第一篇：9、D區(qū)物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)簽訂的服務(wù)合同

物業(yè)管理服務(wù)合同

第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人

委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 名 稱： 主 任： 地 址： 聯(lián)系電話： 受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 企業(yè)名稱： 法定代表人： 注冊(cè)地址： 聯(lián)系電話： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將長(zhǎng)春市凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)富奧花園D區(qū)（物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱： 長(zhǎng)春市凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)富奧花園D區(qū) 座落位臵： 長(zhǎng)春市凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)世光路與彩宇大街交匯處 四 至：東 環(huán)路 南 世光路 西 彩宇大街 北 泄洪河 占地面積： 227824.53平方米 建筑面積： 363222.09平方米 委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人；甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)管理規(guī)約履行本合同中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。

第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng) 物業(yè)類型： 住宅及門市、車庫(kù) 第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、泵房、消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、水箱、路燈、道路、溝渠、池、下水井等。

第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、自行車棚、停車位。

第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、牌匾等。

第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。

第十一條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、業(yè)主檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取告知、批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止等措施。

第十六條 甲方對(duì)門市房的使用有管理審核的權(quán)力，乙方配合甲方、市政進(jìn)行監(jiān)管，牌匾需按統(tǒng)一要求制作。

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為 3年。自 2012 年 1 月 1 日 零 時(shí)起至 2014 年 12 月 31 日 零 時(shí)止。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時(shí)將這些反饋給乙方；協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關(guān)系；

2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度；采取措施督促業(yè)主、使用人按時(shí)交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用；

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案；

4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告；

6、審批物業(yè)維修專項(xiàng)資金的使用預(yù)算，并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的竣工驗(yàn)收；審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的書面報(bào)告；

7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題：

8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)及完成物業(yè)管理各項(xiàng)管理目標(biāo)；

9、負(fù)責(zé)本物業(yè)維修專項(xiàng)資金的籌集，督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項(xiàng)資金；

10、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì)；

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)；

2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

3、按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時(shí)進(jìn)行處理；

4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年 度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施；

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除；

7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

8、每年向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況；

將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；

9、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會(huì)同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料；

11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況；

12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況；

13、收取高層業(yè)主電梯服務(wù)費(fèi)。

第五章 物業(yè)管理公共服務(wù)質(zhì)量

第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

1、房屋外觀；

2、設(shè)備運(yùn)行；

3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；

4、公共環(huán)境衛(wèi)生；

5、綠化；

6、交通秩序與車輛停放；

7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防；

8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修；

9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：90%以上。

上述1～8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，具體見附件二。

第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定；

2、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米0.90 元向乙方交納；非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積門市按每月每平方米2.00元向乙方交納，車庫(kù)按每月每平方米0.45元向乙方交納。

3、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)每月交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為月底之前。

4、本物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會(huì)討論決定后，乙方據(jù)此向物價(jià)主管部門申報(bào)并獲核定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整]/ [甲方召開業(yè)主大會(huì)決定標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。

5、空臵、空關(guān)房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，分別由產(chǎn)權(quán)人或開發(fā)單位按其擁有建筑面積向乙方交納。

6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任；

7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按該物業(yè)住戶實(shí)際用量及建筑面積共同分?jǐn)偅?/p>

9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，按以下第 2、3項(xiàng)處理；

（1）從逾期之日起按每天 元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之三交納滯納金；（3）必要時(shí)向人民法院提出訴訟；

第二十二條 車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納：露天車位：每月：100元，每年：1200元（該費(fèi)用屬全體業(yè)主共有，由業(yè)主委員會(huì)征詢業(yè)主意見進(jìn)行支配）。

第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由當(dāng)事人自行約定。

第二十四條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支，其大修、中修、更新、改造費(fèi) 用，在本物業(yè)維修專項(xiàng)資金中列支。共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。

第二十五條 經(jīng)甲方同意，物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當(dāng)年度需用維修專項(xiàng)資金移交給乙方代管的，乙方應(yīng)當(dāng)定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

第二十六條 乙方發(fā)生變換時(shí)，代管的維修專項(xiàng)資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后，應(yīng)當(dāng)辦理帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)。帳戶轉(zhuǎn)移手續(xù)應(yīng)當(dāng)自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

第二十七條 如房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

業(yè)主、使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主、使用人自行辦理。

第七章 違約責(zé)任

第二十八條 甲方違反本合同第十八條相關(guān)的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并達(dá)到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十條

乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)督促和要求乙方清退所收費(fèi)用，退還利息并按3‰每天支付違約金；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條 甲方違反協(xié)議，未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方向業(yè)主催促補(bǔ)交并從逾期之日起按3‰交納違約金或滯納金。

第三十二條 甲乙雙方中任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金；給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)超過部分還應(yīng)給予賠償。

第三十三條 因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十四條 甲乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第三十五條 因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí) 通知對(duì)方，合同自書面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請(qǐng)求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

第八章 附 則

第三十六條 自本合同生效之日起15天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十七條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十八條 雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

第三十九條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第四十條 本合同正本連同附件共 20 頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第四十一條 本合同期滿后，甲乙雙方如無疑異可自動(dòng)續(xù)約；亦可協(xié)商或乙方參加甲方的管理招投標(biāo)，并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu)先管理資格的除外。

第四十二條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

第四十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方同意按下列第二種 方式解決：

[一]提交仲裁委員會(huì)仲裁； [二]依法向人民法院起訴。第四十四條 甲乙雙方應(yīng)將本物業(yè)的《管理規(guī)約》作為本合同的附件；業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)將《管理規(guī)約》與本合同作為轉(zhuǎn)讓合同的附件，并告之受讓人關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用的交納情況。

第四十五條

本合同期滿自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在本合同期滿30天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人： 法定代表人：

年 月 日

附件：

一、本物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（共3 頁(yè)）

二、本物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（共6頁(yè)）

三、業(yè)主《管理規(guī)約》（共3頁(yè)）

年 月

日

第二篇：前期物業(yè)服務(wù)合同(業(yè)主)

前期物業(yè)服務(wù)合同（業(yè)主）

第一章 總則

第一條 合同雙方當(dāng)事人

甲方： 聯(lián)系電話： 郵政編碼： 乙方：

法定代表人： 注冊(cè)地址：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)： 資質(zhì)等級(jí)： 企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)： 聯(lián)系電話： 郵政編碼：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 小區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”)前期物業(yè)管理服務(wù)及相關(guān)事宜，訂立本合同，以資雙方共同遵守。

第一條 名詞解釋

1、前期物業(yè)管理：是指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司簽訂的《物業(yè)管理委托合同》生效之日止期間的物業(yè)管理。

2、共有部位：是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、業(yè)主樓梯間的供、排水總管、內(nèi)天井、戶外墻面、屋面、治安監(jiān)控室、消防監(jiān)控室等）。

3、公用設(shè)施設(shè)備：是指冷暖設(shè)施、雨落管、給排水主管道、綠地、道 1 路、化糞池、污水井、雨水井、垃圾中轉(zhuǎn)站、水泵、水箱、電梯、消防設(shè)施、公共照明設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、避雷設(shè)施、公用天線、公用設(shè)施設(shè)備用房等。

4、維修資金：是指商品住房和公用住房出售后建立的專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的資金。業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。

第二條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱： 物業(yè)類型：

坐落位臵：

四 至：東 南 西 北

建筑面積： ； 住宅面積： 商業(yè)面積：

第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方，本物業(yè)的全體業(yè)主和甲方應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污 2 水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

6、車輛停放管理服務(wù)；

7、房屋裝飾裝修管理服務(wù)；

8、物業(yè)檔案資料管。

第五條 甲方可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商

第三章 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第六條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)執(zhí)行以下第 壹 項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：(一)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量按“陜西省住宅小區(qū)物業(yè)管理公共服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》(試行)級(jí)執(zhí)行；(二)雙方約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

第七條 甲、乙雙方對(duì)實(shí)際管理效果發(fā)生異議的，由雙方認(rèn)可的第三方予以評(píng)定。

第四章 物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法

第八條 雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取以下第 種計(jì)費(fèi)方式：(一)包干制。由業(yè)主向乙方按本合同的約定標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由乙方享有或承擔(dān)。

(二)酬金制。在本合同約定標(biāo)準(zhǔn)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取酬金支付給乙方，其余全部用于本合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于：

(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用：(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化灌溉、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；(六)辦公費(fèi)用；(七)乙方固定資產(chǎn)折舊；

(八)法定稅費(fèi)；(九)利潤(rùn)

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過列入維修資金專項(xiàng)支出解決，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用，每月發(fā)生的公共水電費(fèi)（各類水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的水電費(fèi)、電梯運(yùn)行等費(fèi)用）以建筑平方米為單位，每月按實(shí)抄表，據(jù)實(shí)分?jǐn)偂?/p>

第十條 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)：由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)為：（1）住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用： 0元/月.平方米；（2）商業(yè)用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用： 元/月.平方米。

2、交通工具停放服務(wù)費(fèi):(1)、由乙方按照物價(jià)部門審批價(jià)格向車位使用人收取；

4(2)、乙方應(yīng)與地下停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

3、裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)用按照（）規(guī)定執(zhí)行

4、代收代繳費(fèi)用按以下標(biāo)準(zhǔn)收取

(一)電費(fèi)：執(zhí)行政府公布的基準(zhǔn)價(jià)+損耗+公攤(二)水費(fèi): 執(zhí)行政府公布的基準(zhǔn)價(jià)+損耗+二次加壓(三)生活垃圾處理費(fèi): 執(zhí)行市政辦發(fā)（2005）71號(hào)規(guī)定

5、代辦服務(wù)、特約服務(wù)由業(yè)主按規(guī)定或約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第十二條 費(fèi)用交納及相關(guān)約定

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度預(yù)先繳納，甲方應(yīng)于每個(gè)自然季度的首月10日之前向乙方交納該季度基本物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

2、交通工具停放服務(wù)費(fèi)按月預(yù)先交納，甲方應(yīng)于每月月初5日之前向乙方交納該月交通工具停放服務(wù)費(fèi)。

2、裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)在業(yè)主辦理裝飾裝修手續(xù)時(shí)交納。

3、代收代繳費(fèi)用 業(yè)主應(yīng)以月為單位按期繳納，如業(yè)主或使用人未按期繳納，乙方無代繳責(zé)任，可以停止相關(guān)服務(wù)。

4、甲方逾期繳納本合同約定的相關(guān)費(fèi)用的，應(yīng)按欠費(fèi)額0.3%/日的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。

第十三條 維修責(zé)任

(一)物業(yè)公共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用、保修期滿后，由乙方承擔(dān)，保修期間由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修和更新、改造費(fèi)用，保修期內(nèi)由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)，保修期滿后，5 應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律規(guī)定，由業(yè)主大會(huì)決定在專項(xiàng)維修資金中列支。

(二)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等相關(guān)管線和設(shè)備設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，應(yīng)由其供應(yīng)單位承擔(dān)。

第十五條 業(yè)主房屋自用部位自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用，乙方應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，按公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取。

第十六條 本合同約定的有關(guān)費(fèi)用，如遇政策性調(diào)整，乙方需向甲方提供有關(guān)政策性文件并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行，屆時(shí)不需要再另行約定。

第十七條 合同約定的有關(guān)費(fèi)用，如遇因某項(xiàng)成本的變化而導(dǎo)致最終供應(yīng)成本的增加或減少，乙方需進(jìn)行成本核算、送甲方核定后雙方另行約定，同時(shí)將變更后的價(jià)格在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示后執(zhí)行。

第五章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十八條 甲方的權(quán)利義務(wù)：

1、參加業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)業(yè)主規(guī)約》；

4、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修基金；

5、依據(jù)本合同和相關(guān)規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、共用水、電、電梯、空調(diào)運(yùn)行費(fèi)等分?jǐn)傎M(fèi)用；

6、裝飾裝修房屋時(shí)，簽訂并遵守本物業(yè)《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用 6 功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償；

8、房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本合同；

9、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的《業(yè)主臨時(shí)公約》等行為造成的損失、損害承擔(dān)連帶民事責(zé)任；

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、根據(jù)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時(shí)公約》的規(guī)定制定物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)公共制度；

2、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用；

3、可以委托專業(yè)性的服務(wù)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；

4、及時(shí)向業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)方面的重大事項(xiàng)；接受業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督；

5、制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為；

6、對(duì)本物業(yè)內(nèi)發(fā)生違反有關(guān)環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面的法律、法規(guī)規(guī)定的行為，應(yīng)及時(shí)告知、建議、勸阻并向有關(guān)部門報(bào)告；

7、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

8、不得擅自占用本物業(yè)內(nèi)的共用部位或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)內(nèi)的道路、場(chǎng)地；

9、遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定，教育服務(wù)人員在從事物業(yè)管理服務(wù)、維護(hù)公共秩序時(shí)，履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；

10、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和管理規(guī)定書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

11、向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

12、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及房屋使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)責(zé)任；

13、有關(guān)法律、法規(guī)和《業(yè)主臨時(shí)公約》規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。

第六章 違約責(zé)任

第二十條、乙方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，并支付同期銀行存款利息；

第二十一條、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納物業(yè)有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)支付遲交或欠交的費(fèi)用，逾期支付的，甲方每日按遲繳或欠繳費(fèi)用的千分之三收取滯納金。

第二十二條 在物業(yè)服務(wù)中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的；

2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

3、因乙方維修養(yǎng)護(hù)建筑物共有部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主、使用人，暫時(shí)停水、停電、停止附屬設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、信息、通訊、有線電視及其 8 他附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第二十三條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)議處理。

第七章 其他約定

第二十四條 在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，受讓的業(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。

第二十五條 本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。

第二十六條 《業(yè)主臨時(shí)公約》、《裝修管理服務(wù)協(xié)議》為本協(xié)議的有效附件，與本合同同具有同等法律效力。

第二十七條 本合同連同附件共 頁(yè)，一式 貳 份，由甲、乙雙方各執(zhí)壹 份，具有同等法律效力。

第二十八條 本合同自雙方簽字之日起生效。

甲方（業(yè)主）乙方： 法定代表人： 年 月 日 年 月 日

第三篇：《業(yè)主臨時(shí)公約》和《前期物業(yè)服務(wù)合同》

北京市國(guó)土資源和房屋管理局關(guān)于

發(fā)布《業(yè)主臨時(shí)公約》和《前期物業(yè)服務(wù)合同》

示范文本的通知

京國(guó)土房管物〔2003〕1060號(hào)

各區(qū)縣國(guó)土房管局，各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，各物業(yè)管理企業(yè)，各有關(guān)單位：

????根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院第379號(hào)令）和有關(guān)法規(guī)政策，結(jié)合我市實(shí)際情況，我局制定了《業(yè)主臨時(shí)公約》和《前期物業(yè)服務(wù)合同》示范文本，現(xiàn)印發(fā)給你們，并就有關(guān)問題通知如下：

????

一、新建物業(yè)的建設(shè)單位與選聘的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)參照示范文本簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和要求、服務(wù)費(fèi)用及收取方式、雙方權(quán)利義務(wù)、合同期限、違約責(zé)任等。建設(shè)單位銷售物業(yè)時(shí)，應(yīng)將前期物業(yè)服務(wù)合同中的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和要求、服務(wù)費(fèi)用和收費(fèi)方式作為房屋買賣合同的內(nèi)容。建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。

????

二、新建物業(yè)的建設(shè)單位在銷售物業(yè)前應(yīng)當(dāng)參照示范文本制定業(yè)主臨時(shí)公約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。建設(shè)單位銷售物業(yè)時(shí)，應(yīng)向買受人明示業(yè)主臨時(shí)公約。物業(yè)買受人在簽訂買賣合同時(shí)，應(yīng)書面承諾遵守業(yè)主臨時(shí)公約。

????

三、2003年9月1日前，已經(jīng)我局核準(zhǔn)物業(yè)管理公約的新建項(xiàng)目，執(zhí)行本市原有物業(yè)管理公約制度，即建設(shè)單位在銷售物業(yè)時(shí)，向買受人明示經(jīng)核準(zhǔn)的物業(yè)管理公約，物業(yè)買受人書面承諾遵守物業(yè)管理公約。

????2003年9月1日至本通知頒布之日前，已經(jīng)核準(zhǔn)物業(yè)管理公約的新建項(xiàng)目，沒有制定業(yè)主臨時(shí)公約的，建設(shè)單位在銷售物業(yè)時(shí)，按照本條上款規(guī)定執(zhí)行；已按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定制定業(yè)主臨時(shí)公約的，按本通知第一、二條規(guī)定辦理。

????

四、自本通知下發(fā)之日起，我局不再受理物業(yè)管理公約的核準(zhǔn)申請(qǐng)。原《關(guān)于加強(qiáng)“商品房物業(yè)管理公約”核準(zhǔn)和監(jiān)督管理工作的通知》（京國(guó)土房管物［2002］326號(hào)）和《關(guān)于發(fā)布“商品房物業(yè)管理公約”和“承諾書”示范文本的通知》（京國(guó)土房管物［2002］563號(hào)）即日起廢止。????附件：《業(yè)主臨時(shí)公約》和《前期物業(yè)服務(wù)合同》示范文本

???? 北京市國(guó)土資源和房屋管理局

二OO三年十二月九日

附件一

業(yè)主臨時(shí)公約（示范文本）

為落實(shí)本物業(yè)的售后物業(yè)管理，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境和秩序，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件制訂本公約，由本物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同遵守。

第一章 總則

一、物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：

座落位置： 總建筑面積：

國(guó)有土地使用證明文件政府批文號(hào)： 土地用途：

二、業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、政策和本公約規(guī)定，配合物業(yè)管理企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，妥善處理相鄰關(guān)系，遵守物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定和本公約制定的管理細(xì)則及各項(xiàng)管理規(guī)章制度。同時(shí)，業(yè)主應(yīng)保證其共居人、使用人及相關(guān)人員遵守本公約和相關(guān)規(guī)定，合理使用物業(yè)。

第二章 物業(yè)使用和維修

三、按規(guī)劃設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)，合理使用共用部位共用設(shè)施設(shè)備，自覺維護(hù)物業(yè)整潔、美觀，遵守政府對(duì)市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自變更房屋結(jié)構(gòu)、外觀和用途；占用共用部位和共用設(shè)施設(shè)備；利用共用部位搭建建筑物、構(gòu)筑物等。

（例如：空調(diào)外掛設(shè)備應(yīng)按指定位置安裝，陽(yáng)臺(tái)外和窗外不吊掛和晾曬物品，不擅自張貼或安裝可通過外觀看到的任何標(biāo)識(shí)牌、廣告牌或標(biāo)語(yǔ)等。）

四、愛護(hù)公共環(huán)境，不侵占公共綠地和損壞物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠地、園林、小品和其他共用設(shè)施設(shè)備；不隨意堆放、傾倒或拋棄垃圾、雜物；不在公共部位亂涂亂畫和隨便張貼。垃圾應(yīng)按指定時(shí)間和地點(diǎn)堆放，避免遺撒。

五、自覺維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共生活秩序，不在公共部位或違反規(guī)定在房屋內(nèi)堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒害物質(zhì)；不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪聲；并不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

六、業(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)遵守《北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，即時(shí)清理寵物糞便，乘坐電梯的，應(yīng)當(dāng)避開乘梯的高峰時(shí)間。

七、機(jī)動(dòng)車在住宅區(qū)內(nèi)行駛時(shí)速應(yīng)低于5公里；車輛出入應(yīng)按要求出示證件。

機(jī)動(dòng)車應(yīng)在專門的車位停放，禁止在消防通道、井蓋、人行便道和綠地等場(chǎng)所停放；車位只可用作停放車輛用途；不得自行在車位上安裝任何設(shè)置；夜間停放期間，防盜報(bào)警器應(yīng)使用靜音，發(fā)生噪音應(yīng)迅速解除。

本物業(yè)區(qū)域的共用車位使用分配方式為：。

（例如：留出適當(dāng)數(shù)量的訪客車位后，按順序登記分配/輪換分配/以抽簽的方式分配。）

八、業(yè)主應(yīng)及時(shí)對(duì)屋內(nèi)影響相鄰業(yè)主權(quán)益的損壞部位和設(shè)施進(jìn)行維修；業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)屬公共維修責(zé)任的共用部位和設(shè)施損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理企業(yè)，并采取合理措施防止損失擴(kuò)大。

九、對(duì)異產(chǎn)毗連的物業(yè)維修，各相鄰業(yè)主應(yīng)積極支持、配合，不得人為阻撓維修。因阻撓維修，造成物業(yè)及他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的，阻撓人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理企業(yè)和相鄰業(yè)主必要時(shí)進(jìn)行入戶維修，如因該等維修而損壞業(yè)主利益，應(yīng)予以修復(fù)或適當(dāng)賠償損失。

十、如因人為原因造成共用部位共用設(shè)施設(shè)備損壞，造成損壞的責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償損失。

十一、業(yè)主需要進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修的，應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，并遵守有關(guān)規(guī)定和制度。

裝飾裝修房屋，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間施工，不得擅自拆改承重墻、各種管線和破壞防水層等，不得影響共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用和維修養(yǎng)護(hù)以及相鄰產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益，因裝飾裝修導(dǎo)致共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及其他業(yè)主利益受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)及賠償責(zé)任。

十二、其他條款。

第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納

十三、業(yè)主應(yīng)按規(guī)定或約定向物業(yè)管理企業(yè)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)委托他人按期代交或及時(shí)補(bǔ)交。并按時(shí)交納水、電、燃?xì)獾饶茉促M(fèi)用和供暖等費(fèi)用。

十四、業(yè)主如委托物業(yè)管理企業(yè)對(duì)其自用部位和自用設(shè)備進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和進(jìn)行其他特約性服務(wù)，應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用。

十五、房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金

業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定交納和使用專項(xiàng)維修資金，維修資金不敷使用時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定續(xù)籌。

十六、其他條款。

第四章 其他相關(guān)事項(xiàng)

十七、業(yè)主在轉(zhuǎn)讓或出租其擁有的物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求新業(yè)主和承租人承諾遵守公約，并于買賣合同或租賃合同簽署之日起一個(gè)月內(nèi),將房屋轉(zhuǎn)讓或出租情況告知物業(yè)管理企業(yè)。

業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)，應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；出租物業(yè)，約定由承租人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

十八、其他條款。

第五章 違約責(zé)任和違約糾紛的解決

十九、業(yè)主應(yīng)自覺遵守本公約的各項(xiàng)規(guī)定，違反本公約造成其他業(yè)主、使用人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

二十、對(duì)業(yè)主違反公約的行為，相關(guān)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)可督促其改正；協(xié)商調(diào)解不成的，可提起訴訟 ；違反相關(guān)法規(guī)政策的，報(bào)告有關(guān)部門。

二十一、其他條款。

第六章 附則

二十二、本公約如有與法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件相抵觸的條款，該條款無效，但不影響其他條款的有效性。

二十三、本公約自物業(yè)買受人簽署買賣合同書面承諾遵守公約之日生效。

二十四、公約制定人對(duì)本公約負(fù)有解釋義務(wù)。在業(yè)主大會(huì)成立前，不得對(duì)本公約進(jìn)行修改；業(yè)主大會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)重新審議制定業(yè)主公約。

二十五、業(yè)主大會(huì)通過的業(yè)主公約生效時(shí)，本公約自然終止。

業(yè)主臨時(shí)公約制定人：

年 月

日 附件二

前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）

第一章 總 則

第一條 本合同當(dāng)事人 委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）名稱： 法定代表人： 注冊(cè)地址： 聯(lián)系電話：

受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 名稱： 法定代表人： 注冊(cè)地址： 聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標(biāo)方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將（物業(yè)名稱）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。

第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型： 座落： 四至： 占地面積： 總建筑面積：

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件一。

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第三條 制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。

第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、、、、等。

第五條 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、、、、等。

第六條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場(chǎng)、庫(kù)）、、、、等。

第七條 公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、、、。

第九條 維持公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、、、。

第十條 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對(duì)車輛停放進(jìn)行管理。第十一條 消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)。

第十二條 電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。第十四條 其他委托事項(xiàng)

1.； 2.； 3.。

第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求

第十五條 服務(wù)質(zhì)量要求：

1.房屋外觀： ； 2.設(shè)備運(yùn)行： ； 3.房屋及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù): ；

4.急修： ； 5.小修： ； 6.綠化維護(hù)： ； 7.環(huán)境衛(wèi)生： ； 8.公共秩序維護(hù)： ； 9.停車管理： ； 10.消防管理： ； 11.電梯運(yùn)行維護(hù)： ； 12.裝飾裝修管理： ； 13.其他：。

第四章 物業(yè)服務(wù)期限

第十六條 物業(yè)服務(wù)期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第十七條 合同期限未滿，業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。

第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第十八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格 1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格為，費(fèi)用構(gòu)成包括物業(yè)區(qū)域內(nèi)保潔費(fèi)、公共秩序維護(hù)費(fèi)、共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綜合管理費(fèi)、、、；由乙方按年／季向業(yè)主收??； 物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整，按政策規(guī)定／ 調(diào)整。

2.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用的萬分之。

第十九條 停車費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收取： 1．露天車位：

2．車庫(kù)車位：

3．。

第二十條 乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取。

第六章 雙方權(quán)利義務(wù)

第二十一條 甲方權(quán)利義務(wù)

1．審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。

2．合同生效之日起 日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積管理用房，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于： ；管理用房位置： ；管理用房由乙方按下列第 項(xiàng)方式使用：（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米 元的標(biāo)準(zhǔn)租用。3．甲方應(yīng)在合同生效之日起 日內(nèi)向乙方移交以下資料：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗(yàn)收資料；

（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；

（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

4．當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，協(xié)助催交。5．協(xié)調(diào)、處理本合同生效前的遺留問題：

（1）；（2）。6．協(xié)助乙方作好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

7．其他：。第二十二條 乙方權(quán)利義務(wù)

1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)； 2．向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

3．有權(quán)要求甲方和業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為； 4．對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

5．對(duì)業(yè)主和使用人違反《業(yè)主臨時(shí)公約》的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施；

6．選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

7．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施；

8．向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)的使用有關(guān)規(guī)定； 9．每年會(huì)同甲方進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查； 10．。

第七章 其他事項(xiàng)

第二十三條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為： ；服務(wù)要求為。

第二十四條 物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為：

，由甲方向乙方支付。第二十五條 保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，按以下方式處理：

1．委托乙方返修，甲方支付全部費(fèi)用； 2．甲方負(fù)責(zé)返修；

3．。

第八章 合同變更、解除和終止的約定

第二十六條 本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應(yīng)提前3個(gè)月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)。

第二十七條 業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止之日起 日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。

第二十八條 本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算，對(duì)外簽署的各種協(xié)議等；乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

第二十九條 其他條款。

第九章 違約責(zé)任

第三十條 因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十一條 乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)終止本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十二條 其他條款。

第十章 附則

第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起 日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理承接驗(yàn)收手續(xù)。

第三十四條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成必要的財(cái)產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第三十五條 本合同正本連同附件共 頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十六條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲、乙雙方同意按下列第 方式解決。1．提交 仲裁委員會(huì)仲裁； 2．依法向人民法院起訴。

第三十七條 本合同條款如與有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件抵觸，該條款無效。

第三十八條 本合同自 起生效。

甲方 乙方

簽章 簽章

年 月 日 年

附件一：委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目

日

月

第四篇：前期物業(yè)服務(wù)合同什么時(shí)候簽訂

篇一：前期物業(yè)服務(wù)合同范本

附件： 合同編號(hào)：

前期物業(yè)服務(wù)合同 234-第三條 乙方確定的本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：，聯(lián)系電話：。（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四）。第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)為以下內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)制定本物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；保管與本物業(yè)相關(guān)的工程建設(shè)等檔案資料；根據(jù)法律、法規(guī)和《臨時(shí)管理規(guī)約》的授權(quán)制定本物業(yè)有關(guān)管理服務(wù)制度。、季度服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示；

2.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，包括但不限于：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等；

3.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、電子監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施及自行車棚、停車場(chǎng)等。屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護(hù)的設(shè)施設(shè)備，以及納入市政管理的道路除外；

4.負(fù)責(zé)本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設(shè)施等的維護(hù)與管理 ；

5.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)等；

6.負(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)；

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。

-篇二：物業(yè)與地產(chǎn)簽署的 前期物業(yè)服務(wù)合同 前期物業(yè)服務(wù)合同 第一章總 則

第一條 本合同當(dāng)事人 委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 組織名稱： 法定代表人： 地址： 聯(lián)系電話：

委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）： 法定代表人： 地址： 聯(lián)系電話：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將（物業(yè)名稱）委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：名稱：座落位置：市 區(qū)路（街道）號(hào) 占地面積：-------------平方米；建筑面積：平方米

多層棟數(shù)： 高層棟數(shù)： 設(shè)備設(shè)施情況：基本完好

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和 物業(yè)使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托服務(wù)事項(xiàng)

第四條房屋建筑共有部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括；樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體 結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第五條公共設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括；共用的上下水管道、落水井、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。第六條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)建物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下 水管道、溝渠、池、井、停車場(chǎng)。

第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第八條附屬配套建筑和設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所。第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區(qū)內(nèi)道路、公共場(chǎng)地的 清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)。

第十條交通與車輛停放秩序的管理，包括停車場(chǎng)管理和車輛進(jìn)出管理。

乙方在征得甲方同意后，可利用本物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)地，取得停車服務(wù)許可，對(duì)外開展停車服務(wù)，本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)地停放，車位使用人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。

第十一條 維護(hù)公共秩序、小區(qū)安全，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。

前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管專項(xiàng)合同的，以專項(xiàng)合同的約定執(zhí)行。第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。

第十四條 負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用；

1、物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)；

2、電梯費(fèi)；

3、停車費(fèi)

第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反【業(yè)主臨時(shí)公約】的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕 重，采取規(guī)勸、制止、上報(bào)相關(guān)部門等措施。第十六條 其它委托事項(xiàng) 第三章 雙方權(quán)利義務(wù) 第十七條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案和制度。

2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況。

3、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算。

4、負(fù)責(zé)制定【業(yè)主臨時(shí)公約】和提供【住宅使用說明書】、【住宅質(zhì)量保證書】，并將其作為房屋銷售合同的附件。

5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。

保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和房屋建設(shè)遺留質(zhì)量問題，按以下方式處理：（1）甲方負(fù)責(zé)返修；

（2）委托乙方返修，支付全部費(fèi)用；（3）外委

6、在合同生效之日起安物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的比例千分之三到千分之五的面積向乙方提供物業(yè)管理用房（產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主）由乙方無償使用。

7、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方提供和移交物業(yè)管理相關(guān)資料：

（1）規(guī)劃圖、竣工總面圖，單體建筑、建筑、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程 竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（2）設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明書；（4）物業(yè)服務(wù)所必須的其他資料。

8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，協(xié)助乙方催繳或以其他方式償付；

9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前 發(fā)生的管理遺留問題；

10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；

11、應(yīng)將本合同在訂立之日起十五日內(nèi)，向物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政管理部門備案并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示；

第十八條乙方權(quán)利義務(wù)

1、按照國(guó)家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理、提供專業(yè)化的服務(wù)；

2、起草物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的使用要求、注意事項(xiàng)和物業(yè)服務(wù)制度；

3、依照本合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)費(fèi)用；

4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

5、按本合同第十七條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反【業(yè)主臨時(shí)公約】的行為進(jìn)行處理；

6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)范，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，定力書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；接受業(yè)主的監(jiān)督，定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)服務(wù)合同履行 情況和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，并予以

公示；在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提 供專項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；

負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后有乙方組織實(shí)施；

8、協(xié)助有關(guān)部門制止違法、違規(guī)的行為，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域公共秩序；

不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的用途；對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，需與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

9、不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

10、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合同權(quán)益； 第四章 物業(yè)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)

第十九條 乙方需按下列 約定，實(shí)施管理目標(biāo)；

1、房屋外觀：完好整潔；每年組織實(shí)施清洗外墻一次（費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)）；走廊樓梯等每二年粉飾一次；公共防盜門每年刷新一次；

2、設(shè)備運(yùn)行：電梯按規(guī)定時(shí)間24小時(shí)不間斷運(yùn)行；水泵、發(fā)電機(jī)等設(shè)備每日檢查一次；

3、房屋及設(shè)備、設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)：屋面及房屋滲漏三個(gè)工作日內(nèi)修好；

4、公共環(huán)境：道路每日清掃；室內(nèi)外排水在上汛前進(jìn)行清理和疏通一次。

5、清潔衛(wèi)生：

（1）公共場(chǎng)地每天以高標(biāo)準(zhǔn)每天清掃一次；（2）電梯衛(wèi)士每天清掃、保潔一次；（3）定期組織實(shí)施化糞池清掏；

6、綠化：綠地完好率達(dá)到90%以上；

7、交通秩序：室內(nèi)（外）停車場(chǎng)24小時(shí)保管；

8、保安：實(shí)行24小時(shí)保安制度，崗位設(shè)置2個(gè)，24小時(shí)輪流值守；

9、急修：水電急修不超過30分鐘，其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由專項(xiàng)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施應(yīng)在30分鐘內(nèi)告知。第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和維修費(fèi)用

第二十條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括管理、房屋設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)公共秩序、小區(qū)安全、日常維修以 及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費(fèi)。

物業(yè)交付業(yè)主前，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)；物業(yè)交付業(yè)主后，已售房屋由業(yè)主承擔(dān)，未收房屋由建設(shè)單位承擔(dān)。

1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由乙方按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。（1）住宅：/月*平方米（2）公建：元/月*平方米

2、業(yè)主逾期不交納物業(yè)管理費(fèi)的，按日加收應(yīng)繳納費(fèi)用千分之三的滯納金。

第二十一條共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，合理分?jǐn)傆?jì)收。第五章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)和維修費(fèi)用

第二十二條房屋共用部位、共用設(shè)備、設(shè)施、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、大中修、更新費(fèi)用承擔(dān)：

1、保修期內(nèi)屬保修范圍的由甲方承擔(dān)；

2、不屬保修范圍的，由該共有部分業(yè)主按建筑面積比例承擔(dān)。第二十三條乙方對(duì)接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用由當(dāng)事人自行 約定。

第二十四條其他約定

第六章 委托服務(wù)期限

第二十五條委托服務(wù)期限暫定為 年，年月日起

至 年 月日止。合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立，與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。第七章 違約責(zé)任

第二十六條乙方違反合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退； 造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。第二十七條甲方違反合同第十七條義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán) 要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)解決合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損 失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十八條乙方違反合同第四章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方 限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)解除合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的乙方應(yīng)給予 甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十九條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書 面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請(qǐng)求人民法 院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。

第三十條 本合同自 起生效

甲方簽章 ：乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人：

年 月日篇三：前期物業(yè)服務(wù)合同(參考樣本)(1)前期物業(yè)服務(wù)合同

甲方： 浙江建工綠園臵業(yè)有限公司 ； 法定代表人： 電話： ；

地址： 衢州市花園省五建大樓五樓 ； 乙方：衢州市花苑物業(yè)管理有限公司 ；

法定代表人： 李志蘭 電話 3069080*** ； 地址： 衢州市柯城區(qū)衢化望江花苑 ； 資質(zhì)等級(jí)： 三級(jí)。第一章 物業(yè)基本情況 第一條 物業(yè)基本情況: 物業(yè)名稱 綠園〃香溪美庭 ； 物業(yè)類型 住宅 ；

座落位臵 衢州市七溪道和廠前路交叉口北側(cè) ； 建筑面積約 32033平方米。物業(yè)管理區(qū)域四至： 東至 ；南至 ； 西至；北至。

（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二）。第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 甲方按相關(guān)規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理用房和交繳相關(guān)費(fèi)用： 前期物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)(不含公共部位水電費(fèi))：住宅(包括地下貯藏間)按其擁有建筑面積 0.4 元/㎡/月、非住宅（商業(yè)物業(yè)等）按其擁有建筑面積 0.6 元/㎡/月、大架空層 15 元/間/月 物業(yè)保修金： 元(指物業(yè)保修委托物業(yè)公司的)前期開辦費(fèi)： 肆萬元整（物業(yè)公司進(jìn)場(chǎng)后一周內(nèi)一次性支付）

前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼： 捌萬元整（物業(yè)交付后一周內(nèi)支付50%，第二個(gè)物業(yè)服務(wù)年開始前一周內(nèi)支付剩余50%）

物業(yè)管理辦公用房：平方米（按政府有關(guān)部門審批交付，不包括門崗、監(jiān)控室等設(shè)備用房）物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房：平方米（按政府有關(guān)部門審批交付,不包括門崗、監(jiān)控室等設(shè)備用房）前期物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)、以物價(jià)局審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容： 交付前

1、本合同簽訂生效后，乙方提出的合理意見，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決；

2、甲方在施工過程中如與原設(shè)計(jì)有變動(dòng)的，應(yīng)及時(shí)告知乙方；

3、乙方要協(xié)助甲方做好套內(nèi)驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)以書面形式反饋給甲方，甲方要及時(shí)進(jìn)行處理；

4、甲方要求提前進(jìn)場(chǎng)服務(wù)的，服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。交付后：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三）；

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、附屬建筑物、構(gòu)筑物，配套建筑及其設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；

5、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。

6、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

7、車輛停放秩序管理，乙方應(yīng)在禁止停車場(chǎng)地設(shè)立警示標(biāo)志以告示業(yè)主，切實(shí)做好非停車場(chǎng)地?zé)o違章停車；

8、安全防范、公共秩序維護(hù)等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

9、裝飾裝修管理服務(wù)；

10、物業(yè)檔案資料管理。

第四條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān)；

2、保修期內(nèi)的保修范圍與保修責(zé)任由甲方承擔(dān)；

3、超過保修期，按物業(yè)專項(xiàng)維修資金的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

4、保修期的界定按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見（附件五））。

第六條 單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。第三章 服務(wù)費(fèi)用

第七條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)參照三級(jí)收費(fèi)，收費(fèi)按包干制方 式：

物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，包干使用，盈余或虧損均由乙方享有或承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（以物價(jià)局審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）： 多層住宅： 0.4 元/月.平方米； 大架空層： 15 元/月.間；

產(chǎn)權(quán)不屬于業(yè)主的其它住宅物業(yè)：0.4元/月.平方米、非住宅物業(yè)：0.6元/月.平方米。業(yè)主改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的按商業(yè)物業(yè)交納物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)

2、物業(yè)交付前一周內(nèi)，甲方向乙方支付50%前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)補(bǔ)貼，第二個(gè)物業(yè)服務(wù)年開始前一周內(nèi)支付剩余50%。

物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)用主要用于以下開支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；（2）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的管理維護(hù)；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）法定稅費(fèi)；

（9）物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)；（10）其它支出。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

2、一般裝璜垃圾清運(yùn)費(fèi)：按[100㎡以下(含100㎡)為200元、100㎡以上為250元，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納；

3、裝修押金1000元/戶(不計(jì)息)，裝修竣工的物業(yè)經(jīng)驗(yàn)收并使用6個(gè)月，毗鄰住戶無疑義后（簽字確認(rèn)），憑有效票據(jù)退還押金。

4、公共能耗按實(shí)分?jǐn)偂?/p>

5、物業(yè)已交付，物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)均按100%向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納。

第八條 業(yè)主接到支付通知書次月起交納物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)用，甲方不得對(duì)業(yè)主的物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)用作出減免的承諾。

物業(yè)已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交付給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)用由甲方全額交納。

業(yè)主約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。第九條 物業(yè)服務(wù)綜合費(fèi)按 年 交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在房屋交付當(dāng)日交納第一個(gè)服務(wù)年的費(fèi)用，自第二個(gè)服務(wù)年起三個(gè)月內(nèi)為業(yè)主繳費(fèi)期，第四個(gè)月至第六個(gè)月為催費(fèi)期，超過六個(gè)月未繳費(fèi)的，視為違約；逾期繳納的每天按全年物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)用總額的千分之一收取滯納金，對(duì)經(jīng)催繳仍未繳納的將按相關(guān)法律法規(guī)解決。第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第十條 停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：

1、地面停車車位屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應(yīng)按露天車位 100元/個(gè)〃月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車泊位租賃費(fèi)，該費(fèi)用用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

2、地面停車車位屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位 60 元/個(gè)〃月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納停車泊位租賃費(fèi)； 乙方按車位15元/個(gè)〃月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取傭金。

閑臵的車位甲方應(yīng)按車位15元/月〃月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)。

3、地下停車位所有權(quán)或使用權(quán)已轉(zhuǎn)讓給業(yè)主的應(yīng)按車位 15 元/個(gè)〃月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)。

4、臨時(shí)停車按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬（甲方或全體業(yè)主）所有。

第五篇：業(yè)主大會(huì)發(fā)言稿：物業(yè)服務(wù)合同簽訂

業(yè)主大會(huì)發(fā)言稿：物業(yè)服務(wù)合同簽訂

2013年7月19日，對(duì)于中山坦洲xx花園是一個(gè)劃時(shí)代意義的日子，三年多的努力，三年多的抗?fàn)帲?年前，依照法律程序建立業(yè)主大會(huì)籌備組，召開第一次業(yè)主大會(huì)，盡管遭遇2012年7月8日中山市中頤物業(yè)公司在政府工作人員眼皮底下對(duì)業(yè)主大會(huì)計(jì)票現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施打砸搶事件，于2012年7月12日迫于各界支持還是成功備案xx花園首屆業(yè)委會(huì)，并將參與打砸搶的物業(yè)經(jīng)理及相關(guān)人員繩之以法！自業(yè)委會(huì)成立堅(jiān)持每周召開委員周例會(huì)商議小區(qū)事務(wù)，歷時(shí)376天，經(jīng)歷過無數(shù)爭(zhēng)執(zhí)，抗?fàn)?！在廣大業(yè)主的團(tuán)結(jié)參與下，小區(qū)志愿者不辭辛勞的工作中于2013年3月至6月成功召開了xx花園第二次業(yè)主大會(huì)，經(jīng)過業(yè)委會(huì)各委員的反復(fù)推敲、業(yè)主律師無償提供法律援助，一份長(zhǎng)達(dá)88頁(yè)，包含15個(gè)附件的《物業(yè)管理服務(wù)合同》于昨天成功簽署。

很多業(yè)主自買房以來從沒有在意過自己與物業(yè)簽署的《前期物業(yè)管理協(xié)議》，原因是在簽署之初由于完全沒有“議價(jià)能力”，你樂意簽得簽，不樂意簽也得簽，于是就只好“被動(dòng)而簽”。

國(guó)家建設(shè)部正式向全國(guó)推廣的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》標(biāo)準(zhǔn)格式文本中，對(duì)“前期物業(yè)管理”作了這樣的定義：前期物業(yè)管理是指房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。這說明“前期物業(yè)管理”，有別于一般意義的物業(yè)管理。

一般意義上的物業(yè)管理，是從住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)選聘物業(yè)管理公司后開始，而“前期物業(yè)管理”僅存在于業(yè)主委員會(huì)成立之前。前期物業(yè)管理期間，由于業(yè)主委員會(huì)尚未成立，沒有行使選聘物業(yè)公司的職權(quán)機(jī)構(gòu)，但已有部分業(yè)主入住，不能沒有物業(yè)管理和服務(wù)，那只能由開發(fā)商選聘物業(yè)管理單位，或者就是開發(fā)商屬下的物業(yè)公司來承擔(dān)物業(yè)管理和服務(wù)工作。而我們xx花園的前期物業(yè)公司正是開發(fā)商屬下的物業(yè)公司。

也就是說，以前的物業(yè)服務(wù)，只是一個(gè)臨時(shí)代管性質(zhì)的服務(wù)，而我們很多業(yè)主并不十分明白這里面的彎彎繞，把這樣一個(gè)臨時(shí)性、階段性的管理者當(dāng)成了長(zhǎng)期性、永久性的管理者，而這個(gè)“前期物業(yè)”仗著開發(fā)商的錢勢(shì)也一點(diǎn)不把自己當(dāng)外人，一副“奉天承運(yùn)”的架勢(shì)，在小區(qū)內(nèi)毫不作為，而業(yè)主只能忍氣吞聲。前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂時(shí)，是開發(fā)商提供的格式合同，是在開發(fā)商不簽不給鑰匙的脅迫下簽訂的。合同條款上，物業(yè)公司的責(zé)任很少，并且規(guī)定不具體，違約沒有處罰條款；但對(duì)業(yè)主交付物業(yè)費(fèi)的約束時(shí)間卻很嚴(yán)，如有延遲則要求交納遲滯金。存在非常明顯的不對(duì)等狀況； 該合同沒有合同期限，業(yè)主利益沒法保證。

現(xiàn)在，正式的物業(yè)管理者是在業(yè)主委員會(huì)成立之后，業(yè)主委員會(huì)依據(jù)業(yè)主大會(huì)的決議與物業(yè)公司簽定了《物業(yè)管理服務(wù)合同》，這才是一個(gè)全體業(yè)主聘用的有服務(wù)條款有合同期限的服務(wù)企業(yè)。

所以，我們要對(duì)今天的物業(yè)管理者說，遵守合同，履行協(xié)議，認(rèn)清形勢(shì)、端正位置、努力工作，服務(wù)小區(qū)，共建和諧，莫把瓷碗當(dāng)鐵碗。

一份長(zhǎng)達(dá)88頁(yè)，包含15個(gè)附件的《物業(yè)管理服務(wù)合同》于昨天成功簽署，和所有業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和利益休戚相關(guān)，請(qǐng)各位業(yè)主務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)了解，需要查閱合同的業(yè)主可以上xx花園官方微博，也可憑房產(chǎn)證復(fù)印件或身份證到業(yè)委會(huì)查閱，業(yè)委會(huì)也計(jì)劃組織xx花園樓長(zhǎng)志愿者學(xué)習(xí)了解xx花園包含15個(gè)附件的《物業(yè)管理服務(wù)合同》。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的同時(shí)也遵守《xx花園管理公約》，行駛業(yè)主權(quán)利的同時(shí)也盡到業(yè)主該盡到的義務(wù)。同時(shí)一個(gè)擁有近7000戶的龐大小區(qū)業(yè)主大會(huì)工作量很大，需要大量人力，我們需要更多的志愿者站出來，“眾人拾柴火焰高，千斤重?fù)?dān)萬人挑”，為了自己、為了家園、為了切身利益，請(qǐng)?jiān)敢鉃樾^(qū)公益事業(yè)服務(wù)的鄰居朋友踴躍加入到樓長(zhǎng)、志愿者的行列！xx花園首屆業(yè)委會(huì)全體委員歡迎每一位志愿者的到來，我們將本著公平、公正、公開的原則，以業(yè)主利益高于一切為前提，維護(hù)大多數(shù)業(yè)主利益，全心全意為業(yè)主服務(wù)，為小區(qū)的規(guī)范管理出力。相信在全體業(yè)主的積極參與下xx花園一定會(huì)規(guī)范化、制度化、法律化、人文化走向新時(shí)代！

最后，祝xx花園明天會(huì)更好！

向?yàn)樾^(qū)事務(wù)關(guān)心、支持、工作、積極配合的業(yè)主鞠躬敬禮！

謝謝大家！