第一篇：陜西省旅游管理?xiàng)l例

陜西省旅游管理?xiàng)l例

（1998年8月22日陜西省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過 1998年8月22日公布施行）

第一章 總 則

第一條 為了加強(qiáng)旅游管理，合理開發(fā)利用和保護(hù)旅游資源，維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)行為，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

第二條 本條例所稱旅游業(yè)，是指旅游經(jīng)營(yíng)者利用旅游資源和設(shè)施從事旅游接待、招徠，為旅游者提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文化娛樂等綜合性服務(wù)的行業(yè)。本條例所稱旅游資源，是指可供參觀游覽的人文景觀和自然景觀。本條例所稱旅游經(jīng)營(yíng)者，是指從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人。

第三條 凡在本省行政區(qū)域內(nèi)的旅游管理者、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者，均應(yīng)遵守本條例。

第四條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地實(shí)際制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。

第五條 鼓勵(lì)境內(nèi)外投資者依法在本省進(jìn)行旅游業(yè)投資，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

第六條 旅游業(yè)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則。省人民政府旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全省旅游業(yè)的行業(yè)管理。縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的行業(yè)管理。縣級(jí)以上人民政府有關(guān)部門應(yīng)按照各自職責(zé)，配合旅游行政主管部門共同做好旅游業(yè)的管理工作。

第七條 發(fā)展旅游業(yè)，堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則。

第二章 旅游資源開發(fā)保護(hù)與旅游設(shè)施建設(shè)

第八條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)旅游資源進(jìn)行普查和評(píng)估，制定旅游資源開發(fā)規(guī)劃并組織實(shí)施。堅(jiān)持旅游資源的開發(fā)利用與保護(hù)并重的原則。

第九條 旅游景區(qū)、景點(diǎn)的開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目及其配套設(shè)施，應(yīng)當(dāng)符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和旅游資源開發(fā)規(guī)劃，建筑風(fēng)格與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。開發(fā)建設(shè)旅游項(xiàng)目應(yīng)征得市（地區(qū)）以上人民政府旅游行政主管部門同意，按國家和省有關(guān)規(guī)定審批立項(xiàng)。禁止興建有害旅游者身心健康的人造景點(diǎn)。禁止重復(fù)建設(shè)人造景觀。

第十條 旅游涉外飯店建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)征得省人民政府旅游行政主管部門同意，按國家和省有關(guān)規(guī)定報(bào)批立項(xiàng)。

第十一條 建設(shè)國家級(jí)旅游度假區(qū)，由省人民政府審核，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)。建設(shè)省級(jí)旅游度假區(qū)，由省人民政府旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門審核，報(bào)省人民政府審批。

第十二條 對(duì)旅游景區(qū)、景點(diǎn)實(shí)行分等定級(jí)管理。旅游景區(qū)、景點(diǎn)分等定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，國家有規(guī)定的從其規(guī)定，國家沒有規(guī)定的由省人民政府旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門擬定，報(bào)省人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

第十三條 旅游資源開發(fā)、旅游設(shè)施建設(shè)必須遵守環(huán)境保護(hù)、文物保護(hù)及其他有關(guān)的法律、法規(guī)。禁止破壞景觀原貌和生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。

第三章 旅游經(jīng)營(yíng)與管理

第十四條 旅游經(jīng)營(yíng)者必須依法從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其合法權(quán)益受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。

第十五條 旅游經(jīng)營(yíng)者必須公開旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員不得欺詐、勒索旅游者，不得強(qiáng)迫旅游者接受各種有償服務(wù)。

第十六條 旅游經(jīng)營(yíng)者必須負(fù)責(zé)旅游者的旅游安全，建立健全旅游安全責(zé)任制度。旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)受到侵害時(shí)，必須采取緊急措施，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。

第十七條 旅游行政主管部門和旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。旅游從業(yè)人員必須遵守職業(yè)道德，不得有損害國家利益和人格尊嚴(yán)的行為，不得利用工作之便索取財(cái)物。旅游經(jīng)營(yíng)者必須維護(hù)國家安全，保守國家秘密。

第十八條 旅游經(jīng)營(yíng)者必須按照旅游合同或約定提供相應(yīng)的服務(wù)。不得擅自改變合同規(guī)定或約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行計(jì)劃。

第十九條 旅游經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必須嚴(yán)格執(zhí)行旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，執(zhí)行地方標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)由省人民政府旅游行政主管部門會(huì)同省技術(shù)監(jiān)督部門制定。

第二十條 旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)旅游設(shè)施進(jìn)行安全檢查驗(yàn)收。旅游設(shè)施安全不合格的，不得營(yíng)業(yè)。

第二十一條 從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的人員，必須通過國家統(tǒng)一組織的導(dǎo)游資格考試，取得旅游行政主管部門頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書，方可執(zhí)業(yè)。旅行社不得聘用未取得導(dǎo)游資格證書的人員從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

第二十二條 設(shè)立國際旅行社，由省人民政府旅游行政主管部門審查同意后，報(bào)國務(wù)院旅游行政主管部門審核批準(zhǔn)。設(shè)立國內(nèi)旅行社，報(bào)省人民政府旅游行政主管部門審核批準(zhǔn)。未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的，不得從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅行社必須按照《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》核定的業(yè)務(wù)范圍從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第二十三條 旅行社應(yīng)按國家規(guī)定向旅游行政主管部門繳納質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金的使用和管理按國家規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條 旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)，并保證所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身安全的要求。

第二十五條 對(duì)旅游涉外飯店、旅游涉外汽車公司、旅游涉外餐館、旅游涉外商店、旅游涉外娛樂場(chǎng)所實(shí)行定點(diǎn)管理制度。定點(diǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)和辦法，國家有規(guī)定的從其規(guī)定。國家沒有規(guī)定的由省人民政府旅游行政主管部門制訂。

第二十六條 對(duì)旅游涉外飯店實(shí)行星級(jí)評(píng)定和星級(jí)復(fù)核制度。星級(jí)飯店必須按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。未評(píng)定星級(jí)的飯店，不得使用星級(jí)稱謂和標(biāo)志進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第二十七條 旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅游車隊(duì)等從事涉外旅游活動(dòng)的，須經(jīng)旅游行政主管部門和有關(guān)部門批準(zhǔn)，方可從事涉外旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第二十八條 旅游景區(qū)、景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理者必須加強(qiáng)旅游秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理。

第二十九條 旅游景區(qū)、景點(diǎn)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)攤點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，由旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門審批。禁止在旅游景區(qū)、景點(diǎn)內(nèi)擅自擺設(shè)攤點(diǎn)和圍追旅游者兜售商品。禁止擅自圈地占點(diǎn)收取拍照費(fèi)。

第四章 旅游者的權(quán)利和義務(wù)

第三十條 旅游者享有下列權(quán)利：

（一）要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等有關(guān)的真實(shí)情況；

（二）自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)項(xiàng)目；

（三）自主選購旅游商品和紀(jì)念品；

（四）獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全保障；

（五）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗和宗教信仰得到尊重；

（六）要求旅游經(jīng)營(yíng)者履行合同或約定；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。

第三十一條 旅游者合法權(quán)益受到侵害或與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可按下列方式處理或解決：

（一）雙方協(xié)商；

（二）向侵害其合法權(quán)益的旅游經(jīng)營(yíng)者所在地或侵害行為發(fā)生地的旅游行政主管部門或有關(guān)部門投訴；

（三）旅游合同中有仲裁約定的，按約定申請(qǐng)仲裁；

（四）向人民法院提起訴訟。

第三十二條 旅游行政主管部門或有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全旅游投訴制度。對(duì)旅游者的投訴，受理部門應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起七日內(nèi)予以答復(fù)。情況特別復(fù)雜，限期不能答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)向投訴者說明辦理的情況。

第三十三條 旅游者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）遵守有關(guān)法律、法規(guī)和社會(huì)公德；

（二）尊重旅游地民族風(fēng)俗和宗教信仰；

（三）保護(hù)旅游資源，愛護(hù)旅游景物和設(shè)施；

（四）遵守旅游活動(dòng)秩序，遵守安全和衛(wèi)生規(guī)定；

（五）履行旅游合同或約定。

第五章 法律責(zé)任

第三十四條 違反本條例第九條第三款規(guī)定的，由縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)，責(zé)令停建、限期關(guān)閉、拆除或改作他用。

第三十五條 違反本條例第十五條第二款規(guī)定的，由旅游行政主管部門沒收違法所得，并處違法所得一倍以上三倍以下罰款。

第三十六條 違反本條例規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者造成旅游者財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡的，應(yīng)依法給予經(jīng)濟(jì)賠償，并由旅游行政主管部門根據(jù)情節(jié)輕重，給予警告、責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第三十七條 違反本條例第十七條第二款規(guī)定的，由縣級(jí)以上人民政府旅游行政主管部門責(zé)令改正、給予警告，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上三倍以下罰款。

第三十八條 違反本條例第二十條第二款規(guī)定的，由旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門責(zé)令關(guān)閉，沒收違法所得，并可處一萬元以上二萬元以下罰款。

第三十九條 違反本條例第二十一條第二款規(guī)定的，由旅游行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，有違法所得的，沒收違法所得，并處五千元以上二萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

第四十條 違反本條例第二十二條第三款規(guī)定的，由省人民政府旅游行政主管部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。違反本條例第二十二條第四款規(guī)定的，由省人民政府旅游行政主管部門責(zé)令限期改正，沒收違法所得；逾期不改的，責(zé)令停業(yè)整頓十五天至三十天，可并處五千元以上二萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

第四十一條 違反本條例第二十六條第三款規(guī)定的，由省人民政府旅游行政主管部門責(zé)令限期改正，可處二千元以上二萬元以下罰款。

第四十二條 違反本條例第二十七條規(guī)定的，由旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，沒收違法所得，并可處一萬元以上二萬元以下罰款。

第四十三條 違反本條例第二十八條規(guī)定的，由旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門責(zé)令限期改正或停業(yè)整頓。

第四十四條 違反本條例第二十九條第二款規(guī)定的，由旅游行政主管部門會(huì)同有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并可處五十元以上五百元以下罰款。

第四十五條 旅游行政主管部門、相關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或其上級(jí)主管部門給予行政處分。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第四十六條 違反本條例規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已有規(guī)定的，按其規(guī)定處理。

第四十七條 實(shí)施本條例規(guī)定的行政處罰，必須依照《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定進(jìn)行。對(duì)個(gè)人處二千元以上罰款、對(duì)單位處二萬元以上罰款，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照，當(dāng)事人有要求舉行聽證的權(quán)利。

第四十八條 當(dāng)事人對(duì)依照本條例作出的行政處罰決定不服的，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議，也可以向人民法院提起訴訟。逾期不申請(qǐng)復(fù)議也不提起訴訟，又不執(zhí)行處罰決定的，作出處罰決定的部門可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第六章 附 則

第四十九條 本條例具體應(yīng)用中的問題由省人民政府旅游行政主管部門負(fù)責(zé)解釋。

第五十條 本條例自公布之日起施行。

第二篇：陜西省旅游汽車公司實(shí)習(xí)總結(jié)

陜西省旅游汽車公司實(shí)習(xí)總結(jié)

一：實(shí)習(xí)目的1、熟悉汽車維修環(huán)境以及維修流程；

2、通過實(shí)習(xí)使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際，增加解決實(shí)際問題的能力；

3、在實(shí)習(xí)過程中調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使動(dòng)手能力得到提高；

4、通過現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo)，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，為后繼專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)

和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二：實(shí)習(xí)內(nèi)容

剛開學(xué)，學(xué)校為了讓我們能更好的熟悉汽車的保養(yǎng)與維修過程，給我們聯(lián)系了三周的實(shí)習(xí)，大家心里都很高興，平時(shí)在學(xué)校里都是理論知識(shí)，終于能動(dòng)手實(shí)踐了，都想快點(diǎn)去感受一下。

實(shí)習(xí)第一天，從學(xué)校出發(fā)坐了一個(gè)小時(shí)的公交車，終于到了陜西省旅游汽車公司，老師說這個(gè)地方有點(diǎn)像城鄉(xiāng)結(jié)合部，讓我們能快速進(jìn)入社會(huì)，通過實(shí)習(xí)鍛煉自己，并且一定要注意安全。老師還告訴我們一定要學(xué)會(huì)做人，為以后進(jìn)入社會(huì)做準(zhǔn)備。

（一）、汽車的保養(yǎng)

實(shí)習(xí)開始，主要是對(duì)來的客車進(jìn)行保養(yǎng)。就是清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

今天主要是對(duì)汽車機(jī)構(gòu)（主要是車輪）進(jìn)行緊固，用玻璃水清潔擋風(fēng)玻璃，給大客車加新的潤(rùn)滑油（適合高負(fù)載柴油發(fā)動(dòng)機(jī)、降低汽車進(jìn)、排氣管道內(nèi)的積碳）。通過師傅的指導(dǎo)，是我們明白了如何給汽車換機(jī)油：

(1)．正確選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別。

(2)．選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯，防止因?yàn)V芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞、壓力不足或過濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。

(3)．換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，擰開加油口

蓋，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器。有條件時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì)。

(4)．更換新濾芯時(shí)要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形、破損

等要及時(shí)更換，裝配濾芯時(shí)應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤(rùn)滑油，并將密封圈上涂抹潤(rùn)滑油，以防止在安裝時(shí)造成損壞。

(5)、機(jī)油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲，按要求往發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱內(nèi)加注

一定量的新潤(rùn)滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間，裝好油尺、擰緊加油口蓋，啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)快速轉(zhuǎn)動(dòng)幾分鐘，檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)檢查排除。機(jī)油切不可加得

過多或過少，過多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過快，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加，燃油消耗增加。過少會(huì)造成油壓太低、潤(rùn)滑不良等后果。

接下來，師傅又依次給我們講了如何裝發(fā)動(dòng)機(jī)的火花塞和其他的一些裝置，還有怎樣判斷剎車失靈以及失靈后該怎樣維修，還包括汽車前照燈、喇叭聲級(jí)和噪聲檢測(cè)，使我們明白了檢測(cè)的目的就是在不解體的情況下，確定運(yùn)輸車輛的工作能力和技術(shù)狀況，以保證運(yùn)輸車輛的安全運(yùn)行，提高運(yùn)輸效能及降低消耗，使車輛具有良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（二）、汽車維修

汽車從新買來到最后報(bào)廢這段壽命期內(nèi)，要經(jīng)過很多次維修，而汽車的故障形成，有內(nèi)因和外因兩種，其中內(nèi)因是由于零件失效，而外因是運(yùn)行條件。在汽車運(yùn)行過程中，汽車的零部件之間，工作介質(zhì)、燃油及燃燒產(chǎn)物與相應(yīng)的零部件之間，存在相互作用，從而引起零件受力、發(fā)熱、變形、磨損、腐蝕。外界環(huán)境（如道路、氣候、季節(jié)等）和使用強(qiáng)度（如車速、載荷）都可能成為汽車故障的重要因素。

在接下來的一些天，師傅相繼給我們講解了一些常見故障以及故障的診斷參數(shù)、如何維修。例如：發(fā)動(dòng)機(jī)總體應(yīng)診斷的參數(shù)都有功率、曲軸角加速度、單缸斷火時(shí)功率下降率、油耗、曲軸最高轉(zhuǎn)速以及廢氣成分。又譬如制動(dòng)系統(tǒng)的參數(shù)有制動(dòng)距離、制動(dòng)力、制動(dòng)減速度、制動(dòng)滯后時(shí)間、制動(dòng)釋放時(shí)間。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的診斷參數(shù)有主銷后傾角、主銷內(nèi)傾角、車輪外傾角、車輪前束、車輪側(cè)滑量等。案例：

其中有一次是有一輛公交車起步抖動(dòng)的特別厲害，不平穩(wěn)。

師傅很耐心的解釋了這個(gè)故障，是由于離合器的爪子和分離軸承高低不平所致。國外小汽車如日本的皇冠的離合器瓜子一圈有很多個(gè)，而國產(chǎn)的汽車，尤其是客車，爪子只有三個(gè)、四個(gè)或六個(gè)，今天遇到的爪子就是3個(gè)的，這樣爪子和分離軸承接觸，如果間隙高低不平，就會(huì)顫動(dòng)，于是起動(dòng)汽車，離合器就會(huì)抖的厲害。

解決這個(gè)故障的方法是調(diào)整離合器爪子和分離軸承的間隙，需要注意幾個(gè)問題：

1、這個(gè)間隙必須要留，不然離合器不起作用，因?yàn)殡x合器始終結(jié)合；其次離合器爪子、分離軸承、壓盤會(huì)產(chǎn)生磨損；

2、間隙的大小。新車的間隙是1mm，舊車的間隙2~3mm。因?yàn)樾萝嚊]有磨損，慢慢時(shí)間長(zhǎng)了，考慮磨損，間隙就會(huì)自然變大。在保證這個(gè)情況下，間隙調(diào)的小些比較好，能夠快速起作用，剎車的間隙也是這樣。

3、外國的車子離合器爪子一圈有很多，嚙的很緊，所以很平穩(wěn)。國產(chǎn)車設(shè)計(jì)的不好，所以會(huì)出現(xiàn)離合器抖得厲害的問題。

4、國產(chǎn)車的另一個(gè)設(shè)計(jì)缺陷。就是調(diào)剎車間隙的時(shí)候，外國車子有個(gè)箭頭，而國產(chǎn)車沒任何標(biāo)記，要自己嘗試，很麻煩。還有就是國產(chǎn)小汽車的油剎被封裝好了，調(diào)的時(shí)候起子要么長(zhǎng)，要么夠不到，很麻煩。氣剎的間隙調(diào)整的稍微好些。

就這樣，實(shí)習(xí)的時(shí)間很快就過去了，還真的是學(xué)到挺多的呢，希望以后有更多這樣的機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí)。能夠?yàn)橐院蠊ぷ鞯於ǜ玫幕A(chǔ)。

三： 實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)的時(shí)間是快而又短暫的，不知不覺的實(shí)習(xí)就過去了。首先得感謝老師還有師傅們的辛苦教學(xué)，讓我們見到了很多實(shí)踐性的案例。在這次實(shí)習(xí)中，我主要學(xué)習(xí)了客車的保養(yǎng)以及基本故障維修工作，通過實(shí)習(xí)的確使在學(xué)校學(xué)到的理論知時(shí)間有了完美的結(jié)合，也使之前的知識(shí)得到了加深，同時(shí)提高了我的實(shí)際操作能力。當(dāng)然指導(dǎo)老師更是深刻的講解了具體的操作步驟以及故障產(chǎn)生原因和怎樣排除故障，強(qiáng)化了我以前學(xué)校里所學(xué)到的汽車構(gòu)造、汽車設(shè)計(jì)、汽車運(yùn)用工程及汽車維修工程方面的知識(shí)，同時(shí)我對(duì)這個(gè)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r有了一定的了解，尤其是大客車。雖然有時(shí)候會(huì)覺得枯燥無味，但仔細(xì)想來卻也真的是學(xué)到一些東西的，總體來說還是很值得的，如果以后有更多這樣的機(jī)會(huì)還是會(huì)好好珍惜的，遇到不懂的問題及時(shí)向師傅問清楚，最好是能記下來，這樣日積月累，一定會(huì)有收獲的，也要隨時(shí)跟身邊的同學(xué)或老師互相交流討論，互相學(xué)習(xí)。

第三篇：陜西省旅游規(guī)劃會(huì)議召開

陜西省旅游規(guī)劃會(huì)議召開

6月27日，陜西省旅游規(guī)劃項(xiàng)目工作會(huì)議在西安召開，參加會(huì)議的有各設(shè)區(qū)西安市旅游局、楊凌示范區(qū)旅游局、韓城市景區(qū)管委會(huì)，陜西旅游集團(tuán)公司、陜西文化產(chǎn)業(yè)投資控股（集團(tuán)）有限公司、西咸新區(qū)負(fù)責(zé)人，新聞媒體等。省旅游局副局長(zhǎng)徐明正出席了會(huì)議并講話。

為貫徹落實(shí)2014年全國旅游規(guī)劃發(fā)展工作會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確發(fā)展目標(biāo)，提升陜西省旅游規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、景區(qū)管理和服務(wù)水平，促進(jìn)陜西省旅游業(yè)跨越式發(fā)展。

西安市局召開旅游規(guī)劃項(xiàng)目工作會(huì)議，旨在圍繞旅游規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、旅游商品研發(fā)等幾個(gè)方面，對(duì)前一階段工作進(jìn)行梳理，對(duì)下一階段工作進(jìn)行安排部署，研究如何在旅游業(yè)新的發(fā)展形勢(shì)下，以“創(chuàng)新、服務(wù)”為核心，以旅游精品建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持建設(shè)與提升并重的工作方針，努力構(gòu)建全省旅游規(guī)劃體系，推動(dòng)陜西省旅游產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)再上新臺(tái)階，服務(wù)全省旅游業(yè)發(fā)展大局。

徐明正副局長(zhǎng)在講話中，從旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、景區(qū)面臨的發(fā)展機(jī)遇以及重點(diǎn)任務(wù)等方面進(jìn)行了闡述，并著重指出，要保障旅游業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展，就必須按照戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求，牢牢抓住并著力破解制約旅游景區(qū)發(fā)展的核心問題和重點(diǎn)問題，一是認(rèn)真做好旅游規(guī)劃，從現(xiàn)在就開始謀劃“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，做到創(chuàng)新觀念、求真務(wù)實(shí)，使規(guī)劃真正能夠發(fā)揮導(dǎo)向作用；二是持續(xù)推動(dòng)全省旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化精品意識(shí)，組織好招商引資；三是加快景區(qū)的優(yōu)化升級(jí)，結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，強(qiáng)化規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)作用；四是積極推動(dòng)旅游商品開發(fā)建設(shè)，提升陜西省旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。勇先創(chuàng)景視點(diǎn)：旅游要發(fā)展，規(guī)劃要先行；重視旅游業(yè)發(fā)展從重視旅游規(guī)劃開始。

第四篇：旅游管理

引言

作為國民經(jīng)濟(jì)的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅(jiān)持對(duì)外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金；另一方面，充分利用社會(huì)資源，鼓勵(lì)國家、集體、個(gè)人投資建設(shè)旅游項(xiàng)目。這種開放的投資方針推動(dòng)了中國旅游投資市場(chǎng)的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在諸多問題和障礙，特別是旅游業(yè)管理體制和投資機(jī)制的市場(chǎng)化程度較低，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢(shì)。、旅游業(yè)的發(fā)展前景、趨勢(shì)、及現(xiàn)狀

1.1 旅游業(yè)的發(fā)展前景

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從亞洲旅游大國到世界旅游大國的轉(zhuǎn)變，開始邁入建設(shè)世界旅游強(qiáng)國的進(jìn)程，中國旅游業(yè)發(fā)展前景十分廣闊。國家旅游局有關(guān)人士分析認(rèn)為，隨著全面建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn)，旅游消費(fèi)需求將大幅提升，這是旅游業(yè)持續(xù)興旺發(fā)展的動(dòng)力。同時(shí)，隨著我國經(jīng)濟(jì)、文化、政治進(jìn)一步崛起和國際交往的發(fā)展，國際旅游將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)，國際旅游產(chǎn)品及行業(yè)管理將逐步達(dá)到世界先進(jìn)水平。

對(duì)我國旅游市場(chǎng)的發(fā)展思路，國家旅游局提出“大力發(fā)展入境旅游，規(guī)范發(fā)展出境旅游，全面提升國內(nèi)旅游”這一市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，調(diào)整后的市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化的需要，體現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向，對(duì)開發(fā)國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，將起到重要作用

1.2 旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

我國旅游業(yè)的發(fā)展走的是粗放經(jīng)營(yíng)的路子，靠的是外延廣度開發(fā)。今后，我國旅游業(yè)的發(fā)展方向和投資重點(diǎn)應(yīng)由設(shè)施建設(shè)轉(zhuǎn)向旅游資源的綜合開發(fā)以及 促進(jìn)旅游結(jié)構(gòu)的優(yōu)化布局。應(yīng)遵循立足東部，深入挖潛，逐步開發(fā)中西部的方針。具體建議是：

第一、進(jìn)行全國旅游資源普查，制定綜合開發(fā)規(guī)劃。對(duì)全國旅游資源的種類、數(shù)量、質(zhì)量、自然環(huán)境、社會(huì)條件等方面進(jìn)行普查，分析和綜合評(píng)價(jià)、分等、分級(jí)，為合理地開發(fā)提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，旅游業(yè)各部門和專家結(jié)合，制定國家和地區(qū)旅游資源開發(fā)長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，制止在風(fēng)景區(qū)進(jìn)行無計(jì)劃破壞性建設(shè)。

第二、積極引導(dǎo)國內(nèi)旅游。安排和解決好國內(nèi)旅游與國際旅游爭(zhēng)奪旅游熱點(diǎn)地區(qū)和旅游旺季的矛盾，以合理地開發(fā)各種類型旅游資源。

第三、加快區(qū)域旅游開發(fā)，變長(zhǎng)線 旅游為長(zhǎng)線與區(qū)域旅游相結(jié)合的旅游經(jīng)營(yíng)模式，盡快形成全國通暢的旅游網(wǎng)絡(luò)，以帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)（尤其是有旅游資源的落后地區(qū)）發(fā)展。

第四、東部地區(qū)旅游資源向深度開發(fā)，旅游業(yè)向內(nèi)涵效益型轉(zhuǎn)變，推出以觀光旅游為基礎(chǔ)，具有娛樂性、參與性地方特色的專項(xiàng)旅游和節(jié)日旅游項(xiàng)目，提高游客的回游率，延長(zhǎng)停留時(shí)間，增加購物比重，擴(kuò)大旅游收入。西部旅游資源開發(fā)，要與交通和經(jīng)濟(jì)開發(fā)同步，當(dāng)前急需在西北、西南和東北建立或擴(kuò)大航空口岸，推進(jìn)旅游資源開發(fā)的進(jìn)程。

1.3 旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我們走進(jìn)21世紀(jì)。當(dāng)新世紀(jì)的帷幕就要拉開的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界正處于這樣的時(shí)代--遍及全球的平民百姓的大眾旅游黃金時(shí)代已經(jīng)到來。凡是能為人們提供娛樂、休憩、游玩的地方，大多人滿為患，擁擠不堪。隨著全二次大戰(zhàn)后，隨著國際和平環(huán)境的來臨、世界經(jīng)濟(jì)的日益繁榮和國際交往的不斷擴(kuò)大，作為第三產(chǎn)業(yè)的國際旅游業(yè)迅猛發(fā)展，旅游人數(shù)逐年上升,至1990年，全世界進(jìn)行國際旅游和國內(nèi)旅游的總?cè)藬?shù)就已超過50億，總收入已達(dá)到2．9億美元，占當(dāng)年世界商品和勞務(wù)總消費(fèi)的12.3％。根據(jù)世界旅游理事會(huì)發(fā)表的報(bào)告，自1992年起，旅游業(yè)已成為世界規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)，不論從它的總收入、就業(yè)、增值、投資和納稅等方面，旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)于世界和各國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了重大的貢獻(xiàn)。

我國旅游業(yè)在世界旅游行列中的排位，按旅游收入計(jì),1978年居世界第41位，經(jīng)過十多年的努力，至80年代后期，躍升至第25位左右。但在同一時(shí)期內(nèi)，與部分亞洲國家（地區(qū)）相比，韓國排位由第38位上升至第13位，泰國由第24位上升至第14位，香港由第17位上升至第10位。上述情況，一方面說明我國的旅游業(yè)近年來有一定的發(fā)展，另一方面也說明發(fā)展速度不快，地位仍較滯后。與我國擁有豐富的旅游資源很不相稱。

2、旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、文化的影響

2.1旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)環(huán)境的影響

一般意義上的旅游環(huán)境，指對(duì)于具體的旅游客體——旅游區(qū)，影響旅游活動(dòng)的主體——游客的旅游行為的各種外部因素，包括社會(huì)環(huán)境、自然生態(tài)環(huán)境、旅游氣氛環(huán)境和旅游資源等。這里僅指旅游區(qū)的旅游資源、自然生態(tài)及相應(yīng)的旅游氣氛。與之相聯(lián)系，旅游環(huán)境問題也就指由于外界作用使上述因素受到影響和破壞，使游客旅游活動(dòng)的滿足程度受到影響。

我國旅游業(yè)目前所面臨的主要環(huán)境問題是：

第一、相當(dāng)一部分熱點(diǎn)旅游區(qū)污染嚴(yán)重。主要表現(xiàn)為水體污染，空氣質(zhì)量下降，局部生態(tài)環(huán)境受到破壞，旅游資源受到損害；

第二、旅游區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況較差,區(qū)內(nèi)垃圾隨意拋灑堆積,污水、污物隨處可見； 第三、一些熱點(diǎn)旅游區(qū)超規(guī)模接待游客，旅游區(qū)人滿為患，擁擠不堪,旅游氣氛喪失；

第四、旅游開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目與旅游區(qū)整體環(huán)境不協(xié)調(diào)。造成旅游區(qū)環(huán)境破壞、環(huán)境質(zhì)量下降的原因是多方面的，概括起來，有如下幾種：

（1）、人類經(jīng)濟(jì)行為的不當(dāng)破壞了旅游環(huán)境

人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)旅游區(qū)環(huán)境的影響與破壞可以分為三方面:在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，工業(yè)生產(chǎn)排放的廢物及產(chǎn)生的噪音污染了旅游區(qū)的自然環(huán)境，擾亂了旅游區(qū)應(yīng)有的寧靜。結(jié)果一方面旅游區(qū)喪失了以往清新的空氣、透明的水體、靜謐的氛圍;另一方面游客游覽的興致因環(huán)境污染而降低。不合理的資源利用與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式破壞旅游區(qū)的自然生態(tài)平衡，旅游資源直接受到影響，例如森林砍伐、過度開采地下水、開山炸石等活動(dòng)造成水土流失、游覽水體水位下降、奇山麗景慘遭破壞等。在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)力布局、城市發(fā)展規(guī)劃中,忽視旅游資源的存在，使得區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)類型、生產(chǎn)力布局方式、城市發(fā)展方向與旅游業(yè)正常、持續(xù)發(fā)展對(duì)環(huán)境條件的要求不相適應(yīng)。如在云南石林旅游區(qū)建設(shè)大型水泥廠，在北京周口店猿人遺址建設(shè)灰窯、煤窯等。

（2）、旅游活動(dòng)對(duì)旅游區(qū)環(huán)境影響

旅游活動(dòng)對(duì)旅游區(qū)環(huán)境的影響主要在于旅游過程產(chǎn)生的垃圾對(duì)景點(diǎn)環(huán)境的污染以及旅游活動(dòng)本身對(duì)景點(diǎn)自然生態(tài)平衡及旅游意境的影響。由于旅游區(qū)本身設(shè)施的不完善和游客素養(yǎng)不高,隨著旅游活動(dòng)規(guī)模的擴(kuò)大,景點(diǎn)垃圾遺棄量日益增加。旅游區(qū)內(nèi)大量垃圾隨意拋灑堆積，破壞了自然景觀，污染了景點(diǎn)水體，使旅游區(qū)水體富營(yíng)養(yǎng)化。我國許多旅游區(qū)水體都遭到了不同程度的污染，其中相當(dāng)一部分旅游水體的透明度、色度、嗅味等指標(biāo)均超過國家規(guī)定的旅游水體標(biāo)準(zhǔn)，漂浮物、懸浮物、油跡污染物已經(jīng)影響游客感官，使其旅游興致降低。

（3）、旅游開發(fā)和建設(shè)破壞旅游區(qū)環(huán)境

在旅游資源開發(fā)利用過程中，有關(guān)設(shè)施建設(shè)與旅游區(qū)整體不協(xié)調(diào)，造成旅游資源、旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境、特別是旅游氣氛環(huán)境、特別是旅游氣氛環(huán)境的破壞主要表現(xiàn)為古跡復(fù)原處理不當(dāng)，新設(shè)項(xiàng)目與旅游區(qū)景觀不協(xié)調(diào)，改變或破壞了旅游區(qū)所有的且應(yīng)當(dāng)保留的歷史、文化、民族風(fēng)格和氣氛，利于具體的旅游對(duì)象，其旅游價(jià)值主要表現(xiàn)在其本身所蘊(yùn)涵的獨(dú)特的歷史、文化、民族風(fēng)格。

（4）、旅游環(huán)境保護(hù)的對(duì)策分析

為使旅游業(yè)持續(xù)地發(fā)展，充分發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，針對(duì)旅游業(yè)所存在的環(huán)境問題筆者建議采取如下措施：

第一、加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)的科研工作和旅游環(huán)境保護(hù)知識(shí)的宣傳教育。長(zhǎng)期以來，環(huán)境科學(xué)的研究只是從人類健康需要出發(fā)，很少從人類精神、心理需要進(jìn)行研究，而這正是人類與環(huán)境相互聯(lián)系的另一個(gè)重要方面，并在人類旅游活動(dòng)中得到充分體現(xiàn)。

加強(qiáng)旅游環(huán)境保護(hù)知識(shí)的宣傳，提高人們的旅游環(huán)境保護(hù)意識(shí)，向全體游人、旅游從業(yè)人員和區(qū)附近居民宣傳旅游環(huán)境保護(hù)知識(shí)。

第二、旅游開發(fā)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)。

不當(dāng)?shù)穆糜伍_發(fā)活動(dòng)對(duì)旅游區(qū)環(huán)境的破壞是無法彌補(bǔ)的,從保護(hù)的角度出發(fā)。存開發(fā)前對(duì)開發(fā)活動(dòng)進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)、分析、識(shí)別建設(shè)、經(jīng)營(yíng)過程中可能造成的影響提出相應(yīng)的減免對(duì)策.把可能對(duì)旅游環(huán)境造成的貝面影響降低到最低程度。旅游開發(fā)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)內(nèi)容包括:旅游區(qū)環(huán)境承載力分析、旅游規(guī)模分析、開發(fā)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響識(shí)別、旅游過程對(duì)環(huán)境的影響分析等等。

第三、在旅游區(qū)發(fā)展建設(shè)中做好旅游環(huán)境規(guī)劃。

旅游環(huán)境問題的產(chǎn)生、旅游區(qū)環(huán)境質(zhì)量下降的主要原因是人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不當(dāng)造成的，因此需要制定具有科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性和預(yù)見性的旅游環(huán)境規(guī)劃。用于組織、管理經(jīng)濟(jì)、旅游及其它破壞旅游環(huán)境的活動(dòng)，來解決發(fā)展生產(chǎn)、擴(kuò)大旅游規(guī)模與景點(diǎn)環(huán)境保護(hù)之間的矛盾，使其協(xié)調(diào)一致，以保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游活動(dòng)持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)行、防止旅游區(qū)環(huán)境的破壞。旅游區(qū)的環(huán)境規(guī)劃是旅游區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游業(yè)發(fā)展和旅游區(qū)環(huán)境保護(hù)的綜合性規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃是從維護(hù)旅游區(qū)環(huán)境美學(xué)質(zhì)量和合理利用旅游資源的角度出發(fā)，應(yīng)用系統(tǒng)工程的原理與方法，遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律與旅游區(qū)環(huán)境美學(xué)規(guī)律，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和旅游活動(dòng)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模和布局實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃，達(dá)到既發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大旅游又不破壞旅游區(qū)環(huán)境的目的。

第四、運(yùn)用經(jīng)濟(jì)及其它手段，控制熱點(diǎn)旅游廠的旅游規(guī)模。

采取提高熱點(diǎn)旅游區(qū)的門票價(jià)格、劃定特殊旅游景點(diǎn)并控制其旅游人數(shù)等手段；調(diào)整旅游區(qū)的旅游規(guī)模，在保證一定經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)使旅游區(qū)的環(huán)境得到保護(hù)。

第五、加強(qiáng)旅游環(huán)境立法。

完善的法律制度是做好旅游環(huán)境保護(hù)工作的保證，通過對(duì)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者制定行為規(guī)范。對(duì)破壞行為實(shí)行強(qiáng)制性的干涉與懲罰。立法主要內(nèi)容有第一：旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的審批辦法和權(quán)限；第二：旅游區(qū)保護(hù)范圍和保護(hù)內(nèi)容的確定；第三：對(duì)違反者的處罰辦法等。

2.2 旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的影響

經(jīng)濟(jì)是社會(huì)的命脈，是一個(gè)社會(huì)持續(xù)健康向上發(fā)展的根本支柱，是一個(gè)鏈條，拉動(dòng)著社會(huì)。它依托并承載著人們的生活，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全球化，獨(dú)立的社會(huì)群體才能緊密的結(jié)合在一起，共榮，共同發(fā)展。無論是農(nóng)業(yè)、工商服務(wù)業(yè)，它們的發(fā)展必須要符合一定的區(qū)位，符合當(dāng)?shù)氐牡乩項(xiàng)l件、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度，才能起到對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的推進(jìn)作用，一個(gè)方面的過度、高速發(fā)展都將給社會(huì)造成隱患，旅游業(yè)也同樣如此。

旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)社會(huì)的影響：旅游業(yè)作為一項(xiàng)重要的新興的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，為解決勞動(dòng)力的就業(yè)問題可以起到重要的作用，為社會(huì)帶來巨大的幫助。旅游業(yè)所需的人才類型是多樣的，大多數(shù)從業(yè)人員的技術(shù)要求較低，培訓(xùn)掌握難度比較容易。因此，就能為一部分文化水平較低的失業(yè)人員提供更多的就業(yè)崗位，為社會(huì)的穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響：旅游業(yè)可以為國家和社會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收入，擺脫地區(qū)貧困，因其投入一般較低，因此對(duì)貧困地區(qū)的幫助是巨大的；促進(jìn)了商業(yè)消費(fèi)，加速了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；合理和優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)部門，作為非生產(chǎn)性行業(yè)，帶動(dòng)了其它的相關(guān)產(chǎn)業(yè)；跨國旅游的飛速發(fā)展對(duì)本國的外匯收入也起到了積極作用。旅游業(yè)并不能作為當(dāng)?shù)卣奈ㄒ恢еa(chǎn)業(yè)，無論是社會(huì)動(dòng)蕩、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等一系列不確定因素都會(huì)對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的沖擊。

旅游業(yè)和旅游活動(dòng)對(duì)社會(huì)文化的影響：保存和發(fā)揚(yáng)了當(dāng)?shù)靥赜械奈幕?，?duì)本地文化的發(fā)展起到了積極作用，同時(shí)要對(duì)本地文化內(nèi)質(zhì)、純粹性注意保護(hù)防止遭到破壞和退步；促進(jìn)了各地區(qū)間的文化交流，相互學(xué)習(xí)，達(dá)到共同進(jìn)步；當(dāng)?shù)鼐用竦纳钯|(zhì)量，精神文化生活水平得到了提高和改善。由于旅游者來自于各種文化地域、旅游者素質(zhì)高低不同，要防止破壞了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)風(fēng)氣和安定

3、旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及實(shí)施策略

旅游業(yè)作為全球的朝陽產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展雖然只有短短二十年歷史，但有這二十年間，中國旅游業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，中國作為全球最大的發(fā)展中國家正在向旅游大國悄然邁進(jìn)。然而，隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)對(duì)環(huán)境、社會(huì)、文化的負(fù)面影響正逐漸被人們所認(rèn)識(shí)。生態(tài)環(huán)境惡化，不良思想泛濫，傳統(tǒng)文化遺失，管理體制混亂，這些問題就像一扇緊閉的門，擋住了中國旅游業(yè)前進(jìn)的步伐，而打開這扇門只有一把鑰匙，那就是：旅游可持續(xù)發(fā)展。

（1）、經(jīng)營(yíng)管理不善，開發(fā)利用不當(dāng)，監(jiān)督制約不利，成為制約我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本因素。

我國旅游企業(yè)普遍存在單體規(guī)模小，實(shí)力弱，經(jīng)營(yíng)管理水平低的弱點(diǎn)，使得我國旅游企業(yè)在資金、技術(shù)、人力資源、管理模式等方面無法滿足未來發(fā)展的需要，從而削弱了其進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)拓展、服務(wù)質(zhì)量改善的能力，限制了其在國內(nèi)國際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)失去了競(jìng)爭(zhēng)力就等于人沒有了生命力，對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是致命的。而且，由于我國旅游企業(yè)資金短缺，技術(shù)力量薄弱，長(zhǎng)期以來只能依賴于低效率的粗放式經(jīng)營(yíng)。

（2）、發(fā)展觀念落后，環(huán)保意識(shí)缺乏成為制約我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主觀因素

長(zhǎng)期以來無論是我國政府及旅游主管部門還是旅游理論界都或多或少的存在著這樣的認(rèn)識(shí)，即認(rèn)為旅游業(yè)是“無煙工業(yè)”，發(fā)展旅游業(yè)不會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成污染。這種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)直接或間接地影響到了政府及旅游主管部門對(duì)旅游開發(fā)的監(jiān)督、規(guī)劃與管理。加上某些經(jīng)營(yíng)者的短視和缺乏社會(huì)責(zé)任感，導(dǎo)致了對(duì)旅游資源的盲目開發(fā)與過度利用。另外，由于教育水平及人口素質(zhì)的差異，我國許多旅游者缺乏環(huán)保意識(shí)與可持續(xù)發(fā)展意識(shí)。

（3）、生態(tài)環(huán)境惡化，自然資源破壞成為制約我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀因素

由于我國長(zhǎng)期以來對(duì)旅游資源的掠奪性開發(fā)與不合理利用導(dǎo)致許多資源被破壞。四川黃龍九寨溝風(fēng)景區(qū)由于上游和周邊森林的大面積砍伐，造成九寨溝水量減少，使這里的湖泊水位每年降低6—30厘米；1951年湖泊面積還有217.44萬畝的洪湖，由于房地產(chǎn)開發(fā)，旅游區(qū)開發(fā)擠占水面到1987年僅剩下70.29萬畝；著名文化寶庫敦煌莫高窟，因游客量過多，空氣中的二氧化碳含量居高不下，許多精美佛雕的顏色已發(fā)生變化，內(nèi)在物理化學(xué)結(jié)構(gòu)也受到影響。

水資源銳減一方面使生活用水緊張，另一方面使一些以水體為主的旅游景點(diǎn)消失。如有“泉城”美名的濟(jì)南，由于70年代以來，該市工業(yè)用水與生活用水俱增，對(duì)地下水過度開采，造成地下水量日益減少，導(dǎo)致許多名泉干涸，并且使圍繞這些名泉而修建的旅游設(shè)施也失去了存在的意義。水資源銳減的同時(shí)，水污染也日趨嚴(yán)重。工業(yè)廢水、生活廢水及旅游區(qū)廢水不加凈化和凈化未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)便排入景區(qū)水體，嚴(yán)重污染了水體資源。

具體實(shí)施：

對(duì)旅游城市，旅游景區(qū)生態(tài)環(huán)境進(jìn)行綜合治理

針對(duì)我國目前旅游城市，旅游景區(qū)存在的空氣污染，水污染、垃圾污染和噪音污染等問題，應(yīng)采取綜合治理的方式。對(duì)空氣污染主要采取減少和切斷污染源的方法：機(jī)動(dòng)車尾氣就是一大污染源，對(duì)于此，應(yīng)采用安裝凈化器裝置的方式，減少或消除有毒氣體排放；工業(yè)企業(yè)排放的廢氣是另一個(gè)大的污染源，這可以限令其進(jìn)行技術(shù)改造，做到排放的氣體達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)于那些既不達(dá)標(biāo)又不改造者，則令其搬遷或關(guān)閉。對(duì)于水體污染，控制污染源仍是解決問題的關(guān)鍵所在。對(duì)于排污企業(yè)，責(zé)令其進(jìn)行整改，并收取治理費(fèi)用和相應(yīng)罰款，而對(duì)于那些擬建的有污染“嫌疑”的項(xiàng)目，要嚴(yán)加限制。

對(duì)旅游資源開發(fā)進(jìn)行合理有效的規(guī)劃與管理

良好的旅游環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。開發(fā)旅游資源的目的就是為了美化景觀，促進(jìn)人類與環(huán)境的有機(jī)結(jié)合。因此旅游開發(fā)過程中應(yīng)注意對(duì)資源進(jìn)行合理規(guī)劃與有效管理。環(huán)境保護(hù)部門對(duì)于擬建或在建的每一個(gè)項(xiàng)目都有要進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)，對(duì)于那些不符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目應(yīng)堅(jiān)決予以取締；在新建旅游區(qū)應(yīng)首先規(guī)劃建設(shè)生活污水處理廠，做到凈化，美化環(huán)境與項(xiàng)目建設(shè)同步進(jìn)行；并嚴(yán)格控制在自然景區(qū)內(nèi)建造人工景點(diǎn)，以保持風(fēng)景區(qū)的自然性；還應(yīng)通過限制售票量或設(shè)置路障等方式，把景區(qū)接待人數(shù)限制在容量之內(nèi)，防止過多的游人進(jìn)入對(duì)資源環(huán)境造成一定的壓力，破壞景區(qū)生態(tài)平衡；另外，可在景區(qū)內(nèi)規(guī)劃出重點(diǎn)保護(hù)核心區(qū)，緩沖區(qū)，外圍區(qū)，對(duì)不同區(qū)域采取不同的保護(hù)措施，對(duì)那些暫時(shí)無法利用現(xiàn)有技術(shù)手段進(jìn)行開發(fā)與保護(hù)的區(qū)域應(yīng)明令禁止開放。

第五篇：旅游管理

旅游管理專業(yè)

開放分類： 專業(yè)

業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí)，能在各級(jí)旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門人才。

業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決問題的基本能力。

畢業(yè)生獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：

1.掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識(shí)；

2.掌握有關(guān)旅游管理問題研究的定性和定量分析方法；

3.具有運(yùn)用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；

4.熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī)；

5.了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)；

6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

主干學(xué)科：經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理

主要課程：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開發(fā)等