第一篇：落實(shí)學(xué)校管理提升行動(dòng)方案情況匯報(bào)

落實(shí)學(xué)?！肮芾硖嵘袆?dòng)方案”情況匯報(bào)

人事處 孫云龍

為認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)?！肮芾硖嵘袆?dòng)方案”，人事處召開專門會(huì)議，認(rèn)真研究，制定具體措施，圍繞重點(diǎn)工作目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，并狠抓落實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、加大人才培養(yǎng)與引進(jìn)力度

一是落實(shí)遴選優(yōu)秀人才政策，促進(jìn)校內(nèi)人才成長提高。2018年共有4人入選學(xué)校第一批“領(lǐng)軍人才”，5人入選第二批“青年拔尖人才”（現(xiàn)共有13人），24人入選第一批“青年骨干”。學(xué)校有關(guān)支持政策已落實(shí)到位。

二是高端人才引進(jìn)工作積極推進(jìn)，取得一定成果。共進(jìn)行博士面試三次，面試48人，目前已有7名博士考核通過并上崗工作、有7名博士入職手續(xù)正在辦理中。按不求所有，但求所用原則，共聘請客座教授9人，其中院士1人、長江學(xué)者特聘教授1人、杰青1人。

三是積極申報(bào)省人才項(xiàng)目，力爭有新突破。我校2018年已獲批遼寧省省特聘教授3人、攀登學(xué)者1人。

目前正在積極組織申報(bào)“興遼英才計(jì)劃”人才項(xiàng)目，人事處將重點(diǎn)落實(shí)、跟蹤，力爭評選人數(shù)上有新突破。

二、進(jìn)一步完善人事激勵(lì)和考核制度

一是嚴(yán)格落實(shí)上一聘期考核相關(guān)要求。嚴(yán)把考核關(guān)，目前考核工作結(jié)束，學(xué)校在崗人員1729人，其中考核合格1627人、基本合格43人、不合格59人。對考核基本合格人員扣發(fā)部分年終獎(jiǎng)勵(lì)績效，對不合格人員從6月份起降級發(fā)放月獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。

二是抓緊時(shí)間修訂新聘期崗位考核管理辦法。在總結(jié)前兩個(gè)聘期考核經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，對10余所省部屬院?？己斯芾磙k法進(jìn)行調(diào)研分析，召開專題研討會(huì)，集思廣益，最后形成《教職工崗位考核管理辦法》，已經(jīng)多次討論，擬報(bào)校黨委會(huì)。

三是績效工資標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)有較大幅度提高。修 訂《崗位績效工資發(fā)放辦法》，從1月起提高在職人員績效工資標(biāo)準(zhǔn)，增加年終一次性獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資標(biāo)準(zhǔn)，增加第13個(gè)月工資。在教師的教育教學(xué)成果獎(jiǎng)勵(lì)方面，增加科研項(xiàng)目立項(xiàng)中國家級項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)力度；增加高級別科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)力度；增加核心期刊論文、教研論文、SCI1區(qū)、CSSCI高水平論文的獎(jiǎng)勵(lì)；大幅提高教學(xué)、教改成果的獎(jiǎng)勵(lì)；增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的獎(jiǎng)勵(lì)；增加教學(xué)建設(shè)項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)；增加人才項(xiàng)目的獎(jiǎng)勵(lì)等，預(yù)計(jì)學(xué)校在科研、論文、專利、專著、教學(xué)效果等方面將再增加投入100余萬元。

四是積極落實(shí)定編定崗工作。按照“科學(xué)設(shè)崗、分類管理、精干高效”原則，結(jié)合省巡視整改要求，根據(jù)工作職能“滿負(fù)荷”工作量確定崗位，根據(jù)崗位和工作量確定編制，按需規(guī)劃，因事設(shè)崗。已擬定《學(xué)校定編定崗方案》初稿。

五是規(guī)范管理養(yǎng)老金發(fā)放。我校省屬退休人員已從2017年10月起由省社保發(fā)放養(yǎng)老金。經(jīng)與市人社局、財(cái)政局等多個(gè)部門請示溝通，我校市屬退休人員99人從今年4月起由市社保統(tǒng)一發(fā)放養(yǎng)老金。截至目前，全校所有退休人員共1087人由社保統(tǒng)一發(fā)放養(yǎng)老金。

三、規(guī)范管理和服務(wù)工作

一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步完善了工作制度、工作程序、督查程序，如教職工請假制度、教職工進(jìn)修培訓(xùn)制度、招聘工作規(guī)程、職稱晉升工作規(guī)程等。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作能力。強(qiáng)化處內(nèi)員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和辦事效率，并落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。

三是嚴(yán)格規(guī)范辦事程序，提升管理水平。職工調(diào)入調(diào)出及內(nèi)部調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)序列等手續(xù)均按程序和規(guī)定辦理；并能認(rèn)真做好職工工資、保險(xiǎn)等的計(jì)算、調(diào)整、接續(xù)以及宣傳解釋等工作。

四是加強(qiáng)辦公信息化、自動(dòng)化管理，提高工作效率。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和通訊手段，主動(dòng)建設(shè)和利用人事處網(wǎng)站、人事工作微信群，發(fā)布通知，公布信息，傳送數(shù)據(jù)、交流工作等，提高辦公效率和服務(wù) 水平。

四、存在問題及對策

一是高層次人才招聘困難。繼續(xù)采取“走出去、請進(jìn)來”的做法，到重點(diǎn)高校去、到高層次招聘會(huì)上去招聘博士，將高層次人次通過多種渠道請進(jìn)學(xué)校作報(bào)告、聘為客座教授。

二是新聘期考核聘用辦法制定難度增大，條件難以把握。主要原因是氛圍不好，都想少干活、多拿錢或維持現(xiàn)狀，提高考核條件就一片反對聲，獎(jiǎng)勵(lì)績效沒有起到應(yīng)有的作用。應(yīng)當(dāng)加大教育引導(dǎo)的力度，營造積極上進(jìn)的良好氛圍。

三是年度考核工作的科學(xué)性規(guī)范性存在問題，影響工作積極性。教師年度考核，在計(jì)算工作量時(shí)存在不實(shí)不細(xì)問題，獎(jiǎng)勵(lì)績效掩蓋工作上的一些問題。新的考核辦法，將采取工作積分制和折算值計(jì)算辦法，對教學(xué)工作量要求給予達(dá)40%的限制，力求解決這一問題。

四是人事管理規(guī)章制度還需進(jìn)一步健全建立。下一步將進(jìn)一步深化目標(biāo)管理、規(guī)范管理、精細(xì)化管理和嚴(yán)格管理，強(qiáng)化督查考核。

第二篇：財(cái)務(wù)處管理提升行動(dòng)方案

財(cái)務(wù)處管理提升行動(dòng)方案

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，積極探索學(xué)校財(cái)務(wù)管理的改革創(chuàng)新，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來提升財(cái)務(wù)管理水平，將貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)處為全校師生做好服務(wù)工作的源動(dòng)力，切實(shí)落實(shí)好黨委書記王守衛(wèi)同志在2018年工作會(huì)議講話精神，結(jié)合實(shí)際情況及存在問題，特制定本方案：

一、組織機(jī)構(gòu)

成立管理提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：朱巨建 副組長：馮振權(quán) 王潔

成員：李芳菊 張國慶 張紅興 肖春潤

二、總體目標(biāo)

財(cái)務(wù)處切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立以人為本，以師生為中心的管理服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，自覺做到信念過硬、政治過硬、能力過硬、作風(fēng)過硬，不斷完善財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，樹立“理財(cái)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)熱情高效”總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和辦事效率進(jìn)一步提高，師生滿意度進(jìn)一步提升。

三、實(shí)施措施

（一）深入落實(shí)“四項(xiàng)制度”，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

1.落實(shí)首問負(fù)責(zé)制。工作中，財(cái)務(wù)人員在面對前來辦理業(yè)務(wù)的師生或校外人員，必須熱情、耐心地解答辦事人提出的問題。第一個(gè)接觸辦事人或第一個(gè)接聽通過電話申請報(bào)銷、咨詢、投訴的財(cái)務(wù)人員，要熱情接待，主動(dòng)服務(wù)，對辦事人提出的辦理事項(xiàng)屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)能夠辦理的，首問人要及時(shí)辦理，一次性告知有關(guān)事項(xiàng)，耐心、細(xì)

致、周到地解答有關(guān)詢問，對辦事人提出的辦理事項(xiàng)不屬于自己職責(zé)范圍、但屬于財(cái)務(wù)處職責(zé)范疇，應(yīng)協(xié)助其盡快與責(zé)任人取得聯(lián)系，解決辦事人需要辦理的事項(xiàng)。對辦事人提出的事項(xiàng)不屬于財(cái)務(wù)處職責(zé)范圍內(nèi)的，首問人應(yīng)耐心解釋，并給予必要幫助。財(cái)務(wù)人員必須熟悉財(cái)務(wù)工作程序及辦事流程，不僅要明確自己的崗位職責(zé)，而且要了解其他崗位的職能，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德意識(shí)，樹立為辦事人著想、為辦事人服務(wù)的觀念，提高財(cái)務(wù)管理水平和辦事效率。

2.落實(shí)服務(wù)承諾制。作為學(xué)校窗口服務(wù)單位，要做到著裝得體、舉止端莊、熱情周到、文明禮貌，掛牌服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)、高校財(cái)務(wù)管理制度以及校內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持工作原則，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓辦事者滿意。在財(cái)務(wù)處內(nèi)推行財(cái)務(wù)人員“十承諾”和財(cái)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”行為規(guī)范。

財(cái)務(wù)人員“十承諾”

（1）精神飽滿，愛崗敬業(yè)，精益求精，盡職守規(guī)（2）業(yè)務(wù)熟練，辦事干練，流程規(guī)范，運(yùn)作快捷（3）一次受理，及時(shí)辦結(jié)，熱情解疑，及時(shí)告知（4）全心全意，熱情服務(wù)，對待投訴，積極處理（5）政令暢通，按章辦事，文檔齊全，管理規(guī)范（6）清正廉潔，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，寬以待人（7）按時(shí)上下班，工作期間不做與工作無關(guān)的事（8）嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，熱情接待，積極引導(dǎo)（9）嚴(yán)格遵守有關(guān)保密規(guī)定，積極維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全（10）清潔整齊，創(chuàng)建舒適、和諧、宜人辦公環(huán)境 財(cái)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”

（1）不準(zhǔn)在履行職責(zé)過程中，態(tài)度冷淡生硬、蠻橫粗暴（2）不準(zhǔn)向服務(wù)對象索要或接受禮品，謀取不正當(dāng)利益

（3）不準(zhǔn)告知服務(wù)對象手續(xù)程序不完整，造成多次往返（4）不準(zhǔn)對不予受理事項(xiàng)不告知理由和依據(jù)，敷衍塞責(zé)（5）不準(zhǔn)利用職務(wù)、工作之便為他人謀取不正當(dāng)?shù)睦妫?）不準(zhǔn)參加可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的饋贈(zèng)、宴請活動(dòng)（7）不準(zhǔn)工作中擅自離崗、脫崗、串崗、酒后執(zhí)行公務(wù)（8）不準(zhǔn)工作時(shí)間上網(wǎng)打游戲，查看與工作無關(guān)的信息（9）不準(zhǔn)無故缺席或中途退場應(yīng)當(dāng)參加的各類會(huì)議培訓(xùn)（10）不準(zhǔn)對學(xué)校作出的工作決定等拖延執(zhí)行、推諉扯皮 財(cái)務(wù)人員堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”不良風(fēng)氣。堅(jiān)決執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，秉公辦事，不利用職權(quán)、職務(wù)和工作上的影響謀取私利，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要和以權(quán)謀私、索賄受賄行為。

3.落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)財(cái)務(wù)處嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)。對于省財(cái)政廳、教育廳要求的填報(bào)的材料或報(bào)表財(cái)務(wù)處承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以最快的速度完成；對學(xué)校的各部門、學(xué)院和個(gè)人經(jīng)費(fèi)使用的申請，能即時(shí)辦結(jié)的，即時(shí)辦結(jié)，需要研究或請示的，財(cái)務(wù)處承諾在2個(gè)工作日內(nèi)作出明確答復(fù)。財(cái)務(wù)處對核算報(bào)銷業(yè)務(wù)能夠縮短時(shí)間、當(dāng)場辦理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理。因特殊情況不能按時(shí)限辦結(jié)或予以答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ秸f明并同時(shí)告知辦理時(shí)限。

4.落實(shí)責(zé)任追究制。對財(cái)務(wù)人員違反首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，不履行或者不正確履行職責(zé)，以致影響執(zhí)行力和公信力，貽誤工作或者對學(xué)校和財(cái)務(wù)處造成惡劣影響的行為，要予以責(zé)任追究。情節(jié)較輕的，責(zé)令書面檢查，限期整改。情節(jié)較重，造成不良影響和后果的，追究責(zé)任人失職責(zé)任。

（二）加強(qiáng)開源節(jié)流工作

1.多渠道擴(kuò)大收入來源。把開源增收作為財(cái)務(wù)處的中心工作，除從財(cái)政爭取基礎(chǔ)撥款外，還要在爭取專項(xiàng)撥款上下功夫，做到上報(bào)材料過硬，和對口主管部門關(guān)系融洽，多交朋友，努力工作，在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)撥款上取得重大突破。在收費(fèi)管理方面，繼續(xù)在全校實(shí)行繳費(fèi)注冊制，在學(xué)生處、教務(wù)處、研究生院積極配合下，將學(xué)費(fèi)收繳工作落到實(shí)處，爭取本科、成人教育、MBA、工程碩士、留學(xué)生教育收入穩(wěn)中有升截。

2.節(jié)流減支，將支出花在刀刃上。在節(jié)支方面，要繼續(xù)強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，保持和發(fā)揚(yáng)厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)的良好風(fēng)尚。繼續(xù)推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，主要包括：繼續(xù)推行后勤精細(xì)化管理；抓好設(shè)備預(yù)算論證、采購招標(biāo)、統(tǒng)一結(jié)算等環(huán)節(jié)，推進(jìn)平臺(tái)設(shè)備資源共享、提高設(shè)備完好率和設(shè)備利用率。

3.科學(xué)編制并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。學(xué)校預(yù)算編制一直做為財(cái)務(wù)處的重點(diǎn)工作，一要對現(xiàn)有財(cái)力狀況反復(fù)分析和測算，做到收入預(yù)測準(zhǔn)確完整。二要繼續(xù)實(shí)行零級預(yù)算，科學(xué)合理的安排預(yù)算支出，以學(xué)?？傮w工作安排為基礎(chǔ)，以教學(xué)為龍頭，以民生為重點(diǎn)，加大對項(xiàng)目預(yù)算的必要性的論證，保證預(yù)算的編制科學(xué)性。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，保證預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。財(cái)務(wù)預(yù)算一經(jīng)校黨委會(huì)審議批準(zhǔn)后，各預(yù)算單位不得隨意變更，如確有特殊情況需要調(diào)整，將按照預(yù)算調(diào)整程序辦理。嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算項(xiàng)目管理，根據(jù)預(yù)算項(xiàng)目確定的支出范圍、支出額度安排好各項(xiàng)支出，不得隨意變更資金用途，確保專款專用。

（三）簡化報(bào)銷環(huán)節(jié)，確保資金的安全性

1.由于受會(huì)計(jì)制度及上級主管財(cái)政部門要求限制，報(bào)銷可簡化的環(huán)節(jié)不多，一但缺失，將無法保證資金的安全性。財(cái)務(wù)處將重新梳理論證，對于能夠取消審批環(huán)節(jié)一律取消，如：外聘專家講座津貼發(fā)放分管校領(lǐng)導(dǎo)簽字環(huán)節(jié)等。

2.為確保資金的安全性，必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)處的內(nèi)部控制制度建設(shè)，將財(cái)務(wù)處內(nèi)部控制制度與崗位責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制相結(jié)合，遵循機(jī)構(gòu)分離、職務(wù)分離、錢賬分離、賬物分離的基本原則，這樣通過制度約束來確保資金安全。

3.確定財(cái)務(wù)處不兼容崗位：負(fù)責(zé)報(bào)銷工作的會(huì)計(jì)核算崗位與出納崗位；負(fù)責(zé)報(bào)銷工作的會(huì)計(jì)核算崗位與會(huì)計(jì)稽核崗位；出納崗位與會(huì)計(jì)稽核崗位、會(huì)計(jì)檔案保管崗位。通過會(huì)計(jì)崗位之間的制約和監(jiān)督，來確保資金安全。

4.確定會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)崗位職能分離及監(jiān)控流程：

（1）對各種印鑒（章）、空白銀行結(jié)算憑證的分人保管，及保管過程中的注意環(huán)節(jié)制定制度。

（2）對出納人員及核算人員的業(yè)務(wù)分離制定制度。（3）對銀行存款調(diào)節(jié)表的編制及審核環(huán)節(jié)制定制度。

（4）加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金的按理，做到現(xiàn)金日清月結(jié)，并對庫存現(xiàn)金實(shí)施定期監(jiān)盤，并做好監(jiān)盤記錄。

（5）做好銀行支付系統(tǒng)錄入及審核人員的密碼管理，避免發(fā)生一個(gè)人就可支付成功資金風(fēng)險(xiǎn)。

以及制定其它一些為保證資金安全需要崗位業(yè)務(wù)分離的制度，通過業(yè)務(wù)分離及業(yè)務(wù)流程的審核和監(jiān)督，來確保資金安全。

四、方案實(shí)施

財(cái)務(wù)處將對“管理提升行動(dòng)”在處內(nèi)進(jìn)行大力宣傳，將學(xué)校黨委深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，持續(xù)推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展的重要舉措傳達(dá)到財(cái)務(wù)處每一名工作人員。全處上下要統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。在處內(nèi)充分營造管理提升行動(dòng)的濃郁氛圍，讓財(cái)務(wù)人員牢固樹立管理育人理念，做到心中有“行動(dòng)”，干事創(chuàng)業(yè)見“行動(dòng)”。財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格貫徹 5

落實(shí)方案中的各項(xiàng)措施要求，進(jìn)一步細(xì)化，定期對本科室、本崗位的管理提升行動(dòng)開展情況進(jìn)行自檢自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而做好財(cái)務(wù)處的管理提升工作。

財(cái)務(wù)處 2018年3月23日

第三篇：提升學(xué)校匯報(bào)材料

提升學(xué)校匯報(bào)材料

去年，由于歷史的等多原因，我校被列為“管理水平提升學(xué)?！?，為了查找原因，謀求發(fā)展，校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織全體教師召開了座談會(huì)，通報(bào)了上級對我校的綜合評估等級，并發(fā)動(dòng)教師建言獻(xiàn)策。消息傳來，全體教師深感不安，認(rèn)真反思自我，找出不足，提高認(rèn)識(shí)，把學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展同個(gè)人的辛勤付出緊密地聯(lián)系在一起。從而每個(gè)人心中的責(zé)任感、使命感、緊迫感增強(qiáng)了。于是，大家紛紛表示：全面配合學(xué)校的一切工作，不斷提升自我，力爭早日改變學(xué)校的落后面貌。

一年來，通過全體教師的不懈努力，我校的面貌有了大的改觀，各方面的管理水平有了較大提升。

首先，從基礎(chǔ)設(shè)施上，我校積極籌措資金，整修了學(xué)校的道路，硬化了路面，從此“旱田塵土飛，雨天兩腳泥”的現(xiàn)象成為了歷史；定制了大大小小的各種版面，《三字經(jīng)》、《少年兒童勵(lì)志故事》、《交通安全示意圖》、圖文并茂的消防安全故事、偉人名人的格言語錄等，日日引來學(xué)生駐足，抄錄欣賞；與此同時(shí)，學(xué)校還建造了固定的文化長廊，學(xué)生的習(xí)作、書法、繪畫等作品張貼其中，給學(xué)生充分展示才華的空間，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)信心；更重要的是節(jié)省開支，有計(jì)劃的購置了幾臺(tái)電腦，方便了教師們的教研教學(xué)，提升了廣大教師現(xiàn)代化教學(xué)技能；另外，購置了各種書籍和光盤，供全校師生借閱。

所有這些，優(yōu)化了我校的教育教學(xué)環(huán)境。

第二，強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)。每期開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都

要提前到校兩天，研究部署各項(xiàng)職能部門，由專人負(fù)責(zé)落實(shí)。如班主任工作由校長親自抓，每期定期召開班主任座談會(huì)，交流班級管理經(jīng)驗(yàn)，班主任老師在介紹自己的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了別人先進(jìn)的管理辦法，并把管理經(jīng)驗(yàn)形成文字上交學(xué)校，優(yōu)秀者推舉到鄉(xiāng)中心校，參加鄉(xiāng)級、縣級班主任論壇。除此之外，平時(shí)學(xué)校對各班紀(jì)律、衛(wèi)生等檢查及期末的質(zhì)量評估成績作為對班主任綜合考評的依據(jù)，確定為評優(yōu)評先的條件。

在加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)方面，我們通過具體的量化管理，提升教師的綜合素質(zhì)，為了大步快走，學(xué)校制定了一系列管理措施。例如，教師除正常的工作外，每周一還要參加周一的政治學(xué)習(xí)，每周四還要參加一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。遲到者，無故缺席者按曠工處理，扣除相應(yīng)的績效工資。再如，對于各項(xiàng)工作做得好的（在縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)來校督導(dǎo)檢查中點(diǎn)名表揚(yáng)的教師），期末抽考中成績優(yōu)異者，都在學(xué)校檔案中記錄，期末在績效方面給予經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，并作為評優(yōu)評先的條件。

總之，規(guī)范化的管理已初步形成，絕大部分教師能最大限度的發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升。

第三，狠抓教研興校，提升課堂教學(xué)效率。

教師的發(fā)展是學(xué)校走出困境的必由之路。基于這點(diǎn)認(rèn)識(shí)，經(jīng)校委會(huì)研究決定，把教育資金向培訓(xùn)教師上傾斜。只要有外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)校就爭取學(xué)習(xí)指標(biāo)，盡可能多的安排教師外出學(xué)習(xí)。同時(shí)加大教研力度，有校長親自掛帥，有文理教研兩位組長牽頭，成立了學(xué)校教師研修班，吸納了近二十位中青年教師，利用課余時(shí)間，學(xué)習(xí)教育教學(xué)

理念和專業(yè)知識(shí)，研修層次由低到高，直至國家級的國培教材，每位學(xué)員每周至少參加兩次集體教研活動(dòng)，每次活動(dòng)中要有自己見的與他人交流，活動(dòng)結(jié)束后還要把學(xué)習(xí)心得、感悟通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)到學(xué)校公共郵箱、和網(wǎng)站中，作為教研研修的出勤記錄。

通過培訓(xùn)，廣大教師理論水平和業(yè)務(wù)能力都有了顯著提高，全校的教育教學(xué)質(zhì)量有了明顯的上升。

相信在今后的工作中，只要全體教師團(tuán)結(jié)一致、不懈努力，我們一定會(huì)取得更大的成績。

姜莊鄉(xiāng)大營中心小學(xué)

2012-3-1

提升學(xué)校匯報(bào)材料

姜莊鄉(xiāng)大營中心小學(xué)

第四篇：遷安市總工會(huì)落實(shí)市民文明素質(zhì)大提升行動(dòng)匯報(bào)

遷安市總工會(huì)

落實(shí)市民文明素質(zhì)大提升行動(dòng)匯報(bào)

10月15日市民文明素質(zhì)大提升行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后召開了班子會(huì)、機(jī)關(guān)全體會(huì)，傳達(dá)了此次動(dòng)員會(huì)的精神，落實(shí)了動(dòng)員會(huì)有關(guān)要求，動(dòng)員全市廣大職工積極參與市民文明素質(zhì)大提升行動(dòng)，具體情況如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

為加強(qiáng)市民文明素質(zhì)大提升行動(dòng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們及時(shí)成立了由常務(wù)副主席任組長、副主席任副組長、各部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化分工，明確責(zé)任，定期溝通情況，研究問題，制定各階段行動(dòng)的方法步驟。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市總工會(huì)宣教文體部，負(fù)責(zé)大提升各階段行動(dòng)的具體落實(shí)，辦公室主任由宣教文體部部長兼任。

二、制定方案，完善措施。

我們制定并下發(fā)了《遷安市總工會(huì)落實(shí)市民文明素質(zhì)大提升行動(dòng)實(shí)施方案》，此方案包括了活動(dòng)內(nèi)容、實(shí)施步驟、組織保障、任務(wù)分解、責(zé)任單位等方面。實(shí)施方案目標(biāo)明確、措施具體、責(zé)任到人、可操作性強(qiáng)

三、認(rèn)真組織，廣泛宣傳。

一是要求各企業(yè)工會(huì)按照市總工會(huì)下發(fā)的實(shí)施方案，結(jié)

合“你我同行，共創(chuàng)文明”活動(dòng)，有方法有步驟的開展此項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)中要緊扣學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建和文明企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)兩條主線，結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢，大膽創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，把帶領(lǐng)職工參與精神文明建設(shè)與促進(jìn)職工工作效率、增加收入、活躍基層文化緊密結(jié)合起來。同時(shí)，要以一個(gè)活動(dòng)帶動(dòng)其它活動(dòng)的方式，使文明素質(zhì)大提升行動(dòng)在企業(yè)形成主題鮮明，富有特色、生動(dòng)活潑的良好局面。例如，通過廣播站開辟“向不文明行為告別”專題節(jié)目，讓職工積極參與投稿；在車間、班組相應(yīng)開展“學(xué)習(xí)型企業(yè)與文明員工論壇”等活動(dòng)。二是將提升活動(dòng)具體化為可操作性的項(xiàng)目，增強(qiáng)實(shí)效性。例如，在企業(yè)中開展“文明員工安全月評比”、“文明員工演講比賽”、“文明狀元”等活動(dòng)，通過承接或配合企業(yè)有關(guān)工作項(xiàng)目開展員工精神文明建設(shè)工作，使文明素質(zhì)提升行動(dòng)有具體內(nèi)容要求，有資金技術(shù)支持，為員工帶去實(shí)實(shí)在在的好處，從而提高此次行動(dòng)的知名度、號召力和實(shí)效性。三是動(dòng)員會(huì)召開后，我們我們深入企業(yè)，積極動(dòng)員廣大職工人人參與 “遷安市市民文明素質(zhì)大提升行動(dòng)”，使職工在生活實(shí)踐中受到良好的意識(shí)教育。為進(jìn)一步推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作，動(dòng)員和引導(dǎo)全市廣大職工以實(shí)際行動(dòng)共鑄城市文明、共建美好家園奠定了基礎(chǔ)。

遷安市總工會(huì)

2011年10月19日

第五篇：管理提升專題匯報(bào)

管理提升工作專題匯報(bào)

一、活動(dòng)組織情況

（一）廣泛宣傳動(dòng)員，努力提高思想認(rèn)識(shí)

一是明確宣貫重點(diǎn)，對管理提升活動(dòng)的主題進(jìn)行了深入解讀，分別組織學(xué)習(xí)了分公司兩次管理提升視頻會(huì)、礦服部管理提升工作推進(jìn)會(huì)精神，轉(zhuǎn)發(fā)了《分公司管理診斷下基層工作方案》、《礦區(qū)服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)提升工作方案》等文件資料。二是將管理提升活動(dòng)與基礎(chǔ)管理建設(shè)工程、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)強(qiáng)化執(zhí)行主題實(shí)踐活動(dòng)等工作結(jié)合起來，動(dòng)員和組織中心員工全員參與、全過程參加。三是開辟了管理提升活動(dòng)專欄，第一時(shí)間傳遞上級管理提升活動(dòng)精神，并及時(shí)反映中心管理提升活動(dòng)開展情況。

（二）建立工作機(jī)制，切實(shí)抓好組織實(shí)施

川西北公管中心按照礦區(qū)服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)提升活動(dòng)三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)的安排部署，為實(shí)現(xiàn)中心管理提升活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，成立了以中心主任、黨委書記為組長的管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了由計(jì)劃財(cái)務(wù)科牽頭組織此項(xiàng)工作。

（三）明確重點(diǎn)目標(biāo)，落實(shí)階段性提升計(jì)劃

川西北公管中心按照“全員參與、業(yè)務(wù)主導(dǎo)、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)、分類推進(jìn)、全面提升”的總體思路，以創(chuàng)建一流礦區(qū)服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，結(jié)合《礦區(qū)服務(wù)管理領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)提升工作方案》要求，細(xì)化分解活動(dòng)目標(biāo)，編制完成了《中心管理提升活動(dòng)2013年推進(jìn)計(jì)劃表》，提出了21個(gè)方面68項(xiàng)重點(diǎn)工作，落實(shí)了責(zé)任部門與完成時(shí)間表，確保工作落到實(shí)處，見到成效。

（四）深化管理診斷與對標(biāo)，不斷提升管控能力 川西北公管中心遵循“向前進(jìn)、回頭看”的思路，6月，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步開展管理提升自我診斷工作的通知》，緊緊圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)、彌補(bǔ)短板、打造亮點(diǎn)、創(chuàng)建標(biāo)桿“的管理提升路徑，以對標(biāo)管理為手段，開展自我診斷工作，促進(jìn)經(jīng)營管理上水平。

（五）開展問卷調(diào)查，推動(dòng)管理診斷下基層工作深入開展

一是高度重視，精心組織。川西北公管中心高度重視管理診斷下基層工作，明確了專人負(fù)責(zé)組織開展。在中心全體員工中按30%以上的比例進(jìn)行了抽樣問卷調(diào)查，科級及以上管理人員、一般管理（技術(shù)）人員、操作員工按2:5:3的比例選取組成，共發(fā)放調(diào)查問卷153份，回收調(diào)查問卷153份；二是大力宣傳，積極推進(jìn)。為了讓員工積極的參與到活動(dòng)中，川西北公管中心組織召開了管理診斷下基層工作會(huì)議，積極推進(jìn)活動(dòng)的開展。三是完成任務(wù)，成效明顯。通過調(diào)查問卷工作的開展，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，對管理提升的相關(guān)內(nèi)容得到了進(jìn)一步了解，并在此次活動(dòng)中找準(zhǔn)了管理短板和發(fā)展瓶頸，為推動(dòng)管理診斷下基層工作深入的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、管理提升工作成果

通過管理水平提升工作的開展，完善了相關(guān)管理制度，規(guī)范了工作流程，做到了管理制度化、操作規(guī)范化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，主要在以下幾方面取得了成效：

1、投資管理方面

重大投資項(xiàng)目按照“三重一大”“決策制度執(zhí)行。對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)決策，項(xiàng)目前期進(jìn)行認(rèn)真論證，對項(xiàng)目在建過程中發(fā)現(xiàn)的問題開展專項(xiàng)治理，嚴(yán)格執(zhí)行造價(jià)結(jié)算、財(cái)務(wù)決算制度。有效地規(guī)范了重大項(xiàng)目投資管理工作，有效防范了項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)。

2、基礎(chǔ)管理方面

以管理水平提升工作為契機(jī)，參照同行業(yè)先進(jìn)水平，對管理現(xiàn)狀進(jìn)行梳理、診斷，找出了管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和差距，并在實(shí)際工作中不斷予以創(chuàng)新和完善，對工作流程進(jìn)行合理優(yōu)化，建立系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的制度體系，從而夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提升整體管理水平。

3、人力資源管理方面

按照“五定”要求，結(jié)合人力資源和定崗定員的實(shí)際情況，調(diào)整了機(jī)關(guān)及基層單位的人力資源配置，嚴(yán)格控制兩級機(jī)關(guān)管理人員，不斷優(yōu)化管理流程，提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行和管理效率，滿足了生產(chǎn)經(jīng)營管理的需要。

4、黨建工作方面

川西北公管中心建立了黨員活動(dòng)陣地，規(guī)范了黨員活動(dòng)陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，按照有一個(gè)固定場所，有一面黨旗，有一定活動(dòng)設(shè)施，有一套活動(dòng)計(jì)劃、記錄，有一定數(shù)量學(xué)習(xí)資料，有一個(gè)公示宣傳欄“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)要求，將單位的工會(huì)活動(dòng)室和黨員活動(dòng)室整合在一起，做到“一室多用”，提高綜合使用率。

三、存在問題及改進(jìn)措施

（一）規(guī)章制度方面

突出問題：不同程度存在規(guī)章制度制訂、修訂滯后；規(guī)章制度查詢不便捷，更新不及時(shí)。

主要原因：業(yè)務(wù)部門思想上重視程度不夠，沒有形成規(guī)章制度定期評價(jià)與動(dòng)態(tài)管理的意識(shí)；規(guī)章制度歸口管理部門職責(zé)落實(shí)不到位，沒有及時(shí)對新修訂的規(guī)章制度進(jìn)行更新。

改進(jìn)措施：一是著手對中心規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)清理，查漏補(bǔ)缺，完善內(nèi)容，促進(jìn)規(guī)章制度體系更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。二是完善規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步明確規(guī)章制度歸口管理部門、發(fā)布部門的工作職責(zé)與權(quán)限，嚴(yán)格程序，逐級把關(guān)，不能盲目照搬或引進(jìn)上級規(guī)章制度，如有難點(diǎn)可先試行，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷完善，確保規(guī)章制度質(zhì)量。三是在規(guī)章制度制訂過程中，充分發(fā)揮員工的智慧，集思廣益，確保規(guī)章制度的可行性和可操作性。四是定期維護(hù)規(guī)章制度查詢網(wǎng)頁，及時(shí)更新，保證規(guī)章制度的時(shí)效性、嚴(yán)肅性。五是加強(qiáng)規(guī)章制度的宣貫培訓(xùn)，抓好新發(fā)布規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行，定期督查規(guī)章制度的實(shí)施情況，檢驗(yàn)規(guī)章制度是否科學(xué)合理，適時(shí)完善相關(guān)內(nèi)容。

（二）預(yù)算管理方面

突出問題：預(yù)算編制缺乏前瞻性，各單位費(fèi)用、資金等預(yù)算控制主要采取賬務(wù)處理或事后監(jiān)控的方式，預(yù)算管理的剛性和管控力度不夠；預(yù)算編制方法不盡科學(xué)，關(guān)著門搞內(nèi)部循環(huán),與上級預(yù)算口徑銜接性較差。

主要原因：對未來不可預(yù)測因素與變量的不確定性把握不準(zhǔn)確；對全面預(yù)算管理的認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為預(yù)算管理僅是財(cái)務(wù)部門的事，缺乏全員參與意識(shí)。

改進(jìn)措施：一是強(qiáng)化全面預(yù)算管理，加強(qiáng)經(jīng)營情況分析，找準(zhǔn)內(nèi)在規(guī)律，提高預(yù)算編制的精準(zhǔn)度。二是落實(shí)科學(xué)的編制程序，完善“部門建議、專業(yè)審核、調(diào)查論證、集體審議”相結(jié)合的預(yù)算決策程序,確保編制質(zhì)量。三是執(zhí)行科學(xué)的編制方法，實(shí)行更加徹底的綜合預(yù)算,對按規(guī)定應(yīng)列入預(yù)算編報(bào)的資金,全部納入預(yù)算，對所有可用預(yù)算資金按照重要性、緊迫性和關(guān)聯(lián)程度統(tǒng)籌安排。四是提高預(yù)算執(zhí)行的均衡性、安全性，將預(yù)算指標(biāo)設(shè)置為控制目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)過程控制和事前控制。

（三）法律事務(wù)方面 突出問題：法律審核仍處于針對合同、協(xié)議等文件表象進(jìn)行審核，未能達(dá)到從項(xiàng)目或重大經(jīng)營決策的最初階段介入，并深入跟蹤了解存在的法律風(fēng)險(xiǎn)；法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控重視程度還不夠，中心涉法涉險(xiǎn)崗位對法律風(fēng)險(xiǎn)、法律后果的認(rèn)識(shí)還不到位，對風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對還不敏感；法律事務(wù)人員的綜合能力不高，對企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境把握不夠。

主要原因：法律審核人員對法律風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足；缺乏法律專業(yè)人才，法律事務(wù)在崗人員專業(yè)素養(yǎng)不夠，很難提出專業(yè)和深度的建議。

改進(jìn)措施：一是認(rèn)真落實(shí)礦服部《重大經(jīng)營決策法律論證管理辦法》，通過對重大經(jīng)營決策的可行性論證，建立起事前防范為主、事后補(bǔ)救為輔的機(jī)制，使企業(yè)依法進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng),預(yù)防法律糾紛。二是持續(xù)推進(jìn)法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控工作，實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步梳理重要涉法、涉險(xiǎn)崗位適用的法律法規(guī)，詳細(xì)分析法律風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)，制定落實(shí)防控措施，于2013年8月底修訂完善《中心法律風(fēng)險(xiǎn)崗位防控指引》。三是提高法律事務(wù)人員綜合素質(zhì)，重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理和改革發(fā)展密切相關(guān)的法律法規(guī)培訓(xùn),并鼓勵(lì)中心員工參加國家司法和企業(yè)法律顧問考試，提高中心法律人員執(zhí)證率。

（四）合同管理方面

突出問題：事后合同還時(shí)有發(fā)生；還存在“重簽訂、輕履行”的情況，合同簽訂與履行脫節(jié)，合同履行監(jiān)控不完善，合同履行情況反饋不及時(shí)。

主要原因：合同承辦人員責(zé)任心不夠，在合同系統(tǒng)操作時(shí)人為造成事后合同；合同承辦人員與合同履行人員互相溝通不暢，各行其事。

改進(jìn)措施：一是強(qiáng)化合同審查審批制度落實(shí)，要求審查審批人員每個(gè)工作日必須至少訪問一次合同管理系統(tǒng)，在接到合同審查通知后，要及時(shí)處理或委托，切實(shí)將單份合同的審查審批時(shí)間控制在1個(gè)工作日內(nèi)。二是強(qiáng)化合同承辦人員的責(zé)任心，提前做好合同簽訂的相關(guān)資料準(zhǔn)備，并熟練運(yùn)行合同信息系統(tǒng)進(jìn)行操作，減少人為失誤，杜絕事后合同。三是強(qiáng)化合同履約管理，合同簽訂后，要求承辦單位主管或分管領(lǐng)導(dǎo)必須知曉合同內(nèi)容，并指定專人對合同履行負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)合同履行異常，及時(shí)有針對性采取協(xié)商、追究違約責(zé)任、行使抗辯權(quán)、索賠等方式，確保交易安全，并對相對人違約情況，切實(shí)做好證據(jù)收集和記錄工作，為法律訴訟做好前期工作。

（五）安全管理方面

突出問題：班組標(biāo)準(zhǔn)化成效不理想，班組整體基礎(chǔ)工作仍顯薄弱；車輛老化日趨嚴(yán)重，安全風(fēng)險(xiǎn)增大。

主要原因：中心機(jī)構(gòu)調(diào)整未完全到位，班組設(shè)置還需進(jìn)一步優(yōu)化配置；近幾年沒有新增車輛。

改進(jìn)措施：一是組織《礦服部三基工作內(nèi)容和考評標(biāo)準(zhǔn)》的再學(xué)習(xí)，對標(biāo)開展班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢查考評力度。在學(xué)習(xí)重慶大石壩石油社區(qū)和川南蘭田石油社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，組織班組長到川西北氣礦生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)，打造1-2個(gè)班組作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位，并作為其他班組學(xué)習(xí)模板，整體推進(jìn)，提升管理水平。二是強(qiáng)化科股級干部QHSE履職能力培訓(xùn)，印發(fā)學(xué)習(xí)資料，要求科股級干部根據(jù)自己職責(zé)、分管業(yè)務(wù)來把握并熟練應(yīng)用。三是加強(qiáng)車輛回場檢驗(yàn)，認(rèn)真執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，保證車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)建議上級適時(shí)補(bǔ)充車輛，確保保障到位。

（六）物業(yè)管理方面

突出問題：創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的軟硬件環(huán)境需進(jìn)一步完善；440服務(wù)熱線功能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

主要原因：中油涪濱花園還有一些后續(xù)工作未完成；小區(qū)業(yè)主參與意識(shí)還有欠缺；業(yè)主的需求與440功能定位還未完全融合。

改進(jìn)措施：一是按照“一年打基礎(chǔ)、兩年創(chuàng)省優(yōu)、三年創(chuàng)國優(yōu)”的目標(biāo)，抓好中油涪濱花園創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)資料的建立與完善。二是抓好小區(qū)創(chuàng)優(yōu)環(huán)境治理，與江油市相關(guān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)配合，大力整治亂搭亂建、違規(guī)裝修、違規(guī)飼養(yǎng)、違規(guī)經(jīng)營等行為，營造高品質(zhì)的居住環(huán)境。三是加大創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)宣傳力度，引導(dǎo)業(yè)主積極參與、主動(dòng)參與。四是以“一卡通系統(tǒng)建設(shè)工程”為重點(diǎn)，切實(shí)抓好小區(qū)配套工程實(shí)施，打造更加便捷、安全、和諧的生活空間。五是結(jié)合中油涪濱花園和石油天然氣大廈的特點(diǎn)，進(jìn)一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，推行全新的物業(yè)服務(wù)模式，將酒店式、管家式、貴賓式等服務(wù)方式融為一體，實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化工作方式，努力創(chuàng)建“川油物業(yè)”新亮點(diǎn)、新業(yè)績。六是進(jìn)一步完善440服務(wù)平臺(tái)功能，積極尋求440服務(wù)平臺(tái)與各專業(yè)維修、服務(wù)人員高效的溝通渠道，做到第一時(shí)間、第一現(xiàn)場、不推不拖、無縫對接、及時(shí)反饋，償試日常生產(chǎn)運(yùn)行與業(yè)主家庭需求、正常生產(chǎn)與突發(fā)事件、承諾服務(wù)與有償服務(wù)、常規(guī)性服務(wù)與需求性服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)、一號通、全天候、事事靈。

管理提升是企業(yè)永恒的主題，川西北公管中心將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，全力將管理提升活動(dòng)推向深入，確?；顒?dòng)見到實(shí)效。