第一篇：女支書談怎樣做好一名農(nóng)村女干部

女支書談怎樣做好一名農(nóng)村女干部

——王玉蘭在“巾幗示范村”婦代會主任培訓(xùn)班上的講課內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)和姐妹們：

大家好！

今天根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我向大家匯報(bào)一下干農(nóng)村工作的一些體會，或多或少給大家一點(diǎn)啟發(fā)，因?yàn)閹状卧谶@里見面，沒有更多的說服力來滿足大家的要求，在座的有不少姐妹干的比我好，我是來向大家學(xué)習(xí)的。

首先，我想談一點(diǎn)看法，就是我們女人怎樣看待我們自己，幾千年來形成的男尊女卑，封建思想殘余一直蔓延下來，女人不如男人，就拿生孩子說吧，生個(gè)男孩全家高興，生個(gè)女孩，不是男人不愿意就是老人口里不說心里也不高興，前些年有的生了女孩抱出去扔了，我們大家可以向深處想一想這是為什么？在現(xiàn)實(shí)生活中，女人付出的最多，在家庭中，操持家務(wù)，伺侯老人，撫養(yǎng)孩子，吃喝拉撒睡，油鹽醬醋柴，都需要我們女人操持，女人付出；走出家門，在政界、在各行各業(yè)，都有我們女人的身影，在教育、衛(wèi)生行業(yè)中女的占一大部分，在農(nóng)村、田間勞動，管理菜園，哪一樣也少不了我們女的，不少女企業(yè)家創(chuàng)出和男人一樣的輝煌成績，那為什么男尊女卑的封建殘余不能從人們頭腦中徹底清除干凈呢？

現(xiàn)在需要我們有更多的姐妹們勇敢的站起來，不怕困難，肩挑重?fù)?dān)，要創(chuàng)造女人的幸福，要真正落實(shí)男女平等，要提高女人地位，靠誰？大家說，靠誰？靠我們自己。相信自己，男人能辦到的事情，我們女人照樣能辦得到。首先要有自信，就拿支部書記這個(gè)活吧，在坐的都能干，就是沒給你這個(gè)平臺，一旦給你這個(gè)平臺，我們并不比大老爺們差多少，所以，我們女人要為自己爭口氣，不管什么工作，都要豁上，一定要把它干好，要干出成績，讓群眾口服心服，真正體現(xiàn)我們的自身價(jià)值。只有這樣，才不白活這一生；只有這樣，才能打破世俗，才能把幾千年形成的封建殘余慢慢清洗掉。

好了，不要扯遠(yuǎn)了，下面我把我們村這幾年的情況向大家匯報(bào)一下：

我們村313戶，960口人，1670畝土地，是一個(gè)偏僻、典型的農(nóng)業(yè)村莊。

我是1997年接任村支部書記的，當(dāng)時(shí)村情很不好，村集體負(fù)債36萬元，經(jīng)過三年的艱苦努力，2000年還清了村里的所有債務(wù)，理順了村級管理的各項(xiàng)制度，承包了村揚(yáng)水站、自來水，建立了養(yǎng)殖小區(qū)，改變了村容村貌，干群關(guān)系融洽，現(xiàn)在村里既無外債也無內(nèi)債，村集體還盈余部分現(xiàn)金，十幾年的農(nóng)村工作，我的體會是：

一、為群眾辦實(shí)事、辦好事是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，是當(dāng)好干部的根本

“為官一任、造福一方”，“得民心者得天下”，為群眾辦事，有條件辦，沒有條件創(chuàng)造條件也要辦，在各級黨委和有關(guān)部門的支持下，10幾年中，我們每年為群眾辦一件大事、實(shí)事。

1、改善村莊面貌，為村民營造良好的生活環(huán)境。從2002年開始，硬化了村內(nèi)主街道9000平方米，石砌大街排水溝4000米，村莊的亮化、綠化、美化、凈化得到了全面整理，村街道專人負(fù)責(zé)管理，生活垃圾專人負(fù)責(zé)清理，發(fā)動群眾在自己的大門前栽上4-6棵花。村里每年付給村民街道管理費(fèi)每戶40元，與每戶簽好協(xié)議，保證不堆放三大堆，效果很好。更換了變壓器，由原來75千伏安的高耗變壓器，換成了160千伏安的節(jié)能變壓器，滿足了群眾的供電需求。新蓋了村辦公室，改善了辦公條件。在村莊建設(shè)方面，共投資60多萬元。

2、加強(qiáng)農(nóng)田基本建設(shè)，保證糧田旱澇保豐收，為村民增收做好保障。水是農(nóng)業(yè)的命脈，從1999年到現(xiàn)在，我們先后共建揚(yáng)水站4座，大型儲水池6個(gè)，地下管道6000多米，打機(jī)井8眼，疏通河道3000米，石砌渠道1200米，包括機(jī)房建設(shè)總共投資100多萬元。我們村全是丘山嶺地，現(xiàn)在全村土地水澆面積達(dá)90%左右。

二、發(fā)展經(jīng)濟(jì)，帶領(lǐng)村民發(fā)家致富

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，我們做了以下三個(gè)方面的工作： 1、1999年我們規(guī)劃了占地40畝的養(yǎng)殖小區(qū)。當(dāng)年建了肉食雞大棚8個(gè)，養(yǎng)豬場5個(gè)。近幾年肉食雞大棚行情一直很好，其中丁桂明一家兩口子每年收入都在10萬元左右，45天出一棚雞，一棚最多掙到3萬元，這些養(yǎng)殖戶一提起來，非常感謝村兩委幫他們找的這條致富路。

2、我們成立了“青島古寨天然食品專業(yè)合作社”。2007年7月1日開始實(shí)施《農(nóng)民專業(yè)合作社法》，7月8日我們注冊的，是膠南第一家，以村干部為主，經(jīng)營蘋果、花生油。村里的蘋果全部由合作社高于市場價(jià)統(tǒng)一收購，由合作社負(fù)責(zé)銷售，年經(jīng)營收入在100萬左右。

3、下大力氣，搞了一村一品的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)——藍(lán)莓。2006年我們引進(jìn)外資項(xiàng)目，注冊了青島沃林現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司，到目前已投入一個(gè)多億的資金。我村30年的承包地共1316畝，到今年一共調(diào)出了800畝種植了藍(lán)莓。藍(lán)莓三年結(jié)果，今年開始見果，小藍(lán)莓大產(chǎn)業(yè)，主要進(jìn)入國際市場的水果。藍(lán)莓對人體保健很好，在水果中排第一位，蘋果排第二位，公司每年支付給我村土地錢47萬元，村民在公司干活工資50萬元，一年近100萬元進(jìn)了我們村。在調(diào)地過程中，群眾有些不認(rèn)識，我們做了大量的工作，現(xiàn)在村民非常滿意。

通過以上這些工作的落實(shí)，不僅村民增加了收入，也增加了集體收入。

三、團(tuán)結(jié)班子，帶好隊(duì)伍，是做好農(nóng)村工作的支柱

“功生名、廉生威”，安民先得民心。團(tuán)結(jié)好兩委班子，主要做了四個(gè)方面的工作：

一是抓學(xué)習(xí)。通過經(jīng)常學(xué)習(xí)，使自己不斷充電，不斷提高自身素質(zhì)，提高干部的執(zhí)行能力。

二是工作責(zé)任到人。根據(jù)干部的不同特點(diǎn)，明確分工，責(zé)任到人，工作一抓到底。我們兩委班子很團(tuán)結(jié)，工作任勞任怨，我經(jīng)常對干部說：“有活大家干，有飯大家吃，有活干就有飯吃”。

三是辦事公正，帶頭實(shí)干，當(dāng)一個(gè)正直的干部。不要為自己謀私利，自己不正難正人，群眾的眼睛是雪亮的，事事都看得清清楚楚。俗話說：占小便宜，吃大虧。當(dāng)干部就要帶好頭，凡要求群眾做到的，干部必須首先做到。我是這樣要求的，我們村的干部也是這樣做到的。

四是落實(shí)干部待遇。我干書記以來，經(jīng)過了負(fù)債，還債等經(jīng)濟(jì)非常艱難的時(shí)候，但從沒拖欠干部的工資，每年都足額發(fā)放。

做好農(nóng)村工作還要抓好黨員隊(duì)伍，在黨員會上我經(jīng)常說：“有困難找黨員，黨員帶頭困難不愁”，村里要辦的事，每次都召開黨員會，向他們匯報(bào)，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。作了決定，讓黨員幫著做群眾工作，整個(gè)村級工作，黨員起著決定性作用。同時(shí)還要開好老干部坐談會，我們村退職退休的老干部共16人，做好這些人的工作至關(guān)重要，每年年底請他們來，交談一下當(dāng)年工作，讓他們提提意見，記得去年年底開座談會時(shí)，我讓老干部提意見，他們異口同聲說：“現(xiàn)在咱村干成這樣，還有什么意見?！倍挤浅ＶС执謇锏墓ぷ鳌?/p>

十幾年來，在各級黨委和市婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下做了一些自己應(yīng)該做的事，有時(shí)候盡管很累，但也感到欣慰，因?yàn)樽约菏莻€(gè)女人，為咱們女人爭一點(diǎn)氣，添一點(diǎn)光彩，也非常高興。各級黨委和市婦聯(lián)也給了我不少榮譽(yù)。2008年我們村被評為省文明村莊，但榮譽(yù)的取得只能說明過去，代表不了將來，今后還要下決心把村里的工作做得更好。目前正處在金融危機(jī)，想辦法讓村民增加收入，渡過難關(guān)。

在座的都是示范村的婦代會主任，在村里都是支部書記的左膀右臂，一定要相信自己，走出家門干更需要我們干的事業(yè)。希望明年我來聽你們的講課，為咱們市婦聯(lián)爭光，為咱們女人爭氣，不辜負(fù)市婦聯(lián)對我們的期望。

好了，謝謝大家。

第二篇：怎樣做好一名農(nóng)村支部書記

怎樣做好一名農(nóng)村支部書記

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

我叫X，現(xiàn)任X鎮(zhèn)W村黨支部書記。今天感謝區(qū)委組織部為我們大家搭建了這次共同學(xué)習(xí)共同討論的學(xué)習(xí)的平臺，我在這里不是講什么課只是把我這20年來是如何當(dāng)支部書記的感受和大家做一交流，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們提出批評、指正。

當(dāng)前，正是第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)期，我村被市委、區(qū)委列為第三批學(xué)習(xí)的試點(diǎn)村。在這全區(qū)上下認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候，區(qū)委組織部為我們辦了這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)班很有必要也很及時(shí)，加強(qiáng)黨在農(nóng)村的領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建和諧新農(nóng)村，農(nóng)村黨支部的作用尤為重要，農(nóng)村黨支部書記的地位至關(guān)重要，因而，怎樣當(dāng)好一個(gè)村的黨支部書記是一個(gè)值得深入探討的問題。通過這些年我們的探討、學(xué)習(xí)、實(shí)踐，我認(rèn)為要當(dāng)好這個(gè)支部書記，要從以下六個(gè)方面來認(rèn)識思考。

一、要深入理解村黨支部書記所扮演的角色。

這是當(dāng)好村黨支部書記首先要明確的認(rèn)識問題。從我國的政治體制來看，行政村處于最基層的位臵；從我們黨的組織體系來看，村黨支部處于最基層的位臵，可以說村黨支部書記這個(gè)“官”是中國最小的“官”。但是，在農(nóng)民的心里、在農(nóng)村“兩委會”（村黨支部委員會和村民委員會）班子成員的眼中，書記是很大的“官”，也是一個(gè)不是“官”的“官”。《黨章》和《村民委員會組織法》規(guī)定，村黨組織是農(nóng)村三個(gè)文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，而在實(shí)際工作中，村黨支部書記是整個(gè)班子的班長，是農(nóng)民奔小康的領(lǐng)頭人，是農(nóng)村三個(gè)文明建設(shè)的主要推動者，處于關(guān)鍵的地位，起著重要的作用。這就是村黨支部書記所扮演的角色的全部內(nèi)容，也是當(dāng)前體制下之所以要有一個(gè)好的村黨支部書記的根本所在。正是如此，農(nóng)村基層黨組織建設(shè)“五好”之一，要“有一個(gè)好書記”。

有一個(gè)好的村黨支部書記，對于構(gòu)建和諧農(nóng)村具有非常重要的意義。具體來說，由一個(gè)好的村黨支部書記，才能確保本村的各項(xiàng)事業(yè)同黨的路線方針政策以及上級黨委政府的根本要求保持一致；才能在利益多元化時(shí)代處理好少數(shù)人與多數(shù)人、長遠(yuǎn)與眼前、局部與整體、正當(dāng)于非正當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系，維護(hù)和發(fā)展好全體村民的利益；才能帶領(lǐng)群眾一起想，一起干，走上一條良性的發(fā)展道路，全面建設(shè)小康，實(shí)現(xiàn)共同富裕；才能盡可能的處理好各種關(guān)系，把大家擰成一股繩，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。

只有首先深入理解了村黨支部書記所扮演的角色，當(dāng)好村黨支部書記才會有思想和行動的自覺性，才能真正演好這個(gè)角色。

二、要有較強(qiáng)的為村民和農(nóng)村發(fā)展服務(wù)的能力。作為村黨支部書記，光有熱情不夠，還要有較強(qiáng)的為村民和農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)的能力，這是前提條件。在過去，村民思想單純，接觸新事物機(jī)會少，沒有大的利益沖突，村級經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，體制單一，村干部只要每天“發(fā)號施令”大家去干。而現(xiàn)在，不僅各項(xiàng)政策要求較高，而且農(nóng)民的認(rèn)識能力大大提高；同時(shí)，村級事務(wù)復(fù)雜，各種專業(yè)性的東西越來越多，發(fā)展的壓力越來越大，對村黨支部書記的要求也隨之提高；特別是隨著農(nóng)村稅費(fèi)改革的深入，全面取消農(nóng)業(yè)稅，農(nóng)村黨支部的功能主要轉(zhuǎn)向“服務(wù)”，即為村民和農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)。這就要求村黨支部書記必須不斷提高自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方式，不斷提高服務(wù)能力。為此，我們應(yīng)做好以下四點(diǎn)：

一是貫徹黨的路線政策不能講大話、空話和套話。村黨支部的主要職責(zé)之一，就是在農(nóng)村貫徹執(zhí)行黨的路線方針和政策，大話空話套話農(nóng)民聽不懂，也不愿意聽，貫徹黨的路線方針和政策一定要聯(lián)系本村的實(shí)際，用農(nóng)民熟悉的語言來分析和解決問題。如在這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展的活動中，我村通過村民參與提出了四句話，二十個(gè)字，農(nóng)民易懂的“管好櫻桃樹，辦火農(nóng)家樂，掙來錢串串，美化新家園”的主題，大家都記得住，也能理解，操作起來很輕松，執(zhí)行起來很到位。

二是要帶頭學(xué)習(xí)和掌握法律法規(guī)基本知識。市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，和諧社會是法治社會，如果書記是“法盲”，其他人可能都會成為“法盲”，最終吃虧的還是老百姓，這就要求我們這些黨支部書記來帶頭學(xué)習(xí)和掌握法律法規(guī)基本知識，提高法治能力，成為村民遵紀(jì)守法的楷模。

三是要學(xué)會用農(nóng)民的思維方式思考問題。農(nóng)民的文化程度較低，素質(zhì)也較差，加上我們這些文化程度不高的村官，做農(nóng)民的工作比較難，特別是涉及到農(nóng)民利益的時(shí)候，要想把他們的思想做通，不是那么容易的。比如說我們每年栽蘋果樹，咱們是按照村上的統(tǒng)一規(guī)劃，和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路來做這個(gè)事情，但就是有個(gè)別或少數(shù)人不愿做，而且還給我們出難題，占地不讓，你就是派人去把樹栽了，他會個(gè)你拔掉。根據(jù)現(xiàn)行政策，你收不了他的地，他也沒有違法，怎么辦？只有耐心地去做工作，要站在農(nóng)民的角度，用農(nóng)民的思維方式進(jìn)行換位思考，用真情來換取真心，了解他們的難處，解決他們的困難，全心服務(wù)于他，是解決問題的方法。

四是要向市場求發(fā)展，做好“示范帶動”工作。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)民看問題只重視結(jié)果，看錢包是否比過去更鼓了些，挖現(xiàn)成，不看長遠(yuǎn)，這就要求我們黨支部書記花更多的時(shí)間和精力來關(guān)注市場和發(fā)展問題，在某些程度上要做示范或抓示范帶動全村發(fā)展。

三、要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神和公正無私的品質(zhì)。這是當(dāng)好村黨支部書記必備的基本素質(zhì)。在農(nóng)村，各方面的工作，量大且復(fù)雜，而村民不管發(fā)生什么事，總是習(xí)慣于直接找“一把手”，問題往往都集中到書記這里來，這時(shí)，你既不能不管，也不能推諉，更不能態(tài)度粗暴，也就是我們常說的污水罐子，什么樣的東西你都得往里道，所以書記一定要吃苦耐勞，要有忍性，要有樂于奉獻(xiàn)的精神。只有這樣，才能盡可能地把工作做到位、做好。

同時(shí)，在農(nóng)村，每推進(jìn)一項(xiàng)改革，往往都會涉及到許多人的利益，有時(shí)還牽涉到親戚、朋友，而要順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，必須講原則，否則，工作就難以正常開展。書記的職務(wù)雖然不大，但手中有一定的實(shí)權(quán)，在利益問題上稍有不慎就容易出問題，特別是在經(jīng)濟(jì)條件較好的村更顯突出。如我們在這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀深入農(nóng)戶搞調(diào)研，發(fā)放問卷的過程中，有些人就提出要求我們干部把窮人看起些，我安鐵門還沒錢。這就說明村民對黨的扶貧政策還不完全理解，好象共產(chǎn)黨什么都得給，缺什么給什么，這就需要我們做工作，宣傳黨的政策。在目前體制尚不完善的情況下，一個(gè)非常重要的方面，就是要求村黨支部書記必須具備嚴(yán)于律己，公正無私的品質(zhì)，老百姓才真正擁護(hù)你。

四、要樹立“不怕干部受累，就怕百姓吃苦；不怕干部失權(quán)，就怕百姓失利；不拍百姓不理解，就怕不讓百姓參與”的觀念。

根據(jù)《村民委員會組織法》的規(guī)定，從本質(zhì)上說，村民才是真正的主人，你讓他們參與村上的事務(wù)、政務(wù)，開會大家討論，大事小事讓他們知曉，要明確我們村干部只是服務(wù)者，村黨支部書記更是如此。如何做好服務(wù)？首要的服務(wù)意識，關(guān)鍵是要樹立正確的觀念。黨員干部吃苦受累是應(yīng)該的，老百姓不能吃苦；老百姓吃苦，就說明我們失職或沒有能力，他們就不答應(yīng)。我們的權(quán)力是老百姓給的，不要怕失去；反過來講，要想不失權(quán)，就不能讓老百姓失利，老百姓得到了利益，自然會擁護(hù)你。有人認(rèn)為農(nóng)村工作不好做，提起農(nóng)民直搖頭，怪農(nóng)民素質(zhì)低，理解能力差。實(shí)際上，問題并非如此，關(guān)鍵是怎樣對待，如果能夠做到民主，每一件事讓他們知情，讓他們參與進(jìn)來，做好細(xì)致的解釋工作，尊重他們的意見，老百姓不僅會理解，而且還會支持你。

五、要做好黨建，以黨建領(lǐng)航來指導(dǎo)工作。

作為村黨支部書記，做好村黨建工作是其他工作的基礎(chǔ)。由于受到黨員素質(zhì)、社會轉(zhuǎn)型等因素的影響，如何做好農(nóng)村基層黨建工作是一個(gè)有待深入探討和研究的課題，我個(gè)人認(rèn)為，抓好村級黨建工作，要抓好以下三點(diǎn)：

一是要建設(shè)一個(gè)好班子。要抓好班子建設(shè)就就要處理好兩個(gè)問題，即書記帶頭作用和“兩委會”班子關(guān)系問題。書記帶頭作用的要求和體現(xiàn)，就是書記要努力成為一個(gè)民主型的家長。“兩委會”班子關(guān)系問題是當(dāng)前村級班子的一個(gè)非常突出的問題，很多村黨組織沒有戰(zhàn)斗力，很大程度上是由于村“兩委會”班子關(guān)系沒有處理好，經(jīng)常鬧矛盾，其主要根源是“權(quán)利”問題，爭權(quán)奪利，鬧不團(tuán)結(jié)。在班子建設(shè)中，一定要按照黨規(guī)國法的要求，切實(shí)界定好“兩委會”的權(quán)限，遇事多商量，互相尊重，相互支持，把“兩委會”擰成一股繩，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)有力的好班子。

二是要加強(qiáng)制度建設(shè)。主要是健全和完善制度，支部有支部的制度，村委會有村委會制度。嚴(yán)格按照各自的制度辦事，也就是用制度管理我們每一個(gè)人，用制度來解決支部與村委會的關(guān)系，干部與群眾的關(guān)系。

三是要抓黨建工作必須熟悉黨務(wù)、熟悉黨的基本知識，會做黨的工作，是黨支部書記必備的素質(zhì)，村支部書記是黨建的帶頭人，要以黨建與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，抓好黨員示范，出了成果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動村級經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們前多年把抓黨建工作當(dāng)成了軟任務(wù)，沒有真正擺上位臵，沒有與經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合，搞形式，走過場，有時(shí)以經(jīng)濟(jì)工作代替黨建工作，以村上的事多顧不上為由，不重視黨建工作，也不經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，這樣拉大了黨員與支部的距離，支部沒有戰(zhàn)斗力，黨員沒有凝聚力，群眾沒有號召力，所以當(dāng)家抓不好，直接就影響到村上的各項(xiàng)工作的向前發(fā)展。這次的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不像以前的各種學(xué)習(xí)，不是走過程，不是搞形式，而是結(jié)合你村的實(shí)際，深入調(diào)查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以科學(xué)的論斷，制定出結(jié)合你村實(shí)際的活動主題，這一活動主題也就是廣大黨員對全體村民的一種科學(xué)發(fā)展的承諾，你就會感覺到你肩上的擔(dān)子有多重，你怎樣才能完成這個(gè)活動主題，實(shí)現(xiàn)對全體村民的承諾，達(dá)到農(nóng)民的實(shí)惠的目的。所以說，抓黨建促發(fā)展，是我們每個(gè)支部書記的工作保障。

六、抓好政治文明和精神文明建設(shè)，做好村民的思想政治工作。

在農(nóng)村，傳統(tǒng)的生活生產(chǎn)陋習(xí)不敢變，再好的基礎(chǔ)設(shè)施也是浪費(fèi)，舊的傳統(tǒng)生活習(xí)慣是柴禾亂堆、糞土亂放、門口不清掃、公共設(shè)施不愛護(hù)、亂涂亂劃，已成為新農(nóng)村建設(shè)的一大障礙。青年住新房，老人擱一旁，說閑話打麻將，這些在前幾年都是常事，但現(xiàn)在來說精神文明建設(shè)是不允許的。作為村黨支部書記來說，抓精神文明建設(shè)，即使群眾受教育，改掉村風(fēng)不正的壞習(xí)慣，在農(nóng)閑時(shí)節(jié)組織廣大群眾活躍文化生活，評選“好媳婦，好公婆”、“十星級文明戶”等活動，使農(nóng)民舊的傳統(tǒng)觀念有所改變，讓他們參加村上的議事日程，忙于村上的發(fā)展，給他們帶來的實(shí)惠，他們才信任你、擁護(hù)你。當(dāng)然，不同的地方，發(fā)展的道路可以不同，但首先一定要結(jié)合本村實(shí)際情況，指定一個(gè)明確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，否則，工作無頭緒，就會打亂仗。

農(nóng)村精神文明建設(shè)是農(nóng)村工作一個(gè)非常重要的方面。村黨支部書記要善于“兩手抓”，不能顧此失彼，要在做好黨建工作和經(jīng)濟(jì)工作的同時(shí)，抓好村級精神文明建設(shè)。只有這樣，才能有效的推進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。

謝謝！

第三篇：怎樣做好一名銷售員

銷售人員說話技巧的要點(diǎn)有：

抓住重點(diǎn)（溝通主題具體、精簡）。

速度適中（不急不徐）。

保持微笑（伸手不打笑臉人）。

察言觀色（看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境）。

間接指出對方錯(cuò)誤（人人都愛面子）。

善用形容詞（增強(qiáng)說話效果）。

叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。

以對方擅長為話題（每個(gè)人都有引以自豪的成就）。

分辨混淆字詞（如十與四）。

注意說話禮貌（多說“請”“謝謝”等禮貌詞）。

避免滔滔不絕（讓對方有說話機(jī)會）。

善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點(diǎn)）。

清楚傳達(dá)訊息（讓對方了解有關(guān)信息）。

保持合適的談話距離（視人際關(guān)系親疏而調(diào)整）。

以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。

以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通（一般人討厭高傲者）。

重述與整理對方語意（對方語意不清時(shí)）。

投入到對方話中（融入對方話題）。

適時(shí)調(diào)整音調(diào)（引起對方注意）。

預(yù)先計(jì)劃溝通所需時(shí)間（按部就班達(dá)到目標(biāo)）。

讓對方能暢所欲言（營造輕松開放的氣氛）。

提示對方你想要聽的話（表達(dá)自己的意愿）。

確認(rèn)關(guān)鍵性問題（避免日后起紛爭）。

我感覺作為一個(gè)銷售人員必須具備的東西是：

1、靈活而且富有商機(jī)的大腦；

2、較高的辦事能力和工作效率；

3、圓滑而且不奸詐的為人處世態(tài)度（有廣泛的人際關(guān)系）。這樣你才 能使上級對你信任，下級為你賣命，這樣你就算是成功了！

我只是一個(gè)學(xué)營銷的學(xué)生，這只是我在社會上實(shí)踐的感覺，你要有好的 想法，指教指教呀，呵呵

想”，即銷售員應(yīng)該具備一定的策劃能力。多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場開展銷售工作。廠家給銷售 員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù)，提供一定的保底工資、差旅費(fèi)、宣傳資料等資源，該區(qū)域所有銷售工作包括市場調(diào)研、市場規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切，確保所 負(fù)責(zé)的區(qū)域市場銷售持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷售員必須對其所負(fù)責(zé)的區(qū) 域市場有一個(gè)整體的市場規(guī)劃，包括階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)如何布 局、選擇什么樣的經(jīng)銷商、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取什么 樣的促銷方式等；其次，銷售員在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商過程中，經(jīng) 常會碰到很多問題，如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等，銷售員要處理好這

些問題，必須運(yùn)用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；

再次，銷售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問與幫手，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展過程

中的機(jī)會與問題、對經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動

和公關(guān)活動等。只有區(qū)域銷售員是一個(gè)策劃高手，才有可能使所負(fù)責(zé)的市場銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長；只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商

出謀劃策，才能贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可，才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能，確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。

“聽”，即銷售員應(yīng)該具備傾聽的能力。

在開發(fā)經(jīng)銷商的過程中，很多銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽，上門就嘰

哩呱啦：自己的產(chǎn)品是多么多么好，自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來多么多么

豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷產(chǎn)品的銷售員，大部分都

是無功而返。實(shí)際上，不管是開發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴，傾聽比說

更重要。為什么呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；

二是傾聽可以使你了解對方到底在想什么、對方的真正意圖是什么；三

是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱

與顧慮；四是當(dāng)對方對廠家有很多抱怨時(shí)，傾聽可以使對方發(fā)泄，消除

對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對

方。銷售員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內(nèi)容，整理出關(guān)鍵點(diǎn)，聽出對方話語中的感情色彩；三是重復(fù)聽到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應(yīng)，適當(dāng)提問，適時(shí)保

持沉默，使談話進(jìn)行下去。

銷售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢？一是銷售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，包括銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、每天的銷售目標(biāo)；二是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣，特別是日工作計(jì)劃，當(dāng)天晚上就確定好第二天的銷售計(jì)劃，計(jì)劃好什么時(shí)候、花多長時(shí)間、到哪里去拜訪什么客戶、與客戶達(dá)成什么共識等；三是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成檢討的習(xí)慣，每天回到住所，對當(dāng)天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡單回顧與總結(jié)，并將其寫在銷售日記上；四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高自己的銷售技能，包括客戶談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等

銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。

作為市場基礎(chǔ)的銷售人員，其要服務(wù)的兩個(gè)群體分別為：客戶（或稱經(jīng)銷商）和消費(fèi)者。先談?wù)勅绾螌蛻簦ɑ蚍Q經(jīng)銷商）進(jìn)行服務(wù)？

售前服務(wù)—-良好的開端是銷售成功的一半――-售前服務(wù)就是在產(chǎn)品還沒有到達(dá)經(jīng)銷商的貨架上，在和他溝通、交流的過程中，引導(dǎo)經(jīng)銷商，使之對你的產(chǎn)品有所了解，并產(chǎn)生興趣的過程。在這個(gè)過程中，要把握客戶的一些表現(xiàn)，這些表現(xiàn)能使你捕捉到經(jīng)銷商的心理，能夠加速成交的機(jī)會。感興趣的客戶會有下面的幾種表現(xiàn)：

1.比較認(rèn)真的聽你說話，很自然的和你聊天。這說明他對你有好感，愿意和你交流，要把握機(jī)會，加深雙方的感情。2.不斷的觀看產(chǎn)品，甚至拿著愛不釋手。這說明他對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，他看的目的是為了發(fā)現(xiàn)一些問題，看看有沒有不滿意的地方，這時(shí)要打消他的疑慮，增強(qiáng)他的信心。3.想了解產(chǎn)品及公司更多的情況。他想更加全面的知道以后要經(jīng)銷的產(chǎn)品的背景，這時(shí)要簡明扼要的介紹，他要求詳細(xì)介紹時(shí)在告訴他更多。4.仔細(xì)的詢問價(jià)格以及經(jīng)銷的政策、返利、優(yōu)惠等，甚至?xí)嵋恍┓磳σ庖姡热鐑r(jià)格太高、包裝顏色太深、同類產(chǎn)品太多等。對這些問題要耐心的解釋，通過不同的對比，如價(jià)格高，但是量比同類產(chǎn)品多，消費(fèi)者更樂意買實(shí)惠的產(chǎn)品，這樣，你不就賣的多了？賣的多，不久賺的多了！對于客戶的種種表現(xiàn)，要及時(shí)把握，認(rèn)真回應(yīng)，解答客戶的疑問。同時(shí)，要能夠善意的理解別人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以向客戶提供一些好的建議，非同類產(chǎn)品的行情，擴(kuò)大與客戶的交流范圍，增進(jìn)感情。在和客戶的交流過程中，要講究策略，不要把自己公司、產(chǎn)品等所有的優(yōu)勢全部告訴他，使自己有一個(gè)回旋的余地，為能夠更好的誘導(dǎo)客戶創(chuàng)造條件。

第四篇：怎樣做好一名通訊員

怎樣做好一名通訊員

怎樣做好一名通訊員，本文狹義上講是怎樣做好企業(yè)集團(tuán)報(bào)紙通訊員。一個(gè)企業(yè)集團(tuán)報(bào)紙，其稿件大部分是來源于集團(tuán)各企業(yè)和部分基層通訊員。就所屬企業(yè)的通訊員而言，面臨三種狀況：一是大部分通訊員都是兼職，他們主要精力是完成好自己的本職工作，寫稿子都是利用業(yè)余時(shí)間。二是年輕人居多，都是些近年來從各院校畢業(yè)的學(xué)生，沒有寫作經(jīng)驗(yàn)。三是文化層次不是很高，一般都是中等學(xué)校畢業(yè)生，對新聞寫作能力把握不足，從而導(dǎo)致企業(yè)及通訊員對宣傳工作不是很得力。

然而，隨著社會的快速發(fā)展，各種媒體的廣泛傳播，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)單位，一個(gè)部門，對宣傳報(bào)道工作重視程度愈來愈強(qiáng)。如何通過宣傳報(bào)道達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象之目的？如何通過自己手中的筆宣傳企業(yè)的新風(fēng)貌、新技術(shù)、新成果？如何使通訊員盡快掌握新聞寫作技巧，提高駕馭新聞的能力，搞好新聞報(bào)道工作？為通號報(bào)提供有特色、有份量的好新聞，筆者就自己的經(jīng)歷，有以下幾個(gè)方面的建議，僅供通訊員們參考。

一、打好自己的文化基礎(chǔ)，把文學(xué)寫作的愛好轉(zhuǎn)變?yōu)樾侣劮矫娴膶懽鳌?/p>

我們從上學(xué)就開始學(xué)習(xí)語文課程，語法、修辭包括標(biāo)點(diǎn)符號都是寫文章的基礎(chǔ)。我們很多通訊員都基本掌握了這些東西。但有部分人這方面還有欠缺，文章不通、不順，結(jié)構(gòu)搭配不合理等，這些還需要花費(fèi)很大的力氣加以苦練。另一方面，有些基礎(chǔ)好點(diǎn)的通訊員他們的處女作大部分都是從寫文藝稿子開始的，基本上沒有涉獵到新聞寫作。他們寫詩歌，寫散文，寫人生感悟，還有的寫回憶性文章等，“學(xué)生味”十足。因?yàn)闆]有太多框框的約束，可“信馬由韁”，也比較容易發(fā)表。很多單位的領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)為這個(gè)人“能寫”，可培養(yǎng)任用。殊不知，真的讓他把本單位本部門人和事，用新聞的形式報(bào)出去，就很難了。首先說他不會寫，即使寫出來也是個(gè)“四不像”。這樣就造成了一種“假”像，也感到很惆悵：怎么就培養(yǎng)不出來一個(gè)能管用的通訊員呢？其實(shí)結(jié)癥所在，就是那所謂的通訊員還沒有了解和掌握新聞寫作業(yè)務(wù)。那么，怎樣才能把文學(xué)寫作轉(zhuǎn)為新聞寫作呢？筆者有以下三點(diǎn)提議：

（一）、要研究新聞。目前，關(guān)于什么是新聞的定義有170多種。如陸定一的“新聞就是新近發(fā)生的事實(shí)報(bào)道”，范長江的“新聞就是廣大群眾欲知、應(yīng)知的重要事實(shí)”，博加特的“狗咬人不是新聞，人咬狗是新聞”。這些暫不去深究她。換而言之，我們大家每天最直接的看報(bào)紙，看電視，聽廣播，上網(wǎng)絡(luò)，大部分都是新聞內(nèi)容。首先建議，每天晚上中央電視臺新聞聯(lián)播必須要看，其次，所能接觸的報(bào)紙一版一定要看。這些都是大量的新聞，都是新近發(fā)生的事實(shí)，都是用最快的速度轉(zhuǎn)給受眾的。了解了這些，就知道什么是新聞了。我們身邊雖然沒有什么大的新聞，但身邊的人所處理的事，每天都有變化，在變化中務(wù)必會發(fā)生新聞。我們通訊員研究的就是這方面的新聞。

（二）、要學(xué)習(xí)新聞寫作。新聞行業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)科領(lǐng)域，專業(yè)性比較強(qiáng)。初學(xué)乍練者暫用不著太深究她。筆者傾向能初步掌握消息、通訊、新聞故事等幾個(gè)體裁的寫作即可。這方面的工具書新華書店都可以買到。如時(shí)統(tǒng)宇的《消息寫作》，丁柏銓的《通訊寫作》和彭朝丞的《新聞標(biāo)題制作》。這樣從最基本的學(xué)習(xí)開始，了解了新聞的內(nèi)涵，明白了她的要素，掌握了她的屬性，基本功逐漸就夯實(shí)了。再者，要拜有這方面經(jīng)驗(yàn)的老通訊員為師，寫出稿子請他們指點(diǎn)。只要有虛心的態(tài)度、誠懇地請教，一定能得到他們的幫助。另外，有機(jī)會要參加這方面的培訓(xùn)班，多吸收新聞寫作知識，一定會有更大的收益。

（三）、要多練筆多寫稿。俗話說熟能生巧，而這個(gè)“巧”，就是多寫、多練。沒事時(shí)就要拿起筆，從各個(gè)角度寫同一件事，看看哪個(gè)更適合你所寫的內(nèi)容更貼切，更能表達(dá)你所要表達(dá)的事實(shí)。而后把素材打散了，再集中、再提煉，直至達(dá)到自己較為滿意為止。還有一點(diǎn)就是不怕寫“失敗”稿件。自己認(rèn)為稿子寫得很好了，但到領(lǐng)導(dǎo)審查時(shí)或到報(bào)社編輯手中給 1 “斃”了，都不要?dú)怵H，不能影響自己的情緒和積極性。失敗了從頭再來，只有多摔打、多磨煉，才能有助于提高自己。要牢記 “有志者事竟成”的道理。

二、怎樣發(fā)現(xiàn)新聞、挖掘新聞、寫好新聞。曾任新華社總編南振中指出：“一個(gè)優(yōu)秀的新聞記者除了睡眠，隨時(shí)隨地都在留心各種各樣的事情，隨時(shí)隨地都在發(fā)現(xiàn)新聞線索和新聞素材”。我們通訊員不可能具備這種撲捉新聞能力的本領(lǐng)，但在這個(gè)弱項(xiàng)方面，又是我們的優(yōu)勢所在。原因就是我們要報(bào)道的事情就發(fā)生在自己身邊。我們的通訊員大部分時(shí)間同工友們在一起，特別是施工單位的通訊員，常年在外流動，他們與弟兄們相處的時(shí)間比家里人都長，知道置身于這個(gè)集體中的事情可謂“了如指掌”。這里面天天有新聞，人人有新聞，只不過你沒有注意和掌握罷了。

那么，怎樣才能發(fā)現(xiàn)新聞、挖掘新聞、寫好新聞呢？筆者建議要做到“五勤”：

（一）、嘴勤。就是多說話，多了解，多溝通。很多新聞素材往往是在不經(jīng)意的說話中得到的。舉個(gè)小例子：筆者單位有個(gè)叫史世龍的通訊員，05年在內(nèi)蒙搞通信施工，有一天晚上，幾個(gè)人躺在床上閑聊，都說晚飯的羊肉做的非常好吃，而且出自從來沒有做過飯的于明亮之手。原來他們這幾天沒有炊事員，大家輪流做飯。于明亮買來了上等羊肉，但不知從何下手。他就往天津家中打電話，請教妻子幫忙。妻子每幾分鐘就給他打電話，進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控指導(dǎo)。史世龍了解事情前前后后經(jīng)過，寫了篇《電話指揮燉羊肉》的現(xiàn)場新聞故事，很快被報(bào)社采用了。這么好的素材，就在嘮嗑中得到了。而后他又寫了《御寒餃子》、《老吳和他的MP3》等稿件。都是在閑聊天中得到的信息。

（二）、腦勤。遇到事情要多分析，多問幾個(gè)為什么。正如19世紀(jì)世界著名科學(xué)家巴斯德所說那樣：“在觀察的領(lǐng)域里，機(jī)遇只偏愛那些有準(zhǔn)備的頭腦”。實(shí)踐證明，腦勤方能眼尖，心明才能眼亮，只有在頭腦中反復(fù)思考、渴望求知的事物，一旦出現(xiàn)時(shí)，才能及時(shí)辨別和捕捉它。否則，遇事不動腦，不多問幾個(gè)為什么，有些重大新聞就會被漏掉。例如，美國著名記者泰勒在剛當(dāng)記者時(shí)，某日，總編交給他一個(gè)任務(wù)，采寫美國一著名女歌星的演出報(bào)道。泰勒準(zhǔn)時(shí)來到演出地點(diǎn)，以為劇場門口會人山人海，然而卻空空如也。他再一看，劇場門邊掛了一塊牌子，上寫“因故停演”幾個(gè)字，他想，既然演出已經(jīng)取消，我這采訪演出報(bào)道的任務(wù)也自然取消，于是，他未經(jīng)請示便回家睡起了大覺。半夜里，急促的電話鈴聲將他鬧醒，總編在怒氣沖沖訓(xùn)斥：“因?yàn)槟愕氖д`，使得我們的報(bào)紙今天銷路大跌，而其他報(bào)紙都在頭版顯著位置刊登了這個(gè)女星自殺的消息?！笨纯?，沒有動腦子去想一想“為什么”，就造成了這么大的一個(gè)漏報(bào)。我們在日常中遇到的新聞素材，要通過表面看本質(zhì)，多問幾個(gè)為什么，刨根問底可能會發(fā)現(xiàn)更大的新聞。

（三）、眼勤。眼勤就是要多看，“智慧源于心胸，心胸源于眼界”，“百聞不如一見”。只有多看才能有所發(fā)現(xiàn)，才能發(fā)現(xiàn)不同的現(xiàn)象，不同的現(xiàn)象可能就是新聞。筆者在新疆施工時(shí)，有一天早晨排隊(duì)買飯時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)班組的人員全部剃了光頭，感到很奇怪。他們?yōu)槭裁磿@樣做呢？后來經(jīng)過深入了解才知道。原來頭天晚上開了個(gè)班務(wù)會，分析該班組所承擔(dān)的施工任務(wù)非常繁重，大家紛紛表示，工程不完不回家。（等工程完工后，頭發(fā)也能長出來了，家里人看不到自己的“和尚像”，這是其一。第二這里的風(fēng)沙特大，每天頭發(fā)里全是沙子，剃了頭便于洗漱）工長朱寶林這幾年來一碰上硬仗個(gè)人就削發(fā)為誓，這回他動員了全班，可見他們對完成工程的決心。我寫了《光頭“司令”的風(fēng)采》稿子，展示了朱寶林和他手下弟兄們顧全大局、向困難宣戰(zhàn)的大無畏精神和勢不可擋勇氣。幾家報(bào)子都很快采用了。所以說，多看、多接觸日常中活生生的新聞事件，為這些人或事所感動，從而激發(fā)起報(bào)道熱情。

（四）腿勤?！靶侣勈桥艹鰜淼摹?，這是從事新聞報(bào)道人員的共識。早在20世紀(jì)80年代初期，國際新聞界就把現(xiàn)場觀察作為采訪活動的主要手段與形式加以強(qiáng)調(diào)。日本等國家的許多新聞學(xué)者都指出：現(xiàn)今的國際新聞界已到了現(xiàn)場形容者時(shí)代。美國一學(xué)者指出：如果你想當(dāng)一流記者，你就必須到現(xiàn)場去。其實(shí)我們絕大多數(shù)通訊員就置身于第一現(xiàn)場，他們每天經(jīng) 2 歷的都是新聞事件的全過程，只要留心觀察就有新聞可寫。筆者有這樣一個(gè)經(jīng)歷：1992年天津工程公司購買了6輛鴻雁牌箱式儀表車，配發(fā)各工程段，職工們看到車非常高興。這個(gè)樣式的車能載人又能拉簡單的工程用料，工人們坐上它跑區(qū)間干活，不怕風(fēng)吹雨林，既干凈又舒服。結(jié)束了工程隊(duì)多少年來到野外施工乘坐大篷車，晴天一身灰土，雨天全身被淋透的歷史。筆者特意跑到現(xiàn)場看工人們圍著汽車手舞足蹈的歡樂場面，而后又到公司設(shè)備科和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行采訪，很快寫出了《喜迎鴻雁入隊(duì)來》新聞稿件。此稿被人民鐵道報(bào)收進(jìn)好新聞書籍并獲得當(dāng)年全國行業(yè)好新聞獎。

（五）、筆勤。顯而易見，筆勤就是要多寫、多練。不能耽擱，不能偷懶。這一點(diǎn)分兩個(gè)層次說明。

第一，當(dāng)采訪完成后，應(yīng)趁著對采訪過程還有清楚的記憶，盡快整理好采訪記錄。盡管已經(jīng)進(jìn)行了現(xiàn)場筆錄，但由于采訪時(shí)的緊迫性，書寫比較潦草、混亂，往往是對關(guān)鍵詞句的簡單記錄，時(shí)間一長，恐怕有些字句連自己也難以辨認(rèn)。美國記者羅伯特·本利奇有一次在采訪后才整理筆記，結(jié)果，竟覺得簡直像是看上古的楔形文字。他試圖耐著性子，努力辨認(rèn)，破譯了幾次后，終于甩手不干了。事后，他為此專門寫了一則小品文，自嘲如何無法看懂自己的筆記?！皯?yīng)該迅速整理筆記，不要等筆下的飛龍走蛇變成沒有意義的死龍僵蛇”，“沒有絕對不忘的東西。要趁早動筆，把精湛、細(xì)致的采訪素材寫在紙上進(jìn)而變成文章，越快越好?！敝型庥浾叩倪@些論述，皆可謂是寶貴的經(jīng)驗(yàn)之談。

第二，要多寫，不要怕反復(fù)修改，不要怕被斃稿。中外多少大作家、大文豪，起步時(shí)都是在點(diǎn)滴積累，也都被廢了很多稿件、文章。但他們不氣餒、不放棄，直至成功。筆者建言，做為一名通訊員要筆不離手，有時(shí)間就寫些東西，做為積累。這次此稿子用不上，將來這些素材肯定有用場。長時(shí)間堆積，你就會豐富自己、提高自己。寫得多了筆下自然生“花”，自然就會有豐厚的收獲。

以上的“五勤”做好了，你就會發(fā)現(xiàn)、挖掘、掌握新聞了。下面再說說怎樣寫好新聞。筆者認(rèn)為，寫好新聞要注意把握以下五點(diǎn)事實(shí)：

（一）、真實(shí)的、最重要的、有政治和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的事實(shí)。

（二）、最新鮮的、昨天或者今天發(fā)生的事情，不是陳舊的事實(shí)。

（三）、最有代表性、具有典型意義的事實(shí)。

（四）、最精煉的，從許多同類現(xiàn)象中提煉出來的，本質(zhì)的而不是表面的事實(shí)。

（五）、富有形象的、生動有趣的為讀者所喜聞樂見的事實(shí)。

這就是要求實(shí)事求是，不虛夸、不杜撰、不捏造，因?yàn)槭聦?shí)就是新聞的生命。

那么，如何才能做到這幾點(diǎn)呢？一是要多學(xué)習(xí)實(shí)事政治，多了解、掌握國家的方針、政策和法律、法規(guī)。要清楚上級及本單位當(dāng)前的主要工作目標(biāo)，悉心觀察身邊的人和事，做到有的放矢，避免假、大、空。

二是多看一些新聞業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面的書籍。筆者推薦以下幾本書（文章）：胡喬木的《人人要學(xué)會寫新聞》、艾青的《新聞寫作方法論》、董廣安的《現(xiàn)代新聞寫作教程》及麥爾文·曼切爾的《新聞報(bào)道與寫作》等。與此同時(shí)，還要多涉獵更多的各門類的知識，廣泛吸取多方面的營養(yǎng)，使自己腦袋里不空，取之不盡，用之不竭。

三是多積累。“不積小流，無以成江?！毙蜗蟮卣f明了積累的道理。著名文史專家廖沫沙同志對資料積累曾作過生動的比喻：“這就像農(nóng)民撿糞一樣，農(nóng)民出門，總隨手帶個(gè)糞筐，見糞就撿，成為習(xí)慣，專門出門撿糞，倒不一定撿很多，一養(yǎng)成習(xí)慣，自然就積少成多。積累知識就得有農(nóng)民撿糞的勁頭?！崩纾?956年，著名女記者金風(fēng)被調(diào)到《人民日報(bào)》國際部當(dāng)編輯，這對于她來說，業(yè)務(wù)上是一個(gè)全新的領(lǐng)域。為了在國際新聞寫作、編輯方面闖出一條新路，金風(fēng)日夜抓緊閱讀蘇聯(lián)著名作家愛倫堡和薩斯拉夫斯基的政治通訊、國際小品和隨筆，大量閱讀美國著名政治家李普曼的作品。同時(shí)，她著力收集、研究美國總統(tǒng)和英國首相等人 3 的言論及各類資料。據(jù)此，在日后的英法出兵埃及失敗之機(jī)，她一連寫了十多篇風(fēng)格獨(dú)特的國際隨筆和小品。以至她后來調(diào)到河北省當(dāng)?shù)胤接浾邥r(shí)，當(dāng)時(shí)的河北省第一書記林鐵見到她時(shí)問到：“你那些國際小品是在英國寫的吧！”其實(shí)，金風(fēng)沒有到過英國，只不過收集、積累的豐富資料幫了她的忙。

我們的通訊員必須要有積累的習(xí)慣，在平時(shí)的看書、學(xué)習(xí)和社會接觸中，在自己的工作崗位上，要留心各種對自己寫作有幫助的資料和情況，并養(yǎng)成隨手摘錄的習(xí)慣。在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步建立起自己的“小倉庫”，待到要用時(shí)，可隨時(shí)從中選取。

在掌握寫好稿件的各種技能外，針對通號報(bào)的特點(diǎn)，同時(shí)還要具備把握三個(gè)方面的能力： 一是要研究通號報(bào)。她是一種行業(yè)報(bào)紙，覆蓋集團(tuán)公司各單位及全路電務(wù)系統(tǒng)，專業(yè)性比較強(qiáng)。不同于政府機(jī)關(guān)報(bào)和都市類報(bào)。她的內(nèi)容比較集中、精煉、樸實(shí)?！巴ㄌ枅?bào)1987年創(chuàng)刊，20多年來，她緊緊圍繞通號集團(tuán)公司的中心工作，本著‘堅(jiān)持黨性，實(shí)事求是，傳播信息，搞好服務(wù)’的創(chuàng)刊宗旨，積極為推進(jìn)電務(wù)行業(yè)及通號集團(tuán)的技術(shù)進(jìn)步和管理現(xiàn)代化服務(wù)?！敝挥泻芎玫亓私饬怂拍苡械姆攀?。

二是“認(rèn)識”各版面的功能。一版主要刊發(fā)鐵路行業(yè)和集團(tuán)公司以及下屬各企業(yè)重要新聞?；鶎油ㄓ崋T一般涉及的不是太多。二版“綜合新聞”，三版“科技與市場”，四版“文化生活”是通訊員們主攻目標(biāo)，也是大家的用“才”之地。

三是大家一定要切記――報(bào)紙跟著形勢走――通訊員要跟著報(bào)紙走，導(dǎo)向的作用不能忽視。通號報(bào)每星期只出一期，新聞往往就會變成“舊聞”，通訊員就要隨機(jī)改變策略，發(fā)稿前，再看一看你的報(bào)道是否還有最新的點(diǎn)，也就是說還能不能產(chǎn)生新的由頭。這樣稿件的“成活率”就會較高了。

再者，通訊員寫稿一定要跟上“大氣候”――國家當(dāng)前所號召、提倡的；了解“中氣候”――集團(tuán)公司的布署、要求；掌握“小氣候”――本企業(yè)的中心工作、突出的重點(diǎn)。結(jié)合了這三點(diǎn)，稿件就好上了。

在此舉個(gè)例子：07年5月下旬，天津公司在內(nèi)蒙錫林浩特大草原搞通信施工，人工挖溝肯定會破壞草原植被，承擔(dān)作業(yè)的第一項(xiàng)目部從東北地區(qū)租來一套先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備。開溝、敷纜、回填三道工序?yàn)橐惑w，基本上保護(hù)了大自然的原生態(tài)。贏得了牧區(qū)百姓的好評。王東寶抓住了這個(gè)事實(shí)，很快寫了《愛一方熱土 還一片綠茵》――通號天津工程分公司草原施工珍惜環(huán)境受到牧民歡迎的消息稿件，立即在通號報(bào)6月1日頭版頭條登出。這篇稿好就好在她與國家提倡的環(huán)境保護(hù)掛上了鉤，好就好在她增強(qiáng)了民族兄弟之間的感情，好就好在她表明了施工單位的文明之舉。后來他寫的《天津公司奎北項(xiàng)目部加強(qiáng)檢修防凍害》和《通號天津公司奎北項(xiàng)目部建設(shè)反恐兩手抓》兩篇消息稿件，都跟上了國家的大氣候。這樣的稿件在通號報(bào)肯定受青睞。

三、寫稿子要鮮、活、快。

所謂鮮就是新。剛發(fā)生的事情一定要抓住。就像我們到菜市場買菜一樣，挑新上市的菜，最好是帶露水珠的。又好像買魚，一定要活的。這樣烹調(diào)起來肯定與蔫的菜、死的魚味道不一樣。寫稿件是同樣的道理。通訊員一定要把最新的新聞事件提供給報(bào)社，讓讀者看最新的內(nèi)容，這樣受眾群體才能感到“有滋、有味、有口感”。

所謂活，就是不呆板。運(yùn)用所學(xué)到的寫作技巧，把事件寫活了，使讀者“身臨其境”。特別是寫通訊和現(xiàn)場新聞故事，一定要把握?。菏录獔雒婊D―場面要人物化――人物要矛盾化――矛盾要細(xì)節(jié)化。就像我們看電影、電視劇，有大廣角又要有局部特寫，既波瀾壯闊、活靈活現(xiàn)又細(xì)致入微、精心雕刻。又好像是聽相聲，要有笑料，如果觀眾、聽眾不樂，那就是失敗了。寫文章也是一樣，沒有起伏，不活躍，不吸引人也就是不成功了。

所謂快，就是立即。發(fā)現(xiàn)新聞要馬上動筆。特別是實(shí)效性強(qiáng)、突發(fā)事件，要有“一分鐘都不能耽擱的思想”這樣才能制勝。另外，快還有一個(gè)小竅門，就是“預(yù)制”新聞。所在單 4 位要發(fā)生的新聞，比如，工廠、工程段近日要研究成一種新產(chǎn)品、工程項(xiàng)目要開通等，事先都知道，可以把素材收集起來，擬好稿件。一旦形成事實(shí)，迅速查對、核實(shí)，確認(rèn)無誤后，立即發(fā)出。

四、新聞稿件標(biāo)題的制作

在這些年與很多通訊員們交流中，在給通訊員改稿中發(fā)現(xiàn)新聞稿件的標(biāo)題制作是個(gè)很大的問題。很多通訊員不會擬標(biāo)題，提煉不出來新聞的核心，定不到“點(diǎn)”上，這樣一來往往稿件就沒有了生命力?！澳苤谱鞒銎恋臉?biāo)題，文章就成功了一半”，所以說通訊員一定要注重標(biāo)題的制作。筆者多年來從事新聞報(bào)道工作，有些粗淺的體會在這里提示一下，有助于大家在今后的實(shí)踐中參考。

要注意，新聞標(biāo)題的制作需遵循一些最基本的原則，那就是：準(zhǔn)確、具體、鮮明和生動。

（一）準(zhǔn)確。標(biāo)題要忠實(shí)于新聞內(nèi)容，準(zhǔn)確表達(dá)新聞內(nèi)容，做到“題文一致”。這是制作標(biāo)題的最基本的要求。

1、概括事實(shí)要準(zhǔn)確。有些新聞標(biāo)題概括不準(zhǔn)確，究其原因，就是作者不細(xì)心，或者作風(fēng)浮夸，故作驚人之舉，或者草率敷衍，等編輯修改。不論出于何種原因，均應(yīng)引以為戒。例如，某報(bào)新聞標(biāo)題是《哈爾濱為獨(dú)聯(lián)體國家培訓(xùn)企業(yè)干部》，但新聞內(nèi)容是：哈爾濱與莫斯科有關(guān)部門簽訂協(xié)議，每年將互派二十余位企業(yè)界人士去對方接受培訓(xùn)，互相學(xué)習(xí)，為期五年。標(biāo)題只強(qiáng)調(diào)了一個(gè)方面，使讀者產(chǎn)生錯(cuò)覺。

2、觀點(diǎn)、語言要準(zhǔn)確。標(biāo)題要用準(zhǔn)確的語言體現(xiàn)新聞中的觀點(diǎn)，而不能隨意發(fā)揮。例如，《中共湘鄉(xiāng)縣委認(rèn)真落實(shí)黨的政策 努力減輕農(nóng)民不合理負(fù)擔(dān)》，這個(gè)標(biāo)題就有問題。“減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)”才符合黨的政策；而對于“不合理負(fù)擔(dān)”，那就不是“減輕”，而是要取消的問題了。

（二）、具體。新聞標(biāo)題要具體，要用事實(shí)說話，這是新聞標(biāo)題與其他文章的標(biāo)題的重要區(qū)別。

新聞標(biāo)題應(yīng)少用“一個(gè)值得注意的問題”、“兩個(gè)發(fā)人深省的事”這類抽象的語句，盡量標(biāo)出新聞要素，即五個(gè)W和一個(gè)H：When(何時(shí))、Where(何地)、Who（何人）、What(何事)、Why（何故）、How（如何）。當(dāng)然，并不是說一個(gè)標(biāo)題必須同時(shí)兼?zhèn)渖鲜鲆兀?，“何人”（或單位）和“何事”是最基本、最重要的?/p>

（三）、鮮明。鮮明，包括簡潔明快和態(tài)度分明兩層意思。

1、簡潔明快。一篇新聞稿往往涉及多方面的內(nèi)容，通訊員要善于從中提取最新鮮、最重要的部分，并用簡潔明快的語言予以提示，令讀者一目了然。冗長的標(biāo)題，會淹沒新聞中的精華，削弱讀者的注意力。

2、態(tài)度分明。對于新聞事實(shí)，總會面臨著三種態(tài)度的選擇：肯定、否定、中立。在絕大多數(shù)情況下，事實(shí)的性質(zhì)是清楚的，通訊員贊成什么，反對什么；表揚(yáng)什么，批評什么；同情什么，非議什么，應(yīng)該體現(xiàn)在標(biāo)題上，褒貶分明，毫不含糊。

（四）、生動。新聞標(biāo)題要努力做到具體形象、生動活潑、瑯瑯上口，讓讀者一看就產(chǎn)生興趣，引起閱讀正文的欲望。

要使標(biāo)題生動，可采取各種修辭手法，如對仗、比喻、借代、回文、疊字、雙關(guān)、巧合，運(yùn)用俗語、諺語和古典詩詞等。

以上所述制作標(biāo)題的準(zhǔn)確、具體、鮮明、生動四要領(lǐng)，是制作標(biāo)題的總體要求，關(guān)鍵是理論與實(shí)踐相結(jié)合，要多看、多練。上面已提過彭朝丞的《新聞標(biāo)題制作》一書，通訊員看后肯定會有幫助的。

五、稿件的命中率問題

很多通訊員最苦惱的就是辛辛苦苦、點(diǎn)燈熬油寫了篇稿子，發(fā)出后卻石沉大海。一次、兩次、更多次，都是這個(gè)結(jié)果，很多人就泄了氣。不知何因，無所從適，影響了寫稿的積極性。那么，怎樣才能提高投稿的命中率呢？首先，要判斷和檢驗(yàn)?zāi)愕男侣劯迨欠褡⒁獾搅宋?5 個(gè)“是否”：

（一）、是否具有實(shí)效性。新聞貴在新，講究實(shí)效。剛剛發(fā)生的事、今天發(fā)生的事、昨天發(fā)生的事、前天發(fā)生的事，其報(bào)道價(jià)值依次遞減。

（二）、是否是事實(shí)。真實(shí)是新聞的生命，必須是確有其事，并進(jìn)行核實(shí)，準(zhǔn)確無誤，才能報(bào)道。

（三）、是否具有變動性。即使是事實(shí)，但事實(shí)是一種司空見慣的重復(fù)性動作，也不值得報(bào)道。

（四）、是否有新意。即使事實(shí)有實(shí)效性、變動性，但是如果沒有新意，也不值得報(bào)道。新聞之“新”，不僅要求時(shí)新，而且要求內(nèi)容也新。

（五）、是否符合所在媒體傳播定位與傳播風(fēng)格的需要。

以上五個(gè)是否，是對整個(gè)媒體發(fā)稿要求。我們通訊員立足的是通號報(bào)。前邊說過，通號報(bào)是行業(yè)報(bào)，她的定位和風(fēng)格不同于大媒體和地方報(bào)。要認(rèn)真研究她的報(bào)道思路、方向和內(nèi)容。

其次，要糾正自己的寫作“慣用手法”。調(diào)整一下思路，換個(gè)角度嘗試?！皺M看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”反復(fù)觀察，認(rèn)真琢磨，試著捉筆，肯定會有新的收獲。

再次，經(jīng)?？纯捶段?，研究成功者的秘訣。同時(shí)與本單位、本部門有這方面特長的同事共同探討，虛心求教，不恥下問，也是一個(gè)不錯(cuò)的途徑。

順便再說一說關(guān)于基層領(lǐng)導(dǎo)和各種會議報(bào)道問題。我們很多通訊員本單位領(lǐng)導(dǎo)參加了某項(xiàng)活動或召開了什么會議馬上就投稿，命中率很低，有時(shí)也只能被編輯編為統(tǒng)稿。追究其因就是事件本身還構(gòu)不上什么“新聞”?；鶎宇I(lǐng)導(dǎo)在本單位檢查、指導(dǎo)工作很平常，很本分，在本單位可能是很新鮮，很新聞，但升了一格再橫向比就不是新聞了。因?yàn)槭录谋旧聿痪邆渲笇?dǎo)意義，沒有擴(kuò)展價(jià)值，這種領(lǐng)導(dǎo)活動只能在本單位“平行”宣傳，起到應(yīng)該知道的人清楚就可以了，若要向高處走，讓無關(guān)緊要人知道稀疏松平常的事就勉為其難了。如果領(lǐng)導(dǎo)參加的活動、參與的事件在本行業(yè)、本系統(tǒng)甚至在省部級乃至全國都具有影響，那就要大寫、特書了，不但在通號報(bào)發(fā)表，還要在省部級、中央級媒體發(fā)表，把新聞做足，那就另當(dāng)別論了。所以說通訊員不能成“井底之蛙”，不能只顧及眼前、身邊的事，要知道井外有天、天外還有天，一定要把握好新聞的層次關(guān)系，不能把小新聞當(dāng)大新聞處理，要把你見到的事件衡量一下，“有多大的布，做多大的衣”。

關(guān)于會議報(bào)道是個(gè)很費(fèi)腦筋的事情，有的通訊員把他搞混淆了。他們把基層會議報(bào)道寫成了“中央式”報(bào)道。國家每年召開的幾次重要會議和組織的一些重要活動，人民日報(bào)等大家媒體要組織報(bào)道，那是從上而下具有指導(dǎo)意義的新聞報(bào)道，而企業(yè)召開的會議一般都是貫徹上級的政策、精神的一種具體部署，報(bào)道的是執(zhí)行上級指示過程中所閃現(xiàn)的亮點(diǎn)，是從下至上的反饋，應(yīng)該說是截然不同的兩種概念。通訊員若學(xué)央式口吻和筆調(diào)進(jìn)行報(bào)道，那可就謬之千里了。還有很多通訊員把寫會議報(bào)道干脆變成了本單位領(lǐng)導(dǎo)向上級部門表態(tài)的行文，把會議報(bào)道往往寫成“作文式”的幾大塊，很程序化，這樣的稿件只能算是一個(gè)工作匯報(bào)，其根本構(gòu)不上什么新聞，編輯也很難處理。所以，做基層通訊員搞報(bào)道必須跳出會議框子，潛下心來找會議中的新聞點(diǎn)，從小往大看，從下往上看，看看哪件事與眾不同，具有反饋價(jià)值，只有研究突出的事例，只有升華所報(bào)道內(nèi)容，切實(shí)抓住新聞要點(diǎn)，重點(diǎn)突破，帶動全文，這樣就能把會議報(bào)道寫活了。這才是我們通訊員所立足和追求會議報(bào)道的可行之徑。

另外，要多于通號報(bào)老師溝通，傾聽他們的意見和指導(dǎo)，往往會頓開茅塞、豁然開朗，你的寫作會大有長進(jìn)。

六、困擾通訊員的幾個(gè)問題

集團(tuán)公司所屬企業(yè)的通訊員，絕大多數(shù)都是業(yè)余時(shí)間寫稿。白天要完成好他們的本職工作，只能利用晚上業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)。往往造成精力不足和身心上的疲憊。如何改善這種“兼 6 職”狀況呢？筆者認(rèn)為從以下幾個(gè)方面引起注意：

一是領(lǐng)導(dǎo)是否能給他們一定時(shí)間的問題。沒有時(shí)間寫稿，通訊員真的有些顧不過來。有件事給我的印象很深，現(xiàn)在回想起來還有些過意不去，真的有些對不起這位通訊員了。2006年4月，新疆地區(qū)發(fā)生特大沙塵暴，鐵路和列車都造成了很大程度上的損壞。當(dāng)時(shí)天津公司有一個(gè)項(xiàng)目部正好在此地搞信號工程施工。他們面對沙塵暴頑強(qiáng)拼搏，保護(hù)設(shè)備，恢復(fù)生產(chǎn)。配合國家和鐵道部的整體形勢，作出了較大貢獻(xiàn)。這是一個(gè)非常重要的稿子急需發(fā)出，但我們打電話與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)溝通，都是以工作忙為由婉言謝絕。我們只好找當(dāng)時(shí)在場的通訊員，得知他也兩天兩夜沒有休息了，而且還患了感冒。我們的意思是不論遇到多大困難也要把稿子寫出來。結(jié)果他利用第三天深夜在迷迷糊糊中把稿子寫來了――《迎著沙塵暴出擊》，很快在通號報(bào)重要位子上發(fā)表了。編輯老師為通訊員此舉加了編后語，此稿在讀者中產(chǎn)生很大反響。

二是正確對待稿件不過關(guān)問題。這一點(diǎn)對通訊員寫作信心影響很大。很多通訊員初學(xué)乍練，還不清楚什么是新聞的時(shí)候，寫出的稿子往往是“四不像”，甚至在新聞稿中，很少有“新聞?wù)Z言”。有一部分通訊員自尊心又很強(qiáng)，特別是學(xué)歷較高的人，提出不同意見，他們會感到?jīng)]面子，索性從此就再不寫稿子了。很多單位或多或少都有這種現(xiàn)象。還有一種現(xiàn)象，通訊員寫出的稿子與本單位、本部門領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，被上級“斃”了，他們就感到不舒服，以后再讓他寫稿子，他就很不情愿了。另外，往報(bào)社發(fā)了幾篇稿沒有被采用，不在自己身上找原因，而是埋怨編輯老師。這些都是通訊員自身的心理問題。不及時(shí)、妥善地處理這些問題，勢必導(dǎo)致以后的心里障礙，影響自己的成長。

三是要沖破諷刺關(guān)。在很多單位一個(gè)人在報(bào)子上發(fā)表了“豆腐塊”，特別是在單位一直沒有名氣的人寫出稿件，往往會碰到另類的眼神。不友好地喊“秀才”、“小報(bào)記者”，甚至還有的給起難聽的綽號。個(gè)別通訊員自尊心受到傷害。有的通訊員很脆弱，過不了這個(gè)關(guān)，在郁悶中，再懶得動筆了。

其實(shí)，以上三個(gè)方面，有的是領(lǐng)導(dǎo)問題，有的是通訊員自身問題。只要勤溝通、勤協(xié)調(diào)，很快就會得到解決。

另外，還有一種現(xiàn)象，特別是在工程單位更為普遍，就是領(lǐng)導(dǎo)和通訊員都有的一個(gè)共性：工作忙時(shí)沒時(shí)間寫，工作閑時(shí)沒東西寫。那還要什么時(shí)間寫呢？這就需要調(diào)整，需要改善。忙時(shí)一定要擠時(shí)間寫，這個(gè)時(shí)候通訊員就要多辛苦，多犧牲自己的休息時(shí)間。不付出過多的勞動，哪有成功的喜悅？歸根到底就是領(lǐng)導(dǎo)和通訊員是否對宣傳報(bào)道工作重視不重視的問題。

七、通訊員要注意的幾個(gè)問題

通訊員寫稿出現(xiàn)不足和錯(cuò)誤在所難免，在學(xué)習(xí)寫新聞業(yè)務(wù)開始就要加以重視，不要走彎路，或者造成不必要的麻煩及不良影響。筆者提醒通訊員在以下幾個(gè)方面加以注意：

（一）、標(biāo)點(diǎn)符號是否混用。國家語言和新聞出版署修訂發(fā)布的《標(biāo)點(diǎn)符號用法》規(guī)定有16標(biāo)點(diǎn)符號，再加上斜線號、隱諱號、虛缺號等其他幾種也不過20來種。但是稿件中標(biāo)點(diǎn)差錯(cuò)率非常高，影響受眾對內(nèi)容的正確理解。比如逗號泛用、亂用頓號、書名號與引號混淆不清等。

（二）、時(shí)間、數(shù)字是否清楚。寫稿件往往涉及到時(shí)間與數(shù)字，一定要把他標(biāo)準(zhǔn)確了，特別是數(shù)字，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)都不能差。

（三）、簡稱是否通用。稿件中的簡稱使用要眾所周知，全國通用的比較好，否則讀者不易看懂。因此，稿件中所有簡稱都應(yīng)用定型了的、人們熟悉的。否則，勢必造成傳播障礙。

（四）、地名、人名是否準(zhǔn)確。除極少數(shù)大家耳熟能詳?shù)牡孛?、人名可以直接出現(xiàn)在稿件中外，一般第一次出現(xiàn)的地名都要詳細(xì)著名其所屬的省市、縣區(qū)等。人的名字也一定要寫正確、寫全，另外，還要注意職務(wù)的核對。

（五）、產(chǎn)品的名稱、技術(shù)術(shù)語是否恰當(dāng)。這兩點(diǎn)要恰如其分地介紹，不能用縮寫、簡寫，7 特別是涉及到外文，更要認(rèn)真核對。

與此同時(shí)，通訊員發(fā)稿時(shí)還要進(jìn)行四個(gè)方面的檢查：

（一）、檢查用字。一字之差，概念就會完全不同。發(fā)稿時(shí)檢查用字，主要是檢查稿件中有無錯(cuò)別字，錯(cuò)別字大多是同音字或形似字，而這些錯(cuò)別字常會造成重大錯(cuò)誤。

（二）、檢查語法。語法主要是看話說得對不對、通不通?，F(xiàn)代漢語中的遣詞造句，詞語之間的搭配關(guān)系是有規(guī)律的，搭配得當(dāng)，句子就通順明白，搭配不當(dāng)，就會出現(xiàn)“拉郎配”現(xiàn)象，使詞與詞之間的關(guān)系不和諧。

（三）、檢查邏輯。要看稿件中是否寫得條理清晰，前后順暢，沒有矛盾，合乎邏輯。例如，有一篇報(bào)道中有這么一句話：“美國洛杉磯招聘了一些改過自新的罪犯警察，對維護(hù)當(dāng)?shù)厣鐣伟财鸬搅溯^好的作用?！备倪^自新已經(jīng)表明重新做人，再稱之為“罪犯”就自相矛盾了。改為“改過自新者”就沒有問題了。

（四）、檢查修辭。運(yùn)用修辭手法是為了把文章寫得生動、形象，更吸引人，通訊員寫稿時(shí)如果過分追求詞藻華麗以增添文采反而會造成表述含混甚至不準(zhǔn)確。例如，動不動就用“著名的”、“偉大的”、“最”、“很”等詞語，虛泛夸張，失去了新聞?wù)Z言表述要準(zhǔn)確的特征。

注意到了以上五個(gè)“是否”四個(gè)“檢查”，通訊員寫稿同時(shí)還要注意到：一是保守秘密。《中華人民共和國保守國家秘密法》規(guī)定，信息載體要遵守有關(guān)規(guī)定，不得泄漏國家機(jī)密。同時(shí)還要注意到本企業(yè)、本單位、本部門的商業(yè)、技術(shù)、文件等秘密。二是要誠實(shí)，不虛夸，不能憑空杜撰假新聞，不能望風(fēng)撲影寫新聞。三是不能抄襲。無論是新聞稿件和作品稿件，利用一些背景資料無可厚非，但大面積的運(yùn)用他人的東西就不可以了。四是不能歪曲事實(shí)，不能用貶低他人的語言，特別是遇到批評性稿件時(shí)不能語言偏激。

筆者非常珍惜這次通過通號報(bào)與大家交流的機(jī)會，愿意把多年來從事新聞報(bào)道工作的經(jīng)歷和體會呈現(xiàn)給大家。但由于是以書面的形式展開，難免會產(chǎn)生 “一言堂”之感，聽不到不同聲音，通訊員如果有不同看法或意見，請不客氣地指出來。

由于本文主要是講“怎樣做好一名通訊員”，重點(diǎn)是引導(dǎo)大家怎樣“做”，文內(nèi)不便涉及到更多的新聞業(yè)務(wù)方面的知識。如果通訊員們有興趣，以后咱們在一起探討新聞消息、通訊的寫作和如何拍攝現(xiàn)場新聞?wù)掌葐栴}。

第五篇：怎樣做好一名店長

怎樣做好一名店長

首先，要明確店長的職責(zé)和作用。

一店之長，是聯(lián)系專賣店店主和店員之間的關(guān)系樞紐，一方面要處理好與店主的關(guān)系，明確店主的經(jīng)營思想，目標(biāo)和任務(wù)，只有這樣，自己的各項(xiàng)管理措施政策才能得到店主的全力支持。沒有店主給你一個(gè)發(fā)揮個(gè)人能力的平臺、空間，是不能做好一名店長的。只有最優(yōu)秀的老板才能塑造一流的員工，只有在店主的充分信任和適當(dāng)放權(quán)，只有店主具備現(xiàn)代專賣營銷理念下，才有可能產(chǎn)生優(yōu)秀的店長。店主要有什么樣的現(xiàn)代專賣意識？比如說對專賣店?duì)I業(yè)員的管理權(quán)，貨品的調(diào)配權(quán)，顧客投訴處理權(quán)等下放給店長，老板實(shí)際上是一名投資者以及外部事務(wù)的協(xié)調(diào)者，這樣就給了店長一個(gè)比較大的發(fā)展空間。

店長的職務(wù)好像在一家大公司作部門經(jīng)理，有比較大的自主性。另一方面，作為一名店長，還必須處理好與各營業(yè)員之間的關(guān)系。在業(yè)務(wù)上你必須具備一名資深營業(yè)員的全部素質(zhì)，包括產(chǎn)品知識和銷售技巧以及對顧客投訴的應(yīng)變能力和處理能力，店長雖說是一名“小官”，但也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，所以在日常的工作中，店長不斷地學(xué)習(xí)各種知識和銷售技巧。

其次，加強(qiáng)內(nèi)部的管理，專賣店的管理，店長主要要做產(chǎn)品的管理、營業(yè)員的管理。首先，在專賣店運(yùn)營之間，店長針對如上問題制

定要一系列的規(guī)章和制度。將責(zé)任、目標(biāo)和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，建立一整套獎懲制度，這樣可以最大限度地調(diào)動每個(gè)員工的積極性。通過這些努力，把專賣店建成真正的顧客之家，使顧客在這里購物，能夠買到稱心的產(chǎn)品，又能享受家的溫馨。這樣的日積月累，我們就可以由原來的鮮為人知到廣為人知，較大地提高了銷售業(yè)績。

再次，要做好一名店長，必須加強(qiáng)與上級代理商和公司的密切聯(lián)系，只有這樣才能接受公司強(qiáng)有力的技術(shù)支持和提供各種供貨信息?？傊觊L的工作是一門比較系統(tǒng)的工程，需要耐心和細(xì)心