第一篇：品油零售企業(yè)(加油站)市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

品油零售企業(yè)(加油站)市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

2008-09-08 17:37 文章來源：安徽省商務(wù)廳

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前言

為促進成品油市場平穩(wěn)有序開放，推進成品油流通體系規(guī)范化發(fā)展，提升我國成品油零售市場的管理技術(shù)和設(shè)施水平，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部提出。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國石油天然氣集團公司、中國石油化工集團公司

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部負責(zé)解釋。范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了成品油零售企業(yè)（加油站）市場準(zhǔn)入、市場管理使用的術(shù)語和遵循的原則，以及對加油站規(guī)劃設(shè)置、建設(shè)施工、設(shè)備設(shè)施、安全管理、環(huán)境保護、商品質(zhì)量、計量管理和營銷管理的要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于中華人民共和國境內(nèi)從事成品油零售經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)的市場準(zhǔn)入管理。規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。引用文件其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB50156汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范GB18265危險化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)開業(yè)條件和技術(shù)要求GBJ16建筑設(shè)計防火規(guī)范GB50300建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)GB50220城市道路交通規(guī)劃設(shè)計規(guī)范GB/T50328建筑工程文件歸檔整理規(guī)范GB8978污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB16297大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1石油制品指原油經(jīng)蒸餾、精煉或摻配所得到的產(chǎn)品。包括石油成品油和其他石油制品，如化工原料、石油溶劑、瀝青、石蠟等。3.2成品油指石油經(jīng)過煉制加工或摻配達到產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用于銷售的石油能源產(chǎn)品，包括汽油、乙醇汽油、柴油、煤油、潤滑油、燃料油等。3.3成品油零售企業(yè)指利用加油站（包括水上加油站、農(nóng)村加油網(wǎng)點）從事成品油終端銷售的經(jīng)營機構(gòu)。3.4加油站指具有儲油設(shè)施、加油機，為機動車輛油箱加注汽油、柴油或供給其他汽油、柴油消費者的專門場所。3.5水上加油站指具有儲存、收發(fā)油品功能，以零售形式供給運輸船舶和漁業(yè)船舶燃料的岸基油站或者加油船。3.6農(nóng)村加油網(wǎng)點指提供農(nóng)業(yè)用油的成品油零售網(wǎng)點。3.7成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書指由省級商務(wù)行政主管部門對符合從事成品油零售經(jīng)營條件的零售企業(yè)（加油站）核發(fā)的批準(zhǔn)證書。3.8危險化學(xué)品經(jīng)營許可證指由省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對具備安全生產(chǎn)條件從事危險化學(xué)品經(jīng)營的企業(yè)頒發(fā)的經(jīng)營許可證。3.9建設(shè)用地規(guī)劃許可證指城市規(guī)劃行政主管部門為建設(shè)項目核定其用地位置和界限，提供規(guī)劃設(shè)計條件，而核發(fā)的建設(shè)用地規(guī)劃許可證。3.10建設(shè)工程規(guī)劃許可證指城市規(guī)劃行政主管部門根據(jù)建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計要求，結(jié)合協(xié)調(diào)有關(guān)行政主管部門對建設(shè)工程設(shè)計方案意見，對建設(shè)單位或個人提供的工程施工圖等建設(shè)工程初步設(shè)計方案進行審核后核發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證。3.11建筑工程施工許可證指城市建設(shè)行政主管部門對加油站建設(shè)業(yè)主提交的工程開工審批表進行逐項審查、核實，確定具備了開工條件后核發(fā)的建筑工程施工許可證。3.12HSE管理體系指實施健康、安全與環(huán)境管理的組織機構(gòu)、職責(zé)、做法、程序、過程和資源等而構(gòu)成的管理體系。它是一種事前進行風(fēng)險分析，確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理模式。3.13主管機關(guān)及主管部門本標(biāo)準(zhǔn)所稱主管機關(guān)是指中華人民共和國商務(wù)部。主管部門是指縣級以上人民政府商務(wù)行政管理部門。4成品油零售企業(yè)的設(shè)立4.1成品油零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的條件4.1.1具備穩(wěn)定的成品油供應(yīng)渠道。4.1.2具備符合所在城市整體建設(shè)規(guī)劃的經(jīng)營場所以及符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的經(jīng)營設(shè)施。4.1.3經(jīng)營場所建設(shè)選址必須符合國家土地、規(guī)劃、交通、消防、安全、防震、環(huán)境保護等方面法律法規(guī)。4.1.4經(jīng)營設(shè)施建設(shè)符合國家有關(guān)設(shè)計與施工規(guī)范。設(shè)計、施工、工程監(jiān)理和驗收單位應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)，并取得消防主管部門的工程驗收合格意見書。

4.1.5取得國家商務(wù)主管部門頒發(fā)的《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》，獲取成品油零售經(jīng)營資質(zhì)。4.1.6經(jīng)國家安全生產(chǎn)主管部門審查合格，取得《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》，獲取危險化學(xué)品經(jīng)營資質(zhì)。4.1.7符合國家工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定。4.1.8從業(yè)人員具備成品油零售企業(yè)管理、運營的技能和消防安全知識。4.1.9從事船用成品油供應(yīng)的成品油零售企業(yè)除符合上述規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)符合港口、水上交通和防止水域污染等有關(guān)規(guī)定。4.1.10成品油零售企業(yè)為分支機構(gòu)的，其設(shè)立單位經(jīng)營范圍應(yīng)當(dāng)包括成品油零售業(yè)務(wù)，且其經(jīng)營范圍不得超越設(shè)立單位的經(jīng)營范圍。4.1.11符合國家法律、法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求的其他條件。4.2成品油零售企業(yè)的職能4.2.1按照國家法律、法規(guī)、國家政策等相關(guān)規(guī)范從事成品油零售活動。4.2.2按照市場準(zhǔn)則積極、有序地參與市場競爭。4.3成品油零售企業(yè)章程應(yīng)明確以下事項：——企業(yè)名稱、住所；——經(jīng)營范圍；——企業(yè)性質(zhì)或企業(yè)類別；——注冊資本和出資形式；——股東的權(quán)利和義務(wù)；——股東轉(zhuǎn)讓出資的條件；——機構(gòu)以及產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則；——法定代表人；——分支機構(gòu)的設(shè)立規(guī)則；——對外投資規(guī)則；——解散及清算辦法；——股東認為需要規(guī)定的其他事項。5成品油零售企業(yè)經(jīng)營者管理5.1成品油零售企業(yè)經(jīng)營者資格5.1.1成品油零售企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)是在中華人民共和國境內(nèi)注冊登記取得經(jīng)營資格的企業(yè)或在中華人民共和國境內(nèi)有固定居住場所的公民。5.1.2成品油零售企業(yè)經(jīng)營者通過原始投資取得的經(jīng)營資格。5.1.3成品油零售企業(yè)經(jīng)營者通過受讓、租賃、承包或其他合法形式取得的經(jīng)營資格。5.2成品油零售企業(yè)經(jīng)營者的權(quán)利5.2.1依法自主進行成品油零售業(yè)務(wù)。5.2.2獲得有關(guān)成品油經(jīng)營的信息和服務(wù)。5.2.3按規(guī)定轉(zhuǎn)讓成品油零售企業(yè)所有權(quán)。5.2.4按照中華人民共和國現(xiàn)行法律、法規(guī)或其他規(guī)范性文件轉(zhuǎn)讓成品油零售企業(yè)經(jīng)營權(quán)。5.2.5國家有關(guān)部門規(guī)定的其他權(quán)利。5.3成品油零售企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)履行的義務(wù)5.3.1遵守中華人民共和國法律、法規(guī)。5.3.2依法經(jīng)營，照章納稅。5.3.3向政府有關(guān)部門按照專業(yè)法規(guī)要求據(jù)實填報各類報表。5.3.4轉(zhuǎn)讓全民所有制企業(yè)所有權(quán)或國有股權(quán)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理相關(guān)的審批手續(xù)。5.3.5承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險和經(jīng)營過程中產(chǎn)生的相應(yīng)民事責(zé)任。5.3.6按國家有關(guān)規(guī)定交納各種費用。6加油站建設(shè)6.1加油站的規(guī)劃設(shè)置6.1.1加油站的布點應(yīng)符合國家商務(wù)、建設(shè)行政主管機關(guān)制定的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格控制總量，合理優(yōu)化布局。6.1.1.1國道、省道加油站設(shè)置：每百公里不超過六對。6.1.1.2高速公路加油站設(shè)置：每百公里不超過兩對。6.1.1.3城區(qū)加油站的服務(wù)半徑不少于0.9公里。6.1.2城市加油站的用地面積及加油站規(guī)模應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《城市道路交通規(guī)劃設(shè)計規(guī)范》（GB50220）的規(guī)定。6.1.3加油站的站址選擇和總平面布置應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》（GB50156）和《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GBJ16）的規(guī)定。6.1.4水上加油站、農(nóng)村加油網(wǎng)點的設(shè)置按當(dāng)?shù)厥〖壣虅?wù)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定設(shè)置。6.2加油站建設(shè)報批程序6.2.1建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣佑驼拘袠I(yè)發(fā)展規(guī)劃，向商務(wù)、建設(shè)行政主管部門申領(lǐng)允許新建加油站的審批文件及《加油站選址規(guī)劃意見書》。6.2.2建設(shè)單位向當(dāng)?shù)匾?guī)劃、土地、公安消防、環(huán)保、建設(shè)等有關(guān)部門申領(lǐng)如下文件：——建設(shè)用地規(guī)劃許可證；——國有土地使用證；——建筑工程消防設(shè)計審核意見書；——環(huán)境影響報告書或環(huán)境影響報告表；——建設(shè)工程規(guī)劃許可證；——建筑工程施工許可證。6.2.3加油站建設(shè)工程竣工后，建設(shè)單位應(yīng)到相關(guān)部門辦理如下手續(xù)：——規(guī)劃、消防、環(huán)保等部門驗收后出具的認可文件；——工程檔案預(yù)驗收認可文件；——建筑工程綜合驗收合格證。

6.2.4建設(shè)單位憑6.2.3條款的文件到地市級商務(wù)行政主管部門辦理復(fù)核手續(xù)。復(fù)核同意，報省級商務(wù)行政主管部門核發(fā)《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》。6.2.5建設(shè)單位憑《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》到當(dāng)?shù)匕踩⒐ど?、稅?wù)部門辦理《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》。6.3加油站的設(shè)計與施工管理6.3.1加油站的建設(shè)必須遵守國家法律、法規(guī)。6.3.2加油站工程設(shè)計、施工應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》（GB50156）的規(guī)定。承擔(dān)加油站工程的設(shè)計單位應(yīng)具備相應(yīng)的設(shè)計資質(zhì)6.3.3加油站建設(shè)的勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料的采購應(yīng)采用招標(biāo)方式確定。6.3.4加油站建設(shè)單位必須領(lǐng)取建筑工程施工許可證，并應(yīng)自領(lǐng)取建筑工程施工許可證之日起三個月內(nèi)開工。6.3.5加油站工程施工必須接受當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)、勞動行政主管部門的監(jiān)督管理。承建加油站的施工單位應(yīng)具有相應(yīng)級別的企業(yè)資質(zhì)。6.3.6加油站工程交付竣工驗收必須有完整的工程技術(shù)經(jīng)濟資料，且應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑工程文件歸檔整理規(guī)范》（GB/T50328）的規(guī)定。6.3.7加油站工程交付竣工驗收必須符合國家《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300)及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。6.4加油站的設(shè)備、設(shè)施6.4.1加油站設(shè)備、設(shè)施、工藝的選擇應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》（GB50156）的規(guī)定。6.4.2加油站配備的加油機，應(yīng)符合下列條件:——具有法律效力的合格證書；——必須具備整體防爆和稅控功能；——計數(shù)表不可倒退，金額與計數(shù)表應(yīng)同步且關(guān)聯(lián)；——經(jīng)過地市級計量管理部門檢定。6.4.3儲油罐應(yīng)采用埋地設(shè)置，單罐容積宜為15-50立方米。6.4.4加油站宜采用經(jīng)國家有關(guān)檢測機構(gòu)認定的新材料和新設(shè)備。6.4.5加油站應(yīng)設(shè)防靜電和防感應(yīng)雷的聯(lián)合接地裝置。卸車場地應(yīng)設(shè)罐車卸車時專用的防靜電接地裝置，并宜設(shè)置能檢測跨接線及監(jiān)視接地裝置狀態(tài)的靜電接地儀。6.4.6加油站的儲油罐宜設(shè)帶有高液位報警功能的液位計，液位計應(yīng)有數(shù)據(jù)傳輸功能。6.4.7營業(yè)站房6.4.7.1加油站內(nèi)的站房及附屬建筑物必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計防火規(guī)范》（GBJ16）的有關(guān)規(guī)定。6.4.7.2站房可由辦公室、值班室、營業(yè)室、控制室、配（發(fā)）電房、便利店、汽車保養(yǎng)快修間、和公共廁所等組成。6.5環(huán)境保護6.5.1加油站應(yīng)保證油品運輸、存儲、銷售的可靠性和安全性，推行從運輸、存儲、銷售全過程的清潔作業(yè)，保護環(huán)境，努力改善加油站及周圍地區(qū)的環(huán)境質(zhì)量。6.5.2防止?jié)B漏6.5.2.1加油站的儲油罐、加油機、油氣管線等設(shè)備設(shè)施應(yīng)性能良好，不產(chǎn)生滴漏。6.5.2.2儲油罐應(yīng)采取防滲漏擴散的保護措施，并應(yīng)設(shè)置滲漏檢測設(shè)施。6.5.3防止油氣污染6.5.3.1油罐車卸油必須采用密閉卸油方式。6.5.3.2大中城市城區(qū)加油站宜采用卸油、加油油氣回收系統(tǒng)。6.5.3.3為了保證員工身體健康，加油站作業(yè)場所的環(huán)境空氣應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3095）。加油站油氣排放濃度不應(yīng)超過《大氣污染物綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB16297）6.5.4防止含油污水污染6.5.4.1加油站應(yīng)設(shè)置油水分離池（槽）。6.5.4.2排出站外的污水應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB8978）。6.5.5綠化6.5.5.1加油站內(nèi)不得種植油性植物。6.5.5.2加油站綠地面積應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣G化標(biāo)準(zhǔn)要求。7經(jīng)營管理7.1成品油零售企業(yè)經(jīng)營范圍

7.1.1汽油、柴油、乙醇汽油、煤油及各種潤滑油。7.1.2便利店、快餐店、洗車店、汽車保養(yǎng)及修理、汽車旅館、自助售貨柜等。7.2營銷管理7.2.1成品油零售企業(yè)必須從具有成品油批發(fā)經(jīng)營資格的企業(yè)購進成品油。7.2.2成品油零售企業(yè)不得為不具備成品油批發(fā)經(jīng)營資格的單位代銷成品油。7.2.3成品油零售企業(yè)應(yīng)銷售依法設(shè)立的煉化企業(yè)生產(chǎn)的合格油品。7.2.4嚴(yán)禁銷售國家明令淘汰的成品油；嚴(yán)禁經(jīng)營走私、非法煉制及來源不明的油品。7.2.5成品油零售企業(yè)應(yīng)建立成品油進、銷、存和出入庫的管理臺帳，保留證明成品油來源和銷售去向的憑證、票據(jù)。7.2.6成品油零售加油站汽油、柴油零售僅限于加油機銷售。7.2.7嚴(yán)禁仿冒他人注冊商標(biāo)和服務(wù)標(biāo)識。7.3價格管理7.3.1遵循國家頒布的《價格法》。7.3.2成品油零售必須執(zhí)行國家規(guī)定的當(dāng)?shù)禺?dāng)期零售價格。7.3.3嚴(yán)禁違反國家成品油價格政策、哄抬油價或低價傾銷。7.4計量管理7.4.1成品油零售加油站應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)?shù)赜嬃啃姓鞴懿块T依法進行的計量監(jiān)督。7.4.2成品油零售加油站必須使用國家法定計量單位，嚴(yán)禁在標(biāo)志標(biāo)識、計量器具及測量報告、統(tǒng)計報表等正式文件上使用非法定計量單位。7.4.3成品油零售加油站必須配備持有國家計量行政主管部門認可的《計量員證》的專職或兼職計量人員。7.4.4計量器具7.4.4.1加油站配備的計量器具主要包括符合國家法定計量單位要求的量油尺、檢水尺、溫度計、密度計、加油機、臥式油罐和標(biāo)準(zhǔn)容器等。7.4.4.2加油站計量器具必須經(jīng)過法定計量檢定合格，并在有效期內(nèi)，方可使用。7.4.4.3加油站儲油罐必須經(jīng)過計量檢定后編制有效容積表；儲油罐計量檢定周期為四年。7.4.4.4加油機、量油尺計量檢定周期為半年,加油機計量誤差不超過+0.3%；溫度計、密度計的計量檢定周期為一年。

7.4.4.5加油站應(yīng)定期使用標(biāo)準(zhǔn)容器對加油機進行校準(zhǔn)，校準(zhǔn)周期可以自行規(guī)定。7.5質(zhì)量管理7.5.1加油站應(yīng)當(dāng)接受當(dāng)?shù)匦姓鞴懿块T的質(zhì)量監(jiān)督和國家的質(zhì)量抽檢。7.5.2加油站應(yīng)向顧客提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的清潔燃料，不得摻雜使假、以次充好，嚴(yán)禁銷售質(zhì)量不合格的成品油及非成品油的其它石油制品。7.5.3加油站銷售用以摻配的油品添加化學(xué)試劑必須經(jīng)過省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門鑒定批準(zhǔn)。7.5.4運輸油品的汽車油罐應(yīng)按品種分裝，專罐專用，不得混裝成品油。在嚴(yán)格按規(guī)程清洗后方可換裝其他油品。7.5.5加油站輸送油品的管線應(yīng)專管專用，不得混用。7.5.6加油站應(yīng)對儲油罐進行排水、清雜，定期進行油罐清洗，清洗周期4年。7.5.7在儲存和銷售環(huán)節(jié)承擔(dān)成品油的質(zhì)量控制責(zé)任。7.6財務(wù)管理7.6.1成品油零售企業(yè)應(yīng)按照國家統(tǒng)一的會計制度組織會計核算，進行財務(wù)管理，實行會計監(jiān)督。7.6.2企業(yè)法人的成品油零售加油站需設(shè)立獨立的會計機構(gòu)；企業(yè)分支機構(gòu)的成品油零售加油站必須在有關(guān)機構(gòu)中配備專職的會計人員。7.6.3按照國家《支付結(jié)算辦法》、《現(xiàn)金管理暫行條例》開立并管理銀行賬戶，辦理貨幣資金支付業(yè)務(wù)。為降低資金安全風(fēng)險，加油站宜安置投幣式保險箱。7.6.4建立固定資產(chǎn)明細輔助臺帳及固定資產(chǎn)卡片，定期進行固定資產(chǎn)清查。7.6.5成品油零售加油站應(yīng)按照國家《成品油零售加油站增值稅征收管理辦法》的規(guī)定建立、登記《日銷售油品臺帳》，報送《加油站月份加油信息明細表》、《加油站月銷售油品匯總表》、《成品油購銷存數(shù)量明細表》，對成品油零售加油站的會計核算進行監(jiān)督。7.6.6會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料，應(yīng)當(dāng)按照國家《會計法》、《會計檔案管理辦法》有關(guān)規(guī)定建立檔案，妥善保管。7.6.7成品油零售加油站必須接受審計機關(guān)、財政機關(guān)和稅務(wù)機關(guān)依照法律和國家有關(guān)規(guī)定進行的監(jiān)督，如實提供會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關(guān)情況，不得拒絕、隱匿、謊報。7.7安全管理7.7.1有相應(yīng)資質(zhì)安全評價機構(gòu)出具的安全評價報告，取得省級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門頒發(fā)的《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》。7.7.2有健全的安全防火組織和義務(wù)消防組織。7.7.3應(yīng)對加油站從業(yè)人員進行安全教育和考核。7.7.4有嚴(yán)密健全的安全管理制度和崗位安全操作規(guī)程。7.7.5加油站必須制定滅火預(yù)案和防范突發(fā)事件的應(yīng)急救援預(yù)案。7.7.6加油站應(yīng)按規(guī)定配置消防器材和設(shè)施，并建立健全加油站防火檔案。7.7.7加油站應(yīng)建立HSE管理體系，實施HSE管理措施。8保險成品油零售企業(yè)經(jīng)營者，宜投保專業(yè)意外責(zé)任險。9停業(yè)與歇業(yè)9.1停業(yè)整頓與吊銷經(jīng)營證照9.1.1成品油零售企業(yè)辦理工商登記時虛報注冊資本、提交虛假證明文件，情節(jié)嚴(yán)重的。9.1.2成品油零售企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照后，無正當(dāng)理由超過六個月未開業(yè)的，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的。9.1.3成品油零售企業(yè)注冊登記后不按照規(guī)定接受年度檢驗的，或偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的。9.1.4成品油零售企業(yè)超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，情節(jié)嚴(yán)重的。9.1.5加油站建筑工程的消防設(shè)計未經(jīng)公安消防機構(gòu)審核或者審核不合格，擅自施工的，或者依法應(yīng)當(dāng)進行消防設(shè)計的建筑工程竣工時未經(jīng)消防驗收或者經(jīng)驗收不合格，擅自使用的。9.1.6擅自降低消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，使用防火性能不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建筑構(gòu)件和建筑材料的。9.1.7違反消防安全管理規(guī)定，對火災(zāi)隱患不及時消除的；不按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材的，逾期不改正的。9.1.8嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，存在重大隱患或者發(fā)生重大事故的。9.1.9轉(zhuǎn)讓、買賣、出借、出租、偽造或者變造《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》的。9.1.10加油站防治污染設(shè)施沒有建成或者沒有達到國家規(guī)定的要求，開始營業(yè)的。9.1.11加油站的勞動安全設(shè)施和勞動衛(wèi)生條件不符合國家規(guī)定或者未向勞動者提供必要的勞動防護用品和勞動保護設(shè)施的。9.1.12加油站非法招用未滿十六周歲的未成年人的。9.1.13嚴(yán)重違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的。9.1.14拒絕接受依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查的。9.1.15未按照規(guī)定申請檢定加油機或者檢定不合格繼續(xù)使用的。9.2歇業(yè)9.2.1因國家市政建設(shè)需要拆遷的。9.2.2經(jīng)營期限屆滿的。9.2.3資不抵債的。9.3終止?fàn)I業(yè)終止?fàn)I業(yè)應(yīng)依法辦理工商注銷手續(xù)，并應(yīng)在15日內(nèi)，向省（市）商務(wù)行政主管部門繳銷《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》；拒不繳銷者，由政府行政主管部門通告注銷。10市場信用10.1成品油零售企業(yè)應(yīng)誠信經(jīng)營，具有良好的社會信譽度。10.1.1無欺詐、違規(guī)經(jīng)營、偷稅、漏稅、欠稅等情況。

10.1.2在司法部門、行政執(zhí)法機構(gòu)三年內(nèi)應(yīng)無違法、違規(guī)記錄。10.2建立服務(wù)監(jiān)督制度10.2.1在加油站顯著位置設(shè)置投訴信箱，公布行政主管部門投訴電話。10.2.2處理投訴應(yīng)制度化，責(zé)任到人，限定時間，對處理結(jié)果和投訴者滿意度進行詳細記錄

第二篇：加油站卸油步驟

加油站卸油步驟

一、引導(dǎo)將車子引導(dǎo)到卸油處（平地）

二、檢查

1、安全提示：嚴(yán)禁煙火；嚴(yán)打手機；熄火卸油；

2、加油場地安全：是否有閑雜人員；是否有違章作業(yè)；是否存在 動火作業(yè)；

3、油罐車安全：油罐車是否熄火；油罐車是否帶有阻火帽；油罐 車是否佩戴有滅火器，車自身的靜電接地是否符合要求；油罐車卸油口是否有滴漏現(xiàn)象；

4、油罐區(qū)安全：是否有火種；通氣管是否通暢；附件是否完好； 各種管線是否有滲漏；計量口是否密閉；靜電接地是否有；

三、靜電接地、消防器材

檢查靜電接地是否有效；保證靜電接地接在油罐車的有效部位消防器材種類：35kg推車式干粉滅火器1個；滅火毯2塊消防沙和消防鍬擺放位置：35kg推車式干粉滅火器放在上風(fēng)口，油罐8—10米的有效距離；滅 火毯（一角折起）1塊放在卸油口，1塊跟隨計量員上車；確保滅火器和滅火毯全部處于臨戰(zhàn)狀態(tài)；

四、驗單：核對出庫單，同時提醒司機不要遠離現(xiàn)場；

五、質(zhì)量驗收 檢查項目：油品色澤、氣味、有無積水、有無雜質(zhì)、品種與出庫單是否一

六、數(shù)量驗收：測量油罐車油高、水高、油溫，計量油品實際數(shù)量和損耗情況；

七、連接管線：核對連接是否正確；檢察管線；按照流程連接，保證接頭緊密結(jié)合；卸油管自然彎曲；

八、確認儲油罐空容量：通過液位儀或人工測量確定空容量；如果需分罐裝卸

需要計量裝卸數(shù)量，并告知司機；

九、檢查計量口：檢查計量口是否密閉良好；

十、開始卸油：提醒司機緩慢開啟油閥門；計量員和司機不得遠離現(xiàn)場，并集中精神監(jiān)視卸油情況；

十一、卸油完畢 檢查是否卸凈；

十二、拆卸管線：拆卸管線之前，必須先關(guān)閉卸油閥門，并先拆卸油罐車一端，控凈管內(nèi)余油，并蓋好卸油帽，最后整理好靜電接地；

十三、核對數(shù)量：核對數(shù)量，填寫入庫單；

十四、引導(dǎo)罐車離站：先檢查罐車周圍是否存在障礙物，并清理；引導(dǎo)車輛安全離開；

十五、清理現(xiàn)場：清潔現(xiàn)場油污和垃圾，將消防器材整理后放回原位；

十六、記賬：馬上填寫相關(guān)帳表和記錄，規(guī)范填寫各種數(shù)據(jù)注：

1、順序不得顛倒

2、操作時間不得超過40分鐘。

第三篇：加油站卸油操作規(guī)程

卸油操作規(guī)程

一、準(zhǔn)備

1、送油罐車進站后，卸油員立即檢查油罐車安全設(shè)施是否齊全有效，導(dǎo)罐車至計量場地。

2、連接靜電接地線，按規(guī)定備好消防器材，將罐車靜置1 5分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接卸。

二、驗收

1、卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數(shù)量，檢查確認罐車鉛封是否完好。

2、卸沒員登上罐車用玻璃試管抽樣進行外觀(顏色、氣味等)檢查，如油品質(zhì)量有異常，應(yīng)報告經(jīng)理，拒絕接卸。

3、測量油高、水高，計算油品數(shù)量。超過定額損耗，但在規(guī)定的0．2％互不找補幅度內(nèi)，可直接接卸；超過定額損耗，又超過互不找補幅度，應(yīng)報告經(jīng)理，通知發(fā)貨庫派計量員共同復(fù)測，復(fù)測結(jié)果記錄在案，油品應(yīng)予接卸，超耗待行處理。

4、逐項填制進站油品核對單，由駕駛員，卸油員雙方簽字確認實收數(shù)量。

三、卸油

1、核對卸油罐與罐車所裝品種是否相符。

2、通過液位講或人工計量檢測確認卸油罐的空容量，防止跑、冒事故的發(fā)生。

3、非密閉式卸油，應(yīng)通知加油員關(guān)閉與卸油油罐連接的加油機，暫停加油作業(yè)。

4、按工藝流程要求連接卸油管，做到接頭結(jié)合緊密，卸油管自然彎曲。

5、檢查確認油罐計量孔密閉良好。

6、司機緩慢開啟罐車卸油閥，卸油員集中精力監(jiān)視、觀察卸油。管線、相關(guān)閘閥、過濾器等設(shè)備的運行情況，隨時準(zhǔn)備處理可能發(fā)生的問題。同時，罐車司機不得遠離現(xiàn)場。

7、卸油完畢，卸油員登上罐車確認油品卸凈。關(guān)好閘閻，折卸卸油管，蓋嚴(yán)罐口處的卸油帽，收回靜電導(dǎo)線。

8、引導(dǎo)油罐車離站

9、雷雨時，禁止進行加油和卸油作業(yè)。

四、卸后工作

l、待罐內(nèi)池面靜止平穩(wěn)后，通知加油員開機加油。

2、將消防器材放回原位，整理好現(xiàn)場。

3．據(jù)進站油品核對單及油品交運單，填寫進貨驗收登記表和分罐保管帳。

第四篇：加油站標(biāo)準(zhǔn)

（1）課題來源與背景 受北京市環(huán)境保護局委托，北京市環(huán)境保護科學(xué)研究院與北京市機動車排放管理中心、中機生產(chǎn)力促進中心合作，在2003年制定了3個汽油儲運銷行業(yè)油氣（VOCs）系列排放標(biāo)準(zhǔn)：《儲油庫油氣排放控制和限值》、《油罐車油氣排放控制和檢測規(guī)范》和《加油站油氣排放控制和限值》。根據(jù)《中華人民共和國大氣污染防治法》第42條規(guī)定：“運輸、裝卸、貯存能夠散發(fā)有毒有害氣體或者粉塵物質(zhì)的，必須采取密閉措施或者其他防護措施”。我國在汽油儲運銷過程中由于沒有采取環(huán)?？刂拼胧?，汽油蒸發(fā)產(chǎn)生的揮發(fā)性混合烴類氣體（以下簡稱油氣）已經(jīng)對環(huán)境造成了污染，為了控制汽油儲運銷行業(yè)的油氣污染物排放，保護環(huán)境，保障人體健康，迫切需要制定該行業(yè)的環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)，本系列標(biāo)準(zhǔn)填補了國內(nèi)在該領(lǐng)域的空白。（2）技術(shù)原理及性能指標(biāo) 汽油儲運銷過程要經(jīng)過多次儲存、運輸和裝卸作業(yè)，汽油極易蒸發(fā)，每個汽油暴露過程都會排放油氣污染物，該行業(yè)污染控制技術(shù)原理首先是采用密閉措施，其次是采用系統(tǒng)回收控制方案，即將加油站產(chǎn)生的油氣通過油罐車運回儲油庫，與儲油庫揮發(fā)的油氣一并密閉收集送入儲油庫的油氣回收處理裝置，集中轉(zhuǎn)化為汽油再利用，最終完成與汽油儲運銷過程反方向的油氣密閉、收集和處理過程。如果完全執(zhí)行系列標(biāo)準(zhǔn)的排放限值和控制技術(shù)要求，那么汽油儲運銷過程的油氣排放平均削減率將大于90%，總體上達到國際先進技術(shù)水平。（3）技術(shù)的創(chuàng)造性與先進性 本系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的大部分排放限值，與以往環(huán)境保護標(biāo)準(zhǔn)通常采用的濃度、排放速率限值不同，而是控制治理設(shè)備、生產(chǎn)工藝運行參數(shù)，執(zhí)行規(guī)定的技術(shù)要求。這是由采用系統(tǒng)控制策略所決定的，特點是只要保證設(shè)備正常運行就能達到良好的排放控制效果。此外要實現(xiàn)上述先進的控制方式，需要與技術(shù)和管理規(guī)定相結(jié)合。（4）技術(shù)的成熟程度，適用范圍和安全性 本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國際上針對汽油儲、運、銷過程中的油氣排放采用系統(tǒng)控制的先進方法，同時考慮中國儲油庫、油罐車和加油站的實際情況，規(guī)定了儲油庫、油罐車和加油站汽油油氣排放限值、控制技術(shù)要求和檢測方法。歐、美等發(fā)達國家有幾十年的油氣排放治理經(jīng)驗證明，系統(tǒng)控制方法是一種技術(shù)成熟、適用面廣、無經(jīng)濟風(fēng)險、安全可行的油氣排放控制方法。首先，沒有將加油站作為污染源單獨進行治理，避免了技術(shù)、經(jīng)濟、操作等一系列問題；其次，對全行業(yè)油氣排放具有較高的治理效率和穩(wěn)定的運行效果，成本低并有利于推廣；第三，能將治理污染與生產(chǎn)較好的融合，在治理污染的同時提高了生產(chǎn)、安全技術(shù)水平，并能獲得一定的經(jīng)濟效益。（5）應(yīng)用情況及存在的問題 此項科技成果可以指導(dǎo)北京市的油氣回收治理工作。北京市政府2007年發(fā)布的第十三階段大氣污染控制措施中明確要求，全面開展加油站、儲油庫和油罐車油氣回收治理工作。2007年4月28日，市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展成品油儲運系統(tǒng)油氣排放污染治理和做好防爆等相關(guān)工作的通知》。2007年7月30日，王岐山市長指出要將油氣回收治理工作列入各區(qū)縣政府“奧運倒排期折子工程”，確保2008年5月底前完成。在此期間，中國環(huán)境保護部部級領(lǐng)導(dǎo)多次到北京考察調(diào)研北京市加油站、儲油庫和油罐車油氣回收治理情況。截至到2008年5月23日，全市儲油庫、油罐車和加油站完成油氣回收治理的比例分別為46%、62%和83%，相信在奧運會開幕之前，北京市必將全面完成王岐山副總理在2007年提出的殷切要求。

加油站儲油罐的防火措施

1、加油站儲油罐的布置

汽車加油站是城市設(shè)施不可缺少的組成部分,對于加油站的儲油罐采取有效滅火措施是非常必要的,目前加油站油罐容量分為三級：一級加油站總?cè)萘坎粦?yīng)大于150m3,單個油罐容量不應(yīng)大于50m3；二級加油站總?cè)萘坎粦?yīng)大于60m3,單個油罐容量不應(yīng)大于20m3；三級加油站總?cè)萘坎粦?yīng)大于15m3,單個油罐容量不應(yīng)大于15m3。

城市汽車加油站的儲油罐采取直接埋入地下的臥式油罐。這樣油罐可與外界隔離，不易發(fā)生火災(zāi)，油罐比較安全。對于儲存汽油、柴油直埋地下的油罐，必須安裝通氣管并符合以下規(guī)定：

①每個油罐的通氣管要單獨設(shè)置；

②通氣管的公稱直徑不應(yīng)小于50mm；

③通氣管的管口，應(yīng)高出地面至少4m；

④沿建筑物的墻、柱向上敷設(shè)的通氣管的管口，應(yīng)高出建筑物的頂面和屋脊1m，其與門窗的距離不應(yīng)小于3.5m；

⑤通氣管的管口距加油站圍墻距離不應(yīng)小于3m；

⑥通氣管的管口上必須安裝阻火器,不得安裝呼吸閥。

2、加油站儲油罐的滅火設(shè)計

因為加油站油罐儲存油品單一,僅有汽油和柴油兩種,有利于火災(zāi)撲滅。同時直埋式地下式油罐更有利于滅火,安全性能好,一旦發(fā)生火災(zāi)也容易撲救。通常利用滅火器就可以撲滅。

加油站滅火器的設(shè)置數(shù)量應(yīng)達到以下要求：

①每座加油站應(yīng)設(shè)置8kg手提式干粉滅火器2只；

②每臺加油機應(yīng)設(shè)置1只8kg手提式干粉滅火器和6L手提式高效化學(xué)泡沫滅火器。但加油機總臺數(shù)超過6臺，仍按6只設(shè)置，這些滅火器集中放在站房前。

③埋地或地上臥式油罐應(yīng)設(shè)置70kg推車式干粉滅火器1只和100L推車式高效化學(xué)泡沫滅火器1只，用于較大面積的火災(zāi)。干粉滅火器的滅火性能速度快，覆蓋面積大，但缺點是容易復(fù)燃，因此必要時使用泡沫滅火，以防止復(fù)燃發(fā)生。

④一、二級加油站應(yīng)備有5塊滅火毯和沙子2m3。三級加油站應(yīng)備有2塊滅火毯。

對于加油站內(nèi)為直埋式臥式儲油罐，可以不設(shè)消防給水。但是地上式臥式油罐。就應(yīng)該設(shè)置消防冷卻水。要求社一座50m3的消防水池或1h能供50m3水量的水源。對于缺水地區(qū)可以不設(shè)消防冷卻水，但是要經(jīng)過當(dāng)?shù)叵啦块T的同意。采用移動式水泵（也可是手抬式水泵），不設(shè)固定式水泵和備用泵。

加油站根據(jù)儲油量多少分三個級別，除了一級加油站必須要離民用建筑物25米，其他幾類加油站20米都能符合規(guī)定。

私自向個人散賣汽油將被追責(zé)

2014年05月17日02:37 華商網(wǎng)-華商報 我有話說 收藏本文

本報訊（記者卿榮波）加油站再也不能隨意銷售散裝汽油了。為進一步加強散裝汽油管理，昨日，由西安市公安局牽頭，市安監(jiān)局、工商局、商務(wù)局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于切實加強散裝汽油安全管理工作的意見》。

《意見》明確規(guī)定各加油站嚴(yán)禁向非法經(jīng)營、儲存、運輸?shù)膯挝缓蛡€人銷售汽油，不得隨意銷售散裝汽油。確因生產(chǎn)、生活需要購買散裝汽油的，單位需提供單位介紹信（注明用途、數(shù)量）、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證等到屬地派出所開具證明，就近到指定的加油站購買；個人需提供申請報告（注明用途、數(shù)量等），經(jīng)所在居（村）委會同意，到屬地派出所開具購買證明，并持本人身份證到就近指定的加油站購買。

對違反規(guī)定私自向個人散賣汽油的，將追究加油站主要負責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

第五篇：加油站零售市場調(diào)查報告

關(guān)于 片區(qū)零售市場調(diào)查情況的報告

中國石油 銷售分公司加管科：

根據(jù)加管字[2012]1號文件精神，片區(qū)接到通知后，立即組織成立零售市場調(diào)查組，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作，親自組織開展加油站競爭對手市場調(diào)查。

一.林西片區(qū)內(nèi)主要競爭對手的情況

片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站，但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優(yōu)勢對我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會加油站共計12座，2009年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18.6%?，F(xiàn)有的主要競爭對手有以下幾個：

1.東環(huán)路加油站

東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角，距離林西片區(qū)南出口加油站1公里，距離林西片區(qū)第九加油站3公里，2009年1月已經(jīng)開業(yè)，汽柴油銷售價格低于我系統(tǒng)0.2元/升，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。

2．統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站

永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運輸能力，進貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進低價柴、汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西經(jīng)營部0.14元/升左右，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。3．新城子亨通加油站

亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道S204線道邊，其進貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進低價柴汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0.2元/升，嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。

4.鑫安、大青牧場加油站

鑫安加油站、大青牧場加油站規(guī)模較小，進貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價格與我系統(tǒng)加油站基本一致，對我加油站的影響較小。

二.下一步具體的競爭策略

1.深入開展市場調(diào)研分析，為營銷決策提供依據(jù)

進入2010年，根據(jù)林西市場銷售情況，為做到從容應(yīng)對市場，牢牢把握市場主動權(quán)和市場信息。從1月份開始，我公司將組織人員對成品油市場進行全面調(diào)研。主要走訪重點部門、重點用戶，對林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進行全面走訪，對重點工程項目已經(jīng)開工14家進行全面調(diào)研。布置做好重點用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競爭對手情況，周邊系統(tǒng)外價格情況，通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。

2.做好農(nóng)用柴油銷售，實施好農(nóng)業(yè)項目供應(yīng)工作

首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪，摸清農(nóng)機具數(shù)量，提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕 生產(chǎn)用油需求數(shù)量，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。二是對農(nóng)業(yè)項目和新農(nóng)村建設(shè)及重點農(nóng)機大戶進行分片拉網(wǎng)式走訪，組織開展送油下鄉(xiāng)活動，根據(jù)需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。

3.做好客戶的開發(fā)，加強客戶分析維系工作

根據(jù)分公司制定并下發(fā)了“客戶開發(fā)、維系責(zé)任方案”，我們將全縣所有的客戶全部進行登統(tǒng)造冊，并分布到各加油站，逐一落實責(zé)任人，經(jīng)營部正副經(jīng)理、行政股室負責(zé)人以及庫站經(jīng)理，都要承擔(dān)客戶開發(fā)和維系責(zé)任。每個人都有明確的開發(fā)和維系對象，做到千斤重擔(dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項目的開工建設(shè)，落實客戶開發(fā)責(zé)任，將全縣所有項目100%的分解落實到每個人，充分調(diào)動了全員促銷積極性。

4.密切關(guān)注市場變化，準(zhǔn)確掌握競爭對手情況

林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座，其中社會加油站12座，在市場競爭逐漸激烈的情況下，我們密切關(guān)注市場動向，準(zhǔn)確掌握競爭對手情況，如實掌握社會加油站的資源情況、進貨渠道、購銷價格和促銷措施。經(jīng)營部要求周邊加油站密切關(guān)注競爭對手情況，建立好競爭對手檔案，及時匯報經(jīng)營部，有針對性地調(diào)整營銷策略，5.落實規(guī)范、強化服務(wù)、樹立中油品牌形象，努力擴大零售銷售。加大加油站工作的考核和績效工資的執(zhí)行力度，調(diào)動員工銷售積極性。一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求 進行詳細調(diào)查，全面掌握重點客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機動客戶、開發(fā)新客戶。二是加強加油站現(xiàn)場管理，要從小事作起，關(guān)注細節(jié)，使加油站每個管理細節(jié)做好、做細、做精。三是做好規(guī)范服務(wù)，以規(guī)范的服務(wù)來經(jīng)營我們的加油站，通過優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續(xù)增長。

中國石油 片區(qū) 二0一二年一月八日