料，并嚴(yán)格按規(guī)范要求分層填筑。

（四）排水溝基坑須密實(shí)穩(wěn)定。嚴(yán)禁將砌體排水溝砌筑在未經(jīng)處理的虛渣、松土上。對于漿砌片石排水溝，應(yīng)選用未風(fēng)化的硬質(zhì)石料砌筑，砌筑應(yīng)緊密、錯縫，嚴(yán)禁通縫、疊砌、貼砌和浮塞，勾縫均勻、飽滿、美觀；每隔20～30mm應(yīng)設(shè)置一道伸縮縫，縫寬20～30mm，在地基土質(zhì)變化時(shí)，應(yīng)設(shè)沉降縫合并設(shè)置。(五）路基填料質(zhì)量應(yīng)符合《公路路基施工技術(shù)規(guī)范》（JTG F10-2006)第4.1.2條規(guī)定。特殊情況下，需要采用第6.1.4條規(guī)定的填料時(shí)，必須經(jīng)建設(shè)單位組織專題研究并批準(zhǔn)后方可使用。

對橋涵工程施工質(zhì)量控制的具體措施：

(一）鋼筋機(jī)械連接應(yīng)符合相應(yīng)技術(shù)規(guī)程的要求，設(shè)計(jì)單位須根據(jù)應(yīng)用部位確定鋼筋接頭等級。

（二）混凝土應(yīng)按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理指南的要求養(yǎng)生。

柱式墩可采用簿膜包裹養(yǎng)生。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)，簿膜應(yīng)密封良好并完整無破損，與混凝土表面密貼，并采取措施及時(shí)補(bǔ)水（如頂部滴灌等），保證混凝土表面濕潤；不得使用再生簿膜。

（三）混凝土實(shí)體除按《評定標(biāo)準(zhǔn)》要求的指標(biāo)進(jìn)行檢測外，還應(yīng)進(jìn)行混凝土強(qiáng)度和鋼筋保護(hù)層厚度現(xiàn)場檢測，檢測資料應(yīng)作為質(zhì)量保證資料整理歸檔。

混凝土強(qiáng)度可采用回彈法、鉆孔取芯等方法檢測，所使用的檢測儀器應(yīng)經(jīng)過計(jì)量檢定（校準(zhǔn)），檢測操作應(yīng)符合相應(yīng)規(guī)程的規(guī)定。

鋼筋保護(hù)層厚度可采用非破損或局部破損的方法檢測，其中：梁、柱、拱肋、防撞護(hù)欄等構(gòu)件鋼筋保護(hù)層厚度的允許偏差為+10mm、-7mm,基礎(chǔ)、錨碇、墩臺等構(gòu)件鋼筋保護(hù)層厚度的允許偏差為+15mm、-10mm。當(dāng)采用非破損方法檢驗(yàn)時(shí)，所使用的檢測儀器應(yīng)經(jīng)過計(jì)量檢定（校準(zhǔn)），檢測操作應(yīng)符合相應(yīng)的規(guī)定。

11、從源頭抓好原材料質(zhì)量控制

原材料的質(zhì)量是工程質(zhì)量安全的基礎(chǔ)。一是要求施工單位按照相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制進(jìn)料渠道，確保供應(yīng)環(huán)節(jié)的可靠性。二是對進(jìn)場原材料要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，充分利用監(jiān)理中心試驗(yàn)室及外委檢測機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對原材料的質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格材料及時(shí)堅(jiān)決清退出場。三是加強(qiáng)對砂石料、外購產(chǎn)品（材料）等的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)的控制和檢測，保證材料優(yōu)質(zhì)、性能穩(wěn)定。具體要求如下：

（1）細(xì)集料堆放場、鋼筋加工場須建遮風(fēng)擋雨設(shè)施，防止集料結(jié)塊，鋼筋生銹。

（2）集中堆放的材料料倉隔墻高度必須符合要求，確保不串料，保持混凝土配合比的混定性。

（3）進(jìn)場材料豎立清晰的標(biāo)牌，標(biāo)明規(guī)格、產(chǎn)地、合格證、購置日期、使用目的等，并在材料堆放場地入口設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)材料展示柜，方便管理，確保合格材料進(jìn)場。

（4）拌合站公示配合比，接受業(yè)主、監(jiān)理檢查，社會、公眾監(jiān)督。（5）所有工點(diǎn)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的標(biāo)示牌，標(biāo)示管理機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目概況、操作規(guī)程、安全事項(xiàng)等；通向拌合場的便道必須硬化，并在入口處設(shè)置車輛輪胎清洗池，防止泥土帶入發(fā)生二次污染。

（6）為控制混凝土入模溫度，要求拌和站必須配備攪拌水循環(huán)系統(tǒng)。

12、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，狠抓工程質(zhì)量通病的預(yù)防和防治

依據(jù)交通運(yùn)輸部《 關(guān)于印發(fā)公路水運(yùn)工程混凝土質(zhì)量通病治理活動實(shí)施方案的通知》，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際，制定了砼質(zhì)量通病治理監(jiān)理細(xì)則。方案明確了目 標(biāo)、內(nèi)容、治理重點(diǎn)、工作措施、有關(guān)要求和實(shí)施步驟。過程中開展專項(xiàng)檢查，對不能滿足要求的結(jié)構(gòu)或部位進(jìn)行了返工處理，保證了活動有序開展和問題的整改落實(shí)，促進(jìn)了質(zhì)量的提升。

以提高結(jié)構(gòu)物安全性、耐久性和可靠性為目標(biāo)，加強(qiáng)混凝土工程、隱蔽工程、路面等重點(diǎn)分項(xiàng)工程的過程質(zhì)量檢測和效果跟蹤。一是杜絕強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)混凝土，有效控制混凝土強(qiáng)度離散性；二是加強(qiáng)對混凝土保護(hù)層厚度的檢測和控制；三是采取有效措施使預(yù)應(yīng)力孔道壓漿、超限裂縫厚度等得到有效控制，混凝土外觀質(zhì)量得到明顯提高。

三、總結(jié)提高

通過以上一系列措施、行為和活動的開展，有效地提高了項(xiàng)目建設(shè)管理質(zhì)量，總監(jiān)辦所轄各標(biāo)段工程質(zhì)量、進(jìn)度、合同管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等上了一個(gè)新臺階。去年第一次省廳綜合檢查評比中，綜合評分第二的好成績；得到了業(yè)主和上級相關(guān)單位的好評和認(rèn)可。工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理到位，開工至今未發(fā)生大的工程質(zhì)量事故和安全事故。

大力提倡“精細(xì)化”管理理念，落實(shí)“精細(xì)化”管理措施，大力推進(jìn)施工組織的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格推行首件工程制度，以精細(xì)化管理為主線，全面加強(qiáng)施工組織和施工控制。一是施工單位充分發(fā)揮其保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的主體作用，特別是要抓細(xì)節(jié)，抓工程的各道工序、工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)、管理的各個(gè)要素。二是強(qiáng)化施工工藝控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與操作規(guī)程，規(guī)范、優(yōu)化施工工藝，嚴(yán)格細(xì)節(jié)管理，形成一環(huán)扣一環(huán)的工藝鏈條。大力推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化施工，切實(shí)提高施工工藝水平。三是加強(qiáng)從業(yè)人員特別是一線勞務(wù)人員的技能培訓(xùn)。工程質(zhì)量與安全，歸根結(jié)底要靠工程一線的作業(yè)人員精心施工來實(shí)現(xiàn)。搞好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)關(guān)鍵在一線作業(yè)人員。要通過質(zhì)量安全教育培訓(xùn)，使作業(yè)人員提高質(zhì)量安全意識和操作技術(shù)水平。

提升活動取得的成績和具體總結(jié)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：

1、第一標(biāo)駐地建設(shè)及路基施工在全省評為樣板工程，組織各標(biāo)段現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)。

2、通過鋼筋加工安裝專項(xiàng)整治活動的開展，鋼筋加工安裝檢查的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到目標(biāo)要求，情況如下： 1）、活動期間鋼材原材抽檢305次，合格率100%；焊接抽檢82次，合格率100%；抽檢頻率分別為77.7%、58.4%。

2）、鋼筋數(shù)量、規(guī)格現(xiàn)場檢查合格率100%。

3）、鋼筋間距抽檢主筋5066點(diǎn)，合格4954點(diǎn)；箍筋、水平筋2643點(diǎn)，合格2567點(diǎn)，合格率均達(dá)到90%以上。

4）、鋼筋尺寸抽檢3184點(diǎn)，合格3110點(diǎn)，合格率達(dá)到90%以上。5）、鋼筋保護(hù)層厚度檢測成品抽檢3422點(diǎn)，合格3146點(diǎn)，合格率為91.9%，合格率達(dá)到整治活動目標(biāo)。

6）、鋼筋焊接規(guī)范，存放基本符合要求。

依據(jù)省交通廳“高速公路建設(shè)管理提升年”活動創(chuàng)建為載體，在總監(jiān)辦的認(rèn)真細(xì)心部署下，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況安排加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，狠抓工程質(zhì)量通病的治理活動。在準(zhǔn)備階段，建立健全了活動組織機(jī)構(gòu)，分解細(xì)化年度重點(diǎn)目標(biāo)，建立健全各項(xiàng)管理制度，安排部署本項(xiàng)目建設(shè)管理年活動。廣泛宣傳開展建設(shè)管理年活動的目的、意義、方法和措施，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，營造除了建設(shè)管理年良好的活動氛圍。實(shí)施階段，按照實(shí)施方案精神，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、細(xì)則，不斷健全完善工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范，對工作中存在的問題認(rèn)真查找、整改，狠抓活動工作目標(biāo)落實(shí)。雖然取得了一定的成績，但還需要繼續(xù)加強(qiáng)，利用既得的成果和經(jīng)驗(yàn)，投入全部人、財(cái)、物力，全面、高質(zhì)、高效地推進(jìn)高速公路建設(shè)，確保完成目標(biāo)任務(wù)，為加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，全面提升工程實(shí)體質(zhì)量。

廣東翔飛公路監(jiān)理有限公司肇花J1總監(jiān)辦

2011-12-29

第二篇：外包過程質(zhì)量控制

外包過程質(zhì)量控制程序 1 目的

加強(qiáng)對外包合格供方的評選、管理，加強(qiáng)產(chǎn)品對外包（不含采購）過程的質(zhì)量控制，確保其滿足規(guī)定要求。2 范圍

適用于公司所有產(chǎn)品的外包過程管理。

注：釋義①----本程序中：外包（公司原稱為的“外協(xié)”）過程即產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中某一過程或子過程的外包設(shè)計(jì)、加工、檢測等，分產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程的外包，其中生產(chǎn)加工過程的外包有供方包工包料和公司提供材料、供方只進(jìn)行工序施工兩種形式。

釋義②----本程序中：外包分為產(chǎn)品外包和工序外包，產(chǎn)品外包指按藍(lán)圖要求完成全部工序的零件或部件的外包；工序外包指只完成藍(lán)圖要求的一個(gè)或部分工序的零件或部件外包。3 引用文件

下列文件中的條款通過本程序的引用而成為本程序的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本程序，凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本程序。

QS/CB 04.001-2009

文件控制程序 QS/CB 04.002-2009

質(zhì)量記錄控制程序

QS/CB 08.005-2009

過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序 QS/CB 0X.00X-2009

進(jìn)貨檢驗(yàn)控制 QS/CB 0X.00X-2009

人力資源管理 4 職責(zé)

4.1生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)對外包的審核、實(shí)施和外包制造過程的管理。

4.2質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制訂外包供方（以下簡稱供方）評審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)組織對供方核查、確認(rèn)、撤銷和復(fù)評，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)部外包工作執(zhí)行情況及對供方進(jìn)行監(jiān)督抽查，對外包產(chǎn)品的驗(yàn)收。

4.3工藝部、企業(yè)管理部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)管理部參與質(zhì)量管理部組織的對外包相關(guān)文件的擬定和對供方的核查、評審、和檢查。4.4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)外包產(chǎn)品的結(jié)算和支付。工作程序

5.1 合格供方的基本條件和分級 5.1.1 合格供方的基本條件

a)有合法的工商和稅務(wù)注冊登記；

b)有固定（包括租賃）的生產(chǎn)工作場所；擁有（包括租賃）5萬元以上的固定資產(chǎn)； c)有相對穩(wěn)定的生產(chǎn)和管理人員隊(duì)伍；

d)所承接的零部件有能滿足質(zhì)量、進(jìn)度要求的主要加工設(shè)備和加工能力； e)有必須的、有效的檢測設(shè)備、工具和計(jì)量器具； f)有合格的質(zhì)檢人員和符合要求的檢測記錄；

g)工藝流程受控，特殊過程經(jīng)過確認(rèn)和再確認(rèn)并有監(jiān)控記錄； h)有與所從事業(yè)務(wù)相應(yīng)的賠償能力，財(cái)務(wù)狀況良好； i)企業(yè)無嚴(yán)重違法違紀(jì)情況。5.1.2 合格供方的分級

生產(chǎn)加工過程外包的合格供方按A、B、C進(jìn)行分級。

A 級：生產(chǎn)綜合實(shí)力強(qiáng)、加工、測量設(shè)備齊全、質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效、有穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，員工素質(zhì)高、資金雄厚、擁有較高的固定資產(chǎn)。B級：從事某專業(yè)工藝、特殊過程或產(chǎn)品、工序單一。C級：設(shè)備普通且主要從事來料加工。5.2 供方的選擇、評審和確認(rèn)

依據(jù)QS/CB07.005《供方的評審與選擇程序》規(guī)定，選擇和確定合格供方。新的合格供方的選擇，原則上根據(jù)對供方質(zhì)量體系、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的能力的調(diào)查及提供的首批樣品的評價(jià)情況，通過生產(chǎn)部初評，認(rèn)為合格后，向質(zhì)量管理部申請?jiān)u審，評審合格的，經(jīng)公司總質(zhì)量師批準(zhǔn)，確認(rèn)為合格供方。5.2.1 供方的選擇

5.2.1.1 調(diào)查：擬選擇的供方由生產(chǎn)部推薦，填寫“供方推薦表”（本程序采用QS/CB07.005《供方的評審與選擇程序》文件的有關(guān)表格，QSG 09-XX），然后進(jìn)行書面調(diào)查，對擬選擇供方的技術(shù)水平、質(zhì)量體系、生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)過程的能力情況進(jìn)行書面調(diào)查，填寫“湘電長沙水泵廠有限公司采購產(chǎn)品供方調(diào)查表”（QSG 09-XX）），對一些著名企業(yè)，其提供的調(diào)查資料經(jīng)生產(chǎn)部驗(yàn)證，認(rèn)為其技術(shù)、質(zhì)量保證能力和生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)能力能夠滿足本公司要求，即可提交初評；對特別重大、精度要求高、性能要求高的供方，所提供的書面調(diào)查資料對其技術(shù)、質(zhì)量保證能力和生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)能力不足以建立信任或其他情況，生產(chǎn)部認(rèn)為需要進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查的，生產(chǎn)部應(yīng)組織相關(guān)人員（設(shè)計(jì)、工藝、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等人員1人或多人）進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。調(diào)查人員在調(diào)查前應(yīng)制定調(diào)查提綱，以便調(diào)查有的放矢，避免遺漏，調(diào)查后應(yīng)編寫調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告作為初評的依據(jù)，并納入供方檔案保存，調(diào)查人員對調(diào)查情況負(fù)責(zé)。5.2.1.2

初評。在上述調(diào)查完成后，生產(chǎn)部可組織進(jìn)行初評。根據(jù)書面和現(xiàn)場調(diào)查資料對其技術(shù)、質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力（設(shè)備能力、檢測能力、人員情況、特殊過程的確認(rèn)、過程控制及體系認(rèn)證情況等與外包過程能力有關(guān)的情況）進(jìn)行評審，經(jīng)初評合格者，由生產(chǎn)部辦理“例外采購審批單”（QSG 09-XX）經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行首批試生產(chǎn)。5.2.1.3

首批（樣品）評價(jià)：首批（樣品）完成后，質(zhì)管部質(zhì)檢員按“有關(guān)首批檢驗(yàn)的規(guī)定”進(jìn)行首批檢驗(yàn)與評價(jià)，編制首批（樣品）檢測報(bào)告，填報(bào)“供方首批（樣品）產(chǎn)品檢驗(yàn)/試用評價(jià)表”（QSG 09-XX）。

5.2.1.4

申請公司評審：首批（樣品）檢驗(yàn)合格后，生產(chǎn)部填好“外包供方資質(zhì)審批表”（QSG 09-XX），向質(zhì)量管理部申請公司評審。

5.2.1.5

公司評審與審批：質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門對生產(chǎn)部提供的供方資料進(jìn)行核查，必要時(shí)，到現(xiàn)場實(shí)地核查，核查完成后，組織評審，對符合公司合格供方條件和標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)公司總質(zhì)量師批準(zhǔn)，確認(rèn)為合格供方；質(zhì)量管理部對合格供方進(jìn)行A、B、C級分類，代表公司統(tǒng)一發(fā)給合格供方認(rèn)可通知書（？），并編制公司合格供方名錄，在名錄中注明合格供方等級，發(fā)給公司監(jiān)察部審計(jì)人員、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)管理部和財(cái)務(wù)管理部，評審資料存入質(zhì)量管理部。

5.2.1.6

產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品檢測的外包其供方資質(zhì)按相應(yīng)規(guī)程進(jìn)行評審、確認(rèn)和管理，并同時(shí)經(jīng)總工程師批準(zhǔn)。5.2.2

復(fù)評

5.2.2.1 合格供方資質(zhì)有效期為一年，截止前一個(gè)月質(zhì)量管理部應(yīng)組織復(fù)評、再確認(rèn)。有效期內(nèi)如果供方產(chǎn)品質(zhì)量有較大波動或供方生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生較大變化時(shí)，或生產(chǎn)進(jìn)度、售后服務(wù)不能達(dá)到公司要求、有弄虛作假行為，可提前復(fù)評或直接撤消。5.2.2.2 復(fù)評主要根據(jù)供方業(yè)績（包括質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格等），長期未供貨，或供方經(jīng)營機(jī)制發(fā)生較大變化、供貨質(zhì)量不穩(wěn)定時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行調(diào)查。5.2.3 對合格供方的監(jiān)控和管理

5.2.3.1 生產(chǎn)部必須對供方履約情況、質(zhì)量情況按（QSG 09-XX）作好記錄，并按（QSG 09-XX）建立供方業(yè)績檔案，每季度向質(zhì)理管理部書面報(bào)告，若有重大問題則應(yīng)及時(shí)報(bào)告。5.2.3.2 生產(chǎn)部應(yīng)將進(jìn)貨檢驗(yàn)及使用過程中的問題，及時(shí)反饋給供方，并督促其采取糾正（預(yù)防）措施，不斷完善和提高供方產(chǎn)品質(zhì)量。

5.2.3.3 供方產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生較大質(zhì)量問題時(shí)，質(zhì)量管理部應(yīng)要求供方到現(xiàn)場及時(shí)商量處理，必要時(shí)，可要求本公司有關(guān)部門派遣相關(guān)專業(yè)技術(shù)或管理人員前往供方協(xié)助進(jìn)行分析、改進(jìn)，或?qū)ζ溥M(jìn)行第二方審核。

5.2.3.4 對一些重要產(chǎn)品或零件，質(zhì)量管理部可派相關(guān)專業(yè)人員在供方制造過程中實(shí)施監(jiān)造或參加檢測試驗(yàn)。決定在供方進(jìn)行監(jiān)造或派員參加檢測試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)在合同中寫明。監(jiān)造和參加測試的人員必須提供監(jiān)造測試報(bào)告。質(zhì)量管理部應(yīng)結(jié)合各自外包過程的特點(diǎn)，對實(shí)施監(jiān)造或參加試驗(yàn)的有關(guān)事宜編制詳細(xì)及可操作的實(shí)施細(xì)則進(jìn)行有效的管理。

5.2.3.5 生產(chǎn)部應(yīng)收集分析有關(guān)外包過程的信息和驗(yàn)證記錄，發(fā)現(xiàn)供方不能穩(wěn)定提供符合要求的產(chǎn)品或產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)可暫?；蚪K止與該供方業(yè)務(wù)往來，質(zhì)量管理部對供方的質(zhì)量狀況不能滿足要求時(shí)應(yīng)及時(shí)書面通知生產(chǎn)部暫?；蚪K止與該供方業(yè)務(wù)往來。

5.2.3.6 供方不得對公司外包合同轉(zhuǎn)包，凡有轉(zhuǎn)包行為的，一經(jīng)查實(shí)，取消合格供方資格。供方對公司外包合同中某工序進(jìn)行分包，按以上程序經(jīng)公司評審合格后方可進(jìn)行，否則，一經(jīng)查實(shí)，取消合格供方資格。

5.2.3.7 與顧客簽訂產(chǎn)品附件或配套件外包合同時(shí)，對其供方資質(zhì)認(rèn)定、過程監(jiān)控、檢驗(yàn)驗(yàn)收，按本程序執(zhí)行。5.3 外包過程控制 5.3.1 外包過程的確定

5.3.1.1 固定外包過程由設(shè)計(jì)部、工藝部在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中輸出的“外協(xié)件明細(xì)表”確定。5.3.1.2 由于各種原因，需要外包時(shí)，產(chǎn)品外包由生產(chǎn)部提出申請，填寫“外包件生產(chǎn)審批表”（QSG 09-XX），經(jīng)生產(chǎn)副總審核，技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）會簽確認(rèn)無核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)時(shí)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施；

工序外包由生產(chǎn)單位提出，填寫“外包件生產(chǎn)審批表”（QSG 09-XX），經(jīng)生產(chǎn)部審核，報(bào)生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可實(shí)施。

5.3.1.3 核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)由公司管理；技術(shù)等級劃分由科管部負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)工藝分類。5.3.1.4 核心技術(shù)及關(guān)鍵技術(shù)原則上不允許外包，確需外包時(shí)，需經(jīng)科管部審核，其中關(guān)鍵技術(shù)由技術(shù)副總經(jīng)理（總工程師）或其授權(quán)人批準(zhǔn)，核心技術(shù)由總經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)，且均必須與供方簽訂保密協(xié)議。

5.3.1.5 各制造單位、生產(chǎn)部首次將零、部件改外包時(shí)，必須經(jīng)生產(chǎn)部、質(zhì)量部、工藝部會簽，確認(rèn)外包后，與供方簽訂質(zhì)量、技術(shù)協(xié)議，同時(shí)相應(yīng)技術(shù)文件應(yīng)及時(shí)修訂。

5.3.1.6 對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)及產(chǎn)品檢測外包的，設(shè)計(jì)部、工藝部、質(zhì)量部門應(yīng)及時(shí)與供方聯(lián)系溝通，并保存相關(guān)記錄。

5.3.1.7 生產(chǎn)部從事產(chǎn)品外包的人員應(yīng)進(jìn)行外包過程控制等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將培訓(xùn)要求納入每年上報(bào)人力資源部的人員培訓(xùn)計(jì)劃中，按《人力資源管理程序》QS/CB06.001-2009實(shí)施。經(jīng)考試合格后，由人力資源部授權(quán)上崗。5.4 合同管理

5.4.1 與供方簽訂合同、協(xié)議是實(shí)現(xiàn)對供方控制的基礎(chǔ)，合同必須符合合同法規(guī)定，合同、協(xié)議除商務(wù)內(nèi)容外，必須明確以下內(nèi)容的全部或部分： a）

技術(shù)質(zhì)量要求（如圖樣、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等），必要時(shí)派員進(jìn)行技術(shù)交底； b）

驗(yàn)收準(zhǔn)則與檢測記錄要求；參數(shù)調(diào)試的要求； c）

不合格品返修及讓步批準(zhǔn)要求（對重要、關(guān)鍵件）；

d）

特殊、關(guān)鍵過程的過程確認(rèn)或認(rèn)可要求（包括設(shè)備、人員、工藝參數(shù)、方法）、工藝參數(shù)監(jiān)控記錄要求；

e）

質(zhì)量爭端處理及索賠要求； f）

質(zhì)量體系認(rèn)證要求；

g）

提供的圖樣、規(guī)范等技術(shù)資料處置規(guī)定，包括保密要求； h）

提供工裝的處置規(guī)定。

5.4.2 B級和C級供方只能承接本供方生產(chǎn)工藝及能力范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)或合同；A級供方可承接C級供方的業(yè)務(wù)或合同，具有特殊生產(chǎn)工藝能力的供方，還可承接特殊加工的業(yè)務(wù)或合同。

5.4.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)外包，設(shè)計(jì)部門應(yīng)與供方簽訂技術(shù)協(xié)議，明確輸出的要求及設(shè)計(jì)控制的要求，產(chǎn)品檢測應(yīng)明確檢測項(xiàng)目、檢測方法等的要求，并必須明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。5.5 檢驗(yàn)與檢查

5.5.1 外包件進(jìn)貨檢驗(yàn)按《進(jìn)貨檢驗(yàn)控制》QS/CB0X.00X-2009程序執(zhí)行，必須規(guī)定驗(yàn)證與檢測項(xiàng)目、檢驗(yàn)方式（全檢或抽樣及抽樣方案）放寬或加嚴(yán)檢測條件和程序，以及記錄表格。

5.5.2 外包件不合格品的處置, 驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品按QS/CB08.007《不合格品控制程序》規(guī)定執(zhí)行，承委供方對外包件的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。

5.5.3 產(chǎn)品設(shè)計(jì)外包的檢查驗(yàn)收由科管部根據(jù)協(xié)議、合同進(jìn)行。

5.5.4 外包件由供方直接發(fā)運(yùn)至顧客處的，需經(jīng)質(zhì)量管理部門對供方業(yè)績考核合格、或評價(jià)合格、或在供方驗(yàn)收合格后，方可實(shí)施。

5.5.5 生產(chǎn)部每月將本單位外包進(jìn)廠檢試驗(yàn)情況報(bào)質(zhì)量管理部（QSG 09-XX）。

5.5.6 由質(zhì)量管理部牽頭，每季不定期對生產(chǎn)部外包工作執(zhí)行情況及對外包供方進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)開出整改通知單并實(shí)施考核，生產(chǎn)部應(yīng)按要求制定糾正（預(yù)防）措施，積極組織整改。6 質(zhì)量記錄

下列資料均為本文件的質(zhì)量記錄，按QS/CB04.002-2009規(guī)定執(zhí)行，由相關(guān)部門分類標(biāo)識，編目保管，保存期不少于5年。QSG 09-XX 采購產(chǎn)品供方調(diào)查表

QSG 09-XX 供方首批（樣品）產(chǎn)品檢驗(yàn)/試用評價(jià)表 QSG 09-XX 供方推薦表

QSG 09-XX 外包供方資質(zhì)審批表 QSG 09-XX 外包件生產(chǎn)審批表

QSG 09-XX 外包合格供方業(yè)績記錄表 QSG 09-XX 外包產(chǎn)品進(jìn)廠檢驗(yàn)匯總表 QSG 09-XX

進(jìn)貨質(zhì)量檢試記錄

第三篇：裝配車間過程質(zhì)量控制管理辦法

裝配車間過程質(zhì)量控制管理辦法

根據(jù)公司不斷發(fā)展需要，確保產(chǎn)品適應(yīng)市場激烈競爭，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)提升。經(jīng)公司研究決定：對一、五車間工序檢驗(yàn)員作調(diào)整，納入車間統(tǒng)一管理。為保證裝配過程質(zhì)量受控，便于對公司內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一管理，質(zhì)量管理部制定本控制辦法。

一、范圍：

一、五車間、調(diào)試、質(zhì)量管理部

二、職責(zé)及功能：

1、裝配過程產(chǎn)品質(zhì)量（包括調(diào)試過程）由裝配車間全面負(fù)責(zé)及有對車間檢驗(yàn)人員進(jìn)行調(diào)配的權(quán)利。

2、產(chǎn)品調(diào)試負(fù)責(zé)對裝配車間下線車輛的裝配要求和使用性能進(jìn)行調(diào)試和最終檢驗(yàn)。

3、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對車間裝配質(zhì)量情況進(jìn)行監(jiān)督管理和對裝配車間、調(diào)試發(fā)生的質(zhì)量故障實(shí)施考核；負(fù)責(zé)成品車質(zhì)量控制和管理。

三、過程方法：

1、車間對將任命的工序檢驗(yàn)員應(yīng)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，檢驗(yàn)技能達(dá)到要求后實(shí)施任命，車間對任命（變更后）的檢驗(yàn)員名單和檢驗(yàn)員在用的檢驗(yàn)章報(bào)質(zhì)量管理部備案。檢驗(yàn)崗位能力要求和配備需求由車間自主決策。

2、車間根據(jù)各工位的質(zhì)量情況和車間（公司）指標(biāo)合理設(shè)置檢驗(yàn)工序內(nèi)控點(diǎn)和配備必要的檢測（試驗(yàn)）器具或檢測工裝，并確保檢測器具有效。內(nèi)控點(diǎn)設(shè)置的合理性可由質(zhì)量、工藝和車間共同審理，報(bào)質(zhì)量管理部備案。檢驗(yàn)器具由車間管理，計(jì)量器具的有效性檢定由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)。檢測工裝由車間制定校對規(guī)程，確定校對頻次和內(nèi)容，并妥善保管。

3、車間負(fù)責(zé)制定各工序檢驗(yàn)、裝配各班組、調(diào)試員及分管技術(shù)質(zhì)量人員的質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量考核方法、內(nèi)容及指標(biāo)，在過程控制中車間對其實(shí)施監(jiān)督和考核。

4、車間應(yīng)確保各工序檢驗(yàn)員持有相應(yīng)的檢驗(yàn)依據(jù)和檢測方法，檢驗(yàn)文件須適宜和有效。

5、車輛下線車調(diào)試作為車間裝配產(chǎn)品的最終檢驗(yàn)，調(diào)試方法和內(nèi)容嚴(yán)格按公司相應(yīng)的技術(shù)文件和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，車間應(yīng)確保調(diào)試過程受控。

6、車間負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)質(zhì)量記錄的保存，保證記錄清晰、整潔、完整，便于識別和追溯。

7、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對經(jīng)過了所有的過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)（包括調(diào)試完工）的產(chǎn)品進(jìn)行最終檢驗(yàn)和驗(yàn)收。

8、質(zhì)量管理部的成車檢驗(yàn)、成車抽查、下線車檢查及隨機(jī)車間檢查作為對車間產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量指標(biāo)完成情況和產(chǎn)品制作過程質(zhì)量控制能力的考核依據(jù)。以便對產(chǎn)品裝配、調(diào)試

過程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保王牌品質(zhì)。

四、產(chǎn)品過程質(zhì)量控制過程

車間必須落實(shí)“自檢、互檢、專檢”制度，做到不接受、不傳遞、不制造產(chǎn)品缺陷，特別加強(qiáng)員工自主檢驗(yàn)和后續(xù)檢驗(yàn)力度，落實(shí)和分清質(zhì)量事故責(zé)任，嚴(yán)格控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提升部門產(chǎn)品質(zhì)量，提高部門員工質(zhì)量意識，做到全體員工參與到質(zhì)量管理中。

（一）、裝配車間、調(diào)試過程：

1、車間裝配人員是本工位錯、漏裝和未按規(guī)定要求裝配的質(zhì)量事故的直接責(zé)任人，應(yīng)對自己裝配工位的過程質(zhì)量負(fù)責(zé)和對上工序質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督控制，嚴(yán)禁將有明顯缺陷（表面質(zhì)量和幾何尺寸缺陷）的零部件進(jìn)行組裝。本工序裝配完工后，裝配人員將裝配信息清楚、準(zhǔn)確地記錄在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上。

2、裝配車間工序檢驗(yàn)實(shí)施巡檢，由車間制定每班巡檢頻次（關(guān)鍵、重要、一般工序）和巡檢方法，工序檢驗(yàn)員巡檢項(xiàng)目和結(jié)果需在質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上做好標(biāo)記，作為工序檢驗(yàn)錯、漏檢考核的依據(jù)。督促、指導(dǎo)車間裝配人員嚴(yán)格按工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。對重大質(zhì)量問題和批量性質(zhì)量問題必須向質(zhì)量管理部報(bào)告。

3、調(diào)試是對裝配車間各工序裝配質(zhì)量合格后的最終檢驗(yàn)工序，也是對外購和自制件使用性能的檢驗(yàn)工序。調(diào)試內(nèi)容包括對外觀、零部件安裝、運(yùn)動和使用性能的檢測，調(diào)試自檢合格后及對不合格內(nèi)容已做處理后的產(chǎn)品才能流入下工序，調(diào)試內(nèi)容、不合格及對不合格的整改應(yīng)清晰地記錄在調(diào)試記錄卡上，調(diào)試人員是產(chǎn)品調(diào)試要求中出現(xiàn)質(zhì)量事故的直接責(zé)任人。

（二）、自制產(chǎn)品制作過程（四、七、九車間）：

質(zhì)量管理部對四、七、九車間生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量控制方式采取供方產(chǎn)品驗(yàn)證，并對其制造過程業(yè)績進(jìn)行監(jiān)視和測量。過程質(zhì)量控制和過程產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定能力監(jiān)視由自制產(chǎn)品車間監(jiān)督管理。

1、生產(chǎn)班組在制造過程中實(shí)施“首檢、巡檢、終檢”，由操作者或班組長負(fù)責(zé)實(shí)施，批量生產(chǎn)前，實(shí)施首檢；批量生產(chǎn)中，實(shí)施巡檢；該批產(chǎn)品完工后，實(shí)施抽樣終檢。過程檢驗(yàn)記錄由車間統(tǒng)一管理，記錄應(yīng)清晰、完整和整潔，便于查閱。

2、質(zhì)量管理部檢驗(yàn)員對自制車間完工自檢合格后需入庫或流出、流入車間的產(chǎn)品實(shí)施計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)，接收準(zhǔn)則是零不合格。檢驗(yàn)員驗(yàn)收時(shí)須具備充分、有效的驗(yàn)收圖樣、準(zhǔn)則和器具，應(yīng)與生產(chǎn)班組或車間進(jìn)行質(zhì)量信息溝通，且與下工序檢驗(yàn)交流質(zhì)量信息。

3、若車間產(chǎn)品發(fā)生重大（批量）性質(zhì)量事故或質(zhì)量不穩(wěn)定時(shí)，質(zhì)量管理部應(yīng)督促車間對工藝過程能力進(jìn)行驗(yàn)證和對其過程業(yè)績進(jìn)行監(jiān)視。

五、成品質(zhì)量控制過程（質(zhì)量管理部）：

1、成車檢驗(yàn)對進(jìn)入成車檢驗(yàn)工位車輛的質(zhì)量流轉(zhuǎn)卡上的質(zhì)量信息進(jìn)行檢查，且對前工序發(fā)現(xiàn)的不合格是否已完成處理和驗(yàn)證進(jìn)行驗(yàn)對。不合格產(chǎn)品和對不合格內(nèi)容未進(jìn)行處理的產(chǎn)品，成車檢驗(yàn)有權(quán)拒收，直到車間、調(diào)試處理合格為止。

2、成車驗(yàn)收前，車間、調(diào)試過程中的讓步接受的產(chǎn)品須有讓步批準(zhǔn)，無讓步批準(zhǔn)的產(chǎn)品做不合格品處理或拒收，由相關(guān)責(zé)任車間或人員負(fù)責(zé)處理。

3、檢查產(chǎn)品是否與技術(shù)要求一致，確保產(chǎn)品經(jīng)過所有過程檢驗(yàn)和產(chǎn)品調(diào)試。

4、成車檢驗(yàn)對交檢車通過上述初步確認(rèn)后，進(jìn)行10km道路行駛測試，停車一段時(shí)間，再進(jìn)行停車檢測。

5、成車檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格，由有關(guān)車間或人員負(fù)責(zé)處理，車間處理完工后，成車檢驗(yàn)須根據(jù)驗(yàn)收要求重新驗(yàn)證確認(rèn)，合格后才可放行。

6、成車檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品后由于某種原因須讓步接收時(shí)，須有明確的讓步批準(zhǔn)才可放行。

7、成車檢驗(yàn)組長將每周發(fā)現(xiàn)的裝配、調(diào)試方面的質(zhì)量信息收集向質(zhì)量管理部進(jìn)行書面匯報(bào)，以便質(zhì)量管理部對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題作為對裝配、調(diào)試車間進(jìn)行考核的依據(jù)。

8、質(zhì)量管理部對成車檢驗(yàn)的工作質(zhì)量和檢驗(yàn)進(jìn)度實(shí)施監(jiān)督和管理，確?，F(xiàn)場檢驗(yàn)活動的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，不影響生產(chǎn)和銷售計(jì)劃要求。

六、質(zhì)量溝通（關(guān)聯(lián)作用）：

為保證員工認(rèn)識到各自工作在質(zhì)量控制過程中的關(guān)聯(lián)性和自己從事的工作在質(zhì)量管理中的重要性，必須建立和完善關(guān)于質(zhì)量信息管理溝通渠道和流程。

成車檢驗(yàn)員對發(fā)現(xiàn)的調(diào)試、裝配質(zhì)量問題及時(shí)與調(diào)試和車間操作者（檢驗(yàn)員）進(jìn)行溝通，防止同類問題再發(fā)生，從而提高裝配、調(diào)試和檢驗(yàn)效率，共同達(dá)到提升產(chǎn)品和過程產(chǎn)品質(zhì)量。

車間工序檢驗(yàn)員從下道工序或成車檢驗(yàn)員了解所轄區(qū)存在的質(zhì)量問題，隨時(shí)與生產(chǎn)班組長溝通，確保裝配質(zhì)量。

生產(chǎn)班組長應(yīng)隨時(shí)到后續(xù)班組、調(diào)試和成車檢驗(yàn)組收集本班組裝配質(zhì)量信息，對本班組存在的不足，應(yīng)立即糾正和防范措施，以確保本班組裝配產(chǎn)品符合規(guī)定要求。

七、質(zhì)量責(zé)任：

（一）、質(zhì)量管理責(zé)任：

1、由于質(zhì)量管理工作失誤，造成產(chǎn)品質(zhì)量要求與生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生沖突時(shí)，實(shí)施質(zhì)量和進(jìn)度管理雙重處罰，且質(zhì)量管理失誤處罰大于生產(chǎn)進(jìn)度延誤處罰。

2、因部門管理方式不當(dāng)，而引起產(chǎn)品質(zhì)量事故和過程質(zhì)量能力不穩(wěn)定或下降。

3、未對已發(fā)生的質(zhì)量事故和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)采取有效的處理和防范措施。

出現(xiàn)以上三條中任一條或多條的部門負(fù)質(zhì)量管理責(zé)任，部門技術(shù)質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為主要責(zé)任者。

（二）、質(zhì)量故障責(zé)任：

a、過程質(zhì)量故障責(zé)任：

1、調(diào)試中和質(zhì)量管理部下線抽查、隨機(jī)車間抽查發(fā)現(xiàn)的裝配質(zhì)量問題，裝配車間為主

要責(zé)任部門，操作者為主要責(zé)任者。

2、成車檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的裝配質(zhì)量問題，裝配車間為主要責(zé)任部門，調(diào)試為次要責(zé)任部門。

3、成車檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的使用性能質(zhì)量問題，調(diào)試為主要責(zé)任部門，調(diào)試員為主要責(zé)任者。

4、裝配車間、調(diào)試、成車檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)自制產(chǎn)品質(zhì)量問題，生產(chǎn)車間或生產(chǎn)班組為主要責(zé)

任部門，自制產(chǎn)品檢驗(yàn)員為次要責(zé)任者。

b、產(chǎn)品質(zhì)量故障責(zé)任：

1、成車抽查、售中、用戶反映的裝配質(zhì)量問題，裝配車間為主要責(zé)任部門，調(diào)試、質(zhì)

量管理部為次要責(zé)任部門。

2、成車抽查、售中、用戶反映的使用性能質(zhì)量問題，調(diào)試為主要責(zé)任部門，質(zhì)量管理

部為次要責(zé)任部門。

質(zhì)量管理部：王洪江

2007年8月16日

第四篇：運(yùn)輸質(zhì)量過程控制計(jì)劃

一、運(yùn)輸過程控制計(jì)劃

1、實(shí)行周檢車制度

為確保運(yùn)輸車輛性能可靠，公司實(shí)行周檢車制度。每周組織各基層單位對車輛狀況進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，使車輛安全性達(dá)到使用要求。

2、實(shí)行生產(chǎn)日報(bào)制度

各單位每天執(zhí)行生產(chǎn)日報(bào)制度，對當(dāng)天生產(chǎn)情況及時(shí)向公司調(diào)度室進(jìn)行通報(bào)。公司調(diào)度室根據(jù)各單位實(shí)際情況，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各單位之間運(yùn)力平衡。

3、實(shí)行生產(chǎn)周講評、月分析制度

公司調(diào)度室每周對生產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，觀察生產(chǎn)波動情況，查找生產(chǎn)過程中存在的問題，在第一時(shí)間進(jìn)行處理。每月對生產(chǎn)情況與上月及上年同期進(jìn)行對比，分析整體生產(chǎn)經(jīng)營形勢的變動情況。

4、對特殊作業(yè)進(jìn)行特殊審批制度

公司對出外市、外省作業(yè)的車輛進(jìn)行生產(chǎn)科、安全科聯(lián)合審批。

二、服務(wù)質(zhì)量控制計(jì)劃

1、編制完善運(yùn)輸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

對通勤客運(yùn)、商務(wù)車、生產(chǎn)過程用車服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范，確保從事運(yùn)輸業(yè)務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)可依。要求從事運(yùn)輸?shù)膯挝?，服?wù)必須做到安全、及時(shí)、方便、舒適。對車容、儀容、服務(wù)、用語等內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，并制訂量化考核指標(biāo)。

2、每月定期對客戶進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。

公司生產(chǎn)計(jì)劃科建立所有客戶的信息及聯(lián)系方式檔案。生產(chǎn)計(jì)劃科每月通過電話對各客戶進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，征求客戶單位對運(yùn)輸過程服務(wù)質(zhì)量意見。

3、及時(shí)對存在問題進(jìn)行講評、分析、整改。

每月調(diào)查結(jié)束后，生產(chǎn)計(jì)劃科對客戶反饋意見進(jìn)行整理，并于每月第三周調(diào)度會進(jìn)行講評，對相關(guān)基層單位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評分。并針對客戶提出的意見制訂改進(jìn)方案。

4、定期跟蹤檢查服務(wù)情況。

除正常制度化征求客戶意見外，不定期對基層單位的實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場抽查。全過程反映服務(wù)情況。

第五篇：如何控制教學(xué)過程,有效提升教學(xué)質(zhì)量

佳一數(shù)學(xué)

實(shí)施超常教育 培養(yǎng)精英人才

如何控制教學(xué)過程，有效提升教學(xué)質(zhì)量

-佳一數(shù)學(xué)合作學(xué)校09年秋季第三次校長網(wǎng)絡(luò)交流會會議記錄

王曉兵董事長

佳一六年辦學(xué)以來，一直提倡控制教學(xué)全過程，將工作的重心放在如何提高教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。從開學(xué)、期中、期末、續(xù)班，全過程中，佳一對內(nèi)控的要求始終如一。佳一的思考主要有幾個(gè)方面：

一、校長思想意識上要有持續(xù)性。

很多校長在開學(xué)初都盡全力抓教學(xué)，開學(xué)三周之后就開始懈怠，一方面是因?yàn)閷W(xué)校運(yùn)行進(jìn)入正軌，另一方面是因?yàn)樾ｉL開始參與國內(nèi)的一些行業(yè)會議，外出的機(jī)會和頻率增加，減少了控制教學(xué)的時(shí)間和精力。

人總是有惰性的，一當(dāng)校長對教學(xué)開始松懈了，老師也就順勢降低了對自己的要求，從而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平下降，等校長到了學(xué)期結(jié)束時(shí)再回味過來，已經(jīng)遲了。所以，我們講的注重教學(xué)全過程，即包括學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末的學(xué)期過程，也包括每一次課的課前中后的全過程。

二、要有保障和調(diào)動教師自律性和積極性的制度和考核機(jī)制。

對于佳一來說我們最直接的體現(xiàn)就是通過續(xù)班率來調(diào)整和量化教師的待遇。續(xù)班率能從一定程度上反映教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的滿意度和家長的認(rèn)可度，是教學(xué)效果的最直接體現(xiàn)也是最容易量化的部分。

三、要有保障教師教學(xué)能力提升的機(jī)會和措施。下面具體說說佳一在這些方面的做法：

首先，我們要求所有校長（業(yè)務(wù)校長）必須要是一門學(xué)科的學(xué)科帶頭人和教學(xué)骨干。校長必須親自參與教學(xué)，指導(dǎo)教學(xué)，控制教學(xué)過程，要有保障和調(diào)動教師自律和積極性的制度和考核機(jī)制（建議合作學(xué)校指定各學(xué)科的教學(xué)骨干，協(xié)助校長、教學(xué)主管把控教學(xué)）。

其次，我們要求校長（業(yè)務(wù)校長）要通過示范、教育和引導(dǎo)讓全體員工認(rèn)識到最好的發(fā)展方式，最持久的影響力是教學(xué)質(zhì)量。

再次，我們對于教研組長，教師有嚴(yán)格的考核機(jī)制。比如說一個(gè)星期的工作安排：周三上午例會，簽教案（要求是教師必須手寫教案，首先讓教研組長審核簽字，沒有問題的情況下讓分校區(qū)校長簽字。）；周三下午看上周錄下來的教師上課的錄像，評錄像課。安排老師學(xué)習(xí)、備課、練課、聽課；周四全體分學(xué)科演課；周五上午改教案，教案二次簽字。周五下午準(zhǔn)備教具學(xué)具，做好電話家訪。此外，我們還組織校內(nèi)賽課活動，以促進(jìn)教學(xué)教學(xué)水平的提升。只要是電子教案上有的內(nèi)容全部要演一遍。

總之，我們要讓教師明白，認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，輔導(dǎo)，批改作業(yè)，與家長溝通的過程就是自我營銷的過程，有營銷才有市場，但營銷的背后是付出和鉆研。最終教師的教學(xué)好環(huán)，一定會歸結(jié)到學(xué)生的續(xù)班率上面來。所以只有持續(xù)的控制好教學(xué)全過程，才會有真正的持久的續(xù)班率。就像我們培訓(xùn)時(shí)那樣的過課，一個(gè)人一個(gè)班的課一般需要40分鐘以上。佳一每個(gè)教學(xué)周期結(jié)束會根據(jù)教師的教學(xué)成果（對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說最實(shí)在的指標(biāo)就是最終的續(xù)班率）來確定教師下一個(gè)周期的基本工資、獎金和課時(shí)費(fèi)。所以佳一的任何一位教師，對教學(xué)都是不敢懈怠的。所有校長、主任和組長的考核，也是與續(xù)班率掛鉤的。這一切的源動力都應(yīng)該是教學(xué)質(zhì)量。有幾個(gè)要求與大家說一下：

1、教師必須全部手寫教案。備好課是上好課的前提和基礎(chǔ)。在佳一總部市場指導(dǎo)中，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管不力，出現(xiàn)了教師有不備課（僅靠佳一總部提供的電子教案）匆忙上陣的情況，教師沒有課前對教案的深入研究，沒有對學(xué)生原有知識基礎(chǔ)和基本技能的了解的把握，教學(xué)中容易出現(xiàn)教錯的情況，其次容易出現(xiàn)完不成教學(xué)任務(wù)，或提早完成教學(xué)任務(wù)的情況。

2、提前深入鉆研教材（備課之前要把佳一數(shù)學(xué)的教材和練習(xí)冊全部做一遍，發(fā)現(xiàn)疑問要在每周四下午3：30至5：00，及時(shí)通過“佳一教師QQ群”與佳一師訓(xùn)部聯(lián)系。

3、全面了解學(xué)生，提前設(shè)計(jì)好教學(xué)路徑，依據(jù)當(dāng)?shù)亟逃膶?shí)際情況，對佳一總部提供的電子教案作20%以上的修改，并全部手寫教案（每一講教學(xué)內(nèi)容，寫兩課教案，每篇教案不少于A4紙四頁）。

4、做好課堂時(shí)間規(guī)劃。教案中要標(biāo)注每環(huán)節(jié)的計(jì)劃用時(shí)。課后要寫上實(shí)際用時(shí)，及時(shí)反饋，并做好自我調(diào)整。

5、教學(xué)中要詳略得當(dāng)，教學(xué)方式靈活多樣，所有教師要更新教學(xué)理念，堅(jiān)持做到以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，只有服務(wù)好合作學(xué)校，讓合作學(xué)校取得成功，佳一才能有發(fā)展！

佳一 王曉兵

佳一數(shù)學(xué)

實(shí)施超常教育 培養(yǎng)精英人才

“凡是學(xué)生能說出來的的話，教師要努力引導(dǎo)學(xué)生說；凡是學(xué)生能做的事情，教師要完全放手讓學(xué)生做?！迸ε囵B(yǎng)學(xué)生的協(xié)作意識和團(tuán)隊(duì)能力，讓所有學(xué)生在“動手實(shí)踐、自主探究、合作交流”中掌握知識，培養(yǎng)能力。

6、凡是學(xué)生的作業(yè)教師必須在課上、課前、課間或課后全批全改（有個(gè)別教師提出課堂時(shí)間較緊，現(xiàn)重申：教師在做教學(xué)時(shí)間規(guī)劃時(shí)，要留出作業(yè)批改的時(shí)間），批改中要使用統(tǒng)一的等第，佳一教材中的評價(jià)欄教師必須使用起來，每一講學(xué)習(xí)內(nèi)容完成之后，首先讓學(xué)生自我評價(jià)，接著教師評價(jià)，課后要求家長評價(jià)；練習(xí)冊部分，教師可以直接打上“優(yōu)、良、及格或不及格”等第。

7、在布置學(xué)生作業(yè)時(shí)要控制作業(yè)的量和難度，將有難度或?qū)W生不易獨(dú)立完成的內(nèi)容留作課堂教學(xué)內(nèi)容，將教材中“大膽闖關(guān)”和練習(xí)冊上的較容易的題留作學(xué)生的家庭作業(yè)。并指定一至兩題，讓學(xué)生講給家長聽，并由家長對學(xué)生的講解質(zhì)量，在家長意見一欄里作出評價(jià)。

8、寫好教學(xué)反思。

在每一節(jié)課教學(xué)任務(wù)完成之后，所有教師要在教案的后面寫出本節(jié)課的教學(xué)反思。主要內(nèi)容可以是：本節(jié)課上的精彩瞬間或閃光點(diǎn)，教學(xué)中的不足、失誤，對學(xué)生知識掌握情況的評估，下一節(jié)課教學(xué)中的注意事項(xiàng)和補(bǔ)救措施等等。希望全體教師能意識到只有真正的反思教學(xué)，才會有教學(xué)的進(jìn)步。

9、所有教師要定期與家長電話交流或當(dāng)面溝通，了解孩子在家里的學(xué)習(xí)情況，以往學(xué)業(yè)成績，數(shù)學(xué)各方面的發(fā)展?fàn)顩r，傾聽家長的意見和需求，并向家長介紹孩子在佳一數(shù)學(xué)班的學(xué)習(xí)情況，表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，委婉地提出意見和建議（一個(gè)教學(xué)周期內(nèi)，每個(gè)學(xué)生電話家訪不能少于三次，并做好詳細(xì)記錄）。

10、認(rèn)真做好學(xué)生成長記錄。

教師要在平時(shí)課堂中，盡可能多地用照相機(jī)拍學(xué)生的學(xué)習(xí)、游戲、協(xié)作學(xué)習(xí)，師生互動、生生互動的場景，要保證每個(gè)孩子都要有境頭，每幅照片要配上簡短的文字說明，在學(xué)期結(jié)束前做成PPT文件，通過電子信箱發(fā)給家長，讓佳一數(shù)學(xué)班成長孩子記錄孩子童年學(xué)習(xí)和生活的搖籃。

佳一關(guān)于內(nèi)控的規(guī)定還在不斷完善中。

比如今天上午我們就宣布了一個(gè)要求，凡是教師教學(xué)中在同一個(gè)班級有兩次以上批改錯誤或教學(xué)錯誤的情況，該班級必須換老師。佳一數(shù)學(xué)聽課筆記評價(jià)量化標(biāo)準(zhǔn)：課堂內(nèi)容的記錄、聽課隨評、細(xì)則評價(jià)、總評。

佳一直營校是周一二兩天教師休息，要求教師周一二兩天在家要把教案備好，周三上午一上班就上交。用兩天時(shí)間備的課。

各位校長，佳一的發(fā)展體會是，用心控制教學(xué)過程，提升教學(xué)質(zhì)量。家長就會體會和理解我們的能力和責(zé)任，就會信任我們，這樣我們就不需用太多的時(shí)間來做市場招生。否則花大力氣招來了學(xué)生，不注意控制教學(xué)過程，最終還會形成老生不斷走，新生招不來的惡情局面。我們要努力形成控制教學(xué)過程，提升教學(xué)質(zhì)量，形成良好口碑，進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

幾個(gè)建議：

課備安排：一個(gè)新教師如果帶兩個(gè)班級以上，最好讓他跨年級，以降低風(fēng)險(xiǎn)（萬一教不好，損失會小一些）；如果是一個(gè)成熟的教師安排課務(wù)就可以只安安排教一個(gè)年級。

最后，建議校長們一定要請一個(gè)懂行的人來管理數(shù)學(xué)教師，以實(shí)現(xiàn)對教學(xué)過程的專業(yè)化的控制。在周六周日上課期間希望各位合作學(xué)校的校長，只要有時(shí)間，就一定要進(jìn)班級聽課，了解教師的課前準(zhǔn)備，課堂把握和教學(xué)能力，及時(shí)調(diào)整管理方向和要求。這個(gè)方面，要控制，第一一定要互動的過程，第二互動的目標(biāo)是為了傳授知識，所以活動要適度，防止完不成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)一定要要求教師在每周四下午3：30上佳一教師交流群交流教學(xué)中問題。

只有服務(wù)好合作學(xué)校，讓合作學(xué)校取得成功，佳一才能有發(fā)展！

佳一 王曉兵