第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研調(diào)查方案

濟(jì) 醫(yī) 大 學(xué) 生

網(wǎng) 購(gòu) 市 場(chǎng) 調(diào) 研 方 案

本次調(diào)查方案包括以下內(nèi)容：

1.前言 2.調(diào)查目的 3.調(diào)查內(nèi)容

4.調(diào)查問(wèn)卷

5.調(diào)查方式和方法 6.調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn) 7.調(diào)查人員的選擇與安排 8.市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施 9.調(diào)查程序及時(shí)間安排 10.調(diào)查預(yù)算 11.附錄

一、前言

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為正在由一種網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚逐步成為大眾消費(fèi)模式，滲透到社會(huì)各個(gè)階層，特別是濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生群體，尤其是我校濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院的濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生群體，并引發(fā)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生群體消費(fèi)行為和消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變。這種源于新興技術(shù)與商業(yè)模式的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變，在對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站不斷提出新挑戰(zhàn)的同時(shí)，也一定程度向購(gòu)物網(wǎng)站和商家指明了如何贏得更多消費(fèi)者的方向。在速度與變化為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，誰(shuí)更了解消費(fèi)者的行為習(xí)慣及其變化，誰(shuí)就更有勝出的機(jī)會(huì)。而網(wǎng)購(gòu)者這個(gè)大群體的主要組成部分是濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生的需求是五彩繽紛的，所以，本次調(diào)研大有必要。

本調(diào)研旨在掌握濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)結(jié)構(gòu)。通過(guò)此次調(diào)查，也了解濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院在校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的狀況及其對(duì)大家的影響。在我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)過(guò)程的同時(shí)，也為我校濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)以及在校濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生和畢業(yè)生通過(guò)“開(kāi)網(wǎng)店”的方式進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)提供一定的參考

二、調(diào)查目的

1、通過(guò)此次調(diào)查了解濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，并從中了解當(dāng)前大 學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度，分析當(dāng)代濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生的消費(fèi)觀念、對(duì)網(wǎng)購(gòu) 的接受程度及網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)特征等狀況。

2、通過(guò)對(duì)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生的調(diào)查了解網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)節(jié)中尚存在的問(wèn)

題，分 析產(chǎn)生此類問(wèn)題的原因，并據(jù)此給網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)商提供相關(guān)的建議，為網(wǎng) 絡(luò)購(gòu)物創(chuàng)造良好的條件。

3、通過(guò)調(diào)查了解網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)環(huán)境，預(yù)測(cè)網(wǎng)店的市場(chǎng)潛力，為想在此領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)技巧和策略。

4、為現(xiàn)有的網(wǎng)上購(gòu)物人群提供相關(guān)購(gòu)物小秘訣，服務(wù)于廣大消 費(fèi)者，并為他們維護(hù)自己的合法權(quán)益提供便捷。

三、調(diào)查內(nèi)容

此次市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：

（一）行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

（二）消費(fèi)者調(diào)查

（三）競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

一 行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查

1、電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及該行業(yè)在濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生這一消費(fèi)群體中的競(jìng)爭(zhēng)狀況

2、統(tǒng)計(jì)濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生每周網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)情況一個(gè)月的觀察期。

3、濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院的濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院大學(xué)生平時(shí)網(wǎng)購(gòu)對(duì)該該行業(yè)在大學(xué)城發(fā)展的影響

二 消費(fèi)者調(diào)查

1、學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的滿意度

2、學(xué)生平均月開(kāi)支以及網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)

3、學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的了解程度非常了解、知道、信任但不會(huì)使用

4、學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)最理想化的描述。

5、消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站各種類產(chǎn)品的喜好程度； 8.消費(fèi)者能接受的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品價(jià)位； 9.消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站產(chǎn)品及服務(wù)的建議

三 競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查

1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的情況

2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的宣傳方式

3、學(xué)生對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)者的滿意的方面

4、主要競(jìng)爭(zhēng)者的品牌優(yōu)、劣勢(shì)；

2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷方式與營(yíng)銷策略；

3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況

四、調(diào)查問(wèn)卷

詳情見(jiàn)附錄

五、調(diào)查方式和方法

因網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的消費(fèi)者范圍較廣，涉及到各年齡段，各專業(yè)，各省份，不同性別，故采用紙張、手機(jī)，在線，計(jì)算機(jī)輔助相結(jié)合的方式完成調(diào)查問(wèn)卷，利用QQ及人人網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問(wèn)卷并激勵(lì)同學(xué)踴躍參與作答問(wèn)卷；（包括紙張問(wèn)答式，網(wǎng)上在線自填式調(diào)查）。具體如下：

1.走訪宿舍調(diào)查：對(duì)一般的、不一樣層次的消費(fèi)者采用走訪宿舍的方法開(kāi)展調(diào)查，即在各宿舍樓，各樓層，各專業(yè)，各班宿舍，由訪問(wèn)員對(duì)被調(diào)查人員開(kāi)展講解后，開(kāi)展調(diào)查問(wèn)卷填寫。樣本數(shù)不宜過(guò)多，建議為25人~40人左右。

2.網(wǎng)上在線自填式調(diào)查：調(diào)查人員在具代表性的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站賣家提供網(wǎng)上在線自填式問(wèn)卷和記錄調(diào)查對(duì)象的言行，從而了解調(diào)查對(duì)象的真實(shí)反應(yīng)。樣本數(shù)為20~40人； 3.手機(jī)短信問(wèn)卷；

六、調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)

（一）規(guī)定

1.儀表端正、大方，微笑服務(wù)，嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查； 2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有親和力； 3.具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情；

4.訪員要具有把握談話氣氛的能力和相應(yīng)的協(xié)調(diào)及行業(yè)背景知識(shí)； 5.訪員要經(jīng)過(guò)專門范老師的市場(chǎng)調(diào)查調(diào)研課程培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)好，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)

（二）培訓(xùn)

培訓(xùn)必須以實(shí)效為導(dǎo)向，本次調(diào)查其人員的培訓(xùn)決定采用舉辦培訓(xùn)班、集中講授的方法，針對(duì)本次活動(dòng)聘請(qǐng)有豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗(yàn)。具體內(nèi)容如下：

1.研究過(guò)程——如何設(shè)計(jì)、實(shí)施并匯報(bào)一項(xiàng)研究。

2.調(diào)查員在這個(gè)過(guò)程中的重要性——需要誠(chéng)實(shí)、客

觀、組織技能和專業(yè)精神。

3.熟悉市場(chǎng)調(diào)研術(shù)語(yǔ)。

4.嚴(yán)格按照問(wèn)卷措辭并逐字記錄答案的重要性。

5.追問(wèn)和澄清技巧的使用和目的。

6.對(duì)調(diào)查對(duì)象信息進(jìn)行分類的原因和方法。

7.問(wèn)卷及說(shuō)明范例。

8.給調(diào)查對(duì)象留下良好印象的重要性。

七、調(diào)查人員的選擇與安排：

進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、監(jiān)督人員。具體配置如下：

①調(diào)研督導(dǎo)：1名

張傳帥

②調(diào)查人員：10名（其中8名對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、2名對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)賣家進(jìn)行深度訪談，人員由各班班長(zhǎng)擔(dān)任，王雪民，李文杰負(fù)責(zé)組織）

③監(jiān)督人員：2名（負(fù)責(zé)監(jiān)察調(diào)查情況及處理突發(fā)問(wèn)題，由劉志鵬，張凱擔(dān)任）

④如有必要還將配備輔助督導(dǎo)（1名，由洪立震擔(dān)任），協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮物。

八、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施

1.對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇晚上下晚自習(xí)這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查（客流高峰時(shí)段），調(diào)查員在走訪時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員須在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷。

2.對(duì)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站賣家以在線深度調(diào)查為主：由于調(diào)查形式的不同，對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站賣家進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng)，調(diào)查員對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)賣家進(jìn)行以前一般要提前在線預(yù)約好時(shí)間并承諾在其網(wǎng)站或網(wǎng)店購(gòu)買一定數(shù)量的商品，訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位，把握著整個(gè)談話的方向，能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。

九、調(diào)查程序及時(shí)間安排

（一）調(diào)查時(shí)間：4月20日~4月28日（共9個(gè)工作日）

（二）調(diào)查進(jìn)度：市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。

1.準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。

2.實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。

3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。

在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后，有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序，可分八個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排：

①調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)—————————2個(gè)工作日

②調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn)——————1個(gè)工作日

③項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)、安排）————1個(gè)工作日

④實(shí)地訪問(wèn)階段—————————————1個(gè)工作日

⑤數(shù)據(jù)預(yù)處理階段————————————1個(gè)工作日

⑥數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段———————————1個(gè)工作日

⑦調(diào)研報(bào)告撰寫階段———————————1個(gè)工作日

⑧論證結(jié)段———————————————1個(gè)工作日

十、調(diào)查預(yù)算

? 策劃費(fèi)———————————————100元

? 交通費(fèi)———————————————40元 ? 調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)———————————50元

? 公關(guān)費(fèi)———————————————80元 ? 訪談費(fèi)———————————————80元 ? 問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)—————————————80元 ? 統(tǒng)計(jì)費(fèi)———————————————80元 ? 報(bào)告費(fèi)———————————————10元 ? 總計(jì)：RMB 550元

十一、附錄

一、參與人員

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 洪立震

調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：劉志鵬

調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改：張凱

調(diào)查人員培訓(xùn)：范老師 調(diào)查人員：李文杰 調(diào)查數(shù)據(jù)處理：張凱

調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：王雪民，張凱，張傳帥，劉志鵬 調(diào)查報(bào)告撰寫：張傳帥

論證人員：張傳帥

調(diào)查計(jì)劃書撰寫： 王雪民

二、調(diào)查問(wèn)卷

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

一、名詞解釋

1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研：系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)，包括判斷、收集、分析與解釋各所需的資料，旨在為企業(yè)決策者提供信息，幫助他們了解環(huán)境、分析問(wèn)題、制定以及評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。2.原始資料：根據(jù)特定的研究目的而專門收集的。

3.第二手資料：是早已存在的資料，他們?cè)菫槠渌康氖占玫降?，但也可能?duì)當(dāng)前的研究有用。4.隱蔽調(diào)查：在調(diào)查研究中，為了獲得被調(diào)查者的真實(shí)信息，避免偏見(jiàn)，有時(shí)調(diào)研的真實(shí)目的被隱蔽起來(lái)，這種調(diào)查被叫做隱蔽調(diào)查。

5.非隱蔽調(diào)查：被調(diào)研者知道調(diào)研的目的。

6.結(jié)構(gòu)性調(diào)查：?jiǎn)柧硎钦?guī)的，在調(diào)研過(guò)程中，調(diào)研者必須遵循規(guī)定的模式而沒(méi)有多少發(fā)揮的和余地。

7.非結(jié)構(gòu)性調(diào)研：調(diào)研問(wèn)卷可能僅是一個(gè)調(diào)查提綱，調(diào)查者有更多的自主性，而且調(diào)研的問(wèn)題都是一般問(wèn)題。

8.態(tài)度：是人們的腦海中對(duì)某件事物或環(huán)境的認(rèn)識(shí)、判斷以及指導(dǎo)他們反映、行動(dòng)的某種狀態(tài)。9.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣：總體中每一個(gè)成員都有一個(gè)已知的并且是相同的被選擇機(jī)會(huì)，選擇工具是隨機(jī)數(shù)表。

10.系統(tǒng)抽樣：每個(gè)樣本都是系統(tǒng)從總體中抽出，通常是每隔一定距離從目標(biāo)總體構(gòu)成清單中選擇一個(gè)樣本。

11.分層隨機(jī)抽樣：根據(jù)總體構(gòu)成中可辨別的或可測(cè)量的特征，將總體分為若干個(gè)層次，樣本就是由每個(gè)層次里隨機(jī)抽出的個(gè)體組成。

12.分群隨機(jī)抽樣：組成總體的所有部分被分為若干大群，而樣本是隨機(jī)地從隨機(jī)選擇的某一群或幾群中獲得的。

13.分析：以某種有意義的形式或次序把收集的資料重新展現(xiàn)出來(lái)。

14.解釋：指在資料進(jìn)行分析后找出信息塊之間或與其他已知信息之間的聯(lián)系。

15.實(shí)際需求：指特定時(shí)期和特定條件下某個(gè)產(chǎn)品類或產(chǎn)品系列的實(shí)際銷售額。

16.消費(fèi)者固定樣本連續(xù)調(diào)查：是一種基本的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，它是對(duì)所選擇的統(tǒng)一被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行成年累月的反復(fù)調(diào)查，其目的在于迅速而準(zhǔn)確地獲知消費(fèi)者市場(chǎng)的各種動(dòng)向。17.頻率分布分析：是指出每個(gè)問(wèn)題中各備選答案被選擇的數(shù)量。

二、選擇與判斷

1.營(yíng)銷調(diào)研的主要作用：向營(yíng)銷管理者提供進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷決策所必須的信息。

2.營(yíng)銷調(diào)研的基本作用是與企業(yè)的基本營(yíng)銷決策內(nèi)容聯(lián)系一起的，具體表現(xiàn)在幫助企業(yè)識(shí)別和確定市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)和問(wèn)題，產(chǎn)生，改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效。3.營(yíng)銷調(diào)研分為三個(gè)方面：探索性，描述性，因果關(guān)系研究。

4.資料的收集順序：先二手資料后原始資料，先內(nèi)部資料后外部資料。5.獲得原始資料的方法：定性研究法，調(diào)查訪問(wèn)方法，觀察方法，試驗(yàn)方法。6.調(diào)查訪問(wèn)法的四種形式：電話訪問(wèn)，個(gè)人訪問(wèn)，郵寄問(wèn)卷訪問(wèn)，網(wǎng)上訪問(wèn)。

7.態(tài)度測(cè)量中使用的數(shù)值尺度：類別尺度，順序尺度，等量尺度，比例尺度，數(shù)值尺度的應(yīng)用。8.態(tài)度測(cè)量量度：評(píng)價(jià)量度，語(yǔ)意差別量度，賴克梯量度，沙氏通差異量度。9.在實(shí)驗(yàn)方法中，研究者控制所選擇的自變量并測(cè)量這些自變量對(duì)因變量的影響。

10.研究委托人應(yīng)當(dāng)參入到原始資料收集方法的確定中，并且決定最終采用的具體方法。（對(duì)獲得原始資料的方法進(jìn)行評(píng)價(jià)）

11.對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化的特征標(biāo)準(zhǔn)：地理位置，人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征，社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征，個(gè)人心理特征，組織結(jié)構(gòu)特征，購(gòu)買行為特征，態(tài)度方面特征，其他特征。

12.工業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的主要差別：消費(fèi)市場(chǎng)的組成部分龐大，工業(yè)市場(chǎng)交易金額較大，引發(fā)的需求不同，80—20法則，多重購(gòu)買者影響，不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，其他差異。

13.企業(yè)的定價(jià)方法：成本導(dǎo)向定價(jià)方法（完全成本加成法，加工成本加成法，目標(biāo)成本加成法，邊際成本加成法），需求導(dǎo)向定價(jià)方法，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)方法。

三、簡(jiǎn)答題

1.企業(yè)外部獨(dú)立的調(diào)研機(jī)構(gòu)

（1）大型的調(diào)查公司。這類公司規(guī)模大，實(shí)力強(qiáng)，有能力完成其委托人所要求的全部營(yíng)銷調(diào)研工作，能夠自己找出問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查的研究設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)的收集和分析，并完成最后的報(bào)告。

（2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)公司。這類公司專門從事數(shù)據(jù)的收集工作，如進(jìn)行專門的電話訪問(wèn)，郵寄訪問(wèn)，入戶調(diào)查，街頭訪問(wèn)，組織小組討論等。

（3）其他專業(yè)服務(wù)公司。這類公司擁有專門的人才或資源，專門從事?tīng)I(yíng)銷調(diào)研某一方面或某幾個(gè)方面的職能。

2.收集原始資料的方法

（1）定性研究：小范圍的非正式的訪問(wèn)旨在產(chǎn)生一切初始想法并形成假設(shè)。包括專家訪談，深度面談，焦點(diǎn)小組交談。

（2）調(diào)查研究：從有代表性的樣本那里結(jié)構(gòu)性的收集資料。包括：郵寄問(wèn)卷，電話訪問(wèn)，個(gè)人訪問(wèn)。

（3）觀察與實(shí)驗(yàn)：觀察①觀察：只用人或機(jī)器來(lái)監(jiān)測(cè)所要研究的活動(dòng)并記錄下所發(fā)生的事情②實(shí)驗(yàn)：旨在決定改變某個(gè)變量時(shí)對(duì)其他變量的影響，它包括實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。3.觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)：

①如果在使用 觀察方法時(shí)計(jì)劃與執(zhí)行得較為周密，就能增加所獲數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。②數(shù)據(jù)通常可以在正常情況下獲得。

③只記錄了實(shí)際發(fā)生的數(shù)據(jù)，不受歷史的或?qū)?lái)意愿的影響。

④不依賴于被觀察主體的交流能力，而被調(diào)查主體的交流能力對(duì)很多其他調(diào)查方法都很重要。（2）缺點(diǎn)：

①觀察的行為或許是間斷的發(fā)生的，因此要花很多時(shí)間等待下一個(gè)行為發(fā)生。②當(dāng)人們知道在被觀察時(shí)，就會(huì)改變他們的行為。③觀察者有先天性的缺點(diǎn)。

④由于其秘密性，有些事件是不易被觀察到的。

⑤只有最后的行為被觀察到了，但不知道導(dǎo)致行為 的內(nèi)在原因。

4.研究建議書的簡(jiǎn)要提綱

（1）概要：簡(jiǎn)要概述建議書的關(guān)鍵內(nèi)容

（2）背景：總結(jié)與所研究問(wèn)題相關(guān)的歷史背景資料，以及公司里與課題有關(guān)的情況。

（3）研究目的：陳述研究的目的與假設(shè)。（4）研究方法：討論研究設(shè)計(jì)的所有有關(guān)方面，包括樣本設(shè)計(jì)，問(wèn)卷調(diào)查，資料的收集方法等。（5）時(shí)間與費(fèi)用估計(jì)：提出研究計(jì)劃的時(shí)間安排并估計(jì)費(fèi)用。（6）附錄：只有少部分人感興趣的技術(shù)性的資料應(yīng)放在附錄里。5.定性研究的方法

（1）個(gè)人深度訪談。指訪問(wèn)人員與被調(diào)查者一對(duì)一的深入交談，分為自由交談和半控制性的交談，其差別在于訪問(wèn)者對(duì)交談內(nèi)容的控制程度。包括自由是訪談和半控制性的訪談

（2）小組討論。包括：計(jì)劃過(guò)程，征選參加者，組織小組討論，分析和解釋結(jié)果并寫成報(bào)告。（3）投影法。投影法使用的場(chǎng)合是應(yīng)答者沒(méi)有能力直接給予有意義回答的問(wèn)題或情形，包括：詞語(yǔ)聯(lián)系，填空試驗(yàn)，角色扮演，第三者角度。（4）案例研究。

6.電話訪問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)

（1）優(yōu)點(diǎn)：調(diào)研費(fèi)用較低，完善的通訊設(shè)備能使費(fèi)用控制在適當(dāng)?shù)姆秶瑫r(shí)間也相對(duì)較短，因?yàn)檎{(diào)查者不必花費(fèi)路上旅行的時(shí)間，也不會(huì)損失等待問(wèn)卷的時(shí)間。

（2）缺點(diǎn)：

第一，被訪問(wèn)總體不完全，目前在中國(guó)并不是所有家庭都擁有電話。

第二，不能使用視覺(jué)，味覺(jué)和嗅覺(jué)的幫助，有一些調(diào)查需要得到應(yīng)答者對(duì)一些樣品，圖片，廣告設(shè)計(jì)等的反應(yīng)。

第三，測(cè)量應(yīng)答者態(tài)度的有些問(wèn)題難以使用，因?yàn)闇y(cè)量態(tài)度的量度可能會(huì)很復(fù)雜。

第四，很難被訪問(wèn)者回答電話提出的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，除非應(yīng)答者對(duì)所訪問(wèn)的問(wèn)題特別感興趣，因此一般類型的電話調(diào)查應(yīng)當(dāng)相當(dāng)簡(jiǎn)潔。第五，由于訪問(wèn)是通過(guò)電話進(jìn)行的，調(diào)查者很難判斷所獲得信息的有效性，調(diào)查者只能相信應(yīng)答者對(duì)收入，擁有產(chǎn)品，住房類型等問(wèn)題的回答。7.個(gè)人訪問(wèn)的優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)：

①在調(diào)查者面對(duì)應(yīng)答者的情況下，有以下一些方法來(lái)激起應(yīng)答者的初始興趣，增加參與度并保護(hù)和諧的訪談氣氛。

②個(gè)人訪問(wèn)使用的問(wèn)卷有相當(dāng)?shù)撵`活性，提問(wèn)的次序可以依據(jù)應(yīng)答者的特點(diǎn)和變化。

③個(gè)人訪問(wèn)能得到較正確的資料。

④在沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)存的要訪問(wèn)的名單的情況下，調(diào)研員可以去那些要調(diào)查的地區(qū)，在訪問(wèn)中逐漸發(fā)現(xiàn)要調(diào)查的對(duì)象。

（2）缺點(diǎn)：首先是成本高，其次是調(diào)查者的影響。

8.郵寄問(wèn)卷的優(yōu)缺點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)：

①是面廣，郵件可到達(dá)全國(guó)各個(gè)部分 ②沒(méi)有因調(diào)查員在場(chǎng)而引起偏見(jiàn)。

③應(yīng)答者對(duì)問(wèn)題的回答會(huì)更確切，回答郵寄問(wèn)卷的人一般有充裕的時(shí)間，能夠深入回答問(wèn)題。④費(fèi)用較低。（2）缺點(diǎn)：

①調(diào)查所花的時(shí)間太長(zhǎng)。②由于錯(cuò)誤樣本造成誤差。③結(jié)構(gòu)性的缺點(diǎn)。

9.撰寫書面報(bào)告時(shí)的注意事項(xiàng)：（1）報(bào)告的長(zhǎng)度

（2）盡量使用普通的術(shù)語(yǔ)（3）讓一個(gè)作者最后定稿（4）盡早擬出報(bào)告的大綱

（5）遵循統(tǒng)一的格式

（6）修改計(jì)劃

（7）不要由于時(shí)間而降低報(bào)告的質(zhì)量（8）有效地使用圖表 10.消費(fèi)者固定樣本連續(xù)調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)：

（1）優(yōu)點(diǎn)：既可以了解市場(chǎng)購(gòu)買的瞬時(shí)情況，也可以提供一段較長(zhǎng)時(shí)間市場(chǎng)購(gòu)買的綜合情況，還可以了解商品購(gòu)買的變化情況。因此這種調(diào)查是企業(yè)營(yíng)銷決策的重要信息來(lái)源。其優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者與被調(diào)查者易于建立良好的關(guān)系，購(gòu)物日記的回收率很高。

（2）① ② ③ 缺點(diǎn)：

調(diào)查時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用較高

由于有些家庭會(huì)拒絕成為被調(diào)查家庭，或中途退出而使樣本的代表意義下降 被調(diào)查者家庭因長(zhǎng)期被調(diào)查而容易敷衍了事。

10.工業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)：

（1）工業(yè)產(chǎn)品技術(shù)特性所產(chǎn)生的重要影響 包括：充分了解和考慮用戶的需求

考慮產(chǎn)品的壽命周期成本

技術(shù)進(jìn)步使產(chǎn)品壽命周期變短，產(chǎn)品需要不斷更新

產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵

對(duì)銷售人員及中間商的技術(shù)方面要求高

售后服務(wù)，培訓(xùn)，技術(shù)指導(dǎo)相當(dāng)重要

包裝很少起促銷作用

（2）工業(yè)產(chǎn)品對(duì)用戶經(jīng)營(yíng)情況的直接影響 包括：

買賣雙方都要有談判協(xié)商技能

常常需簽訂正規(guī)買賣合同

力求建立長(zhǎng)期的良好關(guān)系

常常涉及一定風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買決策中多有保守傾向

用戶常對(duì)產(chǎn)品及生產(chǎn)廠家進(jìn)行考察評(píng)估

供貨可靠性相當(dāng)重要

工業(yè)需求彈性相當(dāng)?shù)?/p>

（3）用戶是企業(yè)而不是個(gè)體消費(fèi)者 包括：

每次購(gòu)買的數(shù)量與金額相當(dāng)大

常用價(jià)格投標(biāo) 回扣相當(dāng)重要

顧客量小，而且地理位置相對(duì)集中 多個(gè)人參與購(gòu)買決策

促銷多使用個(gè)人推銷而不是廣告

購(gòu)買過(guò)程長(zhǎng)而復(fù)雜

營(yíng)銷調(diào)研難度較大

少數(shù)顧客有很強(qiáng)的還價(jià)能力

涉及是制造還是購(gòu)買的選擇問(wèn)題 12.開(kāi)放式問(wèn)題（1）適用的場(chǎng)合

作為調(diào)查的介紹，當(dāng)有必要測(cè)量某個(gè)事情對(duì)應(yīng)答者的重要性時(shí)，某個(gè)問(wèn)題可能的打啊名太多或無(wú)法預(yù)料時(shí)，需要在研究報(bào)告中原文引用應(yīng)答者的話時(shí)。（2）缺點(diǎn)：

首先，被訪問(wèn)者可能會(huì)誤解所需要的信息。

其次，答案的表格化比較困難，很多答案都是由很廣的詞語(yǔ)組成的，這使得調(diào)查者很難做出判斷。13.結(jié)論的客觀性

（1）研究者進(jìn)行研究時(shí)的客觀態(tài)度對(duì)資料的手機(jī)工作非常重要。（2）理想的研究課題要求研究者始終保持完全客觀的態(tài)度。（3）要求研究者必須絕對(duì)客觀，否則研究就不該進(jìn)行。

14.新產(chǎn)品構(gòu)思方案（新產(chǎn)品構(gòu)思來(lái)源）

首先，要列出解決該市場(chǎng)需求問(wèn)題的產(chǎn)品應(yīng)具有的一系列產(chǎn)品特性。

其次，研究產(chǎn)品的各種特性對(duì)潛在顧客的重要程度。

最后，是將上面的研究結(jié)果轉(zhuǎn)化為有意義的技術(shù)術(shù)語(yǔ)、產(chǎn)品性能參數(shù)、設(shè)計(jì)特征、使用功能標(biāo)準(zhǔn)以及制造加工工藝過(guò)程等。15.小組討論法

廣告文案測(cè)試的一種常用方法，具體做法是請(qǐng)一群顧客來(lái)參加座談，先展示幾個(gè)備選的廣告作品給被訪者觀看，然后向他們提問(wèn)，要求他們更具自己的偏好、興趣、購(gòu)買產(chǎn)品的意向等對(duì)各方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，并請(qǐng)被調(diào)查者選出一個(gè)他最喜歡的廣告方案并指出喜歡、不喜歡的方面和原因。在對(duì)各備選方案進(jìn)行評(píng)時(shí)，要先建立貧家標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的數(shù)值尺度。

四、計(jì)算題

1.最小損失方法

P26 2.投資回收率方法

P27 3.百分比的標(biāo)準(zhǔn)誤差與置信區(qū)間

P142

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷

移動(dòng)公司業(yè)務(wù)在大學(xué)校園的問(wèn)卷調(diào)查

您好，我們正在進(jìn)行移動(dòng)公司業(yè)務(wù)調(diào)查，需要您配合我們填寫一份關(guān)于手機(jī)業(yè)務(wù)的民意調(diào)查問(wèn)卷，它主要是針對(duì)在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)業(yè)務(wù)需求方面的問(wèn)題進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查，了解手機(jī)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,完善業(yè)務(wù)服務(wù)等方面，以此展開(kāi)的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。耽誤您一些寶貴時(shí)間，謝謝您的合作。

1.您的性別（）A.男B.女

2.您每月的生活費(fèi)（）

A.500元以下B.500~800元C.800元以上

3.您使用移動(dòng)公司業(yè)務(wù)（）年了

A．1年以下B.1~3年C.3年以上

4.您目前的套餐資費(fèi)（）

A.10~25元B.25~40元C.40~55元D.55元以上.您理想的套餐資費(fèi)范圍。

6.您對(duì)目前所使用的套餐滿意程度（）

A.非常滿意B.滿意C.一般

7.你疊加套餐嗎（）

A.經(jīng)常B.一般C.偶爾D.幾乎不

8.您對(duì)套餐的需求主要在（）方面。

A.短信B.流量C.WLAN時(shí)長(zhǎng)D.通話時(shí)長(zhǎng)E.其他

9.您覺(jué)得移動(dòng)公司業(yè)務(wù)的針對(duì)性如何（）

A．很好B還可以C一般D不好

10.您覺(jué)得移動(dòng)公司對(duì)新業(yè)務(wù)和優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳力度如何（）

A.很好B.還可以C.一般D.不好

11.您會(huì)主動(dòng)了解移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù)嗎（）

A.經(jīng)常B.一般C.從不.12.您開(kāi)通新業(yè)務(wù)會(huì)受哪些因素影響（）（多選）

A.是否需要B.價(jià)格C.廣告D.使用效果

E.售后服務(wù)（續(xù)費(fèi)等）F.是否大眾化

13.您會(huì)向同學(xué)推薦新業(yè)務(wù)嗎（）

A．會(huì)B.不會(huì)

14.您覺(jué)得移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度（）

A.很好B.一般C.不好D.很差

15.您還會(huì)繼續(xù)使用移動(dòng)公司業(yè)務(wù)嗎（）

A．會(huì)B.不會(huì)C.不一定

16.您對(duì)移動(dòng)公司的建議

第四篇：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷

中國(guó)大學(xué)生就業(yè)調(diào)查問(wèn)卷

親愛(ài)的大學(xué)生朋友:

您好！為了更好地為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)大學(xué)生就業(yè)首選的調(diào)查。請(qǐng)您務(wù)必認(rèn)真、坦率、真實(shí)地回答每一個(gè)問(wèn)題，回答無(wú)所謂正確與錯(cuò)誤之分。你所填寫的任何資料，我們將為您保密。您在此問(wèn)卷上所做的調(diào)查，不會(huì)對(duì)您產(chǎn)生任何不利影響，所以請(qǐng)您不必有任何顧慮。

第一部分 個(gè)人基本情況

1、性別: a.男b.女

2、學(xué)校:。

3、所學(xué)專業(yè)名稱:

4、所讀學(xué)歷:a.本科b.研究生c.?？?/p>

5.你在大學(xué)期間是否擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部a是b否

6、你來(lái)自:

7.你的家庭經(jīng)濟(jì)狀況使你在大學(xué)學(xué)習(xí)期間

a不需要申請(qǐng)助學(xué)貸款或其他方面的資助

b要申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)方面的支持但沒(méi)有申請(qǐng)

c需要依靠助學(xué)貸款或其他形式的資助以完成學(xué)業(yè)

第二部分 正式問(wèn)卷

一、有關(guān)就業(yè)的相關(guān)選擇

6、當(dāng)你選擇工作時(shí)，你最想進(jìn)入的行業(yè)是:

a、IT與通訊業(yè)b、金融、證券、保險(xiǎn)業(yè)c、商貿(mào)業(yè)

d、電力、石化等能源業(yè)

e、新聞出版業(yè)f、房地產(chǎn)業(yè)g、醫(yī)藥食品業(yè)h、旅游交通民航業(yè) i、制造業(yè)j、政府機(jī)關(guān)k、其他。

7、您欲選擇什么樣的單位就業(yè)

a、國(guó)有企業(yè)b、民營(yíng)企業(yè)c、外資企業(yè)d、合資企業(yè)

e、政府部門f、自主創(chuàng)業(yè)g、其它

8、一家企業(yè)的哪些方面對(duì)您有吸引力？請(qǐng)選擇你認(rèn)為重要的4項(xiàng)。

a、企業(yè)規(guī)模b、經(jīng)營(yíng)理念c、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格d、企業(yè)文化

e、激勵(lì)機(jī)制f、培訓(xùn)機(jī)會(huì)g、名氣g國(guó)際化趨

i、薪酬與福利j、行業(yè)特點(diǎn)k、發(fā)展?jié)摿、其他

9、如果進(jìn)入一家企業(yè)，您最希望從企業(yè)中得到什么(限選兩項(xiàng)):

a、企業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)b、良好的專業(yè)技術(shù)c、先進(jìn)的管理模式d、前沿知識(shí)信息e、廣泛的人際關(guān)系f、團(tuán)隊(duì)合作技巧g、良好的薪酬福利h、到海外工作的機(jī)會(huì)i、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)j、穩(wěn)定的工作崗位k、其他。

10、請(qǐng)問(wèn)您將通過(guò)何種方式向用人單位介紹自己的情況？

a、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)b、寄發(fā)自薦材料c、在就業(yè)網(wǎng)站發(fā)布就業(yè)材料d、通過(guò)熟人介紹e、其它：

11、您對(duì)求職薪酬的考慮(試用期后的工資):

a、1000以下b、1000—1500c、1500—2000

d、2000—2500e、2500—3000f、3000以上

12、您對(duì)以上薪酬標(biāo)準(zhǔn)的考慮是根據(jù)以下哪種情況確定的(限選兩項(xiàng)):

a．人才市場(chǎng)的行情b．對(duì)自身價(jià)值的評(píng)價(jià)c．用人單位的實(shí)力d．老師、父母或同學(xué)的建議e．其他

13、你對(duì)自己的第一份工作持怎樣的態(tài)度？

a．非常看重，應(yīng)該精挑細(xì)選，不能委屈自己；

b．干什么都行，先實(shí)現(xiàn)自食其力，并盡早積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

c．在哪工作不重要，但干什么很重要，畢竟這是自己職業(yè)生涯的開(kāi)始??； f．我并不急著掙錢，但很在意第一份工作對(duì)我職業(yè)之路的積極意義，它能夠

讓我學(xué)到東西，享受職業(yè)的快樂(lè)。因此，我更關(guān)注單位的文化氛圍。

e．其它

14、您選擇就業(yè)地區(qū)的考慮因素(限選兩項(xiàng)):

a．經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá),生活條件好b．有較大的發(fā)展機(jī)會(huì)c．良好的人才政策d．看中創(chuàng)業(yè)環(huán)境e．自己理想喜歡的城市f．回報(bào)家鄉(xiāng) g．到最艱苦的環(huán)境中鍛煉自己h．由父母決定i．其他。

15、如求職較為困難，您對(duì)去中小城市及西部地區(qū)就業(yè)能否接受:

a.樂(lè)于接受b.實(shí)在沒(méi)有其他機(jī)會(huì)時(shí)可以接受c.堅(jiān)決不接受

三、有關(guān)求職的個(gè)人看法

16、.您對(duì)今年畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)的態(tài)度是：

a、形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)難；b、形勢(shì)正常；

c、形勢(shì)較好，就業(yè)容易；d、不了解

17、在找工作時(shí)，你怎么看待專業(yè)和工作性質(zhì)的問(wèn)題？ *

a．一定要找與專業(yè)對(duì)口的工作

b．可以是與專業(yè)有一定關(guān)聯(lián)性的工作，卜一定是絕對(duì)的對(duì)口

c．專業(yè)與專業(yè)性質(zhì)沒(méi)什么關(guān)系，先找到一份工作再說(shuō)

18.在求職過(guò)程中，你優(yōu)先考慮的因素是（可選一項(xiàng)或兩項(xiàng)）

a．地域b．薪酬與福利c．個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)

d．單位性質(zhì)e．家庭期望f ．先有活干，解決生存問(wèn)題；

19.在求職過(guò)程中最困擾你的問(wèn)題是（可選一項(xiàng)或兩項(xiàng)）

a、個(gè)人能力不足b、學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)不夠（包括就業(yè)信息不足）

c、求職方法技巧欠缺d、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)e、缺乏社會(huì)關(guān)系

f、用人單位選拔不公正g、戶籍問(wèn)題

20.你認(rèn)為解決就業(yè)問(wèn)題的有效方法是（可選一項(xiàng)或兩項(xiàng)）

a．調(diào)整個(gè)人心態(tài)，降低擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)b．學(xué)校與社會(huì)提供更好的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù) c．在大學(xué)期間重視自身能力的全面培養(yǎng)d．政府相關(guān)政策的支持e．其他

21.你認(rèn)為最有效的求職途徑是（可選一項(xiàng)或兩項(xiàng)）

a．通過(guò)家庭和個(gè)人社會(huì)關(guān)系、托熟人b．通過(guò)學(xué)校提供信息和推薦

c．人才招聘會(huì)和人才市場(chǎng)d．人才招聘網(wǎng)絡(luò)e．其他

22、你認(rèn)為決定自身就業(yè)成敗的重要因素是什么？（可選二項(xiàng)）

a．平和的心態(tài)；b．名校及高學(xué)歷；c ．具備多項(xiàng)技能證書；d．經(jīng)歷過(guò)較多的實(shí)習(xí)；e．人際關(guān)系；f ．運(yùn)氣；g ．其它

23、你認(rèn)為在就業(yè)的問(wèn)題上除了自身努力之外，應(yīng)該尋求哪些人的幫助？

a．父母及家人；b ．老師及同學(xué)；c．社會(huì)咨詢機(jī)構(gòu)； d．網(wǎng)絡(luò)上的熱心人；e．其它

24、你覺(jué)得自己面對(duì)就業(yè)挑戰(zhàn)最需要哪方面的幫助？（可選二項(xiàng)）

a．清晰的就業(yè)理念的疏導(dǎo)；b．直接介紹一個(gè)具體的工作機(jī)會(huì)或求職方向； c．協(xié)助分析和糾正就業(yè)準(zhǔn)備過(guò)程中的誤區(qū)和盲動(dòng)；

d．獲得對(duì)自己職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的指導(dǎo)；e．評(píng)價(jià)自己的就業(yè)準(zhǔn)備與心理狀態(tài)； f．其它

四、相關(guān)促進(jìn)就業(yè)政策和措施的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

25、您對(duì)學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)的看法:

a．非常實(shí)用，能對(duì)自己求職成功起到重要作用 b．一般，有一定的作用c．沒(méi)有太大作用 d．說(shuō)不清楚

26、對(duì)于高校就業(yè)指導(dǎo)，您最希望獲取哪方面的信息(限選兩項(xiàng)):

a．應(yīng)聘技巧b．用人單位信息c．求職心理輔導(dǎo)

d．職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)e．專業(yè)出路f．其他

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷

市場(chǎng)營(yíng)銷本科學(xué)生實(shí)習(xí)意向調(diào)查問(wèn)卷

管理學(xué)院為更好地了解市場(chǎng)營(yíng)銷本科學(xué)生的實(shí)習(xí)意向，為學(xué)生提供更多、更好、更全面的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從而進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，希望學(xué)生認(rèn)真填寫。請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)的數(shù)字上打“√”。

1、您希望的實(shí)習(xí)期限是多久？（單選）

一個(gè)月??????????1一個(gè)月至三個(gè)月????????2

三個(gè)月至半年???????3半年至一年??????????4 一年以上?????????5

2、您希望在哪里實(shí)習(xí)？（單選）

西安???????????1外省???????????3

3、您希望實(shí)習(xí)的行業(yè)？（多選）

制造業(yè)??????????1旅游業(yè)??????????3IT互聯(lián)網(wǎng)業(yè)????????5其他

4、您希望從事的崗位？（單選）

市場(chǎng)策劃?????????1市場(chǎng)調(diào)研?????????3其他

5、您希望獲得的薪酬范圍？（單選）

1000元以下????????11500—2000元???????320006、您最期望在企業(yè)獲得什么？（單選）

工資???????????1升遷機(jī)會(huì)?????????3其他

7、您所希望的企業(yè)性質(zhì)？（單選）

國(guó)企???????????1合資???????????3事業(yè)單位?????????5

8、您的性別

9、您的年級(jí)

西安周邊???????????2 房地產(chǎn)業(yè)???????????2 金融業(yè)????????????4 酒店、餐飲業(yè)?????????5 物流管理???????????2 產(chǎn)品銷售???????????4 1000—1500元????????2 元以上?????????4 福利????????????2 學(xué)習(xí)深造機(jī)會(huì)????????4 外企????????????2 民營(yíng)????????????4 管理學(xué)院營(yíng)銷教研室