第一篇：企業(yè)文化調(diào)研報告——T1133-3雷爽

美麗中國之茶葉飄香

——關(guān)于十堰市竹溪縣前進茶廠管理模式與未來發(fā)展的調(diào)研

作者 雷爽

（湖北汽車工業(yè)學(xué)院材料科學(xué)與工程學(xué)院）

摘要近年來，國家政策的支持，茶企業(yè)的多元化，茶文化的宣傳以及市場的發(fā)展需要都極大地推動了中國茶企業(yè)的發(fā)展。中國茶葉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀形勢喜人，但又面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。中國茶企業(yè)如何運用自己的優(yōu)勢來提升和發(fā)展自身品牌，弘揚企業(yè)文化，以面對國際市場的重重考驗已成為不可避免的話題。關(guān)鍵詞 企業(yè)多元化；茶文化；企業(yè)發(fā)展；品牌；國際市場。

世界茶葉80%產(chǎn)在亞洲。中國、印度、斯里蘭卡、肯尼亞和印度尼西亞五大產(chǎn)茶國的茶葉產(chǎn)量占世界茶葉總產(chǎn)量80%。中國茶葉產(chǎn)量從2000年的67.6萬噸增長到2005年的93.4萬噸，增長了38.1%。茶葉產(chǎn)值從2000年的90億元，增長到2005年的155億元，增長了72.2%，是世界發(fā)展最快的國家，并且在2005年，我國茶葉產(chǎn)量超過印度，重新奪回第一大產(chǎn)茶國地位，實現(xiàn)了以吳覺農(nóng)為代表的近代茶人為之奮斗的目標(biāo)。

作為世界上最早生產(chǎn)和飲用茶葉的國家，中國茶業(yè)很早就具有商品化特征，并且茶業(yè)是我國保持持續(xù)發(fā)展的少有產(chǎn)業(yè)之一。在歷史上200多年里，我國茶葉占據(jù)國際茶葉市場的首要地位。目前我國茶園面積仍然為世界第一，產(chǎn)量第二，出口第三。而且還坐擁了自然稟賦要素方面的天然優(yōu)勢。

當(dāng)前，我國茶葉產(chǎn)量、國內(nèi)銷售、茶葉出口都處于歷史最好的水平。主要得益于地方政府資金支持，茶葉企業(yè)改革不斷深入，新的資本進入，茶葉新技術(shù)在茶葉生產(chǎn)中得到廣泛應(yīng)用，以及茶葉新產(chǎn)品的開發(fā)等，這些都為我國茶葉產(chǎn)業(yè)注入新的活力。

1我國茶企業(yè)的發(fā)展近況

1.1 政府的支持

近年來，各級政府對茶葉產(chǎn)業(yè)給予了高度重視，加大了對茶產(chǎn)業(yè)的投入，并且通過科技創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、大力拓展國內(nèi)外市場等措施，促進了我國茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在西部開發(fā)、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下，各主要產(chǎn)茶省都發(fā)展了相當(dāng)數(shù)量的新茶園。茶農(nóng)在茶葉良好經(jīng)濟效益促進下，生產(chǎn)積極性不斷高漲，并且加大了對老茶園的改造力度，淘汰了一些生產(chǎn)效益低的茶園。我國茶園面積由2000年的108.9萬公頃，增加到2005年的130萬公頃，增長了19.4%。近年來新發(fā)展的茶園基本上按照規(guī)范化要求進行建設(shè)的，生產(chǎn)能力高、茶園投入力度大，從而使得我國茶葉產(chǎn)量保持較快速度增長。

1.2 企業(yè)的多元化

茶葉放開經(jīng)營后，我國茶葉企業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，大多數(shù)國有加工、流通茶葉企業(yè)實現(xiàn)了股份化、民營化轉(zhuǎn)制。

1.3 市場的發(fā)展

茶葉消費熱點轉(zhuǎn)換很快，有機茶被消費者接受并迅速得到了認可，繼綠茶、烏龍茶之后，普洱茶在國內(nèi)市場興起，有效帶動茶葉消費市場不斷升溫。與此同時，為了適應(yīng)我國茶葉市場變化需要，國內(nèi)已經(jīng)形成比較完善的茶業(yè)批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)，為茶葉的生產(chǎn)和銷售構(gòu)建十分有效的銷售通路。目前，大約有60%的茶葉是通過批發(fā)市場進行銷售的。我國茶葉批發(fā)市場已經(jīng)具備了產(chǎn)品的收集、整理，價格的形成，以及產(chǎn)品的批發(fā)等功能，而且市場通過不斷投入和改造，為交易雙方提供包括信息、倉儲、運輸在內(nèi)的服務(wù)功能。

1.5 茶文化的宣傳

茶葉市場的發(fā)展與茶文化推廣十分不開的。最近幾年，各地廣泛開展的各項茶文化活動，有效地普及茶文化，宣傳茶知識，帶動茶葉消費的增加。

2我國茶企業(yè)面臨的問題和機遇

2.1 生存困擾

第一，茶業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織程度低，企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營分散，難以形成整體競爭優(yōu)勢。第，二茶葉企業(yè)經(jīng)營思路保守，市場觀念淡薄。第三，生產(chǎn)管理方式落后，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。第四，技術(shù)力量不足，資源應(yīng)用與新產(chǎn)品開發(fā)能力差。具體表現(xiàn)為：

第一，茶葉單產(chǎn)低。我國茶葉單產(chǎn)還處于較低水平。我國茶園面積占世界茶葉面積接近一半，但是產(chǎn)量只達到1/4。印度茶園面積為52萬公頃，相當(dāng)于我國的一半，但茶葉產(chǎn)量與我國基本持平。茶葉單產(chǎn)低，表明我國茶葉生產(chǎn)的效益低。造成單產(chǎn)低的原因主要是茶葉生產(chǎn)投入不足，良種化茶園所占的比重少，生產(chǎn)管理粗放引起的。

第二、勞動效率低，茶葉加工落后。茶葉加工仍處在機械化、半機械化、甚至手工工作的水平。從而導(dǎo)致產(chǎn)品未能形成產(chǎn)業(yè)化和規(guī)模化生產(chǎn)。茶葉是勞動密集型的產(chǎn)業(yè)，從茶葉的種植到采摘、加工和銷售都需要大量人工。據(jù)統(tǒng)計，我國目前有8000萬茶農(nóng)，另外還有5000萬以上人員從事茶葉銷售、茶館服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)的工作。但是，從另一方面也反映出我國茶葉生產(chǎn)勞動效率低問題。2004年，我國人均產(chǎn)茶只有10.4公斤，而印度為546公斤、斯里蘭卡為402公斤、肯尼亞是為649公斤。在南方茶葉產(chǎn)區(qū)，很多農(nóng)民并不是專業(yè)從事茶葉的生產(chǎn)，而是從事多種農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)。加上缺乏必要的技能培訓(xùn)，普遍存在專業(yè)技能缺乏等問題。這與國外茶農(nóng)有很大區(qū)別，在印度、斯里蘭卡和肯尼亞，茶農(nóng)受雇于農(nóng)場主，大多數(shù)人只從事茶葉生產(chǎn)工作，并且經(jīng)過良好的職業(yè)培訓(xùn)，能夠熟練掌握各種專業(yè)技能。

第三，組織化程度低。1984年茶葉放開經(jīng)營后，我國大多數(shù)茶園已經(jīng)承包給農(nóng)戶，茶葉生產(chǎn)是以家庭為單位。在印度、肯尼亞、斯里蘭卡，他們大多以大型農(nóng)場為主，實行企業(yè)化的管理和經(jīng)營。日本和臺灣和我們一樣，茶園的所有權(quán)也歸農(nóng)戶所有，但是他們建立了十分完善的社會化服務(wù)組織，并且組建合作社，實現(xiàn)合作生產(chǎn)，也較好解決茶葉生產(chǎn)分散問題。我們國家在把茶園承包給農(nóng)戶后，并沒有建立與之相適應(yīng)的社會化服務(wù)組織，農(nóng)民是一家一戶獨立生產(chǎn)，沒有形成聯(lián)合，由于管理水平的不一致，導(dǎo)致茶葉生產(chǎn)和經(jīng)營過度分散。

第四，茶葉的標(biāo)準(zhǔn)化程度低。茶葉商品化程度越高，對茶葉的標(biāo)準(zhǔn)化水平和加工工藝要求也就越高。其中一個重要的標(biāo)志就是茶葉加工的機械化。目前，我國名優(yōu)茶生產(chǎn)還不能實現(xiàn)全程的機械化加工，大多數(shù)還是采用手工制作，作坊式生產(chǎn)。大宗茶生產(chǎn)也是采用半機械化加工，不僅生產(chǎn)效率低，而且生產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化水平也不高。在印度、斯里蘭卡和肯尼亞，茶葉加工已經(jīng)實現(xiàn)了全程機械化生產(chǎn)。在日本不論是茶園的管理，還是茶葉的加工，也都基本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理，機械化生產(chǎn)。生產(chǎn)的產(chǎn)品一致性很高，為茶葉品牌化經(jīng)營奠定堅實的基礎(chǔ)。

第五，缺乏龍頭企業(yè)。目前，國內(nèi)市場處于競爭無序的混亂狀態(tài)，市場分散，大多數(shù)為中小型企業(yè)，對于某個地區(qū)來講,有區(qū)域性的龍頭企業(yè)或者知名品牌,但就全國市場而言,沒有一家企業(yè)可以占據(jù)2%的市場分額。這種狀況，不能夠發(fā)揮規(guī)?；a(chǎn)的效應(yīng)，不利于資源的優(yōu)化組合，不利于品牌的樹立。今后一段時期，整個茶產(chǎn)業(yè)將面臨大的整合，競爭將日益激烈，大量的茶企業(yè)將被購并或者被淘汰出局，強者更強，弱者出局。

2.2 機遇與挑戰(zhàn)，中國茶企業(yè)路向何方

機遇，事實證明，茶葉市場前景極具魅力。更為令人興奮的是過去以紅茶為主導(dǎo)的消費取向逐漸轉(zhuǎn)向追求綠茶和特種茶的更為突出的保健功效的消費傾向，為中國茶葉企業(yè)走向世界提供了極好的市場機遇。再者，與傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)品風(fēng)行的同時，世界茶葉經(jīng)濟正日益轉(zhuǎn)向茶葉價值的延伸和挖掘，如茶藥品、茶食品、茶飲料茶保健品等。茶葉經(jīng)濟的這種延伸走勢對我國茶葉企業(yè)提高茶資源的利用率，改變中國傳統(tǒng)茶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，最大限度的提高企業(yè)效益來說，無異于提供了市場空間和運作舞臺。

挑戰(zhàn)，來自TBT的挑戰(zhàn)（技術(shù)性貿(mào)易壁壘）：是當(dāng)前國際貿(mào)易中最普遍、最隱蔽、也是最難對付的非關(guān)稅壁壘之一。我國茶業(yè)所面臨的TBT目前主要有三個方面：第一，發(fā)達國家的農(nóng)藥殘留量越來越苛刻；第二，發(fā)達國家的茶葉檢驗項目名目繁多；第三，發(fā)達國家的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序復(fù)雜多變。

來自國內(nèi)不成熟的市場制約：缺乏制度和規(guī)則。如產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、市場轉(zhuǎn)入制度、競爭機制、行規(guī)行約等。管理缺位；企業(yè)自身的自律意識不強；市場程序混亂，無序競爭嚴重；市場條塊分割，信息不暢；社會服務(wù)體系不健全等。

3提高我國茶企業(yè)國際影響力的幾點建議

不斷變法和發(fā)展的中國茶葉市場給企業(yè)帶來眾多的機會，因此，把握未來的發(fā)展趨勢是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是企業(yè)正確投資的關(guān)鍵。根據(jù)當(dāng)前茶葉發(fā)展現(xiàn)狀，現(xiàn)提出以下幾點建議：

3.1 把握市場熱點轉(zhuǎn)換

從目前情況看，產(chǎn)量增加，市場熱點不斷，多茶類協(xié)調(diào)發(fā)展已經(jīng)成為我國現(xiàn)階段市場主要特征。2004年非典時期引發(fā)的綠茶消費熱，2005年鐵觀音消費熱，2006年普洱茶消費熱，幾乎每年都有新的消費熱點形成，很好帶動茶葉消費整體上升。尤其是普洱茶熱的興起，對我國現(xiàn)階段茶葉市場將會產(chǎn)生較深遠的影響。首先，其他的茶葉都是愈新愈好，而普洱茶越陳越值錢，這樣普洱茶除了具有商品本身飲用價值外，還具有收藏價值。二是與其他茶葉品種相比，普洱茶生產(chǎn)能夠形成規(guī)模生產(chǎn)。普洱茶只要是云南大葉種曬青茶，都可以作為原料。發(fā)酵過程類似葡萄酒的生產(chǎn)，可以通過控制溫度和濕度來形成質(zhì)量相對一致的品質(zhì)；此外，其他茶葉品質(zhì)最主要取決于原料，而普洱茶更多是在工藝，將不同等級的茶葉拼配在一起可以調(diào)出不同風(fēng)格的口感，廠家可以采用自己獨特的工藝形成獨有的品質(zhì)，有利于品牌的樹立。

分析這幾年茶葉市場熱點，非典帶動綠茶的消費熱帶有一定偶然性，是一次成功的事件營銷。但是，鐵觀音和普洱茶熱的形成，是對茶葉品質(zhì)特征準(zhǔn)確把握和有效的宣傳，成功創(chuàng)造出新的市場發(fā)展空間，對行業(yè)更具有影響力。我國是多茶類的國家，每個茶類都有不同的品質(zhì)特征，個性化十分明顯，如何根據(jù)消費者不同的需求，通過對加工工藝和品飲方式的改進，形成市場賣點，促進需求的增加，使各個茶類都能夠協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能使我國多茶類優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。鐵觀音熱形成是經(jīng)過十多年的市場培育，普洱茶熱更具有創(chuàng)新的成份，綠茶熱很好利用非典事件，下一個熱點需要形成同樣需要依靠創(chuàng)新和大家共同培育。

3.2 發(fā)展名優(yōu)茶

兼顧大宗茶。我國名優(yōu)茶的產(chǎn)量從2000年14.4萬噸，增長到2005年的25萬噸，增長了73.6%。名優(yōu)茶的產(chǎn)值從55億元，增長到2005年的110億元。名優(yōu)茶產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比重逐年在增加，到2005年，名優(yōu)茶的產(chǎn)值已經(jīng)占到茶葉總產(chǎn)值的71 %。名優(yōu)茶的快速發(fā)展已經(jīng)成為提高茶葉行業(yè)經(jīng)濟效益提高的重要推動力量。隨著人們生活水平的提高，對品質(zhì)的要求已經(jīng)提上日程，現(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)開發(fā)出有機茶，打造名優(yōu)茶品牌將是茶企業(yè)必經(jīng)之路。但是，目前名優(yōu)茶已經(jīng)遇到了成本不斷上升的問題，不少地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)采茶工不足的問題。名優(yōu)茶的發(fā)展日益受到限制。由于在產(chǎn)品質(zhì)量上過分注重外形，不僅給采摘帶來困難，而且增加了加工工藝的復(fù)雜程度，這也是名優(yōu)茶不能完全實現(xiàn)機械化采摘和加工的重要原因，也是制約名優(yōu)茶規(guī)?；?jīng)營的重要原因。如何引導(dǎo)茶葉消費由重外形向重內(nèi)質(zhì)轉(zhuǎn)變，是名優(yōu)茶今后能否繼續(xù)得到快速發(fā)展的關(guān)鍵，尤其是名優(yōu)綠茶顯得更為迫切。這幾年，有機茶發(fā)展已經(jīng)使部分消費者改變對茶葉品質(zhì)的判別標(biāo)準(zhǔn)，從外型轉(zhuǎn)向內(nèi)質(zhì)，而且逐漸把安全、好喝作為判斷品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。普洱茶市場興起，可以說是對傳統(tǒng)茶葉品質(zhì)判斷標(biāo)準(zhǔn)的顛覆，并且創(chuàng)造了新的市場發(fā)展空間。隨著QS制度的全面實行，茶葉銷售逐漸要從散裝茶銷售轉(zhuǎn)向包裝茶的銷售，這將會為眾多品牌企業(yè)帶來機會，應(yīng)該通過包裝和品飲方式的創(chuàng)新來促進飲茶方式的改變。

另外，企業(yè)過分重視名優(yōu)茶生產(chǎn)和經(jīng)營，不愿意生產(chǎn)適合普通消費者的中低檔茶葉，這也是制約當(dāng)前茶葉企業(yè)規(guī)模擴張的問題。其實，大宗茶有很大的發(fā)展空間，我國茶葉市場需要象“猴王”“京華”等質(zhì)量穩(wěn)定“老百姓”品牌的茶葉。今后，茶葉還面臨進入超市銷售的問題，這也急需發(fā)展中低檔品牌的包裝茶葉。

3.3 打造茶葉品牌

茶葉品牌有兩類，一類是產(chǎn)品品牌，以中茶、竹葉青、大益和龍生為代表；一類是通路品牌，以天福、吳裕泰、張一元位代表。從這幾年情況看，由于茶葉市場發(fā)育不成熟，通路品牌發(fā)展較為成功，適應(yīng)了目前茶葉消費多元化和個性化發(fā)展趨勢。天福連鎖經(jīng)營在全國擴張很快，已經(jīng)有600多家連鎖店，成為國內(nèi)最具有影響力的企業(yè)之一。其他的大多數(shù)還是區(qū)域性品牌，但是，成長數(shù)度也十分驚人。北京市場上知名品牌吳裕泰已有122家店，張一元也有85家店。從市場發(fā)展看，茶葉銷售今后必須走復(fù)合通路，除了傳統(tǒng)營銷模式外，網(wǎng)絡(luò)營銷等新型營銷模式也將被應(yīng)用到茶葉銷售中來，這對企業(yè)將提出更高的要求。企業(yè)一方面要通過擴大連鎖經(jīng)營規(guī)模，來迅速提高品牌的知名度；另一方面必須通過對企業(yè)資源進行整合，延伸企業(yè)經(jīng)營的深度和廣度，形成具有個性化產(chǎn)品和品牌。因此，具有實力的茶葉企業(yè)除了要加強通路建設(shè)外，還要加大企業(yè)對茶葉資源的控制能力，包括建立生產(chǎn)基地。我國產(chǎn)茶面積分布很廣，資源也很豐富，但是優(yōu)質(zhì)資源有限，而且茶葉品質(zhì)受當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境和人文環(huán)境影響很大，特別是國家加大對原產(chǎn)地產(chǎn)品保護后，這些資源今后會成為稀缺資源，更具有價值。

3.4 發(fā)展茶葉產(chǎn)品深加工

我國茶葉產(chǎn)能很大，如果全部投入生產(chǎn)，我國茶葉產(chǎn)量將遠遠超過目前的水平。因此，通過發(fā)展茶葉深加工，拓寬茶葉的應(yīng)用領(lǐng)域，提高茶葉的消費量，也是我國茶葉能夠得到持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。在發(fā)展茶產(chǎn)品深加工方面，我國可以借鑒日本的做法。日本的茶葉深加工產(chǎn)品開發(fā)延伸到生活的各個領(lǐng)域。用烏龍茶、綠茶、花茶等為原料加工制成的茶飲料，銷量已超過可樂等碳酸飲料，成為日本最常見的飲料。日本商店中的茶食品也琳瑯滿目，而應(yīng)用茶葉提取物兒茶素等制作的抗菌、除臭產(chǎn)品更是多達數(shù)百種，茶葉有效成分還被廣泛應(yīng)用于化妝品、洗滌劑、茶染服裝等。

3.5 關(guān)注茶文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

我國有悠久的茶葉歷史，茶文化底蘊十分深厚，而且各民族的飲茶習(xí)俗各不相同，為我們提供了十分廣泛的茶文化宣傳資源。國家提出要大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，茶葉行業(yè)同樣要以發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為新的引擎，推動產(chǎn)業(yè)升級。以茶文化為題材的旅游業(yè)、影視業(yè)、出版業(yè)、藝術(shù)品經(jīng)營業(yè)、動漫業(yè)等同樣也可以形成新的茶文化產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在，以經(jīng)營茶文化為主體的企業(yè)也越來越多，例如以北京老舍茶館和上海湖心亭為代表的依托地方特色茶文化為經(jīng)營載體的茶館企業(yè)。以北京圣唐古驛為代表的茶館、茶博物館等設(shè)計裝修企業(yè)，以讀圖時代為代表的茶文化出版企業(yè)，加上茶葉的包裝設(shè)計、茶具制作、廣告宣傳等，已經(jīng)形成茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的雛形。應(yīng)該說，我們的茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)還剛開始，但是發(fā)展空間很大，我們要深入理解茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵和外延，引導(dǎo)茶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

3.6 主動開展認證，提升茶葉出口競爭力

隨著世界經(jīng)濟增，綠色食品，有機食品成為人們尤其是歐美國家的新寵。這些國家是我國茶葉的主要貿(mào)易伙伴國，開展茶葉的綠色食品標(biāo)志認證，有機食品標(biāo)記認證，并盡可能取得互認或通過國際認證，成為我國茶葉出口的通行證。因此，要通過企業(yè)的自主意識、行業(yè)的宣傳引導(dǎo)、政府的推動促進、加大我國茶企業(yè)開展綠色食品茶、有機食品茶國際認證的進程，著力于茶葉生產(chǎn)企業(yè)、加工企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)的HACCP、ISO9000、ISO14000、ISO22000等認證，以整體提高茶企業(yè)的控制水平，從而提升茶葉出口的競爭能力，為跨國經(jīng)營增添新活力。

3.7 國家應(yīng)實施殘留監(jiān)控，健全產(chǎn)品追溯制度

包括茶業(yè)在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品、食品安全不僅關(guān)乎消費者利益，也關(guān)乎生態(tài)安全、人民健康、社會穩(wěn)定，離不開企業(yè)的良知與責(zé)任，更離不開政府的法律規(guī)范與監(jiān)督管理，需要全社會的參與。因此，由國家強力啟動農(nóng)獸藥、重金屬的殘留監(jiān)控計劃，銷售市場監(jiān)督，官方推動，企業(yè)自覺參與，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并確保植物疫情疫病得到有效科學(xué)適宜的控制，安全衛(wèi)生得到充分保證。產(chǎn)品從種植到進入消費的各個環(huán)節(jié)都具有可追溯性，使一套健全的企業(yè)質(zhì)量管理體系能夠有效實施，則茶葉企業(yè)就能以質(zhì)量贏得市場，以質(zhì)量獲得消費者的認同，自立于跨國經(jīng)營的穩(wěn)步發(fā)展和制勝之地。

3.8 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，使現(xiàn)代化大生產(chǎn)中工業(yè)產(chǎn)品品種、規(guī)格的簡化，尺寸、質(zhì)量和性能方面統(tǒng)一化，工作標(biāo)準(zhǔn)化包括業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是指對各部門業(yè)務(wù)工作的一些具體規(guī)定，如技術(shù)管理規(guī)定、設(shè)備管理規(guī)定等等。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括工藝流程、操作規(guī)程、裝配作業(yè)程序等等。

第二篇：企業(yè)文化調(diào)研報告

“文化力”在企業(yè)應(yīng)對 市場困局中的功效調(diào)研與思考

集團公司黨委辦公室

概述

這個調(diào)研報告，以實證?‘文化力’在企業(yè)應(yīng)對市場困局中的功效?為課題，以簡略回顧集團公司企業(yè)文化建設(shè)進程為線索，以增強持續(xù)深入推進企業(yè)文化建設(shè)的信心為目的。梳理提出的比較有新意的觀點有：（1）煤炭10年?黃金期?與實施企業(yè)文化建設(shè)在時間上的合一性，反映了文化力支撐企業(yè)發(fā)展的邏輯必然性；（2）企業(yè)文化理念體系的價值作用，在于引領(lǐng)和提升了隊伍凝聚力與團隊精神；（3對理念體系的全員認同，同時也是對企業(yè)管理變革和行動指向的認同；（4）企業(yè)文化建設(shè)的價值，在于增強了?企業(yè)的價值創(chuàng)造能力?。

正文

2012年下半年，國內(nèi)煤炭市場突現(xiàn)?懸崖式?落差，持續(xù)下行走低。面對這種情勢，集團公司應(yīng)勢而動、以變制變，盡各種努力消解煤炭價格大幅下滑造成的效益損失。市場發(fā)生突變的當(dāng)年，集團人均產(chǎn)量、人均創(chuàng)收、人均效益、人均稅費、1

人均資產(chǎn)均位居**乃至全國煤炭行業(yè)的前列；2013年，實現(xiàn)利潤12.5億元，并以實現(xiàn)經(jīng)濟增加值2.4億元成為能源集團唯一一家此項指標(biāo)為正數(shù)的權(quán)屬單位；2014年1-8月份，實現(xiàn)利潤6.52億元，全年完成上級要求的10億元利潤大有希望。應(yīng)當(dāng)看到，這一逆勢有為、渡危有進的業(yè)績，既得之于長期以來積累的隊伍建設(shè)、經(jīng)營管理、技術(shù)應(yīng)用、設(shè)備升級等?存量優(yōu)勢?，得之于?內(nèi)部市場化運營?、?商業(yè)模式創(chuàng)新?、?深化內(nèi)涵發(fā)展?等現(xiàn)行舉措，同時也得之于持續(xù)推進了企業(yè)文化建設(shè)。這是我們在年內(nèi)季度調(diào)研和黨組織工作綜合考評中，圍繞集團公司企業(yè)文化建設(shè)——?‘文化力’在企業(yè)應(yīng)對市場困局中的功效與思考?這一課題所作專題調(diào)研得出的基本結(jié)論。

一、煤炭10年“黃金期”正是**企業(yè)文化建設(shè)的“發(fā)展上升期”，文化力支撐了企業(yè)逆勢有為、渡危有進，具有內(nèi)在的邏輯必然性

調(diào)研過程中，大家漫談到?經(jīng)濟?與?文化?概念的?過去時?和?現(xiàn)代時?，其意蘊頗有深度，對于讀懂企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的支撐作用有著很大幫助。主要觀點包括：（1）“經(jīng)國濟民”是為“經(jīng)濟”?，F(xiàn)代漢語中的?經(jīng)濟?一詞，可以表達財政財務(wù)情況、財富積累多少等物質(zhì)成果創(chuàng)造的各種指標(biāo)，讓人聯(lián)想到溫飽、小康、GDP，等等。而在古代漢語中，?經(jīng)濟?一詞的含義更加廣博。隋代王通的《中說》?禮樂?篇里有?經(jīng)濟之道?，指的是經(jīng)邦濟世、經(jīng)世濟國或經(jīng)國濟民，有治理國家、2

治國平天下的意思。對聯(lián)?文章西漢雙司馬，經(jīng)濟南陽一臥龍?，即是稱道司馬遷、司馬相如的文章寫得好，贊賞諸葛亮具有治理天下的卓越才能；杜甫詩?古來經(jīng)濟才，何事獨罕有?，則是感嘆經(jīng)世濟國的人才之難得。（2）“文而化之”是為“文化”。《易〃賁卦〃象傳》有?觀乎天文，以察時變；觀乎人文，以化成天下?的語句。?觀乎人文，以化成天下?，意指觀察社會現(xiàn)象，理解社會規(guī)律，引導(dǎo)人們擺脫野蠻蒙昧，達到遵守文明禮儀、追求文明向善的境界。這是?文化?概念的詞源，表明了?文化?是一個?文而化之?的過程，同時也指示出?文化?具有時代特征、地域風(fēng)格和民族樣式。進一步說，每個特定的人，都應(yīng)當(dāng)是某種?文化?的承載者；這種?承載?不是與生俱來，只有通過?文而化之?內(nèi)注于意識、思想、心靈才能成為有?文化?的人；接受?文而化之?的程度，則決定一個人素養(yǎng)的高低。（3）建塑企業(yè)文化就是促進“治企理政”。從前兩點看出，現(xiàn)在作為名詞的?經(jīng)濟?與?文化?，在古代漢語當(dāng)中屬于動詞。其實，從抓?治企理政?和?企業(yè)文化?的終極追求或行動指向上說，我們的潛意識里所遵循的仍舊是?經(jīng)濟?與?文化?動詞含意。一方面，在某一發(fā)展周期、某一或某個階段，無論企業(yè)設(shè)定了或?qū)崿F(xiàn)了什么樣的指標(biāo)化的發(fā)展目標(biāo)，在其結(jié)果上是一個靜態(tài)的?值?，而在完成這個?值?的?周期、或階段?，所必然采取的種種措施、辦法、手段等，則主要歸為一系列?治企?的動作組合；另一方面，圍繞完成一 3

個特定的經(jīng)濟發(fā)展?值?，落實好重要措施、運用好有效辦法、執(zhí)行好細節(jié)手段，離不開企業(yè)組織中處于不同層面、擔(dān)負不同崗位職責(zé)的每個人。同時，又必然對?每個人?應(yīng)有的思想觀念、行為規(guī)范、目標(biāo)性崗位績效等提出相應(yīng)的要求，而這則主要歸為一系列?理政?的文而化之。

調(diào)研過程中，大家回顧了集團公司實施企業(yè)文化建設(shè)的大致過程。清晰地看到，煤炭10年?黃金期?正是**企業(yè)文化建設(shè)的?發(fā)展上升期?；深刻地認識到，文化力支撐了企業(yè)逆勢有為、渡危有進，具有內(nèi)在的邏輯必然性。集團公司有計劃、有安排、有組織的實施企業(yè)文化建設(shè)始于2003年，到煤炭黃金十年結(jié)束，歷時整整10個年頭，全程黨政共管、黨委主抓。期間的主要工作：（1）“四大系統(tǒng)”的總體設(shè)計，搭建起了母體文化架構(gòu)。一是由企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略方針、共同愿景等構(gòu)成的戰(zhàn)略識別系統(tǒng)，使企業(yè)文化建設(shè)有了明晰的發(fā)展方向和穩(wěn)固的?支點?；二是由企業(yè)核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)，以及工作觀、作業(yè)觀、安全觀、管理理念等構(gòu)成的理念識別系統(tǒng)，明晰了可供企業(yè)團隊和職工個體遵循、踐行的一整套價值觀念；三是由整潔、準(zhǔn)時、素養(yǎng)、安全、節(jié)儉等要素構(gòu)成的行為識別系統(tǒng)，在理念系統(tǒng)的架構(gòu)內(nèi)明晰了企業(yè)組織中每個人的基本行為規(guī)范；四是由徽章標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)之歌，以及辦公用品、招牌、企業(yè)交通工具、員工制服、企業(yè)建筑與環(huán)境識別等應(yīng)用要素構(gòu)成的視、聽覺識別系統(tǒng)，既 4

使理念系統(tǒng)獲得了延伸和實體表現(xiàn)，又具有通過人的感官向職工灌輸滲透的啟示教育意義。（2）建構(gòu)子系統(tǒng)文化，加固了對母體文化的支持。?子系統(tǒng)文化?指的是在集團公司層面搭建起母文化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，各二級單位建構(gòu)的既有共性又有個性的?自己?的企業(yè)文化。相應(yīng)地，基層各生產(chǎn)區(qū)隊、車間在二級單位企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，也建構(gòu)了屬于本層級的?子系統(tǒng)文化?。一般說，越是下一個層級的?子系統(tǒng)文化?，越是具體、細膩、個性顯明，也更加具有操作實踐性。（3）建設(shè)核心子文化，突顯了企業(yè)的個性特質(zhì)。所謂?子文化?，就是對企業(yè)全部任務(wù)中各個相對獨立業(yè)務(wù)的價值追求，比如質(zhì)量文化、營銷文化、品牌文化、安全文化、廉潔文化、保衛(wèi)文化、社區(qū)文化。等等。不論是母體文化還是子系統(tǒng)文化，作用的是一個面、一個范圍；而?子文化?關(guān)注的是一條線、一個單項。集團公司從實施企業(yè)文化建設(shè)之初，整個企業(yè)從母體文化到各子系統(tǒng)文化，都把?安全文化?作為?核心子文化?來建設(shè)，并由落實?安全教育五項制度發(fā)端，逐步形成了?安全文化5＋1?總體框架，即：安全目標(biāo)愿景、安全理念體系、安全行為規(guī)范、安全文化氛圍、安全視聽覺識別5項要素，以及現(xiàn)場精細化管理?一個基礎(chǔ)平臺?。

回顧集團公司企業(yè)文化建設(shè)的基本過程，大家深切感受到：十年建塑不尋常。期間獲得的相關(guān)榮譽雖然只是一種?稱號?，但表明了外部對我們的認可；被?文化?了的企業(yè)組織和職工 5

隊伍，獲得的是一種自強不息的能量；文化力的作用更多體現(xiàn)的是一種?后發(fā)優(yōu)勢?，如果沒有?這十年?，在當(dāng)前的市場環(huán)境下，**可能不是現(xiàn)在的樣子。用集團公司原董事長、黨委書記張壽利同志的話說，困境之中拼市場、保生存、求發(fā)展，?說到底是拼文化?。

二、應(yīng)時應(yīng)勢動態(tài)升級的理念體系，引領(lǐng)了干部職工對面臨形勢、企業(yè)管理變革和行動指向的高度認同，因而保有并提升了凝聚力和團隊精神

調(diào)研中大家認為，企業(yè)文化中的理念體系，就是企業(yè)倡導(dǎo)的一系列價值觀念的總和，表現(xiàn)為一整套精致而準(zhǔn)確的文字表達。所強調(diào)的是在整個企業(yè)組織當(dāng)中，人們應(yīng)以什么樣的觀念作指導(dǎo)和什么樣的行為方式參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。以?企業(yè)核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)，以及工作觀、作業(yè)觀、安全觀、管理理念?等為基本內(nèi)容的集團公司企業(yè)文化理念體系，是整個企業(yè)文化的靈魂。其構(gòu)建發(fā)展，大體歸納為四個階段：（1）系統(tǒng)整合的起始階段。2003年，集團公司黨委專門發(fā)出通知，明確項目、作出提示，面向全員征集企業(yè)文化理念，前后三上三下形成了比較完整的**企業(yè)文化理念體系。這個過程的功效，體現(xiàn)于對企業(yè)文化建設(shè)的?全員啟蒙?和?從零構(gòu)建?，是?第一塊基石?。（2）延伸凝煉的發(fā)展階段。在系統(tǒng)整合、宣灌覆蓋的同時，2005年定型印發(fā)了第一版《企業(yè)文化手冊》。隨著形勢、目標(biāo)和任務(wù)的發(fā)展變化，加之全黨開展深 6

入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動在企業(yè)的落實，以及企業(yè)文化建設(shè)實踐的深化和認知的提升，2009年升級出臺了第二版《企業(yè)文化手冊》。兩相對照，尤為經(jīng)典的：一是將?謀事在人，成事在干?的核心理念，提升為企業(yè)哲學(xué)。二是把管理理念由?信任、嚴細、透明?，優(yōu)化為?人本，科學(xué)，卓越?；把安全理念由?以人為本，珍惜生命?優(yōu)化為?安全為天，以人為本，預(yù)防為主?。三是新增了?資源有限，創(chuàng)造無限?的資源理念，以及?修身正己，廉潔興企?廉潔理念。在這個階段，一方面求得了廣大職工和業(yè)內(nèi)人士對**文化的普遍認可；更為關(guān)鍵的是，企業(yè)的價值導(dǎo)向、理念體系的實踐導(dǎo)向逐步由?內(nèi)化于心?向?外化于行?深化，因而實現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)的整體抬升。（3）整體對接的融合階段。主要是**于2010年組建以后，適時而積極推進了與之對接融合的工作，特別是能源集團?超越文化?的定位，及其?明德立新，包容超越?的企業(yè)核心價值觀，完全符合**的企業(yè)文化內(nèi)核，并對**文化具有?提純?的功效。（4）外化于行的實踐強化階段。突出體現(xiàn)于2012年二季度以來煤炭市場情勢持續(xù)走低，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營步入?黃金十年?終結(jié)的極度困難期。尤其是集團公司逆勢有為、渡危有進的發(fā)展業(yè)績，以變制變的經(jīng)營策略和一系列應(yīng)對舉措，顯明展示了?自強不息，創(chuàng)新進取?的企業(yè)精神；****的?領(lǐng)跑文化?、****的?三創(chuàng)三越?、**煤業(yè)的?三融三合?，以其困難形勢下的現(xiàn)實作為和經(jīng)營成果，得到有力的詮釋；****業(yè)叫響的?一噸三 7

塊，永不言敗?的口號，充分印證了?只要精神不滑坡，辦法總比困難多?。可以斷言，渡危而進的**，從企業(yè)組織到職工隊伍定會粹火彌堅，整個企業(yè)文化也必將有一個大的升華。

梳理集團公司企業(yè)文化理念體系構(gòu)建發(fā)展的四個階段，大家認為，作為企業(yè)文化?靈魂?構(gòu)成的理念體系，一定要適應(yīng)實踐的深化、形勢任務(wù)的變化而動態(tài)發(fā)展和升級；廣大職工對理念體系的認同，同時就是對企業(yè)管理變革和行動指向的認同；理念體系一旦內(nèi)化于職工心靈，必將激發(fā)強大的凝聚力，展示出直面困難、并肩向前的團隊精神。

三、推進企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)指向，始終匹配于提升企業(yè)的管理品質(zhì)，從由表及里的隊伍打造到“文而化之”的現(xiàn)場落地，增強了企業(yè)的價值創(chuàng)造能力

調(diào)研中大家形成了這樣一個共識：企業(yè)文化建設(shè)的價值，在于切實增強了?企業(yè)的價值創(chuàng)造能力、持續(xù)發(fā)展能力?。同時認為，**的企業(yè)文化建設(shè)日益?實現(xiàn)了自身價值?。具體包括以下三個方面的認識：（1）**企業(yè)文化的內(nèi)核是“管理文化”。一方面，縱觀**企業(yè)文化的整體架構(gòu)，從戰(zhàn)略識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)到視、聽覺識別系統(tǒng)，無論包含內(nèi)容、啟示意義和感官接受，都顯明體現(xiàn)出對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、職工現(xiàn)場作業(yè)、人的基本行為、思想觀念傾向等的管理。同時，我們的企業(yè)文化設(shè)計，是以首先確立?戰(zhàn)略識別系統(tǒng)?為前提，其他識別系統(tǒng)均圍繞或服從于這個系統(tǒng)而生成。或者說，**的企 8

業(yè)文化建設(shè)是緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來操作實施的。因此，其核心要義濃縮到一點上，就是?管理?。另一方面，考察**企業(yè)文化建設(shè)直接作用于生產(chǎn)經(jīng)營的著力點，應(yīng)當(dāng)首推?精細管理?。從每個人、每件事、每一時、每一處、每一物的?5E?倡導(dǎo)、?管理標(biāo)準(zhǔn)?的設(shè)定、?毫米秒克厘?細則的提出，?對標(biāo)管理?的落實，到生產(chǎn)作業(yè)流程的規(guī)范掌控等，既體現(xiàn)了?精細?的要求，又有機融入到了生產(chǎn)經(jīng)營的各流程。實際上，集團公司?內(nèi)部市場?的建立運營、勞動價格體系的構(gòu)建、?六化?模式的推行、?深化內(nèi)涵發(fā)展?的實施、崗位績效工資的推行等，不僅是渡危求進的應(yīng)對舉措，而且是?精細管理?引領(lǐng)的結(jié)果。（2）**企業(yè)文化建設(shè)始終堅持了“以人為本”。企業(yè)管理的核心是對人的管理，或者說是?人性管理?、?人本管理?。**企業(yè)文化建設(shè)的?以人為本?體現(xiàn)在三個層面：一是總體設(shè)計層面。從一起步就堅持全員參與前提下的?頂層設(shè)計?，不斷夯實了實踐的群眾基礎(chǔ)。二是基本行為層面。推行?兩人成排三人成行?列隊行走，以人的面貌展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌；實行?舉旗列隊上下井?，既體現(xiàn)了紀(jì)律性、團隊精神，又保障了相互間的安全關(guān)照；強化?崗位描述?、?手指口述?，實質(zhì)上是幫助職工明了業(yè)務(wù)職責(zé)特別是安全作業(yè)操作流程，以達到保護職工人身安全的目的。**煤業(yè)公司黨支部書記、副經(jīng)理**同志談到，職工走在路上，如果是****派遣來的人員，一眼就能看出來，因為他們的?兩人成排三人成行?已養(yǎng)成了習(xí)慣。三是?人?的發(fā)展層面。實 9

施企業(yè)文化建設(shè)以來，逐步形成和推進了以三支隊伍、五大素質(zhì)為重點任務(wù)的?素質(zhì)提升工程?，并由此探索派生了?首席技師工作室、首席員工評選、素質(zhì)‘金字塔’攀升、班組論壇、勞模工作室、道德講堂、微型黨課?等一系列有助于?人?的發(fā)展的載體方法。這些，最終落腳到了提高職工落實企業(yè)管理、價值倡導(dǎo)的?執(zhí)行力?上。（3）**企業(yè)文化實現(xiàn)了“現(xiàn)場落地”。企業(yè)文化的?魂?在人的內(nèi)心、?根?在現(xiàn)場，其作用力的彰顯在于應(yīng)勢的新理念生成，以及踐行理念創(chuàng)造的物質(zhì)成果。而且，越是經(jīng)濟形勢嚴峻，這種?落地生根、開花結(jié)果?的能量釋放越強大。許廠**把?五精?管理20項技術(shù)中的?網(wǎng)絡(luò)分析——關(guān)鍵線路技術(shù)管理?運用到安撤面工程中，既提高了效率、節(jié)約了成本、保證了質(zhì)量，又確保了安全；****以?五精?管理引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)造，實現(xiàn)了?膏體充填開采?工藝的完美優(yōu)化，其施工的掘進巷道被行政領(lǐng)導(dǎo)譽為?藝術(shù)品?；****以提高設(shè)備管理維護質(zhì)量，實施掘進設(shè)備撤出和采煤設(shè)備安裝平行作業(yè)法，達到了均衡、高效生產(chǎn)；****通過實施?創(chuàng)記錄行動?，在坡度大、斷面大的現(xiàn)場條件下，創(chuàng)出下山掘進直線距離月進124米的最高紀(jì)錄；亭南煤業(yè)公司圍繞采掘機運通，從13個序列制定和推行**井?全系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理?，全面提升了質(zhì)量管理、安全管理。最近，被陜西省煤監(jiān)局推薦為國家級?安全文化示范企業(yè)?。2012年以來，隨著市場形勢的步步緊逼、內(nèi)部市場化的深度推行、?內(nèi)涵深化年?的逐步落實，諸如?把材料作錢使、10

拿設(shè)備當(dāng)人待?；?人人是老板、認真做買賣?；?杜絕勞動負價值、杜絕崗位負利潤?等理念應(yīng)勢而生。實際上，集團公司以?輕資產(chǎn)、市場化、精用工、均量高?為主要特征的創(chuàng)新型內(nèi)涵發(fā)展模式，也充分體現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)價值創(chuàng)造能力的促進作用。去年，集團公司的12.5億元利潤構(gòu)成中，依靠降本增收就達6億元，占比近50%，因而在困難形勢下保持了穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié)語

目前，集團公司的企業(yè)文化建設(shè)進入了深度?消化、沉淀?期，同時也預(yù)示著基于匹配企業(yè)管理創(chuàng)新的再突破。我們認為，下一步的工作應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注下列內(nèi)容：一是把應(yīng)對市場困局視為契機、把沖破市場困局的過程作為文化創(chuàng)新的路徑，力求?理念識別系統(tǒng)?和?行為識別系統(tǒng)?的豐富升級；二是緊抓以?精細?為前提的?五精?管理不放松，確保井下現(xiàn)場、地面工廣落實?5E?基本標(biāo)準(zhǔn)的常態(tài)維持，推動?20項技術(shù)?中可操作項目的大面積探索應(yīng)用；三是按照?以人為本?的企業(yè)文化建設(shè)原則，更多地把行為養(yǎng)成、技能素質(zhì)提升融入到職工落實崗位職責(zé)過程之中，盡量壓縮對職工業(yè)余時間的占用，增強職工的自我緩沖和?修復(fù)?能力；四是在已有工作投入的基礎(chǔ)上，基于已經(jīng)具備的?內(nèi)部市場化、信息化、成本管理標(biāo)準(zhǔn)化?等前提條件，強力推進?崗位價值增值管理?課題的破解與實踐。11

最好是請**同志來一趟，幫助給出有操作性的整體設(shè)計；五是于2015年上半年的早些時候，組織一次?鞏固企業(yè)文化建設(shè)成果、推動企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展?研討會。

2******* 12

第三篇：基層組織規(guī)范化t管理調(diào)研報告

鹿樓鄉(xiāng)基層組織規(guī)范化管理調(diào)研報告

一、當(dāng)前農(nóng)村基層組織規(guī)范化建設(shè)基本情況

鹿樓鄉(xiāng)黨委按照“三個代表”的要求，結(jié)合創(chuàng)建“六個好”鄉(xiāng)黨委和“五個好”村黨支部的目標(biāo)要求，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，選配好鄉(xiāng)黨委書記和村黨支部書記，鄉(xiāng)黨委、政府班子成員9人，其中，鄉(xiāng)黨委班子成員7人；村黨支部書記24人。為發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織整體效能，不斷加強制度建設(shè)，進一步健全黨員目標(biāo)責(zé)任制度、黨建工作責(zé)任制度、黨建工作例會制度及黨建工作報告制度；積極規(guī)范組織生活，村黨支部每月開展一次黨員活動，創(chuàng)新活動方式，在黨員中開展 “紅旗爭創(chuàng)”活動，堅持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點，干部包村，為群眾辦好事、辦實事等一整套聯(lián)系群眾制度；進一步規(guī)范村務(wù)公開、鄉(xiāng)政務(wù)公開制度，堅持每季度對村務(wù)、政務(wù)公布一次；不斷提高黨員素質(zhì)，規(guī)范村黨員隊伍建設(shè)，對農(nóng)村基層干部培訓(xùn)每年不少于3天，鼓勵幫助農(nóng)村基層干部到農(nóng)干校、函授學(xué)校及正規(guī)大專院校學(xué)習(xí)；以黨員活動建設(shè)為載體，規(guī)范村級黨組織活動陣地建設(shè)，按照“規(guī)范、節(jié)儉、實用”的原則及“八有四防”的標(biāo)準(zhǔn)，確保村黨員活動室室內(nèi)設(shè)施達到標(biāo)準(zhǔn)化，24個村遠程教育站點能夠正常開展學(xué)習(xí)。各站點充分利用遠程教育設(shè)備，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，提高了村干部自身發(fā)展經(jīng)濟和帶領(lǐng)群眾致富的本領(lǐng)。

二、村級組織規(guī)范化管理方面的做法：

（一）、在村級干部的選拔任用方面：

村上工作能不能干好，農(nóng)民群眾能否致富，關(guān)鍵在于村黨支部，尤其要有一個致富帶富能力強的支部書記。因此，在堅持德才兼?zhèn)涞那疤嵯?，把培養(yǎng)選拔致富帶富能力強的農(nóng)村黨支部書記，作為加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，增加農(nóng)民收入的突破口，按照“抓導(dǎo)向形成共識，抓培養(yǎng)打好基礎(chǔ)，抓服務(wù)多方支持”的工作思路，大力培養(yǎng)選拔致富能人擔(dān)任村支部書記。目前，全鄉(xiāng)已培養(yǎng)選拔致富能力強的支書7名，占全鄉(xiāng)村支書的29.2%。但就我們?nèi)l(xiāng)的總體情況而言，致富能人任

2支部書記的還不足三分之一。鄉(xiāng)黨委在農(nóng)村黨支部采取“任、選、兼”等方式，選好配強黨支部書記?！叭巍保亨l(xiāng)黨委從機關(guān)干部中選出2名有較強事業(yè)心的年輕干部，到農(nóng)村黨支部擔(dān)任黨支部書記；“選”把那些政治素質(zhì)好、工作能力強、群眾威信高的村委會黨員干部選拔到支部書記崗位上來；“兼”：全鄉(xiāng)有4名村黨支部書記兼任村委會主任。

（二）、在農(nóng)村干部的教育培訓(xùn)方面：

鄉(xiāng)黨委不斷加大教育培訓(xùn)力度，給農(nóng)村基層干部“充電補智”。一是堅持“三會一課”制度同時，抓好農(nóng)村基層干部的科學(xué)文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)教育，支持和鼓勵基層干部抽時間、擠時間參加各級各類學(xué)習(xí)教育活動，提高基層干部的文化水平。二是對新任職的村兩委會干部進行任職基本知識培訓(xùn)，使他們明白本職崗位的工作任務(wù)，做到相互補臺不越位。三是注意了學(xué)習(xí)的針對性，針對當(dāng)前構(gòu)建和諧社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的具體情況，努力做到按需施教，訓(xùn)有實效，學(xué)有所獲。比如在建設(shè)社會主義新農(nóng)村的實踐過程中，為了避免盲目性和無序性，我們邀請市城建局專家對重點村兩委成員就新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃問題進行專題培訓(xùn)，使基層干部的教育啟發(fā)很大。三是注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)的靈活多樣性。我們開展過農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖技術(shù)現(xiàn)場培訓(xùn)，實用技術(shù)輪訓(xùn)，請進來、走出去、走下去，以會代訓(xùn)等方式。

四、有計劃地對村級后備干部進行教育培訓(xùn)。

（三）、在農(nóng)村干部的激勵保障機制方面：

近年來，鄉(xiāng)黨委成立了管理區(qū)工作辦公室，先后優(yōu)先安排了3名工作經(jīng)驗豐富、成績突出的村黨支部書記擔(dān)任管理區(qū)主任，之后不久，他們3人先后被提拔為副科級領(lǐng)導(dǎo)干部，極大地提高了村干部的積極性。對村級集體收入貧困的，多渠道籌資專門用于發(fā)展村級經(jīng)濟，增加集體收入確保村干部報酬足額發(fā)放。有條件的鹿樓、故縣等村，為本村老年人實行養(yǎng)老保障金制度，解決了他們的后顧之憂。

（四）、在村兩委協(xié)調(diào)運行方面：充分發(fā)揮村黨支部與村委會的作用，克服工作中的“兩張皮”現(xiàn)象。

（一）、建立和完善村委會向黨

支部報告工作制度、“兩委”班子學(xué)習(xí)制度、“兩委”班子民主生活會制度以及民主評議“兩委”干部制度。以此來加強“兩委”班子建設(shè)，增進“兩委”班子的整體團結(jié)，增強工作的協(xié)調(diào)性和班子的戰(zhàn)斗力。

（二）、規(guī)范村級有關(guān)決策會議的職能和議事規(guī)則。保證村內(nèi)工作有章可循，職責(zé)分明，有序進行。

（三）、健全村級議事和監(jiān)督組織的職能和規(guī)則，暢通民主渠道，讓農(nóng)民群眾參與村級事務(wù)的管理和監(jiān)督，推動“兩委”班子的工作順利開展。通過建立健全有關(guān)制度，進一步明確了村黨支部與村委會之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。村委會必須在村黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，自覺接受村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，黨支部也要不斷地支持和保證村民開展自治活動。

（四）、認真履行“兩委”會各自的職責(zé)，堅持做到民主決策。村“兩委”成員按照《中國共產(chǎn)黨農(nóng)村基層組織工作條例》及《村民委員會組織法》的要求，認真履行好各自的職責(zé)，尤其是“兩委”主要負責(zé)人絕大多數(shù)做到各盡其職，各負其責(zé)，即不推諉扯皮，又不獨攬專權(quán)，使村黨支部和村委會形成協(xié)調(diào)一致的工作格局。同時，堅持村里重大事項必須提交村民會議討論決定，實行民主決策。民主決策的主要形式是村民會議和村民代表會議。因此，村委會要向村民會議或村民代表會議負責(zé)并報告工作。涉及全村村民利益的重大問題，村委會要提請村民會議或村民代表會議討論決定，村民會議或村民代表會議做出的決定，村委會應(yīng)負責(zé)組織實施。黨支部領(lǐng)導(dǎo)村民自治的一個重要方法就是要對村中重大事務(wù)進行研究，提出建議，然后通過村委會提交村民會議或村民代表會議通過。這樣使村“兩委會”形成了一個堅強的戰(zhàn)斗集體，增強了村級班子的整體功能，共同把村里的事情管好、辦好。

（五）、在農(nóng)村黨員的管理方面：一是抓教育。采取學(xué)習(xí)先進事跡、上黨課等形式，加強黨員思想教育，增強農(nóng)村黨員的發(fā)展意識。二是抓培訓(xùn)。對暫未掌握技術(shù)專長的農(nóng)村黨員進行摸底建檔，通過遠程教育站點，分批組織黨員參加種養(yǎng)知識、操作技能培訓(xùn)，提高黨員致富本領(lǐng)。今年以來，已培訓(xùn)農(nóng)村黨員6000余人。三是抓選用。篩選68名農(nóng)村老黨員擔(dān)任村民理財小組長等職務(wù)，協(xié)助鄉(xiāng)村干部開展

工作，發(fā)揮老黨員模范作用。四是抓評議。對農(nóng)村黨員每半年進行一次綜合評議，評議結(jié)果列后5名的黨員由所在黨支部和鄉(xiāng)組織部門分別談話，限期轉(zhuǎn)化。目前，全鄉(xiāng)農(nóng)村黨員評議合格率達93％，優(yōu)秀率達37％。

三、村級組織規(guī)范化管理方面的建議和打算：今后在村級組織建設(shè)，首先，在村干部的選拔中，1、抓導(dǎo)向，形成選能人支書富一方經(jīng)濟的思想共識。組織黨員干部觀看《小康路上領(lǐng)頭雁》電視紀(jì)實片，宣傳故縣村能人支書唐具林的典型，宣傳他致富帶富的典型事跡和經(jīng)驗，用活生生的事實打消群眾對致富能人擔(dān)任村支書的種種疑慮。大力提倡把致富能人發(fā)展成為黨員、提倡致富能人進村級班子，提倡致富能人擔(dān)任村支書。在全鄉(xiāng)形成 “群雁高飛憑頭雁”的有利于培養(yǎng)、選拔能人支書的社會氛圍。

2、抓培養(yǎng)，著力培育一批群眾信賴的黨員致富能手。針對全鄉(xiāng)農(nóng)村黨員致富能人整體數(shù)量少、分布不均衡且部分黨員致富能人帶富觀念不強、群眾基礎(chǔ)差的情況，結(jié)合“紅旗爭創(chuàng)” 活動，著力抓好“四個培養(yǎng)”，即把農(nóng)民中具備條件的致富能人培養(yǎng)成黨員。在發(fā)展黨員中鄉(xiāng)黨委和各村黨支部把率先致富的科技示范戶、“土專家”、“田秀才”等納入重點培養(yǎng)對象；把黨員培養(yǎng)成致富能手。充分利用農(nóng)函大、黨校等陣地，對農(nóng)村黨員特別是缺乏致富本領(lǐng)的黨員進行實用技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)，聘請農(nóng)技人員實際跟蹤指導(dǎo)，使盡快地掌握技術(shù)，把黨員致富能手培養(yǎng)成帶富能手。通過在黨員中開展理想信念教育、宗旨教育以及“紅旗爭創(chuàng)”活動，引導(dǎo)黨員致富能人創(chuàng)辦示范基地，“做給農(nóng)民看，引著農(nóng)民干”，帶動更多的人致富；把黨員帶富能手培養(yǎng)成村干部。鄉(xiāng)里應(yīng)把黨員帶富能手作為村級后備干部的重點對象，建冊立檔，有針對性地進行重點培養(yǎng)。

3、抓服務(wù)，千方百計支持能人支書帶富一方經(jīng)濟。鄉(xiāng)黨委要把提高能人支書的政治素質(zhì)，帶富本領(lǐng)和強化能人支書的發(fā)展意識作為首要任務(wù)來抓。通過舉辦能人支書培訓(xùn)班，組織外出考察等辦法，使能人支書倍受啟示和鼓舞。同時，建立鄉(xiāng)黨委成員聯(lián)村包抓制度，注重從政策、人才資金、項目、發(fā)展環(huán)境等方面提供全方位服務(wù)，支持能人支書發(fā)

揮才干，建功立業(yè)。通過以上措施，在全鄉(xiāng)形成爭做致富領(lǐng)頭雁的熱潮，促進全鄉(xiāng)村支部書記整體素質(zhì)的提高，強化黨支部的服務(wù)功能，增強黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展。

其次，抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力做好“提神換腦”工作。一是通過學(xué)習(xí)先進村的成功經(jīng)驗，引導(dǎo)基層干部對比分析，尋找本地優(yōu)勢，鼓勵他們樹立發(fā)展意識，機遇意識和加快發(fā)展的決心，克服參觀學(xué)習(xí)“聽了感動，看了激動，回來不動”的不良傾向。二是抓形勢、政策學(xué)習(xí)，迫使農(nóng)村基層干部解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。一個村群眾思想是否解放，觀念是否轉(zhuǎn)變，在很大程度上看村干部怎么樣。因此，基層干部的教育培訓(xùn)是十分重要和迫切的。三是注意樹立典型，發(fā)揮示范帶頭作用。不同時期，不同階段，不同工作，樹立有代表性的典型人物或典型村，促進工作開展。如在如何為群眾服務(wù)方面，我們應(yīng)樹立優(yōu)秀村黨支部書記唐具林為楷模，在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)活動中，我們以鹿樓村為典型，都將起到很好的示范帶頭作用。四是適時組織基層干部外出參觀考察緊緊抓住“雙培雙帶”載體，促進群眾富裕。一方面要采取多種形式，鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)致富技術(shù)、管理經(jīng)驗、科學(xué)文化知識，提高其帶頭致富和帶領(lǐng)群眾致富的本領(lǐng)。開展創(chuàng)建黨員干部科技示范戶、科技示范園活動，引導(dǎo)富裕起來的黨員把自己的致富理念、致富技術(shù)、門路傳授給群眾；另一方面，要堅持對致富能人在政治上加強引導(dǎo)，教育他們致富思源、富而思進。

第三，進一步探索 “雙強”型村干部的激勵機制。建立村干部目標(biāo)責(zé)任制，把村干部帶頭致富和帶領(lǐng)群眾發(fā)展經(jīng)濟能力強弱納入村干部實績考評的重要內(nèi)容，并作為評先評優(yōu)的重要依據(jù)。對致富能力差、村級經(jīng)濟長期得不到發(fā)展的村干部，要及時調(diào)整下來，實行優(yōu)勝劣汰。進一步完善村干部老有所養(yǎng)問題，充分調(diào)動村干部帶頭發(fā)展和帶領(lǐng)群眾共同發(fā)展經(jīng)濟的積極性和主動性。

第四，要明確“兩委”及其成員的職責(zé)。黨支部書記要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平，強化民主意識和全局觀念，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民

主集中、個別醞釀、會議決定的原則，把好方向，帶好頭，切實履行領(lǐng)導(dǎo)和決策職責(zé)。村委會主任要自覺增強角色意識和黨性觀念，積極貫徹落實村上的各項決定，在自己分管的職責(zé)范圍內(nèi)，負責(zé)把關(guān)，切實履行指揮和落實職責(zé)。兩委班子成員要按照具體分工，抓好各自分管領(lǐng)域內(nèi)的工作落實，對發(fā)展經(jīng)濟工作作出貢獻的優(yōu)秀村干部和在發(fā)展經(jīng)濟等工作中表現(xiàn)滯后被評為不稱職村干部，分別進行獎懲，以達到獎優(yōu)罰劣，促進發(fā)展的目的。

第五，應(yīng)加大黨員管理力度。一是建立村黨支部抓黨員教育管理的責(zé)任制和嚴格考核制度。二是堅持從嚴治黨。在黨員中開展批評和自我批評，要在“做新時期合格黨員”大討論的基礎(chǔ)上，建立健全民主評議黨員的制度，要加大對不合格黨員的處理力度和流動黨員的管理創(chuàng)新。三是把好入黨關(guān)。嚴格按照新黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)和程序做好發(fā)展新黨員工作，吸吶有知識的專業(yè)人才入黨，增強黨支部活力，嚴格防止條件不具備的人進入黨內(nèi)。

第四篇：企業(yè)文化調(diào)研報告(牛欄山)

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）

企業(yè)文化調(diào)研報告

題目 ：牛欄山酒廠企業(yè)文化研究

院（系）人文經(jīng)管學(xué)院學(xué)生姓名劉 哲（07008526）

章城豐（07008527）

陳 炎（07008519）

指導(dǎo)教師曹希申

二O一一年 四月

摘要：企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個職能活動當(dāng)中。是一個企業(yè)具有一系列區(qū)別于其他企業(yè)的企業(yè)特征。本調(diào)查報告通過暑期認識實習(xí)期間實地調(diào)研牛欄山酒廠，通過深入分析其酒廠的設(shè)施布置等方面總結(jié)出牛欄山酒廠所特有的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：牛欄山；酒文化；企業(yè)文化

一、調(diào)研目的牛欄山酒廠是中國歷史悠久的釀酒廠之一。依據(jù)現(xiàn)保存在順義檔案館的《順義縣志》，從有詳細釀酒歷史記載的康熙五十八年（1719）年算起，釀酒古鎮(zhèn)牛欄山的“酒齡”已近300年。牛欄山地區(qū)飲酒文化與牛欄山酒廠悠久的建廠歷史，形成了該酒廠獨特的企業(yè)文化。

本次調(diào)研結(jié)合暑期認識實習(xí)對牛欄山酒廠的參觀了解，通過在參觀調(diào)研中的在牛欄山酒廠所體會到企業(yè)文化及其特點并進行深入分析，形成此次調(diào)研報告。

二、調(diào)研方案

1、調(diào)研方法

本次調(diào)研，我們主要了一手資料調(diào)查法（實證分析法）和二手資料分析法這兩種調(diào)研方法進行此次調(diào)查報告的撰寫。

2、調(diào)研步驟

首先，我們通過查閱網(wǎng)絡(luò)相關(guān)資料，對牛欄山酒廠及其酒文化進行初步了解。此次，我們前往順義的牛欄山酒廠所在地以及生產(chǎn)車間進行實地的調(diào)研。最終，我們通過實地調(diào)研的情況，結(jié)合二手資料文獻，最終形成調(diào)查報告。

三、實際調(diào)研過程

在實地的調(diào)研過程中，我們前往了位于北京順義地區(qū)的牛欄山酒廠所在地。首先，我們來到了車間外的牛欄山酒業(yè)文化長廊，對牛欄山地區(qū)的飲酒歷史和飲酒文化進行大體了解和感受；隨后，我們來到牛欄山就是展廳，了解牛欄山生產(chǎn)的系列白酒

第五篇：企業(yè)文化進校園調(diào)研報告

企業(yè)文化進校園調(diào)研報告

一、調(diào)研目的

了解什么是企業(yè)文化，企業(yè)文化在企業(yè)的生存中起到了什么作用。實現(xiàn)企業(yè)

文化與校園文化的深度融合。

二、調(diào)研對象 網(wǎng)絡(luò)資源

三、調(diào)研內(nèi)容

1．調(diào)研企業(yè)的企業(yè)文化是什么？

2．企業(yè)文化在企業(yè)的生存中起到了什么作用？ 3．企業(yè)文化與校園文化的區(qū)別與聯(lián)系？ 4．如何實現(xiàn)企業(yè)文化與校園文化的深度融合？ 5．校企文化融合對大學(xué)生的促進作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

四、調(diào)研方式 資料法

五、調(diào)研時間

六、調(diào)研人員 賈新衛(wèi) 范曉輝 王少軍 李鵬飛 韓慧麗 祝改榮 屈旭斌 候佩龍 孟春麗 李磊 張少華

七、調(diào)研結(jié)果

（一）企業(yè)文化：

企業(yè)文化是80年代初興起的一種管理理論，是一種文化、經(jīng)濟和管理相結(jié)

合的產(chǎn)物。企業(yè)文化這個概念的提出，并不意味著以前的企業(yè)沒有文化，企業(yè)業(yè)的

生產(chǎn)、經(jīng)營、管理本身就是一種文化現(xiàn)象，之所以要把它當(dāng)做為一個概念提出來是因為當(dāng)代的企業(yè)管理已經(jīng)沖破了先前的一切傳統(tǒng)管理模式，正在以一種全新的文化模式出現(xiàn)，只有企業(yè)文化這個詞匯才能比較確切地反映這種新的管理模式的本質(zhì)和特點。

企業(yè)文化的興起和研究，反映了企業(yè)經(jīng)營管理理論研究的深入和發(fā)展。標(biāo)志著企業(yè)經(jīng)營管理從物質(zhì)制度的層面向文化層面的趨勢發(fā)展。研究企業(yè)文化，建立具有本企業(yè)特色的企業(yè)價值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)精神、風(fēng)尚道德等等，有助于激發(fā)企業(yè)發(fā)展與變革的內(nèi)在驅(qū)動力，對提高企業(yè)經(jīng)言管理水平具有積極作用。聯(lián)想和聯(lián)想人的價值在于擁有客戶，為客戶提供全方位的服務(wù)，讓客戶獲得超出期望的滿足。聯(lián)想人把技術(shù)、產(chǎn)品和方案作為服務(wù)客戶的手段，在全員中樹立一種“客戶至上＂的意識。“我們的存在取決于我們能否找到自己的客戶，我們的價值取決于我們能否滿足客戶的需求。

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的竟?fàn)幵絹碓奖憩F(xiàn)為文化的競爭，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)的作用越來越大，成為企業(yè)竟?fàn)幜Φ幕蜎Q定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?？v觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身企業(yè)文化。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。那么企業(yè)文化究竟在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？

1、企業(yè)文化有助于推動企業(yè)提高競爭力

企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能：

一是凝聚性。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團結(jié)在起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)文化建設(shè)的主體是企業(yè)的全體職工，良好的企業(yè)文化氛圍，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)，靠全體職工的自我教育、自我約束自我體驗，逐步養(yǎng)成，一且企業(yè)職工擁有了共司的價值觀念，企業(yè)就有了巨大的晨聚力和感召力，職工就會自覺自地、齊心協(xié)力地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮豆。則，企業(yè)力的形成只能是一種幻想。

二是放勵性。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化電和價值尋向能夠起到精神勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。

三是約東性。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)狗立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種軟約東的作用，為企業(yè)提供免疫功能。約東功能夠捉高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約求，使員工明狗工作意義和方法，提高員工的安任感和使命感。

四是塑造形象性。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會大眾展示巖企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌從而為企業(yè)塑造良好的整體形象樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

2、企業(yè)文化有助于促使企業(yè)可持續(xù)成長

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世上許多善名的公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的被心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的被心價值觀要被接人確認，接人又具有自我北判的能力，這樣就態(tài)使心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好

像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。

綜上所述，企業(yè)文化具有一種強大的力量。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補充、互相促進，使兩者同步運行建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展超到積極的、不可估量的作用。

（三）、企業(yè)文化與校園文化的區(qū)別與聯(lián)系

1、校凨文化

校園文化是學(xué)校的一種數(shù)育場，它不僅冶師生的情操，規(guī)師生的行為而且能夠激發(fā)全校師生對學(xué)校目標(biāo)、準(zhǔn)則的認司感和作為學(xué)校一員的使命藏歸屬感，形成強烈的向心力、凝聚力和群體意識，同時，還能對學(xué)生超到潛移默化的教膏作用。校園文化對校園中每一個人的影響和制約正好與管理的號向、凝聚、激勵、約東等功能相吻合，通過各種各樣的文藝、體膏、軍訓(xùn)、理論探討、學(xué)術(shù)報告形成一種生機勃勃，積極向上的文化圍。校層文化建設(shè)的宗自，就是有助于培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

2、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)信率并附菌于實踐的價值理念。作為企業(yè)管理的一種新觀念，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，伴隨自身的經(jīng)濟繁榮而逐步形成和確立，并深深稙根于企業(yè)每一個成員腦中的獨特的精神成果和思想觀念，是企業(yè)的精神文化。企業(yè)文化包括企業(yè)的經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準(zhǔn)則、道起、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的安任感、榮普感等，都是以人為戴體的現(xiàn)象，而不是以物質(zhì)為中心的現(xiàn)象，由一個企業(yè)的全體成員共同接受，享用，并且是企業(yè)業(yè)發(fā)展過程中逐漸積形成的。經(jīng)濟學(xué)家于光遠管說：關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)生產(chǎn)二流企業(yè)非營銷，一流企業(yè)文化。可見，企業(yè)文化是管理的最高境?，是企業(yè)生存和發(fā)展的真諦。

（四）、實現(xiàn)企業(yè)文化與校園文化的深度融合

1、建立政府主導(dǎo)下的校企合作政策保障機制。校企合作實際上是學(xué)校與企業(yè)之間的一種資源交換，一種涉及不同社會與經(jīng)濟主體之間的社會臺作，單學(xué)校一方主動出擊是解決不了根本問返，也很難保證校企合作的長效性。需要政府宏觀調(diào)控，需要公共政策的引導(dǎo)和公共財政的支持。發(fā)達家成功的經(jīng)驗和我現(xiàn)階段的基本情告訴我們，校企合作長效機制的建立，必須政府主號的原則。沒有政府的參與，校企合作很難有長效保障這是推進校企持久深度合作的必然選擇。在目前校企合作狀態(tài)下，攻府應(yīng)當(dāng)在資助、估和協(xié)調(diào)三個方面發(fā)揮主尋作用，運用政策手段和經(jīng)濟杠桿調(diào)動各方，特別是行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性。

一是制定鼓勵校企合作的政策。協(xié)調(diào)有關(guān)部門抓默制定鼓勵校企合作的的激勵政策，溶實相關(guān)稅費減免和資金扶持政策的的具體措施，調(diào)調(diào)動學(xué)校、企業(yè)參與合作的積極性，使校企合作制度化。司時，對未安規(guī)定提取和使用職工教膏經(jīng)費或不守合作協(xié)議的企業(yè)，要有相應(yīng)的制約措施和解決辦法。

二是出會規(guī)規(guī)苑校企合作的文件。制定規(guī)宛校企合作管理的文件、協(xié)議文本等，指導(dǎo)學(xué)校與合作企業(yè)安照法偉法規(guī)要求，簽署合作協(xié)議，進一步規(guī)宛合作行為保證合作各方的合法權(quán)益。要建立科學(xué)合理的校企合作課估指標(biāo)體系，對校企雙方進行監(jiān)控和考被評估，表彰鼓勵先進單位。

三是強化統(tǒng)籌校企合作的功能。牽頭成立高技能人才校企臺作培養(yǎng)協(xié)調(diào)指號員會，建立政府有關(guān)部門、行業(yè)組織、企業(yè)、學(xué)校共司夢與、協(xié)調(diào)推動的工作機制，根地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)路和產(chǎn)業(yè)布局，制定推動校企合作培養(yǎng)高技能人才規(guī)劃，加強信息引號和服務(wù)，搭建好示疝性學(xué)校與知名企業(yè)合作對接的平臺。

2、建立市場尋向的校企合作利益驅(qū)動機制

市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體，其決策的基礎(chǔ)是獲得收益，企業(yè)是否參與職業(yè)教育，如何配匱教膏資源，主要基于市場的需要和自身發(fā)展的器要。攻府很難改變企業(yè)的特征和企業(yè)面臨的機會成本來促進企業(yè)參與校企合作。因此，要保證校企合作能夠夠持久開展下去，必須遵循市場規(guī)律，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在的原動力，促進其自自主參與職業(yè)數(shù)育。從企業(yè)在校企臺作中所獲得的利益訴求香，中職院校應(yīng)重點關(guān)注以下幾個方面。

（1）以提供企業(yè)優(yōu)秀人才為若力點，突出培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，增強對

企業(yè)的吸引力

（2）以解決企業(yè)技術(shù)難返為切入點，加快提升教師的技術(shù)創(chuàng)新能力，增強對

企業(yè)的服務(wù)力。

（3）以擴大企業(yè)社會影響為出發(fā)點，深入挖掘?qū)W院的潛在服務(wù)能力，增強對

企業(yè)的貢獻力。

（4）以提升學(xué)院綜合實力為重心，全面加強內(nèi)涵建設(shè)，増強對企業(yè)的影響カ。

3、建立互惠共贏的校企共擔(dān)人才培養(yǎng)機制（1）建立校企雙向兼職制度。

是學(xué)校有俎織選派優(yōu)秀骨干教師和管理人員實質(zhì)性地參與企業(yè)兼職，與企業(yè)合作開展項目研究與技術(shù)攻關(guān)，和企業(yè)一起進行產(chǎn)品開發(fā)和營銷策劃，不間斷地為解決企業(yè)技術(shù)難返，為企業(yè)發(fā)展提供憂質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造直接價值和經(jīng)濟利益，這是校企能否深度與持久有效合作的重要基礎(chǔ)。

二是學(xué)校有計璃請企業(yè)領(lǐng)軍人物和技術(shù)手擔(dān)任系（院）管理干部部和實踐救師共同參與教育教學(xué)過程，并從經(jīng)景、培訓(xùn)、管理、服務(wù)等方面建立有效機制發(fā)揮校企雙方各自優(yōu)勢共同承擔(dān)人す培養(yǎng)任務(wù)。企業(yè)兼職教師工作重點是參與專業(yè)建設(shè)、制定職業(yè)位標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)實踐訓(xùn)練課程、主持實訓(xùn)甚地建設(shè)、承擔(dān)實踐技能課教學(xué)、指尋學(xué)生實踐性訓(xùn)練，同同時還要為學(xué)校開辦專題技術(shù)講座，介紹行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向、提供人才器求信信息等。

（2）實施校企雙向培訓(xùn)計劃。

是學(xué)校充分發(fā)揮教膏職能，及時主動為企業(yè)員工和中層干部開展技術(shù)培訓(xùn)、知識水平和親質(zhì)提升，以解決企業(yè)發(fā)展過程中的人力資源改造與干部管理力提升問返。

二是有組織有計劃安排青年師到企業(yè)一線，在企業(yè)能工巧匠的指下，進行充分地頂瀏實踐鍛煉和技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)，盡快提升青年教師的雙師質(zhì)和實踐能力。

（3）共建校內(nèi)外生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。

一是充分利用學(xué)校擁有的學(xué)生人力資源，企業(yè)擁有的技術(shù)及設(shè)各資源，實施有效結(jié)臺，在企業(yè)地城共建校外生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。既擴大了企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，為企業(yè)創(chuàng)造生產(chǎn)價值，也為學(xué)生參與實際生產(chǎn)，培養(yǎng)實用技能提供了有利條件。

二是廠校合作，賀照膏規(guī)律和市場規(guī)則，學(xué)校提供場地和管理，企業(yè)提供技術(shù)設(shè)各、和師資支持，以金企業(yè)為主組建校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。校內(nèi)實訓(xùn)基地的原材料來自企業(yè)實訓(xùn)項目安照企業(yè)要求進行設(shè)計產(chǎn)品盈利利由校企雙方共享學(xué)校的主要受益體現(xiàn)在為學(xué)生提供的的實際動手能力培養(yǎng)。

（4）開展學(xué)生柔性頂?實習(xí)。

學(xué)校培養(yǎng)高親質(zhì)技能型專門人才，既要進高等育規(guī)律，還要適應(yīng)企企業(yè)生產(chǎn)，提前了解合作企業(yè)的用人需求狀況，并且費照企業(yè)器求合理調(diào)登教學(xué)計別，實行“分段輪換、交替穿插、工讀的柔性頂崗實習(xí)。柔性頂?實習(xí)中，學(xué)校照企業(yè)實際用人需求把學(xué)生進行分組，實現(xiàn)企業(yè)頂?安習(xí)和學(xué)校理論教學(xué)輪換性，最終達到企業(yè)用人不間斷，學(xué)校教育不中斷，實習(xí)放學(xué)不沖突。同時，乘性分段頂?實習(xí)指施還可以有效解決傳中頂?實習(xí)工種過于單一問題，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生多工種分期輪換增強實踐技能綜合鍛煉的實效性最終達到校企互動、工學(xué)交替。

（5）靈活進行人才訂單培養(yǎng)。

實施訂羊培養(yǎng)，學(xué)?？梢愿鶕?jù)企業(yè)技術(shù)器求，制定專門教學(xué)計劃，為企業(yè)器求人才量身，完威培養(yǎng)的學(xué)生陸后進入相應(yīng)企業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，從而實現(xiàn)校企雙矗。但訂單培養(yǎng)也具有一定的風(fēng)險性，主要是企業(yè)用人器求的周期性較短與學(xué)校人す培養(yǎng)三年的較長用期之間矛后；此外，訂單培養(yǎng)學(xué)生針對性強，也增大了其在其他企業(yè)就業(yè)的難度。解決的辦法，一是培養(yǎng)周期適當(dāng)靈活，不態(tài)太長，可以中期長期、短期相結(jié)合，二是教學(xué)內(nèi)容適度寬逗，不能過專。

五、校企文化融合對大學(xué)生的促進作用

實現(xiàn)校園文化與企業(yè)文化的互動與融合，理應(yīng)成為中職院校合格人才培養(yǎng)的重要主題。這是由于校園文化與企業(yè)文化的互動與融合對中職生的成人與成才、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)具有積極的價值，主要表現(xiàn)在

1、可以激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，有利于中職生成才

2、可以塑造良好品德，有利于中職生成人

3、可以增強社會適應(yīng)能力，有利于中職生就業(yè)

4、可以培養(yǎng)創(chuàng)新精神，有利于中職生創(chuàng)業(yè)

七、調(diào)研總結(jié) 通過校企深度融合，對企業(yè)來說，可從學(xué)院畢業(yè)生中選擇優(yōu)秀畢業(yè)生，充充實員工隊伍，學(xué)院成為企業(yè)人才的儲各庫；對學(xué)院來說，可以通過企業(yè)了解企業(yè)對

人才的器要狀況，從而修訂人才培養(yǎng)方案。由于企業(yè)的參與，突出了學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)和親質(zhì)的全面提高，培培學(xué)生的良好職業(yè)道德和職業(yè)能力，強化了沒有市場和企業(yè)就沒有職業(yè)教，沒有市場和企業(yè)就沒有專業(yè)，沒有市場和企業(yè)就沒有教學(xué)大綱沒有市場和企業(yè)就沒有習(xí)題集沒有市場和企業(yè)就沒有放學(xué)過程沒有市場和企業(yè)就沒有監(jiān)督過程，沒有市場和企業(yè)就沒有教學(xué)質(zhì)量，沒有市場和企業(yè)就沒有就業(yè)質(zhì)量的理念，實現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練與崗位需求距樗對接，學(xué)院人才培養(yǎng)與社會市場器求全面對接，克正實現(xiàn)校企雙贏。