第一篇：班主任談話技巧（共）

第一章 班主任談話概述

一、班主任要能控制好自己的情緒：1，真誠相待是談話的基礎(chǔ)；2，班主任要能自我控制；3，班主任要有親和力，學(xué)生才敢于接近；班主任主動(dòng)走近學(xué)生，了解學(xué)生；班主任不要被個(gè)人的情緒所左右；

二、“共情”----師生談話的理想境界：1，理解學(xué)生是對(duì)其進(jìn)行教育的基礎(chǔ)；2，從孩子的視覺觀察世界；3，不要把自己的邏輯強(qiáng)加給學(xué)生；4，不要只講“大道理”；班主任要全面了解學(xué)生的真實(shí)情況；

三、班主任談話的原則：1，找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)恼勗挄r(shí)機(jī)；單獨(dú)談話要選擇合適的場所；營造和諧的談話氛圍；班主任應(yīng)積極關(guān)注與學(xué)生的談話；

四、班主任要學(xué)會(huì)使用談話技巧：1，班主任應(yīng)注重提升自己的語言素養(yǎng)；班主任要把話說到學(xué)生的心里；3，班主任說話要有道理；4，班主任要把話說到點(diǎn)子上；班主任談話可合理運(yùn)用沉默的力量；

五、班主任可選用靈活多樣的談話方式：1，通過周記與學(xué)生談話；2，通過小紙條與學(xué)生談話；3，通過寫信與學(xué)生談話；4，通過評(píng)語與學(xué)生談話；5，通過網(wǎng)聊工具與學(xué)生談話；6，班主任利用博客與學(xué)生談話；

六、班主任與學(xué)生談話有講究：1，班主任要做學(xué)生的熱心聽眾；2，班主任應(yīng)多從學(xué)生的角度思考問題；3，先了解“病癥”再“施治”；4，對(duì)“重癥”學(xué)生要下“猛藥”；班主任說話有時(shí)不能太直接；6，班主任有時(shí)需要以柔克剛； 第二章 班主任與學(xué)生談話要注重心理健康的教育

一、班主任要關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展：1，客觀對(duì)待學(xué)生之間的差異，因材施教；2，班主任要有健康的心理才能促進(jìn)學(xué)生心理健康；3，經(jīng)常帶給學(xué)生成功的體驗(yàn)；4，加強(qiáng)學(xué)生受挫教育，增強(qiáng)其抗挫能力；

二、班主任根據(jù)人和事運(yùn)用不同的談話方法：1，故事啟發(fā)；2，借題發(fā)揮；3，引而不發(fā)；4，正面說服；5，反向刺激；6，找準(zhǔn)原因，對(duì)癥下藥；抓住實(shí)質(zhì)，直言點(diǎn)撥；8，暗示提醒；9，反彈琵琶；10，逐步推進(jìn)；

三、班主任與學(xué)生談話應(yīng)是心靈上的溝通：1，要用心呵護(hù)學(xué)生的心靈；2，多給學(xué)生一些鼓勵(lì)；3，常激勵(lì)學(xué)生“我能行！”；4，班主任要給每一位學(xué)生都多一些關(guān)注；

四、班主任對(duì)學(xué)生的教育應(yīng)在每時(shí)每刻：1，班主任應(yīng)充分利用課堂對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育；2，通過實(shí)踐活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展；3，加強(qiáng)家長與社會(huì)力量的教育功能；4，為學(xué)生創(chuàng)建利于其健康發(fā)展的環(huán)境；

第三章 班主任談話時(shí)要注意處理好細(xì)節(jié)的藝術(shù)

一、班主任談話要講究的語言藝術(shù)：1，幽默是和諧師生關(guān)系的秘密武器；2，教育溝通要情理結(jié)合，不可偏頗；3，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，師生情感的傳導(dǎo)器；4，以柔克剛，化解學(xué)生強(qiáng)硬心理；班主任批評(píng)也要講究策略；

二、班主任談話要注意的行為藝術(shù)：1，讓微笑時(shí)刻掛在臉上；2，合理使用肢體語言表達(dá)對(duì)學(xué)生的愛；3，與學(xué)生溝通從記住他們的姓名開始；4，通過各種實(shí)踐活動(dòng)，走近學(xué)生；

三、班主任談話要注意調(diào)控心態(tài)的藝術(shù)：1，攻心，與學(xué)生談話的情感切入口；2，班主任與學(xué)生談話要保持冷靜的心；3，遇事熱處理有時(shí)不如采用“冷卻療法”；4，班主任應(yīng)經(jīng)常換位思考，學(xué)會(huì)從學(xué)生角度看問題；5，與學(xué)生談話要尊重其人格，保持平等心態(tài)；

第四章 班主任與中小學(xué)生常見問題的對(duì)話

一、怎樣處理課堂上的師生沖突：1，正確對(duì)待課堂中的師生矛盾；2，師生應(yīng)提高成功化解師生沖突的技能技巧；3，創(chuàng)見一個(gè)寬松的育人環(huán)境，從根本上減少課堂師生沖突；

二、如何處理課堂上的意外狀況：1，正確對(duì)待課堂意外；2，對(duì)于課堂意外，教師最好可以機(jī)智地轉(zhuǎn)化為積極行為；3，教師可以精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，盡可能避免意外的消極影響；4，良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)可以減少意外的消極影響；

三、如何對(duì)待學(xué)生在課堂上睡覺事件：1，思考自己課堂上學(xué)生會(huì)睡覺的原因是否是自己的講課水平有問題；2，了解為什么學(xué)生會(huì)在課堂上睡覺，然后采取相應(yīng)的措施；3，采用緩和的方法讓學(xué)生減少課堂睡覺的時(shí)間；4，采用活動(dòng)法提高學(xué)生興奮性；

四、班主任如何與學(xué)生溝通獲得理解：要進(jìn)行真正的溝通而不是說無意義的話；2，要學(xué)會(huì)在溝通中傾聽；3，要學(xué)會(huì)在溝通中反饋；4，注意溝通的有效性；5，注意學(xué)生的特點(diǎn)；6，考慮周詳之后再說；

五、怎樣處理學(xué)生的告狀：1，敏銳觀察，分析學(xué)生的動(dòng)機(jī)，提取報(bào)告中的關(guān)鍵信息；2，調(diào)查分析后再給學(xué)生意見或得出結(jié)論；3，處理“小報(bào)告”時(shí)，應(yīng)注意因人而異；4，培養(yǎng)學(xué)生寬容的品質(zhì)和解決問題的能力；

六、怎樣與溺愛孩子的家長相處：1，要及時(shí)和家長溝通，讓他們了解老師的苦心和愛心，避免在家長心里造成“老師偏心”、“故意找孩子麻煩”、“給學(xué)生苦頭吃”等錯(cuò)誤觀念；2，要舍身處地體諒家長，把握家長與教師目標(biāo)的聯(lián)系點(diǎn)，溝通聯(lián)系，求得統(tǒng)一；3，以適當(dāng)?shù)姆绞较蚣议L指出溺愛孩子的弊端，鼓勵(lì)家長讓孩子學(xué)會(huì)獨(dú)立；

七、如何對(duì)待“為子爭利”的家長：1，當(dāng)遇到“為子爭利”的家長時(shí)，班主任最好采取主動(dòng)而委婉的暗示與拒絕；2，班主任要設(shè)身處地，給家長臺(tái)階，不要在言語上起沖突；

八、班主任如何贏得同事的歡迎：1，端正和其他老師交往與公事的心態(tài)，避免爭強(qiáng)好勝和嘩眾取寵；2，減少對(duì)人際關(guān)系的過分敏感；3，一定要克制妒忌，將之轉(zhuǎn)化為自己進(jìn)步的動(dòng)力；讓同事和任課老師充分體會(huì)到他們對(duì)你的重要性；5，注意在與同事交往時(shí)的言行；

九、怎樣與上級(jí)保持良好關(guān)系：1，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通和理解；2，把對(duì)工作的注意力放在第一位；3，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視；正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的決策，換位思考，減少牢騷；

十、如何恰當(dāng)運(yùn)用懲罰法：1，把懲罰作為教育的一種手段，可以培養(yǎng)孩子的責(zé)任感、承受力，促進(jìn)其健康成長；2，使用適應(yīng)的懲罰手段；

十一、怎樣運(yùn)用感化方法：1，當(dāng)學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，已有悔意時(shí)，教師要及時(shí)向他們表示寬容和關(guān)愛，以此感化；2，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生即將犯錯(cuò)誤時(shí)，要及時(shí)制止。如果學(xué)生及時(shí)改過，教師可以給學(xué)生留下信任的空間，以此感化；3，當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)誤想法時(shí)，教師可以引導(dǎo)學(xué)生全面認(rèn)識(shí)，用事實(shí)感化；

十二、如何通過犯錯(cuò)的后果巧妙使學(xué)生提高認(rèn)識(shí)：1，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)時(shí)，教師可以巧妙地設(shè)置情境，讓學(xué)生提前看到這種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的后果，以此糾正他們的錯(cuò)誤；2，當(dāng)學(xué)生存在不良品格或不合理情緒時(shí)，教師可以制造一定后果，使學(xué)生為回避他們不希望的后果而改變自己的不良品格或不合理情緒；3，當(dāng)學(xué)生有了錯(cuò)誤行為后，讓他們體會(huì)到損失，以此告誡他們改正；

十三、怎樣采用“審美法”進(jìn)行道德教育：1，教師要嘗試設(shè)計(jì)審美化的德育情境；2，教師可以和學(xué)生一起欣賞審美化的課程內(nèi)容；3，教師要引導(dǎo)學(xué)生在“欣賞”中完成價(jià)值選擇能力和創(chuàng)造里的培養(yǎng)。

十四、怎樣用“譬喻法”進(jìn)行道德教育：1，班主任進(jìn)行譬喻時(shí)要有一定的開放性和思考性；2，采用譬喻法進(jìn)行德育要情理交融；3，用形象生動(dòng)的事例說明問題；

十五、怎樣使用“角色扮演法”改變問題學(xué)生：用角色扮演變換學(xué)生的心理位置，讓他們體會(huì)自己的不道德行為給別人造成的傷害，促使他們改正；引導(dǎo)學(xué)生但當(dāng)他人角色，學(xué)會(huì)換位思考，加深對(duì)他人的理解。1，教師可以結(jié)合教學(xué)或德育內(nèi)容，讓學(xué)生扮演活動(dòng)中的角色，進(jìn)行分析討論，從而使學(xué)生受到教育；2，教師必須對(duì)整個(gè)過程加以引導(dǎo)和控制；

十六、如何運(yùn)用“同喻文化”來改變學(xué)生：1，讓學(xué)生在優(yōu)秀的同伴群體的影響下轉(zhuǎn)變；2，樹立良好的班風(fēng)，使學(xué)生在優(yōu)秀的氛圍中感受到良好的熏陶；

十七、怎樣運(yùn)用“道德討論法”提高學(xué)生認(rèn)識(shí)：1，道德討論法主要使學(xué)生對(duì)道德問題進(jìn)行深思，提高學(xué)生的道德認(rèn)知水品；道德討論法的精髓在于“道德兩難故事”；3，教師在道德討論法中的作用至關(guān)重要。

第二篇：《班主任談話技巧》讀后感例文

《班主任談話技巧》讀后感范文

《班主任談話技巧》讀后感范文

《班主任談話技巧》讀后感范文

讀完一本經(jīng)典名著后，大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。那要怎么寫好讀后感呢？下面是小編為大家收集的《班主任談話技巧》讀后感范文，希望對(duì)大家有所幫助。

教育本是一門藝術(shù)學(xué)，時(shí)而復(fù)雜，時(shí)而簡單，時(shí)而苦悶，時(shí)而欣慰……在工作的歷程中，總有些事情會(huì)讓你留下美好的記憶，也總有些事情會(huì)讓你遺憾而久久無法釋懷。同樣的問題，面對(duì)不同的學(xué)生，就必須研究不同的處理方式，一旦處理不當(dāng)，很可能會(huì)把小事化大，對(duì)學(xué)生的人格和心理造成嚴(yán)重的傷害，如果處理慎重，就會(huì)小事化了，指引學(xué)生走向正確的人生。在工作中，我們常常會(huì)為如何處理這一些可大可小的事情傷透了腦筋。讀了《班主任談話技巧》這一書，對(duì)我有了很大的啟發(fā)。

一、幽默——師生和諧的調(diào)味品 幽默是生活的.調(diào)料，是人類智慧的火花。它能用生動(dòng)形象、鮮明活潑、委婉、含蓄、風(fēng)趣、機(jī)敏、確切的口頭語言，友善地提出自己對(duì)問題的見解，使人們?cè)谟淇斓那榫持?，歡樂的笑聲中接

受批評(píng)教育，從而改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。

記得有一次，上數(shù)學(xué)課時(shí)，我正講得起勁，教室里飛來了一只蟲子。蟲子嗡嗡嗡的聲音，一下子把很多學(xué)生的注意力給吸引住了。當(dāng)時(shí)我那個(gè)火啊，真想把他們狠狠批評(píng)一頓。轉(zhuǎn)念一想：不如我換個(gè)教育的方式吧。于是，我笑著說：“唉，我魅力太差了。一只蟲子能讓你們的注意力很快轉(zhuǎn)移，足以說明季老師的上的課沒蟲子的叫聲那么好聽，是不是?。俊睂W(xué)生們立馬反應(yīng)過來，課堂繼續(xù)著，學(xué)生們似乎比之前聽得更加認(rèn)真了。

二、講理——師生溝通的奠基石 如果把教育溝通比作牧師布道，教師就是牧師，學(xué)生就是宗教徒。教育溝通的目的就在于，不露痕跡地對(duì)聽眾施加思想影響，使學(xué)生于不知不覺中接受其教育。教師在與學(xué)生的溝通中，要做到“曉之以理，動(dòng)之以情”。

每個(gè)班級(jí)中，總有幾個(gè)學(xué)生作業(yè)拖沓，在家不聽取父母的教育，甚至還表現(xiàn)得對(duì)父母不尊重，時(shí)常有家長來向我反映這類問題。如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)尊重長輩？我不時(shí)抓住教育的契機(jī)。在學(xué)校開展孝愛教育期間，我利用班會(huì)晨會(huì)的時(shí)間，安排學(xué)生觀看一些古往今來的孝愛故事，并讓學(xué)生對(duì)這些故事中的人物進(jìn)行分析，使他們認(rèn)識(shí)到為什么我們要尊重長輩；我也引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行換位思考，當(dāng)有學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)態(tài)度不端正時(shí)，我讓他們說說父母的工作是什么？父母的工作累不累？如果父母也像你對(duì)待學(xué)習(xí)一樣對(duì)待自己的工作，你是否能過上如今的幸福生活？如果你是父母，你辛

勤工作，而你的孩子不努力學(xué)習(xí)，你會(huì)有怎樣的感受？……長此以往地交流，慢慢感化學(xué)生，使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)態(tài)度端正的重要性，使他們從心底里尊重長輩。

教育的藝術(shù)何止這些，我們要在工作中不斷摸索和積累，注重與學(xué)生教育溝通時(shí)的語言、行為等藝術(shù)，使教育達(dá)到事半功倍的效果。

第三篇：談話技巧

高校輔導(dǎo)員如何運(yùn)用談話技巧（提綱）

李蓋虎（2012年4月2日）

一、如何確定談話對(duì)象

1、因必須掌握工作情況而找學(xué)生談話；

2、因?qū)W生有傾訴愿望而與學(xué)生談話；

3、因?qū)W生出現(xiàn)了積極或消極的事件與情緒而找學(xué)生談話。

二、如何做好談話前的準(zhǔn)備

1、了解學(xué)生的姓名、所在的班級(jí)、居住宿舍、政治面貌；

2、了解學(xué)生性格特點(diǎn)與愛好特長；

3、了解學(xué)生家庭狀況：家庭成員、文化背景、是否單親家庭、是否貧困家庭等；

4、了解學(xué)生現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)：優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、學(xué)習(xí)成績、言行舉止等；

5、了解學(xué)生談話心理狀況：緊張心理、不安心理、恐懼心理、憂傷心理、不滿心理、防御心理、對(duì)立心理、喜悅心理、期盼心理。

三、如何確定談話主題

1、以已經(jīng)發(fā)生的事件、問題以及學(xué)生的表現(xiàn)和心理狀態(tài)確定為什么談，談什么，談出什么效果；

2、以正在發(fā)生的事件、問題以及學(xué)生的表現(xiàn)和心理狀態(tài)確定為什么談，談什么，談出什么效果；

3、以可能發(fā)生的事件、問題以及學(xué)生的表現(xiàn)和心理狀態(tài)確定為什么談，談什么，談出什么效果。

四、如何確定談話地點(diǎn)

相對(duì)安靜、輕松、利于談話雙方放松緊張、不安、陌生、隔核心理，且能較快進(jìn)入談話主題的地方（根據(jù)學(xué)生的性格、表現(xiàn)、談話氛圍和方式確定）。

五、如何確定談話時(shí)機(jī)

1、當(dāng)學(xué)生知錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)，需要幫助時(shí)；當(dāng)學(xué)生內(nèi)心抑郁憂愁，需要排遣時(shí)；當(dāng)學(xué)生遇到生活困難，需要關(guān)心溫暖時(shí)；當(dāng)學(xué)生取得成績，需要認(rèn)同激勵(lì)時(shí)。

2、選定一個(gè)輔導(dǎo)員與學(xué)生都沒有什么事情的時(shí)間進(jìn)行談話。

3、談話時(shí)間不宜過長，否則，談話會(huì)成為閑談，內(nèi)容會(huì)偏離主題，使學(xué)生難以產(chǎn)生緊迫感。

4、談話時(shí)間不宜過短，否則，學(xué)生難以放松緊張情緒，談話無法深入，不可能從根本上解決問題。

六、如何選擇談話氛圍和方式

1、“內(nèi)向型”學(xué)生，勤于動(dòng)腦，敏感有悟性，善良好靜，但不善溝通，沉默寡言,怕提舊事、過錯(cuò)事。談話要營造相對(duì)溫和的環(huán)境（鮮花盛開的花壇邊、溫暖和煦的草地上，樹影婆娑的水塘邊、暖色調(diào)的辦公室、宿舍），選擇啟發(fā)式談話方式（你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看這樣行不行），使學(xué)生放松戒備心理，說出其真實(shí)想法。

2、“外向型”學(xué)生，能說會(huì)道，思維敏捷，活潑開朗，語言表達(dá)能力很強(qiáng)，但優(yōu)越感強(qiáng)，或不肯承擔(dān)責(zé)任，或不肯輕易認(rèn)錯(cuò)，或事后矢口否認(rèn)，或搪塞掩蓋，或嫁禍他人。談話要營造相對(duì)緊張嚴(yán)肅的環(huán)境（辦公室、教室、走廊、師生較多的地方及相關(guān)會(huì)議上），選擇突擊式或教育（批評(píng)）式談話方式，開門見山，單刀直入，擊中要害，理直氣壯批評(píng)教育，直接指出問題所在，突破其心理防線，讓其在確鑿的事實(shí)和深刻的道理面前認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。

3、“自卑型（自棄型）”學(xué)生，性格孤僻自卑，遇事謹(jǐn)慎，缺乏自信，膽怯羞澀，懶惰且情感淡漠，缺乏朝氣和信心，言行不一致，沒有執(zhí)行力，有時(shí)沉默不語，有時(shí)無所畏懼，有時(shí)尋死覓活。談話要營造相對(duì)寬松的環(huán)境（空闊安靜的田徑場、公園、色調(diào)單一的辦公室、宿舍），選擇漸進(jìn)式談話方式（每次只解決或交流一個(gè)問題），有目的、有步驟、有層次地安排談話內(nèi)容，逐漸將話題引向?qū)W生的內(nèi)心深處，用鼓勵(lì)、激勵(lì)性語言，提出要求, 引其反思，促其振奮。

4、“沖動(dòng)型”學(xué)生，自尊心強(qiáng)，逆反心強(qiáng)，性格倔強(qiáng)，脾氣暴躁，易沖動(dòng)、不冷靜。談話要營造平等、自然、親切的環(huán)境（預(yù)設(shè)路遇、巧遇、不經(jīng)意的環(huán)境）。先冷處理事件再選擇時(shí)間談話，選擇商討式談話方式（我們共同商量（探討）一下那天發(fā)生的事、我們想辦法一起解決那天發(fā)生的事、假如你是輔導(dǎo)員如何處理這件事、假如你是對(duì)方會(huì)如何看待這件事、你幫老師想一想、老師站在你的角度來想一想），以商討問題的方式談話，消除成見和信息傳遞障礙，為談話的深入創(chuàng)造條件。

5、“多疑型”學(xué)生，自我意識(shí)強(qiáng)，心理敏感，情緒不穩(wěn)定，不信任，排斥或拒絕與自己想法不符的人和事。談話要營造一個(gè)相對(duì)理性的環(huán)境（布置嚴(yán)肅的辦公室、專門的談話咨詢室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、輔導(dǎo)員家庭書房），選擇點(diǎn)撥式談話方式（信任是心靈的明燈，不信任是精神的枷鎖、你拒絕的道理是什么、你認(rèn)為事實(shí)存在的依據(jù)是什么、這些事之間有邏輯聯(lián)系嗎、其實(shí)否定別人就是否定自己），可借他人他事旁敲側(cè)擊，也可以用名言警句、格言、成語等提示，幫助學(xué)生改變其認(rèn)知，明白其事理。

七、如何運(yùn)用肢體語言

身體語言研究專家指出：人與人之間每一次信息的傳遞與交流，由7%的有聲語言、38%的聲音（語音、語調(diào)）、55%的身體語言(無聲語言)共同完成。在面對(duì)面的交流中，純語言部分不到35%，身體語言部分占到65%以上。身體語言信息要比語言信息的內(nèi)涵多5倍。寧愿相信無意識(shí)流露出的身體語言信息，因?yàn)闊o意識(shí)的身體語言信息是本能的反應(yīng)，無法偽裝、修飾和編造。細(xì)致觀察與掌握一些常見的身體語言，對(duì)談話有重要的啟示：

1、點(diǎn)頭表示“我非常愿意聽你講話??”、“我很贊同你的觀點(diǎn)??”、“我真佩服你??”、“我很有同感??”等等；用手搔頭表示緊張、疑惑、尷尬、說謊、自責(zé)等含義（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

2、手心朝上傳達(dá)的是積極、坦誠、正面的信息，給人的感覺是友好的、尊重的；手心朝下傳達(dá)的是否定、消極、被動(dòng)的信息，給人的感覺是被命令的、傷自尊的、反感的；四指回握，伸出食指就像指揮棒，表示必須服從，給人的感覺是強(qiáng)硬、不容置疑（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

3、兩手掌摩擦暗示積極期待；說話時(shí)抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理沒底、有不太好的想法、心虛、欺騙、不想說。模鼻子對(duì)說話者來說表示欺騙，對(duì)聽話者來說表示對(duì)說話者的懷疑；用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂，表示內(nèi)心不安、對(duì)話題感到厭煩而想阻止對(duì)方談話、已經(jīng)聽夠了、不想再聽、想由聆聽變?yōu)橹v話（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

4、咬手指暗示內(nèi)心缺少安全感，心煩意亂，想得到理解和肯定（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

5、運(yùn)用“正塔尖型”手勢，同時(shí)又仰著頭，目光游離，表示自信、自大、有優(yōu)越感、自以為是；“倒塔尖型”手勢女性比男性運(yùn)用的多，暗示拘謹(jǐn)、低姿態(tài)、愿意接受（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

6、兩手十指交叉，面帶微笑，兩個(gè)拇指不時(shí)的磨擦或繞著小圈子，表示胸有成竹、有信心、想說服人、尋求對(duì)方的保證，是一種積極的、正面的體態(tài)語言；兩手十指死死地鉗在一起，面部表情僵硬，暗示遭受挫折、正在壓制某種負(fù)面情緒；雙臂交叉在胸前表明心理緊張、消極、壓抑、否定、拒絕、防御，是不安全感的本能流露（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

7、輕握拳托住臉的一側(cè)表示對(duì)某事不感興趣，又怕失禮想表現(xiàn)出感興趣的樣子；輕握拳，食指向上，拇指支撐下巴，暗示對(duì)說話者或說的內(nèi)容有負(fù)面的批評(píng)想法；撫摸下巴表示正在做決定（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

8、鼻梁上端左右眉毛之間的部位是“嚴(yán)肅之點(diǎn)”，以鼻子為中心，兩眼與嘴之間的倒三角地帶是“友情地帶”。目光聚焦“嚴(yán)肅之點(diǎn)”暗示嚴(yán)肅、認(rèn)真、必須引起對(duì)方重視；目光移到“友情地帶”，表示友善、理解、容易溝通（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

9、斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀；瞳孔放大表示愉悅、喜愛、興奮，瞳孔收縮表示生氣、討厭、消極，瞳孔沒有變化表示漠不關(guān)心或感到無意義；閉眼睛（眨眼睛）表示蔑視、藐視、厭煩、不感興趣、自己比對(duì)方優(yōu)越；眼球向左側(cè)移動(dòng)暗示在回憶某件事，眼球向右側(cè)移動(dòng)暗示在醞釀、策劃、編造某件事；眼球不停地左右轉(zhuǎn)動(dòng)，表示缺乏自信、少安全感、有說謊習(xí)慣（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

10、目不斜視，走路快，雙臂自由擺動(dòng)，暗示目標(biāo)堅(jiān)定、精力充沛、生活充實(shí)；即使天氣暖和也將雙手插在口袋中，暗示有沮喪情緒、持否定態(tài)度、喜歡貶低別人、故作神秘感；頭部低垂，雙手緊緊交握在背后，腳步很慢，時(shí)而停下來踢一塊石頭，時(shí)而好像在自言自語說話，暗示困惑、遇到了麻煩（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

11、腳踝交疊，雙手抓緊，表示壓抑；聳肩表示坦誠、與我沒關(guān)系、無奈、無能為力（具體運(yùn)用我在會(huì)上解說）。

八、如何評(píng)價(jià)談話效果

1、了解了情況——

2、完成了任務(wù)——

3、化解了矛盾——

4、解決了問題——

5、激勵(lì)了進(jìn)步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控談話局面

1、敏銳洞察力——

2、精準(zhǔn)分析力——

3、有效指導(dǎo)力——

4、情感真摯——

5、態(tài)度隨和——

6、語氣委婉——

7、語調(diào)親切——

8、措辭不傷自尊——

9、積極共鳴回應(yīng)——

10、舉止端正有度——

十、輔導(dǎo)員有效談話示例

1、一次某輔導(dǎo)員與一位沉迷于網(wǎng)絡(luò)“偷菜”的學(xué)生談話：“快跟老師說說你讀初中、高中時(shí)的理想分別是什么?”“讓老師猜猜你現(xiàn)在的理想好不?你肯定是想當(dāng)一名優(yōu)秀的農(nóng)民?”學(xué)生一下子放松了,睜大眼睛望著我,然后好像很有興趣地想與我探討他的內(nèi)心世界,說“老師,我好不容易從農(nóng)村讀書出來,怎么會(huì)想當(dāng)農(nóng)民呢?”我說,“可是有證據(jù)的,你現(xiàn)在天天在網(wǎng)上練習(xí)種菜,種花,養(yǎng)雞,養(yǎng)兔子,偷菜,偷花,偷蛋,難道不是想以后回到家鄉(xiāng)辦農(nóng)場嗎?”他不好意思地笑了,然后我們一起探討他將來適合干什么,制定階段性目標(biāo)。（唐明月，學(xué)生思想教育工作的談話藝術(shù)，長江大學(xué)學(xué)報(bào)，2010年第3期）

2、某輔導(dǎo)員在班上表揚(yáng)一位以前常曠課,最近來上課但在課堂上睡覺的王同學(xué)：“我們班這周到課率比上周高了很多,這都要感謝王同學(xué),是他犧牲優(yōu)越的睡覺時(shí)間，為了到課率,為了班集體榮譽(yù),他寧愿在教室打瞌睡也不曠課”。同學(xué)們都給他鼓掌,我趁機(jī)嚴(yán)肅地說,“是的,是應(yīng)該把掌聲送給他,也要送給自己,因?yàn)槊總€(gè)人進(jìn)步一小步,就能使班集體進(jìn)了一大步?！焙髞?這位同學(xué)漸漸在課堂上也不睡覺了。（唐明月，學(xué)生思想教育工作的談話藝術(shù)，長江大學(xué)學(xué)報(bào)，2010年第3期）

3、輔導(dǎo)員選擇一些名人名言、格言、警句,以送書簽、題留言的形式贈(zèng)給學(xué)生,使談話效果來一次升華,加深教育效果。如對(duì)虛度時(shí)光的學(xué)生贈(zèng)以“珍惜時(shí)間就等于延長生命?！睂?duì)違反紀(jì)律的學(xué)生贈(zèng)以“人生好比一個(gè)本子,這一頁寫錯(cuò)了,下頁是潔白的,就看你怎么寫了?！??經(jīng)驗(yàn)證明,只要贈(zèng)言含蓄而中肯,風(fēng)趣而富哲理,學(xué)生都會(huì)高興地接受,并當(dāng)作座右銘來對(duì)待。（唐明月，學(xué)生思想教育工作的談話藝術(shù)，長江大學(xué)學(xué)報(bào)，2010年第3期）

4、浙江學(xué)生陳 XX，因?yàn)槭仟?dú)生子女，家庭情況較好，所以他平時(shí)很自我，不遵守紀(jì)律，也不注意個(gè)人衛(wèi)生，令同宿舍的同學(xué)都很頭痛，產(chǎn)生了一些問題和矛盾，怎樣才能使這個(gè)學(xué)生進(jìn)步呢？首先采取盡力發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)談話，及時(shí)表揚(yáng)，在該生取得一些成績或在班級(jí)活動(dòng)以及個(gè)人衛(wèi)生都有進(jìn)步時(shí)，輔導(dǎo)員借著主題班會(huì)，表揚(yáng)這位同學(xué)：“我今天最想表揚(yáng)一下陳XX，他剛來學(xué)校的時(shí)候可以說是讓我十分擔(dān)心的學(xué)生，衛(wèi)生、紀(jì)律方面都很不理想，但是現(xiàn)在他不但衛(wèi)生做好了，也參加班級(jí)體活動(dòng)了，同學(xué)反映他進(jìn)步很大，這讓我很感動(dòng)，所以今天一定要好好表揚(yáng)下陳 XX” 同時(shí)在場的同學(xué)們也自發(fā)地為他的進(jìn)步鼓掌，后來這名學(xué)生很愿意和輔導(dǎo)員交流，也積極接受建議，與班上同學(xué)相處得很融洽。（翁慧榕，溝通———心與心的交流，赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2009年第10期）

5、有一名女生向某輔導(dǎo)員請(qǐng)一個(gè)星期的假，理由是要送妹妹到父母打工的廣州去讀書，并說已經(jīng)托人買好了火車票。我當(dāng)即表態(tài)不同意。并打電話與她家長聯(lián)系，取得了家長的支持。女生見我的態(tài)度如此堅(jiān)決，眼淚奪眶而出，奔出了辦公室，我喊也喊不住，追到教室，只見她伏在課桌上號(hào)啕大哭。我知道，這時(shí)候與她談話，不會(huì)有什么效果。于是，我采取了“冷處理”的辦法：先不找她談話，而委托一個(gè)平時(shí)與她關(guān)系好的女生做做安撫工作，并注意觀察她的動(dòng)態(tài)，以防止意外。兩天以后，我得知該女生的情緒穩(wěn)定了下來，便約她在家里吃晚飯，順便與她談話。經(jīng)過細(xì)心開導(dǎo)和解釋，她表示理解老師的苦心，最后心情舒暢地安心讀書。（陳志林，也談“班主任談話技巧”，新湘評(píng)論，2010年第？期，中國知網(wǎng)）

6、某輔導(dǎo)員知道了本班一男生與一社會(huì)女青年談戀愛且租居校外的情況。在談話地點(diǎn)上，他選擇在校園外的河堤上進(jìn)行。晚飯后，他約男生到校園外散步。師生倆沐浴著清涼的晚風(fēng)，踏著河堤上碧綠的青草，邊走邊談。終于，學(xué)生體會(huì)到了老師對(duì)他的尊重和苦心，以感激的心情愉快地答應(yīng)改正錯(cuò)誤。后來，他果然與女青年斷絕了往來，把全部精力投入到了學(xué)習(xí)中，最終以優(yōu)良的表現(xiàn)被一家大型企業(yè)招錄為管理干部。（參考：陳志林，也談“班主任談話技巧”，新湘評(píng)論，2010年第？期，中國知網(wǎng)）

7、北京李賀武老師指出，教師對(duì)學(xué)困生要常說三句話：“你能行!”、“看你，不是很好嗎？”、“做吧，別低估了自己的實(shí)力！”這三句話不僅是一般的鼓勵(lì)，它還充滿了教師對(duì)學(xué)生的信任和了解。（廖圣河，與高校學(xué)困生談話的要領(lǐng)和技巧，黑龍江教育，2010年第11期）

十一、其它

1、只有付出真誠的愛心，才會(huì)有一場雙贏的談話。

2、一次普通的談話，可能會(huì)讓學(xué)生受益終生。

3、威信掃地是因?yàn)槟銓?duì)學(xué)生的缺點(diǎn)裝聾作啞。

4、在語言方面，適當(dāng)使用“嗯”、“噢”、“好”等回應(yīng)性的語言，多用描述的、具體的、肯定的句子,如“我覺得??”“依我看??”“我相信??”等，不要用“從來”、“總是”、“根本”之類帶有偏見和蓋棺定論的字眼；在舉止方面，放下手頭工作，面向?qū)W生，與其保持適當(dāng)?shù)木嚯x，并適時(shí)地做些點(diǎn)頭、身體前傾等動(dòng)作，不能或歪靠在椅子上，邊抽煙邊談話，或邊看書，邊寫字，邊聽學(xué)生談話。

5、訓(xùn)斥是對(duì)立的開始。

6、輔導(dǎo)員不學(xué)習(xí)，談話必然索然無味，必然無法進(jìn)行下去。

7、梁實(shí)秋先生《談話的藝術(shù)》：“談話如作文，要有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次”。“一個(gè)人在談話過程中可以采取三種不同的方式，一種是獨(dú)白，一種是靜聽，一種是互話?！?/p>

8、行為心理學(xué)家認(rèn)為，傳遞到人的大腦的信息中，87%來自眼睛，9%來自耳朵，4%來自其他器官。談話過程中應(yīng)有50 %—70 %的時(shí)間注視對(duì)方眼睛，這會(huì)使對(duì)方開始喜歡你；如果目光注視對(duì)方眼睛的時(shí)間不到l／3，很難贏得對(duì)方的信任，很難建立默契的交流關(guān)系。

第四篇：班主任與學(xué)生談話的技巧

班主任與學(xué)生談話的技巧

做班主任，當(dāng)學(xué)生和你頂撞，當(dāng)學(xué)生跟你沖突，而且，與其談話時(shí)猶如對(duì)牛彈琴，學(xué)生在暗地里陽奉陰違，大事不犯，小事不斷，這時(shí)，你應(yīng)該考慮怎樣去做學(xué)生的思想工作。我個(gè)人認(rèn)為，在找學(xué)生談話時(shí)，要注意幾個(gè)“要”與“不要”。

一、要注意找與學(xué)生談話的時(shí)機(jī)，不要等學(xué)生犯錯(cuò)誤后再談話。

A男生某天下午上政治科試卷講評(píng)課時(shí)與同桌多次講話、玩耍，科任老師勸說并批評(píng)該生，但該生不聽。此時(shí)，科任老師將這兩位學(xué)生的試卷撕成了碎片，于是A生與科任老師發(fā)生了沖突。

隨即，科任老師把此事告知班主任。班主任的做法是，立即找到A生，停課談話，新賬老賬一起算，并責(zé)令該生寫出檢查以及向該科任老師認(rèn)錯(cuò)。

這位班主任的做法正確嗎？我認(rèn)為該班主任在處理方法上欠妥。

第一，從學(xué)生的心理角度上來說，學(xué)生與科任老師發(fā)生沖突時(shí)，情緒上必然激動(dòng)，同時(shí)認(rèn)為是老師撕了自己試卷才會(huì)發(fā)生沖突，不是自己的錯(cuò)，不能接受寫檢查的處罰，更加聽不進(jìn)班主任所講的道理。

第二，班主任在同學(xué)們面前停了A生的課來談話，使得A生自我感覺給其他同學(xué)另有看法，A生心里會(huì)更加倔強(qiáng)，更難于接受批評(píng)教育。

那么，作為班主任，應(yīng)該如何處理呢？個(gè)人認(rèn)為冷處理比較好。由于此時(shí)學(xué)生情緒激動(dòng)，而班主任對(duì)突發(fā)事件情況的掌握有所欠缺，導(dǎo)致思想工作不利開展。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生繼續(xù)上課，暫時(shí)緩解學(xué)生情緒，尋找合適的時(shí)機(jī)再與其談話。

如果班主任對(duì)事發(fā)過程有全盤的掌握，則找學(xué)生談話的目的就比較明確了，理由也更加充分了。班主任可以在課外時(shí)間找學(xué)生個(gè)別談話，心平氣和地去分析事情的發(fā)生、經(jīng)過和結(jié)果，并明確提出班主任自己的看法，讓學(xué)生主動(dòng)承認(rèn)自己當(dāng)時(shí)的做法是不正確的。

另外，要特別注意的是，不要等學(xué)生犯了錯(cuò)誤后再談話。學(xué)生犯了錯(cuò)誤后，心理上有一定的壓力，情緒上也比較波動(dòng)，因此，與學(xué)生談話，特別是與紀(jì)律性較差的學(xué)生談話要注意找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，更不能秋后算賬。

二、要注意把握談話的分寸，不要以為老師說得越多就越好。

某班主任在中斷考試后的第三個(gè)星期找B同學(xué)多次談話，談話的場所選擇在宿舍，飯?zhí)?，課室，校園。B生在班里是前四名的優(yōu)等生，同時(shí)在級(jí)里也排在前七十名的位置。

班主任的談話目的是希望B同學(xué)在學(xué)習(xí)上爭取有更加大的進(jìn)步，力爭在期末考試中能進(jìn)入班里前三名，年級(jí)前六十名。班主任說：“如果B同學(xué)你能勤奮學(xué)習(xí)，更新學(xué)習(xí)方法，就一定能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！?/p>

你認(rèn)為該班主任的教育方法對(duì)嗎？（班主任

004km.cn）我認(rèn)為，雖然該班主任用心良苦，但恐怕收效甚微，甚至是負(fù)面地影響了B學(xué)生。該班主任犯了以下幾個(gè)方面的錯(cuò)誤。

第一，以為班主任說得越多越好；其次，說話的語氣定得比較死；第三，談話的場合也不合適。與學(xué)生談話的時(shí)候，我們要考慮學(xué)生的心態(tài)。

首先，B生也許認(rèn)為老師的語言太多太羅嗦，似乎在干擾他的學(xué)習(xí)。班主任的這些大小道理，軟硬道理學(xué)生可能聽不進(jìn)去，反而覺得班主任是“復(fù)讀機(jī)”。

其二，班主任過早的定好談話的調(diào)子，給學(xué)生造成了無形的壓力，加重了學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。一旦成績沒有上去，就會(huì)給學(xué)生造成失落感。

其三，找學(xué)生談話要注意場合，不要總是找有其他學(xué)生在的地方，以免影響其他同學(xué)對(duì)該同學(xué)的看法。所以，班主任找學(xué)生談話要注意談話的分寸、方式、內(nèi)容、場合等，力求談話的教育效果。

三、要注意避免談話的錯(cuò)誤，不要總是談錯(cuò)誤，談學(xué)習(xí)，談進(jìn)步。

某班主任找C生談話，該生是成績和紀(jì)律的后進(jìn)生。班主任與其談話時(shí)，一針見血地指出C生近段時(shí)間存在的問題，以及學(xué)生本人的不良生活習(xí)慣。循循善誘地教導(dǎo)學(xué)生，千方百計(jì)地要學(xué)生把學(xué)習(xí)和紀(jì)律搞上去。

班主任找后進(jìn)生談話要特別注意避免總是談學(xué)生的錯(cuò)誤，總是要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，要求學(xué)生進(jìn)步。其實(shí)，學(xué)校是培養(yǎng)人，造就人的場所，老師是扮演傳道授業(yè)解惑的角色，學(xué)生良好的行為習(xí)慣是通過學(xué)校這個(gè)場所，通過老師的諄諄教導(dǎo)而慢慢形成的。

我們的校訓(xùn)也充分體現(xiàn)了培養(yǎng)人、造就人的目標(biāo)。所以，我認(rèn)為班主任總是談學(xué)生的錯(cuò)誤，談學(xué)生的學(xué)習(xí)是一種錯(cuò)誤的做法。

對(duì)雙差生而言，作為老師，要激發(fā)他的希望所在，找出學(xué)生的閃光點(diǎn)，多看中他的長處，激勵(lì)他向上奮進(jìn)，并且，從他的愛好和興趣方面去開鑿他，發(fā)展他，你不讓他掉隊(duì)，他也一定不會(huì)辜負(fù)老師的希望，從而實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)。

班主任找學(xué)生談話是一門藝術(shù)，很有學(xué)問。以上的班主任找學(xué)生談話的“要”與“不要”提供給我們的班主任做參考，如有不當(dāng)之處，務(wù)必請(qǐng)大家提出批評(píng)指正，目的是為了使我們學(xué)校教育教學(xué)工作更好地發(fā)展。

第五篇：班主任與學(xué)生的談話技巧

班主任與學(xué)生的談話技巧

對(duì)于班主任來說，談話可以幫助我們了解學(xué)生的狀況，使我們的工作有的放矢，同時(shí)可以使師生間的溝通彼此加深，有利于我們開展班主任工作。這就要求我們?cè)谡勗捴?，?yīng)該研究學(xué)生的心理狀況和個(gè)性特征，使我們?cè)谡勗挄r(shí)可以針對(duì)不同的學(xué)生設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的，合乎實(shí)際的談話內(nèi)容和談話方式。

蠻橫型：這類學(xué)生往往持有敵對(duì)情緒，與他們談話必須有充分的準(zhǔn)備，注意收集他們的有關(guān)材料和相關(guān)事實(shí)，精心設(shè)計(jì)好談話的內(nèi)容和方式，同時(shí)考慮好在談話期間學(xué)生的變化，有相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施，做到以不變應(yīng)萬變。

刁難型：這類學(xué)生往往在上課時(shí)似聽非聽，不時(shí)的提出各種各樣的奇怪的問題，自己給自己創(chuàng)造一切調(diào)皮機(jī)會(huì)，借以表現(xiàn)自己的另類狀態(tài)。繞彎是他們的強(qiáng)項(xiàng)，虛實(shí)不定。這種學(xué)生往往比較聰明，班主任談話時(shí)，引導(dǎo)這類學(xué)生的關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的完美人格。以理服人，以情感人，辨明善惡好壞，把聰明用于學(xué)習(xí)和有益于別人的地方，幫助他們樹立正確的人生觀和完美性格。

內(nèi)向型：這類學(xué)生不善于口頭表達(dá)，但善于動(dòng)腦，悟性較強(qiáng)，與他們談話時(shí)，應(yīng)該采取平等的對(duì)話方式，使他們感覺到老師是一個(gè)和藹可親平易近人的朋友。要善于抓住這類學(xué)生的思維，是他們?cè)凇靶那笸ǘ吹茫谟远唤狻敝畷r(shí)而豁然開朗。

謙虛型：遇事謹(jǐn)慎，缺少自信，這類學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)（比如成績和自己的優(yōu)點(diǎn)）往往低于客觀情況。與他們談話，應(yīng)該推心置腹，毫無隱瞞的闡明談話的目的，提出明確的要求，使他們從教師的真誠坦白中切身感受到老師對(duì)自己的殷切希望。

獨(dú)立型：這類學(xué)生透著一股“領(lǐng)袖式的氣質(zhì)”，自己的周圍有忠實(shí)的追隨者，他們會(huì)帶著自己個(gè)性化的態(tài)度去對(duì)待教師和課堂。其最大的優(yōu)點(diǎn)是擁有獨(dú)立的萌芽，更多地提出質(zhì)疑和思考，最大的缺點(diǎn)是從不反思自己的行為。因此，引導(dǎo)獨(dú)立型學(xué)生的關(guān)鍵是促成其自然應(yīng)有的反思。教師不能把他們的行為視為簡單的搗蛋，同時(shí)，更不可以放任自流，應(yīng)使學(xué)生反思自己是一個(gè)什么樣的人，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么，進(jìn)而去引導(dǎo)學(xué)生找準(zhǔn)自己的位置，思考自己的命運(yùn)，追求完美的人生。多疑型：對(duì)老師的話往往持有半信半疑的態(tài)度，心存顧慮。與他們談話時(shí)不僅要以情感人，以理服人，還要用充分的證據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，用嚴(yán)密的推理使自己的談話無懈可擊，以誠懇的態(tài)度使學(xué)生感到教師的可信?，F(xiàn)在早戀現(xiàn)象的教育，是班主任工作中常見的問題。作為教師應(yīng)為學(xué)生保密，那樣可以從學(xué)生那里了解許多的問題，為學(xué)生保密，以免造成他們的心理創(chuàng)傷；與有小偷小摸行為的學(xué)生談話，應(yīng)在最小的范圍內(nèi)進(jìn)行，并應(yīng)在相當(dāng)長的時(shí)間里為學(xué)生保密。這樣一來，他們才會(huì)打破顧慮，放下思想的包袱，與教師進(jìn)行真誠的溝通，說明有關(guān)的問題。

總之，班主任教育學(xué)生的工作是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作，與學(xué)生談話的成功與否，我們班主任應(yīng)該做事前的周密思考，能否與學(xué)生成功的談話，是班主任教師的一項(xiàng)基本功。我們應(yīng)該認(rèn)真的研究談話的藝術(shù)，讓談話成為溝通師生感情、建立良好的師生關(guān)系、激發(fā)學(xué)生心靈火花的重要教育手段。