第一篇：組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大要素

組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大要素

要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，最重要的是什么？同樣是一群人做事情，在不同的狀況下，為什么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍差別會(huì)這么大？而他們所體現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神，所做出來(lái)的工作成效，差別會(huì)這么大？

我曾經(jīng)跟隨幾位非常有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，從他們組建團(tuán)隊(duì)開始，到建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，到打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，到建立團(tuán)隊(duì)氛圍，以及工作標(biāo)準(zhǔn)和工作成果整個(gè)過(guò)程，受益良多，總結(jié)出建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大要素，包括核心四項(xiàng)和外圍四項(xiàng)，在此希望與各位優(yōu)秀的精英們探討建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的訣竅和技巧。

A、團(tuán)隊(duì)愿景/目標(biāo)/目的

意義：團(tuán)隊(duì)為何而組建？愿景是最好的凝聚和激勵(lì)方式，當(dāng)年共產(chǎn)主義的愿景可以讓多少革命烈士愿意為之拋頭顱、散熱血，而團(tuán)隊(duì)的愿景可以為團(tuán)隊(duì)注入強(qiáng)大動(dòng)力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的愿景可以很好的與個(gè)人的愿景結(jié)合的時(shí)候，當(dāng)給予人發(fā)揮的平臺(tái)和空間時(shí)，每個(gè)人都會(huì)自動(dòng)自發(fā)的去工作。用好團(tuán)隊(duì)愿景這一強(qiáng)大的工具，可以幫助提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

方式：與所有成員共同討論團(tuán)隊(duì)愿景，詢問(wèn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)工作任務(wù)和團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，希望從中得到什么？他希望在怎么樣的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中工作？他覺(jué)得什么樣的工作是有意義的？

B、團(tuán)隊(duì)成員/角色/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人

意義：在團(tuán)隊(duì)建立的初期，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的角色非常重要，承擔(dān)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)方向和規(guī)劃的重任，而如何用人所長(zhǎng)，則是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。每個(gè)人的特長(zhǎng)、個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛(ài)好的確是有分別的，如果能將適合的人放到適合的位置，做他最擅長(zhǎng)的事情，能夠事倍功半。最重要的是，這樣的平臺(tái)和空間，使團(tuán)隊(duì)成員從心里油然而生責(zé)任感，“這是我的項(xiàng)目”，這種工作起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的。

方式：了解每個(gè)人的特長(zhǎng)和能力所在，了解每個(gè)人希望承擔(dān)的角色和希望發(fā)展的方向，他們希望學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力，要了解他們內(nèi)心火焰會(huì)為何而燃燒，只要看看他們?cè)谡f(shuō)到什么事情的時(shí)候，眼睛是發(fā)光發(fā)亮的，那就是他的動(dòng)力所在！安排和分配任務(wù)時(shí)，考慮最能發(fā)揮他優(yōu)勢(shì)和他最想做的工作。

C、團(tuán)隊(duì)規(guī)則/執(zhí)行習(xí)慣

意義：如果我們四個(gè)人要玩牌，我們首先要確定游戲的規(guī)則，以確保大家在玩游戲的時(shí)候能夠玩得愉快，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)規(guī)則可以規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作方式方法，確保大家在工作當(dāng)中的交流和銜接順暢。團(tuán)隊(duì)規(guī)則是大家共同認(rèn)可并自覺(jué)維護(hù)的，它相當(dāng)于界定了團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與行為的定義和界限，去幫助我們使用同一種語(yǔ)言溝通，能幫助磨合大家的工作習(xí)慣，相當(dāng)于種了契約的種子在大家的心中。方式：在工作中，當(dāng)指令下達(dá)以后，團(tuán)隊(duì)成員各自應(yīng)如何分工，如何分解，如何執(zhí)行，如何回饋，大家如何開會(huì)，如何決策，這些都將會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)是不是一個(gè)整體，是不是訓(xùn)練有素。這些規(guī)則在最初，往往是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的期望，到后期則慢慢可能會(huì)發(fā)展成為團(tuán)隊(duì)共同的約定和自發(fā)的要求。

D、團(tuán)隊(duì)溝通方式/習(xí)慣

意義：溝通是解決團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題的最有效的方式。溝通的方式和習(xí)慣會(huì)影響到溝通的效果。

在不同的組織中，溝通的方式有非常大的區(qū)別。

方式：如果要討論意見(jiàn)，用什么方式最有效？最合適？團(tuán)隊(duì)最習(xí)慣的方式？比如在項(xiàng)目開始前，是喜歡開項(xiàng)目會(huì)？準(zhǔn)備項(xiàng)目文件？還是喜歡用郵件或發(fā)文的正式方式？如果團(tuán)隊(duì)溝通出

現(xiàn)問(wèn)題或沖突，喜歡用什么方式解決？慢慢的，這就形成了團(tuán)隊(duì)的溝通方式和習(xí)慣。

E、信息共享/知識(shí)管理

意義：信息共享是幫助團(tuán)隊(duì)銜接更順暢的重要保障，而知識(shí)管理是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

方式：團(tuán)隊(duì)一共有多少個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況如何，可能需要哪些配合，團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)做過(guò)哪些成功的事情，成功的經(jīng)驗(yàn)是什么，失敗的教訓(xùn)是什么，如何在下一次做得更好。F、激勵(lì)和約束機(jī)制

意義：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員了解正確的方向和價(jià)值觀，激勵(lì)他們前進(jìn)。

方式：哪些事情是團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)的，哪些行為是團(tuán)隊(duì)不希望的，如果做好了工作，團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)獲得哪些收益，給予的授權(quán)和空間平臺(tái)是如何的。

G、工作標(biāo)準(zhǔn)

意義：團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作提出的特別的期望，除了工作任務(wù)的分配以外，他希望團(tuán)隊(duì)的工作達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)。

方式：讓團(tuán)隊(duì)成員知道工作完成的標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的，有明確的方向去努力，并能在里程碑的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改善工作。工作的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)必須是明確而具體的。考慮到不同成員的能力水平，對(duì)不同的成員要使用不同授權(quán)方式。而在當(dāng)中的里程碑追蹤和查看是必不可少的。H、團(tuán)隊(duì)風(fēng)格/文化

意義：團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格往往與團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容和行業(yè)相關(guān)，是吸引團(tuán)隊(duì)成員的一項(xiàng)因素。

方式：團(tuán)隊(duì)是輕松創(chuàng)意型的，還是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致型的，什么樣的活動(dòng)最能展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)格。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形成與建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，世界一體化的進(jìn)程，以及商業(yè)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛來(lái)臨，越來(lái)越多的大學(xué)生投入到創(chuàng)業(yè)的浪潮中，并取得不少成功的經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也因此成為時(shí)下最熱門的話題。

大學(xué)生是創(chuàng)業(yè)的先行者，按我們的話說(shuō)就是：中國(guó)不缺科學(xué)家，中國(guó)真正缺的是創(chuàng)業(yè)者。為此，我們大學(xué)生先走一步，艱苦奮斗，自主創(chuàng)業(yè)。但是，我們必須清楚的看到，創(chuàng)業(yè)給我們帶來(lái)令人熱血沸騰的激情的時(shí)候，同時(shí)還孕育著創(chuàng)業(yè)失敗的高風(fēng)險(xiǎn)。雅虎創(chuàng)辦人之一楊致遠(yuǎn)指出：創(chuàng)業(yè)者成功機(jī)會(huì)非常少，不管是在中國(guó)還是在美國(guó)，創(chuàng)業(yè)能做到一個(gè)小成功，大概只是十分之一，中成功是百分之一，大成功大概是千分之

一、萬(wàn)分之一。美國(guó)有統(tǒng)計(jì)表明，要成為企業(yè)家，失敗率是99%，只有1%的企業(yè)家能在市場(chǎng)上生存5年或者更長(zhǎng)時(shí)間。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率只有2%-3%，更是低的可憐。所以，在如此惡劣的形勢(shì)下，創(chuàng)業(yè)絕對(duì)不是一個(gè)人的事，還需要有一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)而又具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)作為支撐，尤其是我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

俗語(yǔ)說(shuō)：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗的時(shí)代了，單打獨(dú)斗已經(jīng)永久的成為了過(guò)去式。所以，為了創(chuàng)業(yè)成功，你需要打造一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、高度認(rèn)同、目標(biāo)一致具有很高執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)，和你一起在創(chuàng)業(yè)的道路上披荊斬棘、乘風(fēng)破浪。

對(duì)于大學(xué)生，在團(tuán)隊(duì)形成階段最重要的便是找對(duì)合伙人。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)漫長(zhǎng)艱辛的過(guò)程，其間你會(huì)遭受到常人難以想象的痛苦挫折，你會(huì)時(shí)時(shí)面對(duì)各種無(wú)法預(yù)料的突發(fā)情況。因此，你需要尋覓一個(gè)或幾個(gè)具有共同理想，與你優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、同甘共苦的合伙人，可以為你們接下來(lái)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目尋找投資、出謀劃策、添磚加瓦，一起為你們的創(chuàng)業(yè)大業(yè)不斷奮斗。有了好的合伙人之后，你們要在合伙的初期便明確好各自的權(quán)利業(yè)務(wù)，規(guī)劃好企業(yè)的發(fā)展歷程，建立好規(guī)范的部門制度，營(yíng)造好企業(yè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，在以后創(chuàng)業(yè)的不同階段更是要處理好企業(yè)發(fā)展遇到的各種情況，適時(shí)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，大家肝膽相照，為企業(yè)的發(fā)展流血流汗。在團(tuán)隊(duì)的形成與建設(shè)的時(shí)候，因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)薪金報(bào)酬看的并不是很重，所以良好的團(tuán)隊(duì)組織氛圍便成為了影響組織凝聚力和士氣的最最重要的因素。團(tuán)隊(duì)的核心組織者必須首先建立一個(gè)大家都愿為之共同奮斗的愿景或目標(biāo)，然后在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路上，時(shí)時(shí)告知大家我們的進(jìn)程，使大家能夠看到我們目標(biāo)在一步步的接近，堅(jiān)定為組織奮斗的決心。企業(yè)愿景也不斷地激勵(lì)著企業(yè)奮勇向前，拼搏向上。什么是企業(yè)愿景呢？它是指企業(yè)的長(zhǎng)期愿望及未來(lái)狀況，組織發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)組織永恒的追求。優(yōu)秀企業(yè)成長(zhǎng)的背后，總有一股經(jīng)久不衰的推動(dòng)力——企業(yè)愿景激勵(lì)著這些企業(yè)不斷向前。

蘋果公司——讓每人擁有一臺(tái)計(jì)算機(jī)

騰訊——成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

索尼公司——成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象

畢博公司——為顧客創(chuàng)造真實(shí)持久的價(jià)值,為員工創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)、為我們的投資者創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值，成為全球最具影響力、最受尊敬的商業(yè)咨詢和系統(tǒng)集成公司

AT＆T公司——建立全球電話服務(wù)網(wǎng)

華為公司——豐富人們的溝通和生活

迪斯尼公司——成為全球的超級(jí)娛樂(lè)公司

戴爾計(jì)算機(jī)公司——在市場(chǎng)份額、股東回報(bào)和客戶滿意度三個(gè)方面成為世界領(lǐng)先的基于開放標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)公司

鷹騰咨詢——具有專業(yè)品質(zhì)和職業(yè)精神的全球化專業(yè)智囊機(jī)構(gòu)

聯(lián)想公司——未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想

在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，分工協(xié)作也是一個(gè)非常重要的方面。中國(guó)人經(jīng)常展現(xiàn)的“一人是龍，二人是蟲”的現(xiàn)象必須要消除。這里有個(gè)大家耳熟能詳?shù)睦?，三只老鼠一同去偷油喝。很快便找到了一個(gè)油瓶，三只老鼠商量，一只踩著一只的肩膀，輪流上去喝油。于是三只老鼠開始疊羅漢，當(dāng)最后一只老鼠剛剛爬到另外兩只的肩膀上，不只什么原因，油瓶倒了，最后，驚動(dòng)了人，三只老鼠逃跑了?；氐嚼鲜蟾C，大家開會(huì)討論為什么會(huì)失敗。最上面的老鼠說(shuō)，我沒(méi)有喝到油，而且推倒了油瓶，是因?yàn)橄旅娴诙焕鲜蠖秳?dòng)了一下，所以我推倒了油瓶，第二只老鼠說(shuō)，我抖了一下，但我感覺(jué)到第三只老鼠也抽搐了一下，我才抖動(dòng)了一下。第三只老鼠說(shuō)：“對(duì)，對(duì)，因?yàn)槲液孟舐犚?jiàn)門外有貓的叫聲，所以抖了一下?！芭?，原來(lái)如此呀！” 于是，大家都沒(méi)有責(zé)任了。結(jié)論：貓的責(zé)任。從這個(gè)例子我們不難看出團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮它的力量就必須在團(tuán)隊(duì)工作前對(duì)分工和細(xì)節(jié)部署清楚，這樣大家才能明確理解自己的角色和分工。這樣大家才有默契的合作。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)若想成功，必須要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的塑造。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。在余世維先生的《贏在執(zhí)行》一書中寫道，那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑都是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。因此，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)?？梢哉f(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力就是所謂的執(zhí)行力，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力！所以，縱觀世界各大知名企業(yè)的成功，無(wú)不和他們出色的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有著直接的關(guān)系。聯(lián)邦、沃爾瑪、通用電氣、聯(lián)想等等的發(fā)家史都已經(jīng)很明白的告訴我們這個(gè)道理了。聯(lián)邦公司有句名言，速度大于完美，勝利大于公平，結(jié)果大于理由。這恰恰是對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的最好詮釋。

對(duì)一個(gè)大學(xué)生組成的創(chuàng)業(yè)組織來(lái)說(shuō)，由于知識(shí)限制、經(jīng)驗(yàn)缺乏、心態(tài)問(wèn)題、實(shí)踐創(chuàng)新能力薄弱以及資金不足等問(wèn)題，大學(xué)生尤其注重要把自己的團(tuán)隊(duì)建造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長(zhǎng)學(xué)習(xí)力的組織。企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)要?dú)w結(jié)于人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，也就是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。聯(lián)想是中國(guó)相當(dāng)成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)的一個(gè)典范。聯(lián)想創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的其中一個(gè)理念是：學(xué)習(xí)是最重要的工作，其它都靠后排。這有兩層意思，第一，學(xué)習(xí)是工作；第二，學(xué)習(xí)不但是工作而且是最重要的工作。所以現(xiàn)在聯(lián)想的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品在亞太地區(qū)銷售量是最好的，ＩＢＭ第二。新加坡被稱為亞洲四小龍之一，一直致力于將自己的國(guó)家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國(guó)家，將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府；而歐盟在1998年就已經(jīng)提倡將歐盟各國(guó)都建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的社會(huì)； 1999年的上海市市長(zhǎng)也明確提出要把上海建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型的城市。所以，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)大的趨勢(shì)，只有這樣，組織才能不斷進(jìn)步，跟得上社會(huì)高速發(fā)展的腳步。

其實(shí)這世界上沒(méi)有人是完美的，所以也沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是完美的，三國(guó)的劉備組成的團(tuán)隊(duì)如此優(yōu)秀還不是被曹操瓦解，西游記中唐僧組建的團(tuán)隊(duì)雖說(shuō)最終取得了西經(jīng)，可還不是有著太多的瑕疵。唐僧的木訥糊涂，孫悟空的桀驁不馴，豬八戒的貪吃貪睡外加好色，沙和尚還好點(diǎn)，為人老實(shí)本分，可是和白龍馬一樣在取經(jīng)過(guò)程中“業(yè)績(jī)”慘淡，基本上職業(yè)生涯也沒(méi)有什么出彩的地方。但是劉備的團(tuán)隊(duì)和唐僧的團(tuán)隊(duì)都得到了大家的廣泛認(rèn)可，這說(shuō)明了什么？說(shuō)明了追求完美的人才是真正完美的人，追求成功的人失敗了也是成功的英雄。

有位哲人列過(guò)這樣一個(gè)公式：“年輕∩失敗=空集”（年輕和失敗的交集等于空集）。因?yàn)槲覀兡贻p，所以不管我們?nèi)绾问?，我們都是成功的，只要我們有?mèng)想，我們自信，我們奮斗，我們有激情，青春必然會(huì)承載我們的所有夢(mèng)想。曾在新東方的博客上看到過(guò)這樣一句話：現(xiàn)如今中國(guó)人的平均壽命是70歲，所以我們大家在不能改變生命的絕對(duì)長(zhǎng)度的時(shí)候，我們只能改變生命的相對(duì)長(zhǎng)度。其實(shí)把一天當(dāng)成兩天過(guò)，那我們的壽命就是140歲，把一天當(dāng)成三天過(guò)，那我們的壽命就是210歲??記?。簞?chuàng)業(yè)的路上不管遇到多少艱辛，不斷跌倒多少次，只要你爬起來(lái)比倒下多一次，那就是成功。創(chuàng)業(yè)花兒的炫麗就在于綻放之前遭遇的風(fēng)風(fēng)雨雨，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功就在于失敗之后我們迎接挑戰(zhàn)堅(jiān)毅的面龐！

如何制定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理制度

任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點(diǎn)，但不能沒(méi)有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績(jī)，使公司生存下來(lái)，等公司到了一定規(guī)模開始抓管理，但是有的轉(zhuǎn)型成功，有的轉(zhuǎn)型失敗，縱觀下來(lái)，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒(méi)有完善詳細(xì)的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒(méi)有制定管理戰(zhàn)略框架，結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭(zhēng)......其實(shí)管理本身是個(gè)龐大的體系，他的本質(zhì)用一句話概括：把企業(yè)所有人員組織起來(lái)為共同利益而奮斗.管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓(xùn)人才建設(shè)——思路建設(shè)——營(yíng)運(yùn)規(guī)范建設(shè)——民主會(huì)議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力

歸納講：一個(gè)宗旨，兩個(gè)主題（民主會(huì)議，上、下平行關(guān)系）、六個(gè)建設(shè)

一、管理宗旨：為共同利益而奮斗

團(tuán)隊(duì)為共同利益而奮斗的，任何企業(yè)都有宗旨和目標(biāo)而宗旨和目標(biāo)的背后則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，即各位員工為什么而結(jié)合一起來(lái)奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓(xùn)企業(yè)所有人員，明確公司宗旨和目標(biāo)后，如何才能達(dá)到目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)宗旨?

一是：讓所有的人員認(rèn)清自己的根本利益，最大限度調(diào)動(dòng)他們積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性（這點(diǎn)我在領(lǐng)

導(dǎo)藝術(shù)里將重點(diǎn)講解）

二是：各項(xiàng)體系框架逐步組建起來(lái)，形成堅(jiān)強(qiáng)、可控的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力團(tuán)隊(duì)，為共同利益而奮斗。

二、企業(yè)文化建設(shè)

如果一個(gè)公司企業(yè)文化沒(méi)有理念系統(tǒng)、詳細(xì)目標(biāo)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡(jiǎn)單的也應(yīng)該有

一是：把員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)

團(tuán)隊(duì)一切問(wèn)題都是制度問(wèn)題，不是經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。在Leo看來(lái)，組織效率低下、員工士氣不高，都由是組織制度的缺陷造成。什么是成功的組織制度？

成功的制度，至少應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面： 財(cái)務(wù)制度

任何組織，無(wú)論是成長(zhǎng)中的企業(yè)，還是初創(chuàng)業(yè)企業(yè)，其財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人都必須是專業(yè)人士，必須具備財(cái)務(wù)分析能力。如果你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主體是自己，那么，大可以自己掌控財(cái)務(wù)；如果是合伙的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，Leo必須奉勸，不要隨便找一個(gè)大家信任的人管錢。因?yàn)樗^“大家信任的人”只不過(guò)是你認(rèn)為的而已。關(guān)于合伙的團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，Leo還要想一想...報(bào)銷制度

審核你的報(bào)銷制度，千萬(wàn)不要讓人有機(jī)可乘。Leo曾經(jīng)服務(wù)過(guò)一為客戶，這位客戶是他公司的銷售經(jīng)理，為了來(lái)我這拿貨，從北京的西北邊做地鐵來(lái)到豐臺(tái)。我問(wèn)他為什么不讓發(fā)快遞，他說(shuō)：“快遞不給報(bào)銷?！蔽耶?dāng)時(shí)心理的滋味很難形容。不知道應(yīng)該怪這個(gè)組織的制度缺陷大，還是怪這個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)算計(jì)了。從這個(gè)案例來(lái)看，組織的這種車票報(bào)銷制度，并沒(méi)有給組織添加活力，也沒(méi)有激勵(lì)員工，反而讓員工花了一下午時(shí)間和5元左右往返路費(fèi)。（有人質(zhì)疑說(shuō)，公司不給報(bào)銷，難道讓員工自己掏腰包來(lái)節(jié)省時(shí)間嗎？這正反映了這個(gè)組織的制度有大問(wèn)題。）員工入股制度

激勵(lì)員工最好的方法。如果你是年輕的創(chuàng)業(yè)者，那么，與你的員工分享創(chuàng)業(yè)成果吧。Leo曾計(jì)劃過(guò)一個(gè)開店的項(xiàng)目，關(guān)于服務(wù)員和服務(wù)生方面就是這樣策劃的：?jiǎn)T工工資與當(dāng)月收入掛鉤，是員工入股制的一種變形。當(dāng)月完成銷售額增長(zhǎng)的50%計(jì)入員工獎(jiǎng)金，以激勵(lì)員工下個(gè)月繼續(xù)努力。如果你這樣進(jìn)行激勵(lì)，你的員工會(huì)對(duì)客人笑容可掬，服務(wù)殷勤，銷售額會(huì)增加——你能夠每個(gè)月和員工分享不斷增長(zhǎng)的收入；如果你不這樣激勵(lì)，你的員工服務(wù)很難提高，也很可能下個(gè)月就會(huì)跳槽。員工入股是一個(gè)很流行、很需要深入討論的課題，這里深入的分析員工激勵(lì)制度?？?jī)效考評(píng)制度

“再小的企業(yè)也要做績(jī)效。”績(jī)效考評(píng)是和員工激勵(lì)分不開的。一個(gè)企業(yè)只要員工肯干，就沒(méi)有過(guò)不去的坎，沒(méi)有拿不下的項(xiàng)目。

當(dāng)你終于艱難的作出了決定，“我要去創(chuàng)業(yè)”，而且你已經(jīng)有了切入市場(chǎng)的產(chǎn)品或這僅僅是一個(gè)點(diǎn)子的后，你最重要的任務(wù)就是建立起一個(gè)共同創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。在硅谷流傳這樣一個(gè)“規(guī)則”，有兩個(gè)哈佛MBA和MIT的博士組成的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幾乎就是獲得風(fēng)險(xiǎn)投資人青睞的保證。當(dāng)然這只是一個(gè)故事而已，但是里面我們可以看到一個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)的重要性，技術(shù)、市場(chǎng)、融資等各個(gè)方面都需要有一流的合作伙伴才能夠成功。

正在凸現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)時(shí)代可以肯定不是一個(gè)大批出產(chǎn)個(gè)人英雄的時(shí)代，盡管我們?cè)诿襟w上已經(jīng)看到把丁磊等同與網(wǎng)易和把王志東等同于新浪，但這只不過(guò)是一種吸引注意力和宣傳企業(yè)的需要而已。這個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代將是一個(gè)人類開始合作共存的時(shí)代。

對(duì)于高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)，最重要的是什么?第一是人，第二是人，第三還是人!

如何組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是人力資源管理的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)是人力資源的核心，“主內(nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管”和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”，技術(shù)與市場(chǎng)兩方面的人才都是不可偏廢。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組織還要注意個(gè)人的性格與看問(wèn)題的角度，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠有總能提出建設(shè)性的可行性建議的和一個(gè)能不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的批判性的成員，對(duì)于創(chuàng)業(yè)過(guò)程將大有效益。

作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心成員的首席執(zhí)行官還有一點(diǎn)需要特別注意，那就是一定要選擇對(duì)項(xiàng)目有熱情的人加入團(tuán)隊(duì)，并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長(zhǎng)時(shí)間工作的準(zhǔn)備。任何人才，不管他(她)的專業(yè)水平多么高，如果對(duì)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心不足，將無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求，而這樣一種消極的因素，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要每天工作十六個(gè)小時(shí)在不停的工作，甚至在做夢(mèng)的時(shí)候也會(huì)夢(mèng)見(jiàn)工作。

高科技企業(yè)創(chuàng)業(yè)通常是以技術(shù)創(chuàng)新為主，因此人力資源最重要的是高素質(zhì)。對(duì)于項(xiàng)目核心技術(shù)人員，要舍得花投資延聘最優(yōu)秀的專業(yè)人才。一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始的時(shí)候需要在各方面節(jié)儉，但是對(duì)于技術(shù)人員要舍得投人。曾經(jīng)就有人說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的程序員可以抵得過(guò)一百個(gè)優(yōu)秀的程序員，對(duì)于數(shù)量極少的這種人才，應(yīng)當(dāng)在薪酬、員工期權(quán)等方面盡可能予以優(yōu)厚待遇。

企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，就要建立一套有效的員工考核方案，對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)定期進(jìn)行有效考核，至于考核的方式，采取量化或者面對(duì)面交流的方式，各有其長(zhǎng)，各企業(yè)可以參考其實(shí)際情況采取不同方式。只有考核方案還不夠，還要有一個(gè)員工能力發(fā)展計(jì)劃，幫助員工在工作中、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中以及自學(xué)中不斷提高自己的能力。這樣一個(gè)發(fā)展計(jì)劃有時(shí)候比豐厚的薪酬更能吸引高素質(zhì)的員工，對(duì)于高科技企業(yè)尤甚。

創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員大都是朋友，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合之后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦“洗牌”，或許有的人不能認(rèn)同理念，或許有的人有其它的打算，或許有的人不稱職。事實(shí)上即使對(duì)最富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人他們最怕的事也是解雇員工。對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期這個(gè)人員變更是很大的問(wèn)題，即使很難也要換，要有果斷換人和“洗牌”的勇氣。有個(gè)辦法，就是堅(jiān)持一種理念：公司不是私人的，是大家的，不能顧及私情，要出于公心換人，這個(gè)道理不一定行得通，但是能否堅(jiān)持這種理念，決定了能否正確貫徹?fù)Q人的決策。

創(chuàng)業(yè)，是一種生活方式

因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，我們經(jīng)常要接觸一些企業(yè)以及企業(yè)家，簡(jiǎn)單的歸納、下，這些企業(yè)不外乎以下三種類型：

一、正如日中天;

二、曾經(jīng)輝煌過(guò);

三、仍在創(chuàng)業(yè)時(shí)。

接觸的人多了，我們便發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：第一種類型的企業(yè)大多保持著當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的精神，有的還提出了“二次創(chuàng)業(yè)”甚至“三次創(chuàng)業(yè)”的口號(hào);第二種類型的企業(yè)大多是忘了本，或者敗在后一代手中;第三種類型的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的激情正洶涌澎湃，如果繼續(xù)保持，就很可能成為第一種企業(yè)，反之就會(huì)淪為第二種企業(yè)。

在經(jīng)歷了雪壓枝頭的重負(fù)之后仍然能夠保持梅花的本色，是一份難得的境界。筆者的客戶，天津大海食品的董事長(zhǎng)王孝政先生，從借貸300元開始創(chuàng)業(yè)，在開業(yè)的第一天，沒(méi)有舉杯慶賀，而是貼上了一幅對(duì)聯(lián)：今日開張，何時(shí)倒閉。橫批是“開業(yè)大愁”。經(jīng)過(guò)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)在企業(yè)每年銷售額已經(jīng)達(dá)到2個(gè)多億，王孝政卻仍然保持著當(dāng)年的憂思意識(shí)，“開業(yè)大愁”的警句至今仍張貼在公司的會(huì)議室里。

打江山需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神，坐江山更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)精神。筆者認(rèn)識(shí)的一個(gè)企業(yè)家，在天下大勢(shì)已定之后，便辭退了功臣，開始了個(gè)人獨(dú)裁和家族壟斷，在其公司的一百多名高級(jí)職員中，竟然90%以上沒(méi)有受過(guò)高等教育，其財(cái)務(wù)狀況混亂到繼續(xù)為死了的職工發(fā)工資的程度，結(jié)果使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后來(lái)居上，公司虧損嚴(yán)重，瀕臨倒閉。

許多著名的企業(yè)家在擁有億萬(wàn)財(cái)富之后，仍然保持著一種樸素的精神和合作的激情。松下幸之助、洛克菲勒、劉永行等等莫不如此。身為大陸首富的劉永行，每天的日常開支竟然不超過(guò)100元。對(duì)于真正的企業(yè)家而言，創(chuàng)業(yè)的精神，并不是對(duì)人生某一階段的特殊要求，而已經(jīng)成為一種生活態(tài)度和生活方式，貫穿于長(zhǎng)長(zhǎng)的一生中，就像吃飯、睡覺(jué)、呼吸一樣，已經(jīng)成為日常生活的一部分。

第二篇：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大要素

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大要素

要建立一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，最重要的是什么？同樣是一群人做事情，在不同的狀況下，為什么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍差別會(huì)這么大？而他們所體現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神，所做出來(lái)的工作成效，差別會(huì)這么大？ 我曾經(jīng)跟隨幾位非常有領(lǐng)導(dǎo)力的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，從他們組建團(tuán)隊(duì)開始，到建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，到打造執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，到建立團(tuán)隊(duì)氛圍，以及工作標(biāo)準(zhǔn)和工作成果整個(gè)過(guò)程，受益良多，總結(jié)出建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大要素，包括核心四項(xiàng)和外圍四項(xiàng)，在此希望與各位優(yōu)秀的精英們探討建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的訣竅和技巧。

A、團(tuán)隊(duì)愿景/目標(biāo)/目的

意義：團(tuán)隊(duì)為何而組建？愿景是最好的凝聚和激勵(lì)方式，當(dāng)年共產(chǎn)主義的愿景可以讓多少革命烈士愿意為之拋頭顱、散熱血，而團(tuán)隊(duì)的愿景可以為團(tuán)隊(duì)注入強(qiáng)大動(dòng)力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)的愿景可以很好的與個(gè)人的愿景結(jié)合的時(shí)候，當(dāng)給予人發(fā)揮的平臺(tái)和空間時(shí)，每個(gè)人都會(huì)自動(dòng)自發(fā)的去工作。用好團(tuán)隊(duì)愿景這一強(qiáng)大的工具，可以幫助提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

方式：與所有成員共同討論團(tuán)隊(duì)愿景，詢問(wèn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在這個(gè)工作任務(wù)和團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，希望從中得到什么？他希望在怎么樣的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中工作？他覺(jué)得什么樣的工作是有意義的？

B、團(tuán)隊(duì)成員/角色/團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人

意義：在團(tuán)隊(duì)建立的初期，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的角色非常重要，承擔(dān)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)方向和規(guī)劃的重任，而如何用人所長(zhǎng)，則是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。每個(gè)人的特長(zhǎng)、個(gè)性特點(diǎn)和興趣愛(ài)好的確是有分別的，如果能將適合的人放到適合的位置，做他最擅長(zhǎng)的事情，能夠事倍功半。最重要的是，這樣的平臺(tái)和空間，使團(tuán)隊(duì)成員從心里油然而生責(zé)任感，“這是我的項(xiàng)目”，這種工作起來(lái)的感覺(jué)是不一樣的。

方式：了解每個(gè)人的特長(zhǎng)和能力所在，了解每個(gè)人希望承擔(dān)的角色和希望發(fā)展的方向，他們希望學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力，要了解他們內(nèi)心火焰會(huì)為何而燃燒，只要看看他們?cè)谡f(shuō)到什么事情的時(shí)候，眼睛是發(fā)光發(fā)亮的，那就是他的動(dòng)力所在！安排和分配任務(wù)時(shí)，考慮最能發(fā)揮他優(yōu)勢(shì)和他最想做的工作。

C、團(tuán)隊(duì)規(guī)則/執(zhí)行習(xí)慣

意義：如果我們四個(gè)人要玩牌，我們首先要確定游戲的規(guī)則，以確保大家在玩游戲的時(shí)候能夠玩得愉快，在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)規(guī)則可以規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作方式方法，確保大家在工作當(dāng)中的交流和銜接順暢。團(tuán)隊(duì)規(guī)則是大家共同認(rèn)可并自覺(jué)維護(hù)的，它相當(dāng)于界定了團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀與行為的定義和界限，去幫助我們使用同一種語(yǔ)言溝通，能幫助磨合大家的工作習(xí)慣，相當(dāng)于種了契約的種子在大家的心中。

方式：在工作中，當(dāng)指令下達(dá)以后，團(tuán)隊(duì)成員各自應(yīng)如何分工，如何分解，如何執(zhí)行，如何回饋，大家如何開會(huì)，如何決策，這些都將會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)是不是一個(gè)整體，是不是訓(xùn)練有素。這些規(guī)則在最初，往往是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的期望，到后期則慢慢可能會(huì)發(fā)展成為團(tuán)隊(duì)共同的約定和自發(fā)的要求。D、團(tuán)隊(duì)溝通方式/習(xí)慣

意義：溝通是解決團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題的最有效的方式。溝通的方式和習(xí)慣會(huì)影響到溝通的效果。

在不同的組織和企業(yè)中，溝通的方式有非常大的區(qū)別。

方式：如果要討論意見(jiàn)，用什么方式最有效？最合適？團(tuán)隊(duì)最習(xí)慣的方式？比如在項(xiàng)目開始

前，是喜歡開項(xiàng)目會(huì)？準(zhǔn)備項(xiàng)目文件？還是喜歡用郵件或發(fā)文的正式方式？如果團(tuán)隊(duì)溝通出

現(xiàn)問(wèn)題或沖突，喜歡用什么方式解決？慢慢的，這就形成了團(tuán)隊(duì)的溝通方式和習(xí)慣。

E、信息共享/知識(shí)管理

意義：信息共享是幫助團(tuán)隊(duì)銜接更順暢的重要保障，而知識(shí)管理是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。

方式：團(tuán)隊(duì)一共有多少個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況如何，可能需要哪些配合，團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)做

過(guò)哪些成功的事情，成功的經(jīng)驗(yàn)是什么，失敗的教訓(xùn)是什么，如何在下一次做得更好。

F、激勵(lì)和約束機(jī)制

意義：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員了解正確的方向和價(jià)值觀，激勵(lì)他們前進(jìn)。方式：哪些事情是團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)的，哪些行為是團(tuán)隊(duì)不希望的，如果做好了工作，團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)

獲得哪些收益，給予的授權(quán)和空間平臺(tái)是如何的。G、工作標(biāo)準(zhǔn)

意義：團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)工作提出的特別的期望，除了工作任務(wù)的分配以外，他希望團(tuán)隊(duì)的工 作達(dá)到怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)。

方式：讓團(tuán)隊(duì)成員知道工作完成的標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的，有明確的方向去努力，并能在里程碑的時(shí)候及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改善工作。工作的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)必須是明確而具體的。考慮到不同成員的能力水平，對(duì)不同的成員要使用不同授權(quán)方式。而在當(dāng)中的里程碑追蹤和查看是必不可少的。

H、團(tuán)隊(duì)風(fēng)格/文化

意義：團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格往往與團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容和行業(yè)相關(guān)，是吸引團(tuán)隊(duì)成員的一項(xiàng)因素。

方式：團(tuán)隊(duì)是輕松創(chuàng)意型的，還是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致型的，什么樣的活動(dòng)最能展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)格。

第三篇：組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成功的幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個(gè)人獨(dú)自創(chuàng)業(yè)。原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)擁有創(chuàng)立運(yùn)營(yíng)企業(yè)所需的全部技能、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系或者聲譽(yù)。因此，如果想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功，就必須組建一支核心團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)將發(fā)揮不同作用：他們或是合伙人，或是重要員工。他們不可或缺，有了他們，可以解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的一些問(wèn)題。

那么，創(chuàng)業(yè)者怎樣才能組建一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢？

一、揚(yáng)長(zhǎng)避短，恰當(dāng)使用

創(chuàng)業(yè)者之所以多遭失敗厄運(yùn)，最主要的原因在于他們?nèi)鄙僖恢?yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有合適的人才，難以成就事業(yè)。世上的人雖然各種各樣，但是，以創(chuàng)業(yè)者用人的眼光去看，大致可分為三類：一是可以信任而不可大用者。這是那些忠厚老實(shí)但本事不大的人；二是可用而不可信者，這是那些有些本事但私心過(guò)重，為了個(gè)人利益而鉆營(yíng)弄巧、甚至不惜出賣良心的人；三是可信而又可用者。作為創(chuàng)業(yè)者，都想找到第三種人。但是這種人不易識(shí)別，往往與用人者擦肩而過(guò)。為了企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)者對(duì)各種人都要用。只要在充分識(shí)別的基礎(chǔ)上恰當(dāng)使用，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理配置，就能最大限度地發(fā)揮他們的作用。

人有所長(zhǎng)，必有所短。創(chuàng)業(yè)伙伴之間的優(yōu)勢(shì)最好呈互補(bǔ)關(guān)系。選擇的時(shí)候要看清其長(zhǎng)，以后也要學(xué)會(huì)包容其短。所謂取長(zhǎng)補(bǔ)短，是取別人的長(zhǎng)補(bǔ)自己的短，此為團(tuán)隊(duì)的真正價(jià)值。長(zhǎng)城不是一人筑成，想做出點(diǎn)成績(jī)，就得有做事情的開放心態(tài)。當(dāng)你是內(nèi)向型性格，不善于交際，只適合從事技術(shù)工作時(shí)，最好找富有公關(guān)能力、會(huì)溝通、能處理復(fù)雜問(wèn)題的搭檔；當(dāng)你是急性子，脾氣比較暴躁且又自認(rèn)為很難改正時(shí)，最好找慢性子、脾氣溫和的搭檔——因?yàn)楹献髦械哪Σ猎谒y免，一急一緩可以相得益彰。

郭廣昌曾這樣評(píng)價(jià)自己的團(tuán)隊(duì)：“我們這些人，能力上可能每人只能打70分至80分，但是我們要做能力的加法和乘法，企業(yè)的發(fā)展像一條河，像一條不斷流淌的河，我們每一個(gè)人正像河中的一滴水，無(wú)論是在上游、中游還是下游，都能找到自己匯入的位置?！彼ㄗh創(chuàng)業(yè)者：“在你決定誰(shuí)可以成為合作伙伴的時(shí)候，最重要的是要找到兩種感覺(jué)，一是對(duì)于人生的基本價(jià)值的信條，他跟你一致不一致；二是找到彼此之間有互補(bǔ)性的人。”

二、既要講獨(dú)立，也要講合作

創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，既要講獨(dú)立，也要講合作。適當(dāng)?shù)暮献鳎òê腺Y）可以彌補(bǔ)雙方的缺陷，使弱小企業(yè)在市場(chǎng)中迅速站穩(wěn)腳跟。春秋時(shí)期戰(zhàn)國(guó)七雄尚講合縱連橫，創(chuàng)業(yè)者更需要從創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃出發(fā)，明確哪些方面的技能和資源是自己所欠缺的，再以此來(lái)尋找相關(guān)具備此類技能和資源的合作人，使大家的資源和技能實(shí)現(xiàn)整合，共同發(fā)展。

攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者，“攜程網(wǎng)”的成功，除了抓住當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機(jī)，有一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵?！皵y程網(wǎng)”的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自美國(guó)Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等，是技術(shù)、管理、金融運(yùn)作、旅游的完美組合。大家在一起創(chuàng)業(yè)，分享各自的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也避免了很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。

團(tuán)隊(duì)是公司的魂、是公司最終成功的重要保證。一個(gè)好的合伙人，可以幫助企業(yè)騰飛；同樣，一個(gè)不合格的合伙人，給企業(yè)帶來(lái)的只能是災(zāi)難。所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，選擇合作伙伴，意味著將企業(yè)未來(lái)幾年的命脈與人共享。那么在共享權(quán)力之前，就必須認(rèn)真地考察合作伙伴。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，可能在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)面

臨各種各樣的困難，會(huì)造成“見(jiàn)到光頭就以為是和尚”、“撈到根稻草就以為能救命”的情況。這時(shí)候就需要鑒別能力，冷靜地分析可能的合作伙伴，誰(shuí)更有利于企業(yè)的發(fā)展。

三、志同道合，目標(biāo)明確

找創(chuàng)業(yè)搭檔就跟找對(duì)象一樣重要，對(duì)方是你事業(yè)上的另一半，在共同的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中是否會(huì)與你福難同當(dāng)、同舟共濟(jì)至關(guān)重要。

團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該是一群認(rèn)可團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的人。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)應(yīng)該是每個(gè)加入到團(tuán)隊(duì)里的成員所認(rèn)可的。在明確了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)之后，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人就應(yīng)該以這個(gè)共同的目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，召集團(tuán)隊(duì)的成員共同前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)不能以人數(shù)來(lái)衡量。如果一群人沒(méi)有共同的理想和目標(biāo)，那就不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而是一群烏合之眾。這樣的團(tuán)隊(duì)是打不了仗的。所以，你和你的伙伴應(yīng)該是志同道合的，有共同的或相似的價(jià)值追求和人生觀。

合伙人應(yīng)該都是有夢(mèng)想的人，為了做出一番事業(yè)而走到一起，而不是為了簡(jiǎn)單的現(xiàn)實(shí)利益。電子資訊系統(tǒng)公司（EDS）、佩羅系統(tǒng)公司（Perot Systems）的創(chuàng)始人羅斯·佩羅曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我在找人，找那些喜歡贏得勝利的人。如果我沒(méi)找到，我就找那些憎恨失敗的人?！彼械膱F(tuán)隊(duì)成員都必須是對(duì)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有熱情的人。因?yàn)槿魏稳瞬?，不管其專業(yè)水平多么高，如果對(duì)所開創(chuàng)事業(yè)的信心不足，都將無(wú)法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求。

團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)管理中也占有重要地位。微軟在用人的時(shí)候非常注重團(tuán)隊(duì)精神，理由是即使你才華橫溢，有超群的技術(shù)，可是如果你不懂得與人合作，就難以達(dá)成最好的業(yè)績(jī)。只有把企業(yè)內(nèi)部有著不同文化背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)的各種人才有效聯(lián)合起來(lái)，才能更好地實(shí)現(xiàn)高效配合，達(dá)到事半功倍的效果。

雖然現(xiàn)代企業(yè)很看重團(tuán)隊(duì)合作，但許多創(chuàng)業(yè)者依然還有以個(gè)人為主、個(gè)人為尊的思想意識(shí)：我的生意、我的事業(yè)我作主，容不得他人染指。試想，當(dāng)你擁有六個(gè)蘋果的時(shí)候，即使你把六個(gè)蘋果全都吃掉，你也只吃到了一種味道，那就是蘋果的味道。如果你把六個(gè)蘋果中的五個(gè)拿出來(lái)給別人吃，盡管表面上你失去了五個(gè)蘋果，但實(shí)際上你卻得到了其他五個(gè)人的友情和好感。以后你還能得到更多，當(dāng)別人有了別的水果的時(shí)候，也一定會(huì)和你分享，你會(huì)從這個(gè)人手里得到一個(gè)橘子，那個(gè)人手里得到一個(gè)梨，最后你可能就得到了六種不同的水果，六種不同的味道，六種不同的顏色，六個(gè)人的友誼。人一定要學(xué)會(huì)用你擁有的東西去換取對(duì)你來(lái)說(shuō)更加重要和豐富的東西。

四、知己知彼，百戰(zhàn)不殆

絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員都很少，一般是三、四個(gè)，多也不過(guò)十來(lái)人，如此少的團(tuán)隊(duì)成員似乎很容易駕馭。而實(shí)際上，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員雖少，但每個(gè)人都有自己的想法，自己的觀點(diǎn)，更有一股藏于內(nèi)心的不服管的信念。因此，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都不能抱以輕視的態(tài)度。

優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該相互非常熟悉，知根知底。《孫子兵法》中云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都非常清醒地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)劣勢(shì)，同時(shí)對(duì)其他成員的長(zhǎng)處和短處也一清二楚，這樣可以很好地避免團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)橄嗷ゲ皇煜ざ斐傻母鞣N矛盾、糾紛，迅速提高團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)許多大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)，他們選擇的合作伙伴也多是同學(xué)、朋友、校友，但是還是很快就失敗了。為什么呢？因?yàn)樗麄冞x擇的合作伙伴雖然都是“熟人”，但是這些“熟人”彼此之間缺乏交流、溝通，說(shuō)到底，團(tuán)隊(duì)成員是相互陌生的。甚至在許多校園BBS上，某個(gè)同學(xué)有一項(xiàng)新發(fā)明或是好創(chuàng)意，立即廣發(fā)“英

雄貼”組建團(tuán)隊(duì)，雖然都是同齡人，但是畢竟沒(méi)有共同經(jīng)歷過(guò)“血與火”的考驗(yàn)，這樣的團(tuán)隊(duì)成員之間是缺乏凝聚力的。所以，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)首先要確保所有核心成員都是相互非常熟悉的人。

五、完善股權(quán)，利益共享

在個(gè)人創(chuàng)業(yè)的初始階段，一定要具有群做群分的意識(shí)，這就是說(shuō)，創(chuàng)業(yè)主導(dǎo)者尋找一些志同道合者共同起步發(fā)展，要做到清晰且無(wú)爭(zhēng)議的利益分配。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，從企業(yè)創(chuàng)立開始就需要制定相對(duì)完善的股東協(xié)議，明確各個(gè)創(chuàng)業(yè)者之間和原始投資人之間的關(guān)系?，F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)不是原生態(tài)的打白條年代，而是股份+期權(quán)的契約年代。國(guó)內(nèi)兄弟創(chuàng)業(yè)也好，伙伴創(chuàng)業(yè)也好，能夠做大、做好的企業(yè)不多，這是因?yàn)閷?duì)于創(chuàng)業(yè)契約文化的不了解。

俗話說(shuō)：“親兄弟明算賬”。凡涉及到權(quán)利義務(wù)與利益分配問(wèn)題，還是要一切先說(shuō)清楚講明白，不能感情用事，也不能回避不談。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的股權(quán)分配是創(chuàng)業(yè)規(guī)劃時(shí)的一項(xiàng)重要工作。創(chuàng)業(yè)契約是創(chuàng)業(yè)者在找到創(chuàng)業(yè)伙伴時(shí)必然要思考、討論、制定、執(zhí)行的公司的第一份契約。合伙要想成功、愉快，必須在合伙之前簽好創(chuàng)業(yè)契約。如家的股權(quán)中，孫堅(jiān)大約占股1.26％、季琦占股逾8％、沈南鵬占股逾9％、梁建章占股逾7％。正是相加后的這份總和才能保持住對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的掌控。其中無(wú)論是誰(shuí)把股票賣給別人，這個(gè)團(tuán)隊(duì)都有可能失去對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。Google，Yahoo，如家，南極人，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都是這方面成功的案例。典型的創(chuàng)業(yè)契約應(yīng)該說(shuō)明生意的具體目的、說(shuō)明每個(gè)合伙人的有形資產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、專利等和無(wú)形的服務(wù)、特有技術(shù)、關(guān)系網(wǎng)等投入，把最基本的責(zé)權(quán)利說(shuō)個(gè)明白透徹，尤其股權(quán)、利益分配更要說(shuō)清楚，包括增資、擴(kuò)股、融資等等。這樣的協(xié)議允許合伙人占有的公司股份各不相同，但一定要說(shuō)明各個(gè)合伙人在公司管理中的地位和職務(wù)，是否允許合伙人從事公司以外的其他業(yè)務(wù)等。有一點(diǎn)最重要，那就是合伙雙方以什么樣的方式結(jié)束合伙關(guān)系，對(duì)此一定要在協(xié)議中寫明。即訂出“退出機(jī)制”來(lái)，一開始就“先小人后君子”，免得日后誰(shuí)也說(shuō)不明白。

任何事情都不可能在最初計(jì)劃周全，事情是隨時(shí)都有可能變化的，合作運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遇到新問(wèn)題新矛盾一定要先說(shuō)清楚，立下字據(jù)再行動(dòng)，千萬(wàn)不要先干再說(shuō)，因?yàn)槭虑榘l(fā)生后人人都是朝著對(duì)自己有利的一方考慮。先干再說(shuō)，看似進(jìn)展快了，其實(shí)埋下了禍患的種子，將來(lái)就不是速度快慢的問(wèn)題，而是風(fēng)起云涌、企業(yè)組織顛覆性運(yùn)動(dòng)的根源。

六、相互補(bǔ)充，相得益彰

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)雖小，但是“五臟俱全”。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員不能是清一色的技術(shù)流成員，也不能全部是搞終端銷售的，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員各有各的長(zhǎng)處，大家結(jié)合在一起，正好是相互補(bǔ)充，相得益彰。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，一支優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必須包括以下幾種人：一個(gè)創(chuàng)新意識(shí)非常強(qiáng)的人，這個(gè)人可以決定公司未來(lái)的發(fā)展方向，相當(dāng)于公司戰(zhàn)略決策者；一個(gè)策劃能力極強(qiáng)的人，這個(gè)人能夠全面周到地分析整個(gè)公司面臨的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)，考慮成本、投資、收益的來(lái)源及預(yù)期收益，甚至還包括公司管理規(guī)范章程、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作；一個(gè)執(zhí)行能力較強(qiáng)的成員，這個(gè)人具體負(fù)責(zé)下面的執(zhí)行過(guò)程，包括聯(lián)系客戶、接觸終端消費(fèi)者、拓展市場(chǎng)，等等。此外，如果是一個(gè)技術(shù)類的創(chuàng)業(yè)公司，那么還應(yīng)該有一個(gè)研發(fā)高手（甚至是研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者型人物），當(dāng)然，這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還需要有人掌握必要的財(cái)務(wù)、法律、審計(jì)等方面的專業(yè)知識(shí)。惟有如此，團(tuán)隊(duì)成員才能算是比較合格的。

需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，不能出現(xiàn)兩個(gè)核心成員位置重復(fù)的可能性，也就是說(shuō)，不能有兩個(gè)人的主要能力完全一樣。比如，兩個(gè)都是出點(diǎn)子的高手，兩個(gè)都是做市場(chǎng)的等等，出現(xiàn)這種情況是絕對(duì)不允許的。因?yàn)橹灰獌?yōu)勢(shì)重復(fù)，職位重復(fù)，那么今后必然少不了出現(xiàn)各種矛盾，最終甚至導(dǎo)致整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)散伙。這樣的例子舉不勝舉。

七、心胸博大，寬厚待人

俗語(yǔ)“和氣生財(cái)”是放之四海而皆準(zhǔn)的一句話，與合作者或合伙人和諧相處，才能夠合作得長(zhǎng)久。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有博大的心胸，能寬厚待人，懂得如何把握“合作”，懂得什么是“合作”分寸的度。

攜程網(wǎng)創(chuàng)始人之一的梁建章說(shuō)過(guò)：“我覺(jué)得包容性是很重要的，越是高層的領(lǐng)導(dǎo)，他能包容的人越多。我們幾個(gè)管理層，分歧也有，但都是健康的?！?/p>

在合作過(guò)程中，不要太計(jì)較小事。企業(yè)對(duì)人的管理也要審時(shí)度勢(shì)，寬嚴(yán)有度。該管的要管、不該管的事就不要管，要“一半清醒一半醉”。要知道，“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒”。難得糊涂對(duì)創(chuàng)業(yè)合作的各方都是保養(yǎng)心靈的雞湯和企業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑，這與前面講的“丑話在前”和“及時(shí)立據(jù)”看似矛盾，其實(shí)不然：前者講的是在沒(méi)有形成事實(shí)的情況下的做法，后者是說(shuō)事實(shí)已經(jīng)形成了就不要太計(jì)較了。

八、擺正位置，尊重對(duì)方

作為合伙人，在平時(shí)的交往與合作中要坦誠(chéng)，互相尊重對(duì)方，擺正自己的位置，既然是合伙人，也就是出資人，請(qǐng)?jiān)谛闹袝r(shí)時(shí)提醒自己，雙方都是為了共同的利益才在一起的，無(wú)論出資多少，都不會(huì)拿著自己的錢出來(lái)玩。遇到問(wèn)題和矛盾時(shí)應(yīng)該向前看，向前看利益是一致的，因?yàn)槌晒?huì)給大家?guī)?lái)更豐厚的收獲；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越復(fù)雜，最后裹步不前。

作為國(guó)內(nèi)最大的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，新東方聲名赫赫。俞敏洪認(rèn)為自己最成功的決策，就是“把那幫比自己有出息的海外朋友請(qǐng)了回來(lái)”。這批從世界各地匯聚到新東方的個(gè)性桀驁不馴的人，把世界先進(jìn)的理念、先進(jìn)的文化、先進(jìn)的教學(xué)方法帶進(jìn)了新東方。俞敏洪笑言自己是“一只土鱉帶著一群海龜奮斗”。如何將這些有個(gè)性的人團(tuán)結(jié)到一起，并讓每個(gè)人都保持活力和激情，是俞敏洪首先要面對(duì)的問(wèn)題。俞敏洪說(shuō)：“在新東方，沒(méi)有任何人把我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)看，沒(méi)有任何人會(huì)因?yàn)槲曳噶隋e(cuò)誤而放過(guò)我。在無(wú)數(shù)場(chǎng)合下，我都難堪到了無(wú)地自容的地步，我無(wú)數(shù)次后悔把這些精英人物召集到新東方來(lái)，又無(wú)數(shù)次因?yàn)樾聳|方有這么一大批出色的人才而驕傲。因?yàn)檫@些人的到來(lái)，我明顯地進(jìn)步了，新東方明顯地進(jìn)步了。沒(méi)有他們，我到今天可能還是個(gè)目光短淺的個(gè)體戶，沒(méi)有他們，新東方到今天還可能是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的培訓(xùn)學(xué)校?！?/p>

九、回避退讓，求同存異

由于合伙人之間認(rèn)識(shí)上的差異、合伙人信息溝通上的障礙、態(tài)度的相悖以及相互利益的互斥，矛盾沖突在所難免。當(dāng)破壞性的矛盾沖突發(fā)生后，合伙人就應(yīng)該坐下來(lái)，通過(guò)協(xié)商的辦法來(lái)解決，但在協(xié)商中也應(yīng)注意一些技巧的運(yùn)用。

先做自我批評(píng)。合伙人之間的矛盾沖突是由多方面原因引起的，有自己的原因也有對(duì)方的原因，還可能有第三者的原因。要順利地化解矛盾，就應(yīng)該從自我批評(píng)開始。這樣，會(huì)給對(duì)方也造成負(fù)疚感，也會(huì)坦誠(chéng)地把自己的錯(cuò)誤找出來(lái)，不至于將矛盾激化。當(dāng)然，提倡自我批評(píng)并不意味著沒(méi)有原則地遷就對(duì)方。從某

種意義上說(shuō)，責(zé)己既是手段又是策略。

回避退讓?；乇懿坏扔谔颖?，而是為了防止矛盾激化，并在回避中等待解決矛盾的時(shí)機(jī)。當(dāng)矛盾或分歧比較嚴(yán)重，并且一下子難以解決時(shí)，為了不使矛盾進(jìn)一步發(fā)展，應(yīng)有意識(shí)地減少與有矛盾的合伙人接觸，避免正面沖突，使大事化小、小事化了。

求同存異。矛盾沖突的各方，暫時(shí)避開某些分歧點(diǎn)，在某些共同點(diǎn)上達(dá)成一致，以達(dá)到矛盾與沖突的逐漸解除。這是解決合伙人之間矛盾沖突而不影響企業(yè)正常運(yùn)行的最好辦法。求大同、存小異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，在枝節(jié)問(wèn)題上不苛求于人，不但可以避免沖突的發(fā)生，而且還會(huì)調(diào)解或消除現(xiàn)有的矛盾沖突。

模糊處理。在特定的條件下，對(duì)于一些無(wú)原則性的矛盾沖突，可采取模糊處理的辦法。模糊處理，不是不問(wèn)青紅皂白，而是沖突本身無(wú)法分清誰(shuí)是誰(shuí)非。沖突雙方均無(wú)事生非，毫無(wú)道理，倘若硬要分個(gè)是非分明，反而會(huì)助長(zhǎng)對(duì)立，激化矛盾。模糊處理法是堅(jiān)持原則立場(chǎng)處理無(wú)原則沖突的最好方法。

第四篇：組建成功團(tuán)隊(duì)的五要素

組建成功團(tuán)隊(duì)的五要素——5P

深刻分析并指出如何明確目標(biāo)以及設(shè)定目標(biāo)的原則：是否具體、切實(shí)可行、可衡量。

組建成功團(tuán)隊(duì)的五要素，即5P：

People人員，人員是團(tuán)隊(duì)的基本要素，要了解隊(duì)員性格、經(jīng)驗(yàn)、能力，便于合理分工 Purpose 目標(biāo)，目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)的方向，有了目標(biāo)，可以讓團(tuán)隊(duì)成員找到價(jià)值所在Place定位，（1）團(tuán)隊(duì)定位：明確自己團(tuán)隊(duì)的角色、位置，誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

（2）個(gè)體定位：個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色，是決策者還是實(shí)施者

Power權(quán)責(zé)，團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)、規(guī)模、組織授予團(tuán)隊(duì)的權(quán)利大小

Plan計(jì)劃，即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟或者程序，包括時(shí)間安排和資源的使用。

第五篇：組建團(tuán)隊(duì)

一、如何組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)？

答：團(tuán)隊(duì)是為了共同的目標(biāo)去奮斗的一個(gè)組織，其成員要有一些有共同的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)文化、處事方法、做事態(tài)度。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要求：

1、要有好的制度、獎(jiǎng)懲分明。

2、要有一個(gè)深度了解產(chǎn)品及其市場(chǎng)、精通業(yè)務(wù)、善于管理的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

3、好的團(tuán)隊(duì)文化。團(tuán)隊(duì)文化使成員富有激情、忠心耿耿地為企業(yè)去拓展疆土，讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)

組建團(tuán)隊(duì)：

1、選合適的“兵”。

一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)里也有各式各樣的人才，性格互補(bǔ)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合形成有機(jī)的整體。

基本要求：A最好是?？埔陨蠈W(xué)歷，在專業(yè)上與產(chǎn)品相匹配則更佳。

我們的產(chǎn)品決定行銷人員的溝通對(duì)象基本都是企業(yè)老板、相關(guān)決策人或?qū)哟屋^高的人，學(xué)歷過(guò)低的業(yè)務(wù)員見(jiàn)識(shí)少，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知層次低，看問(wèn)題不夠全面，在與客戶的溝通上存在很大差距，很難與客戶有共同語(yǔ)言。在培訓(xùn)時(shí)，學(xué)歷過(guò)低的人無(wú)論在接受能力、理解能力還是反應(yīng)能力上，都比學(xué)歷較高的人差很多。這樣的業(yè)務(wù)員培養(yǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，培養(yǎng)成本也較高

B 善于溝通，懂心理學(xué)。語(yǔ)言表達(dá)一定要清晰，話說(shuō)點(diǎn)子上，富有親合力。

C 思維活躍，有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力及適應(yīng)能力和體質(zhì)

D 肯吃苦耐勞，勤奮，踏實(shí)

2、制訂團(tuán)隊(duì)的制度、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)的文化。

好的團(tuán)隊(duì)的制度和文化讓每個(gè)成員圍繞共同的目標(biāo)奮斗，對(duì)市場(chǎng)都充滿希望、熱情 自信。團(tuán)隊(duì)成員互敬互重互助。

3、銷售團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練

A 產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。能夠?qū)a(chǎn)品的價(jià)值和優(yōu)點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)化成客戶的需求點(diǎn)。

B 專業(yè)銷售技能培訓(xùn)。

銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷售前的準(zhǔn)備技巧（了解銷銷區(qū)域和行業(yè)、找出準(zhǔn)客戶、做好銷售計(jì)劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、揣摩客戶的心理、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進(jìn)入銷售主題的技巧、事實(shí)調(diào)查的技巧（客戶公司的組織架構(gòu)、采購(gòu)流程和計(jì)劃、各部門的負(fù)責(zé)人的信息）、詢問(wèn)與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說(shuō)明的技巧、處理客戶異議的技巧等。

C 銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。

由于銷售人員在市場(chǎng)上摸爬滾打通，常面對(duì)的是拒絕與挫折，自信心下降，士氣低落，因此，通過(guò)培訓(xùn)使銷售人員永遠(yuǎn)充滿自信和保持積極進(jìn)取的心態(tài)顯得尤為重要。

D 銷售培訓(xùn)途徑：

一、公司的內(nèi)部培訓(xùn)師，二、外部的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師，三、業(yè)務(wù)精英和銷售領(lǐng)頭人在工作中“傳、幫、帶、教”。在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中可以考慮以上三種培訓(xùn)途徑結(jié)合起來(lái)。

好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強(qiáng)，即要“勤”、這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。也就是業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶。知識(shí)不足可以學(xué)習(xí)，技能不足可以鍛煉。

二、你的營(yíng)銷策劃及你對(duì)銷售這行獨(dú)特的見(jiàn)解及方案

答：從改革開放以來(lái)，中國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)；企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈。營(yíng)銷隊(duì)伍是重要性凸現(xiàn)，營(yíng)銷人員是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。公司的產(chǎn)品如銷不出去就企業(yè)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)重者虧損倒閉！現(xiàn)代企業(yè)是益重視營(yíng)銷部門和營(yíng)銷人才。

營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)，而銷售只是營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷包括：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、品牌策劃、銷售、建立客戶檔案、客戶服務(wù)等等。營(yíng)銷則是以客戶需求為導(dǎo)向，并把如何有效創(chuàng)造客戶做為首要任務(wù)，這是一種由外而內(nèi)的思維方式。營(yíng)銷是讓產(chǎn)品好賣，是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣，營(yíng)銷的是目 的是讓銷售更簡(jiǎn)單甚至不必要，讓產(chǎn)品更好賣。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況:

主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況:

主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2.基本問(wèn)題分析

營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3.主要優(yōu)劣勢(shì)分析

主要優(yōu)勢(shì)分析:

圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：

主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。主要條件分析：

主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

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營(yíng)銷方案的基本步驟

每一個(gè)營(yíng)銷人員在其工作生涯中必然會(huì)面對(duì)營(yíng)銷方案的寫作與匯報(bào)，特別是每年的年終歲末，營(yíng)

銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理，大區(qū)經(jīng)理的必備課題，方案寫的好、思路清晰的，不但能換來(lái)實(shí)際操作的成效，而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛(ài)，得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)；方案寫的一般的，既會(huì)受到上司的責(zé)備，在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效，所以，作好一份好的方案，實(shí)際上對(duì)營(yíng)銷人員的成長(zhǎng)與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無(wú)法回避的內(nèi)容。

一份好的營(yíng)銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性，方案分析應(yīng)該有理有據(jù)，側(cè)重用數(shù)字說(shuō)話，方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測(cè)。

優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容：

一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)

四、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃：產(chǎn)品策略、產(chǎn)品定位與細(xì)分；價(jià)格策略；渠道策略、渠道選擇、渠道拓展順序、渠道規(guī)劃、渠道占比、渠道銷售量預(yù)測(cè)分析、上市時(shí)間計(jì)劃。

五、促銷思路概要及促銷與推廣細(xì)案：上市渠道促銷計(jì)劃、上市終端消費(fèi)者促銷計(jì)劃、上市終端推廣計(jì)劃、媒介促銷安排、后期促銷跟進(jìn)計(jì)劃。

由于時(shí)間關(guān)系，營(yíng)銷策劃和方案正在考慮中。下面是某些粗略的分析

一、整體分析：市場(chǎng)特征、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢(shì)分析、銷售狀況分析

二、本產(chǎn)品（公司）SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

三、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃：市場(chǎng)引爆點(diǎn)、市場(chǎng)布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場(chǎng)進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)