第一篇：2013年秋季現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育概論(本)網(wǎng)上作業(yè)2

作業(yè)名稱：2013年秋季現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育概論（本）網(wǎng)上作業(yè)2 出 卷 人：SA 詳細(xì)信息：

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 以下哪個域名代表教育機(jī)構(gòu)？ A、gov B、net C、edu D、org

標(biāo)準(zhǔn)答案:C 學(xué)員答案:C 本題得分:5

題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 以下哪項不屬于學(xué)習(xí)過程考核標(biāo)準(zhǔn)查詢中包括的內(nèi)容？ A、課件點播次數(shù) B、學(xué)習(xí)時長 C、網(wǎng)上作業(yè) D、論文成績

標(biāo)準(zhǔn)答案:D 學(xué)員答案:D 本題得分:5

題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 有一位學(xué)生于2008年3月入學(xué)，第一學(xué)期開設(shè)了6門課程，22個學(xué)分。該生學(xué)習(xí)到當(dāng)年5月，因個人工作原因提出退學(xué)申請，根據(jù)網(wǎng)院《退學(xué)管理規(guī)定》，該生應(yīng)該支付多少學(xué)習(xí)費用。（）A、因沒有考試，無需支付費用 B、需要支付22個學(xué)分費用 C、需要支付11個學(xué)分費用 D、需要支付16.5個學(xué)分費用

標(biāo)準(zhǔn)答案:C 學(xué)員答案:C 本題得分:5

題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 在課程論壇中，錄入帖子內(nèi)容時，（）可以進(jìn)行繪圖、編輯公式等操作。A、普通模式

B、代碼模式

C、所見即所得模式

D、ScienceWord模式

標(biāo)準(zhǔn)答案:D 學(xué)員答案:D 本題得分:5

題號:5 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 課程輔導(dǎo)老師通常在多少小時內(nèi)回答學(xué)生的論壇提問？ A、12 B、24 C、36 D、48

標(biāo)準(zhǔn)答案:D 學(xué)員答案:D 本題得分:5

題號:6 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系由哪幾部分構(gòu)成？（）A、院學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心、校外教育中心、班主任 B、院學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心、班主任 C、院學(xué)習(xí)支持服務(wù)中心、校外教育中心

標(biāo)準(zhǔn)答案:A 學(xué)員答案:A 本題得分:5

題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 華東理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院設(shè)有（）個校外教育中心。A、35 B、53 C、39 D、40

標(biāo)準(zhǔn)答案:B 學(xué)員答案:C 本題得分:0 題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 畢業(yè)論文環(huán)節(jié)先修課程《畢業(yè)論文（設(shè)計）撰寫方法指導(dǎo)》是多少學(xué)分？ A、1 B、2 C、3 D、4

標(biāo)準(zhǔn)答案:A 學(xué)員答案:A 本題得分:5

題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 世界上第一所完全采用遠(yuǎn)程電子教學(xué)的大學(xué)是（）。A、英國開放大學(xué)

B、澳大利亞南昆士蘭大學(xué) C、中國城市廣播電視大學(xué) D、美國國家技術(shù)大學(xué)

標(biāo)準(zhǔn)答案:D 學(xué)員答案:D 本題得分:5

題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 到2008年初，我國注冊的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)生規(guī)模達(dá)到（）萬。A、500 B、320 C、670 D、990

標(biāo)準(zhǔn)答案:C 學(xué)員答案:C 本題得分:5

題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）數(shù):5 內(nèi)容: 華東理工大學(xué)的學(xué)位授權(quán)點覆蓋幾個學(xué)科門類、幾個一級學(xué)科?（）A、10，38 B、9，38 C、11，38 D、11，58

標(biāo)準(zhǔn)答案:C 學(xué)員答案:C 本題得分:5

題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）數(shù):5 內(nèi)容: 畢業(yè)論文終稿上傳材料必須將 材料打包上傳。A、開題報告

B、論文正文和相關(guān)圖紙 C、論文封面和任務(wù)書 D、上述三項

本題分本題分

標(biāo)準(zhǔn)答案:D 學(xué)員答案:D 本題得分:5

題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 在設(shè)置信任站點時，在“Internet選項”窗口，應(yīng)在哪個選項卡界面操作？ A、常規(guī) B、安全 C、隱私 D、內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)答案:B 學(xué)員答案:B 本題得分:5

題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 學(xué)生緩考、免考申請可在網(wǎng)院哪個欄目里面查找下載？ A、課程考試通知與安排 B、學(xué)生平臺使用指南 C、常用表格下載 D、學(xué)生平臺

標(biāo)準(zhǔn)答案:C 學(xué)員答案:B 本題得分:0

題號:15 題型:多選題（請在復(fù)選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 一般個人用戶通過局域網(wǎng)接入Internet時必須要用到的硬件為（）可多選 A、集線器 B、路由器 C、網(wǎng)卡 D、交換機(jī) E、網(wǎng)線

標(biāo)準(zhǔn)答案:CE 學(xué)員答案:ACD 本題得分:0

題號:16 題型:是非題 本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 每次課程考試前都需要在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行考試預(yù)約后才能參加考試。

1、錯

2、對

標(biāo)準(zhǔn)答案:2 學(xué)員答案:2 本題得分:5

題號:17 題型:是非題 本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 網(wǎng)上實時直播課程學(xué)生可按課表在教育中心集體收看。

1、錯

2、對

標(biāo)準(zhǔn)答案:2 學(xué)員答案:2 本題得分:5

題號:18 題型:是非題 本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 進(jìn)入學(xué)生個人平臺點播課件，平臺記錄的課件學(xué)習(xí)時長是作為過程考核指標(biāo)之一，最高分為20分。

1、錯

2、對

標(biāo)準(zhǔn)答案:1 學(xué)員答案:1 本題得分:5

題號:19 題型:是非題 本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 網(wǎng)上實時直播課程學(xué)生可按課表自行上網(wǎng)收看。

1、錯

2、對

標(biāo)準(zhǔn)答案:1 學(xué)員答案:1 本題得分:5

題號:20 題型:是非題 本題分?jǐn)?shù):5 內(nèi)容: 本科畢業(yè)論文成績達(dá)到75分（含）以上是申請學(xué)士學(xué)位的條件之一。

1、錯

2、對

標(biāo)準(zhǔn)答案:2 學(xué)員答案:2

第二篇：現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育作業(yè)滿分

試題1 滿分值：4.0分狀態(tài)：已答實際得分：4.0分

試題:

關(guān)于學(xué)歷文憑及學(xué)位證書，下列說法不正確的是：

A要取得學(xué)士學(xué)位，需：（1）在校期間各門課程平均成績在70分（含）以上；（2）網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考課程合格；（3）畢業(yè)論文成績在良好（含）以上；（4）通過北京地區(qū)成人本科學(xué)士學(xué)位英語考試；（5）申請學(xué)位的學(xué)生在規(guī)定的彈性學(xué)制年限內(nèi)。

B在規(guī)定的彈性學(xué)習(xí)年限內(nèi)，學(xué)生修完教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程，獲得畢業(yè)學(xué)分。專升本學(xué)生還必須通過全國高校網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)一考試，并完成畢業(yè)設(shè)計（論文），經(jīng)審核通過后，由中國地質(zhì)大學(xué)（北京）頒發(fā)國民教育系列本、?？飘厴I(yè)證書（注明網(wǎng)絡(luò)教育），國家予以承認(rèn)學(xué)歷。

C在彈性年限內(nèi)未滿足畢業(yè)要求，可以重新申請。

[我的答案] C在彈性年限內(nèi)未滿足畢業(yè)要求，可以重新申請。

試題2 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

關(guān)于畢業(yè)論文/實習(xí)報告,下面說法不正確的是

A 學(xué)院每年安排兩次本科畢業(yè)論文的組織工作，春季和秋季各一次，時間分別在每年的2月到5月和9月到12月。所有本科畢業(yè)生均需參加答辯。答辯在學(xué)習(xí)中心或?qū)W院指定地點進(jìn)行。對?？聘鲗I(yè)畢業(yè)實習(xí)報告工作由學(xué)院進(jìn)行統(tǒng)一計劃、部署，各學(xué)習(xí)中心按照學(xué)院的相關(guān)規(guī)定組織實施具體工作。

B畢業(yè)論文（設(shè)計）和?？飘厴I(yè)實習(xí)報告的成績與本層次規(guī)定的最高修業(yè)年限無關(guān)，可以永久生效。

C本科畢業(yè)論文由學(xué)習(xí)中心向有資格進(jìn)入論文寫作階段的學(xué)生公布選題和指導(dǎo)教師及聯(lián)系方式，學(xué)生根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行選題，論文題目一旦確定則不能更改。專科學(xué)生可對在學(xué)期間某個專題的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，選題應(yīng)從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，反映本專業(yè)教學(xué)計劃的特點和要求

D畢業(yè)論文（設(shè)計）采用結(jié)構(gòu)分評定總成績，由指導(dǎo)教師、評閱人和答辯小組的評分組成，三部分的比例分別為30%，30%，40%。最終成績采用五級記分制記錄成績：優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格。專科畢業(yè)實習(xí)報告由指導(dǎo)教師進(jìn)行評閱，指導(dǎo)教師對論文的完成情況給出成績，并填寫《成績匯總表》，上報至學(xué)院。

E必須獨立撰寫，合理引用他人資料，杜絕抄襲、代寫等作弊行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有任何抄襲、代寫等作弊行為且情節(jié)嚴(yán)重的，正在撰寫者，取消寫作資格，論文成績不及格；已經(jīng)評定成績者，成績作廢；實習(xí)報告不及格者，按照未修滿教學(xué)計劃規(guī)定學(xué)分處理，在最高修業(yè)年限內(nèi)可重新寫作。

[我的答案] B畢業(yè)論文（設(shè)計）和專科畢業(yè)實習(xí)報告的成績與本層次規(guī)定的最高修業(yè)年限無關(guān)，可以永久生效。

試題3 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)制與學(xué)習(xí)期限為？

A?？破瘘c本科學(xué)制2.5年，學(xué)習(xí)期限2.5－5年；高中起點?？茖W(xué)制2.5年，學(xué)習(xí)期限2.5－5年，高中起點本科學(xué)制5年，學(xué)習(xí)期限4.5－7年。

B專科起點本科學(xué)制3年，學(xué)習(xí)期限3－5年；高中起點專科學(xué)制3年，學(xué)習(xí)期限3－5年，高中起點本科學(xué)制5年，學(xué)習(xí)期限5－7年。

[我的答案] A專科起點本科學(xué)制2.5年，學(xué)習(xí)期限2.5－5年；高中起點?？茖W(xué)制2.5年，學(xué)習(xí)期限2.5－5年，高中起點本科學(xué)制5年，學(xué)習(xí)期限4.5－7年。

試題4 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

關(guān)于遠(yuǎn)程學(xué)生進(jìn)行成績查詢及復(fù)查，下面說法不正確的是？

A學(xué)生一般在考試結(jié)束后的第五周，登陸個人網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺，在“教務(wù)信息—>個人成績查詢”中查看成績。

B學(xué)生如果對考試成績有異議，可在成績公布后的兩周內(nèi)，向所在學(xué)習(xí)中心提交《成績查詢申請》，由學(xué)習(xí)中心統(tǒng)一匯總至繼續(xù)教育學(xué)院，學(xué)院將查詢結(jié)果返回學(xué)習(xí)中心后，由學(xué)習(xí)中心向?qū)W生公布。

C學(xué)生直接向繼續(xù)教育學(xué)院提出。

[我的答案] C學(xué)生直接向繼續(xù)教育學(xué)院提出。

試題5 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

關(guān)于課程考試，下列說法不正確的是：

A 每學(xué)年安排兩次,考試時間一般為3月和9月, 考試地點由各學(xué)習(xí)中心安排，考點的選擇和設(shè)置需符合學(xué)院相關(guān)要求?？忌豢梢耘R時更改考點，否則按缺考處理；因特殊原因需異地參加考試，要提前辦理轉(zhuǎn)考手續(xù)。

B 課程的考核方式主要采用集中筆試的方式進(jìn)行（包括開卷考試和閉卷考試兩種），部分科目采用網(wǎng)上提交作業(yè)及報告的方式，學(xué)院有權(quán)根據(jù)課程的實際情況調(diào)整考核方式，并在考試前一個月在我院網(wǎng)站上公布。

C 教學(xué)計劃中的部分課程可以不進(jìn)行考核。

D不能在規(guī)定時間參加考試的學(xué)生，應(yīng)在考前1個月向所在學(xué)習(xí)中心提出緩考申請.未提出緩考申請，又未正常參加考試的學(xué)生，該課程成績按“缺考”處理，給予畢業(yè)前清考。E每位考生對于自己所學(xué)的每門課程均有三次考試機(jī)會?？忌谝淮慰荚嚕ㄕ迹┎患案?，可參加第二次考試（補(bǔ)考）。兩次考試均不通過者，給予畢業(yè)前清考。在彈性學(xué)制內(nèi)，清考不合格者可申請重修。

[我的答案] C 教學(xué)計劃中的部分課程可以不進(jìn)行考核。

試題6 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺，下面說法不正確的是：

A在學(xué)生登錄系統(tǒng)后的“個人首頁”模塊，互動提醒欄目中可查看未讀課程通知、待提交測試、待參與課程問卷等互動課程通知等。

B網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中，可以自動記錄的學(xué)生學(xué)習(xí)操作的欄目有：學(xué)生登錄系統(tǒng)的次數(shù)，登錄系

統(tǒng)的在線總時間，本課程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)總時間，查看教學(xué)材料次數(shù)，提交作業(yè)次數(shù),在課程中撰寫學(xué)習(xí)筆記次數(shù)，查看/評論常見問題次數(shù)。

C在提交了網(wǎng)上作業(yè)后，在網(wǎng)上作業(yè)有效時間段內(nèi)，學(xué)生可以多次提交作業(yè)（一般默認(rèn)為5次）

D在“個人首頁—密碼修改”和“教務(wù)信息—密碼修改”欄目中，均可進(jìn)行學(xué)生登錄密碼修改。

[我的答案] D在“個人首頁—密碼修改”和“教務(wù)信息—密碼修改”欄目中，均可進(jìn)行學(xué)生登錄密碼修改。

試題7 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺中的教學(xué)課件，下面說法不正確的是？

A 一個教學(xué)課件只能查看一次。

B點擊首頁上方導(dǎo)航欄中的“課程教學(xué)”，進(jìn)入到“課程教學(xué)”模塊。在頁面左側(cè)選擇課程后，進(jìn)入該課程對應(yīng)的學(xué)習(xí)界面，單擊左側(cè)“教學(xué)課件”欄目，右側(cè)列出該課程的教學(xué)課件名稱列表。

C點擊教學(xué)課件名稱，可觀看該課件內(nèi)容。如無法觀看課件，點擊“安裝插件”鏈接，頁面彈出插件下載窗口，點擊“運行”按鈕，將該插件安裝在當(dāng)前計算機(jī)上。再次點擊課件名稱，3秒鐘后頁面自動跳轉(zhuǎn)到課件播放頁面.D在課件播放頁面，左側(cè)上方為教師授課頭像，左側(cè)下方為索引，點擊相應(yīng)欄目，頁面右側(cè)顯示所點欄目相應(yīng)內(nèi)容。

[我的答案] A 一個教學(xué)課件只能查看一次。

試題8 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)絡(luò)提供的學(xué)習(xí)資源有：

A 只有網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源

B網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源及課程配套的教學(xué)光盤和教材

C 只有教學(xué)光盤與教材

[我的答案] B網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源及課程配套的教學(xué)光盤和教材

試題9 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)中有哪些功能可以用來與學(xué)生/教師進(jìn)行互動？

A教學(xué)郵箱，教學(xué)博客，網(wǎng)上論壇，課程論壇，答疑討論

B課程論壇，答疑討論, 教學(xué)郵箱，教學(xué)博客，C教學(xué)郵箱，網(wǎng)上論壇，答疑討論

[我的答案] A教學(xué)郵箱，教學(xué)博客，網(wǎng)上論壇，課程論壇，答疑討論

試題10 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺包括“個人首頁”，“教務(wù)信息”，“課程教學(xué)”,“精品課程”，“課程觀摩”，“資源中心”，功能介紹不正確的是？

A “個人首頁”顯示學(xué)生個人信息及互動提醒，頁面中部集成了“通知公告”、“課程列表”課程相關(guān)欄目，右側(cè)導(dǎo)航欄顯示“日程安排”、“課程觀摩”、“申請選課”、“教學(xué)郵箱”、“網(wǎng)上論壇”、“教學(xué)博客”輔助教學(xué)功能模塊。

B 教務(wù)信息。顯示學(xué)院發(fā)布的教務(wù)相關(guān)信息，包括本學(xué)期課表，學(xué)籍信息，成績查詢，個人教學(xué)計劃，學(xué)生選課，密碼修改等。

C 課程教學(xué)。點擊首頁上方導(dǎo)航欄中的“課程教學(xué)”，進(jìn)入到“課程教學(xué)”模塊，主要提供學(xué)生所學(xué)各門課程的教學(xué)教輔材料，點擊課程教學(xué)欄目下的課程列表，即可進(jìn)入該課程對應(yīng)的學(xué)習(xí)界面。

D 精品課程為中國地質(zhì)大學(xué)（北京）2003年-2010年省級和國家級精品課程，需進(jìn)行申請才能查看。

E 課程觀摩。學(xué)生登錄后點擊頁面右側(cè)的“課程觀摩”，顯示繼續(xù)教育學(xué)院目前所有的課程列表

F 資源中心。資源中心模塊包含全球開放課程、全國精品課程、清華精品課程、大量音視頻等國內(nèi)外優(yōu)秀教學(xué)資源,約10154條，均免費提供給學(xué)員，可任意觀看學(xué)習(xí)

[我的答案] D 精品課程為中國地質(zhì)大學(xué)（北京）2003年-2010年省級和國家級精品課程，需進(jìn)行申請才能查看。

試題11 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院的主頁是

A http://

[我的答案] B http://

試題12 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)基本環(huán)節(jié)，下面說法不正確的是？

A 制訂計劃：在教師指導(dǎo)下，學(xué)生根據(jù)自身的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、工作狀況等實際情況制訂適合個人的學(xué)習(xí)計劃。

B 學(xué)生自學(xué)：學(xué)生利用多媒體教學(xué)課件、教材及網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行自學(xué)。

教學(xué)輔導(dǎo)：學(xué)生可以通過網(wǎng)上在線輔導(dǎo)、網(wǎng)上非實時答疑、小組協(xié)作學(xué)習(xí)、集中面授等形式來獲得教學(xué)上的支持。課程作業(yè)：作業(yè)是形成性考核的重要指標(biāo)，學(xué)生每學(xué)期均需完成一定量的作業(yè)，課程作業(yè)的布置、解答、提交、評分均在網(wǎng)上完成。

D 課程考試：課程考試一般采用集中筆試（開卷或閉卷）、論文、報告、作業(yè)等多種方式。有些課程不需要考核。

E實驗實踐：學(xué)生完成教學(xué)計劃和教學(xué)大綱規(guī)定的課程實驗和社會實踐。

F 畢業(yè)論文：本科層次學(xué)生必須在規(guī)定時間內(nèi)完成畢業(yè)設(shè)計（論文）及答辯，?？茖哟螌W(xué)生

完成實習(xí)報告。

[我的答案] D 課程考試：課程考試一般采用集中筆試（開卷或閉卷）、論文、報告、作業(yè)等多種方式。有些課程不需要考核。

試題13 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

中國地質(zhì)大學(xué)（北京）繼續(xù)教育學(xué)院對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者有效開展學(xué)習(xí)的建議不包括？

A制訂學(xué)習(xí)計劃。

B充分利用平臺。

C組織學(xué)習(xí)小組。

D脫產(chǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)

E參加面授輔導(dǎo)。

F重視網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)考。

[我的答案] D脫產(chǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)

試題14 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

遠(yuǎn)程教育的特點決定了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，學(xué)習(xí)者沒有課堂的氛圍，為克服這些困難，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者應(yīng)具備的基本能力不包括？

A遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者必須端正自己的學(xué)習(xí)動機(jī)，化學(xué)習(xí)的外動力為內(nèi)動力，這樣學(xué)習(xí)動力才能夠持久。

B自主學(xué)習(xí)的能力學(xué)習(xí)者應(yīng)該具備自己確定、安排和實施學(xué)習(xí)活動的能力，如自己決定在學(xué)習(xí)上投入多少時間，自己制定學(xué)習(xí)計劃，選擇并逐漸適應(yīng)一種學(xué)習(xí)方法。鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中主動探索、主動思考，努力理解自己所學(xué)的東西

C給自己制定計劃，強(qiáng)迫記憶、被動接納。

D遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者在開展遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)時必須清楚了解所在的學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)為學(xué)習(xí)者們提供的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，并學(xué)會使用各種技術(shù)和媒體獲取和使用這些服務(wù)。

[我的答案] C給自己制定計劃，強(qiáng)迫記憶、被動接納。

試題15 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育給教與學(xué)的概念賦予了新的內(nèi)涵，給教育帶來深刻的變革，推動教育觀念、教育思想、教育模式和教學(xué)方法的更新,他的優(yōu)勢不包括哪個?

A 有利于擴(kuò)大教育規(guī)模，提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和更靈活的學(xué)習(xí)方式。

B 有利于構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會。

C 有利于擴(kuò)大文化差異

D 有利于跨越數(shù)字鴻溝，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享。

E 有利于實現(xiàn)個別化學(xué)習(xí)。

[我的答案] C 有利于擴(kuò)大文化差異

試題16 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

關(guān)于遠(yuǎn)程教育，下面說法不正確的是？

A遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)上是教的行為與學(xué)的行為的時空分離，不存在面授的形式。

B在時空分離的情況下，學(xué)生與教師、學(xué)生與教學(xué)組織之間，采取多種媒體方法，進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)和通信聯(lián)系的教育形式

C我國的遠(yuǎn)程教育應(yīng)該說從函授到廣播再到電視，發(fā)展到現(xiàn)在依托于衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，走過了四代的發(fā)展過程

D遠(yuǎn)程教育是相對于常規(guī)教育而言的：常規(guī)教育是一種在師生雙方面對面交流情況下開展的教育形式；而遠(yuǎn)程教育由于有媒體和技術(shù)的支持，教師和學(xué)生雙方大多數(shù)情況下不直接見面，相互的交流主要依靠各種技術(shù)和媒體來實現(xiàn)，從而達(dá)到超越時空限制進(jìn)行教與學(xué)活動的目的。

[我的答案] A遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)上是教的行為與學(xué)的行為的時空分離，不存在面授的形式。試題17 滿分值：6.0分狀態(tài)：已答實際得分：6.0分

試題:

遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育到目前為止最大的差異在于__的不同？

A 教學(xué)內(nèi)容

B 教學(xué)手段

C 教育對象

[我的答案] B 教學(xué)手段

第三篇：鄭州大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上 學(xué)習(xí)流程

鄭州大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)流程

新同學(xué)：

熱烈歡迎您成為鄭州大學(xué)遠(yuǎn)程教育的新學(xué)員，為了使同學(xué)們能夠盡快適應(yīng)和開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)，我們特為大家制作了網(wǎng)上學(xué)習(xí)流程。我們真誠希望與廣大求知者寄“網(wǎng)”開來，網(wǎng)海學(xué)涯共攜手，共同體驗一個充實而快樂的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生活，預(yù)祝同學(xué)們學(xué)業(yè)順利！

溫馨提示：

1、請您養(yǎng)成每周登錄遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站的習(xí)慣，以免錯過教學(xué)通知，耽誤學(xué)習(xí)；

學(xué)院網(wǎng)站地址：http://dls.zzu.edu2、登錄鄭州大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育支撐平臺的帳號和密碼為您本人學(xué)號（見錄取通知書），如有問題，請咨詢所在學(xué)習(xí)中心；

3、我院為每位學(xué)員開設(shè)了電子郵箱，以方便學(xué)習(xí)交流，電子郵箱帳號和密碼為您本人學(xué)號，電子郵箱地址：http://dmail.zzu.edu.cn，請登錄后及時修改個人密碼；

4、請您認(rèn)真瀏覽學(xué)生手冊和網(wǎng)上學(xué)習(xí)指導(dǎo)，以便更好地了解學(xué)習(xí)流程和方法。

http://dls.zzu.edu.cn/wangluodx/wangshangxx.htm；

5、請您在進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)前，及時查看開課計劃（見學(xué)院網(wǎng)站-教學(xué)教務(wù)專欄），核對本學(xué)期開設(shè)課程和教材版本信息。

6、咨詢電話：

教學(xué)部：0391-29852060391-2985205

第四篇：北大現(xiàn)代企業(yè)管理網(wǎng)上作業(yè)

1、X理論和Y理論

X理論：工人通常是懶惰的，不喜歡工作，總是盡可能地逃避工作為保證員工努力工作，管理者應(yīng)該對其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。管理者應(yīng)制定嚴(yán)格的規(guī)則，實行賞罰分明的獎懲制度，以控制員工行為。

Y理論：員工并非天生懶惰。如果給予機(jī)會，他們將為組織做出貢獻(xiàn)。為使員工為組織利益而工作，管理者必須創(chuàng)造一種工作環(huán)境，這種環(huán)境能為員工提供發(fā)揮主動性和自我導(dǎo)向的機(jī)會。管理者應(yīng)當(dāng)向員工分權(quán)，保證員工有權(quán)使用完成組織目標(biāo)所必需的資源。

2、許可經(jīng)營和特許經(jīng)營（第二章）

許可經(jīng)營：是指一家企業(yè)（頒發(fā)許可證者）在協(xié)定好回報條件的情況下，允許另一家外國公司（獲得許可證者）在被授權(quán)國或者世界范圍代為生產(chǎn)和銷售自己的一種或多種產(chǎn)品。特許經(jīng)營：是指企業(yè)將工業(yè)產(chǎn)權(quán)及整個經(jīng)營體系特許給國外市場上獨立的公司或個人使用，被特許方必須按照特許方制定的政策和規(guī)定的方法經(jīng)營，并支付初始費用或銷售提成。

3、五力模型（第三章）

五力模型：是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。

五力分別是： 供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。

4、產(chǎn)出控制與行為控制（第四章）

產(chǎn)出控制：是檢查活動成果是否符合戰(zhàn)略計劃或評價標(biāo)準(zhǔn)的要求而進(jìn)行的控制。首先，管理者選擇一些阿門認(rèn)為最能夠準(zhǔn)確衡量效率、質(zhì)量、創(chuàng)新能力和顧客響應(yīng)度的目標(biāo)或產(chǎn)出績效標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)。然后，他們衡量公司、分布、職能、個人等各個組織層面是否達(dá)到了既定的績效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。管理者用來評估產(chǎn)出或績效的機(jī)制主要有三種：財務(wù)指標(biāo)、組織目標(biāo)以及運營預(yù)算。

行為控制：是指直接對人們進(jìn)行的具體生產(chǎn)經(jīng)營活動的控制，它基于直接的個人觀察。行為控制機(jī)制主要有三種：直接監(jiān)督、目標(biāo)管理以及規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。管理者可以利用這三種控制機(jī)制來保證下屬正常工作，并使組織結(jié)構(gòu)像預(yù)先設(shè)計的那樣發(fā)揮作用。

5、認(rèn)知偏見（第三章）

認(rèn)知偏見：是判斷的偏差，在特定情況下發(fā)生的模式，導(dǎo)致感知失真，不準(zhǔn)確的判斷，不合邏輯的解釋，或廣泛稱為不合理狀況的一個概念。認(rèn)知偏見是一個比較標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范預(yù)計，這可能是這些特殊情況外人士的判斷，也可能是一個獨立事實的集合。

1、管理者在全球化環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)（并從此視角來思考今年臺灣大選時臺灣企業(yè)界為何支持馬英九而非蔡文英）（第一章，參考教材第1章的內(nèi)容）答：第一，建立競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢是一個組織憑借比競爭對手更高的效率和更好的效果生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并因此超越競爭者的能力。競爭優(yōu)勢包括以下四個組成部分：卓越的效率，質(zhì)量，速度、靈活性和創(chuàng)新，以及顧客響應(yīng)度。

第二，維護(hù)道德標(biāo)準(zhǔn)。

第三，管理多樣性員工。

第四，應(yīng)用新的信息系統(tǒng)和技術(shù)。

宏觀經(jīng)濟(jì)形勢好壞或者說經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對大選有著重要的直接影響。就目前臺灣宏觀經(jīng)濟(jì)形勢觀察，呈現(xiàn)較好的中速增長態(tài)勢，在去年增長10.8%的基礎(chǔ)上，2011年仍有5%左右的中速增長，對爭取連任馬英九而言是一個較理想的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。失業(yè)率也呈現(xiàn)持續(xù)下降趨勢，從2009年的5.9%降到目前的4.5%左右，并力爭在年底前降到4%以下，改變了馬英九上任之初高失業(yè)與就業(yè)困難的局面。物價雖然呈現(xiàn)增長狀態(tài)，但仍屬溫和增長，沒有明顯的通貨膨脹問題。因此，目前臺灣宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，相對有利馬英九的選情。

2、當(dāng)企業(yè)面臨“道德”的兩難困境時可能的行動指南是什么？以及決定企業(yè)道德規(guī)范的因素是什么？（第一章）

答：當(dāng)企業(yè)面臨“道德”的兩難困境時可能的行動指南是：

（1）我的決定與組織環(huán)境中普遍適用的價值觀、規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)是否一致？

（2）我是不是愿意看到我的決定被傳達(dá)給每一個受它影響的利益相關(guān)者呢？比如說，把我的決策在報紙上或在電視上進(jìn)行報道？

（3）和我有密切的私人關(guān)系的人們，比如家人、朋友或者其他組織管理者是否會支持我的決定呢？他們會有什么樣的態(tài)度呢？

對以上每個問題都做出肯定答復(fù)的話，那么從道德角度來說，他的決定是可以接受的。

決定企業(yè)道德規(guī)范的因素是：社會道德、職業(yè)道德、個人道德。

3、簡述決策類型、問題類型與組織層次之間的關(guān)系。（第三章）

答：決策的類型包括程序化決策和非程序化決策，程序化的決策就是一個例行程序的過程，非程序決策化通常應(yīng)用于特殊的或者新奇的機(jī)會和威脅，它一般發(fā)生于管理者沒有現(xiàn)成的決策規(guī)則可以使用的情況。一般來說，高層次的管理者執(zhí)行非程序化決策，解決的是新的、異常的問題，即結(jié)構(gòu)不良問題；低層次的管理者執(zhí)行程序化決策，是日常的或者以前曾出現(xiàn)過的問題，是結(jié)構(gòu)良好問題。問題類型決定了決策類型，組織層次又決定了所面臨的問題。

4、簡述集體決策的優(yōu)缺點及改善集體決策的方法。（第三章）

答：集體決策的優(yōu)點：第一，集體決策能較好地保證決策結(jié)果的合理性和正確性。第二，集體決策具有較好的執(zhí)行性。第三，集體決策往往更富于創(chuàng)造性。缺點：第一，決策的時間較長。集體決策有多個人參加，自然其意見也會紛繁多樣，集體決策要達(dá)成統(tǒng)一的意見，一般要花去較多的時間去統(tǒng)一認(rèn)識，所以會使決策的時間延長，在特別緊急的關(guān)頭，還可能會由此而貽誤良機(jī)。第二，決策無明確的負(fù)責(zé)人，容易造成無人對決策后果負(fù)責(zé)的局面。

集體決策的缺點：第一，浪費時間。組織一個群體需要時間。群體產(chǎn)生之后，群體成員之間的相互作用往往是低效率的，這樣，群體決策所用的時間與個人決策所用的時間相比，就要多一些，從而限制了管理人員在必要時做出快速反應(yīng)的能力。第二，從眾壓力。群體決策存在著從眾壓力，使得群體成員都追求觀點的統(tǒng)一。第三，少數(shù)人控制。群體討論可能會被一兩個人所控制，如果這種控制是由低水平的成員所指，群體的運行效率就會受到不利影響。第四，責(zé)任不清。群體成員對于決策結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任，但誰對最后的結(jié)果負(fù)責(zé)

這一問題，對于個人決策，責(zé)任者是很明確的，對于群體決策，任何一個成員的責(zé)任都會降低。

改善集體決策的方法：（1）頭腦風(fēng)暴法。（2）德爾菲法。

5、在現(xiàn)代社會中，計算機(jī)管理信息系統(tǒng)在管理中的應(yīng)用越來廣泛。這一趨勢的優(yōu)劣是什么？請結(jié)合現(xiàn)實，談?wù)勀闳绾慰创@一趨勢？（第六章）

答：先進(jìn)的信息技術(shù)能提高一個組織的競爭力。實際上，對競爭優(yōu)勢的研究推動了信息系統(tǒng)的快速發(fā)展和應(yīng)用。雖然信息系統(tǒng)用途廣泛，但它還是有一些局限性。一個潛在的嚴(yán)重問題是，隨著管理信息系統(tǒng)、借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電子通信等手段大量使用，溝通過程中“人”的重要因素被忽略了。某些信息是不能再管理信息系統(tǒng)的報告中加以匯總和歸納的。

數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理科學(xué)、軟件工程、集成電路等科學(xué)技術(shù)的更新?lián)Q代推動著管理信息系統(tǒng)的發(fā)展。數(shù)據(jù)庫管理的數(shù)據(jù)的復(fù)雜度和數(shù)據(jù)量都在迅速增長;計算機(jī)硬件平臺的發(fā)展仍然實踐著摩爾定律;各種科學(xué)管理模型的研究及推廣,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),極大地改變了管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境,向管理信息系統(tǒng)提出了前所未有的技術(shù)挑戰(zhàn)。管理信息系統(tǒng)發(fā)展所呈現(xiàn)出的趨勢：

（1）可靠性、高性能、可伸縮性和安全性；

（2）向網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)發(fā)展；

（3）與多媒體技術(shù)更好地融合；

（4）協(xié)同應(yīng)用；

（5）測、控、管一體化；

（6）向戰(zhàn)略管理系統(tǒng)(SIS)過渡。

隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展、社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立與完善,必將進(jìn)一步推動我國管理信息系統(tǒng)的新發(fā)展,讓我們充分發(fā)揮電子信息技術(shù)對國民經(jīng)濟(jì)的倍增作用,開發(fā)信息資源,為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。

1、請論述激勵理論中的馬斯洛需求層次理論（第五章）

答：馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下：

（1）生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動的最強(qiáng)大的動力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。

（2）安全上的需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個有機(jī)體是一個追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對滿足后，也就不再成為激勵因素了。

（3）感情上的需要。這一層次的需要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致，它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關(guān)系。

（4）尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊?，內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認(rèn)為，尊

重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。

（5）自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。

12.近幾年來，國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展促成了網(wǎng)購行為的不斷激增。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計，2008年上半年的交易量為413億元，接近2007年的433億元，年增長率超過150%，而快遞方式是電子商務(wù)實現(xiàn)實物配送的主要渠道，有預(yù)計2009年 “網(wǎng)購”商品的快遞業(yè)務(wù)將超過30%以上；而城市內(nèi)和城市間跨地域業(yè)務(wù)合作和管理的不斷緊密，也促使了同城快遞和異地快遞業(yè)的繁榮；跨國快遞方面，中國加入WTO后加速了與世界經(jīng)濟(jì)的融合，國際貿(mào)易額一直持續(xù)較高年均增長率，因此，跨國商業(yè)文件、私人物品、貿(mào)易樣品等的寄送需求量不斷上升。整體看來，隨著我國經(jīng)濟(jì)走勢的不斷上升，郵政服務(wù)的行業(yè)發(fā)展空間很大。據(jù)預(yù)測，未來十年中國GDP的年增長率如能保持8%左右，則我國快遞業(yè)的年增長率將能達(dá)到約25%。在這種契機(jī)下，眾多快遞公司爭相成立，目前在郵政管理部門登記備案的快遞企業(yè)有5500多家，從業(yè)人員約30萬人。這些環(huán)境的改變給我國傳統(tǒng)的郵政局的郵遞業(yè)務(wù)造成了很大的挑戰(zhàn)。

請您簡述SWOT分析法，并結(jié)合你自己的認(rèn)識，采用SWOT方法分析國有的郵政局郵遞業(yè)務(wù)面臨的經(jīng)營環(huán)境。

答：（1）SWOT分析的第一步是認(rèn)清組織的優(yōu)勢和略勢。

（2）SWOT分析的第二步是管理者著手進(jìn)行全面的SWOT計劃活動，以明確環(huán)境中現(xiàn)在或者將來可能對組織產(chǎn)生影響的潛在機(jī)遇和威脅。

（3）當(dāng)SWOT分析工作完成后，組織的優(yōu)勢和略勢、機(jī)遇和威脅得以明確。隨后，管理者就可以著手進(jìn)行計劃，制定完成組織使命和實現(xiàn)組織目標(biāo)的戰(zhàn)略。最終形成的戰(zhàn)略應(yīng)該能夠使組織通過利用機(jī)遇、抵制威脅、建立優(yōu)勢、改善略勢來完成組織使命，實現(xiàn)組織目標(biāo)。

快遞業(yè)是興起于二十世紀(jì)六十年代末的一種介于普通郵政服務(wù)和航空貨運之間的新興行業(yè)。因為具有網(wǎng)絡(luò)遍布全球、運送時間快、可全程跟蹤以及門到門服務(wù)等特點，一經(jīng)出現(xiàn)即借助其快速、安全、可靠的優(yōu)勢極大地滿足了進(jìn)出口貿(mào)易商的需求，獲得了高速發(fā)展。自中國實行改革開放政策以來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，郵政速遞EMS從萌芽到發(fā)展、從發(fā)展到競爭，已經(jīng)有了20多年的發(fā)展歷史，并成為中國郵政的四大支柱之一。加入WTO后，一方面，外資引進(jìn)增加、國際貿(mào)易繁榮、電子商務(wù)激增及一系列開放政策的實施，都將刺激經(jīng)濟(jì)活動的增加，從而為郵政速遞的發(fā)展提供了契機(jī)另一方面，跨國快遞公司的紛紛涌入和社會快遞公司的興起，使郵政速遞面臨著更為嚴(yán)峻的考驗。另外，現(xiàn)代物流的出現(xiàn)，也使傳統(tǒng)的快遞經(jīng)營模式出現(xiàn)了新的方向和新的變化。這些使郵政速遞內(nèi)、外部環(huán)境都發(fā)生了根本的變化，新的市場競爭對手不斷涌現(xiàn)，競爭程度也日趨激烈，郵政速遞只有盡快調(diào)整發(fā)展策略，積極應(yīng)對市場競爭，才能得到持續(xù)的長遠(yuǎn)的發(fā)展。

第五篇：企業(yè)管理網(wǎng)上作業(yè)2

作品題：

1、選擇當(dāng)?shù)匾患页扇私逃逃?xùn)機(jī)構(gòu)，分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內(nèi)的分析報告。

2、選擇你周圍的一種品牌的酒廠或其銷售商，分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內(nèi)的分析報告。

3、選擇你周圍的一家銀行，分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內(nèi)的分析報告。

4、選擇你周圍的一家書店，分析其外部環(huán)境。寫一個1000字以內(nèi)的分析報告。

要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實力。要求：（1）該企業(yè)的名稱、住址、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。（2）該企業(yè)的市場細(xì)分情況。該企業(yè)在行業(yè)市場細(xì)分中所占的位置。（3）今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對該企業(yè)會產(chǎn)生什么影響？（4）該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟(jì)特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。1 s(}" X5 b9 h8 o（5）該企業(yè)的主要競爭對手有哪些，對它們的競爭能力進(jìn)行分析。6）對企業(yè)所面臨的機(jī)會與威脅進(jìn)行綜合評價。

注意事項：（1）在企業(yè)工作的同學(xué)原則上應(yīng)選擇自己所任職的企業(yè)。（2）不在企業(yè)工作的同學(xué)可以選擇自己住所附近的飯店（館）、商店（小賣部），通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。（3）凡選擇外地企業(yè)或國外企業(yè)的，本次任務(wù)最高得60分。（4）雷同作業(yè)一律按0分處理.5）可以通過各種途徑收集資料，包括查閱有關(guān)文獻(xiàn)、咨詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。以下是我給的范例，決不允許把我給的復(fù)制到你的做答上，只能作為參考，否則就是0分

企業(yè)名稱門蘇寧電器有限公司住址江門港口路新一佳2樓主要業(yè)務(wù)內(nèi)容主要從事大家電、小家電、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的零售、批發(fā)業(yè)務(wù)。

該企業(yè)的市場細(xì)分情況:該企業(yè)在行業(yè)市場細(xì)分中所占的位置蘇寧電器有限公司是一家全國性大型企業(yè)，江門店成立于2007年4月7日，是從事家電產(chǎn)品經(jīng)營的專業(yè)化連鎖企業(yè)。是典型的家電連鎖大賣場業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)形式也是從過去老百貨業(yè)、綜合型商場細(xì)分出來的業(yè)態(tài)形式?，F(xiàn)在的家電大賣場，幾乎全是連鎖企業(yè)，他們通常利用顧客需求的不同，進(jìn)行經(jīng)營方位的細(xì)分，大致上可細(xì)分為：大家電消費市場、小家電消費市場，這兩類屬于傳統(tǒng)家電消費范圍，手機(jī)通訊、數(shù)碼產(chǎn)品需求市場則是時尚消費范圍。連鎖決定著擴(kuò)張，擴(kuò)張更是為了把區(qū)域內(nèi)的市場細(xì)分化，比如蘇寧電器在廣東市場上還將連鎖這種業(yè)態(tài)細(xì)分為：一類戰(zhàn)略市場，就是省會目標(biāo)商圈；地市二級市場；三級其他縣級市和縣域加盟店。其目的是利用區(qū)域優(yōu)勢搶占目標(biāo)消費群。蘇寧電器產(chǎn)品細(xì)分上，數(shù)碼產(chǎn)品處于市場前列位置。而傳統(tǒng)大小家電由于受經(jīng)營方式的局限，進(jìn)駐江門較晚，在市場處于劣勢狀態(tài)。市場方面，在一類省會市場，蘇寧電器目前隨著國內(nèi)幾大連鎖巨頭的入駐，已經(jīng)逐步在退縮家電賣場的經(jīng)營。二類個別地級市場由于入駐較早，目前仍處于強(qiáng)勢位置。值此蘇寧連鎖事業(yè)在江門縱深推進(jìn)之際，在大家齊心協(xié)力，共鑄蘇寧連鎖偉業(yè)，打造蘇寧百年品牌！今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化，對該企業(yè)會產(chǎn)生什么影響？ 今后幾年在國內(nèi)連鎖企業(yè)的不斷進(jìn)入，外在的市場宏觀環(huán)境目

前正影響著蘇寧電器的未來。

1、政府的支持、外來企業(yè)的進(jìn)駐，勢必加劇競爭的激烈程度。蘇寧江門店要加強(qiáng)一些促銷的方法，運用更多的手段把市場拉動起來。

2、蘇寧已經(jīng)成為了中國的電器連鎖巨頭。然而宏觀環(huán)境與市場仍在不斷變化，企業(yè)所面對的問題與風(fēng)險并不會因企業(yè)的發(fā)展壯大而減少。

3、國美、永樂在二級城市的拓展進(jìn)一步加快。國內(nèi)大型連鎖企業(yè)的布局完成，必將對蘇寧電器影響巨大。占領(lǐng)市場份額一直是蘇寧電器發(fā)展目前在江門的發(fā)生的目標(biāo)。而江門市的其它大型連鎖企業(yè)一直保持著穩(wěn)定的市場份額，蘇寧的強(qiáng)勢在于資金的雄厚，如此以來，將會促使蘇寧電器的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)移。該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征（包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟(jì)特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等）。

1.避重就輕。避開自己的某些產(chǎn)品經(jīng)營上的弱勢，拿自己的最長項攻擊競爭對手。

2、集中精力。對手再強(qiáng)也不可能每項都強(qiáng)。因此，拿出自己有效的資源，集中到一點上使用，有效打擊競爭對手。

3、差異化。管理層對江門的消費環(huán)境進(jìn)行了非常深入的調(diào)查?；趯T消費人群在生活方式、消費習(xí)慣、年齡結(jié)構(gòu)等方面的深度研究，結(jié)合公司的“差異經(jīng)營”經(jīng)營理念，以特有的、高品質(zhì)的產(chǎn)品吸引住江門具有高消費能力的人群。找出自己與競爭對手不同的地方，實施差異化營銷活動、差異化經(jīng)營等。如：放棄傳統(tǒng)低檔家電的經(jīng)營，大力發(fā)展自身數(shù)碼產(chǎn)品的連鎖化。替代傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的經(jīng)營。目前市場競爭數(shù)量：7家。家電連鎖賣場達(dá)到：7個，數(shù)碼精品店達(dá)到：15家。行業(yè)集中程度相當(dāng)集中。該企業(yè)的主要競爭對手有哪些，對它們的競爭能力進(jìn)行分析。

1、競爭對手：國美電器、恒發(fā)電器；益華百貨四海電器、飛龍電器、中電聯(lián)商。

2、競爭能力：（1）國美電器：北京企業(yè)，國內(nèi)大型連鎖企業(yè)，在新一佳隔離。競爭能力：商品自營化100％；全國營銷一盤棋；二級市場網(wǎng)絡(luò)逐漸建成；雄厚資金支持，可以不惜成本投入運作。人員臃腫、機(jī)構(gòu)過多、市場操作欠缺靈活，分部自主性較弱。（2）恒發(fā)家電：本地經(jīng)營電器的企業(yè)。競爭能力：國內(nèi)外廠家支持力度大，營銷、產(chǎn)品資源占有很大優(yōu)勢；操作手段靈活；渠道健全；售后服務(wù)體系健全，融入到日常營銷活動中。（3）四海電器：廣東中山企業(yè)，國內(nèi)大型連鎖企業(yè)。競爭能力：所有產(chǎn)品全部自營，具有市場競爭力；企業(yè)資金充足，具備市場競爭需要和成本投入；進(jìn)駐益華百貨四海電器后，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)健全，一時間超越競爭對手；營銷手段靈活、先進(jìn)。（4）飛龍電器、中電聯(lián)商：本地企業(yè)，逐步走向五邑連鎖企業(yè)。競爭能力：商品全自營；分部自主性較大；網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展速度快。營銷手段反應(yīng)慢；店主更換頻繁，影響員工工作情緒。對企業(yè)所面臨的機(jī)會與威脅進(jìn)行綜合評價

1、對蘇寧電器的機(jī)會：江門店以整個商場來賣某一類商品,且品牌齊全、品種規(guī)格花色齊全,價格優(yōu)勢明顯，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的競爭機(jī)制的提高；向二、三線城市發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，在二級市場可以共同激活當(dāng)?shù)丶译姾蛿?shù)碼產(chǎn)品的消費；小企業(yè)在某些產(chǎn)品上的經(jīng)營弱勢，恒發(fā)電器、四海電器仍可以持有較高的市場份額；人力資源的吸引和流動；營銷活動的能力提升。

2、對蘇寧電器的威脅：國美在地級市場由于入駐較早，目前仍處于強(qiáng)勢位置，對手快速擴(kuò)張和門店數(shù)量的增加帶來的市場份額提高不上去；二級市場霸主地位動搖，失去部分市場；運營成本的提高；弱項大小家電產(chǎn)品的租賃經(jīng)營發(fā)生變化。