第一篇：產(chǎn)品孵化流程

農(nóng)產(chǎn)品入駐孵化流程

一、入駐申請(qǐng)

1、核對(duì)資質(zhì)信息：先確認(rèn)入駐產(chǎn)品符合O2O展廳資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證）；

2、提交入駐申請(qǐng)：企業(yè)發(fā)送入駐申請(qǐng)到O2O展廳專用郵箱；

3、雙方溝通：O2O展廳負(fù)責(zé)人會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行初步審核，第一時(shí)間給予結(jié)果反饋并與企業(yè)取得聯(lián)系；

4、確認(rèn)合作意向：O2O展廳負(fù)責(zé)人會(huì)與您就合作條款、要求等進(jìn)行溝通，雙方確認(rèn)合作意向。

二、協(xié)議簽訂

1、發(fā)送協(xié)議：O2O展廳負(fù)責(zé)人在線電子版正式版協(xié)議到企業(yè)處；

2、提交協(xié)議資質(zhì)：企業(yè)按照要求簽訂協(xié)議、并提交相關(guān)資質(zhì)文件到O20展廳相關(guān)類目負(fù)責(zé)人；

3、資質(zhì)協(xié)議審核：展廳相關(guān)部門審核協(xié)議與資質(zhì)文件。

三、合作準(zhǔn)備

1、準(zhǔn)備產(chǎn)品資料：企業(yè)準(zhǔn)備需要商品的相關(guān)產(chǎn)品圖片、詳細(xì)產(chǎn)品說(shuō)明及產(chǎn)品淘寶店鋪鏈接；

2、展臺(tái)擺放推廣：O2O展廳相關(guān)負(fù)責(zé)人收入展示產(chǎn)品并粘貼對(duì)應(yīng)網(wǎng)店鏈接。

第二篇：產(chǎn)品退貨流程

退貨產(chǎn)品管理辦法 目的和范圍

為了加強(qiáng)企業(yè)存貨的內(nèi)部控制和管理，規(guī)范退貨行為，特制定本辦法。本辦法適用于銷售退貨、工程項(xiàng)目、三包產(chǎn)品退貨的管理。2 規(guī)范性引用文件

《成品入庫(kù)驗(yàn)收、保管和發(fā)放管理辦法》

《數(shù)據(jù)分析控制程序》

《信息管理程序》

《廢品損失管理辦法》

3.術(shù)語(yǔ)和定義

無(wú) 職責(zé)

4.1銷售部負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通，出具產(chǎn)品退貨原因分析說(shuō)明，辦理與退貨相關(guān)手續(xù)。

4.2客戶對(duì)接銷售員負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通，出具產(chǎn)品退貨原因分析說(shuō)明，辦理與退貨相關(guān)手續(xù)。

4.3銷售員負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通，出具產(chǎn)品退貨原因分析說(shuō)明，辦理與退貨相關(guān)手續(xù)。

4.4物控部負(fù)責(zé)退回產(chǎn)品的接受、保管、信息反饋、組織評(píng)審、資產(chǎn)處置及辦理相關(guān)手續(xù)。

4.5品質(zhì)部負(fù)責(zé)退貨產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，并對(duì)其質(zhì)量狀況進(jìn)行判定，出具檢驗(yàn)結(jié)果。4.6 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)退貨產(chǎn)品的賬務(wù)處理及提供退貨損失責(zé)任考核數(shù)據(jù)。

4.7采購(gòu)部負(fù)責(zé)外地退回產(chǎn)品取回。管理內(nèi)容與方法

5.1 退貨產(chǎn)品的接收與報(bào)檢

5.1.1采購(gòu)取回退貨產(chǎn)品時(shí)間不得超過(guò)1周，超過(guò)1周的每次對(duì)采購(gòu)主管扣1分納入績(jī)考核；

5.1.2銷售部、客戶對(duì)接銷售員、品質(zhì)部對(duì)獲取的退貨信息與客戶溝通后，及時(shí)通知成品庫(kù)管庫(kù)員；

5.1.3成品庫(kù)收到退回的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)核對(duì)產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、確定包裝物完好程度，在2日內(nèi)填寫《退回產(chǎn)品信息反饋單》，分別傳遞給銷售部、對(duì)外服務(wù)部、工程技術(shù)部；對(duì)退回產(chǎn)品劃定區(qū)域妥善保管。

5.1.4銷售部、業(yè)務(wù)員、物控部接到信息反饋單后2日內(nèi)填寫《顧客退貨產(chǎn)品報(bào)檢單》并提報(bào)給品質(zhì)部。

5.1.5品質(zhì)部應(yīng)在3日內(nèi)根據(jù)《顧客退貨產(chǎn)品報(bào)檢單》的要求對(duì)報(bào)檢產(chǎn)品進(jìn)行拆箱檢驗(yàn)做好檢驗(yàn)記錄，由銷售部做好退貨記錄，并在《顧客退貨產(chǎn)品報(bào)檢單》上填寫檢驗(yàn)結(jié)果（如外觀、質(zhì)量、零部件缺失數(shù)量等內(nèi)容）及處理意見；

5.1.6銷售部、業(yè)務(wù)員、品質(zhì)部依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)有疑義（數(shù)量不符、缺少零部件、質(zhì)量責(zé)任問(wèn)題）的退回產(chǎn)品，與客戶溝通協(xié)商，確定產(chǎn)品退回責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，出具《產(chǎn)品退貨原因分析說(shuō)明》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃部。因銷售退回的產(chǎn)品，銷售部、工程技術(shù)部需辦理退庫(kù)手續(xù)； 5.2 退貨產(chǎn)品的處置

5.2.1品質(zhì)部依據(jù)《產(chǎn)品退貨原因分析說(shuō)明》及《顧客退貨產(chǎn)品報(bào)檢單》，區(qū)分不同情況，進(jìn)行處理；

a）根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)于無(wú)需返修的合格產(chǎn)品由品質(zhì)部發(fā)放《產(chǎn)品合格證》，由銷售部辦理退庫(kù)手續(xù)；實(shí)物轉(zhuǎn)移至合格品區(qū)。b）檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)為可以再利用的產(chǎn)品，由生產(chǎn)計(jì)劃部組織評(píng)審，編制《退貨評(píng)審記錄》，評(píng)審內(nèi)容包括但不限于：是否可修復(fù)利用、修復(fù)費(fèi)用及工時(shí)、資產(chǎn)處置方式、破壞處理方式、辦理結(jié)算方式，發(fā)票退回事宜等；根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行處理。

c）根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果，認(rèn)定為產(chǎn)品破損嚴(yán)重、無(wú)返修價(jià)值的產(chǎn)品，由品質(zhì)部下達(dá)《廢品通知單》，按《廢品損失管理辦法》執(zhí)行。

5.2.2 經(jīng)評(píng)審后，退貨產(chǎn)品還需進(jìn)行出庫(kù)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，品質(zhì)部確定地點(diǎn)，由生產(chǎn)計(jì)劃部負(fù)責(zé)組織。

5.2.3根據(jù)評(píng)審結(jié)果，需返修的產(chǎn)品由生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)返修生產(chǎn)計(jì)劃，工藝部和產(chǎn)品研發(fā)部提出返修方案，包括返修方式、所需工時(shí)、材料及相關(guān)費(fèi)用等內(nèi)容；

5.2.4依據(jù)退回產(chǎn)品不同性質(zhì)，區(qū)別情況進(jìn)行處理，并由實(shí)物資產(chǎn)管理部門、財(cái)務(wù)部門分別建賬管理。

（1）銷售部銷售退回產(chǎn)品的處理

a)對(duì)于銷售退回的產(chǎn)品需要由銷售部全部辦理退庫(kù)手續(xù)；聯(lián)系客戶辦理退票事宜或無(wú)法退票的，由客戶到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局辦理銷售退回證明單。

b)根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果或評(píng)審結(jié)果確定為報(bào)廢的，由生產(chǎn)計(jì)劃部提出《資產(chǎn)損失處置申請(qǐng)報(bào)告》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部，履行相應(yīng)批準(zhǔn)手續(xù)后進(jìn)行資產(chǎn)處置。

c)對(duì)于報(bào)廢的產(chǎn)品由生產(chǎn)計(jì)劃部辦理廢品交庫(kù)手續(xù)，實(shí)物轉(zhuǎn)移廢品庫(kù)。

（2）對(duì)外服務(wù)服務(wù)退回產(chǎn)品的處理

a)對(duì)于三包退回的經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，由客戶對(duì)接銷售員部辦理退庫(kù)，退到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)（退成品庫(kù)或單件庫(kù)或原材料庫(kù)）手續(xù)，按原費(fèi)用號(hào)退回。

b)根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果或評(píng)審結(jié)果確定為報(bào)廢的，不辦理退庫(kù)手續(xù)，由生產(chǎn)計(jì)劃部提出《資產(chǎn)損失處置申請(qǐng)報(bào)告》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部，履行相應(yīng)批準(zhǔn)手續(xù)后進(jìn)行資產(chǎn)處置。c)對(duì)于報(bào)廢的產(chǎn)品由生產(chǎn)計(jì)劃部辦理廢品交庫(kù)手續(xù)，實(shí)物轉(zhuǎn)移廢品庫(kù)。d)對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)合格或經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)為可以進(jìn)行返修，但認(rèn)定為可能會(huì)形成長(zhǎng)期無(wú)動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品，由生產(chǎn)計(jì)劃部對(duì)實(shí)物資產(chǎn)單獨(dú)妥善保管，并做好臺(tái)賬記錄，盡量消化利用。

（3）工程項(xiàng)目退回產(chǎn)品的處理

a)對(duì)于工程項(xiàng)目退回的產(chǎn)品需要由工程技術(shù)部全部辦理退庫(kù)手續(xù)，退到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)（退成品庫(kù)或單件庫(kù)或原材料庫(kù)）手續(xù)；聯(lián)系客戶辦理退票事宜或無(wú)法退票的，由客戶到當(dāng)?shù)囟悇?wù)局辦理銷售退回證明單。b)根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果或評(píng)審結(jié)果確定為報(bào)廢的，由工程技術(shù)部提出《資產(chǎn)損失處置申請(qǐng)報(bào)告》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部，履行相應(yīng)批準(zhǔn)手續(xù)后進(jìn)行資產(chǎn)處置。

c)對(duì)于報(bào)廢的產(chǎn)品由生產(chǎn)計(jì)劃部辦理廢品交庫(kù)手續(xù)，實(shí)物轉(zhuǎn)移廢品庫(kù)。

d)對(duì)于經(jīng)檢驗(yàn)合格或經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)為可以進(jìn)行返修，但認(rèn)定為可能會(huì)形成長(zhǎng)期無(wú)動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品，由生產(chǎn)計(jì)劃部對(duì)實(shí)物資產(chǎn)單獨(dú)妥善保管，并做好臺(tái)賬記錄，盡量消化利用。

5.2.5賬銷案存資產(chǎn)的出入庫(kù)手續(xù)比照正常產(chǎn)品，使用手工出入庫(kù)單據(jù)辦理手續(xù)，并傳遞到財(cái)務(wù)部。物控部、銷售部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部分別建賬，每月月末核對(duì)賬賬、賬實(shí)是否相符。

5.2.6各部門將《顧客退貨產(chǎn)品報(bào)檢單》、評(píng)審結(jié)果、退庫(kù)單據(jù)、退回的發(fā)票（稅務(wù)局出具的退貨證明單），及時(shí)傳遞到財(cái)務(wù)部，進(jìn)行賬務(wù)處理。5.3 退貨產(chǎn)品的索賠

5.3.1 銷售部、客戶對(duì)接銷售員部、品質(zhì)部、物控部對(duì)顧客退貨產(chǎn)品的完整性負(fù)責(zé)，遇退回產(chǎn)品嚴(yán)重?fù)p壞、殘缺不全或部分零、部件已被拆、換，數(shù)量不符時(shí)應(yīng)與顧客溝通、解決，必要時(shí)進(jìn)行索賠。5.3.2 由于供方質(zhì)量責(zé)任引起的產(chǎn)品退貨，由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)要求供方進(jìn)行退貨、更換或修復(fù)，同時(shí)對(duì)造成的間接損失進(jìn)行索賠。

5.3.3 由于運(yùn)輸責(zé)任而造成的產(chǎn)品退貨，由生產(chǎn)計(jì)劃部根據(jù)運(yùn)輸協(xié)議負(fù)責(zé)向承運(yùn)方進(jìn)行索賠。

5.3.4財(cái)務(wù)部對(duì)因退貨造成的損失對(duì)相關(guān)部門提供考核數(shù)據(jù)，并報(bào)人綜合部。5.4 退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)

5.4.1生產(chǎn)計(jì)劃部對(duì)退貨產(chǎn)品登記《退貨和返修產(chǎn)品管理臺(tái)賬》；

5.4.2 銷售部、客戶對(duì)接銷售員部、工程技術(shù)部對(duì)顧客退貨原因進(jìn)行匯總和分析，具體按《數(shù)據(jù)分析控制程序》和《信息管理程序》執(zhí)行。6 記錄清單及格式

表1 《退貨和返修產(chǎn)品管理臺(tái)帳》 表2 《退貨產(chǎn)品信息反饋單》 編制：

批準(zhǔn)：

第三篇：產(chǎn)品測(cè)試流程

需求分析

需求分析由產(chǎn)品人員制定，他們要做的不是一份簡(jiǎn)單的文檔，而是細(xì)化每一個(gè)功能的細(xì)節(jié)，每一個(gè)按鈕的位置，對(duì)于稍大或復(fù)雜一點(diǎn)的需求都進(jìn)行建模。

需求評(píng)審

需求評(píng)審（產(chǎn)品需求人員、開發(fā)人員、測(cè)試人員、設(shè)計(jì)人員）前期需求進(jìn)入會(huì)大大增加測(cè)試人員對(duì)產(chǎn)品的功能的整體把握，現(xiàn)在測(cè)試人員擔(dān)任的是測(cè)試和產(chǎn)品體驗(yàn)員的身份。測(cè)試人員提出需求，開發(fā)人員考慮功能實(shí)現(xiàn)的方案與可行性、當(dāng)然開發(fā)負(fù)責(zé)也是要參與的。測(cè)試人員主要是對(duì)需求的理解提出疑問(wèn)，以便才能根據(jù)需求寫用例。QA人員是最終對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證的人，所以也需求了解需求。

開發(fā)人員編寫排期

開發(fā)人員需求根據(jù)需求功能點(diǎn)進(jìn)行排期。然后將開計(jì)劃轉(zhuǎn)交給測(cè)試人員。

測(cè)試計(jì)劃排期

測(cè)試人員根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，對(duì)測(cè)試具體測(cè)試時(shí)間，也就是開發(fā)功能完成后的時(shí)間，進(jìn)行幾輪測(cè)試等。然后，把項(xiàng)目的開發(fā)與測(cè)試計(jì)劃發(fā)送給各部門負(fù)責(zé)人及參與項(xiàng)目的所有人員。

編寫測(cè)試用例

根據(jù)詳細(xì)的需求分檔，開始進(jìn)行用例的編寫。

【開發(fā)人員寫開發(fā)計(jì)劃--》測(cè)試人員編寫測(cè)試計(jì)劃--》郵件通知所有人員及部門負(fù)責(zé)人?！?/p>

用例評(píng)審

在用例進(jìn)行評(píng)審之間，先以郵件形式將用例發(fā)送給相關(guān)人員，以便他們事先了解用例對(duì)哪些功能進(jìn)行驗(yàn)證以及驗(yàn)證的細(xì)節(jié)。

然后，測(cè)試人員組進(jìn)行用例評(píng)審，開發(fā)人員對(duì)用例與實(shí)際功能不符合有哪些，產(chǎn)品人員對(duì)會(huì)通過(guò)用例對(duì)功能的具體實(shí)現(xiàn)進(jìn)行把握等等。

【測(cè)試用例評(píng)審（產(chǎn)品需求人員、開發(fā)人員、測(cè)試人員、QA人員）】

提交基線

開發(fā)人員完成所有功能后，會(huì)對(duì)自己的功能進(jìn)行一個(gè)自測(cè)。自測(cè)完成后提交測(cè)試人員進(jìn)行基線?！鹃_發(fā)代碼及自測(cè)---》編寫測(cè)試用例】

具體測(cè)試流程

開發(fā)人員對(duì)于基到測(cè)試線的功能進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通過(guò)缺陷管理工具進(jìn)行反饋，開發(fā)人員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，然后，準(zhǔn)備第二輪測(cè)試。

測(cè)試人員完成第一輪測(cè)試后，需要寫測(cè)試結(jié)論，發(fā)到相關(guān)人員。然后對(duì)基線后的第二輪進(jìn)行測(cè)試，第二輪會(huì)對(duì)第一輪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)回歸。

測(cè)試具體流程如下：

1、測(cè)試和發(fā)現(xiàn)軟件中存在的軟件缺陷

使用各種測(cè)試技術(shù)和方法來(lái)測(cè)試和發(fā)現(xiàn)軟件中存在的軟件缺陷。測(cè)試技術(shù)主要分為黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試兩大類。

其中黑盒測(cè)試技術(shù)主要有等價(jià)類劃分法、邊界值法、因果圖法、狀態(tài)圖法、測(cè)試大綱法以及各類典型的軟件故障模型等;白盒測(cè)試的主要技術(shù)有語(yǔ)句覆蓋、分支覆蓋、判定覆蓋、基本路徑覆蓋等;

2、測(cè)試工作需要貫穿整個(gè)軟件開發(fā)生命周期

完整的軟件測(cè)試工作包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試工作。

單元測(cè)試工作主要在編碼階段完成，由開發(fā)人員和軟件測(cè)試工程師共同完成，其主要依據(jù)是詳細(xì)測(cè)試。集成測(cè)試的主要工作測(cè)試軟件模塊之間的接口是否正確實(shí)現(xiàn)，基本依據(jù)是軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。確認(rèn)測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試是在軟件開發(fā)完成后，驗(yàn)證軟件的功能與需求的一致性、驗(yàn)證軟件在相應(yīng)的硬件條件下的系統(tǒng)功能是否滿足用戶需求，其主要依據(jù)是用戶需求。

3、缺陷報(bào)告編寫及提交

測(cè)試人員將發(fā)現(xiàn)的缺陷編寫成正式的缺陷報(bào)告，提交給開發(fā)人員進(jìn)行缺陷的確認(rèn)和修復(fù)。缺陷報(bào)告編寫最主要的要求是保證缺陷的重現(xiàn)。要求測(cè)試人員具有很好的文字表達(dá)能力和語(yǔ)言組織能力。

4、軟件質(zhì)量分析

測(cè)試人員需要分析軟件質(zhì)量。

在測(cè)試完成后，測(cè)試人員需要根據(jù)測(cè)試結(jié)果來(lái)分析軟件質(zhì)量，包括缺陷率、缺陷分布、缺陷修復(fù)趨勢(shì)等。給出軟件各種質(zhì)量特性包括有功能性、可靠性、易用性、安全性、時(shí)間與資源特性等的具體度量。最后給出一個(gè)軟件是否可以發(fā)布或提交用戶使用的結(jié)論。

5、測(cè)試計(jì)劃制定

測(cè)試過(guò)程中，為了更好地組織與實(shí)施測(cè)試工作，測(cè)試負(fù)責(zé)人需要制定測(cè)試計(jì)劃，包括有測(cè)試資源、測(cè)試進(jìn)度、測(cè)試策略、測(cè)試方法、測(cè)試工具、測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)等。

6、測(cè)試用例報(bào)告形成測(cè)試人員為了更好更有效地進(jìn)行測(cè)試，保證測(cè)試工作質(zhì)量，需要在執(zhí)行測(cè)試工作之前首先需要設(shè)計(jì)測(cè)試用例，形成測(cè)試用例報(bào)告。設(shè)計(jì)測(cè)試用例是保證測(cè)試質(zhì)量的核心工作，很多測(cè)試技術(shù)都可以用來(lái)指導(dǎo)設(shè)計(jì)用例。

7、自動(dòng)化測(cè)試工具引進(jìn)

為了提高工作效率或提高測(cè)試水平，測(cè)試工作需要引進(jìn)自動(dòng)化測(cè)試工具，測(cè)試人員需要學(xué)會(huì)使用自動(dòng)化測(cè)試工具，編寫測(cè)試腳本，進(jìn)行性能測(cè)試等。

8、測(cè)試水平提高

測(cè)試負(fù)責(zé)人在測(cè)試工作中，還需要根據(jù)實(shí)際情況不斷改進(jìn)測(cè)試過(guò)程，提高測(cè)試水平，進(jìn)行測(cè)試隊(duì)伍的建設(shè)等。

缺陷管理

使用bug缺陷管理工具，redmine項(xiàng)目管理，通過(guò)測(cè)試對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提交到redmine上并進(jìn)行跟蹤。視情況可以將比較簡(jiǎn)單的bug直接對(duì)接開發(fā)人員，通過(guò)當(dāng)面交流的方式闡明簡(jiǎn)單bug的問(wèn)題所在，提高開發(fā)人員修復(fù)bug的效率，同時(shí)要在redmine上做好bug記錄，發(fā)布測(cè)試新的版本的時(shí)候復(fù)測(cè)問(wèn)題。

測(cè)試管理

經(jīng)過(guò)兩到三輪或四輪的測(cè)試后，直到?jīng)]發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，或暫時(shí)無(wú)法解決，或不緊急的問(wèn)題。通過(guò)上級(jí)確認(rèn)，可以通過(guò)。編寫測(cè)試報(bào)告與驗(yàn)收方案。

驗(yàn)收方案是交由QA進(jìn)行驗(yàn)證的。在現(xiàn)公司的流程中是將測(cè)試與QA分開的，測(cè)試人員重點(diǎn)關(guān)注的是功能是否可以正常運(yùn)行。QA關(guān)注的是整個(gè)流程的質(zhì)量以及最終用戶的質(zhì)量。有些公司QA與測(cè)試是不區(qū)分的，但這對(duì)測(cè)試的要求會(huì)更高，除了關(guān)心功能，還需要關(guān)心整體流程與質(zhì)量。

上線后測(cè)試

產(chǎn)品上線后需要再次測(cè)試產(chǎn)品的功能性，確保發(fā)布線上的環(huán)境配置正確，產(chǎn)品功能流暢。這是我們一個(gè)面向大眾用戶的網(wǎng)站，給于測(cè)試人員的定位是測(cè)試員兼用戶體驗(yàn)員，測(cè)試員將發(fā)現(xiàn)的bug和體驗(yàn)問(wèn)題提交到缺陷管理系統(tǒng)，由經(jīng)理對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，指派開發(fā)人員解決。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新。（測(cè)試人員以用戶的角度出發(fā)體驗(yàn)功能完整性和功能流暢度以及功能的體驗(yàn)，為產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展起到一個(gè)促進(jìn)的作用！）

第四篇：產(chǎn)品規(guī)劃流程

產(chǎn)品規(guī)劃流程

1、目的規(guī)范產(chǎn)品規(guī)劃程序，加強(qiáng)各部門工作協(xié)同合作，確保產(chǎn)品規(guī)劃的科學(xué)性和有效性。

2、適用范圍

營(yíng)銷委員會(huì)和各部門。

3、名詞解釋

3.1 產(chǎn)品規(guī)劃：根據(jù)公司目標(biāo)戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，定期對(duì)產(chǎn)品銷售目標(biāo)、產(chǎn)品線組

合、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格、新產(chǎn)品計(jì)劃等內(nèi)容進(jìn)行制定和修正的過(guò)程。

4、各部門/崗位職責(zé)

4.1 產(chǎn)品開發(fā)部門：及時(shí)向產(chǎn)品管理科提供新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。

4.2 營(yíng)銷委員會(huì)：審批產(chǎn)品部提出的“產(chǎn)品規(guī)劃書”。

4.3 產(chǎn)品管理部產(chǎn)品管理科：組織協(xié)調(diào)產(chǎn)品規(guī)劃工作；綜合分析各相關(guān)部門的輸入資

料，負(fù)責(zé)“產(chǎn)品規(guī)劃書”的擬訂、形成文件、下發(fā)等過(guò)程。

4.4 產(chǎn)品管理部市場(chǎng)研究科：及時(shí)向產(chǎn)品部產(chǎn)品管理科提供銷售情況、消費(fèi)者及市場(chǎng)

情況等資料；

5、流程步驟

5.1 產(chǎn)品管理科根據(jù)目標(biāo)和戰(zhàn)略，結(jié)合市場(chǎng)情況和各相關(guān)部門提供的相關(guān)資料進(jìn)

行分析，形成“產(chǎn)品規(guī)劃討論稿”。

5.2 產(chǎn)品管理部經(jīng)理審核討論稿。

5.3 產(chǎn)品管理部經(jīng)理組織營(yíng)銷公司相關(guān)部門對(duì)“產(chǎn)品規(guī)劃討論稿”進(jìn)行討論修改，形

成“產(chǎn)品規(guī)劃書”。

5.4 產(chǎn)品管理部將“產(chǎn)品規(guī)劃書”報(bào)產(chǎn)品委員會(huì)審批，若不通過(guò)，由產(chǎn)品部負(fù)責(zé)修改

再報(bào)營(yíng)銷委員會(huì)審批。

5.5 營(yíng)銷委員會(huì)審批通過(guò)后下發(fā)各部門執(zhí)行。

6、文檔信息

6.1產(chǎn)品管理部擁有本流程解釋權(quán)；

6.2 本文由簽發(fā)日起正式生效。

第五篇：孵化基地申請(qǐng)進(jìn)駐流程 2015.5.12

置賢大廈大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地 進(jìn)駐管理方法 由中山市人民政府石岐區(qū)辦事處、電子科技大學(xué)中山學(xué)院、中山市置聯(lián)商貿(mào)有限公司共同組

建的置賢大廈大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基將進(jìn)入裝修階段，相關(guān)情況及申請(qǐng)流程如下：

一、基地情況及裝標(biāo)準(zhǔn)

（一）基地情況

1、孵化基地位于石岐區(qū)龍井南路3號(hào)置賢大廈5、6、7樓，總面積約為7500㎡；

2、孵化基地5-7樓共設(shè)109間創(chuàng)業(yè)孵化卡位，面積約30-80㎡，實(shí)用率為65%；

3、預(yù)計(jì)孵化基地5月中下旬開始裝修，8月初開始投入使用。

（二）裝修標(biāo)準(zhǔn)

1、地面鋪貼瓷磚，天花噴色，墻身粉刷或者做玻璃分割；

2、電力、網(wǎng)絡(luò)、通訊入戶到門口信號(hào)箱（具體使用由用戶向物業(yè)管理公司和營(yíng)運(yùn)商申請(qǐng)開 通，開通和使用費(fèi)用戶自負(fù)）；

3、中央空調(diào)冷氣末端風(fēng)口到戶（使用費(fèi)用戶自付）。

4、提供普通照明；

5、公共通道、電梯間裝修和照明；

6、公共洗手間、茶水間。

二、各階段時(shí)間點(diǎn)

1、提交申請(qǐng)表時(shí)間： 第一階段：2015.5.18 ~ 2015.5.20（現(xiàn)已進(jìn)駐龍三卡位團(tuán)隊(duì)及2014年“置賢杯”創(chuàng)業(yè)大賽前10名獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)）第二階段：2015.5.21 ~ 2015.5.23（已進(jìn)行預(yù)報(bào)名團(tuán)隊(duì)及2014年“置賢杯”創(chuàng)業(yè)大賽入圍團(tuán)隊(duì)）

第三階段：2015.5.25 ~ 2015.5.27（社會(huì)人士、外校人員）

2、進(jìn)駐時(shí)間：預(yù)計(jì)2015年8月進(jìn)駐

3、合約時(shí)間：2015年8月前簽訂的租賃合同期均為兩年，時(shí)間由2015年8月1日起。

三、孵化基地進(jìn)駐條件

1、未享受人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于創(chuàng)業(yè)扶持的相關(guān)補(bǔ)貼；

2、中山市在校高校生或畢業(yè)4年內(nèi)高校畢業(yè)生；

3、社會(huì)人士或非上述類別外人員如需進(jìn)駐，租金按目前市場(chǎng)價(jià)收取。

四、孵化基地出租標(biāo)準(zhǔn)

1、中山學(xué)院（或石岐區(qū)戶口）在校大學(xué)生和畢業(yè)4年內(nèi)畢業(yè)生，給予免租一年，第二年10

元/㎡的租金優(yōu)惠。原則上第三年需出孵，如第三年繼續(xù)租賃，則按當(dāng)年周邊市場(chǎng)價(jià)格收取租金；

2、本市高校和中山戶口的外地高校在校大學(xué)生和畢業(yè)4年內(nèi)的高校畢業(yè)生，給予租金優(yōu)惠，按第一年10元/㎡，第二20元/㎡收取。原則上第三年需出孵，如第三年繼續(xù)租賃，則按當(dāng)年周邊市場(chǎng)價(jià)格收取租金；

3、社會(huì)人士若經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)駐孵化則按目前市場(chǎng)價(jià)（約40元/㎡）收取租金，2015年內(nèi)申請(qǐng)進(jìn)駐的社會(huì)人士可享受租金的8折優(yōu)惠，優(yōu)惠期一年；

4、以上條件均不含物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理費(fèi)從進(jìn)駐之日起由第三方物業(yè)管理公司收取（暫定按建筑面積4元/㎡計(jì)收）；

5、以上租金和管理費(fèi)均按建筑面積計(jì)算；

6、填寫《進(jìn)駐企業(yè)/團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)表》后，需繳納2000元/卡位的意向金，在雙方簽訂租賃合同后2000元意向金轉(zhuǎn)為保證金。

7、免租期和優(yōu)惠租金期間政府給予的租金等補(bǔ)貼歸孵化基地所有。

五、孵化基地進(jìn)駐流程

資料統(tǒng)一遞交龍騰填寫《進(jìn)駐企業(yè)/團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)表》 大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng) 及提交相關(guān)證明材料 補(bǔ)充 繳納意向金2000元 資 料 重 新管委會(huì)審核 申 請(qǐng) 未通過(guò)審批 同意進(jìn)駐 選擇卡位 不符合條件 資料不全 退回意向金 簽訂租賃合同 及相關(guān)協(xié)議 意向金轉(zhuǎn)為保證金 按時(shí)進(jìn)駐 聯(lián)系人及聯(lián)系方式：高老師 0760-88319035（短號(hào)668002）

創(chuàng)業(yè)Q群號(hào)：252157326 龍騰辦公地址：

電子科技大學(xué)中山學(xué)院北門龍騰三樓 龍騰大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)

申請(qǐng)進(jìn)駐需提交的資料如下：

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證復(fù)印件（未注冊(cè)的可暫不提交）

2、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書（未注冊(cè)團(tuán)隊(duì)提供）

3、法人代表身份證復(fù)印件（正反面復(fù)印在同一A4紙上）

4、畢業(yè)證復(fù)印件（未畢業(yè)者畢業(yè)時(shí)補(bǔ)交）

5、股東決議書原件 注：《進(jìn)駐企業(yè)/團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)表》在創(chuàng)業(yè)Q群中共享，請(qǐng)加入Q群下載填寫后發(fā)回電子版給群主。