第一篇：我國快遞企業(yè)發(fā)展現狀及現存問題（精選）

我國快遞企業(yè)發(fā)展現狀及現存問題

隨著我國經濟的迅速發(fā)展,快遞企業(yè)作為一個新興的產業(yè)展現出了蓬勃的生機和朝氣,不同類型的快遞企業(yè)在快遞領域中迅猛發(fā)展。國有快遞企業(yè)的自我轉型與民營快遞企業(yè)的市場擴張,并伴隨著國際快遞公司的市場擴展和競爭,機遇與挑戰(zhàn)并存是現在我國快遞市場結構的主要特點。

一、我國快遞企業(yè)的現狀概述

快遞是指從事快遞業(yè)務的公司一般利用鐵路、公路和空運等方式，對客戶委托運輸的貨物進行快速投遞?？爝f業(yè)的特點主要是點到點、快速方便等。就快遞行業(yè)而言，從其表面來看，與傳統(tǒng)的郵政業(yè)沒多大的區(qū)別，大多利用網絡形式對客戶需要運營的物品進行遞送的一種服務方式。但二者也有一些不同的地方，快遞主要是運輸重量較輕，體積較小的貨物，運輸時間較短，要求相對較高。因此，快遞行業(yè)大多集時效性、服務和網絡于一體，從而形成了具有一定規(guī)模的一個新經濟體系。

自20世紀80年代開始，快遞產業(yè)開始正式進入中國市場，中國快遞企業(yè)也迅速增多，其業(yè)務范圍也不斷擴大，覆蓋地區(qū)也不斷擴大。目前，中國的快遞產業(yè)已經初具規(guī)模，而且隨著我國加入WTO及各項政策的開放，外資企業(yè)的進入，民營企業(yè)的崛起，使得我國快遞企業(yè)的競爭也日益激烈。隨著互聯網購物的發(fā)展壯大，快遞企業(yè)也逐漸興起。目前，中國的快遞公司很多，主要有順豐、圓通、申通、中通、韻達等，還有眾多冠以快遞公司名稱從事快遞運輸的企業(yè)。由于快遞行業(yè)發(fā)展比較迅速，國內的快遞企業(yè)在投遞運輸方面已經基本趨于成熟。從而形成了國營、民營、外資三大市場主體?？爝f公司正在為企事業(yè)單位及個人消費者提供前所未有的便捷服務，成為了我國又一新興的產業(yè)，并存在巨大的發(fā)展空間，快遞行業(yè)已經成為了電子商務最強有力的補品。

二、我國快遞業(yè)發(fā)展中存在的問題

雖然快遞行業(yè)在我國的發(fā)展較為迅速，且成為了社會經濟中積極的元素，但是其在發(fā)展過程中仍熱存在著一些問題，制約該行業(yè)的完善化、正規(guī)化發(fā)展。

1、信息網絡不完善

由于信息傳遞更新的速度慢，導致客戶不能及時掌握和查詢貨物的相關信息，影響客戶的滿意度。合理優(yōu)化的網絡布局對整個快遞業(yè)的發(fā)展以及整個作業(yè)流程的運作起著至關重要的作用。而我國快遞業(yè)的網絡覆蓋范圍還有很多盲點，一些農村的偏遠地區(qū)及西部的一些地區(qū)都缺少相應的網點，少數有網點的地區(qū)要么是費用高，要么就是耗時長，不能滿足顧客的不同需求。由于技術和管理上的落后，不能把網絡覆蓋和提高服務水平很好地結合在一起，無法提供令顧客滿意的服務。

2、行業(yè)管理標準落實不到位

考慮到快遞行業(yè)自由發(fā)展的無序性，國家陸續(xù)出臺了《郵政法》和《快遞市場管理辦法》，試圖對快遞市場進行規(guī)范管理。但是這些未能對快遞行業(yè)的具體業(yè)務、市場監(jiān)管、延誤損壞的賠償細節(jié)等進行明確的規(guī)定，標準針對性不夠強且在執(zhí)行過程中較難落實，直接導致出現業(yè)務糾紛時消費者利益受損，維權困難，較為波動。

3、服務質量差

我國快遞業(yè)的服務方式單一，丟件、快件毀損、快件延誤、服務態(tài)度較差是快遞業(yè)投訴的主要問題。在貨物的運輸過程中不能及時追查，顧客不能及時準確地掌握貨物的狀況。許多中小快遞企業(yè)的倉儲保管條件有限，不能達到貨物的儲存要求。在貨物的裝卸搬運過程中，貨損嚴重，管理不善，造成顧客的投訴率高，企業(yè)的成本居高不下。我國的快遞業(yè)服務意識淡薄，服務手段落后，服務方式單一，造成整體服務水平不高。

4、經營管理水平低

我國的快遞企業(yè)仍處于起步和發(fā)展階段，缺乏競爭優(yōu)勢，經營管理理念單一，局限于單一的門對門貨物運輸，缺少多元化的服務。目前我國快遞業(yè)中小企業(yè)眾多，難以形成規(guī)模效應，又因為管理水平低而影響市場份額，經濟效益低下，缺乏競爭優(yōu)勢。配送企業(yè)內部因管理不善經常出現內盜、扣件、快件破損等情況，使許多中小型的快遞企業(yè)瀕臨破產或倒閉。我國快遞業(yè)總體呈現散、小、弱、差、多的現象。并且沒有一個全國性的統(tǒng)一組織、行業(yè)缺乏自律，使得國內行業(yè)競爭市場混亂。

5、技術水平相對落后，從業(yè)員工素質不高

在與進入我國的國際快遞巨頭相比，我國的快遞企業(yè)在很多方面是很落后的，我國的快遞企業(yè)在很多方面是落后的，我國的大部分本土快遞公司在機械化方面很差，多數企業(yè)的硬件和軟件方面都做得不到位。而在快件方面，自動分揀率低，處理速度緩慢，并且網絡覆蓋不廣，信息化水平低下，遞送質量不穩(wěn)定。在我國，在大多數人的心中，快遞只是出賣苦力、簡單重復的體力勞動，各快遞公司在招收業(yè)務員時，對的文化素質要求不高，基本條件是熟悉城市交通路況，有駕駛執(zhí)照，有的快遞公司對員工只進行簡單的培訓，根本達不到從業(yè)的要求,使得快遞服務的效率和質量得不到保障,這也就讓人對其產生不信任的潛意識的感覺.影響了其快遞公司的發(fā)展。

6、營業(yè)網點的設立及加盟條件把關不夠嚴格

快遞公司通常會選擇“農村包圍城市”的發(fā)展戰(zhàn)略，即首先在一、二線城市開展同城或跨城快遞業(yè)務，繼而向三線及普通城市縣地區(qū)發(fā)展營業(yè)網絡。由于快遞網絡發(fā)展較快，營業(yè)網點劇增，企業(yè)很難有足夠的精力逐一嚴格考核網點的經營資質，為此，經常會出現租一處倉庫、買幾臺三輪車、聘用幾名派件員，就開始經營快件業(yè)務的不正?，F象。

7、快遞行業(yè)內部混亂，缺乏行業(yè)標準

快遞業(yè)市場競爭秩序混亂，從快遞產生以來，快遞的業(yè)務量以每年60%到120%的速度遞增，但是飛速的增長給企業(yè)帶來利潤的同時，也滋生了很多不規(guī)范的快遞“公司”。主要原因是國家對快遞行業(yè)管理方面和法律法規(guī)方面存在缺陷，導致快遞市場比較混亂，嚴重影響了消費者的利益，加上快遞商家的一些 短期行為，從而造成了市場競爭過度，行業(yè)內部混亂。弄錯、弄丟快遞件的事情經常發(fā)生，給消費者造成了很多不必要的損失。所以在沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范的前提下，企業(yè)之間惡性競爭、相互排擠的現象就會屢屢出現。這不僅影響到企業(yè)的形象，同時也影響快遞市場的占有情況和快遞行業(yè)長遠的發(fā)展。總結

隨著互聯網和電子商務的發(fā)展，我國的快遞企業(yè)市場潛力巨大，我國民營快遞企業(yè)要充分利用自身在同稱快遞上的市場優(yōu)勢，克服自身的局限性。同時，政府也要扶持民營快遞企業(yè)，在法律、政策、貸款、稅收等方面給予支持和傾斜，提高民營快遞企業(yè)競爭能力，借鑒國際經驗，并制定更加有效和切合實際的相關法律和政策，促進民營快遞業(yè)將康發(fā)展。

中國快遞業(yè)目前還處于發(fā)展壯大階段，很多內在和外在的不穩(wěn)定因素始終影響著中國快遞業(yè)的發(fā)展速度和方向。每個行業(yè)的現狀與發(fā)展對策都是與時俱進的，在科技與消費市場飛速發(fā)展的同時快遞行業(yè)也不例外，機遇與挑戰(zhàn)并存。綜合上述分析，中國快遞只有在認清新的市場機制條件下，加強體制改革和服務改進才能繼續(xù)贏得市場，并且要樹立良好的企業(yè)形象才能在市場上占有一席之地。商場如戰(zhàn)場，快遞企業(yè)正是群雄紛爭的一塊沃土，希望快遞企業(yè)能迅速找到站穩(wěn)腳跟的核心競爭力，克服自身的局限，在我國乃至全世界的快遞領域發(fā)揮重要的作用。

第二篇：我國快遞企業(yè)發(fā)展狀況及現存問題2

我國快遞企業(yè)發(fā)展狀況及現存問題

20世紀60～70年代，隨著全球經濟一體化進程的不斷加快，國際貿易越來越活躍，時間的重要性越來越凸顯，大量的物品、信息需要快速傳遞，并且要保證質量與安全。這些經濟環(huán)境為日后快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了廣闊的空間。隨著經濟的發(fā)展，我國物流市場的巨大潛力越來越顯著的呈現在世界面前。物流支持能力已經成為中國保持長久國際競爭力的關鍵因素，中國快遞市場也將因為巨大的潛能和廣闊的發(fā)展空間而飛速發(fā)展。

一、我國快遞業(yè)的發(fā)展現狀

我國快遞產業(yè)雖然起步較晚，但發(fā)展十分迅速，目前己經在我國東部地區(qū)形成了以沿海大城市群為中心的三大區(qū)域性快遞圈：以廣州和深圳為主要城市的珠江三角洲快遞圈；以上海、南京、寧波、杭州為主要城市的長江三角洲快遞圈；以北京、天津、大連、青島為主要城市的環(huán)渤海快遞圈。同時，這三大快遞圈又帶動中部和西部地區(qū)快遞產業(yè)的發(fā)展。

1.近幾年我國快遞業(yè)發(fā)展情況。2011年，全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量累計完成36.7億件，同比增長57.0%；業(yè)務收入累計完成758億元，同比增長31.9%。其中，同城業(yè)務收入累計完成65.9億元，同比增長58.8%；異地業(yè)務收入累計完成445.9億元，同比增長41.8%；國際及港澳臺業(yè)務收入累計完成184.7億元，同比增長3.3%。2002年到2011年，快遞業(yè)務量統(tǒng)計見表1：

由以上數據可以看出，我國快遞市場是一個發(fā)展中的市場，快遞業(yè)務量逐年增加。國有快遞企業(yè)的自我轉型與民營快遞企業(yè)的市場擴張，并伴隨著外資跨國企業(yè)的市場拓展和競爭，是目前我國快遞市場結構的主要特點。

2.我國快遞產業(yè)的主要構成。目前，我國快遞產業(yè)主要有三部分組成，即外資快遞企業(yè)、國有快遞企業(yè)和民營快遞企業(yè)。（1）外資快遞企業(yè)。國際快遞產業(yè)四大巨頭——中外運敦豪（DHL）、聯邦快遞（FedEx）、聯合包裹（UPS）及荷蘭天地快運（TNT），均已進入我國。另外，日本的佐川急便等也在2004年與保利集團成立合資企業(yè)。（2）國有快遞企業(yè)。國有快遞企業(yè)在國內快遞市場占有較大的份額，如郵政特快專遞（EMS）、民航快遞（CAE）和中鐵快運（CRE），其中最為典型的是EMS，在上世紀90年代初期，中國郵政特快專遞仍然壟斷著中國國內外快遞市場，其最大的優(yōu)勢就是其完善的網絡資源和政府強有力的支持。（3）民營快遞企業(yè)。我國的民營快遞企業(yè)發(fā)端于上世紀90年代初。經過近20年的迅猛發(fā)展，誕生了如順豐速運、申通快遞、圓通速遞等一批快速成長的快遞企業(yè)。在中國，國內快遞的中高端市場被EMS和順豐速運占據，低端市場上則是“四通一達”，即申通、中通、圓通、匯通和韻達占據主導低位。民營快遞企業(yè)已經成長為國內快遞行業(yè)新型崛起的力量。依靠低廉的價格和靈活的服務，它們在競爭異常激烈的市場上占有自己的一席之地。

二、我國快遞業(yè)的SWOT分析及存在的問題

隨著中國快遞市場的全面開放，以DHL、FedEx、UPS、TNT為首的國際快遞巨頭帶著雄厚的資本、豐富的經驗、先進的技術和優(yōu)秀的人才進軍我國快遞市場，在我國快遞業(yè)國際市場上占據了60%的份額。我國快遞業(yè)的突出特點是，起點低，發(fā)展快，同發(fā)達國家相比，目前仍處于起點階段，呈現出“制約因素，發(fā)展?jié)摿Γ瑱C遇和挑戰(zhàn)”并存的局面，見表2。中國快遞市場向外資企業(yè)全面開放之后，外資快遞以增資擴股、兼并收購等方式，正在走向合資控股或獨立經營，中國快遞面臨著“重新洗牌”的挑戰(zhàn)與抉擇?；谖覈爝f業(yè)目前的發(fā)展現狀，對其進行SWOT分析。

從上述對我國快遞業(yè)的SWOT分析表中，可以看出，我國的快遞業(yè)發(fā)展既面臨著不錯的機遇，同時也面臨著巨大挑戰(zhàn)。從整個快遞行業(yè)的發(fā)展情況來看，主要存在以下幾個問題：（1）管理水平低，品牌建設力度欠缺。我國的物流快遞企業(yè)，尤其是民營物流快遞企業(yè)的經營管理水平普遍不高，缺乏戰(zhàn)略眼光，沒有強烈的品牌觀念。主要體現在：一是經營和管理體制不適應市場發(fā)展的要求。國內大多數民營快遞企業(yè)將眼光局限于自己勢力范圍內的短期利益，普遍缺少長期發(fā)展規(guī)劃，很少制定與業(yè)務相關的服務和營銷戰(zhàn)略等。二是管理人員素質不高。我國國內的本土物流快遞企業(yè)起點較低，不僅體現在行業(yè)的準入門檻上，經營管理者在管理方法上也有諸多弊端。大部分高層管理人員雖然實務經驗較多，但受過高等教育或專業(yè)教育的較少，缺乏系統(tǒng)專業(yè)的管理知識。（2）技術水平落后，從業(yè)人員素質不高。國外的快遞公司都在努力擴大業(yè)務，基本實現了 “次晨達/隔夜服務”，但國內的多數快遞企業(yè)還尚未實現這一點。主要原因有：沒有足夠的飛機；沒有形成規(guī)模化運轉中心；沒有足夠的資金和IT技術支持。在大多數人的心目中，快遞只是出賣苦力、簡單重復的體力勞動，各快遞公司在招收業(yè)務員時，對收派員的文化素質要求不高，基本條件是熱悉城市交通路況，有摩托車駕駛執(zhí)照，自備自行車或者摩托車。有的快遞公司對員工只進行簡單的培訓，根本達不到從業(yè)的要求，有的快遞公司甚至根本不進行入職前的培訓，隨招隨用，使得快遞服務的效率和質量得不到保障。（3）快件延誤率偏高?？旒诱`是當下消費者投訴最多的問題。由于資金實力的限制，一般中小型民企無力建立起自己的空中物流航線，只能依賴其它航空公司。這是制約國內民營快遞企業(yè)發(fā)展的一個很大瓶頸。為提高運能，順豐速運建立了自己的航空公司，而其它如申通、圓通等企業(yè)暫時還只能借助國內其它航空公司的貨運航線。此外，目前多數快遞企業(yè)的城市投遞車還沒有合法地位，是影響快遞速度的又一重要原因。導致快遞成“慢遞”的另外一個原因是快遞分派人員的疏忽或業(yè)務水平的不足而出現的錯投，使得快件在途中迂回輾轉，這同時又涉及到快遞從業(yè)人員的素質問題。

三、我國快遞業(yè)的發(fā)展對策

（1）樹立良好的品牌形象。品牌作為一個企業(yè)的象征，不僅可以在消費者進行產品選擇時對其決策過程產生影響，同時也是快遞企業(yè)在激烈的市場競爭中為自己樹立一面旗幟、培養(yǎng)客戶忠誠度的有力武器。以國內民營快遞企業(yè)的代表順豐速運為例，其工作人員統(tǒng)一的著裝、標準化的快遞包裝、次日達或隔日達的高質量運送等使其在消費者當中享有良好的口碑。順豐速運能做到如此，靠的是樹立誠信服務理念和構建優(yōu)質服務體系。無論是在手續(xù)的辦理上、貨物的運輸包裝上，還是在售后服務環(huán)節(jié)上都追求高效率，重視客戶的要求。依靠服務的規(guī)范化和差異化，順豐速運已成為國內民營快遞企業(yè)的領跑者。（2）提升管理水平，提高員工素質?？爝f企業(yè)的低準入門檻不應成為阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石，民營快遞企業(yè)應努力提升自身管理水平和員工素質。對于丟件、錯投等事故要建立完善的管理制度，一旦發(fā)生就要嚴查責任人；從上到下提高員工的服務意識，無論是企業(yè)的高層管理人員，還是上門服務的收派員。加強從業(yè)人員的培訓和學習，努力提高服務水平，尤其是對于直接與客戶打交道的業(yè)務員，要做到事無巨細，特別注意溝通技巧和服務態(tài)度問題，給客戶以虛心熱情的良好印象。另外，把好從業(yè)人員的素質關也是至關重要的，應當適時提高員工的招聘標準，通過業(yè)務和技能培訓建立高水平的快遞從業(yè)隊伍。（3）加大網點建設和設備升級力度。對于中小規(guī)模的民營快遞企業(yè)而言，擴大網點數量是做大做強企業(yè)的必經環(huán)節(jié)。同時，科技的發(fā)展已經使人們對快遞企業(yè)提出了更高更人性化的要求。到目前為止，眾多大型物流快遞企業(yè)，國際公司如DHL、UPS等，國內民營公司如順豐、圓通等，均已大力推行這一項目，從真正意義上實現了快遞業(yè)務單數據上傳、查詢的即時、無縫化，給企業(yè)帶來了良好的收益。

四、結語

我國的快遞市場空間很大，很有發(fā)展?jié)摿Γ侨绻覈目爝f業(yè)競爭力不強，巨大的市場就會被跨國公司搶占去。目前，我國的快遞市場正處于群雄并起，各顯神通的時代，像郵政快遞、國有快遞和民營快遞更應與時俱進，提高自身的競爭優(yōu)勢，積極應對快遞市場的競爭，一定能在快遞市場中取得一席之地。

第三篇：我國物業(yè)管理現存的問題

淺析我國物業(yè)管理發(fā)展中現存問題及對策

摘要

隨著我國住房制度改革和住房商品化的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)進入了一個迅速蓬勃發(fā)展的時期。物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展，對于改善居民的生活、工作環(huán)境，提高城市管理水平，擴大就業(yè)等方面都發(fā)揮了積極的作用。與此同時，在物業(yè)管理的發(fā)展過程中，各種社會矛盾也逐漸顯現出來。近年來，有關物業(yè)管理的投訴案件大幅度上漲，已成為社會的熱點話題。本文剖析物業(yè)管理運作過程中存在的問題，提出相應的對策，對于促進物業(yè)管理朝著健康、理性的方向發(fā)展，維護社會穩(wěn)定、保障人們安居樂業(yè)具有十分重要的意義。

關鍵詞：物業(yè)管理 措施 對策 發(fā)展

目 錄

一、我國物業(yè)管理的現狀.....................................................3

二、目前我國物業(yè)管理實踐過程中存在的問題....................................3

（一）物業(yè)管理架構不完善.................................................3

（二）配套設施運作不理想.................................................4

（三）維修保養(yǎng)不得力.....................................................4

（四）物業(yè)管理經費難以為繼...............................................4

（五）物業(yè)管理法制不健全.................................................4

（六）物業(yè)管理公司與社會相關方面關系不順.................................4

（七）物業(yè)管理不到位.....................................................5

三、解決對策...............................................................5

（一）國家盡快頒布針對物業(yè)管理的專業(yè)性法律...............................5

（二）加強物業(yè)公司的資質管理.............................................5

（三）加大宣傳力度，進一步提高對物業(yè)管理工作的認識水平...................5

（四）建立專項維修基金管理委員會.........................................5

（五）設置機構，規(guī)范管理.................................................6

（六）加大組織領導力度理順管理體制.......................................6

（七）處理好物業(yè)公司與其他方面的關系.....................................6

（八）強化管理、樹立品牌，建立激勵機制，促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展.............6 結 論......................................................................6 參考文獻...................................................................7

淺析我國物業(yè)管理發(fā)展中現存問題及對策

一、我國物業(yè)管理的現狀

中國的物業(yè)管理市場已經日漸成熟，表現在，物業(yè)管理法規(guī)更加完善，政府監(jiān)管物管行業(yè)也日趨規(guī)范；經過不斷的行業(yè)重組，物業(yè)管理企業(yè)實力增強，市場化行為更加理性規(guī)范；專業(yè)技術重組使得物業(yè)管理的專業(yè)技術服務基本實現專業(yè)化、社會化；業(yè)主維權行為趨于理性；業(yè)主委員會的運行逐步規(guī)范并開始納入政府監(jiān)管范圍。物業(yè)管理發(fā)展到現在又似乎進入一個兩難境地一方面市場化正日漸成熟，另一方面物業(yè)管理發(fā)展方向卻又十分迷茫。這種矛盾和不平衡預示著物業(yè)管理行業(yè)變盤即將到來。

2007年3月16日，十屆全國人大五次會議上通過的《物權法》，于10月1日起正式實施，《物權法》是調整財產支配管理的法律，是對財產進行占有、使用、收益和處分的最基本準則，是中國制定民法典的重要組成部分，是完成構建中國特色社會主義法律體系的法制目標，《物權法》的頒布將解決中國物業(yè)管理行業(yè)內一系列長期懸而未決的問題，將對中國物業(yè)管理行業(yè)未來的發(fā)展起到重要而深遠的影響。21世紀，是中國物業(yè)管理行業(yè)進入發(fā)展、完善和成熟的重要階段，在這個階段將會出現一個競爭激烈、管理完善、服務理念提升的時期。對物業(yè)管理行業(yè)來說，質量理念和品牌理念的角逐市場環(huán)境的變化、競爭格局的形成、高新技術的應用、消費觀念的更新，要求物業(yè)管理企業(yè)從服務觀念到服務方式，從經營理念到市場定位，都要作出相應的變革，才能適應發(fā)展的需要。

二、目前我國物業(yè)管理實踐過程中存在的問題

隨著我國經濟發(fā)展和城市開發(fā)，物業(yè)管理已形成規(guī)模，其效益也越來越明。在經濟效益對地方政府而言，主要體現為：減少了大量的財政補貼，對住宅區(qū)，開發(fā)企業(yè)而言，能提高物業(yè)市場競爭力，使開發(fā)企業(yè)的房產暢銷，加速資金周轉。同時，完善的物業(yè)管理能為開發(fā)商樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的房地產交易商和消費者。在環(huán)境效益上，住宅區(qū)內的環(huán)境和布局、治安等與整個建設風貌融為一體，提高了房地產業(yè)的綜合效益。但是，目前在物業(yè)管理的實踐過程中還存在著如下問題：

（一）物業(yè)管理架構不完善

目前，我國物業(yè)管理存在的首要問題是架構不完善，體制需進一步理順和重新構建。其中，政府、管委會、物業(yè)管理公司責、權、利關系需要進一步明確。例如，成都市近年來已竣工的住宅小區(qū)中，房屋及物業(yè)管理有三種基本形式： 1．是政府房地產管理部門管理的； 2．是房地產開發(fā)商以企業(yè)管理的； 3．是產權單位自管的；

這三種物業(yè)管理模式大約各占1／3。而其中不少物業(yè)管理往往是局部的或單一的，一些物業(yè)管理單位企業(yè)忽視自身建設，物業(yè)管理看成只是收費服務和簡單生產活動，對企業(yè)發(fā)展和專業(yè)管理水平提高，一無規(guī)劃，二無措施，沒有明確管理目標責任制，企業(yè)既無壓力也無動力，管理不計成本，年終無核算，對該建立哪些規(guī)章制度和管理標準，心中無數，照搬照抄了別人的規(guī)章制度，使這些規(guī)章制度流于形式。

（二）配套設施運作不理想

目前，小區(qū)的投資建設與物業(yè)管理脫節(jié)，沒有從物業(yè)的生產、流通與消費的全過程來通盤設計和全方位運作，配套設施運作不理想，物業(yè)管理滯后于住房消費使用。其公用設施本來已很少，商店、學校、銀行、娛樂設施等本來不足，而這些商業(yè)性網點還因種種原因 “名存實亡”。

（三）維修保養(yǎng)不得力

小區(qū)或寫字樓一旦發(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映（諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門失靈、墻灰剝落等），往往不能得到及時解決。原因是物業(yè)管理公司在這些方面無能為力。他們一不具備各方面的專業(yè)知識，二無配備必要的維修隊及設施，一旦接獲維修投訴，只能向其他相關單位報告或申請維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。

（四）物業(yè)管理經費難以為繼

物業(yè)管理和建設一樣，也需要資金的投入，在物業(yè)管理中，應該貫徹 “誰受益，誰投入”的原則，形成物業(yè)管理資金的源泉。但是，傳統(tǒng)的福利住房消費觀還有相當的慣性，不少住戶往往把物業(yè)管理理解為無償服務或低償服務。這有悖于社會主義市場經濟條件下住宅消費原則，也是影響物業(yè)管理工作順利開展的一大癥結所在。

（五）物業(yè)管理法制不健全

全國性小區(qū)物業(yè)管理方面的法規(guī)很不健全，諸如物業(yè)管理體制、物業(yè)管理經費、住宅小區(qū)物業(yè)管理公司的資質審查、住宅小區(qū)的物業(yè)驗收交接等關于住宅小區(qū)的物業(yè)管理中的重大問題都有待于進一步的明確規(guī)定。為此造成了物業(yè)管理很難納入依法管理的法制軌道，實行住宅小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化和標準化等缺乏法制的根本保障。

（六）物業(yè)管理公司與社會相關方面關系不順

物業(yè)管理公司在其經營管理服務過程中與街道、居委會、公安、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、市政、園林、教育、公用事業(yè)、商業(yè)及文化娛樂等部門都有密切關系。由于工作范圍不明確，關系不協調，已成為小區(qū)物業(yè)管理中一大突出矛盾。

（七）物業(yè)管理不到位

目前有物業(yè)管理公司不以“物業(yè)管理”為主業(yè)，而著重于多種經營，或只限于收租金和一般養(yǎng)護維修，而對于如何保養(yǎng)好建筑物的外貌、公用部位、周圍環(huán)境，主動維修設備，提高物業(yè)的使用功能和經濟價值則未能很好顧及，更談不上特約服務了。

三、解決對策

面對上面的這些問題國家應盡快出臺物業(yè)管理專業(yè)性法規(guī)，規(guī)范政府、業(yè)主委員會物業(yè)管理公司、房產開發(fā)商、居住者各自的責、權、利，以及相互之間的法律關系，進一步明確物業(yè)管理在社會主義初級階段的地位和作用，為物業(yè)管理公司提供一個寬松、公開、公平的競爭環(huán)境，使我國物業(yè)管理向社會化、專業(yè)化、企業(yè)化經營軌道上邁進一步。

（一）國家盡快頒布針對物業(yè)管理的專業(yè)性法律

立法上明確劃分建設單位與物業(yè)管理企業(yè)的權利、義務和責任?，F有建設單位已設立的物業(yè)管理企業(yè)，可采取限期分離辦法解決，使建設單位逐步淡出物業(yè)管理行業(yè)。同時立法還應明確業(yè)主委員會的法律地位，建立建設單位、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主三者互相平衡制約、相互監(jiān)督的制約機制。業(yè)主委員會的產生，體現了建筑物區(qū)分所有權人通過建立團體關系、維護共同性物業(yè)權益的強烈愿望。業(yè)主委員會是大會的執(zhí)行機構，它負責實施其決議，代表業(yè)主大會對物業(yè)進行有效管理。這有利于改變業(yè)主與物業(yè)公司權責不對稱的狀況，從而有效地緩解矛盾，并最大限度地避免糾紛的發(fā)生。

（二）加強物業(yè)公司的資質管理

房地產行政管理部門應對物業(yè)公司進行嚴格的資質管理，實施注冊和許可證制度，扶持市場化、社會化的專業(yè)性物業(yè)管理公司，引導專業(yè)性物業(yè)公司向大型化發(fā)展，創(chuàng)造規(guī)模效益，并將業(yè)績優(yōu)良的物業(yè)管理公司向業(yè)主委員會進行推薦。

（三）加大宣傳力度，進一步提高對物業(yè)管理工作的認識水平

物業(yè)管理實質上是一種服務，最受益者是廣大居民，同時又減輕了政府的負擔，還能解決部分下崗職工的再就業(yè)問題，可以帶來很大的社會效益、環(huán)境效益和一定的經濟效益。推進住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，要加大對物業(yè)管理的宣傳力度，提高公眾對物業(yè)管理的認識水平，營造一種全社會關心和支持物業(yè)管理工作的社會氛圍。

（四）建立專項維修基金管理委員會

專項維修基金的收取、管理、使用、續(xù)籌與監(jiān)督等均應明確到位，建立專項維修基金管理委員會，對其使用情況、利息情況定期予以公布。從實際情況看，專項維修資金的籌集一般有三種途徑，第一是開發(fā)商售房時按房款2%收取，然后轉給物業(yè)公司保管。第二是業(yè)主購房時不交專項維修基金，待用時再以業(yè)主大會決議形式籌集。第三是在收取物業(yè)管理費用中分兩部分，一部分為平時物業(yè)管理支出，另一部分為專項維修資金。至于采取哪種方式續(xù)籌專項維修基金，也必須經物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主所持投票權2/3以上通過。

（五）設置機構，規(guī)范管理

國家有必要設置專門的物業(yè)管理機構，利用國家和地方政府制定的一些法規(guī)、政策對業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司、開發(fā)商實施綜合管理，并盡快編制物業(yè)管理勞動定額，各物業(yè)各工種的工作量、材料消耗，及以機械臺班損耗等做出明確的測定，使物業(yè)在競爭中一方面即可雙向選擇，又可防止物業(yè)行業(yè)不正當競爭。

（六）加大組織領導力度理順管理體制

按照建設部《辦法》第三條“房地產行政主管部門負責小區(qū)管理的歸口管理工作；市政、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、供水、供氣、供熱等行政主管部門和住宅小區(qū)所在地人政府按職責分工，負責小區(qū)管理中有關工作的監(jiān)督與指導”的規(guī)定，建議明確市房產管理局為市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門。管理局要加強對物業(yè)公司的領導，建立物業(yè)管理行業(yè)協會，組織物業(yè)公司開展各項活動，不斷提高企業(yè)管理服務水平。

（七）處理好物業(yè)公司與其他方面的關系

物業(yè)管理是通過管理公司實施的，而物業(yè)公司對物業(yè)點的管理必須符合當地的政策規(guī)定，并接受屬地政府職能部門的管理，因此，物業(yè)公司在管理中要積極與居委會、街道辦、派出所、物價、稅務等單位取得聯系，輔助行政機關工作，共創(chuàng)文明小區(qū)。內部條件包括處理好行業(yè)內部的平衡，成立行業(yè)協會提高管理服務水平，重視員工素質保證基本隊伍的技術力量，提供多種服務和多層次服務，以及合理收取和使用管理經費等五個方面。

（八）強化管理、樹立品牌，建立激勵機制，促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展

對于我國物業(yè)管理行業(yè)起步比較晚，在社會的影響力還不夠，相關的體制還不完善，強化管理樹立品牌，建立激勵機制，能步斷的提升行業(yè)在社會上的影響了，促進整個行業(yè)的健康發(fā)展。

結論

物業(yè)管理是房地產業(yè)的重要組成部分，也是伴隨于我國房地產市場經濟產生而產生的朝陽產業(yè)，有著十分廣闊的發(fā)展前景，從物業(yè)管理企業(yè)是一個服務型企業(yè)，它需求完善機制去求得企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，小區(qū)實施物業(yè)管理，要從實際情況出發(fā)，一方面要堅持業(yè)主的自治自律與物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一專業(yè)化管理相結合的原則，依法對業(yè)主進行正面的引導、幫助，指導其樹立與市場經濟體制和城市現代化文明程度相適應的科學消費觀念；另一方面要嚴格依法規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的經營管理行為，樹立企業(yè)誠信無欺、服務優(yōu)良、管理科學、業(yè)主滿意的經營思想，對企業(yè)目前的經營條件和面臨的各種困難、問題進行調查研究，切實幫助企業(yè)建立和完善有利于物業(yè)管理市場良性發(fā)展的經濟秩序。發(fā)展具有中國特色的物管之路，并更好地為業(yè)主提供高質量的人性化的服務，以滿足業(yè)主的真正要求和得到業(yè)主的理解，到時，業(yè)主們一定會迎來陽光明媚的春天。

參考文獻

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[3]張桂英，關于我市住宅小區(qū)物業(yè)管理問題的研究。2009年1月21日 [4]廖善康，淺議物業(yè)管理在實踐中的困境及其解決對策 [5]王建廷 《物業(yè)管理 》中國建筑工業(yè)出版社2007年

第四篇：我國物業(yè)管理現存的問題

我國物業(yè)管理現存的問題

目前，中國房地產市場的法規(guī)政策正在不斷完善，但在具體的實施中，由于某些房地產開發(fā)商的不規(guī)范操作，造成了房地產買賣糾紛的不斷上升，使眾多購房者對購買商品房心存疑慮。而實際上，房產交易糾紛時明顯的問題，其更大的隱患則是房產的物業(yè)管理。隨著一批又一批業(yè)主入住新樓，隨著一個又一個小區(qū)正常運作，房產物業(yè)管理的矛盾也越來越突出，業(yè)主們對此的呼聲也越來越強烈。那么，物業(yè)管理的矛盾究竟為何一直難以根除呢？

1.“配角”地位造成中國物業(yè)管理身處險境

近年來物業(yè)管理在我國發(fā)展迅猛，新建設的小區(qū)，大廈基本上全部實行了物業(yè)管理，這說明物業(yè)管理企業(yè)自有其賣點。這個賣點就在于，物業(yè)管理企業(yè)在有利于解決小區(qū)、大廈業(yè)主所面臨的公共產品的消費問題。然而，作為一種新興的產業(yè)，中國的物業(yè)管理從產生至今，一直將自己擺在“房地產開發(fā)商從屬部門”的配角地位，把發(fā)展方向地位于一些簡單的、具體的服務形式，并沒有認識到物業(yè)管理企業(yè)的服務要應集中對公共事務的協調和處理，從而導致了該行業(yè)的被動局面。

2.物業(yè)管理涉及諸多的權利義務關系，包括看法公司與業(yè)主之間，業(yè)主委員會與物管企業(yè)之間，業(yè)主委員會、物業(yè)公司與全體業(yè)主之間等。盡管這些年為規(guī)范物業(yè)管理出臺了一系列法規(guī)、政策，但由于缺乏大法和行政法規(guī)，致使物業(yè)管理中產生的大量矛盾、糾紛到不到及時解決，司法機關對日前增多的物業(yè)管理案件也因缺乏法律依據難以及時處理。

3.建管之間缺乏有效銜接

開發(fā)商的工程質量低劣，有的配套設施不完善，矛盾在居民入住并實施物業(yè)管理后反映出來，業(yè)主意見強烈意見強烈，而此時，物業(yè)管理企業(yè)將代人受過；還有的開發(fā)建設單位在商品房促銷時，對物業(yè)掛歷做出不切實際的承諾，給后續(xù)的管理帶來困難；有的項目在開發(fā)建設階段，由開發(fā)商和選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂了一定年限的物業(yè)管理合同，在合同期內，業(yè)主委員會成立并另行選出了物業(yè)管理企業(yè)，引發(fā)合同糾紛。這些問題必須依靠開發(fā)商與物管企業(yè)之間訂立的規(guī)范合同去解決。

4.業(yè)主與物管企業(yè)雙向選擇的機制無法確立

在傳統(tǒng)的房屋管理體制下，房管所是管理者，住戶總體上處于比較被動的地位。

推行物業(yè)管理體制以來，我們曾一度強調業(yè)主至上，把業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)視同“主人”與“仆人”的關系，沒有確立業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)平等的民事主體關系，對業(yè)主和業(yè)主委員會的行為也缺乏約束。所以隨著物業(yè)管理的深入發(fā)展，這就勢必形成業(yè)主和物業(yè)管理公司間不平等的“雙向選擇”關系。

5.缺乏權益保護意識

近幾年，不斷有物業(yè)管理企業(yè)被起訴，要求承擔各類賠償，包括汽車在小區(qū)被盜、住戶在家中被謀殺、其他私有財產被盜，等等。迫于社會各方面的壓力，甚至要物業(yè)管理公司對開發(fā)建設單位乃至政府的責任承擔后果。究其原因，一方面是法制不完善，沒有明確物業(yè)管理企業(yè)承擔法律義務的范圍，另一方面是物業(yè)管理企業(yè)不注重自身利益的保護。

6.物業(yè)管理的服務內容不明確

在物業(yè)管理法制初期，為方便住戶，曾經倡導在管理區(qū)域內實行五費統(tǒng)收，不少物業(yè)管理公司大包大攬，無償實施水、電、氣費代收代繳，不僅加大了管理人員的開支，甚至連水、電總表和分表的差額也要物業(yè)管理公司承擔。有的公司將其分攤到住戶，因收費標準過高而帶來投訴，甚至成為被告。造成這些問題的原因，還是沒有準確地界定物業(yè)管理作為企業(yè)行為應履行合同約定的服務內容，收取相應的報酬。對物業(yè)管理收費構成以外的服務事項，物業(yè)管理企業(yè)在自愿的前提下提供有償服務。

7.物業(yè)管理收費缺乏規(guī)范性

目前，由于職工工資中沒有足夠的住房消費含量，很多城市的物業(yè)管理的收費定價主要考慮居民的承受能力，收費標準低于物管成本，物業(yè)管理企業(yè)虧本經營，難以發(fā)展。

8.市場化程度較低，招投標行為不規(guī)范

目前，中國的不少城市還停留在誰開發(fā)的項目誰管理的狀況，物業(yè)公司即使開始推行競爭機制，但卻由于自身的被動性，造成招投標程序不規(guī)范、評委組成部不合理、運作成本高、壓價招標等問題。所以當前應著手制定物業(yè)物業(yè)管理招投標規(guī)則，規(guī)范招標人、投標人的行為和開標、評標、中標等活動，使招投標活動又發(fā)可依、有章可循。

第五篇：我國民營企業(yè)發(fā)展現狀及對策

民營企業(yè)上市現狀，問題及對策

黨的十六大提出,“必須毫不動搖地鼓勵、支持和引導非公有制經濟發(fā)展。個體、私營等各種非公有制經濟是社會主義市場經濟的重要組成部分,對充分調動社會各方面的積極性、加快生產力的發(fā)展具有重要作用”。目前,我國民營企業(yè)呈現出迅猛發(fā)展的良好態(tài)勢,已經成為國民經濟發(fā)展中的一個重要組成部分。2002年國家統(tǒng)計局的數據表明,國內GDP增量的80%以上來自民營企業(yè)。不言而喻,民營企業(yè)處于舉足輕重的地位,扮演著生力軍的角色,正發(fā)揮著不可替代的作用。而反觀我國證券市場,在目前滬深兩市1200多家上市公司中,通過直接上市和買殼上市的民營企業(yè)所占比例只有16%左右,這與民營企業(yè)的地位、作用形成了鮮明的反差。無數實踐說明,民營企業(yè)上市有利于解決民營企業(yè)融資難問題,有利于改變民營企業(yè)公司治理的缺陷；同時借助資本市場有利于提高企業(yè)核心競爭力,加速區(qū)域產業(yè)結構調整,并有利于資本市場資源的優(yōu)化配置。而且，公司上市后可以得到資金。.公司所有者把公司的一部分賣給大眾，可以分擔風險，.增加股東的資產流動性。再者，用不著再考慮銀行貸款問題。同時提高公司透明度，增加大眾對公司的信心，公司自身的價值也會提高。因此，無論從健全中國股市本身而言,還是從發(fā)展經濟的層面來看,都需要積極推動更多的民營企業(yè)上市。

民營企業(yè)并不是很早就涉及證券市場的，早期受到觀念、上市額度、政策門檻等因素的限制，只有少數民營企業(yè)中的幸運兒能夠進入證券市場。截止2002年10月底，我國境內證券市場共194家民營企業(yè)入主上市公司并成為第一大股東，占同期我國境內上市公司總數的16 %，一級市場上民營企業(yè)發(fā)行上市明顯提速。2002年是民營企業(yè)上市比較集中的一年,有精倫電子、天士力、騰達建設、信雅達、宏智科技、臥龍科技等10家民營企業(yè)進入證券市場,約占全部新股的一成。

一：我國民營企業(yè)進入證券市場的幾個階段及政策背景:

1.1992年--1995年為民營企業(yè)上市的起步階段。1992年第一家民營企業(yè)ST深華源(0014)進入證券市場揭開了民營企業(yè)上市的序幕,但同大批的國企改制上市相比,只是微乎其微。

2.1997--1999年為民營企業(yè)上市的發(fā)展階段。1998年3月,私有民營企業(yè)新希望(0876)完成股份制改造上市,標志著民營企業(yè)進入證券市場有了實質性突破。這一階段民營企業(yè)上市的家數呈逐年上升趨勢。在此階段,發(fā)行的額度受到國家有關部門的管理,實行“總量控制,限報家數”的額度管理。

3.2000年以后民營企業(yè)上市進入了快速增長階段。2000年5月開始我國上市方式從審批制轉為核準制,由主承銷商選擇、輔導和推薦企業(yè),由股票發(fā)行審核委員會進行審核。核準制的實施加快了股票市場發(fā)行制度的市場化進程,同時為民營企業(yè)上市提供有利的制度安排。2001年1月18日,天通股份(600330)由自然人控股上市,成為民營企業(yè)上市的里程碑。近三年來,民營上市公司占上市公司總數的比例顯著增長,尤其是到2002年9月止,民營企業(yè)進入證券市場的數量首次超過上市新股數量,這主要與發(fā)生大量的買殼上市有關。民營企業(yè)買殼上

市、海外上市成了新亮點。

二：.民營企業(yè)上市的主要特征

1.間接上市是民營企業(yè)上市的主流方式。據調查顯示，1997年之前,民營企業(yè)以直接上市的方式為主,未發(fā)生買殼上市的間接方式。但自2002年10月滬深兩市194家民營上市公司中,占整個民營上市公司總數量的34.54%,買殼上市的民營企業(yè)所占比例達到65.46%。可見,買殼上市仍然是民營企業(yè)進入證券市場的主流方式。（所謂“買殼上市”，就是一家優(yōu)勢企業(yè)通過收購債券、控股、直接出資、購買股票等收購手段以取得被收購方（上市公司）的所有權、經營權的地位。）

2.民營企業(yè)在海外上市方興未艾。截止2002年底全國民營企業(yè)在海外上市的企業(yè)共有75 家。從在海外上市的情況看,以在香港證券市場上市居多,目前已有38家境內企業(yè)到香港創(chuàng)業(yè)板上市。在美國紐約證交所掛牌上市的14家,NASDAQ上市的7家。此外,還有18家中國內地企業(yè)在新加坡證券交易所上市。

3.民營企業(yè)上市公司超半數集中在沿海開放地區(qū)。沿海開放城市對外開放程度高，經濟比內地發(fā)展程度深，交通便利，給沿海地區(qū)的民營企業(yè)帶來的發(fā)展的優(yōu)勢。自2001年起，194家民營企業(yè)按上市時所在的省份歸納,全國15個省份集中了164家民營上市公司,其中,廣東、上海、福建、浙江、江蘇、遼寧、海南、山東8個沿海省份的民營上市公司數量占全部民營上市公司比重達到54%,即超過半數的民營上市公司是分布在民營經濟比較發(fā)達的沿海地區(qū)。

4.行業(yè)分布相對集中。統(tǒng)計表明,民營上市公司在行業(yè)分布上集中度較強。其中,機械設備儀表、綜合類、紡織服裝皮毛、商業(yè)等12大領域集中了168家民營上市公司,占上市民營公司總數的87%。在買殼上市公司所處行業(yè)當中,房地產、商業(yè)、金屬、非金屬、計算機應用服務業(yè)等所占比重最高。在直接上市的公司中,機械設備儀表、綜合類、紡織服裝皮毛、醫(yī)藥生物制品的民營公司數量最多,而電子、醫(yī)藥生物制品、紡織服裝皮毛等領域直接上市數量在民營上市公司中所占比重較高。

5.企業(yè)自身發(fā)展出現質的變化。通過分析可以看到,民營企業(yè)通過上市募集到所需資金后,普遍進行技術改造、產業(yè)升級,促進了企業(yè)業(yè)績大幅增長,規(guī)模迅速擴大。同時,企業(yè)運作漸趨規(guī)范,普遍建立和完善了法人治理結構,逐步形成了核心競爭力,發(fā)展的空間進一步拓展。

三：民營企業(yè)上市面臨的主要問題及制約因素

近幾年,民營企業(yè)上市步伐明顯加快,今年一季度共發(fā)行8家新股,引人矚目的是,其中民營企業(yè)占到5家,已經發(fā)行的有海通集團、安泰集團、華海藥業(yè)和三房巷。以其融資額計算,8家新股總計籌資29.7億元,5家民企總融資額約19億元,占到總量的約64%。這說明了民營企業(yè)上市的政策環(huán)境和市場環(huán)境正在不斷改善,具備了一些有利條件。但總體上看,民營企業(yè)上市仍面臨諸多問題和制約因素。

1.民營企業(yè)上市仍然面臨著政策上的障礙

目前股票發(fā)行實行核準制,但并不意味著完全實施國際通行意義上的核準制,限于現階段

我國證券市場的政策任務和規(guī)模尚小、難以承受大規(guī)模擴容沖擊等特征,我國在今后相當長一段時間在股票發(fā)行上只能實行標準控制和規(guī)?？刂葡嘟Y合的核準制。這種規(guī)?？刂圃诤艽蟪潭壬显斐晒墒械墓┬杳芎褪袌鰞r位的不合理,使得符合條件但規(guī)模較小的民營企業(yè)無法上市。因此,許多高成長性的民營企業(yè)只能到境外證券市場的創(chuàng)業(yè)板上市,但創(chuàng)業(yè)板發(fā)行市盈率偏低,融資成本較高,加大了企業(yè)籌資成本。

2.資本市場結構和層次單一化的缺陷,使得民企上市融資缺乏支撐平臺

民營企業(yè)上市融資難的一個重要原因是,資本市場制度創(chuàng)新長期處于滯后狀態(tài),股票市場乃至整個資本市場的結構缺陷和層次單一化缺陷,把絕大部分民營企業(yè)拒在直接融資市場之外,民營經濟發(fā)展缺乏相應的一個完整、合理的資本市場層次結構體系支撐。

可以說,資本市場層次結構存在的單一化缺陷是抑制民營企業(yè)發(fā)展、導致民間資本流向不暢、形成民間資本供求雙方無法實現順利耦合的體制性因素。同樣海外證券市場認知中國民營企業(yè)的支撐體系很不完備,也制約了民營企業(yè)到海外上市。

3.購并市場不發(fā)達,買殼上市操作難度大

民營企業(yè)直接上市存在著某些政策和法規(guī)上的障礙,在實際實行購并、買殼上市等間接上市的操作中也至少面臨著三大難題:出讓方股權結構不合理,收購方不易獲取控股權地位。二是收購方資金實力有限,難以承受過大的收購成本。三是國內購并市場不發(fā)達,購并交易難以及時、有效完成。

4.民營企業(yè)自身素質亟待提高

目前一些民營擬上市公司存在著這樣或那樣的問題,一個較為普遍的問題就是民營企業(yè)自身素質有待進一步提高。其中最主要的是創(chuàng)新能力、治理結構和經營者素質等三個方面:

第一,創(chuàng)新能力不強,特別是技術創(chuàng)新能力不強。許多民營企業(yè)雖然規(guī)模不小,但大多從事的只是產業(yè)鏈的中、下游,甚至是最低級的簡單組裝和加工,沒有核心技術,導致大量企業(yè)在低水平上重復建設、產品類同。第二,企業(yè)經營者素質、企業(yè)管理水平亟待提高。據抽樣調查,比較突出的是文化程度偏低。從管理上看,民營企業(yè)家的管理理念、風格和方式過于粗放。在履行具體政策中,不少民營企業(yè)缺乏嚴格的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策。一些民營企業(yè)管理中的一個突出問題就是組織內部往往缺少職責分工體系。第三,家族制色彩濃厚,股權關系復雜,治理結構有待完善。在擬上市的民營企業(yè)中,公司高管人員特別是董事長與總經理存在親屬關系的較多。實際控制權集中,所有權與經營權多未分離,家長式管理模式占據主導地位,大股東之間的關聯度增加。一般而言,民營企業(yè)股權較為集中,由于運作的透明度較低,經理層與董事會權責界限尚不分明,監(jiān)事會作用薄弱,制度建設滯后,＂人治＂色彩濃厚,其家族制管理方式難以適應現代企業(yè)發(fā)展的需要,往往導致投資的隨意性和非持續(xù)性。

四：推進民營企業(yè)上市的對策研究

1.積極進行理論、觀念和制度的創(chuàng)新,徹底消除民營企業(yè)上市障礙

與時俱進、開拓創(chuàng)新,這是黨的十六大報告的主旋律。具體到推進民營企業(yè)上市上,在不斷探索和總結民營企業(yè)與資本市場對接規(guī)律的基礎上,要勇于創(chuàng)新,其中,理論與認識創(chuàng)新是關鍵所在。因此,十六大提出放寬國內民間資本的市場準入領域,特別提到融資上的市場準入問題,這一點對徹底消除民營企業(yè)上市障礙至關重要。發(fā)展民營經濟,就要在金融方面一視同仁,增加向它貸款,允許它發(fā)行股票、債券,發(fā)展資本市場要允許私營經濟的公平進入。在直接融資方面,允許民間資本進入資本市場,主要表現在主板市場的上市公司層面,一方面要大力支持和鼓勵更多的民營企業(yè)通過改制上市；另一方面要支持國有控股上市公司的國有股向民營企業(yè)的轉讓,通過民營資本的進入,實現國有控股上市公司的股權結構合理化、投資主體多元化,從而,進一步完善上市公司的法人治理結構,建立真正的現代企業(yè)制度。

2.大膽創(chuàng)新,努力推進我國證券市場多層次發(fā)展

借鑒發(fā)達國家證券市場發(fā)展的經驗,結合我國的實際情況,積極創(chuàng)新,努力推進我國證券市場多層次發(fā)展,為企業(yè)特別是為民營企業(yè)進入資本市場提供多層次的交易平臺。按照企業(yè)證券上市交易門檻的高低、風險性的大小及證券流動性的強弱,我國證券市場可形成四個不同層次的發(fā)展框架,即主板交易市場、創(chuàng)業(yè)板交易市場、場外交易市場和柜臺交易市場。證券市場的各個不同層次對應不同的企業(yè),各有一個不同的篩選機制,使企業(yè)有可能遞進上市或遞退下市,從而形成一個完整的市場結構體系。

3.找準定位,加快民營企業(yè)與境內外證券市場的對接

中國加入WTO后,商業(yè)規(guī)則進一步向國際靠攏,中介機構日益規(guī)范,海外上市日益成為民企重要的融資渠道。與此同時,民企清晰的產權關系,良好的成長性,也逐步成為海外市場推崇的對象。但民營企業(yè)上市,應該根據企業(yè)的實際情況和機會的可能性,進行合理定位,選擇在境內主板、還是到海外主板、創(chuàng)業(yè)板直接或間接上市。

4.營造良好民企環(huán)境,加快推進民營企業(yè)上市步伐

黨的十六大報告提出推進資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展,為推進企業(yè)上市、促進地方資本市場建設創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。同時,一些經濟較為發(fā)達地區(qū)經濟的持續(xù)高速增長將帶動企業(yè)上市融資的巨大需求。面對新形勢,各地要結合當地情況做好相應的服務工作。

總之,要加強指導、協調和服務,營造良好的環(huán)境,為實現中國構筑證券強國的戰(zhàn)略目標,要加快培育一批成長性好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮拿駹I企業(yè)通過上市做優(yōu)、做大、做強,成為帶動區(qū)域經濟發(fā)展、參與國際競爭的龍頭和骨干力量,促進國家經濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。