第一篇：申請(qǐng)中國酒店金鑰匙會(huì)員資格的條件

申請(qǐng)中國酒店金鑰匙會(huì)員資格的條件

1、是酒店大堂柜臺(tái)前工作的前臺(tái)部或禮賓部的高級(jí)職員；

2、要21歲以上，人品優(yōu)良，相貌端正；

3、在酒店從業(yè)5年以上，其中必須有3年是在酒店大堂工作，為住店客人提供服務(wù)的；

4、有兩位中國酒店金鑰匙組織，正式會(huì)員的推薦信；

5、一封申請(qǐng)人所在酒店總經(jīng)理的推薦信；

6、過去和現(xiàn)在從事酒店前臺(tái)服務(wù)工作的證明文件；

7、掌握一門以上的外語；

8、參加過由中國酒店金鑰匙安排組織的服務(wù)培訓(xùn)。飯店集團(tuán)通常采用什么方式擴(kuò)張發(fā)展A.直接經(jīng)營B.合同經(jīng)營C.租憑經(jīng)營D.特許經(jīng)營酒店辦公室主任崗位職責(zé)辦公室人員崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)的含義：

1、崗位：是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)內(nèi)容組成。

2、職責(zé)：是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。

二、怎樣確定崗位及職責(zé)：

1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。

2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。

3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。

4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。

5、確定各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系；

6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實(shí)現(xiàn)崗位的目標(biāo)的責(zé)任。

三、實(shí)行崗位職責(zé)管理的作用和意義。

1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；

2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。

3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才。

4、是組織考核的依據(jù)。

5、提高工作效率和工作質(zhì)量意思。

6、規(guī)范操作行為。

7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。根據(jù)這個(gè)具體問題具體分析公司辦公室主任崗位職責(zé)

一、按照公司辦公室的職責(zé)范圍，主持辦公室的日常行政工作。

二、協(xié)助經(jīng)理召集全公司員工大會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)議等，做好記錄，負(fù)責(zé)督促檢查會(huì)議決議執(zhí)行情況。

三、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織起草總公司工作計(jì)劃、總結(jié)決議、報(bào)告、規(guī)章制度等文件。負(fù)責(zé)編排主要活動(dòng)日程表。

四、據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示和有關(guān)會(huì)議決定，組織草擬和發(fā)布通知、通告、會(huì)議紀(jì)要及其他文件。負(fù)責(zé)公司公文、函電、報(bào)表的初批、擬辦和催辦工作。

五、負(fù)責(zé)做好來信來訪的接待工作，處理好信息反饋。

六、正確貫徹執(zhí)行有關(guān)人事、勞動(dòng)工資等方面的政策和規(guī)定，做好各中心（部門）的績(jī)效考核與職能監(jiān)控工作。

七、檢查、指導(dǎo)各部門員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)內(nèi)務(wù)工作管理，督促檢查辦公室工作人員履行崗位職責(zé)，予以考核。

八、負(fù)責(zé)組織全公司的安全生產(chǎn)活動(dòng)和勞動(dòng)保護(hù)工作。

九、注意調(diào)查研究，主動(dòng)了解、收集情況和問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)提供參考。

十、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。行政辦（又稱總經(jīng)理辦公室）（ExecutiveOffice）總經(jīng)理辦公室在總經(jīng)理對(duì)酒店實(shí)行經(jīng)營管理過程中，起著重要的溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。具體負(fù)責(zé)各類文件的打印、收發(fā)、歸檔工作，負(fù)責(zé)處理各類往來信函、電傳、電報(bào)，及時(shí)上傳下達(dá)，接聽電話并做留言記錄，為總經(jīng)理出差辦理預(yù)定機(jī)票、訂房等具體事宜，安排酒店高級(jí)管理人員值班表，安排提供酒店內(nèi)部用車，做酒店各種例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要及發(fā)放工作青年旅館特點(diǎn)quot真正的青年旅舍住客采用步行或騎單車，自己動(dòng)手做飯，放棄大而豪華的旅館，選擇簡(jiǎn)單而舒適的青年旅館。這是一種浪漫的理想主義旅游觀。在這時(shí)，樣樣事情絕對(duì)需要你自己動(dòng)手。quot這里是一個(gè)真正自己的旅館！你需要自己做飯、自己洗衣、自己找路，甚至有時(shí)需要自備睡袋、床單。在這里你能夠找到各種各樣的設(shè)備，相關(guān)資料在旅舍指南中都有備注，在你入住之前就能夠了解到詳細(xì)的情況。

每家青年旅舍（如不供膳的話）都有一個(gè)很大的廚房、各種鍋、碗、瓢、盆、刀、叉、勺隨意取用，水龍頭既提供冷水，也有熱水。廚房的四周是各種爐灶和若干個(gè)供背包客們使用的大容量冰箱。你可將自己在超級(jí)市場(chǎng)購買的面包、牛奶、牛排、肉及各種蔬菜、飲料、調(diào)味品等置于其中。

為了防止拿錯(cuò)或客人走后食品由于長(zhǎng)期放置而腐敗變質(zhì)，青年旅舍一般都要求客人將自己的食品用塑料袋裝起來，里面放一紙條，標(biāo)明自己的姓名、房號(hào)及食品的采購日期，并對(duì)冰箱每周清理一次。廚房中間一張操作平臺(tái)，可供多人同時(shí)使用。另外，在廚房的某一位置，還擺放著由青年旅舍免費(fèi)為客人提供的各種調(diào)味品，甚至連面粉也是免費(fèi)供應(yīng)的，如果運(yùn)氣好，有時(shí)還會(huì)有免費(fèi)蔬菜供應(yīng)。當(dāng)然有些旅舍也會(huì)提供餐飲服務(wù)，收費(fèi)合理。

經(jīng)濟(jì)型飯店；經(jīng)濟(jì)型酒店又稱為有限服務(wù)酒店，其最大的特點(diǎn)是房?jī)r(jià)便宜，其服務(wù)模式為“bampb”（住宿早餐）。最早出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)50年代的美國，如今在歐美國家已是相當(dāng)成熟的酒店形式。特點(diǎn)產(chǎn)品的有限性經(jīng)濟(jì)型酒店緊扣酒店的核心價(jià)值——住宿，以客房產(chǎn)品為靈魂，去除了其他非必需的服務(wù)，從而大幅度削減了成本。一般來說，經(jīng)濟(jì)型酒店只提供客房和早餐BedampBreakfast，一些有限服務(wù)酒店還提供簡(jiǎn)單的餐飲、健身和會(huì)議設(shè)施。產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性與一般社會(huì)旅館不同的是，經(jīng)濟(jì)型酒店非常強(qiáng)調(diào)客房設(shè)施的舒適性和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，突出清潔衛(wèi)生、舒適方便的特點(diǎn)。價(jià)格適中相對(duì)于高檔飯店動(dòng)輒上千元的房?jī)r(jià)，經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格一般在人民幣300元以下，一些青年旅舍和汽車旅館甚至只有幾十至一百元左右。市場(chǎng)定位明確經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場(chǎng)是一般商務(wù)人士、工薪階層、普通自費(fèi)旅游者和學(xué)生群體等。而高檔酒店往往以高端商務(wù)客人、高收入階層、公費(fèi)旅客為主要目標(biāo)市場(chǎng)。連鎖經(jīng)營方式經(jīng)濟(jì)型酒店一般采取連鎖經(jīng)營方式。通過連鎖經(jīng)營達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，提高品牌價(jià)值。這也是經(jīng)濟(jì)型酒店區(qū)別于其他星級(jí)酒店和社會(huì)旅館的一個(gè)明顯特征。設(shè)計(jì)和規(guī)劃要點(diǎn)位置與環(huán)境●經(jīng)濟(jì)型酒店并不是廉價(jià)酒店。投資較少，運(yùn)營成本低，是經(jīng)濟(jì)型酒店的特征之一，但不是本質(zhì)，也不是絕對(duì)目的。經(jīng)濟(jì)型酒店的本質(zhì)是負(fù)擔(dān)小、回報(bào)快，這兩個(gè)要素使經(jīng)濟(jì)型酒店的一般性規(guī)模和經(jīng)營定位相對(duì)有了一個(gè)范圍。

●經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)是少花錢快賺錢，但卻往往只能在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口流動(dòng)快、密度高、交通方便、市政設(shè)施成熟的城市或地區(qū)生存。經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)很難誕生真正意義上的經(jīng)濟(jì)型酒店。

●經(jīng)濟(jì)型酒店內(nèi)部以客房為主要經(jīng)營項(xiàng)目，餐飲、康樂、會(huì)議等配套設(shè)施很少或沒有，所以酒店四周300m半徑范圍之內(nèi)應(yīng)有滿足客人綜合需要又步行可及的餐館、酒吧、商店、郵政、娛樂、便利店等設(shè)施，交通站點(diǎn)也應(yīng)較近。

●為經(jīng)濟(jì)型酒店選址時(shí)，要特別注意當(dāng)?shù)匾延械氖姓l件和通訊條件。投資與評(píng)估●投資額度與投資目標(biāo)必須取得合理的平衡。選址的同時(shí)需要對(duì)客源結(jié)構(gòu)及其可靠性和持久性進(jìn)行評(píng)估。

●投資額的確定基于對(duì)建設(shè)成本和運(yùn)營成本兩個(gè)內(nèi)容的精確了解，以及對(duì)投資回報(bào)可行性和周期的客觀計(jì)算。

●房間越多單位造價(jià)越低?！裨O(shè)備的實(shí)用主義選擇。規(guī)模與功能●經(jīng)濟(jì)型酒店可大可小，但每層16-20間客房，總層數(shù)不超過10層的設(shè)定是比較理想的。恰當(dāng)?shù)目偨ㄖ娣e應(yīng)該限制在6000-10000m2之內(nèi)。當(dāng)然，完全可以再小些?！褚部梢詫⒔?jīng)濟(jì)型酒店建在一個(gè)大的商業(yè)建筑群體內(nèi)，讓這組建筑的其它功能區(qū)如餐館、酒吧、劇場(chǎng)、商店等自然而然地為酒店配套、服務(wù)。

●也可以將酒店首層的某個(gè)區(qū)域用來招商租售，比如安排快餐店、洗衣店、旅行社等，既補(bǔ)充了功能，又方便了客人。

●“BampB”BedandBreakfast，客房是經(jīng)濟(jì)型酒店的最重要功能，應(yīng)占酒店建筑總面積的70-80；其次是一個(gè)前廳大堂、一個(gè)餐廳或自助餐廳，有時(shí)可能會(huì)有一個(gè)餅店、一個(gè)小商品亭、一個(gè)小酒吧等等。經(jīng)濟(jì)型酒店并不希望客人在酒店公共區(qū)有長(zhǎng)時(shí)間停留，大堂是精致而實(shí)用的。酒店的運(yùn)營、調(diào)度、監(jiān)控、財(cái)務(wù)功能都設(shè)在前臺(tái)區(qū)域。

●安全、衛(wèi)生、方便是基本標(biāo)準(zhǔn)?！裆鐣?huì)化服務(wù)配套系統(tǒng)的支持和保障。

●雇工管理模式及應(yīng)用。風(fēng)格與形式●經(jīng)濟(jì)型酒店也有“風(fēng)格”和“通俗”之分。風(fēng)格型更具文化性，追求某種藝術(shù)效果和主題內(nèi)涵，強(qiáng)調(diào)人性化環(huán)境，利于銷售。通俗型比較簡(jiǎn)單、廉價(jià)，對(duì)位置要求極為苛刻，經(jīng)營不易●經(jīng)濟(jì)型酒店也分為“城市風(fēng)格”、“度假風(fēng)格”、“大陸風(fēng)格”：不同的規(guī)律、不同的定位、不同的效果。

●風(fēng)格的周期性：經(jīng)久不衰的酒店風(fēng)格大多是非“時(shí)髦”的，而比較通俗的酒店則必須不斷用設(shè)計(jì)注入大量的文化血液以維持風(fēng)格的生命。

經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)例表例：一個(gè)120間客房的經(jīng)濟(jì)型酒店：1.建筑面積：6，000m2；2.建筑結(jié)構(gòu)：鋼筋混凝土框架剪力結(jié)構(gòu)；3.投資概算：1800萬元；4.酒店員工：20人；5.銷售收入：平均600萬元/年；6.運(yùn)營成本：約180萬元說明：客房越多，則公攤面積越少，單位造價(jià)越低，運(yùn)營成本相對(duì)也低。但經(jīng)濟(jì)型酒店一般不宜超過200間客房數(shù)量。

①產(chǎn)品的有限性。

經(jīng)濟(jì)型酒店緊扣酒店的核心價(jià)值——住宿，以客房產(chǎn)品為靈魂，去除了其他非必需的服務(wù)，從而大幅度削減了成本。一般來說，經(jīng)濟(jì)型酒店只提供客房和早餐，一些有限服務(wù)酒店還提供簡(jiǎn)單的餐飲、健身和會(huì)議設(shè)施。

②產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。與一般社會(huì)旅館不同的是，經(jīng)濟(jì)型酒店非常強(qiáng)調(diào)客房設(shè)施的舒適性和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，突出清潔衛(wèi)生、舒適方便的特點(diǎn)。

③價(jià)格適中。

相對(duì)于高檔飯店動(dòng)輒上千元的房?jī)r(jià)，經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格一般在人民幣300元以下，一些青年旅舍和汽車旅館甚至只有幾十至一百元左右。

④市場(chǎng)定位明確。

經(jīng)濟(jì)型酒店的目標(biāo)市場(chǎng)是一般商務(wù)人士、工薪階層、普通自費(fèi)旅游者和學(xué)生群體等。而高檔酒店往往以高端商務(wù)客人、高收入階層、公費(fèi)旅客為主要目標(biāo)市場(chǎng)。飯店集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì)：第一：它具有較強(qiáng)融資調(diào)控能力。對(duì)內(nèi)，它可以及時(shí)調(diào)控各間酒店的資金余缺，對(duì)新上酒店或經(jīng)濟(jì)較困難的酒店，可予重點(diǎn)扶持；對(duì)外，它具有較強(qiáng)的信譽(yù)度，對(duì)吸納社會(huì)資金、發(fā)展酒店業(yè)務(wù)、加快設(shè)備設(shè)施及技術(shù)的更新，具有突出的作用。第二：它具有客源優(yōu)勢(shì)。聯(lián)號(hào)酒店最大特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)之一，就是客源聯(lián)網(wǎng)，一般說旅館聯(lián)號(hào)作為一個(gè)群體，它有著統(tǒng)一的名稱、標(biāo)志，具有統(tǒng)一先進(jìn)的經(jīng)營管理模式和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因此，通過宣傳便于在市場(chǎng)上樹立良好的群體的企業(yè)形象，效果顯著。再加上利用完備、高效的預(yù)訂系統(tǒng)，建立起自己獨(dú)立的全國乃至全球的客房預(yù)訂中央控制系統(tǒng)，從而爭(zhēng)取客源。第三：它具有人才優(yōu)勢(shì)。聯(lián)號(hào)酒店從實(shí)際出發(fā)，一般均聘請(qǐng)并培訓(xùn)一批理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的各方面人才，可以隨時(shí)為聯(lián)號(hào)內(nèi)各酒店提供服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)號(hào)酒店一般都有自己比較完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，培訓(xùn)養(yǎng)旅館所需要的各類人才，并經(jīng)常對(duì)在職人員進(jìn)行輪訓(xùn)，提高管理和技術(shù)水平。第四：它具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。一是客房?jī)r(jià)格，可以充分利用聯(lián)號(hào)酒店網(wǎng)絡(luò)多，信息靈的特點(diǎn)，及時(shí)制定聯(lián)號(hào)內(nèi)各酒店的價(jià)格，在價(jià)格策略上贏得主動(dòng)，二是酒店設(shè)備設(shè)施和就酒店物品供應(yīng)的價(jià)格，可以發(fā)揮聯(lián)號(hào)內(nèi)集中采購的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)惠價(jià)格，降低成本。第五：酒店管理公司可享受很多國家優(yōu)惠政策。如國務(wù)院和國家旅游局都有明文規(guī)定，為了盡快地把我國自己的飯店管理公司發(fā)展起來，并增強(qiáng)其與國外飯店管理集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力，國家在政策上給予必要的支持，原則上應(yīng)享受外國飯店管理集團(tuán)在中國管理飯店的同等待遇。第六：具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)號(hào)酒店由于規(guī)模較大，分布地域廣，產(chǎn)品較多，可以充分利用管理公司的資金優(yōu)勢(shì)、促銷優(yōu)勢(shì)、采購優(yōu)勢(shì)、預(yù)訂優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、管理模式的優(yōu)勢(shì)，而形成綜合的抗風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)。我國飯店業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀要點(diǎn)：

一、中國飯店業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀；

二、熱點(diǎn)問題：1.效益不平衡；2.發(fā)展不平衡；3.本土企業(yè)集團(tuán)化水平低；4.人才缺口大；5.商務(wù)酒店向二線城市、度假酒店上山下鄉(xiāng)、MICE酒店進(jìn)風(fēng)景區(qū)是中期趨勢(shì)；6.獎(jiǎng)勵(lì)旅游是長(zhǎng)期利好。

一、中國飯店業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀2007年底，中國星級(jí)飯店14326家，其中白金五星3家，五星361家，四星1631家，三星5534家，二星6158家。星級(jí)飯店直接從業(yè)人員超過160萬人。全國共有飯店及旅游住宿單位超過30萬個(gè)，從業(yè)人員超過500萬人。

2007年底，是全國星級(jí)飯店已經(jīng)超過14000家，1978年全國飯店總數(shù)的100倍；2006年全國星級(jí)飯店實(shí)現(xiàn)利潤33億元人民幣，與上年同比增長(zhǎng)了兩倍多；全國已經(jīng)擁有綠色旅游飯店2000多家；有41家國際飯店管理集團(tuán)、67個(gè)飯店品牌進(jìn)入中國市場(chǎng)，管理了516家飯店，目前世界排名前10位的國際飯店管理集團(tuán)均已進(jìn)入中國市場(chǎng)。預(yù)測(cè)到2015年全國將新增各類住宿設(shè)施約20萬家，其中星級(jí)飯店約1萬家，五星級(jí)飯店將超過500家；預(yù)計(jì)“十一五”期間我國旅游飯店投資將達(dá)3400億元。中國飯店業(yè)未來發(fā)展將呈現(xiàn)六個(gè)特點(diǎn)：一是飯店發(fā)展前景廣闊。隨著旅游業(yè)發(fā)展，對(duì)休閑度假飯店的需求也將有成倍的增長(zhǎng)。二是飯店競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。大量國際、國內(nèi)資本流向飯店業(yè)，預(yù)計(jì)“十一五”期間，我國旅游飯店投資將達(dá)3400億元。集團(tuán)之間的較量、“軟實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)將更加突出。三是飯店集團(tuán)的收購、兼并、重組進(jìn)一步加速。尤其是跨地區(qū)甚至跨國的收購、兼并和重組。

四是飯店發(fā)展對(duì)軟件建設(shè)的要求越來越高。

以人為本，提高人性化、精細(xì)化服務(wù)的水平，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，將對(duì)每一家飯店構(gòu)成挑戰(zhàn)。五是對(duì)環(huán)境保護(hù)更加重視，綠色理念更加深入。旅游飯店將全面承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更加重視環(huán)境保護(hù)，減少污染排放，降低能源消耗，提高能源使用效率。六是科技應(yīng)用更加普遍，智能化水平進(jìn)一步提升。隨著世界科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，旅游飯店將會(huì)更多地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，不斷提高智能化、現(xiàn)代化水平。

LodgingEconometrics（LE）報(bào)告估計(jì)中國目前在建或規(guī)劃中的酒店有782座、共22萬間客房，亞太地區(qū)興建酒店數(shù)目的50、客房數(shù)60；已經(jīng)有589家酒店、17萬間客房處于建設(shè)中，占到計(jì)劃項(xiàng)目的78，是世界最高的。

2007年底前開工全國待評(píng)、在建、待建四、五星級(jí)飯店1107家，其中相當(dāng)于五星級(jí)的554家，是目前全國五星級(jí)飯店總量的1.9倍。

中國606家的新增酒店項(xiàng)目中有三分之二在2008年和2009年開業(yè)，預(yù)計(jì)2008年開業(yè)的約有331家，2009年開業(yè)的有107家。

2008年7月7日，國家旅游局在云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上透露，目前旅游業(yè)已成為各類資本高度關(guān)注的投資領(lǐng)域，每年進(jìn)入旅游行業(yè)的新增資金約1500億元，且年均資金增長(zhǎng)率超過20；國家旅游局每個(gè)月都要批準(zhǔn)幾家五星級(jí)酒店，廣東東莞一個(gè)地級(jí)市就有30多家五星級(jí)酒店；天津市僅2008至2010年預(yù)計(jì)開工的項(xiàng)目就達(dá)到45個(gè)，投資總額預(yù)計(jì)達(dá)到838億元。國際高端旅游產(chǎn)品開始進(jìn)入中國市場(chǎng)，大型郵輪紛紛在我國沿海港口?？浚糜畏寇?、游艇等也在國內(nèi)得到發(fā)展。旅游咨詢、旅游集散中心等旅游公共服務(wù)也得到顯著增強(qiáng)，配套服務(wù)更趨完善。

二、熱點(diǎn)問題1.效益不平衡2006年9月，國家旅游局發(fā)布了2005年中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)。中國酒店業(yè)1997年全行業(yè)有7億元利潤，從1998年開始進(jìn)入全行業(yè)虧損，1998年全行業(yè)虧損32億元，1999年虧損57億元，2000年虧損20億元。

我國星級(jí)酒店以不到6的的客房占有率，取得了行業(yè)70左右的收入。高星級(jí)酒店（四、五星級(jí)）供應(yīng)量增速高于行業(yè)平均，一星級(jí)酒店連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)。

2008年前2個(gè)月，上海五星級(jí)酒店出租率跌至55.39，上海2008年還將有25家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店開業(yè)，新增客房數(shù)達(dá)7000至8000間。2007年內(nèi)上海開業(yè)的五星級(jí)酒店達(dá)23家，同比增長(zhǎng)超過25，遠(yuǎn)超星級(jí)酒店的平均增長(zhǎng)率。上海旅游酒店的平均出租率為由2005年的65.64下降至2007年的61.48，五星級(jí)飯店的出租率則由72.33下降至68.23。

根據(jù)2008年4月30日加入TheBench的四星級(jí)以上含四星級(jí)的北京74家、上海64家、深圳22家國內(nèi)外品牌酒店的統(tǒng)計(jì)，4月，北京平均房?jī)r(jià)1010.5元、平均住宿率72.1、平均每間房收益729元；上海平均房?jī)r(jià)1098元、平均住宿率65.6、平均每間房收益714.9元；深圳平均房?jī)r(jià)794.6元、平均住宿率68.9、平均每間房收益547.3元。

2.發(fā)展不平衡廣東和浙江兩個(gè)省的星級(jí)飯店數(shù)量超過了一千家。東部地區(qū)的四、五星級(jí)飯店占到了全國總數(shù)的61.56，青海、寧夏、西藏尚無五星級(jí)飯店。西部多個(gè)省份只各有1至2五星級(jí)飯店，而東莞一個(gè)地級(jí)市就有15家，占了5。東莞民營資本占飯店業(yè)投資的95，全國12000星級(jí)飯店中，國有和集體所有的占70至80。

2008年1月1日，貴陽召開的西部開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)發(fā)布，從1999年至2006年，西部地區(qū)星級(jí)飯店從1663家增加到3459家，其中有55家五星級(jí)飯店，262家四星級(jí)飯店。

3.本土企業(yè)集團(tuán)化水平低2006年底，有37個(gè)國際飯店管理集團(tuán)的60個(gè)飯店品牌進(jìn)入中國，共管理502家飯店。

2006年6月30日，全國共有國內(nèi)飯店管理公司180家，管理飯店1299家，平均每家管理的飯店7.2家。管理公司注冊(cè)資本10萬至1億元不等，其中10左右的公司只有注冊(cè)資本，沒有實(shí)體飯店。管理客房量超過10000間的有7家，其中錦江之星、如家、美林閣、莫泰4家是經(jīng)濟(jì)型品牌。

從飯店數(shù)量看，中國飯店業(yè)集團(tuán)化管理比例為9.7，美國和歐洲分別占80和50。

從飯店?duì)I業(yè)收入看，2006年，中國前10位本土酒店品牌占中國市場(chǎng)整體銷售量的13，美國前10位酒店品牌的市場(chǎng)占有率超過60。

2006年，中國前10位本土酒店品牌占中國市場(chǎng)整體銷售量的13，美國前10位酒店品牌的市場(chǎng)占有率超過60。

4.人才缺口大以2010年上海世博會(huì)需求測(cè)算，上海星級(jí)酒店人才從總量上看有較大缺口。2010年世博會(huì)期間，上海需要接待游客7000萬人次，平均每天接待38萬人次，高峰期每天將接待70萬人次，這就意味著需要63萬個(gè)酒店床位，而目前上海僅擁有酒店床位26萬個(gè)。按國際慣例，酒店客房數(shù)和就業(yè)人數(shù)之間的比例是1∶1.1，即每100間客房需要員工110人，而這個(gè)比例目前在國內(nèi)是1∶1.5-1∶2.5。專業(yè)人士估計(jì)，到2010年上海酒店業(yè)的人才缺口約在50萬人左右。

5.商務(wù)酒店向二線城市、度假酒店上山下鄉(xiāng)、MICE酒店進(jìn)風(fēng)景區(qū)是中期趨勢(shì)。

6.獎(jiǎng)勵(lì)旅游是長(zhǎng)期利好旅游業(yè)關(guān)聯(lián)我國國民經(jīng)濟(jì)的109個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和39個(gè)部門，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)旅游業(yè)都有不同程度的促進(jìn)作用，同時(shí)，這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展很大程度都得益于旅游業(yè)的發(fā)展。據(jù)世界旅游組織測(cè)算，旅游收入每增加1元，可帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)增收4.3元。

1999年上海舉辦展覽共40次，共占用10萬平方米展覽面積，2002年則增加到了202次，共占用展覽面積達(dá)306萬平方米。

中國獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)潛力很大。獎(jiǎng)勵(lì)旅游（IncentiveTravel）已經(jīng)成為當(dāng)代管理的法寶之一，由企業(yè)提供一定的經(jīng)費(fèi)委托專業(yè)旅游業(yè)者精心設(shè)計(jì)的旅游活動(dòng)，開始實(shí)行于20世紀(jì)二三十年代的美國現(xiàn)在已經(jīng)有50的公司采用該方法來獎(jiǎng)勵(lì)員工；英國商業(yè)組織給員工的資金中，有40是以獎(jiǎng)勵(lì)旅游的方式支付給員工的；法國和德國一半以上資金是通過獎(jiǎng)勵(lì)旅游支付給員工。

獎(jiǎng)勵(lì)旅游包括旅游、頒獎(jiǎng)典禮、主題晚宴、企業(yè)文化主題晚會(huì)、企業(yè)年度會(huì)議、海外教育訓(xùn)練等內(nèi)容。目前國內(nèi)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游大多集中在外資企業(yè)及保險(xiǎn)、直銷等特殊行業(yè)。

中國的獎(jiǎng)勵(lì)旅游其實(shí)是很早就有的，早期的療養(yǎng)院作為中國大部分企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游的初級(jí)階段正將進(jìn)入升級(jí)換代階段，隨著消費(fèi)升級(jí)和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，中國獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)潛力很大，將會(huì)出現(xiàn)大幅度的增長(zhǎng)。

國際通行的MICE包括會(huì)展業(yè)和獎(jiǎng)勵(lì)旅游，大家對(duì)會(huì)展業(yè)已經(jīng)非常重視，但是對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)旅游還不太熟悉。獎(jiǎng)勵(lì)旅游和會(huì)展業(yè)有所不同，因此對(duì)于酒店的要求也與一般商務(wù)酒店有所不同。

獎(jiǎng)勵(lì)旅游要求酒店有相應(yīng)的硬件條件，包括大的會(huì)議室及宴會(huì)廳、齊全的會(huì)議設(shè)施、其他特色設(shè)施、活動(dòng)地點(diǎn)的理想組織。

獎(jiǎng)勵(lì)旅游要求酒店有相應(yīng)的軟件條件，包括主題的設(shè)計(jì)能力、對(duì)外的宣傳能力、服務(wù)的應(yīng)變能力等。

從行政管理方面看，應(yīng)該將會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)務(wù)及會(huì)覽作為MICE行業(yè)提升到國家和地方重要的經(jīng)濟(jì)地位，并且相應(yīng)建立類似國家會(huì)議局（NCB）的組織；地方政府積極制定城市旅游目的地規(guī)劃。

從行業(yè)管理方面看，要做好MICE行業(yè)發(fā)展相關(guān)的所有利益相關(guān)方之間的充分協(xié)調(diào)和協(xié)同增效。

從各相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈方面看，要了解MICE行業(yè)的經(jīng)濟(jì)意義、制定發(fā)展計(jì)劃并且逐步實(shí)施相應(yīng)的軟硬改造。

在風(fēng)景點(diǎn)和有旅游資源的地點(diǎn)建設(shè)酒店，必須把MICE行業(yè)的要求作為規(guī)劃、設(shè)計(jì)的重要部分。

中國獎(jiǎng)勵(lì)旅游的市場(chǎng)潛力很大，中國作為獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地市場(chǎng)的潛力也是很大，準(zhǔn)備越早、獲益將越大。

根據(jù)已出爐的中國旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒，全國的星級(jí)酒店從2000年的6029家增長(zhǎng)到了2006年年底的12751家，星級(jí)酒店總數(shù)的年均增長(zhǎng)率達(dá)到15.3。2000年到2006年，全國星級(jí)酒店的客房數(shù)量從594，700間增長(zhǎng)至1，459，800間左右，年均增長(zhǎng)率為7.7。

2007年，旅游酒店數(shù)量達(dá)到14327家，其中五星級(jí)361家，四星級(jí)1631家，酒店客房.

第二篇：會(huì)員申請(qǐng)資格-HJTOA

會(huì)員申請(qǐng)資格

申請(qǐng)加入香港日本人旅客手配業(yè)社協(xié)會(huì)

會(huì)員資格如下:

(一)基本會(huì)員

1.必須在香港註冊(cè)的有關(guān)公司或社團(tuán)。2.必須擁有有效的香港旅行社牌照。

3.必須具有繳付資本不少於港幣50萬元。

4.公司中最少必須有一名在旅遊業(yè)中具有至少三年經(jīng)驗(yàn)的職員。

5.公司業(yè)務(wù)必須是處理外地來港之日本人及/或日語旅客或經(jīng)營或參與在日本之旅遊業(yè)務(wù)或在日本以外之世界各地向日本人及/或日語旅客提供服務(wù)。6.在旅遊業(yè)中具有名望。

7.能夠符合協(xié)會(huì)所規(guī)定所有永久會(huì)員入會(huì)規(guī)則。

(二)普通會(huì)員

1.公司資本金港幣15萬以上。

2.任何在香港旅遊業(yè)中具有良好名望的社團(tuán)或公司。3.能夠符合協(xié)會(huì)所規(guī)定的所有普通會(huì)員入會(huì)規(guī)則。

(三)附屬會(huì)員

1.任何在香港以外從事旅遊業(yè)生意的社團(tuán)或公司。2.能夠符合協(xié)會(huì)所規(guī)定的所有附屬會(huì)員入會(huì)規(guī)則。

第三篇：會(huì)員申請(qǐng)資格合同

一、申請(qǐng)資格

1、個(gè)人入會(huì)：凡年滿18周歲以上、65歲以下（不含本數(shù)）同意并遵守本會(huì)所會(huì)員規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定者，均可申請(qǐng)成為本會(huì)所之會(huì)員。會(huì)員聲明其具有完全民事行為能力，無違法犯罪紀(jì)錄、品行端正健康狀況良好，無不適合本會(huì)所活動(dòng)或使用本會(huì)所設(shè)施之重大疾病

2、兒童會(huì)員：年滿3周歲以上，未滿18周歲以下（不含本數(shù)）的兒童可申請(qǐng)辦理子女卡，需由其父母（本會(huì)所會(huì)員）作為監(jiān)護(hù)人并代為辦理入會(huì)手續(xù)。

3、公關(guān)會(huì)員：凡年滿18周歲以上、65歲以下（不含本數(shù)）同意并遵守本會(huì)所會(huì)員規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定者，均可申請(qǐng)成為本會(huì)所之會(huì)員。會(huì)員聲明其具有完全民事行為能力，無違法犯罪紀(jì)錄、品行端正健康狀況良好，無不適合本會(huì)所活動(dòng)或使用本會(huì)所設(shè)施之重大疾病

二、申請(qǐng)入會(huì)：

1、申請(qǐng)人需提交身份證/護(hù)照影印件及2吋彩照兩張，及其他相關(guān)之證明，如實(shí)填寫入申請(qǐng)書并親自簽名、繳納相關(guān)入會(huì)費(fèi)用，確認(rèn)遵守本會(huì)所會(huì)員章程及其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)本會(huì)所審查批準(zhǔn)，方可入會(huì)，獲得會(huì)員資格。但是否批準(zhǔn)申請(qǐng)人的入會(huì)申請(qǐng)，本會(huì)所擁有最終的、絕對(duì)的決定權(quán)，且其原因無須向本人及其他任何人解釋。

2、公關(guān)卡申請(qǐng)人需提交公關(guān)卡邀請(qǐng)函，身份證/護(hù)照影印件及2吋彩照兩張，名片及其他相關(guān)之證明，如實(shí)填寫公關(guān)會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)表并親自簽名，確認(rèn)遵守本會(huì)所會(huì)員章程及其他有關(guān)規(guī)定，經(jīng)本會(huì)所審查批準(zhǔn)，方可入會(huì)，獲得會(huì)員資格。但是否批準(zhǔn)申請(qǐng)人的入會(huì)申請(qǐng)，本會(huì)所擁有最終的、絕對(duì)的決定權(quán)，且其原因無須向本人及其他任何人解釋。

三、會(huì)員義務(wù)：

會(huì)員入會(huì)時(shí)已對(duì)自身身體狀況充分了解，已對(duì)會(huì)館設(shè)施、設(shè)備，進(jìn)行了充分了解，確認(rèn)自身狀況完全符合本會(huì)會(huì)員章程書之規(guī)定，并愿意遵守如下會(huì)員資格條件。

1、會(huì)員應(yīng)遵循及遵守本會(huì)所會(huì)員章程，會(huì)所的規(guī)定、使用須知、會(huì)員卡上載明以及其他有關(guān)規(guī)定。金撟啟康會(huì)所依其認(rèn)為經(jīng)營管理所必需時(shí)，保留隨時(shí)制訂和添加有關(guān)條款，并在必要時(shí)可對(duì)原有條款做相應(yīng)修改或采納新增條款和條件，變更其規(guī)則和規(guī)定及章程和附則等的權(quán)力，并以本會(huì)所認(rèn)為合適的方式或時(shí)間通知會(huì)員。

2、金撟啟康會(huì)所保留更換會(huì)所內(nèi)任何設(shè)施、設(shè)備（為特殊活動(dòng)保留或預(yù)留的除外），及進(jìn)行會(huì)所內(nèi)部分場(chǎng)地修繕或保養(yǎng)維修的權(quán)力?；杜_(tái)風(fēng)、地震、暴風(fēng)雨雪等嚴(yán)重自然災(zāi)害、火災(zāi)以及其他突發(fā)重大事件，嚴(yán)重傳染性疾病、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、罷工、社會(huì)**、恐怖活動(dòng)、政府強(qiáng)制、政策、命令、法律法規(guī)章的變化及政府的其他行政行為等等不可抗力之因素，或其他不可歸責(zé)於本會(huì)所之事由無法正常提供服務(wù)時(shí)，本會(huì)所有權(quán)關(guān)閉或暫時(shí)關(guān)閉全部或部分設(shè)施設(shè)備或修訂開放時(shí)間，由此造成雙方損失的，本會(huì)所及會(huì)員均不承擔(dān)違約責(zé)任。本會(huì)所遇到經(jīng)營場(chǎng)地場(chǎng)館地點(diǎn)調(diào)整、變更的情況時(shí)，會(huì)員同意并接受在本市或本地區(qū)的其他會(huì)館，以替代原場(chǎng)館方式為會(huì)員提供大致相同水準(zhǔn)的服務(wù)。

3、為便于向會(huì)員提供更好的服務(wù)品質(zhì)及完善的設(shè)備器材，謹(jǐn)訂于每月第二周的周一為保養(yǎng)日，對(duì)會(huì)館場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)修繕（包含清潔維護(hù)暨員工教育訓(xùn)練日），故當(dāng)日延至下午五點(diǎn)對(duì)外開放營業(yè)。每逢國定假期會(huì)所按國定假日休館。

4、會(huì)員卡是享受本會(huì)所會(huì)員各項(xiàng)權(quán)力的憑證，會(huì)員進(jìn)出會(huì)所、叁加會(huì)所活動(dòng)、在相關(guān)合作單位或會(huì)所消費(fèi)時(shí)，須在被要求既出示會(huì)員卡，否則，金撟啟康會(huì)所及相關(guān)合作單位有權(quán)拒絕會(huì)員進(jìn)入和取消其消費(fèi)扣點(diǎn)服務(wù)。

5、所有會(huì)員之贈(zèng)送、補(bǔ)償不得延期使用。

6、有任何違反或不遵守本會(huì)所會(huì)員章程、會(huì)所的規(guī)定、使用須知、會(huì)員卡上的規(guī)定以及其他相關(guān)規(guī)定、或不服從會(huì)所工作人員之指導(dǎo)、嚴(yán)重影響他人使用權(quán)益之會(huì)員，金撟啟康

會(huì)所有權(quán)終止其會(huì)員資格并不退還任何其已繳交款項(xiàng)，同時(shí)會(huì)所有權(quán)對(duì)該會(huì)員之違約或損害行為導(dǎo)致本會(huì)所的損失進(jìn)行研討索賠。

7、會(huì)員若需攜帶非會(huì)員進(jìn)入本館，須經(jīng)本會(huì)所審查同意，并須由會(huì)員為其支付貴賓入場(chǎng)費(fèi)用（依會(huì)所貴賓點(diǎn)數(shù)購買辦法）后方可進(jìn)入會(huì)所，但在會(huì)所管理人員認(rèn)為會(huì)所容量超負(fù)荷或可能影響、妨礙其他會(huì)員正常正常使用的情況下，為保證會(huì)員的正常權(quán)益，會(huì)所有權(quán)謝絕會(huì)員之貴賓入場(chǎng)使用。

8、金撟啟康會(huì)所有權(quán)要求會(huì)員及其攜同貴賓賠償其故意或過失、疏忽及不當(dāng)使用等而導(dǎo)致會(huì)所內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的任何損失或其它損失

9、金撟啟康會(huì)所有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)狀況，自行決定調(diào)整入會(huì)費(fèi)及年/季/月費(fèi)金額，而無須獲得會(huì)員事先同意（已入會(huì)之會(huì)員不在此限

10、金撟啟康會(huì)所會(huì)員卡為記名卡，會(huì)員在持卡使用同時(shí)簽名須與入會(huì)申請(qǐng)表上簽名相一致，會(huì)員卡?？▽Ｓ?，僅限會(huì)員本人使用，不得私下買賣或轉(zhuǎn)借他人使用，如經(jīng)查獲既取消會(huì)員資格，已交會(huì)費(fèi)不予退還；如給會(huì)所造成任何損失，私下買賣或轉(zhuǎn)借他人使用的記名轉(zhuǎn)卡人應(yīng)當(dāng)予以賠償

11、會(huì)員及會(huì)員攜同之貴賓當(dāng)日未及時(shí)歸還本館置物柜鑰匙者即日以鎖卡處理，如鑰匙遺失或損壞，本館有權(quán)向其索賠更換新鎖頭及新芯片之費(fèi)用，其計(jì)RMB50元/卡，臨時(shí)卡手續(xù)費(fèi)RMB100元/卡。

12、會(huì)員卡（正卡、子女卡或臨時(shí)卡）一旦遺失或損毀需要申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)之會(huì)員，需至本館并以書面形式提出申請(qǐng)掛失和補(bǔ)發(fā)，并支付相關(guān)手續(xù)費(fèi)，會(huì)員卡（正卡、子女卡）手續(xù)費(fèi)RMB50元/卡，臨時(shí)卡手續(xù)費(fèi)RMB100元/卡。

13、本會(huì)館對(duì)會(huì)員因其會(huì)員卡丟失在本館掛失前所導(dǎo)致的損失不負(fù)任何責(zé)任。

14、本會(huì)館對(duì)會(huì)員卡擁有所有權(quán)，會(huì)員對(duì)會(huì)員卡僅享有個(gè)人占有，使用和獲益權(quán)，不得對(duì)其會(huì)員資格及會(huì)員卡隨意處分或轉(zhuǎn)讓。

15、會(huì)員對(duì)本會(huì)館的組織、運(yùn)作、經(jīng)營和管理有建議權(quán)，但無決定權(quán)，且對(duì)本會(huì)館及其它個(gè)館財(cái)產(chǎn)無任何所有權(quán)或追索權(quán)。

16、會(huì)員不得利用會(huì)館或會(huì)館提供的設(shè)施、優(yōu)惠、服務(wù)、資料或文件作任何商業(yè)用途；或做非法活動(dòng)及有損于會(huì)館的活動(dòng)。

17、兒童卡的使用時(shí)間及范圍按各分管規(guī)定。但在任何情況下，兒童卡的使用均需由該兒童之監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)。

四、VIP會(huì)員權(quán)益

1、權(quán)益事項(xiàng)、持有本館會(huì)員卡的各類會(huì)員須依照會(huì)員卡上的規(guī)定，本會(huì)館及/或分管的有關(guān)規(guī)定，對(duì)其設(shè)施、設(shè)備或場(chǎng)所、服務(wù)，進(jìn)行有償或無償?shù)氖褂?，具體使用詳見各區(qū)域使用須知。

2、會(huì)員會(huì)籍資格轉(zhuǎn)讓；除下列情形外，會(huì)籍資格均不可轉(zhuǎn)讓。申請(qǐng)資格：

會(huì)員若因兵役、懷孕、出國移民（12個(gè)月以下會(huì)籍及次數(shù)會(huì)員不得辦理）且剩余會(huì)籍達(dá)12個(gè)月以上（不含本數(shù)）者，并自行覓妥承接人承接剩余會(huì)籍，可提出證明文件辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)；有關(guān)轉(zhuǎn)讓人入會(huì)時(shí)之點(diǎn)數(shù)送會(huì)籍卡、推薦禮加贈(zèng)會(huì)籍、補(bǔ)償加贈(zèng)會(huì)籍及優(yōu)惠贈(zèng)品；由于專屬轉(zhuǎn)讓人個(gè)人，承接人不得承接，轉(zhuǎn)讓人并應(yīng)于轉(zhuǎn)讓時(shí)告知承接人，符合申請(qǐng)資格者，須由轉(zhuǎn)讓人親自填寫【會(huì)員會(huì)籍資格轉(zhuǎn)讓同意書】并會(huì)承接人簽具，連承接人之相關(guān)入會(huì)完整資料及會(huì)籍轉(zhuǎn)讓須繳納轉(zhuǎn)讓手續(xù)費(fèi)RMB1000元/卡，本會(huì)館及/或分管審核承接人之會(huì)員資格，并同意轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓人即終止會(huì)員資格，承接人即成為本會(huì)館及/或分管會(huì)員，應(yīng)遵循和遵守本會(huì)員章程內(nèi)相關(guān)規(guī)定。相關(guān)規(guī)定：

1、分期年繳、分期季繳之會(huì)員不得轉(zhuǎn)讓。

2、優(yōu)惠價(jià)格之會(huì)籍不得辦理轉(zhuǎn)讓。

3、同一會(huì)籍限轉(zhuǎn)讓一次，承接人成為會(huì)員后之會(huì)籍不得再轉(zhuǎn)讓。

4、專案會(huì)員及公關(guān)會(huì)員不得申辦會(huì)籍轉(zhuǎn)讓，主副卡會(huì)員不得單獨(dú)轉(zhuǎn)讓，需同時(shí)辦理。

5、公司卡會(huì)員會(huì)籍轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓須只限同其本公司其它人員轉(zhuǎn)讓，并附具公司出具的其在職證明及其它相關(guān)證明后，方可辦理會(huì)籍轉(zhuǎn)讓。

3、會(huì)員請(qǐng)假：

申請(qǐng)資格：請(qǐng)假會(huì)員須事先于請(qǐng)假前備妥相關(guān)證明文件并親自至本館及/或分管前臺(tái)服務(wù)柜臺(tái)填寫（會(huì)籍請(qǐng)假申請(qǐng)表），經(jīng)批準(zhǔn)后，會(huì)籍方可延至截止日的次月，并須繳付RMB30元/月/卡，或RMB250元/年的請(qǐng)假費(fèi)。相關(guān)規(guī)定：

A、請(qǐng)假日期以月為單位，請(qǐng)假日期不得超過原購買會(huì)籍剩余會(huì)期的1/2，（剩余的會(huì)籍期限不含推薦禮加贈(zèng)會(huì)籍、補(bǔ)償加贈(zèng)會(huì)籍和請(qǐng)假延長(zhǎng)會(huì)籍）。B、一年以下（含一年）會(huì)員不可請(qǐng)假。C、專案會(huì)員及公關(guān)會(huì)員不得申請(qǐng)辦理請(qǐng)假。

D、請(qǐng)假之延長(zhǎng)會(huì)籍期限內(nèi)不得再次申請(qǐng)辦理請(qǐng)假。E、請(qǐng)假日期無法溯及既往，即不得申請(qǐng)辦理補(bǔ)請(qǐng)假。

F、會(huì)員于請(qǐng)假期間不得進(jìn)入本會(huì)館及/或分管場(chǎng)所使用設(shè)施及服務(wù)，亦即無法進(jìn)行任何專屬于會(huì)員之消費(fèi)，且點(diǎn)數(shù)（劵）或贈(zèng)品的使用期限無法延期，仍應(yīng)于期限內(nèi)使用完畢。

4、分期會(huì)員請(qǐng)假：可選擇原申辦會(huì)籍到期后自動(dòng)順延期會(huì)籍，請(qǐng)假期間原應(yīng)繳交之年費(fèi)仍須繳交?；蛘?qǐng)假期間年/季/月費(fèi)照繳，已繳交的費(fèi)用不返還。

5、會(huì)籍終止：會(huì)員因重大疾病、移民、死亡等個(gè)人因素，以致無法繼續(xù)行使會(huì)員權(quán)益，需事先提出申請(qǐng)并備妥相關(guān)證明文件填寫會(huì)籍終止同意書并交由其業(yè)務(wù)承辦人員，經(jīng)本會(huì)館及/或分館確認(rèn)無積欠款項(xiàng)后方可終止會(huì)籍，但已繳納之各項(xiàng)費(fèi)用不再予以退回（首付會(huì)員無須再繳交次年之年/季/月費(fèi)）。

五、年卡（分期繳款）會(huì)員權(quán)益

權(quán)益事項(xiàng)，持有本館會(huì)員卡的各類會(huì)員須依照會(huì)員卡上的規(guī)定，本會(huì)館及/或分館的有關(guān)規(guī)定，對(duì)其設(shè)施、設(shè)備或場(chǎng)所、服務(wù)，進(jìn)行有償或無償?shù)氖褂?，具體使用詳見各區(qū)域使用須知。

1、繳款：

1．1年卡（分期繳款）會(huì)員可以在會(huì)籍有效期內(nèi)分期按下列時(shí)段逐月繳納會(huì)費(fèi)。1.2會(huì)員繳款日及會(huì)籍啟用日按下列三個(gè)時(shí)段執(zhí)行：（選一）★每月繳款日：每月10日或之前 每月2日到10日期間繳款并入會(huì)，自當(dāng)月11日開始計(jì)算會(huì)籍，實(shí)際繳款日至?xí)畣⒂萌罩g的時(shí)間為贈(zèng)送的會(huì)籍。

★每月繳款日：每月11日至20日期間

每月11日至20日期間交款并入會(huì)，自21日開始計(jì)算會(huì)籍，實(shí)際繳款日至?xí)畣⒂萌罩g的時(shí)間為贈(zèng)送的會(huì)籍。

★每月繳款日：每月21日至月底期間

每月21日至當(dāng)月底期間交款并入會(huì)，自次月1日開始計(jì)算會(huì)籍，實(shí)際繳款日至?xí)畣⒂萌罩g的時(shí)間為贈(zèng)送的會(huì)籍。

1.3會(huì)員可以至本館及/分館前臺(tái)服務(wù)柜臺(tái)繳款或者與本會(huì)館指定銀行簽約并按約定由銀行代為扣款。

1.4當(dāng)會(huì)員未繳交應(yīng)繳付之月費(fèi)是，該會(huì)籍自動(dòng)將被暫停，無法進(jìn)場(chǎng)。且會(huì)籍暫停期間無法進(jìn)行任何專屬于會(huì)員之消費(fèi)。

1.5在會(huì)籍被暫停后，會(huì)員可以前來進(jìn)行補(bǔ)繳款并恢復(fù)會(huì)籍，若會(huì)員延遲遲繳款超過一個(gè)月以上，會(huì)員需將欠繳月份的會(huì)費(fèi)全額補(bǔ)繳后方可恢復(fù)會(huì)籍，且補(bǔ)繳會(huì)費(fèi)后會(huì)籍并不因此而延長(zhǎng)，但可返還與補(bǔ)繳月份費(fèi)用同等值金額的積點(diǎn)點(diǎn)數(shù)。

2、分期繳款的會(huì)員卡不得轉(zhuǎn)讓。

3、分期繳款會(huì)員請(qǐng)假

3.1會(huì)員若因重大疾病、移民等個(gè)人因素?zé)o法前來會(huì)館活動(dòng)，須事先親自至本館及/分館前臺(tái)服務(wù)柜臺(tái)填寫《會(huì)籍請(qǐng)假申請(qǐng)表》，也可親自致電客服中心申請(qǐng)，電話********* 3.2自會(huì)員提出申請(qǐng)之日起，繳款日次日開始生效，請(qǐng)假期間以月為單位。但當(dāng)會(huì)籍剩余期間不足2個(gè)月時(shí)將不受理會(huì)員的請(qǐng)假申請(qǐng)。

3.3自請(qǐng)假生效日起，會(huì)員將不得進(jìn)入本會(huì)館及/或分館場(chǎng)所使用設(shè)施及服務(wù)，任何專屬于會(huì)員之消費(fèi)也同時(shí)被暫停，直至請(qǐng)假期屆滿。

3.4會(huì)員請(qǐng)假期間仍應(yīng)照常繳交費(fèi)用，請(qǐng)假不可延長(zhǎng)會(huì)籍，但可以返還與月費(fèi)同等點(diǎn)數(shù)之通用點(diǎn)數(shù)，積點(diǎn)將自動(dòng)記錄於會(huì)員卡之IC晶片中。

3.5會(huì)員可以免此點(diǎn)在本公司之會(huì)館進(jìn)行消費(fèi)，含PT、有機(jī)食品、本人親友進(jìn)場(chǎng)（積點(diǎn)不可購買優(yōu)惠折扣商品、1點(diǎn)等于1元人民幣）。

3.6因請(qǐng)假而返還的積點(diǎn)使用的起始日為請(qǐng)假期屆滿后次月2日，該積點(diǎn)的使用截止日為會(huì)籍屆滿日，會(huì)員需于會(huì)籍有效期內(nèi)使用，不得延期使用，逾期無效，且該積點(diǎn)的使用須為本人，不得轉(zhuǎn)讓。

4、對(duì)于購買活動(dòng)卡（年卡及分期繳款之活動(dòng)非繁忙卡）的會(huì)員而言，進(jìn)場(chǎng)及離場(chǎng)時(shí)間有特殊規(guī)定，購買該類別會(huì)員卡的會(huì)員，僅限于每周一至周五下午3:30前進(jìn)場(chǎng)使用，且應(yīng)于下午4點(diǎn)前離場(chǎng)，若在下午3:30后進(jìn)場(chǎng)或下午4點(diǎn)后離場(chǎng)，則每超過1小時(shí)需支付100元使用費(fèi)（未滿一小時(shí)以一小時(shí)計(jì)算）。

5、所有會(huì)員卡之點(diǎn)數(shù)或會(huì)籍，均不得辦理轉(zhuǎn)讓、延期、請(qǐng)假及退費(fèi)。

6、會(huì)籍終止：會(huì)員因重大疾病、移民、死亡等個(gè)人因素，以致無法繼續(xù)行使會(huì)員權(quán)益，需事先提出申請(qǐng)并備妥相關(guān)證明文件填寫會(huì)籍終止同意書并交由其業(yè)務(wù)承辦人員，經(jīng)本會(huì)館及/或分館確認(rèn)無積欠款項(xiàng)后方可終止會(huì)籍，但已繳納之各項(xiàng)費(fèi)用不再予以退回。

六、解釋權(quán)

任何本會(huì)館會(huì)員章程、會(huì)館及/或分館的規(guī)定、使用須知、會(huì)員卡上的規(guī)定以及其它相關(guān)規(guī)定或與本會(huì)館有關(guān)事項(xiàng)，在釋義上所產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，均由本會(huì)館做唯一的、最后決定，如果中英文版存在不一致處，一律以中文版為準(zhǔn)。

七、同意與遵守

會(huì)員對(duì)本會(huì)館會(huì)員章程、會(huì)館及/或分館的規(guī)定、使用須知、會(huì)員卡上的規(guī)定以及其它相關(guān)規(guī)定必須完全理解并同意遵守。

八、置物柜

1、會(huì)員進(jìn)入會(huì)館時(shí)必須主動(dòng)出示會(huì)館核發(fā)之會(huì)員卡，以換取置物柜鑰匙（會(huì)員親友需憑身份證件）、會(huì)員及其親友必須于當(dāng)日離場(chǎng)時(shí)交回鑰匙。

2、會(huì)館所提供之置物柜，僅憑會(huì)員當(dāng)日自行存放一般物品（當(dāng)日有效，隔日作廢），且會(huì)館不負(fù)保管之責(zé)，會(huì)員不得在置物柜內(nèi)存放現(xiàn)金或貴重物品，若會(huì)員在置物柜內(nèi)存放現(xiàn)金或任何貴重物品導(dǎo)致遺失，本會(huì)館將不負(fù)任何賠償責(zé)任。

3、為保障其他會(huì)員使用權(quán)益，臨時(shí)置物柜以外之處所，請(qǐng)勿置放任何私人物品，會(huì)員離場(chǎng)時(shí)除繳回毛巾及置物柜鑰匙外，應(yīng)將置物柜騰空，因置物柜為循環(huán)使用之設(shè)備，如有拾獲遺留物品經(jīng)6個(gè)月的招領(lǐng)仍未取回者，將視為廢棄物，由本會(huì)館及/或分館任意處置。

九、貴賓待遇

會(huì)員之親友于會(huì)員陪同下可享受本會(huì)館及/或分館一切設(shè)施及服務(wù)，在按規(guī)定扣除相應(yīng)點(diǎn)數(shù)

后，應(yīng)攜帶相應(yīng)有效證件，依各館使用規(guī)定使用設(shè)施或接受服務(wù)，其它消費(fèi)比照會(huì)員，并應(yīng)遵守會(huì)館各項(xiàng)管理規(guī)則，會(huì)員應(yīng)負(fù)其親友在會(huì)館使用行為之全部責(zé)任。

十、入會(huì)程序

1、申請(qǐng)：符合申請(qǐng)資格者，須按入會(huì)申請(qǐng)表格要求，自愿提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人資料，填寫申請(qǐng)表格一份并親自簽署，繳交身份證或護(hù)照復(fù)印件一份，照片二張，簽署本會(huì)館章程。

如需辦理子女卡，還需附戶口簿復(fù)印件（子女卡的辦理?xiàng)l件及使用規(guī)則具體詳見會(huì)員章程第三項(xiàng)會(huì)員義務(wù)）。公司卡需另附公司證明及名片，業(yè)主卡需附房產(chǎn)證明，本會(huì)館在必要情況下，可對(duì)申請(qǐng)人作進(jìn)一步的了解，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)予以配合，若會(huì)員提供虛假、不全的資料，將導(dǎo)致本會(huì)館無法接受會(huì)員的申請(qǐng)或入會(huì)之后無法正常享受會(huì)員的權(quán)益。如因入會(huì)日起一個(gè)月內(nèi)不主動(dòng)申請(qǐng)或不提供證明文件辦理正式會(huì)員卡者，延誤會(huì)員權(quán)益之使用時(shí)，不得要求延后會(huì)籍之有效期限。

2、審批：會(huì)員的入會(huì)申請(qǐng)，經(jīng)本會(huì)館審查批準(zhǔn)，方為有效，成為本會(huì)館會(huì)員，獲得本會(huì)館及/或分館發(fā)放的會(huì)員卡。

3、發(fā)卡：審批后，本會(huì)館即向申請(qǐng)人發(fā)送會(huì)員卡。先發(fā)放臨時(shí)卡、臨時(shí)卡視同正卡使用，不可遺失；持臨時(shí)卡的會(huì)員須自入會(huì)之日起1個(gè)月內(nèi)持臨時(shí)卡換領(lǐng)正卡，未領(lǐng)臨時(shí)卡者可持身份證/護(hù)照原件直接辦理正式會(huì)員卡。

4、資格再認(rèn)定：本會(huì)館有權(quán)在必要時(shí)，對(duì)會(huì)員進(jìn)行資格再認(rèn)定，再認(rèn)定時(shí)，本館及/或分館有權(quán)對(duì)有證據(jù)證明不再符合本會(huì)館會(huì)員資格者予以終止或取消會(huì)籍。

5、會(huì)員一旦被批準(zhǔn)入會(huì)，即視為已經(jīng)與會(huì)館簽署服務(wù)合同，會(huì)員自愿接受會(huì)館所提供的本章程項(xiàng)下會(huì)館所提供之各項(xiàng)服務(wù)。會(huì)員無論是被動(dòng)情形還是主動(dòng)情形下的中途退會(huì)，均作為會(huì)員單方解除與會(huì)館的服務(wù)合同，會(huì)員所交付的費(fèi)用將作為會(huì)員單方解除服務(wù)合同的違約金，會(huì)員不得主張退還。

6、發(fā)票索?。簳?huì)員簽署本章程并交納會(huì)費(fèi)時(shí)請(qǐng)第一時(shí)間向服務(wù)人員索取發(fā)票，以確保會(huì)員權(quán)益，超出1個(gè)月后不予補(bǔ)領(lǐng)。

十一、會(huì)員資格之終止與身份之喪失： 任何會(huì)員如有下列事項(xiàng)之一發(fā)生者，經(jīng)本會(huì)館查證屬實(shí)，本會(huì)館有權(quán)終止其會(huì)員資格并取消其會(huì)籍，會(huì)員將停止擁有在會(huì)館的任何權(quán)利，不再有權(quán)進(jìn)入會(huì)館或參加會(huì)館組織的活動(dòng)，不再有權(quán)接受及享有會(huì)館提供的各項(xiàng)優(yōu)惠及服務(wù)，且其已交費(fèi)均不予退還：

1、連續(xù)三個(gè)月未繳納使用費(fèi)（年/季/月費(fèi)）者。

2、自入會(huì)日起一個(gè)月內(nèi)不主動(dòng)申請(qǐng)或不提供證明文件辦理正式會(huì)員卡者。

3、有健康不佳、疾病或法定傳染性疾病者，或無故有難以控制情緒、行為之情形者。

4、不再具備或喪失申請(qǐng)資格之條件者。

5、損壞會(huì)館及/或分館之各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施或給會(huì)館及/或分館名譽(yù)造成損失及其它損失者，拒不賠償或?qū)医滩桓恼摺?/p>

6、在本會(huì)館及/或分館場(chǎng)所涉及不法情事，（如偷竊、打架、猥褻、吸毒或違反社會(huì)善良風(fēng)俗等）經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證屬實(shí)者。

7、會(huì)員不履行付款義務(wù)，拖欠或累積會(huì)館帳款達(dá)30天以上，經(jīng)本會(huì)館催告而不履行者。（若有違約金仍需履行）

8、不遵守會(huì)員章程、會(huì)館及/或分館的規(guī)定、使用須知、會(huì)員卡上的規(guī)定以及其它相關(guān)規(guī)定經(jīng)糾正仍不改善者。

十二、隱私保護(hù)

本會(huì)館充分尊重會(huì)員隱私，對(duì)會(huì)員資料予以妥善保管及保密，未經(jīng)會(huì)員授權(quán)不得公開、編輯或透露其注冊(cè)資料及保存在俱樂部中的非公開內(nèi)容。但法律法規(guī)規(guī)定需要、保護(hù)本館及/或

分館權(quán)益需要，緊急情況下，為維護(hù)會(huì)員個(gè)人利益和社會(huì)公眾安全、公共秩序的需要，及其它相關(guān)法定情形下除外。

十三、附則

1、本會(huì)館禁止拍照、攝影、錄像、禁止攜帶并食用非本會(huì)館提供的食品，禁止攜帶寵物或危害公共安全之危險(xiǎn)物品進(jìn)入；

2、本會(huì)館禁止銷售或推銷任何非本會(huì)館授權(quán)同意之產(chǎn)品或服務(wù)；

3、會(huì)員進(jìn)入本會(huì)館及/或分館場(chǎng)所，應(yīng)主動(dòng)出示會(huì)員卡并于接待柜臺(tái)辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，入場(chǎng)后并依本會(huì)館及/或分館規(guī)定穿著適當(dāng)服裝，會(huì)員違反規(guī)定時(shí)，本會(huì)館及/或分館可以拒絕會(huì)員入場(chǎng)或要求會(huì)員離場(chǎng)；

4、會(huì)員使用本會(huì)館及/或分館各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施及進(jìn)行其他健身活動(dòng)時(shí)，為維護(hù)個(gè)人安全，患有高血壓、心臟病、血糖過高或過低、傳染病或酒后、睡眠不足及其他任何身體不適者，應(yīng)明了自身身體狀況，并在認(rèn)為自身并無任何身體不適且在遵循各使用規(guī)定、須知的情況下使用，若非因本會(huì)館設(shè)施設(shè)備原因而致個(gè)人造成傷害或損失，本會(huì)館將不負(fù)任何責(zé)任，會(huì)員不得向金橋啟康會(huì)館及其員工追究責(zé)任。

5、在本會(huì)館及/或分館場(chǎng)所不得有賭博、喝酒、吸煙、喧嘩、咀嚼口香糖、口出臟言或其他不當(dāng)或足以影響其他會(huì)員權(quán)益之行為。在指定區(qū)域內(nèi)并不得飲用飲料及食用食物，參與本會(huì)館及/或分館舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，亦同。

6、會(huì)員在入會(huì)時(shí)所填寫的個(gè)人數(shù)據(jù)，若有任何改變，應(yīng)立即通知本會(huì)館更改，以確保個(gè)人權(quán)益。

7、會(huì)館為全體會(huì)員休息、健身之重要場(chǎng)所，會(huì)員應(yīng)珍惜使用各項(xiàng)器材，設(shè)施配備及場(chǎng)地。

8、本章程如有未盡事宜或其它相關(guān)細(xì)則未及規(guī)定者，本會(huì)館將適時(shí)修訂并敬告會(huì)員。

9、本會(huì)館通知和敬告辦法：

本會(huì)館通知和敬告將通過以下形式之一或多種形式對(duì)會(huì)員進(jìn)行適時(shí)發(fā)布：（1）.E-mail、傳真、信函（2）.會(huì)館網(wǎng)站

（3）.本會(huì)館或分館的大廳公告欄（4）.公共媒體公告或其它形式

除會(huì)館以上述方式發(fā)布的通知或公告外，會(huì)館其他任何個(gè)人在未經(jīng)會(huì)館書面授權(quán)的情況下，均不得代表會(huì)館向會(huì)員作出任何形式的旨在改變本會(huì)員章程內(nèi)容的承諾。

10、以上章程內(nèi)容不得作任何形式的添加或修改，否則本契約書作廢。對(duì)本會(huì)員章程進(jìn)行任何形式的修改、補(bǔ)充，均應(yīng)得到會(huì)館加蓋公章的書面確認(rèn)并由會(huì)館書面授權(quán)的代表簽署，方為有效。

11、會(huì)員確認(rèn)在簽署并提交本入會(huì)申請(qǐng)書前，已經(jīng)知悉本會(huì)館會(huì)員章程的全部?jī)?nèi)容，并自愿遵守。

12、此入會(huì)申請(qǐng)書需蓋有金橋啟康會(huì)館公章方可執(zhí)行生效。

第四篇：各大酒店會(huì)員申請(qǐng)

班級(jí)：09級(jí)酒管12班

學(xué)號(hào)：0901011208

姓名:付平2011年9月25日

世界知名酒店網(wǎng)站注冊(cè)調(diào)查

洲際：

洲際集團(tuán)的會(huì)員組織為“優(yōu)悅會(huì)”在洲際官方網(wǎng)站上可以免費(fèi)注冊(cè)成為洲際的“優(yōu)悅會(huì)”成員。在注冊(cè)會(huì)員的同時(shí)，需要擁有一個(gè)網(wǎng)站上的個(gè)人識(shí)別碼(PIN)，方能成功注冊(cè)會(huì)員。

注冊(cè)會(huì)員是需要填寫的信息有

稱呼: *名字(英文): *姓氏(英文): *首選聯(lián)系地址: *通訊地址(英文):

辦公室住宅

如果辦公地址是主要通訊地址，請(qǐng)輸入辦公地址。

通訊地址（續(xù)）(英文): 通訊地址（續(xù)）(英文): * 城市(英文): 州/省(*僅美國/加拿大居民需填寫): 非美國/加拿大的州/省:

如果您的居住國不在美國或加拿大，請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎胫?省。

郵政編碼: *國家（地區(qū)）: *首選電話號(hào)碼:

辦公室住宅 *電話號(hào)碼: 全球商務(wù)客戶號(hào)碼:

短信號(hào)碼:

雅高

雅高集團(tuán)官方網(wǎng)站上沒有提供可以免費(fèi)注冊(cè)為會(huì)員的渠道，但是可以顯而易見的在其會(huì)員登陸窗口，有會(huì)員卡類型，會(huì)員卡卡號(hào)，可以推定，雅高集團(tuán)的會(huì)員制是要有實(shí)際的會(huì)員卡制的。

但是在其網(wǎng)站可以注冊(cè)成為“特權(quán)尊享用戶“，但是此類用戶肯定是與會(huì)員有很大區(qū)別的。

凱悅

凱悅集團(tuán)官方網(wǎng)站上其會(huì)員組織為‘’金護(hù)照‘享有的特權(quán)有享受無日起限制的免費(fèi)房晚，獲得特別表彰，享受獨(dú)享特權(quán)。

個(gè)人信息 * 稱謂 * 名字 名字 * 姓氏 名字后綴： 用戶名 確認(rèn)用戶名

您的用戶名長(zhǎng)度為 6 到 35 個(gè)字符，可以是字母和（或）數(shù)字的任意組合。如果選擇不創(chuàng)建用戶名，您可使用您的“金護(hù)照”會(huì)員編號(hào)登錄。* 密碼 * 確認(rèn)密碼

您的密碼長(zhǎng)度為 6 到 22 個(gè)字符，可以是字母和（或）數(shù)字的任意組合。不得使用 @#$%^&*:;/ 等特殊字符。

* 電子郵件地址

您將通過電子郵件從凱悅“金護(hù)照”接受帳戶摘要。記住我的帳戶 手機(jī)

國家代碼

如：1 代表美國

區(qū)號(hào) + 電話號(hào)碼

如： 1234567890 客戶類型

個(gè)人旅行者 會(huì)議籌辦者 旅行社

首選地址

家庭 公司 * 地址： * 城市： ** 州/省 ** 郵政編號(hào)

**（僅在美國、加拿大及澳大利亞需要）

* 國家 * 電話

國家代碼 如：1 代表美國 區(qū)域號(hào)碼 — 電話號(hào)碼 如： 1234567890

萬豪

萬豪集團(tuán)的會(huì)員組織為“萬豪禮賞“提供個(gè)人資料并指定禮賞累積方法，即可會(huì)員優(yōu)惠與獨(dú)享禮遇，加入此會(huì)員需要填寫的內(nèi)容為：

香格里拉

香格里拉官網(wǎng)裝飾非常華麗 漂亮，香格里拉會(huì)員沒有單獨(dú)的組織名稱，但是其官方網(wǎng)站上沒有特別標(biāo)明的可以注冊(cè)會(huì)員的入口。其注冊(cè)內(nèi)容也很簡(jiǎn)單：

喜達(dá)屋

喜達(dá)屋集團(tuán)會(huì)員組織為“喜達(dá)屋優(yōu)先顧客”（SPG）計(jì)劃“其注冊(cè)的內(nèi)容也是比較詳細(xì)的。

希爾頓

希爾頓的會(huì)員可以分為兩種，按其優(yōu)惠政策分“賺取雙倍積分“和”賺取雙倍里程“。其會(huì)員組織為”榮譽(yù)客會(huì)“。注冊(cè)信息：

錦江之星

錦江之星其會(huì)員沒有特別的組織，并且注冊(cè)方式很簡(jiǎn)單，步驟簡(jiǎn)易，注冊(cè)入口明顯：

如家快捷

如家快捷其會(huì)員沒有特別的組織，只有簡(jiǎn)單的如家網(wǎng)絡(luò)會(huì)員，并且注冊(cè)方式和步驟也非常的很簡(jiǎn)單，注冊(cè)入口明顯：

七天快捷

七天快捷其會(huì)員沒有特別的組織，并且注冊(cè)方式很簡(jiǎn)單，步驟簡(jiǎn)易，注冊(cè)入口明顯：

總結(jié)

1、酒店對(duì)于等級(jí)會(huì)員的身份信息統(tǒng)計(jì)有所不同，世界知名的酒店集團(tuán)相對(duì)統(tǒng)計(jì)的較為全面，簡(jiǎn)單的連鎖酒店比較簡(jiǎn)易，只有身份證號(hào)，郵件地址就可以。這樣的原因也是因?yàn)椴煌放撇煌?jí)別的酒店需要對(duì)應(yīng)客人信息所提供的服務(wù)不同。

2、部分知名酒店已經(jīng)在對(duì)客人喜好在注冊(cè)會(huì)員時(shí)有所統(tǒng)計(jì)，比如說喜達(dá)屋集團(tuán)統(tǒng)計(jì)會(huì)員喜歡什么樣的床型，枕頭類型以及吸煙情況，這些都是具有超前服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)。

3、不同的酒店對(duì)于會(huì)員注冊(cè)的入口提示有很大區(qū)別，有的很容易找到注冊(cè)入口，比如七天，如家等。有的知名酒店則不是很容易找到注冊(cè)入口。

第五篇：20130409VIP會(huì)員資格延期申請(qǐng)

VIP會(huì)員資格延期須知

活動(dòng)時(shí)間：

4月13日——14日

目標(biāo)客群：

B區(qū)2#、3#樓開盤卻未成功選房且未退會(huì)的客戶

延期須知：

1）B區(qū)2#、3#樓開盤未選到房源的入會(huì)客戶，如選擇繼續(xù)購買，客戶需攜帶身份證、原《入會(huì)申請(qǐng)函》、會(huì)費(fèi)收據(jù)，辦理VIP會(huì)員資格延期；

2）需要延期的客戶，需重新填寫《入會(huì)申請(qǐng)函》重新編號(hào)，營銷部在會(huì)費(fèi)收據(jù)上簽字確認(rèn)并收回原《入會(huì)申請(qǐng)函》；

3）辦理延期后，原會(huì)員順序可按照自然順序延至B區(qū)1#樓房源認(rèn)籌順序內(nèi)（詳見《延期客戶入會(huì)順序編號(hào)明細(xì)》展架），且原會(huì)員優(yōu)惠保持不變；

4）延期客戶僅可延期至B區(qū)1#樓推售房源，如在B區(qū)1#樓開盤后仍未成功選房，屆時(shí)須按照澤龍規(guī)定辦理認(rèn)籌金退會(huì)手續(xù)；

5）辦理延期的客戶，新《入會(huì)申請(qǐng)函》客戶姓名須與原《入會(huì)申請(qǐng)函》客戶姓名保持一致，不可更名；

6）需要辦理延期的客戶需持有效證件，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行辦理，過時(shí)將不再受理；

7）如不再繼續(xù)購買，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理退會(huì)手續(xù)，具體時(shí)間另行通知；

8）最終解釋權(quán)歸鄭州澤龍置業(yè)有限公司所有

鄭州澤龍置業(yè)有限公司

2013年4月