第一篇：ERP在金融行業(yè)中的應(yīng)用--課題報(bào)告

西北農(nóng)林科技大學(xué)

ERP在金融行業(yè)中的應(yīng)用

摘要：隨著社會競爭的加劇，金融行業(yè)的迅速壯大，越來越多的金融企業(yè)面臨著快速的信息化需求，運(yùn)用以往傳統(tǒng)的運(yùn)行模式已經(jīng)有了很大的限制和弊端，ERP的上線實(shí)施已經(jīng)是眾多金融機(jī)構(gòu)必須要做的一門功課。

本文主要敘述了什么是ERP，以及ERP在中國的發(fā)展?fàn)顩r，尤其是在金融行業(yè)的應(yīng)用，幫助我們更加深入的了解ERP，以幫助提高我國金融企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目的成功率，來應(yīng)對我我國金融市場的飛速發(fā)展，提高我國金融企業(yè)的競爭能力。

關(guān)鍵字：ERP；金融行業(yè)；信息化

ERP是90年正式提出的概念，但它的核心管理思想是從企業(yè)管理的實(shí)踐中發(fā)展而來的，是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)工具的發(fā)展和對企業(yè)實(shí)踐不斷的總結(jié)下逐步成熟起來的。企業(yè)管理從物料MRP開始，逐步發(fā)展到關(guān)注企業(yè)能力的平衡、關(guān)注企業(yè)資金流，然后擴(kuò)展到對企業(yè)所有資源的控制，最終在集成的思想下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部的集成。

一、引言

ERP--企業(yè)資源計(jì)劃，企業(yè)資源計(jì)劃是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。其核心思想是供應(yīng)鏈管理，它從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集成信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想，成為現(xiàn)在企業(yè)的運(yùn)行模式，常見的模塊有：財(cái)務(wù)管理模塊，生產(chǎn)控制管理模塊，物流控制管理模塊，人力資源管理模塊。ERP是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。ERP是一個(gè)以管理會計(jì)為核心可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。

二、ERP的發(fā)展

在全球范圍內(nèi)，ERP的應(yīng)用成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，各種相關(guān)的管理軟件層出不窮，并逐漸趨于成熟。實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃正是中國企業(yè)順應(yīng)歷史潮流，走向世界市場的必然趨勢。時(shí)至今日，ERP已被中國企業(yè)廣泛接受，而且在我們企業(yè)信息化中占有重要的戰(zhàn)略地位。

在這幾十年來，在ERP實(shí)施浪潮中，我國經(jīng)歷了幾度沉浮，中國人民銀行、中國人保、國泰君安證券等一大批知名企業(yè)利用ERP系統(tǒng)有效整合企業(yè)資源，實(shí)施最優(yōu)化資源配置，借助企業(yè)ERP信息化建設(shè)使其再次快速發(fā)展。但是，無論

生存的戰(zhàn)略層面的需求。用友公司致力于幫助證券公司建立以凈資本監(jiān)管為核心的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。用友公司軟件平臺的優(yōu)勢以及BI工具的強(qiáng)化應(yīng)用，是建立這一體系的有利保證。

（5）評估企業(yè)盈利能力，建立全面業(yè)績管理體系。

通過對不同業(yè)務(wù)的核算和分析，評估各流程組織對企業(yè)的盈利貢獻(xiàn)，建立多流程、多組織的全方位業(yè)績管理體系，為提升企業(yè)盈利能力提供決策依據(jù)。

用友通過全面的設(shè)計(jì)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以及對ERP的深入了解。非常成功的建立起完整的ERP軟件，并獲得了巨大的效益。用友的成功也為金融行業(yè)的其他企業(yè)帶來了示范。

四、金融行業(yè)的ERP發(fā)展

而根據(jù)我國的發(fā)展現(xiàn)狀，并對比成功企業(yè)的例子，我們可以發(fā)現(xiàn)我國金融行業(yè)企業(yè)信息化發(fā)展的不足主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）信息化堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)不夠健全和堅(jiān)實(shí)。（2）對金融的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)控制能力不足。（3）我國金融信息技術(shù)資源配置結(jié)構(gòu)不盡合理。（4）利用科技手段保障金融服務(wù)發(fā)展的能力不足。（5）金融工具的潛力有待發(fā)揮。

（6）信息化投入的應(yīng)用深度不夠，信息化水平和知識管理水平相對較差。（7）錯(cuò)誤的認(rèn)為信息化項(xiàng)目就是IT應(yīng)用，沒有把實(shí)施信息化項(xiàng)目與業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化有機(jī)的結(jié)合起來。

（8）過度的以來實(shí)施顧問，忽視自己員工的力量。

（9）公司沒有很好的適應(yīng)和接受這種信息化管理工具帶來的變革。在金融行業(yè)使用ERP，是非常重要且迫不及待的。通過使用ERP信息實(shí)現(xiàn)技術(shù)，企業(yè)可以提高金融業(yè)務(wù)的處理效率、提高企業(yè)的管理和決策水平、實(shí)現(xiàn)組織扁平化，從而為金融企業(yè)帶來巨大的效益。像銀行實(shí)現(xiàn)全國跨行通存通兌，網(wǎng)上銀行的實(shí)現(xiàn)等等，都是以ERP為基礎(chǔ)的信息化的實(shí)例，而我們，也同時(shí)享受著這些變化帶來的成果，體驗(yàn)著“一卡在手，走遍全球”的便利。

各個(gè)企業(yè)在選擇ERP軟件的時(shí)候也要經(jīng)過慎重的篩選，否則就會使用與本公司狀況不符的軟件，從而直接導(dǎo)致企業(yè)信息化的失敗，并未公司帶來巨大的損失，會中散發(fā)出它的絢麗與光輝。

第二篇：輿情監(jiān)測系統(tǒng)在金融行業(yè)中的應(yīng)用

輿情監(jiān)測系統(tǒng)在金融行業(yè)中的應(yīng)用

網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)是有效掌控網(wǎng)絡(luò)、促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)的重要技術(shù)手段。目前，網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)主要包括：話題檢測、話題跟蹤、自動摘要、自動分類、爆發(fā)趨勢分析、輿情預(yù)警等。

1)熱話題檢測：可以根據(jù)新聞來源的權(quán)重、發(fā)言時(shí)間的集中程度等參數(shù)，發(fā)現(xiàn)指定時(shí)間段內(nèi)的熱門話題。并可以根據(jù)主題關(guān)鍵詞和回帖數(shù)進(jìn)行整體語義分析，識別出所有敏感話題。

2)話題跟蹤：可以對文章進(jìn)行聚類，分析新發(fā)表文章、帖子是否和已有文章主題是同一話題。

3)自動摘要：可以對所有文章、話題傾向自動分析，形成摘要。

4)輿情趨勢分析：可以針對某個(gè)主題分析人們在不同的時(shí)間段內(nèi)的熱度。

5)突發(fā)事件分析：可以對突發(fā)事件進(jìn)行跨時(shí)空的全面分析，得出整個(gè)事件發(fā)生的全貌并對事件的下一步的趨勢進(jìn)行預(yù)測。

6)輿情報(bào)警：可以對突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)并產(chǎn)生報(bào)警。7)輿情統(tǒng)計(jì)報(bào)告：根據(jù)輿情分析引擎處理后得到的數(shù)據(jù)生成相應(yīng)報(bào)告，用戶可通過瀏覽器進(jìn)行瀏覽，并提供了檢索功能，可以根據(jù)指定條件對熱點(diǎn)話題、傾向性等自己感興趣的話題進(jìn)行查詢，得到話題信息的詳細(xì)內(nèi)容，提供決策支持。

網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用

網(wǎng) 絡(luò)輿情技術(shù)從誕生起就顯示出巨大的威力，涉足面也愈來愈廣，已經(jīng)從單純的社會領(lǐng)域走入了專業(yè)性更強(qiáng)的金融投資領(lǐng)域。由于信息通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián) 網(wǎng)金融信息對金融市場的影響已經(jīng)越來越不容忽視。這些信息關(guān)乎著整個(gè)金融行業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：

1.輔助投資工具 目前很多人把網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)視為新的理財(cái)工具，并不夸張，某一個(gè)新事件的發(fā)生或者是網(wǎng)絡(luò)上對某支股票的熱議都在很大程度上左右著金融實(shí)踐者們的行為，同時(shí)進(jìn)一步影響著股市變化的趨勢。

申銀萬國研究所首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊成長認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)在我國的逐步推廣，將對金融創(chuàng)新、衍生產(chǎn)品等有促進(jìn)作用。他表示，“未來的資本市場將逐漸轉(zhuǎn)型為市場股民化、股民網(wǎng)絡(luò)化?！?/p>

中科精誠總經(jīng)理梁正之則表示，“目前網(wǎng)絡(luò)輿情這一技術(shù)僅為一些監(jiān)管部門運(yùn)用，未來我們將研究如何逐步向機(jī)構(gòu)投資者和中小投資者推廣應(yīng)用?！?/p>

中 科院計(jì)算技術(shù)研究所網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室副主任余智華表示網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)是基于內(nèi)容的智能分析技術(shù)，金融行業(yè)可以建立一個(gè)與當(dāng)前流行的股票軟件和金融市場信息采集 分析系統(tǒng)功能定位完全不同的信息跟蹤分析技術(shù)。并且通過系統(tǒng)監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)新聞報(bào)道、相關(guān)評論等，跟蹤分析這些信息與金融市場之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，將這些 信息按照知識模型體系進(jìn)行分析與組織，為投資者及相關(guān)機(jī)構(gòu)提供便于分析利用的、相互關(guān)聯(lián)的信息來源。

2.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理

近年來，我國各金融機(jī)構(gòu)按照國家有關(guān)金融監(jiān)管制度，初步建立了金融穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)機(jī)制，制訂了應(yīng)對突發(fā)事件的相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。然而，隨著社會的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng) 已經(jīng)成為思想、文化、信息的集散地和社會輿論的放大器。同時(shí)由于中央和地方政府對網(wǎng)絡(luò)輿情的高度重視及積極回應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已成為政府治國理政、了解社情民 意的新平臺。金融機(jī)構(gòu)如何建立有效的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，實(shí)施有效輿情監(jiān)控成為當(dāng)務(wù)之急。尤其是近兩年來，金融行業(yè)的“聲譽(yù)危機(jī)事件”屢見不鮮，致使相關(guān)金 融機(jī)構(gòu)形象受損、信用度滑坡，并嚴(yán)重影響了金融安全和社會穩(wěn)定。

為 更好地凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，維護(hù)金融穩(wěn)定，進(jìn)一步幫助金融機(jī)構(gòu)樹立品牌形象、加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)在金融行業(yè)中的應(yīng)用必不可少。它能有效防止負(fù)面 信息的肆意傳播和輿情失控，協(xié)助金融機(jī)構(gòu)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，營造積極向上的輿論環(huán)境，為金融機(jī)構(gòu)快速健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的輿論保障。

3.輔助決策管理

輔 助決策管理系統(tǒng)主要作為相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的輔助決策工具，通過網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)，收集分析金融市場信息，并與傳統(tǒng)的金融分析數(shù)據(jù)相結(jié)合，以決策主題為重心，以傳統(tǒng) 金融分析方法為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)為輔助，構(gòu)建決策主題研究相關(guān)知識庫、政策分析模型庫和情報(bào)研究方法庫，建設(shè)并不斷完善輔助決策系統(tǒng)，為決策主題提供全 方位、多層次的決策支持和知識服務(wù)。為金融管理研究機(jī)構(gòu)以及政府部門提供決策依據(jù)，起到幫助、協(xié)助和輔助決策者的目的。

軟件監(jiān)測的必要性

1.金融行業(yè)信息呈“浪涌”態(tài)勢，出現(xiàn)時(shí)間段相對集中、信息交互量大，交互次數(shù)頻繁人工搜集到的信息猶如杯水車薪，傳統(tǒng)的搜索引擎根本無法滿足搜索要求。

2.金融市場行情多變，投資易因重大事件影響而變動、消費(fèi)者思路易受外界影響，要求金融業(yè)要具有前瞻性。然而信息以光速傳播，人工搜索到的許多信息已過期，無使用價(jià)值，導(dǎo)致投資決策的滯后，輕則延誤商機(jī)，重則全盤受損。

3.互聯(lián)網(wǎng)上海量信息中包含海量垃圾，要浪費(fèi)大量時(shí)間去鑒別。

4.對于可用信息尋根溯源，了解傳播途徑，辨別官方信息還是民間發(fā)布，人工監(jiān)測太過繁瑣。

5.所有找到的信息，都需要一篇篇保存，效率低。

6.找到的信息零碎不成系統(tǒng)，無法預(yù)測其未來走勢。7.需要大量的人力物力，效果卻事倍功半。

第三篇：ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

目 錄

摘要...................................................................4 第一章 傳統(tǒng)物流在沒有運(yùn)用物流信息技術(shù)存在的問題

1.1物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析.............................................5 1.2什么是傳統(tǒng)物流.....................................................5 1.3如何解決這個(gè)問題...................................................5 第二章 ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用及其意義 2.1 ERP的基本概念

2.1.1 什么是ERP..................................................2.1.2 ERP-管理理念...............................................2.1.3 ERP-功能模塊................................................2.2 ERP的運(yùn)用

2.2.1 ERP能為企業(yè)做什么？對企業(yè)能有什么幫助？帶給公司的好處？......2.2.2 為什么現(xiàn)在那么多企業(yè)都選擇用ERP系統(tǒng)?.........................第三章 我國當(dāng)前ERP在企業(yè)內(nèi)部控制中應(yīng)用的情況如何（舉例說明）3.1 內(nèi)部控制的概念..................................................3.2 ERP應(yīng)用中的內(nèi)部控制--—如何在ERP環(huán)境下完善內(nèi)部控制

3.2.1 制度方面控制.................................................3.2.2 程序控制.............................................ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

3.2.3 建立健全的ＥＲＰ崗位設(shè)置.......................................3.2.4 操作控制...................................................3.2.5 充分發(fā)揮審計(jì)職能.........................................3.3 舉例

3.3.1 用通俗易懂的生活事例告訴您什么是ERP......................3.3.2 實(shí)例..................................................第四章ERP系統(tǒng)后續(xù)

4.1企業(yè)如何選擇好ERP（選ERP需要注意的問題）........................4.2 ERP在中國的現(xiàn)狀及合理化建議

4.2.1 我國企業(yè)在ERP實(shí)施方面所存在的不足............................4.2.2 解決方案和合理化建議................................結(jié)論..................................................參考文獻(xiàn).......................................................摘 要

ERP(Enterprise Resources Planning，企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)是企業(yè)管理軟件，指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺?？梢詫ζ髽I(yè)的所有資源進(jìn)行全面管理。

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。

ERP可以整合優(yōu)化企業(yè)所有的資源，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確生產(chǎn)，加速資金周轉(zhuǎn)，減少庫存，ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

降低成本，提高勞動生產(chǎn)率，提高顧客滿意度，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的目的。

ERP作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部份，它的優(yōu)勢不僅僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng)，更重要的是它是體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想和方法的一種先進(jìn)工具。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)物流；現(xiàn)代物流信息技術(shù)；ERP

第一章 傳統(tǒng)物流在沒有應(yīng)用物流信息技術(shù)存在的問題

1.1 物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀分析

中國物流與采購聯(lián)合會會長陸江指出，與發(fā)達(dá)國家相比，目前我國物流企業(yè)實(shí)力仍然較弱。2007年美國聯(lián)邦快遞公司營業(yè)額達(dá)323億美元，而中國最大的物流企業(yè)中國遠(yuǎn)洋集團(tuán)只有154.1億美元。中國企業(yè)物流成本從2001年以來一直在18.3%～18.9%之間徘徊，這項(xiàng)指標(biāo)比發(fā)達(dá)國家10%的水平高一倍左右。我國物流各個(gè)環(huán)節(jié)如運(yùn)輸、倉儲、配送的成本以及勞動力和設(shè)備成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，整個(gè)物流過程的綜合成本卻高出發(fā)達(dá)國家許多。造成這種現(xiàn)狀的原因主要在于物流各環(huán)節(jié)信息化程度不高。缺乏信息化下的物流企業(yè)--即簡簡單單的傳統(tǒng)物流??

1.2 什么是傳統(tǒng)物流

傳統(tǒng)物流一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉儲，“物流” 僅從字意理解，就是物質(zhì)實(shí)體的流動。但是當(dāng)把這個(gè)物質(zhì)實(shí)體的流動，當(dāng)作一個(gè)運(yùn)動過程來把握的時(shí)候，物流就成為包括運(yùn)輸、儲存、搬運(yùn)、分揀、包裝、加工等多個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的活動了。這就是通常人們所說的傳統(tǒng)物流（Physical Distribution）或一般意義上的物流。傳統(tǒng)物流只提供簡單的位移、傳統(tǒng)物流是被動服務(wù)、傳統(tǒng)物流實(shí)行人工控制、傳統(tǒng)物流無統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)物流側(cè)重點(diǎn)到點(diǎn)或線到線服務(wù)、傳統(tǒng)物流是單一環(huán)節(jié)的管理?

簡簡單單的運(yùn)輸設(shè)備，簡簡單單的流程（從生產(chǎn)地到最終消費(fèi)者手上），缺乏了

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

信息共享，導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)，成本增加，最終導(dǎo)致企業(yè)難以獲利，從而虧本??.1.3 如何解決這個(gè)問題

解決之道：我們要走信息化道路---只有通過現(xiàn)代信息系統(tǒng)的構(gòu)筑，才能提高效率，從而徹底實(shí)現(xiàn)物流成本的降低，從而可以讓企業(yè)獲利，從此天下皆大歡喜！所以： 傳統(tǒng)物流正向現(xiàn)代物流一步一步逼近?

信息技術(shù)是現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)入21世紀(jì)以來，新經(jīng)濟(jì)的特征日漸突出，生產(chǎn)、流通和消費(fèi)間的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和組織模式正在發(fā)生重大的變化，傳統(tǒng)的物流方式向現(xiàn)代的方式引進(jìn)。隨著通信、計(jì)算機(jī)軟件等信息技術(shù)的發(fā)展和廣泛引用，以及互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，信息化成為信貸物流的普遍特征，成為重要的支撐和保證。

現(xiàn)代物流的實(shí)現(xiàn)手段上，主要依賴物流管理信息化。以信息為第一要素，是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的本質(zhì)區(qū)別。在現(xiàn)代物流體系里，信息取代了傳統(tǒng)物流中“運(yùn)力”的第一要素的地位，物流信息系統(tǒng)將是現(xiàn)代物流賴以發(fā)展的重要支柱。物流信息化就是在物流的各個(gè)環(huán)節(jié)廣泛引用信息的技術(shù)，具體表現(xiàn)在物流信息的商業(yè)化、信息數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)化和計(jì)算機(jī)化，信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)施化，信息存儲的數(shù)字化等等。

信息技術(shù)在物流中支撐和保障作用，信息化最大的作用就是使企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)信息的采集、傳輸、加工和共享，最后在決策過程中有效地利用各種信息，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)資料了解：2003年是我國入世后的第二年，服務(wù)業(yè)有關(guān)領(lǐng)域有的已經(jīng)對外開放，有的即將開放，更多的跨國企業(yè)將進(jìn)入中國參與市場競爭；2003年也是我國物流業(yè)繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)化的一年，物流市場將出現(xiàn)一些新的變化和趨向，并且物流信息化建設(shè)也一步一步加快。

2004年，國家九部委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的意見》，將發(fā)展物流信息化提到了一個(gè)新的高度。目前，我國各級政府也已經(jīng)把物流信息化作為一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)納入發(fā)展規(guī)劃之中，并進(jìn)一步加大了對物流信息化的投資力度。

據(jù)有關(guān)人士分析，我國物流企業(yè)信息化目前呈現(xiàn)“一高、一快”的現(xiàn)狀，即信息化意識提高（比如：據(jù)相關(guān)調(diào)查，我國大中型企業(yè)物流及第三方物流企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng)，77%的企業(yè)已有自己的網(wǎng)站。）、信息化建設(shè)步伐加快（比如：物流企業(yè)對現(xiàn)代通信技術(shù)的接受程度逐漸提高，開始積極采用先進(jìn)技術(shù)和管理手

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

段提高企業(yè)運(yùn)營水平和綜合實(shí)力。）隨著信息技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,它必將進(jìn)一步促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)的信息化進(jìn)程，從而從真正意義上提高了現(xiàn)代物流技術(shù)和管理水平。

現(xiàn)代物流是以信息技術(shù)為支撐的，沒有信息化就沒有現(xiàn)代物流的發(fā)展。在我國大力發(fā)展信息化的新形勢下，物流的信息化應(yīng)該走在其他行業(yè)前面。2003年，物流業(yè)的信息化主要還是打基礎(chǔ)，但同時(shí)將有新的變化和進(jìn)展：中國物流與采購聯(lián)合會將研究建立物流與采購業(yè)統(tǒng)計(jì)和信息體系；一些物流軟件開發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過幾年來的測試、試驗(yàn)，將進(jìn)入物流應(yīng)用階段。

但是其中還存在很多難點(diǎn)，比如說信息采集，如果企業(yè)的信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)是兩套，就不容易實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的信息采集，所以，必須要使業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)集成統(tǒng)一，或者說必須用信息系統(tǒng)來做業(yè)務(wù),能夠做到這一點(diǎn)---我們就要實(shí)施ERP系統(tǒng)。只有這樣，才能夠真正解決好信息的采集問題。從物流信息化提高物流的效率，降低物流的成本，保障物流的安全，提升物流的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，都具有特殊的支撐和保障作用。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

第二章 ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用及意義

2.1 ERP的基本概念

2.2.1 什么是ERP

ERP概念剛開始推出時(shí)，由于人們對它的陌生，需要給以大量的解釋，需要一種相對固定的定義，給以相對明確的概念內(nèi)涵和外延。此時(shí)，毫無疑問需要借助權(quán)威人士的明確定義以正視聽，隨著ERP應(yīng)用的不斷深入，人們更關(guān)心的問題一定轉(zhuǎn)變?yōu)槠鋺?yīng)用價(jià)值的一面，當(dāng)然，本身這個(gè)概念的提出就是基于其應(yīng)用價(jià)值的，而這個(gè)應(yīng)用價(jià)值的根本就是使得企業(yè)完成管理信息化。所以完全可以將企業(yè)管理信息化與ERP等同起來。追溯ERP概念的來源，肯定涉及到MIS、MRP、MRP-等等，這些概念都是企業(yè)管理信息化的一個(gè)子集，在ERP的概念解釋中往往都將ERP描繪成比這些概念更廣泛的概念，這種演進(jìn)過程隨著量變而質(zhì)變，干脆直接與企業(yè)管理信息化等同不就免去過多的爭吵和解釋了嗎？而且ERP這一瑯瑯上口的說法即簡明又已經(jīng)被公眾接受，何樂而不為呢？

那么什么是ERP呢？

ERP是英文Enterprise Resource Planning的縮寫，中文意思是企業(yè)資源計(jì)劃。它是一個(gè)以管理會計(jì)為核心可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理軟件。

ERP（Enterprise Resource Planning），由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc.于1990年提出來的，最初被定義為應(yīng)用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。20世紀(jì)70年代，制造企業(yè)管理者為了有效地進(jìn)行物料管理和利用，形成了物料需求計(jì)劃MRP；80年代為了解決生產(chǎn)與庫存控制的集成問題，又產(chǎn)生了制造資源計(jì)劃MRP-Ⅱ；90年代企業(yè)信息處理量不斷加大，企業(yè)資源管理復(fù)雜化也加大了，這樣信息集成度的要求就隨即擴(kuò)大到了企業(yè)的整個(gè)資源利用和管理，于是就產(chǎn)生了管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)——企業(yè)資源計(jì)劃ERP(Enterprise Resource Planning)。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

MRP-Ⅱ的核心是物流，主線是計(jì)劃；而ERP的主線雖然也是計(jì)劃，但重心是財(cái)務(wù)，ERP的管理范圍涉及企業(yè)所有供需過程，是對供應(yīng)鏈的全面管理。與以往的管理軟件相比，它極大地?cái)U(kuò)展了業(yè)務(wù)管理的范圍。

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計(jì)劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想於一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競爭力的作用是顯而易見的。

ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實(shí)時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下，整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動，包括財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊，以達(dá)到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。

ERP是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實(shí)施對象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個(gè)方面的資源（包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，也就是ERP將企業(yè)內(nèi)部從獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。把所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。ERP的核心目的就是實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理

ERP系統(tǒng)的特點(diǎn)：它是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。

?ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享，所有源數(shù)據(jù)只需在某一個(gè)系統(tǒng)中輸入一次，保證了數(shù)據(jù)的一致性。

?對公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理過程進(jìn)行了優(yōu)化，主要的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了自動

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

化。

?采用了計(jì)算機(jī)最新的主流技術(shù)和體系結(jié)構(gòu)：B/S、INTERNET體系結(jié)構(gòu)，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統(tǒng)中來。

2.1.2 ERP-管理理念

為提高企業(yè)供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢，必然帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改革，而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)調(diào)整。

1、體現(xiàn)了對整個(gè)供應(yīng)鏈資料進(jìn)行有效管理的思想，實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈上的人財(cái)物等所有資源及其流程的管理；在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代僅靠自己企業(yè)的資源不可能有效地參與市場競爭，還必須把經(jīng)營過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地安排企業(yè)的產(chǎn)、供、銷活動，滿足企業(yè)利用全社會一切市場資源快速高效地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營的需求，以期進(jìn)一步提高效率和在市場上獲得競爭優(yōu)勢。換句話說，現(xiàn)代企業(yè)競爭不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場競爭的需要。

2、體現(xiàn)了精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想，面對激烈的競爭，企業(yè)需要運(yùn)用同步工程組織生產(chǎn)和敏捷制造，保持產(chǎn)品高質(zhì)量，多樣化，靈活性，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)；ERP系統(tǒng)支持對混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是“精益生產(chǎn)LP（Lean Production）”的思想，它是由美國麻省理工學(xué)院（MIT）提出的一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系。即企業(yè)按大批量生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)時(shí)，把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，企業(yè)同其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，已不再簡單地是業(yè)務(wù)往來關(guān)系，而是利益共享的合作伙伴關(guān)系，這種合作伙伴關(guān)系組成了一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈，這即是精益生產(chǎn)的核心思想。其二是“敏捷制造”（Agile Manufacturing）的思想。當(dāng)市場發(fā)生變化，企業(yè)遇有特定的市場和產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)的基本合作伙伴不一定能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求，這時(shí)，企業(yè)會組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程（SE）”，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。

3、體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想，ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括生產(chǎn)計(jì)劃，物料需求計(jì)劃，能力需求計(jì)劃等；

ERP系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。

另一方面，ERP系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理（Transaction）相關(guān)的會計(jì)核算科目與核算方式，以便在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動生成會計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。

此外，計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能都在整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)處理流程中實(shí)現(xiàn)，要求在每個(gè)流程業(yè)務(wù)處理過程中最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，流程與流程之間則強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，以便在有機(jī)組織中充分發(fā)揮每個(gè)的主觀能動性與潛能。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對市場動態(tài)變化的響應(yīng)速度。

總之，借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。

2.1.3 ERP-功能模塊

(1)ERP軟件最基本功能： A.物料管理

協(xié)助企業(yè)有效地控管材物料，以降低存貨成本。包括采購、庫存管理、倉儲管理、發(fā)票驗(yàn)證、庫存控制、采購信息系統(tǒng)等。B.生產(chǎn)規(guī)劃系統(tǒng)

讓企業(yè)以最優(yōu)水平生產(chǎn)，并同時(shí)兼顧生產(chǎn)彈性。包括生產(chǎn)規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)控制及制造能力計(jì)劃、生產(chǎn)成本計(jì)劃、生產(chǎn)現(xiàn)場信息系統(tǒng)。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

C.財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)

提供企業(yè)更精確、跨國且實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)信息。包括間接成本管理、產(chǎn)品成本會計(jì)、利潤分析、應(yīng)收應(yīng)付帳款管理、固定資產(chǎn)管理、一般流水帳、特殊流水帳、作業(yè)成本、總公司匯總帳。D.銷售、分銷系統(tǒng)

協(xié)助企業(yè)迅速地掌握市場信息，以便對顧客需求做出最快速的反應(yīng)。包括銷售管理、訂單管理、發(fā)貨運(yùn)輸、發(fā)票管理、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。E.企業(yè)情報(bào)管理系統(tǒng)

提供決策者更實(shí)時(shí)有用的決策信息。包括 決策支持系統(tǒng)、企業(yè)計(jì)劃與預(yù)算系、利潤中心會計(jì)系統(tǒng)。

除這五個(gè)功能塊外，很多廠商也提供了其它基本模塊來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資源整合的能力.(2)介紹ERP的功能模塊:

由于各個(gè)ERP廠商的產(chǎn)品風(fēng)格與側(cè)重點(diǎn)不盡相同，因而其ERP產(chǎn)品的模塊結(jié)構(gòu)也相差較大。對于初次了解ERP的讀者來說，有時(shí)可能會覺得弄不清到底哪個(gè)才是真正的ERP系統(tǒng)。所以，在這里，撇開實(shí)際的產(chǎn)品，從企業(yè)的角度來簡單描述一下ERP系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，即ERP能夠?yàn)槠髽I(yè)做什么，它的模塊功能到底包含哪些內(nèi)容，這里將以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來介紹ERP的功能模塊。

在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容:生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財(cái)務(wù)管理（會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。

這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

2.2 ERP的應(yīng)用

2.2.1 ERP能為企業(yè)做什么？對企業(yè)能有什么幫助？帶給公司的好處？

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

ERP可以對訂單和生的執(zhí)行情況進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，做到對訂單數(shù)量是多少、已交貨數(shù)量、已生產(chǎn)數(shù)量、未交貨數(shù)量及是否延誤交貨期等信息了如指掌

同時(shí)可以隨時(shí)得知某種物料的收、發(fā)、存狀況。給物品規(guī)格、型號、品種較多，物料品種多且零碎、物料管理復(fù)雜的企業(yè)減輕工作量。減少庫存數(shù)量居高不下，生產(chǎn)現(xiàn)場卻經(jīng)常缺料停工的現(xiàn)象。通過MRP、條形碼、管理，電子看板，可視化，自動化等管理功能，實(shí)現(xiàn)對訂單，銷售，計(jì)劃，生產(chǎn)，采購，倉庫，財(cái)務(wù)，人事，計(jì)時(shí)計(jì)件工資，客戶等進(jìn)行全面管理。

ERP是公司資源統(tǒng)籌管理的方式，一般是通過具體的專業(yè)軟件來實(shí)現(xiàn)的。主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化，規(guī)范化，使公司的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃更方便，更有具體指導(dǎo)性，也使數(shù)據(jù)查詢追蹤更容易。在長期內(nèi)達(dá)到管理簡化，而降低管理成本，也是經(jīng)營策略更明顯。

對于大型企業(yè)來說是很有必要的，因?yàn)樗麄兘y(tǒng)籌管理的復(fù)雜性。中型企業(yè)也適合。小型企業(yè)如果經(jīng)理等管理人員已經(jīng)有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關(guān)系。對于小型企業(yè)來說這種投資可能不劃算。再強(qiáng)大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時(shí)間的管理員。

ERP就像管理整個(gè)公司的數(shù)據(jù)流水帳一樣，能幫助管理很多細(xì)節(jié)，讓多而且繁雜的數(shù)據(jù)更有條理的展現(xiàn)，但是不能確定具體的戰(zhàn)略方向，經(jīng)營方式。中小型企業(yè)如果能夠應(yīng)用得當(dāng)并且熟練的話，會減少管理者不少時(shí)間和精力去追蹤公司經(jīng)營的數(shù)據(jù)，比如什么時(shí)候買入多少原材料等，什么時(shí)候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點(diǎn)的角度看到公司經(jīng)營的整體狀況。

2.2.2 為什么現(xiàn)在那么多企業(yè)都選擇用ERP系統(tǒng)? 對于沒接觸過ERP系統(tǒng)的人來說,找工作確實(shí)有點(diǎn)困難,第一個(gè)看到的就是企業(yè)第一要求的就是要求會使用ERP系統(tǒng)者優(yōu)先,為什么那么多企業(yè)都選用這個(gè)系統(tǒng)呢?它有什么獨(dú)特之處嗎? ERP是公司資源統(tǒng)籌管理的方式，一般是通過具體的專業(yè)軟件來實(shí)現(xiàn)的。主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化，規(guī)范化，使公司的產(chǎn)業(yè)計(jì)劃更方便，更有具體指導(dǎo)性，也

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

使數(shù)據(jù)查詢追蹤更容易。在長期內(nèi)達(dá)到管理簡化，而降低管理成本，也是經(jīng)營策略更明顯。

對于大型企業(yè)來說是很有必要的，因?yàn)樗麄兘y(tǒng)籌管理的復(fù)雜性。中型企業(yè)也適合。小型企業(yè)如果經(jīng)理等管理人員已經(jīng)有自己的管理方法了，并且行之有效，那不用也沒關(guān)系。對于小型企業(yè)來說這種投資可能不劃算。再強(qiáng)大的ERP也最多等于勤奮，頭腦清晰，肯花時(shí)間的管理員。

ERP就像管理整個(gè)公司的數(shù)據(jù)流水帳一樣，能幫助管理很多細(xì)節(jié)，讓多而且繁雜的數(shù)據(jù)更有條理的展現(xiàn)，但是不能確定具體的戰(zhàn)略方向，經(jīng)營方式。中小型企業(yè)如果能夠應(yīng)用得當(dāng)并且熟練的話，會減少管理者不少時(shí)間和精力去追蹤公司經(jīng)營的數(shù)據(jù)，比如什么時(shí)候買入多少原材料等，什么時(shí)候賣出多少商品等，也可能會讓他們更客觀從更高點(diǎn)的角度看到公司經(jīng)營的整體狀況。

有ERP各部門及時(shí)獲知準(zhǔn)確唯一的信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)扁平化管理；可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)管理水平；可以縮短產(chǎn)品交期，提高客戶服務(wù)水平；可以降低成本，提高盈利能力；可以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力；可以使產(chǎn)品品質(zhì)大幅度提高；具有廣告作用，提高自身企業(yè)形象，使企業(yè)管理層和老板從繁重、瑣碎的日常業(yè)務(wù)中徹底解放出來，從而把更多精力花在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展問題上，確保企業(yè)永保常青。12

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

第三章 我國當(dāng)前ERP在企業(yè)內(nèi)部控制中應(yīng)用的情況如何（舉例說明）

3.1內(nèi)部控制的概念

內(nèi)部管理控制：內(nèi)部管理控制是為提高企業(yè)經(jīng)營效率，促使遵行各項(xiàng)管理政策，以便達(dá)到既定目標(biāo)的控制體系。內(nèi)部管理控制的控制范圍是企業(yè)所有的內(nèi)部管理活動和管理職責(zé)，是對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部

會計(jì)控制的起點(diǎn)，其實(shí)現(xiàn)的手段是制度和工作流程的控制，主要目的就是提高企業(yè)的經(jīng)營效率，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的順利執(zhí)行。

3.2 ＥＲＰ應(yīng)用中的內(nèi)部控制---如何在ＥＲＰ環(huán)境下完善內(nèi)部控制

3.2.1

制度方面控制

制度控制一般是以管理制度的形式實(shí)施的,即由主管部門制定一系列的規(guī)章制度,監(jiān)督會計(jì)部門實(shí)行,以保證會計(jì)軟件的正常、安全運(yùn)行,免遭外界干擾破壞。主要包括:組織和人事管理制度、操作管理制度、文檔管理制度、機(jī)房管理制度、系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)制度等;例如建立設(shè)備、設(shè)施安全措施,檔案保管安全控制,聯(lián)機(jī)接觸控制等,規(guī)定建立備份或副本的數(shù)量和時(shí)間;當(dāng)系統(tǒng)被破壞需要恢復(fù)時(shí),應(yīng)先經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,決不允許輕率地進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)工作,以防利用系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)修改系統(tǒng)。另外內(nèi)部控制措施的執(zhí)行應(yīng)該一視同仁,嚴(yán)密防范。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視并督促內(nèi)部控制系統(tǒng)的建立健全以及有效執(zhí)行。但這些制度都不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)加以修改、完善。

3.2.2程序控制

程序控制是指依靠計(jì)算機(jī)程序(軟件)對會計(jì)核算進(jìn)行內(nèi)部控制,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的自我保護(hù)。這種自我保護(hù)的內(nèi)部控制往往比通過各種管理制度實(shí)現(xiàn)的控制更為有效,主要包括:身份和權(quán)限控制:對用戶、設(shè)備、文件分別授予不同級別的特權(quán),以防止未經(jīng)授權(quán)的人員有意進(jìn)入系統(tǒng)或無意誤入系統(tǒng),不允許合法用戶使用權(quán)限之外的設(shè)備、文件或

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

程序,不允許進(jìn)行各種越權(quán)操作。另外對ＥＲＰ軟件更換、修改、升級時(shí),要有一定的審批手續(xù),并由有關(guān)人員進(jìn)行監(jiān)督,以保證ＥＲＰ數(shù)據(jù)的連續(xù)和安全。同時(shí)要定期對計(jì)算機(jī)程序及軟件進(jìn)行維護(hù),建立防治計(jì)算機(jī)病毒、黑客等入侵的措施。

3.2.3建立健全的ＥＲＰ崗位設(shè)置

建立ＥＲＰ崗位責(zé)任制,就是要明確每個(gè)工作的職責(zé)范圍,便于企業(yè)更便捷地進(jìn)行內(nèi)部控制。ＥＲＰ崗位設(shè)置可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況按照不同的思路劃分為不同的崗位。比如可以把工作崗位分為基本職能崗位和ＥＲＰ系統(tǒng)崗位。其中基本職能崗位可以設(shè)置為銷售、生產(chǎn)、庫存、采購、財(cái)務(wù)、出納、審核、物流、投資、戰(zhàn)略等崗位。ＥＲＰ系統(tǒng)崗位分為直接管理、操作、維護(hù)ＥＲＰ系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)軟、硬件人員等。各企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部牽制制度的要求和本單位的工作需要,在保證數(shù)據(jù)安全的前提下交叉設(shè)置崗位,各崗位應(yīng)保持相對獨(dú)立,但又相互聯(lián)系,相互制約。

3.2.4操作控制

通過ＥＲＰ操作管理制度的建立,明確規(guī)定上機(jī)操作人員對ＥＲＰ軟件的操作工作內(nèi)容和權(quán)限。般包括輸入和輸出兩部分控制,首先輸入控制要保證輸入到計(jì)算機(jī)中的會計(jì)數(shù)據(jù)都經(jīng)過了嚴(yán)格的審核,并且所有的會計(jì)信息都是正確的,例如在ＥＲＰ運(yùn)行中,預(yù)防未經(jīng)審核的各種原始憑證輸入系統(tǒng)以及對錯(cuò)誤的原始憑證拒絕輸入、及時(shí)更正和再輸入;凡上機(jī)操作人員必須經(jīng)過授權(quán);禁止原系統(tǒng)開發(fā)人員接觸或操作計(jì)算機(jī),熟悉計(jì)算機(jī)的無關(guān)人員不允許任意進(jìn)入機(jī)房;在輸出控制方面最重要的目標(biāo)是保證各種輸出結(jié)果的正確性、真實(shí)性、完整性,保證輸出的接觸人員僅限于經(jīng)過授權(quán)的人員。建立輸出記錄;建立輸出文件及報(bào)告的簽章制度;建立輸出授權(quán)制度;嚴(yán)格減少資產(chǎn)的文件輸出,如開支票、發(fā)票、提貨單要經(jīng)過有關(guān)人員授權(quán),并經(jīng)過有關(guān)人員審核簽章。此外,運(yùn)用數(shù)據(jù)文件的保護(hù)和數(shù)據(jù)加密存儲也可以保護(hù)數(shù)據(jù)的安全;對重要的ＥＲＰ檔案進(jìn)行雙備份,應(yīng)存放在不同的地點(diǎn),并做好ＥＲＰ數(shù)據(jù)的防磁、防火、防潮和防塵等工作。

3.2.5充分發(fā)揮審計(jì)職能

由于審計(jì)是以內(nèi)部控制系統(tǒng)為基礎(chǔ)的,外部審計(jì)人員為了對被審計(jì)單位會計(jì)資料的公正性發(fā)表意見,必須首先研究和評價(jià)內(nèi)部控制。內(nèi)部審計(jì)人員亦如此,他們從評價(jià)各部門的內(nèi)部控制制度入手,在生產(chǎn)、采購、銷售、財(cái)務(wù)會計(jì)、人力資源管理等各個(gè)領(lǐng)

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

域查找管理漏洞,識別并防范風(fēng)險(xiǎn),查錯(cuò)糾弊,對既成損失提出應(yīng)對策略等,而且有時(shí)內(nèi)部審計(jì)還直接以完善內(nèi)部控制為目的。因此被審計(jì)單位應(yīng)認(rèn)真聽取審計(jì)人員的寶貴意見,不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng)。

新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)內(nèi)部控制將發(fā)生明顯變化,因此內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際不斷進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)特別是大企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)關(guān)注并實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃(ＥＲＰ),在實(shí)施ＥＲＰ時(shí),應(yīng)充分考慮到其帶來的各種風(fēng)險(xiǎn),把控制的水平提高起來積極應(yīng)對,使ＥＲＰ的效用發(fā)揮到最大,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

3.3 舉例

3.3.1用通俗易懂的生活事例告訴您什么是ERP

一天中午，丈夫在外給家里打電話：“親愛的老婆，晚上我想帶幾個(gè)同事回家吃飯可以嗎？ ”（訂貨意向）

妻子：“當(dāng)然可以，來幾個(gè)人，幾點(diǎn)來，想吃什么菜？”

丈夫：“6個(gè)人，我們7點(diǎn)左右回來，準(zhǔn)備些酒，烤鴨，番茄炒蛋，涼菜，蛋花湯??。你看可以嗎？”（商務(wù)溝通）

妻子：“沒問題，我會準(zhǔn)備好的。”（訂單確認(rèn)）

妻子記錄下需要做的菜單（mps計(jì)劃），具體要準(zhǔn)備的東西：鴨，酒，番茄，雞蛋，調(diào)料??（bom物料清單），發(fā)現(xiàn)需要：1只鴨蛋，5瓶酒，4個(gè)雞蛋??（bom展開），炒蛋需要6個(gè)雞蛋，蛋花湯需要4個(gè)雞蛋（共用物料）。

打開冰箱一看（庫房），只剩下2個(gè)雞蛋（缺料）。

來到自由市場，妻子：“請問雞蛋怎么賣？”（采購詢價(jià)）

小販：“1個(gè)1元，半打5元，1打9。5元?！?/p>

妻子：“我只需要8個(gè)，但這次買1打?！保ń?jīng)濟(jì)批量采購）

妻子：“這有一個(gè)壞的，換一個(gè)。”（驗(yàn)收，退料，換料）

回到家中，準(zhǔn)備洗采，切菜，炒菜??（工藝線路），廚房中有燃?xì)庠?，微波爐，ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

電飯煲??（工作中心）。妻子發(fā)現(xiàn)撥鴨毛最費(fèi)時(shí)間（瓶頸工序，關(guān)鍵工藝路線），用微波爐自己做烤鴨可能來不及（產(chǎn)能不足），于是在樓下的餐廳里買現(xiàn)成的（產(chǎn)品委外）。

下午4點(diǎn)，電話鈴又響：“媽媽，晚上幾個(gè)同學(xué)想來家里吃飯，你幫忙準(zhǔn)備一下?！保ňo急訂單）

“好的，你們想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他們一起吃嗎？”

“菜你看著辦吧，但一定要有番茄炒雞蛋，我們不和大人一起吃，6：30左右回來?！保ú荒懿翁幚恚?/p>

“好的，肯定讓你們滿意?！保ㄓ唵未_定）

雞蛋又不夠了，打電話叫小販送來。（緊急采購）

6：30，一切準(zhǔn)備就緒，可烤鴨還沒送來，急忙打電話詢問：“我是李太，怎么訂的烤鴨還不送來？”（采購委外單跟催）

“不好意思，送貨的人已經(jīng)走了，可能是堵車吧，馬上就會到的?！?/p>

門鈴響了?！袄钐@是您要的烤鴨。請?jiān)趩紊虾炓粋€(gè)字?！保?yàn)收，入庫，轉(zhuǎn)應(yīng)付賬款）

6：45，女兒的電話：“媽媽，我想現(xiàn)在帶幾個(gè)朋友回家吃飯可以嗎？”（呵呵，又是緊急訂購意向，要求現(xiàn)貨）

“不行呀，女兒，今天媽已經(jīng)需要準(zhǔn)備兩桌飯了，時(shí)間實(shí)在是來不及，真的非常抱歉，下次早點(diǎn)說，一定給你們準(zhǔn)備好?！保ü?，這就是erp的使用局限，要有穩(wěn)定的外部環(huán)境，要有一個(gè)起碼的提前期）

送走了所有客人，疲憊的妻子坐在沙發(fā)上對丈夫說：“親愛的，現(xiàn)在咱們家請客的頻率非常高，應(yīng)該要買些廚房用品了（設(shè)備采購），最好能再雇個(gè)小保姆（連人力資源系統(tǒng)也有接口了）?！?/p>

丈夫：“家里你做主，需要什么你就去辦吧?！保ㄍㄟ^審核）

妻子：“還有，最近家里花銷太大，用你的私房錢來補(bǔ)貼一下，好嗎？”（最后就是應(yīng)收貨款的催要）

3.3.2 實(shí)例

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

某公司是一家傳統(tǒng)的物流企業(yè)，就像剛剛起步的物流公司一樣，單靠幾輛車，一個(gè)大倉庫，從生產(chǎn)地到有需求的目的地??

在簡簡單單的運(yùn)輸設(shè)備，通過簡簡單單的業(yè)務(wù)流程，在沒有信息技術(shù)的支持下，缺乏了信息共享，導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)，成本增加，最終導(dǎo)致企業(yè)難以獲利，從而虧本?? 這家缺乏了信息化的企業(yè)，在訂貨時(shí)，因沒有信息共享，會導(dǎo)致需求逐級放大，導(dǎo)致庫存積壓，過剩的庫存將是錢的積壓，錢一旦變成貨物，又銷不出去，那么必定貨物貶值，走向貨物大甩賣的路線，導(dǎo)致企業(yè)難以獲利，從而虧本或保本，出來的都是賺錢的，試問有哪家企業(yè)愿意虧損或愿意白忙一場呢？？

因?yàn)檫@家企業(yè)信譽(yù)好，企業(yè)在慢慢擴(kuò)建，規(guī)模越來越大，品種多，樣式多，在產(chǎn)品盤點(diǎn)時(shí)，因無信息化管理，人力消耗在大，時(shí)間花費(fèi)較多，而且人工盤點(diǎn)沒有機(jī)器的作用下，容易出錯(cuò)，復(fù)雜又沒有效率??現(xiàn)在都是講效率的社會，也可以這么說，誰辦事效率高，誰就將獲得越來越多的訂單，盈利也就越來越高??而且貨物從入庫到商品的的出庫在轉(zhuǎn)入顧客的手中，這些環(huán)節(jié)在常人的眼光來看，很簡單的一個(gè)流程，但是在一個(gè)偌大的沒有信息化的企業(yè)里，要保證商品的有頭有尾是個(gè)難點(diǎn)，因品種多，復(fù)雜多樣，很容易出錯(cuò)，弄的頭兩個(gè)大?

每家企業(yè)都愿意自己的訂單越來越多，也明白送貨最重要的是要快，把貨物及時(shí)送到顧客的手中，只要解決了商品的有頭有尾的出入庫，保證商品能有效率的送達(dá)到顧客手中

有進(jìn)有出用機(jī)子說話，讓信息技術(shù)來幫忙，做個(gè)有頭有理的? 這家企業(yè)就選用ERP技術(shù)，讓它幫忙管理整個(gè)企業(yè)??

并且能夠做到快速反應(yīng)，立馬發(fā)貨：只要ERP上有訂單（各門店隨時(shí)發(fā)出訂單要求），現(xiàn)在所用的單不再是手寫單了，而是用ERP“調(diào)撥單”的規(guī)格來打單，在打單的同時(shí)可以隨時(shí)查看庫存的狀態(tài)，每打出一種商品，庫存出庫情況也隨時(shí)記錄，及時(shí)做出反應(yīng)，不會在為盤點(diǎn)的事情抓狂了，要查單時(shí)，只要輸入商品名或者單號，就可以隨時(shí)看到某款商品入庫出庫的情況；

可隨時(shí)看到某款商品剩余庫存，為高層領(lǐng)導(dǎo)提供訂貨的參考，（這個(gè)月賣出多少臺，庫存還剩多少臺，下次因定多少，用所知道的定律，來測定下次的訂單數(shù)，可以大大減少牛鞭效應(yīng)，提高盈利??）

用了ERP，可以隨時(shí)查閱公司的信息或新文（最近有什么活動，什么時(shí)候開會，最近

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

有什么重大的事情發(fā)生?），可獲知供應(yīng)商的向我們發(fā)出訂單，可以做到及時(shí)處理?? 自從用了ERP之后，這家慢慢現(xiàn)代技術(shù)看齊，效率明顯增加，生意越做越大，越來越好，贏得更多的回頭客??

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

第四章 ERP系統(tǒng)后續(xù)

4.1 企業(yè)如何選擇好ERP（選ERP需要注意的問題）

在選購ERP產(chǎn)品之前，首先應(yīng)充分了解把握國內(nèi)ERP市場的總體狀況、各個(gè)品牌的市場占有率，從而根據(jù)自己的需求縮小選擇范圍，實(shí)現(xiàn)“精確選購”。我國市場的巨大潛力正在吸引越來越多的國內(nèi)外ERP廠商角逐ERP市場，分享盛宴。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國可提供ERP產(chǎn)品和服務(wù)的公司近千家，但大浪淘沙優(yōu)勝劣汰，目前我國ERP市場的品牌集中度進(jìn)一步加強(qiáng)，其實(shí)真正有實(shí)力、有規(guī)模的國內(nèi)外ERP廠商不上80家。

國內(nèi)ERP產(chǎn)品市場大體上可分為高端市場與低端市場，即大型ERP產(chǎn)品市場與中小型ERP產(chǎn)品市場。高端市場基本被一些世界級的軟件所占據(jù)，中低端市場則呈現(xiàn)國內(nèi)軟件與國外軟件勢均力敵的局面。

國內(nèi)ERP廠商，以用友U8、金碟K3和浪潮通軟等為代表，均始于財(cái)務(wù)管理，都是在90年代發(fā)展起來的企業(yè)，它們軟件功能上注重財(cái)務(wù)，重點(diǎn)在于賬務(wù)處理并擴(kuò)展到財(cái)務(wù)分析功能，強(qiáng)調(diào)進(jìn)、銷、存功能，軟件功能多而全，逐漸演變成主流ERP廠商;神州數(shù)碼一向以硬件業(yè)務(wù)為主，近些年突然推出的ERP軟件給人一種橫空出世的感覺，功能強(qiáng)大，細(xì)節(jié)處理也到位，全國用戶不少;和佳CERP在國內(nèi)ERP行業(yè)來說，比較務(wù)實(shí)，產(chǎn)品較為適合制造型企業(yè)，涉及銷售、生產(chǎn)、采購、庫存、成本管理、財(cái)務(wù)、質(zhì)量管理和經(jīng)營決策等30多個(gè)子系統(tǒng);速達(dá)更是眼睛向下，一直定位在小型企業(yè)，其產(chǎn)品進(jìn)銷存加簡單財(cái)務(wù)，價(jià)格優(yōu)勢十分明顯;順和達(dá)在倉庫管理、供應(yīng)鏈管理等特點(diǎn)突出，是對倉庫管理比較細(xì)、嚴(yán)的企業(yè)較好選擇。

在洋品牌方面，SAP的軟件優(yōu)勢在于供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理，將企業(yè)電子商務(wù)與ERP較好結(jié)合起來，據(jù)悉，世界500強(qiáng)中80%以上都采用SAP軟件系統(tǒng)，包括海爾在內(nèi)的中國大型企業(yè)都是它的客戶;Oracle則在國內(nèi)大型壟斷企業(yè)如中國民航、中國電信等擁有較大優(yōu)勢。

在2006年上海舉行的易觀國際“2006首屆中國供應(yīng)鏈管理發(fā)展高層論壇”上，易觀國際根據(jù)產(chǎn)品的市場占有率、技術(shù)、功能、操作等方面，對中國 ERP 市場的主要廠商進(jìn)行綜合評價(jià)排名，用友以24.3%的份額占據(jù)著第一的位置，SAP中國以15.4%排在第二位，金蝶國際以14.9%占據(jù)第三位，而Oracle僅以4.1%位居第四。

SAP、Oracle等洋品牌基本上壟斷了國內(nèi)高端企業(yè)的大型應(yīng)用，而國產(chǎn)ERP軟件廠在中端和微端應(yīng)用市場中則取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績。但目前由于高端市場的逐步飽和以及中國的特殊市場格局，國外廠商不得不開始放下架子，加入到中小型應(yīng)用市場中，使中小ERP市場競爭更加激烈。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

“亂花漸欲迷人，博采眾長莫遲疑”。企業(yè)要從紛亂的ERP市場中淘出真金，從符合企業(yè)實(shí)際、有一定規(guī)模、在業(yè)界有知名度、美譽(yù)度、市場占有率較高的ERP品牌中認(rèn)真挑選，ERP“選對郎”，項(xiàng)目建設(shè)成功率才能大大提高。

4.2 ERP在中國的現(xiàn)狀及合理化建議 4.2.1 我國企業(yè)在ERP實(shí)施方面所存在的不足

(1)企業(yè)的前期準(zhǔn)備不足。

許多實(shí)施ERP失敗的例子告訴我們在是否決定選用ERP和選擇什么樣的ERP軟件的問題上，我們的企業(yè)顯得過于盲目和草率。首先，它們在選用ERP之前并沒有對本企業(yè)內(nèi)部條件以及外部環(huán)境作出充分而準(zhǔn)確的調(diào)查和細(xì)致而謹(jǐn)慎的研究，只是一廂情愿地相信ERP能夠?yàn)楸酒髽I(yè)節(jié)約開銷、帶來利潤，而不了解或是忽視了其實(shí)際的運(yùn)行形式和日常運(yùn)作所要經(jīng)常遇到的問題。盲目地趕時(shí)髦、追求信息化其結(jié)果非但沒能給企業(yè)帶來收益反而造成了不必要的損失。其次，在選擇具體的ERP軟件時(shí)缺乏針對性，盲目的追求“大而全”，動輒便是一整套的集團(tuán)式ERP軟件，造成了大量資金的浪費(fèi)和資源的閑置，也為平時(shí)的運(yùn)作和維護(hù)增加了非必要的額外勞動。(2)部分ERP軟件提供商的急功近利。

ERP軟件提供商作為企業(yè)而言，它們也是把利潤最大化作為本企業(yè)所追逐的最終目標(biāo)。而使這一目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的最直接手段就是實(shí)現(xiàn)銷售量的最大化（當(dāng)然從長遠(yuǎn)來看，更為重要的是產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù)）。因此，就出現(xiàn)了有的ERP軟件提供商在為企業(yè)作前期策劃和評估時(shí)，不顧企業(yè)的實(shí)際情況片面夸大ERP軟件產(chǎn)品的功能和效用，(3)企業(yè)高層和基層之間的溝通不暢。

決定企業(yè)是否實(shí)施ERP這幾乎無一例外的都是由企業(yè)的高層所作出的決策，而具體的執(zhí)行者往往是處于基層的一般員工。他們比那些高層的決策者們更加熟悉自己日常所進(jìn)行的工作。在沒有進(jìn)行充分的溝通和交流之前，決策者就斷然選用了某種ERP產(chǎn)品、打破了下屬員工長期的工作節(jié)奏和方式。這勢必將會引起他們的抵觸情緒和不滿，繼而體現(xiàn)在軟件的培訓(xùn)和運(yùn)用過程中;而由此所引出的問題也會反過來影響到企業(yè)的高層決策者對所選用的ERP軟件的時(shí)候評估工作。(4)前期培訓(xùn)和后期技術(shù)支持力度不足。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

在許多選用ERP軟件的企業(yè)和組織中，它們的員工有很多或者其中的大部分都是年齡偏高而又缺少微機(jī)基礎(chǔ)的人員。負(fù)責(zé)任ERP供應(yīng)商對這些員工的培訓(xùn)就要不僅僅要局限于對ERP軟件的操作，還要教會他們一些常用的、基礎(chǔ)的微機(jī)知識（如日常微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、病毒的防治等等）。一些軟件提供商對客戶所提供的培訓(xùn)則往往僅限于所提供產(chǎn)品中受訓(xùn)人員所日常操作的模塊，并且這些培訓(xùn)大都集中在短短的幾天時(shí)間里，因此很難取得令人滿意的效果。（這也與軟件公司的人力資源數(shù)量有限有關(guān)）此外，軟件供應(yīng)商對于企業(yè)（尤其是一些小型企業(yè)）沒能及時(shí)提供技術(shù)上的支持，使得客戶把小問題積累成為大問題，積重難返。這也在一定程度上使得客戶對ERP軟件信心不足，影響了ERP實(shí)施有效性。(5)ERP軟件的的二次開發(fā)功能不夠完善。

目前很多ERP管理軟件都被設(shè)計(jì)的相當(dāng)復(fù)雜，軟件開發(fā)商都試圖使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠盡量的“博大精深、包羅萬象”。殊不知開發(fā)管理軟件的目的是為了使企業(yè)的日常管理更為方便、快捷，而復(fù)雜的操作程序反而給企業(yè)帶來了額外的負(fù)擔(dān)。另一方面，各個(gè)企業(yè)都有自己的獨(dú)特之處。這就要求ERP軟件能夠?yàn)榭蛻籼峁┲T多個(gè)性化的服務(wù)（如獨(dú)特的財(cái)務(wù)報(bào)表、采購單等等）。增其所需、棄其多余，這正是量身打造企業(yè)所適合的ERP軟件的理想化標(biāo)準(zhǔn)。而要讓軟件提供商為每一個(gè)客戶企業(yè)提供這樣的產(chǎn)品和服務(wù)顯然是強(qiáng)人所難的。這就需要ERP軟件本身具備較為完善的二次開發(fā)功能，在ERP軟件做到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化前提的情況下，最大限度地滿足企業(yè)對個(gè)性化方面的需求。

4.2.2 解決方案和合理化建議

(1)企業(yè)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎對待實(shí)施ERP的前期準(zhǔn)備工作。

有調(diào)查表明，在實(shí)施ERP失敗的企業(yè)當(dāng)中有近50％是因?yàn)樵谇捌跍?zhǔn)備階段存在著問題。當(dāng)面對著其他企業(yè)實(shí)施成功的刺激和軟件提供商的宣傳攻勢時(shí)，很多企業(yè)沒能企業(yè)自身的內(nèi)部條件作出客觀冷靜的分析，造成了操之過急的實(shí)施或是錯(cuò)誤的選型。這里我們建議企業(yè)要把ERP的前期準(zhǔn)備工作當(dāng)作是決定ERP實(shí)施成敗與否的大事來抓：首先，要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和承諾，要確保決策者們既看到了企業(yè)實(shí)施ERP成功后的遠(yuǎn)景，同時(shí)充分了解到實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的困難和問題。這樣才能保證實(shí)施工作持續(xù)有效的開展。其次，企業(yè)要成立以項(xiàng)目經(jīng)理（或者專職領(lǐng)導(dǎo)）為首、集合了未來ERP應(yīng)用所涉及部門的相關(guān)人員所組成的專門的獨(dú)立項(xiàng)目組。它將與軟件供應(yīng)商一起具體策劃和執(zhí)行ERP實(shí)施項(xiàng)目的整體預(yù)測和可行性評估，并直接向企業(yè)的決策

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

層負(fù)責(zé)。再次，有條件的企業(yè)可以考慮在小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)（比如ERP實(shí)施項(xiàng)目組）內(nèi)部對日后ERP的實(shí)際運(yùn)行工作進(jìn)行預(yù)先的模擬和演練，以實(shí)際的業(yè)績來驗(yàn)證ERP實(shí)施的可行性。最后，要經(jīng)常組織項(xiàng)目組的成員進(jìn)行交流和溝通，由于ERP的優(yōu)勢是體現(xiàn)于它的整體性，因此，信息在各部門之間的有效傳遞和各部門之間密切配合就成了ERP優(yōu)勢是否能夠得以充分體現(xiàn)出來的關(guān)鍵。(2)選擇適合企業(yè)自身的ERP軟件。

在許多企業(yè)以大量的資金追求“大而全”或是“一步到位”的ERP軟件時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)清醒地看到：“尺有所短，寸有所長”適合自己發(fā)展的才是最好的。把錢花費(fèi)在企業(yè)活動所涉及不到的軟件功能上，除了會造成資金的浪費(fèi)外，還會影響到企業(yè)對軟件供應(yīng)商的信心。我們建議企業(yè)可以采取循序漸進(jìn)的方法逐步完成企業(yè)向管理信息化的過渡（比如企業(yè)可以先期引入財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，隨后在需要時(shí)再引入其他的ERP管理模塊）除此之外，有條件的企業(yè)也可以嘗試與軟件開發(fā)商一起合作，為企業(yè)量身打造個(gè)性化的管理軟件。當(dāng)然，這樣做需要更多的資金支持，但從大型企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來講還是不無裨益的。

(3)政府和社會應(yīng)當(dāng)加大ERP軟件開發(fā)商和銷售商的管理力度。

一方面我們要提供給他們相應(yīng)的扶持措施，積極推動社會管理信息化的進(jìn)程。另一方面，我們也應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定適當(dāng)?shù)囊?guī)范制定，打擊和杜絕少數(shù)企業(yè)和個(gè)人損人利己的行為。（比如，可以設(shè)立統(tǒng)一的管理部門、允許成立第三方的評估機(jī)構(gòu)等）這樣做既降低企業(yè)的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也規(guī)范了ERP市場的競爭機(jī)制、凈化了市場環(huán)境。(4)軟件供應(yīng)商應(yīng)更加重視為客戶所提供的技術(shù)培訓(xùn)。

培訓(xùn)效果的好壞直接影響到客戶今后對ERP軟件產(chǎn)品的使用情況。低質(zhì)量的培訓(xùn)會直接導(dǎo)致客戶在對軟件的實(shí)際操作過程中問題不斷。這不僅嚴(yán)重影響了客戶對軟件的信心，也降低了供應(yīng)商的信譽(yù)，加大了供應(yīng)商日常產(chǎn)品維護(hù)的工作量。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

結(jié)論

在我們國家提出以信息化帶動工業(yè)化的今天，ERP無疑是推動企業(yè)信息化發(fā)展的一個(gè)強(qiáng)有力的引擎。但相對于實(shí)施ERP較早的西方國家而言，我國企業(yè)在此道路之上尚處于起步階段，無論是從實(shí)施ERP的企業(yè)對ERP的理解和認(rèn)識而言，還是從ERP軟件的開發(fā)商和銷售商對公司經(jīng)營和市場的掌控來說，我國ERP的實(shí)施現(xiàn)狀都和理想化的遠(yuǎn)景目標(biāo)存在著很大的差距。這就需要我們對今天ERP的實(shí)施現(xiàn)狀進(jìn)行深刻的思索和分析，在業(yè)已呈現(xiàn)在我們面前的成功和失敗當(dāng)中,汲取經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)不足。從社會、企業(yè)和ERP軟件的提供商等多個(gè)方面,分別找到完善的方法和途徑，用更為有效的ERP來推動企業(yè)信息化的發(fā)展、推動國家信息化的發(fā)展。

ERP在物流企業(yè)中的應(yīng)用

參考文獻(xiàn)

[1]劉志博等．一種現(xiàn)代企業(yè)資源計(jì)劃管理模式〔J〕．現(xiàn)代電子技術(shù)，1998，(8)．

[2]李時(shí)椿．從MRPII到ERP：現(xiàn)代資源管理模式對我國企業(yè)的挑戰(zhàn)[J]．技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理研究，2001，(1)．

[3]吳炎太，薛恒新．ERP系統(tǒng)：會計(jì)電算化的發(fā)展趨勢，財(cái)會月刊，2001，(18)． [4]王寧紅．淺析ERP在企業(yè)管理，卜的應(yīng)用[J1．稅收與企業(yè)，2000，(7)． [5]李俊雄.ＥＲＰ應(yīng)用中的內(nèi)部控制問題探討.內(nèi)蒙古統(tǒng)計(jì)

[6]焦麗, 無憂會計(jì)網(wǎng) ,2001 [12]ERP在中國的現(xiàn)狀及合理化建議，物流天下網(wǎng)，2009 [13] 崔新升，企業(yè)如何選擇好ERP，http：//tech.it168.com，2008 24

第四篇：ERP在國有大型企業(yè)中的應(yīng)用

ERP在國有大型企業(yè)中的應(yīng)用

摘要： 面對信息錄入量小的局限，如何對ERP的引入進(jìn)行初始設(shè)計(jì)保證ERP的成功運(yùn)行成為探討的熱點(diǎn)。本文將從ERP的基本原理、實(shí)施ERP的準(zhǔn)備以及實(shí)施ERP的策略三方面闡述。關(guān)鍵詞： ERP

伴隨著科技的發(fā)展和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普及，制造業(yè)在其生產(chǎn)發(fā)展的過程中利用信息化來提升自身的管理能力已成為一個(gè)必然的趨勢。然而，這個(gè)信息化的過程不是一蹴而就的，它應(yīng)該是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。ERP為企業(yè)各信息了系統(tǒng)的集成提供了一個(gè)有效的平臺，然而企業(yè)在實(shí)施ERP的時(shí)候必須做好準(zhǔn)備，同時(shí)制定正確的實(shí)施策略。

一、ERP的基本原理

以計(jì)算機(jī)作為技術(shù)支撐，ERP伴隨著管理思想的演進(jìn)而不斷發(fā)展。ERP信息管理系統(tǒng)是一個(gè)由上而下，逐層分解，運(yùn)行與反饋并行的閉環(huán)資源規(guī)劃系統(tǒng)。ERP的基本原理可以簡述為：首先，客戶方下訂單，企業(yè)根據(jù)客戶的訂單建立物料清單；其次，查看企業(yè)庫存并根據(jù)物料清單確定是否需要購進(jìn)原材料，如果需要購進(jìn)，購進(jìn)量是多少以及怎樣購進(jìn)；第三，按照計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)；第四，實(shí)現(xiàn)銷售收款和售后服務(wù)。

雖然，ERP的原理聽起來非常簡單，但是對于企業(yè)，尤其是那些生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、產(chǎn)品復(fù)雜的企業(yè)來說，要想運(yùn)行ERP卻必須具備相當(dāng)?shù)墓芾硭?。因?yàn)闊o論是在企業(yè)引入ERP時(shí)的初始設(shè)計(jì)，還是必要的信息錄入都對企業(yè)提出相當(dāng)高的要求。

二、企業(yè)實(shí)施ERP的準(zhǔn)備

企業(yè)實(shí)施ERP的準(zhǔn)備主要包括前期準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和生產(chǎn)管理準(zhǔn)備三個(gè)方面。

（一）前期準(zhǔn)備

企業(yè)實(shí)施ERP必須具備較高的管理水平。說ERP是“一把手”工程只是企業(yè)沒有做好前期準(zhǔn)備而導(dǎo)致ERP運(yùn)行失敗的借口。企業(yè)在引入ERP時(shí)不能盲目的聽從其供應(yīng)商的承諾，而應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)的實(shí)際需求、考慮企業(yè)的實(shí)際狀況?？紤]企業(yè)是否具備了應(yīng)有的管理水平，是否具備了應(yīng)收的技術(shù)條件以及相關(guān)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是否足夠。

（二）實(shí)施ERP的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備

ERP的管理可以說足數(shù)據(jù)的管理。ERP管理的實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在相關(guān)條件不具備的前提下，企業(yè)可能會陷入數(shù)據(jù)實(shí)施所形成的陷阱。由于沒有相應(yīng)的生產(chǎn)、庫存等的電子數(shù)據(jù)，或者雖然有電子數(shù)據(jù)，但是無法直接引入到ERP中使用，企業(yè)不得不采用人工錄入。在人工錄入情況下，由于工作量大，再加上缺乏電子化的更改流程，很難保證錄入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。從而，實(shí)施ERP陷入困境?；诖?，解決好數(shù)據(jù)問題是企業(yè)實(shí)施ERP所必須解決的問題。一般來說，大型企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)，會在工藝部門實(shí)施計(jì)算機(jī)輔助工藝系統(tǒng)（CAPP），在設(shè)計(jì)部門實(shí)施相應(yīng)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM），那么在企業(yè)實(shí)施ERP時(shí)，則需要將這些電子系統(tǒng)加以混合，為ERP的實(shí)施提供輔助的技術(shù)平臺。因?yàn)?，只有這樣我們才能保證錄入到ERP中的相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)、原料數(shù)據(jù)等是準(zhǔn)確、及時(shí)和可靠的。由此所生成的物料清單也是可信的、科學(xué)的。實(shí)施ERP的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備本身即為一項(xiàng)重大的工程，它需要企業(yè)去構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)平臺，并在這個(gè)數(shù)據(jù)平臺的運(yùn)行中不斷完善數(shù)據(jù)。只有企業(yè)在數(shù)據(jù)方面準(zhǔn)備充分了，企業(yè)才具備了運(yùn)行ERP的基本條件。

（三）實(shí)施ERP的生產(chǎn)管理準(zhǔn)備

要在企業(yè)實(shí)施ERP,只具備上述條件是不夠的，還應(yīng)滿足生產(chǎn)管理方面的需要。在生產(chǎn)管理準(zhǔn)備上包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和生產(chǎn)流程規(guī)劃兩個(gè)方面。

企業(yè)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)主要包括：設(shè)備數(shù)據(jù)、期量標(biāo)準(zhǔn)以和其他生產(chǎn)數(shù)據(jù)。在整理設(shè)備數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)當(dāng)著重考慮企業(yè)日后的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)要求。如果將設(shè)備劃歸的種類過細(xì)，則對企業(yè)能力平衡分析產(chǎn)生影響；如果過于粗略，則又缺乏分析能力，造成成本核算不實(shí)。因此，企業(yè)在整理設(shè)備數(shù)據(jù)，對設(shè)備進(jìn)行分組時(shí)必須慎重考慮。期量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進(jìn)行的定額規(guī)劃工作。期量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)安排具有專業(yè)能力的工作人員，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對相關(guān)資料加以歸納和總結(jié)，從而制定形成的標(biāo)準(zhǔn)。短期內(nèi)該標(biāo)準(zhǔn)往往是企業(yè)生產(chǎn)管理人員制定。其中對于批量生產(chǎn)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)的制定將會對ERP中的計(jì)劃模塊產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

生產(chǎn)流程規(guī)劃又可分為工藝流程規(guī)劃和管理流程規(guī)劃兩大類。ERP的實(shí)施是對企業(yè)資源實(shí)行全方位的管理。工藝流程的過失規(guī)劃會給ERP的實(shí)施帶來極大的不利，平添諸多管理環(huán)節(jié)，使企業(yè)管理復(fù)雜化。比如：由于歷史等方面的原因，某工業(yè)制造業(yè)分廠分散而建，造成了多個(gè)相互制約的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)產(chǎn)品都要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)的周轉(zhuǎn)才可完成，這就大大提升了產(chǎn)品制造的復(fù)雜程度，也增加了管理難度。管理流程規(guī)劃需要制定明確的主生產(chǎn)計(jì)劃、主需求計(jì)劃以及物料需求計(jì)劃。同時(shí)還必須協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，因?yàn)樵贓RP平臺下，各部門之間的數(shù)據(jù)需要實(shí)現(xiàn)共享才能為決策者提供真實(shí)、有用的信息。

三、ERP的實(shí)施的策略

企業(yè)，尤其是大型國有企業(yè)，一旦下定決心要實(shí)施ERP就必須以真誠的態(tài)度學(xué)習(xí)軟件的運(yùn)用，掌握軟件的基本原理，明確其管理的核心。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)考慮到自身的經(jīng)營狀況，在引入ERP的管理思想時(shí)，保留自身的管理特點(diǎn)和管理經(jīng)驗(yàn)。在ERP的具體實(shí)施過程中，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（一）謹(jǐn)慎選擇所使用軟件的咨詢商

大型企業(yè)要引入ERP,必須保證該軟件能夠滿足企業(yè)的需要。這不僅要求企業(yè)在挑選供應(yīng)商時(shí)保持謹(jǐn)慎的原則，同時(shí)要求企業(yè)在選擇相應(yīng)的咨詢商時(shí)也應(yīng)保持必要的謹(jǐn)慎。因?yàn)榫哂休^強(qiáng)二次開發(fā)能力的咨詢商會幫助企業(yè)提高ERP的運(yùn)行效率。

（二）ERP實(shí)施的步驟

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)-采購-生產(chǎn)實(shí)施步驟在ERP的運(yùn)行上有一定的道理，但是，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行良好的情況下，生產(chǎn)和采購系統(tǒng)往往存在滯后的現(xiàn)象。長此以往，這種現(xiàn)象不可避免的會給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。因此，文章認(rèn)為，ERP的實(shí)施應(yīng)當(dāng)采取生產(chǎn)-采購-財(cái)務(wù)的次序。因?yàn)镋RP系統(tǒng)本身便是基于生產(chǎn)庫存再到生產(chǎn)計(jì)劃最后到財(cái)務(wù)發(fā)展而來的。只有保證生產(chǎn)模塊的準(zhǔn)確性，相應(yīng)的采購和財(cái)務(wù)模塊才有了一定的基礎(chǔ)。這樣，也才能保證ERP系統(tǒng)的有效性。

總之，在國有大型企業(yè)決定實(shí)施ERP時(shí)，首先要克服盲目的心理，在相應(yīng)的條件沒有具備的情況下，最好采取暫緩引入的政策。當(dāng)大型國有企業(yè)在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)管理等前期準(zhǔn)備的各個(gè)方面做好充分準(zhǔn)備，相應(yīng)的引入時(shí)機(jī)成熟后，企業(yè)再制定和實(shí)行相對穩(wěn)健的ERP實(shí)施策略。只有如此，企業(yè)才能在ERP的引入上節(jié)約成本，并從ERP的引入中體會其給企業(yè)帶來的巨大優(yōu)勢。

第五篇：ERP在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用分析

ERP在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用分析 班級：****學(xué)號：****姓名：****

摘要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，ERP系統(tǒng)已成為很多企業(yè)經(jīng)營管理中不可或缺的一部分。作為當(dāng)前最先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)和方法，ERP系統(tǒng)融合了銷售、設(shè)備維護(hù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等資源，使企業(yè)資金流、信息流、業(yè)務(wù)流實(shí)現(xiàn)了一體化，財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)無縫對接，是企業(yè)管理手段的重大變革。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，從企業(yè)成本核算工作更加精準(zhǔn)細(xì)致、預(yù)算管理活動更加有效等各個(gè)方面影響了企業(yè)財(cái)務(wù)管理，也對財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提出了手工型轉(zhuǎn)為信息化等新要求。

關(guān)鍵詞：ERP企業(yè)資源計(jì)劃財(cái)務(wù)管理

一、引言：

時(shí)代在變，對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的要求也隨著時(shí)代在變，當(dāng)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的要求日益細(xì)化、對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的要求也逐漸提升。隨著社會消費(fèi)水平的增長，消費(fèi)者對于商品的需求正在從滿足基本需求轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足個(gè)性化的需求。企業(yè)需要改變其生產(chǎn)經(jīng)營模式來適應(yīng)這一變化。ERP(Enterprise Resource Planning)系統(tǒng)能全盤掌握企業(yè)信息，并能清晰地提供決策所需資料，這為企業(yè)能夠應(yīng)對這些挑戰(zhàn)提供了新的工作平臺。ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用是對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作流程一種顛覆，將對企業(yè)的財(cái)務(wù)工作在相關(guān)的理念、技術(shù)與方法的 運(yùn)用等方面進(jìn)行革新。

但是由于很多中小企業(yè)對ERP系統(tǒng)應(yīng)用不熟悉，缺乏經(jīng)驗(yàn)，所以在發(fā)揮效用的同時(shí)，也會帶來相關(guān)問題，這些問題也是在應(yīng)用中需要實(shí)時(shí)關(guān)注并應(yīng)予以解決的，只有這樣才能使ERP系統(tǒng)更加完善、成熟地在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中發(fā)揮作用。ERP系統(tǒng)的全面應(yīng)用在很大程度上改變了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的方式和內(nèi)容，對財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合新形勢下的具體要求重新定位自身職能，積極提升能夠順應(yīng)新形勢的專業(yè)素質(zhì)。

二、ERP系統(tǒng)對財(cái)務(wù)管理的影響

(一)企業(yè)成本核算工作更加精準(zhǔn)細(xì)致

在ERP系統(tǒng)應(yīng)用條件下，各部門都可在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)信息共享，對于企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售、庫存等各個(gè)環(huán)節(jié)的有關(guān)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)人員都能夠獲取的到，這有助于分清各環(huán)節(jié)有關(guān)人員的權(quán)責(zé)利，使物料成本的核算更加精確。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員可追蹤到成本異常數(shù)據(jù)，并據(jù)此提出改進(jìn)方案。總之，ERP系統(tǒng)應(yīng)用下企業(yè)成本核算工作更加精準(zhǔn)細(xì)致。

(二)企業(yè)資金管理效率提高

ERP系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)資金流通過程的絕大多數(shù)環(huán)節(jié)(從購銷合同談判之日

起，至貨款全部回收之際IFS，通過挖掘各管理環(huán)節(jié)中有價(jià)值的財(cái)務(wù)信息，促進(jìn)企業(yè)資金管理效率的提升及成本費(fèi)用的降低。在ERP系統(tǒng)應(yīng)用條件下，企業(yè)可在其產(chǎn)品的整個(gè)生命周期內(nèi)系統(tǒng)分析其資金需求及周轉(zhuǎn)活動，促進(jìn)資金管理工作進(jìn)一步實(shí)施到位。

（三）企業(yè)預(yù)算管理活動更加有效

管理會計(jì)思想在ERI〕系統(tǒng)中得到了切實(shí)體現(xiàn)，該思想是分析企業(yè)預(yù)算管理活動的技術(shù)性思想。按項(xiàng)目或部門成立成本中心或利潤中心后，企業(yè)可通過分析預(yù)算實(shí)際執(zhí)行結(jié)果(從ERP系統(tǒng)中提取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù))與預(yù)算數(shù)據(jù)之問的差異，分析偏差產(chǎn)生的原因，以便調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理策略。此外，通過一些成本費(fèi)用指標(biāo)限額的設(shè)置，對企業(yè)預(yù)算管理活動進(jìn)行過程控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)算事前、事中與事后控制的統(tǒng)一。

(四)企業(yè)財(cái)務(wù)分析更加及時(shí)深入

ERP系統(tǒng)存儲的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)極其豐富，使財(cái)務(wù)人員可獲得企業(yè)實(shí)時(shí)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，提取財(cái)務(wù)報(bào)表，分析企業(yè)各環(huán)節(jié)日常經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況。通過系統(tǒng)的財(cái)務(wù)預(yù)警功能，財(cái)務(wù)分析更加及時(shí)且深入，有助于盡早發(fā)現(xiàn)問題并提出相應(yīng)的建議;財(cái)務(wù)人員也能發(fā)揮所長，針對現(xiàn)存及潛在問題，為企業(yè)經(jīng)營管理決策提供更加專業(yè)的解決方案。

三、ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的問題級對策

ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用是必要的，但是作為一項(xiàng)新技術(shù)，其實(shí)施過程與實(shí)施效果難免有小足之處，下面將對ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中的相關(guān)問題及對策展開分析。

(一)財(cái)務(wù)人員自身素質(zhì)小達(dá)標(biāo)及其對策

ERP系統(tǒng)最大效用的發(fā)揮，既需要優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)軟件作為基礎(chǔ)，也需要以財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)作為依托。在我國，ERP系統(tǒng)的開發(fā)及運(yùn)行更多的是由計(jì)算機(jī)專業(yè)人員來完成，而財(cái)務(wù)人員只是扮演ERP系統(tǒng)操作者的角色。計(jì)算機(jī)專業(yè)人員關(guān)注的是計(jì)算機(jī)程序，而企業(yè)財(cái)務(wù)人員更多的關(guān)注的是企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與戰(zhàn)略目標(biāo)，雙方在工作環(huán)節(jié)過程中的脫節(jié)也導(dǎo)致了信息溝通小順暢，進(jìn)而使ERP系統(tǒng)脫離企業(yè)管理人員的控制，企業(yè)也無法對ERP系統(tǒng)的發(fā)展方向進(jìn)行有效控制。這一問題的解決有兩個(gè)途徑：首先，要企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)的提高，除要有財(cái)務(wù)專業(yè)管理知識外，還要掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。在人才引進(jìn)方面，復(fù)合型的財(cái)務(wù)管理人才是企業(yè)需要考慮的。而且還應(yīng)該主動為財(cái)務(wù)管理人員提供進(jìn)修培訓(xùn)等學(xué)習(xí)的機(jī)會，以期能夠使財(cái)務(wù)人員在計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力以及綜合分析判斷能力方面有所提高。再者，ERP系統(tǒng)開發(fā)人員和財(cái)務(wù)人員之問的交流溝通需要加強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)將企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的需求反映給ERP系統(tǒng)的開發(fā)人員，ERP系統(tǒng)開發(fā)也應(yīng)對這種需要進(jìn)行及時(shí)的反饋，雙方溝通的通暢是ERP系統(tǒng)的效用得到最大發(fā)揮的有效保證。

(二)ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)信息失真的風(fēng)險(xiǎn)及對策

財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確可靠與否直接關(guān)系到基于財(cái)務(wù)信息所作出的決策是否有效。ERP系統(tǒng)下的集成應(yīng)用機(jī)制要求數(shù)據(jù)經(jīng)一方錄入后由多方使用，這一機(jī)制在提高

效率的同時(shí)，也會產(chǎn)生相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。在這一機(jī)制下，一次錄入，能夠大大減少錄入的工作量，也減少了因多方重復(fù)錄入所造成的容易出錯(cuò)的可能性;但是在這一機(jī)制下，數(shù)據(jù)因?yàn)槭怯梢环戒浫?，相關(guān)數(shù)據(jù)直接來源于采購、銷售及生產(chǎn)等ERP子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)人員對這些原始數(shù)據(jù)的正確性是無法控制的，風(fēng)險(xiǎn)也由此產(chǎn)生，原始數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤將會給財(cái)務(wù)管理人員的工作帶來影響。

這一問題能否解決直接關(guān)系到財(cái)務(wù)信息的正確與否，企業(yè)可以通過多種方式對這一風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制。比如說，通過召開內(nèi)部溝通會來使有關(guān)部門加強(qiáng)對數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的重視程度，將相關(guān)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)的可能性扼殺在萌芽中。假如企業(yè)在向ERP系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)的過程之前使用了紙質(zhì)單據(jù)，那么在紙質(zhì)單據(jù)審核過程中，加強(qiáng)ERP系統(tǒng)中錄入數(shù)據(jù)與紙質(zhì)單據(jù)的比對以保證其準(zhǔn)確性是很有必要的。而且，可以在開發(fā)ERP系統(tǒng)的過程中嵌入一些數(shù)據(jù)有效性與合法性檢查的模塊，使ERP系統(tǒng)能夠自主的發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入中的一些錯(cuò)誤，減少人工比對的工作量。

四、案例分析

實(shí)施ERP對某一面粉加工企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

由于信息化可以使采購、生產(chǎn)、銷售等各生產(chǎn)環(huán)節(jié)無縫連接起來,實(shí)現(xiàn)資源的集中配置和數(shù)據(jù)的集中共享,可以避免產(chǎn)生‘信息孤島’ ,全面監(jiān)控企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。信息化對財(cái)務(wù)管理的影響可以從以下幾個(gè)方面得到體現(xiàn)。

（一）準(zhǔn)確的成本核算準(zhǔn)確的成本核算是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)和重中之重,在信息化手段的支撐下,作業(yè),財(cái)務(wù)都有相應(yīng)的反映,同時(shí)都有監(jiān)控。

（二）有效的風(fēng)險(xiǎn)防范信息化提高了企業(yè)的管理水平,通過對企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)能夠快速反應(yīng)給決策者,避免因信息不流暢而出現(xiàn)的決策失誤。把企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

（三）準(zhǔn)確的預(yù)算管理信息化可以促使財(cái)務(wù)對公司的業(yè)務(wù)起到事前預(yù)算、事中控制、事后準(zhǔn)確核算的作用。由于信息化提供的手段,使得企業(yè)能夠在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確地去做好各業(yè)務(wù)、各地區(qū)、各產(chǎn)品、各部門、各費(fèi)用科目的預(yù)算工作。并且能夠做到按月分解和及時(shí)調(diào)整,讓每一科目的費(fèi)用都能夠?qū)崟r(shí)報(bào)告承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的部門負(fù)責(zé)人,并且可以與其預(yù)算進(jìn)行比較,及時(shí)提出預(yù)警或禁止信息。同時(shí)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人可以在月中任何一天獲得截至當(dāng)時(shí)的收入、毛利、凈利的粗報(bào)表,便于他及時(shí)了解經(jīng)營情況,作出判斷和決策。

財(cái)務(wù)部門實(shí)施 ERP 系統(tǒng)應(yīng)注意的問題

（一）確保各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤的錄入 ERP 系統(tǒng)成功的關(guān)鍵在于正確地實(shí)施,而實(shí)施的核心在于精確的數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)模塊是 ERP 系統(tǒng)的核心,和其他業(yè)務(wù)模塊都有接口,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,數(shù)據(jù)量大?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的整理及錄入包括:(1)每一個(gè)物料的名稱、規(guī)格、型號、單位、類別、說明、成本、屬性準(zhǔn)確無誤;(2)技術(shù)部門將每一個(gè)型號的產(chǎn)品按物料清單(BOM)細(xì)分到每一個(gè)物料。(3)采購部門按供應(yīng)商及采購貨物品種整理采購價(jià)格;(4)銷售部門按客戶對產(chǎn)品修正銷售價(jià)格;(5)為了追求成本的合理性,制造部門將生產(chǎn)任務(wù)分解成工作單;(6)財(cái)務(wù)

部門對上述每個(gè)部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)管,也就是說對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)集成,給每一個(gè)物料定義類別,每一個(gè)事務(wù)處理定義相應(yīng)的會計(jì)科目,完善每一種業(yè)務(wù)流程使其會計(jì)處理明晰、合理化。

五、結(jié)束語

總之，企業(yè)通過實(shí)施 ERP，有效整合了企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源，使企業(yè)的計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)檢、庫存、財(cái)務(wù)管理等環(huán)節(jié)職責(zé)清晰,流程規(guī)范。ERP 的使用使企業(yè)財(cái)務(wù)信息更加準(zhǔn)確、及時(shí)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的資源共享;企業(yè)的管理更加規(guī)范化、科學(xué)化，提高了資金利用率，控制了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員職能的轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，使企業(yè)得到快速、良性的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1、姜丙華《ERP系統(tǒng)應(yīng)用對財(cái)務(wù)人員的影響及對策》2006.052、張西現(xiàn)《企業(yè)會計(jì)內(nèi)控管理的強(qiáng)化對策探討》2010.163、李娜《ERP在財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中的問題及對策》2013.01