第一篇：助理電子商務試卷練習卷(電子商務課程)

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注 意 事 項

1、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名和準考證號。

2、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。

3、請保持試卷卷面的整潔，不要在標封區(qū)填寫無關內(nèi)容。

一、單項選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）

1.所有參與者都是企業(yè)或者其他組織的電子商務模式稱為（）。A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E

2.消費者直接與其他消費者進行網(wǎng)上交易的電子商務模式稱為（）。A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E

3.企業(yè)面向個體消費者提供產(chǎn)品或服務的零售商業(yè)模式稱為（）。A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E

4.電子商務的應用是由基礎設施以及（）個政策支持領域來支撐的。A．3 B．4 C．5 D．6

5.電子商務應用開始于20世紀（）。

A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代

6.飯統(tǒng)網(wǎng)的收益模式是（）。

A．銷售 B．交易費 C．廣告費 D．預定服務費

7.下列哪些是電子商務給消費者帶來的好處（）。A．客戶定制化 B．遠程辦公

C．降低通信成本 D．定制化的產(chǎn)品和服務

8．在電子拍賣中存在一個買主多個潛在賣主稱為（）。A．正向拍賣 B．逆向拍賣 C．雙向拍賣 D．電子拍賣

9．當有多個買主和多個賣主存在時，買方以及他們的出價將于賣方及其請求價格基于雙方的數(shù)量進行匹配，這樣的拍賣稱為（）。

A．正向拍賣 B．逆向拍賣 C．雙向拍賣 D．電子拍賣

10．下列那一項不是電子拍賣的局限性（）。A．較低的安全性 B．匿名性 C．欺詐存在的可能性 D．有限的參與性

2013年助理商業(yè)電子商務師行業(yè)資質(zhì)認定統(tǒng)一考試練習卷（B）

第 1 頁

11．移動商務中一個新興領域是（）。

A．網(wǎng)絡下載 B．普適計算 C．手機導航 D．娛樂

12．哪一項不是波特的五種競爭作用力之一()。A．替代產(chǎn)品或服務的威脅 B．競爭者間的競爭 C．供方侃價實力 D．電子商務系統(tǒng)的效用

13．下面哪一項是再中介化的例子（）。

A．利用售貨員對一項大型，復雜的協(xié)議進行談判 B．取消經(jīng)紀人而用電子商務代替 C．直接從航線購買機票

D．從國內(nèi)公司，而非你當?shù)氐拇砟抢镔徺I保險

14.下面哪一項是普通意義上的純粹網(wǎng)上零售商的例子()。A．C商店有實體店鋪和網(wǎng)站，并銷售一系列產(chǎn)品。B．B商店沒有實體店鋪，并專門銷售一種產(chǎn)品

C．D商店有實體店鋪，并銷售一系列產(chǎn)品。D．A商店沒有實體店鋪，并銷售一系列產(chǎn)品。

15．下面哪一項不是電子求職廣場對雇員帶來的好處之一()。A．缺乏網(wǎng)絡用戶 B．搜索大量職位的能力 C．溝通速度 D．評估自身市場價值的能力

16．下面哪一家公司沒有在線交易股票()。

A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com

17．以下產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售，除了()。

A．娛樂 B．圖書和音樂 C．電子產(chǎn)品 D．在網(wǎng)上都銷售的很好

18.下面哪一項不是在線理財?shù)囊嫣幹?)。A．獲取帳戶歷史 B．與員工進行私人交流 C．隨時可辦理業(yè)務 D．在線支付帳單

19．在消費者購物決策過程中，第一個建議或者想要購買特定商品或者服務的人稱為()。A．發(fā)起者 B．影響者 C．決定者 D．買家

20．下面哪一個不是機構買家（）。

A．購買學生用品的學生 B．購買官樣文章的政府職員 C．購買CD驅(qū)動的電腦轉(zhuǎn)售商 D．為公司購買辦公桌的雇員

21．下面哪一個不是電子商務購買中的環(huán)境因素()。

A．心理因素 B．文化因素 C．社會因素 D．氣候因素

22．珍妮斯和托尼在仔細分析后，決定購買保羅建議的新型計算機系統(tǒng)。珍妮斯讓她的助理芮切來訂貨。在這里例子中，芮切扮演的是哪一種購買角色()。

2013年助理商業(yè)電子商務師行業(yè)資質(zhì)認定統(tǒng)一考試練習卷（B）

第 2 頁 A．用戶 B．發(fā)起人 C．購買者 D．決策者

23．下列哪個網(wǎng)站不是旅游網(wǎng)站（）。

A．攜程網(wǎng) B．途牛網(wǎng) C．易趣 D．同程網(wǎng)

24．一般來講電子采購的目標是（）。A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI

25．公司采購人員可以通過（）迅速從內(nèi)部整合的目錄上找到想要的東西，查詢是否有現(xiàn)貨以及送貨日期，填寫電子需求單。

A．協(xié)同過濾 B．搜索引擎 C．智能代理 D．電子目錄

26．B2B電子市場的結構和B2C電子商務的主要區(qū)別是（）。A．運營流程不同 B．服務對象不同 C．盈利模式不同 D．銷售產(chǎn)品不同

27．下列那一項不是B2B電子交易所對于銷售商存在的潛在風險（）。A．降低了客戶服務質(zhì)量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了價格戰(zhàn) D．需要繳納交易費

28．Alibaba.com是一家以（）為主的電子商務網(wǎng)站。A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B

29．哪項不是射頻技術對組織提供的價值()。

A．即時價值 B．短期價值 C．中期價值 D．長期價值

30．下面哪一個因素不會影響需求預測（）。A．氣候 B．生產(chǎn)安排 C．競爭 D．經(jīng)濟

31．下列哪一個例子不是G2G的應用（）。

A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry

32.Napster使用哪種P2P模型（）。

A．內(nèi)容分配 B．協(xié)作 C．商務過程自動化 D．分布式查詢

33．以下那項對C2C電子商務的描述是正確的（）。A．電子商務中的買方和賣方都是企業(yè)而不是個人 B．不參與拍賣

C．電子商務中的買方和賣方都是個人而不是企業(yè) D．不參與分類廣告

34．電子政務的實施階段是()。A．信息發(fā)布，“官方”雙向交易，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型

B．官方”雙向交易，信息發(fā)布，多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型

2013年助理商業(yè)電子商務師行業(yè)資質(zhì)認定統(tǒng)一考試練習卷（B）

第 3 頁 C．信息發(fā)布，“官方”雙向交易，多用途門戶，門戶個性化，通用服務的歸類，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型

D．信息發(fā)布，“官方”雙向交易，多用途門戶，通用服務的歸類，門戶個性化，完全整合和事業(yè)轉(zhuǎn)型

35.下面哪一項不是移動錢包的特征()。

A．基于移動設備 B.通過無線傳輸與賣主進行交流 C．允許客戶單擊購買 D．如今只在試驗階段，并未付諸實踐

36．公鑰基礎設施的縮寫是（）。

A．PKI

B．PIK

C．ICP

D．CPI

37．安全套接層的縮寫是（）。

A．SLS

B．SSI C．SSL

D．LSS

38．電子商務投資論證實際上就是運用所謂的（）比較項目的成本和收益。

A.成本-利潤分析法

B.投資回報法

C.凈現(xiàn)值法

D.成本-收益分析法

39．（）是企業(yè)生產(chǎn)所銷售的產(chǎn)品或提供顧客所需的服務的成本。

A.生產(chǎn)成本

B.有形成本

C.無形成本呢

D.交易成本

40．以下不屬于交易成本的是（）。

A.搜索成本

B.信息成本

C.代理成本

D.談判成本

二、多項選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個以上是正確選項，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）

1．互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)市場組成因素有哪些()。A.求職者 B．招聘者

C．職務中介代理 D．政府代理和公共機構

2.電子就業(yè)市場對求職者的優(yōu)點()。

A.能找到大量信息 B.能夠書寫并投遞內(nèi)容詳細的簡歷 C.能夠快速搜索職位 D.能夠評估職位市場價值

3．電子就業(yè)市場對于雇用者的優(yōu)點()。A.發(fā)布大量招聘信息 B.減少申請表處理成本 C.找到高技術人才機會更大 D.能夠詳細介紹職位

4．在線銀行服務功能()。

A．信息服務 B．管理 C.交易 D.導航

5.客戶從外部訪問網(wǎng)上銀行必須通過下列哪幾個確認()。A.賬戶號碼 B.身份證號碼 C．SSL密碼 D．數(shù)字證書

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第 4 頁

6.在線娛樂基本上可以劃分為哪兩種()。

A.角色扮演 B.交互式 C.非交互式 D．非角色扮演

7.交互式游戲的主要形式有()。

A.網(wǎng)頁瀏覽 B.互聯(lián)網(wǎng)游戲 C.虛擬體育運動 D.參與式網(wǎng)站

8.代理軟件的類別有哪些()。

A.學習代理 B.比較購物代理 C.查找最低價商品 D.評估和比較

9.一個具有成熟網(wǎng)站的傳統(tǒng)“鼠標加水泥”型銷售商，其“鼠標加水泥”營銷策略()A.用一個聲音講話 B.多個銷售渠道要平衡 C.良好的售后服務 D.尊重客戶權利

10.Circuit City 訂單執(zhí)行方法非常靈活，客戶有哪三種選擇()。A.按預訂時間送貨 B.通過公共送貨上三天送貨 C.附近商店取貨 D.隔日送貨

11．電子商務中個性化指的是()和個體相匹配。A.服務 B．產(chǎn)品 C．廣告內(nèi)容 D.售后

12．收集客戶個人資料的方法有()。

A．直接勸說用戶提供 B．觀察用戶上網(wǎng)所做的操作 C．通過以往購物風格建立 D.市場調(diào)研和推斷

13．在線市場調(diào)研局限性包括()。

A．數(shù)據(jù)量過大 B．反饋數(shù)據(jù)的準確性低

C.設備問題可能造成數(shù)據(jù)丟失 D.網(wǎng)絡跟蹤涉及倫理和法律問題

14．B2B市場營銷和廣告使用的方法及途徑主要有()。

A．在線廣告 B．信息中介 C．在線數(shù)據(jù)挖掘 D.加盟制度

15．信息中介和專門做數(shù)據(jù)挖掘的代表性公司有()。

A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList

16．互聯(lián)網(wǎng)廣告快速增長的原因有()。

A.成本低 B.形式豐富 C.個性化 D.樹立數(shù)字化品牌

17．在線廣告使用的方法中最值得關注的是()。

A.橫幅 B.彈出窗口 C.彈底窗口 D.電子郵件

18．電子郵件廣告有哪幾種形式()。

A．電子郵件促銷 B.論壇列表 C.訂閱服務 D.電子郵件列表管理

19．選擇廣告管理軟件時公司應當檢查以下可優(yōu)化在線廣告的功能()。A．廣告和特定內(nèi)容的匹配功能 B.跟蹤 C.循環(huán) D.空間顯示

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20．智能代理可以通過提供哪幾項來幫助購物者確認需求的產(chǎn)品和服務()。A．產(chǎn)品目錄 B.產(chǎn)品信息 C.價格 D.激勵

三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請將判斷結果填入題后的括號中，正確的填“A”錯誤的填“B”，全選“A”或全選“B”本項不得分。）

1．電子拍賣最重要的局限性主要是較低的安全性和欺詐存在的可能性以及有限的參與性。2．電子實物交換通常在實物交易所進行，該交易所是由中介安排交換的市場空間。3．移動商務中一個新興的領域是普適計算。

4．電子商務正在把制造系統(tǒng)從大規(guī)模生產(chǎn)線式的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨篁?qū)動、JIT生產(chǎn)。5.運用電子商務的訂貨方便了買方，而并未方便賣方。6．在線交易的主要風險是產(chǎn)品問題。

7．安全第一在線銀行是第一家通過網(wǎng)站提供安全銀行業(yè)務的虛擬銀行。

8．將新客戶吸引導B2B網(wǎng)站的一種方法是通過加盟服務，這和B2C中加盟銷售類似。9．一次獨立訪問是用戶訪問網(wǎng)站的一次計數(shù)，與用戶每次訪問瀏覽的頁面數(shù)量有關。10．電子郵件廣告的成本較高。

11．許可廣告可以有效解決垃圾郵件兜售的問題。

12．智能代理可以通過提供產(chǎn)品信息和激勵幫助購物者確認需求的產(chǎn)品和服務。13．最先進行購買的人稱為“發(fā)起人”。

14．在線市場調(diào)研基本上比傳統(tǒng)得市場調(diào)研更廉價。15．進行在線購買最大的原因是價格。

16．受朋友影響是社會環(huán)境變量的一個例子。17．個人消費者比機構買家更重要。

18．交易市場只對賣方是公開的，對買方不是公開的。19．第三方電子交易所偏向于銷售商。

20．供應商集團模式遇到的主要問題在于吸收供應商以及將系統(tǒng)介紹給采購商方面。21．協(xié)同商務本質(zhì)上是知識管理、電子商務和協(xié)作工具與方法的集成。22.電子圖書時可以在電腦屏幕上讀取或在手提電腦上閱讀的電子化書籍。23．所謂不可否認性就是限制合法交易被拒絕的能力。

24．基于計算機的社會型攻擊用很多計謀誘惑用戶提供敏感信息。

25．DdoS軟件安裝的計算機叫客戶端。

26．入侵攻擊都是要收費的，因此腳本很難獲得。

27．根據(jù)攻擊類型，公司可以通過能裝殺毒軟件阻擋DdoS攻擊。

28．每個企業(yè)都應該對電子商務項目進行有效論證。

29．無論環(huán)境和使用方法，電子商務的論證過程都一樣。

30．盈虧平衡指項目收益超過項目成本。

31．電子采購就是在網(wǎng)上買和賣。

32．估價是確定一個公司的價值的過程。

33．可以數(shù)字化的產(chǎn)品，特別適合電子市場銷售。

34．補充投資是指用于最小化電子商務投資回報的追加投資。

35．投資回報率是指一個項目所需的成本和利潤的比率。

36．有時編制一個商業(yè)計劃的最成功結論就是不執(zhí)行該項目。

37．所謂電子商務風險就是在制定和運行電子商務戰(zhàn)略的過程中出現(xiàn)不利結果的可能性。38．傳統(tǒng)商務的主要優(yōu)點就是它可以在任何時間、地點，以合理的成本開展貿(mào)易活動。

39．ISP和銀行能夠提供較安全的支付服務。

2013年助理商業(yè)電子商務師行業(yè)資質(zhì)認定統(tǒng)一考試練習卷（B）

第 6 頁 40．中小企業(yè)一般將Web主機外包。

四、案例分析題：（共三大題，十小題，每題4分，不定項選擇，多選或少選均不得分）

2013年助理商業(yè)電子商務師行業(yè)資質(zhì)認定統(tǒng)一考試練習卷（B）第 7 頁

第二篇：電子商務試卷

2011年商業(yè)電子商務師資質(zhì)認定統(tǒng)一考試練習卷

一、單項選擇題（每題0.5分，共40題，共20分，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）1．電子商務應用開始于20世紀（B）。P10 A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代

2.所有參與者都是企業(yè)或者其他組織的電子商務模式稱為（A）。P7 A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 3.電子商務的應用是由基礎設施以及（C）個政策支持領域來支撐的。P6 A．3 B．4 C．5 D．6 4．下列哪些是電子商務給消費者帶來的好處（D）。P21 A．客戶定制化 B．遠程辦公

C．降低通信成本 D．定制化的產(chǎn)品和服務

5．在電子拍賣中存在一個買主多個潛在賣主稱為（B）。P44 A．正向拍賣 B．逆向拍賣 C．雙向拍賣 D．電子拍賣 6．下列那一項不是電子拍賣的局限性（B）。P45 A．較低的安全性 B．匿名性 C．欺詐存在的可能性 D．有限的參與性 7．移動商務中一個新興領域是（B）。P46 A．網(wǎng)絡下載 B．普適計算 C．手機導航 D．娛樂 8.下面哪一項是再中介化的例子（A）。P38 A．利用售貨員對一項大型，復雜的協(xié)議進行談判 B．取消經(jīng)紀人而用電子商務代替 C．直接從航線購買機票

D．從國內(nèi)公司，而非你當?shù)氐拇砟抢镔徺I保險

9.下面哪一項是普通意義上的純粹網(wǎng)上零售商的例子(D)。P70 A．C商店有實體店鋪和網(wǎng)站，并銷售一系列產(chǎn)品。B．B商店沒有實體店鋪，并專門銷售一種產(chǎn)品

C．D商店有實體店鋪，并銷售一系列產(chǎn)品。D．A商店沒有實體店鋪，并銷售一系列產(chǎn)品。

10．13．下面哪一家公司沒有在線交易股票(B)。P78 A.Schwab.com B.Priceline.com C.Datek.com D.E-Trade.com 11．以下產(chǎn)品適合網(wǎng)上銷售，除了(D)。P65 A．娛樂 B．圖書和音樂 C．電子產(chǎn)品 D．在網(wǎng)上都銷售的很好 12．在消費者購物決策過程中，第一個建議或者想要購買特定商品或者服務的人稱為(A)。P107 A．發(fā)起者 B．影響者 C．決定者 D．買家 13．下面哪一個不是電子商務購買中的環(huán)境因素(D)。P106 A．心理因素 B．文化因素 C．社會因素 D．氣候因素

14．珍妮斯和托尼在仔細分析后，決定購買保羅建議的新型計算機系統(tǒng)。珍妮斯讓她的助理芮切來訂貨。在這里例子中，芮切扮演的是哪一種購買角色(C)。P107 A．用戶 B．發(fā)起人 C．購買者 D．決策者 15．下列哪個網(wǎng)站不是旅游網(wǎng)站（C）。P149 A．攜程網(wǎng) B．途牛網(wǎng) C．易趣 D．同程網(wǎng) 16．一般來講電子采購的目標是（A）。P158 A．MRO B．AMR C．JITS D．EDI 17．9．B2B電子市場的結構和B2C電子商務的主要區(qū)別是（A）。P151 A．運營流程不同 B．服務對象不同 C．盈利模式不同 D．銷售產(chǎn)品不同

2011年商業(yè)電子商務師資質(zhì)認定《電子商務》科目練習卷

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18．下列那一項不是B2B電子交易所對于銷售商存在的潛在風險（A）。P180 A．降低了客戶服務質(zhì)量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了價格戰(zhàn) D．需要繳納交易費

19．Alibaba.com是一家以（A）為主的電子商務網(wǎng)站。P181 A．B2B B．B2C C．C2C D．C2B 20．哪項不是射頻技術對組織提供的價值(C)。P218 A．即時價值 B．短期價值 C．中期價值 D．長期價值 21.下面哪一個因素不會影響需求預測（B）。A．氣候 B．生產(chǎn)安排 C．競爭 D．經(jīng)濟 22.下列哪一個例子不是G2G的應用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 23.Napster使用哪種P2P模型（A）。P268 A．內(nèi)容分配 B．協(xié)作 C．商務過程自動化 D．分布式查詢 24.下面哪一項不是移動錢包的特征(D)。P291 A．基于移動設備 B.通過無線傳輸與賣主進行交流 C．允許客戶單擊購買 D．如今只在試驗階段，并未付諸實踐 25．公鑰基礎設施的縮寫是（A）。P353 A．PKI B．PIK C．ICP D．CPI 26．安全套接層的縮寫是（C）。P355 A．SLS B．SSI C．SSL D．LSS 27．企業(yè)面向個體消費者提供產(chǎn)品或服務的零售商業(yè)模式稱為（A）。P7 A．B2C B.C2C C.C2B D.B2E 28．（哪一項不是波特的五種競爭作用力之一(D)。P49 A．替代產(chǎn)品或服務的威脅 B．競爭者間的競爭 C．供方侃價實力 D．電子商務系統(tǒng)的效用

29．下面哪一項不是電子求職廣場對雇員帶來的好處之一(A)。P74 A．缺乏網(wǎng)絡用戶 B．搜索大量職位的能力 C．溝通速度 D．評估自身市場價值的能力 30．下面哪一個不是機構買家（A）。P105 A．購買學生用品的學生 B．購買官樣文章的政府職員 C．購買CD驅(qū)動的電腦轉(zhuǎn)售商 D．為公司購買辦公桌的雇員 31．下列哪一個例子不是G2G的應用（C）。P249 A．Intelink B．Procurement at GSA C．Auctionrp D．Federal Case Registry 32.Napster使用哪種P2P模型（A）。P268 A．內(nèi)容分配 B．協(xié)作 C．商務過程自動化 D．分布式查詢 33．電子政務包含以下幾項，除了(D)。P246 A．提供政體 B.為市民提供便利 C.提供政府信息渠道 D.出售商品 34.下面哪一項是G2C（企業(yè)對公眾）電子商務的例子(C)。P247 A．電子拍賣 B．電子采購 C．電子福利發(fā)放(EBT)D．電子購買 35．當人們利用Web技術以電子方式對供應鏈進行管理時，就成為（B）。P208 A．Web供應鏈 Ｂ．電子供應鏈 C．網(wǎng)絡供應鏈 D．數(shù)據(jù)供應鏈 36．供應鏈的構成不包括下列哪一項（C）。P208 A．上游供應鏈 B．組織內(nèi)部供應鏈

2011年商業(yè)電子商務師資質(zhì)認定《電子商務》科目練習卷

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C．外部供應鏈 D．下游供應鏈

37．社團創(chuàng)辦的電子交易所的主要潛在問題是需要確定（B）。P179 A．交易所的收益模式 B．交易所的管理權 C．交易所的服務對象 D．交易所的經(jīng)營權

38．下列那一項不是B2B電子交易所對于銷售商存在的潛在風險（A）。P180 A．降低了客戶服務質(zhì)量 B．失去了直接的CRM和PRM C．增加了價格戰(zhàn) D．需要繳納交易費 39．行業(yè)聯(lián)盟交易所的四種類型是(A)。P184 A．垂直面向購買型，水平面向購買型，水平面向銷售型，垂直面向銷售型 B．垂直門戶型，水平面向購買型，水平面向銷售型，垂直面向銷售型 C．垂直面向購買型，水平門戶型，水平面向銷售型，垂直面向銷售型 D．垂直門戶型，水平門戶型，水平面向銷售型，垂直面向銷售型 40．下面哪一項是匹配的例子(C)。P188 A.eBay的拍賣 B.行業(yè)聯(lián)盟交易所 C.股票市場 D.一個B2C電子商務網(wǎng)站

二、多項選擇題（每題1分，共20題，共20分。每題的備選答案中有一個以上是正確選項，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）

41.電子商務框架中政策支持領域包括（ABCD）。P6 A.人和業(yè)務伙伴 B.公共政策

C.市場營銷和廣告 D.支持服務

42.按交易性對電子商務進行分類，可分為（ABCD）等。P7 A.B2B B.B2C C.C2C D.B2E 43．電子目錄可以從哪幾個緯度進行分類(ABC)。P39 A．信息展現(xiàn)的動態(tài)性 B．定制化程度 C．業(yè)務流程的整合 D．在線目錄 44．電子拍賣對賣方的好處(ABC)。P 44 A．收入增加 B．議價機會 C．節(jié)省費用 D．便于展示 45．電子拍賣對買方的好處(ABD)。P 44 A．方便 B．匿名性 C．節(jié)省費用 D．娛樂 46．電子零售商務模式分類方法有哪幾種(ABCD)。P 67 A．按交易商品范圍 B.按銷售覆蓋的區(qū)域 C.按盈利模式 D．按銷售渠道

47．互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)市場組成因素有哪些(ABCD)。P 74 A.求職者 B．招聘者

C．職務中介代理 D．政府代理和公共機構

48．電子就業(yè)市場對于雇用者的優(yōu)點(ABCD)。P 74 A.發(fā)布大量招聘信息 B.減少申請表處理成本 C.找到高技術人才機會更大 D.能夠詳細介紹職位

49．B2B市場營銷和廣告使用的方法及途徑主要有(BCD)。P119 A．在線廣告 B．信息中介 C．在線數(shù)據(jù)挖掘 D.加盟制度

50．信息中介和專門做數(shù)據(jù)挖掘的代表性公司有(ABCD)。P120 A.SAS Institute B.NetTracker C.WebTrends D.HitList 51．．B2B電子商務的優(yōu)點有(ABCD)。P149 A．提供新的銷售采購機會 B．加快運營速度，縮短周期 C．減少庫存水平和費用

D．方便大宗定制產(chǎn)品

52．B2B電子商務一對多模式中主要有哪三種定價方法(ABD)。P151 A．根據(jù)電子目錄銷售 B．通過拍賣銷售

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C．通過網(wǎng)上報價銷售 D．通過談判達成一對一銷售合同 53．電子交易所有哪些優(yōu)點(ABCD)。P180 A．使市場運作更為有效 B．為銷售商和采購商找到新的業(yè)務伙伴提供機會 C．減少采購MRO的管理成本 D．加速交易過程

5．CTE（社團貿(mào)易交易所）可分為哪些類型(ABCD)。P184 A．面向采購的縱向型 B．面向采購的橫向型 C．面向銷售的縱向型 D．面向銷售的橫向型 55．功能門戶具有哪些類型(ABC)。P230 A．商業(yè)智能門戶 B．內(nèi)聯(lián)網(wǎng)門戶 C.知識門戶 D．搜索門戶 56．工作流應用有哪些主要類型(BCD)。P231 A．運輸工作流 B．協(xié)作工作流 C．生產(chǎn)工作流 D．管理工作流 57．電子書的常見類型有(ABCD)。P254 A．傳統(tǒng)書籍格式 B．網(wǎng)絡書架 C．下載閱讀 D．立體鏈接書

58．知識管理應包含哪些任務(ABCD)。P262 A．建立知識庫 B．加強知識環(huán)境 C．把知識當作資產(chǎn)進行管理 D．改善知識獲取

59．移動商務的發(fā)展受到哪些因素所驅(qū)動(ABC)。P289 A．技術 B．社會 C．經(jīng)濟 D．時間 60．電子拍賣中有潛力增長的領域有（ACD）。P335 A．全球性拍賣 B．鋼鐵拍賣 C．實時在線拍賣中銷售藝術品 D．戰(zhàn)略聯(lián)盟

三、判斷題：（每題0.5分，共40題，共20分。請將判斷結果填入題后的括號中，正確的填“A”錯誤的填“B”，全選“A”或全選“B”本項不得分。）61．電子拍賣最重要的局限性主要是較低的安全性和欺詐存在的可能性以及有限的參與性。(正確)P45 62．電子實物交換通常在實物交易所進行，該交易所是由中介安排交換的市場空間。(正確)P46 63．移動商務中一個新興的領域是普適計算。（正確）P46 64．電子商務正在把制造系統(tǒng)從大規(guī)模生產(chǎn)線式的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨篁?qū)動、JIT生產(chǎn)。（正確）65.運用電子商務的訂貨方便了買方，而并未方便賣方。（錯誤）66．在線交易的主要風險是產(chǎn)品問題。（錯誤）P79 67．安全第一在線銀行是第一家通過網(wǎng)站提供安全銀行業(yè)務的虛擬銀行。（正確）P80 68．最先進行購買的人稱為“發(fā)起人”。（正確）P105 69．在線市場調(diào)研基本上比傳統(tǒng)得市場調(diào)研更廉價。(正確)P114 70．進行在線購買最大的原因是價格。（錯誤）71．受朋友影響是社會環(huán)境變量的一個例子。（正確）P107 72．個人消費者比機構買家更重要。(錯誤)P106 73.交易市場只對賣方是公開的，對買方不是公開的。（錯誤）P147 74．第三方電子交易所偏向于銷售商。（錯誤）P182 75．供應商集團模式遇到的主要問題在于吸收供應商以及將系統(tǒng)介紹給采購商方面。P183 76．協(xié)同商務本質(zhì)上是知識管理、電子商務和協(xié)作工具與方法的集成。(正確)P218 77.電子圖書時可以在電腦屏幕上讀取或在手提電腦上閱讀的電子化書籍（正確）《電子商務管理視角》P253 78．所謂不可否認性就是限制合法交易被拒絕的能力。（A）P344 79．基于計算機的社會型攻擊用很多計謀誘惑用戶提供敏感信息。（A）P346

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80．DdoS軟件安裝的計算機叫客戶端。（B）P347 81．入侵攻擊都是要收費的，因此腳本很難獲得。（B）P347 82．根據(jù)攻擊類型，公司可以通過能裝殺毒軟件阻擋DdoS攻擊。（B）P348 83．拍賣可以是單向的也可以是雙向的。（A）。P327 84．雙向拍賣中，同時存在多個買方和多個賣方進行投標和報價。（A）P327 85．競價是一種物品或服務的競爭行為。（B）P330 86.子競價不需要考慮稅收問題。（B）P330。87．電子市場可分為私有的和公共的。(正確)P35 88．門戶是指用于電子市場、電子店鋪或其他電子商務的一種機制。(正確)。P36 89．對商家而言，電子目錄的目的是查找產(chǎn)品和服務信息。(錯誤)P39 90.對顧客而言，電子目錄的目的是查找產(chǎn)品和服務信息。(正確)P39 91．搜索引擎是一個用于訪問因特網(wǎng)資源數(shù)據(jù)庫、搜索特定信息或關鍵字，并給出搜索報告的計算機程序。(正確)P41 92．購物者每次使用電子錢包時需要重復輸入信息。（錯誤）P89 93．許多在線營銷模式的一個重要特點是銷售商能夠為每位個體消費者創(chuàng)建一個個性化的購物環(huán)境。（正確）P97 94．在線交易的主要風險是產(chǎn)品問題。（錯誤）P79 95．安全第一在線銀行是第一家通過網(wǎng)站提供安全銀行業(yè)務的虛擬銀行。（正確）P80 96．按照實際購物金額，個體消費者是最大的在線購物群體。（錯誤）P10 97．消費者行為模型中介入變量是銷售商能夠控制的變量。（正確）P107 98．一對一的B2C營銷和B2B營銷一樣，主要目標之一是增加客戶的忠誠度。（正確）P111 99．互聯(lián)網(wǎng)以標準傳輸協(xié)議和超級傳輸協(xié)議為基礎。（正確）P168 100．網(wǎng)絡EDI與傳統(tǒng)的EDI系統(tǒng)相比沒有優(yōu)點。(錯誤)P167

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第三篇：電子商務試卷

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一、單項選擇題（每小題1分，共20分）（B）1.HTTP的全稱是。

A.文件傳輸協(xié)議

B.超文本傳輸協(xié)議

C.網(wǎng)絡協(xié)議

D.用戶數(shù)據(jù)表協(xié)議

（D）2.實現(xiàn)電子商務的前提條件是

。A.信息

B.人才

C.物流

D.電子信息技術

（D）3.企業(yè)間網(wǎng)絡交易是電子商務的哪一種基本形式

。A.G2B

B.G2C

C.B2C

D.B2B（A）4.電子商務活動中的電子錢包軟件通常都是。

A.免費提供

B.有償提供

C.自己編制

D.自己購買（C）5.下列流中哪一個不構成電子商務的組成要素

。A.信息流

B.資金流

C.人員流

D.實物流

（A）6.電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與

之間所訂立的協(xié)議。

A.網(wǎng)絡交易客戶

B.認證中心

C.網(wǎng)絡交易中心

D.電子支付系統(tǒng)

（D）7.有關網(wǎng)頁及網(wǎng)頁制作工具的描述錯誤的是

D。

A.初學者一般不使用純文本編輯器制作網(wǎng)頁

B.網(wǎng)頁是用HTML編寫的，其擴展名為.htm或.html

C.進入網(wǎng)站首先看到是的首頁，它是一組網(wǎng)頁或網(wǎng)站的入口

D.專門的網(wǎng)頁制作工具有記事本、Frontpage、Dreamweaver

（A）8.電子資金的劃撥依據(jù)的是虛擬銀行與

之間所訂立的協(xié)議。

A.網(wǎng)絡交易客戶

B.認證中心

C.網(wǎng)絡交易中心

D.電子支付系統(tǒng) C）9.主要用于網(wǎng)站收集用戶信息和確認用戶身份的網(wǎng)上單證是。

A.普通信息交流類網(wǎng)上單證

B.信息發(fā)布系統(tǒng)網(wǎng)上單證

C.身份注冊類網(wǎng)上單證

D.用戶登陸類網(wǎng)上單證

（A）10.不屬于Internet上典型電子支付方式的是。

A.郵局匯款

B.銀行卡

C.電子貨幣

D.電子支票

（C）11.在網(wǎng)上購物流程中，位于“訂購產(chǎn)品”與“貨到付款”之間的步驟是。

A.用戶注冊

B.選購產(chǎn)品

C.送貨上門

D.瀏覽產(chǎn)品

（C）12.在數(shù)字證書中，私鑰除用于解密之外，還用于。

A.認證

B.加密

C.簽名

D.驗證簽名

（B）13.只攻擊特定程序，針對性強的病毒是。

A.源碼型病毒

B.嵌入型病毒

C.外殼病毒

D.操作系統(tǒng)型病毒

（D）14．防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設置的，因系統(tǒng)的 級別不同而有所不同。

A.硬件

B.軟件

C.安全

D.操作系統(tǒng)

（B）15.能實現(xiàn)網(wǎng)站之間資源合作最簡單的方式是

B。

A..搜索引擎注冊

B.交換鏈接

C.電子郵件

D.網(wǎng)絡社區(qū)

（D）16．主要應用網(wǎng)絡廣告頻率的廣告形式是

。A.旗幟廣告

B.按鈕廣告

C.文字廣告

D.E－mail廣告

（A）17.不適合在網(wǎng)絡上進行營銷的產(chǎn)品是

。A．推土機產(chǎn)品

B．消費性產(chǎn)品

C．電腦產(chǎn)品

D．書籍報刊

（D）18．在網(wǎng)上若在“百度搜索”中輸入關鍵字查詢信息，這屬于

D

技術。A．推送

B．數(shù)據(jù)挖掘

C．廣播

D．檢索

（A）19．在網(wǎng)上進行信息交流及商務活動時，需要通過

A

來證明各實體的電子身份。

A．數(shù)字證書

B．數(shù)字簽名

C．公共密鑰

D．私有密鑰（D）20．不屬于防火墻應具有的功能是

D。

A．封堵某些禁止的訪問行為

B．管理進出網(wǎng)絡的訪問行為

C．過濾進出網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)包

D．查殺病毒

二、判斷題（每小題1分，共10分）（說明：正確打√，錯誤打×）

（×）1.電子商務的交易過程與傳統(tǒng)商務一樣，不分為交易前、交易中、交易后三個階段。（√）2.在電子商務系統(tǒng)框架結構中，人才、公共政策、技術標準和組織機構是電子商務應用的基礎。

（√）3.流通加工是物流過程中形成物流增值效應的主要功能要素。（√）4.防火墻常常被安裝在受保護的 內(nèi)部網(wǎng)絡連接到互聯(lián)網(wǎng)的接點上。

（√）5.EDI是指一種通過電子信息化的手段，在貿(mào)易伙伴之間傳播標準化的商務交易元素的方法和標準。

（×）6.電子商務的參與對象主要是指企業(yè)（B）、消費者（C）和政府（G），不包括ISP商。

（√）7．電子錢包具有（電子安全證書）的管理、安全電子交易和（交易記錄）的保存三大功能。

（×）8．萬維網(wǎng)使用HTTP進行工作。該協(xié)議能實現(xiàn)用戶端和004km.cn將使其客戶的網(wǎng)上商店接受InternetCash卡購物。結果喜憂參半，因為JustWebit.com在聯(lián)盟建立后經(jīng)濟狀況低迷。InternetCash和其他電子現(xiàn)金產(chǎn)品還會面臨一些嚴重的法律問題?，F(xiàn)在它們正處在由個別州管轄的灰色地帶。美聯(lián)儲正在考慮將這些公司視為銀行，并使其遵守一系列銀行和儲蓄機構監(jiān)管條例。案例問題：

(1)InternetCash為取得成功，要克服的最大障礙是什么？

(2)InternetCash正在用什么辦法來吸引青少年使用其儲值卡？它還可以采用哪些措施來推廣該卡？(3)InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略是否有可能吸引青少年使用它的卡？(4)是否有其他人群可能會使用儲值卡進行網(wǎng)上購物？

答：（1）InternetCash為取得成功，要克服的最大障礙是：第一個障礙就是“雞和蛋”的難題。首先，它必須找到零售商銷售儲值卡。第二個障礙是它要說服商家接受該卡進行在線購物。

（2）InternetCash提供了一種預付費儲值卡，供零售的面值為10美元、20美元、50美元和100美元。這使青少年消費者不再依賴于父母的信用卡，而可以獨立購物。它還可以采用可充值方式以及獎勵充值等方式，使該儲值卡應用更靈活和更有吸引力。

（3）InternetCash與小企業(yè)簽約的戰(zhàn)略有可能吸引青少年使用它的卡。因為這樣會使它的卡應用領域更加廣泛，青少年消費者不但能用該進行網(wǎng)上娛樂，還可以購買禮品、學習用具等。

（4）可能性極大。因為這種卡用起來比較安全，它和用戶的帳戶等敏感信息無關，而且便于用于小額度支付。4、2012“CCTV中國經(jīng)濟人物”晚會上，主持人介紹：11月11日，馬云的阿里收獲191億元；到11月30日，阿里收獲超萬億元。請問在傳統(tǒng)零售業(yè)當中堅守的王健林先生，是羨慕是嫉妒，是恨，還是什么表情？

王健林：震撼。馬云先生很厲害，但是我不認為電商出來，傳統(tǒng)零售渠道就一定會死，基于三個理由。第一，現(xiàn)在電商再厲害，但是現(xiàn)在占的份額依然比較小，將來能不能占一半以上份額，還有待時間檢驗。第二，零售所有的東西，吃穿用的東西，比如我們穿衣服不完全是為了避寒，吃東西不完全是填飽肚子，很多人穿衣服是穿給別人看的，戴的表是給別人看的?，F(xiàn)在消費有一個觀點，叫炫耀性消費，是為別人活的。所以，這些東西弄得再好，在公眾場合展示，要走入人多的場所，所以會去零售渠道。第三，零售商不會等死。一些不思進取，或者標準化的零售渠道，如果沒有應對之策，可能會死掉，但是如果零售商加以自己的發(fā)揚，或者作為，線上線下結合，一定會過得很好。美國前十大電商有7個是傳統(tǒng)零售商。馬云：我先告訴所有的像王總這樣的傳統(tǒng)零售一個好消息，電商不可能完全取代零售行業(yè)。同時告訴你們，是基本取代你們。重要的是電子商務今天不是模式的創(chuàng)新，是生活方式的變革。很多人看成是商業(yè)模式，事實上它在影響一代一代人。電子商務今天一萬億只是剛剛開始，現(xiàn)在所做的只是對傳統(tǒng)零售渠道的變革，未來三年五年，將進入生產(chǎn)制造的變革，直到影響生活方式的變革。

王健林：我跟馬云有一賭，2020年，如果電商在中國零售市場，整個大零售市場份額占50%，我給他一個億，如果沒到他還我一個億。

問：你認為誰會贏？給出5點理由。（提示：先圈出中心論點、論據(jù)，再分析說理。不少于150字）

答：不會有贏家。

狹義上講，電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進行的商務貿(mào)易活動。

廣義上講，電子商務源自于Electronic Business，就是通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。-----------------5分

1)馬云的電商指廣義的電子商務，包括網(wǎng)上銷售、信息服務，甚至有 B2B業(yè)務。

王健林所指大零售包括衣食住行、休閑、餐飲等。二者不具有可比性。

--------------------------5分

2)、電商發(fā)展快，1999年開始，2012年到10000多億，增長速度驚人；一天收入191億元，前所未有，世界未有。----------2分

3)、電商所占份額小。網(wǎng)上銷售份額與社會消費品零售總額的比例不到10%。

初期高速增長，但是后10年持續(xù)高速度增長不太可能。速度一定會放緩。

-----3分

4)、電子商務的影響不局限于商品銷售，是對生活方式的變革，如增加信息服務的需求。

-------------------2分

5)、傳統(tǒng)商務一定會與電子商務相結合，共同發(fā)展。傳統(tǒng)商務中的電子商務活動無法分離，決定二者的賭局無勝者。

-------3分

答案涉及電子商務的概念、特點、發(fā)展、比例、影響，言之有理、言之有據(jù)均可各分。

四、調(diào)研報告（30分）

根據(jù)自己的實際調(diào)研, 通過對建設前網(wǎng)站的市場分析、功能定位、技術解決方案、內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁設計、維護、測試、發(fā)布與推廣等方面撰寫一份電子商務網(wǎng)站建設方案書。

參考：

1、網(wǎng)站的市場分析：市場機會、同行情況

2、功能定位：交易、信息發(fā)布

3、技術解決方案：系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、服務器、網(wǎng)絡等

4、內(nèi)容規(guī)劃：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊等

5、網(wǎng)頁設計：色彩、圖片應用、版面規(guī)劃等

6、測試：網(wǎng)頁、程序、數(shù)據(jù)庫

7、發(fā)布與推廣：搜索引擎、交換鏈接

8、網(wǎng)站維護。

書寫工整-2分、語言通順4分、其他各點各3分。

第四篇：電子商務課程實踐

國內(nèi)電子商務專業(yè)課程教學實踐與市場需求

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，參與電子商務活動人數(shù)的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。本文對國內(nèi)高校電子商務發(fā)展現(xiàn)狀分析了市場需求什么樣的電子商務人才，并提出了相關的問題應對措施。

一、國內(nèi)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)最新網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示：截至2007年12月，中國網(wǎng)民數(shù)已達到2.1億人。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長率為53.3%。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國的2.15億，位于世界第二位。

作為以Internet為平臺的電子商務其網(wǎng)上購物和網(wǎng)上銷售又是商務平臺工具的重要體現(xiàn)。2007年12月，中國網(wǎng)民網(wǎng)絡購物比例是22.1%，購物人數(shù)規(guī)模達到4640萬，而美國2006年8月網(wǎng)上購物的比例已達到了71%。

據(jù)統(tǒng)計，1998年全球電子商務貿(mào)易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達到1200億美元，到2005年，這一數(shù)字達到了8000億元。我國經(jīng)過多年的發(fā)展，其交易規(guī)模已由2000年的771.6億元增長到2004年的4075億元，年增長速度45%以上。

據(jù)估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。

二、國內(nèi)高校電子商務建設現(xiàn)狀

電子商務作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，但其在我國發(fā)展時間卻很短，這使得電子商務建設與發(fā)展的基礎相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態(tài)。所以關于電子商務課程體系應如何建設，教學內(nèi)容應如何確立，實驗方法應如何改進等一系列問題便接踵而至。

由于電子商務涉及經(jīng)濟、管理、法律、技術、物流等各個方面，所以各高校在制定教學計劃時，首先定位就未明確，無法結合自身特點與優(yōu)勢。正因為該學科的交叉性，而被部分學校理解為簡單的“學科拼湊”。以至于電子商務專業(yè)畢業(yè)生在面臨擇業(yè)時出現(xiàn)，“找技術類工作不如IT類專業(yè)，找商務類工作又不如管理類專業(yè)”。盡管從我國當前實際情況來看，一方面我國需要大量電子商務專業(yè)人才，而另一方面卻是大量電子商務專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于大學生平均就業(yè)率水平。

其次，教學教材良莠不齊，電子商務這一概念由國外引進，因此現(xiàn)在高校書籍來源一是國外原版引進或中文翻譯，二是國內(nèi)學者自己編著，第一類教材可讀性不強，甚至有部分學校為求與國際接軌，強制引進原版外文教材，而不結合學生實際水平，以至于學到最后，弄的學生云里霧里。第二類教材也大部分是由國內(nèi)學者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經(jīng)歷過，在學習計算機基礎過程中學校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時代特征的學科，很多過時的概念和技術在現(xiàn)如今很難與實際要求相適應。另外國內(nèi)大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實際生活中的能否適用，交易細節(jié)等則很少有見涉及。

另外，專業(yè)教師的缺乏也是制約電子商務建設的一大瓶頸之一。現(xiàn)在教授電子商務課程的教師中大部分是從事其它專業(yè)的教師，如IT類、管理、經(jīng)濟類等。筆者曾親見一位老教授在給學生講授“商務網(wǎng)站建設”課程時，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學，而衡量該門課程是否達標的標準，也就是一門名詞解釋的考試。

實踐教學的缺乏，使學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，這樣培養(yǎng)出來的學生只會動口，不會動手。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前高校最主要的培養(yǎng)形式，教師努力地教，學生被動地學，這也是影響學生最終就業(yè)困難的重要原因之一。

三、市場需求什么樣的電子商務人才

據(jù)2004年，國際電子商務師認證委員會(中國)研發(fā)中心(CCIEBS CHINA)對國內(nèi)高校電子商務專業(yè)學生就業(yè)情況調(diào)查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，可見，電子商務專業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學生就業(yè)平均水平。

電子商務按目前國內(nèi)市場需求定義為既掌握現(xiàn)代信息技術又通曉商貿(mào)理論與實務，能通過電子方式來進行商貿(mào)活的一種復合型人才。按層次又可分為操作層、實施層、決策層。據(jù)上海市電子商務發(fā)展與人才需求調(diào)查：目前的市場對電子商務人才的需主要集中在企業(yè)領域，而企業(yè)應用電子商務最集中的領域又主要表現(xiàn)在以下幾方面：通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品與服務信息(77.54%)、通過網(wǎng)絡進行商務溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務人才應具備的具體知識與技能主要按需求的優(yōu)先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業(yè)戰(zhàn)略管理、第三位客戶關系管理、第四位項目策劃、第五位資本運營管理、第六位市場營銷、第七位網(wǎng)絡營銷、第八位項目管理、第九位電子支付、第十位標準化管理。結合圖表調(diào)查情況和目前我國電子商務與企業(yè)整合的發(fā)展方向，企業(yè)對電子商務人才的需求，也將從單純的技術方向轉(zhuǎn)向復合、實踐型。

四、相關問題應對措施

首先，應明確專業(yè)方向，各高校應結合學校自身情況，將電子商務專業(yè)開設方向分為商務或技術類，并分清方向的重點教學方向，在開設全國高校電子商務專業(yè)建設協(xié)作組制定的電子商務專業(yè)10門核心課程：網(wǎng)絡經(jīng)濟學、電子商務概論、電子商務管理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付與結算、電子商務物流、電子商務系統(tǒng)、電子商務安全、電子商務技術基礎和電子商務經(jīng)濟法的基礎上再突出本學校的優(yōu)勢和其它學校之間的差異。

重視實踐技能的培養(yǎng)，發(fā)展學校與用人單位的合作，增加實際操作鍛煉能力，引進師資，提高教師教學水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應重視教師的實際操作應用水平。

以市場為導向，以就業(yè)為主體，培養(yǎng)適合市場實際需求的人才，突出本專業(yè)的針對性、實用性和突出性。

五、結束語

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，參與電子商務活動人數(shù)的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經(jīng)濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發(fā)生質(zhì)的變化。

參考文獻：

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第五篇：電子商務課程

課程

計算機網(wǎng)絡原理、電子商務概論、網(wǎng)絡營銷實務、電子商務、國際貿(mào)易概論、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網(wǎng)頁配色、網(wǎng)頁設計、數(shù)據(jù)結構、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java語言、Web標準與網(wǎng)站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網(wǎng)站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、消費心理學、電子商務實驗、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、電子商務專業(yè)英語、新聞采集、寫作和編輯的基本技能、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、移動商務、企業(yè)信息化、電子商務系統(tǒng)設計、廣告策劃、電子商務與物流、Photoshop圖片處理技術、Access數(shù)據(jù)庫、市場營銷學、企業(yè)經(jīng)營與管理、網(wǎng)絡消費心理學、Illustrator、插畫創(chuàng)作技法基礎、Web開發(fā)技術、與RIA應用程序開發(fā)、數(shù)據(jù)倉庫與挖掘、Workeflow、服務器管理、數(shù)據(jù)庫應用、電子商務與國際貿(mào)易、網(wǎng)絡營銷基礎與實踐、展會營銷、Email營銷、電話營銷、電話英語、外貿(mào)實戰(zhàn)英語口語、電子商務國際貿(mào)易課程設計、網(wǎng)絡營銷課程設計、出版校對培訓、電子商務概論（專業(yè)基礎）、XML、NLP超級成功學、信息資源檢索、網(wǎng)絡信息安全、網(wǎng)絡經(jīng)濟學、網(wǎng)絡法律