第一篇：某公司連鎖發(fā)展中心職責(zé)、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

連鎖發(fā)展中心職責(zé)

1.連鎖發(fā)展中心職責(zé)：

1.1 負(fù)責(zé)××在全國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，包括對分部電器商城、3C店、音像及新開發(fā)地區(qū)上報的可選店址進(jìn)行評估、考察、審核；

1.2根據(jù)城市格局變化的需要，對全國××賣場進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)布點優(yōu)化；

1.3 建立全國城市人口70萬以上的城市可選賣場分布及變動系統(tǒng)檔案（分電器商城、3C店、音像店及新開發(fā)地區(qū)四類）；

1.4 建立××全國在經(jīng)營賣場分布及變動系統(tǒng)檔案；（分電器商城、3C店、音像店三類）1.5建立××全國在經(jīng)營分部與競爭對手賣場分布及變動圖；（分電器商城、3C店、音像店三類）

1.6調(diào)查分析××與競爭對手在全國各市場最好和最差的賣場所形成的優(yōu)勢和劣勢原因； 1.7建立開發(fā)選址工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、要求、程序，并督導(dǎo)各分部嚴(yán)格執(zhí)行； 1.8建立開發(fā)選址評估項目標(biāo)準(zhǔn)程序；

1.9組織建立長期穩(wěn)定的全國各大城市賣場選址工作執(zhí)行系統(tǒng)； 1.10指導(dǎo)并監(jiān)督分部開發(fā)部選址工作； 1.11審核分部上報的租賃合同條款； 1.12完成總裁/常務(wù)副總裁交辦的各項工作。

連鎖發(fā)展中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

1.連鎖發(fā)展中心組織架構(gòu)圖

連鎖發(fā)展中心組織架構(gòu)圖

連鎖發(fā)展中心

總監(jiān)1名干事2名助理1名合約部電器開發(fā)部3C開發(fā)部音像開發(fā)部評估部經(jīng)理1名經(jīng)理1名經(jīng)理1名經(jīng)理1名經(jīng)理1名合約新區(qū)開發(fā)3C店音像網(wǎng)點主管1名高級主管1名電器商城新區(qū)開發(fā)主管12名主管2名主管2名主管2名評估專員3名合計：32人

分部連鎖發(fā)展部組織架構(gòu)圖規(guī)劃10家門店以下分部組織架構(gòu)圖：分部：石家莊、太原、包頭、長春。連鎖發(fā)展部經(jīng)理1名開發(fā)主管1名合計：8人規(guī)劃11～25家門店分部組織架構(gòu)圖：分部：寧波、無錫、哈爾濱、河南、昆明、長沙。連鎖發(fā)展部經(jīng)理1名開發(fā)主管2名合計：18人規(guī)劃26～35家門店以上分部組織架構(gòu)圖：分部：武漢、濟(jì)南、青島、杭州、大連、福州。連鎖發(fā)展部經(jīng)理1名電器開發(fā)主管1名3C開發(fā)主管1名音像開發(fā)主管1名合計：24人規(guī)劃36～45家門店以上分部組織架構(gòu)圖：分部：成都、重慶、西安。連鎖發(fā)展部經(jīng)理1名電器開發(fā)主管1名3C開發(fā)主管1名音像開發(fā)主管1名音像開發(fā)業(yè)務(wù)1名合計：15人

分部連鎖發(fā)展部組織架構(gòu)圖規(guī)劃46～65家門店分部組織架構(gòu)圖1：分部：沈陽、深圳。連鎖發(fā)展部經(jīng)理1名電器、3C開發(fā)主管2名開發(fā)業(yè)務(wù)1名音像開發(fā)主管1名音像開發(fā)業(yè)務(wù)1名合計：12人規(guī)劃46～65家門店分部組織架構(gòu)圖2：分部：天津、廣州。連鎖發(fā)展部經(jīng)理1名電器開發(fā)主管1名3C開發(fā)主管1名音像開發(fā)主管1名電器開發(fā)業(yè)務(wù)1名3C開發(fā)業(yè)務(wù)1名音像開發(fā)業(yè)務(wù)1名合計：14人規(guī)劃91家門店分部組織架構(gòu)圖：分部：上海。連鎖發(fā)展部經(jīng)理1名電器開發(fā)主管1名3C開發(fā)主管1名音像開發(fā)主管1名電器開發(fā)業(yè)務(wù)1名3C開發(fā)業(yè)務(wù)1名音像開發(fā)業(yè)務(wù)2名合計：8人規(guī)劃111家門店分部組織架構(gòu)圖：分部：北京。連鎖發(fā)展部經(jīng)理1名電器開發(fā)主管1名3C開發(fā)主管1名音像開發(fā)主管1名電器開發(fā)業(yè)務(wù)1名3C開發(fā)業(yè)務(wù)1名音像開發(fā)業(yè)務(wù)3名合計：9人分部總?cè)藬?shù)：108人

2.連鎖發(fā)展中心崗位職責(zé) 2.1連鎖發(fā)展中心總監(jiān)

直接上級：總裁/常務(wù)副總裁

督導(dǎo)下級：電器開發(fā)部經(jīng)理/3C開發(fā)部經(jīng)理/音像開發(fā)部經(jīng)理/合約部經(jīng)理/網(wǎng)點評估部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

A、負(fù)責(zé)連鎖發(fā)展中心的全面工作；

B、在公司總裁/常務(wù)副總裁的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)電器開發(fā)部、3C開發(fā)部、音像開發(fā)部的管理工作；

C、負(fù)責(zé)公司重要的公關(guān)及接待工作；

D、負(fù)責(zé)督導(dǎo)開發(fā)及選址人員的門店選址和合同洽談工作； E、負(fù)責(zé)公司各項業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象； F、監(jiān)管公司全國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整體工作；

G、了解掌握全國開發(fā)選址進(jìn)度信息、情況及時上報，并能夠為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提出合理化建議；

H、總部與分部工作溝通。向分部傳達(dá)總部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)、指令，督促分部每周高質(zhì)量完成上報可選店任務(wù)；

I、負(fù)責(zé)按上報計劃要求，安排本部門工作周期，人員配置等； J、負(fù)責(zé)對本部門工作提出建議及解決措施； K、負(fù)責(zé)制定本部門年、季度、月工作計劃； L、負(fù)責(zé)審核本部門內(nèi)日常辦公費用的報銷憑證；

M、監(jiān)督并指導(dǎo)在××前期開發(fā)和在經(jīng)營分部（電器、3C、音像店）計劃任務(wù)的落實；

N、完成總裁/常務(wù)副總裁交辦的其它工作。2.2連鎖發(fā)展中心總監(jiān)助理

直接上級：連鎖發(fā)展中心總監(jiān)

督導(dǎo)下級：電器開發(fā)部經(jīng)理/3C開發(fā)部經(jīng)理/音像開發(fā)部經(jīng)理/合約部經(jīng)理/網(wǎng)點評估部經(jīng)理

A、協(xié)助總監(jiān)做好日常管理工作，并在其外出考察期間督導(dǎo)各部門的工作進(jìn)展； B、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電器開發(fā)部、3C 開發(fā)部、音像開發(fā)部與公共部門合約部、評估部的工作聯(lián)系；

C、負(fù)責(zé)總部及各分部工作計劃、工作總結(jié)的實施及落實，并上報連鎖發(fā)展中心總監(jiān)；

D、監(jiān)督總部及各分部專項任務(wù)、非專項任務(wù)的完成及跟蹤執(zhí)行情況； E、對連鎖發(fā)展中心文件的下發(fā)及執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤； F、負(fù)責(zé)督導(dǎo)開發(fā)及選址人員的門店選址和合同洽談工作； G、負(fù)責(zé)公司各項業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象； H、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.3干事崗位職責(zé)：

直接上級：連鎖發(fā)展中心總監(jiān) 崗位職責(zé)：

A、收發(fā)并初步處理與分部間的電子郵件、傳真及日常郵件； B、日常文件流轉(zhuǎn)及各類文件、合同的歸卷、存檔工作； C、連鎖發(fā)展中心的考勤統(tǒng)計及制作；

D、辦公用品的領(lǐng)用、辦公設(shè)備的維修更換申請及特殊物品領(lǐng)用申請； E、連鎖發(fā)展中心手機(jī)費、差旅費、交通費等費用報銷； F、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.4連鎖發(fā)展中心合約部經(jīng)理

直接上級：連鎖發(fā)展中心總監(jiān)

督導(dǎo)下級：合約部主管

崗位職責(zé)：

A、參與全國性大型合作項目的談判、合作條款的制定；

B、初步審核分部上報的房屋租賃合同法律條款；（包括新區(qū)開發(fā)、電器商城、3C店、音像店的房屋租賃合同法律條款）C、按領(lǐng)導(dǎo)意圖對分部合同談判給予指導(dǎo)； D、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.5連鎖發(fā)展中心合約部主管

直接上級：合約部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

A、協(xié)助合約部經(jīng)理制定全國性大型合作條款；

B、初步審核分部上報的房屋租賃合同法律條款；（包括新區(qū)開發(fā)、電器商城、3C店、音像店的房屋租賃合同法律條款）C、按領(lǐng)導(dǎo)意圖對分部合同談判給予指導(dǎo)； D、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.6網(wǎng)點評估經(jīng)理崗位職責(zé)：

直接上級：連鎖發(fā)展中心總監(jiān) 督導(dǎo)下級：網(wǎng)點評估專員 崗位職責(zé)：

A、對全國分部上報的分部所轄區(qū)域城市人口70萬以上的城市可選賣場分布及變動表進(jìn)行評估；（包括：電器開發(fā)部、3C開發(fā)部、音像開發(fā)部）B、對分部所轄區(qū)域××賣場分布及變動表進(jìn)行評估； C、匯總、審核評估員的評估結(jié)果；

D、整理出可租用賣場的評估結(jié)果及相關(guān)資料上報給對口主管備用； E、對于分部上報的可選賣場評估表，給予業(yè)務(wù)性指導(dǎo)并提出修改意見； F、上報分部意見及工作完成情況； G、建立××全國網(wǎng)點評估系統(tǒng)檔案； H、完善網(wǎng)點評估系統(tǒng)表格； I、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.7網(wǎng)點評估專員崗位職責(zé)：

直接上級：網(wǎng)點評估經(jīng)理 崗位職責(zé)：

A、對全國分部上報的分部所轄區(qū)域城市人口70萬以上的城市可選賣場分布及變動表進(jìn)行評估；（包括電器開發(fā)部、3C開發(fā)部、音像開發(fā)部）B、對分部所轄區(qū)域××賣場分布及變動表進(jìn)行評估；

C、對分部上報的評估表格進(jìn)行查漏補缺，并與分部及時溝通確保表格填寫完整準(zhǔn)確； D、將評估結(jié)果上報網(wǎng)點評估主管； E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.8電器/3C/音像開發(fā)部經(jīng)理

直接上級：連鎖發(fā)展中心總監(jiān) 督導(dǎo)下級：電器/3C/音像主管

崗位職責(zé)：

A、督導(dǎo)全國新區(qū)開發(fā)和已開分部的選址工作； B、負(fù)責(zé)電器開發(fā)部的日常管理工作；

C、對新區(qū)開發(fā)和分部上報選址項目進(jìn)行現(xiàn)場考察并提出意見； D、負(fù)責(zé)全國性大型合作項目的談判、合作條款的制定； E、制定全國選址開發(fā)計劃并執(zhí)行；

F、初步審核分部上報的房屋租賃合同業(yè)務(wù)條款并給予談判指導(dǎo)； G、對選址工作中出現(xiàn)的問題提出解決方案；

H、根據(jù)競爭的變化與企業(yè)發(fā)展的需要適時調(diào)整選址標(biāo)準(zhǔn)、要求與方向；I、掌握各分部選址開發(fā)進(jìn)度，對不符合要求的分部提出限期整改意見；G、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.9電器開發(fā)部新區(qū)高級主管崗位職責(zé)：

直接上級：電器開發(fā)部經(jīng)理 督導(dǎo)下級：新區(qū)開發(fā)主管 崗位職責(zé)：

A、協(xié)助部門經(jīng)理了解新開發(fā)地區(qū)的工作進(jìn)展情況并提出合理化建議； B、建立及管理新開發(fā)地區(qū)的業(yè)務(wù)檔案；

C、協(xié)助駐外開發(fā)人員辦理工商注冊文本準(zhǔn)備及簽章審批手續(xù)； D、協(xié)助駐外開發(fā)人員辦理驗資款的注入及回匯手續(xù)； E、接待臨時到訪的開發(fā)商及物業(yè)方；

F、及時將各新開發(fā)地區(qū)的工作進(jìn)展以周報形式通報各中心； G、部門新員工入職后面談及部門工作內(nèi)容的培訓(xùn)； H、總部及駐外開發(fā)辦所需物資及辦公設(shè)備的增配申報； I、階段性部門會議的組織； J、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.10電器/3C/音像開發(fā)部主管崗位職責(zé)：

直接上級：連鎖發(fā)展中心電器/3C/音像部門經(jīng)理 督導(dǎo)下級：分部連鎖發(fā)展部 崗位職責(zé)：

A、根據(jù)分部上報的各類信息制作完整的××選址系統(tǒng)檔案。

B、對分部上報的選址項目內(nèi)容進(jìn)行審核，對不符合要求的內(nèi)容回復(fù)給分部，要求重新制作完成后上報；

C、分析分部上報的可選賣場情況，督導(dǎo)分部對于 “馬上可租用賣場”進(jìn)行重點調(diào)查分析，做出完整的項目分析報告并上報；

D、督導(dǎo)分部對于“全部可選賣場”包括“在建賣場”、“在用賣場”進(jìn)行跟蹤，定期回訪與洽談，掌握與業(yè)主洽談的競爭方情況，維護(hù)與業(yè)主的關(guān)系；

E、監(jiān)督分部與“可選賣場” 業(yè)主的密切聯(lián)系，掌握競爭對手的動態(tài)，對于競爭對手在談的賣場積極參與競投，掌握競爭對手的動態(tài)，提出并實施打擊方案，增加對手的交易成本，最終降低其產(chǎn)品零售價格的競爭力；

F、對××和競爭對手銷售最好和最差的賣場進(jìn)行調(diào)查，分析其形成優(yōu)勢和劣勢的原因；

G、分析現(xiàn)有賣場的銷售情況，對銷售不好的賣場督導(dǎo)分部進(jìn)行優(yōu)化；

H、對分部上報的選址合同進(jìn)行審核，對不符合公司要求的條款和不能確保公司利益及規(guī)避風(fēng)險的條款進(jìn)行修改，要求分部與業(yè)主重新磋商；

I、按時匯總上報全國在經(jīng)營分部周、月總結(jié)和計劃，使總部更加了解全國在經(jīng)營分部及競爭對手的選址情況； J、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.11新區(qū)開發(fā)主管崗位職責(zé)：

直接上級：電器開發(fā)部新區(qū)高級主管 崗位職責(zé)：

A、新開發(fā)區(qū)市場調(diào)研工作；

B、協(xié)助人力資源部完成首期人員招聘工作；

C、在當(dāng)?shù)仡A(yù)選店址及配送中心，并及時向總部領(lǐng)導(dǎo)匯報進(jìn)展情況； D、與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門洽談稅收及其他政策，匯總上報； E、與當(dāng)?shù)匦侣劽襟w洽談合作及發(fā)布階段性的軟性宣傳文章； F、與工商稅務(wù)部門溝通及聯(lián)系，辦理名稱預(yù)核準(zhǔn)及工商注冊工作； G、與銀行溝通和聯(lián)系，為日后簽訂銀企合作協(xié)議做好準(zhǔn)備；

H、與分部到任人員辦理前期工作交接（包括：業(yè)務(wù)交接、非文字性交接、社會資源交接、財務(wù)交接）；

I、將每日完成的工作進(jìn)展及時匯總上報；

G、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.12分部連鎖發(fā)展部經(jīng)理崗位職責(zé)：

直接上級：連鎖發(fā)展中心部門主管 督導(dǎo)下級：分部連鎖發(fā)展部選址主管 崗位職責(zé)：

A、組織調(diào)配開發(fā)部相應(yīng)人員，進(jìn)行日常外出選址工作；

B、嚴(yán)格按照連鎖發(fā)展中心制定的工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、分析、整理、統(tǒng)計各類市場信息； C、負(fù)責(zé)完成連鎖發(fā)展中心規(guī)定要求完成的各類圖、表并分類歸檔，按規(guī)定時間上報總部連鎖發(fā)展中心對口主管；

D、根據(jù)跟蹤調(diào)查、洽談結(jié)果定期修改各類圖、表檔案并發(fā)送到總部連鎖發(fā)展中心； E、對于 “馬上可租用賣場”進(jìn)行重點調(diào)查分析，做出完整的項目分析報告并上報； F、對于“在建賣場”、“在用賣場”進(jìn)行跟蹤，定期回訪與洽談，掌握與業(yè)主洽談的競爭方情況，維護(hù)與業(yè)主的關(guān)系；

G、對于競爭對手在談的賣場積極參與競投，增加對手的交易成本，打擊其產(chǎn)品零售價格的競爭力；

H、競爭對手最好和最差的賣場調(diào)查，分析其形成優(yōu)勢和劣勢的原因； I、組織分部全體員工參與選址信息的收集，整合并過濾各種信息；

J、根據(jù)分部的發(fā)展需求及選址評估程序提報“新門店開發(fā)申請表”，并附項目分析報告。

K、根據(jù)連鎖發(fā)展中心最后評估結(jié)果，與業(yè)主進(jìn)行合同談判、申報、審批、簽訂，將合同歸檔管理，并上報連鎖發(fā)展中心； L、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2.13分部連鎖發(fā)展部電器/3C/音像主管崗位職責(zé)：

直接上級：分部連鎖發(fā)展部經(jīng)理

督導(dǎo)下級：分部連鎖發(fā)展部電器/3C/音像業(yè)務(wù) 崗位職責(zé)：

A、協(xié)助分部連鎖發(fā)展部經(jīng)理進(jìn)行日常外出選址工作；

B、嚴(yán)格按照連鎖發(fā)展中心制定的工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、分析、整理、統(tǒng)計各類市場信息； C、負(fù)責(zé)完成連鎖發(fā)展中心規(guī)定要求完成的各類圖、表并分類歸檔，按規(guī)定時間上報總部連鎖發(fā)展中心對口主管；

D、根據(jù)跟蹤調(diào)查、洽談結(jié)果定期修改各類圖、表檔案并發(fā)送到總部連鎖發(fā)展中心； E、對于“馬上可租用賣場”進(jìn)行重點調(diào)查分析，做出完整的項目分析報告并上報； F、對于“在建賣場”、“在用賣場”進(jìn)行跟蹤，定期回訪與洽談，掌握與業(yè)主洽談的競爭方情況，維護(hù)與業(yè)主的關(guān)系；

G、對于競爭對手在談的賣場積極參與競投，增加對手的交易成本，打擊其產(chǎn)品零售價格的競爭力；

H、競爭對手最好和最差的賣場調(diào)查，分析其形成優(yōu)勢和劣勢的原因； I、組織分部全體員工參與選址信息的收集，整合并過濾各種信息；

J、根據(jù)分部的發(fā)展需求及選址評估程序提報“新門店開發(fā)申請表”，并附項目分析報告。

K、根據(jù)連鎖發(fā)展中心最后評估結(jié)果，與業(yè)主進(jìn)行合同談判、申報、審批、簽訂，將合同歸檔管理，并上報連鎖發(fā)展中心； L、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

2.14分部連鎖發(fā)展部電器/3C/音像業(yè)務(wù)崗位職責(zé)：

直接上級：分部連鎖發(fā)展部主管 崗位職責(zé)：

A、協(xié)助分部連鎖發(fā)展部主管進(jìn)行日常外出選址工作；

B、嚴(yán)格按照連鎖發(fā)展中心制定的工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查、分析、整理、統(tǒng)計各類市場信息； C、負(fù)責(zé)完成連鎖發(fā)展中心規(guī)定要求完成的各類圖、表并分類歸檔，按規(guī)定時間上報總部連鎖發(fā)展中心對口主管；

D、根據(jù)跟蹤調(diào)查、洽談結(jié)果定期修改各類圖、表檔案并發(fā)送到總部連鎖發(fā)展中心； E、對于“馬上可租用賣場”進(jìn)行重點調(diào)查分析，做出完整的項目分析報告并上報； F、對于“在建賣場”、“在用賣場”進(jìn)行跟蹤，定期回訪與洽談，掌握與業(yè)主洽談的競爭方情況，維護(hù)與業(yè)主的關(guān)系；

G、對于競爭對手在談的賣場積極參與競投，增加對手的交易成本，打擊其產(chǎn)品零售價格的競爭力；

H、競爭對手最好和最差的賣場調(diào)查，分析其形成優(yōu)勢和劣勢的原因； I、組織分部全體員工參與選址信息的收集，整合并過濾各種信息；

J、根據(jù)分部的發(fā)展需求及選址評估程序提報“新門店開發(fā)申請表”，并附項目分析報告。

K、根據(jù)連鎖發(fā)展中心最后評估結(jié)果，與業(yè)主進(jìn)行合同談判、申報、審批、簽訂，將合同歸檔管理，并上報連鎖發(fā)展中心； L、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第二篇：某公司財務(wù)中心職責(zé)及組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

財務(wù)中心職責(zé)

1.職責(zé)：

1.1財務(wù)中心職責(zé)：

A.全面執(zhí)行國家的財務(wù)會計制度和各項經(jīng)濟(jì)法規(guī)，真實、及時、準(zhǔn)確、完整、客觀、清晰地記錄和反映公司的各項經(jīng)營活動和資金循環(huán)。

B.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)開展，制定、推行并不斷完善各項財務(wù)制度，保證公司的各項財務(wù)制度得到貫徹落實；

C.推行和完善財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、上級監(jiān)控、分級管理、獨立核算的管理體系； D、預(yù)測、規(guī)劃公司的經(jīng)營目標(biāo)，規(guī)范公司的經(jīng)營行為； E、參與公司經(jīng)營決策，提高公司經(jīng)營質(zhì)量和投資效益； F、參與公司各項經(jīng)營活動，不斷提高公司整體管理水平；

G、負(fù)責(zé)提供財務(wù)信息的歸集、分類、整理、傳遞和存檔，協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行等對外關(guān)系，提供公司資產(chǎn)運營效率；

H、樹立服務(wù)意識，最大限度滿足公司管理的相關(guān)需要； I、完成總裁/常務(wù)副總裁交辦的其它工作。1.2 財務(wù)管理部職責(zé)：

A、規(guī)范公司財務(wù)管理體系，布置、落實各項財務(wù)制度的貫徹執(zhí)行； B、對各分部的日常財務(wù)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查；

C、負(fù)責(zé)確定財務(wù)人員配備及培訓(xùn)方案，制定財務(wù)人員業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

D、公司各項資產(chǎn)管理制度的制定、貫徹、落實； E、指導(dǎo)、督促各分部財務(wù)部人員管理； F、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。1.3會計管理部職責(zé)：

A、據(jù)公司會計核算制度，制定相應(yīng)的實施細(xì)則和實施辦法并檢查、指導(dǎo)分部加以貫徹執(zhí)行；

B、范公司納稅申報制度，管理監(jiān)控公司的納稅情況和稅收優(yōu)惠政策的實現(xiàn)情況； C、負(fù)責(zé)公司整體稅收籌劃工作的制定和貫徹執(zhí)行；

D、匯總、合并公司的財務(wù)報表，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供各種財務(wù)數(shù)據(jù)；

E、定期、不定期對公司的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況進(jìn)行分析，向企業(yè)管理者提供財務(wù)報表和分析報告；

F、組織公司年終財務(wù)決算工作；

G、負(fù)責(zé)費用計劃、費用定額的監(jiān)督、檢查、考核，負(fù)責(zé)費用審批報銷制度的落實、檢查；

H、組織編制公司的財務(wù)預(yù)算方案，對財務(wù)預(yù)算工作進(jìn)行分析、監(jiān)督和指導(dǎo)； I、收集、整理、分析經(jīng)營決策所需各種信息，為企業(yè)管理者提供財務(wù)決策信息； J、編制財務(wù)計劃，收集、整理財務(wù)計劃執(zhí)行情況。1.4資金管理部職責(zé):

A、責(zé)制定公司整體資金收支計劃；

B、責(zé)收集、匯總各級公司的資金使用計劃，按程序上報審批，并監(jiān)督執(zhí)行； C、負(fù)責(zé)公司資金的合理調(diào)配，包含組織各級公司銷售款項的上繳，以及各種款項的支付等；

D、負(fù)責(zé)公司籌資計劃的制定和實施；

E、負(fù)責(zé)管理網(wǎng)上銀行結(jié)算工作，協(xié)調(diào)、規(guī)范公司銷售結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的運行； F、監(jiān)督管理各分部的結(jié)算工作，檢查、落實結(jié)算制度的落實情況； G、收集、匯總、監(jiān)督各分部銀行承兌匯票的辦理工作； H、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核進(jìn)貨稅票的收取工作；

I、負(fù)責(zé)內(nèi)部往來、應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)以及與結(jié)算有關(guān)的往來款項的管理； J、擬定全面的資金預(yù)算管理方案并貫徹落實。1.5收入管理部職責(zé): A、責(zé)采購合同中收入條款的審查、并做好合同的歸檔管理；

B、定商業(yè)折扣、其他各項收入的管理制度及實施細(xì)則，并指導(dǎo)分部貫徹執(zhí)行； C、復(fù)核各項收入收取計算是否正確、收取是否及時；

D、審核各種收入收取報表，并對欠收情況進(jìn)行督促、分析和通報； E、審核政策一攬表的編制、報送；

F、完成經(jīng)營品牌相關(guān)綜合數(shù)據(jù)的匯總、分析工作； G、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

財務(wù)中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

1、財務(wù)中心組織架構(gòu)

2、財務(wù)中心崗位職責(zé)

2.1財務(wù)中心總經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)財務(wù)中心全面的財務(wù)管理工作；

B.對公司總部及各地區(qū)的財務(wù)運作實行宏觀管理，根據(jù)公司的經(jīng)營方針和計劃對企業(yè)的成本、費用進(jìn)行宏觀控制；

C.組織編制總部的財務(wù)預(yù)算、決算和財務(wù)計劃； D.審查各分部呈報的財務(wù)預(yù)算、決算和財務(wù)計劃； E.向總經(jīng)理辦公會報告公司財務(wù)計劃和財務(wù)決算；

F.根據(jù)公司總部和各分部的經(jīng)營發(fā)展需要調(diào)控大額資金，監(jiān)督總部及各分部的信貸執(zhí)行情況；

G.根據(jù)國家財務(wù)管理政策的變化和企業(yè)的實際情況，完善企業(yè)財務(wù)制度； H.協(xié)調(diào)與稅務(wù)局、會計師事務(wù)所、銀行金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)團(tuán)體之間的關(guān)系； I.負(fù)責(zé)××整體上市工作、ERP建設(shè)； J.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.2財務(wù)中心副總經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.處理分部日常事務(wù)，對各分部日常財務(wù)工作進(jìn)行巡視、監(jiān)督、檢查； B.貫徹落實公司各項財務(wù)管理制度、會計核算制度； C.進(jìn)行稅收籌劃和管理；

D.加強(qiáng)貨款結(jié)算管理、存貨管理、資產(chǎn)管理； E.編制財務(wù)預(yù)、決算，加強(qiáng)費用控制；

F.加強(qiáng)對業(yè)務(wù)合同的審核、檢查監(jiān)督，落實各項收入管理制度的貫徹執(zhí)行； G.負(fù)責(zé)財務(wù)人員配備及培訓(xùn)方案，制定財務(wù)人員業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)； H.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.3財務(wù)管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)：

A.公司財務(wù)管理體系，布置，落實各項財務(wù)制度的貫徹執(zhí)行； B.對各分部的日常財務(wù)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查；

C.負(fù)責(zé)確定財務(wù)人員配備及培訓(xùn)方案，制定財務(wù)人員業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，行為規(guī)范，不斷提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

D.負(fù)責(zé)費用計劃、費用定額的監(jiān)督、檢查、考核、負(fù)責(zé)費用審批報銷制度的落實、檢查；

E.負(fù)責(zé)公司各項資產(chǎn)管理制度的制定、貫徹、落實；

F.負(fù)責(zé)財務(wù)管理管理部日常工作的開展、人員管理和工作指導(dǎo)； G.規(guī)范公司財務(wù)管理體系，布置、落實各項財務(wù)制度的貫徹執(zhí)行；

H.擬定公司的各項財務(wù)制度，規(guī)范公司的財務(wù)活動并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督制度實施； I.及時、準(zhǔn)確提供經(jīng)營管理需要的財務(wù)/經(jīng)營信息，作好決策參謀；

J.擬定并落實財務(wù)系統(tǒng)崗位設(shè)置及培訓(xùn)方案，規(guī)范工作流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高財務(wù)系統(tǒng)的整體運作水平； K.指導(dǎo)、督促各分部財務(wù)部人員管理； L.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.4會計管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)會計管理部日常工作，人員管理和團(tuán)隊建設(shè)；

B.根據(jù)公司會計核算制度，制定相應(yīng)的實施細(xì)則和實施辦法并檢查、指導(dǎo)分部加以貫徹執(zhí)行；

C.規(guī)范公司納稅申報制度，管理監(jiān)控公司的納稅情況和稅收優(yōu)惠政策的實現(xiàn)情況； D.負(fù)責(zé)公司整體稅收籌劃工作的制定和貫徹執(zhí)行；

E.匯總、合并公司的財務(wù)報表，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供各種財務(wù)數(shù)據(jù)；

F.定期、不定期對公司的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況進(jìn)行分析，向企業(yè)管理者提供財務(wù)報表和分析報告；

G.組織公司年終財務(wù)決算工作；

H.組織編制公司的財務(wù)預(yù)算方案，對財務(wù)預(yù)算工作進(jìn)行分析、監(jiān)督和指導(dǎo)； I.編制財務(wù)計劃，收集、整理財務(wù)計劃執(zhí)行情況；

J.收集、整理、分析經(jīng)營決策所需各種信息，為企業(yè)管理者提供財務(wù)決策信息； K.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.5收入管理部經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.收入管理部日常工作的開展，人員管理和工作指導(dǎo)； B.負(fù)責(zé)采購合同中收入條款的審查、并做好合同的歸檔管理；

C.擬定商業(yè)折扣、其他各項收入的管理制度及實施細(xì)則，并指導(dǎo)分部貫徹執(zhí)行； D.復(fù)核各項收入收取計算是否正確、收取是否及時；

E.審核各種收入收取報表，并對欠收情況進(jìn)行督促、分析和通報；

F.審核政策一攬表的編制、報送；

G.審核經(jīng)營品牌相關(guān)綜合數(shù)據(jù)的匯總、分析工作； H.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.6資金管理部經(jīng)理的崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)制定公司整體資金收支計劃；

B.負(fù)責(zé)收集、匯總各級公司的資金使用計劃，按程序上報審批，并監(jiān)督執(zhí)行； C.負(fù)責(zé)公司資金的合理調(diào)配，包含組織各級公司銷售款項的上繳，以及各種款項的支付；

D.負(fù)責(zé)公司籌資計劃的制定和實施；

E.負(fù)責(zé)管理網(wǎng)上銀行結(jié)算工作，協(xié)調(diào)、規(guī)范公司銷售結(jié)算網(wǎng)絡(luò)的運行； F.監(jiān)督管理各分部的結(jié)算工作，檢查、落實結(jié)算制度的落實情況； G.收集、匯總、監(jiān)督各分部銀行承兌匯票的辦理工作； H.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核進(jìn)貨稅票的收取工作；

I.負(fù)責(zé)內(nèi)部往來、應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)以及與結(jié)算有關(guān)的往來款項的管理； J.擬定全面的資金預(yù)算管理方案并貫徹落實； K.監(jiān)控分部庫存商品、殘次滯銷商品的管理情況； L.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.7財務(wù)管理部培訓(xùn)主管崗位職責(zé)：

A.擬定財務(wù)中心培訓(xùn)計劃； B.撰寫財務(wù)中心崗位培訓(xùn)教材； C.建立財務(wù)中心各級財務(wù)人員考試題庫； D.根據(jù)培訓(xùn)計劃，組織相關(guān)的培訓(xùn)活動；

E.指導(dǎo)分部財務(wù)部定期開展培訓(xùn)工作，并檢查、反饋分部財務(wù)部培訓(xùn)工作情況，對其培訓(xùn)工作業(yè)績進(jìn)行評定；

F.定期組織分部各級財務(wù)人員進(jìn)行公司財務(wù)制度考試，促進(jìn)財務(wù)人員對公司制度的學(xué)習(xí)；

G.全面負(fù)責(zé)新開分部財務(wù)人員的培訓(xùn)工作，從新開分部新人招聘到崗后至分部開業(yè)期間，全程組織、參與培訓(xùn)工作直至協(xié)助分部順利開業(yè)。H.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.8財務(wù)管理部財務(wù)主管崗位職責(zé)：

A.對各分部的日常財務(wù)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查； B.負(fù)責(zé)公司各項資產(chǎn)管理制度的制定、貫徹、落實； C.指導(dǎo)、督促各分部財務(wù)部人員管理； D.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.9收入管理部收入主管崗位職責(zé)：

A.擬定其他業(yè)務(wù)收入的管理細(xì)則及操作流程； B.檢查、監(jiān)督指導(dǎo)各分部收入管理人員的相關(guān)工作； C.定期對收入情況進(jìn)行分析、通報和獎懲建議；

D.負(fù)責(zé)對其他業(yè)收入相關(guān)的應(yīng)收帳款的催收、通報等管理工作； E.負(fù)責(zé)全國白電合同的審核；

F.積極與各分部溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，提出改進(jìn)的建議；G.與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的各種問題。H.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.10資金結(jié)算部結(jié)算主管崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)公司結(jié)算制度、結(jié)算流程的制定與實施； B.負(fù)責(zé)庫存商品的監(jiān)控管理 C.負(fù)責(zé)全國貨款計劃的審核； D.負(fù)責(zé)對商品進(jìn)、銷、存的分析； E.負(fù)責(zé)對所有結(jié)算報表的審核； F.負(fù)責(zé)對總部結(jié)算組工作的協(xié)調(diào)安排； G.負(fù)責(zé)對各地區(qū)結(jié)算工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理； H.負(fù)責(zé)解決結(jié)算工作中遇到的各種問題； I.協(xié)助采銷部門做好結(jié)算服務(wù)支持工作； J.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.11資金管理部融資主管崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)公司資金集中管理體系的建設(shè)及運作； B.負(fù)責(zé)資金管理制度及流程的制訂及編寫工作； C.負(fù)責(zé)融資項目的運作及管理； D.負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)銀體系的建設(shè)；

E.負(fù)責(zé)全國金融業(yè)務(wù)的管理（收款業(yè)務(wù)、授信、POS）；

F.負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部資金調(diào)劑及管理； G.負(fù)責(zé)對總部融資組工作的協(xié)調(diào)安排； H.負(fù)責(zé)公司相關(guān)資金的分析；

I.負(fù)責(zé)對各地區(qū)貨幣資金及融資工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理； J.負(fù)責(zé)解決日常相關(guān)工作中遇到的各種問題； K.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行及外部相關(guān)單位的社會關(guān)系； L.協(xié)助公司及部門領(lǐng)導(dǎo)做好其他相關(guān)工作。2.12會計管理部會計核算主管崗位職責(zé)：

A.根據(jù)公司會計核算制度，制定相應(yīng)的實施細(xì)則和實施辦法；

B.指導(dǎo)、檢查各分部的會計核算工作，保證公司會計核算制度的貫徹落實； C.處理各分部日常會計核算中出現(xiàn)的問題，及時修改和補充會計核算制度； D.負(fù)責(zé)公司會計檔案的管理工作；以及承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； E.有良好的責(zé)任心和敬業(yè)精神，專業(yè)水平高，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2.13會計管理部稅收籌劃主管崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)公司整體稅收籌劃辦法的制定和貫徹執(zhí)行；

B.規(guī)范公司的納稅申報制度，管理監(jiān)控公司的納稅情況和稅收優(yōu)惠政策的實現(xiàn)情況；

C.有量好的責(zé)任心和敬業(yè)精神，專業(yè)水平高，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； D.保管稅務(wù)資料等其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。2.14會計管理部報表分析主管崗位職責(zé)：

A.審核檢查公司匯總財務(wù)報表，保證各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；

B.每月對公司的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況進(jìn)行分析，向公司管理者提供分析報告； C.組織編制公司的財務(wù)預(yù)算方案，根據(jù)方案編制財務(wù)計劃，收集、整理、監(jiān)督、分析財務(wù)計劃執(zhí)行情況； D.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.15會計管理部費用主管崗位職責(zé)：

A.審核費用報銷；

B.審核總部費用明細(xì)帳和會計報表，控制總部各中心的費用支出； C.按月編制匯總費用進(jìn)度表； D.費用的控制和考核；

E.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。2.16財務(wù)管理部財務(wù)會計崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)財務(wù)管理部辦公用品等日常工作； B.負(fù)責(zé)財務(wù)管理部文檔資料的管理；

C.負(fù)責(zé)財務(wù)系統(tǒng)人員編制資料收集、整理、上報工作； D.協(xié)助財務(wù)主管、培訓(xùn)主管完成部分工作； E.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。2.17收入管理部收入會計崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)收集、匯總、上報其他收入收入的報表，定期對收入情況進(jìn)行分析、通報和獎懲建議；

B.檢查、監(jiān)督指導(dǎo)各分部收入管理人員的相關(guān)工作；

C.負(fù)責(zé)匯總其他收入合同標(biāo)準(zhǔn)，對收入報表應(yīng)收掛帳數(shù)額進(jìn)行核查； D.負(fù)責(zé)對其他業(yè)收入相關(guān)的應(yīng)收帳款的催收、通報等管理工作； E.負(fù)責(zé)全國白電合同的審核；

F.積極與各分部溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。2.18資金管理部結(jié)算會計崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)各分部貨款計劃的審核、報批； B.負(fù)責(zé)各種結(jié)算報表的編制和上報； C.負(fù)責(zé)庫存信息的統(tǒng)計和分析工作； D.協(xié)助主管制定結(jié)算制度、結(jié)算流程； E.協(xié)助主管指導(dǎo)、監(jiān)督、管理分部的結(jié)算工作； F.負(fù)責(zé)解決結(jié)算工作中遇到的一些問題； G.協(xié)助公司及部門領(lǐng)導(dǎo)做好其他相關(guān)工作； H.協(xié)助采銷部門做好結(jié)算服務(wù)支持工作。2.19資金結(jié)算部融資會計崗位職責(zé)：

A.貨幣資金及現(xiàn)金預(yù)管理的管理；

B.負(fù)責(zé)各種資金、承兌及金融業(yè)務(wù)報表的編制和上報； C.負(fù)責(zé)資金的使用及分析工作； D.協(xié)助主管制定資金管理制度及流程；

E.協(xié)助主管指導(dǎo)、監(jiān)督、管理分部的資金管理工作；

F.負(fù)責(zé)解決日常工作中遇到的一些問題； G.負(fù)責(zé)授信資料的檔案管理； H.負(fù)責(zé)承兌排款解付計劃的管理；

I.負(fù)責(zé)授信業(yè)務(wù)（已批準(zhǔn)或辦理中）的管理； J.負(fù)責(zé)授信業(yè)務(wù)的銀行核保工作； K.協(xié)助公司及部門領(lǐng)導(dǎo)做好其他相關(guān)工作； L.負(fù)責(zé)解決日常工作中遇到的一些問題。2.20會計管理部稅務(wù)會計崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)公司整體稅收籌劃辦法的制定和貫徹執(zhí)行；

B.規(guī)范公司的納稅申報制度，管理監(jiān)控公司的納稅情況和稅收優(yōu)惠政策的實現(xiàn)情況；

C.保管稅務(wù)資料等其他日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作；

D.有良好的責(zé)任心和敬業(yè)精神，專業(yè)水平高，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2.21會計管理部報表分析會計崗位職責(zé)：

A.審核各級分公司按照總部要求上報的各種財務(wù)報表和財務(wù)報告；保證報表數(shù)字真實、內(nèi)容完整、編報及時；匯總、合并后，編制總公司的財務(wù)報表，及時上報財務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)閱批后報送投資公司；

B.向公司領(lǐng)導(dǎo)提供各種考核數(shù)據(jù)；定期、不定期對公司的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況進(jìn)行分析，向企業(yè)管理者提供財務(wù)報表和分析報告；

C.組織編制公司的財務(wù)預(yù)算方案，根據(jù)方案編制財務(wù)計劃，收集、整理、監(jiān)督、分析財務(wù)計劃執(zhí)行情況；

D.保管好公司會計報表及相關(guān)財務(wù)資料；以及部門經(jīng)理交辦的其他工作； E.有良好的責(zé)任心和敬業(yè)精神，專業(yè)水平高，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2.22會計管理部費用會計崗位職責(zé)：

A.登記總部各項費用明細(xì)帳； B.與分部往來的掛帳和對帳；

C.月末按時結(jié)帳，并編制總部會計報表，對外報稅； D.每日編制分部的財務(wù)日報，按時上報；

E.有量好的責(zé)任心和敬業(yè)精神，專業(yè)水平高，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。2.23會計管理部出納崗位職責(zé)：

A.進(jìn)行費用報銷和個人借款的辦理；及時催收逾期未清個人借款； B.登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳； C.對外付款結(jié)算； D.財、物保管；

E.部門經(jīng)理交辦的其他工作。

3.分部財務(wù)中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 3.1 分部財務(wù)中心組織架構(gòu)圖

3.2 分部財務(wù)中心崗位職責(zé)

3.2.1分部財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.在公司總部財務(wù)中心和分部總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)分部財務(wù)管理工作； B.執(zhí)行公司各項財務(wù)管理制度和會計核算制度,結(jié)合實際制定本部門財務(wù)會計 制度；

C.領(lǐng)導(dǎo)本部門財務(wù)會計工作,組織開展各項財務(wù)活動；

D.對門店、配送中心、分部會計組、財務(wù)組、收入組、結(jié)算組日常工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查；

E.在公司資金計劃內(nèi)融資，資金調(diào)配、控制及合理有效使用資金； F.組織編制本公司的財務(wù)計劃和財務(wù)報表；

G.負(fù)責(zé)簽發(fā)分部財務(wù)部對內(nèi)對外提供的會計報表和其他各項財務(wù)資料； H.責(zé)財政、稅務(wù)、銀行等對外關(guān)系的協(xié)調(diào)和公司內(nèi)部職能部門關(guān)系的協(xié)調(diào)； I.公司授權(quán)規(guī)定負(fù)責(zé)招聘財務(wù)人員面試、筆試工作； J.負(fù)責(zé)審核本公司日常開支和付款計劃； K.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.2分部財務(wù)副經(jīng)理崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)分部日常財務(wù)管理工作和財務(wù)部的日常行政工作； B.組織實施分部的財務(wù)管理制度和總部的有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定； C.領(lǐng)導(dǎo)本部門財務(wù)會計工作,組織開展各項財務(wù)活動； D.負(fù)責(zé)分部商品進(jìn)銷調(diào)存的日常財務(wù)控制； E.負(fù)責(zé)分部各門店、配送中心的日常財務(wù)管理；

F.負(fù)責(zé)分部財務(wù)人員的培訓(xùn)、考核，并對各級財務(wù)人員的任用提出意見； G.負(fù)責(zé)新開門店的財務(wù)指導(dǎo)工作； H.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.3分部財務(wù)經(jīng)理助理崗位職責(zé)：

A.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)副經(jīng)理安排的各種工作； B.財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部團(tuán)隊建設(shè)；

C.領(lǐng)導(dǎo)本部門財務(wù)會計工作,組織開展各項財務(wù)活動； D.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.4分部財務(wù)主管崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)分部日常會計核算管理工作；

B.熟悉、認(rèn)知、貫徹執(zhí)行總部會計核算制度，規(guī)范、完善分部會計核算工作； C.領(lǐng)導(dǎo)本部門財務(wù)會計工作,組織開展各項財務(wù)活動；； D.負(fù)責(zé)財務(wù)報告、財務(wù)分析的編制、報送； E.負(fù)責(zé)稅務(wù)申報、審核檢查各種稅務(wù)資料； F.負(fù)責(zé)會計憑證的審核、會計檔案的歸集保管、；

G.熟悉稅法、接受稅務(wù)部門、會計師事務(wù)所及公司內(nèi)部審計； H.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作； 3.2.5分部收入主管崗位職責(zé)：

A.按照公司要求審核合同，分發(fā)并做好存檔工作； B.組織協(xié)調(diào)收入管理員的工作； C.復(fù)核收入管理員制作的報表；

D.按照規(guī)定制作并向總部收入結(jié)算中心上報有關(guān)資料； E.制作其他公司需要的資料和報表； F.和相關(guān)部門的工作溝通和相互協(xié)作；

G.負(fù)責(zé)分部各種應(yīng)收折扣和費用的計算、核對和收??； H.負(fù)責(zé)和會計組核對相關(guān)數(shù)據(jù)； I.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。3.2.6分部結(jié)算主管崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商應(yīng)收、應(yīng)付往來賬的核對及管理； B.編制本公司周業(yè)務(wù)付款計劃；

C.負(fù)責(zé)審核結(jié)算會計編制的付款通知單及明細(xì)； D.審核門店代銷商品付款；

E.定期、不定期與廠家核對往來賬款； F.監(jiān)督已付款增值稅發(fā)票收回情況； G.根據(jù)資金情況合理安排付款； H.負(fù)責(zé)資金預(yù)算表等報表的編制； I.如期向經(jīng)理匯報工作； J.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.7分部稽核主管崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)核對有長期未達(dá)、重大差異廠家的專項對帳工作；

B.負(fù)責(zé)定期審查或抽查結(jié)算組日常付款的所有環(huán)節(jié)，保證日常結(jié)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤；

C.定期審查或抽查收入組日常收入收取的所有環(huán)節(jié)，包括計算收入的原始依據(jù)合法性、收入計算的正確性、收入收取及時性，并出具審查報告；

D.負(fù)責(zé)定期審查或抽查結(jié)算、收入組的所有收支事項是否遵守了公司的授權(quán)管理制度，保證公司對供應(yīng)商的收支管理按照授權(quán)制度開展；

E.負(fù)責(zé)審查或抽查門店、配送會計出入庫、退換貨以及資金收支的所有事項是否遵守了公司規(guī)定；

F.依據(jù)總部相關(guān)文件規(guī)定，每月對分部簽訂的合同進(jìn)行審查，包括合同授權(quán)審核、合同條款審核等，并出具審查報告；

G.定期審查或抽查各項收入報表的報送情況，包括報表的準(zhǔn)確性、報表的完整性以及報表報送的及時性；

H.負(fù)責(zé)定期審查分部收入管理工作是否遵守了公司的管理制度。針對在審查或抽查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時上報總部收入管理部，并提出適合分部操作的解決辦法；

I.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3.2.8分部總帳會計崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)公司總賬的登記、核對、試算平衡和總賬的結(jié)轉(zhuǎn)； B.負(fù)責(zé)各種轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、憑證的編制、計算和記賬；

C.負(fù)責(zé)費用攤銷、預(yù)提、固定資產(chǎn)折舊計提、稅金、成本、收入的計算、結(jié)轉(zhuǎn)等；

D.負(fù)責(zé)各種費用支出的錄入、審核、記賬； E.負(fù)責(zé)與各門店和其它會計組進(jìn)行賬目的核對； F.負(fù)責(zé)公司各種憑證的審核、挑選； G.負(fù)責(zé)編制銀行余額調(diào)節(jié)表 H.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.9分部費用會計崗位職責(zé)：

A.按照費用標(biāo)準(zhǔn)、合同審查費用開支；

B.審查費用報銷的審批手續(xù)是否齊全，支出是否合理，所附單據(jù)是否合法；

C.根據(jù)投資公司和總部的授權(quán)書，審查審批權(quán)限有無越權(quán)審批；

D.審查費用計劃執(zhí)行情況，是否超出費用計劃，對費用支出過快的項目要及時上報解決；；

E.根據(jù)總部指定的費用目標(biāo)審查各部門上報的費用預(yù)算； F.協(xié)助、督促有關(guān)部門編報費用預(yù)算和開支標(biāo)準(zhǔn)；

G.每月對費用開支情況進(jìn)行分析，并與有關(guān)部門提供費用支出的有關(guān)數(shù)據(jù)，研究并指定相應(yīng)的管理辦法；

H.每月向總部報送費用執(zhí)行進(jìn)度表，對超支項目及時對總部說明，并報計劃外費用；、；

I.負(fù)責(zé)完成總部財務(wù)中心、分部總經(jīng)理交辦的其他工作； J.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.10分部收入會計崗位職責(zé)：

A.銷售合同和特價機(jī)政策的匯總； B.計算商業(yè)折扣，制作對賬通知函； C.負(fù)責(zé)與廠家核對賬務(wù)；

D.按照規(guī)定制作并向總部收入結(jié)算中心上報有關(guān)資料； E.制作其他公司需要的資料和報表； F.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.11分部稅務(wù)會計崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)各種稅金的計算、申報、交納及有關(guān)稅務(wù)報表的編制和報送；

B.負(fù)責(zé)進(jìn)項稅發(fā)票的錄入、核對、驗證和各種稅務(wù)發(fā)票的購買、發(fā)放、登記、和保管；

C.負(fù)責(zé)進(jìn)貨退出折讓證明的辦理；

D.負(fù)責(zé)編制、打印稅金繳納及結(jié)轉(zhuǎn)的記賬憑證；

E.負(fù)責(zé)應(yīng)交稅金、其他應(yīng)交款明細(xì)分類賬戶的登記、打印和核對； F.完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。G.協(xié)助會計主管接受稅務(wù)部門的檢查；

H.協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行稅收籌劃，并落實稅收優(yōu)惠、財政返還的執(zhí)行情況； I.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.2.12分部結(jié)算會計崗位職責(zé)：

A.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商應(yīng)收、應(yīng)付往來賬的核對及管理；

B.C.D.E.F.負(fù)責(zé)審核采購部報送的付款通知單及明細(xì)； 根據(jù)審核后的付款通知單編制每天的付款匯總表； 負(fù)責(zé)匯總整理門店代銷商品的廠家結(jié)款； 定期、不定期與廠家核對往來賬款； 負(fù)責(zé)已付款增值稅發(fā)票收回及核對；

G.負(fù)責(zé)結(jié)算主管安排的其他工作。H.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2.13分部物流會計崗位職責(zé)：

A.B.C.D.E.F.做好與總部物流公司的結(jié)算工作和對帳工作； 維護(hù)好總部物流公司往來帳務(wù)并保證其正確性； 做好物流公司統(tǒng)一供貨商品變價單的審核、制證工作； 完成總部結(jié)算中心和分部財務(wù)經(jīng)理安排的工作和數(shù)據(jù)的上報； 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商核對往來帳； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2.14分部檔案及統(tǒng)計崗位職責(zé)：

A.B.C.D.E.F.G.H.I.J.K、整理分部財務(wù)工作文件、信息資料、數(shù)據(jù)檔案等，分門別類進(jìn)行存放； 收取所在分部門店、配送中心等部門上交的各類憑證并進(jìn)行歸檔處理； 保管財務(wù)報表；

收發(fā)本部門的文件、郵件和傳真并進(jìn)行歸檔處理； 發(fā)文的登記和整理；

保管、修繕和查閱檔案資料滿足財務(wù)工作人員的工作需求； 建立和完善統(tǒng)計臺賬，并跟蹤管理； 分類整理各類統(tǒng)計文件、資料、并歸檔保管； 負(fù)責(zé)完成總部財務(wù)中心、分部總經(jīng)理交辦的其他工作。負(fù)責(zé)促銷費的統(tǒng)計、審核工作；

領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3.2.15分部結(jié)算出納崗位職責(zé)：

A.B.C.做好對供貨商的付款工作； 做好發(fā)票和銀行票據(jù)的管理工作；

協(xié)助結(jié)算主管調(diào)配好資金和做好增值稅票的催收工作；

D.E.F.完成總部結(jié)算中心和分部財務(wù)經(jīng)理安排的工作和數(shù)據(jù)的上報； 負(fù)責(zé)辦理銀行承兌匯票、電（信）匯等業(yè)務(wù)； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2.16分部內(nèi)勤出納崗位職責(zé)：

A.辦理貨幣資金的收付工作（貨款結(jié)算部分、銷售收入除外），保證庫存現(xiàn)金、銀行存款準(zhǔn)確無誤； B.對； C.D.E.F.保管現(xiàn)金、支票等各種有價證券； 審查報銷手續(xù)、借款手續(xù)是否齊全正確； 負(fù)責(zé)為各門店財務(wù)室提供零用款； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。根據(jù)記賬憑證登記現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，并定期與費用會計核3.2.17分部IT主管的崗位職責(zé)：

A.B.C.D.E.F.負(fù)責(zé)分部信息系統(tǒng)軟件、硬件的非常規(guī)維護(hù)；

負(fù)責(zé)解決系統(tǒng)中出現(xiàn)的重大問題，并向總部信息技術(shù)部上相關(guān)情況； 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督程序維護(hù)員的日常工作； 負(fù)責(zé)維護(hù)與電信等線路提供商的日常關(guān)系； 完成總部和分部下達(dá)的其他各項工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

3.2.18分部系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)：

A.對商場的商業(yè)自動化系統(tǒng)負(fù)責(zé)，包括系統(tǒng)軟硬件的維護(hù)，商業(yè)數(shù)據(jù)的維

護(hù)和管理，各部門電腦的維護(hù)和管理；

B.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)交換和傳輸，點對點的數(shù)據(jù)接收管理，電腦數(shù)據(jù)的審核，保證數(shù)據(jù)的完整性和正確性； C.D.E.負(fù)責(zé)完成總部財務(wù)中心、分部總經(jīng)理交辦的其他工作；

協(xié)助財務(wù)人員編制各種報表，維護(hù)和管理好帳務(wù)系統(tǒng)和進(jìn)銷存的數(shù)據(jù)； 保證整個系統(tǒng)及各部門電腦的安全性，數(shù)據(jù)的保密性，作好電腦病毒的防殺工作。F.加強(qiáng)各部門有關(guān)人員的計算機(jī)技能的培訓(xùn)。

第三篇：信息部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

信息部組織架構(gòu)與崗位職責(zé)

一、部門組織架構(gòu)

為規(guī)范信息技術(shù)管理，提高信息資源的運作成效，根據(jù)公司信息化的戰(zhàn)略發(fā)展、業(yè)務(wù)需求與信息項目的實施管理等制定的部門組織架構(gòu)。

信息部主要工作是IT系統(tǒng)的運營保障和推進(jìn)信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的整合與優(yōu)化。部門架構(gòu)如下圖：

信息部經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)工程師系統(tǒng)工程師信息安全工程師

二、部門職責(zé)

1、引入先進(jìn)的信息管理技術(shù)和現(xiàn)代化企業(yè)的管理思想、推動關(guān)鍵業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)的有效結(jié)合，建立適合公司發(fā)展的信息化管理平臺。

2、負(fù)責(zé)建立與完善公司整體信息化的戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制定、IT團(tuán)隊的管理，IT項目的立項、評估、實施與執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)設(shè)施管理：負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、語音等通訊設(shè)施設(shè)備的部署及維護(hù)管理工作，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)與維護(hù)。

4、負(fù)責(zé)IT信息系統(tǒng)管理：負(fù)責(zé)ERPCRMPDMHRMOA等信息系統(tǒng)的項目規(guī)劃、優(yōu)化與管理；項目的系統(tǒng)架構(gòu)分析與技術(shù)實現(xiàn)，數(shù)據(jù)庫的開發(fā)、管理與備份工作，同時負(fù)責(zé)系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。

5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)的申請、資產(chǎn)登記、調(diào)配、變更、報廢等。

6、負(fù)責(zé)IT服務(wù)管理：推進(jìn)各IT項目的執(zhí)行、實施、培訓(xùn)、分析及管理維護(hù)；參與公司業(yè)務(wù)流程的制定、推行及結(jié)合各類業(yè)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程的調(diào)整；負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集（包含錄入、編輯、修改）、匯總、并提供分析；負(fù)責(zé)公司各終端用戶的操作系統(tǒng)安裝、配置（計算機(jī)名、IP分配、AD域、各類應(yīng)用軟件的安裝及注冊等，設(shè)備的故障檢測與維護(hù)記錄、技術(shù)培訓(xùn)等）

7、負(fù)責(zé)IT安全管理：負(fù)責(zé)公司信息安全系統(tǒng)的部署及監(jiān)督、制定信息安全管理制度、對網(wǎng)絡(luò)防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)防泄密、網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控、權(quán)限分配；信息安全的法律法規(guī)、IT項目的風(fēng)險評估等）。

三、崗位職責(zé)與人員編制

1、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)信息項目的導(dǎo)入、實施、過程控制、技術(shù)及培訓(xùn)指導(dǎo)工作；

? 負(fù)責(zé)對各業(yè)務(wù)部門提供有效的信息技術(shù)服務(wù)，為公司決策提供信息保障，降低信息項目風(fēng)險； ? 負(fù)責(zé)公司信息項目管理，包括項目計劃、項目預(yù)算、評估、實施、驗收等；協(xié)調(diào)項目資源，確保符合業(yè)務(wù)需求；

? 負(fù)責(zé)建立與推廣公司信息化管理操作規(guī)范、提升各項業(yè)務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化； ? 負(fù)責(zé)制定公司基礎(chǔ)設(shè)施與信息管理與信息安全的管理制度以及監(jiān)督與管理工作； ? 負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊工作績效與考評；

2、網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)各類硬件、企業(yè)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等日常的保養(yǎng)與維護(hù)工作； ? 負(fù)責(zé)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型、安裝與維護(hù)； ? 負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)等；

? 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理各部門計算機(jī)、打印機(jī)使用狀態(tài)，保障公司網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)的安全； ? 負(fù)責(zé)各部門設(shè)備的定期檢查、維護(hù)、對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)操作； ? 負(fù)責(zé)IT設(shè)備的申請、資產(chǎn)登記、調(diào)配、變更、報廢等；

3、系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器的系統(tǒng)安全、業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理與日常維護(hù)； ? 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全與備份； ? 負(fù)責(zé)制定信息系統(tǒng)的操作規(guī)范、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、相關(guān)崗位的作業(yè)指導(dǎo)書與以及新員工的入職培訓(xùn)等； ? 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題和故障響應(yīng)、診斷與處理，問題的歸納與存檔； ? 負(fù)責(zé)向各部門提供信息系統(tǒng)的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫日常管理維護(hù)與數(shù)據(jù)庫開發(fā)；

4、信息安全工程師崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)推動信息安全與數(shù)據(jù)保密制度的落實、持續(xù)檢查與審計，改善信息安全管理風(fēng)險。

? 負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行基本的網(wǎng)絡(luò)安全與核心數(shù)據(jù)安全知識的培訓(xùn)、對全員進(jìn)行信息安全意識和方法的培訓(xùn)；

? 根據(jù)公司或客戶的安全需求提供信息系統(tǒng)的安全設(shè)計。

? 負(fù)責(zé)設(shè)置防火墻、防病毒、攻防技術(shù)等，進(jìn)行安全制度建設(shè)與安全技術(shù)規(guī)劃、信息安全檢查與審計系統(tǒng)帳號管理、系統(tǒng)日志檢查等。

第四篇：安委會組織架構(gòu)與職責(zé)

安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

安全生產(chǎn)委員會人員名單

1、安全生產(chǎn)委員會主任：王長喜

2、安全生產(chǎn)委員會執(zhí)行主任：簡俊峰、王軍會

3、EHS管理主任：ZQ-熊虎、SH-姜寶洲； 宣傳委員：江希

4、安全生產(chǎn)委員會執(zhí)行副主任：陳銘、徐坤、張曉紅、張亮

5、安全生產(chǎn)委員會安全員：謝輝、張劍波、王志勇、張志成、項戰(zhàn)勝、曾喜珍、解孝民、董勇、毛小陽、陳順文、文玉容、黃受莊、馬強(qiáng)、高中鋒、周成字、趙程、余國賢、尹龍善、周新華、譚通國、龍劍、張大寶、郝平；劉小銀、劉濤、湯志靈、仇來陽

安全崗位職責(zé)

1.安全生產(chǎn)委員會主任職責(zé)：

1.1 集團(tuán)公司安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)公司安全管理工作。1.2 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全、消防、勞動保護(hù)等各項法規(guī)政策。

1.3 確保集團(tuán)公司安全工作制度健全、分工明確、責(zé)任到人、設(shè)施完備。1.4 規(guī)劃集團(tuán)公司安全工作目標(biāo)。1.5 定期召開安全管理工作委員會會議。

1.6 指導(dǎo)、監(jiān)督各項安全管理方案、措施實施到位。

1.7 監(jiān)督集團(tuán)公司安全培訓(xùn)、各部門月安全計劃、總結(jié)、周安全檢查、月安全檢查工作到位。

1.8加強(qiáng)職業(yè)病管控工作，指導(dǎo)落實職業(yè)病防治相關(guān)措施、工傷事故預(yù)防監(jiān)督；指導(dǎo)勞保用品管控。

1.9加強(qiáng)集團(tuán)公司安委會團(tuán)隊建設(shè)工作等。2.安全生產(chǎn)委員會執(zhí)行主任職責(zé)：

2.1 分管所屬制造部安全直接責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)分管所屬制造部安全管理工作。2.1 制定制造部各工廠安全工作計劃，并組織實施。

2.2 建立制造部各工廠安全管理體系，制安全管理制度并確保貫徹執(zhí)行。2.3 確保各項安全管理工作責(zé)任到人。

2.4 確保安全隱患及時整改，安全事故及時處理。

2.5 認(rèn)真貫徹上級安全工作指標(biāo)和要求，積極做好制造部各工廠消防安全管理工作。2.6 對員工進(jìn)行消防、安全、職業(yè)病宣傳教育，負(fù)責(zé)對公司三級安全培訓(xùn)、義務(wù)消防隊的培訓(xùn)及監(jiān)督檢查。

2.7 明確制造部各工廠防火防盜重點部位，加強(qiáng)對易燃、易爆物品、突發(fā)事件、重點安全崗位的管理和監(jiān)督檢查。

2.8每月由安委員會組織對全廠主管級別以上人員進(jìn)行一次安全檢查并跟進(jìn)、監(jiān)督整改結(jié)果。

2.9每年年終組織安委員會對安全工作進(jìn)行評比，對優(yōu)勝者進(jìn)行獎勵。2.10對安全事故進(jìn)行調(diào)查、分析并根據(jù)調(diào)查結(jié)果做出處理及預(yù)防措施。2.11接受當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及安委會組織領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令。3.安全生產(chǎn)委員會執(zhí)行副主任職責(zé)：

3.1分管所屬工廠安全直接責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)分管所屬工廠安全管理工作。3.2各執(zhí)行副主任協(xié)助安委會執(zhí)行主任的日常運作及安全管理工作。3.3確保各部門負(fù)責(zé)人均鑒定《安全責(zé)任書》。3.4確保安全管理工作委員會的決議落到實處。

3.5進(jìn)行消防、安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患并及時通知整改。

3.6在安委會執(zhí)行主任的指導(dǎo)下，建立公司安全管理體系，落實國家安全管理政策和公司安全管理措施。

3.7組織月安全檢查，監(jiān)督檢查不合格項目的整改。3.8組織突發(fā)事件的處理和消防演習(xí)方案的策劃與落實。

3.9指導(dǎo)、監(jiān)督各部門日安全檢查、周安全檢查、月度安全檢查與整改措施的落實。3.10指導(dǎo)分管所屬工廠各部門安全培訓(xùn)各項工作的落實。3.11組織實施季度、安全考核評比工作。3.12及時上報各種安全計劃、總結(jié)與檢查與整改報告。

3.13協(xié)助報告當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門安全管理各項措施、方案及相關(guān)信息。

3.14做好安全培訓(xùn)與宣導(dǎo)，加強(qiáng)員工對危險源的了解與認(rèn)識，避免事故發(fā)生。3.15分管所屬工廠發(fā)生事故，做好現(xiàn)場保護(hù)與搶救工作，按照“四不放過”(事故原因未查清不放過；事故責(zé)任者和周圍人員沒有受到教育不放過；事故制定的切實可行的整改措施未落實不放過；責(zé)任人員未受到處理不放過)的原則進(jìn)行事故調(diào)查處理，做好統(tǒng)計分析，按時上報統(tǒng)計和報告，同時總結(jié)事故教訓(xùn)，落實防范措施。4.EHS管理主任工作職責(zé)

4.1安委會執(zhí)行主任的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助編制、季度、月度安全管理工作計劃。4.2根據(jù)國家現(xiàn)行安全生產(chǎn)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公司實際情況，不斷完善現(xiàn)行公司安全工作制度。

4.3接收并傳達(dá)、落實上級安全管理文件精神和要求。

4.4協(xié)助安委會執(zhí)行主任處理安委員會日常工作，協(xié)助開展安全工作，協(xié)調(diào)各委員間的安全工作事務(wù)。

4.5每月一次《月度安全總結(jié)報》，每月度對各部門進(jìn)行一次安全考核并實施獎懲。4.6執(zhí)行公司安委員會的決議和跟蹤、驗證《安全整改通知書》的要求。4.7整理和保存安全檔案和資料。

4.8落實勞動衛(wèi)生、消防等設(shè)施及設(shè)備的安裝、維修，建立并完善安全檔案。4.9協(xié)助制訂各崗位安全操作規(guī)程，危險源的監(jiān)控及預(yù)防措施。4.10與安全培訓(xùn)及安全教材編寫。

4.11參與全公司進(jìn)行每月一次的安全檢查，并發(fā)出《安全整改通知書》。

4.12參與安全事故的處理，做好現(xiàn)場保護(hù)與搶救工作，按照“四不放過”(事故原因未查清不放過；事故責(zé)任者和周圍人員沒有受到教育不放過；事故制定的切實可行的整改措施未落實不放過；責(zé)任人員未受到處理不放過)的原則進(jìn)行事故調(diào)查處理，做好統(tǒng)計分析，按時上報統(tǒng)計和報告，同時總結(jié)事故教訓(xùn)，提出、落實防范措施。

4.13按照公司制定的應(yīng)急救援預(yù)案和消防疏散預(yù)案，定期組織演練，不斷地總結(jié)經(jīng)驗。

4.14收集、匯總各部門安全管理資料，協(xié)助執(zhí)行主任監(jiān)督安全培訓(xùn)、檢查與整改方案的落實。

4.15主導(dǎo)安全宣導(dǎo)的策劃與實施。

5、安全生產(chǎn)委員會宣傳委員職責(zé)

5.1 負(fù)責(zé)整理和歸檔安全制度文件。

5.2 負(fù)責(zé)統(tǒng)計安全相關(guān)費用及其他數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總。5.3 負(fù)責(zé)安全工作的宣傳及安全資料收集。5.4 制定相關(guān)檢查表格的匯編。5.5 負(fù)責(zé)安全會議記錄。5.6 接受上級下達(dá)的命令。6.安全生產(chǎn)安全員職責(zé)：

6.1全力協(xié)助安委會執(zhí)行副主任的安全管理工作，是所屬部門第一安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)部門安全管理工作。6.2 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全、消防、勞動保護(hù)等各項法規(guī)政策，貫徹執(zhí)行安委會各項管理方案與措施。

6.3 確保公司與部門安全管理工作制度健全、分工明確、責(zé)任到人、設(shè)施完備。6.4 協(xié)助安委會主任規(guī)劃公司安全工作目標(biāo)，制訂本部門月度安全管理工作計劃并組織落實。

6.5 定期參加安全管理工作委員會會議，貫徹會議決議，參與安委會組織的安全檢查與整改工作。

6.6 確保本部門安全隱患及時整改，安全事故及時處理。6.7 承擔(dān)安全事故相應(yīng)責(zé)任。6.8 確保簽定《安全責(zé)任書》。

6.9 組織本部門安全培訓(xùn)、檢查、整改等相關(guān)工作，執(zhí)行安委會安全工作方案。6.10 定期或不定期向安委會提交安全管理工作報告。6.11 協(xié)助安委會落實公司各種安全管理措施與方案。

6.12 執(zhí)行公司安全管理制度，處罰安全違章管理行為并及時上報。

6.13參與安全事故的處理，做好現(xiàn)場保護(hù)與搶救工作，按照“四不放過”(事故原因未查清不放過；事故責(zé)任者和周圍人員沒有受到教育不放過；事故制定的切實可行的整改措施未落實不放過；責(zé)任人員未受到處理不放過)的原則進(jìn)行事故調(diào)查處理，做好統(tǒng)計分析，按時上報統(tǒng)計和報告，落實防范措施。

6.14 監(jiān)督勞保用品的使用和控制，合理編寫勞保用品的配置標(biāo)準(zhǔn)及周期。6.15 跟進(jìn)、落實其他安全措施等。

7、消防安全員職責(zé)：

7.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家/地方政府有關(guān)消防安全工作規(guī)定；

7.2 全力協(xié)助安委會EHS主任的安全管理工作，貫徹執(zhí)行安委會各項應(yīng)急管理預(yù)案與措施。

7.3負(fù)責(zé)安全防火宣傳教育，定期或不定期組織義務(wù)消防隊進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。

7.4 貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行消防安全防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄及時向安委會領(lǐng)導(dǎo)匯報。

7.5 定期檢查/巡查各種消防設(shè)施的運行狀況，及時排除設(shè)備故障，確保消防系統(tǒng)應(yīng)保持聯(lián)系正常運行，不得隨意中段。7.6 每日檢查火災(zāi)報警控制系統(tǒng)的功能，增壓泵及水壓測試情況，并認(rèn)真填寫系統(tǒng)運行和控制器日檢查登記表，形成記錄、存檔。

7.7 負(fù)責(zé)全廠消防器材的日常監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)工作，掌握各區(qū)域消防器材、設(shè)施分布配備情況。確保消防器材、設(shè)施、消防安全標(biāo)志完好有效，各疏散通道和安全出口暢通。7.8 配合安全委員會做好消防應(yīng)急疏散、救援演習(xí)工作，提高各部門員工應(yīng)急疏散能力和撲滅初期火災(zāi)能力。

7.9定期組織應(yīng)急救援預(yù)案和消防疏散預(yù)案演習(xí)演練，不斷地總結(jié)經(jīng)驗。

8.基層班組長、拉長安全職責(zé)：

8.1 貫徹執(zhí)行公司、安委會和部門對安全生產(chǎn)的規(guī)定和要求，全面負(fù)責(zé)本生產(chǎn)線的安全生產(chǎn)。

8.2 組織職工學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行公司、部門各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，教育職工遵紀(jì)守法，制止違章行為。

8.3 組織參加安全活動，堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全。8.4 負(fù)責(zé)對新工人進(jìn)行崗位安全三級教育考試合格才可以獨自上崗。

8.5 負(fù)責(zé)產(chǎn)線的安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時給與整改，并報告上級；發(fā)生事故立即報告，并組織搶救，保持好現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。

8.6 搞好生產(chǎn)設(shè)備，安全裝備、消防設(shè)施、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運行。

8.7 督促教育職工合理使用勞動保護(hù)用品、用具，正確使用滅火器材。

8.8參與安全事故的處理，做好現(xiàn)場保護(hù)與搶救工作，按照“四不放過”的原則協(xié)助事故調(diào)查處理，做好事故原因分析、糾正預(yù)防措施、并按時上報統(tǒng)計和報告，落實與執(zhí)行安委會開據(jù)的糾正、預(yù)防措施。

8.9 其他安全管理事務(wù)。

9.員工安全職責(zé)：

9.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，不違反勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，對本崗位的安全負(fù)直接責(zé)任。

9.2 嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程操作，嚴(yán)格執(zhí)行工藝流程和紀(jì)律。

9.3 正確分析、判斷和處理各種事故隱患，把事故消滅在萌牙狀態(tài)，如發(fā)生事故要正確處理，及時如實地向上級報告，并保護(hù)好現(xiàn)場，做好詳細(xì)記錄。9.4 按時認(rèn)真做好崗位崗前安全自查，發(fā)現(xiàn)異常性情況及時處理和報告。9.5 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，精心維護(hù)設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)。9.6 上崗必須按規(guī)定穿著勞保防護(hù)用品，妥善保管和正確使用各種防護(hù)器具與滅火器材。

9.7 積極參加各種安全培訓(xùn)及活動。

9.8 有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。9.9配合部門的其他安全管理工作。

9.10嚴(yán)格執(zhí)行四不傷害原則：不被別人傷害、不傷害自己、不傷害別人、保護(hù)他人不受傷害。

本組織架構(gòu)和職權(quán)職責(zé)適用于廣東瑪西爾電動科技有限公司,每1年由安委會根據(jù)公司組織架構(gòu)的變化和人員的變化而調(diào)整。

第五篇：呼叫中心公司組織架構(gòu)

呼叫中心組織結(jié)構(gòu)圖

總經(jīng)理財務(wù)部客服經(jīng)理人力資源及績效考核部門數(shù)據(jù)分析/行政績效考核專員人力資源管理員技術(shù)支持/網(wǎng)管呼叫中心客服主管培訓(xùn)/質(zhì)監(jiān)主管呼叫中心坐席代表1呼叫中心坐席代表2呼叫中心坐席代表3培訓(xùn)員質(zhì)檢員

呼叫中心客服經(jīng)理：

職位描述：

1、呼叫中心最高決策人，制定呼叫中心的發(fā)展方向和政策；

2、負(fù)責(zé)呼叫中心的日常運營管理以及呼叫中心團(tuán)隊建設(shè)；

2、負(fù)責(zé)組織建立呼叫中心的管理、業(yè)務(wù)流程和各項規(guī)章制度，并督促執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)呼叫中心運營崗位設(shè)置、人員培訓(xùn)和績效考核；

4、負(fù)責(zé)呼叫中心業(yè)績評估，并提出和實施改進(jìn)措施；

5、與內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)關(guān)鍵負(fù)責(zé)點保持溝通，及時進(jìn)行信息傳達(dá)；

6、聯(lián)絡(luò)與呼叫中心相關(guān)的各個部門主要負(fù)責(zé)人聽取其對呼叫中心意見和建議；

7、維護(hù)呼叫中心的穩(wěn)定和正常運作；

8、不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，不斷提高員工服務(wù)意識和水平。

9、其他必要工作和職責(zé)。

招聘要求：

1、本科以上學(xué)歷，3年以上客服工作經(jīng)驗，2、2年以上管理經(jīng)驗，對呼叫中心運營或銷售團(tuán)隊管理有一定經(jīng)驗；

3、條理清晰，邏輯性強(qiáng)；具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，書面材料的組織能力；

4、具有團(tuán)隊建設(shè)能力并能承受工作壓力，樂于接受挑戰(zhàn)；

5、具有良好的溝通能力和理解力，以及獨立解決問題的能力；

6、具有快遞、物流行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

呼叫中心客服主管：

職位描述：

1、負(fù)責(zé)呼叫中心團(tuán)隊建設(shè)、崗位設(shè)置及人員培訓(xùn)管理工作；

2、負(fù)責(zé)呼叫中心人員業(yè)績評估工作，確保服務(wù)質(zhì)量；

3、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，完善服務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范；

4、負(fù)責(zé)呼叫中心內(nèi)部的環(huán)境管理工作；

5、負(fù)責(zé)組織呼叫中心服務(wù)信息、客戶檔案的整理工作；

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

招聘要求：

1、25-40歲，大專學(xué)歷及以上；

2、一年以上呼叫中心主管或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉呼叫中心的各類工作流程及業(yè)務(wù)平臺操作；

3、優(yōu)秀的人際交往能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神；

4、熟練使用Microsoft Office工作軟件，會制作課件用于教學(xué)培訓(xùn)；

5、工作仔細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承擔(dān)一定的工作壓力，適應(yīng)排班要求；

5、能夠熟練使用電腦辦公軟件，具備優(yōu)秀的文字錄入能力；

6、具有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，樂于接受挑戰(zhàn)，能夠承受工作壓力。

呼叫中心網(wǎng)管/技術(shù)支持：

職位描述：

1、主要從事呼叫中心的運營維護(hù)及技術(shù)支持工作；

2、保證呼叫中心的軟、硬件和呼叫中心各個系統(tǒng)的安全、正常運作；

3、對呼叫中心技術(shù)支撐部門的工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平及日常管理工作負(fù)責(zé)；

4、帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊按時完成各項技術(shù)支撐工作；

5、協(xié)助上級做好其它工作。

招聘要求：

1、計算機(jī)相關(guān)學(xué)歷，呼叫中心網(wǎng)管工作2年以上，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊1年以上；

2、具備很強(qiáng)的解決各種呼叫中心系統(tǒng)問題的能力；

3、對呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)管工作、計算機(jī)維護(hù)工作極為熟悉，經(jīng)驗豐富；

4、有責(zé)任心，工作認(rèn)真仔細(xì)，能承受壓力，并有優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力；

5、嚴(yán)格遵守工作程序，有良好的溝通能力。

呼叫中心質(zhì)培主管：

職位描述： 1．構(gòu)建客服中心培訓(xùn)體系并實施

1.1根據(jù)公司業(yè)務(wù)，制定客服中心培訓(xùn)工作規(guī)范、流程，編制培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃；

1.2組織進(jìn)行服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)、管理培訓(xùn)的課件設(shè)計；

1.3開發(fā)培訓(xùn)課程，制作培訓(xùn)課件和建立呼叫中心培訓(xùn)資料庫 ； 1.4撰寫培訓(xùn)報告，反饋、評估培訓(xùn)效果，并對培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)；

1.5建立項目所有員工從入職開始的培訓(xùn)、考試與績效考核的檔案。

2．呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立與跟蹤

2.1制定質(zhì)檢組規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量獎懲條例，不斷完善各標(biāo)準(zhǔn)制度；

2.2定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控校準(zhǔn)，保證質(zhì)檢員對監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)理解的一致性；

2.3選拔及培訓(xùn)質(zhì)檢員，指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)檢員完成日常工作；

2.4每天抽查錄音，將出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改、通報，確保服務(wù)質(zhì)量；

2.5負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)管理和系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控。

招聘要求：

1、本科以上學(xué)歷，男女不限，二年以上呼叫中心培訓(xùn)經(jīng)驗；

2、一年以上通信、通訊行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗；

3、熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力；

4、富有激情，較強(qiáng)的親和力和感染力、良好的文字和語言表達(dá)能力、溝通能力，思維敏捷。

5、有較好的邏輯思維能力，以及時間管理能力；

6、有一定的管理經(jīng)驗，性格外向開朗，有耐心和責(zé)任心；

7、熟練使用Excel、Word、Powerpint等辦公軟件。

呼叫中心質(zhì)檢員：

職位描述：

1、根據(jù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，按時、按量對坐席通話進(jìn)行質(zhì)檢打分（通過在線監(jiān)聽、錄音監(jiān)控等方式）；

2、每日發(fā)現(xiàn)的問題及時向部門主管、培訓(xùn)專員反映；

3、按時完成每日監(jiān)控記錄，將監(jiān)控結(jié)果發(fā)給坐席領(lǐng)班、相關(guān)主管及客服總監(jiān)；

4、定期參加監(jiān)控方面的業(yè)務(wù)校準(zhǔn)及考核；

5、按時完成每周（月）的質(zhì)檢得分匯總結(jié)果，上交客服總監(jiān)并發(fā)給相關(guān)主管；

6、配合培訓(xùn)專員完成員工工作問題分析，給出質(zhì)檢意見；

7、完成主管安排的其他工作。

招聘要求：

1、?？苹蛞陨蠈W(xué)歷； 2、2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗，1年以上呼叫中心質(zhì)檢工作經(jīng)驗；

3、具有優(yōu)秀的中文口語及書寫能力；

4、較強(qiáng)的溝通能力；

5、優(yōu)異的客戶服務(wù)意識；

6、熟練使用MS Word/Excel；

7、能獨立工作，合作意識強(qiáng)，具備很強(qiáng)的責(zé)任心；

8、能承受工作壓力。

呼叫中心培訓(xùn)員： 職位描述：

1、規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行公司的培訓(xùn)制度和流程；

2、根據(jù)公司需求，確定培訓(xùn)需求，制定員工培訓(xùn)計劃與規(guī)劃；

3、組織具體培訓(xùn)項目的執(zhí)行，負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的整體規(guī)劃、需求調(diào)查、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料、組織培訓(xùn)場地與培訓(xùn)設(shè)備、組織落實培訓(xùn)會務(wù)及其他行政事務(wù)，并做好培訓(xùn)效果的評估，確保培訓(xùn)活動的順利開展；

4、根據(jù)人力資源發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助人力資源部與業(yè)務(wù)部門策劃員工職業(yè)生涯的執(zhí)行方案，開發(fā)員工中長期培訓(xùn)發(fā)展的渠道、協(xié)助辦理各類相關(guān)手續(xù)；

5、負(fù)責(zé)通過監(jiān)聽錄音對座席代表的話術(shù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并協(xié)助一線主管制定QA標(biāo)準(zhǔn)；

6、及時指出并分析監(jiān)控過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，并定期向上級提交日/周/月報告；

7、負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管實施員工績效考核，運用質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)為績效考核提供依據(jù)；

8、負(fù)責(zé)收集質(zhì)量監(jiān)控中出現(xiàn)的典型案例，為后期員工培訓(xùn)提供素材；

9、負(fù)責(zé)對呼叫中心熱線人員進(jìn)行日常語音及電話接聽技巧培訓(xùn)；

10、配合呼叫中心管理人員進(jìn)行呼叫中心的其它日常管理。招聘要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，3年以上客服工作經(jīng)驗，1年以上呼叫中心培訓(xùn)經(jīng)驗；

2、條理清晰，邏輯性強(qiáng)；

3、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，書面材料的組織能力；

4、具有團(tuán)隊建設(shè)能力并能承受工作壓力，樂于接受挑戰(zhàn)；

5、具有良好的溝通能力和理解力，以及獨立解決問題的能力；

6、具有快遞、物流行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

數(shù)據(jù)分析/行政：

職位描述：

1、負(fù)責(zé)呼叫中心日常行政事務(wù)；

2、配合呼叫中心管理人員進(jìn)行呼叫中心的其它日常管理；

3、配合呼叫中心管理人員進(jìn)行呼叫中心數(shù)據(jù)的分析與整理；

4、完成上級交代的其他工作。招聘要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，2年以上行政工作經(jīng)驗，1年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗；

2、高度的責(zé)任心；

3、具備基本的電腦辦公系統(tǒng)的操作；

4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，書面材料的組織能力；

5、具有良好的溝通能力和理解力，以及獨立解決問題的能力；

6、做事細(xì)心，能夠服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。